Social media & ιδιωτικότητα θεοδώρα χαρισιάδη δεκ-2012

Θέματα ιδιωτικότητας Ελλήνων χρηστών στα on line

Κοινωνικά Δίκτυα, την εποχή της Κοινωνικότητας

ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟ ΠΑΝΕΠΙΣΗΜΙΟ ΑΘΗΝΩΝ

ΣΜΗΜΑ ΟΡΓΑΝΩΗ ΚΑΙ ΔΙΟΙΚΗΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΕΩΝ

Μεταπτυχιακό Πρόγραμμα πουδών:

ΔΙΟΙΚΗΗ ΤΠΗΡΕΙΩΝ ΓΙΑ ΣΕΛΕΧΗ ΕΠΙΧ/ΕΩΝΑκαδημαϊκό Έτος: 2010 - 2012

υγγραφέας: Θεοδώρα Χαρισιάδη

Α.Μ.: 100822

Επιβλέπων Καθηγητής: Αν. Καθηγητής έργιος Δημητριάδης

Επιστ. Τπεύθυνος: Καθηγητής Ανδρέας Γ. Νικολόπουλος

Διευθυντής του ΜΠ: Καθηγητής Γιώργος Ι. ιώμκος

Αθήνα, Δεκέμβριος 2012

Σι θα δούμε

Εισαγωγή

τόχοι έρευνας

Τπόβαθρο θεωρητικό-Ερευνητικό

Μεθοδολογία

Αποτελέσματα

υμπεράσματα - Προτάσεις

Μελλοντική έρευνα & Περιορισμοί

Θέματα ιδιωτικότητας Ελλήνων χρηστών στα on line Κοινωνικά Δίκτυα, την εποχή της Κοινωνικότητας Θεοδώρα Χαρισιάδη



Είναι ασφαλές; Ιδιωτικότητα

Προσωπικά δεδομένα

Λίγες είναι οι έρευνες που υπάρχουν στην ελληνική

βιβλιογραφία αναφορικά με την ιδιωτικότητα.


Βασικό ερώτημα της έρευνας

την εποχή της Κοινωνικότητας,

υπάρχουν θέματα ιδιωτικότητας στους

χρήστες των Κ.Δ. στην Ελλάδα; Και εάν

ναι σε ποιο βαθμό;

Θα ερευνήσει τυχόν προβληματισμούς του χρήστη

απέναντι στην ιδιωτικότητα των προσωπικών του

δεδομένων στα Κ.Δ.

υνεπώς…

Πόσο ενήμερος είναι για τη φύση αυτών των Κοινοτήτων και τη διαφάνεια του δικού του προφίλ;

Σί παρακινεί ακόμη και τον πιο υποψιασμένο χρήστη να μοιράζεται προσωπικά δεδομένα στα Κ.Δ.;

Διατρέχει κινδύνους παραβίασης των προσωπικών του δεδομένων;

Σί ρυθμίσεις έχει επιλέξει για τα προσωπικά του δεδομένα;


Πθγζσ: Milan, 2007, Lunden, 2012; AllFacebook, 2012; Pring, 2012, Sibley, 2012; Madden, 2012, Focus Bari, 2012; Cloudfish, 2011, Comscore Inc., 2011, Hennig-Thurau, T. et al., 2010, Mansfield-Devine, 2008

Σο Facebook είναι μακράν το μεγαλύτερο

Κ.Δ. στο κόσμο

Είναι εξαιρετικά δημοφιλή.

Αποτελεί εργαλείο επικοινωνίας & διαφήμισης.

Προσφέρει τον τεράστιο αριθμό προσωπικών πληροφοριών που

εθελούσια δημοσιεύουνε οι χρήστες.

Είναι ένα είδος διαδικτυακής δημοκρατίας, με περιεχόμενο από χρήστες

για χρήστες.

Facebook

Twitter

LinkedIn

Σι είναι ένα on line Κοινωνικό Δίκτυο (Κ.Δ.);

Σα κίνητρα των καταναλωτών είναι η επιθυμία για κοινωνική

αλληλεπίδραση & η ενίσχυση της δικής τους αυτοεκτίμησης.

Οι χρήστες

το 80% στην Αμερική προτιμάει να

συνδέεται με την αγαπημένη του μάρκα

μέσω Facebook


Πθγζσ: Milan, 2007, Lunden, 2012; AllFacebook, 2012; Pring, 2012, Sibley, 2012; Madden, 2012, Focus Bari, 2012; Cloudfish, 2011, Comscore Inc., 2011, Hennig-Thurau, T. et al., 2010, Mansfield-Devine, 2008, Hennig-Thurau, T. et al, 2004,

ανεβάζουν 300 εκατομμύρια φωτογραφίες κάθε μέρα

παραμένουν τουλάχιστον 20 λεπτά

Η ελεύθερη και επώνυμη on line κοινότητα

ανταλλαγής άυλων αγαθών ενέχει κινδύνους

ιδιωτικότητας;


Βαθύτατο ενδιαφέρον

για ιδιωτικότητα στα

Κ.Δ.

Μπορεί να είναι πιο ανοιχτοί με

αυτά που μοιράζονται* επειδή

δεν αντιλαμβάνονται ακριβώς

πώς τα προσωπικά τους

δεδομένα αποθηκεύονται και

χρησιμοποιούνται

Η ιδιωτικότητα έχει πεθάνει

Μοιράζονται * κάθε προσωπικό τους

δεδομένο στα Κ.Δ. –πού μένουνε,

φωτογραφίες, ορόσημα.

Πιθανός λόγος: μη αρνητικός αντίκτυπος

από την κοινοποίηση των ευαίσθητων

προσωπικών δεδομένων τους

Πθγι: Madden, 2012

*Παρατηρείται ότι: οι χρήστες ελέγχουν το είδος

των πληροφοριών που επιλέγουν να μοιράζονται.

Επιθυμούμε ιδιωτικότητα;


ΠΑΝΣΑ έπαιζε σημαντικό ρόλο για τον άνθρωπο. Ισορροπία

μεταξύ απομόνωσης & κοινωνικής αλληλεπίδρασης. Η κάθε

κοινωνία είναι διαφορετική. Έτσι και το επίπεδο στο οποίο

επιτυγχάνεται ισορροπία είναι διαφορετικό.

Σο 1/3 των χρηστών αισθάνεται άβολα όσον αφορά την

προστασία της ιδιωτικότητάς τους στα Κ.Δ.

Δεν κοινοποιεί πληροφορίες που δε θα ήθελε να μοιραστεί.

Πθγζσ: Lanier, C. & Saini, A., 2008; uSamp, 2012; Livingstone 2008

Σι λένε οι έρευνες;

Η δημιουργία ενός προφίλ σε μια

οποιαδήποτε ιστοσελίδα Κ.Δ. καθιστά

αδύνατη την ανωνυμία του.

Έχει πολλούς φίλους αλλά χαμηλή αίσθηση των κινδύνων που

απορρέουν από θέματα ιδιωτικότητας.


Αλλαγές στην κουλτούρα μας

Γιατί αυτή η ανεξέλεγκτη αποκάλυψη πληροφοριών;

Οικειότητα και αίσθηση σιγουριάς & εμπιστοσύνης

προς τις ψηφιακές τεχνολογίες

Σάση να ξεχνάμε σκανδαλώδεις καταχρήσεις των δεδομένων

προσωπικού χαρακτήρα από τους άλλους

Το όραμα του Mark Zuckerberg, ιδρυτή

του Facebook, για τη δημιουργία μίας

πιο υγιούς κοινωνίας, σε έναν πιο

“ανοιχτό και διαφανή” κόσμο φέρνει

στην επιφάνεια το θέμα της

προστασίας της ιδιωτικής ζωής



«Τα περισσότερα από τα

προβλήματα ιδιωτικότητας του

Facebook είναι ... συνέπειες από

τους τρόπους που οι χρήστες

χρησιμοποιούν το Facebook, με

ενθουσιασμό. Υπάρχει μια βαθιά,

μάλλον ασυμβίβαστη ένταση

μεταξύ της επιθυμίας για έλεγχο των

πληροφοριών του και την επιθυμία

για χωρίς όρια κοινωνική

αλληλεπίδραση» ~ James

Grimmelmann.


Πθγζσ: Kirkpatrick, 2010; White et al, 2008

Έλεγχος ή κοινωνική αλληλεπίδραση;

.


Μεθοδολογία

Ποσοτική έρευνα με χρήση ηλεκτρονικού δομημένου ερωτηματολογίου

Πληθυσμός: Έλληνες χρήστες του Διαδικτύου & των Κ.Δ., ηλικίας 13 & άνω

Μέθοδος δειγματοληψίας: μη-τυχαία κρίσεως (non-probability judgment) & χιονοστιβάδα (snowball)

Δείγμα: 206 ενήλικες Έλληνες χρήστες Κ.Δ.*

Μέθοδος συλλογής & Διάρκεια: Ανάρτηση σε ιστοσελίδα του Διαδικτύου από 15/10 – 11/11/2012

*Ο ερευνητής θέτει τον περιορισμό 18 ετών & άνω, θέλοντας να συμπεριλάβει στο δείγμα του όσο το δυνατόν

πιο ώριμες και συνειδητές απόψεις αναφορικά με θέματα ιδιωτικότητας χρηστών.

Μέθοδος ανάλυσης: SPSS


χεδιασμός ερωτηματολογίου σε 5 κύριες ενότητες

Πιλοτική έρευνα: χορηγήθηκε σε ένα δείγμα δέκα (10) ατόμων προκειμένου να διαπιστωθεί, μεταξύ άλλων, κατά πόσο οι ερωτήσεις ήταν σαφείς



Δημογραφικά στοιχεία

18-2950%

30-4943%

50-646%

65+1%

Ηλικία

Γυναίκα56%

Άνδρασ44%

Φύλο

Μεταπτυχιακζσ/διδακτορικζσ ςπουδζσ

48%

Απόφοιτοσ Πανεπιςτθμίου/ΤΕΙ

28%

Φοιτθτισ Πανεπιςτθμίου/ΤΕΙ

6%

Απόφοιτοσ Λυκείου/ΙΕΚ 17%

Άλλο 1%

Μορφωτικό επίπεδο

υμπεριφορά χρηστών στα Κ.Δ.


Facebook 94,12%

LinkedΙn 49,51%

Google plus 20,59%

You Tube 37,75%

My Space 8,33%

Twitter 43,63%

Pinterest 14,71%

Η συντριπτική πλειοψηφία των ερωτώμενων διατηρεί προφίλ στο Facebook (94.12%) ακολουθεί το linkedΙn με 49,51% & το twitter με 43,63%.

Σο 55,4% του δείγματος επισκέπτεται πολλές φορές μέσα στην ημέρα το Κ.Δ. που χρησιμοποιεί περισσότερο.

Σο όνομα του προφίλ σας στο Κοινωνικό

Δίκτυο που χρησιμοποιείτε περισσότερο

είναι:

Το πραγματικό

Ζνα ψευδϊνυμο

Άλλο

Σο 82,9% χρησιμοποιεί στο προφίλ του το αληθινό του όνομα.

ε ποιο/α Κοινωνικά Δίκτυα διατηρείτε προφίλ


Σο 94,5% των χρηστών Κ.Δ.

χρησιμοποιεί μόνο ένα προφίλ.

υμπεριφορά χρηστών στα Κ.Δ.


Επαθέρ με θίλοςρ/γνωζηούρ 179 89,05%

Επαθή με ζςναδέλθοςρ 108 53,73%

Επγοδόηερ 107 53,23%

Επαγγελμαηικοί κύκλοι 80 39,80%

Διεύπςνζη ηος κύκλος γνωπιμιών 15 7,46%

Ανάδειξη εαςηού 6 2,99%

Επαθέρ με οικογένεια 48 23,88%

Πληποθόπηζη/ενημέπωζη 71 35,32%

Γνωπιμία με άηομα ηος ανηίθεηος

θύλος

1 0,50%

Διαζκέδαζη 2 1,00%

Πποώθηζη ηηρ δοςλειάρ 1 0,50%

Δεν έσει ππαγμαηική ζωή 1 0,50%

Λόγοι χρησιμοποίησης των Κοινωνικών Δικτύων


Tο 82,5% των χρηστών των Κ.Δ. δηλώνουν ότι είναι πολύ προσεκτικοί στο τι αναρτούνενώ το 56,2% σπάνια εμφανίζει προσωπικά

δεδομένα στο προφίλ του. Μόνο το 6,5% μοιράζει ελεύθερα τα προσωπικά του δεδομένα.

Ο σημαντικότερος λόγος χρήσης των Κ.Δ. είναι η επαφή με φίλους/γνωστούς (89,0%).

Αντιλαμβανόμενη ασφάλεια χρηστών στα Κ.Δ.



Tο 61,4% του δείγματος αλλάζει σπάνια ή ποτέ τον κωδικό ασφαλείας.

Παρέχουν ως πληροφορία που είναι ακριβής, τα γενέθλιά τους, σε ποσοστό 68,2%, αποφεύγουν να

παρέχουν οποιαδήποτε άλλη πληροφορία.

4%

24%

10%

34%

28%

Πόσο συχνά αλλάζετε τον προσωπικό σας

κωδικό ασφαλείας;

Κάκε μινα ι ςυχνότερα

Κάκε τρίμθνο με εξάμθνοΚάκε χρόνο

Σπάνια

Ποτζ

Δεν παπέσω

αςηήν ηην

πληποθοπία

Παπέσω αςηήν ηην

πληποθοπία αλλά

ζκόπιμα δεν είναι

πλήπηρ και ακπιβήρ

Παπέσω αςηήν ηην

πληποθοπία και είναι

πλήπηρ & ακπιβήρ

% % %

Γενέθλια 14,9% 16,9% 68,2%

Κινηηό ηηλέθωνο 89,5% ,5% 9,9%

Σηαθεπό ηηλέθωνο 98,4 0% 1,6%

Διεύθςνζη καηοικίαρ 93,8% 4,7% 1,6%

Τόπορ επγαζίαρ 56,4% 10,3% 33,3%

Πολιηικέρ πεποιθήζειρ 89,6% 5,2% 5,2%

Οικογενειακή καηάζηαζη 58,2% 7,7% 34,2%

Σεξοςαλικέρ πποηιμήζειρ 86,0% 1,6% 12,4%

Όνομα ζςνηπόθος 78,8% 3,1% 18,1%

Πληροφορίες που παρέχουν οι χρήστες στα Κοινωνικά Δίκτυα

Διαχείριση προσωπικών δεδομένων


Έχετε διαβάσει το κείμενο για την

πολιτική διασφάλισης των

προσωπικών δεδομένων στο

Κοινωνικό Δίκτυο που χρησιμοποιείτε

περισσότερο;

Ναι

Όχι

Μόνο το 49% των χρηστών έχει διαβάσει το κείμενο της πολιτικής διασφάλισης των προσωπικών

δεδομένων

Σο 95,5% γνωρίζει ότι υπάρχουν ρυθμίσεις προσωπικών δεδομένων, με το 69,7% του δείγματος ν’

αξιολογεί τη διασφάλιση των προσωπικών του δεδομένων σε αυτά ως πρώτη προτεραιότητα.

Σο 68% των χρηστών δηλώνει ότι δεν έχει δεχθεί ποτέ παραβίαση των προσωπικών

του δεδομένων

9% 1%3%4%

15%

68%

Έχει γίνει ποτέ παραβίαση των προσωπικών σας

δεδομένων;

Από εμπορικζσ εταιρίεσ

Από το εργαςιακό μου περιβάλλονΑπό το οικογενειακό μου περιβάλλονΑπό το φιλικό μου περιβάλλον

Παρενόχλθςθ από αγνϊςτουσ

Όχι ποτζ



Διαχείριση προσωπικών δεδομένων

Για το 76,6% των χρηστών που έχουν ορίσει το προφίλ τους ως ιδιωτικό ή

μερικώς ιδιωτικό το 58,4% περιορίζει ποιες επαφές μπορούν να έχουν πρόσβαση στις πληροφορίες που παρέχουν

15,4%

51,2%

25,4%

το Κοινωνικό Δίκτυο που χρησιμοποιείτε

περισσότερο, έχετε ορίσει το προφίλ σας ως:

Δθμόςιο (public) όπου είναι ανοιχτό ςε όλουσ

Ιδιωτικό (private) ϊςτε μόνο οι επαφζσ μου να μποροφνε να το δοφνε

Μερικϊσ ιδιωτικό ϊςτε επαφζσ των επαφϊν μου να μποροφνε να το δοφνε

Σο 16,1% των χρηστών του Facebook, του, δημοφιλέστερου Κ. Δ. στην Ελλάδα, το εμπιστεύεται τουλάχιστον αρκετά.

Καθόλος Λίγο Μέηπια Απκεηά Απόλςηα

% % % % % Μ.Τ

[Facebook]18,5% 24,1% 40,5% 13,8% 3,1% 2,59

[Twitter]17,6% 19,4% 30,6% 25,9% 6,5% 2,84

[MySpace]35,5% 27,4% 29,0% 6,5% 1,6% 2,11

[Linked In]11,9% 18,6% 28,8% 33,9% 6,8% 3,05

[Google Plus]27,3% 19,5% 31,2% 20,8% 1,3% 2,49

[YouTube]20,0% 20,0% 33,0% 22,6% 4,3% 2,71

Βαθμός εμπιστοσύνης των Κ.Δ. όσον αφορά στη διαχείριση των προσωπικών σας δεδομένων


Σο 40,7% των χρηστών δηλώνει ότι εμπιστεύεται τουλάχιστον αρκετά το LinkedIn


Εμπιστοσύνη χρηστών προς τα Κοινωνικά Δίκτυα

Παρόλο που ένα μεγάλο ποσοστό

(45,9%) δεν εμπιστεύεται το Κ.Δ. που ανήκει, αναρτά προσωπικές αναρτήσεις (49%) και παρέχει ακριβής και πλήρης προσωπικές πληροφορίες (70,4%).

Σε ποιο βαθμό εμπιζηεύεζηε

ηο/ηα Κοινωνικά Δίκηςα πος

ανήκεηε όζον αθοπά ζηη

διασείπιζη ηων πποζωπικών

ζαρ δεδομένων;

Απόλςηα 10,8%

Απκεηά 8,1%

Καθόλος 27,0%

Λίγο 18,9%

Μέηπια 35,1%

Σημειώζηε ηο βαθμό με ηον

οποίο ζςμθωνείηε /

διαθωνείηε με ηιρ πποηάζειρ

πος ακολοςθούν [Δεν

αναπηώ ηίποηα πποζωπικό

ζηο πποθίλ μος]

Διαθωνώ απόλςηα 16,3%

Διαθωνώ 32,7%

Ούηε ζςμθωνώ/ούηε διαθωνώ 28,4%

Σςμθωνώ 13,2%

Σςμθωνώ απόλςηα 9,5%

Τί πληποθοπίερ παπέσεηε ζηο

Κοινωνικό Δίκηςο πος

ανήκεηε;

Παπέσω αςηήν ηην πληποθοπία αλλά

ζκόπιμα δεν είναι πλήπηρ και

ακπιβήρ

4,2%

Παπέσω αςηήν ηην πληποθοπία και

είναι πλήπηρ & ακπιβήρ

70,4%

Δεν παπέσω αςηήν ηην πληποθοπία 25,4%



Εμπορικά σήματα / εταιρίες στα Κ.Δ. & χρήστες

Σο 57,4% των χρηστών έχει προβεί στη προσθήκη ενός προφίλ ή μιας σελίδας μάρκας ή εμπορικού προϊόντος στις

επαφές του.

Έχετε προβεί στην προσθήκη ενός

προφίλ ή μίας σελίδας μάρκας ή

εμπορικού προϊόντος στις επαφές σας;

Ναι

Όχι

Μόνο το 28,2% των χρηστών γνωρίζει ποιες δικές

τους πληροφορίες χρησιμοποιούν οι εφαρμογές. Σο

19,3% δε δίνει σημασία.

Σο 73,8% των χρηστών θα αισθανόταν ενοχλημένο έως πολύ ενοχλημένο.

54%

20%

18%6% 2%

Πώς θα αισθανόσασταν εάν εν αγνοία

σας, οι συνήθειές σας σε ένα Κοινωνικό

Δίκτυο (browsing habits) διατίθενταν και

σε τρίτους για εμπορικούς λόγους;

Πολφ άςχθμα

Άςχθμα

Ουδζτερα

Καλά

Πολφ καλά


3%

19%

19%

31%

28%

Γνωρίζετε ποιές δικές σας πληροφορίες

χρησιμοποιούν οι εφαρμογές (apps) -

Διαγωνισμοί, παιχνίδια κ.λπ- προκειμένου να

έχετε πρόσβαση σε αυτές;

Δε γνωρίηω τι είναι οι εφαρμογζσ

Δε δίνω καμία ςθμαςία

Δεν ζχω κατεβάςει ποτζ εφαρμογι

Κάκε φορά που κατεβάηω μία εφαρμογι ελζγχω όλεσ τισ ρυκμίςεισ ιδιωτικότθτάσ μουΝαι γνωρίηω


Διμεταβλητές αναλύσεις

Ο χρήστης ο οποίος δεν ενδιαφέρεται για την προστασία των

προσωπικών του δεδομένων διατηρεί περισσότερο έως αποκλειστικά επαφές με αγνώστους παρά με γνωστούς (Χ2=21,661, p=0.041).

Οι νεότεροι σε ηλικία προβαίνουν πιο εύκολα σε διορθωτικές κινήσεις όπως διαγραφή επαφής και αφαίρεση αναγνώρισης (tag) από ότι οι μεγαλύτεροι σε ηλικία.

Οι γυναίκες έχουν μικρότερη εμπιστοσύνη έναντι των ανδρών όσον αφορά τη διαχείριση των προσωπικών τους δεδομένων από το Facebook(Χ2=11.235, p=0.024).

Οι νεότεροι σε ηλικία προβαίνουν πιο συχνά σε προσθήκη ενός προφίλ ή μίας σελίδας μάρκας ή εμπορικού προϊόντος στις επαφές τους από ότι μεγαλύτεροι (Χ2=16,443, p=0.000).


υμπεράσματα για τους χρήστες

υμπεράσματα-Προτάσεις

Σύποι χρήστη:Παθητικός

Ενεργητικός

Proactive

Reactive

Ιδιωτικός

Δημόσιος

Επισκέπτεται πολλές φορές την ημέρα ένα Κ.Δ.

Δεν κοινοποιεί πληροφορίες που δε θα ήθελε να μοιραστεί

Μοιράζεται προσωπικά δεδομένα για εμβάθυνση & σύσφιξη των

κοινωνικών σχέσεων (αλληλεπίδραση)

Κυρίαρχο Κ.Δ. το Facebook με παρουσία χρήστη μόνο μέσω ενός προφίλ

Σίποτα δεν παραμένει εμπιστευτικό στα Κ.Δ.

Η αντιλαμβανόμενη ασφάλεια του χρήστη είναι σε χαμηλά επίπεδα


υμπεράσματα για τους χρήστες


Παρατηρείται μία απίστευτη ανάγκη για κοινοποίηση προσωπικών

πληροφοριών, παρόλο που τα Κ.Δ. το ενθαρρύνουν αλλά δεν το επιβάλλουν

Διατρέχει κινδύνους παραβίασης προσωπικών δεδομένων

Ο βαθμός αλληλεπίδρασής του με εμπορικά σήματα ή εταιρίες είναι αυξημένος

Προτάσεις για τους χρήστες

Σο πιο ασφαλές είναι να εκθέτει εκτεταμένες και ακριβής πληροφορίες για να

διευκολύνει το διάλογο με άτομα κοινών ενδιαφερόντων, αλλά να μην

περιλαμβάνει τίποτα που δε θα ήθελε να βρει δημοσιευμένο στη πρώτη

σελίδα της τοπικής εφημερίδας ή στο Google.

Δε θα πρέπει να προσέχει μόνο τις κινήσεις του Κ.Δ. που ανήκει αλλά & των

επαφών του που έχει επιλέξει.



Προτάσεις σε επίπεδο εταιρικών διοικήσεων

υνεχή επικοινωνία με τους χρήστες και διαχείριση όλων των σχολίων, θετικών και αρνητικών.

Να σεβαστούν & να λάβουν σοβαρά υπ’ όψιν τους το δικαίωμα και την

ανάγκη των ανθρώπων για ιδιωτικότητα.

Προσωποκεντρικές διαφημίσεις κίνδυνος παρεμβατισμού

Παρόλο που το ποσοστό παραβίασης των προσωπικών δεδομένων του χρήστη από εταιρίες είναι χαμηλό, δε θα πρέπει να αψηφιστεί.

Ο βαθμός γνώσης των τακτικών που ακολουθούν στις εφαρμογές (apps) είναι χαμηλός αρά θέλει ιδιαίτερη προσοχή


Περιορισμοί

υστάσεις για μελλοντική έρευνα & Περιορισμοί

υστάσεις για μελλοντική έρευνα

Επαναλαμβανόμενες έρευνες σε ετήσια βάση & σύγκριση των αποτελεσμάτων

Επικέντρωση έρευνας σε ένα Κ.Δ. ή μία ηλικιακή ομάδα, ή μιας ομάδας υψηλής

ανάμειξης (heavy users)

υνδυασμός ποσοτικής με ποιοτική έρευνα

Πιθανά πεδία διερεύνησης:

Μικρό μέγεθος δείγματος

Κίνδυνος συμπλήρωσης του ερωτηματολογίου από χρήστες με ψευδή ή

ελλιπή στοιχεία

Περιορισμένο χρονικό διάστημα

Η εμπιστοσύνη προς τα Κ.Δ. και τους χρήστες του

Οι εταιρίες / εμπορικά σήματα και τα Κ.Δ.

Η σχέση της νέας εποχής της Κοινωνικότητας με τα Κ.Δ.



Documents

Social media & ιδιωτικότητα θεοδώρα χαρισιάδη δεκ-2012