Embed Size (px)
DESCRIPTION
Citation preview
The Power of Dislike
www.thepowerofdislike.com
Øvelse
Kritik skaber samtale
Smiger skaber… smiger
Smiger er rart
Men samtale skaber forretning
Hvem er social media heltene i dag?
For 12 år siden
You have two choices. You can continue to lock yourself behind facile
corporate words and happytalk brochures
Or you can join the conversation
You have two choices. You can continue to lock yourself behind facile
corporate LIKES
Or you can join the conversation
Vi har glemt samtalen
Og alle gode samtaler starter med et ”dislike”
Det er på tide at genopdage
The Power of Dislike
Men hvordan kan
være godt?
Lad os synge en sang
Hate something
Change something
Make something better
Eksempler
Kakofoni
Den Digitale Kakofoni
Digital Kakofoni
Kakofoniens Tidsalder
Kakofoniens Stemme
Forstå Kakofonien
Stil ind på Kakofonien
Drop kakofoni
Tvivler på det taler til læserne
Kan let afspejle intellektuel praleri, fremfor at bruge et ord der forstås af
flere
4:45 AM
Men hvorfor virker det?
Det hjælper dig med at lave bedre produkter
Det holder dig i form
Det skaber samtale
Men ikke alle dislikes er lige gode
Dislike
Like
Jeg hader alt hvad du og dine produkter står for (Hater)
Dislike
Like
Jeg elsker dit brand og alle dine produkter, og jeg venter passivt på din næste produktlancering (fan-boy)
Jeg hader alt hvad du og dine produkter står for (Hater)
The power of dislike
Dislike
Like
Jeg har ikke rigtig noget forhold til dig eller dit brand, men det her produkt er virkelig dårligt!
Jeg elsker dit brand og alle dine produkter, og jeg venter passivt på din næste produktlancering (fan-boy)
Jeg hader alt hvad du og dine produkter står for (Hater)
Dislike
Like
Jeg kan godt lide idéen i dit produkt, men det skal forbedres!
The power of dislike
Jeg har ikke rigtig noget forhold til dig eller dit brand, men det her produkt er virkelig dårligt!
Jeg elsker dit brand og alle dine produkter, og jeg venter passivt på din næste produktlancering (fan-boy)
Jeg hader alt hvad du og dine produkter står for (Hater)
Embedded feedback
Dislike
Like
Jeg elsker dit brand og dine produkter, men jeg tror på, at du kan gøre det endnu bedre – og jeg kan hjælpe dig?
The power of dislike
Jeg kan godt lide idéen i dit produkt, men det skal forbedres!
Jeg har ikke rigtig noget forhold til dig eller dit brand, men det her produkt er virkelig dårligt!
Jeg elsker dit brand og alle dine produkter, og jeg venter passivt på din næste produktlancering (fan-boy)
Jeg hader alt hvad du og dine produkter står for (Hater)
Udfordringen!
Ingen bryder sig om dislikes
Hvordan lærer man at blive disliked?
Bekæmp din hybris
Der er ALTID nogen der er klogere end dig
Øvelse
Du skal altid være ”under construction”
Du behøver ikke være en
zen-mester
Glem guldfeberen og kom i gang med samtalen med dine dislikers
Dislikes Feedback Forslag Kritik
Forbedringer Cases
@
www.thepowerofdislike.com eller
@petersvarre
Øvelse
http://www.petersvarre.dk/uncategorized/ibc-opgaver/
Eller
kortlink.dk/cafg
Øvelse Øvelse 1 - individuel Find en virksomhed eller organisation, der har brugt ”The power of dislike” til at skabe samtale eller forretning. Tilføj den til vores fælles Google Doc Øvelse 2 – individuel Kig på de tre udfordringer og vurdér, hvordan du bedst kan løse udfordringerne. Skriv dit svar ned. Kort pause Øvelse 3 – Grupper (samme som før) Sammenlign jeres svar og find frem til et fælles svar på de tre udfordringer Plenumdiskussion: Grupperne præsenterer deres konklusioner, og de diskuteres i plenum
Udfordring 1 Du er musiker i et inde-rockband med en mindre men meget trofast fanskare. I har spillet en masse live koncerter og udgivet en single. Derudover har I delt musik med jeres fans på Myspace, Facebook, SoundCloud og diverse andre relevante sites for musikere. I har 5000 ”likers” på Facebook og 1200 followers på Twitter og en fornuftig fanskare på andre mere musikspecifikke sociale medier. Nu er I i gang med at skulle skrive, indspille og udgive jeres første rigtige plade. Pladeselskabet har sagt, at de nok skal markedsføre den lidt i de traditionelle kanaler, men marketingbudgettet er lille, så ”det der med de sociale medier, det må I sgu selv klare”. Hvordan kunne dit band bruge ”The power of dislike” til at styrke markedsføringen via de sociale medier?
Udfordring 2 Du er ansvarlig for sociale medier i Danmarks største speditionsvirksomhed. Én af jeres lastbiler er på tragisk vis kommet til at torpedere en skibus på vej til Val Thorens, og de første meldinger I har fået er, at der mere end 10 døde gymnasielever og adskillige sårede. De etablerede medier har ikke fanget nyheden endnu, men du er sikker på, at der ikke går mere end 30 minutter før de første nyheder dukker op på netaviserne med store billeder af jeres lastbil – inklusive logo. Tænk på din kommunikationsstrategi i de sociale medier over den næste uge. Hvordan vil I bruge de sociale medier til at håndtere krisen? Beskriv, hvad I vil gøre på: • Dag 1 • Dag 2 – Dag 4 • Dag 4- Dag 7
Udfordring 3 Du er ansvarlig for Nettos tilstedeværelse på de sociale medier. Én af dine medarbejdere har via Overkrift.dk opdaget, at Signe Wenneberg har slået noget op på sin personlige profil (med 5000 venner), der handler om Netto. Vil du reagere på dette? Og hvis ja – hvad vil du gøre?
[email protected] www.linkedin.com/in/petersvarre
www.facebook.com/petersvarre www.twitter.com/petersvarre
www.slideshare.net/petersvarre www.youtube.com/petersvarre
www.foursquare.com/user/petersvarre www.kommunikationsforum.dk/peter-svarre
Find denne præsentation på: www.slideshare.net/petersvarre/
