Edgardo Richards

SOCIEDAD INFORMATIZADA y PODER POLITICO(Adiós a las armas)

Summary: 1 would to propose a discusion ofnew condition of production' s possibilities, suchthese star to generalize from tecnological changesbased on the intensive use of informatios recourses,might have a relation as politic regimen, that thesemake a necesary society based on participation.

Resumen: Quisiera proponer a discusión la posi-bilidad de que las nuevas condiciones de laproducción,que se comienzan a generalizar a partir de los cambiostecnológicos basados en el uso intensivo de losrecursos informáticos, pueden tener una relacióntal con el régimen político, que hagan necesariauna sociedad basada en la participación.

En la producción industrial, la relación con lanaturaleza se plantea en términos de violencia. Lanaturaleza es una figura indómita que es necesariocontrolar; el hombre debe apropiarse de sus fuerzas,someter sus enormes potencias y constituirse deesa manera en el legítimo amo. Esa idea de laproducción está relacionada con la forma que asumeen la producción industrial el trabajo humano. Estees siempre un esfuerzo, un sacrificio doloroso, quedeforma los cuerpos, enajena el espíritu y reduceal trabajo a una condena. En las minas de carbón,en las calderas, en los campos, en las fábricas siem-pre en vigilia, se forja esa visión del trabajo comoesfuerzo que los intereses sociales tratarán de dig-nificar.

La otra noción que nos interesa aquí es la dejerarquía. En la empresa industrial ésta se encuentraen la base de la producción. El conocimiento, elcapital, y consecuentemente la autoridad radican eninstancias o sujetos claramente identificados, y al

mismo tiempo que esos niveles se hacen fundamen-tales para la operación de la empresa, los operadosson reemplazables por un ejército de hombres igual-mente capacitados para las sencillas faenas de laproducción.

Este cuadro de representaciones, en el que lafuerza y la autoridad aparecen como dominantes,juega un papel decisivo en la conformación deluniverso simbólico de la sociedad industrial: "fromthe specific form of material production arises inthe first place a specific structure of society, inthe second place a specific relation of men to nature.Their State and their spiritual outlook is determinedby both. Therefore also the kind of their spiritualproduction" (1).

Es así como se fragua la justificación de la vio-lencia y el autoritarismo. En un esquema organiza-cional que la empresa industrial tomó prestado delos ejércitos, no hay lugar para la participación. Eluso de la fuerza en la resolución de los conflictossociales y la idea de una sociedad inevitablementejerarquizada, donde unos concentran el poder delque los otros son sistemáticamente desposeídos,encuentra sentido como producto de una determi-nada relación con la naturaleza y con los otros.

Habría hoy cambios radicales en la economíaque se relacionarían con la caducidad de los mode-los autoritarios en el ejercicio del poder.

En todo el mundo desarrollado, los procesos deproducción experimentan cambios acelerados. Lastransformaciones se deben al extraordinario incre-mento del saber y al perfeccionamiento permanentede las técnicas.

Un conjunto de factores, entre los que se encuen-tran la utilización de métodos y técnicas sofistica-

Rev .Filosofía. Univ .Costa Rica, xxvrn (67/68),55-57,1990

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dos, que proporcionan constantemente una masacada vez mayor de datos sobre la realidad, la dis-minución dramática del componente materia primaen la producción industrial y la robotización delproceso productivo, permiten afirmar que si la pro-ducción industrial fue la producción del músculo,la producción posindustrial es la producción delconocimiento.

Tal vez el mayor desafío que conoce Occidentehoy en día no es tanto cómo producir nuevo cono-cimiento, sino cómo utilizar la enorme masa desaber científico en constante crecimiento.

En este contexto, la empresa tiende a basarseen los conocimientos y en la labor de especialistasmuy calificados. La unidad de producción tiendea dejar de ser una estructura altamente jerarquizada,donde el conocimiento es monopolizado por unospocos para descansar mucho más en las destrezasy conocimientos altamente sofisticados de un con-junto de especialistas.

"De aquí a 20 años, la gran empresa típica tendrámenos de la mitad de los niveles de administraciónque tiene hoy y no más de la tercera parte de losadministradores. Tanto en su estructura como ensus problemas e intereses administrativos, la em-presa tendrá poco parecido con la compañía manu-facturera típica de los cincuentas, que los libros detexto aún consideran la norma. Tenderá más a pa-recerse a organizaciones a las que ni el gerentepracticante ni el estudioso de la administración de-dican gran atención en la actualidad: el hospital,la universidad, la orquesta sinfónica. Al igual queellas, la empresa típica estará basada en los cono-cimientos y compuesta en gran medida de especia-listas que dirigirán y disciplinarán su propia actua-ción mediante retroalimentación organizada porparte de colegas, clientes y oficinas generales. Serálo que yo llamo una organización basada en lainformación" (2).

La empresa basada en la información utiliza mu-chos más especialistas que la empresa industrial,organizada en tomo al mando y al control. Almismo tiempo, los especialistas se ubican en lasoperaciones, no en las oficinas generales de la em-presa, y los conocimientos se concentran en la pe-riferia, en especialistas que se dirigen solos. Aun-que pueda producirse una momentánea resistenciade los administradores, lo que parecería inevitablees que la empresa basada en la información conducea una relación simbiótica entre capital y trabajo, ya un incremento sustancial en la responsabilidadindividual del trabajador ante el proceso de produc-ción:

"The objective integration ofthe production pro-cess created by the new information and controlsystems creates jobs that take an integrated viewof operations, and such jobs are intrinsically moreresponsible. The message underlying the emergingjob structure is that being exposed to data impliesthat a person sees, comprehends, and is appropria-tely responsive. For example, in Piney Wood'sbleach plant and powerhouse, operators found thatinstead of having data form local instrumentationregarding the discrete pieces of equipment forwhich they were responsible, they now routinelysaw data that corresponded to many aspects of theirunit' s operations as well as data on operations inother parts of the plant. The assumption here, onlyoccasionally made explicit, is that such newly visi-ble data becomes the responsability of those whosee it. It is further assumed that the individualwho views the data actually sees the data and assu-mes responsability for what is seen" (3).

El creciente aumento de importancia del conoci-miento en el proceso productivo, y los cambios enla lógica de la producción tendrían las siguientesconsecuencias.

En primer lugar, resulta imprescindible que loscircuitos de producción, circulación y consumo delconocimiento sean fluidos y permitan que cada es-labón en la cadena de responsabilidades pueda con-tar con información precisa y actualizada. Pero pa-recería que no es posible garantizar eso sin permitiral mismo tiempo que los eslabones tengan accesoa otros conocimientos que no siempre les concier-nen. De ahí que las mitologías políticas pierdanpoder y las ideologías se derrumben.

En segundo lugar, al orbitar en el conocimiento,y no en la fuerza, la racionalidad del sistema, laúltima pierde legitimidad social. La lucha y el usode la fuerza dejan de tener sentido como instrumen-tos para el progreso. Ahora la negociación y laresolución de problemas, procedimientos estricta-mente intelectuales, ocuparán su lugar.

La solidaridad entre uso intensivo del conoci-miento y resolución por medios violentos de losconflictos sociales podrían plantear en América La-tina el desafío de crear condiciones políticas parala sociedad posindustrial. Esto significaría que elrégimen político debería ponerse en función de lasnuevas condiciones de la producción, garantizandoel acceso a la información de todos los miembrosde la sociedad. Sería tan decisivo, para el ordende la producción, acumular capacidad científico-técnica como flexibilizar la vida política y facilitarla creación de canales de comunicación tanto hacia

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el exterior como hacia el interior del tejido social.Al mismo tiempo, países de larga tradición de

autoritarismo en el ejercicio del poder enfrentaríanuna deslegitimización irreversible del uso de lafuerza. Los regímenes autoritarios estarían desac-tualizados para siempre.

NOTAS

(1) Marx, Karl. Theories 01Sur plus- Yalue, Part 1. Moscow,Progress Publishers, 1975.

(2) Drucker, Peter F. Advenimiento de la nueva organiza-cián, en Facetas, NoA. 1988.

(3) Shoshana, Zoboff, In the Age 01 the Smart Machine:the Future 01work and Power, Basic Books, New York, 1988.

BIBLIOGRAFIA

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Lyotard, Jean-Francoís, The Postmadern Condition: a Reponon Knowledge, Manchester, Manchesteer University Press,1987.

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Edgardo RichardsEscuela de Filosofía

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