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SOFTWARE MULTIMEDIAL DE CAPACITACIÓN A RECREADORES NOVATOS
JAIME ALFONSO ARCINIEGAS ORTIZ.
FUNDACIÓN UNIVERSITARIA DEL AREA ANDINA ESCUELA DE POST GRADOS
ESPECIALIZACION EN TELEMATICA E INFORMATICA BOGOTA, D. C.
2006
2
SOFTWARE MULTIMEDIAL DE CAPACITACIÓN A RECREADORES NOVATOS
JAIME ALFONSO ARCINIEGAS ORTIZ.
TRABAJO PARA OPTAR ÉL TITULO DE ESPECIALISTA EN INFORMATICA Y TELEMATICA
DIRECTOR INGENIERO JORGE LUIS MEDINA
FUNDACIÓN UNIVERSITARIA DEL AREA ANDINA ESCUELA DE POST GRADOS
ESPECIALIZACION EN TELEMATICA E INFORMATICA BOGOTA, D. C.
2006
3
Nota de aceptación: __________________________ __________________________ __________________________ __________________________ __________________________ __________________________
_________________________
Firma del presidente del jurado
__________________________
Firma del jurado
__________________________
Firma del jurado
4
Bogotá, D. C., Septiembre de 2006
A CENCAD a la “Fundación Universitaria Del Área Andina”, a
“Sommer Com. Eventos & Recreación”.
A mi Familia y amigos, con cariño y gratitud.
5
AGRADECIMIENTOS El autor expresa sus agradecimientos a:
Directivos y representantes de la “Fundación Universitaria Área Andina”
por el programa de educación a distancia.
Dr. Mauricio Garzón por la oportunidad brindada y su influencia para la
realización del mismo
Ingeniero Jorge Luis Medina, orientador de investigación y asesor de
Investigación y Proyecto de grado; Ingeniero Julio Castillo, orientador
de Introducción y diseños de multimedia y demás asesores, Docentes
de la “Fundación Universitaria Del Área Andina” de Bogotá por sus
valiosas orientaciones y conocimientos transmitidos.
Integrantes “Sommer Com. Eventos & Recreación”, por permitir el
acceso a los clubes, personal y su constante apoyo e interés por el
desarrollo de este proyecto.
6
CONTENIDO
Página INTRODUCCIÓN
8 1. DEFINICION DEL PROBLEMA
10 1.1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
10 1.2. IDENTIFICACION DEL PROBLEMA
12 2. JUSTIFICACIÓN
13 2.1. ANTECEDENTES Y JUSTIFICACION
13 2.2. BIBLIOGRAFICOS
14 2.3. EMPIRICOS
14 2.4. SISTEMATIZACION
15 3. OBJETIVOS
17 3.1. GENERALES
17 3.2. ESPECÍFICOS
17 4. MARCO REFERENCIAL
19 4.1. MARCO CONTEXTUAL
19
7
4.1.1. Marco Histórico 19
4.2. MARCO TEÓRICO 23
4.2.1. Recreación 23
4.2.2. El Juego 24
4.2.3. La Ronda 26
4.2.4. Liderazgo 26
4.2.5. Dinámicas 27
4.2.6. Software multimedial 27
4.3. MARCO LEGAL 27
5. HIPÓTESIS 31
6. DISEÑO METOLOGICO 33
6.1. TIPO DE INVESTIGACIÓN 33
6.1.1. Diseño De La Investigación 34
6.2 PARAMETROS DE LA INVESTIGACIÓN 34
6.2.1. Muestra 34
6.3. POBLACION Y MUESTRA 34
6.4. PROCESAMIENTO DE DATOS 35
8
6.4.1. Método 35
6.4.2. Técnicas E Instrumentos 35
6.4.3. Plan Operativo 37
6.5. RESULTADOS 38
6.5.1. Encuestas Y Resultados 38
6.5.2. Análisis De Resultados 43
7. PROPUESTA DE INTERVENCIÓN 44
7.1. TITULO DE LA PROPUESTA 44
7.2. OBJETIVO GENERAL DE LA PROPUESTA 44
7.3. OBJETIVOS ESPECÍFICOS DE LA PROPUESTA 44
7.4. ESTRATEGIAS Y ACTIVIDADES 45
7.5. METODOLOGÍA 46
7.5.1. Mapa De Navegación 46
7.5.2. Esquema G.U.I. 47
7.5.3. Manual Del Usuario 47
7.5.4. Manual Técnico 47
7.6. EVALUACIÓN DE SEGUIMIENTO 47
9
8. VALIDACIÓN DE RESULTADOS 50
9. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES 57
BIBLIOGRAFÍA 54
ANEXOS 55
INTRODUCCION
Uno de los principales interrogantes del recreador novato, es que tipo
de juegos y cuales debe aplicar en las diferentes actividades que se
presentan en su diario laborar. Motivado por dicha circunstancia me
tracé como meta la elaboración de un software multimedial el cual
pudiera solucionar en parte sus inconvenientes y en aras del
mejoramiento de nivel de servicio prestado por éste.
10
La materialización de esta idea; motivo de investigación aparece
plasmada en esta propuesta.
En primera instancia trata del nivel de capacitación con que se inicia un
recreador en una empresa de recreación y eventos además de los
antecedentes empíricos, bibliográficos y la estrategia educativa,
recreativa y social, que se pueda desarrollar.
Aborda los objetivos generales y específicos que me propongo alcanzar
para solucionar el problema de los Recreadores novatos y por supuesto
el nivel recreativo de la empresa prestante del servicio, al igual se
establece una relación de las normas, y leyes pertinentes de las cuales
se enmarca el problema jurídico legal.
En cuanto a las formas utilizadas para abordar el problema; área de
servicio, población afectada, instrumentos utilizados para llegar al
conocimiento. Como se opera en el tiempo, en la realización de las
actividades tendientes a solucionar el problema.
Se encuentra los resultados obtenidos mediante la aplicación de
instrumentos y el análisis que se hace de la tabulación, confrontación y
comparación entre recreándose y recreadores; e igualmente se realiza
11
el comentario sobre los resultados obtenidos en la fase o capítulos
anteriores, así se desarrolla la propuesta de software multimedial y
describe las estrategias mediante las cuales se solucionara el problema
observado y descrito en la primera parte de este documento.
En las conclusiones se recopila y establece una proyección tanto
positiva como negativa en la utilización del software multimedial para
los Recreadores.
12
1. DEFINICION DEL PROBLEMA
1.1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
Las empresas de recreación del país envían a sus clientes en la
mayoría de casos, Recreadores sin capacitación adecuada debido a los
costos que conlleva hacerlo.
Al ingresar el futuro recreador, recibe un curso de capacitación corto
el cual es costeado por la empresa contratante. En el realizan juegos,
dinámicas y rondas las cuales en su la gran mayoría no quedan del
todo claras y adicionalmente no se les entrega material para que ellos
pongan en practica lo aprendido.
Los juegos son participativos y en la gran mayoría no corresponden a
las edades a las cuales se va a enfrentar.
Es importante resaltar que todos los juegos rondas y dinámicas, no
sirven para ser aplicadas a los recreandos ya que por espacio físico,
inclemencias del clima, edades o el mismo desarrollo de este no se
puedan implementar.
13
En la ciudad de Bogotá D. C. Con el paso de los años se ha notado que
las empresas de recreación y eventos han desmejorado
sustancialmente su calidad en la prestación del servicio, debido en
gran parte al nivel recreativo de sus dirigentes y por tanto de sus
Recreadores.
Actualmente es preocupante que la calidad del servicio prestado por
las empresas debido a la poca capacitación de su personal ya que por
haber sobre oferta se han visto en la necesidad de bajar sus precios,
debido a la gran cantidad de empresas que compiten por el contrato
cual, lo que hace que se busque mayor economía y desmejoramiento
en todos sus efectos hasta en la capacitación, en materiales como
material didáctico, juegos, y otros que son la base de la prestación de
este servicio y que son requeridos hoy en día por empresas
particulares para fiestas y eventos.
La desorganización y desconocimiento de juegos hace que esta
empresa pierda más del 60 % del mercado en su primer evento y otro
40 % en el segundo por inconformidad del cliente
Teniendo en cuenta la problemática planteada se hace necesario:
14
• Elaborar un software multimedial para que los recreadores novatos
tengan la oportunidad de escoger y desarrollar algunos juegos de
acuerdo al personal.
• Aprovechar el tiempo libre para reforzar dichos juegos descritos en
el software multimedial, hasta que estos tengan la practica necesaria.
• Concientizar a los recreadores sobre el daño a la imagen que hacen
a su empresa al no saber que actividades realizar a sus recreandos.
1.2. IDENTIFICACION DEL PROBLEMA
¿Será que diseñando y elaborando un software multimedial interactivo
de juegos, este permitirá capacitar a los Recreadores novatos a bajo
costo de manera rápida y certera, con el fin de cualificar sus procesos
de gestión en su labor cotidiana y a su vez le servirá para las
actividades grupales e individuales como también técnicas para en el
manejo de grupos?
15
2. JUSTIFICACION
2.1. ANTECEDENTES Y JUSTIFICACION
Para desarrollar este tema es importante conocer los antecedentes de
dicho problema ya que sobre estos daré la justificación
correspondiente a este problema planteado.
Lo principal a tener en cuenta en los procesos de calidad es el cliente;
por lo tanto hay que evaluar la calidad del servicio que se va a
prestar; este se presenta sin conciencia de calidad ya que se envían
Recreadores sin conocimiento o inducción alguna de la labor a
desarrollar, la capacitación es importante puesto que un recreador
bien capacitado permite que la empresa no pierda credibilidad y
clientela. También se ven afectados en la parte económica ya que el
cliente no cancela un servicio deficiente, pues su vez no esta
satisfecho con la labor contratada y al fin y a cabo él mas afectado en
últimas es el recreador, quién se desmoraliza y considera que no sirve
para está labor.
16
A través del tiempo los paradigmas cambian y hoy en día el precio es
secundario, la calidad pasa a ser parte primordial para que una
empresa sobreviva dentro de la gran cantidad empresas existentes.
17
Se hace necesario concientizar a los Recreadores de la importancia de
su capacitación y fortalecimiento en actividades recreativas ya que con
ellas contribuyen y favorecen para mejorar su calidad de vida.
2.2. BIBLIOGRAFICOS.
Después de haber realizado una consulta minuciosa comprobé que no
existen datos bibliográficos, que no se han editado ningún libro, tesis u
otro documento referente a la problemática aquí establecida.
2.3. EMPIRICOS.
Conozco y tengo contacto con el mercado de la recreación desde el
año 1.982 cuando pertenecía a la Asociación De Guías Scouts, esta
labor la desarrollé voluntariamente, era tal vez el inicio de las
pequeñas empresas. En el año 1.985 ingresé a la vida laboral como
recreador en una capacitación que duro dos semanas continúas y no
tuvo costo alguno.
Allí sé vivía una competencia sana en búsqueda del mejor recreador,
cada uno se capacitaba por su cuenta, ya que debía demostrar que era
el mejor. Los mejores recreadores se programaban para los eventos
18
más llamativos, al igual que a los centros vacacionales; lo económico
no era relevante.
Sin embargo con el transcurso los años me volví un empresario
exitoso en el campo de la recreación y de los eventos, superé al 100%
de las empresas de recreación y eventos, no por mi material o
infraestructura sino por la calidad de Recreadores; se involucraron
procesos de calidad y dentro de ellos la capacitación forma parte
fundamental de esta metodología.
Por los motivos enunciados anteriormente considero de gran
importancia la problemática planteada para la cual me surgen los
siguientes interrogantes:
¿Cómo diseñar un software multimedial Que Permita Capacitar a los
Recreadores novatos de las empresas de eventos recreativos?
¿Que juegos, dinámica, rondas, barras y porras deben conocer los
Recreadores novatos para poder mejorar sus conocimientos y así sacar
eventos de gran calidad?
2.4. SISTEMATIZACION
¿Que importancia tiene para los y recreandos el desarrollo del software
multimedial de capacitación?
19
¿Que beneficios obtendrá el recreador al aplicar el software
multimedial elaborado?
¿De que manera se pueden vincular los recreandos con la
Implementación de este software multimedial?
20
3. OBJETIVOS
3.1. OBJETIVO GENERAL
Diseñar y elaborar un software multimedial interactivo de juegos
mediante el cual permita capacitar a los Recreadores novatos a bajo
costo de manera rápida y certera, con el fin de cualificar sus procesos
de gestión en su labor cotidiana que a su vez le sirva para las
actividades grupales e individuales como también técnicas para el
manejo de grupos.
3.2. OBJETIVOS ESPECIFICOS
3.2.1. Brindar un entrenamiento de fácil acceso y manejo para los
nuevos Recreadores.
3.2.2. Disminuir costos en las empresas de recreación, mediante un
software multimedial que contenga juegos, dinámicas y rondas,
diseñadas para aplicarlas a sus recreandos.
3.2.3. Capacitar en tiempo récord, Recreadores novatos para que las
empresas de eventos recreativos puedan prestar un buen servicio a
sus clientes brindando personal capacitado.
21
3.2.4. Enseñar, juegos y dinámicas mediante un software multimedial,
con el fin de mejorar el nivel de calidad de los Recreadores.
3.2.5. Entregar un personal de un excelente nivel recreativo a un bajo
costo.
22
4. MARCO DE REFERENCIA
4.1. MARCO CONTEXTUAL
4.1.1. Marco histórico: SUMMER RECREACIÓN LIMITADA fue una
compañía creada el, primero de agosto de 1986 hoy en día SOMMER
COM LOGÍSTICA Y EVENTOS como su nombre lo dice dedicada a la
prestación de servicios recreativos y logísticos para todo tipo de
eventos infantiles particulares empresariales creada por el autor de
este documento hoy en día representada legalmente y gerencial El Sr.
Ricardo Adolfo Arciniegas y con NIT. 79568380-1.
Los participantes podrán gozar de actividades lúdico-recreativas llenas
de acción y aventura acompañadas por recreadores con amplia
experiencia en el área. Dentro de la propuesta incluimos los
materiales y equipos necesarios para cada una de las actividades a
realizarse involucrando en ella el deporte, las actividades sociales, los
espacios de aventura fomentando el desarrollo integral de la persona
mediante experiencias vivénciales que involucran los campos de
verano.
Es así como a partir de esas actividades llenas de diversión y por su
puesto muchísima acción, creatividad y retos promovemos diferentes
23
valores como complemento a la educación del ser humano
formando personas más consientes de su entorno social y de mundo,
lideres y mejores ciudadanos.
Contamos con la experiencia (20 años), los recursos físicos, la logística
necesaria y el recurso humano altamente capacitado con los
estándares que su entidad necesita para que su actividad sea exitosa
de principio a fin.
Algunas de las empresas donde hacemos presencia son: Club militar
de Golf, Rincón Grande Country Club, Hato grande Golf & Tennis
country Club, Club campestre Guaymaral, Club Rincón de Cajica,
Corporación Club Campestre La Hacienda, Club Los Lagartos, Club
campestre los Arrayanes, Club de Profesores UNAL Los Búhos, Centro
Italiano di Bogotá, Club Colombo Libanés, Club Del Comercio Bogotá,
Serrezuela Country Club, Club Campestre Altos de Chicala, Corporación
Club Payando, La Campiña S.A., TV Cable S.A., Entre otros.
Dentro de la propuesta los participantes realizan un cronograma
recreativo durante él o los días de sus actividades con diferentes
alternativas y horarios a escoger, en las que serán divididos en tres
fraternidades para el desarrollo de las actividades, con temas
propuestos (Copa mundial de fútbol, Culturas del mundo, conoce tu
ciudad, Juegos Olímpicos, tribus indígenas), cada fraternidad
24
desarrollará actividades dirigidas según la edad de los participantes de
manera lúdica, los niños conocerán las historias y desarrollarán
dinámicas según el objetivo o tema a desarrollar durante la actividad a
desarrollar.
Las fechas y horarios de realización se acordarán según las
necesidades de su entidad, con un máximo de ocho horas por jornada
en el caso de superar las seis horas de actividad solicitamos sea
suministrado la alimentación del personal que ejecutará las
actividades.
Los participantes se recibirán por listas y serán entregados a la
persona autorizada por su entidad (en caso de ruta los recreadores
acompañarán a los participantes en la misma, tanto se ida como de
regreso a su lugar de domicilio).
los programas incluyen talleres plásticos (pintura, maquillaje, fommy,
moldeado en arcilla o plastilina, relleno y picado entre otros...),
acompañamiento a las actividades deportivas: fútbol, baloncesto,
béisbol, voleiball, voley-playa, tenis, hípica, golf, squash, natación y
otras prácticas de los escenarios que su entidad ofrezca.(no incluye
instructores), actividades de supervivencia (campismo, creación de
refugios, cartografía, lectura de mapas, diferentes técnicas de
supervivencia), talleres campamentiles (fogatas, amarres, nudos,
25
fogones, etc.), practicas de infantería (paso de lanceros, pista de
comandos, arrastre, pruebas de exigencia física y mental y trabajo en
equipo) competencias de aventura (camuflaje, mimetismo, fogata de
campo, fiesta de integración), actividades lúdicas de entretenimiento
match, feria de pueblo, interactivos inflables, show especiales con
personajes, disfraces, cuentos, mitos y leyendas, encuentros
ecológicos con actividades de sensibilización, actividades de trabajo en
equipo, formación de líderes y sana competencia, concursos al estilo
televisión, procesos de recreación integral en áreas comunes (juegos
lúdicos, cine foro y más), conformación de comparsas, baile, danzas,
aeróbicos, teatro y actividades varias, actividades de clausura con
diploma o certificados y presentación especial por parte de cada
fraternidad, recreadores con altos procesos en recreación,
perfectamente uniformados, cartelera informativa diaria de actividades
a realizar, escarapela distintiva por niño, propuesta recreoformativa
(cronograma de actividades, horarios de los mismos sujetos al manejo
y disponibilidad de sus instalaciones que será entregado previo al
desarrollo aprobado por ustedes), materiales necesarios para el
desarrollo de las actividades, elementos deportivos recreativos,
material manual para talleres, pintura, otros, equipos recreativos,
juegos y demás, decoración de las áreas donde se desarrolle la
recreación con festón de color, actividades especiales de animación
(bingos, concursos animados de actividades de aventura extrema),
inflables interactivos y fiestas lúdicas, caminatas ecológicas,
26
actividades de recreación (talleres encuentros, terapias de reflexión,
actividades deportivas, predeportivas y muchas actividades más.
cuente para sus eventos y actividades recreativas con lo mejor en
festival de cometas, halloween, fiestas infantiles, atención a clubes &
centros vacacionales, eventos empresariales, despedidas, vacaciones
recreativas, recreación dirigida, atención a grupos, paseos, carreras de
observación, búsquedas del tesoro, eventos publicitarios, talleres
recreativos, capacitación en recreación, promociones, y todo lo que se
imagine para su evento.
• MISION: Formar líderes integrales con un nuevo concepto en
recreación para lograr la satisfacción total del cliente.
• VISION: ser líderes en la prestación de servicios recreativos
turísticos y publicitarios con la mejor calidad a nivel nacional.
4.2. MARCO TEORICO
4.2.1. Recreación: “La recreación es el desenvolvimiento placentero y
espontáneo del hombre en el tiempo libre, para satisfacer las ansías
psico – espirituales de descanso y entretenimiento, expresión,
aventura y socialización”1. 1RICO A, Carlos Alberto, Prospectiva Del Plan Nacional De Recreación: Escenarios 2002 - 2006. Bogotá, D. E.: FUNLIBRE
27
A través de la recreación se pone en manifiesto la capacidad física,
mental y social. Su naturaleza en desarrollo hace que el juego y la
recreación se constituyan en la actividad fundamental.
La recreación es para el ser humano una actividad indispensable, la
cual le permite explorar su entorno, desarrollar sus funciones
intelectuales, sus capacidades afectivas y su socialización”2.
4.2.2. El Juego: El juego desde su mirada social y recreativa es
importante en la formación integral del hombre; por tanto es deber de
las empresas de recreación promover responsablemente esta temática
en la sociedad.
El juego como parte recreativa siempre ha sido una necesidad del
hombre y un hecho social fundamental para el desarrollo de las
diferentes dimensiones del ser humano, debido a que es una actividad
natural del ser humano en la que participa instintiva e
instantáneamente, Es el medio por el cual los niños manifiesta sus
inquietudes, problemas y necesidades, Es el medio más eficaz por el
cual descubrimos el mundo y el medio en el cual vivimos; permite
también desarrollar facultades físicas psíquicas; es por eso que los
psicólogos, pedagogos, sociólogos y antropólogos han concluido “que
no puede levantarse a la condición plena del hombre quien no
tuvo juego de niño”, mediante la actividad lúdica y educativa el niño
28
afirma su personalidad, desarrolla su creatividad, enriquece sus
vínculos y manifestaciones sociales, aprende a cuidar y armar su medio
ambiente.
El juego permite establecer el equilibrio desviado por el exceso de
trabajo, por el estudio, las frustraciones y la inseguridad, el juego feliz
de la infancia es esencial para el crecimiento normal, el hombre
integral es generalmente aquel que en su infancia, ha jugado
adecuada y alegremente relacionando su mundo interior con su mundo
exterior, El hombre se mantiene más fácilmente dentro de la
normalidad cuando conserva el hábito del juego.
Han sido muchos los trabajos realizados sobre la importancia del
juego.
El juego se enfoca como punto de apoyo para el adiestramiento y
como algo importante a favor del desarrollo sensorial y mental del
sujeto reconociendo la eficiencia del juego puramente creativo.
Revisados varios trabajos de grado relacionados con “el juego como
estrategia aplicada en la recreación se menciona lo siguiente:
“el juego como fase importante en el desarrollo de la personalidad del ser realizado por VARGAS Caicedo, María”3.
2MONTIEL VASQUEZ, Fernando Antonio. Experiencias y memorias Bogotá, D. E.: Juego, Lúdica, Recreación y Educación Física
29
“La transformación cultural a partir del juego de FUENTES Palomo,
Pedro” 4y “la recreación como fundamento de la convivencia escrita por
MANJARREZ Rodríguez. Juan Manuel; afirman que el juego es el eje
fundamental de la recreación como mediación del aprendizaje
significativo”5.
4.2.3. La Ronda: Es un medio en el cual el niño tiene la oportunidad
de ejercitarse, mientras se canta, o se oye determinada música;
dramatizando la letra y creando movimientos lo cual contribuye a
mejorar su expresión corporal, la socialización y iniciación en el campo
musical y rítmico afianzando la vocalización y memoria.
4.2.4. Liderazgo: Al hablar de liderazgo se debe tener en cuenta el
concepto de líder y su origen; entendiéndose como la persona capaz
de conducir un grupo hacia los objetivos que desarrolla su
comportamiento de liderazgo como impulsar y orientar hacia un
objetivo. La palabra líder viene de la trascripción fonética de la palabra
inglesa leader del verbo to lead que significa conducir, guiar, orientar
e impulsar. El liderazgo es una de las características que debe tener el
líder a la hora de desempeñarla labor determinada para cumplir sus
metas
30
4.2.5 Dinámicas: Son actividades grupales que por lo general se
realizan en campo cerrado en buscan un logro, el cambio de una
actitud o el hacer comprender a los participantes un concepto
determinado. Como también como método lúdico o de enseñanza
4.2.6 Software multimedial: Son programas basados en comandos y
sirve para desarrollar diferentes labores, son procesadores y reglados
relativos al funcionamiento de un conjunto de tratamientos de
información de ordenadores.
4.3. MARCO LEGAL
La recreación se fundamenta según los artículos 44, 52 de la
Constitución Nacional que afirman:
• ARTICULO 44. “Son derechos fundamentales de los niños: La vida,
la integridad física, la salud y la seguridad social, la alimentación
equilibrada, su nombre y nacionalidad, tener una familia y no ser
separados de ella, el cuidado y amor, la educación y la cultura, la
recreación y la libre expresión de su opinión. Serán protegidos contra
toda forma de abandono, violencia física o moral, secuestro, venta,
abuso sexual, explotación laboral o económica y trabajos riesgosos.
Gozarán también de los demás derechos consagrados en la
31
Constitución, en las leyes y en los tratados internacionales ratificados
por Colombia” 6.
La práctica del deporte, la recreación y el uso del tiempo libre, como
un derecho de todos los colombianos, está consagrado en la
Constitución de 1991 en su artículo 52. Sobre lo que esto representa
para el país el citado editorial expresó:
"Para la recuperación del clima de convivencia nacional; para la salud
mental y física de los colombianos; para el sano desarrollo de los niños
y jóvenes; para la integración familiar; para la construcción de buenas
relaciones humanas; para liberar cargas de agresividad; para inculcar
principios de rectitud, sana competencia y juego limpio; para ofrecer
alternativas esperanzadoras frente a la drogadicción, el pandillaje y el
alcoholismo, en fin, para tantas otras cosas que se traducen simple y
llanamente en la elevación de la calidad de vida de los ciudadanos y en
la siembra de semillas de seguridad, es indispensable que el próximo
gobierno dé cabal cumplimiento al mandato constitucional que
comentamos y que, entre todos, superemos décadas de retraso
acumulado que hoy carga sobre sus hombros la sociedad
colombiana"6.
• EL ARTÍCULO 52 Contempla que es derecho de todas las
personas: “La recreación, la práctica del deporte y el aprovechamiento
32
del tiempo libre. En cuenta que su desarrollo dio pie a la ley 181 de
1995 más conocida como ley del deporte. Cada una de las etapas del
desarrollo del ser humano se identifica con una determinada forma de
recreación: en la adolescencia la manera más natural de recrearse es
el baile, en la edad adulta resulta divertido distraerse con los juegos de
azar, corralejas, cabalgatas, observación del deporte entre otras
mientras que en la niñez se alcanza la plenitud, la máxima felicidad
mediante el juego, pues es una manera muy natural para gozar el
derecho de la recreación como la contempla esta ley” 6.
• ARTICULO 64 “Es deber del Estado promover el acceso
progresivo a la propiedad de la tierra de los trabajadores agrarios, en
forma individual o asociativa, y a los servicios de educación, salud,
vivienda, seguridad social, recreación, crédito, comunicaciones,
comercialización de los productos, asistencia técnica y empresarial, con
el fin de mejorar el ingreso y calidad de vida de los campesinos” 6.
Conferencia sobre tiempo libre y recreación leyes internacionales.
3VARGAS CAICEDO, María. El juego como fase importante en el desarrollo de la personalidad. Bogotá, D. E.: Colombia 1998. 4FUENTES PALOMO, Pedro. La transformación cultural a partir del juego. Bogotá, D. E.: Colombia 1976. 5MANJARREZ RODRÍGUEZ. Juan Manuel. La recreación como fundamento de la convivencia. Madrid, España. 2002. 6Constitución Política Colombiana, Bogotá, D. E.: Colombia
33
4.4. ETICA Y VALORES
El concepto de valor proviene de la moral la filosofía, la sociología y la
religión. Su finalidad se orienta a la perfección y el sentido humano de
la vida humana, y entorno a este sentido humano la perfección de la
vida en general. Debido a la diversidad geográfica e histórica, existen
distintas formas de valoración y respeto de una misma cosa. así como
existen diversas cosas de clasificar los valores.
34
5. HIPOTESIS
Este software multimedial constituye una forma de airear, de oxigenar,
obsoletos esquemas, de de la recreación tradicional involucrando
nuevos métodos y tecnología dando oportunidad de participar a
recreadores y recreandos y proporcionándole una nueva herramienta
de aprendizaje.
Igualmente, es importante la creatividad de los recreadores el diseño
de una o diversas variaciones de las actividades propuesta según su
objetivo para la Recreación y el uso del tiempo libre y en la formación
de los mismos que van a dirigir y orientar estas actividades, no para
inducir en los recreandos a la adopción de esquemas de recreación,
sino para construir con ellas procesos que conduzcan a hacer de la
recreación un hábito, una forma natural de recrearse.
Por eso se hace indispensable que el programa elaborado en
Recreación surja de las reales necesidades de los recreadores
primíparos. Que se consulten las expectativas, las culturas, las
limitaciones y las potencialidades.
En el futuro, seguramente, se construirán más instalaciones deportivas
y recreativas, más parques, más espacios para el uso del tiempo libre.
35
Esto supone la necesidad de más personas suficientemente formadas
para dirigir y orientar las prácticas recreativas. Pero siempre se deberá
tener presente que la recreación es un asunto serio, muy serio, que va
más allá de la simple diversión. Entonces habrá que recrearla, volverla
a crear. Hay que innovar en Recreación. Hay que sacarla de los
esquemas y juegos tradicionales.
36
6. DISEÑO METODOLOGICO
AREA DE ESTUDIO. El presente proyecto se lleva a cabo en las
instalaciones de “Sommer Com. Eventos & Recreación”, aplicando
conocimientos en la Especialización En Informática Y Telemática
utilizando un problema generado a mediado de los 90 y que se ha
hecha más grande entrando en el 2.006.
La propuesta servirá para mejorar el nivel recreativo de las diferentes
compañías de evento y recreación.
6.1. TIPO DE INVESTIGACION
El presente proyecto corresponde a una investigación de tipo acción
debido a que posee las siguientes características:
Combina elementos de acción - investigación sobre la importancia de
actividades recreativas en la formación de Recreadores novatos, en el
campo de la capacitación, en cuanto se desarrollen líneas estratégicas
educativas para mejorar sus conocimientos y a su vez desarrollar
habilidades de liderazgo.
37
6.1.1. Diseño De La Investigación: Para la investigación se siguieron
una a una las siguientes etapas; definición del problema; formulación
de objetivos, recolección de la información bibliografía, estudio de
campo para establecer la situación problemática en el grupo de
Recreadores de una prestigiosa compañía y finalmente se formula una
propuesta de acción.
6.2. PARAMETROS DE LA INVESTIGACION
6.2.1. Muestra: La muestra esta constituida por 40 Recreadores que
corresponden a una de las empresas más importantes del sector de la
prestación de este servicio.
6.3. POBLACION Y MUESTRA
La población está conformada por 172 personas entre Administrativos
Recreadores y Recreandos.
Cabe anotar que 12 personas corresponden al área administrativa, 60
personas son recreadores y 100 personas son recreandos, la muestra
se tomo bajo los siguientes parámetros 100% del área administrativa,
20% de los recreadores y 20% de los recreandos.
Con respecto a esta población y debido a su gran conocimiento sobre
el tema, cabe anotar la importancia especialmente en los Recreadores
38
sus conocimientos y la aplicabilidad del software multimedial, lo cual
motivo a una sensibilización oportuna con miras ha asumir un
compromiso con el programa de capacitación en juegos, dinámicas,
rondas, porras y barras; es así como algunas empresas de recreación
están interesadas en conocer y adquirir este producto.
6.4. PROCESAMIENTO DE DATOS
6.4.1. Método: El método utilizado para la elaboración del presente
proyecto es cualitativo y cuantitativo.
Se dice que es cualitativo, por que a través de instrumentos validos se
analizaron cualidades observables de comportamiento en la población
objeto de estudio con referencia al problema investigado.
Se dice que es cuantitativo, por que se trabajo con un determinado
número de población específicamente, con una muestra asignada para
su experiencia en el tema y se cuantificaron porcentual menté los
resultados obtenidos en la aplicación de instrumentos.
6.4.2 Técnicas E Instrumentos: para recolectar la correspondiente
información fue necesario utilizar varias técnicas entendidas como
estrategias de obtención de información apoyadas a su vez en sus
39
correspondientes instrumentos. Las técnicas utilizadas fueron las que
más se facilitaron de acuerdo con el instrumento utilizado así:
• Observación directa participativa, utilizada para la recolección de
datos.
• Encuesta realizada a administrativos, recreadores y recreandos
donde manifestaron sus opiniones relacionadas con el problema de los
Recreadores novatos y los de sus empresas.
• Talleres de carácter recreativo con el propósito de sensibilizar a los
Recreadores frente al aprendizaje de nuevas técnicas y juegos.
Con relación a los instrumentos que hicieron posible la aplicación de
esta técnica se recogió el siguiente material:
• Encuestas escritas (ver anexos) realizadas para conocer la opinión
de los Recreadores y los recreandos, referente a la problemática de
tipo recreativa.
• Diario de campo para anotar las observaciones manifestadas por los
Recreadores antes y después de haber realizado su capacitación a
través del software multimedial.
40
• Guía de talleres recreativos de sensibilización frente a la
problemática presentada por los Recreadores.
6.4.3. Plan Operativo: Esta experiencia se lleva acabo en las diferentes
fases que permitieron estructurar en orden lógico las acciones (ver
anexo B. en la primera fase denominada diagnostico, se hace un
reconocimiento de la realidad que mostraban los Recreadores novatos,
relacionan do su nivel de conocimiento.
Este reconocimiento se hace mediante la observación directa y la
aplicación de las encuestas (ver Anexos).
Posterior mente en la segunda fase, llamada caracterización del
problema se contó con la participación activa de los Recreadores.
Entorno a esto el diseño de un plan de acción recreativo tiende a
mejorar sus conocimientos.
El conjunto de actividades se organizo de acuerdo con los objetivos y
con el fin de contrarrestar todos aquellos aspectos generadores de
problemas.
Finalizando, se dio a paso la tercera fase llamada ejecución.
41
En la cual se trabajo con indicadores de evaluación que permitieron
conocer los logros alcanzados en cada una de las actividades
realizadas.
Por último se realizo la fase denominada evaluación y resultados,
donde se evaluó la capacitación dada a través del software
multimedial.
6.5. RESULTADOS
6.5.1. Encuestas Y Resultados:
Encuesta A Administrativos
a. ¿Cree usted que los recreadores están perfectamente
capacitados para enfrentar todo tipo de eventos y publico?
1
C1
C2
NO66,67%
SI
33,33%
0,00%
50,00
%
100,00
%
RESPUESTA a.
42
Encuesta A Recreadores y Administrativos
b. ¿Cómo considera usted que seria un software multimedial
interactivo de capacitación para recreadores, como herramienta a
la labor que desarrollan?
EXELENTE
54,17%
BUENO
41,67%
REGULAR
4,17% MALO
0,00%
0,00%
10,00%
20,00%
30,00%
40,00%
50,00%
60,00%
1
c. ¿Considera que la capacitación que reciben los recreadores por
parte de la compañía es?
c. ¿La capacitación que recibe por parte de la compañía a su
ingreso para su desarrollo como recreador es?
SUFICIENTE
25,00%
APENAS
58,33%
POCA 16,67%
0,00%
20,00%
40,00%
60,00%
1
43
Encuesta A Recreadores, Recreándos y Administrativos
c. Clasifique de 1 a 5 en grado de importancia los siguientes siendo
5 el de mayor puntaje y 1 el menor
RONDA
17,58%
JUEGO
27,88% DINAMICA 24,31%
PORRA
13,87%
BARRA
16,35%
0,00%
5,00%
10,00%
15,00%
20,00%
25,00%
30,00%
1 2 3 4 5
Encuesta A Recreadores
a. ¿Cuando desempeña su labor como recreador va con las
suficientes herramientas para el éxito total del evento?
SI
83,33%
NO
16,67%
0,00%
20,00%
40,00%
60,00%
80,00%
100,00%
1 2
44
Encuesta A Recreándos
a. ¿cree que todos los recreadores de su campamento son chéveres
y saben recrearlos?
SI
100,00%
NO
0,00%
0,00%
50,00%
100,00%
1
b. ¿Considera usted que las actividades que desarrollan los
recreadores le dejan enseñanzas?
SIEMPRE
15,00%
ALGUNAS
VESES
85,00%
NUNCA
0,00%
0,00%
20,00%
40,00%
60,00%
80,00%
100,00%
1
45
c. ¿Sus recreadores son recursivos y lo divierten con diferentes
actividades?
SIEMPRE
60,00%
ALGUNAS
VESES
40,00%
NUNCA
0,00%
0,00%
10,00%
20,00%
30,00%
40,00%
50,00%
60,00%
1
6.5.2. Análisis De Resultados: De los resultados obtenidos puedo
deducir solamente un 33% de los encuestados piensan que si están
perfectamente calificados, mientras que el 66% la mayoría piensa que
no, es así lo que nos demuestra que incluyendo un nuevo método
como herramienta para la capacitación esta respuesta pueda tomar un
nuevo rumbo.
Solo un 4.17% considero como regular un software multimedial
interactivo de capacitación para recreadores, como herramienta a la
labor que desarrollan, el 95.83% lo aprobó como excelente y bueno, lo
46
cual se demuestra contundente la ayuda que podrá prestar el software
multimedial.
De la misma manera se le pregunto a recreadores y administrativos
respectivamente ¿Considera que la capacitación que reciben los
recreadores por parte de la compañía es?, ¿La capacitación que recibe
por parte de la compañía a su ingreso para su desarrollo como
recreador es? Y los resultados arrojados fueron de un 58.33% con
calificación de apenas, lo cual demuestra que es factible que las cosas
mejoren aplicando el software multimedial aquí expuesto.
Para la pregunta realizada a encuesta a recreadores, recreándos y
administrativos sobre el grado de importancia que tiene el juego, la
ronda, las dinámicas, las porras y las barras se dieron como un primer
lugar al juego con una elección del 27.88 % luego a las dinámicas con
un 24.31% seguido por las rondas con una votación 17.58%, lo que
determina que hay que hacer énfasis en los juegos, dinámicas, rondas,
barras y por ultimo porras.
En cuanto a las herramientas utilizadas por los recreadores ellos
consideran que son lo suficientes para desempeñarse a cabalidad pero
es necesaria una capacitación mas completa para su utilización, pues
poseen las herramientas pero no las manejan de la manera más
eficiente como lo demuestran en sus otras respuestas.
47
7. PROPUESTA DE INTERVENCION
7.1 TITULO DE LA PROPUESTA
La propuesta lleva como titulo: Software multimedial De Capacitación A Recreadores Novatos
7.2 OBJETIVO GENERAL DE LA PROPUESTA
Sensibilizar a los Recreadores novatos para que se capaciten mediante
el uso de software multimedial, abriendo nuevas posibilidades
mediante otro método de aprendizaje.
7.3 OBJETIVOS ESPECIFICOS DE LA PROPUESTA
Hacer participes a los Recreadores y a los empresarios de los eventos
de la recreación en la solución del problema.
Crear conciencia de calidad en los niveles de satisfacción de los
recreando.
Integrar los Recreadores y despertar interés y pasión por la recreación.
48
Lograr una unidad de operación de los programas empresariales de
recreación.
7.4. ESTRATEGIAS Y ACTIVIDADES
Estas estrategias se podrán implementar teniendo en cuenta la
participación activa y directa de los Recreadores novatos, ademes de
las empresas de recreación y eventos interesados.
La organización de la propuesta gira en torno a los objetivos del plan
operativo de la investigación; así mismo las actividades se hallan
organizadas de acuerdo al tipo de estrategia a emplear tal como se
ilustra:
En el bloque de actividades correspondiente a estrategias de
capacitación propongo:
Distribución de software multimedial dirigido a recreadores novatos y
no Recreadores master para fortalecimiento de los mismos.
Taller de aplicabilidad del software multimedial y los juegos dinámicas
y otros que aparecen allí.
49
Aprovechamiento del tiempo libre para la explicación de juegos que no
conocen y no saben aplicar.
7.5. METODOLOGÍA
7.5.1 Mapa De Navegación:
Menú
Juegos Galería De Fotos
Recreación
Juegos De Recreación Dirigida
Juegos Interactivos
Cubos De Colores
Triqui
Ahorcado
Mis fechas
Video
Objetivos Características
Recreación Y
Diversión
Formación Integral
50
7.5.2 Esquemas G.U.I.:
Software multimedial de Capacitación a Recreadores
Novatos
JUEGOS
GALERÍA DE FOTOS
RECREACIÓN
VIDEO
TERMINAR
Software multimedial de Capacitación a Recreadores
Novatos
Juegos
Juegos De Recreación Dirigida
Juegos Interactivos
Regresar
Software multimedial de Capacitación a Recreadores
Novatos
Juegos Interactivos
Cubos de Colores
Triqui
Ahorcado
Mis Fechas
Regresar
Software multimedial de Capacitación a Recreadores
Novatos
Recreación
Objetivos
Características
Recreación Y Diversión
Formación Integral
Regresar
7.5.3 Manual Del Usuario: Se introduce el disco en la unidad de CD y
carga con un auto rum, el cual instala todo lo necesario creando un
programa llamado Recrear el cual lo lleva a la pantalla inicial y de allí
51
se guiara por cada uno de los comandos en aquel lugar dispuestos
para su uso.
7.5.4 Manual Técnico: se utilizo el Visual Basic para las Aplicaciones
que se dieron en el software multimedial, se unió algunos procesos con
flash para dar mayor movilidad al archivo fotográfico y por ultimo se
creo una aplicación con ejecutables para que este inicie una vez sea
introducido en la unidad de CD.
7.6. EVALUACIÓN Y SEGUIMIENTO
En la atención a los bajos niveles recreativos obtenidos se hace
necesaria la Implementación de estrategias educativas recreativas y
sociales de aplicabilidad en el software multimedial descrito, que
conlleven a solucionar dicho problema.
Realizar jornadas recreativas al igual que olimpiadas al fin de que
pongan sus conocimientos en práctica, reglamentar del 20 a 30
minutos de práctica por juego en las reuniones de programación, para
la práctica del software multimedial
En cuanto la estrategia de evaluación se propone:
52
Actividades en un parque cualquiera donde se ponga a participar a los
presentes y se lleve a cabo lo aprendido
Presentación de espectáculos con sonido
Envío de personal recreativo a diferentes eventos donde cambien
constantemente su contacto social para ver si estos se adecuan
53
8. VALIDACION DE RESULTADOS
Ante las condiciones observadas y encontradas en la aplicación de los
instrumentos como son: Bajo nivel recreativo poco conocimiento y
aplicación de juegos, dinámicas y rondas, experiencia limitada a unos
cuantos eventos se hace necesario implementar estrategias tendientes
a revertirlas.
En lo de capacitación, la propuesta del software multimedial es
importante ya conduce a utilizarlo como herramienta sobre el
mejoramiento en conocimiento aplicable a su labor y desempeño en la
empresa, así como incentivar su reflexión tendiente al análisis de la
problemática e interrelación en su solución.
La importancia de la propuesta, desde el punto de vista recreativo se
fundamenta en el logro de una participación real y directa de los
Recreadores para que participen en la solución sugerida, en cuanto se
incentiva una de las necesidades básicas del ser humano como es
importante la recreación, lo cual motiva en gran manera el espíritu
dinámico del individuo y propicia la participación en diversas
actividades en la que este se halle inmerso.
54
De otro lado en lo que concierne a la parte social ya que al fin y al
cabo serán los recreando los beneficiados con esta solución al igual
que la empresa y su entorno.
55
9. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES.
La problemática de las empresas de recreación y eventos por la que
atraviesan también dependen en gran parte no solo a la desaceleración
de la economía a la crisis económica sino a la desconfianza de los
clientes y empresas contratantes a que su evento no sea lo esperaban
ya que algunas empresas de eventos y recreación envían Recreadores
novatos al ruedo y tarde o temprano estos son envestidos sin ninguna
consideración poniendo en riesgo los recreando y las mismas empresas
contratantes.
La recreación y la lúdica mejoran la calidad de vida en el ser humano a
cualquier edad.
En el que hacer de la vida es indispensable implementar las dinámicas
de grupo para mejorar el ambiente personal.
Las dinámicas de grupo desarrollan capacidades físicas y mentales.
Las dinámicas de grupo permiten descubrir líderes, así como también
sus valores y aptitudes.
56
Como recomendaciones sugiero, motivar a los recreandos para que sé
expresen libre mente mediante actividades desarrolladas por ellos.
Verificar el interés de los transeúntes y participantes para conocer el
grado de liderazgo que genera el recreador y por supuesto su dominio
de grupo.
ESTRATEGIA SOCIAL: Son mecanismos que se aplican en un
determinado grupo social para darle solución a una problemática
planteada.
ESTRATEGIA RECREATIVA; Son actividades eminentemente humanas
que con llevan a la sana recreación y al goce personal.
57
BIBLIOGRAFÍA
RODRÍGUEZ GOMEZ, Juan Camilo. Tiempo y Ocio. Crítica de la
economía del trabajo. Bogotá, D. E.: Universidad Externado De
Colombia 1992.
MONTIEL VASQUEZ, Fernando Antonio. Experiencias y memorias
Bogotá, D. E.: Juego, Lúdica, Recreación y Educación Física
RICO A, Carlos Alberto, Prospectiva Del Plan Nacional De Recreación:
Escenarios 2002 - 2006. Bogotá, D. E.: FUNLIBRE
VARGAS CAICEDO, María. El juego como fase importante en el
desarrollo de la personalidad. Bogotá, D. E.: Colombia 1998.
MANJARREZ RODRÍGUEZ. Juan Manuel. La recreación como
fundamento de la convivencia. Madrid, España. 2002.
FUENTES PALOMO, Pedro. La transformación cultural a partir del
juego. Bogotá, D. E.: Colombia 1976.
Constitución Política Colombiana, Bogotá, D. E.: Colombia
58
ANEXOS
Software Interactivo De Capacitación A Recreadores Encuesta A Recreadores
Nombre: _______________________________ Nivel: ____________
b. ¿Cuando desempeña su labor como recreador va con las suficientes herramientas para el éxito total del evento?
Si: No:
c. ¿Cómo considera usted que seria un software interactivo de
capacitación para recreadores, como herramienta a la labor que desarrolla?
Excelente Bueno Regular Malo
d. ¿La capacitación que recibe por parte de la compañía a su
ingreso para su desarrollo como recreador es?
Suficiente Apenas Suficiente Poca
e. Clasifique de 1 a 5 en grado de importancia los siguientes siendo 5 el de mayor puntaje y 1 el menor
Ronda Juego Dinámica Porras Barras
Software Interactivo De Capacitación A Recreadores Encuesta A Administrativos
Nombre: ______________________________ Cargo: ____________
d. ¿Cree usted que los recreadores están perfectamente capacitados para enfrentar todo tipo de eventos y publico?
Si: No:
e. ¿Cómo considera usted que seria un software interactivo de
capacitación para recreadores, como herramienta a la labor que desarrollan?
Excelente Bueno Regular Malo
f. ¿Considera que la capacitación que reciben los recreadores por
parte de la compañía es?
Suficiente Apenas Suficiente Poca
g. Clasifique de 1 a 5 en grado de importancia los siguientes siendo 5 el de mayor puntaje y 1 el menor
Ronda Juego Dinámica Porras Barras
1
Software Interactivo De Capacitación A Recreadores Encuesta A Recreándos
Nombre: _______________________________ Edad: ____________
d. ¿cree que todos los recreadores de su campamento son chéveres y saben recrearlos?
Si: No:
e. ¿Considera usted que las actividades que desarrollan los
recreadores le dejan enseñanzas?
Siempre Algunas Veces Nunca
f. ¿Sus recreadores son recursivos y lo divierten con diferentes actividades?
Siempre Algunas Veces Nunca
g. De las siguientes actividades que desarrollan los recreadores
Clasifique de 1 a 5 en grado de importancia los siguientes siendo 5 el de mayor puntaje y 1 el menor, según su gusto y en las que mas se divierta.
Ronda Juego Dinámica Porras Barras
