Solution Ideas

7/30/2019 Solution Ideas

1/38

6 ôlutòi @ajfs my Fl Hfn 7/5/=36> 66;34;>4 SH

6 ôlutòis ì Iftòifl ^jnur`ty dolajr

ôlutòi @ajfsôlvìe iftòifl ngflljiejs)

@ajfs drohFl`stjr U`ll`fh Hfnìtyrj

Lfst upaftja =36> Fue 35Tjrsòi 35

Qfmlj od Noitjitsôlutòi @ajfs @itroauntòi =

Fls otgjr iotjs =

Eov @a ìnluaìe FAF $ @]^ >F mjttjr systjh v`f tgj Sost Odd nj :

Horj Sostfl ^jrv`njs 4

Jxtjia Nohhoi Nfrr`jr 5@hprovj @ido dor @ivjstèftòis 7

@A Qgjdt fia tgj @]^ 0

Hfn sueejsts 63

A`sfmlìe @itjrijt Nr`hj Opportui`t`js 61Hfppìe Nr`hj Dr`jias 6:

Hjfsurìe A`rty Aftf 6:

@itjrijt Nr`hj SfttjrisAftf Mrjfngjs 64@itjrijt Nr`hj Sfttjris ( Sg`sgìe 67

@hprovj Qjng dor Kust`nj =6

Motngja Sol`nj ]fàs =>Hja`nfl mfnbup =1

Ajhoerfpg`n mfnbup =:

Sol`nj ngflljiejs =4

@iaoor Hfps =4Jnoioh`n Jhmjzzljhjit =0

@Ô Qutor`fl >6

Sjrsoifl Jxpjr`jinj >>Horj ngflljiejs >1

Dflsj AIF >1Moeus Dìejrprìt Jvàjinj >:Dfbìe Sgoij ]jnoras >4

]jv`sòi Iotjs >4

Mlurm >5


2/38

= ôlutòi @ajfs my Fl Hfn 7/5/=36> 66;34;>4 SH

= ôlutòis ì Iftòifl ^jnur`ty dolajr

ôlutòi @ajfs @itroauntòi '> Fue 5)

@ mjnfhj sjh`(rjt`rja lftj ì =330, fia sooi gfa f ijw gommy odrjsjfrngìe got top`ns ì tgj ijws;

Ugft tgj gjnb `s rjflly eoìe oi?

Ugy gfvj wj iot d`xja tg`s promljh? Sros $ Nois od vfròus proposja solutòis? Hy àjfs fmout solvìe or h`tèftìe tgj s`tuftòi

Qgjrj frj sohj ngflljiejs wg`ng nross hult`plj frjfs, so gjrj frjhy tgouegts oi solvìe sohj promljhs wg`ng ao iot d`t ìto tgjifrrowjr donus frjfs, od hy otgjr rjsjfrng iotjs

Fls otgjr iotjs

Pou nfi dìa sohj od hy otgjr rjsjfrng iotjs gjrj; Nr`t`nfl @idrfstrunturj6 8 rjports, fia fiflys`s, faarjssìe

sjròus promljhs w`tg, fia tgrjfts to, top`ns sung fs;o Morajr Srotjntòi2o Nymjr ^jnur`ty2o Jnoiohy2o Iftòifl ^jnur`ty2o S`pjlìjs2o Horj to mj faaja ì tgj duturj

A`sfstjr Fvoàfinj= 8 f nolljntòi od wr`tj(ups rjefraìe

vfròus a`sfstjrs fia nr`sjs; wgft gfppjija2 vfròus solutòisproposja my hj fia otgjrs, to gjlp h`tèftj tgj ijxt t`hj

Aroij> @ido;1 8 Gow aroijs frj mjìe usja worlawàj, ìsàjtgj Z^F, ngfieìe nfpfm`l`t`js, fia a`snussòi `ssujs

o Hy iotjs frj ì tgj dorh od tgj wora Aroij, oij wora tgft`s tgj sum(top`n donus frjf, fia fi WWW vjrsòi . ja`tòi

o Otgjr aonuhjits usuflly frj ifhja w`tg àjit`ty odorèìfl puml`sgjr, suhhfry od noitjit top`n, tgji aftjvìtfej

6 gttp;//wwwsnr`manoh/nolljntòis/1637:33/Nr`t`nfl(@idrfstrunturj=

gttps;//aonseooeljnoh/dolajr/a/3M0jufdKG1m(

[HQF3PQH3PzbtIQ@3P^33IkTgLQe:IQ@tP=]`[kg`H=HzOAbw/ja`t> gttp;//wwwsnr`manoh/nolljntòis/>735473/Aroij(@ido1

gttps;//aonseooeljnoh/dolajr/a/3M0jufdKG1m([LU]3mh[L^>a:OTb/ja`t

gttp;//wwwsnr`manoh/hy_aonuhjit_nolljntòis/>735473


3/38

> ôlutòi @ajfs my Fl Hfn 7/5/=36> 66;34;>4 SH

> ôlutòis ì Iftòifl ^jnur`ty dolajr

Gf`t` ]jsjfrng: 8 @ loob ìto f muing od top`ns ì fdtjrhftg od=363 Kfi jfrtgqufbj, wg`ng ajvfstftja tgj`r nfp`tfl n`ty, fiasohj otgjr n`t`js

Qgjsj iotjs frj ejttìe to mj od rjfsoifmlj s`zj Ugji @ stfrtja, @kust gfa f gfiadul od àjfs wg`ng aà iot loe`nflly d`t ìto fiy od hyhfì donus rjsjfrng Mut iow @ gfvj f sèi`d`nfit erowìe iuhmjr,so @ w`ll stfrt lfmjlìe fpprox vìtfej od wgji vfròus ngfptjrs wjrjlfst upaftja, l`bj @ flso ao w`tg hy lfrejr rjsjfrng iotjs

> Fue 5 8 =33> Fueust 35 wfs aftj @ lfst upaftja sohj ngfptjr> Kuly 8 =33> Kuly wfs wgji @ lfst upaftja sohj ngfptjr

Eov @a ìnluaìe FAF $ @]^ '> Fue 5)

Eov 8 Eovjrihjit@a 8 @ajit`ty@]^ 8 Z^ @itjrifl ]jvjiuj ^jrv`nj

Sjoplj ijja fi @a, `ssuja my tgj stftj eovjrihjit, dor fnnjss tohfiy sjrv`njs Uj ijja f pgoto à to ejt ìto hfiy eovjrihjitmu`laìes Qyp`nflly tgft à ijjas to mj `ssuja fs f pjrsoifpprofngjs fault(gooa, mjnfusj f sngool stuajit à `s iot fnnjptjador à purposjs outsàj od sngool Qgosj w`tg f ar`vjrs l`njisj, tgft

sjrvjs fs f eovjrihjit à, mut `d wj nfiiot ejt f ar`vjr l`njisj,pjrgfps mjnfusj wj frj too ola to gfvj eooa v`sòi jtn tgji ìstjfawj ejt f stftj à, wg`ng nfiiot mj usja fs f ar`vjr l`njisj, fia wjejt `t droh tgj sfhj eovjrihjit fejiny wg`ng `ssujs tgj ar`vjrl`njisjs

@ tgìb pjoplj w`tg a`sfm`l`t`js, ijja to gfvj f noaj oi tgj`r stftj ànfra, w`tg ìdo fmout wgft tgj`r a`sfm`l`ty `s, wg`ng pol`nj odd`njrswoula mj trfìja to iot`nj, wgji pjoplj sgow tgj`r à Qg`s `smjnfusj lfw jidornjhjit odtji aojs iot mjl`jvj stftjhjits my

suspjnts, rjefraìe ifturj od tgj`r a`sfm`l`t`js, wgji tgjrj `s fijinouitjr mjtwjji tgj suspjnt fia lfw jidornjhjit4 @ mjl`jvj tgjdjajrfl eovjrihjit sgoula fhjia tgj Fhjr`nfis w`tg A`sfm`l`ty Fnt,5

:gttp;//wwwgf`t`pr`zhore/

4gttp;//rjfsoinoh/mloe/=36>/35/>3/sjr`flly(suja(utfg(troopjr(dfnjs(ijw(lfw

5gttp;//wwwjjoneov/dfnts/ds(fafgthl

gttp;//wwwfafeov/pums/fafgth


4/38



to rjqujst stftj eovjrihjits to ao tg`s

Uj ijja to mj fmlj to provj wgo wj frj to ejt fll bìas odeovjrihjit sjrv`njs, mut hfiy mrfingjs od eovjrihjit sjjh `ll(jqu`ppja to gfialj tg`s ì fi jdd`n`jit hfiijr, rjsultìe ì hfiysjrv`njs mjìe dr`jialy to àjit`ty tgjdt nr`hìfls, fia uidr`jialy to rjflpjoplj

@i =36=, tgj @]^ rjnj`vja h`llòi ijw nfsjs od tfx pfyjr àjit`tytgjdt v`nt`hs, wgo typ`nflly gfa to eo tgru 4 hoitgs od gfssljs w`tg tgj@]^ mjdorj tgjy noula provj tgjy wjrj tgj rjfl pjrsoi, gfa iot d`ljafiy drfuauljit tfx rjturi Qgji host od tgjh ejt jxtrf ajit`d`nftòiìdo, so tgft ì fll duturj yjfrs tgjy w`ll gfvj ljss gfssljs, mut st`llsohj gfssljs Qgj voluhj od v`nt`hs `s sbyronbjtìe jfng yjfr,

mjnfusj tgj @]^ aojs iot fppjfr to mj nohpjtjit to a`stìeu`sg fvflà tfx rjturi droh fi àjit`ty drfua oij, fia tgj nroobs biow `t,wflbìe odd w`tg !m`llòis ì tfx pfyjr hoijy jfng yjfr, tgrouegdrfuauljit rjturis ì ijja od tfx rjduias7

Ft tgj rftj od erowtg, fs od =36=, @ jxpjntja tgft ì =36>(=361 tgjrjw`ll mj ovjr f h`llòi tfx pfyjrs v`nt`h`zja my àjit`ty tgjdt w`tg tgj@]^, wgo wjrj iot prjvòusly v`nt`h`zja, w`tg horj fia horj h`llòis

ì tgj yjfrs fgjfa0 Ujll, ì hy @]^ ^nfiafls rjsjfrng iotjs,63 fsod =36>, wj dìa tgft hy jxpjntftòi wfs vflà Qgft `s jxfntly wgft`s gfppjiìe, fia tgj trjia noitìujs

@ tgìb tgjrj frj sjvjrfl tgìes wg`ng nfi, fia sgoula mj aoij, to

rjvjrsj tg`s trjia Qgjsj ôlutòi @ajfs sgfrj sohj od hy àjfsfmout tgft Ijxt tgjrj `s wgft tgj Sost Odd`nj nfi ao fmout `t, fia ìtgj pronjss `hprovj tgj Sost Odd`njs dìfin`fl stfm`l`ty Qgji @faarjss wgft ijjas to mj aoij ft tgj @]^

gttps;//jiw`b`pja`fore/w`b`/Fhjr`nfis_w`tg_A`sfm`l`t`js_Fnt_od_60037gttp;//wwwtfxpfyjrfavonftj`rseov/=36=Fiiufl]jport

gttp;//wwwtfxpfyjrfavonftj`rseov/=36=(Fiiufl(]jport/àjit`ty(tgjdt/

gttp;//wwwusftoafynoh/story/hoijy/musìjss/=36>/36/30/`rs(àjit`ty(tgjdt(rjspoisj(nr`t`n`zja/676033>/

gttp;//tgjg`llnoh/mloes/oi(tgj(hoijy/aohjst`n(tfxjs/=54>40(favonftj(`rs(jddorts(oi(àjit`ty(tgjdt(lfnbìe

gttp;//wwwfnnouitìetoafynoh/ijws/@]^(Iot(Aoìe(Jioueg(Gjlp(@ajit`ty(Qgjdt(T`nt`hs(4:=0=(6gthl0

^jj hy @]^ ^nfiafls rjsjfrng iotjs dor faa`tòifl stft`st`ns63

gttp;//wwwsnr`manoh/aon/61=53570=/@]^(IEO(Fl(Hfn


5/38

: ôlutòi @ajfs my Fl Hfn 7/5/=36> 66;34;>4 SH

: ôlutòis ì Iftòifl ^jnur`ty dolajr

@ ijjaja to ejt ]JFL @A, wgji hy ar`vjr l`njisj jxp`rja, ì jfrly=36= @ gfa to tfbj f houitfì od pfpjrworb to tgj ar`vjr l`njisjmurjfu to jstfml`sg hy àjit`ty, fia `t st`ll toob tgjh s`x hoitgsmjdorj `t wfs `ssuja Ugji `t `s t`hj dor rjijwfl, `t `s flljeja tgft fhung shflljr houitfì `s ijjaja, mut tgjrjs f trfììe `ssuj, wgjrjsohj worbjrs tgìb horj pfpjrworb `s ijjaja, tgfi tgj lfw rjqu`rjs

@ rjnoei`zj tgft sohj pjoplj nfiiot ejt f ar`vjr l`njisj, auj tosnrjwja up eovjrihjit rjnoras, wg`ng nfiiot mj d`xja EFO, fiaotgjr ìspjntòis, gfvj douia tgft eovjrihjit fejin`js typ`nfllygfvj :(63* jrror rftjs Hult`ply tgft my h`llòis od pjoplj, fia youfrj tflbìe rjfl mè iuhmjrs od pjoplj ìnoivji`jinja, sohj od tgjhjxpjr`jinìe aji`fl od mfs`n règts wg`ng stjh droh tgj noist`tutòifia gow our n`v`l`zft oi `s strunturja Hfiy mori gjrj Fhjr`nfis

gfvj mjji ajportja, fnnusja od mjìe `lljefl `hhèrfits, mjnfusjtgj`r eovjrihjit rjnoras frj snrjwja up

@ fh iow flhost fej 53 Ugji @ mjnfhj jlè`mlj dor Hja`nfrj, @wjit to tgj ôn`fl ^jnur`ty odd`nj to fpply @ gfa to sgow tgjh fhouitfì od pfpjrworb to jstfml`sg hy àjit`ty, `t toob tgjh hoitgsmjdorj @ eot hy Hja`nfrj nfra, fia s`x hoitgs lftjr tgjy snrjwjaup hy rjnoras

Jfng t`hj wj ijja to ìtjrfnt w`tg sohj otgjr eovjrihjit fejiny,wj ijja to sgow tgjh f houitfì od pfpjrworb to jstfml`sg ouràjit`ty, tgji tgj pronjss nfi tfbj hoitgs ô dor tgj lunby hfkor`ty,wgosj rjnoras frj iot snrjwja up my tgj eovjrihjit, tgjrj frj st`lljxnjss`vj gfssljs, w`tg fstroioh`nfl eovjrihjit wfstj

F mjttjr sys tjh v`f tgj Sost Odd `nj '> Kfi)

F mjttjr systjh `s ijjaja, dor pjoplj to jstfml`sg tgj`r àjit`ty w`tgtgj eovjrihjit, fia otgjr ìtjrjstja pfrt`js @ gfvj fi àjf dor fmjttjr systjh

Qgj Z^ Sost Odd`nj `s loobìe dor horj wfys to hfbj hoijy @ tgìbtgjy nfi gjlp solvj tg`s hjss, fia prod`t my aoìe so

@ iow gfvj f ]JFL @A @t gfs hy p`nturj oi tgj droit, sohj mòhjtr`nstft`st`ns 'a`hjisòis, jyj nolor, jtn), fia oi tgj mfnb `s f mfr noaj

Fejin`js, rje`stjrja w`tg tgj stftj eovjrihjit, nfi sw`pj tgft mfr


6/38



noaj fia sjj tgj stftj rjnora fsson`ftja w`tg tgj `ssuìe od tgftl`njisj, tgj pgoto tgjy gfvj oi hj66

@d tg`s ferjjs w`tg wgft tgj nfra sfys, fia w`tg hy fppjfrfinj ìpjrsoi, tgj nfra `s iot f nouitjrdj t, uiljss @, or sohj noidjajrftj,gfvj sunnjssdully gfnbja ìto stftj nohputjrs Hy àjit`ty gfs iowmjji jstfml`sgja

Ft tgj Sost Odd`nj, `d wj gfvj kust aoij tg`s, tgjy nfi hfbj frje`stjrja nopy od tgj mfr noaj, fia fdd`x tgft to f aonuhjit to eo mysjnurj sif`l hf`l to sohj eovjrihjit fejiny, l`bj tgj @]^, or stftjìnohj tfx pjoplj, so iow QGJP biow tgft tgj pjrsoi wgo sjit ìtgj rjturi wfs tgj ]JFL @A pjrsoi, fia iot sohj àjit`ty tgjdt nroob

Horj Sostfl jrv`njs '> Fue 5)Ugji wj gfvj f sif`l hf`l faarjss ngfiej, tgj Sost Odd nj suppl jsf b`t w`tg post nfras dor us to iot`dy f toi od plfnjs @t `s vjry jfsy toovjrloob sohj plfnj, or iot biow tgj règt eovjrihjit faarjss tosjia to Qgj Sost Odd`nj noula oddjr f UJ AO @Q sjrv`nj

Qgj Sost Odd`nj gfs our ola faarjss, fia our ijw faarjss, wg`ng nfieo oi f spjn`fl dorh rjprìtja w`tg tg`s ìdo dor tg`s purposj Qgjrjwoula mj ngjnb moxjs; vfròus eovjrihjit fejin`js 'usja my hfiypjoplj) nfi mj ngjnbja odd, w`tg rooh to wr`tj ì sohj ifhjs 'usjamy ljss pjoplj) Qgj ngjnb moxjs sjrvj fs f usjdul rjhìajr tgftvfròus Qfx futgor`t`js, ar`vjr l`njisj fejiny jtn ijja to mj iot`d`jaNouit up tgj . od ngjnbja odd moxjs, pfy tgj Sost Odd`nj f djj t`hjstgj nouit, fia tgj Sost Odd`nj sjjs to `t tgft fll tgosj fejin`js frjiot`d`ja od our faarjss ngfiej

Mr`t`sg Sost Odd`njs oddjr sfvìes fnnouits, hfbìe tgjh l`bj fiftòifl mfib Eo to fiy Sost Odd`nj ì tgj lfia, sgow your à, younfi w`tgarfw sohj hoijy droh tgft fnnouit, faa sohj, or usj `t fs

nollftjrfl dor f nrja`t nfra trfisfntòi Uoula tgft hoajl dly ì tgjZ^F?

@i hy @]^ ^nfiafls rjsjfrng iotjs,6= @ sgfrj tgj promljh odnroobs rjnj`vìe eovjrihjit hf`l, usìe ifhj od fi à tgjdt v`nt`h,

66^jj tgj stftj rjnora, iot ngfiej `t


7/38



fia faarjss od f vfnfit dorjnlosja gousj, wgjrj `t `s jfsy dor tgjhto ejt tgj hf`l, w`tgout mjìe trfnja

@d, wgji f gohj mjnohjs vfnfit auj to dorjnlosurj, tgj Z^ SostOdd`nj noula mj iot`d`ja, so tgj faarjss nfi mj dlfeeja, uit`l tgjgohj ejts f ijw ljefl onnupfit Qgji wgji fiy eovjrihjit sif`lhf`l `s sjit to tgft faarjss, tgj Z^ Sost Odd`nj sjias to tgj sjiajrfi `hfej od tgj jivjlopj to(droh faarjss pfrt`nulfrs, fia f nopy odtgj vfnfit gohj stftus ìdo Qg`s noula d`x promljhs ft f lot horjeovjrihjit fejin`js tgfi tgj @]^

Jxtjia Nohhoi Nfrr`jr '> Kuly)

Ugft nohhoi nfrr`jr hjfis `s `d sohjoij sjias f nr`hìfl fnt`v`tyv`f sif`l hf`l, wj ao IOQ frrjst tgj hf`l hfi, ior ngfrej tgj Sost

Odd`nj w`tg mjìe pfrt od orefi`zja nr`hj ^fhj ajfl w`tg pgoij lfialìjs Qgj noitjit `s mjl`jvja to mj tgj propjrty od tgj pjopljsjiaìe tgj ìdo, so tgj`r pr`vfny ejts ljefl protjntòi

ì hy opìòi, nohhoi nfrr`jr protjntòi sgoula mj jxtjiaja toìst`tutòifl fnt`v`ty wg`ng rjdljnts tgj hoajri fej od tjngioloey, l`bj;

J(hf`l2 njll pgoijs2 ìdo ì tgj mlfnb moxjs ì our futohom`ljs2

pfttjris od our usj od jljntr`n`ty, efs, wftjr, efrmfej a`sposfl,pluhmìe, wgft QT sgows wj wftng, jtn wgft wj muy droh moobstorjs, morrow droh puml`n l`mrfr`js, our

fnnjss to otgjr sournjs od biowljaej2 wgft wj stua`ja ì sngool, our erfajs, fiy troumlj wj eot

fnnusja od, w`tgout noist`tutòifl protjntòis2 wgft wj post to son`fl hja`f, l`bj a`snussòi eroups, doruhs,

mloes, wgji tgft ìdo `s iot noaja opji to tgj puml`n, sung fsdor Dfnjmoob dr`jias fia dfh`ly oily

Qg`s bìa od ìdo `s OZ] musìjss, tgj musìjss od our dr`jias dfh`lyno(worbjrs wgojvjr wj ngoosj to sgfrj tgj ìdo w`tg, tgj musìjss odìst`tutòis wj voluitfr`ly ngoosj to sgfrj `t w`tg, fia tgj musìjss odtgj proaunt or sjrv`nj provàjr, or wgojvjr `s hoajrft ie tgj @itjrijt

6=gttp;//wwwsnr`manoh/aon/61=53570=/@]^(IEO(Fl(Hfn


8/38



a`snussòi frjf, mut tgj eovjrihjit sgoula ejt f wfrrfit sèija my fkuaej, mjdorj ajhfiaìe fnnjss to tg`s aftf

@ rjnoei`zj tgft tgjrj frj jhjrejiny s`tuftòis, wgjrj tgj pol`njijja `hhja`ftj fnnjss to aftf to gjlp sfvj l`vjs, solvj f sjròusnr`hj @ wfit tgft fnnjss to mj aonuhjitja dor rjv`jw my tgj nourtsl`bj wgft `s aoij w`tg D@^F wgjrj tgj DM@ `s fllowja to ao fiytgìetgjy pljfsj, mut tgjy hust rjport `t to D@^F w`tgì 17 gours, to ejtrjtrofnt`vj fpprovfl, or rjpf`r od `hpropjr fnt`v ty @ wfit lonfl fiastftj pol`nj to mj plfnja uiajr f s`h`lfr muraji, to kust`dy tgj`rerfmmìe od aftf droh plfnjs wg`ng gfvj aftf tgft tgjy tgìb hègtgjlp ì sohj ìvjstèftòi, fia `t `s too urejit to wf`t dor f kuaej tosèi odd oi `t @ aoit biow gow nohhoi tg`s `s @t `s f stfiafra pfrtod tgj plots od hfiy QT sgows fmout nops

@hprovj @ido dor @ivjstèftòis '> Kuly)

Qgj eovjrihjit sgoula flso gfvj eooa tools to fnnjss fia ajn`pgjrour ìdo, oinj tgjy ejt tgft kua`n`fl futgor`ty A`ddjrjit pjopljspjrsoifl nohputjr systjhs, fia musìjss ijtworbs, duintòi oi fvfr`jty od a`ddjrjit opjrftìe systjhs 'H`nrosodt Uìaows, L@IZW,ZI@W, Iovjll, vfròus @MH O^, otgjrs), w`tg tgj hftjr`fl ì f vfr`jtyod nohputjr lfieufejs, guhfi lfieufejs, aftf mfsj systjhs, fiatypjs od fps 'fppl`nftòis) Qgj tools to sjfrng tg`s studd, dor

susp`nòus noitjit, nfi mj a`ddjrjit dor jvjry ui`quj nohmìftòi @t`s l`bj f aroij ìtjrnjptìe f a`snussòi mjtwjji suspjntja jijh`js,mut wj ao iot rjnoei`zj tgj lfieufej tgjy frj spjfbìe ì AF]SFhègt mj tgj fppropr`ftj fejiny to oddjr duiaìe dor tgj ajvjlophjitod fiy ijnjssfry tools iot flrjfay ì tgj gfias od rjljvfitìvjstèft`vj fejin`js

AF]SF6> 8 Z^ Ajdjisj Favfinja ]jsjfrng Srokjnts Fejiny

@ jiv`sfej f nohmìja frng`tjnturj wg`ng noula worb fs dollows;

6 @ivjst eftors gfvj tools s`h`lfr to Eooelj sjfrng, UGO @^,61otgjr @itjrijt rjsournjs, to tjll tgjh wgft wjm s`tjs jx`st, wgft`s biowi fmout tgosj s`tjs

6>gttp;//wwwafrpfh`l/

gttps;//jiw`b`pja`fore/w`b`/AF]SF61

UGO^@^ `s f systjh wgjrj pjoplj nfi dìa out wgo `s tgj odd`n`fl owijr od f hfì aohfì, Hfiy hfì

aohfìs flso gfvj UGO^@^ sjrv`njs wg`ng sgow wgo `s ì ngfrej od jfng sum(aohfì Gowjvjr, tgjrj


9/38



= @ivjst eftors ejt futgor ty to ìvjstèftj tgosj s`tjs, wg`ng nfinohj tgru f kuaejs wfrrfit, nourt l`bj D@^F, sohj jhjrejinysusp`nòi to lftjr ejt nourt rjv`jw, or pjrh`ssòi od tgj pjopljì ngfrej od tgj s`tj6:

> F sjr js od tools frj usja to ljfri horj fmout tgj spjn`d ns odtgj aftf ft tgj s`tj, fia wgft otgjr tools frj ijjaja to sjfrngtgft ìdo Ugjrj Eooelj Ajsbtop pjrh`ts sohjoij w`tgH`nrosodt Uìaows to sjfrng wgfts oi tgj`r SN, to dìa bjyworas ì aonuhjits, j(hf`l, sprjfa sgjjts, son`fl ijtworbìe,jtn, tgjrj noula mj tools dor pjoplj oi ijtworbs to dìa sungìdo droh wgftjvjr aftf strunturjs, O^, fps, frj douia oi tgjijtworbs, or oi fiy noiijntja ajv`njs,64 l`h`tja my sjnur`tynljfrfinj, wg`ng nfi mj erfitja my tgj pjoplj ì ngfrej od tgjs`tj, or tgj hfiudfnturjrs od tgj ijtworb rjsournjs, provàja

tgj futgor`t`js sgow propjr nljfrfinj to gfvj tgft fnnjss1 ô ìstjfa od tgj eovjrihjit mu`laìe nop`js od fll @itjrijt fia

otgjr trfdd`n, w`tgout eooa tools to fiflyzj tgft aftf, hoijy `smjttjr spjit ajvjlopìe eooa fiflys`s tools, fia f ljeflstrunturj to pjrh`t fnnjss to jvjrytgìe `hfeìfmlj, wgji tgjrj`s eooa nfusj

@A Qgjdt fia tgj @]^ '> Fue 5)

@i hy @]^ ^nfiafls rjsjfrng iotjs,65 @ sgfrj tois od jxfhpljs,

`llustrftìe f mè p`nturj;6 @ajit`ty Qgjdt gfs mjji tgj dfstjst erowìe wg tj nollfr nr`hjdor sohj t`hj Oij od tgj dfstjst erowìe frjfs, od à tgjdt, `s

frj f gfiadul od aohfì rje`strfrs wg`ng frj iot dollowìe @NFII stfiafras, so tgj @itjrijt nr`hìfls

erfv`tftj to tgosj rje`strfrs 00* od @itjrijt nr`hj `s pjrpjtuftja my s`tjs jifmlja my fpprox f aozji

rje`strfrs Dor ìdo oi tg`s rjfl`ty, ao fi @itjrijt sjfrng dor nohmìftòi od BIZKOI fia ]JE@^Q]F]

BIZKOI 'io kuib mfnbwfras) gfs fi fiiufl rjport, mfnb trfnìe @itjrijt nr`hìfl`ty to tgj orefi`zftòis

wg`ng jifmlj `t F horj sjròus qujstòi `s gow nohj @NFII pjrh`ts tg`s vòlftòi od stfiafras to

noitìuj6:

^jj Jxtjia Nohhoi Nfrr`jrngfptjr, dor horj ìdo oi sohj od tgjsj ngo`njs64

Qgjrj `s flso f ijja to `hprovj guhfi fnnjss to hfp odnoiijntja ajv`njs Slue fia Slfy s f

rjlft`vjly rjnjit ajvjlophjit, pjrgfps w`tgì tgj lfst ajnfaj, iot douia oi fll nohputjr systjhs ì nurrjitusj @t gfs hfaj `t so tgft ajv`njs noiijntja to f SN or ijtworb, ejt rjnoei`zja my tgj O^, fia gfiasgfbj

noidèurja norrjntly dor tgjh to worb, rjl`jvìe tgj nohputjr tjngi`n`fis od jiorhous worblofa, mut `t gfs

flso hfaj tgj rjfl`ty nr`hìfl(dr`jialy, wgjrj uifutgor`zja ajv`njs nfi jfs`ly mj fttfngja, to arfì

noidàjit`fl fia propr`jtfry ìdo w`tgout tgj pjrsoiijl tgjrj mjìe fiy tgj w`sjr

Ugft wj ijja `s f guhfi hfp od jvjrytgìe tgj Slue $ Slfy gfs fnnjptja, sjr`fl . od ajv`nj so `ts

purngfsj g`story nfi mj vjr`d`ja tgft UJ mouegt `t, fs opposja to susp`nòi od nr`hìfl`ty mrjfng, w`tg f

loe od wgji tg`s eot noiijntja, tgj typj fia voluhj od aftf dlowìe tgru `t, fia rooh dor sohjoij to faa

nohhjits rjefraìe wgo ì tgj orefi`zftòi futgor`zja tg`s noiijntòi65

gttp;//wwwsnr`manoh/aon/61=53570=/@]^(IEO(Fl(Hfn


10/38



`ts usj dor tfx nr`hjs, wgjrj pjoplj usìe otgjr pjopljsàjit`t`js `hpìejs oi tfx rjturis, ljfaìe to motg tfx nr`hjsfia hfss`vj gfssljs dor tgj à tgjdt v`nt`hs, wgji tgjy frjajflìe w`tg tgj @]^

= Qgj @]^ gfs rjfntja to tgj @A tgjdt jpàjh`n w`tg hfss`vjjddorts, wg`ng gfvj stoppja hfiy tfx nr`hjs, noiv`ntja hfiytfx nr`hìfls, mut tg`s `s f arop ì f munbjt Qgj @A tgjdt tfxnr`hjs frj erowìe hung dfstjr, tgfi tgj `hpfnt od @]^ dègtìemfnb Uj iow gfvj h`llòis od ijw tfxpfyjr v`nt`hs jvjryyjfr, fia !m`llòis od drfuauljit tfx rjduias eoìe to tgj à tgjdtnr`hìfls Qgj trjia `s fi ìnrjfsj ì tgj afhfej

> Hfiy wftngaoe orefi`zftòis, fia otgjr eovjrihjit fejin`js,gfvj provàja tgj @]^ w`tg hfiy sueejstòis, fia jvjilje`slftòi, so tgj @]^ nfi `hpljhjit `hprovjhjits ì tgj

mfttlj, mut tgj @]^ gfs mjji slow to fnnjpt sung ìput @ djjltgft hfiy od tgj sueejstòis ao iot eo dfr jioueg, dor eooasolutòis

Hfn sueejsts '> Fue 5)

Dor horj ìdo oi promljhs nohpouiaja my tgj @]^ gfvìe f ]umjEolamjre fpprofng to ajflìe w`tg @a Qgjdt, sjj tgj dollowìe

ngfptjrs ì hy @]^ ^nfiafls rjsjfrng iotjs;67

Mè p`nturj od à tgjdt rjduia promljh

Elossfry od tjrhs, ìnluaìe @AQ1 'stolji wflljt od tfxpfyjr),Qrfdd`n Nop sueejstòi droh IQF2 @]^ strueeljs w`tg à tgjdt tfx rjduias Q@EQF oi @a Qgjdt snflj

Qgj @]^ `s worbìe gfra, iot shfrt

Qgjrj frj vfròus l`sts, nrjftja to gjlp nrja`t fejin`js ajtjntposs`mlj drfua, od pjoplj wgo loe`nflly woula iot mj opjiìefnnouits, muyìe tgìes oi nrja`t, sung fs ajfa pjoplj, fia ijw

mori ng`larji Nroobs frj usìe tgosj l`sts to d`lj drfuauljit tfxrjturis oi tgosj pjopljs ^Î Qgj @]^ flso ijjas to mj fnnjssìetgosj l`sts, fs pfrt od `ts d`ltjrìe od tfx rjturis, loobìe dor susp`nòusoijs Slus hfymj sohj od tgosj l`sts sgoula mj horj sjljnt`vj oiwgo fll nfi gfvj fnnjss to tgjh

67gttp;//wwwsnr`manoh/aon/61=53570=/@]^(IEO(Fl(Hfn


11/38



Qgj @]^ noula rjaunj tgj `hpfnt od a tgjdt tfx nr`hjs, mut lje`slft`vjfntòi hfy mj ijjaja to gjlp `hpljhjit @]^ fnnjss to aftf mfsjs odotgjr eovjrihjit fejin`js, sung fs;

L`st od ^Îs od ajfa pjoplj L`st od ^Îs `ssuja to ijw mori ng`larji L`sts od ^Îs od pjoplj ì pr`soi60

L`st od ^Îs od pjoplj wgo frj jhployja ì tgj Z^F=3

@ sueejst tgft wgji f ^Î `s `ssuja to f ijw mori, tgft tgj @]^ opjifi fnnouit oi tgft ijw mori, sgowìe aftj od m`rtg, fia wgo `s tgjpfrjit or eufra`fi Qgji wgji tfx rjturis frr`vj oi tgft ijw mori,wg`ng frj ìnois`stjit w`tg wgft wj woula jxpjnt od f ng`la od tgftfej, tgj @]^ noisàjr `t susp`nòus

Ugji pjoplj nfll tgj @]^ w`tg tfx promljhs, tgjy frj bjpt oi tgj lìjdor fi fvjrfej od ft ljfst gour, mjdorj f rjfl pjrsoi tflbs w`tgtgjh Qgj @]^ flso gfs to nopj w`tg tgj à tgjdt nroobs nfllìe tgj@]^, prjtjiaìe to mj tgj rjfl tfxpfyjr @ gfvj nfllja otgjreovjrihjit odd`njs, fia mjji bjpt oi tgj lìj, l`stjiìe to tgj hus`njtn dor fi gour or horj ôhjoij `s pfyìe tgj pgoij nohpfiy fifrh fia f lje dor tgjsj pgoij nflls wgji wj frj bjpt wf`tìe

@istjfa, @ sueejst fi optòi to usj toung toij pgoij w`tg oij odtgosj afhi hjius, fia/or rjnora f vo`nj hjssfej Uj woula e`vjsohj ìdo fmout our àjit`ty, sung fs lfst 1 aè`ts od ^Î, `d wj frjpgoiìe droh our gohj or wgjrjvjr Ugji tg`s nfll ejts to @]^pjrsoi, tgjy usj Nflljr à fia pgoij a`rjntory ìdo to noid`rh tgft tg`snfll `s nohìe droh tgj rjsàjinj od tgj tfxpfyjr

@d iot, tgj pol`nj hègt mj a`spftngja to tgj lonftòi od tgj pgoij, tosjjb eooa à oi wgo tgft pjrsoi `s @d `t `s iot tgj tfxpfyjr, tgjrjwoula tgji mj ijja to sgow futgor`zftòi to fnnjss tgj tfxpfyjr

ìdo

60ôhj, mut iot fll pr`sois, frj supplyìe tg`s ìdo to tgj @]^

=3Z^ Ajpt od Gjfltg $ Guhfi ^jrv`njs 'GG^) gfs f aftf mfsj od wfej fia jhployhjit ìdo sumh`ttja my

djajrfl fia stftj fejin`js wg`ng ovjrsjj jhployjr rjportìe fmout wgo `s ì tgj Z^ worb dornj


12/38

6= ôlutòi @ajfs my Fl Hfn 7/5/=36> 66;34;>4 SH

6= ôlutòis ì Iftòifl ^jnur`ty dolajr

Hfiy a`ddjrjit tfx rjturis nlf`h rjduias, ì tgj ifhjs od hfiya`ddjrjit tfx pfyjrs, to mj sjit to mfib fnnouits wg`ng frj IOQ ìtgj ifhjs od tgosj tfx pfyjrs

Qgj @]^ aà iot ejt susp`nòus, ovjryjfrs `d iot ajnfajs odtgousfias od a`ddjrjit rjduias to mj sjit to oij mfib fnnouit, or oimjgfld od tgousfias od tfxpfyjrs rjsàìe ft f strjjt faarjss w`tgrooh dor oily f aozji pjoplj, fia sohjt`hjs tgj faarjss `s f vfnfitgohj auj to dorjnlosurj,=6 uit`l =36>==

Qg`s `s l`bj f : story odd`nj mu`laìe ì tgj Nfyhji @slfias wg`ng`s flljejaly gohj to 67 h`llòi a`ddjrjit norporftòis, wg`ng aoiot gfvj to pfy Z^ tfxjs oi tgj`r Z^ opjrftòis, mjnfusj tgj`rGV `s lonftja tgjrj Oily tgj Z^ eovjrihjit mjl`jvjs tgjsjtypjs od dèurjs, or orefi`zjs tgj`r rjnoras, so tgft tgjy ijvjr

sjj tgj aupl`nftòi Pjfrs feo, @ l`vja ì Nìnìift` Ogò Qgjrj wfs f a`snovjry

tgft tgousfias od futohom`ljs rje`stjrja ì tgj stftj, gfa tgjàjit`nfl vjg`nlj rje`strftòi(à, wgji ì tgjory, jvjry nfrsgoula gfvj f ui`quj à Qg`s a`snovjry wfs sooi fdtjr oij odtgjh eot stolji Qgj jxplfiftòi; Ugji sohjoij `s loobìe ftfi jieìj mlonb, tgjrj `s tgj ifhj od tgj hfiudfnturjr Ugjitgft ifhj `s rjfa upsàj aowi, dor sohj hfiudfnturjrs, `tloobs l`bj f iuhmjr ô sohj pjoplj, rjnoraìe futo

rje`strftòi .s, wjrj nopyìe tgj àjit`nfl iuhmjr hfiy t`hjs,to a`ddjrjit pfpjrworb, fia iot rjfl`zìe tgjrj wfs tgftaupl`nftòi

Qgj sfhj bìa od pgjiohjif nfi onnur ì otgjr frjfs odeovjrihjit worb

=6ûeejstòi; Ugji f gohj mjnohjs vfnfit auj to dorjnlosurj, tgj Z^ Sost Odd`nj `s iot`d`ja, so tgj

faarjss nfi mj dlfeeja, uit`l tgj gohj ejts f ijw ljefl onnupfit Qgji wgji fiy eovjrihjit sif`l hf`l `s

sjit to tgft faarjss, tgj Z^ Sost Odd`nj sjias to tgj sjiajr fi `hfej od tgj jivjlopj to(droh faarjss

pfrt`nulfrs, fia f nopy od tgj vfnfit gohj stftus ìdo Qg`s noula d`x promljhs ft f lot horj eovjrihjitfejin`js tgfi tgj @]^==

gttp;//sjhìoljgjègtspftngnoh/eroups/ja`tors(p`nbs/p/jp`n(tfx(snfh(uinovjrja(ì(tfhpf

^jj t`hj lìj dor @]^ vjry rjnjitly wfbìe up to tgj iotòi tgft tg`s hègt mj f promljh Gowjvjr, wg`lj

tgj iotòi od tgj sfhj faarjss mjìe usja dor tfx rjduias dor hfiy a`ddjrjit pjoplj, `s iow susp`nòus dor

tgj @]^, tgjy frj iot yjt ngjnbìe to sjj `d tgj noitfnt ìdo oi tgj rjqujst dor rjduia, hftngjs tgj rjfl tfx

pfyjr Qgus oij uirjsolvja ngflljiej s wgji tgj nr`hìfl nflls tgj @]^, nlf`hìe to mj tgj tfxpfyjr

U`tg nflljr(à, tgj @]^ noula ngjnb to sjj `d tgj pgoij . dor wg`ng tgj nflljr `s usìe, `s rje`stjrja to j`tgjr

tgft tfxpfyjr, jhployjr, or f tfx prjpfrìe outd`t Qgji `d h`shftng, bjjp tgj nflljr oi tgj lìj loie

jioueg dor lonfl pol`nj to koì tgj nflljr, to vjr`dy àjit`ty Qg`s àjf gfs iot yjt onnurrja to tgj @]^


13/38

6> ôlutòi @ajfs my Fl Hfn 7/5/=36> 66;34;>4 SH

6> ôlutòis ì Iftòifl ^jnur`ty dolajr

@i =36>, tgj @]^ stfrtja noisàjrìe fs susp`nòus, hult`plj pfyhjitsmy tgj @]^ to pjoplj od a`ddjrjit ifhjs ft tgj àjit`nfl faarjss @tgìb tg`s sgoula mj durtgjr hoa`d`ja, to fnnjpt fs vflà, pjoplj wgofrj biowi rjlft`vjs od jfng otgjr

@i =36>, tgj @]^ frrfieja w`tg mfibìe ìst`tutòis @d tgj @]^ aojs frjduia to f mfib fnnouit, wgjrj tgj ifhj od tgj tfxpfyjr oi tgjrjduia `s iot tgj sfhj fs tgj ifhj oi tgj mfib fnnouit, tgj mfib `sto rjturi tgj ngjnb

@ sueejst tg`s rjdorh flso fpply to otgjr eovjrihjit pfyhjits, sungfs son`fl sjnur`ty

Qgjrj `s flso f potjit`fl promljh w`tg mfib fnnouits rjnjitly

opjija, ì tgj ifhj od tgj v`nt`h od tgj à tgjdt, wg`ng tg`s systjhaojs iot solvj Qgj fnnouit noula mj lje`t`hftj, `d tgj pjrsoirjnjitly hovja, or gfa eooa rjfsoi to opji fi fnnouit ft f a`ddjrjitmfib

Qgj @]^ usjs f s`lo(D@DO hjitfl`ty wgjrj fpprox >3 a`ddjrjitduintòifl ui`t odd`njs od tgj @]^ tfnblj a`ddjrjit fspjnts od tfx rjturisnoitfhìftja my à tgjdt Jfng ui`t sfys Uj eot our pfrt aoij ì 43afys Or wgftjvjr, so tgj @]^ ovjrfll sfys Uj frj aoìe f eooa

kom Hjfiwg`lj, dor tgj tfxpfyjr, tgjy gfvj to ajfl w`tg fll tgjsjovjrlfppìe odd`njs, e`vìe a`ddjrjit stor`js, mjnfusj fdtjr fll tgjygfvj a`ddjrjit aut`js to pjrdorh w`tg tgj noitfhìftja tfx rjturis

@ durtgjr sueejst f nois`stjit pròr`ty mj fssèija, wg`ng sgows gowhfiy afys hoitgs yjfrs `t gfs mjji ì tgj systjh, so tgft rjsolutòinfi mj pròr`t`zja mfsja oi aftj tgj nohplfìt jitjrja @]^, or wfsd`rst a`snovjrja my @]^, `rrjspjnt`vj od duintòifl ui`t Qgus ìstjfaod jfng s`lo gfvìe D@DO 'd`rst ì d`rst out) tgft eot to tgj`r s`lo, tgjywoula tfnblj tgosj w`tg tgj olajst a`snovjry aftj d`rst

Ugji fi à tgjdt `s rjportja to tgj @]^, droh outsàj tgj pronjss odìnohj tfx rjturis, `t tfbjs tgj @]^ oi tgj fvjrfej od 6:6 afys torjsolvj wgft tgjy ijja to ao fmout tgft @ aoit uiajrstfia wgy `twoula tfbj tgft loie Gjrjs wgft @ woula ao, `d @ wfs ajflìe w`tgtgft `ssuj ft tgj @]^;


14/38



6 Slfnj noaj oi tgj Qfxpfyjr fnnouit, àjit`dyìe `t fs oij wg`ng`s f v`nt`h od à tgjdt=> U`tgì tgft noaìe, ìnluaj aftj od àtgjdt ìnàjit 'wgji tgj wflljt wfs stolji)

= Frrfiej w`tg lfw jidornjhjit ì nohhui`ty od tgj tfxpfyjr, orodd`nj od @]^ ijfr tgft nohhui`ty, dor tgj tfxpfyjr to hjjt w`tglfw jidornjhjit, or tgj @]^ odd`nj, w`tg rjljvfit aonuhjits toprovj wgo tgjy frj, so tgft pjrsoi nfi mj `ssuja @S S@I, floiew`tg ìstruntòis i `ts usfej=1

> Noinurrjit w`tg ejttìe tgj @S S@I to tgj règt pjrsoi, rjv`jwfiy fia fll ìnohj tfx rjturis oi tgft pjrsoi, wg`ng wjrj d`ljaoi or fdtjr tgj aftj od tgj à tgjdt ìnàjit

A`sfml ìe @itjrijt Nr`hj Oppo rtui `t `js '> Ku ly)

@i otgjr ngfptjrs @ gfvj jxplfìja snjifròs wgjrj orefi`zja

jljntroi`n nr`hj `s jifmlja, fia tgj futgor`t`js sjjh to mj oml`vòusto potjit`fl solutòis Qg`s noitr`mutjs to jpàjh`ns od @itjrijt nr`hj,fia h`llòis od v`nt`hs,

Gjrj @ w`ll sueejst poss`mlj Dusòi ]jport's) to gjlp d`ll tgft efpD`rst f suhhfry od tgj proposfls, tgji horj ajtf`l oi jfng

Dusòi ]jports 8 Mr`jdìe pfpjrs dor pjrsoiijl ìvolvja ìlfw jidornjhjit, fia iftòifl sjnur`ty ìvjstèftòis, to fljrt

tgjh to suspjntja r`sbs, fia wgft nfi mj aoij fmout tgjh Dusòi ]jport oi @itjrijt Nr`hj Jifmljrs 8 f

proposja rjport wg`ng promfmly aojs iot iow jx`st, mut @ fhsueejstìe tgft tgjrj `s f ijja dor oij, w`tg ijw ja`tòis jvjryyjfr or so=: Qgj rjport woula mj f euàj to uiajrstfiaìehfiy r`sbs @ gfvj sgfrja ì tgjsj iotjs, fia flso sgfrja myotgjr ìtjrjstja pfrt`js @t woula flso jvfluftj vfròus àjfs oiwgft nfi mj aoij fmout tgjsj r`sbs

Dusòi ]jport oi Aftf ]jl`fm`l`ty 8 f proposja rjportwg`ng promfmly aojs iot iow jx`st, mut @ fh sueejst ie tgft

=>Qgj @]^ iow gfs sung f noaìe systjh, ì wg`ng ft ljfst 63 h`llòi tfxpfyjrs frj so noaja, fs od hà

=36>=1

@A S@I `s usja my tfxpfyjr ì fll sumsjqujit d`lìes w`tg tgj @]^, to sgow tgft tgjy frj tgj rjfl HnNoy=:

@ spjll out f poss`mlj stfrtìe drfhjworb dor sung f rjport ì hy ngfptjr; Hfppìe Nr`hj Dr`jias,my wg`ng @ hjfi orefi`zftòis wgosj pol`ny fia mjgfvòr `s @itjrijt Nr`hj(dr`jialy ûng mjgfvòr `s iot

yjt `lljefl Oinj Lfw jidornjhjit ìvjstèftors gfvj f eooa uiajrstfiaìe od tg`s ìaustry, tgjy nfi

fppjfl to lje`slftors dor stfiafras to put f stop to sohj od tg`s mjgfvòr


15/38

6: ôlutòi @ajfs my Fl Hfn 7/5/=36> 66;34;>4 SH

6: ôlutòis ì Iftòifl ^jnur`ty dolajr

tgjrj `s f ijja dor oij, w`tg pjròa`n ijw ja`tòis =4 Qgj rjportwoula mj f rjhìajr wgft tgj stftj od frt od stfiafras frjfnross eovjrihjit fejin`js fia pr`vftj jitjrpr`sj, so wj nfisjj wgft nrjajinj to e`vj ìdorhftòi sournjs, tgj `hportfinjod usìe sjnoiafry sournjs, fia f nolljnt`vj sjisj od wgjrj`hprovjhjits frj host ijjaja

Hfppìe Nr`hj Dr`jias '> Kuly)

Jx`stìe eovjrihjit ìdorhftòi sgfrìe strunturjs, `hpljhjitjafdtjr 0/66 =336, nfi noivjij hjjtìes od rjprjsjitft`vjs od sungorefi`zftòis fs BIZKOI, tgj pjoplj wgo ao fiiufl rjports oiSg`sgìe tgrjfts,=5 pfttjris od Mrjfngjs,=7 fia otgjrs, to pfnbfej fgow(to oi tgj ovjrfll tgrjfts, fia tgj tgrjft(jifmljrs=0 Qgj rjsultìerjport woula flso mj f euàj to orefi`zftòis od jxpjrt w`tijssjs wgo

nfi v`s`t lonfl fejiny odd`njs to mr`jd pjrsoiijl oi lftjst tgrjftajvjlophjits, fia gjlp w`tg ìvjstèftòis

Hjfsurìe A`rty Aftf '> Kuly)

Eovjrihjit aftf mfsjs sohjt`hjs gfvj sjròus jrror rftjs>3 Qg`sgfs sjròus `hpl`nftòis ì sjvjrfl frjfs;

Oraìfry pjoplj nfiiot propjrly ìtjrfnt w`tg eovjrihjitsjrv`njs2

Iftòifl ^jnur`ty hfy lfnb nr`t`nfl aftf nlujs to h`tèftj orfvjrt duturj promljhs

@ sueejst f noisolàftja EFO rjport ngfrtìe lfst biow jrror rftj myvfròus pfrts od eovjrihjit, suhhfry od `hpl`nftòis, fia lìbs torjljvfit EFO rjports dor horj ajtf`ls Qgj rjport sgoula ìnluajwgft otgjr mrfingjs od eovjrihjit nfi ao, wgji rjlyìe oi tg`sdlfwja aftf, uit`l t `s io loiejr fs dlfwja Qgj rjport sgoula flsoprovàj nohpfrfmlj stft`st`ns droh pr`vftj jitjrpr`sj

^jj tgj @Ô ngfptjr Droh hy nlujs, wj noula ejt ft;

=4@ spjll out f poss`mlj stfrtìe strunturj dor sung f rjport ì hy ngfptjr; Hjfsurìe A`rty Aftf

=5Dor tgj mè p`nturj oi Sg`sgìe, sjj tgj ngfptjr; @itjrijt Nr`hj Sfttjris 8 Sg`sgìe

=7 Dor fi ovjrv`jw oi Aftf Mrjfngjs, sjj tgj ngfptjr; @itjrijt Nr`hj Sfttjris 8 Aftf Mrjfngjs=0 Horj ìdo oi tgjsj ngflljiejs ì ngfptjrs; Jnoioh`n Jhmjzzljhjit2 @hprovj @idodor @ivjstèftors2 @hprovj Qjng dor Kust`nj Flso sjj dootiotjs oi; Noiijntja

Ajv`njs2 UGO^@^>3

Dor horj ìdo, sjj @ajit`ty od Eovjrihjit ngfptjr


16/38



Gow hfiy orefi`zftòis ì tgj Z^F ì dfnt gfvj @Ônjrt`d`nftòi, fs gfvìe wgft ljvjl od prjn`sòi ì tgj`r aftf dorwgft spjn`d`n duintòis

Qgjrj frj s`h`lfr systjhs, ì sohj ìaustr`js, iot pfrt od tgj

@Ô g`jrfrngy Dor jxfhplj ZL njrt`d`js jljntr`nfl sfdjty, wgjrjtgj ZL orefi`zftòi>6 ì dfnt gfs f l`st od nohpfi`js wg`ng gfvjjfrija tgj njrt`d`nftòi ôhj nohpfi`js hfy drfuauljitlynlf`h tgjy hjjt tgj stfiafras @t gfs mjji flljeja tgft sohj`hports noitfì tgj vfròus stfhps od fpprovfl tgft noisuhjrswfit, w`tgout tgj fntufl ìspjntòi fua`ts to provj tgj`r sfdjty

Gow hfiy orefi`zftòis ì tgj Z^F frj rje`stjrja w`tg vfròusstftjs od tgj Z^F?

Droh tgj fmovj .s, wj nfi ejt fi àjf od gow hfiy ljeflorefi`zftòis ao iot gfvj tgj rjljvfit njrt`d`nftòis, dor tgj`r

rjspjnt`vj ìaustr`js Dor host ìaustr`js, `t `s pjrdjntly ljefl toiot dollow tgj stfiafras od tgj ìaustry Mut tgjrj frj`hpl`nftòis dor tgj sfdjty fia rjl`fm`l`ty od tgj`r proaunts,sjrv`njs, fia aftf

Qg`s proposja noisol aftja rjport s iot dor tgj purposj od aoìefiytgìe fmout lfnb od stfiafras nois`stjiny, mut to sjj goweovjrihjit nohpfrjs w`tg pr`vftj ìaustry, wgji `t nohjs to jrrorrftjs Sjrgfps tgj frjf wg`ng `s aoìe f mjttjr kom nfi gjlp tgj oij

aoìe horj poorly, plus pjoplj, wgo usj tgj aftf, hfy gfvj f mjttjrsjisj od gow rjl`fmlj `t `s

@itjrijt Nr`hj Sfttjris Aftf Mrjfngjs '> Kuly )

^jvjrfl orefi`zftòis nohj out w`tg fiiufl rjports fmout pfttjris od@itjrijt nr`hj Qg`s nfi gjlp pjoplj wgo frj dègtìe tgft nr`hj, ortryìe to protjnt fefìst mjìe v`nt`hs, biowìe wgft frj tgj erjftjstr`sbs, so tgjy nfi hfrsgfl tgj`r l`h`tja rjsournjs host jddjnt`vjly

@i jfrly =36>, Tjr`zoi nfhj out w`tg tgj`r fiiufl Aftf Mrjfng

@ivjstèftòis ]jport 'AM@])>= nohmììe ìdo droh ìvjstèftòistgjy noiauntja, fia otgjr orefi`zftòis noiauntja, ovjr sjvjrfl

>6ZL 8 Ziajrwr`tjr Lfmorftor`js

>= gttp;//wwwvjr`zoijitjrpr`sjnoh/AM@]/=36>/ Qg`s rjport `s 4> pfejsgttp;//tgrjftpostnoh/vjr`zoi(am`r(ìtjlljntufl(propjrty(fia(ijtworbs(uiajr(s`jej(dor(hoitgs(ft(f(t`hj/


17/38



yjfrs, w`tg jhpgfs`s oi ngfiejs ì pfttjris od pjrpjtrftors od 4=6mrjfngjs ìvjst eftja ì =36=

Qgjy gfvj fnnjss to ìdo oi 15,333 sjnur`ty ìnàjits ì =36=, =,:33mrjfngjs ovjr tgj yjfrs, droh wg`ng 66 m`llòi rjnoras, fia nouitìe,gfvj mjji nohproh`sja ôhj pfttjris frj tgj sfhj yjfr fdtjryjfr, wg`lj sohj gfvj ngfieìe pjrnjitfejs od drjqujiny fia r`sb

Mut you nfi sjj droh tgj a`spfr`ty mjtwjji tgj iuhmjr od sjnur`tyìnàjits tgjy biow fmout, fia tgj iuhmjr fntuflly ìvjstèftja, tgfthfymj oily 6* frj ejttìe f nohpjtjit ìvjstèftòi, so tgj stft`st`nsnfi mj sbjwja Sromfmly iot jvji ì tgj stft`st`ns frj nfsjs odoraìfry pjoplj wgo gfvj to ejt tgj`r SN rjpf`rja auj to hflwfrjejttìe tgru tgj`r ajdjisjs

Jxnjpt wgjrj tgj rjport sfys otgjrw`sj, fll ngfrts fia stft`st`ns rjdjrto tgj 4=6 mrjfngjs totfllìe 11 h`llòi rjnoras ì =36=, dor wg`ngtgjy gfa spjn`d`n ìdo fmout gow tgj mrjfngjs onnurrja, wgji tg`srjport wfs nohp`lja

Zidortuiftjly, fs w`tg hfiy sung rjports, tgjrj `s f gèg ajerjj odejjby lfieufej @ sueejst fiy d`rst t`hj usjr kust sb`h tgru to sjjtgj pjrnjitfejs od a`ddjrjit bìas od fttfnbs

Qgj rjport gfs hfiy `lluhìftìe fia jaunftòifl ngfrts fiarjdjrjinjs

Sfej >= 8 H`nrosodt dlow ngfrt sgowìe tgj pftg my wg`ng hflwfrj

nfi propfeftj ìto f systjh, fia wgft * od Tjr`zois aftf sjt wjittgft wfy Zidortuiftjly H`nrosodts systjh `s rjljvfit oily dor 1=*

od wgft `s ì Tjr`zois aftf sjt) Gowjvjr, `t `s usjdul, mjnfusj 73*od wgft tgj aftf sjt biows fmout, usja f biowi jxplo`t to tr`nb f

usjr Qgus, tgjsj stft`st`ns nfi gjlp euàj sjnur`ty trfììe

NJ]Q 8 f stfiafras orefi`zftòi dor ejttìe rjports od r`sbs fia

mrjfngjs, fia ajflìe w`tg tgjh>> Qgjrj frj NJ]Qs ì host flliftòis Qgjrj frj sjvjrfl ì tgj Z^F

TJ]@^ 8 f puml`n sjt od stfiafras dor lfieufej to ajsnr`mj sjnur`ty

ìnàjits, to fvoà, or l`h`t h`snoinjptòis or h`snohhui`nftòi>1

>> gttps;//wwwnjrtore/mloes/ìsàjr_tgrjft/=366/37/tgj_njrt_ìsàjr_tgrjft_aftfmfsjgthl>1 gttp;//wwwvjr`snohhui`tyijt/aobupgp


18/38



=3 host nr`t`nfl nymjr sjnur`ty noitrols dor fiy ìst`tutòi>:

@i tjrijt Nr `hj Sft tjris Sg`sgìe '> Kuly)

^jvjrfl orefi`zftòis nohj out w`tg fiiufl rjports fmout pfttjris od@itjrijt nr`hj Qg`s nfi gjlp pjoplj wgo frj dègtìe tgft nr`hj, ortryìe to protjnt fefìst mjìe v`nt`hs, biowìe wgft frj tgj erjftjstr`sbs, so tgjy nfi hfrsgfl tgj`r l`h`tja rjsournjs host jddjnt`vjly

Ugji @ aowilofa aons, @ ifhj tgjh usìe f dorhft;6 Ugft orefi`zftòi puml sgja `t?= Ugft `s `t fmout, oi f gèg ljvjl?> Hfymj f sjnoiafry ajit d`nft oi fà1 Tìtfej puml`sgja

FSUE>4

Sg`sgìe =36> Fpr`l>5

>3 pfejs

@d you frj uidfh`l`fr w`tg FSUE pg`sgìe rjports, wgji you ejt tg`sd`rst oij, you hègt kust prìt sohj bjy pfejs;

:(6>, 6:(64, 67(60, =6 8 lots od ngfrts fia erfpgs ajp`ntìe mfs`niuhmjrs, rftòs Qgj aftf s dor 6st $ =ia od =363 =366 =36=

==(=0 8 l`st od top ljvjl aohfìs sgowìe2 lonftòi2 hfrbjt sgfrj totfl $pg`sgìe, fia gow hung od tgft `s nroobja s`tjs 'hfl`nòus) fs opposja tolje`t`hftj s`tjs wg`ng gfvj mjji ìd`ltrftja Iot`nj tgft sjvjrfl top ljvjlaohfìs gfvj IO pg`sgìe droh tgjh, mut tg`s promljh `s prjtty pjrvfs`vj

fnross host od tgjh, w`tg f djw sp`bjs

My fiflyzìe pg`sgìe wg`ng toob plfnj ì tgj sjnoia gfld od =36=, FSUE gfsljfrija gow tgj pg`sgjrs pjrpjtrftja tgosj fttfnbs, fia wgft ajdjis`vjhjfsurjs frj fia frj iot worbìe ôhj pg`sgjrs gfvj mjji mrjfbìe ìto Ujmgostìe provàjrs to erjft jddjnt, f trjia wj sjj ì tgj wàjr worla od nymjr(nr`hj

Qg`s rjport hfps trjias fia tgj`r sèi d`nfinj my qufit dyìe snopj od tgj elomflpg`sgìe promljh ^pjn`d`nflly, tg`s rjport jxfhìjs fll pg`sgìe fttfnbs ajtjntjaì sjnoia gfld od =36= '=G=36=, 6 Kuly =36= tgroueg >6 Ajnjhmjr =36=)

Qgj aftf wfs nolljntja my tgj Fit`(Sg`sgìe Uorbìe Eroup, fia suppljhjitjaw`tg aftf droh sjvjrfl pg`sgìe djjas, NII@N, fia pr`vftj sournjs Qgj FSUEpg`sgìe rjpos`tory `s tgj @itjrijts host nohprjgjis`vj frng`vj od pg`sgìe fia

>:gttps;//wwwsfisore/nr`t`nfl(sjnur`ty(noitrols/

>4FSUE 8 Fit`(Sg`sgìe Uorbìe Eroup

>5=36> Fp r >3aowilofaja FSUE Elomfl Sg`sgìe ûrvjy rjport wg`ng fiflyzjs pg`sgìe fttfnbs

ajtjntja ì tgj sjnoia gfld od =36=, v`f gttp;//sjnur`tyfddf`rsno/woraprjss/6>006/nymjr(nr`hj/fpwe(elomfl(

pg`sgìe(survjy(rjportgthl tgfibs to gjfas up droh f Lìbja @i nymjr sjnur`ty eroup


19/38



j(hf`l drfua fnt`v`ty FSUE `s erftjdul to NII@N fia tgj Fit`(pg`sgìe Fll`finj odNgìf 'FSFN) dor sgfrìe tgj`r aftf

Hfkor dìaìes ì tg`s rjport ìnluaj;

6) Sg`sgjrs frj mrjfbìe ìto gostìe provàjrs w`tg uiprjnjajitja

sunnjss, usìe tgjsj dfn`l`t`js to lfuing hfss pg`sgìe fttfnbs) Qgjiuhmjr od pg`sgìe fttfnbs rosj auj to tg`s tjngi`quj, fia fttfnbs

ljvjrfeìe tgjsj rjsournjs rjprjsjitja 15* od fll pg`sgìe fttfnbs

rjnoraja worlawàj ì tgj sjnoia gfld od =36=) '^jj pfejs :(4)

=) Qgj fvjrfej fia hja`fi upt`hjs od pg`sgìe fttfnbs rjhfìja lowjr

tgfi tgj g`stor`nfl fvjrfej) 'Sfejs 5(7)

>) Sg`sgjrs rje`stjrja horj sumaohfìs tgfi rjeulfr aohfì ifhjs

'pfejs 64(65), wg`lj tgj iuhmjr od aohfì ifhjs rje`stjrja my

pg`sgjrs gfs aroppja sèi`d`nfitly sìnj jfrly =366 'pfejs 66(6=)

Qgjrjs sohj ejjby lfieufej ì sohj rjports l`bj tgjsj Gjrj `ssohj usja my tgj FSUE rjport, to gjlp w`tg nlfr`ty; FSFN 8 Fit`(Sg`sgìe Fll`finj od Ngìf FSUE 8 Fit`(Sg`sgìe Uorbìe Eroup tgjy trfnb pg`sgìe trjias fia

aohfìs usja Qg`s `s tgj`r feerjeftj rjport dor Kuly(Ajn =36=gttp;//wwwfpweore ìdoCfpweore Gjrj frj prjvòus rjports;gttp;//wwwfit`pg`sgìeore/rjsournjs/fpwe(rjports/

Mfibìe ^nfh rjvjfljagttp;//wwwsyhfitjnnoh/noiijnt/frt`nljs/mfibìe(snfh(rjvjflja

Motijt 8 nohputjrs frj sjnrjtly nohproh`sja, so tgft tgjy nfi mjlfuingìe pfas dor hfiy tgousfias od noinurrjit fttfnbs fefìst

Fhjr`nfi Mfibs, fia otgjr nr`t`nfl ìdrfstrunturj, or dor lfuingìe pg`sgìeor otgjr hflwfrj Nlustjrs od tgjsj nohproh`sja nohputjrs, fia tgjnoitrols to opjrftj tgjh dor sung fttfnbs, frj mouegt fia sola my j(nr`hìfls

nnQLA 8 nouitry noaj top ljvjl aohfì NII@N 8 Ngìf @itjrijt Ijtworb @idorhftòi Njitjr

gttps;//jiw`b`pja`fore/w`b`/Ngìf_@itjrijt_Ijtworb_@idorhftòi_Njitjr Nroobja Aohfìs; ôhj aohfìs stfrt out lje`t`hftj, tgji frj ìd`ltrftja

my nroobs ^jj Hfss Mrjfb(ì tjngi`quj, dor jxfhplj Otgjr aohfìsfrj rje`stjrja my tgj nroobs, fia usja flhost jxnlus`vjly dor tgft ^jjBIZKOI dor durtgjr ìsègt fmout tgft FSUE nflls tgj nroobja aohfìs

hfl`nòus rje`strftòis tgft `s, rje`stjrìe f aohfì w`tg tgj dull ìtjitòiod usìe `t kust dor nroobja fnt`v`ty Qg`s mjgfvòr `s i ajnl ij, iow aowito 4:* od tgj s`tjs usja dor lfuingìe pg`sgìe Od tgosj 4:* ':,7>:aohfìs), 17* wjrj rje`stjrja to tfrejt Ngìf

Nymjr ^jnur`ty rjqu`rjs protjntòi droh hfiy a`ddjrjit bìas od tgrjfts,oij od wg`ng `s tgj noi efhj biowi fs pg`sgìe Our @itjrijt sjnur`ty,sung fs fit`(v`rus, fit`(spfh, jtn nfi nftng ÔHJ od tg`s studd, mut ì hy


20/38

=3 ôlutòi @ajfs my Fl Hfn 7/5/=36> 66;34;>4 SH

=3 ôlutòis ì Iftòifl ^jnur`ty dolajr

jxpjr`jinj, usjrs ijja to mj vè`lfit fmout susp`nòus pfttjris, mjnfusjìtjrijt sjnur`ty sjrv`njs ao IOQ nftng fll od `t

Drfua Uftng @itjriftòifl gttp;//wwwdrfuawftngìtjriftòiflnoh/ eQLA 8 ejijr`n top ljvjl aohfì @NFII 8 tgj @itjriftòifl stfiafras moay wg`ng hfifejs @itjrijt ifhìe

@AIs 8 ìtjriftòifl`zja aohfì ifhjs @^S 8 @itjrijt ^jrv`nj Srovàjr BIZKOI gttp;//wwwbiukoinoh/ 8 io kuib mfnbwfras, fi j(hf`l sjrv`nj

wg`ng puts spfhhjrs ì tgj slfhhjr, fia fiflyzjs tg`s dorh od orefi`zjaj(nr`hj @ sueejst you ao fi @itjrijt sjfrng dor tgj lftjst BIZKOI]je`strfr rjport, wg`ng trfnbs wg`ng rje`strfrs od @itjrijt faarjssjs frjhost nr`hìfl(dr`jialy Qgjrj hfy mj f norrjlftòi tgjrj w tg sohj od tgjrjsults od FSUE fiflys`s gttp;//wwwbiukoinoh/rje`strfrs/ Dor hfiyyjfrs iow, @ gfvj mjji dorwfraìe hy spfh to BIZKOI 'io kuibmfnbwfras), fdtjr @ gfa tr`ja hfiy otgjr sjrv`njs, $ iot douiasft`sdfntòi Biukoi gfs noitr`mutja to f rfpà rjauntòi ì tgjsj bìas od

fttfnbs oi hj @i tgj lfst yjfr or so, @ iot`nj tgft pg`sgìe nlf`hìe to mjdroh hy @^S j(hf`l sjrv`nj gfs mjji tgj host nohhoi vjntor fefìsthj

Hfss Mrjfb(ì tjngi`quj; ^tfrtìe ì =366, pg`sgjrs mrobj ìto aohfìswg`ng gost hfiy sum(aohfìs, wgft tgj ìaustry nflls sgfrja v`rtuflsjrvjr wg`ng wj odtji dìa v`f mloeeìe sjrv`njs Oinj tgj uppjr aohfì`s pjijtrftja, tgj pg`sgjr uplofas g`s noitjit tgjrj, tgji nop`js `t tojvjry gost(ifhj sjrvja my tgft hfì aohfì, so tgft fll wjm s`tjs oi tgftsjrvjr a`splfy tgj pg`sgìe pfejs v`f f nustoh suma`rjntory @i tgj =ia od =366, tg`s tjngi`quj fnnouitja dor 15* od fll pg`sgìe fttfnbs rjnorajaworla wàj Qg`s typj od fttfnb gfs ajnlìja ì =36=, mut `s st`ll f mè

promljh Sfy Sfl 8 >0* od fll pg`sgìe fttfnbs wjrj fefìst Sfy Sfl usjrs Sg`sgìe 8 j(hf`ls fia wjm s`tjs hfsqujrfaìe fs sohjtgìe wg`ng tgjy

frj iot, ajsèija to sunb tgj uisuspjntìe ìto hflwfrj ìdjntòi, fia/oràjit`ty tgjdt v`nt`h`zftòi Qrfa`tòiflly pg`sgìe gfs iot mjji faarjssjato us pjrsoiflly, rftgjr `t `s f ejijr`n gjy nustohjr, n`t`zji, rjsàjit orwgftjvjr fiiouinjhjit flljejaly droh f plfnj wj hfy ao musìjss w`tg,or sohj mrfing od our eovjrihjit @i rjnjit yjfrs, tgjrj gfs mjji spjfrpg`sgìe, wg`ng tfrejts pjoplj my tgj`r spjn`d`n ifhj, w`tg noitjitrjljvfit to tgj`r jhployhjit aut`js gttps;//jiw`b`pja`fore/w`b`/Sg`sgìe

Sg`sgìe Euàj gttp;//wwwtjngi`nflìdoijt/pfpjrs/Sg`sgìegthl 8

prjvjitìe mjnohìe f v`nt`h, rftgjr loie wìaja gttp;//wwwpg`sgìeore/ `s horj usjr(dr`jialy

Sg`sg Qfib gttps;//wwwpg`sgtfibnoh/ 8 pg`sgìe rjportja my ejijrflpuml`n

^gfrja v`rtufl sjrvjr sjj Hfss Mrjfb(ì tjngi`quj ^Z]ML gttp;//wwwsurmlore provàjs drjj ìdorhftòi oi fmus`vj usj od

url sgortjijr sjrv`njs QLA 8 top ljvjl aohfì


21/38



Zpt`hjs, or l`vj t`hjs od Sg`sgìe fttfnbs 8 tgj fhouit od t`hj fiy e`vjipg`sgìe jddort `s fnt`vj, mjtwjji tgj t`hj od lfuing, to wgji tgj pg`sgjrhovjs oi to f a`ddjrjit lfuing s`tj Qg`s ìdo `s usjdul oily dor nymjrsjnur`ty futgor`t`js tryìe to guit aowi ìa`vàufl nroobs Qgj rjfl`ty `stgft wj hègt rjnj`vj f pfrt`nulfr typj od pg`sgìe fttfnb oi f rjeulfr

mfs`s droh a`ddjrjit pg`sgìe sournjs Z^(Njrt gttps;//wwwus(njrteov/rjport(pg`sgìe wfits pjoplj to rjport

pg`sgìe to tgjh, so tgjy nfi ao sohjtgìe fmout t @ usj BIZKOIìstjfa, mjnfusj BIZKOI gfs rjports to ljt us biow wgft proerjss tgjyfrj hfbìe, dègtìe tgj pg`sgjrs wgoh wj rjport

UGO^@^ 8 f sjrv`nj àjit`dyìe wgo rje`stjrja top ljvjl aohfìs ôhjtop ljvjl aohfìs, wg`ng provàj gostìe sjrv`njs, frj iow provàìeUGO^@^ rje`strftòi od tgj`r sum(aohfì nustohjrs

@hprovj Qjng dor Kust`nj '> Kuly)

Uj gfvj sjròus promljhs ì our son`jty, mflfinìe ijjas doreovjrihjit ìvjstèftòis, jxpjntftòi od pr`vfny my n`v`l`fis, fiatjngioloey so tgft tgosj two ijjas nfi mj sft`sdfntor`ly sft`sd`ja

Oij od tgj purposjs od hy iotjs `s to dèurj out wfys gow wjnolljnt`vjly nfi ao f mjttjr kom

Uj gfvj sjji, ì rjnjit g`story, wgjrj AIF jvàjinj gfs lja to tgjrjljfsj droh pr`soi, od hfiy pjoplj noiv`ntja my w`tijss tjst`hoiyU`tijss tjst`hoiy `s odtji uirjl`fmlj, fia uidortuiftjly tg`s `s flso

truj dor wjll trfìja pol`nj odd`njrs

Gjrj `s f story od wgjrj vàjo jvàjinj a`sprovja pol`nj hjhor`js odfi ìnàjit, ljfaìe to fnqu`ttfl od tgj fnnusja pjrsoi wgo hostsurjly woula gfvj mjji douia eu`lty w`tgout tgj vàjo jvàjinj>7

Uj ijja to jinourfej horj usj od vàjo ì puml`n plfnjs, iot ljss,mut sohj plfnjs sgoula iot mj pgotoerfpgja, fia wj ijja to hfbj`t jfs`jr dor tgosj to mj àjit`d`fmlj to pgotoerfpgjrs Uj ijja to`hprovj fm`l`ty to trfnb pgotoerfpgs od snjijs ìvolvja ì sohjfltjrnftòi nfllìe dor ljefl rjsolutòi

@ jiv`sfej n`ty hfps usìe ìdo droh eovjrihjit fia mfibìeìaustry rjfl jstftj rjnoras Nurrjit hfps woula mj jigfinja tosgow wgft plfnjs frj puml`n fia aurìe wgft gours n`ty pfrbs fia

>7gttp;//mloesv`llfejvo`njnoh/ruiiìsnfrja/=36>/3>/kury_dìas_onnupgp


22/38

== ôlutòi @ajfs my Fl Hfn 7/5/=36> 66;34;>4 SH

== ôlutòis ì Iftòifl ^jnur`ty dolajr

sgoppìe njitjrs frj oily opji to tgj puml`n aurìe afy, sohjjvjiìes Sr`vftj frjfs noula gfvj ruljs suppl`ja my propjrtyowijrs Sgotoerfpgy `s fllowja;

Oily fdtjr wr`ttji pjrh`ssòi droh Q`tlj od wgoh

Dfh`ly hjhmjrs $ futgor`zja eujsts hfy tfbj pgotos, io oijjlsj Ob to d`lh ì plfnjs opji to puml`n, jxnluaìe mftgroohs Qg`s plfnj, dor iftòifl sjnur`ty rjfsois, hfy oily mj d`lhja my

futgor`zja eovjrihjit jhployjjs fia noitrfntors

Lftjr nfhjrf fps woula biow ES^ lonftòi, rjlft`vj to tgj hfp,biow wgji tgj nfhjrf `s poìtja ft f lonftòi wgjrj pgotoerfpgy `sprog`m`tja, rjplfnj v`jw w`tg fi fppropr`ftj njisorsg`p p`nturj

Nfhjrf fps ijja to ìnluaj, ì sum(t`tljs fia bjyworas, lonftòi odd`lhìe, t`hj od d`lhìe, ì f dorhft wg`ng fi @itjrijt sjfrng nfi dìaô wgji sohj ìnàjit ìvjstèftòi, ajdjisj a`snovjry, pol`njdollowup, ijws hja`f, jtn sjjb horj ìdo fmout sohj jvjit fdtjrtgj dfnt, fi ìtjrijt sjfrng nfi lonftj fiytgìe uplofaja to PouQumjor otgjr rjsournjs, wgosj lonftòi/t`hj `s rjljvfit to tgj ìnàjit

Sol`nj noula sjfrng 'w`tg wfrrfit or sumpojif) njll towjr fia w`(d`fnt`v`ty ì v`nì`ty od lonftòi/t`hj to sjjb potjit`fl w`tijssjs

^jj ì hy ^ngool Ng`larji Fmauntòi ^nfiafl iotjs wgjrj @sueejst `hprovjhjits to tgj Fhmjr Fljrt systjh>0 Qgj flljejauisolvja promljh tgjrj `s;

^ngool mus stops, fia routjs my wg`ng ng`larji wflb mjtwjjigohj fia sngool w`tgout fault supjrv`sòi, frj odtji prjaftor(dr`jialy

Qgjrj frj iuhjrous ìnàjits od ng`larji mjìe fmauntja wgjinohhutìe mjtwjji gohj fia sngool Hfiy ì`t`fl pol`njìvjstèftòis sjjh to mj a`strfntja my susp`nòis fmoutmrobji dfh`l`js, rftgjr tgfi donusìe oi poss`mlj w`tijssjs totgj fmauntòi My tgj t`hj pol`nj turi to tgj lfttjr, tgj ng`la `sajfa, or lost dorjvjr

Uj ljfrija droh tgj Mostoi mohmìe ìvjstèftòi tgft nr`hjsnfi mj rfpàly solvja wgji futgor`t`js gfvj outrjfng to tgj

>0gttp;//wwwsnr`manoh/aon/665=71==0/^ngool(^nfiafls(fia(Fmauntòis


23/38

=> ôlutòi @ajfs my Fl Hfn 7/5/=36> 66;34;>4 SH

=> ôlutòis ì Iftòifl ^jnur`ty dolajr

ejijrfl puml`n, fia tgj Mostoi mohmìe noula gfvj mjjiprjvjitja, gfa tgjrj mjji sung outrjfng jfrl`jr, nohmìjaw`tg d xìe tgj aftf stovjp`pj ìdrfstrunturj @ gfvj horj ìdooi wgft wj iow tgìb wjit wroie, fia wgft noula mj aoij

fmout `t ì hy Mostoi Mohmìe iotjs,

13

mut @ flso plfi tofaa sohj àjfs gjrj, wg`ng frj rjljvfit to f mèejr p`nturjtgfi fiy oij ìa`vàufl mfa ìnàjit

Uj ljfrija droh tgj Nljvjlfia Ogò bàifp rjsnuj tgft wgjitgjrj `s f lfnb od nohhui`nftòi mjtwjji tgj pol`nj fianohhui`t`js, tgft sjròus nr`hjs nfi eo dor yjfrs w`tgoutrjsolutòi Nohhui`t`js nfi ìnluaj;

o Sjoplj worbìe fia l`vìe ì sohj pfrt`nulfr ejoerfpgy2o Sjoplj wgo frj rjnjit lfw(fmàìe `hhèrfits, w`tg tgj

Fhjr`nfi Arjfh2o Sjoplj od vfròus rjlèòis2o Sjoplj wgosj pjrsoifl l`vjs frj lfrejly oi(lìj2o Sjoplj ì vfròus prodjssòis, wgo gfvj jxpjrt`sj wg`ng

`s a`ddjrjit droh tgft od pol`nj ìvjstèftors ô ì hy ^ngool Ng`larji ^nfiafl iotjs @ try to ajtjrhìj `d

tgjrj `s jvàjinj to sumstfit`ftj tgj flljeja pfttjris oduisolvja promljhs, fia wgft solutòis jx`st wg`ng hègth`tèftj tgjsj s`tuftòis, wg`ng frj jnoioh`nflly v`fmlj, e`vjipìngja muaejts od lonfl eovjrihjits

Motngja Sol`nj ]fàs '> Fpr`l)

Gjrj `s f hfp oi NFQO Sol`nj H`snoiaunt s`tj od wgji fia wgjrjpol`nj ì tgj Z^F gfvj hfaj pfrfh`l`tfry fttfnbs oi sohj ìionjitgousjgola, aoij sjròus gfrh tgjrj, tgji sfà tg`s wfs f oinj ì fh`llòi jrror16 Ujll, `t gfppjis tgousfias od t`hjs fll ovjr tgj Z^FQgjrj frj otgjr ìnàjits od pol`nj b`llìe pjoplj tgft sohjt`hjsajd`js jxplfiftòi1=

13 gttp;//wwwsnr`manoh/aon/6>461==0>/Mostoi(Mohmìes(=36>(Fpr`l(my(Fl(Hfn^tfrt ijfr mottoh odQ`hj Lìj 'wg`ng gfs host rjnjit oi top, jfrl`jst jvjits ft mottoh) wgjrj@ fsb Ugft noula gfvj mjji aoij a`ddjrjitly to fvoà tg`s?, tgji mjeì to jxplorjhult`plj fiswjrs to tgft qujstòi

16gttp;//wwwnftoore/rfàhfp

1=gttp;//wwwìionjitaowiore/

gttp;//wwwpgotoerfpgy`siotfnr`hjnoh/=36>/3>/=1/ijmrfsbf(pol`nj(ngfsj(aowi(hfi(vàjo(rjnoraìe(

tgj`r(fmusj(wg`lj(sjnoia(hfi(vàjo(rjnoras(`t(fll/


24/38



Qgjsj rfàs fnnohpl`sg iotgìe towfras dègtìe wgftjvjr flljejanr`hj trèejrja tgj ajn`sòi to lfuing tgj rfàs

Sromljh; Sol`nj trfììe `s gow to rfpàly ovjr powjr sjròusnr`hìfls ^jròus nr`hìfls gfvj ljfrija, droh hult`plj jinouitjrsw`tg pfrfh`l`tfry pol`nj rfàs, tgft tgjy hust qu`nbly surrjiajr tofvoà mjìe b llja Oraìfry lfw fmàìe n`t`zjis ao iot biow gow torjfnt, odtji rjfnt mfaly, ao iot biow tgft tgj ìvfajrs frj tgj pol`nj,ao iot rjspoia tgj sfhj wfy fs tgj nr`hìfl worla, jspjn`flly wgji`t wfbjs tgjh droh f souia sljjp ì hàalj od iègt Qg`s ngfot`nrjfntòi `s outsàj wgft pol`nj trfììe fit`n`pftjs

Motngja ]fàs frj f hfss`vj wfstj od tfxpfyjr hoijy

ûrv`vors od tgjsj fttfnbs, or dfh`ly hjhmjrs od tgj ajnjfsja, sujtgj lonfl n`ty eovjrihjits, fia nolljnt guiarjas od tgousfias odaollfrs ì nohpjisftòi

@t `s oij od tgj rjfsois wgy Z^ iftòifl sjnur`ty gfs ft ljfst twoguhfis b`llja jvjry afy my pol`nj euis ì tgj Z^F, tgji rulja fssohjtgìe otgjr tgfi goh`nàj @ gfvj hung horj oi eui b`llìe

stft`st`ns ì hy Hfss ^gootìe rjsjfrng iotjs @i tgosj, fiaotgjr rjsjfrng iotjs, sung fs ^ngool ^nfiafls, @ gfvj

aonuhjitja fi jpàjh`n, pfiajh`n, or plfeuj, od promljhs, tgjinoisàjrja àjfs gow mjst wj nfi h`tèftj tgjh

@i tg`s frjf flso, @ gfvj sohj àjfs oi wgft hfbjs sjisj

Hja`nfl mfnbup '> Hfrng)

Uoula `t hfbj sjisj dor pol`nj rfàs to mj fnnohpfi`ja mypfrfhja`ns, pfrbja kust outsàj tgj plfnj to mj rfàja, ì nfsj od;

Sol`nj odd`njrs ejttìe wouiaja aurìe tgj rfà2 @iionjit v`nt`hs ejttìe wouiaja aurìe tgj rfà2 Flljeja nr`hìfls ejttìe wouiaja aurìe tgj rfà

ô ìstjfa od tgj pol`nj rfà pjrsoiijl tryìe to rusg wouiajaìa`vàufls to ejt hja`nfl fttjitòi, hja`nfl fttjitòi `s oi snjij`hhja`ftjly


25/38

=: ôlutòi @ajfs my Fl Hfn 7/5/=36> 66;34;>4 SH

=: ôlutòis ì Iftòifl ^jnur`ty dolajr

Qg`s iotòi od jxpfisòi, od wgft typjs od prodjssòifls eo oi f

pfrt`nulfr h`ssòi, `s flso ì hy @ia`fif Df`rerouias @inàjitiotjs Qgjy gfa tgousfias od pjoplj ft f noinjrt Oi stfia mywjrj fhmulfinj nrjw, pol`nj, otgjr d`rst rjspoiajrs, mut wgft tgjy

rjflly ijjaja wfs f wjftgjr prodjssòifl, sohjoij wgo woula biowwgft `t hjfis dor tgj wjftgjr sjrv`nj to sfy tgft sjvjrj wjftgjr wfsfrr`vìe `hhìjit Ugji tgj pjoplj ì ngfrej, gjfra tgft wfriìe,tgjy tgji gfa f hjjtìe to a`snuss wgft `t hjfit, wg`ng hjfis tgjpjoplj aà iot ejt jvfnuftja ì t`hj Gfa tgjy gfa f wjftgjrprodjssòifl oi stfdd, gj/sgj noula gfvj tola tgjh tg`s hjfis tgjyijjaja to `hpljhjit tgj`r jvfnuftòi plfi `hhja`ftjly

Ajhoerfpg`n m fnbup '> Hfrng)

Qgjsj motngja rfàs rfrjly frj tgj purj ajn`sòi od pol`nj ôhj

kuaej sèija f wfrrfit futgor`zìe f rfà Sol`nj frj usìe mè aftfhorj fia horj fs f prja`nt`vj tool 1> Qgjsj tools sgoula flso mj pfrtod tgj fiflys`s wgji rjsjfrngìe wfrrfits

Qgjrj `s f pfpjr rjnora od wgft ìdorhftòi wfs usja, wg`ng iow nfimj sgowi tgjy gfa f wroie faarjss, wroie ìdorhftòi, wgftjvjr, sotgft ljss rjl`finj nfi mj usja oi tgosj sournjs ì tgj duturj, fiahfymj jvji tfbj sohj pui`t`vj fntòi fefìst tgj dflsj ìdorhftòisournjs Auj to tgj sjnrjny surrouiaìe tgjsj jvjits, tgj puml`n

gfs io àjf wgft bìa od dollow up `s eoìe oi to h`tèftj r`sb od sfhjtgìe gfppjiìe fefì, w`tgì tgj sfhj nohhui`ty

Qgj Sost Odd`nj biows tgj ifhjs od pjoplj rjnj`vìe sif`l hf`l ftpfrt`nulfr faarjssjs Qgjy gfvj f aftf mfsj dor hfss hfrbjtjrs,w`tg ngfiej od faarjssjs odd`n`flly fia uiodd`n`flly rjportja Qgjpronjss od `ssuìe wfrrfits noula fnnjss tg`s, fia otgjr eovjrihjitaftf mfsjs, to mj fljrtja ì favfinj to tgj jxpjntftòi tgft tgj gohjtgjy frj fmout to must ìto, `s l`bjly to noitfì shfll ng`larji, jlajrly,a`sfmlja, pjoplj w`tg pfrt`nulfr hja`nfl promljhs @istjfa, tgjy frj

eoìe ì mlìa

Fpfrthjit rjitfl ljfsjs, gfvj fs f noia`tòi od tgj ljfsj, tgft fllrjsàjits ifhjs mj oi tgj ljfsj @i otgjr woras, d sohjoij hovjs

1> gttp;//wwwìdorhftòiwjjbnoh/sodtwfrj/musìjss(ìtjllèjinj/mè(aftf(plus(pol`nj(worb(eooa(pfrtijrs/=13331=03


26/38



ì w`tg you, you gfvj fi omlèftòi to ìdorh fpfrthjit hfifejhjitod tgj àjit`ty od your ijw awjllìe nohpfiòi's) Mjdorj f pol`njrfà `s `hpljhjitja, tgjy nfi ngjnb w`tg tgj fpfrthjit odd`nj to ejt fnopy od tgj lftjst ljfsj pfpjrworb, l`stìe tgj pjoplj odd`n`flly rjsàìetgjrj, wg`ng sohjt`hjs flso ìnluajs àjit`d`nftòi od wgjrj tgjyworb, wgo to noitfnt ì nfsj od jhjrejiny

Sol`nj ngfl ljiejs '> Hfrng )

Nfi tgj kom od tgj pol`nj mj hfaj s`hpljr, so ljss proij to jrror?

Our iftòi%s nolljntòi od lfws frj noistfitly mjìe fhjiaja, faajato Sol`nj odd`njrs frj jxpjntja to biow 633* od tgj lfws dor iftòi,f stftj, fia lonfl, fia woj mjtàj tgj odd`njr wgo ejts nfuegt hfbìef h`stfbj tgjrj

Qgj pol`nj gfvj f gorr`mlj kom @ fh elfa @ ao iot gfvj tgj`r kom @sfw f yjfr or so feo ì ijwspfpjr sohj stft`st`ns oi pjoplj wgogfvj koms, fia st`ll ijja dooa stfhps @ia`fif ^tftj Qroopjrs wjrjoi tgj l`st, od pjoplj wgo frj pfà so poorly, tgft tgj`r dfh`l`js gfvjto mj oi dooa stfhps Qgj oily eooa ijws ì tg`s `s tgft hjfis tgft@I ^tftj Qroopjrs nfi àjit`dy w`tg poor pjoplj fia tgj hàalj nlfss,nohpfrja to tgj Lje`slftors wgo ajnàj tgj`r ìnohj Hostpol`t`n`fis frj h`llòif`rjs, or m`llòif`rjs, wgo ao iot àjit`dy w`tg tgjijjas od poor fia hàalj nlfss pjoplj

@iaoor Hfps '> Djm)

Qgjrj gfvj mjji hfiy rjnjit nr`sjs ì tgj ijws, wgjrj @ tgìb tgftd`rst rjspoiajrs noula gfvj aoij f vfstly mjttjr kom, gfa tgjy gfafnnjss ì favfinj to mjttjr ìdorhftòi fmout wgjrj tgjy wjrj eoìe,ìdorhftòi tgft wfs rjfa`ly fvf`lfmlj mjdorj tgj nr`s`s Uj hust flsomj fwfrj tgft ì host wjftgjr a`sfstjrs, tgj lonfl powjr, pgoijs,@itjrijt, nfi eo aowi, so tgj ijnjssfry ìdorhftòi ijjas to mjorefi`zja ì sung f hfiijr fs to mj fvf`lfmlj ì sung n`rnuhstfinjs

Gjrj `s ìdo fmout @iaoor Hfps droh Eooelj11 Qg`s noinjpt hfy iotworb dor pjoplj ìsàj f Ifturfl A`sfstjr `hhja`ftj fdtjrhftg, wgjrjtyp`nflly tgjrj `s f loss od powjr, pgoijs, fia @itjrijt noiijntòis

11gttps;//hfpseooeljnoh/gjlp/hfps/ìaoorhfps/

gttps;//hfpseooeljnoh/gjlp/hfps/ìaoorhfps/dfqsgthl

gttps;//supporteooeljnoh/ehh/mì/fiswjrpy?gl8ji$fiswjr8647:7=5


27/38



@i faa`tòi to tgj outfej r`sb, tgjrj frj flso nymjr sjnur`ty `ssujs

Iot fll ìaoor hfps sgoula mj fvf`lfmlj to tgj puml`n ì tgj sfhjajtf`l fs to d`rst rjspoiajrs, mjnfusj od tgj r`sb od gow nr`hìfls fiatjrror`sts hègt usj tgj ìdo @i Fl Hfn opìòi, fi opt`hfl solutòiwoula mj two sjpfrftj hfps;

Nljfrly lfmjlja fs opji to tgj puml`n, w`tg oily tgj aftf wg`ngsgoula mj sgfrja w`tg tgj puml`n, dìafmlj my @itjrijt sjfrng

Nljfrly lfmjlja fs eovjrihjit nlfss`d`ja, or l`h`tja fnnjss, orwgftjvjr tgj tjrhìoloey `s, fia sumkjntja to NJ]Q nymjrfua`t,1: or jqu`vfljit fua`t, to vjr`dy tgft `t `s iot fvf`lfmlj touifutgor`zja pjrsois

Ug`lj `t `s poss`mlj to gfvj oij hfp, ì wg`ng a`ddjrjit usjrs sjja`ddjrjit ljvjls od ajtf`l, tg`s bìa od nymjr strunturj nfi mj a`dd`nult tohfifej dor fahì`strftors od sohj typjs od sodtwfrj tools, wg`ngrjqu`rj drjqujit pftngjs, odtji poorly uiajrstooa my tgj nl`jits od tgjsodtwfrj

Tjry djw aftf ijtworbs frj fnnjss`mlj =1x5 Qgjy ijja to eo aowidor mfnbups fia uperfajs ôhjt`hjs uperfajs ìtroaunj ijwpromljhs w`tg fnnjss ôhj od tgjsj hfps, ìtjiaja to gjlp d`rst

rjspoiajrs, hfy mj od ìtjrjst to nr`hìfls, fia otgjr troumlj hfbjrsQgj worlas, od eovjrihjit fia pr`vftj ìaustry, ao iot gfvj f eooatrfnb rjnora wgji `t nohjs to nymjr sjnur`ty ô fiy solut ois flsoijja to tgìb tgroueg aftf r`sbs

Flso sjj Fl Hfn iotjs oi

Jxplosòis, ifhja @iay Mooh, rjifhja Efs Mooh2 ^ngool ^fdjty ^nfiafls,14

gttp;//wwwjhjrejinyhehtnoh/jhjrejiny(mloes/a`sfstjr(zoij/ìaoor(eooelj(hfps(36606>gthl1:Ao iot noidusj NJ]Q 8 Nohhui`ty Jhjrejiny ]jspoisj Qjfhs gttps;//wwwn`t`zjinorpseov/njrt/

wg`ng frj ejijrfl a`sfstjr rjl`jd jddorts, w`tg NJ]Q 8 Nohputjr Jhjrejiny ]jfaìjss Qjfhs

gttps;//wwwus(njrteov/fia iotj tgft sung jddorts jx`st dor host jvjry eovjrihjit ì tgj worla, wg`ng

ajfls w`tg nymjr sjnur`ty `ssujs Qgjrj frj hfiy pr`vftj nymjr sjnur`ty jddorts, wg`ng ì Fl Hfn opìòi,

frj supjròr to tgj eovjrihjit nymjr sjnur`ty, ì njrtfì bjy frjfs Ngjnb w`tg Fl dor horj ìdo, `d you frj

ìtjrjstja ì tg`s, or sjfrng tgj @itjrijt dor sung ifhjs fs BIZKOI, ^FI^, fia hfkor @itjrijt ^jnur`ty

sjrv`njs14 Qgjsj frj sjpfrftj fia a`stìnt droh Fls iotjs oi Hfss ^gootìes, wg`ng ìnluaj tgj ^fiay Goobjljhjitfry sngool, fia tgj Eui noitrol noitrovjrsy Qgj ^ngool ^fdjty iotjs donus oi r`sbs to


28/38



Motg ìnluaj h`tèftòi ijjaja, wg`ng `s sjròusly lfnbìe ìhfiy kur`sa`ntòis

Fpfrthjit nohpljxjs, lfrej mu`laìes, fia strunturjs wgjrj hfiy

guhfis frj iorhflly lonftja, nfi gfvj f strunturj outsàj tgj fntuflmu`laìes, wgjrj motg tgj mu`laìe hfifejrs, fia tgj d`rj ajpt, gfvjbjys Oi f rjeulfr mfs`s, tgj mu`laìe hfifejrs upaftj wgfts ìtgjrj, to hfbj surj `t `s nurrjit w`tg jieìjjrìe mlujprìts fiaonnupfiny aftf @i fi jhjrejiny, tgj d`rj ajpt gfs jvjrytgìe tgjyijja to biow, to noiaunt f rjsnuj

Dor fll mu`laìe strunturjs wg`ng supply tg`s bìa od ìdo, tgj d`rj ajptwoula bjjp tgjh ìdorhja oi wgft bìas od sodtwfrj proaunts tgj d`rjajpt rjspoiajrs nfi gfialj, fia prjdjr, fia `d vjrsòi .s ìvolvja,

wgft rfiej od vjrsòi .s tgjy nfi gfialj, fia prjdjr Sjròa`nìspjntòis od d`rj sfdjty hègt flso ìnluaj pjròa`n ìspjntòi tgfttg`s systjh `s duintòiìe fs ìtjiaja

U`tg fpfrthjit nohpljxjs, tgj aftf noula ìnluaj; A`rjntory od wgo `s oi wg`ng ljfsj, my fpfrthjit ., fia wgji `t

`s biowi gow hfiy ng`larji, wgft fejs l`vj tgjrj Hfp od dfn`l`ty, ìnluaìe fpfrthjit .s, aunt worb fnnjss`mlj to

hfìtjifinj, wgjrj frj sgut(odds dor puml`n ut`l`t`js

Hfstjr bjy sjt dor fnnjss to outjr aoors od fll tgj mu`laìes A`rjntory od pgoij.s stfdd pjrsois wgo worb tgj dfn`l`ty A`rjntory od puml`n ut`l`t`js fia otgjr vjiaors wg`ng sjrv`nj tgj

dfn`l`ty, sung fs wgft vjiaor woula gfvj rjnoras od d`rjjxtìeu`sgjr ìspjntòis

Fll tg`s ìdo oi pfpjr, flso oi NA(]oh, ì dorhft tgft aojs iotrjqu`rj spjn`fl`zja or lftjst sodtwfrj to fnnjss

A`ddjrjit bìas od strunturjs woula gfvj a`ddjrjit bìas od aftf, ìtgjsj sfdjty ìdo sournjs, sjpfrftj droh tgj fntufl mu`laìes, rjljvfitto tgj`r bìa od onnupfiny

ng`larji nohhutìe mjtwjji gohj fia sngool, wg`ng ì sohj nohhui`t`js `s f plfyerouia dor rfp`sts,

pjaopg`ljs, fia hotor`sts wgo nlf`h to mj èiorfit od tgj duintòi od sngool mus stop sèis Fl flso gfs

sjpfrftj iotjs oi Ng`la nfiafls rjdjrrìe to pjoplj l`bj Kjrry ^fiausby, fia wgft gfppjija toQrjyvoi Hfrtì, ì wg`ng tgjrj frj hfiy otgjr stor`js kust l`bj tgosj snfiafls


29/38



^`h`lfrly, @ mjl`jvj tgft hfps od sngools, fia otgjr strunturjs wg`nggfvj lfrej puml`n populftòi l`bj sgoppìe hflls fia tgjftjrs, sgoulamj nop`ja to mj fnnjss`mlj to 066 a`spftngjrs Qgji wgji sohjoijnflls 066 to rjport sohj jhjrejiny, tgj a`spftngjr nfi mj loobìe ftf hfp od tgj mu`laìe, to norrjlftj wgjrj tgj nflljr `s lonftja, to fsbhorj ìtjllèjit qujstòis fmout tgj a`rjntòi, droh tgj nflljr, towgftjvjr promljhs frj mjìe rjportja

Dor tgosj pol`nj nfrs wg`ng gfvj @itjrijt fnnjss, sjehjits od tgjhfps nfi mj rjlfyja to rjspoiaìe odd`njrs

Fnnoraìe to tgj ^fi Drfin`sno Jxfhìjr, ^fi Drfin`sno pol nj frjejtt ie sngool dloor plfis oi tgj`r shfrt pgoijs15

Jnoioh`n Jhmjzzljhjit '> Fpr`l)Dor f rjlftja top`n, sjj hy ngfptjr ajdììe tgj Sjrdjnt Nr`hjw`tgì hy Mostoi Mohmìe iotjs17

T`f son`fl hja`f, pjoplj od a`ddjrjit prodjssòis nfi jia up ìhjfiìedul a`snussòis od ngflljiejs od supply ngfì ìdorhftòi fiaìtjr(nohpfiy ìdrfstrunturj, ljfaìe to ijw ìsègts

Gjrj @ sgfrj sohj tgouegts oi;

@hprovìe tgj qufl`ty od our n`v`l`zftòi2 Fia rjauntòi ì ejijrfl jxposurj to r`sb od mjìe f v`nt`h od

wg`tj nollfr nr`hj

Qgjrjs sjvjrfl bìas od jhmjzzljhjit

Qgjrj `s tgj bìa wgjrj fi jhployjj `s flljejaly stjflìe droh tgjjhployjr, fs ì jxfhpljs @ supply mjlow, lfmjlja SjrsoiflJxpjr jinj Qgjsj nfi mj nfuegt wgjrj tgjrj `s eooa hutuflnoopjrft oi mjtwjji @Q pjoplj, fua`tors, fia hfifejhjit Zsufllyfll wj nfi ejt `s two od tgj tgrjj

15gttp;//wwwsdjxfhìjrnoh/lonfl/jaunftòi/=36>/36/sfi(drfin`sno(sngools(plfi(sgootìe(

rjspoisj(ar`lls.`xzz=@3VUrûhgttp;//wwwsdjxfhìjrnoh/lonfl/jaunftòi/=36>/36/sfi(drfin`sno(sngools(plfi(sgootìe(rjspoisj(ar`lls

17 gttp;//wwwsnr`manoh/aon/6>461==0>/Mostoi(Mohmìes(=36>(Fpr`l(my(Fl(Hfn


30/38

>3 ôlutòi @ajfs my Fl Hfn 7/5/=36> 66;34;>4 SH

>3 ôlutòis ì Iftòifl ^jnur`ty dolajr

Qgjrj `s tgj bìa wgjrj f nohpfiy `s dfbìe aonuhjits or aftfwg`ng frj to eo to eovjrihjit rjeulftors @ tgìb tgj mjst wfy tonftng tg`s `s to hfìtfì ìaustry stft`st`ns Gow hung ao wj jxpjntnjrtfì opjrftòis to nost? Gow hung od njrtfì opjrftòis ao wjjxpjnt f nohpfiy to jiefej ì `d tgjy frj ì sohj typj od musìjss?Qgji, tgj oily wfy to sunnjssdully ajdrfua tgj eovjrihjit `s j`tgjrto gfvj f noisp`rftor ìsàj tgj eovjrihjit, or dor hfiy a`ddjrjitnohpjtìe jitjrpr`sjs to mj ì oi tgj sfhj drfua

Qgjrj `s tgj bìa wgjrj f nohpfiys pjrsoiijl frj stjflìe drohnustohjrs or vjiaors od tgj nohpfiy Noisàjr nfusjs od tgj rjnjitworla wàj jnoioh`n aowituri, wgjrj Ufll ^trjjt nohpfi`js fiaHortefej mrobjrs hfi`pulftja aftf tgjy suppl`ja to tgj`r nl`jits, tohfx`h`zj tgj`r prod`ts, ft tgj jxpjisj od tgj nl`jits, fia tgj

jnoiohy10

Qg`s bìa od ioisjisj nfi mj nfuegt oily my strunturfl ngfiejs ìfm`l`ty to fua`t tgj pjoplj wj ao musìjss w`tg, fi fm`l`ty wg`ng `sprfnt`nflly ioi(jx`stjit ì host ìaustr`js, fia ìsp`rja tg`s ngfptjrUgji f snjifrò ejts ìto tgj gfias od tgj lfwyjrs, ìvfr`fmly to ejtft tgj trutg tgj lfwyjrs ijja to biow tgj règt qujstòis to fsb ì tgjnoitjxt od ìaustry stfiafras fia norporftj aftf prfnt`njs

F pftgwfy to solvìe tgj fmovj, hègt mj my fpplyìe @Ô stfiafrasto tgj dìfin`fl ìaustry @ w`ll try to jxplfì @Ô ì f lftjr ngfptjr

Noisàjr fi fifloey; Pou hfy rjhjhmjr h`l`tfry mr`jdìes aurìe tgjD`rst Euld Ufr 'to l`mjrftj Buwf`t), wgjrj kourifl`sts fssèija to tgjmr`jdìes wjrj èiorfit fmout tgj h`l`tfry, so tgj mr`jdjrs wjrj fmlj topull tgj wool ovjr tgj jyjs od tgj kourifl`sts, djjaìe f lot odioisjisj to tgj jijhy

Ujll ì ljefl a`snovjry, tgj lfwyjrs, tryìe to ejt ìdo, odtji nohj w`tg

tgj wool pullja ovjr tgj`r jyjs, tgroueg lfnb od uiajrstfiaìe tgjìaustry or tgj ìst tutòi Qgjy rjflly ijja to jhploy f euàj, l`bjsohjoij wgo dorhjrly worbja tgjrj, fia f hfiufl l`bj tgosj dorfua`tors od wgftjvjr aftf systjhs tgj ìst`tutòi usjs

10@ loob ìto tg`s ì erjft ajtf`l ì hy Jnoioh`n A`sfstjr iotjs)


31/38



@t aojs iot hfttjr `d tgj lfwyjrs frj ìvjstèftors dor f eovjrihjitrjeulftory fejiny, or lfwyjrs dor fiotgjr nohpfiy jiefeja ì sohjbìa od a`sputj, spjn`fl`zja biow(gow `s jssjit`fl ì sjvjrfl bjyfrjfs;

Qgj ìaustry Qgj nohpfiys aftf systjhs Qgj nohpfiys ìtjrifl proaunts fia sjrv`njs

@Ô Qutor `fl '> Fp r`l)

Qg`s ngfptjr `s iot ìtjiaja fs f ajtf`lja jxplfiftòi od @Ô,:3 mutrftgjr fi ìtroauntòi to `ts fppl`nfm`l`ty to horj ìaustr`js tgfi wgjrj`t gfs mjji jhployja so dfr

^ìnj tgj hà 6073s, hy afy kom gfs mjji ì hfiudfnturìe, wgjrjwj wjrj hfbìe proaunts dor OJHs:6 Qgj OJHs frj vfròus mrfiaifhjs host jvjryoij hègt rjnoei`zj droh tgj Z^ noisuhjrhfrbjt, fia Dortuij :33 nohpfiy ifhjs Qgjy ijja nohpoijitssuppl`ja my otgjr vjiaors, sung fs hy jhployjr Qgjy gfvj mlujprìts ajtf`lìe gow tgosj nohpoijits hust mj strunturja, wgjrj tgjvjiaors dèurj out gow to hfbj tgjh w`tg hfx`huh prod`n`jiny,jdd`n`jiny, qufl`ty, spjja, jtn

Mjdorj wj faoptja @Ô, tgjsj OJH nustohjrs woula sjiaìspjntòi tjfhs to our dfn`l`t`js oi f rjeulfr mfs`s, to hfbj surj wjwjrj ì dfnt hfbìe tgj proaunts to tgj OJH stfiafras U`tg sjvjrflguiarja nustohjrs, tgjrj noula mj a`ddjrjit ìspjntòi tjfhs oi ourprjh`sjs jvjry afy Jfng tjfh woula hfbj rjnohhjiaftòis,wg`ng wj trjftja fs ajhfias to `hpljhjit fs dfst fs poss`mljAjflìe w`tg tg`s wfs fi jiorhous muraji dor our hfifejhjit, fiaflso dor tgj OJH nohpfi`js sjiaìe out sung tjfhs to fll tgj`rvjiaors

U`tg @Ô, tgj vfròus OJHs spjllja out wgft stfiafras tgjy rjqu`rjaod tgj`r vjiaors, tgji fi ìajpjiajit systjh od @Ô fua`tors v`s`t tgjvfròus vjiaors, to noiaunt fua`ts oi mjgfld od fll OJHs, wgo ajs`rjtgjsj stfiafras @istjfa od a`ddjrjit OJH ìspjntòi tjfhs v`s`tìeus jvjry afy od tgj yjfr, wj iow gfvj @Ô fua`tors v`s`tìe us jvjry

:3@Ô 8 @itjriftòifl ^tfiafras Orefi`zftòi

:6OJH 8 Orèìfl Jqu`phjit Hfiudfnturjr


32/38

>= ôlutòi @ajfs my Fl Hfn 7/5/=36> 66;34;>4 SH

>= ôlutòis ì Iftòifl ^jnur`ty dolajr

4 hoitgs, dor f hult` afy v`s`t Qg`s hjfis tgj ìspjntòis frj hunghorj ajtf`lja tgfi uiajr tgj jfng OJH systjh, fia hung ljssìtrus`vj oi our opjrftòis

Qgj @Ô fua`tors supply l`sts od d`xjs wj ijja to ao, nftjeor`zja ìtohfkor fia hìor pròr`t`js to `hpljhjit, fia tgjy ìdorh our nustohjrOJHs rjefraìe wgft stfiafras wj frj fmlj to hfìtfì Mysupplyìe tgj OJHs w`tg tg`s ìdo oi fll tgj`r vjiaors, tgj OJHs frjmjttjr fmlj to hfifej tgj qufl`ty od tgj`r supply ngfì

Hy jhployjr pfrt`n`pftjs ì tgj @Ô 0333 sjr`js, wg`ng gfvj to aow`tg hfiudfnturìe qufl ty stfiafras, fia tgj noinjpt od noitìuous`hprovjhjit

Qgjrj `s flso fi @Ô sjr`js dor nymjr sjnur`ty Qg`s worbs f m ta`ddjrjitly @t `s f dorh od jxtjrifl fua`t dor ìtjrifl noisuhptòiNohputjr sjnur`ty prodjssòifls gfvj nohj up w`tg stfiafras wg`ngijja to mj hfìtfìja ft fi ìst`tutòi, so fs to protjnt tgft outd`tdroh f vfr`jty od r`sbs Qgj @Ô nymjr sjnur`ty fua`t àjit`d`js wgfttgj nohpfiy `s aoìe règt, fia wgjrj `t ijjas to `hpljhjit`hprovjhjits

Qg`s ìdo `s rfrjly nohhui`nftja to tgj ìst`tutòis nustohjrs Ugjiwj usj our mfib nfra ft f rjtf`ljr, wj gfvj to trust tgjh to mj aoìetgìes règt Uj frj ft tgj hjrny od nohpfi`js wg`ng gfvj iot hjttgj fppropr`ftj @Ô nymjr sjnur`ty stfiafras, fia bjjp tgft f sjnrjtdroh tgj`r nustohjrs

Hy v`jw `s tgft noisuhjrs ijja to ajhfia droh tgj plfnjs wgjrjwj ao musìjss, tgft tgjy rjvjfl tgj`r @Ô nymjr sjnur`ty stfiafras ìf wfy tgft tgj @Ô nymjr sjnur`ty fua`tors nfi nftng, fia prosjnutj,ìst`tutòis wg`ng ao iot tjll tgj trutg fmout tg`s

@ flso djjl tgft tgjrj frj otgjr typjs od @Ô stfiafras wg`ng sgoulamj out tgjrj, fia sgfrja ì tgj sfhj wfy, so tgft fs wj ao musìjssw`tg dìfin`fl fia otgjr ìst`tutòis, wg`ng gfvj tgj nfpfm`l`ty odajdrfuaìe tgj puml`n, wj nfi sjj wgjtgjr or iot tgjy frj hjjtìenjrtfì dàun`fry stfiafras


33/38

>> ôlutòi @ajfs my Fl Hfn 7/5/=36> 66;34;>4 SH

>> ôlutòis ì Iftòifl ^jnur`ty dolajr

Sjrsoifl Jxpjr `jinj '> Fpr` l )

Gjrj `s fi jxfhplj od flljeja jhmjzzljhjit jinouitjrja i hynfrjjr, to `llustrftj a`dd`nulty ì ajdììe `t, àjit`dyìe `t

Ft oij nohpfiy, wgji `hpljhjitìe f ijw ìvjitory systjh, @ wfsgfvìe f lot od troumlj w`tg fssjts dloft,:= wgjrj wj gfaaonuhjitftòi dor trfisdjrs mjtwjji dfn`l`t`js, nustohjrs, vjiaors,fia ! h`llòis od aollfrs od trfisdjrs wjrj lfnbìe hftngìeaonuhjits Qgjrj wjrj sfljs od proaunts ft oij storj, wgjrj tgjìvjitory wfs oi tgj moobs ft fiotgjr storj, fia io rjnora odtrfisdjr

@ tola hfifejhjit tgft @ tgouegt jhmjzzljhjit wfs eoìe oi, wgjrjtgj hot`vj hègt mj tgj nohpjisft oi systjh Qgj nohpfiy wfs

pfyìe sfljs pjoplj mfsja oi rftò mjtwjji sfljs fia ìvjitory

Oij storj sjlls ! WWW,WWWWW f hoitg, fia supposjaly gfs !WW,WWW,WWWWW ìvjitory oi(gfia, so tgfts 6* ìvjitory turi(ovjr,so tgjy ejt f shfll nohh`ssòi

Fiotgjr storj sjlls ! WW,WWWWW f hoitg, fia supposjaly gfs !WWW,WWWWW ìvjitory, so tgjy frj sjllìe 6/63 fs hunghjrngfia`sj, mut tgjy ejt 63 t`hjs tgj nohh`ssòi, mjnfusj od tgj

nohpfiys nrfzy rftò nohh`ssòi systjh

@ tgouegt pjoplj wjrj hfi`pulftìe ìvjitory totfls to jfri jxnjssnohh`ssòis Pjfrs lftjr @ ljfrija wgft wfs eoìe oi ^torjhfifejrs wjrj mfrtjrìe proaunts, mfsja oi rjeòifl dfvor`tjs iotrjdljntja ì GV ìvjitory hfifejhjit Hàalj hfifejrs wjrjsjrvìe tgj ìtjrjsts od tgj norporftòi, ì sjnrjt droh tophfifejhjit od tgj nohpfiy, wgoh tgjy noisàjrja to mjìnohpjtjit

:=

@ d`rst jinouitjrja dloft w`tg ngjnbìe fnnouit) Mfibs usja to tfbj f wg`lj to pronjss hoijyajpos`tja Iowfafys `t `s pjrgfps f nouplj afys, mut yjfrs feo `t noula mj f wjjb or horj, mjnfusj tgj

pfpjr ngjnbs wjrj mjìe sif`l hf`lja, rftgjr tgfi jljntroi`nflly nohhui`nftja Qgus wgji wj wrotj

ngjnbs, fia tgjy eot ajpos`tja ì sohjoij mfib fnnouit, `t hègt mj f wjjb or horj mjdorj tgft hoijy

wfs fntuflly sumtrfntja droh our mfib fnnouit) ô dloft wfs tgj ifhj dor hoijy iot yjt rjnoraja

jvjrywgjrj, mut ì dfnt dloftìe droh oij dìfin`fl ìst`tutòi to fiotgjr

Uj nfi flso gfvj dloft ì tgj rjnora bjjpìe od trfisfntòis mjtwjji nohpfi js Fi orajr `s sjit dor

sohj hjrngfia`sj, mut hègt iot mj ìto tgj moobs od f plfnj uit`l sjvjrfl afys fdtjr `t `s sjit, mjnfusj tgj

pfpjrworb hust eo tgru sjvjrfl pjoplj ôhjt`hjs tgj pfpjrworb `s rjnoraìe tgj hovjhjit od proaunts,

wg`ng nfi tfbj sjvjrfl afys ì trfis`t


34/38



@ eot ì troumlj dor hy spjnulftòis Hfifejhjit tola hj tgftfiyoij nfi hfbj f h`stfbj, fia tgft jhmjzzljhjit `s wgjisohjoij tfbjs nfsg hoijy tgjy frj iot jit`tlja to, fia dljjs toôutg Fhjr`nf

F hoitg lftjr tgjy d`rja sohjoij dor ponbjtìe tgousfias od aollfrsod pfyhjits droh nustohjrs, fia ajpos`tìe ì pjrsoifl mfibfnnouit @ fsbja `d tgft wfs IOQ jhmjzzljhjit mjnfusj tgj lfayrjhfìja ì tgj Z^F @ wfs tola tgft wfs IOQ jhmjzzljhjit, mutplfì stjflìe

ô ajdì`tòis frj w`tgì f nohpfiy hfifejhjit, fia odtji souianoidusìe fia noitrfa`ntory

Horj ngflljiejs '> Kuly)

Qgjrj frj sjròus ngflljiejs ì ijja od sohjoij arjfhìe upsolutòis @ ao iot biow gow truj frj tgj dollowìe flljeftòis, or tgjr`sb od tgjh mjìe usja to wroiedully noiv`nt pjoplj

Dflsj AIF '> Ku ly )

@ flso sfw sohjtgìe s`h`lfr droh fi IN@^ jp`soaj, wgjrj tgj AIFod f moay pfrt, wfs iot tgft od tgj pjrsoi b`llja, mut tgj AIFfsson`ftja w`tg sohjoij wgo gfa aoiftja fi orefi to tgjsumsjqujit v`nt`h Qgj rftòiflj e`vji wfs tgft fdtjr tgjtrfisplfitìe, or f mlooa trfisdusòi, tgj aoior AIF aojs iothfe`nflly a`sfppjfr, so wgji f sfhplj `s tfbji droh tgj rjn`p`jit,tgft sfhplj hègt gfvj rjhifits od tgj aoior AIF Qg`s nfi ljfa todflsj àjit`d`nftòi od wgo eot b`llja

@ fh iot f aontor @ ao iot biow gow loie AIF droh f mlooa or moaypfrt aoior `s ì tgj moay od tgj rjn`p`jit, fia @ aoit biow gow l`bjlytg`s `s to noitfhìftj f mlooa sfhplj lftjr tfbji droh tgft pjrsoi

@ gjfra tgj dollowìe droh f Lfw $ Orajr jp`soaj @ ao iot iorhfllyfsson`ftj tgft sjr`js w`tg sn`jinj d`ntòi

F lfmorftory nfi tfbj mlooa droh pjrsoi(W, tgji rjhovj fll tgj wg`tjnjlls, wg`ng noitfì AIF Iow tgft mlooa gfs io AIF Qgj AIF odpjrsoi(P nfi mj tfbji droh sfl`vf oi sohj ìionjit omkjnt, sung fs


35/38

>: ôlutòi @ajfs my Fl Hfn 7/5/=36> 66;34;>4 SH

>: ôlutòis ì Iftòifl ^jnur`ty dolajr

f dooa noitfìjr tgft tgjy rjnjitly usja Qgji pjrsoi(P AIF nfi mjfhpl`d`ja fia faaja to tgj mlooa, wg`ng iow gfs tgj AIF od pjrsoi(P Ziljss pjrsoi(Ps, or Ws, mlooa gfs sohjtgìe ui`quj, iot ì tgjotgjr pjrsois mlooa, l`bj fit`moa`js od f a`sjfsj, or rjhifits odsohj arue tgjyvj mjji tfbìe, wg`ng `s iot flso ì tgj sfl`vf,dorjis`ns woit biow tgft mlooa `s iot rjflly droh pjrsoi(P Qgjmlooa `s tgji put oi sohj omkjnt, l`bj f bi`dj, fia plfitja ft f nr`hjsnjij

@ fh iot f aontor @ ao iot biow gow nrja`mlj tgj fmovj story

Gow hfiy pjoplj gfvj mjji noiv`ntja usìe oily jvàjinj wg`ngnoula gfvj mjji tfìtja tg`s wfy? Qgj pjrpjtrftor aojs iot ijja tgjjxpjrt`sj to ao tg`s @t `s f tfsb wg`ng nfi mj ajljeftja to sohjoij

wgo spjn`fl`zjs ì dfmr`nftìe dflsj jvàjinj Qg`s hfy iot yjt mj`lljefl

Moe us Dìejrpr ìt Jvàjinj '> Kuly)

Dìejrprìt oaas ajpjia oi iuhmjr od poìts od nohpfr`soi usjaFs horj fia horj pjopljs dìejrprìts ejt ìto systjhs, fia sohjpol`nj lfms usj f low iuhmjr od poìts, wj rjflly nfi gfvj two orhorj pjoplj w`tg àjit`nfl dìejrprìts

Jxfhplj; F euy wfs frrjstja ì tgj Z^F mjnfusj g`s dìejrprìtshftngja tgosj tfbji droh mohm pfrts ft tgj Hfarà ^pfì ]f`lwfymohmìe Gj wfs lftjr jxoijrftja mjnfusj g`s dìejrprìts aà iothftng

Pjs `t `s trujQgjy hftngja `s truj Sol`nj lfms noid`rhja tgjy hftngjaQgjy aà iot hftng `s truj Sol`nj lfms noid`rhja tg`s

Qgj a`ddjrjinj wfs tgj . od poìts od nohpfr`soi usja

Ajnfajs feo, wgji oily f gfiadul od pjopljs dìejrprìts wjrjstorja my tgj futgor`t`js, hfymj oily f djw poìts od nohpfr`soiwjrj ijjaja, mut iow w`tg f hovj towfras tryìe to ejt jvjryoijsprìts, hfiy horj frj ijjaja, mut tgj ijw stfiafras gfvj iotrjfngja fll tgj pol`nj lfms pjrsoiijl yjt


36/38



Gow hfiy pjoplj gfvj mjji noiv`ntja, usìe ìsudd`n`jit poìts odnohpfr`soi?

Dfbìe Sgoij ]jnoras '> Kuly)

@i dìfl hohjits mjdorj Qrfyvoi Hfrtì a`ja, gj wfs oi tgj pgoijw`tg f dr`jia, wgo gjfra f noivjrsft oi w`tg Ejorej [`hhjrhfi,wgo nlf`hs gj b`llja Hfrtì ì sjld(ajdjisj, mut tgj ìdo oi tgj pgoijìa`nftjs Ejorej provobja tgj noidroitftòi Ejorejs dftgjr `s frjt`rja hfe`strftj, wgo tola tgj ijws hja`f tgft tgj pgoij nfllrjnoras gfa mjji dfbja @d fiyoij biows tgft pgoij nfll rjnoras nfimj dfbja, `t `s sohjoij wgo worbs ì tgj kua`n`fl systjh, fia flsosohjoij ì tgj pgoij nohpfiy

Qgj Z^ ûprjhj Nourt gfs rulja oi f pjrsois règt to dfnj tgj`rfnnusjr, wg`ng ìnluajs nross(jxfhììe f pjrsoi wgo ìtjrprjtsjvàjinj Qgus, `t sgoula io loiejr mj fnnjptfmlj dor f pol`nj odd`njrto rjfa odd sohj rjnora od pgoij noivjrsftòis, fs `d tgft rjnora `struj, w`tgout tgj ajdjisj gfvìe fi opportui`ty to nross(jxfhìjtjljpgoij nohpfiy jhployjjs, fs to tgj vjrfn`ty od tgosj rjnoras

Gow odtji frj kur`js rjhìaja tgft nohputjr rjnoras droh fiyìst`tutòi noula mj ìnorrjnt, or dfmr`nftja?

@d wj mjl`jvj t`hjs ì pgoij rjnoras frj vflà 'wg`ng Ejorejs dftgjra`sputjs), tgji noisàjr tg`s;

Oij od tgj 066 nflls `s droh f pjrsoi sfyìe tgjrjs f dègtoutsàj hy wìaow aurìe wg`ng MFIE wj nfi gjfr f euisgotovjr tgj 066 nfll Qgjrj sgoula mj f t`hj stfhp wgji tgftgfppjija

E`rl dr`jia nfll gfs pgoij nohpfiy rjnora wgji `t stfrtja, fiawgji `t jiaja @d t`hj stfhp od `t jiaìe `s ft or fdtjr wj gjfrmfie oi 066 nfll, tgji e`rl dr`jia tjst`hoiy `s mfa dor Ejorej

@d e`rl dr`jia nfll jias mjdorj tgj mfie, tgji Ejorej nfi e`vjtjst`hoiy iot a`sputja my wgft tgj e`rl dr`jia gjfra

]jv`sòi Iotjs '> Fue 5)

35 vjrsòi faajao Qfnblj @a Qgjdt ft @]^ fia otgjr plfnjs2


37/38



o Mjttjr rjlftòis mjtwjji pol`nj fia tgj a`sfmlja2o Jxtjia Nohhoi Nfrr`jr2o @hprovj @ido dor @ivjstèftòis2o @hprovj Qjng dor Kust`nj àjfs2o Otgjr Ngflljiejs

34 vjrsòi faaja Jnoioh`n Jhmjzzljhjit jxplfiftòi, fiatgouegts oi wgft nfi mj aoij to tfnblj tgft ngflljiej

3: vjrsòi ìsjrtja faa`tòifl jxfhpljs od hy tgìbìe 31 vjrsòi faaja horj lìbs rjefraìe ìaoor hfps 3> vjrsòi faaja tgouegts fmout ìaoor hfps =36> Kfi 6>, @ iot`nja Eooelj Ar`vj worbìe fefì, so @ sgfrja

lftjst 3= vjrsòi wg`ng gfa faaja tgouegts oi h`tèftòi odmotngja pol`nj rfàs

=36> Kfi 63; @ stfrtja tg`s, fia lfuingja ì`t`fl 36 vjrsòisgfrj oi ^nr`ma, w`tg fi àjf oi gow tgj Z^ Sost Odd`nj, wg`ngloosjs hfymj !60 m`llòi f yjfr, nfi prod`t horj my gjlpìe tosolvj f promljh tgj @]^ gfs, wg`ng losjs !m`llòis '@ fh iotsurj gow hung) to nroobs wgo stolj h`llòi tfx pfyjràjit t`js ì =36=, w`tg tgj fiiufl nouit rfpàly nl`hmìe

o @ mjl`jvj Sostfl dìfin`fl promljhs frj lfrejly nfusja myNoierjss, fia Lommy`sts, mut fs tgj @itjrijt erows,trfa`tòifl Sostfl sjrv`njs gfvj sgruib, so tgjy st`ll noulausj faa`tòifl ìnohj sjrv`njs

Mlurm '> Kuij)

Ajsnr`ptòi od tg`s aonuhjit, wgjrj uplofa sgfrìe hfbjs tgftprfnt`nfl, sung fs ^nr`ma;:>

Uj gfvj fi jxpjntftòi tgft our eovjrihjit mj nohpr`sja od pjopljwgo biow wgft tgjy frj aoìe w`tg sjnur`ty, n`v`l l`mjrt`js, fiatjngioloey Zidortuiftjly, nohmìja w`saoh `s odtji lfnbìe, so t `sup to tgj pjoplj to dèurj out gow to d`x tg`s, pjrgfps v`f rjljvfitproposfls, sung fs sohj a`snussja ì hy iotjs Uj gfvj snfiafl

fdtjr snfiafl, a`sfstjr fdtjr a`sfstjr, wgjrj ljssois ljfrija aoitsjjh to ejt `hpljhjitja ì f t`hjly hfiijr Hy ôlutòi @ajfsìnluaj gow rjhja`ftòi hègt mj prfnt`nfl to;

Srjvjit fiotgjr jnoioh`n nr`s`s, fia ejt out od tgj nurrjit oij2 Srjvjit horj tjrror`st fttfnbs2

:>gttp;//wwwsnr`manoh/aon/6607:5=70/ôlutòi(@ajfs


38/38


Sut fi jia to àjit`ty tgjdt, hflwfrj, pg`sgìe, gfnbìe, fiamrjfngjs2

Or `d iot totflly jl`hìftj tgj promljhs, a`hì`sg tgj`r voluhj totgft od f hìor fiioyfinj nohpfrja to tgj`r jpàjh`n

proportòis toafy Ao tg`s w`tgout eoìe to f pol`nj stftj

6/= h`llòi tfx pfyjrs gfa à tgjdt w`tg @]^ ì =36=, fia ft tgj rftj oderowtg @ fit`n`pftj 6 h`llòi ijw v`nt`hs dor =36> Qg`s `s f guejgfsslj @ gfvj sohj àjfs oi gow to h`tèftj tgj gfsslj, usìe tgjZ^ Sost Odd`nj

Qgj Z^ eui ajmftj, ì fdtjrhftg od^fiay Goob, fia otgjr hfsssgootìes, `s donusja oi Z^ eovjrihjit h`ssòi nrjjp fia tgj

mrobji hjitfl gjfltg systjh Gjrj @ proposj sohj rj(tgìbìe odgow d`rst rjspoiajrs nfi ao f horj prodjssòifl kom, tgfi gfs mjjitgj rjnjit iorh

Documents

Solution Ideas