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Una mirada a nuestro interior <<<<<<<< Edición Septiembre 2012 DESDE LA GERENCIA Pág. 2 Pág. 4 Pág. 8 Pág. 12 ENTRETENIMIENTO NUESTRA FUERZA DE VENTAS DE VISITAS POR LOS PROCESOS Trabajar por la legalidad, una misión de todos los días en GANA S.A. Sobre este tema hablará el editorial de esta edición. En GANA nos gusta destacar el talento de nuestros integrantes y entregar miles de premios y sonrisas. Surge la Dirección de Desarrollo Organizacional. Tenemos entrevista exclusiva con su Director. Ganadoras en el último sorteo del Somos GANA y “SUDOKU Cuatro X 4” la nueva actividad de esta edición No 9. Antioquia recibió a sus héroes olímpicos en un emotivo recorrido por las principales calles de Medellín. También allí GANA se hizo presente para festejar esta hazaña deportiva. ¡BIENVENIDOS GANADORES!

Somos GANA - Agosto de 2012

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Periódico Institucional interno de GANA S.A. Ediciòn agosto de 2012.

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.Una mirada a nuestro interior <<<<<<<<

Edición Septiembre 2012

DESDE LA GERENCIA

Pág. 2 Pág. 4 Pág. 8 Pág. 12

ENTRETENIMIENTONUESTRA FUERZA DE VENTAS

DE VISITAS POR LOS PROCESOS

Trabajar por la legalidad, una misión de todos

los días en GANA S.A. Sobre este

tema hablará el editorial de esta edición.

En GANA nos gusta destacar

el talento de nuestros

integrantes y entregar miles de premios y

sonrisas.

Surge la Dirección de Desarrollo

Organizacional.Tenemos

entrevista exclusiva con su Director.

Ganadoras en el último sorteo del Somos GANA y

“SUDOKU Cuatro X 4” la nueva actividad de esta edición No 9.

Antioquia recibió a sus héroes olímpicos en un emotivo recorrido por las principales calles de Medellín. También allí GANA se hizo presente para festejar esta hazaña deportiva.

¡BIENVENIDOS GANADORES!

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Desde la Gerencia...

En GANAle apostamos a la

legalidad

Durante más de 6 años de exis-tencia en GANA nos hemos carac-terizado por emprender acciones, tanto pedagógicas como admi-nistrativas, que buscan contribuir al fortalecimiento de una cultura de transparencia en las diferen-tes esferas de la sociedad. Es así como, además generar empleo y recursos económicos para el sec-tor salud, aportamos al desarrollo de una Antioquia legal.

Dentro de las políticas de res-ponsabilidad y ética empresarial, desde el año 2008 implementa-mos el Sistema para la Prevención del Riesgo de Lavado de Activos y Financiación del Terrorismo -SAR-LAFT- a la altura de las grandes compañías de nuestro país con el propósito de brindar confianza a nuestros clientes, aliados comer-ciales, al estado y la comunidad en general. Esta determinación su-mada a características del SELLO GANA entre otros como la conec-tividad, trasparencia y legalidad, han hecho de nuestra organiza-ción una red confiable.

Así mismo valoramos la gran iniciativa del gobierno departa-mental y su línea del plan de de-

sarrollo denominada ANTIOQUIA LEGAL, a través de la cual se ha diseñado ese gran plan para el fortalecimiento de las rentas de-partamentales donde, de una manera integral y estratégica, se han sumado diferentes entidades estatales desarrollando acciones que van desde la sensibilización y capacitación, hasta operacio-nes de orden coercitivo que sin duda permiten vislumbrar resulta-dos eficaces en la lucha contra la comercialización de juegos ilega-les, como uno de los objetivos del programa.

Por nuestra parte, y buscando apoyar el objetivo de dicho pro-grama, adelantamos campañas educativas y permanentes accio-nes comerciales que buscan ge-nerar conciencia en los antioque-ños sobre la importancia de jugar chance sistematizado, el cual es el único autorizado por BENEDAN para operar en Antioquia. Por ello debe saberse que al adquirir este producto en los más de 6000 Sitios de Venta GANA ubicados en los 125 municipios del Departamento, usted aporta a la generación de recursos económicos para la red hospitalaria del departamento, a

la generación de más de 12.000 empleos formales en todas las poblaciones donde operamos, a dinamizar la economía en las di-ferentes subregiones; además de contar con el respaldo de una em-presa caracterizada por su cumpli-miento y buen servicio.

Gracias a ese trabajo hoy en día GANA se ha posicionado como la empresa líder del sector de los juegos de suerte y azar en Co-lombia, siendo catalogada como caso de éxito empresarial por mu-chas organizaciones que hoy en día nos ven como un ejemplo a seguir, tanto en el campo comer-cial, administrativo y social. Es por ello que hoy reivindicamos nuestro compromiso con el Departamen-to y sus habitantes a través de un trabajo transparente y responsa-ble que le aporta al mejoramien-to de la calidad de vida de todos los antioqueños, para así seguir-nos destacando como una región próspera y competitiva a nivel in-ternacional.

Desde estas líneas los invito a sumarse a este pacto por la lega-lidad que sin duda alguna redun-dará en beneficios para todos.

Mauricio Álvarez BerruecosGerente General de GANA S.A.

Durante el inicio del segundo periodo de 2012 dos instituciones muy cercanas a GANA, una del orden militar y otra del orden civil, llevaron a cabo una serie de eventos para conmemorar por todo lo alto sus pri-meros 50 años de trabajo arduo y constante al servicio de las comunidades del Departa-mento.

En la actualidad, resulta muy gratifican-te que entidades como la Policía Antioquia y el Círculo de Periodistas y Comunicadores Sociales de Antioquia (CIPA) lleguen a esta efemérides, cumpliendo una tarea compleja y de tan alto impacto no sólo protegiendo la vida, bienes y honra de todos los ciudada-nos como lo hace diariamente la Policía, sino también velando permanentemente por la libertad de expresión y el ejercicio del perio-dismo de manera ética, buscando informar y favorecer los intereses colectivos, acción primordial del CIPA.

Gana con las Instituciones

Nuestra empresa se complace en ser parte de estas ceremonias y, en

nombre de la familia GANA, extiende un caluroso saludo de felicitación a la Policía Antioquia y al CIPA, con el fin de que sus propósitos

transciendan y continúen generando impacto positivo para la comunidad antioqueña que los ha visto crecer y

reconoce su meritoria labor.

GANA le da la suerte a Antioquia

Dirección GeneralDirección de Mercadeo e Innovación

Comité EditorialCoordinación de Comunicaciones y Medios

GANA S.A.

Diseño e Impresión Casa Editorial

Periódico EL MUNDO

Distribución Área Metro y MunicipiosCentro de Administración Documental

de la Lotería de Medellín cayó!¡El Premio Mayor

En muchos lugares es común escuchar a las personas comentar que “la suerte es esquiva”, que “la plata llama plata” o que “la suerte es para unos pocos”. Sin embargo, y a diferencia de lo que algunos consideran, hoy la suerte le sonríe a un vendedor de Lotería adscrito a LOTICOLOMBIA S.A., quien en su habitual dinámica de “ofrecer ilu-siones” le dio la oportunidad a uno de sus clientes de convertirse en un nuevo multimillonario.

Fue así como el pasado viernes 15 de junio la suerte fue la mejor aliada de un transeúnte habi-tual del sector Sucre con la Playa, en el Centro de la ciudad, donde regularmente labora este

consagrado Lotero. La tarde de aquel viernes este padre de familia honesto, sin pensarlo, ofre-ció a uno de sus clientes una fracción de la Lote-ría de Medellín que contenía el número 3582 de la serie 247, con el que éste se hizo acreedor de unos 880 millones de pesos que hacen parte del Premio Mayor de la lotería local.

Pero la suerte no fue sólo para el afortunado ganador, sino también para este vendedor ya que recibió por parte de Benedan y Loticolom-bia una bonificación de $4´262.000, con los que espera iniciar un proyecto laborar que comple-mente su actividad actual para adquirir mayo-res ingresos y, con ello, garantizar el bienestar de su familia. Al recibir con sorpresa esta re-compensa económica a su labor expresó: “Vivo agradecido con el sector de las Apuestas pues hace 33 años vendo lotería y estos ingresos me

sirven para subsistir. La felicidad es muy grande porque en todos los años que he vendido lotería nunca nadie me había cogido el premio mayor por acertar el número y la serie completa”.

Este hecho ratifica un propósito que, tanto para GANA como para Loticolombia, resulta inquebrantable: apoyar el progreso de las co-munidades, fomentar el empleo y aportar así al desarrollo del sector salud del Departa-mento.

Desde el momento en que Sandra Milena Pérez, Asesora Comercial de la Oficina de San Pio, conoció a tra-vés de la intranet que por la venta del producto Triki Suerte podría hacerse acreedora de un incentivo muy es-pecial que alegraría las vacaciones de su pequeño hijo de 9 años, se es-forzó día a día y con mucha constan-cia logró cumplir con este reto.

Con este propósito, realizó ventas cercanas a los $226.000 de Triki Suer-te entre el 29 de junio y el 6 de julio, y

así pudo reclamar uno de los 55 pa-ses dobles que se entregaron entre las mejores vendedoras del produc-to en el Área Metropolitana. De esta manera consiguió su objetivo: asistir a la presentación exclusiva de BEN 10, el personaje favorito de su adorado hijo Juan Sebastián Valderrama a quién le ha-bía prometido ser la me-jor Asesora para ganarse la invitación y disfrutar juntos de este gran es-pectáculo.

En GANA, ¡nos gusta patrocinar momentos inolvidables!

Todo gran esfuerzo, trae consigo su recompensa

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Nuestra Fuerza de Ventas

Talento

“Desde el día que te fuiste, me due-le todo de tanto suspirar, ya no me aguanto esta vida…” se le escucha cantar a Clara Lía Fernández, una Colocadora Independiente de GANA identificada con su tradicional cha-leco amarillo y terminal electrónica, mientras vende chance sistematizado y recargas al frente del Teatro Pablo Tobón Uribe en el centro de Medellín. Hasta allí nada parece extraño, sin embargo su sobresaliente y afinada voz dan pistas del trabajo alterno, el cual contrasta mucho con el que reali-za en nuestra Organización. Pues bien, Lía Fernandez también es una recono-cida compositora y cantante de músi-ca popular en Antioquia, quien desde hace 20 años es socia de Sayco.

Los días para Claritza, como es co-nocida esta artista en el medio musical, transcurren de forma poco tradicional, pues mientras vende ilusiones a sus clientes a través del chance, también recibe llamadas para revivir sentimien-tos a través de sentidas presentaciones artísticas, las cuales normalmente son en la mañana o en las horas de la no-che. Es así como muchas personas han escuchado su gruesa voz retumbar en la ventana al entonar algunas melo-dias de Rocío Durcal o Juan Gabriel, acompañada de sus mariachis. Por ello es normal oírla tararear el coro de una buena canción, mientras trabaja en su día a día como Colocadora Inde-pendiente pues ella bien sabe como alternar sus dos funciones.

“Han sido muchos años comprome-tida con la música, que es mi gran pa-sión” dice Claritza, quien gracias a su talento ha recorrido diferentes ciuda-des latinoamericanas como Trujillo, en Perú, donde hizo su presentación fren-te a doce mil espectadores que la es-cucharon durante dos minutos. Igual-mente, recuerda con cariño sus viajes a Venezuela, Ecuador, Brasil y diversos lugares de Colombia, que no han sido menos importantes en el baúl de su memoria. Así mismo expresa un pro-fundo agradecimiento hacia GANA pues dice que la empresa siempre le ha abierto la puerta, brindándole la tranquilidad de sentirse respaldada y acompañada.

Por esta y muchas más ra-zones es grato resaltar el nombre de una mu-jer emprendedora, muestra del t a l e n t o local y o r g u l l o de la famil ia GANA.

MÚSICALen GANA

La música es su religión, su hijo el principal motor de lucha y la pujanza una de las característica que

le destacan quienes la conocen.

Actualmente laborando como Colocadora de GANA.

Inés Ofelia se dio el chance y se va para San Andrés

En GANA nos gusta generar son-risas, por tal motivo la Dirección Comercial de Juegos de Suerte y Azar, de la mano de Mercadeo, llevó a cabo un promocional de-nominado “Date el Chance de viajar a San Andrés” con el fin de resaltar la labor de los integrantes de la Fuerza de Ventas.

Doña Inés Ofelia, Colocadora de la Oficina de Boyacá, se convirtió en la afortunada ganadora de un viaje a la hermosa Isla de San An-drés y tendrá la oportunidad de co-nocer el mar gracias a su excelente desempeño comercial con la ven-ta de productos de juegos de suer-te y azar entre el 23 y el 30 de junio.

FELICITACIONES INÉS OFELIA, ESPERAMOS QUE DISFRUTE EL PREMIO A SU DESTACADA LABOR!

Ganadoras con la lotería del Risaralda

Durante el mes de julio tuvo lugar el promocional “La Lote-ría del Risaralda, viaja contigo”. Este fue uno de los grandes in-centivos del mes ya que quie-nes registraran mayor cantidad de venta de este producto participarían en la rifa de estos viajes para disfrutar del paisaje de este hermoso Departamen-to durante tres días con todos los gastos pagos: transporte, ali-mentación, hospedaje y visita a Sitios Turísticos.

La Lotería entregó un total de 6 viajes entre toda la Fuer-za de Venta de GANA, inclu-yendo Asesoras Comerciales, Colocadores Independientes y, por primera vez en un sorteo de esta categoría, Coordinado-res de Oficina. ¡Felicitaciones para las ganadoras y que sea esta una motivación para toda la fuerza de ventas ya que las tareas hechas con amor y con-vicción traen consigo excelen-tes resultados y gratificaciones!

Nubia Cruz Castrillón Pareja, Comisionista Sector Laureles; Isabel Cristina Duque, Ase-sora Comercial La Ceja; Sorany García, Asesora Comercial Caldas; Gloria Elsy Duque, Coordinadora de Oficina Rionegro; Mónica Yaneth Suarez, Asesora Comercial Rionegro; Mónica María Osorio Roldán, Asesora Comercial Apartadó, en compañía de Astrid Ve-lásquez, Gerente de Loticolombia quien les hizo entrega del premio.

En sus inicios en la música...

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Conciencia

Todos tenemos experiencias distintas en el transcurso de nuestra vida, ya sea en

el campo profesional, familiar o personal; sin embargo, al leer los comentarios de

algunos miembros de la organización, pude encontrar en sus palabras como GANA ha

contribuido al cumplimiento de las metas individuales y los retos que cada uno de ellos

se ha planteado.

Entonces me cuestioné ¿cómo puedo relatar cuál es el momento más inolvidable para

nuestros colaboradores?. Por ello se me ocurrió que cada uno contara en sus palabras

aquella situación que le brinda una sensación de felicidad y plenitud, encontrando para

nuestra sorpresa como GANA ha hecho parte de los logros obtenidos por éstos.

Así hablaron nuestros compañeros de sus sueños y la forma como la organización le ha

ayudado a cumplirlos.

LOS RECUERDOS MEMORABLES DE LOS

COLABORADORES GANA

“Cuándo estuve como delegada del Fondo de Em-pleados FEMFUTURO, es ver la grandeza de empresa para la cual trabajo, me lleno de alegría… GANA es grande”Diana Patricia Narváez RAsesora Comercial- Apartadó

“GANA me ha dado mucha alegría y gracias a este trabajo pude cumplir una meta importante: que mi hija pudiera estudiar y realizarse como persona”Sandra Liliana Morales CalleAsesora Comercial- Fredonia

“Cuándo por medio de GANA obtuve mi casa, gracias a que me te-nían afiliada a la caja de compensación, Comfenalco”.Catalina Restrepo CarvajalAuxiliar de Servicios – Oficina de Apartado

“Me siento contenta por que me permitieron trabajar, sobre todo para sa-car a mi hija adelante. A GANA la quiero y admiro mucho….¡GRACIAS!”. Johana Alejandra León AriasColocadora independiente – Medellín

“Cuando salí beneficiaria del subsidio de vivienda y luego cuando me en-tregaron mi casa…un sueño hecho realidad”.Luz Mery Borda EAsesora Comercial – Apartado

“Cuando tuve la oportunidad de viajar a Cali, ya que en esa oportunidad pude cumplir mi sueño de viajar en avión y conocer este lugar”.Luz Amparo Orozco Loaiza Colocadora independiente - Medellín

“Mi mayor felicidad en GANA ha sido cuando nos dieron la noticia de las gafas y también el seguro de vida para la familia”.Ordary del Socorro Orrego de Arias Colocadora independiente- Medellín

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Creciendo en conocimiento

“Liderando desde el respeto” y “El Arte de Vender”, una apuesta por la formación.

Durante los años 2010 y 2011 el proceso de Capacitación y Formación dio inicio al Progra-ma “Liderando desde el respeto” para el Desa-rrollo de Competencias Corporativas con el fin de perfeccionar las cualidades y habilidades propias de los líderes de Procesos. Los Coordi-nadores de Oficina, tanto del Área Metropoli-tana como de Municipios, se constituyeron en el público objetivo de este programa que bus-ca la incorporación de nuevos conocimientos entorno a la autoestima como pilar fundamen-tal del líder y los hábitos del liderazgo altamen-te efectivo, con el propósito de seguir fortale-ciendo competencias tales como orientación al servicio, conciencia organizacional, adapta-ción al cambio, comunicación asertiva, orien-tación al cumplimiento de metas, entre otros.

Sin duda, este tipo de Procesos permiten forta-lecer las funciones de los colaboradores quienes

cumplen una importante labor en la organiza-ción, al tiempo que motiva en los participantes la habilidad gerencial para consolidar su equipo de trabajo en torno a una visión compartida, lo que se traducirá con el tiempo en éxito y beneficios tanto colectiva como individualmente.

Así mismo, a la par de este, se adelanta un pro-grama formativo denominado “El Arte de Vender”

orientado al entrenamiento de la Fuerza de Ventas con el fin de potenciar en este grupo de emplea-dos una serie de técnicas y habilidades que le per-mitan desarrollar de forma efectiva sus destrezas en la oferta de productos y servicios. A través de este ejercicio se ha contribuido a la profesionaliza-ción de la labor, hecho que sin duda ha generado resultados positivos tanto para el empleado como para la organización favoreciendo, en última ins-tancia, la satisfacción de nuestros clientes.

Este proceso ha tenido gran acogida entre el público objetivo. La razón de su éxito confluye en dos factores fundamentales: la disposición y calidad en formación de las facilitadoras, así como la entrega y constancia de algunas de las participantes que hallaron en estos encuentros claves y elementos básicos fáciles de aplicar en el día a día laboral, logrando que el trabajo sea mucho más satisfactorio y, por ende, más fácil cumplir las metas y destacarse en la atención al cliente.

Los Coordinadores se mostraron siempre receptivos a nuevos aprendizajes para compartirlo con su equipo de trabajo. La actividad tuvo impacto en los líderes de las oficinas de las 9 subregiones del Departamento.

“El desarrollo satisfactorio de este programa ha dejado claro que la clave es la motivación: un ser humano motivado es capaz de coger el mundo en sus manos y tener logros que quizá no pensaba ver

realizados. En GANA pensamos en el bien-estar y satisfacción no sólo de nuestros clientes sino también de nuestro personal que está de cara a ellos y con este motivo surge esta iniciativa de la cual me siento muy orgullosa”.

“En días pasados me sentí muy contenta que aún existan personas honestas y amables como la Asesora Cenely Rico del Sitio de Venta GANA diagonal al Éxito de San Antonio, además su comportamiento dejó en alto la imagen de su empresa. Ella actuó de la manera correcta y reconoció que había cometido un error cuando mi madre pasó a pagar la funeraria a este punto pero por inconvenientes no le dieron recibo y lo peor cuando se llama a confirmar a la

Esperanza el pago no había sido aplicado. Por tal motivo, mi madre pasa al día siguiente a hacer el reclamo, pero con temor de que no le fueran a reconocer el dinero ya que no tenía un recibo; la verdad en estos tiempos donde se alardea que el servicio al cliente es lo mejor que puede prestar una empresa, queda entre dicho cuando se trata de un reclamo, porque la culpa termina siendo del consumidor. Sin embargo, esta vez la respuesta fue otra y de manera

satisfactoria todo se solucionó, por eso quiero que quede por escrito mi agradecimiento para que empresas tan buenas como la de ustedes sigan contratando personas como Cenely Rico. Mil gracias por el servicio y el compromiso de sus empleados en todo momento”.

Sandra Ferraro Asesora Comercial Ventas PublicidadPeriódico El Colombiano

NUESTROS CLIENTES OPINAN…

¡GRACIAS CENELY POR VIVIR EL SERVICIO EN TODO MOMENTO!

Para GANA S.A. es muy grato contar con empleados como Cenely Rico, Asesora Comercial, porque su comportamiento y actitud de servicio son una muestra fehaciente del compromiso de cada uno de los integrantes de esta gran familia.

Paula Ospina, Auxiliar de Capacitación y Formación.

El anterior fue un comentario realizado por uno de nuestros clientes, quien destacó la buena voluntad de la Asesora en mención. Para GANA S.A. es muy grato contar con empleados como Cenely Rico ya que su comportamiento y actitud de servicio son una muestra fehaciente del compromiso de cada uno de los integrantes de esta gran familia.

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Novedades GANA

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De visita por los Procesos

Dirección de Desarrollo OrganizacionalGANA ha logrado demostrar la gran ca-

pacidad creativa y de anticipación con que cuenta para atender a las necesidades tan-to del mercado como de todas las comu-nidades donde hace presencia y principal-mente de sus empleados. Basados en esta premisa hoy por hoy la organización se plan-tea unos propósitos mucho más retadores con el ánimo de generar ventajas competiti-vas diferenciadoras por medio de la gestión estratégica del Talento Humano garantizan-do así un ambiente laboral propicio para la

productividad corporativa.

Con este propósito, el proceso antes co-nocido como Talento Humano se renueva. A partir del segundo semestre de 2012 esta de-pendencia se conocerá como Dirección de Desarrollo Organizacional, ya que redirec-cionará su objetivo y, en adelante, se enfo-cará en la búsqueda constante de la exce-lencia de los procesos integrando no solo el aspecto humano sino también la posibilidad de mirar la organización desde un punto de

vista más amplio.

Por tal motivo hemos invitado en esta opor-tunidad al señor Francisco Suarez Urquijo, Inge-niero industrial, Especialista en Gerencia de la Calidad, Formador y Coach certificado, quien desde hace un par de meses hace parte de nuestra familia como líder de este renovado Proceso, para que nos cuente un poco acer-ca del propósito de esta restructuración y los proyectos con los que quiere dejar huella en la organización.

¿Cómo se define?Yo soy un aprendiz. Me

gusta aprender todos los días y aportar con lo que ya sé a los demás. Tengo una frase: ¡Debemos ser felices, exitosos y competitivos! Y armonizar todo ello es todo un reto.

•¿Qué le gusta y apasiona hacer en sus ratos libres?

Yo soy una persona muy activa. Mis hobbies son: la mú-sica; canto en una orquesta, soy deportista y me gustan las tertulias.

•¿Cuál ha sido la experiencia más gratificante de su vida y que recuerde con mayor feli-cidad?

Mi mayor experiencia es ser papá y mamá. Mis hijos son mi mejor motivo de vivir y la ex-periencia más gratificante ha sido crecer junto a ellos.

• ¿Qué sueños espera ver realizados en GANA con este nuevo proyecto que usted emprende?

Que la organización siga creciendo; este propósito es clave para mí y a este voy a aportar todo mi conocimiento y experiencia, para lograrlo con exigencia y calidad.

UN POCO DE FRANCISCO... Cuéntenos un poco de su experiencia laboral. ¿De dónde viene? ¿Dónde más ha trabajado?

Tengo una experiencia laboral de aproximadamente 22 años. Hice parte de Coltejer cerca de 7 años, des-pués fui por 6 años Decano de la Facultad de Ingenie-ría en la Universidad Católica de Oriente, también fui Vicerrector Administrativo Financiero en la Universidad San Buenaventura. Simultáneamente trabajo como coach ejecutivo y soy formador-entrenador en habili-dades directivas.

¿Con que propósito la Dirección de Talento Humano

de GANA comienza a llamarse a partir de este momen-to Desarrollo Organizacional?

Este cambio se da por la posibilidad de integrar no solamente el talento humano sino la posibilidad de mi-rar la organización desde un punto de vista más com-pleto, apoyando así a todas las unidades de la empre-sa en sus procesos de fortalecimiento. Por eso también se suma a esta Dirección el tema de Mejoramiento Em-presarial.

Entonces, ¿Qué es y qué hará la Dirección de Desa-

rrollo Organizacional?Fundamentalmente busca apoyar a todas las otras

unidades en sus procesos de fortalecimiento y desarro-llo en las que se involucre el talento humano, sin de-jar de lado el tema de enfoque por procesos, es decir, todo lo que tiene que ver con la efectividad. Este será nuestro principal objetivo en lo que resta de 2012 y para los próximos años.

¿Cuáles son los principales planes, proyectos o ac-

ciones que Usted piensa implementar y que trae su plan de trabajo?

Tengo tres o cuatro aspectos que me parecen fundamentales en este sentido: Analizar el tema de los procesos y proce-dimientos, enfocándolo hacia el mejora-miento empresarial en términos de eficacia y eficiencia; Identificar el estado actual de

la compañía en asuntos como talento humano, de for-ma completa, holística; Poner en marcha un proyecto de mejora, de crecimiento y de fortalecimiento para la organización.

¿Cual fue su principal motivación para decidir hacer

parte de la familia GANA? Es un reto muy grande y mi objetivo está claro: bus-

car que esta organización siga creciendo y que ese crecimiento sea lo mas ar- mónico posible en todos sus compo-nentes, tecnológicos, de mercados, talento humano, entre otros.

Francisco Suárez Urquijo Directo de Desarrollo

organizacional.

Juega legal

La cultura de la ilegalidad afecta dramáticamente la vida cotidiana, genera desigualdad y además le resta oportunida-des de desarrollo al Departa-mento. En este sentido, el chan-ce ilegal como la corrupción, el mal uso de los recursos, el narcotráfico, la minería ilegal, la evasión de impuestos, la usur-pación de tierras, los cultivos ilícitos y el aprovechamiento abusivo de los bienes públicos se han convertido en activida-des cuyo desarrollo obstaculiza el progreso y el bienestar de los antioqueños.

Es así como surge el Progra-ma “Antioquia Legal”, liderado por la Gobernación de Antio-quia y en la cual se articulan también BENEDAN y GANA, busca establecer acciones de mutua colaboración entre la administración pública, gremios, empresas, la ciudadanía y los entes de control, para desarro-llar una estrategia integral que ponga freno a la ilegalidad a través de jornadas de sensibili-zación, mecanismos de preven-ción, una adecuada divulga-ción, comunicación, así como operativización, control adminis-trativo y judicialización.

Con este propósito el pasado 9, 10 y 11 de julio, integrantes del proceso de Auditoría de BE-NEDAN se dieron a la tarea de visitar el Comando de Policía de Envigado para llevar a cabo una jornada especial de ca-pacitación con los policías que hacen parte de las diferentes escuadras del Comando de di-cho municipio, para entregarles de primera mano toda la infor-mación correspondiente a las últimas noticias en materia de

ilegalidad con el ánimo de brin-darles al tiempo las pautas y las herramientas que deben tener presentes para que, en función de su actividad, puedan ser los principales protagonistas en la lucha frontal en contra de este flagelo que va en detrimento de los recursos destinados para la salud y la red hospitalaria del departamento.

Estos tres días de acompaña-miento dejan un excelente ba-

lance y ratifican el compromiso y respaldo de las autoridades competentes a la labor empre-sarial de GANA en el Departa-mento, resaltando el sello de garantía y legalidad en la co-mercialización de nuestros pro-ductos y servicios, a partir de la obtención de una Concesión que fue lograda a través de un proceso licitatorio avalado por su transparencia y eficiencia.

El juego ilegal no deja ga-nancias y por el contrario le arrebata el dinero y la liber-tad a los individuos que direc-ta o indirectamente caen en esta red. Por tal motivo desde la Gobernación de Antioquia

se hace un llamado a la ciuda-danía a comprar chance sis-tematizado al único vendedor autorizado en Antioquia que es GANA, teniendo presente que con estas conductas legales se favorece a la salud del Departa-mento, pues este Concesionario aporta unos 8.300 millones de pesos mensuales al sector por concepto de regalías, producto de la operación de las Apuestas Permanentes.

Gana y Benedan,

Y tú, ¿de que lado estás? ¡Juega legal! GANA y BENEDAN le apuestan a la salud de los antioqueños.

una apuesta por la legalidad

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Con sentido social

Granada (Ant.), septiembre de 2012

SeñoresGANA S.A.La ciudad

Cordial saludo,

Con la presente me dirijo a ustedes cariñosamente para agradecerles lo

importante que son para mí. Pertenezco al Convenio GANA Aprendices del Munici-

pio de Granada y me siento muy feliz y agradecido por todo el bien que hacen

a diario, por su colaboración, por los ingresos que me hacen llegar ya que con

este dinero cubrimos las necesidades de mi familia además de que me per-

mite hacer el preuniversitario con la Fundación Nueva Urbe y estoy cursando

el grado 11; soy el personero del colegio y me dedico a mejorar día a día.

Mi gran pasión es el ciclismo y como lo dice Santiago Botero, campeón mundial

de contrarreloj, en el comercial de GANA que se emite por Teleantioquia GANA

está cerca de usted y sus deseos y ha hecho realidad mi sueño y el de mis

27 compañeros que integramos la CORPORACION GRANADA SIEMPRE NUESTRA

(GSN).

En la Corporación GSN me siento contento porque primero que todo nos exigen,

tenemos una disciplina y con las horas de práctica empresarial que son 3 se-

manales nos preparan para que cuando salgamos de estudiar tengamos un

potencial para aplicar; nos enseñan talleres de manualidades, música, preuni-

versitario, cuidamos de un jardín que hay en la entrada del municipio y con la

fábrica de balones nos preparan para la vida.

Yo practico el ciclismo desde el 2008 pero me tocó dejarlo este año porque

estoy muy ocupado respondiéndole a tantos proyectos en los que me desempe-

ño pero si Dios quiere en pocos años el país va a contar con un campeón mun-

dial de ciclismo; siempre he soñado con ganar una vuelta a Colombia, un tour

de Francia, una vuelta España pero como me lo dicen en el Club de Ciclismo y

en la Corporación Granada Siempre Nuestra “primero la persona y luego el

deportista”. Con ustedes me siento en deuda, mil y mil gracias por lo que hacen

por el bienestar de nosotros porque con la ayuda de Dios su trabajo se va

a ver reflejado en un futuro.

Inmensamente satisfecho y agradecido…

Atentamente,

Diego Alejandro Quintero Giraldo “Pájaro”

Estudiante Convenio “Granada Siempre Nuestra”.

BIENESTAR PARA TODOS

Tamizaje de riesgo cardiovascular y agudeza visual; Citología; Tamizaje de seno; Donación de sangre; Jornada de

Vacunación y Asesoría de ARP Positiva entre otras

actividades estuvieron al alcance de los visitantes a la

actividad.

Con el firme propósito de ade-lantar acciones puntuales en ma-teria de salud físi-ca, mental y repro-ductiva tanto para los empleados de la organización como de sus fami-lias, la Coordina-ción de Bienestar Social de GANA implementó un novedoso progra-ma denominado El Carrusel de la Sa-lud. Entre el martes 21 y el viernes 24 de agosto se puso en marcha este proyecto y como prueba piloto se eligió el Área Me-tropolitana donde se lograron impac-tar cerca de 500 empleados quie-

nes tuvieron la oportunidad de disfrutar de todos los beneficios y act iv idades espec ia les con las que

estaba carga-do este Carrusel.

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Especial Olímpico

Los Juegos Olímpicos Lon-dres 2012 generaron en los colombianos un sentimiento colectivo de orgullo nacional gracias a la destacada parti-cipación de nuestros deportis-tas, haciendo de esta edición la más destacada en toda la historia para Colombia.

Desde su llegada al ae-ropuerto los antioqueños re-cibieron con aplausos a los deportistas locales, quienes en caravana recorrieron las principales calles de Medellín.

El fervor y, en muchos casos, el llanto de los ciudadanos, premiaron el esfuerzo de es-tos héroes. Pero el recono-cimiento también fue para sus familiares y entrenadores, cómplices silenciosos, quienes a bordo del carro tarima de GANA agitaron la bandera tri-color y disfrutaron como pro-pio este logro.

En esta edición del Somos GANA les compartimos al-gunas imágenes de la cele-bración.

¿Qué opinión le merece el furor colectivo que ha generado ustedes y los deportistas olímpicos en todos los colombianos?

R=/Es una muestra de nacionalismo, del sano orgullo patrio de todo un pueblo en torno a un resultado deportivo que ha dejado muy en alto la imagen y el buen nombre de nuestro país en el exterior.

¿Usted llegó a la dirigencia deportiva por azar o era un propósito que ya tenía trazado?

R=/Esa es mi formación académica, yo soy profesional en deporte egresado de la Univer-sidad de Antioquia y tengo una trayectoria como dirigente deportivo como parte de mi ejercicio profesional y del voluntariado que siempre he ejercido tratando de aportar al desarrollo del deporte asociado.

Pasando a su otra faceta ¿Cómo un hombre del deporte llega a presidir la agremiación que reúne a las empresas del sector de los Juegos de Suerte y Azar? ¿Existe alguna relación entre ambas?

R=/Si se tratara de establecer alguna re-lación se podría decir que juegos de suer-te y azar y deporte pertenecen al sector del entretenimiento, pero este no es el caso, mi llegada al sector de los juegos no guarda nin-guna relación con ello, sino que se da por la la confianza que en su momento deporsita-

ron en mi un grupo de empresarios que pen-saron en mi nombre para asumir la represen-tación del gremio, como un reconocimiento a mi trayectoria en el sector público.

Por favor envíe un último mensaje a los antio-queños e integrantes de la Familia GANA que lo han visto ser protagonista del deporte y un líder del sector de los juegos de suerte y azar.

R=/Antioquia ha sido el referente más reco-nocido por el país en muchos campos. Uno de ellos es el deporte, en donde se le reconoce a nuestro departamento un gran liderazgo na-cional que ha servido de modelo para impul-sar nuestro desarrollo deportivo. Otro campo importante en el cual Antioquia está a la van-guardia es en el desarrollo y transformación empresarial de las empresas operadoras de juegos de suerte y azar, en cabeza de GANA, no solo como una empresa modelo en orga-nización y eficiencia comercial, sino porque gira alrededor de los intereses de sus clientes y colaboradores.

Mi mensaje estaría entonces dirigido a invitar a todos los integrantes de la gran familia GANA a seguir sumando todos sus esfuerzos hacia la consolidación de su empresa como fuente de recursos para cofinanciar el servicio público de la salud y garantizar el bienestar de miles de fa-milias antioqueñas.

¡Un dirigente GANADOR!

Antioquia recibió a sus deportistas ganadores

Baltazar Medina es un directivo paisa, naci-do en Sopetrán hace 65 años. Des-

de 2009 lidera el Comité Olímpico Colombiano y gracias a su tra-yectoria y reconocida labor en esta entidad deportiva recibió el galardón como mejor dirigente del País en el año 2010. Lo que quizá muchas personas no sa-

ben de él es que también ha ve-nido desarrollando una meritoria gestión en el sector de juegos de

suerte y azar al frente de la Federación Colombiana

de Empresarios de Jue-gos de Azar FECEAZAR, agremiación a la cual pertenece GANA S.A. desde hace 6 años.

A pesar de sus múl-

tiples ocupaciones, Baltazar Medina sacó un espacio en su agenda para res-ponder algunas pre-guntas al periódico SOMOS GANA y di-rigirse a toda nues-tra familia.

www.gana.com.co 12

Entretenimiento

SOMOS GANAEn presencia de Yesenia Viena, repre-

sentante del Proceso de Cumplimiento y Auditoria y Jeison Vásquez, Analista de Se-lección, se llevó a cabo el pasado jueves 2

de agosto el sorteo de los 5 fabulosos pre-mios que el SOMOS GANA, en su edición No 8, traía para todos sus fieles lectores.

A continuación les contamos quienes

fueron los afortunados ganadores. Aní-mate a participar de nuestras activida-des para tener también la oportunidad de ganar:

Sigue premiando la Fidelidad

I podMarielena

López López

Asesora Comercial

Microondas Mónica Maria

López Arboleda

Comisionista

Ciudad Bolivar

Mini Componente

Luz Claribel Gallo

Auxiliar de

servicios San Rafael

LicuadoraSandra Milena

Sanchez Cifuentes

Asesora Comercial

San Jerónimo

Olla arrocera Lina Marcela

Carmona Giraldo

Asesora Comercial

Caicedo

Agradecemos a todos por la activa participación y les pedimos seguir muy aten-tos al llamado de “Conciencia” que trae para todos novedades y sorpresas maravi-llosas en las siguientes ediciones de los diferentes medios de comunicación interna.

¡Felicitaciones para las ganadoras!

SUDOKU Cuatro X 4Cuatro X 4En esta sección el

gran protagonista es el Cuatro x 4 que le dará, a todos los lectores, la oportunidad de ganar fabulosos obsequios.

Anímate a resolver el siguiente Sudoku,

para ello debes completar con números

las casillas vacías garantizando que la

suma de cada cuatro de ellas, en todas sus combinaciones, dé como resultado el

número 10. Demuestra tus habilidades y

diviértete ganando.

Además, responde la pregunta que a continuación te hace CONCIENCIA y envíanos tus respuestas con los datos personales al Proceso de Comunicaciones para que puedas participar en la rifa

de espectaculares premios:

ESCRIBE A CONCIENCIA:¿De qué manera contribuyes para que en Antioquia se viva la legalidad?

¡ENTRE TODOS LE JUGAMOS LIMPIO A LA SALUD DEL DEPARTAMENTO!

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Cargo y Oficina:

Números de contacto:

Cédula: