گروه نرم افزاری سپیدز

تهران، پونک، انتهای بلوار اشرفی اصفهانی، باالتر از بزرگراه نیایش، خیابان طالقانی، کوچه شهید قموشی رامندی، پالک 41 | تلفن: 02144873350 | فکس: 02144800638 |WWW.SSG.IR | www.foodiran.comگـروه نـرم افـزاری سپیــدز

ssg.ir sepidz

WWW.SSG.IR

Design Firm: Golden Point Co.Tel: 88 82 11 30www.goldenpoint.co

1

3 2

شــرکت سپیدز در ســال 1378، فعالیت خود را در زمینه تولید نرم افزار آغاز نمود. با توجه به عدم وجود نرم افزار مناســب برای مدیریت امور رســتورانی، ایده طراحی نرم افزارهای رستورانی در اواسط سال 1378 ارائه گردید و پس از طراحی و مشاوره با گروه خبرگان این صنعت، اولین نگارش نرم افزار رســتورانی سپیدز در

همان سال تولید و به بازار ارائه گردید. با توجه به استقبال بازار از این محصول نرم افزاری، شرکت سپیدز روند رو به رشــد فعالیت خود را بر اســاس ارائه خدمات بعد از فروش و توســعه و بهبود نرم افزار پایه گذاری کرد و توانست در سال 1386 با راه اندازی واحد پشتیبانی منسجم، جذب و آموزش پرســنل تخصصی و اعمال تغییرات مــورد نیاز بازار در محصول خود، نقطه عطفی در کســب وکار خود ایجاد نماید. سپیدز با ارائه این خدمات به یکی از اساســی ترین نیازهای مشتریان پاسخ داده و موفق شــد از این طریق خــود را از رقبای خویش در این حوزه

دربـاره مانـرم افزارهای رستورانی

بسته های نرم افزاری سپیدز بسته نرم افزاری ساده )الیت(

بسته نرم افزاری متوسط )فروش( بسته نرم افزاری پیشرفته )فروش و انبار(

بسته نرم افزاری جامع )سیستم یکپارچه مالی()foodiran.com( سفارش اینترنتی غذا

نرم افزارهای خدمات جانبی خدمات آموزش | خدمات نصب و راه اندازی نرم افزار

خدمات پشتیبانی نرم افزاری خدمات سخت افزار و شبکه

مشتریان ما

368

10121416202228303236

متمایز سازد.شــرکت سپیدز با قریب پانزده ســال تجربه در حوزه مکانیزه کردن فرایندهای رســتورانی و با محوریت مشــتری مداری در تولید و خدمات بعد از فروش خود توانسته است عنوان »برترین« نرم افزارتخصصی در صنعت رســتوران و نوشــیدنی را از نگاه

مشتریان کسب کند. با توجه به نیازهای رســتوران ها، فست فودها، کافی شاپ ها و سایر کسب و کارهای ارائه دهنده غذا و نوشیدنی،نرم افزار سپیدز بخش های فروش، حســابداری و انبار را به عنوان سیســتم های اصلی مورد نیاز مشــتریان خود مد نظر قرارداده اســت و در کنار این سیستم های اصلی، نرم افزاری کاربردی و کمکی متعددی نیز تولید و در بسته نرم افزاری سپیدز به بازار ارائه گردیده است که با اقبال

خوبی از طرف بازار مواجه شده است.به منظوره تســهیل مکانیزه کردن فرایندهای رستوران ها و سایر

دربـاره ما فهرست

5 4

کســب و کارهای این حوزه، شرکت سپیدز ارائه سخت افزارهای مورد نیاز مشتریان را نیز به عنوان خدمات جانبی تولید نرم افزارها مد نظر قرار داده اســت. در همین راســتا تامین تمامی نیازهای ســخت افزاری مشتریان در کوتاه ترین زمان و با کیفیت و هزینه مطلوب از جمله خدماتی اســت که سپیدز به مشتریان خود ارائه

می نماید.ضــرورت آماده نگهــداری نرم افزارها و تجهیزات اتوماســیون رستوران ها باعث شده تا شــرکت سپیدز واحد پشتیبانی خود را به گونه ای ســازماندهی و تجهیز کند که در کوتاه ترین زمان و با بهترین کیفیت ممکن نســبت به نصب و راه اندازی و آموزش کاربران اقدام نموده و در صورت بروز مشــکالت برای مجموعه رستورانی نسبت به ارائه خدمات بعد از فروش به صورت حضوری و یا از راه دور اقدام نماید. واحد پشتیبانی سپیدز با در اختیار داشتن کارشناسان خبره، خدمات پشتیبانی به مشتریان را در تمامی ایام

سال حتی روزهای تعطیل در تمام ساعات ارائه می نماید.دامنه فروش محصوالت و ارائه خدمات ســپیدز تنها محدود به تهران نبوده و بســیاری از مراکز اســتان و شهرهای مهم کشور دارای نمایندگی فروش و خدمات پس از فروش شــرکت سپیدز هستند. حضور نمایندگان سپیدز در شهرستان ها به گونه ای است که مشتریان در هر نقطه از کشور به راحتی می توانند از محصوالت

و خدمات سپیدز بهره مند گردند.انعطاف پذیری نرم افزار ســپیدز باعث گردیده ســایر کسب و کارهای مشابه با صنایع رستورانی و نوشیدنی نیز از این نرم افزار اســتفاده نمایند. لذا شرکت سپیدز توانسته است با کسب جایگاه نخســت در ارائه نرم افزارهای رســتورانی، بیش از 6000 نسخه از نرم افزار خــود را در مجموعه های مختلف از رســتوران های های بزرگ و زنجیره ای تا اغذیه فروشــی ها و کافی شــاپ ها در سطح کشــور مســتقر نماید. ضمنا گروه های کسب و کاری که

نرم افزارهای سپیدز برای آن ها مناسب بوده و در آن ها تجربیات موفقی داشته است عبارتند از:

رستوران، فســت فود، تهیه غذا، کافی شــاپ، آب میوه بستنی، باغچه رستوران، سلف سرویس، سفره خانه، قهوه خانه، طباخی،

بوفه غذا، فودکورت، رستوران های زنجیره ای

نمایندگان سپیدز

7 6

نرم افزارهای رســتورانی به صاحبان رستوران ها کمک می کند تا کســب وکار خود را به صورت کارآمدتری اداره کنند. به کمک ایــن نرم افزارها صندوق های قدیمی حذف می شــوند و کارکنان می توانند با سرعت بیشتری سفارشات مشتری را دریافت کنند، اشتباهات در آشپزخانه کاهش پیدا می کند، مشتریان به سرعت صورت حساب خود را دریافت می کنند، میزها با سرعت بیشتری پر و خالی می شــوند، کارکنان به صورت همزمان سفارشات را از میزهای مختلــف دریافت می کنند، مواد اولیه ی مناســب برای تهیه ی غذا خریداری و تحت کنترل قرار می گیرد و اقالم نامناسب به راحتی از منو حذف و اقالم بهتری جایگزین آن ها می شــوند و در نهایت حساب فروش با سرعت باالیی قابل محاسبه و بررسی

می باشد. در کنار کمک به عملیات روزانه ی مرتبط با اداره ی رستوران، این سیستم ابزار مناســبی برای بخش حسابداری مجموعه رستورانی خواهد بود و گزارشات مناسبی برای اظهارنامه های مالیاتی و تهیه اطالعات ســود و زیان و اطالعات الزم برای ثبت دفاتر قانونی را

برای صاحبان این کسب و کارها فراهم می آورد.مزیت این نرم افزار در مقایســه با سایر نرم افزارهای مالی موجود در بازار این است که، طراحی این نرم افزار به طور اختصاصی برای مدیریت فرایندهای مجموعه های رســتورانی و کسب و کارهای مشابه رستورانی تهیه شده و کامال منطبق بر نیازهای این کسب و کارها می باشد و با اجتناب از پیچیدگی های عمومی این نرم افزارها محیط بسیار ساده ای را برای مکانیزه کردن اغلب فرایندهای این

مجموعه ها فرآهم می آورد.

قابلیت های اصلی نرم افزار تخصصی رستورانیمهم ترین عملیات رستوران ها و کافی شاپ ها ومراکز مشابه آن ها، که بــا ویژگی هایی خاص می بایســت طرح ریزی گردد عبارتند از: »فرایند فــروش«، »فرایند تامین مواد اولیه«، »فرایند انبارش و نگهداری مواد«، »فرایندهای برنامه ریزی«، »موضوعات پرسنل و حقوق و دستمزد«، »حسابداری و دریافت و پرداخت« و مواردی

از این قبیل.

از ســوی دیگر تنظیم منوهای متنوع، قیمت گذاری در حالت های مختلف، انواع فروش: حضوری و دلیوری و موارد مشابه، مدیریت ســالن و میزهای پذیرایی، کنترل موجودی غذا، مدیریت جریان نقدینگی و صندوق ها و بســیاری الزامات دیگر که مخصوص این کسب و کار می باشد، الزام طراحی نرم افزاری خاص برای فروش

رستورانی را ایجاب می کند.

مزایای نرم افزارهای تخصصی فروش رستورانی حذف صندوق های قدیمی ثبت سفارش مشتریان کنترل خودکار سفارشات و فروش روزانه کنترل گردش نقدینگی صندوق داران ایجاد چند صندوق که به صورت موازی با هم کار می کنند کنترل عملیات فروش و ارائه گزارشات مربوطه کنترل موجودی کاال در انبارها و پای کار تولید تعیین فراینــد تولید محصول و کمک به شناســایی انحرافات

مصرف موادایجاد حسابداری مالی کنترل عملیات مالی رستوران های زنجیره ای ارســال سفارشــات به صورت خودکار بــه بخش های مختلف

رستوران ایجاد امنیت مالی با کنترل فرایندهای فروش

روش هایی برای کسب درآمد بیشتر به کمک سیستم تخصصی فروش رستوران

بهینه سازی منو بهبود روابط با مشتریان از طریق نرم افزار ایجاد آگهی تبلیغاتی )promotions( برای رستوران تعییــن روزهای کم فروش و پرفروش رســتوران به وســیله •

گزارشــات روزانه فروش به تفکیک و به صورت مقایسه ای در طول هفته، ماه و سال

آگاهی داشتن نســبت به موجودی رستوران و کاهش دادن •کمبود ها )کنترل موجودی مواد(

بهبود کار تیمی در بین کارکنان

نـرم افزارهای رستورانی

9 8

بسته های نرم افزاری سپیدزبا توجه به تنوع رستوران ها و کافی شاپ ها و مجموعه های تهیه غذا و سایر کسب و کارهای مشابه در این گروه، شرکت سپیدز محصوالت نرم افزاری خود را در چهار بســته تقسیم بندی کرده است. این بسته های نرم افزاری با توجه به الزاماتی مانند وسعت، تعداد صندوق ها، تنوع غذا و نوشیدنی، تنوع آشپزخانه و واحد تولید، تنوع انبارها و ســالن پذیرایی و تعداد میزهای پذیرایی و موارد موثر دیگر بر امور این

مجموعه ها، تفکیک شده است.

بسته نرم افزاری ســادهبسته نرم افزاری متـوسطبسته نرم افزاری پیشرفتهبسته نرم افزاری جــامع

11 10

این بســته نرم افزاری با هزینه ای مناسب، برای مجموعه های کوچکی در نظر گرفته شده است که قصد دارند با حداقل تجهیزات سخت افزاری )شامل یک سیستم کامپیوتری ساده و یک چاپ گر(

عملیات فروش و صندوق خود را مکانیزه نمایند.مجموعه هایی کــه فاقد انبارهای مجزا بوده و یــا نیاز به کنترل انبارهــای متنوع ندارند و کنترل موجودی در کنار تولید غذا و یا نوشــیدنی تحت مدیریت و نظارت یک نفر می باشد، از این بسته

نرم افزاری استفاده بهینه خواهند کرد.بــرای این مجموعه ها مهم ترین موضوع صــدور فیش، مدیریت صنــدوق و نقدینگــی حاصل از فروش می باشــد. تعریف منو با قیمت های متنوع، تعریف مشــتریان و کنترل حســاب ایشان و کنترل انواع فروش )حضوری، دلیوری،....( مهم ترین نیاز این کسب

و کارها بوده که توسط این نرم افزار به سادگی انجام می گیرد.این بســته نرم افزاری با ارائه گزارشــات مفید می تواند حساب مشتریان، فروش روزانه و حساب صندوق را تحت مدیریت قرار داده و جایگزین مناســبی برای ابزارهای قدیمی محاسبات فروش

می باشد.این نرم افــزار برای صنوفی مانند آب میوه و بستنی،کافی شــاپ، طباخی، جگرکی، قهوه خانه، فســت فود مناسب به نظر می رسد. با این حال ممکن است بنا به پیچیدگی فعالیت ها و یا وسعت فضای سالن پذیرایی و تنوع آشپزخانه ها و یا انبارهای مختلف برای این مجموعه ها بسته های نرم افزاری متوسط، پیشرفته یا جامع شرکت

سپیدز توصیه گردد.

امکانات موجود در این بسته نرم افزاری به شرح ذیل است:

بکارگیری یک کامپیوتر و یک چاپ گر )برای ثبت ســفارش و صدور فیش(

امکان تعریف یک صندوق و چندین صندوق دار امکان اتصال کالرآیدی )نمایشگر اعالم شماره تلفن تماس گیرنده( تعریف منوهای متنوع و قیمت گذاری آن ها تعریف مشتریان انواع فروش )حضوری، دلیوری، سالن و....( تعریف پیک و غذا رسان قابلیت اتصال پنل اس ام اس برای ارتباط با مشــتریان و کنترل

امنیت نرم افزار گزارشات فروش و صندوق گزارش صندوق داران و موتورسواران گزارشــات فروش براساس ریز کاال و مشتریان به تفکیک روز،

ماه، سالگزارش عملیات کاربران سیستم قابلیت اتصال به دستگاه pos )کارت خوان( قابلیت اتصال به تمام دســتگاه ها و نرم افزارهای خدمات جانبی

شرکت سپیدزامکان ارتقاء به نســخه های متوسط، پیشــرفته و جامع شرکت

سپیدز6 ماه پشتیبانی تلفنی و اینترنتی رایگان

بسته نرم افزاری ساده

13 12

در این بســته نرم افــزاری عالوه بر تمام قابلیت های بســته نرم افزاری »ساده«، قابلیت های متنوع دیگری برای مجموعه های

رستورانی و مجموعه های مشابه طرح ریزی شده است.

در این بســته اصلی ترین امکانی که به عنوان مزیت دیده می شود، امــکان تعریف »چندیــن صندوق« و »چند چاپ گر« می باشــد. مجموعه هایــی که در آن هــا به طور همزمان چنــد صندوق در حال دریافت ســفارش از مشتریان هستند می توانند از این امکان اســتفاده نمایند. در این بســته نرم افزاری برخالف بسته »ساده« که تنها قابلیــت تعریف یک صنــدوق را دارد، می توان چندین صنــدوق مختلف را تعریف و همزمان آن هــا را راه اندازی نمود. صنــدوق داران نیز می توانند به کمک هــر یک از این صندوق ها

همزمان به دریافت سفارش از مشتریان بپردازند.

امکان ارســال محتویات فیش به چندین چاپ گر به طور همزمان یکی دیگر از امکانات بســته نرم افزار »متوســط« شرکت سپیدز می باشــد. این امکان برای مجموعه هایی مفید است که در هنگام صدور فیش غذا می خواهند محتویات سفارشات را برای آشپزخانه نیز به طور خودکار ارسال نمایند و یا عالوه بر چاپ فیش در محل چاپ گــر صندوق، چاپ های دیگــری از فیش روی چاپ گرهای مختلف داشــته باشــند. به عنوان مثال در هنگام اخذ سفارش از مشــتری و چاپ فیش در چاپ گر صندوق، همان فیش در بخش

دلیوری و آشپزخانه نیز چاپ شود.

امکان دیگر این بســته نرم افزاری این است که عالوه بر فروش نقدی و اعتباری، می توان فروش برمبنای حســاب دفتری را نیز راه اندازی کرد و برای پیگیری و ثبت حســاب های دفتری و ثبت بدهکار و بستانکار می توان از این بسته استفاده کرد. تقریباً تمامی صنوف رســتورانی و نوشیدنی می توانند از این بسته بهره گیرند و از تمام امکان بسته نرم افزاری »ساده« و »متوسط« به طور همزمان

استفاده کنند.

امکانات موجود در این بسته نرم افزاری به شرح ذیل می باشد:

قابلیت اتصال چند کامپیوتر برای ثبت سفارشــات مشــتریان به طور همزمان

قابلیت نصب 6 پرینتر برای آشپزخانه و سیستم delivery برای چاپ همزمان فیش و سفارش غذا و نوشیدنی

امکان اتصال کالرآیدی )نمایشگر اعالم شماره تلفن تماس گیرنده( گزارشات کامل فروش براساس ریز کاال و مشتریان به تفکیک

روز، ماه، سالبیش از 70 نوع گزارش از قســمت های مختلف حســابداری

فروش، مشتریان، پیک های موتوری، مشترکینگزارشات کامل مربوط به مســائل کنترل فعالیت های فروش،

اعم از )فاکتورهای حذف شده، ویرایش شده، تخفیف داده شده و چاپ مجدد(

قابلیت اتصال به دستگاه سفارش گیر گارسون )تبلت( امکان سفارشی سازی نرم افزار با استفاده از پنل تنظیمات قابلیت اتصال پنل اس ام اس برای ارتباط با مشــتریان و کنترل

امنیت نرم افزار امکان کنترل حساب اشخاص اعم از تامین کنندگان و مشتریان قابلیت اتصال به دستگاه pos )کارت خوان( تمامی قابلیت های بسته نرم افزاری »ساده« )این بسته قابلیت اتصال به تمامی سیستم های تکمیلی در بخش

نرم افزارهای جانبی را دارا می باشد()6 ماه پشتیبانی( •

بسته نرم افزاری متوسط

15 14

مدیریت انبارها و کنتــرل موجودی کاال و مواد اولیه قابلیت اصلی این بســته نرم افزاری می باشد. بســته »پیشرفته« نرم افزار سپیدز تمام امکانات بسته های نرم افزاری »ساده« و »متوسط« که شامل امکانات کنترل فروش و تعریف صندوق های متعدد و سایر

امکانات ذکر شده را دارا می باشد.

تعریــف انبارها، تعریف کاال و مواد، تعریف ســاختار محصوالت )تعیین مواد اولیه و نیمه ساخته ای که یک غذا را تشکیل می دهند(، صدور رسید انبار در زمان ورود کاال به انبارها، صدور حواله انبار برای کنترل خروج کاال از انبارها، کاردکس کاال، گزارشات متنوع انبارها و بسیاری از امکانات دیگر در این بسته نرم افزاری موجود

می باشد.

با کمک این بســته نرم افزاری، می تــوان انحراف مصرف مواد را در مجموعه کنترل کرد و با مدیریت روی تعداد و مقدار کاال در

انبارها هزینه های مصرف مواد اولیه را تحت کنترل قرار داد.

این بســته نرم افزاری مناســب تمام مجموعه های رســتورانی می باشــد که کنترل موجودی انبارها برای آن ها ضروری و حیاتی می باشد. این مجموعه ها با بسته پیشرفته سپیدز می توانند بیشتر نیازمندی های خود را به یک سیستم مکانیزه و آسان مرتفع سازند.

امکانات بسته نرم افزاری پیشرفته سپیدز به شرح ذیل است:

قابلیت اتصال چنــد کامپیوتر همزمان برای ثبت سفارشــات مشتریان به طور همزمان

delivery قابلیت نصب 12 پرینتر برای آشپزخانه وامکان اتصال کالرآیدی )نمایشگر اعالم شماره تلفن تماس گیرنده( گزارشات کامل فروش براساس ریز کاال و مشتریان به تفکیک

روز، ماه، سالبیش از 70 نوع گزارش از قســمت های مختلف حســابداری

فروش، مشــتریان، پیک های موتوری، مشترکین، قابلیت ثبت و کنترل هزینه ها

گزارشــات کامل مربوط به مســائل امنیتی اعم از )فاکتورهای حذف شده، ویرایش شده، تخفیف داده شده و چاپ مجدد(

قابلیت اتصال به دستگاه سفارش گیر گارسون )تبلت( امکان سفارشی سازی نرم افزار با استفاده از پنل تنظیمات قابلیت اتصال پنل اس ام اس برای ارتباط با مشــتریان و کنترل

امنیت نرم افزار امکان کنترل حساب اشخاص اعم از تامین کنندگان و مشتریان قابلیت اتصال به دستگاه pos )کارت خوان( امکان کنترل انبار به سه روش:

1- حواله خروج از انبار 2- روش فرماالسیون )آنالیز مواد( 3- کنترل انبار روزانه به روش ماتریس

و امکان به دست آوردن مغایرت از روش های موجود امکان استفاده از روش های ترکیبی جهت کنترل دقیق تر انبار امکان تعریف ســاختار محصول )تعیین مواد اولیه و نیمه ساخته

تشکیل دهنده محصول(امکان ردیابی کاربر در نرم افزار با هدف باال بردن امنیت )6 ماه پشتیبانی( •این بسته قابلیت اتصال به تمامی سیستم های تکمیلی در بخش

نرم افزارهای جانبی را دارا می باشد.

بسته نرم افزاری پیشرفته

17 16

سیســتم یکپارچه مالی )ســیما( کامل ترین سیستم مکانیزه مجموعه های رستورانی در بسته جامع شرکت سپیدز طرح ریزی شــده اســت. کنترل کامل عملیات فروش، کنترل کامل انبارها و گــردش موجودی، حســابداری مالی و کنترل رســتوران های زنجیره ای تماما در این بســته نرم افزاری گنجانده شده است. این بسته شامل 5 زیر سیستم )حسابداری، انبار چند سطحی، دریافت و پرداخت، حقوق و دســتمزد و تامیــن و برنامه ریزی( بوده که هریک از مجموعــه می توانند با توجه به نیاز خود هرکدام از این

زیر سیستم ها را خریداری نمایند

در بســته نرم افزاری جامع عالوه بر امکانات بسته های »ساده« و »متوسط« و »پیشرفته«، زیر سیستم »حسابداری مالی« ایجاد شده کــه به مجموعه کمک می کند تمام عملیات حســابداری خود را به صورت مکانیزه و بدون نیاز به نرم افزارهای دیگر، مکانیزه نموده و اطالعــات الزم را به صورت خــودکار از فروش و انبار دریافت

نماید.

در این بسته گزارشات جامعی برای پاسخگویی به طرف های قانونی فراهم شده است، گزارشــات عملکردی که می توان توسط آن ها دفاتر قانونی، اظهارنامه های مالیاتی، گزارشات فصلی و بسیاری از

الزامات قانونی را پاسخگویی نمود.

امکانات بســته نرم افزاری جامع سپیدز به شرح ذیل است:

قابلیت اتصال چنــد کامپیوتر همزمان برای ثبت سفارشــات مشتریان به طور همزمان

قابلیت نصب تعــداد پرینترهای نامحدود برای آشــپزخانه و delivery

امکان اتصال کالرآیدی )نمایشگر اعالم شماره تلفن تماس گیرنده( گزارشات کامل فروش براساس ریز کاال و مشتریان به تفکیک

روز، ماه، سالبیش از 70 نوع گزارش از قســمت های مختلف، حســابداری

فروش، مشــتریان، پیک های موتوری، مشترکین، قابلیت ثبت و

کنترل هزینه ها گزارشــات کامل مربوط به مســائل امنیتی اعم از )فاکتورهای

حذف شده، ویرایش شده، تخفیف داده شده و چاپ مجدد(قابلیت اتصال به دستگاه سفارش گیر گارسون )تبلت( امکان سفارشی سازی نرم افزار با استفاده از پنل تنظیمات قابلیت اتصال پنل اس ام اس برای ارتباط با مشــتریان و کنترل

امنیت نرم افزار امکان کنترل حساب اشخاص اعم از تامین کنندگان و مشتریان قابلیت اتصال به دستگاه pos )کارت خوان( انبارداری پیشــرفته )بازرگانی(: مدیریت فرایندهای انبارداری •

و کســب اطالعات دقیق و به هنگام از وضعیــت موجودی های رستوران، از نیازهای اولیه و مهم مدیران مجموعه های رستورانی است تا بتوانند بر اساس آن برنامه ریزی و تصمیم گیری مناسبی درخصوص کنترل هزینه های نگهداری موجودی، سفارش گذاری و تأمین به موقع کاال و پیشگیری از کمبود موجودی آن انجام دهند.عملیات انبارداری و حسابداری انبار شامل فعالیت های مهمی نظیر مدیریت انبار، جانمایی کاال، مدیریت موجودی، ثبت ورود و خروج کاال، قیمت گذاری و حسابداری مواد و کاال، مدیریت درخواست ها و سفارش گذاری، انبارگردانی و غیره می باشد. به دلیل پیچیدگی، تنوع، اهمیت و حجم باالی فرایندهای انبارداری و همچنین اهمیت باالی موجودی کاال، این فعالیت ها جزو نیازهای اساسی بسیاری از

مجموعه های رستورانی می باشد.عمده مسئولیت های ماژول انبار و حسابداری انبار عبارتند از:

آماده سازی اطالعات موجودی مورد نیاز برای مدیران مدیریت ورود و خروج کاال بر اســاس مجوزهای صادر شــده

توسط سایر واحدهای سازمانارائه سرویس های محاســبه و به روزرسانی موجودی تعدادی و

مبلغی کاال در انبارثبــت، نگهداری و ارائه وقایع مالی مربوط به ورود و خروج مواد

و کاال از انبارقابلیت چند انباره بودن، کنترل موجودی و مرور تعدادی حواله

مصرف، حواله انبار به انبار و ...

بسته نرم افزاری جامع

سیستم یکپارچه مالی )سیما(

19 18

انبار تولیدی: این سیســتم عالوه بر داشــتن تمامی امکانات و •ویژگی های انبارداری پیشرفته ماژول های ذیل را نیز دارا می باشد:

کنترل مصرف مواد شــامل صدور حواله مصرف براساس نیاز تولید و فروش، صدور حواله کاال براساس درخواست شعب

تعریف آنالیز مواد )مواد تشــکیل دهنده هــر غذا- BOM( به صورت درختی )چند سطحی( با قابلیت کنترل در هر سطح

BOM بهای تمام شده کاال براساستمامی موارد ذکر شــده فرآیند محور بوده و به خواسته مدیران

و صاحبان مجموعه های رســتورانی و صنایع مشابه قابل تغییر و تعریف به تعداد نامحدود و به صورت اختصاصی برای هر مجموعه

می باشد.

حسابداری دوبل )8 سطحی(: سیستم حسابداری دوبل به عنوان •بخشی از سیستم یکپارچه مالی سپیدز، امکان دریافت، طبقه بندی، جمع بندی و یکپارچه ســازی اطالعات مالی از ســایر سیستم ها همچــون انبار، فروش، دریافت و پرداخت، حقوق و دســتمزد را به صورت خودکار فراهم کرده و گزارش های مالی یکپارچه ای را از

وضعیت سازمان در ابعاد مختلف به شما ارائه می کند.این سیستم عالوه بر امکان نگهداری اطالعات مالی شعب قابلیت تفکیک فروش و هزینه هرشــعبه و تهیه گزارشــات کامل مالی به صورت یکپارچه را فراهم می سازد. این اطالعات با کم ترین تغییر و اعمــال کنترل های الزم، از قابلیت اطمینان باالیی نیز برخوردار اســت. افزایش کنترل و کمک به تصمیم گیری مدیران بر مبنای اطالعات جامع و به روز ضمن سهولت و سرعت دریافت اطالعات مالی زیر مجموعه ها موجب می شــود، که مدیران بهتر و در زمان مناسب بتوانند کنترل های الزم را انجام داده و تصمیم گیری کنند.

مدیـریت دریـافت و پـرداخت: •با سیستم دریافت و پرداخت شرکت سپیدز وجوه نقد و غیرنقد خود را به سادگي مدیریت کنید، این سیستم به مدیران رستوران ها و حسابداران مجموعه های رستورانی جهت اتخاذ تدابیر الزم براي پرداخت، وصول و انتقال به هنگام درآمدها و دریافت ها کمــک می کنــد و به وســیله آن گزارش های مدیریتی و قانونی خود را از دریافت ها، پرداخت ها، سپرده ها و تضامین به سرعت تهیه کنید. ضمنا صاحبــان و مالــکان مجموعه های رســتورانی می توانند با اســتفاده از این سیســتم، مدیریت امور چک و حساب های بانکی خویش را که یکی از مهم ترین نیازهایشــان می باشد،

پاسخ دهند.

نـــرم افزار حقوق و دســتمزد: •محاســبه حقوق و دستمزد کارکنان بــارزي در رســتوران ها نمونــه از محاســباتی اســت کــه باید در کوتاه تریــن زمان ممکــن و بدون هرگونــه خطایــي انجام شــوند و صاحبان رستوران ها همیشه درگیر آن هســتند. عملیــات مرتبــط با محاسبه و پرداخت حقوق و دستمزد عالوه بــر پیچیدگي محاســبات از حساســیت باالیي نیــز برخوردار اســت زیرا در صورت بروز هرگونه خطایي در پرداخت حقوق و دستمزد پرســنل، موجبات نارضایتي ایشان فراهم شده و مدیریت نیروي انساني را با چالش مواجه مي نماید. به دلیل تنوع شــیوه هاي محاســبه و تعداد عوامــل تاثیر گــذار از قبیل عوامل حکم، عوامــل کارکردي، بدهي هاي اقســاطي و دقت و ظرافت در انجام محاسبات نیاز به طراحي نرم افزاري اســت که توانایي پاســخگویي به نیازهاي گوناگون کاربران را داشته

باشد.

گزارش ساز: ابزار گزارش ساز سیستم یکپارچه مالی سپیدز برای •ایجاد و مشاهده گزارش های متنوع و پیچیده ای است که بر اساس داده ها و روابط موجود در بانک اطالعاتی ویژه سپیدز تهیه شده اند. با اســتفاده از ابزار گزارش ساز، می توان انواع گزارش های خاص مورد نیاز رستوران را طراحی کرد. این ابزار از نرم افزارپیشرفته ی

روز برای ساخت گزارش ها استفاده می کند. بنابراین تمامی امکانات از قبیل گروه بندی، سرجمع ها، ماتریس ها، چارت ها، فیلتر ها و غیره در اختیار کاربر ابزار گزارش ساز سپیدز

قرار دارد. تمامی خصوصیات یک گزارش، اعم از محتوا و ویژگی های ظاهری آن قابل طراحی و تنظیم توسط کاربر هستند. امکانات گسترده این ابزار کمک می کند تا کاربر بتواند گزارش ها را دقیقاً بر اساس نیاز

سازمان طراحی کند.

21 20

سفارش اینترنتی غذا )foodiran.com(

فودیران ســرویس مدرن و متمایز گروه نرم افزاری ســپیدز جهت مکانیزه نمودن فرآیند سفارشات اینترنتی در رستوران ها،

فست فودها و مراکز تهیه و توزیع غذا است.وب سایت فودیران به آدرس www.foodiran.com سفارشات اینترنتی را به صورت مکانیزه به نرم افزار ســپیدز در رستوران

ارسال می کند.این سیستم در مقایسه با سیستم های مشابه که به صورت تلفنی سفارشــات اینترنتی را به اطالع رســتوران می رساند دقیق تر و

سریع تر است.منوی اینترنتی رستوران ها به واسطه ارتباط شبکه ای فودیران با نرم افزار سپیدز همواره به روز است، برای مثال هرگونه تغییر در قیمت و موجودی غذا در نرم افزار رســتوران به صورت آنی در

منوی اینترنتی اعمال می شود.

مزایای فودیرانحضور رایگان برای تمامی رستوران ها سهولت در سفارش اینترنتی غذا توسط مشترکین رستوران امکان پرداخت هزینه سفارش به صورت آنالین محاسبه خودکار هزینه پیک برای سفارشات اینترنتی بر اساس

موقعیت مکانی مشترکینپنل اختصاصی برای هر رستوران جهت مدیریت اطالعات شامل:

- تنظیم زمان سفارش گیری - کنترل حداقل میزان سفارش

- اعمال تخفیف اینترنتی - تنظیم غذاهای روز و همچنین سرو در وعده خاص

- مدیریت منوی اینترنتی )دسته بندی و غذا(امکان مشــاهده انواع گزارشــات فروش اینترنتی برای مدیریت

رستوران

خدمات اختصاصی فودیران برای رستوران هاطراحی و پیاده ســازی وب سایت اختصاصی با قابلیت سفارش

اینترنتی و پرداخت آنالینطراحی اپلیکیشن اختصاصی موبایل iOS و Android با قابلیت

سفارش اینترنتی و رزرو آنالینمشاوره در امور تبلیغاتی و برندینگ رستوران

فودیران چیست؟

برای پیوستن به فودیرانبـا مـا تمـاس بـگیـریـد

44864919دفتـر مرکـزی سپیـــدزwww.foodiran.com

23 22

نرم افزارهایخدمات جانبی

شــرکت ســپیدز با در نظر گرفتــن هویت نرم افزاری خویش از طرفــی و از طرف دیگر با احســاس نیــاز مجموعه های رســتورانی به مواردی مثل سیســتم های تکمیلی نرم افزار ســپیدز، ســخت افزار، خدمات شــبکه، نرم فزار هــای جانبی اقدام بــه ایجاد دپارتمان هایی جهــت تامین این گونه نیازها برآمده است که از طرفی برای مشتریان نیز خوشــایندتر است که در ارتباط با کلیه سیستم های اتوماسیون خود بتوانند به جای ارتباط با چندین مجموعه با یک مجموعه واحد ارتبــاط موثر برقرار کنند.

خدمات جانبی مانند زیر:

کیوسک سفارش گیر مشاهده منو رستوران به همراه تصاویر غذا و امکان ثبت سفارش توسط مشتری با استفاده از سیستم لمسی و پرداخت از طریق کارتخوان متصل به کیوســک و ثبت لحظه ای فاکتورها در نرم افزار مرکزی و پرینت ســفارش ها در

آشپزخانه

مدیریت شعب دغدغه اصلی صاحبــان رســتوران های زنجیره ای فضایی بــرای جمع آوری اطالعــات هریک از شــعب و تجزیه و تحلیل آن ها است. شرکت ســپیدز در جهت رفع این دغدغه نرم افزار مدیریت شــعب خود را ارائه نموده اســت. نرم افزاری با هدف کنترل و مدیریت متمرکز شــعب، از قابلیت های نرم افــزار می توان به مشاهده لحظه ای میزان فروش هریک از شعب، مشــاهده لحظه ای میزان فروش هریک از شعب، امکان تعریف سهم از فروش مدیریت به صورت درصدی برای هر شــعبه، اطالعات کامل مشترکین، گزارشــات فروش براساس نوع پرداخت اعتباری و نقدی، قابلیت اتصال به سیستم مالی جهت ثبت اسناد فروش هر شــعبه، اطالعات تمامی فاکتورهای شعب اعم از تخفیف خورده ، چاپ مجدد و ویرایش شده، جزئیات کامل فروش، رسید و حواله های انبارو..... به صورت سیستمی و بدون دخالت عامل انسانی اشاره کرد. ضمنا اطالعات مربوط به هریک از شعب به دفتر مرکزی به صورت خودکار ارســال می گردد و می توان این اطالعات را جهت تهیه انواع گزارشــات چه به صورت کلی و یا تفکیکی به کار

گرفت.

اپلیکیشن مدیریت رستوران دسترسی به اطالعات لحظه ای و گزارشــات دقیق از هر مکان نیاز همیشگی مدیران و صاحبان رستوران ها و صنایع مشابه می باشد. در این راستا، گروه نرم افزاری سپیدز اقدام به طراحی و تولید اپلیکیشن مدیریت رســتوران نموده است که با اســتفاده از آن می توان بدون در نظر گرفتن محدودیت های زمانی و مکانی کلیه گزارشــات مهم مربوط به قسمت های فروش از جمله گزارشات صندوق ، گزارشات گروه محصوالت ، محصوالت کم فروش و پرفــروش، مناطق، پیک، مسائل امنیتی سیستم شــامل فاکتورهای تخفیف خورده، ویرایش شده و چاپ مجدد و .... را بر اســاس روز، هفته ، ماه و سال به صورت

گزارشات آماری و نموداری بر روی موبایل و تبلت مشاهده نمود.

نمایشگر دیجیتال )Digital-signage(

ارائه بستر سمعی و بصری محیطی رستوران شامل منو بر روی ال سی دی و نمایش تصاویر

هماهنگ و برنامه ریزی شده

25 24

سامانه ارسال پیام کوتاه )sms panel(با شماره اختصاصی

امــروزه اس ام اس به یکی از اصلی تریــن ابزارهای ارتباطی بــا مشــتریان تبدیل شــده اســت لذا مجموعه های رســتورانی با اســتفاده از این سیستم می توانند بــا هزینه های کم اقدام به اطالع رســانی فراینــد خدمات دهی خود بــه مشــتریان اعم از

لحظه دریافت ســفارش تــا فرایند آماده ســازی و تحویل سفارش با جزئیات اعم از هزینه، ســاعت و.... را با پیام های از قبل تعریف

شده و یا با قابلیت تنظیم و تعریف به صورت کامل سیستماتیک نمایند.

)Call center( مرکز تماسشــرکت ســپیدز با مشــاهده نیاز جدید مجموعه های زنجیره ای رستورانی جهت اســتفاده از یک شــماره مخصوص برای سرویس ارسال سفارشات به درب منازل شهروندان برای مشتریان خود در سر تا سر شهر، اقدام به ارائه این سیستم نموده است. از طریق شماره تلفن مخصوص تمامی مشــتریان سرتاسر شهر سفارشات خود را به یک مرکز تماس و اپراتور مستقل از شــعب اعالم می نمایند سپس اپراتور اقدام به ثبت ســفارش در نرم افزار نموده، و آدرس مشتری و نزدیک ترین شعبه به آن انتخاب و سفارش جهت ارسال به شعبه

مذکور ابالغ می گردد.

باشگاه مشتریانبه کمک این ابزار، مشــتری به یک نوع حس و انگیزه جهت تبلیغ و هواداری از رستوران خاص تشویق می شود. همچنین استفاده از این ابزار باعث می شــود تا روابطی پایدارتر و بر مبنای رضایت طرفین

شکل گیرد.

منوی دیجیتالباتوجه به کاهش جذابیت منوهای کاغذی، شــرکت سپیدز جهت ایجاد تنوع و جذب مشتریان با توجه به روند رو به رشد فرایندهای دیجیتال محور، اقدام بــه طراحی منوی دیجیتال بــا تصاویر زیبا و جذاب از غذاهای داخل منو با قابلیت ســفارش دهی در محیطی با کاربری آسان نموده است. از قابلیت های دیگر این سیستم می توان به توانایی تغییرات قیمت ها و منو، ارائه فاکتور مشــتری و دریافت

نظرات و پیشنهادات جهت ارتقای خدمات رستوران اشاره نمود.

27 26

نمایشگر دوم مشتریاین نمایشگر به گونه ای طراحی شده است که در هنگام سفارش گیری مشتری عنوان غذاهای سفارش داده شــده را به همراه عکس، مواد تشکیل دهنده، تعداد، مبلغ واحد و در نهایت مبلغ کل فاکتور مشاهده می نماید ، لذا عالوه بر جذابیت گرافیکی و تصویری از اشتباه مشتری

در هنگام سفارش جلوگیری می شود.

گزارشات تحت وبامکان گزارش گیري و اعمال تغییرات در نرم افزار از راه دور از طریق بســتر اینترنت بــرای مدیران

رستوران و کنترل نامحسوس رخدادهای نرم افزار

مانیتور آشپزخانهچنانچه شما مایل به استفاده از پرینتر در آشپزخانه نباشید می توانید از راه کار مانیتور آشپزخانه اســتفاده نمایید. در این سیستم هنگامی سفارش مشتری پای صندوق و توسط نرم افزار یا توسط سفارش گیر گارسون ثبت گردد، سفارشات به صورت تفکیک شده بر روی مانیتور داخل آشپزخانه با تمامی جزئیات اعم از نام، تعداد، توضیحات، زمان سفارش و.... نمایش داده می شود. و آشپز هر قسمت، سفارشات خود

را مشاهده و اقدام به آماده سازی آن ها می کند.

29 28

با خرید هر یک از انواع بســته های نرم افزاری سپیدز پرسنل پشــتیبانی این شرکت آماده اند تا در اسرع وقت اقدام به نصب و راه اندازی سیستم های این شــرکت نمایند. در بسیاری از مواقع، الزم است برای راه اندازی سیســتم های فروش رستورانی عالوه بر تأمین ســخت افزار، نرم افزارهای اولیه و اساسی کامپیوترها نیز نصب شوند. در همین راســتا پرسنل سپیدز در تالشند با نصب نرم افزارهای پایــه ای و کاربردی کار را برای صاحبان رستوران ها آسان نمایند. خدمات در این بخش عبارتند

از:1- نصب و راه اندازی انواع نسخه های رستوران سپیدز

2- نصب آنتی ویروس3- نصب ویندوز

4- نصب نرم افزارهای کاربردی5- سایر موارد

“با خرید هر یک از انواع بســته های پشتیبانی پرســنل سپیدز نرم افزاری این شرکت آماده اند تا در اسرع وقت اقدام به نصب و راه اندازی سیستم های

این شرکت نمایند.”

آموزش کاربران نرم افزار از جمله خدمات مهمی اســت که سپیدز برای استفاده بهینه کاربران خود به مشتریان ارائه می نماید. اکثــر نرم افزارها دارای قواعد و اصولی هســتند و کاربران برای اســتفاده مناســب از نرم افزار باید به آن آشنا باشند. با توجه به امکانات متعدد و کاربردی ســپیدز، الزم است نحوه به کارگیری نرم افزار به خوبی به کاربران آموزش داده شــود. بنابراین پرسنل پشــتیبانی ســپیدز پس از نصب و راه اندازی نرم افزار در محل مشتری حاضر شده و به دقت تمامی موارد استفاده از نرم افزار را

به راه بر سیستم آموزش می دهند. آموزش نحوه ورود اطالعات مشــتریان، منو، کاربران

و غیره.آموزش نحــوه گزارش گیــری از بخش های مختلف

فروش، حسابداری، انبار و غیره.آموزش استفاده از امکانات جانبی

آموزش حل مشکالت متداولمستندات مکتوب و دیجیتال کمک آموزشی و راهنمای

سیستم

“آموزش کاربــران نرم افزار از جمله خدمات مهمی است که سپیدز برای استفاده بهینه کاربران خود به مشتریان

ارائه می نماید.”

آموزشخدمات نصب و راه اندازی نرم افزار

31 30

خدمات پشتیبانی سپیدز همواره برای حل مشکالت نرم افزار مشتریان خود در دسترس است. به دفعات پیش آمده است که مشــتریان پس از اتمام دوره گارانتی، با مشکالت گوناگونی در به کار گیری نرم افزار مواجه شــوند. مجموعه سپیدز با طرح ریزی و ایجاد واحد پشتیبانی مشتریان و جذب و آموزش پرسنل تخصصی این امر، خدمات پشتیبانی نرم افزار خود را به سه شکل حضوری، تلفنی و اینترنتی در کم ترین زمان ممکن، با سرعت، دقت و مهارت

باال به مشتریان ارائه می نماید. شرکت سپیدز با توجه به نیازهای پشتیبانی مشتریان بعد از نصب و راه اندازی نرم افزار، اقدام به ارائه چهار طرح پشتیبانی در سطوح مختلف تک ستاره، دو ستاره، سه ستاره، چهار ستاره نموده است و مشتریان با توجه به میزان نیاز خود از انواع خدمات در طرح های

مختلف بهره می شوند.

طرح تک ستارهدر این طرح مشتریان می توانند از نسخه های جدید سپیدز در هر به روز رسانی نرم افزار بهره مند گردند. مشتریان برای رفع هر گونه مشــکل نرم افزاری می توانند با پشتیبانی سپیدز تماس گرفته و از خدمات حضوری، تلفنی و اینترنتی سپیدز بهره مند گردند. در این طرح مشتریان در سه نوبت می توانند به شکل حضوری از خدمات

پشتیبانی در جهت رفع مشکالت نرم افزاری استفاده نمایند.

طرح دو ستارهدر این طرح مشــتریان می توانند از نسخه های جدید سپیدز در هر به روز رسانی نرم افزار بهره مند گردند. مشتریان برای رفع هر گونه مشکل نرم افزاری می توانند با پشتیبانی سپیدز تماس گرفته و از خدمات حضوری، تلفنی و اینترنتی ســپیدز بهره مند گردند. تفاوت این طرح در آن است که مشتریان در این طرح می توانند در 7 نوبت خدمات پشتیبانی حضوری سپیدز جهت رفع مشکالت

نرم افزاری بهره گیرند. خدمات پشتیبانی نرم افزاری

طرح سه ستارهدر این طرح مشتریان می توانند از نسخه های جدید سپیدز در هر به روز رسانی نرم افزار بهره مند گردند. مشتریان برای رفع هر گونه مشــکل نرم افزاری می توانند با پشتیبانی سپیدز تماس گرفته و از خدمات حضوری، تلفنی و اینترنتی سپیدز بهره مند گردند. مراجعه کارشناسان جهت رفع مشکالت نرم افزار به شکل حضوری در این

طرح در دوازده نوبت اجرا می شود.عالوه بر رفع مشــکالت نرم افزاری، ســپیدز در این طرح امکان جابه جایی نرم افزار و یا ســخت افزار در طول مدت قرارداد را در

اختیار مشتریان قرار می دهد. از ویژگی های خــاص این طرح بهره گیری مشــتریان از پرینتر

به صورت امانی در شرایط خاص است.

طرح چهار ستارهطرح چهار ستاره، دارای باالترین سطح از خدمات پشتیبانی است و به شــکلی کامل به رفع مشــکالت نرم افزاری مشتریان خود می پردازد. مشتریان در این طرح نیز از خدمات پشتیبانی حضوری، تلفنی و اینترنتی سپیدز بهره مند می گردند. تفاوت عمده این طرح دفعات نامحدود مراجعه کارشناسان پشتیبانی برای رفع مشکل به شــکل حضوری است. در این طرح عالوه بر حضور تیم پشتیبانی در صورت نیاز، کارشناســان این بخش به شکل فعال و به صورت دوره ای در محل مشتری حاضر شده و به بررسی وضعیت سیستم می پردازند تا از کارکرد صحیح نرم افزارها و سخت افزارها اطمینان حاصل نمایند و در صورت وجود مشــکل آن را در ســریع ترین

شکل ممکن برطرف نمایند.در این طرح آموزش یک دوره کامل نرم افزار و ســخت افزار به اپراتور معرفی شده از سوی مشتری دیده شده است. عالوه بر این کارشناسان پشتیبانی همواره آماده اند در صورت نیاز مشتریان به ارائه خدمات مشاوره در امور ســخت افزاری و نرم افزار سازمان

بپردازند.

33 32

خدمات شبکهبرای مدیریت امور رســتوران از طریق نرم افزار، بایســتی بستر ارتباطی مناســبی را بــرای انتقال اطالعات میــان کامپیوترها و دستگاه های فعال روی شــبکه فراهم آورند. تیم تخصصی شبکه سپیدز با تأمین سخت افزارهای مورد نیاز شبکه داخلی رستوران، ارتباط الزم شــبکه ای بین سرور و کالینت ها را برقرار می نماید. راه اندازی این شــبکه ارتباطی عالوه بر محیط رستوران می تواند بین شعب رســتوران نیز تعریف شود تا تمامی گزارشات مذکور در بخش مدیریت شعب بر بســتر این شبکه در اختیار مدیران

قرار گیرد.

)ALL IN ONE( کامپیوترهای بدون کیسشــرکت های مختلف در صدد برآمده اند تا دستگاهی را به بازار ارائه کنند که عالوه براینکه نیاز به کیس و اســپیکر مجزا نداشته باشد، تمامی امکانات یک کامپیوتر رومیزی و لپ تاپ را در خود جای دهد، به طوری که در حال حاضر دســتگاه هایی که در بازار به نام )All In One PC( تولید و ارائه شده اند حتی دارای امکاناتی بیشــتر از یک PC خانگی )نظیر: صفحه نمایش لمســی، وب کم، پشــتیبانی از انواع کارت حافظه، صفحه کلید و ماوس بی سیم، و انواع پورت های جانبی( می باشند. کامپیوترهای بدون کیس همان قدرت و توان کامپیوترهای رومیزی را دارند اما در عوض فضای بسیار کمتری اشــغال می کنند و ظاهر و جلوه زیباتری با مزیت

مصرف کمتر برق را نیز دارند.

خدماتسخت افزار و شبکه

صندوق مکانیزه فروشصندوق فروشــگاهی پوز تاچ یا صندوق لمسی به سیستمی اطالق می گردد که نمایشگر لمسی بوده و تمامی امور با صفحه نمایشگر لمسی مدیریت می گردد در این صندوق فروشگاهی از کیبورد یا صفحه کلید و موس اســتفاده ای نمی گردد بلکه مانیتور صندوق تمامــی این امــور را بر عهده دارد، از ســویی نیز کیس صندوق فروشگاهی لمسی در مانیتور جاسازی شده که موجب ظاهر شکیل و کاربــری لذت بخش و نیز اشــغال کم ترین فضا از ویژگی های منحصر به فردی شــامل ضد ضربه مقاوم در برابر آب و حرارت

برخوردار می باشد.

خدمات پس از فروش سخت افزارگروه نرم افزاری سپیدز با سال ها تجربه در حوزه تامین سخت افزار تخصصی مورد نیاز مجموعه های رســتورانی به منظور باال بردن میزان رضایت مندی مشــتریان واحد نگهداری و تعمیرات را نیز ایجاد نموده تا خدمات پس از فروش ســریع و مطمئن خود را در

حوزه سخت افزار به مشتریان ارائه نماید.

35 34

فراخوان مشــتری بی سیم: دستگاه فراخوان مشــتری که در قالب سه نوع صوتی، نمایشــی و ترکیبی از صوت و نمایــش طراحی گردیده است. تا اعالم آماده بودن سفارش مشتری را به صورت مکانیزه فراهم

می سازد.

پرینتر حرارتی جهت صدور فیش:با حرارتی فیــش چاپ گر صدور امکان برش خودکار کاغذ و قابلیت اتصال به پورت های سریال – پارالل

- USB – شبکه سرعت چاپ 150 میلیمتر در ثانیه

عمر کاتر 1500000 برشهد با عمر 100 کیلومتر

امکان تنظیم بوق برای اعالم چاپ شدن سفارشات

رومیزی فراخوان پیجیر گارسون: و مچ بند گارسون برای تسهیل در کاربرد گارسون با مشتری ارتباط

دارد. فراخوان دکمه فشردن با مشتری که بر روی میز نصب شده پیغامی به صورت صوتی و یا ویبره بر روی مچ بند گارســون مبنی بر سفارش غذا و یــا دریافت صورتحســاب

ارسال می نماید.

پیجر مشتری: مجموعه های متشکل از چند رستوران )فودکورت( همواره با مشکل صدای پیاپی فراخوان های صوتی و امکان شماره خوانی مشابه توســط دو رســتوران رو بــه رو هستند، توسط فراخوان قابل حمل برای مشتری از این گونه مشکالت جلوگیری شده و در هنگام شلوغی ایــن گونه مجموعه هــا از آلودگی

صوتی جلوگیری می شود.یو پی اس: منبع تغذیه بدون وقفه ای از سرورها، کامپیوترهای است که کوچک )کالینت(، تلفن های سانترال و... در برابر قطعی و نوســان های

احتمالی حفاظت می نماید.

کشوی پول قابل اتصال به کامپیوتر و پرینتــر: )از طریــق نرم افــزار به صورت پرینــت درب آن یــا

اتوماتیک باز می شود(

دســتگاه های Caller ID: برای جلوگیری از اتالف وقت، با اســتفاده از این سیســتم، شــماره تماس های مشترکین را بدون واســطه در نرم افزار خود داشته تا با اولین، یا حتی قبل از اولین زنگ تلفن، با توجه به سیســتم کالرآی دی مخابراتی منطقه ی تماس، کلیه اطالعات الزم مشترک از قبیل اسم، آدرس، شماره تماس، کد، آخرین تاریخ و زمان تماس، کپی آخرین فاکتور ارسالی، غذاهای مورد عالقه و... بر روی صفحه ی مانیتور رایانه در پیش روی کاربر نمایش داده شود تا در زمانی کمتر از 5 ثانیه )یعنی مدت زمان میان 2 زنگ تلفن( کاربر با اطالعات ثبت شــده توسط این دستگاه که بر روی مانیتور نمایش داده می شود در ذهن خود پس از برداشتن گوشــی به نام مشترک و اطالعات مربوط به آن مشترک شروع به پاسخ گویی و

گرفتن سفارش نماید.

رول های حرارتی:)کاغذ پرینتر حرارتی(

مناسب قابل حمل رایانه لپ تاپ: برای استفاده های مدیریتی رستوران

وسیله ای بارکدخوان بارکد خوان: اســت که با خواندن بارکد کاال یا فاکتــور، نوع و اطالعات مربوط به آن را تشــخیص می دهــد. از این وسیله در رســتوران ها، انبارکاالی و... رســتورانی مجموعه های خام

استفاده می شود.

رایانه رومیزی: ســخت افزار تعبیه شده در این کامپیوترها برای استفاده در رستوران طی شیفت های کاری

مختلف مناسب است.

کیس سرور )server(: سرور یک کامپیوتر همیشــه روشن و همیشه در دسترس اســت، زمانی که این دسترسی تنها در محدوده یک شبکه داخلی باشد، آن را سرور تحت شبکه می نامیم و به ایــن معنا خواهد بود که تمامــی کامپیوترهای موجود در یک شبکه رستورانی از این کامپیوتر فرمان می گیرنــد و نیازهای تحت شــبکه خود را به کمک آن تامین می کنند و ســرور نقش آن ها را در

شبکه تعیین می نماید.

پرینتر کمری مخصوص گارسون: دســتگاه پرینتر کمری یا ســیار، پرینتــر قابل حملی اســت که در لحظه عمل چاپ را سر میز مشتری

انجام می دهد.

سخت افزارهای پرکاربردبســیاری از رستوران ها برای راه اندازی سیستم های نرم افزاری خود نیاز به سخت افزارهای اولیه ای دارند. سپیدز در این بخش می تواند

سخت افزارهای پرکاربرد رستورانی را بر اساس نیاز آن ها تأمین کرده و با قیمتی بسیار مناسب به مشتریان خود پیشنهاد دهد.

تبلت ســفارش گیر سر میز: تبلت دســتگاه قدرتمندی اســت برای گارسون یا مهمان دار که امکان سفارش گیری از سر میز مشتری و ارسال همزمان سفارش به

آشپزخانه را مهیا می سازد.

37 36

برخی از مشتریان ما

39 38

فودکورت

40