木的地酒店員工手冊

更新於 2012 年 4 月

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目錄

董事總經理歡迎辭 第 3 頁

第 1 章： 簡介

1.1 認識木的地酒店 第 4-5 頁

第 2 章： 僱傭條款

2.1 職級 第 6 頁

2.2 職務說明 第 6 頁

2.3 招聘 第 6 頁

2.4 醫療檢查 第 7 頁

2.5 工作表現評核 第 7-8 頁

2.6 薪金 第 8 頁

2.7 人事記錄 第 9 頁

2.8 退休年齡 第 9 頁

第 3 章： 福利

3.1 假期 第 10-12 頁

3.2 強制性公積金計劃 第 12 頁

3.3 年終獎金 第 12-13 頁

3.4 醫療及住院保障 第 13 頁

3.5 牙醫保障 第 13 頁

3.6 膳食津貼 第 13-14 頁

3.7 交通津貼 第 14 頁

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第 4 章： 個人儀容

4.1 指引 第 15-16 頁

第 5 章： 守則規條

5.1 個人資料 第 17 頁

5.2 值勤 第 17 頁

5.3 禁煙政策 第 17 頁

5.4 私人探訪及電話 第 17-18 頁

5.5 僱員紀律守則 第 18 頁

5.6 工作時間外的個人操行

（包括兼職工作）

第 18 頁

5.7 利益衝突 第 18-19 頁

5.8 向公眾或傳媒發佈消息 第 19 頁

5.9 紀律處分 第 19-23 頁

5.10 性騷擾 第 24 頁

5.11 平等機會 第 24 頁

5.12 機密或專有資料 第 24 頁

第 6 章： 職業健康及安全

6.1 員工工傷保險計劃 第 25 頁

6.2 意外及因工受傷 第 25 頁

6.3 颱風及暴雨警告 第 25-26 頁

6.4 火警 第 27 頁

第 7 章 修改 第 28 頁

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董事總經理歡迎辭

致: Lucas

隨著你選擇了加入木的地酒店，你的職業生涯裡已經到達了一個新的里程碑。加入我們就如

加入一個運動團隊一樣，你需要一些時間來了解你的團隊及教練，一同熱身、得分和分享勝

利的榮耀。協成行將幫助推動你的潛能。

請細心閱讀，如有任何疑問，可向你的部門主管或人力資源部查詢，他們均樂意為你解答。

希望你能將最好的貢獻給我們，並享受工作的快樂。

摯誠的祝福!

方文雄

董事總經理

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第 1 章：木的地酒店簡介

1.1 認識木的地酒店

木的地酒店為協成行的第一個酒店項目，標誌著集團的一個重要里程碑，項目將於 2012 年

正式開幕。整個酒店項目的設計均貫徹「木」的主題，並採用一個與大自然融和、追求平衡

和帶來活力的建築設計。酒店亦積極推動環保發展，配合世界大勢所趨。

我們旨在成為客人酒店首選，致力提供貼心的服務和雅緻舒適的環境。酒店內充滿歡樂，時

尚及與大自然融合，讓客人充份感受香港的活力色彩。

展望

木的地酒店期望能成為新式潮流的酒店品牌，打造出以服務為先，豪華及型格的形象，除貫

徹服務為尊，客人為主之外，我們同樣關注員工及愛護地球。

使命及核心價值

木的地酒店致力追求以下目標:

- 提供最優質的服務。想客人所想，帶出最難忘最真心的住宿體驗。

- 酒店物有所值。舒適偌大，時尚，充滿天然氣息。重視社會責任，追求環保，將概念融入

經營，鼓勵員工積極參與社區綠色活動。

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- 重視團隊熱誠，態度積極，創新。工作與作息平衡的工作文化，確保員工精力充沛和工作

愉快。透過每月的跨部門訓練，發展潛能。

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第 2 章：僱傭條款

2.1 職級

公司釐定不同職級，按不同的經驗、專業知識和技能的職位劃分為四大類別。

公司根據各類別職位的工作性質及責任分為 4 個職級。

• 職級 M1 : 行政管理級

• 職級 M2：管理級

• 職級 M3：督導級

• 職級 M4：一般同事

根據各同事的僱傭職級，僱傭條件亦有所不同。

2.2 職務說明

職務說明書將列出有關職位的職銜、工作目的、職務及責任、職務上要求的個人才能、技能、

學歷及有關經驗的要求。有關要求或會視實際情況而釐定，以盡可能甄選最合適的人選擔任

有關職位。

職務說明文件副本由人力資源部及所屬部門負責保存。

2.3 招聘

新同事入職前，必須填妥職位申請表，並向人力資源部提交一張護照相片大小的近照、前僱

主證明書及學歷證書，以作記錄。

同事須按要求提供所需文件，以供識別和核實身份之用。同事在入職前及受僱期間提供之資

料如有虛假或不全，可能會被即時解僱且不獲任何補償。

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2.4 醫療檢查

• 職前醫療檢查

公司根據職位的工作性質需要，部份可能獲聘的求職者須到公司指定之醫務所接受並

通過職前醫療檢查。

• 指定醫療檢查

於受僱期間，同事如遇以下情況，將隨時被要求到公司指定之醫務所接受醫療檢查：

- 當同事之健康狀況備受關注或質疑；或當同事曾接觸傳染性疾病患者或個案。

- 當同事持續或定期請病假而未有出示認可的醫生證明文件。

拒絕接受醫療檢查之同事可能會被停職且不獲任何補償，直至完成檢查為止。

2.5 工作表現評核

工作表現評核是評估同事工作表現的正式程序，由直屬上司負責，並在確保隱私的情況下進

行。在評核過程中，上司將與同事討論其工作表現。

此外，部門主管須於每兩星期一次與有關同事於試用期內進行新僱員在職會議及填妥有關新

僱員在職報告。

每次評核均會採用同一標準，須進行評核的情形包括：

• 新僱員在職會議

• 試用期屆滿

• 週年工作表現評核

• 晉升或調職

• 於特殊考慮的情況下

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評核結果將載入同事的人事檔案內，供日後制訂調職、晉升、培訓考慮以至薪酬檢討或處分

之用。

工作表現評核提供了一個評估或討論工作表現的機制，有助同事和上司加強溝通。當中的討

論，應包括檢討同事現時的工作表現和職責、訂立工作目標及計劃同事於公司未來的事業發

展。

2.6 薪金

• 薪金及發薪

各同事之薪金，均清楚列明於其聘用合約及隨後每年發出的薪金調整信上。薪金調整

與否由公司全權酌情決定。

薪金包括基本工資、強制性公積金，將於每月的最後工作天以自動轉賬方式存入同事

在填報個人資料時所列明的香港銀行賬戶內。

• 薪酬及有關支出

薪酬包括薪金、津貼及其他非直接酬勞。薪酬乃屬高度機密資料，同事間不得互相討

論。

• 每年薪金調整

公司每年度會進行薪酬檢討，並根據同事的工作表現、服務年期、生活指數及當前市

場環境等作為調整薪金的考慮因素。薪金調整將不適用於未通過試用期的同事。薪金

調整與否由公司全權酌情決定。

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2.7 人事記錄

根據法例規定，同事之個人資料由人力資源部保存。該資料將保密處理。倘若同事需要取得

此等資料，則須根據公司發出的政策及程序提出申請。除以下情況，此等資料將不會向外提

供：

• 其他公司或機構提出書面要求下，公司將首先取得同事的書面同意，方可提供有關資

料。

• 同事之個人資料將不會向第三者包括配偶發放，除非接獲書面要求而又得到同事的書

面授權。

• 保安或安全理由，或政府部門要求。

同事有責任更新及確保其人事記錄準確。如同事的住址、電話號碼、婚姻狀況、緊急聯絡人

等資料有所更改，或有任何其他需要更新的資料，必須填妥更改個人資料表格及通知人力資

源部。任何同事如洩露、討論或以其他方式令其他同事的機密資料外洩，將被紀律處分，嚴

重者可被解僱。

2.8 退休年齡

同事的退休年齡為 60 歲。

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第 3 章：員工福利

3.1 假期

• 休息日

同事每星期可享有最少 1 天休息日，部門主管有權按工作需要合理地安排假期，如需

更改或調配，必須獲得部門主管預先批核。

• 年假

有薪年假是以同年度作為計算基礎（即每年 1 月 1 日至 12 月 31 日）並以同事的入

職日期開始計算。同事完成 3 個月試用期後均可享有年假，而其享有的有薪年假日數

已列於僱傭合約內。

同事均可根據下列規定享有有薪年假:

• 職級 M1 : 根據公司政策

• 職級 M2：每年十四天年假

• 職級 M3：每年十二天年假

• 職級 M4：每年十二天年假

本年度享有之年假須於下一年度 12 月 31 日前放取，否則視為自動放棄論。新入職同

事如非服務滿整個假期年（即 1 月 1 日至 12 月 31 日），可享年假以服務日數按比

例計算。

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• 公眾假期及法定假日

非輪班性同事，如工作情況許可，可享有憲報公佈之公眾假期。

輪班性同事可享有僱傭條例指定的法定假日。凡因工未能在該法定假日休假之同事，

公司會在假期前或後 60 天內給予補假。

• 病假

同事如因病缺勤，必須依從適當程序申請病假。假期申請表需附有本公司認可註冊醫

生簽發之病假證明書。

• 分娩假

女性同事可根據﹝僱傭條例﹞享有分娩假期。

公司給予有薪分娩假於生育前連續受僱滿 40 個星期的女同事。而未受僱滿 40 個星期

的女同事所放取之分娩假則作無薪處理。

同事於證實懷孕後，應盡快將有關註冊醫生發出之證明文件，遞交人力資源部存檔。

• 無薪假期

公司只會在特殊情況下及當所有該年度的有薪年假期申領放畢後，才考慮給予無薪假

期。

申請無薪假期必須經由部門主管及人力資源部批核。同事的受僱期不會因放取無薪假

期而被中斷。

如同事每年累積或持續放取超過 14 天的無薪假期，其花紅將會按比例作出調整。

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• 婚假

所有同事於公司已完成 3 個月試用期後，便可享有 4 天之有薪婚假。同事須提交有效

之結婚證明文件。婚假須於結婚證明文件上的結婚日期後 6 個月內享用。每位同事

於在職期內只可享有此項福利 1 次。

• 恩恤假

所有同事於公司已完成 3 個月試用期後，可享有每次最多 3 天之有薪恩恤假，並只限

於其直系親屬去世。恩恤假須於死亡證明文件上日期後 2 個月內享用。直系親屬包括

配偶，子女及父母。

• 侍產假

所有男同事於公司已完成 3 個月試用期後，可享有每次最多 2 天之有薪侍產假。侍產

假須於出世日期後 1 個月內享用。

• 工傷假

根據﹝僱傭補償條例﹞，僱員因工受傷，可享有工傷假。公司會視乎情況，酌情給予

全薪之工傷病假津貼，而公司亦會考慮根據﹝僱傭補償條例﹞給予有關工傷病假津貼

的規定。

3.2 強制性公積金計劃

根據強制性公積金條例，同事必須參加強制性公積金計劃。

同事可向人力資源部索取有關強制性公積金資料。

3.3 年終獎金

全職同事於公司受僱滿 1 年及於發放年終獎金當日仍然在職或可享有年終獎金。

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同事如於發放年終獎金當日受僱多於 3 個月但少於 1 年，可享有的年終獎金將根據其年資按

比例計算。

同事如於 1 年內連續性或累積計算曾領取無薪假期（自願性）達 14 日或以上，可享有的年

終獎金將根據其領取的無薪假期總日數按比例減少。

年終獎金的發放與否是由公司管理層及董事會董事的酌情決定。發放的金額則按照公司的業

績及根據各同事的表現評估而作參考。

管理層將保留權利決定發放年終獎金的日期，如獲發酌情酬金，一般而言，將於 1 月及 3 月

支付。

3.4 醫療及住院保障

所有全職同事均可享有醫療及住院計劃提供的保障。

有關保障將根據公司政策而制定及更改，詳情可參閱該計劃之小冊子及向人力資源部索取。

3.5 牙醫保障

所有全職同事均可享有公司提供的牙醫服務，有關保障將根據公司政策而制定及更改。

詳情可參閱該計劃之小冊子及向人力資源部索取。

3.6 膳食津貼

所有全職同事均可享有公司提供的膳食津貼。此項福利將根據酒店政策而不定期修改。

直屬上司將會編排同事的用膳時間。

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同事均可根據下列規定享有膳食津貼:

• 職級 M1 : 根據公司政策

• 職級 M2：每一工作天港幣$35 元正

• 職級 M3：每一工作天港幣$23 元正

• 職級 M4：每一工作天港幣$23 元正

3.7 交通津貼

如同事因工作關係需要於每日上午 1:30 至上午 5:30 上班或下班，該同事可享有每日港幣$14

元正之交通津貼。有關享有時間及津貼金額將按照公司的政策而不定期作出修改。

如公共交通因颱風或暴雨警告生效期間而停止服務，上班同事可獲發交通津貼。有關津貼金

額將會不定期作出修改。如同事需要於 8 號風球或黑色暴雨警告生效期間返回公司，該同事

可享有每次港幣$80 元正之交通津貼。

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第 4 章：個人儀容

在工作時間內，所有同事必須保持一致的良好儀容和專業形象。所有制服及其他上班服裝均

須整潔、熨貼筆挺及狀況良好。

4.1 指引

• 頭髮

- 頭髮必須整潔，經常保持梳理整齊。

- 髮色必須自然。

- 不得佩戴假髮或駁髮（因健康狀況例外）。

- 不得使用過量髮蠟或凝乳。

- 留海必須高於眼眉。

• 男仕髮型

- 頭髮必須整齊，髮腳不得觸及衣領。

- 兩側頭髮長度不得超越耳朵中間。

• 女仕髮型

- 如為長髮，必須在後腦束成一個整齊的髮髻或辮子；只可使用簡單的黑色髮飾。

- 黑色髮飾：頭箍或髮圈（闊度少於2.5厘米）。

- 兩側頭髮長度不得超越耳垂下方。

- 因衛生緣故，在廚房工作的同事必須戴上帽子或髮網。

• 化妝

- 可化上色彩自然的淡妝。

- 眼影適量。

- 值勤時應不時補口紅，令自己時刻顯得精神煥發。

- 甲油顏色必須自然。

- 男仕必須每天把鬍子刮乾淨。

• 首飾

- 戒指： 最多佩戴一隻有紀念性的戒指 (結婚或訂婚戒指）。

- 手鐲： 每臂可佩戴一隻手鐲或一隻款式平實的腕錶。

飲食部同事不可佩戴手鐲。

- 項鏈： 不得露出制服外。

- 胸針： 不得扣在制服上。

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- 耳環： 不得佩戴過大、懸垂或誇張的款式。

不得長於耳垂。

每邊耳朵不得戴多過一隻耳環。

男同事不准佩戴耳環。

• 制服

- 所有需要穿著制服的同事，應按公司要求合適地穿上公司提供的制服。

• 個人行為

- 為其他同事著想，應適度地保持工作環境安靜，說話聲量不得過大。

- 不得在辦公室及公眾地方講粗言穢語。

- 不得在公司的公眾地方進食或嚼香口膠。

- 不得在公司不允許的地方吸煙。

• 個人衛生

- 當值前、梳妝後及如廁後必須立即洗手。

- 同事必須潔淨整齊地到公司當值。

- 同事可使用止汗劑。

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第 5 章：守則規條

5.1 個人資料

公司將確保同事的個人資料獲得妥善處理、管理及保護，而人力資源管理及或實務合乎﹝個

人資料（私隱）條例﹞內的保障資料原則。公司會確保已離職及現職同事在僱傭記錄內之資

料得到保密。

同事必須按要求提供所有個人資料，如有任何更改，必須通知公司。

5.2 值勤

根據公司政策，同事必須在上或下班時記錄有關時間。任何同事如代其他同事記錄上或下班

時間，將被視作嚴重違規及將被解僱而不獲任何補償。需要分段輪班的同事，須於每段輪班

時間開始及結束時記錄時間。

同事在離開工作崗位前或於下班後於公司逗留，必須獲得部門主管批准。

如有同事因任何原因需要休假或缺勤，必須在報到前最少兩小時致電通知部門主管及人力資

源部，而緊急情況除外。不得委託親友或其他同事代辦。

5.3 禁煙政策

所有同事在當值時不准抽煙。公司範圍內一概嚴禁吸煙。

5.4 私人探訪及電話

同事在任何時間均不得有親友到訪或到其他部門探訪，除非獲得酒店經理、部門主管及人力

資源部主管的批准。

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同事不得使用公司內的電話打出私人電話。除非遇上緊急情況，否則公司不會轉駁或鼓勵同

事接聽私人來電。

5.5 僱員紀律守則

公司相信忠誠、誠信及廉正聲譽是公司的重要資產。所有同事必須確保公司聲譽不會因不忠

誠、歧視及貪污的行為而受損。各同事應參閱另外派發的僱員紀律守則指引及其後任何修訂

的通知。

明白及遵守僱員紀律守則，是每位同事的個人責任。部門主管及督導同事亦應在日常的督導

工作上，確保自己的下屬清楚明白及遵守僱員紀律守則指引內訂明的標準及要求。如有遇到

實施上的問題及改善僱員紀律守則的意見及提議，請向人力資源部提出，以供考慮及跟進。

5.6 工作時間外的個人操行（包括兼職工作）

公司建議同事避免與公司有業務往來的人士進行賭博活動。在與客人、承辦商或供應商的社

交活動中，同事必須有正確的判斷力及避免任何的賭博活動。

未得公司書面批准前，同事不得同時兼職其他工作，不論是固定或顧問服務形式均被禁止。

外間兼職申請可向人力資源部提交，以作考慮。

公司絕不容忍任何非法或不道德行為。任何違反僱員紀律守則的同事將被紀律處分，包括解

僱。如懷疑有賄賂或任何犯罪行為，公司將向廉政公署或適當的政府部門舉報。

5.7 利益衝突

未經公司及其附屬及聯繫公司書面批准前，同事不可於受僱期間直接或間接在其他公司獲得

利益或受僱，或向任何其他個人、公司、企業單位或機構提供服務（不論以同事、官員、董

事、代理人、合夥人、顧問或其他身份）。同事必須投入全部時間及精神為公司及其附屬及

聯繫公司服務。

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倘同事與任何公司或機構有直接或間接財務利益關係，即不得參與或影響涉及這些公司或機

構的產品及服務採購或銷售活動。同事不可從事任何與公司有利益衝突或競爭的活動。同事

不可利用其他家庭成員或第三者代其進行該些活動。

• 處理公司財產及資源

如同事拿取酒店財物（包括原材料及完成品）作自用或售賣，將被視作干犯偷竊罪行，

有關同事將被解僱及起訴。

• 與供應商、承辦商、親屬及朋友的關係

公司政策嚴禁行賄及受賄等不當行為。同事應遵守公司收受利益政策。任何情況下，

同事均不得利用內部資料獲取私人利益。有參與選擇供應商、承辦商及進行採購工作

的同事，應避免濫用職權或牽涉入任何將會干涉或可能干涉自由及獨立採購決定的情

況。

所有同事必須簽收及明白入職時公司發出的職業操守指引文件。如需詳細資料，請與

人力資源部聯絡。

5.8 向公眾或傳媒發佈消息

所有同事不得向公眾及傳媒發佈消息。如遇任何事故，同事請即向部門主管匯報，所有消息

必需經由獲授權之酒店公關部對外發放。

5.9 紀律處分

• 違規行為種類

紀律違規行為可分為：

輕度違規－指同事的行為表現未能達到滿意水平，或輕微違反公司政策、規則及規例。

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嚴重違規－指同事嚴重行為不當、嚴重違反紀律，及觸犯可導致終止合約或即時解僱的法例

或公司政策。

輕度違規（包括但不限於以下違規行為）

- 遲到上班。

- 使用客人設施及物品。

- 下班後或放假期間無故在酒店逗留。

- 在公司範圍內作出任何失控的行為。

- 未能保持工作地點清潔衛生。

- 輕微濫用公司規例及其他輕度違規，須視個別情況而定。

- 因語言及行為不當，影響其他同事或客人。

- 缺勤而未能適當地通知上司。

嚴重違規（包括但不限於以下違規行為）

- 偷竊（未經授權移走物品）、嘗試偷竊或盜用（未經授權收藏、搬移或使用）

公司、同事或客人財物，包括公司範圍拾遺不報。所有在公司範圍內拾獲的物

品必須交給所屬上司、保安部或當值經理處理。

- 拒絕服從上司委派的任務，除非該任務是違法及不當行為。如同事對上司委派

的任務持有不同意見，也必須遵守指示完成工作。之後，同事可以並應該依照

開放政策與上司私下討論有關事件。

- 拒絕在公司調查中提供協助。所有同事應舉報任何違反政策及程序的行為。

- 工作表現未能達到滿意、安全及有效率的水平。

- 未能遵守既定的火警、安全及民防規條及一般安全守則，或導致不衛生及不安

全的情況（包括胡鬧搗蛋）。

- 干涉或阻止編更工作、未能在當值時間工作或未經上司批准私自安排別人代替

上班。

- 工作時間睡覺或停工。

- 在公司範圍或離開出外工作時，收藏危險或可致命的武器或危險物品。

- 作出不忠誠、不道德、非法、不成熟或不雅的行為；聯群結黨進行不道德活動；

協助及唆使其他人進行任何這些活動。

- 嚴重缺勤或停工。

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- 在公司內藏有、使用、分派、售賣毒品、藥物或含酒精飲料，或在其影響下工

作。在公司內舉行的部分商業或社交活動，可能容許同事適量飲用含酒精飲品。

- 作出不專業的行為，例如在公司內賭博或打架，威逼、恐嚇、威脅客人、上司

或同事；對公司、同事或客人作出侮辱或毫無根據的言論；作出粗鄙下流的行

為或未能經常保持禮貌。

- 騷擾同事、上司或客人，包括任何形式的性騷擾。

- 濫用、損壞或摧毀酒店、客人或同事的財物。

- 偽造值勤記錄或公司工作記錄。

- 在申請工作或受僱期間，偽造任何僱傭記錄。

- 取走、複製、遺失或轉讓公司鎖匙。

- 更改客人支票、向客人索取小費或評論小費數額。

- 在未經上司批准下，擅離部門或工作地點，或在非指定的工作地點出現。

- 未能準確計算及適當控制現金及按金，包括現金過多或重複出現現金不足或其

他計算錯誤。

- 不適當處理支票、現金或信用卡。未能遵守處理支票、現金、信用卡的適當程

序。

- 在未經批准的地方或在未經批准的休息時間抽煙。

- 在未經批准下發放或使用在受僱期間得知的有關公司、同事或客人的任何機密

資料或任何商業秘密。

- 在事先批准的假期結束後，未能按時上班。

- 違反任何其他公司政策或程序或刑事或民事法例。

- 對公司同事、酒店或其產品或服務作出不實或有惡意的言論。

- 替客人在其他地方購買食物、飲料或其他物品，致令公司造成生意損失。

- 未得管理層同意在公司範圍內派發任何書面或印刷通告或索取捐獻。

- 挑戰或激怒上司、同事或客人，致令打架事件發生。

- 故意限制或減慢生產力。

- 作出各類不忠誠和欺詐的行為。

- 未經管理層批准，帶走公司物品離開酒店範圍（如同事收到客人送贈的禮物，

應在帶離酒店前取得批准）。

- 串謀其他同事偽造公司記錄文件例如客人支票等，從而取得金錢利益。

- 在公司內包括客房作出猥褻或不道德的行為，不論是否有金錢利益。

- 接受或提供任何有價值的物品，以換取升職、更佳工作條件等回報。

- 侵犯公司客人私隱，例如窺探客人入住的房間。

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- 洩露有關或屬於公司及其附屬或聯繫公司的機密資料，而該資料可能有利競爭

對手或任何其他外間機構而損害公司利益。

- 事先未經公司的書面批准，向報章、電視、電台或其他媒介的任何代表，講述

或傳遞任何口頭或書面資料。

- 事先未經公司的書面批准，直接或間接為任何其他個人、企業單位或機構工作

或提供服務。

- 未經授權，在公司範圍內攜帶槍械、爆炸品或危險武器。

- 未能申報所有商業利益及提供有關利益的所需資料予公司，不論是否與公司及

其附屬或聯繫公司從事的業務或活動類似或有利益衝突。

- 違反香港特別行政區法例，交通違規罰款除外。

• 紀律處分

如有同事違規，公司將採取以下紀律處分：

- 口頭警告

- 書面警告

- 最後書面警告

- 終止合約或即時解僱

- 停職

口頭警告

公司會用口頭警告處理輕度違規，但須記錄在紀律處分表格上，正本交予人力資源部存檔記

錄。有關同事須在口頭警告記錄上簽字。如同事拒絕簽字，則會在其他人見證下留記錄。其

後，該違規警告通知仍然生效，與已簽署記錄並無分別。一旦發出口頭警告，即會在同事的

人事檔案內存檔。

書面警告

公司可用紀律處分表格發出書面警告處理違規行為，包括在過去六個月內重複輕度違規或工

作表現欠佳，將可能會考慮延長新同事之試用期、暫停年度加薪及獎金發放或終止僱傭合約。

收到書面警告後，有關同事須在記錄上簽字。如同事拒絕簽字，則會在其他人見證下留記錄。

其後，該違規警告通知仍然生效，與已簽署記錄並無分別。一旦發出書面警告，即會在同事

的人事檔案內存檔。

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最後書面警告

公司會對最嚴重的違規行為發出最後書面警告（管理層將視乎違規行為的嚴重性而決定），

而最後書面警告一般會因該違規行為還未導致即時解僱或在兩次書面警告後發出；應使用紀

律處分表格及選擇適當的「最後警告」類別。所有最後書面警告通知必須先由人力資源部主

管檢閱及批准，方可由有關部門主管發出予同事。

終止合約 / 即時解僱

公司會就最嚴重的違規行為作出即時解僱。在此情況下，同事只能享有及收取按勞工法例計

算直至及包括違規日的薪金。

經理級同事不可單獨解僱任何同事，而須與人力資源部主管或人力資源經理一同處理。如未

有任何人力資源部代表列席而有需要立即行動，則有關同事可能會被停職，等待管理層的最

後調查結果。有關經理必須通知有關同事，當事件得到解決或需要有進一步資料時，公司會

聯絡他們。

停職

停職不是處罰的方法。只有當有必要安排同事調離工作崗位等待嚴重違規調查結果，方可能

安排有關同事停職。

同事將被安排不超過 14 天的無薪停職，等候公司決定會否採取即時解僱，或等候有關同事

因違規導致刑事訴訟的結果。如刑事訴訟不能在 14 天內完結，該停職安排有可能延長至訴

訟完結。

其他情況

當同事嚴重違規，除須接受公司的紀律處分，也可能導致警察檢控或其他第三者索償。在這

情況下，同事仍須對被控或索償負責，不論公司是否已採取任何紀律處分。

申訴權

被紀律處分的同事有權根據申訴政策及程序提出申訴。

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5.10 性騷擾

公司已制定防止性騷擾政策及程序，以確保性騷擾情況不會在公司內發生。

同事應避免任何騷擾行為，包括性騷擾，並向人力資源部主管或管理層報告任何同事認為可

能構成騷擾的事件。投訴的報告及調查將以謹慎及保密的方法進行。

5.11 平等機會

公司是提倡平等機會的僱主。各同事均須遵守平等機會法例，包括﹝性別歧視條例﹞、﹝殘

疾歧視條例﹞、﹝家庭崗位歧視條例﹞、﹝種族歧視條例﹞。根據這些條例，對任何其他同

事或和公司有關人仕因性別、婚姻狀況、懷孕、殘疾、家庭崗位、種族、膚色、血統、國籍

或民族背景作出歧視、欺負、騷擾或誣蔑行為，均屬違法。

另外，法例亦嚴禁因他人近親種族或殘疾而歧視的所有行為。任何同事違反此法例，將招致

紀律及法律處分。

5.12 機密或專有資料

此政策為保障公司利益及保護機密資料而設。除非獲得授權，否則同事不得洩露任何公司資

料；在未經批准的情況下，任何時間均不得透露或使用任何屬於公司的專有資料，除非及僅

限於獲公司委託及委派工作需要。

同事必須嚴格遵守公司的機密或專有資料政策。如有任何同事違反政策，將須接受嚴重紀律

處分。

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第 6 章：職業健康及安全

6.1 員工工傷保險計劃

根據香港的﹝僱員補償條例﹞（第 282 章），所有同事均獲工傷保險保障。同事在工作期間，

如不幸遇到意外而導致傷殘或死亡，當可獲得補償。

根據﹝僱傭補償條例﹞，公司已為所有現職同事投保，並由該保險計劃為公司負責所有的賠

償金額。

6.2 意外及因工受傷

如遇意外或因工受傷，必須盡快通知直屬主管，由他於 24 小時內通知人力資源部，並完成

及提交意外報告。

未能報告工傷事件，可能導致受傷的同事失去因遇意外而獲補償的權利。

6.3 颱風及暴雨警告

以下僅為一般指引，如欲獲得更清楚之指示，請參閱現行政策或向人力資源部查詢。

• 颱風

- 1 號及 3 號風球

所有同事必須如常上班。

- 8 號及更高之風球

輪班性同事必須按原定工作時間報到當值。若因個別地區或交通問題未能在指

定時限前返回工作之崗位者，應盡快通知部門主管。

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除指定同事外，其他非輪班性同事雖然在一般情況下因工作性質而無須上班，

但仍須與上司聯繫確定是否無須當值。

當 8 號及更高之風球於同事工作時間結束前 3 小時減弱為 3 號或以下，該同事

必須於風球除下 2 小時內返回工作崗位。若因個別地區或交通問題未能在指定

時限前返回工作之崗位者，應盡快通知部門主管。

• 暴雨警告

- 黃色及紅色暴雨警告

所有同事必須照常上班。在戶外露天下工作的同事，應停止工作並前往安全地

方躲避，直至天氣情況許可才恢復工作。

- 黑色暴雨警告

輪班性同事必須按原定工作時間報到當值。如有個別同事因地區或交通問題未

能在指定時限前返回工作崗位者，應盡快通知部門主管。

除指定同事外，其他非輪班性同事雖然在一般情況下因工作性質而無須上班，

但仍須與上司聯繫確定是否無須當值。

• 颱風及暴雨警告之超時工作

因颱風及暴雨警告而需超時工作的同事可獲所屬部門主管安排補假。超時工作薪酬將不

獲補發。

• 颱風或暴雨期間缺勤

同事如未能遵守既定程序而缺勤，或會被視作未經批准而曠工，可能因而遭受紀律處

分及扣薪。

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6.4 火警

同事必須熟讀防火規則，詳情請參閱火警安全政策。

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第 7 章：修改

公司保留任何修改及更新此員工手冊的內容的權利。如有任何修改及更新，將知會有關同事。

倘若此手冊的英文版本和中文翻譯版本的文意有出入，一概以英文版本為準。