Upload
others
View
22
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR
( S O P )
PELAYANAN PUBLIK
KECAMATAN LAWANG
KABUPATEN MALANG
TAHUN 2017
Nomor SOP 070/ /35.07.25/2017
Tanggal Pembuatan 03 Januari 2017
Tanggal Revisi 03 Januari 2017
Tanggal Efektif 03 Januari 2017
Disahkan oleh Camat Lawang
SUROTO, SH, MM
Pembina Tingkat I
NIP. 19610219 198103 1 007
Nama SOPProsedur Pelayanan Administrasi Perizinan Izin Mendirikan
Bangunan (IMB)
1. 1.
2.
2.
Peraturan Daerah Kabupaten Malang No. 11 Tahun 2007 tentang Izin
Mendirikan Bangunan 3.
3.
4.
Peraturan Menteri Dalam Negeri Nomor 32 Tahun 2010 tentang Pedoman
Pemberian Izin Mendirikan Bangunan.
5.
Peraturan Daerah Kabupaten Malang No. 3 Tahun 2010 tentang Rencana Tata
Ruang Wilayah Kabupaten Malang
7.
1.
2.
3.
Peraturan Daerah Kabupaten Malang No. 9 Tahun 2010 tentang Retribusi
Perizinan Tertentu
PEMERINTAH KABUPATEN MALANG
KECAMATAN LAWANG
Dasar Hukum Kualifikasi Pelaksana
Peraturan Menteri Pekerjaan Umum No. 24/PRT/M/2007 tentang Pedoman
Teknis Izin Mendirikan Bangunan Gedung
Memahami pelaksanaan perizinan Izin Mendirikan Bangunan
Memahami tentang mekanisme pelayanan perizinan Izin Mendirikan Bangunan
Memahami dasar penetapan Izin Mendirikan Bangunan
Peringatan Pencatatan
Perizinan dapat diproses apabila berkas telah memenuhi syarat
Peraturan Bupati Malang Nomor 22 Tahun 2015 tentang Pendelegasian
Sebagian Wewenang Bupati Kepada Camat
Keterkaitan Peralatan/ perlengkapan
SOP Pengagendaan surat keluar Peraturan Perundangan yang mendasari perizinan
Standar Pelayanan Publik
Peralatan komputer pendukung perizinan
Nomor SOP 070/ /35.07.25/2017
Tanggal Pembuatan 03 Januari 2017
Tanggal Revisi 03 Januari 2017
Tanggal Efektif 03 Januari 2017
Disahkan oleh Camat Lawang
SUROTO, SH, MM
Pembina Tingkat I
NIP. 19610219 198103 1 007
Nama SOPProsedur Pelayanan Administrasi Perizinan Izin
Penyelenggaraan Reklame
1. 1.
2.
2.
3.
3.
1.
2.
3.
PEMERINTAH KABUPATEN MALANG
KECAMATAN LAWANG
Kualifikasi Pelaksana
Peraturan Daerah Kabupaten Malang No. 5 Tahun 2011 tentang
Penyelenggaraan Reklame
Memahami pelaksanaan perizinan Izin Penyelenggaraan Reklame
Memahami tentang mekanisme pelayanan perizinan Izin Penyelenggaraan
ReklamePeraturan Bupati Malang No. 49 Tahun 2012 tentang Pedoman Pelaksanaan
Peraturan Daerah Kabupaten Malang No. 5 Tahun 2011 tentang
Penyelenggaraan ReklameMemahami dasar penetapan Izin Penyelenggaraan Reklame
Dasar Hukum
Peringatan Pencatatan
Perizinan dapat diproses apabila berkas telah memenuhi syarat
Peraturan Bupati Malang Nomor 22 Tahun 2015 tentang Pendelegasian
Sebagian Wewenang Bupati Kepada Camat
Keterkaitan Peralatan/ perlengkapan
SOP Pengagendaan surat keluar Peraturan Perundangan yang mendasari perizinan
Standar Pelayanan Publik
Peralatan komputer pendukung perizinan
Nomor SOP 070/ /35.07.25/2017
Tanggal Pembuatan 03 Januari 2017
Tanggal Revisi 03 Januari 2017
Tanggal Efektif 03 Januari 2017
Disahkan oleh Camat Lawang
SUROTO, SH, MM
Pembina Tingkat I
NIP. 19610219 198103 1 007
Nama SOPProsedur Pelayanan Administrasi Perizinan Surat Izin Usaha
Perdagangan
1. 1.
2.
3.
2.
3.
4. Peraturan Daerah Kabupaten Malang No. 3 Tahun 2012 tentang Perlindungan
dan Pemberdayaan Pasar Tradisional serta Penataan dan Pengendalian Pusat
Perbelanjaan dan Toko Modern
5.
1.
2.
3.
Memahami tentang mekanisme pelayanan perizinan Surat Izin Usaha
Perdagangan
Memahami dasar penetapan izin dan syarat-syarat Surat Izin Usaha
Perdagangan
Pencatatan
PEMERINTAH KABUPATEN MALANG
KECAMATAN LAWANG
Dasar Hukum
Peraturan Menteri Perdagangan Republik Indonesia Nomor 77/M-
DAG/PER/12/2013 tentang Penerbitan Surat Izin Usaha Perdagangan dan
Tanda Daftar Perusahaan Secara Simultan Bagi Perusahaan Perdagangan.
Peraturan Kepala Badan Pusat Statistik No. 57 Tahun 2009 tentang Klasifiaksi
Baku LapanganUsaha Indonesia
Peraturan Daerah Kabupaten Malang No. 18 Tahun 2003 tentang Perizinan
Usaha Perdagangan dan Industri
Peraturan Bupati Malang Nomor 22 Tahun 2015 tentang Pendelegasian
Sebagian Wewenang Bupati Kepada Camat
Keterkaitan Peralatan/ perlengkapan
SOP Pengagendaan surat keluar Peraturan Perundangan yang mendasari perizinan
Standar Pelayanan Publik
Peralatan komputer pendukung perizinan
Peringatan
Perizinan dapat diproses apabila berkas telah memenuhi syarat
Kualifikasi Pelaksana
Memahami pelaksanaan perizinan Surat Izin Usaha Perdagangan
Nomor SOP 070/ /35.07.25/2017
Tanggal Pembuatan 03 Januari 2017
Tanggal Revisi 03 Januari 2017
Tanggal Efektif 03 Januari 2017
Disahkan oleh Camat Lawang
SUROTO, SH, MM
Pembina Tingkat I
NIP. 19610219 198103 1 007
Nama SOPProsedur Pelayanan Administrasi Perizinan Izin Pendirian
Tempat Penitipan Anak
1. Undang-Undang Nomor 23 Tahun 2002 tentang Perlindungan Anak sebagaimana telah diubah
dengan Undang-Undang Nomor 35 Tahun 2014 tentang Perubahan Atas Undang-Undang
Nomor 23 Tahun 2002 Tentang Perlindungan Anak;
1.
2. Undang-Undang Nomor 20 Tahun 2003 tentang Sistem Pendidikan Nasional; 2.
3. Peraturan Pemerintah Nomor 19 Tahun 2005 tentang Standar Nasional Pendidikan
sebagaimana telah diubah dengan Peraturan Pemerintah Nomor 32 Tahun 2013 tentang
Perubahan Atas Peraturan Pemerintah Nomor 19 Tahun 2005 Tentang Standar Nasional
Pendidikan;
3.
4. Peraturan Menteri Pendidikan Nasional Nomor 31 Tahun 2007 tentang Organisasi dan Tata
Kerja Direktorat Jenderal Pendidikan Nonformal dan Informal Departemen Pendidikan
Nasional;5. Peraturan Menteri Pendidikan Nasional Nomor 58 Tahun 2009 tentang Standar Pendidikan
Anak Usia Dini;
5. Peraturan Bupati Malang Nomor 40 Tahun 2008 tentang Organisasi Perangkat Daerah
Kecamatan;
6. Peraturan Bupati Malang Nomor 40 Tahun 2008 tentang Organisasi Perangkat Daerah
Kecamatan;
7.
Peraturan Bupati Malang Nomor 22 Tahun 2015 tentang Pendelegasian Sebagian Wewenang
Bupati Kepada Camat
1.
2.
3.
PEMERINTAH KABUPATEN MALANG
KECAMATAN LAWANG
Kualifikasi Pelaksana
Memahami pelaksanaan perizinan Izin Pendirian Tempat Penitipan Anak
Dasar Hukum
Memahami tentang mekanisme pelayanan perizinan Izin Pendirian Tempat
Memahami dasar penetapan izin dan syarat-syarat Izin Pendirian Tempat
Penitipan Anak
Peringatan Pencatatan
Perizinan dapat diproses apabila berkas telah memenuhi syarat
Keterkaitan Peralatan/ perlengkapan
SOP Pengagendaan surat keluar Peraturan Perundangan yang mendasari perizinan
Standar Pelayanan Publik
Peralatan komputer pendukung perizinan
Nomor SOP 070/ /35.07.25/2017
Tanggal Pembuatan 03 Januari 2017
Tanggal Revisi 03 Januari 2017
Tanggal Efektif 03 Januari 2017
Disahkan oleh Camat Lawang
SUROTO, SH, MM
Pembina Tingkat I
NIP. 19610219 198103 1 007
Nama SOPProsedur Pelayanan Administrasi Perizinan Izin Pendirian
Taman Bacaan Masyarakat
1. Undang-Undang Nomor 20 Tahun 2003 tentang Sistem Pendidikan Nasional; 1.
2. Peraturan Pemerintah Nomor 19 Tahun 2005 tentang Standar Nasional
Pendidikan sebagaimana telah diubah dengan Peraturan Pemerintah Nomor 32
Tahun 2013 tentang Perubahan Atas Peraturan Pemerintah Nomor 19 Tahun
2005 Tentang Standar Nasional Pendidikan;
2.
3. Peraturan Menteri Pendidikan Nasional Nomor 31 Tahun 2007 tentang
Organisasi dan Tata Kerja Direktorat Jenderal Pendidikan Nonformal dan
Informal Departemen Pendidikan Nasional;
3.
4. Peraturan Menteri Pendidikan Nasional Nomor 58 Tahun 2009 tentang Standar
Pendidikan Anak Usia Dini;
5. Peraturan Bupati Malang Nomor 40 Tahun 2008 tentang Organisasi Perangkat
Daerah Kecamatan;
6. Peraturan Bupati Malang Nomor 22 Tahun 2015 tentang Pendelegasian
Sebagian Wewenang Bupati Kepada Camat
1.
2.
3.
PEMERINTAH KABUPATEN MALANG
KECAMATAN LAWANG
Kualifikasi Pelaksana
Memahami pelaksanaan perizinan Izin Pendirian Taman Bacaan Masyarakat
Dasar Hukum
Memahami tentang mekanisme pelayanan perizinan Izin Pendirian Taman
Bacaan Masyarakat
Memahami dasar penetapan izin dan syarat-syarat Izin Pendirian Taman Bacaan
Masyarakat
Peringatan Pencatatan
Perizinan dapat diproses apabila berkas telah memenuhi syarat
Keterkaitan Peralatan/ perlengkapan
SOP Pengagendaan surat keluar Peraturan Perundangan yang mendasari perizinan
Standar Pelayanan Publik
Peralatan komputer pendukung perizinan
Nomor SOP 070/ /35.07.25/2017
Tanggal Pembuatan 03 Januari 2017
Tanggal Revisi 03 Januari 2017
Tanggal Efektif 03 Januari 2017
Disahkan oleh Camat Lawang
SUROTO, SH, MM
Pembina Tingkat I
NIP. 19610219 198103 1 007
Nama SOPProsedur Pelayanan Administrasi Perizinan Izin Pendirian
Pusat Kegiatan Belajar Masyarakat
1. Undang-Undang Nomor 20 Tahun 2003 tentang Sistem Pendidikan Nasional;
1.
2. 2.
3.
3. Peraturan Menteri Pendidikan Nasional Nomor 29 Tahun 2009 tentang Badan
Akreditasi Nasional Sekolah/Madarasah;
4. Peraturan Menteri Pendidikan Nasional Nomor 15 Tahun 2010 tentang Standar
Pelayanan Minimal Pendidikan di Kabupaten/Kota;
Peraturan Menteri Pendidikan dan Kebudayaan Nomor 36 Tahun 2014 tentang
Pedoman Pendirian, Perubahan, dan Penutupan Satuan Pendidikan Dasar dan
Menengah;5. Peraturan Bupati Malang Nomor 40 Tahun 2008 tentang Organisasi Perangkat
Daerah Kecamatan;
6. Peraturan Bupati Malang Nomor 22 Tahun 2015 tentang Pendelegasian
Sebagian Wewenang Bupati Kepada Camat
1.
2.
3.
PEMERINTAH KABUPATEN MALANG
KECAMATAN LAWANG
Kualifikasi Pelaksana
Memahami tentang mekanisme pelayanan perizinan Izin Pendirian Pusat
Dasar Hukum
Memahami pelaksanaan perizinan Izin Pendirian Pusat Kegiatan Belajar
Masyarakat
Memahami dasar penetapan izin dan syarat-syarat Izin Pendirian Pusat Kegiatan Belajar Masyarakat
Peraturan Pemerintah Nomor 19 Tahun 2005 tentang Standar Nasional
Pendidikan sebagaimana telah diubah dengan Peraturan Pemerintah Nomor 32
Peringatan Pencatatan
Perizinan dapat diproses apabila berkas telah memenuhi syarat
Keterkaitan Peralatan/ perlengkapan
SOP Pengagendaan surat keluar Peraturan Perundangan yang mendasari perizinan
Standar Pelayanan Publik
Peralatan komputer pendukung perizinan
Nomor SOP 070/ /35.07.25/2017
Tanggal Pembuatan 03 Januari 2017
Tanggal Revisi 03 Januari 2017
Tanggal Efektif 03 Januari 2017
Disahkan oleh Camat Lawang
SUROTO, SH, MM
Pembina Tingkat I
NIP. 19610219 198103 1 007
Nama SOPProsedur Pelayanan Administrasi Perizinan Izin Pendirian
Lembaga Kursus dan Pelatihan
1. Undang-Undang Nomor 20 Tahun 2003 tentang Sistem Pendidikan Nasional;
1.
2. Peraturan Pemerintah Nomor 19 Tahun 2005 tentang Standar Nasional
Pendidikan sebagaimana telah diubah dengan Peraturan Pemerintah Nomor 32
Tahun 2013 tentang Perubahan Atas Peraturan Pemerintah Nomor 19 Tahun
2005 Tentang Standar Nasional Pendidikan;3. Peraturan Menteri Pendidikan Nasional Nomor 31 Tahun 2007 tentang
Organisasi dan Tata Kerja Direktorat Jenderal Pendidikan Nonformal dan
Informal Departemen Pendidikan Nasional;
2.
4. Peraturan Menteri Pendidikan Nasional Nomor 58 Tahun 2009 tentang Standar
Pendidikan Anak Usia Dini;
3.
5. Peraturan Bupati Malang Nomor 40 Tahun 2008 tentang Organisasi Perangkat
Daerah Kecamatan;
6. Peraturan Bupati Malang Nomor 22 Tahun 2015 tentang Pendelegasian
Sebagian Wewenang Bupati Kepada Camat
1.
2.
3.
PEMERINTAH KABUPATEN MALANG
KECAMATAN LAWANG
Dasar Hukum
Peringatan Pencatatan
Perizinan dapat diproses apabila berkas telah memenuhi syarat
Keterkaitan Peralatan/ perlengkapan
SOP Pengagendaan surat keluar Peraturan Perundangan yang mendasari perizinan
Standar Pelayanan Publik
Peralatan komputer pendukung perizinan
Kualifikasi Pelaksana
Memahami pelaksanaan perizinan Izin Pendirian Lembaga Kursus dan Pelatihan
Memahami tentang mekanisme pelayanan perizinan Izin Pendirian Lembaga
Kursus dan Pelatihan
Memahami dasar penetapan izin dan syarat-syarat Izin Pendirian Lembaga
Kursus dan Pelatihan
Nomor SOP 070/ /35.07.25/2017
Tanggal Pembuatan 03 Januari 2017
Tanggal Revisi 03 Januari 2017
Tanggal Efektif 03 Januari 2017
Disahkan oleh Camat Lawang
SUROTO, SH, MM
Pembina Tingkat I
NIP. 19610219 198103 1 007
Nama SOP Prosedur Pelayanan Izin Tempat Parkir Insidentil
1. Undang-Undang Nomor 22 Tahun 2009 tentang Lalu Lintas dan Angkutan
Jalan;
1.
2. Peraturan Daerah Kabupaten Malang Nomor 3 tahun 2006 tentang
Pengelolaan Tempat Parkir;
3. Peraturan Daerah Kabupaten Malang Nomor 10 tahun 2010 tentang Retribusi
Jasa Umum sebagaimana telah diubah dengan Peraturan Daerah Kabupaten
Malang Nomor 4 tahun 2014 tentang Perubahan Kedua Atas Peraturan
Daerah Kabupaten Malang Nomor 10 tahun 2010 tentang Retribusi Jasa
Umum.
2.
4. Peraturan Bupati Malang Nomor 22 Tahun 2015 tentang Pendelegasian
Sebagian Wewenang Bupati Kepada Camat
3.
1.
2.
3.
Perizinan dapat diproses apabila berkas telah memenuhi syarat
SOP Pengagendaan surat keluar Peraturan Perundangan yang mendasari perizinan
Standar Pelayanan Publik
Peralatan komputer pendukung perizinan
Peringatan Pencatatan
Keterkaitan Peralatan/ perlengkapan
PEMERINTAH KABUPATEN MALANG
KECAMATAN LAWANG
Dasar Hukum Kualifikasi Pelaksana
Memahami pelaksanaan perizinan Parkir Insidentil
Memahami tentang mekanisme pelayanan perizinan Parkir Insidentil
Memahami dasar penetapan izin dan syarat-syarat Izin Parkir Insidentil
Nomor SOP 070/ /35.07.25/2017
Tanggal Pembuatan 03 Januari 2017
Tanggal Revisi 03 Januari 2017
Tanggal Efektif 03 Januari 2017
Disahkan oleh Camat Lawang
SUROTO, SH, MM
Pembina Tingkat I
NIP. 19610219 198103 1 007
Nama SOPProsedur Pelayanan Tanda Daftar Nomor Induk Kelompok
Kesenian
1. Surat Gubernur Kepala Daerah Tingkat I Jawa Timur Nomor
431/2080/024/1983 tanggal 24 Nopember 1983 tentang Petunjuk
Penyelenggaraan Kegiatan Kesenian; 1.
2. Peraturan Bupati Malang Nomor 11 Tahun 2008 tentang Organisasi Perangkat
Daerah Dinas Kebudayaan dan Pariwisata;
3. Peraturan Bupati Malang Nomor 40 Tahun 2008 tentang struktur Organisasi
Perangkat Daerah Kecamatan.
2.
4. Peraturan Bupati Malang Nomor 22 Tahun 2015 tentang Pendelegasian
Sebagian Wewenang Bupati Kepada Camat
3.
1.
2.
3.
Perizinan dapat diproses apabila berkas telah memenuhi syarat
SOP Pengagendaan surat keluar Peraturan Perundangan yang mendasari perizinan
Standar Pelayanan Publik
Peralatan komputer pendukung perizinan
Peringatan Pencatatan
Keterkaitan Peralatan/ perlengkapan
PEMERINTAH KABUPATEN MALANG
KECAMATAN LAWANG
Dasar Hukum Kualifikasi Pelaksana
Memahami pelaksanaan Tanda Daftar Nomor Induk Kelompok Kesenian
Memahami tentang mekanisme pelayanan Tanda Daftar Nomor Induk Kelompok
Kesenian
Memahami dasar penetapan izin dan syarat-syarat Tanda Daftar Nomor Induk
Kelompok Kesenian
Nomor SOP 070/ /35.07.25/2017
Tanggal Pembuatan 03 Januari 2017
Tanggal Revisi 03 Januari 2017
Tanggal Efektif 03 Januari 2017
Disahkan oleh Camat Lawang
SUROTO, SH, MM
Pembina Tingkat I
NIP. 19610219 198103 1 007
Nama SOP Prosedur Pelayanan Izin Usaha Mikro dan Kecil
1. 1.
2.
2. 3.
3.
4. Peraturan Menteri Dalam Negeri Nomor 83 Tahun 2014 tentang Pedoman
Pemberian Izin Usaha Mikro Dan Kecil
5.
1.
2.
3.
Peringatan Pencatatan
Perizinan dapat diproses apabila berkas telah memenuhi syarat
Peraturan Presiden Nomor 98 Tahun 2014 tentang Perizinan Untuk Usaha
Mikro dan Kecil
Peraturan Bupati Malang Nomor 22 Tahun 2015 tentang Pendelegasian
Sebagian Wewenang Bupati Kepada Camat
Keterkaitan Peralatan/ perlengkapan
SOP Pengagendaan surat keluar Peraturan Perundangan yang mendasari perizinan
Standar Pelayanan Publik
Peralatan komputer pendukung perizinan
Kualifikasi Pelaksana
Undang-Undang Nomor 20 Tahun 2008 tentang Usaha Mikro, Kecil, dan
Menengah;
Memahami pelaksanaan Izin Usaha Mikro dan Kecil
Memahami tentang mekanisme pelayanan Izin Usaha Mikro dan Kecil
Peraturan Pemerintah Nomor 17 Tahun 2013 tentang Pelaksanaan Undang-
Undang Nomor 20 tahun 2008 tentang Usaha Mikro Kecil dan Menengah
Dasar Hukum
Memahami dasar penetapan izin dan syarat-syarat Izin Usaha Mikro dan Kecil
PEMERINTAH KABUPATEN MALANG
KECAMATAN LAWANG
Nomor SOP 070/ /35.07.25/2017
Tanggal Pembuatan 03 Januari 2017
Tanggal Revisi 03 Januari 2017
Tanggal Efektif 03 Januari 2017
Disahkan oleh Camat Lawang
SUROTO, SH, MM
Pembina Tingkat I
NIP. 19610219 198103 1 007
Nama SOP Prosedur Pelayanan Tanda Daftar Peternakan Rakyat
1. 1.
2.
2. 3.
3.
1.
2.
3.
Peringatan Pencatatan
Perizinan dapat diproses apabila berkas telah memenuhi syarat
Peraturan Bupati Malang Nomor 22 Tahun 2015 tentang Pendelegasian
Sebagian Wewenang Bupati Kepada Camat.
Keterkaitan Peralatan/ perlengkapan
SOP Pengagendaan surat keluar Peraturan Perundangan yang mendasari perizinan
Standar Pelayanan Publik
Peralatan komputer pendukung perizinan
Kualifikasi Pelaksana
Keputusan Menteri Pertanian Nomor : 404/kpts/OT.210/6/2002 tentang
Pedoman Perizinan dan Pendaftaran Usaha Peternakan;
Memahami pelaksanaan Tanda Daftar Peternakan Rakyat
Memahami tentang mekanisme pelayanan Tanda Daftar Peternakan Rakyat
Peraturan Daerah Kabupaten Malang Nomor 13 Tahun 2003 tentang Perizinan
dan Pendaftaran Usaha Peternakan;
Memahami dasar penetapan izin dan syarat-syarat Tanda Daftar Peternakan
Rakyat
Dasar Hukum
PEMERINTAH KABUPATEN MALANG
KECAMATAN LAWANG
Pemohon Petugas Loket Bendahara Kepala Seksi Sekcam Camat Kelengkapan Waktu Output
1 Penyerahan berkas
permohonan
Persyaratan
perizinan
5 menit Berkas
perizinan
2 Menerima berkas permohonan,
membukukan dan penomoran
surat masuk
Persyaratan
perizinan
5 menit Tanda terima
3 Melakukan penelitian berkas
dan peninjauan lapangan
Berkas izin 1 hari Berita Acara
Pemeriksaan
4 Menentukan kelayakan lokasi
untuk memperoleh izin, ya atau
tidak
Berkas izin 20 menit Rekomendasi
5 Untuk izin lokasi yang layak,
diterbitkan rekomendasi oleh
Dinas Teknis dan berkas
dinyatakan lengkap
Draft sertifikat 1 hari Draft sertifikat
6 Penerbitan SKRD, penerimaan
biaya retribusi, serta
penyetoran ke Rekening Kas
Derah Kabupaten Malang
Draft sertifikat 1 hari Draft sertifikat
7 Pembuatan draft sertifikat izin
dan Surat Keterangan Retribusi
Draft sertifikat 10 Menit Draft sertifikat
8 Cek redaksional izin dan
pemeriksaan berkas arsip
Draft sertifikat 1 hari checklist
9 Pencetakan sertifikat Sertifikat 10 Menit Tanda tangan
sertifikat
10 Tanda tangan sertifikat jadi Sertifikat jadi 2 hari Sertifikat
bertanda
tangan11 Penomoran surat izin dan
penomoran surat keluar
Sertifikat 10 Menit Ekspedisi surat
keluar
12 Penyerahan izin jadi Sertifikat 10 Menit Ekspedisi izin
jadi
13 Penyerahan sertifikat ke
pemohon
Sertifikat Tanda terima
sertifikat
7 hariTotal Hari
Standard Operating Procedure (SOP) Izin Mendirikan Bangunan
No. KegiatanPelaksana Mutu Baku
Keterangan
Pemohon Petugas Loket Camat Kelengkapan Waktu Output
1. Penyerahan berkas permohonan Persyaratan perizinan 5 menit Berkas perizinan
2. Menerima berkas permohonan dan
memberi formulir permohonan
Berkas perizinan 5 menit Berkas perizinan dan
media reklame
3. Menyerahkan formulir dan media reklame
untuk di stempel dan mendapat
pengesahan (tanda tangan)
Berkas perizinan dan
media reklame
30 menit media reklame yang
telah distempel
4. Penyerahan izin jadi media reklame yang
telah distempel
5 menit media reklame siap
pasang
45 menitTotal Hari
Standard Operating Procedure (SOP) Izin Penyelenggaraan Reklame Insidentil
No. KegiatanPelaksana Mutu Baku
Keterangan
Pemohon Petugas Loket Kepala Seksi Sekcam Camat Kelengkapan Waktu Output
1 Penyerahan berkas
permohonan
Persyaratan
perizinan
5 menit Berkas
perizinan
2 Menerima berkas permohonan,
membukukan dan penomoran
surat masuk
Persyaratan
perizinan
5 menit Tanda terima
3 Melakukan penelitian berkas Berkas izin 10 Menit Berita Acara
Pemeriksaan
4 Peninjauan lapangan
menentukan kelayakan lokasi
parkir untuk memperoleh izin, ya
atau tidak
Berkas izin 1 hari Rekomendasi
5 Untuk izin lokasi yang layak,
diterbitkan Draft Izin apabila
tidak layak diterbitkan surat
penolakan
Draft sertifikat 10 Menit Draft sertifikat
6 Pembuatan draft sertifikat izin
dan Surat Keterangan Retribusi
dan penentuan jumlah karcis
Draft sertifikat 10 Menit Draft sertifikat
7 Cek redaksional izin dan
pemeriksaan berkas arsip
Draft sertifikat 10 Menit checklist
8 Pencetakan sertifikat Sertifikat 10 Menit Tanda tangan
sertifikat
9 Tanda tangan sertifikat jadi Sertifikat jadi 1 hari Sertifikat
bertanda
tangan10 Penomoran surat izin dan
penomoran surat keluar
Sertifikat 10 Menit Ekspedisi surat
keluar
11 Penyerahan izin jadi dan karcis Sertifikat 10 Menit Ekspedisi izin
jadi
12 Penyerahan sertifikat ke
pemohon
Sertifikat 10 Menit Tanda terima
sertifikat
3 hariTotal Hari
Standard Operating Procedure (SOP) Izin Parkir Insidentil
No. KegiatanPelaksana Mutu Baku
Keterangan
Pemohon Petugas Loket Kepala Seksi Sekcam Camat Kelengkapan Waktu Output
1 Penyerahan berkas
permohonan
Persyaratan
perizinan
5 menit Berkas
perizinan
2 Menerima berkas permohonan,
membukukan dan penomoran
surat masuk
Persyaratan
perizinan
5 menit Tanda terima
3 Melakukan penelitian berkas
dan peninjauan lapangan
apabila diperlukan
Berkas izin 1 hari Berita Acara
Pemeriksaan
4 Menentukan kelayakan lokasi
untuk memperoleh izin, ya atau
tidak
Berkas izin 1 hari Rekomendasi
5 Untuk izin lokasi yang layak,
diterbitkan Draft Izin apabila
tidak layak diterbitkan surat
penolakan
Draft sertifikat 10 menit Draft sertifikat
6 Pembuatan draft sertifikat izin Draft sertifikat 10 menit Draft sertifikat
7 Cek redaksional izin dan
pemeriksaan berkas arsip
Draft sertifikat 10 menit checklist
8 Pencetakan sertifikat Sertifikat 10 menit Tanda tangan
sertifikat
9 Tanda tangan sertifikat jadi Sertifikat jadi 1 hari Sertifikat
bertanda
tangan10 Penomoran surat izin dan
penomoran surat keluar
Sertifikat 10 menit Ekspedisi surat
keluar
11 Penyerahan izin jadi Sertifikat 5 menit Ekspedisi izin
jadi
12 Penyerahan sertifikat ke
pemohon
Sertifikat 5 menit Tanda terima
sertifikat
4 HariTotal Hari
Standard Operating Procedure (SOP) Surat Izin Usaha Perdagangan
No. KegiatanPelaksana Mutu Baku
Keterangan
Pemohon Petugas Loket Kepala Seksi Sekcam Camat Kelengkapan Waktu Output
1 Penyerahan berkas
permohonan
Persyaratan
perizinan
5 menit Berkas
perizinan
2 Menerima berkas permohonan,
membukukan dan penomoran
surat masuk
Persyaratan
perizinan
5 menit Tanda terima
3 Melakukan penelitian berkas
dan peninjauan lapangan
Berkas izin 1 hari Berita Acara
Pemeriksaan
4 Menentukan kelayakan lokasi
untuk memperoleh izin, ya atau
tidak
Berkas izin 10 menit Rekomendasi
5 Untuk izin lokasi yang layak,
diterbitkan rekomendasi oleh
Dinas Teknis dan berkas
dinyatakan lengkap
Draft sertifikat 10 menit Draft sertifikat
6 Pembuatan draft sertifikat izin Draft sertifikat 10 menit Draft sertifikat
7 Cek redaksional izin dan
pemeriksaan berkas arsip
Draft sertifikat 1 hari checklist
8 Pencetakan sertifikat Sertifikat 10 menit Tanda tangan
sertifikat
9 Tanda tangan sertifikat jadi Sertifikat jadi 1 hari Sertifikat
bertanda
tangan10 Penomoran surat izin dan
penomoran surat keluar dan
penyerahan izin jadi
Sertifikat 10 menit Ekspedisi izin
jadi
11 Penyerahan sertifikat ke
pemohon
Sertifikat 5 menit Tanda terima
sertifikat
5 hariTotal Hari
Standard Operating Procedure (SOP) Izin Pendirian Taman Bacaan Masyarakat
No. KegiatanPelaksana Mutu Baku
Keterangan
Pemohon Petugas Loket Kepala Seksi Sekcam Camat Kelengkapan Waktu Output
1 Penyerahan berkas
permohonan
Persyaratan
perizinan
5 menit Berkas
perizinan
2 Menerima berkas permohonan,
membukukan dan penomoran
surat masuk
Persyaratan
perizinan
5 menit Tanda terima
3 Melakukan penelitian berkas
dan peninjauan lapangan
Berkas izin 1 hari Berita Acara
Pemeriksaan
4 Menentukan kelayakan lokasi
untuk memperoleh izin, ya atau
tidak
Berkas izin 20 menit Rekomendasi
5 Untuk izin lokasi yang layak,
diterbitkan rekomendasi oleh
Dinas Teknis dan berkas
dinyatakan lengkap
Draft sertifikat 10 menit Draft sertifikat
6 Pembuatan draft sertifikat izin Draft sertifikat 10 menit Draft sertifikat
7 Cek redaksional izin dan
pemeriksaan berkas arsip
Draft sertifikat 1 hari checklist
9 Pencetakan sertifikat Sertifikat 10 menit Tanda tangan
sertifikat
10 Tanda tangan sertifikat jadi Sertifikat jadi 2 hari Sertifikat
bertanda
tangan11 Penomoran surat izin dan
penomoran surat keluar
Sertifikat 10 menit Ekspedisi surat
keluar
12 Penyerahan izin jadi Sertifikat 5 menit Ekspedisi izin
jadi
13 Penyerahan sertifikat ke
pemohon
Sertifikat 5 menit Tanda terima
sertifikat
4 hariTotal Hari
Standard Operating Procedure (SOP) Izin Pendirian Pusat Kegiatan Belajar Masyarakat
No. KegiatanPelaksana Mutu Baku
Keterangan
Pemohon Petugas Loket Kepala Seksi Sekcam Camat Kelengkapan Waktu Output
1. Penyerahan berkas
permohonan
Persyaratan
perizinan
5 menit Berkas
perizinan
2. Menerima berkas permohonan,
membukukan dan penomoran
surat masuk
Persyaratan
perizinan
5 menit Tanda terima
5. Melakukan penelitian berkas
dan peninjauan lapangan
Berkas izin 20 menit Berita Acara
Pemeriksaan
6. Menentukan kelayakan lokasi
untuk memperoleh izin, ya atau
tidak
Berkas izin 1 hari Rekomendasi
7. Untuk izin lokasi yang layak,
diterbitkan rekomendasi oleh
Dinas Teknis dan berkas
dinyatakan lengkap
Draft sertifikat 10 menit Draft sertifikat
8. Pembuatan draft sertifikat izin Draft sertifikat 1 hari Draft sertifikat
9. Cek redaksional izin dan
pemeriksaan berkas arsip
Draft sertifikat 1 hari checklist
11. Pencetakan sertifikat Sertifikat 10 menit Tanda tangan
sertifikat
12. Tanda tangan sertifikat jadi Sertifikat jadi 1 hari Sertifikat
bertanda
tangan13. Penomoran surat izin dan
penomoran surat keluar
Sertifikat 10 menit Ekspedisi surat
keluar
14. Penyerahan izin jadi Sertifikat 5 menit Ekspedisi izin
jadi
15. Penyerahan sertifikat ke
pemohon
Sertifikat 5 menit Tanda terima
sertifikat
5 hariTotal Hari
Standard Operating Procedure (SOP) Izin Pendirian Lembaga Kursus dan Pelatihan
No. KegiatanPelaksana Mutu Baku
Keterangan
Pemohon Petugas Loket Kepala Seksi Sekcam Camat Kelengkapan Waktu Output
1. Penyerahan berkas
permohonan
Persyaratan
perizinan
5 menit Berkas
perizinan
2. Menerima berkas permohonan,
membukukan dan penomoran
surat masuk
Persyaratan
perizinan
5 menit Tanda terima
5. Melakukan penelitian berkas
dan peninjauan lapangan
Berkas izin 1 hari Berita Acara
Pemeriksaan
6. Menentukan kelayakan lokasi
untuk memperoleh izin, ya atau
tidak
Berkas izin 10 menit Rekomendasi
7. Untuk izin lokasi yang layak,
diterbitkan rekomendasi oleh
Dinas Teknis dan berkas
dinyatakan lengkap
Draft sertifikat 10 menit Draft sertifikat
8. Pembuatan draft sertifikat izin Draft sertifikat 10 menit Draft sertifikat
9. Cek redaksional izin dan
pemeriksaan berkas arsip
Draft sertifikat 10 menit checklist
11. Pencetakan sertifikat Sertifikat 10 menit Tanda tangan
sertifikat
12. Tanda tangan sertifikat jadi Sertifikat jadi 1 hari Sertifikat
bertanda
tangan13. Penomoran surat izin dan
penomoran surat keluar
Sertifikat 10 menit Ekspedisi surat
keluar
14. Penyerahan izin jadi Sertifikat 5 menit Ekspedisi izin
jadi
15. Penyerahan sertifikat ke
pemohon
Sertifikat 5 menit Tanda terima
sertifikat
3 hariTotal Hari
Standard Operating Procedure (SOP) Izin Pendirian Taman Penitipan Anak
No. KegiatanPelaksana Mutu Baku
Keterangan
Pemohon Petugas Loket Kepala Seksi Sekcam Camat Kelengkapan Waktu Output
1 Penyerahan berkas
permohonan
Persyaratan
perizinan
10 menit Berkas
perizinan
2 Menerima berkas permohonan,
membukukan dan penomoran
surat masuk
Persyaratan
perizinan
10 menit Tanda terima
3 Melakukan penelitian berkas,
layak atau tidak
Berkas izin 10 menit Berita Acara
Pemeriksaan
6 Pembuatan draft sertifikat izin Draft sertifikat 10 menit Draft sertifikat
7 Cek redaksional izin dan
pemeriksaan berkas arsip
Draft sertifikat 10 menit checklist
9 Pencetakan sertifikat Sertifikat 10 menit Tanda tangan
sertifikat
10 Tanda tangan sertifikat jadi Sertifikat jadi 1 hari Sertifikat
bertanda
tangan11 Penomoran surat izin dan
penomoran surat keluar
Sertifikat 10 menit Ekspedisi surat
keluar
12 Penyerahan izin jadi Sertifikat 5 menit Ekspedisi izin
jadi
13 Penyerahan sertifikat ke
pemohon
Sertifikat 5 menit Tanda terima
sertifikat
2 hariTotal Hari
Standard Operating Procedure (SOP) Tanda Daftar Nomor Induk Kelompok Kesenian
No. KegiatanPelaksana Mutu Baku
Keterangan
Pemohon Petugas Loket Kepala Seksi Sekcam Camat Kelengkapan Waktu Output
1 Penyerahan berkas
permohonan
Persyaratan
perizinan
5 menit Berkas
perizinan
2 Menerima berkas permohonan,
membukukan dan penomoran
surat masuk
Persyaratan
perizinan
5 menit Tanda terima
3 Melakukan penelitian berkas Berkas izin 10 menit Berita Acara
Pemeriksaan4 Melakukan peninjauan lapangan
apabila diperlukan dan
menentukan kelayakan lokasi
untuk memperoleh izin, ya atau
tidak
Berkas izin 1 hari Rekomendasi
5 Untuk izin lokasi yang layak,
diterbitkan Draft Izin apabila
tidak layak diterbitkan surat
penolakan
Draft sertifikat 10 menit Draft sertifikat
6 Pembuatan draft sertifikat izin Draft sertifikat 10 menit Draft sertifikat
7 Cek redaksional izin dan
pemeriksaan berkas arsip
Draft sertifikat 10 menit checklist
8 Pencetakan sertifikat Sertifikat 10 menit Tanda tangan
sertifikat
9 Tanda tangan sertifikat jadi Sertifikat jadi 1 hari Sertifikat
bertanda
tangan10 Penomoran surat izin dan
penomoran surat keluar
Sertifikat 10 menit Ekspedisi surat
keluar
11 Penyerahan izin jadi Sertifikat 5 menit Ekspedisi izin
jadi
12 Penyerahan sertifikat ke
pemohon
Sertifikat 5 menit Tanda terima
sertifikat
3 HariTotal Hari
Standard Operating Procedure (SOP) Izin Usaha Mikro dan Kecil
No. KegiatanPelaksana Mutu Baku
Keterangan
Pemohon Petugas Loket Kepala Seksi Sekcam Camat Kelengkapan Waktu Output
1 Penyerahan berkas
permohonan
Persyaratan
perizinan
5 menit Berkas
perizinan
2 Menerima berkas permohonan,
membukukan dan penomoran
surat masuk
Persyaratan
perizinan
5 menit Tanda terima
3 Melakukan penelitian berkas Berkas izin 10 menit Berita Acara
Pemeriksaan
4 Peninjauan lapangan
berkoordinasi dengan Badan
Lingkungan Hidup dan Dinas
Perternakan dan Kesehatan
Hewan, guna menentukan
kelayakan lokasi untuk
memperoleh izin, ya atau tidak
Berkas izin 5 hari Rekomendasi
5 Untuk izin lokasi yang layak,
diterbitkan Draft Izin apabila
tidak layak diterbitkan surat
penolakan
Draft sertifikat 10 menit Draft sertifikat
6 Pembuatan draft sertifikat izin Draft sertifikat 10 menit Draft sertifikat
7 Cek redaksional izin dan
pemeriksaan berkas arsip
Draft sertifikat 10 menit checklist
8 Pencetakan sertifikat Sertifikat 10 menit Tanda tangan
sertifikat
9 Tanda tangan sertifikat jadi Sertifikat jadi 1 hari Sertifikat
bertanda
tangan10 Penomoran surat izin dan
penomoran surat keluar
Sertifikat 10 menit Ekspedisi surat
keluar
11 Penyerahan izin jadi Sertifikat 5 menit Ekspedisi izin
jadi
12 Penyerahan sertifikat ke
pemohon
Sertifikat 5 menit Tanda terima
sertifikat
7 HariTotal Hari
Standard Operating Procedure (SOP) Tanda Daftar Peternakan Rakyat
No. KegiatanPelaksana Mutu Baku
Keterangan
Nomor SOP
Tanggal Pembuatan
Tanggal Revisi
Tanggal Efektif
Disahkan oleh
Dasar Hukum Kualifikasi pelaksana
1. Peraturan Bupati No. 40 Tahun 2008 tentang Organsasi 1. Memahami persyaratan layanan yang dibutuhkan
Perasngkat Daerah Kecamatan 2. Mampu mengoperasionalkan komputer form layanan
3. Mampu melakukan komunikasi baik dengan pemohon
2. Peraturan Bupati No. 10 Tahun 2010 Malang tentang Tata
Kearsipan
3. Peraturan Bupati No. 34 Tahun 2006 tentang Pedoman Tata
Naskah Dinas
Keterkaitan Peralatan/perlengkapan
1. SOP Pengiriman Surat 1. Seperangkat Komputer yang dilengkapi aplikasi
office (word, excell)
Peringatan Pencatatan dan pendataan
070/ /35.07.25/2017
03 Januari 2017
03 Januari 2017
03 Januari 2017
CAMAT LAWANG
PEMERINTAH KABUPATEN MALANG
SUROTO, SH, MM
Nama SOP Pelayanan SKTM
Agenda pelayanan
Pembina Tingkat I
NIP. 19610219 198103 1 007
KANTOR KECAMATAN LAWANG
Nomor SOP
Tanggal Pembuatan
Tanggal Revisi
Tanggal Efektif
Disahkan oleh
Dasar Hukum Kualifikasi pelaksana
1. Peraturan Bupati No. 40 Tahun 2008 tentang Organsasi 1. Memahami persyaratan yang diperlukan
Perasngkat Daerah Kecamatan 2. Memiliki ketelitian dalam memberikan pelayanan
3. Memiliki performen dan komunikasi yang baik dengan pemohon
2. Peraturan Bupati No. 10 Tahun 2010 Malang tentang Tata 4 Mampu mengoperasionalkan komputer form pelayanan
Kearsipan
3. Peraturan Bupati No. 34 Tahun 2006 tentang Pedoman Tata
Naskah Dinas
Keterkaitan Peralatan/perlengkapan
1. SOP Pengagendaan Surat keluar 1. Buku agenda
2. Seperangkat Komputer yang dilengkapi aplikasi
office (word, excell) dan sejenisnya.
Peringatan Pencatatan dan pendataan
070/ /35.07.25/2017
03 Januari 2017
03 Januari 2017
03 Januari 2017
CAMAT LAWANG
Laporan pelayanan
SUROTO, SH, MM
NIP. 19610219 198103 1 007
KANTOR KECAMATAN LAWANG Nama SOP Pelayanan Rekomendasi Nikah
Pembina Tingkat I
PEMERINTAH KABUPATEN MALANG
Nomor SOP
Tanggal Pembuatan
Tanggal Revisi
Tanggal Efektif
Disahkan oleh
Dasar Hukum Kualifikasi pelaksana
1. Peraturan Bupati No. 40 Tahun 2008 tentang Organsasi 1. Memahami persyaratan yang diperlukan
Perasngkat Daerah Kecamatan 2. Memiliki ketelitian dalam memberikan pelayanan
3. Memiliki performen dan komunikasi yang baik dengan pemohon
2. Peraturan Bupati No. 27 Tahun 2011 tentang Perubahan 4 Mampu mengoperasionalkan komputer form pelayanan
Penjabaran APBD Kabupaten Malang
3. SK Bupati No. 930/118/DPPA/421.119/2011 tentang DPPA
Dinas Pemuda dan Olah Raga Kab. Malang
Keterkaitan Peralatan/perlengkapan
1. SOP Pengagendaan Surat keluar 1. Buku agenda
2. Seperangkat Komputer yang dilengkapi aplikasi
office (word, excell) dan sejenisnya.
Peringatan Pencatatan dan pendataan
Laporan pelayanan
KANTOR KECAMATAN LAWANG Nama SOP Pelayanan Rekomendasi Ijin Keramaian
NIP. 19610219 198103 1 007
Pembina Tingkat I
CAMAT LAWANG
PEMERINTAH KABUPATEN MALANG
070/ /35.07.25/2017
SUROTO, SH, MM
03 Januari 2017
03 Januari 2017
03 Januari 2017
Nomor SOP
Tanggal Pembuatan
Tanggal Revisi
Tanggal Efektif
Disahkan oleh
Dasar Hukum Kualifikasi pelaksana
1. Peraturan Bupati No. 40 Tahun 2008 tentang Organsasi 1. Memahami persyaratan yang diperlukan
Perasngkat Daerah Kecamatan 2. Memiliki ketelitian dalam memberikan pelayanan
3. Memiliki performen dan komunikasi yang baik dengan pemohon
2. Peraturan Bupati No. 27 Tahun 2011 tentang Perubahan 4 Mampu mengoperasionalkan komputer form pelayanan
Penjabaran APBD Kabupaten Malang
3. SK Bupati No. 930/118/DPPA/421.119/2011 tentang DPPA
Dinas Pemuda dan Olah Raga Kab. Malang
Keterkaitan Peralatan/perlengkapan
1. SOP Pengagendaan surat keluar 1. Buku agenda
2. Seperangkat Komputer yang dilengkapi aplikasi
office (word, excell) dan sejenisnya.
Peringatan Pencatatan dan pendataan
Laporan pelayanan
KANTOR KECAMATAN LAWANG Nama SOP Pelayanan Legalisasi Umum
NIP. 19610219 198103 1 007
Pembina Tingkat I
PEMERINTAH KABUPATEN MALANG
CAMAT LAWANG
070/ /35.07.25/2017
SUROTO, SH, MM
03 Januari 2017
03 Januari 2017
03 Januari 2017
Nomor SOP
Tanggal Pembuatan
Tanggal Revisi
Tanggal Efektif
Disahkan oleh
Dasar Hukum Kualifikasi pelaksana
1. Peraturan Bupati No. 40 Tahun 2008 tentang Organsasi 1. Memahami persyaratan yang diperlukan
Perasngkat Daerah Kecamatan 2. Memiliki ketelitian dalam memberikan pelayanan
3. Memiliki performen dan komunikasi yang baik dengan pemohon
2. Peraturan Bupati No. 10 Tahun 2010 Malang tentang Tata 4 Mampu mengoperasionalkan komputer form pelayanan
Kearsipan
3. Peraturan Bupati No. 34 Tahun 2006 tentang Pedoman Tata
Naskah Dinas
Keterkaitan Peralatan/perlengkapan
1. SOP Pengagendaan surat keluar 1. Buku agenda
2. Seperangkat Komputer yang dilengkapi aplikasi
office (word, excell) dan sejenisnya.
Peringatan Pencatatan dan pendataan
Laporan pelayanan
KANTOR KECAMATAN LAWANG Nama SOP Pelayanan Keterangan Ahli Waris
NIP. 19610219 198103 1 007
Pembina Tingkat I
PEMERINTAH KABUPATEN MALANG
CAMAT LAWANG
03 Januari 2017
070/ /35.07.25/2017
SUROTO, SH, MM
03 Januari 2017
03 Januari 2017
Nomor SOP
Tanggal Pembuatan
Tanggal Revisi
Tanggal Efektif
Disahkan oleh
Dasar Hukum Kualifikasi pelaksana
1. Peraturan Bupati No. 40 Tahun 2008 tentang Organsasi 1. Memahami persyaratan yang diperlukan
Perasngkat Daerah Kecamatan 2. Memiliki ketelitian dalam memberikan pelayanan
3. Memiliki performen dan komunikasi yang baik dengan pemohon
2. Peraturan Bupati No. 10 Tahun 2010 Malang tentang Tata 4 Mampu mengoperasionalkan komputer form pelayanan
Kearsipan
3. Peraturan Bupati No. 34 Tahun 2006 tentang Pedoman Tata
Naskah Dinas
Keterkaitan Peralatan/perlengkapan
1. SOP Pengagendaan surat keluar 1. Buku agenda
2. Seperangkat Komputer yang dilengkapi aplikasi
office (word, excell) dan sejenisnya.
Peringatan Pencatatan dan pendataan
Laporan pelayanan
KANTOR KECAMATAN LAWANG Nama SOP Pelayanan Surat Keterangan Usaha
SUROTO, SH, MM
NIP. 19610219 198103 1 007
Pembina Tingkat I
070/ /35.07.25/2017
PEMERINTAH KABUPATEN MALANG
CAMAT LAWANG
03 Januari 2017
03 Januari 2017
03 Januari 2017
Nomor SOP
Tanggal Pembuatan
Tanggal Revisi
Tanggal Efektif
Disahkan oleh
Dasar Hukum Kualifikasi pelaksana
1. Peraturan Bupati No. 40 Tahun 2008 tentang Organsasi 1. Memahami konsep dasar pelayanan;
2.
2.
Kearsipan
3.
Keterkaitan Peralatan/perlengkapan
1. 1.
2.
3.
Peringatan Pencatatan dan pendataan
1. Register KTP
2. Data Kependudukan
070/ /35.07.25/2017
03 Januari 2017
PEMERINTAH KABUPATEN MALANG03 Januari 2017
Pembina Tingkat I
03 Januari 2017
CAMAT LAWANG
Scanner dan Printer
Seperangkat Komputer yang dilengkapi aplikasi Kependudukan
Peraturan Bupati No. 34 Tahun 2006 tentang Pedoman Tata
Naskah Dinas
SOP Pelayanan KK Buku Register Pelayanan KTP
Perasngkat Daerah Kecamatan
Peraturan Bupati No. 10 Tahun 2010 Malang tentang Tata
NIP. 19610219 198103 1 007
KANTOR KECAMATAN LAWANG Nama SOP Pelayanan KTP
SUROTO, SH, MM
Memahami konsep dasar sistem operasi komputer terutama Aplikasi Kependudukan.
Nomor SOP
Tanggal Pembuatan
Tanggal Revisi
Tanggal Efektif
Disahkan oleh
Dasar Hukum Kualifikasi pelaksana
1. Peraturan Bupati No. 40 Tahun 2008 tentang Organsasi 1. Memahami persyaratan yang diperlukan
2.
3.
2.
3.
Keterkaitan Peralatan/perlengkapan
1. 1.
2. 2.
Peringatan Pencatatan dan pendataan
Masyarakat mendapat pelayanan terbaik, transparan dan tepat waktu
Pembina Tingkat I
Buku Register HO
Buku Register HO
Seperangkat Komputer yang dilengkapi aplikasi office (word, excell)
SOP Pelayanan Penerbitan Izin Mendirikan Bangunan
SOP Pelayanan Surat Keterangan Tanah dan Ahli Waris.
Peraturan Bupati No. 34 Tahun 2006 tentang Pedoman Tata
Naskah Dinas
Perangkat Daerah Kecamatan Memiliki ketelitian dan keuletan pengurusan
Memahami kaonsep dasar pelayanan
Peraturan Bupati No. 10 Tahun 2010 Malang tentang Tata
Kearsipan
SUROTO, SH, MM
KANTOR KECAMATAN LAWANG Nama SOP Rekomendasi Ijin HO
PEMERINTAH KABUPATEN MALANG
070/ /35.07.25/2017
03 Januari 2017
03 Januari 2017
03 Januari 2017
CAMAT LAWANG
NIP. 19610219 198103 1 007
Nomor SOP
Tanggal Pembuatan
Tanggal Revisi
Tanggal Efektif
Disahkan oleh
Dasar Hukum Kualifikasi pelaksana
1. Peraturan Bupati No. 40 Tahun 2008 tentang Organsasi 1. Memahami persyaratan layanan yang dibutuhkan
2.
3.
2.
Kearsipan
3.
Keterkaitan Peralatan/perlengkapan
1.
2.
Peringatan Pencatatan dan pendataan
Pembina Tingkat I
Peraturan Bupati No. 34 Tahun 2006 tentang Pedoman Tata
Naskah Dinas
Perasngkat Daerah Kecamatan Mampu mengoperasionalkan komputer form layanan
Mampu melakukan komunikasi baik dengan pemohon
Peraturan Bupati No. 10 Tahun 2010 Malang tentang Tata
SUROTO, SH, MM
Nama SOP Rekomendasi Ijin IPPT
PEMERINTAH KABUPATEN MALANG
Agenda pelayanan
Seperangkat Komputer yang dilengkapi aplikasi office (word, excell)
Buku Register Pelayanan
070/ /35.07.25/2017
03 Januari 2017
03 Januari 2017
03 Januari 2017
CAMAT LAWANG
NIP. 19610219 198103 1 007
KANTOR KECAMATAN LAWANG
Nomor SOP
Tanggal Pembuatan
Tanggal Revisi
Tanggal Efektif
Disahkan oleh
Dasar Hukum Kualifikasi pelaksana
1. Peraturan Bupati No. 40 Tahun 2008 tentang Organsasi 1. Memahami persyaratan layanan yang dibutuhkan
2.
3.
2.
Kearsipan
3.
Keterkaitan Peralatan/perlengkapan
1. SOP Pelayanan Penerbitan Izin Gangguan (HO) 1.
2. SOP Pelayanan Surat Keterangan Tanah dan Ahli Waris 2.
Peringatan Pencatatan dan pendataan
Masyarakat mendapat pelayanan terbaik, transparan dan tepat waktu
Pembina Tingkat I
Buku Register IMB
Seperangkat Komputer yang dilengkapi aplikasi office (word, excell)
Buku Register Pelayanan
Peraturan Bupati No. 34 Tahun 2006 tentang Pedoman
Naskah Dinas
Perasngkat Daerah Kecamatan Mampu mengoperasionalkan komputer form layanan
Mampu melakukan komunikasi baik dengan pemohon
Peraturan Bupati No. 10 Tahun 2010 Malang tentang Tata
070/ /35.07.25/2017
03 Januari 2017
03 Januari 2017
03 Januari 2017
CAMAT LAWANG
SUROTO, SH, MM
NIP. 19610219 198103 1 007
KANTOR KECAMATAN LAWANG Nama SOP Rekomendasi Ijin IMB
PEMERINTAH KABUPATEN MALANG
Nomor SOP
Tanggal Pembuatan
Tanggal Revisi
Tanggal Efektif
Disahkan oleh
Dasar Hukum Kualifikasi pelaksana
1. Peraturan Bupati No. 40 Tahun 2008 tentang Organsasi 1. Memahami persyaratan layanan yang dibutuhkan
2.
3.
2.
Kearsipan
3.
Keterkaitan Peralatan/perlengkapan
1. SOP Pelayanan Penerbitan Izin Gangguan (HO) 1.
2. SOP Pelayanan Surat Keterangan Tanah dan Ahli Waris 2.
3.
Peringatan Pencatatan dan pendataan
Masyarakat mendapat pelayanan terbaik, transparan dan tepat waktu
Pembina Tingkat I
SUROTO, SH, MM
PEMERINTAH KABUPATEN MALANG
SOP rekomendasi IMB
Buku Register Ijin Usaha
Seperangkat Komputer yang dilengkapi aplikasi office (word, excell)
Buku Register Pelayanan
070/ /35.07.25/2017
03 Januari 2017
03 Januari 2017
03 Januari 2017
CAMAT LAWANG
NIP. 19610219 198103 1 007
KANTOR KECAMATAN LAWANG Nama SOP Rekomendasi Ijin Usaha
Peraturan Bupati No. 34 Tahun 2006 tentang Pedoman Tata
Naskah Dinas
Perasngkat Daerah Kecamatan Mampu mengoperasionalkan komputer form layanan
Mampu melakukan komunikasi baik dengan pemohon
Peraturan Bupati No. 10 Tahun 2010 Malang tentang Tata
Nomor SOP
Tanggal Pembuatan
Tanggal Revisi
Tanggal Efektif
Disahkan oleh
Dasar Hukum Kualifikasi pelaksana
1. Peraturan Bupati No. 40 Tahun 2008 tentang Organsasi 1. Memahami persyaratan layanan yang dibutuhkan
2.
3.
2.
Kearsipan
3.
Keterkaitan Peralatan/perlengkapan
1.
2.
Peringatan Pencatatan dan pendataan
Masyarakat mendapat pelayanan terbaik, transparan dan tepat waktu
Data Angkatan Kerja
Pembina Tingkat I
SUROTO, SH, MM
Buku Register Kartu Kuning
Seperangkat Komputer yang dilengkapi aplikasi office (word, excell)
Buku Register Pelayanan
Peraturan Bupati No. 34 Tahun 2006 tentang Pedoman Tata
Naskah Dinas
Perasngkat Daerah Kecamatan Mampu mengoperasionalkan komputer form layanan
Mampu melakukan komunikasi baik dengan pemohon
Peraturan Bupati No. 10 Tahun 2010 Malang tentang Tata
NIP. 19610219 198103 1 007
KANTOR KECAMATAN LAWANG Nama SOP Penerbitan Kartu Kuning
070/ /35.07.25/2017
03 Januari 2017
03 Januari 2017
03 Januari 2017
CAMAT LAWANG
PEMERINTAH KABUPATEN MALANG
Nomor SOP
Tanggal Pembuatan
Tanggal Revisi
Tanggal Efektif
Disahkan oleh
Dasar Hukum Kualifikasi pelaksana
1. Peraturan Bupati No. 40 Tahun 2008 tentang Organsasi 1. Memahami persyaratan dan kelengkapan yang dibutuhkan
2.
2.
Kearsipan
3.
Keterkaitan Peralatan/perlengkapan
1. 1.
2.
Peringatan Pencatatan dan pendataan
Pembina Tingkat I
SUROTO, SH, MM
Buku Register
SOP Pengagendaan Surat Buku register SKCK
Seperangkat Komputer yang dilengkapi aplikasi office (word, excell)
dan sejenisnya.
070/ /35.07.25/2017
03 Januari 2017
03 Januari 2017
03 Januari 2017
CAMAT LAWANG
Peraturan Bupati No. 34 Tahun 2006 tentang Pedoman Tata
Naskah Dinas
Perasngkat Daerah Kecamatan Memiliki data yang akurat identitas kependudukan
Peraturan Bupati No. 10 Tahun 2010 Malang tentang Tata
Nama SOP Pelayanan SKCK
PEMERINTAH KABUPATEN MALANG
NIP. 19610219 198103 1 007
KANTOR KECAMATAN LAWANG
Nomor SOP
Tanggal Pembuatan
Tanggal Revisi
Tanggal Efektif
Disahkan oleh
Dasar Hukum Kualifikasi pelaksana
1. Peraturan Bupati No. 40 Tahun 2008 tentang Organsasi 1. Memahami persyaratan layanan yang dibutuhkan
2.
3.
2.
Kearsipan
3.
Keterkaitan Peralatan/perlengkapan
1. 1.
2. 2.
Peringatan Pencatatan dan pendataan
Masyarakat mendapat pelayanan terbaik, transparan dan tepat waktu
PEMERINTAH KABUPATEN MALANG
Pembina Tingkat I
SUROTO, SH, MM
NIP. 19610219 198103 1 007
KANTOR KECAMATAN LAWANG Nama SOP Ijin Pindah Tempat
Buku Data Kependudukan
Peraturan Bupati No. 34 Tahun 2006 tentang Pedoman Tata
Naskah Dinas
SOP Pelayanan KTP Seperangkat Komputer yang dilengkapi aplikasi office (word, excell)
SOP Pelayanan KK Buku Register Pelayanan KK
070/ /35.07.25/2017
03 Januari 2017
03 Januari 2017
03 Januari 2017
CAMAT LAWANG
Perasngkat Daerah Kecamatan Mampu mengoperasionalkan komputer form layanan
Mampu melakukan komunikasi baik dengan pemohon
Peraturan Bupati No. 10 Tahun 2010 Malang tentang Tata
Nomor SOP
Tanggal Pembuatan
Tanggal Revisi
Tanggal Efektif
Disahkan oleh
Dasar Hukum Kualifikasi pelaksana
1. Peraturan Bupati No. 40 Tahun 2008 tentang Organsasi 1. Memahami persyaratan layanan yang dibutuhkan
2.
3.
2.
Kearsipan
3.
Keterkaitan Peralatan/perlengkapan
1. 1.
2. 2.
Peringatan Pencatatan dan pendataan
Masyarakat mendapat pelayanan terbaik, transparan dan tepat waktu
PEMERINTAH KABUPATEN MALANG
Buku Data Kependudukan
Peraturan Bupati No. 34 Tahun 2006 tentang Pedoman Tata
Naskah Dinas
SOP Pelayanan KTP Seperangkat Komputer yang dilengkapi aplikasi office (word, excell)
SOP Pelayanan Ijin Pindah Tempat Buku Register Pelayanan KK
SUROTO, SH, MM
NIP. 19610219 198103 1 007
KANTOR KECAMATAN LAWANG Nama SOP Pelayanan Kartu Keluarga (KK)
Mampu melakukan komunikasi baik dengan pemohon
Peraturan Bupati No. 10 Tahun 2010 Malang tentang Tata
Pembina Tingkat I
Perasngkat Daerah Kecamatan Mampu mengoperasionalkan komputer form layanan
070/ /35.07.25/2017
03 Januari 2017
03 Januari 2017
03 Januari 2017
CAMAT LAWANG
Nomor SOP
Tanggal Pembuatan
Tanggal Revisi
Tanggal Efektif
Disahkan oleh
Dasar Hukum Kualifikasi pelaksana
1. 1. Memiliki kemampuan mengolah data dengan komputer
2. Memahami tentang mekanisme pengaduan masyarakat
3. Memiliki kompetensi dalam bidang pelayanan
2.
Keterkaitan Peralatan/perlengkapan
1. 1.
2. 2.
3.
Peringatan Pencatatan dan pendataan
1. Buku Persediaan ATK
2. Alat Kebersihan
Pengaduan dapat diprosesapabila memenuhi syarat layak pengaduan
Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 25 Tahun 2009 Pasal
36 tentang Penanganan Pengaduan
Peraturan Bupati Nomor 22 Tahun 2015 tentang
pendelegasiansebagian wewenang Bupati kepada Camat
SOP Pengagendaan Surat Keluar Peraturan perundangan yang mendasari perizinan
SOP Pengagendaan Surat Masuk Standar Pelayanan Publik
Peralatan Komputer Pendukung perizinan
SUROTO, SH, MM
NIP. 19610219 198103 1 007
KANTOR KECAMATAN LAWANG Nama SOP Penanganan Pengaduan
Pembina Tingkat I
CAMAT LAWANG
070/ /35.07.25/2017
03 Januari 2016
PEMERINTAH KABUPATEN MALANG 03 Januari 2016
03 Januari 2016
SOP PELAYANAN KARTU KELUARGA (KK)
Ket.
Pelayanan / surat pengantar KK
1. Menerima pengajuan surat pengantar KK
dan meneliti kelengkapan persyaratan serta
mengembalikan bagi persyaratan yang
belum lengkap
Uraian Prosedur / AktivitasPelaksana
Camat Sekcam Kasi PemKa.Subag
Umum
Staf/Petugas
Loket
Pulpen, SPP,
kertas
5 Menit Blanko Persyaratan
Pengajuan surat
pengantar KK
Persyaratan /
KelengkapanWaktu Output
3 Koreksi, penelitian ulang berkas pengajuan
surat pengantar KK, dan penerbitan surat
pengantar
2 Mencatat dalam buku register pengajuan
KK dan memberikan tanda terima ( bagi
pengajuan surat pengantar KK yang telah
memenuhi persyaratan )
Pulpen,Pensil,
Kertas, stempel,
bak stempel, tinta,
komputer, printer
10 Menit Surat Pengantar
surat pengantar KK
Keterkaitan :
SOP Surat
Keluar
Pulpen, Buku
Register, Tanda
Terima
10 Menit Berkas pengajuan
surat pengantar KK
5 Mengirimkan berkas pengajuan surat
pengantar KK ke Bapinduk ( bagi pemohon
yang kepengurusannya di serahkan ke
Kecamatan)
4 Menyerahkan kepada pemohon yang akan
mengurus sendiri surat pengantar KK ke
Bapinduk dan Capil
Kendaraan, Biaya
Transport
pengiriman, tanda
terima
45 Menit Berkas pengajuan
surat pengantar KK
terkirim ke
Bapinduk
Pulpen, Buku
Tanda Terima
5 Menit Surat Pengantar
surat pengantar KK
tersampaikan ke
pemohon
7 Menyerahkan surat pengantar KK kepada
Pemohon
6 Mengambil hasil surat pengantar KK ke
Bapinduk dan mencatat dalam buku bantu
hasil cetak KK dan memberi Kode pada
Buku Register
9 Melaporkan secara berkala/mingguan
tentang pelayanan KK kepada pimpinan
8 Pengarsipan berkas pengajuan surat
pengantar KK
Petugas
Khusus
Mutu Baku
Buku laporan hasil
pelayanan
KK,Pulpen
10 Menit Pengendalian
administrasi
pelayanan KK
Keterkaitan :
Alur Pelaporan
Map, Snelhecter,
Rak Arsip, Pulpen,
kertas
10 Menit Tersimpannya arsip
pengajuan KK
Pulpen, tanda
terima
5 Menit KK tersampaikan
ke pemohon
Kendaraan, Biaya
Transport
pengambilan,
45 Menit Hasil cetak KK
terambil dari
Bapinduk dan ter-
tib administrasi
SOP PELAYANAN KTP
Ket.
7 Melaporkan secara berkala/mingguan
tentang pelayanan surat pengantar e-KTP
kepada Pimpinan
Pulpen, Buku, Kotak
penyimpanan KTP
10 Menit Ketertiban
administrasi
pelayanan KTP
Buku laporan hasil
proses pelayanan
cetak KTP
10 Menit Pengendalian
administrasi
Pelayanan surat
pengantar e-
KTP
Keterkaitan :
Alur
pelaporan
Pulpen, Buku Tanda
Terima
5 Menit surat pengantar
e-KTP telah
tersampaikan
kepada
pemohon
6 Menyerahkan kepada pemohon
5 Pencatatan dalam buku register KTP dan
legalisasi stempel
4 pembubuhan tanda tangan oleh Kepala
Seksi Pemerintahan
Pulpen, Buku
Register, Tanda
Terima
10 Menit Berkas
pengajuan surat
pengantar e-
KTP
Komputer, Printer,
Blanko KTP, Plastik
Laminating, mesin
pres/potong KTP
5 Menit surat pengantar
e-KTP
Pulpen, Kertas 10 Menit Berkas
pengajuan surat
pengantar e-
KTP yang siap
cetak
3 Koreksi dan penelitian ulang terhadap
persyaratan penerbitan KTP serta proses
pengetikan surat pengantar
5 Menit Blanko
Persyaratan
Pengajuan surat
pengantar e-
KTP 2 Mencatat dalam buku register KTP dan
memberikan tanda terima ( bagi
pengajuan surat pengantar e-KTP yang
persyaratannya telah lengkap )
OutputPelayanan KTP
1. Menerima pengajuan surat pengantar e-
KTP dan meneliti kelengkapan
persyaratan serta mengembalikan bagi
persyaratan yang belum lengkap
Uraian Prosedur / AktivitasPelaksana Mutu Baku
Camat Sekcam Kasi Pem
Pulpen, SPP, kertas
Ka.Subag
Umum
Staf/Petugas
LoketOperator
Persyaratan /
KelengkapanWaktu
SOP PELAYANAN SURAT PINDAH TEMPAT
Ket.
Persyaratan /
KelengkapanWaktu Output
Pelayanan Surat Pindah Tempat
Uraian Prosedur / AktivitasPelaksana
Camat Sekcam Kasi PemKa.Subag
Umum
Staf/Petugas
Loket
Mutu Baku
Pulpen, SPP, kertas 5 Menit Blanko Persyaratan Pengajuan Surat
Pindah Tempat
2 Mencatat dalam buku register pengajuan surat
pindah tempat dan memberikan tanda terima
(bagi pengajuan surat pindah yang telah memenuhi persyaratan )
1. Menerima pengajuan surat pindah tempat dan meneliti kelengkapan persyaratan serta
mengembalikan bagi persyaratan yang belum
lengkap
3 Koreksi, penelitian ulang berkas pengajuan
surat pindah tempat (termasuk pencabutan
KTP dan KK), penerbitan surat pengantar ke
Bapinduk ( bagi pindah tempat ke luar daerah )
atau penerbitan surat pindah tempat ( bagi
pindah tempat dalam wilayah Kabupaten )
4 Menyerahkan kepada pemohon
6 Melaporkan secara berkala/mingguan tentang
pelayanan Surat Pindah Tempat kepada
pimpinan
Surat Pengantar
pengajuan surat
pindah atau
penerbitan surat
pindah
Tersimpannya arsip
pengajuan surat
pindah
Keterkaitan :
Alur pelaporan
Pulpen, Buku
Tanda Terima
5 Menit Surat Pengantar atau surat pindah
tersampaikan ke
pemohon
Keterkaitan :
SOP Surat
Keluar
Pulpen,Pensil,
Kertas, Komputer,
printer, stempel,
bak stempel, tinta
10 Menit
Buku laporan hasil
pelayanan Surat
Pindah Tempat
10 Menit Pengendalian
administrasi
pelayanan Surat
Pindah Tempat
5 Pengarsipan berkas pengajuan surat pindah Map, Snelhecter,
Rak arsip, pulpen,
kertas
10 Menit
Pulpen, Buku
Register, Tanda
Terima
10 Menit Berkas pengajuan
penerbitan dan
Rekomendasi Surat
Pindah Tempat
SOP PELAYANAN SKCK
Mutu Baku Ket.Uraian Prosedur / Aktivitas
Pelaksana
Camat Sekcam Kasi Ka.Subag
Umum
Staf/Petugas
LoketPelayanan Rekomendasi SKCK
1. Menerima pengajuan Rekomendasi SKCK dan meneliti kelengkapan
persyaratan serta mengembalikan
bagi persyaratan yang belum lengkap
Blanko Persyaratan
Pengajuan Surat
Keterangan dan
Rekomendasi
penerbitan SKCK
Persyaratan /
KelengkapanWaktu Output
Pulpen, SPP, kertas 5 Menit
2 Mencatat dalam buku register pengajuan Rekomendasi SKCK dan
memberikan tanda terima (bagi
pengajuan surat pindah yang telah
memenuhi persyaratan )
3 Koreksi, penelitian ulang berkas
pengajuan Rekomendasi SKCK, dan
penandatangan surat keterangan /
rekomendasi SKCK oleh Camat atau
Sekcam
Surat Keterangan dan
Rekomendasi
penerbitan SKCK
Keterkaitan :
SOP Surat
Keluar
Pulpen, Buku Register,
Tanda Terima
10 Menit Berkas pengajuan surat keterangan dan
Rekomendasi
penerbitan SKCK
Pulpen,Pensil, Kertas,
Komputer, Printer,
stempel, bak stempel,
tinta
10 Menit
4 Menyerahkan kepada pemohon
5 Melaporkan secara berkala/mingguan
tentang pelayanan Rekomendasi SKCK
kepada pimpinan
Keterkaitan : Alur
pelaporan
Pulpen, Buku Tanda
Terima
5 Menit Surat Keterangan dan rekomendasi
penerbitan SKCK
tersampaikan ke
pemohon
Map, Snelhecter, Rak
Arsip, Pulpen, Kertas
10 Menit Tersimpannya arsip
pengajuan
Rekomendasi SKCK
Buku laporan hasil
pelayanan Rekomendasi
penerbitan SKCK
10 Menit Pengendalian
pelayanan penerbitan
Rekomendasi SKCK
5 Pengarsipan berkas pengajuan
Rekomendasi SKCK
SOP PELAYANAN PENERBITAN KARTU KUNING / AK-1
Ket.
Persyaratan /
KelengkapanWaktu Output
Pelayanan Kartu Kuning / AK-1
Uraian Prosedur / AktivitasPelaksana
Camat Sekcam Kasi KesosKa.Subag
Umum
Staf/Petugas
Loket
Mutu Baku
Blanko Persyaratan
Pengajuan
penerbitan AK-1
2 Mencatat dalam buku register dan
memberikan tanda terima ( bagi
pengajuan penerbitan AK-1 yang telah
memenuhi persyaratan )
1. Menerima pengajuan penerbitan AK-1 dan
meneliti kelengkapan persyaratan serta
mengembalikan bagi persyaratan yang
belum lengkap
Pulpen, SPP, kertas 5 Menit
3 Koreksi dan penelitian ulang terhadap
persyaratan penerbitan dan
Penandatanganan Kartu AK-1 oleh Camat
Keterkaitan :
SOP Surat
Keluar
Pulpen, Buku
Register, Tanda
Terima
10 Menit Berkas pengajuan
penerbitan AK-1
Pulpen, Kertas,
stempel, bak stempel,
tinta
10 Menit Berkas pengajuan
penerbitan AK-1
4 Pengarsipan berkas pengajuan AK-1
Buku laporan hasil
proses pelayanan AK-
1
10 Menit Pengendalian
administrasi
Pelayanan AK-1
Pulpen, Map,
Snelhechter, Rak
Arsip
10 Menit Tersimpannya arsip
berkas pengajuan AK-
1
Keterkaitan :
Alur
pelaporan
Pulpen, Buku Tanda
Terima
5 Menit AK-1 telah
tersampaikan
kepada pemohon
6 Melaporkan secara berkala/mingguan
tentang pelayanan penerbitan AK-1
kepada Pimpinan
5 Menyerahkan kepada Pemohon
SOP PELAYANAN REKOMENDASI IJIN USAHA
Ket.
Pengendalian
administrasi
pelayanan
rekomendasi ijin
Usaha
Keterkaitan :
Alur
pelaporan
6 Melaporkan secara berkala/mingguan tentang
pelayanan rekomendasi ijin usaha kepada
pimpinan
Map, Snelhecter, Rak
arsip, pulpen, kertas
10 Menit
Buku laporan hasil
pelayanan rekomendasi
ijin Usaha
10 Menit
Tersimpannya arsip
pengajuan
rekomendasi ijin
Usaha
Pulpen, Buku Tanda
Terima
5 Menit Rekomendasi Ijin
Usaha tersampaikan
ke pemohon
5 Pengarsipan rekomendasi ijin usaha dan
berkas pengajuan.
4 Menyerahkan rekomendasi ijin usaha beserta
berkas pengajuan kepada pemohon
Pulpen,Pensil, Kertas,
Komputer, printer,
stempel, bak stempel,
tinta, kendaraan, alat
dokumentasi
120 Menit Validitas data dan
berkas pengajuan
dan rekomendasi ijin
usaha
Keterkaitan :
SOP Surat
Keluar
Pulpen, Buku Register,
Tanda Terima
10 Menit Berkas pengajuan
Rekomendasi Ijin
Usaha
3 Penelitian ulang berkas pengajuan,
peninjauan lokasi, paraf dan pengajuan
penandatangan rekomendasi ijin usaha
kepada Camat
5 Menit Blanko Persyaratan
Pengajuan
Rekomendasi ijin
Usaha
2 Mencatat dalam buku register pengajuan
rekomendasi ijin usaha dan memberikan
tanda terima (bagi pengajuan yang telah
memenuhi persyaratan )
Pelayanan Surat Rekomendasi Ijin Usaha
1. Menerima pengajuan rekomendasi ijin usaha
dan meneliti kelengkapan persyaratan serta
mengembalikan bagi persyaratan yang belum
lengkap
Uraian Prosedur / AktivitasPelaksana Mutu Baku
Camat Sekcam
Kasi
Ekbang &
PP
Pulpen, SPP, kertas
Ka.Subag
Umum
Staf/Petugas
Loket
Persyaratan /
KelengkapanWaktu Output
SOP REKOMENDASI IJIN MENDIRIKAN BANGUNAN ( IMB )
Ket.
Pengendalian
administrasi
pelayanan
rekomendasi IMB
Keterkaitan :
Alur pelaporan
6 Melaporkan secara berkala/mingguan tentang
pelayanan surat pengantar dan rekomendasi
ijin usaha kepada pimpinan
Map, Snelhecter,
Rak arsip, pulpen,
kertas
10 Menit
Buku laporan hasil
pelayanan
rekomendasi IMB
10 Menit
Tersimpannya arsip
pengajuan
rekomendasi IMB
Pulpen, Buku Tanda
Terima
5 Menit Surat Pengantar dan
Rekomendasi IMB
tersampaikan ke
pemohon
5 Pengarsipan surat pengantar dan
rekomendasi ijin usaha serta berkas
pengajuan.
4 Menyerahkan surat pengengantar dan
rekomendasi ijin usaha beserta berkas
pengajuan kepada pemohon
Pulpen,Pensil,
Kertas, Komputer,
printer, stempel, bak
stempel, tinta,
kendaraan, alat
dokumentasi
120 Menit Validitas data dan
berkas pengajuan
IMB
Keterkaitan :
SOP Surat
Keluar
Pulpen, Buku
Register, Tanda
Terima
10 Menit Berkas pengajuan
penerbitan surat
pengantar dan
Rekomendasi IMB
3 Penelitian ulang berkas pengajuan,
peninjauan lokasi, penerbitan surat
pengantar, paraf dan pengajuan
penandatangan kepada Camat
5 Menit Blanko Persyaratan
Pengajuan Surat
Pengantar dan
Rekomendasi IMB
2 Mencatat dalam buku register pengajuan
rekomendasi IMB dan memberikan tanda
terima (bagi pengajuan yang telah memenuhi
persyaratan )
Pelayanan Rekomendasi IMB
1. Menerima pengajuan rekomendasi IMB dan
meneliti kelengkapan persyaratan serta
mengembalikan bagi persyaratan yang belum
lengkap
Uraian Prosedur / AktivitasPelaksana Mutu Baku
Camat SekcamKasi
Trantibum
Pulpen, SPP, kertas
Ka.Subag
Umum
Staf/Petugas
Loket
Persyaratan /
KelengkapanWaktu Output
SOP REKOMENDASI IJIN IPPT
Ket.
Ka.Subag
Umum
Staf/Petugas
LoketPersyaratan / Kelengkapan Waktu Output
Pelayanan Rekomendasi IPPT
1. Menerima pengajuan
rekomendasi IPPT dan meneliti
kelengkapan persyaratan serta
mengembalikan bagi persyaratan
yang belum lengkap
Uraian Prosedur / AktivitasPelaksana Mutu Baku
Camat SekcamKasi
Trantibum
Pulpen, SPP, kertas 5 Menit Blanko Persyaratan
Pengajuan Surat
Pengantar dan
Rekomendasi ijin IPPT
2 Mencatat dalam buku register
pengajuan rekomendasi IPPT
dan memberikan tanda terima
(bagi pengajuan yang telah
memenuhi persyaratan )
3 Penelitian ulang berkas
pengajuan, peninjauan lokasi,
penerbitan surat pengantar,
paraf dan pengajuan
penandatangan kepada Camat
Validitas data dan berkas
pengajuan rekomendasi
ijin IPPT
Keterkaitan :
SOP Surat
Keluar
Pulpen, Buku Register,
Tanda Terima
10 Menit Berkas pengajuan
penerbitan surat
pengantar dan
Rekomendasi IPPT
Pulpen,Pensil, Kertas,
Komputer, printer, stempel,
bak stempel, tinta,
kendaraan, alat dokumentasi
120 Menit
4 Menyerahkan surat pengantar
dan rekomendasi ijin usaha
beserta berkas pengajuan
kepada pemoIPPTn
5 Pengarsipan surat pengantar dan
rekomendasi ijin IPPT serta
berkas pengajuan.
Tersimpannya arsip
pengajuan rekomendasi
Pulpen, Buku Tanda Terima 5 Menit Surat Pengantar dan
Rekomendasi ijin IPPT
tersampaikan ke
pemoIPPTn
Map, Snelhecter, Rak arsip,
pulpen, kertas
10 Menit
Buku laporan hasil
pelayanan rekomendasi Ijin
IPPT
10 Menit Pengendalian
administrasi pelayanan
rekomendasi ijin IPPT
Keterkaitan :
Alur pelaporan
6 Melaporkan secara
berkala/mingguan tentang
pelayanan surat pengantar dan
rekomendasi ijin IPPT kepada
pimpinan
SOP REKOMENDASI IJIN HO
Ket.
Ka.Subag
Umum
Staf/Petugas
LoketPersyaratan / Kelengkapan Waktu Output
Pelayanan Rekomendasi HO
1. Menerima pengajuan rekomendasi HO
dan meneliti kelengkapan persyaratan
serta mengembalikan bagi persyaratan
yang belum lengkap
Uraian Prosedur / AktivitasPelaksana Mutu Baku
Camat SekcamKasi
Trantibum
Pulpen, SPP, kertas 5 Menit Blanko Persyaratan
Pengajuan Surat
Pengantar dan
Rekomendasi ijin
HO
2 Mencatat dalam buku register pengajuan
rekomendasi HO dan memberikan tanda
terima (bagi pengajuan yang telah
memenuhi persyaratan )
3 Penelitian ulang berkas pengajuan,
peninjauan lokasi, penerbitan surat
pengantar, paraf dan pengajuan
penandatangan kepada Camat
Validitas data dan
berkas pengajuan
rekomendasi ijin HO
Keterkaitan :
SOP Surat
Keluar
Pulpen, Buku Register, Tanda
Terima
10 Menit Berkas pengajuan
penerbitan surat
pengantar dan
Rekomendasi HO
Pulpen,Pensil, Kertas,
Komputer, printer, stempel,
bak stempel, tinta, kendaraan,
alat dokumentasi
120 Menit
4 Menyerahkan surat pengantar dan
rekomendasi ijin usaha beserta berkas
pengajuan kepada pemohon
5 Pengarsipan surat pengantar dan
rekomendasi ijin HO serta berkas
pengajuan.
Tersimpannya arsip
pengajuan
rekomendasi
Pulpen, Buku Tanda Terima 5 Menit Surat Pengantar dan
Rekomendasi ijin
HO tersampaikan ke
pemohon
Map, Snelhecter, Rak arsip,
pulpen, kertas
10 Menit
Buku laporan hasil pelayanan
rekomendasi Ijin HO
10 Menit Pengendalian
administrasi
pelayanan
rekomendasi ijin HO
Keterkaitan :
Alur
pelaporan
6 Melaporkan secara berkala/mingguan
tentang pelayanan surat pengantar dan
rekomendasi ijin HO kepada pimpinan
SOP PELAYANAN SURAT KETERANGAN USAHA
Ket.
Ka.Subag
Umum
Staf/Petugas
Loket
Persyaratan /
KelengkapanWaktu Output
Pelayanan Surat Keterangan Usaha
1. Menerima pengajuan surat keterangan usaha
dan meneliti kelengkapan persyaratan serta
mengembalikan bagi persyaratan yang belum
lengkap
Uraian Prosedur / AktivitasPelaksana Mutu Baku
Camat SekcamKasi Ekbang
& PP
Pulpen, SPP, kertas 5 Menit Blanko Persyaratan
Pengajuan Surat
Keterangan Usaha
2 Mencatat dalam buku register pengajuan surat
keterangan usaha dan memberikan tanda
terima (bagi pengajuan yang telah memenuhi
persyaratan )
3 Koreksi, penelitian ulang berkas pengajuan,
peninjauan lokasi, penerbitan surat keterangan
usaha, paraf dan pengajuan penandatangan
kepada Camat
Surat Keterangan
Usaha
Keterkaitan :
SOP Surat
Keluar
Pulpen, Buku
Register, Tanda
Terima
10 Menit Berkas penerbitan
dan Rekomendasi
Surat Keterangan
Usaha
Pulpen,Pensil,
Kertas, Komputer,
printer, stempel, bak
stempel, tinta, alat
dokumentasi
90 Menit
4 Menyerahkan surat keterangan usaha beserta
berkas pengajuan kepada pemohon,
5 Pengarsipan surat keterangan usaha dan
berkas pengajuan.
Tersimpannya arsip
pengajuan surat
Keterangan Usaha
Pulpen, Buku Tanda
Terima
5 Menit Surat Keterangan
Usaha tersampaikan
ke pemohon
Map, Snelhecter,
Rak arsip, pulpen,
kertas
10 Menit
Buku laporan hasil
pelayanan Surat
Keterangan Usaha
10 Menit Pengendalian
administrasi
pelayanan Surat
Keterangan Usaha
Keterkaitan :
Alur pelaporan
6 Melaporkan secara berkala/mingguan tentang
pelayanan surat keterangan usaha kepada
pimpinan
SOP PELAYANAN SURAT KETERANGAN AHLI WARIS
Ket.
Ka.Subag
Umum
Staf/Petugas
Loket
Persyaratan /
KelengkapanWaktu Output
Pelayanan Surat Keterangan Ahli Waris
1. Menerima pengajuan Legalisasi Surat
Keterangan Ahli Waris dan meneliti kelengkapan
persyaratan serta mengembalikan bagi
persyaratan yang belum lengkap
Uraian Prosedur / AktivitasPelaksana Mutu Baku
Camat Sekcam
Kasi
Pemerinta-
han
Pulpen, SPP, kertas 5 Menit Blanko Persyaratan
Pengajuan Surat
Keterangan Ahli
Waris
2 Mencatat dalam buku register pengajuan Surat
Keterangan Ahli Waris (bagi pengajuan yang
telah memenuhi persyaratan )
3 Koreksi, penelitian ulang berkas pengajuan Surat
Keterangan Ahli Waris, paraf dan
Penandatanganan oleh Camat
Legalisasi Surat
Keterangan Ahli
Waris
Keterkaitan :
SOP Surat
Keluar
Pulpen, Buku
Register, Tanda
Terima
5 Menit Pengajuan Surat
keterangan Waris
Pulpen,Pensil, Kertas,
Stempel, bak stempel,
tinta
15 Menit
4 Menyerahkan kepada pemohon
5 Pengarsipan berkas pengajuan Surat Keterangan
Waris
Tersimpannya arsip
pengajuan
legalisasiKeterangan
Surat Ahli Waris
Pulpen, Buku Tanda
Terima
5 Menit Legalisasi Surat
Keterangan Ahli
Waris tersampaikan
kepada pemohon
Map, Snelhecter, Rak
arsip, pulpen, kertas
10 Menit
Buku laporan hasil
pelayanan Surat
Keterangan Ahli
Waris
10 Menit Pengendalian
administrasi
pelayanan Surat
Keterangan Ahli
Waris
Keterkaitan :
Alur pelaporan
6 Melaporkan secara berkala/mingguan tentang
pelayanan Surat Keterangan Waris kepada
pimpinan
SOP PELAYANAN LEGALISASI UMUM
Ket.
Keterkaitan : Alur
pelaporan
6 Melaporkan secara berkala/mingguan
tentang pelayanan Legalisasi Umum
kepada pimpinan
Buku laporan hasil
pelayanan Legalisasi
Umum
10 Menit Pengendalian
administrasi pelayanan
Legalisasi Umum
Map, Snelhecter, Rak
arsip, pulpen, kertas
10 Menit Tersimpannya arsip
pengajuan Legalisasi
Pulpen, Buku Tanda
Terima
5 Menit Legalisasi
tersampaikan kepada
pemohon
5 Pengarsipan berkas pengajuan Legalisasi
4 Menyerahkan kepada pemohon
Pulpen,Pensil, Kertas,
Stempel, bak stempel,
tinta
15 Menit Legalisasi Keterkaitan : SOP
Surat Keluar
Pulpen, Buku Register,
Tanda Terima
10 Menit Berkas pengajuan
Legalisasi
3 Koreksi, penelitian ulang berkas pengajuan
Legalisasi, paraf dan Penandatangan oleh
Camat atau Sekcam
Pulpen, SPP, kertas
2 Mencatat dalam buku register pengajuan
Legalisasi (bagi pengajuan yang telah
memenuhi persyaratan )
5 Menit Blanko Persyaratan
Pengajuan Legalisasi
1. Menerima pengajuan Legalisasi meneliti
kelengkapan persyaratan serta
mengembalikan bagi persyaratan yang
belum lengkap
Pelayanan Rekomendasi Legalisasi
Uraian Prosedur / AktivitasPelaksana Mutu Baku
Camat SekcamKa.Subag
Umum
Staf/Petugas
Loket
Persyaratan /
KelengkapanWaktu Output
SOP PELAYANAN REKOMENDASI IJIN KERAMAIAN
Ket.
Ka.Subag
Umum
Staf/Petugas
Loket
Persyaratan /
KelengkapanWaktu Output
Pelayanan Rekomendasi Ijin Keramaian
1. Menerima pengajuan rekomendasi ijin
keramaian meneliti kelengkapan persyaratan
serta mengembalikan bagi persyaratan yang
belum lengkap
Uraian Prosedur / AktivitasPelaksana Mutu Baku
Camat SekcamKasi
Trantibum
Pulpen, SPP, kertas 5 Menit Blanko Persyaratan
Pengajuan Rekomendasi
ijin keramaian
2 Mencatat dalam buku register pengajuan
rekomendasi ijin keramaian (bagi pengajuan
yang telah memenuhi persyaratan )
3 Koreksi, penelitian ulang berkas pengajuan
Rekomendasi ijin keramaian, paraf dan
Penandatangan oleh Camat atau Sekcam
Rekomendasi Ijin
Keramaian
Keterkaitan :
SOP Surat
Keluar
Pulpen, Buku Register,
Tanda Terima
10 Menit Berkas pengajuan
rekomendasi ijin
keramaian
Pulpen,Pensil, Kertas,
Stempel, bak stempel,
tinta
20 Menit
4 Menyerahkan kepada pemohon
5 Pengarsipan berkas pengajuan
Rekomendasi ijin keramaian
Tersimpannya arsip
pengajuan Rekomendasi
Ijin Keramaian
Pulpen, Buku Tanda
Terima
5 Menit Rekomendasi ijin
keramaian tersampaikan
kepada pemohon
Map, Snelhecter, Rak
arsip, pulpen, kertas
10 Menit
6 Melaporkan secara berkala/mingguan
tentang pelayanan rekomendasi ijin
keramaian kepada pimpinan
6 Pemantauan kegiatan keramaian ( apabila
diselenggarakan untuk tujuan bisnis atau
bersifat hiburan umum )
Buku laporan hasil
pelayanan
Rekomendasi ijin
keramaian
10 Menit Pengendalian administrasi
pelayanan SKTM
Keterkaitan :
Alur pelaporan
Kendaraan, alat
komunikasi
Sampai
dengan
jadwal
kegiatan
berakhir
Terpantaunya kegiatan
keramaian yang
melibatkan masyarakat
SOP PELAYANAN REKOMENDASI DISPENSASI NIKAH
Ket.
Pengendalian
administrasi
pelayanan
Rekomendasi
Dispensasi Nikah
Keterkaitan :
Alur pelaporan
6 Melaporkan secara berkala/mingguan tentang
pelayanan Rekomendasi Dispensasi Nikah
kepada pimpinan
Map, Snelhecter, Rak arsip,
pulpen, kertas
10 Menit
Buku laporan hasil
pelayanan Rekomendasi
Dispensasi Nikah
10 Menit
Tersimpannya arsip
pengajuan
Rekomendasi
Dispensasi Nikah
Pulpen, Buku Tanda Terima 5 Menit Rekomendasi
Dispensasi Nikah
tersampaikan kepada
pemohon
5 Pengarsipan berkas pengajuan Rekomendasi
Dispensasi Nikah
4 Menyerahkan kepada pemohon
Pulpen,Pensil, Kertas,
Stempel, bak stempel, tinta
20 Menit Rekomendasi
Dispensasi Nikah
Keterkaitan :
SOP Surat
Keluar
Pulpen, Buku Register,
Tanda Terima
10 Menit Berkas pengajuan
Rekomendasi
Disnpensasi Nikah
3 Koreksi, penelitian ulang berkas pengajuan
Rekomendasi Dispensasi Nikah, paraf dan
Penandatangan oleh Camat atau Sekcam
5 Menit Blanko Persyaratan Pengajuan
Rekomendasi
Dispensasi Nikah
2 Mencatat dalam buku register pengajuan
Rekomendasi Dispensasi Nikah (bagi pengajuan yang telah memenuhi persyaratan )
Pelayanan Rekomendasi Dispensai Nikah
1. Menerima pengajuan Rekeomendasi Dispensasi Nikah dan meneliti kelengkapan persyaratan
serta mengembalikan bagi persyaratan yang
belum lengkap
Uraian Prosedur / AktivitasPelaksana Mutu Baku
Camat Sekcam
Kasi
Kesos &
Kepemud
aan Pulpen, SPP, kertas
Ka.Subag
Umum
Staf/Petuga
s LoketPersyaratan / Kelengkapan Waktu Output
SOP PELAYANAN SURAT KETERANGAN TIDAK MAMPU/SKTM
Ket.
Ka.Subag
Umum
Staf/Petugas
Loket
Persyaratan /
KelengkapanWaktu Output
Pelayanan Surat Keterangan Tidak Mampu/SKTM
1. Menerima pengajuan SKTM dan meneliti kelengkapan persyaratan serta
mengembalikan bagi persyaratan yang
belum lengkap
Uraian Prosedur / AktivitasPelaksana Mutu Baku
Camat SekcamKasi Kesos
&
Kepemudaan
Pulpen, SPP, kertas 5 Menit Blanko Persyaratan Pengajuan SKTM
2 Mencatat dalam buku register pengajuan
SKTM (bagi pengajuan SKTM yang telah memenuhi persyaratan )
Pulpen, Buku Register,
Tanda Terima
10 Menit Berkas pengajuan
SKTM
Pulpen,Pensil, Kertas,
Stempel, bak stempel,
tinta
20 Menit
4 Menyerahkan kepada pemohon
5 Pengarsipan berkas pengajuan SKTM Map, Snelhecter, Rak
arsip, pulpen, kertas
10 Menit
6 Melaporkan secara berkala/mingguan
tentang pelayanan SKTM kepada pimpinan
3 Koreksi, penelitian ulang berkas pengajuan
SKTM, paraf dan Penandatangan oleh
Camat atau Sekcam
SKTM Keterkaitan :
SOP Surat
Keluar
Buku laporan hasil
pelayanan SKTM
10 Menit Pengendalian
administrasi
pelayanan SKTM
Keterkaitan :
Alur
pelaporan
Tersimpannya arsip
pengajuan SKTM
Pulpen, Buku Tanda
Terima
5 Menit SKTM tersampaikan kepada pemohon
Prosedur Penyusunan Laporan Bulanan
Kasubag
EvaporStaf Sekretaris Camat
Kasubag
UmumKelengkapan Waktu Output
1 Mengumpulkan bahan laporanLaporan Realisasi
Anggaran, DPA20 menit
Bahan Penyusunan
Laporan
2 Mengetik LaporanBahan Penyusunan
Laporan20 menit
Konsep Penyusunan
Laporan
Memeriksa Laporan. Jika setuju, diserahkan
ke Sekretaris. Jika Tidak, diserahkan ke Staf
untuk diperbaiki
Konsep Penyusunan
Laporan10 menit Laporan Bulanan
4 Memeriksa Laporan dan Memberi paraf Laporan Bulanan 10 menitLaporan Bulanan yang
sudah diparaf
5 Memberi tandatanganLaporan Bulanan yang
sudah diparaf1 hari
Laporan Bulanan yang
sudah ditandatangani
6Memerintahkan untuk menggandakan dan
pendistibusian
Laporan Bulanan yang
sudah ditandatangani5 menit
Disposisi pada Laporan
Bulanan yang sudah
ditandatangani
SOP Pengiriman
7Memerintahkan untuk mengagenda, memberi
Nomor surat keluar, dan mendistribusikan
laporan
Disposisi pada Laporan
Bulanan yang sudah
ditandatangani
5 menit Laporan Bulanan
8Mengagenda, memberi Nomor surat keluar,
dan mendistribusikan laporanLaporan Bulanan 10 menit
Bukti Pengiriman,
laporan
No. Kegiatan
Mutu Baku
Keterangan
Pelaksana
Prosedur Penyusunan RKA
Camat Sekretaris TimKasubag
EvaporStaf
Kasubag
UmumKelengkapan Waktu Output
1 Memerintahkan untuk penyusunan RKA Struktur organisasi 20 menit Draft Anggota Tim
2Membentuk Tim Penyusun RKA, memberi
pengarahan penyusunan RKADraft Anggota Tim 20 menit
Terbentuknya Tim
Kerja
3Menyusun konsep Rencana Kegiatan dan
AnggaranDaftar Harga Satuan 1 hari Draft RKA
4Menghimpun Konsep Rencana Kegiatan
Anggaran dan memeriksa konsep.Draft RKA 1 hari Draft RKA
5 Mengetik Konsep Rencana Kegiatan Draft RKA 2 hari Konsep RKA
6Memeriksa hasil ketikan Konsep RKA, Jika
setuju diserahkan ke Tim. Jika tidak
diserahkan kepada staf untuk diperbaiki.
Konsep RKA 30 menit Dokumen RKA
7Memeriksa RKA, Jika setuju diserahkan ke
Sekretaris. Jika tidak diserahkan kepada
Kasubag untuk diperbaiki.
Dokumen RKA 30 menit Dokumen RKA
8Memeriksa RKA, menyerahkan kepada
Kaban.Dokumen RKA 30 menit Dokumen RKA
9 Memberi tanda tangan Dokumen RKA 1 hariDokumen RKA yg
sudah ditandatangani
10Memerintahkan Kasubag untuk
menggandakan dan pendistibusian
Dokumen RKA yg sudah
ditandatangani5 menit
Disposisi pd Dokumen
RKA yg sudah
ditandatangani
SOP Pengiriman
11Memerintahkan Staf untuk menggandakan
dan mengagenda serta pendisribusian
Disposisi pada Dokumen
RKA5 menit
12Menggandakan, mengagenda serta
pendisribusian15 menit Bukti pengiriman
Mutu Baku
No. Kegiatan Keterangan
Pelaksana
Prosedur Pelaksanaan Monitoring dan Evaluasi
Camat Sekretaris TimKasubag
EvaporStaf
Kasubag
UmumKelengkapan Waktu Output
1Memerintahkan untuk melaksanakan
monitoringStruktur Organisasi 15 menit D