Stockmannin uusi strategia: Elämyksellinen kauppa Sinua varten

Nora Malin

viestintäjohtaja 9.2.2016

9.2.2016 1

2 9.2.2016

Retail, Lindex, Real Estate

Lindex

Real Estate

Ostokonttorit

Stockmann lyhyesti

• Kansainvälinen vähittäiskaupan yritys

• Perustettu 1862

• 9 Stockmann-tavarataloa 3 maassa

• 487 Lindex-muotimyymälää 19 maassa

• Verkkokaupat stockmann.com, lindex.com ja hobbyhall.fi

Muoti 59%

Elintarvikkeet 14 %

Kosmetiikka 8%

Koti 7%

Muut 12 %

Myynti tuotealueittain

Uusi rakenne: Stockmann Retail, Real Estate, Lindex

9.2.2016 3

STOCKMANN GROUP

FASHION CHAINS REAL ESTATE STOCKMANN RETAIL

Kiinteistöt Helsingissä, Pietarissa, Tallinnassa ja Riiassa

KONSERNIN YHTEISET TOIMINNOT

Tavaratalot ja verkkokauppa

Stockmann arvioi vuoden 2015 liiketuloksen ilman kertaluonteisia eriä paranevan, mutta jäävän negatiiviseksi Stockmann Retail -liiketoimintayksikön tuloskehityksen takia.

Real Estate- ja Fashion Chains -yksiköiden liiketulosten odotetaan olevan positiiviset.

Myymälät ja verkkokauppa

Uusi strateginen suunta

Vetäytyminen muilta kuin päätuotealueilta

Lindexin kehittäminen itsenäisesti

Stockmann Retail ja Real Estate: vahva kumppanuus

Keskitymme ydinosaamiseen

9.2.2016 4

Stockmann Beauty Myymälät suljettu keväällä 2015

Uusi rakenne 1.1.2015 lähtien

Tehokkuusohjelma

Keskittyminen muotiin, ruokaan, kosmetiikkaan ja kodintuotteisiin

Uudet markkinat, vetäytyminen Venäjältä

Akateeminen Kirjakauppa Myynti 1.10.2015

Hobby Hall Myyntiprosessi käynnissä

Uudet vuokralaiset, mm. Expert, Hamleys, Bonnier

Venäjän tavaratalojen myynti 1.2.2016

Seppälä Myynti 1.4.2015

ASIAKAS

”Ensi-ilta joka päivä” – keskitymme tarjoamaan

ensiluokkaisen ostoskokemuksen ja kasvattamaan myyntiä

TEHOKKUUS

5

Uusi strategiamme lyhyesti

”Jokainen neliö kannattavaksi” – tehokkaat tukitoiminnot, prosessit

ja IT-järjestelmät lisäävät kannattavuutta

9.2.2016

6

Stockmann Retail

9.2.2016

• 9 tavarataloa 3 maassa ja vahvassa kasvussa oleva verkkokauppa

• Kohdistamme tarjontamme vaivattomuutta, laatua ja inspiraatiota arvostaville asiakkaille

‒ Alansa paras palvelu, ajankohtainen valikoima brändejä ja tyylejä, aidosti palkitseva kanta-asiakkuus

• Keskitymme muotiin, kosmetiikkaan, ruokaan ja kodin tuotteisiin

‒ Omien elektroniikkatuotteiden, kirjojen, urheiluvälineiden, lelujen ja lemmikkieläintarvikkeiden myynnin lopetus vuoden 2015 aikana

• Tehostamme myyntipinta-alaa

‒ Myyntitilaa siirretään vuokralaisille

‒ Oulun tavaratalo suljetaan alkuvuonna 2017

Monia kehityshankkeita käynnissä

Uusi jakelukeskus

•4 varastoa Suomessa ja 1 Latviassa keskitetään yhteen

•Pitkälle automatisoitu toiminta palvelee Stockmannin Suomen ja Baltian tavarataloja sekä verkkokauppaa entistä paremmin

Stockmann Herkku

•Keskittyminen kilpailuetuihin: tuoreus, laatu ja helppous

•Tehokkuuden parantaminen myymälätoiminnoissa, esim. ruokahävikkiä pienentämällä

Tuotevalikoiman kehitys

•Brändivalikoiman uudistaminen

•Toimittajien määrän ja sopimusehtojen uudelleenarviointi

•Asiakasviestinnän lisääminen tuoteuutuuksista

9.2.2016 7

Panostamme monikanavaiseen kauppaan

• Uudistamme tavarataloja: Helsingin keskustaan uusi naisten asusteosasto syksyllä 2016 ja Tapiolaan kokonaan uusi tavaratalo keväällä 2017

• Uudet digitaaliset välineet helpottavat asiointia: Stockmann App -sovellus, digisovituskopit ja myyjien tabletit

• Verkkokaupan valikoimat laajenevat, uusia ajankohtaisia brändejä ja vaihtuvia pop-pisteitä tavarataloihin

9.2.2016 8

9

Real Estate

9.2.2016

• Viisi omaa kiinteistöä Helsingissä, Pietarissa, Tallinnassa ja Riiassa

‒ Vuokrattava kokonaispinta-ala 144 000 neliömetriä

‒ Noin 53 % oman tavaratalotoiminnan käytössä (1.2.2016)

• Strategisena tavoitteena kasvattaa kiinteistöjen arvoa

‒ Kiinteistöjen käypä arvo 908,3 miljoonaa euroa (1.1.2015)

• Stockmannin tarjonnan vahvistaminen vuokralaisten houkuttelevilla tuotteilla ja palveluilla

‒ Korvaa tuotealueita, joista on luovuttu omassa tavaratalokaupassa

‒ Parantaa operatiivista kassavirtaa ulkoisilla vuokratuloilla

• Ammattitaitoinen palveluorganisaatio, joka tukee kaikkia vuokralaisia

Uusia vuokralaisia 2015

• Expert Helsingissä, Turussa ja Tampereella

• Euronics Tallinnassa ja Riiassa

• Bonnier Books (Akateeminen Kirjakauppa) Helsingissä, Tampereella, Itiksessä ja Jumbossa; Turussa ja Tapiolassa vuokrasopimukset siirretty Bonnierille

• Hamleys, Halti, Musti ja Mirri sekä Espresso House Helsingin keskustassa

• Apteekki Syke Tampereella, Costa Coffee Riiassa ja Katharinenthal café Tallinnassa

9.2.2016 10

Stockmann jatkaa Nevsky Centre -kauppakeskuksen omistajana Venäjällä

• Avattiin Pietarin ydinkeskustassa marraskuussa 2010

• Noin 90 vuokralaista: kauppoja, ravintoloita, palveluita, toimistoja

• Stockmann (Debenhams) -tavaratalo jatkaa päävuokralaisena

11 9.2.2016

12

• Yksi Euroopan johtavista muotiketjuista, joka tarjoaa inspiroivaa, kohtuuhintaista muotia naisille

‒ Vahvat muotikonseptit naisten muodissa, alusvaatteissa, lastenvaatteissa ja kosmetiikassa

• Perustettu vuonna 1954, osa Stockmann-konsernia joulukuusta 2007

• Kestävä kehitys toiminnan keskiössä: vastuullinen ja läpinäkyvä hankintaketju, ympäristöystävälliset raaka-aineet

‒ Esim. syksyllä esitelty kierrätyskuidusta valmistettu ekologinen farkkumallisto

• Pitkäaikainen yhteistyökumppani Roosa Nauha -keräykselle

‒ Vuodesta 2003 lähtien lahjoitus yhteensä yli 10 miljoonaa euroa

Lindex

9.2.2016

Lindex kasvaa omien myymälöiden ja franchising-toiminnan avulla

• 487 muotimyymälää 19 maassa, joista 37 franchising-myymälää 8 maassa (31.12.2015)

• Vahva asema Pohjoismaissa

• Laajentuminen itäisessä Keski-Euroopassa

• Venäjän myymälät suljetaan kesään 2016 mennessä

• Uudet markkinat 2015:

‒ Ensimmäiset omat myymälät Lontooseen, Isoon-Britanniaan

‒ Uudet franchising-maat Kosovo ja Albania

• Verkkokauppa EU-alueella ja Norjassa

13 9.2.2016

Stockmannin omistusrakenne

• Listattu Helsingin pörssiin (NASDAQ Helsinki) vuonna 1942

• Yli 52 000 osakkeenomistajaa

‒ Yksityishenkilöillä 20 %

• Kaksi osakesarjaa

‒ Sarja A: 10 ääntä

‒ Sarja B: 1 ääni

• B-sarjan osake on pörssissä vaihdetumpi kuin A-sarjan osake

• Suurimmat osakkeenomistajat (äänet):

‒ HTT Holding (Hartwall Capital) 11,7 % (10,7 %)

‒ Föreningen Konstsamfundet 9,4 % (15,1 %)

‒ Svenska Litteratursällskapet 7,6 % (15,7 %)

‒ Kesk. työeläkevakuutus Varma 6,9 % (4,7 %)

‒ Niemistö-ryhmä 5,8 % (9,4 %)

‒ Stiftelsen för Åbo Akademi 4,2 % (6,7 %)

14 9.2.2016

Stockmannin viestintä ja sijoittajasuhteet

• Talousviestintä: pörssitiedotteet, osavuosikatsaukset, vuosikertomus ja yhteiskuntavastuun raportti

• Sijoittajasuhteet: tulosinfot, seminaarit, tapaamiset ja erilaiset tilaisuudet kuten sijoitusmessut ja yhtiökokous osakkeenomistajille

• Mediayhteydet ja sidosryhmäsuhteet: toimittajakyselyt, tapaamiset, yhteydenpito kansalaisjärjestöihin, verkkosivut ja sosiaalinen media

• Sisäinen viestintä: intranet, esimiesten tuki ja viestintäkoulutus yms.

9.2.2016 15

Twitter: @StockmanngroupF

LinkedIn: Stockmann

Stockmannin yhteiskuntavastuu

• Vastuulliset valikoimat asiakkaille: MSC-kalatiski, yli 1700 luomutuotetta Herkussa ja ympäristöystävällisiä vaatebrändejä (Pure Waste, Patagonia)

• Läpinäkyvä hankintaketju: alihankkijoiden tehtasauditoinnit (BSCI) ja julkistetut tehdaslistat

• Ympäristö ja kierrätys: ympäristöjärjestelmät, 99 % tavaratalojen jätteestä hyödynnetään materiaalina tai energiana

• Henkilöstön kehittäminen: voimaohjelma, uusi johtamiskulttuuri

• Hyväntekeväisyyshankkeet: Mm. Herkun ruokalahjoitukset, Uusi lastensairaala, Roosa Nauha

• Perustana YK:n Global Compact

9.2.2016 16

Lue lisää: stockmann.com/CSR

Elämyksellinen asiakaskokemus: Haluamme olla inspiraation lähde

9.2.2016 17

Kiitos Stockmannin yhtiökokous 15.3.2016 – Tervetuloa!

Lue lisää: stockmanngroup.com

9.2.2016 18