3

2

1Hvorfor er risikoidentifisering vanskelig

Hva er Helsesjekk

Hvor i Riskprosessen HS nyttigyour

He

lse

sje

kk

–h

va

får

du

vit

e

5

4

3

Noen betraktninger etter 3 års bruk

Hvor er verktøyet og hva gjør du own copy here.

He

lse

sje

kk

3

2

1Hvorfor er risikoidentifisering vanskelig

Hva er Helsesjekk

Hvor i Riskprosessen HS nyttigyour

risi

koid

en

tifi

seri

ng

va

nsk

eli

g

5

4

3

Noen betraktninger etter 3 års bruk

Hvor er verktøyet og hva gjør du own copy here.H

vo

rfo

re

rri

siko

ide

nti

fise

rin

g

1 2

4 årsaker til at riskdentifisering er vanskelig

3 4

Slide 1 Text Title

This slide is hyperlinked to slide 2,3,4.

Clicking on the numbered boxes will take you to that corresponding slide.

Double click into the numbered panels to change text.

1 2

3 4

Back to main

Slide 2 Text Title1 2

3 4

Back to main

Slide 3 Text Title1

3

2

4

Back to main

Slide 3 Text Title

This slide is hyperlinked to slide 1,2,3.

Clicking on the numbered boxes will take you to that corresponding slide.

Double click into the numbered panels to change text.

1 2

3 4

Back to main

3

2

1Hvorfor er risikoidentifisering vanskelig

Hva er Helsesjekk

Hvor i Riskprosessen HS nyttigyour

Hv

ae

rh

els

esj

ek

k

5

4

3

Noen betraktninger etter 3 års bruk

Hvor er verktøyet og hva gjør du own copy here.

Risiko /endring og avvikstyring

Prosjektoppfølging

Prosjektoppfølging

Kapasitet og kompetanse

Trivsel og konflikt

Risiko /endring

Fokus eier/toppledelse

MÅLMÅL

Kommunikasjon

Spørsmål

1. Prosjektets mål er tydelige og klart definerte?

2. Arbeidet i prosjektet bidrar til å nå prosjektets mål?

3. Målene er fortsatt aktuelle og riktige?

4. Prosjektet har støtte og tillitt fra prosjekteier og det er god kommunikasjon og samhandling?

5. Planer og estimater for prosjektet er realistiske?

6. Prosjektet har planer for risikostyring? /

7. Prosjektteamet er preget av få konflikter?

8. Jeg trives godt i prosjektet?

9. Prosjektet har folk med den kompetanse som kreves for å gjøre jobben?

10. Prosjektet har kapasitet som kreves for å gjøre jobben?

11. Prosjektets framdrift følges opp kontinuerlig?

12. Avvik fra prosjektplan håndteres på en god måte?

Risiko /endring og avvikstyring

Risiko /endring og avvikstyring

Kommunikasjon

12. Avvik fra prosjektplan håndteres på en god måte?

13. Jeg har den informasjon jeg trenger for å gjøre jobben min i prosjektet?

14. Mine oppgaver er veldefinert og forstått?

15. Prosjektet kommuniserer godt internt (mellom delprosjekt på tvers)?

16. Prosjektet har oversikt over andre prosjekter/tiltak med avhengigheter til prosjektet og

kommuniserer med disse?

17. Det foregår en jevnlig dialog med de som skal bruke/ha nytte av prosjektresultatene?

18. Jeg bidrar aktivt for å melde inn risiko?

19. Prosjektet utøver en god risikostyring?

20. Endringer håndteres på en god måte i prosjektet?

Aktører

Prosjektleder/Risk Manager

ProsjektdeltakereProsjektdeltakere

Eier/styringsgruppe

Kommentarer Kommentarer KommentarerKommentarer Kommentarer Kommentarer

1. Gang : 15 minSenere : 3 min

22-- 3 minutter 3 minutter respondentrespondent

20 – 40 min

Et prosjekt med 8 kjerneteams,medlemmer :

Mindre enn 60 minutter

Noen klipp fra verktøyet

Verktøyet blir vist i pausen Verktøyet blir vist i pausen

3

2

1Hvorfor er risikoidentifisering vanskelig

Hva er Helsesjekk

Hvor i Riskprosessen HS nyttig

Ris

kp

rose

sse

n e

rH

S n

ytt

ig

5

4

3

Noen betraktninger etter 3 års bruk

Hvor er verktøyet og hva gjør du own copy here.

Hv

or

i R

isk

pro

sess

e

RisikohjuletHvor er Helsesjekk relevant?

Identifisering

Orange 3D Piece Chevron

• Hjelper oss å identifisereopplevelser ellerbekymringer som KAN

være risiko.

• Ikke substititt men et tillegg• Ikke substititt men et tilleggtil prosjektets andre risko-identifiseringsaktiviteter

Back to main

Monitorering

Blue 3D Piece Chevron

• Hjelper oss å se omtiltak eller endringer eropplevd å ha hatteffekt

Back to main

3

2

1Hvorfor er risikoidentifisering vanskelig

Hva er Helsesjekk

Hvor i Riskprosessen HS nyttigyour

No

en

be

tra

ktn

ing

er

ett

er

3 å

rs b

ruk

5

4

3

Noen betraktninger etter 3 års bruk

Hvor er verktøyet og hva gjør du

No

en

be

tra

ktn

ing

er

ett

er

3 å

rs b

ruk

Helsesjekk i Telenor

• Telenor har brukt tjenesten siden våren 2008

• Ca 20 prosjekter har benyttet tjenesten

–de fleste vmed besvarelse fra utvidet kjerneteam

–noen få også med deltagelse fra styringsgruppe

–ett prosjekt har prøvd det ut med underleverandører

• Det er kun PL (eller RM) som eier under-søkelse og ingen andre har innsikt om ikke eier legger opp til det

Erfaringer fra Telenor• Prosjekter med fungerende risikostyringsprosess og med

dedikert ansvar for risikostyring opplever HS som nyttig

• Prosjekter som sliter med å identifisere risiko og følge opp ditto opplever HS som frustrerende – HS repeterer samme frustrasjon fra gang til gang uten at noe skjersamme frustrasjon fra gang til gang uten at noe skjer

• Store prosjekter (med større kjerneteam) er mer positive til HS og rapporterer mer nytte enn små prosjekter

Erfaringer fra Telenor• En sentral primus motor som påvirker og stimulere til

bruk har vært viktig - bl.a. krever det veiledning mht hvordan spørsmål skal forstås og veiledning/stimuli til hvordan svar kan/bør vurderes.

• Store hendelser (negative eller positive) får innvirkning • Store hendelser (negative eller positive) får innvirkning på alle spørsmål – ikke kun på de en skulle tro hadde relevans

• HS har vært viktig som katalysator for å innføre og formalisere risikostyring i prosjekt.

Noen uttalelser• Helsesjekk var den eneste arenaen for å ta opp spørsmål om trivsel i

prosjektet.

• Helsesjekk har vært med på å fortelle at man er på rett spor.

• Tolkning av resultater fra Helsesjekk førte til økt fokus på

interessenter. Helsesjekk førte til at en del folk som burde snakket

sammen tidligere, ble satt sammen. Samarbeidet mellom noen av

personene har blitt bedre.personene har blitt bedre.

• Over tid har noen områder av Helsesjekk vist en negativ trend.

Oversikt over denne utviklingen har vært bevisstgjørende og negativ

utvikling på enkeltområder har gjort det nødvendig å vurdere om en

skal gjøre noe med det eller ikke.

• Helsesjekk viste at det var noe uklart med målene i prosjektet. Det var

viktig.

• At styringsgruppen må svare på Helsesjekk er en suksesshistorie.

3

2

1Hvorfor er risikoidentifisering vanskelig

Hva er Helsesjekk

Hvor i Riskprosessen HS nyttigyour

Hv

or

er

ve

rktø

ye

t o

g h

va

gjø

r d

u

5

4

3

Noen betraktninger etter 3 års bruk

Hvor er verktøyet og hva gjør du

Hv

or

er

ve

rktø

ye

t o

g h

va

gjø

r d

u

Verktøyet blir vist i pausen Verktøyet blir vist i pausen