OCHRONA ŚRODOWISKAOCHRONA ŚRODOWISKAOCHRONA ŚRODOWISKAMECSEKÉRC S.A.MECSEKÉRC S.A.MECSEKÉRC S.A.

Wywiad przeprowadzono w sierpniu 2013 r.

Narzędzie do zarządzania zasobami IT i pomocy zdalnej Narzędzie do zarządzania zasobami IT i pomocy zdalnej Narzędzie do zarządzania zasobami IT i pomocy zdalnej

STUDIUM PRZYPADKU

Ochrona środowiska Mecsekérc Inc.

Firma Ochrona środowiska Mecsekérc Inc. powstała w

1998 r. jako węgierska jednoosobowa spółka Skarbu

Państwa w wyniku reorganizacji firmy Przedsiębiorstwo

wydobywcze Mecsek, której jest prawnym następcą.

Sprzedaż roczna firmy

wynosi 18–27 mln USD, a jej głównym zakresem

działalności są górnictwo i powiązane usługi inżynierskie.

Ta ostatnia pozycja obejmuje badania i planowanie w

zakresie ochrony środowiska, górnictwa, hydrogeologii,

energii geotermalnej i mechaniki gruntów. Firma ma

akredytowane laboratorium analityczne, które świadczy

usługi pobierania próbek, analizy składu chemicznego

wody i ziemi, a także usługi badawcze w obszarze

mechaniki gruntów i radiometrii.

Działalność wymagająca złożonych obliczeń jest

wspomagana przez komputery. Sieć firmy Mecsekérc

tworzy w przybliżeniu 100 komputerów PC. Bardzo ważne

jest zapewnienie prawidłowego działania komputerów PC

przez cały czas i utrzymywania dokładnej ewidencji

urządzeń. W związku z tym kilka lat temu niezbędny był

zakup oprogramowania, które będzie szybkie i

ekonomiczne oraz jednocześnie będzie umożliwiało

tworzenie szczegółowej ewidencji sprzętu i oprogramo-

wania całej floty komputerów PC, a także monitorowanie i

diagnozowanie stanu tych urządzeń. Po zbadaniu

dostępnych na rynku rozwiązań zespół IT wybrał

oprogramowanie AIDA64 – aplikację rozwijaną na

Węgrzech.

Wersja Business Edition, przeznaczona dla małych i

średnich przedsiębiorstw, spełniła oczekiwania i ma

nawet jeszcze więcej funkcji, które ułatwiają pracę

administratorowi systemu. Dzięki ogromnej, stale

aktualizowanej przez prawie dwie dekady bazie danych

sprzętu oprogramowanie może tworzyć pełną ewidencję

sprzętu i oprogramowania z poziomem szczegółowości

niespotykanym w branży. Pozwala również monitorować

stan komputerów PC, wysyłać alerty zgodnie z wstępnie

zdefiniowanymi wyzwalaczami i udzielać pomocy zdalnej.

Zdaniem administratora firmy Mecsekérc, Zoltán Undi,

wdrożenie oprogramowania było łatwe i bezproblemowe.

„Korzystamy z oprogramowania AIDA64 Business Edition

przez kilka lat z licencją na 130 węzłów. Jego funkcja

automatycznego tworzenia ewidencji pozwoliła nam

zastąpić wcześniejszy proces wykonywany ręcznie” –

powiedział. Aplikacja jest uruchamiana z centralnego

magazynu za pomocą przełączników wiersza polecenia –

ten sposób pozwala na automatyczne aktualizowanie

ewidencji całej floty komputerów PC raz na miesiąc.

Oprogramowanie AIDA64 ułatwia też przeglądanie i

zarządzanie wygenerowanymi raportami audytu: dzięki

modułowi Change manager można łatwo śledzić wszelkie

zmiany sprzętu i oprogramowania między raportami

miesięcznymi.

Do udzielania pomocy zdalnej zespół IT wykorzystuje

wbudowane funkcje oprogramowania AIDA64 zamiast

funkcji pulpitu zdalnego systemu Windows. Dzięki

informacjom o zdalnym systemie mogą w dowolnym

momencie przejrzeć informacje o zdalnym komputerze

PC w trakcie rozwiązywania problemów za pomocą funkcji

zdalnej pomocy dostępnych w oprogramowaniu. Funkcje

te umożliwiają szybsze rozwiązanie problemu i pozwalają

użytkownikom na podglądanie procesu rozwiązywania

problemu na ekranie komputera klienckiego. „Funkcja

monitorowania zdalnego umożliwia nam śledzenie użycia

sieci wewnętrznej, a testy stabilności systemu pozwoliły

nam rozwiązać kilka problemów” – wyjaśnił.

W firmie Mecsekérc oprogramowanie AIDA64 nie tylko

umożliwiło zespołowi IT zastąpienie ręcznego procesu

tworzenia ewidencji rozwiązaniem automatycznym, ale

również pozwala administratorom na znacznie szybsze

wykonywanie codziennych zadań.

„Bardzo przydatne okazały się funkcje śledzenia zmian i

alertów sieciowych, ponieważ w ten sposób możemy

otrzymywać powiadomienia e-mail o wszelkich zmianach

sprzętu i oprogramowania” – dodał Zoltán Undii.

info@abseira.comABSEIRA Sp. z o.o., WĘGRY – 1051 Budapest, Erzsébet plac 2.

STUDIUM PRZYPADKU

www.aida64.pl