Zápatí prezentace 1

SWOTSWOT

CíleCíle

StrategieStrategie

4. přednáška MVVS 4. přednáška MVVS

www.econ.muni.cz

Zápatí prezentace 2

Situační analýza prostředí

Analýza vnitřního prostředí organizace,

tzv. MIKROPROSTŘEDÍ

(silné a slabé stránky organizace)

+

Analýza vnějšího prostředí organizace,

tzv. MAKROPROSTŘEDÍ

(příležitosti a hrozby)

www.econ.muni.cz

Možnost zpracování analýzy mikroprostředí

Zápatí prezentace 3

www.econ.muni.cz

Zápatí prezentace 4

Výsledná SWOT analýza

www.econ.muni.cz

Zápatí prezentace 5

www.econ.muni.cz

Zápatí prezentace 6

www.econ.muni.cz

Zápatí prezentace 7

www.econ.muni.cz

Plus minus matice – příklad:

Zápatí prezentace 8

www.econ.muni.cz

Další práce s výsledky SWOT

Matice IFE a EFE

Matice důležitosti a efektu

Analýzy příčin a důsledků vybraných faktorů

Vymezení vztahů závažnosti a výkonnosti

vybraných kritérií

Zápatí prezentace 9

www.econ.muni.cz

Cíle

V oblasti IMAGE

Blízké poslání

organizace, obecně

platné, neměřitelné

Nadace Partnerství

podporuje ekologickou

výchovu a vzdělávání,

stejně jako ekologické

projekty.

Akční cíle SMART: Nadace Partnerství

podpoří v roce 2014 cca 30

ekologických projektů na

Jižní Moravě.

Zápatí prezentace 10

www.econ.muni.cz

Strategie

umění velitele (manažera)

schopnost rozhodnout se na

základě vysoké odbornosti a

profesionality

schéma postupu, jak za

daných podmínek dosáhnout

vytyčených cílů

přehled možných kroků +

činností přijímaných

s vědomím částečné

neznalosti budoucích

podmínek, okolností a

souvislostí

www.econ.muni.cz

Strategické řízení

proces (probíhající

kontinuálně)

plánování,

organizování,

rozhodování,

komunikace,

motivace,

kontrola

Cíl strategického řízení:

stanovení efektivního

vztahu výrobek/služba –

trh

optimalizace finančních

ukazatelů

formování vztahu

výrobek/služba – trh ve

shodě s cíli organizace

www.econ.muni.cz

Proces formulace podnikové strategie

www.econ.muni.cz

Typy strategií

Obecné typy strategií

Kotler;

Ansoff;

Porter.

www.econ.muni.cz

Strategie dle Ansoffa

O první systematický přístup k typologii

strategií se zasloužil v roce 1965 Igor H.

Ansoff s jeho maticí se 4 typy strategií.

Ačkoli je tato tabulka již překonaná, sloužila

jako základ pro další typologie.

Je založena na kombinaci „novosti“ výrobků a

trhů.

Každá ze čtyř takto vzniklých kombinací

nabízí různé alternativy strategického

vývoje.

www.econ.muni.cz

Matice tržní firmy dle Ansoffa

Jde o růstové

strategie

rozvoj trhu

rozvoj

produktu/služby

4 růstové strategie:

Pronikání na trhy

Rozšiřování trhu

Vývoj výrobku

Diverzifikace

Zápatí prezentace 16

www.econ.muni.cz

Matice tržní firmy dle Ansoffa

Existující výrobek Nový výrobek

Pronikání na trh Rozvoj výrobku

Rozvoj trhu Diverzifikace

www.econ.muni.cz

Zápatí prezentace 18

www.econ.muni.cz

Generické strategie dle Portera

Porter (1970) založil svou typologii na

předpokladu, že podnik může dosáhnout

konkurenční výhody v zásadě

cestou Nízkých nákladů (1)

odlišením vlastní produkce od konkurenční,

a to

Diferenciace (2)

Specializace (3) nebo i Ohnisko

www.econ.muni.cz

Porterovy konkureční strategie I.

Zápatí prezentace 20

www.econ.muni.cz

Porterovy konkureční strategie II. (jiné pojetí)

Cílový trh

Celý trh

Tržní segment

Nižší náklady Odlišení

Nákladové

vedení Diferenciace

Zaměření

www.econ.muni.cz

Výhoda nižších celkových nákladů

Org. sledující tuto strategii musí dosahovat efektivní produkce, např. hospodárností, plynoucí z rozsahu jejích operací. V org.poskytujících služby lze tuto strategii volit, když:

Org.je velká, alespoň regionální působnost

Org.má menší míru kontaktů se zákazníky, popř. lze využít moderní techniky pro realizaci některých jejích operací (např.účetnictví, poradenství, apod.)

Často se dochází ke snížení kvality služeb!!!

Zápatí prezentace 22

www.econ.muni.cz

Diferenciace

Snaha o zvýšení hodnoty nabízené služby

Spočívá především ve zvýšení kvality

poskytované služby ve vztahu k její ceně

Vyšší kvalitu lze dosáhnout nabídkou zcela

nových, doplňkových služeb nebo

zjednodušením přístupu ke službě (např.

rezervace přes Internet, pobočky bank, apod.)

Zápatí prezentace 23

www.econ.muni.cz

Specializace

Organizace se zaměřuje na určité menší tržní

segmenty.

V rámci tohoto segmentu, který dokonale zná,

snáze uspoří náklady a „ušije“ službu přímo

na míru spotřebiteli (např. Vítkovice tours –

dovolená v Chorvatsku)

Nebezpečí – pokles poptávky daného segmetu

www.econ.muni.cz

tržní vůdce (40%)

tržní vyzyvatel (30%)

tržní následovatel (20%)

tržní troškař / výklenkář (10%)

Strategie dle podílu na trhu (Kotler)

www.econ.muni.cz

Tržní vůdce

ovlivňuje ostatní firmy,

je napodobován,

snaží se zvětšit celkovou

poptávku trhu, chránit

svůj podíl

snaží se zvěšit svůj podíl

na trhu, neustále

inovovat, udržet nízké

náklady, ucpávat díry

aby do nich nepřítel

neskočil

Vyzyvatel

cíl musí být jasný,

získat větší podíl,

napadnout tržního

vůdce, jiného

vyzyvatele, slabší

lokální firmu

www.econ.muni.cz

Následovatel

parazit - bez

povolení vyrábí

stejné zboží

napodobitel -

napodobeniny, ale

malé odlišnosti

upravovatel -

zdokonalí výrobek

Troškař /Výklenkář

vyhledává tržní kouty

a tam je nejlepší

je to sdružení malých

firem s vlastním

vývojem

www.econ.muni.cz

Další možné růstové strategie

GE strategie

Analýza portfolia – matice BCG,

rsp. Bostonský diagram

Vychází z názoru, že ziskovost je spojena s

podílem organizace na trhu a s růstem tohoto trhu.

Zápatí prezentace 28

www.econ.muni.cz

Analýza portfolia – matice BCG,

rsp. Bostonský diagram

Podíl na trhu= poměr tržeb org. v poměru k tržbám v daném odvětví služeb (tržby alespoň tří nejvýznamnějších konkurentů v odvětví).Hranicí mezi vysokým a nízkým tržním podílem je hodnota 1.

Tržní růst se měří v ročních přírůstcích tržeb z prodeje služby. Hranici mezi pomalým a rychlým růstem činí hodnota 10 %.

www.econ.muni.cz

Bostonský diagram:

Tempo růstu trhu

vysoké

nízké

Hvězdy

Mírně pozitivní nebo

negativní tok peněz.

Rostoucí zisk.

Otazníky/

Problémové děti

Výrazně negativní tok peněz.

Nízký zisk.

(Dojné) krávy

Výrazně pozitivní

tok peněz. Nejvyšší

zisk.

Psi

Mírně pozitivní nebo negativní

tok peněz.Nejnižší zisk.

vysoký Nízký

1,0

10 %

Relativní podíl organizace na trhu potřeb

www.econ.muni.cz

Strategie pozitioningu

P o z i t i o n i n g

odlišení nabídky produktu dané organizace od nabídky jejích konkurentů

Prostřednictvím Marketing-mixu

umísťování svého produktu mezi produkty konkurence

Cíl – získání konkurenční výhody

www.econ.muni.cz

Strategie pozitioningu podle Winda (1982):

Vlastnosti produktu/služby

Cena/kvalita

Užití (jak často, kdy, za jakých okolností)

Třída produktu/služby (oproti jiné značce)

Uživatelé produktu

Konkurenti

Kulturní aspekty a symboly (vztahující se k

osobnosti značky)

www.econ.muni.cz

Základní kameny pozitioningu ve službách:

Kvalita

Cena

Pomocí těchto dvou dimenzí lze vytvořit tzv. poziční mapu.

Body podél pomyslné diagonály v poziční mapě představují možné poziční strategie, které mohou uplatňovat poskytovatelé dané služby.

www.econ.muni.cz

Př. Poziční mapa hotelových služeb

.

Vnímaná

úroveň ceny

vysoká

nízká

nízká vysoká

Vnímaná kvalita hotelových služeb

Penzion Slavia

Hotel Beránek

Hotel Intercontinental

www.econ.muni.cz

Repozitioning

Znamená úpravu postavení určité služby na

trhu.

Je zpravidla důsledkem nevhodné dosavadní

strategie positioningu, změny charakteru

spotřebitelské poptávky nebo snahy o získání

výnosnějších tržních segmentů.

www.econ.muni.cz

Zápatí prezentace 36

www.econ.muni.cz

Úkol na příští seminář: Sestavte SWOT analýzu dané organizace

Formulujte cíle – hlavně ty SMART

Zamyslete se nad strategií organizace dle Ansoffa, Portera i Kotlera,

Sestavte poziční mapu