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En el libro de Lewis Carroll, "Alicia en el país de las maravillas", estando ésta perdida, encontramos el siguiente diálogo entre Alicia y el Gato: "- ¿Podrías decirme, por favor, qué camino debo seguir para salir de aquí? - Esto depende en gran parte del sitio al que quieras llegar -dijo el Gato. - No me importa mucho el sitio...-dijo Alicia. - Entonces tampoco importa mucho el camino que tomes -dijo el Gato."
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PLANIFICACIÓN
PROCESO DE TOMA DE DECISIONES PARA ALCANZAR UN FUTURO DESEADO, TENIENDO EN CUENTA LA SITUACIÓN ACTUAL Y LOS FACTORES INTERNOS Y EXTERNOS QUE PUEDEN INFLUIR EN EL LOGRO DE LOS OBJETIVOS.
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ESTRATEGIA
CONJUNTO DE ACCIONES PLANIFICADAS ANTICIPADAMENTE, CUYO OBJETIVO ES ALINEAR LOS RECURSOS Y POTENCIALIDADES DE UNA ENTIDAD PARA EL LOGRO DE SUS METAS Y OBJETIVOS DE LANZAMIENTO, DESARROLLO, EXPANSIÓN, ETC.
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TÁCTICA
CONJUNTO DE ACCIONES ESPECÍFICAS QUE SE HABRÁN DE IR APLICANDO DE ACUERDO A LAS CIRCUNSTANCIAS, PARA CUMPLIR DE FORMA EFECTIVA EL PLAN ESTRATÉGICO.
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PASO 1
EN ESTA FASE ESTABLECEMOS EL OBJETIVO GLOBAL
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DEFINIENDO OBJETIVOS:
¿CÓMO ENUNCIARLOS?
1) VERBO DE ACCIÓN (INFINITIVO) +
2) FUNCIÓN SOBRE LA ACCIÓN +
3) RESULTADO FINAL ESPERADO +
4) FECHA EN LA QUE HA DE ESTAR CUMPLIDO EJEMPLO: Reducir (1) los gastos generales de la oficina (2) en un 15% (3) a 31 de marzo de 2015 (4)
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EL FILTRO SMARTER
SPECIFIC – ESPECÍFICO
MEASURABLE – MEDIBLE
AMBITIOUS – AMBICIOSO
REALISTIC – REALISTA
TIME BOUNDED – CON FECHA DE CUMPLIMIENTO
ECOLOGIC– ECOLÓGICO REWARDED – RECOMPENSADO
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Vídeo: Los enemigos de la creatividad https://www.youtube.com/watch?v=IXdj_0Xphyw
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ENEMIGOS DE LOS OBJETIVOS
LAS CREENCIAS LIMITANTES
NO FOCALIZARSE
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PASO 2
EN ESTA FASE ANALIZAMOS LA SITUACIÓN DE PARTIDA
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SITUACIÓN DE PARTIDA
DEBILIDADES
AMENAZAS
FORTALEZAS
OPORTUNIDADES
ESTRATEGIAS
CORREGIRLAS
AFRONTARLAS
MANTENERLAS
APROVECHARLAS
¿CÓMO?
OPORTUNIDADES
FORTALEZAS
FOCALIZACIÓN
O.P.A. (OBSERVACIÓN,
PREPARACIÓN Y ACCIÓN)
OBJETIVOS ESTRATÉGICOS/ESPECÍFICOS
(se establecen tras el paso 2 -REALITY)
OBJETIVO GLOBAL (establecido en el paso 1 -
GOAL)
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EN ESTA FASE GENERAMOS Y SELECCIONAMOS OPCIONES PARA CUMPLIR EL/LOS OBJETIVO/S
PASO 3
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CUESTIONARIO
SELECTIVO DE IDEAS
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•¿DEPENDE DE MÍ/NOSOTR@S HACER ESTO?
•¿ESTÁ ALINEADO CON EL OBJETIVO MARCADO?
•¿ESTÁ ALINEADO CON NUESTRO SISTEMA DE CREENCIAS Y VALORES?
•¿HAY ALGUNA CREENCIA QUE ME LIMITA PARA HACERLO? ¿CUÁL?
o¿PUEDO ENFRENTARME A ELLA Y CAMBIARLA? o¿QUÉ BENEFICIOS OBTENDRÉ SI LA CAMBIO?
•¿QUÉ TENEMOS A NUESTRO FAVOR PARA LLEVAR A CABO ESTA OPCIÓN (INTERNO –FORTALEZAS- Y EXTERNO –OPORTUNIDADES-)?
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•¿Y EN CONTRA (INTERNO -DEBILIDADES- Y EXTERNO -AMENAZAS-)?
• ¿QUIÉN O QUIÉNES PUEDEN AYUDAR? ¿CÓMO?
•¿ALGUIEN/ALGO PUEDE SER UN OBSTÁCULO? ¿EN QUÉ SENTIDO?
• ¿QUÉ BENEFICIOS OBTENDRÍAMOS HACIENDO ESTO ASÍ?
• ¿QUÉ RIESGOS HAY?
• ¿QUÉ ES LO PEOR QUE PUEDE PASAR? SI PASA ¿PODEMOS ASUMIRLO? ¿QUÉ PODRÍAMOS HACER SI PASA? (PLAN B. FUNDAMENTAL!)
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• ¿QUÉ ES LO MEJOR QUE PUEDE PASAR?
• ENTRE LO MEJOR Y LO PEOR ¿QUÉ MÁS PUEDE PASAR?
•DEFINITIVAMENTE: ¿ES UNA BUENA OPCIÓN? ¿POR QUÉ?
•¿ESTOY TOTALMENTE CONVENCID@ DE LLEVARLA A CABO?
•DEL 1 AL 10 ¿CUÁNTO ME CONVENCE?
ACCIÓN!!!
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PASO 4
EN ESTA FASE SE DETERMINA EL PLAN DE ACCIÓN QUE NOS LLEVARÁ A CUMPLIR EL/OS
OBJETIVO/S
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PLAN DE ACCIÓN
Es una relación de acciones, tareas y compromisos que, adecuadamente detallados, estructurados, ordenados cronológicamente, desarrollados y asignados a la/s persona/s que afectan, nos conducen a alcanzar un determinado objetivo previamente establecido.
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CARACTERÍSTICAS
FORMALIZADO: Siempre por escrito ESTRUCTURADO: Siguiendo el siguiente esquema…
¿Qué tengo que hacer? ¿Cómo lo tengo que hacer? ¿Cuándo lo tengo que hacer? ¿Qué recursos necesito? ¿Quién más interviene?
COMPROMETIDO: SE HACE PARA CUMPLIRSE! REVISABLE: Rigidez relativa…siempre hay algo que se puede mejorar, o reenfocar, o eliminar, si detectamos que no es adecuado.
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PLAN DE ACCIÓN: MODELO
OBJETIVO “A”
ACCIONES A REALIZAR
DESARROLLO
FECHAS DE COMPROMISO (INICIO Y FIN)
RESPONSABLE/S
OBSERVACIONES/RECU
RSOS
¿REALIZADO? (SI/NO)
RESULTADO
1)
2)
…)
MICRO OBJETIVOS (se establecen tras el paso 3 –OPTIONS- y forman parte del Plan
de Acción – fase WILL-)
OBJETIVOS ESTRATÉGICOS/ESPECÍFICOS
(se establecen tras el paso 2 -REALITY)
OBJETIVO GLOBAL (establecido en el paso 1 -
GOAL)
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