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Ir .YISExTE IYInIDoI§ADC}

UNIDAD D[ §I§TIIMAS INFCIRMATICO§

GAI}MPIIM

UfTI

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GOBIERNO AUTÓNOiiO DESCENTRALIZADO HUNICIPAL PICH'NCHA - ECUADORwww. pedrovicenternsldonado.gob.ec

DEL cAt{TóN pEDRo vrcENTE }TALDoNADo ,* Peorovrselt{arrr§r.,onaoo'soo ec

-_ -- 9i§_tgmls@peqrovlceñtemaldonado.gob.ec

REGLAMENTO PARA LA ADMINI§TRACIÓN Y U§O DE LO§ RECUR§O§INTORMÁTICOS, REDES DE COMUNICACIONE§ Y TELEFONIA EN EL

GOBIERNO AUTÓNOMO DESCENTRALIZADO MUNTCIPAL DEL CANTÓNPET}RO VICENTE MALDONADO

RTSOLIICIÓ]\ EJECI.ITIVA NO

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Page 3: (TÉBIETTNO AI¡TóI§oI}IG} .. zA,Do §axréx Ir

GOBIERNO AUTéNOi'IO DE§CENTRALIZADO TIUNICIPALDEL CA§TÓN PEDROVICENTE MALDONADO

PICHINCHA - ECUADORwu/w.pedrovicentemaldonado, gob.ec

[email protected]

RESOLUCIÓN EJECUTIVA N" 1 I.A.?0I4.

EL EJECUTIVO DEL GOBIERNO AUTONOMO DESCENTRALIZADOMT]NICIPAL DEL CANTÓN P§,DRO YICENTE MALDONADO.

CONSIDERANDO:

QtJl:.. t;r Cclr*ituci{xr de la Repúhlica del l]cr¡arJor en su artículo Art. 227.-l.a adrninistraciti¡rpúhlir:a constituye r¡n.servicit¡ a l¿ colectividati que se, rise por los principíos de eficacia.cf iciencia. calidad. jerarquía. clesconccntracitin. desccntraliz,ación. coordinacirin"parf ic ipación, plani ticación. transparenc ia v eva I uac ión.

Qt;1":. la norma4lü tecnok>gías de la inlirrmacitin de las nomnas de control intcrno para las

entidades" organisnr*s del sector público y de las personas.iurídir:as de derecho privaclo que

dis¡xxrgan de rccux;ospuhl icos.

410-01 ()rganiz.aciir¡r inli¡rmática. [.asentidades y organismos del scctor público deben

cstar acopladas en un marco de trabajo par" prCIcesos de tecnología de infrrrmac-itin LIue

üseguren la trartsparencia y el control. así conro el involucramiento tle la alta rlirección" porIo que las astividades y procesos cle tecnologia de inlornración de la organización deben

estar hajo la responsabilidad tle una unidad que se encargue de regular y estandarizarklsterras tecnológicos a nivel illstitucional.

[.¿ unidad de tecnología de intbrmacitín. estará posición dada dcntro dc la €structuraorganizacional de la enridael en un nivel que le permita el'ectuarlas actividades de zlpnl.o

a la ilirccción y unidades usuarias: así como part¡c¡par en la to¡na de decisiones tle laorganización )' §erterar cambios de ntejora tecnológica. Adelrrás r.lehe garanti¿ar sr¡

ittdcpendr.:ncia respecto dc las áreas usuarias v asegurar la coherlura de servicicls a todatlas unidacles <Je la entida<l. ,/

r]..,. ,-21L7

Page 4: (TÉBIETTNO AI¡TóI§oI}IG} .. zA,Do §axréx Ir

6l:GOBIERNo ¡u¡Ór.¡ouo DESCENTRALIZADo trUNICIPAL

oel C¡NIÓN PEDRo vIcENTE TALDoNAoo

PICHINCHA. ECUAOORwww.pedrovicentemaldonado. gob.ec

sistema§@pedrovlcentemaldoñ6do. gob.€c

El Cobierno Municipal de

confiere el Art. 60 del

Descentral ización, expide:

Pedro Vicente Maldonado, en uso

Código Orgánico de Organizaciónde las atribuciones que

Territorial Autonomíale

v

RESTIELVE:

RN(;I,A§{SNTO PARA T,A ADMINIIiTRACION Y I]SO DIi LOS RE(]I]R§O§INI.'ÜRMÁ'TICO§,IT}:DES DE COMI;NICACIOI¡}:S Y TIiLEFONÍA EN EI, COBITRNOAL;TÓNÜMO DISCINTR{LI2IADO MT] NICIPAL DEL CA\TTÓN PEDRO VICENTI

I\{AI,DONADO

1. NORMA§ GENERALES

a. Finalidad

Establecer normas y políticas para el correcto uso de los Recursos lnkrrmáticos e

inliaestructura de comunicaciones (software y hardware), de propiedad del Gt¡biernoAutónomo Descentralizado Municipal del cantón Pedro Vicente Maldonado.

b. Responsables de la ejecución

l. Alcaldía2. Dirección Administrativa3. Unidad de tecnologías de la información y comunicación4. Directores Municipales

5. Jefaturas y/o responsables de áreas

6. Usuarios de recursos e infraestructura de comunicaciones.

c. Responsables del control

l. Dirección administrativa

7. Unidad de tecnologías de la inlbrmación y comunicación

3117

Page 5: (TÉBIETTNO AI¡TóI§oI}IG} .. zA,Do §axréx Ir

6wPICHINCHA - ECUADOR

!\ ^r1

r.pedfovicenlemaldoflad§.gob.ecsisiemas@pedrovicenlemaldonado. gob.ec

GOBIERNO AUTÓHOUO DESCE}¡TRALIZAOO TUNICIPALDEL CANTÓT{ PEDRO VICENTE MALDONADO

3. Direccién de talento humano

Responsable de elaboración

l. Unidad de tecnologías de la información y comunicación

Responsalrle de control legal

l. §indicatura

Aprobación

l. Alcaldía

g. Responsables de la actualiz¿ción

I. Dirección administrativa2. Unidad de tecnologías de la información y comunicación3. Direccién de talento humano

h. Distribución

A todos los funcionarios del Cobierno Autónomo Descentralizado Municipal del cantón Pedro

Vicente Maldonado. responsables de la ejecución, control y supervisión.

2. GENERALIDADES

Todos los "Recursos Informáticos e infiaestructura de comunicaciones del CADMunicipal" legalmente adquirido por los medics establecidos por la Ley. son de

propiedad delüobiemo Municipaldel cantón Pedro Vicente Maldonado.

Todo "Recurso tecnológico e infiaesÍructura de comunicacioneso' que estd adisposicién de algún usuario debe estar en conocimiento de la Direcciónadministrativa y unidad de tecnologías de la inlbrmación y comunicaciones.

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d.

e.

b.

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Page 6: (TÉBIETTNO AI¡TóI§oI}IG} .. zA,Do §axréx Ir

GOBIERNO AUTÓNO¡IO DE§CENTRALIZADO TUNICIPAL PICHINCHA. ECUADORi¡,urw.pedrovicentemaldonado.gob. ecDEL CANTÓN PEDRo vlcENTE MALDoNADo ww'¡rqq'evr§errrert¡órsurraus sue'uu

gjsJem as@IpdroyicantemaHonado. gob.ec

3. ASIGNACION DE LOS RECURSOS INFORMATICOS

l,a asignación de recursos tecnológicos y de comunicaciones se la realizará de acuerdo

a las necesidades comprobadas y con previa peticitin de los directores de las difbrentesáreas a Ia dirección administrativa. De ser el caso con aprobación del Alcalde.

h. El .lefe de Bodega del GAD Municipal o su delegado. procederá a la entrega de los

"Recursos tecnológicos o de comunicaciones". mediante acta entrega-recepciónflrmada en original y dos copias.

c. Hn caso de ausencia temporal o definitiva, de quien tenga a su cargo bienes

tecnológicos o de comunicaciones, este deberá comunicarlo a la direcciónadministrativa para que disponga el registro mediante otra acta entrega recepcióndonde refleje el nuevo responsable.

d. Hl original del "acta entrega de recursos tecnológicos y de ccmunicaciones" se

archivará en la bodega general del CAD Municipal. y esta deberá enviar una copia a launidad de tecnologías y comunicaciones para su conocimiento.

4. POLITICAS Y NORMAS DE REGULACIÓN DE OPERACTÓN DE LOS

"RECURSOS INFORMATICOS Y REDES DE COMTJNICACIÓN'

En todo lo que no estuviere establecido en el presente instructivo, se estará a lo dispuestopor la dirección administrativa, unidad de tecnologías y comunicaciones. reglamentos

internos de administración de talento humanon Normas de control interno, y en la Ley -v

Reglamento de Comercio Electrónico. Firmas Electrónicas.

5. POLITICA§ DE USO DE LOS Rf,CURSO§ TECNOLÓGICOS Y DECOMUNICACIONES

a. J'odo recurso tecnológico que sc entrcgue a un funcionario o empleado del CADMunicipal, es para uso exclusivo en actividades laborales del GAD Municipal.

sl17

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GOBIERNO AUTÓNOTTO DESCENTRALIZADO TUÍ.IICIPALDEL CANTÓN PEDRO VICENTE IIALDONAüO

PICHINCHA - ECUADORwww.pedrovicentemaldonado,gob.ec\v ü rv* r! I E *1-"..-ri*?_-,,J**,*-li

b. Los bienes tecnológicos o de comunicaciones debenin permanecer en las oficinas delGAD Municipal. en caso de ser requeridos en lugares distintos a los asignados, se

deberá solicitar justificadamente autorización de traslado. a la direcc,irin administrativa.

c. Nadie puede dañar o alterar intencionalmente cualquiera de los recursos tecnológicosy de comunicaciones que son de propiedad del CAD Municipal de Pedro VicenteMaldonado.

d. Bajo ningún concepto se deberá retirar o dañar las etiquetas colocadas por elguardalmacén, que identifican albien como propiedad municipal.

e. Los programas (software) que sean adquiridos por los medios legales pertinentes porel GAD Municipal. podrán ser instalados en los compuladores y por los funcionariosresponsables que conforman la unidad de tecnolcgías y comunicaciones o sus

delegados.

f. Queda terminantemente prohibido que los programas (software) obtenidos por el GADMunicipal sean reproducidos o copiados en oros computadores a-iencls al

GADMunicipal.

Queda terminantemente prohibido instalar software descargado de páginas de dudosa

procedencia y por personal no autorizado.

Cada funcionario o empleado es responsable de realizar el respaldo de su informaciónde forma prudente. Para Io cual de ser necesario solicitará la debida capacitación a launidad de tecnologías y comunicaciones, para ef'ectuar esta activ¡dad de forma

satisfactoria.

lnformarse sobre los tipos de licencia, cobertura, transferibilidad y certifrcación a

través de una solicitud a la unidad de tecnologías y comunicaciones.

Apagar su estación de trabajo (computador) de forma prudentemente y siguiendo los

pasos necesarios (cerrar paquetes utilitarios, cerrar sistema operativo. apagar monitor yd i spositivos peri féricos).

Verificar que su equipo esté apagado totalmente luego de terminada su jornada laboral. /

"/i' ,i il i :., ,,¡ 6l t7

i.

(}b'

h.

k.

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GOBIERNO AUTÓNOiIO DESCENTRALIZADO MUNICIPALDEL CANTÓN PEORO VICENTE MALDONADO

6ryPICHINCHA - ECUADOR

www.pedrovicentemaldonado. [email protected]

t. Conservar limpias las superficies de los perifericos de su estación de trabajo (teclado,

mouse, monitor, CASE).

Notificar por escrito a la dirección administrativa y de forma prudente fallas o

inconsistencias en los recursos tecnológicos a su cargo, debidamente comprobadas.

6. RESPETAR LOS DERECHO§ A LA PROPIEDAD INTELECTUAL Y LAPRIVACIDAD DE LOS DEMÁS

Los archivos contenidos en las redes y en los discos del usuario son considerados propiedadprivada; los usuarios deben respetar siempre la privacidad de los demás. Sin embargo, el CADMunicipal, se reserva el derecho de revisar y remover el contenido de los archivos para

asegurarse del cumplimiento de Ias regulaciones emanadas en el presente instructivo.

1. PROTEGER LOS RECURSOS TECNOLÓCICOS Y DE COMUNICACIONES

Cada usuario es responsable por la actividad realizada bajo su nombre único. Sin previo avisoa la dirección administrativa ylo unidad de tecnologías y comunicaciones, el usuario nodeberá:

a. Tratar de arreglar cualquier recurso tecnológico o de comunicaciones que parezca

estar dañado o roto.

b. Tratar de acceder a una red operando los programas (software) o los archivos de laconfiguración del sistema, sin autorización.

c. Usar una línea de comunicación para conectarse a internet u otros serviciosestablecidos mediante este recurso, sin la debida autorización.

d" Instalar o borrar programas (software) o cambiar los íconos o los colores de las

confi guraciones del sistema.

e. Utilizar un dispositivo portátil, sin antes haberle pasado un antivirus y sin previaautorización del Jefe inmediato o unidad de tecnologías.

m.

l,'¡ i 7 117

Page 9: (TÉBIETTNO AI¡TóI§oI}IG} .. zA,Do §axréx Ir

coB¡ERNo AUTóNoI{o DEscENTRALTzAoo iiuxrcrpAL PICHINCHA- ECUADoR

oel crñróx pEóñoúicEi¡i-É HfaDoHlDo- s.,"@

8. REPOSTCIÓX OT TÓNER

Para el respectivo control de consumibles los responsables departamentales tendrán queenviar los suministros usados a la Bodega general del CAD Municipal, luego de haberrepuesto el suministro agotado.

9. POLITICAS DEL U§O DE LA NED D§ I}ATO§ MUNICTPAL

De la cuenta del usuario

Se considera usuario intern«: de la red de datos del CAD Municipal a cualquier personadebidamcnte autorizada para operar y generar tnifico de datos desde una computadora odispositivo móvil que se integre a la red LAN o extendida del GAD Municipal.

De los rccursos

[,a infraestructura tecnológica de comunicación de datos del GAD Municipal se utilizaráúnicamente para ejecutar las labores de entrega de servicios a la ciudadanía, investigación,trabajos técnicos y administrativos delGAD municipal.

Se prohíbe. salvo autorización de la dirección administrativa y supervisión expresa de launidad de tecnologías y comunicaciones, la interv'ención frsica de los usuarios sobre lainliaestructura de comunicaciones de datcls del GAD Municipal (Cables, equipos activos y/opasivos, enlaces) y el acceso al data center de Ia institución.

l)erechos

i':,,r, r8117

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GOBIER}IO AUTÓNOiIO DESCENf RALIZADO MUNICIPALDEL CANfÓN PEORO VICENTE ¡IALDONADO

PICHINCHA. ECUADORw\¡'/w r¡ádrov¡cenlemaldonado.gob.éc

6islemas@pedrovicenleñaldonado.gob.ec

Pueden utilizar Ia infraestructura tecnológica de la red. de acuerdo a los parámetros de acceso

otorgados mediante autorización de la dirección administrativa y la unidad de tecnologías y

comunicaciones.

(iozar de privacidad de su información, con [a salvedad de aquellos casos en que se deteclen

acciones que ponga¡ en ricsgo la seguridad de la infraestructura de redes del GAD municipal.

Obligaciones

Velar por que sus archivos cueñen con las debidas protecciones para escritura- lectura y

ejecución adecuadas.

Asegurarse de acatar las disposiciones dictadas en las politicas de seguridad y que el soflrvare.

medios que se introduzcan en [a red no contengan virus o software malicioso.

Las modificaciones que se den en la ¡nfraestructura de comunicaciones o hardware de una

estación de trabajo, deberá ser notificado a la unidad de tecnologías y comunicaciones. en un

lapso no mayor a 4 horas después de efectuado dicho cambio.

11, POLITICAS DE USO DEL INTERNET

a. ¡ntemet es únicamenle para actividades laborales relacionadas con el GAD Municipal.

b. El usuario contani con una cuenla única del servicio de internet, para que pueda

ingresar de manera directa. Esto, siempre y cuando la naturaleza de su trabajo lorequiera conaprobación de Ia dirección administrativa y evaluación de la unidad de

tecnologías y comunicaciones. Para casos especiales con solicitud de su jefe superior.

(Redes sociales).

La información que el usuario entregue a través de las páginas Gubernamentales, debe

ser estrictamente laboral, y los servicios que éstas brinden deberán utilizarse

únicamente para beneficio del GAD Municipal o la ciudadanía.

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GOBIERT{O AUTÓNOÍiIO OESCENÍ RALIZADO UUNICIPALDEL CANTÓT{ PEDRO VIC€NTE ¡TALOONAOO

PICHINCHA - ECUAOORvwrw.p€droy,ceniemaldonado gob.ec

s¡slsmag@aledrovicénleñaldoneclo oob ec

d. lll usuario debcrá verilicar que la información a la cual acceda, no contenga virusinformático. antes de ser cargado en algún equipo deberá realizar ta debidadesinfección de forma prudente.

e. El uso de comunicación interactiva como cha¡s, BB§ o ICQ entre otros. sólo se podrádar en el despacho de la Alcaldía, para uso directo de la máxima autoridad. o a lasdireccionesquela requieran, siempre y cuando se compruebe y justifique su

requerimiento ante la dirección administrativa.

12. POLITICAS DE USO DE USUARIOS Y CLAVES

Cuando un funcionario o empleado ingrese a pÍest¿r sus servicios en el CAD Municipal, sujefb inmediato o el mismo. deberá solicilar por escrito a la dirección admin¡strat¡va, la creaciónde su nombre de usuario y clave personal. con los perfiles necesarios para e.lercer lasactividades del cargo asignado.

a" f)erechos

Dispnner de un nombre de usuario y su clave personal para acceder a los programas oscrvicios utilizados como heramientas para e¡ desanollo de sus actividades en el GADnrunicipal.

Cozar de la privacidad de su clave. con [a Mlvedad de aquellos s¿rsos en los que el GADmunicipal, requiera por urgencia o necesidad comprobada.

b.Obligaciones

En caso de requerir la modillcación de perfiles de usuario, eljef'e inmediato superior. deberá

solicilar por escrito dicha modiÍjcación.

Mantener en reserva su clave y usuario personal. en caso de detec(ar acciones en perjuicio delGAD Municipal, seÉ. único responsable quien recibió el nombrc de usuario y clave personat. , ///

ij I:,t ,rt: 10 I17

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GOBIERNO AUTÓ'.'O$O DESCENTRALEADO ¡IUNICIPALDEL CANTÓN PEDROVICENTE TALDONAOO

Mantener actualizada su contraseña de forma periódica.

Solicitar por escrito el cierre o bloqueo temporal se su nombre de

durante el tiempo que lo requiera.

La dirección de talento humano notificará por escrito y de forma

usuario en sus funciones, para que se proceda a su bloqueo.

PICHINCHA. ECUADORwum.pedrovicentemaldonado. gob.ec

sistemas@pedrovicenternaldonado. gob-ec

usuario y clave personal

inmediata el cese de un

13. USO DE EQUTPOS DE PROYECCTÓN

a. ljsuarios internos

Para disponer de los equipos de proyección, pantallas y/o cables necesarios. se deberá realizarmediante solicitud firmada por el responsable de la truena conservación de los equipos(formulario existente) en la unidad de tecnologías y comunicación.

Una vez cumplido el tiempo establecido en Ia solicitud. se deberá entregar en la unidad detecnología y comunicación. la totalidad de los equipos y recursos prestados, en las mismas

condiciones en las que retiró. En caso de detectarse daños o pérdidas, se procederá a ¡ealizarlos informes necesarios para su reposición inmediata.

El plazo para volver los equipos prestados. no podrá ser mayor a una hora luego de terminadoel evento para el que fue solicitado.

b. Usuarios extemos

Para disponer de los equipos de proyección. pantallas y/o cables necesarios. se deberá realizarmediante solicitud firmada, dirigido a la dirección administrativa, quien designará

responsable de la buena conservación y garantía de ser necesario sobre los equipos a entregar.

Una vez cumplido el tiempo establecido en la solicitud, se deberá entregar en la unidad de

tecnología y comunicacién, la totalidad de los equipos y recursos prestados. en las mismas

condiciones en las que retiró. En caso de detectarse daños o pérdidas, se procederá a realizarlos informes necesarios para su reposición inmediata.

111t7

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GOBIÉRNO AUÍÓNOiIO DE§CENTRAL¡ZADO TUNICIPAL§EL CAHÍÓN PEDRO VICENTE MALDO}¡ADO

PICHINCHA. ECUADORwww.pedrovicéntemaldonado. gob.ec

sistemas@pedrovicentemaldonado. gob-ec

El plazo para v«rlver los equipos prestados, no podrá ser mayor a una hora luego de terminadoel evento para el que fue solicitado.

Queda terminantemente prohibido y bajo ningún concepto podrá prestar a una tercera personao entidad los equipos prestados.

14. §I§TEMA DE COMUNICACIÓN TELEFÓNICA

a. El sistema de comunicación telefonicamunicipal es para actividades laboralesrelacionadas con el GAD Municipal.

h. Las dependencias municipales contaráncon las extensiones telefónicas necesarias para

el desarollo adecuado de las actividades según su naturaleza.

c. La cornunicación intema estará plenamente disponible entre todas las extensiones que

conforman la red de comunicación municipal.

d. En c¿rso de requerir nuevas extensiones en una dependencia. el m¿lximo responsable de

ésta. deberá solicitar por escrito a la dirección administrativa justificadamente eindicando la jerarquía del servicio requerido.

t'.

EI servicio de llamadas externas serán rcguladas y jerarquizadas según la necesidad ynaturalez¡ laboral de cada dependencia. Los usuarios que no dispongan de salida

directa. debenin solicitar a la recepción central el servicio a través de la extensión l0ly recibir su llamada a través de la extensión que solicitó (no en la recepción central).

Para los casos de requerir el servicio salida directa desde una extensión,por el motivoque fuera. deberán solicitar por escrito y debidamente justilicado por el responsable

mifximo de la dependencia. a la dirección administrativa. quien deberá autorizar a launidad de tecnologías y comunicaciones. dotar del servicio considerando la jerarquía

del servicio.

e.

, Jerarqurco

§en'icio

L2177

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GOBIERNO AUTÓT{OMO DESCEHTRALIZADO IIIUNICIPALDEL CANTÓN PEDRO VICENTE MALDONADO

PICHINCHA. ECUADORwww.pedrovicentemaldonado. gob.ec

sistemas@pedrovic€ntemaldonado. gob.ec

15. DE LA§ SANCIONE,S

Se aplicarán seg(rn lo establece la l.OSFlP y el reglamento interno de trabajadores del GADMunicipal de Pedro Vicente Maldonado.

16.. GLOSARIO DE TERMINOS

Rec ursos de Informdticos

'l'odos los recursos de hardware y soltware: computadoras. irnpresoras. scanner.

nnódems, y otros dispositivos y equipos perifericos de computación. equipos de redes yIíneas de comunicación. Todos los sisternas operativos, programas. aplicaciones ,v- los

archivos, multimedia, video, láser. TV, Internet, e-mail ylo otras cuentas en línea. red de

datos, contraseña, así como accesorios de computadoras tales como discos en blanco,etc.

Usuarios

Incluye; aunque no se limita a ello. los siguientes: contribuyentes. personal

adminisrativo, y todos aquellos funcionarios, servidores y trabajadores del Gobierno

Municipalque hagan uso de la infraestructura informi*icay de comunicaciones.

Usuario inlerno

Nivel I Comunicación externa directa: entrantes y salientes sin límite de tiempo

Nivel 2 Comunicación extema directa: entrantes y salientes con un límite de tiempode 5 minutos

Nivel 3 Comunicación externa a través de Ia recepción central; con tiempo lírnitede 5 minutos.

Nivel 4 Comunicación externa a través de la recepción central: sin limite de

tiempo.

ii,r .r.tr,,L3 I17

Page 15: (TÉBIETTNO AI¡TóI§oI}IG} .. zA,Do §axréx Ir

§OBIERTiIO AUTÓT.¡OUO DESCEHTRALIZAOO HUTiIICIPALDEL CAT{TÓH PEORO VICENTE iIALDONADO

PTCHINCHA. ECUADOR!rrirr'!,v.pedrovÍcentemaldonado.gob.ec

sistem as@pedrovicentemaldon¡do,gob.ec

§on los serr-idores o funcionarios de la lnstitución municipal que de alguna manera están

autorizadss para realizar actividades denüo de la misma con el uso de la infraestructuratecnológica y de comunicaciones del GAD Municipal.

As$srio §xferno

§e considera cualquier entidad o persona ajena a la Institución municipal, que hace usode la infraestnrctura tecnológica y de comunicaciones del GAD Municipal.

Red de dslos

Es sl nombre dado al conjunto de instalaciones y recursos tecnológicos y decomunicaciones del GAD Municipal, También hacen parte de ella la infraestructuratelecomunicaciones y los servicios teleinformáticas prestados por otras dependencias yque se encuentren bajo la supervisión de la Unidad de tecnologías y comunicaciones.

Serpicio

§e entiende por servicio, los aplicativos yro conjunto de programas (softrvare) que

apoy&n a la labor administrativa del quehacer cotidiano de los usuarios que requieren yloprovsen informacién a través de las redes de comunicación.

Hsrdware

Se refiere a tod«¡s lo componente fisicos de una tecnología. (Todo lo que se puede tocar).

Todo conjunto de dispositivos que" sin pertenecer al núcleo fundamental de la

compuiadora. fnrmado por la CPLI y la memoria cenral. permitan realizar operac.iones

de entrada / salida (ElS) complementarias al proceso de datos que realizla la CPti.'l'ambién se incluyen medios que forman parte de los enlaces de comunicación interna y

e¡(tema del CAD Municipal.

§aftware

lis intangible, existe como información, ideas, concept«r, símbolos, pero no ocupa un

espacio físico.

/714 l1

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GOBIERNO AUÍÓNOTO DESCENTRALIZADO MUNICIPALDEL CAT{?ÓN PEDRO VICENTE fIALDONAOO

PICHINCHA. ECUAOORwu^r/.pedrovicentemaldonado. gob.ec{LwwAUU sislemas@Dedrovicentemaldonado oob.ec

I ?.. DEROGATORIA

La presente Resolución deja sin efecto a todos los Reglamenlos y Resoluciones anteriores que

versen sobre el presente tema.

EJECÚTD§E.- L.a Alcaldía del Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal del CantónPedro Vicente Maldonado, Provincia de Pichincha, a los 14 días del mes de enero del 2014.

Alcalde del Cantón

C§,RFITICACIÓN.- Dado y flrmado en el despacho de Alcaldía del Cotriemo Auld¡nomoDescentralizado Municipal de Pedro Vicente Maldonado. a los catorce días del mes de enero

deldos mil catorce.

-1 I l--t,

ANNRES CHACON ARTEAGA

§ecret¡rio General del GAD

ir,-r ¡;, ,,t 15 | 17