O echipa inseamna...Un grup de indivizi:cu competente
complementare,care au responsabilitati bine definite si colaboreaza
in vederea atingerii unui obiectiv comun
Premizele echipei eficienteMod de lucru bine definitCompetente
individuale dezvoltateClimat de lucru constructiv
Mod de lucru bine definit
ObiectiveClare, masurabile si relevanteCare valorizeaza
resursele existenteRoluri si responsabilitatiCunoscute, Acceptate,
AsumateProceduri operationale si de comunicareCe, De ce, Cine, Cum,
Pana candInstrumente eficienteDe monitorizare a performanteiDe
recompensare/ sanctionare
Competente individuale dezvoltateTehnice cunostinte corecte si
complete despre:Procedurile si instrumentele de
lucruResponsabilitatile specificeIndicatorii de calitateRelationale
abilitati de comunicare eficienta:Ascultare activaExprimare
asertivaFormulare de feedback constructiv
Climat de lucru pozitivIncredere si respect fata de sine si fata
de ceilaltiRealizarea diferentei personal - profesionalAtitudine
pozitivaFlexibilitate in raport cu:sarcinile de
indeplinitdiferitele stiluri comportamentale ale membrilor
echipeiApreciere adecvata a performantelorSimtul umorului
Studiu de cazSurseSolutii Dificultati tipice de colaborare in
cadrul echipei
Interdependenta in echipa
Bine ati venit, ce mai faceti, etc.Agenda cursuluiRegulile
generale. Partea de organizare.
