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Copyright 2012© - HELVIA ACADEMY - Swiss Learning Centre for Management and Leadership Development – Lugano (Switzerland) – All rights reserved©
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Academy
TEAMLEADER
di Successo
Laboratorio di Formazione e Crescita
Strategie, tattiche e strumenti di TEAM-UP efficace by HELVIA
TEAMWORK
di Successo
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Cosa ci insegnano le Oche …
Le oche quando volano in formazione a “V” creano una spinta ascensionale rispetto alle oche che seguono, che aumenta del 71% l’autonomia di volo dell'intero stormo. Prima lezione: coloro che
condividono una direzione comune possono arrivare più rapidamente e più facilmente all’obiettivo, grazie alla spinta che ricevono dagli altri componenti del Team.
L’oca che esce dalla formazione e si mette a volare da sola, avverte immediatamente la maggior resistenza dell’aria e rientra rapidamente nel gruppo per sfruttare la spinta ascensionale offertale dalla compagna che le sta davanti. Seconda lezione: è più saggio rimanere in gruppo con coloro che sono diretti là dove vogliamo andare e disporsi ad accettarne l’aiuto, e, reciprocamente, fornirgli il nostro.
Quando l’oca che guida lo stormo è stanca, rientra in formazione e cede la leadership ad una compagna. Terza lezione: avvicendarsi nel compito più faticoso e condividere la leadership è di giovamento per tutti i componenti del Team.
Le oche che volano nella parte posteriore della formazione a “V” lanciano acute grida per incoraggiare le compagne che stanno davanti a mantenere costante la velocità. Quarta lezione: inviate al vostro leader solo dei segnali positivi. A nessun guidatore piace prendere ordini dal passeggero.
Se un’oca viene colpita da un cacciatore o sta male, altre due oche abbandonano la formazione e la seguono a terra, nel tentativo di aiutarla e proteggerla, e rimangono con lei finché non si riprende o muore. Quinta Lezione: anche gli esseri umani dovrebbero aiutarsi
vicendevolmente nei momenti difficili. Non solo nei momenti favorevoli.
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TEAMWORK DI SUCCESSO(1 giorno intero + evento facoltativo)
1. ENTRARE IN SINTONIA CON IL TEAM
2. CONTRIBUIRE AL LAVORO DEL TEAM
3. PERFORMARE CON SUCCESSO IN TEAM
4. TEAMWORK DI SUCCESSO CON “DISC”
5. EVENTO OUTDOOR (FACOLTATIVO)
TEAMWORK e TEAMLEADER di Successo: struttura dei 2 laboratori
TEAMLEADER DI SUCCESSO(1 giorno intero + evento facoltativo)
1. ORGANIZZARE IL TEAM
2. CONDURRE IL TEAM
3. RISOLVERE I CONFLITTI DEL TEAM
4. INTEGRARE E PERFORMARE
CON SUCCESSO IN TEAM
5. EVENTO OUTDOOR (FACOLTATIVO)
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AcademyTEAMWORK di Successo:
contenuti del laboratorio 1/2
1. ENTRARE IN SINTONIA CON IL TEAM
� Self-Assessment ed Esercitazione
� Vision, mission, obiettivi del Team
� Valori e codice deontologico del Team
� Diventare membro del Team
� Interdipendenza dei membri del Team
� Interazione dei processi del Team
� Comunicazione nel Team
� Coesione del Team
� Livelli neurologici di allineamento
2. CONTRIBUIRE AL LAVORO DEL TEAM
� Ruoli professionali e attitudinali interni al Team
� Responsabilità, autonomia e networking sociale
� Obiettivi, output, risorse, vincoli e tempistiche
� Contributi operativi al lavoro di squadra
� Contributi relazionali al clima della squadra
� Contributi cognitivi e creativi alla crescita della squadra
� Partecipazione alle discussioni del Team
� Coinvolgimento e risoluzione dei conflitti interpersonali
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3. PERFORMARE CON SUCCESSO IN TEAM
� Case Study
� Forza catalizzante del Team
� Rapporto di fiducia tra i membri del Team
� Condivisione delle sfide del Team
� Sviluppo della creatività del Team
� Sinergie operative del Team
� Spirito di vittoria del Team
� Adattamento e rigenerazione del Team
4. TEAMWORK DI SUCCESSO CON “DISC”
� Test comportamentale DISC
� Analisi degli stili comportamentali DISC
� Personalità DISC: Dominante, Influente, Stabile e Cauto
� Lavoro di Team tra le personalità DISC
� Coinvolgimento e comunicazione tra le personalità DISC
�Reazione allo stress delle personalità DISC
� Accordi e disaccordi tra le personalità DISC
� Strategie per la collaborazione tra le personalità DISC
TEAMWORK DI SUCCESSO: Struttura del Laboratorio 2/2
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AcademyTEAMLEADER di Successo: contenuti del laboratorio 1/2
1. ORGANIZZARE IL TEAM
� Self-Assessment ed Esercitazione
� Framework metodologico di organizzazione
� Obiettivi, output, agenda e tempistica
� Budget, risorse disponibili e vincoli
� Struttura, autonomia e comunicazione
� Responsabilità, ruoli e status
� Modalità di decisione e risoluzione dei conflitti
� Sistemi di valutazione, motivazione ed incentivazione
� Gestione del cambiamento e rinnovamento
2. CONDURRE IL TEAM
� Modalità e presa di decisioni in Team
� Processi decisionali del Leader
� Coinvolgimento ed interazione con i membri del Team
� Conduzione dei meeting con il Team
� Stili di leadership e stili comportamentali DISC
� Stili DISC: direttivo, addestrativo, supportivo, di delega
� Leadership situazionale, carismatica, transazionale e trasformazionale
� Valutazione comparata degli stili di leadership
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3. RISOLVERE I CONFLITTI DEL TEAM
� Case Study e Self-Assessment
� Conflitti e casus belli
� Stili di relazione in Team distruttivi
� Strategie di risoluzione dei conflitti del Team
� Strategie: competitiva, collaborativa, schiva, accomodante
e di compromesso
� Triangolo drammatico di Karpman
� Come rompere il triangolo drammatico
4. INTEGRARE E PERFORMARE
CON SUCCESSO IN TEAM
� Cause di insuccesso e successo del Team
� Test cognitivo DOLQUEST
� Esercitazione di assessment ed integrazione del Team
� Punti di forza/miglioramento, modus operandi, potenziali
� Strategie di rafforzamento cognitivo del Team
� Modello di Performance del Winning Team
� Beyond the Winning Team
TEAMLEADER di Successo: contenuti del laboratorio 2/2
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AcademyAlcuni esempi di Eventi OUTDOOR
(facoltativi)
Trasvolata in Mongolfiera: Trasvolata in Mongolfiera: Trasvolata in Mongolfiera: Trasvolata in Mongolfiera: toccare il cielo con un ditotoccare il cielo con un ditotoccare il cielo con un ditotoccare il cielo con un dito
Regata Velica: Regata Velica: Regata Velica: Regata Velica: sfida in mare apertosfida in mare apertosfida in mare apertosfida in mare aperto
Trekking tra le Aquile: Trekking tra le Aquile: Trekking tra le Aquile: Trekking tra le Aquile: alla conquista dellalla conquista dellalla conquista dellalla conquista dell’Alpe Alpe Alpe Alpe
Rafting tra le Rapide: Rafting tra le Rapide: Rafting tra le Rapide: Rafting tra le Rapide: cavalcare i flutti spumeggianti cavalcare i flutti spumeggianti cavalcare i flutti spumeggianti cavalcare i flutti spumeggianti
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AcademyAlcuni Strumenti di Assessment e Sviluppo
DISC – DOLQUEST - GENIUS
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LAVORO DI TEAM
DOMINANTEROSSO
INFLUENTEGIALLO
STABILEVERDE
CAUTOBLU
Valore per il team Orienta, prende iniziative è
incentivante
Stabilisce i contatti con le persone, influenza gli altri
Lavora in continuazione in
modo specializzato, intreccia relazioni
Si concentra sui dettagli, dà importanza
agli standard
Punti di forza
Orientato all’obiettivo e al risultato, perseverante, risolve rapidamente i
problemi
Entusiasmo, motiva e conquista gli altri, si
impegna
Lega bene con gli altri, buon membro di
team
Accurato, perseverante, analizza
tutti i dati con precisione
Possibili Punti deboli
Insensibile di fronte ai sentimenti altrui,
impaziente, autoritario
Impulsivo, non si concentra volentieri
sui dettagli
Sacrifica i risultati per relazioni armoniche, non prende volentieri
iniziative
Molto prudente, troppo scrupoloso, non
rispetta le scadenze
Motivato daRisultati, sfide, fatti, azioni
Considerazione, approvazione, plauso
Relazione, stima, riconoscimento, comprensione
Qualità, conferma, fare le cose nel modo
giusto
Gestione del Tempo
Obiettivo: adesso, subito; uso efficiente del tempo, rapido ed essenziale
Obiettivo: il futuro; passa rapidamente e con entusiasmo da una cosa all’altra
Obiettivo: il presente; tempo per rapporti personali a discapito
del compito
Obiettivo: il passato; lavora lentamente per ottenere precisione
Stili Comportamentali di Lavoro in Team secondo il DISC 1/2
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LAVORO DI TEAM
DOMINANTEROSSO
INFLUENTEGIALLO
STABILEVERDE
CAUTOBLU
Comunica-zione
Unilaterale e di poche parole, non è un buon
ascoltatore; sa avviare le conversazioni
È stimolante, coinvolgente, spesso parziale, sa ispirare gli
altri
Comunicazione a due vie, buon ascoltatore
Buon ascoltatore soprattutto in conversazioni
oggettive; sa leggere tra le righe
Reazione Emotiva
Distaccato
IndipendenteAlti e bassi, capace di
entusiasmarsiCaldo, amichevole Sensibile, prudente
Nel prendere decisioni
Impulsivo, ha sempre l’obiettivo davanti a sé
Intuitivo, veloce, spontaneo, molti guadagni e perdite
Dopo essersi consultato, con
lentezza ne parla con gli altri
Rinvia le decisioni, titubante, scrupoloso, ha bisogno di dati e informazioni precise
Sotto pressione
Dominante
AutoritarioAggressivo Remissivo Evasivo
Sarebbe più efficace
se …… ascoltasse
… si fermasse a riflettere
magari basandosi su
qualche dato
… se assumesse
l’iniziativa, reagendo
più positivamente ai
cambiamenti
… se comunicasse agli
altri le proprie idee
Stili Comportamentali di Lavoro in Team secondo il DISC 2/2
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La Struttura di Team Ideale
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Analisi
Valutazione
Organizzazione
Produzione il Sentire
Comunicazione
Innovazione
Sintesi
Davide
Eleonora
Davide
Igor
Igor
Nicola
AlessioIgor
EleonoraLoris
Loris
Nicola
Nicola
Alessio
Igor
Alessio
Andrea
L‘integratore
Il metodico
L‘intuitiva
L‘innovatoreIl problem solver
Il versatile
L’apriporte
Integrazione del Team: ruoli attitudinali dei Team Members
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“Successes never happen by chance, but it’s the result of the commitment and work
of those who seek them.”
certificata per l’utilizzo delle metodologie e degli strumenti diagnostici e psicometrici
PERSOLOG - DISC© System e PERSOLOG EIS© Employee Integrative System
DOLQUEST® Test cognitivi motivazionali di assessment
e delle proprietary solutions GENIUS@WORK
per maggiori info, rivolgersi a:HELVIA PARTNERS
Via S. Balestra 12 , CH - 6901 Luganooff. +41 91 630 97 57 - mob. +41 79 77 18 926
e-mail: [email protected]
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