1. INTEGRANTES: Nadezhxa Hernndez Hannis Prez Carlos Tapia
TCNICAS Y HERRAMIENTAS PARA LA TOMA DE DECISIONES EN GRUPO
2. Carlos Tapia Satisfacer necesidades individuales Dos cabezas
piensan mas que una La razn encuentra camino a travs de la direccin
del grupo 3. IMPORTANCIA Compromiso institucional. Aprovechar
conocimiento y experiencia Aumenta la motivacin. Carlos Tapia 4.
Carlos Tapia VENTAJAS 1 Informacin y conocimientos mas completos 2
Incrementa la aceptacin de una solucin 3 Aumenta la legitimidad 4
Fortalece el espritu de equipo 5 Reduce los problemas de
comunicacin 5. Carlos Tapia 1 Los grupos emplean mas tiempo en
decidir 2 Puede existir dominio sobre la minora. 3 Conformismo 4
Responsabilidad ambigua 5 Manipulacin del compromiso DESVENTAJAS 6.
Carlos Tapia 1 Condiciones de completa certidumbre. 2 Condiciones
de completa incertidumbre 3 Condicin de riesgo 7. Carlos Tapia
Reuniones semanales para mantenerse informados.1 Durante las
reuniones adoptar un enfoque para el diagnostico de las soluciones
de los problemas.2 Desarrollo de la solucin.3 Discusin de la
solucin final.4 Retroalimentacin.5 8. LA TORMENTA DE IDEAS Hannis
Prez 9. TORMENTA DE IDEAS Creada por: Alex F. Osborn, en el ao
1938, Osborn naci en New York USA, publicista ejecutivo, escritor y
experto en teoras de creatividad. Hannis Prez 10. CARACTERSTICAS
Participacin Activa Ideas Nuevas y Creatividad VENTAJAS El grupo se
siente involucrado con la oportunidad de compartir su opinin de
forma abierta Se lleva a cabo en una atmosfera divertida, distinta
de la usual Da a las personas la oportunidad de ser creativos
Hannis Prez 11. VENTAJAS Anima a crear equipo y crea una sensacin
de compromiso compartido del resultado. DESVENTAJAS No fue creada
para identificar riesgos Los individuos con carcter fuerte, pueden
imponer su visin en la sesin e inhibir a otros de su contribucin.
Puede ser difcil conseguir que asistan las personas adecuadas.
Hannis Prez 12. Hannis Prez Paso 1 Elegir un Coordinador Definir el
Enunciado del tema Paso 2 Preparar la logstica de la sesin
Introduccin a la sesin Paso 3 Preparacin de la atmosfera adecuada
Comienzo y desarrollo de la tormenta de ideas Paso 4 Conclusin de
la tormenta de ideas Tratamiento de las ideas 13. TCNICA GRUPAL
NOMINAL Hannis Prez 14. TCNICA GRUPAL NOMINAL Creada por: Andrew H.
Van de Ven, en el ao 1971, Van de Ven es fiel seguidor de la teora
de la organizacin Hannis Prez 15. CARACTERSTICAS Generar
alternativas y escoger un curso de accin Fomentar la participacin
igualitaria en el proceso de toma de decisiones. VENTAJAS Se
generan muchas ideas en un periodo corto. Permite la expresin libre
de ideas. Estimula el pensamiento creativo y el dialogo efectivo.
Hannis Prez 16. DESVENTAJAS Requiere de un lder muy experimentado.
Es una tcnica inapropiada para reuniones de negociacin y
coordinacin. Muy difcil implantarlo con audiencias grandes. Si las
ideas no se expresan con cuidado, se podra generar confusiones
debido a la similitud de las mismas. Hannis Prez 17. Hannis Prez
etapa 1 Definir el problema o la decisin que se va a tomar etapa 2
Generar las ideas silenciosamente (el grupo) etapa 3 Establezca y
registre las ideas etapa 4 Clarifique cada idea sobre la lista
Etapa 5 Organice las ideas segn su importancia (el grupo) Etapa 6
Compute los diferentes resultados en una tabla Etapa 7 Finalice la
sesin 18. DIAGRAMA DE ESPINA DE PEZCADO Hannis Prez 19. TCNICA DE
ESPINA DE PEZCADO Creada por: Kauro Ishikawa, en el ao 1943,
Ishikawa fue qumico empresario y gur de la calidad total Hannis
Prez 20. CARACTERSTICAS Tambin llamado diagrama de causa y efecto
Analiza las diferentes causas que se relacionan con un problema
determinado. Es altamente participativa y permite involucrar al
grupo en el anlisis y la solucin de problemas. VENTAJAS Ayuda a
encontrar todas las causas posibles del problema Hannis Prez 21.
VENTAJAS Anima a la participacin grupal Aumenta el conocimiento del
proceso Identifica las reas del estudio adicional donde hay una
carencia de informacin suficiente. Ayuda a focalizarse en las
causas del tema sin caer en quejas y discusiones irrelevantes.
Hannis Prez 22. DESVENTAJAS No es particularmente til para atender
los problemas extremadamente complejos, donde se relacionan muchas
causas y muchos problemas. Hannis Prez 23. Hannis Prez paso 1 Se
define cual es la caracterstica de calidad que ser analizada paso 2
Se traza una flecha gruesa que representa el proceso y a la derecha
se describe la caracterstica de la calidad paso 3 Se indican los
factores causales mas importantes trazando flechas secundarias
hacia la principal paso 4 Se incorporan a cada rama factores mas
detallados que puedan considerarse como causas de fluctuacin. 24. .
Hannis Prez 25. DELPHI El primer estudio fue realizado en 1950 por
la Rand Corporation para la fuerza area de Estados Unidos, y se le
dio el nombre de Proyecto Delphi. Nadezhxa H. 26. CARACTERSTICAS
Nadezhxa H. Anonimato Interaccin & Realimentacin Controlada
Respuesta del Grupo en Forma Estadstica Heterogeneidad 27. VENTAJAS
Permite obtener informacin de puntos de vista sobre temas muy
amplios o muy especficos. El horizonte de anlisis puede ser
variado. Permite la participacin de un gran nmero de personas.
Ayuda a explorar de forma sistemtica Elimina o aminora los efectos
negativos de las reuniones de grupo Cara-Cara. Nadezhxa H. 28.
DESVENTAJAS Su elevado coste. Su tiempo de ejecucin Requiere una
masiva participacin para que los resultados tengan significancia
estadstica Una parte crtica del mtodo son las preguntas del
cuestionario. Sesgos en la eleccin correcta de los participantes.
Elevado nmero de deserciones debido al tiempo. Nadezhxa H. 29.
Nadezhxa H. Fase 1 Definicin de objetivos Fase 2 Seleccin de
expertos Fase 3 Elaboracin y lanzamiento de los cuestionarios Fase
4 Explotacin de resultados 30. Mtodo K-J Creado por: El antroplogo
Japons Jiro Kawakita en la dcada de (1960); denominado
posteriormente diagrama de afinidad. Nadezhxa H. 31. Nadezhxa H. Qu
es Mtodo K-L ? Es una tcnica de grupo que ayuda a entender la
estructura de un problema global mediante el anlisis de las
afinidades verbales. 32. 1. Armar el equipo. 2. Establecer el
problema. 3. Hacer lluvia de ideas/ Reunir datos. 4. Transferir
datos en notas. 5. Reunir las notas en grupos similares. 6. Dar un
titulo para cada agrupacin. 7. Dibujar el diagrama de afinidad. 8.
Discusin. PASOS PARA REALIZAR UN DIAGRAMA DE AFINIDAD 33. Nadezhxa
H. Etapa 1 Descripcin del problema. Etapa 2 Generar ideas: se
anotan (fichas, notas). Etapa 3 Se colocan dichas notas en un lugar
visible para todos Etapa 4 Clasificar las ideas en grupos afines,
sin analizarlas. Etapa 5 Colocar las fichas o notas debajo de sus
ttulos Etapa 6 Discusin de las ideas y adopcin de la solucin. 34.
EJEMPLO DE UN DIAGRAMA DE AFINIDAD 35. Nadezhxa H. Creada por
Edward de Bono en su libro Seis sombreros para pensar. Es una
importante y poderosa tcnica para tomar una decisin desde todos los
puntos de vista. 36. Sombrero Blanco Nadezhxa H. Neutralidad
Informacin OBJETIVA 37. Nadezhxa H. SombreroRojo Emociones Sombrero
Rojo 38. Sombrero Negro Nadezhxa H. Precaucin Cautela 39. Sombrero
Verde Nadezhxa H. Creatividad Crecimiento Energa 40. Sombrero
Amarillo Nadezhxa H. Propuesta Optimismo Esperanza 41. Sombrero
Azul Nadezhxa H. Controla Gua Organiza 42. Nadezhxa H. Mtodo para
enriquecer el pensamiento analtico al complementarlo con otras
visiones y fomentar un esfuerzo consiente para ver mas all de lo
que ES y pensar en lo que puede SER. 43. LA SINCTICA Creada por:
William J. Gordon (1961) y perfeccionado por George M. Prince
(1970) modific despus y se le llam sinctica; La palabra Sinctica,
de origen griego, es la unin de elementos distintos y aparentemente
irrelevantes. Nadezhxa H. 44. Se propone en base a este estado
creativo el planteo y solucin de problemas concretos Para ello
organiza una excursin cuyos pasos consisten en: Volver conocido lo
extrao. Volver extrao lo conocido. Nadezhxa H. 45. Nadezhxa H. Fase
1 Analoga directa Fase 2 Analoga personal Fase 3 Analoga contraria
Fase 4 Analoga simblica Fase 5 Analoga fantstica 46. La toma de
decisiones grupales tienen muchas ventajas y sus resoluciones
pueden ser muy eficientes, pero estas reuniones deben ser manejadas
por un verdadero Lder que pueda orientar y controlar los juicios de
las otras personas, para que as no exista tanta contrariedad de
ideas y se pueda llegar a la meta deseada.
