Upload
fola
View
87
Download
5
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Teknisk psykologi – design för användaren. Håkan Alm Professor vid LTU Teknisk psykologi Ergonomi Human Factors. Teknisk psykologi?. ”Human factors” Ergonomi Design av miljöer, maskiner, redskap Men utgångspunkt från användarnas behov, möjligheter och begränsningar - PowerPoint PPT Presentation
Citation preview
Teknisk psykologi – design för användaren
• Håkan Alm• Professor vid LTU• Teknisk psykologi• Ergonomi• Human Factors
Teknisk psykologi?
• ”Human factors”
• Ergonomi
• Design av miljöer, maskiner, redskap
• Men utgångspunkt från användarnas behov, möjligheter och begränsningar
• Mänsklig teknik eller teknik på människans villkor
Behov - funktionalitet eller skönhet, eller både och?
• Skönhet först• Funktionalitet senare?• Jaguar E – type• Toyota Corolla
Skönhet?
• Skönhet – vad är det?• I betraktarens ögon?• Okay, men varför?• Darwin?• Skönhet och
överlevnad?• En skön måltid?
Skönhet enligt DaVinci
• Symmetri• God form• Gestaltlagar• Ett försök att förklara
hur vi upplever skönhet
Skönhet enligt Botticelli
• Venus• Romarnas
skönhetsideal• I ett snäckskal
Skönhet som ett relativt begrepp
• Skönhet som ett relativt begrepp
• Artspecifikt• Kulturspecifikt• Föränderligt
Funktionalitet?
• Användbarhet• Acceptans• Lätt att använda• Effektivt, flexibelt• Anpassat till
användaren• Till uppgiften• Till situationen• Låg felfrekvens
Dålig design - mikrovågsugn
• Detaljstudie av manöverdelen
• Hur startar man?• Hur ställer man in tid?• Hur avbryter man?• Vad betyder
symbolerna?
Bättre design - mikrovågsugn
• Detaljstudie av manöverdelen
• Hur startar man?• Hur ställer man in tid?• Hur avbryter man?• Vad betyder
symbolerna?
Exempel på svårbegriplig tillvaro
• Teknik kan göra oss förvirrade
• Om utformningen är vilseledande
• Dörrar som ett exempel
• Borde vara uppenbart• Samt konsistent• Fångad mellan
dörrarna!
Negativa effekter av dålig utformning (design)
• Hur låsa upp dörren• Fort, telefonen ringer• Det kan vara viktigt!!!• Inbjudan till
felhandlande?
Fler exempel på dålig utformning
• Vattnet rinner i badkaret
• Men, hur få det genom duschslangen?
• Problemet med dolda kontroller
Ännu fler
• Ny teknik i vården• Fel kan uppstå• Ibland orsakat av
dålig design• Exempelvis fel
medicin till patienten
Fel förpackning
• Insulin med olika effekter
• I likartade flaskor• En inbjudan till
felhandlande
Hur öppna tankluckan?
• En hyresbil• Nästan slut på bensin• Äntligen en mack!• Hur öppnar jag
luckan?
Design av transportleder
• Stor rondell• Med mindre rondeller
insprängda• Där trafiken går åt
andra hållet• Det gäller att
bestämma sig
Skönhet - funktionalitet
• Tidsmässig skillnad• Skönhet – omedelbar
upplevelse• Emotionell reaktion• Funktionalitet – visar
sig efter tid• Annan emotionell
reaktion
Hur upplever vi produkter?
• Emotionell reaktion baserad på yttre egenskaper hos produkten
• Reaktion baserad på användande av produkten
• Reaktion baserad på självbild, minnen, tankar om produkten
Kan man förena skönhet och funktionalitet?
• Beror på vad man vill göra, vilken uppgift som ska lösas
• Kraven från uppgiften styr designen i viss mån
• En fågel kan inte vara hur tung som helst
Skönhet och funktionalitet?
• Hajen – vackert strömlinjeformad
• Skönhet och funktionalitet i kombination
Skönhet och funktionalitet?
• Orkideer – vackra men vissa lever farligt
• Maskrosor – kanske mindre vackra men desto fler
Föränderligt, ibland
• Kanske en prins i förklädnad?
• Eller…
Kan man kombinera skönhet och funktionalitet - igen?
• Cykelhjälmar?• Funktionell och
vacker?• Dubbla krav• Möjligt, men troligen
reduceras antalet lösningar
Läsbarhet och skönhet?
• Vacker eller läsbar?• Vacker eller läsbar?• Vacker eller läsbar?• Vacker eller läsbar?• Vacker eller läsbar?• Vacker eller läsbar?• Vacker eller läsbar?
Mer läsbarhet och skönhet?
• Luleå tekniska universitet
• Luleå tekniska universitet• Luleå tekniska universitet• Luleå tekniska universitet• Luleå tekniska universitet• Luleå tekniska universitet• Luleå tekniska universitet
Hur förena skönhet och funktionalitet?
• Problemet är komplext
• Kräver input från olika discipliner
• Samarbete krävs• Konstnärer och
personer med kunskap om funktionella krav
Inspirationskälla
• Naturen• Evolutionsprocessen• Priset för bästa
design till naturen?• Eller …
Sju principer för design
• Utnyttja såväl kunskap i världen som i huvudet• Förenkla uppgifters struktur• Synliggör funktioner mm.• Kompatibilitet• Undersök möjligheten att begränsa beteendet• Utgå från felhandlande• Om inget annat fungerar – standardisera!