Upload
others
View
5
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
TEMATSKI BILTEN
P A M E T N I G R A D O V I Digitalnom transformacijom do novih poslovnih šansi
Decembar 2018
UVODNIKU Velikoj Britaniji je 6. decembra nastala prava pometnja, kada je više od 30 miliona korisnika pametnih telefona ostalo bez pristupa mobilnom prenosu podataka. Sličan problem prijavljen je i u Japanu i Kini, a prekidi u radu mreže jednog od operatera potrajali su skoro 24 sata. Pored “manje nervoze” pojedina-ca koji nisu mogli da postave najnoviji selfi na Instagram, pojavili su se i mnogo veći izazovi jer nije bilo moguće platiti račune onlajn ili kupiti avionske karte m-bankingom, a London je, kao jedan od lidera u primeni koncepta “pametnog grada”, izgubio ovaj epitet pošto su neki kasnili na posao zbog nemogućnosti dela vozača Ubera da vozi, a poneko je ostao i gladan jer aplikacija za dostavu pice nije funkcionisala.
Sve ovo poslužilo je kao najnoviji u nizu primera zavisnosti od interneta u sva-kodnevnim aktivnostima, jer do pre samo nekoliko godina, ovakav incident bi bio “manja sekiracija” za tada mali broj korisnika pametnih telefona. Danas pad mreže utiče i na infrastrukturu i velike sisteme koji se oslanjanju na pametne tehnologije, umrežene uređaje i takozvani princip “Internet of Things” (Interneta stvari).
Koncept pametnih gradova sve je prisutniji, kako u svetu, tako i u Srbiji. Razvoj inteligentne infrastrukture jedna je od vodećih tema tokom cele 2018. godine, a tokom poslednjih nekoliko meseci održano je više konferencija, seminara, fes-tivala upravo na ovu temu, na kojima je razmatran značaj primene savremenih tehnologija u svakodnevnom životu - javnom prevozu, zaštiti životne sredine, parkiranju, reciklaži...
Elektronska uprava je sve razvijenija, a lokalni startapi se često bave rešavanjem upravo lokalnih problema u koje prvi imaju uvid. Ipak, ovde postoji još dosta prostora za nove “pametne” proizvode i usluge, zbog čega je i IT sektor posledn-jih godina među najtraženijim i najzauzetijim delatnostima.
U novom Tematskom biltenu eKapije: Pametni gradovi - digitalnom transfor-macijom do novih poslovnih šansi, bavimo se inovacijama koje ubrzavaju razvoj gradske infrastrukture, kao i novim rešenjima za gradove budućnosti, koncep-tom Internet of Things, servisima elektronske uprave koji su već u prvoj godini primene u Srbiji uštedeli 500.000 sati i 20 miliona dinara, kao i aplikacijama “za svaki dan” koje nam pomažu da pronađemo i platimo parking, proverimo kada stiže sledeći autobus ili gde se nalaze reciklažni kontejneri...
Urednik biltena: Marko Andrejić
SADRŽAJ4 Inovacije ubrzavaju razvoj gradske infrastrukture Pametne tehnologije donose gradovima četvorostruku vrednost uloženog
7 Digitalnom transformacijom do efikasnih servisa za građane i privreduElektronska uprava štedi vreme i novac
10 Nova rešenja za gradove budućnosti Internet of Things kao veza između ljudi, uređaja i velikih sistema
13 Aplikacije “za svaki dan” Jednim klikom do parkinga, autobusa, mesta u kafiću...
16 Udo Eichlinger, generalni direktor kompanije Siemens u Srbiji Digitalizacija je glavni katalizator privrednog rasta
19 Branka Pudrlja Durbaba, senior direktor prodaje i korisničkog servisa Vip mobile Digitalizacija i nove tehnologije olakšavaju poslovanje kompanija
23 Stefan Marković, direktor sajta 4zida Sve o novogradnji na jednom mestu
25 Artur Turemka, generalni direktor kompanije Mastercard za tržišta Balkana Godina platne (r)evolucije
28 SAP rešenja unapređuju život građana
30 David Solomon, osnivač projekta Thinking Cities U fokusu pametnih gradova moraju biti ljudi
32 Bezbednost pametnih gradova
34 Novi BlackBerry telefoni stižu na tržište
Šira slikaŠira slika
4 • Tematski bilten: Pametni gradovi - Digitalnom transformacijom do novih poslovnih šansi • www.ekapija.com Tematski bilten: Pametni gradovi - Digitalnom transformacijom do novih poslovnih šansi • www.ekapija.com • 5
Inovacije ubrzavaju razvoj gradske infrastrukture
Pametne tehnologije donose gradovima četvorostruku vrednost uloženog
Sve je više svetskih metropola koje već koriste ili se užurbano pripremaju da primene
rešenja za razvoj koncepta Pametnih gradova, a preduslov za to je masovna digitali-
zacija svih gradskih funkcija i poslova, napominju stručnjaci.
Ulaganja gradova u pametne (smart) tehnologije rastu gotovo eksponencijalno, i
očekuje se da u 2018. premaše 100 mlrd USD. Procene su da će do kraja sledeće godine
doneti gradovima ekonomsku vrednost četiri puta veću od uloženog i zato je neophod-
no da lokalne samouprave u Srbiji prate svetske trendove, jer su uštede višestruko veće
od investicija, kaže u razgovoru za eKapiju Željko Tomić, predsednik Saveza za e-upravu
Nacionalne alijanse za lokalni ekonomski razvoj (NALED).
Kao jedan od primera na koji se možemo ugledati često se navodi automatizovani
sistem za prikupljanje otpada, zahvaljujući kojem je Helsinski smanjio korišćenje
đubretarskih kamiona za 90%. Takođe, Barselona i drugi gradovi razvijaju sistem javnog
Procenjuje da se će do 2050.
godine čak 70% stanovništva
živeti u gradovima, a primena
savremenih informaciono-
komunikacionih tehnologija
mogla bi značajno da olakša
svakodnevno funkcionisanje
i primenu gradskih servisa i
usluga.
jamesteohart/shutterstock.com
Šira slikaŠira slika
Tematski bilten: Pametni gradovi - Digitalnom transformacijom do novih poslovnih šansi • www.ekapija.com • 5
osvetljenja koje se uključuje samo po
potrebi, objašnjava Tomić.
Ilustrativan je i primer Koreje koja ulaže
40 mlrd USD u izgradnju Songdoa,
pametnog grada budućnosti, što je
između ostalog bila i tema nedavno
održanog Korejsko-srpskog foruma:
E-uprava i pametni gradovi za budućnost
u Beogradu.
Tomić ističe da za naše lokalne samou-
prave veoma koristan može biti prim-
er zanimljivog projekta “Internet sela”
koji je za manje od 10 godina povećao
upotrebu kompjutera na selu sa 37
na 72%, a korišćenje interneta sa 9 na
66% i praktično pružio šansu lokalnom
stanovništvu da putem e-trgovine plasira
proizvode i tako se ekonomski osnaži.
Profesor Nikola Rajaković objašnjava da
koncept pametnog grada predstavlja
integraciju pametnih tehnologija (autom-
atizacija, daljinski nadzor i upravljanje)
u sve gradske infrastrukturne sisteme,
poput saobraćaja, energetike, vodosnab-
devanja, telekomunikacija...
- Danas se mnogo ulaže u pametne
tehnologije. Između ostalog, i smanjenje
emisije gasova staklene bašte moguće
je efikasno ostvariti samo u sinergiji
sa pametnom infrastrukturom – kaže
Rajaković za eKapiju i dodaje da su
uštede u energetskoj efikasnosti, opti-
mizaciji saobraćaja i energetskih tokova
veoma značajne, tako da se ulaganja u
ovakve tehnologije veoma brzo isplate.
Naš sagovornik ističe da pojedine lokalne
samouprave u Srbiji imaju kadrovske
kapacitete da prate svetske trendove u
oblasti pametne infrastrukture, ali je veći
deo tek u fazi njihovog razvoja. On sma-
tra da je neophodno širenje znanja iz ove
oblasti i dalje prepoznavanje poslova koji
su pred nama, a koji mogu u velikoj meri
da unaprede kvalitet života u gradovima.
Profesor Rajaković kao primer navodi
grad Šabac koji, kako kaže, već ima
početne rezultate u uvođenju obnov-
ljivih izvora energije (biomasa) u male,
modularne sisteme daljinskog grejanja,
odnosno hlađenja.
Smart city Kragujevac na Yandex aplikaciji
Kada je reč o lokalnim samouprava-
ma i nastojanjima da se prate trendovi,
predstavnici Grada Kragujevca su još
krajem februara ove godine potpisali
Memorandum o razumevanju sa rus-
kom IT kompanijom Yandex LLC u cilju
stvaranja “smart city prostora” na teritoriji
grada. Danilo Savić, član Gradskog veća za
informacione i komunikacione tehnologi-
je, elektronsku upravu i “Pametan grad”
kaže za eKapiju da je interes Grada
uspešna i efikasna realizacija ovog pro-
jekta.
Mapa Kragujevca je već kreirana i javno
dostupna na sajtu i mobilnim aplikaci-
jama Yandex-a. Takođe je javno dostupna
i vremenska prognoza za Grad Kragujevac
na Yandex Weather aplikaciji za mobilne
telefone. U toku je detaljnja izrada POI
(Point of Interest), objekata od značaja
za Grad Kragujevac, po čijem završetku
će prikaz Grada na Yandex aplikacijama
biti sadržajniji.
Ostali servisi koji su planirani
Memorandumom još uvek su u fazi ide-
jnog rešenja i početne faze realizacije,
objašnjava naš sagovornik.
- Imajući u vidu da je Grad Kragujevac
od marta ove godine imenovao gradskog
većnika za IKT, e-upravu i pametan grad,
u proteklih nekoliko meseci osmišljeno
je nekoliko rešenja koja su u fazi imple-
mentacije. To su izgradnja neophodne
ICT infrastrukture (Data centar), video
nadzor u gradskom prevozu i prometnim
saobraćajnicama, GPS lokacija gradskog
prevoza i uvođenje elektronskog ticket-
ing sistema za javni prevoz, zatim pilot
projekti za pametne vodomere, kao i
analiza potreba građana i grada u celini,
a u cilju unapređenja života u Gradu
kroz rešenja koncepta Pametnog grada -
jamesteohart/shutterstock.com
Šira slikaŠira slika
6 • Tematski bilten: Pametni gradovi - Digitalnom transformacijom do novih poslovnih šansi • www.ekapija.com Tematski bilten: Pametni gradovi - Digitalnom transformacijom do novih poslovnih šansi • www.ekapija.com • 7
istilče Savić.
Inače iz Ministarstva za inovacije i
tehnološki razvoj najavljeno je da će u
okviru budžeta za inovacije za narednu
godinu biti predviđen specijalni budžet
za pametne gradove. Taj budžet će moći
da koriste, osim velikih gradova poput
Beograda, Novog Sada i Niša - i manji
gradovi.
Cilj je da i mali gradovi koriste digitali-
zaciju i postanu “pametni gradovi”, kako
bi se omogućio bolji transport, bolje
usluge kod lekara i da građani manje vre-
mena provode u čekaonicama, odnosno
da ne moraju da idu u opštinu po neki
dokument, već da ga elektronski dobiju -
objasnio je tada ministar Nenad Popović.
Rešenja za pametniji grad
Kako bi se našla najbolja rešenja za
poboljšanje svakodnevnog funkcionisanja
finalnom događaju 11. decembra, kada
će biti proglašeni pobednici konkursa
i dodeljene nagrade - kaže direktor i
osnivač poslovno-tehnološkog medija
Netokracija, stručnog medijskog partnera
projekta Marko Mudrinić.
Cilj konkursa je podrška domaćoj startap
zajednici i želja da se pronađu i podrže
inovativna tehnološka rešenja koja na
konkretan način mogu da modernizu-
ju gradske sredine širom Srbije, ističe
Mudrinić.
U okviru konkursa biće odabrane tri
najinovativnije ideje u oblasti “pametnih
gradova” i nagrađene ukupnim iznosom
od 10.000 EUR (prvo mesto 5.000 EUR,
drugo mesto 3.000 EUR i treće 2.000
EUR). Pored inicijalnog fonda, konkursom
su obezbeđena i dodatna sredstva u izno-
su od 25.000 EUR za potrebe implemen-
tacije ili daljeg razvoja tri pobednička
rešenja.
u gradskim okruženjima i osnažila lokal-
na startap zajednica, nedavno je pokre-
nut nagradni konkurs “IMAM REŠENJE za
pametniji grad”. Konkurs je organizovala
kompanija Belgrade Waterfront.
Svi oni koji imaju ideju o tome kako da
unaprede život u urbanim sredinama
koristeći moderne tehnologije, mogli su
do 25. novembra da prijave svoja rešenja
i potencijalno dobiju značajan finansijski
podstrek i mentorsku podršku za dalji
razvoj. Prijavila su se čak 172 pojedinačna
takmičara i tima od maksimalno tri člana,
koji su imali zadatak da osmisle pametna
rešenja u cilju modernizacije gradskih
okruženja i podizanja kvaliteta života
u urbanim sredinama uz pomoć novih
tehnologija.
- U okviru prvog ciklusa konkursa,
deset odabranih ideja prošlo je kroz
mentorski rad zahvaljujući našim part-
nerima iz Centra za razvoj tehnološkog
preduzetništva i inovacija ICT Hub i imaće
priliku da se predstave stručnom žiriju na
Ju Jae-young/shutterstock.com
Šira slikaŠira slika
Tematski bilten: Pametni gradovi - Digitalnom transformacijom do novih poslovnih šansi • www.ekapija.com • 7
Digitalnom transformacijom do efikasnih servisa za građane i privredu
Elektronska uprava štedi vreme i novac
Matične knjige su skoro sasvim prebačene u elektronski oblik, a prvi e-servisi, pop-
ut sistema za prijavu novorođenčadi, elektronskih zdravstvenih knjižica i izdavanja
građevinskh dozvola već su zaživeli.
Kako ističu nadležni, cilj je da papiri budu deo zaborava, odnosno da se pošalju u arhive,
a da se, u skladu sa svetskim trendovima, iskoriste sve mogućnosti koje nove tehnologije
pružaju i od javne uprave napravi efikasan servis građanima i privredi. Cilj je, navode, što
bolja, transparentnija, ekonomičnija i efikasnija javna uprava, a sredstvo za to je mod-
erna i svima dostupna elektronska uprava.
Jedan od prvih poteza na tom polju je formiranje Kancelarije za IT i eUpravu, kao službe
Vlade Srbije za oblast informacionih tehnologija i elektronske uprave. Kako u razgovoru
za eKapiju objašnjava direktor ove kancelarije Mihailo Jovanović, zahvaljujući sistemu
elektronske razmene podataka između državnih institucija građani ne moraju više da
Donošenjem Zakona o
elektronskom poslovanju
u oktobru 2017. i Zakona
o elektronskoj upravi u
aprilu 2018. godine, u Srbiji
su praktično otklonjene
prepreke za brži razvoj
eUprave i potpunu digitalnu
transformaciju državne
uprave i lokalne samouprave.
Luka Funduk/shutterstock.com
Šira slikaŠira slika
8 • Tematski bilten: Pametni gradovi - Digitalnom transformacijom do novih poslovnih šansi • www.ekapija.com Tematski bilten: Pametni gradovi - Digitalnom transformacijom do novih poslovnih šansi • www.ekapija.com • 9
troše novac i vreme čekajući u redovima
da bi sami raznosili svoja dokumenta koja
država već poseduje.
Jovanović kaže da je cilj da građani budu
u fokusu javne administracije i da imaju
najefikasnije usluge.
- Kancelarija za IT i eUpravu je posvećena
konceptu otvorenih podataka, jer se na
taj način smanjuje korupcija, povećavaju
se konkurentnost i transparentnost i
jača poverenje između države, građana i
privrede. Što se više podataka elektronski
razmenjuje, što su administrativne pro-
cedure jednostavnije i što je manje kon-
takta građana sa javnom upravom, jasno
je da je i stepen korupcije manji – ističe
sagovornik eKapije.
eZup uštedeo 500.000 sati i 20 miliona dinara
Što se tiče sistema koji su uvedeni,
Jovanović kaže da je dodatno unapređen
informacioni sistem “Bebo, dobrodošla
na svet” koji omogućava elektronsku pri-
javu novorođene dece u matičnu knjigu,
prijavu prebivališta, prijavu zdravstvenog
osiguranja, kao i podnošenje zahteva
za roditeljski dodatak već u porodilištu,
za svega 15 minuta. Iz porodilišta je,
zaključno sa poslednjom nedeljom no-
vembra, prijavljeno više od 140.000 beba,
a uvedena je i automatska overa zdravst-
venih kartica zahvaljujući kojoj poslodav-
ci više ne moraju da overavaju kartice na
šalterima RFZO.
Takođe je lansirana i usluga “eRecept”
koja omogućava automatsko izdavanje
recepata za hronične bolesnike za period
od šest meseci, a u proteklih godinu dana,
propisano je 60 miliona eRecepata za oko
2,5 miliona građana.
Pokrenuta je i platforma “eSud” koja
omogućava i advokatima i građanima
da sudski postupak vode u potpunosti
elektronski, kao i usluga online prijave
boravišta stranaca.
Dugo najavljivani sistem eZup koji
omogućava pribavljanje podataka po
službenoj dužnosti sada koristi više stoti-
na različitih institucija javne uprave. Kroz
njega se nedeljno obavi više desetina hil-
jada usluga.
O praktičnom značaju ovih servisa za
građane najbolje govore podaci da
su uvođenjem eZup-a u prvoj godini
građani uštedeli 500.000 sati čekanja na
šalterima, dok je država uštedela oko 20
miliona dinara na štampanju i izdavanju
papira.
Ministar državne uprave i lokalne samou-
prave Branko Ružić kaže da je Zakon o
opštem upravnom postupku “revolucio-
naran”.
- On jasno propisuje da su službe dužne
da između sebe razmenjuju dokumenta.
Ne smeju da ih traže od građana. Da
bismo im olakšali razmenu uspostavljen
je takozvani e-ZUP - elektronska plat-
forma pomoću koje su službenici, bez
pošte i kurira, razmenjivali dokumenta
– objašnjava ministar u razgovoru za
eKapiju.
Ovaj sistem je zaživeo i, kako pokazu-
ju poslednje brojke, službenici su više
od 797.000 puta razmenili dokumenta
putem ove platforme, što znači da ih
toliko puta nisu tražili od građana. No-
sioci najvećih baza podataka su Minis-
tarstvo državne uprave i lokalne samou-
prave, Ministarstvo unutrašnjih poslova,
Republički fond za penzijsko i invalidsko
osiguranje, Centralni registar obaveznog
socijalnog osiguranja, Nacionalna služba
za zapošljavanje, Ministarstvo pravde,
Poreska uprava Republike Srbije i
Republički geodetski zavod.
Elektronsko podnošenje poreskih prijava u 2019.
Mihailo Jovanović najavljuje da će
uvođenjem jedinstvenog informacionog
sistema lokalne poreske administracije
metamorworks/shutterstock.com
građanima i privredi biti omogućeno da
“na klik” vide sve svoje poreske obaveze
na teritoriji Srbije, kao i da elektronskim
putem podnesu prijavu za utvrđivanje
poreza na imovinu. Zahvaljujući ovom
projektu građanima i privredi će od 1. jan-
uara 2019. godine biti omogućeno elek-
tronsko podnošenje poreske prijave za
utvrđivanje poreza na imovinu i vršenje
uvida u celokupnu imovinu koju imaju
širom Srbije, i to jednim klikom.
Državi će, kroz jedinstvenu bazu, biti
omogućen efikasniji i brži uvid u poreske
obaveze fizičkih i pravnih lica ne samo od
strane lokalnih poreskih administracija
već i Poreske uprave.
- Ovo je samo jedna karika u realizaciji
sveobuhvatnog uređenja sistema uprave
u elektronskom obliku, koji će doprineti
i bržoj i kvalitetnijoj reformi katastra -
ističe Jovanović.
Pored lokalnih poreskih administracija,
do maja 2019. godine plan je da sve in-
spekcijske službe u Republici Srbiji (uku-
pno 41), biudu informatizovane kroz in-
formacioni sistem eInspektor. Ovaj sistem
obezbediće bolju koordinaciju između
inspekcija, automatizaciju rada inspekci-
jskih službi i bolju efikasnost nadzora,
standardizovan rad inspekcija, dostupnost
podataka svim inspekcijama, a i samim
tim smanjenje troškova za privredu.
Prve četiri pilot inspekcije (Sanitarna ins-
pekcija, Tržišna inspekcija, Inspektorat za
rad i Upravni inspektorat) u kojima radi
oko 700 inspektora, startovaće sa produk-
cionim radom od 1. januara.
Stalna edukacija službenika
Branko Ružić ističe da reforma eUprave
nije jednostavan proces i da zahteva i
sagledavanje svih postupaka i procedura
i njihovo pojednostavljenje. Paralelno je
potrebno prebaciti sve evidencije u ele-
ktronski oblik, pa obezbediti softversku i
hardversku podrške za svaku uslugu. Sve
to, ističe, mora pratiti stalna edukacija
službenika, čija znanja moraju biti na
nivou potrebnom da se primeni svaka
novina.
- Cilj nam je da papire pošaljemo u
arhive, gde im je i mesto, i iskoristimo sve
mogućnosti koje pružaju nove tehnologi-
je da od javne uprave napravimo efikasan
servis - kaže on.
Kako je najavljeno, u narednom periodu
planira se usvajanje Zakona o central-
nom registru stanovništva. Ovaj registar
će na jednom mestu povezati i objediniti
podatke o građanima iz 11 najvažnijih
evidencija.
- To znači da će svi podaci o nama, koji su
sada u različitim bazama, poput matičnih
knjiga, registra obaveznog socijalnog
osiguranja i slično, biti na jednom mestu
- objašnjava ministar državne uprave i lo-
kalne samouprave.
- To omogućava da građani, kada imaju
posao sa upravom, ne moraju nijedan
jedini podatak da obezbede. Ovlašćeni
službenik ulazi u sistem, pristupa Central-
nom registru, i vidi sve što je potrebno za
određeni upravni posao. Do sada su sve te
baze vodile različite institucije, na različit
način, i razmena informacija je išla veoma
otežano i sporo, što sa Centralnim regis-
trom više neće biti slučaj – kaže Ružić.
Prema njegovim rečima, svi podaci o
građanima biće maksimalno zaštićeni
od zloupotreba, a uvid u ovu bazu imaće
samo ovlašćeni službenici.
- Dešava se u praksi da se građani ipak
suoče sa situacijom da im određena
služba traži neki od dokumenata koji je
već u posedu državnih organa. Apelujem
na građane da se u tim situacijama poz-
ovu na ovaj zakon i podsete službenika
da je u obavezi da ovaj deo posla završi
sa kolegama u njihovo ime - ističe Ružić.
Šira slikaŠira slika
Tematski bilten: Pametni gradovi - Digitalnom transformacijom do novih poslovnih šansi • www.ekapija.com • 9
Pressmaster/shutterstock.com
Šira slikaŠira slika
10 • Tematski bilten: Pametni gradovi - Digitalnom transformacijom do novih poslovnih šansi • www.ekapija.com Tematski bilten: Pametni gradovi - Digitalnom transformacijom do novih poslovnih šansi • www.ekapija.com • 11
Nova rešenja za gradove budućnosti
Internet of Things kao veza između ljudi, uređaja i velikih sistema
Zahvaljujući brzom razvoju tehnologije, prvenstveno principa Internet of Things (IoT),
“opamećivanje” savremenih gradova više nije samo trend, već je značajno zbog toga što
doprinosi uštedama i pojednostavljenju svakodnevnog funkcionisanja.
Ovako sagovornici eKapije objašnjavaju zašto su takozvane “pametne tehnologije” sve
značajnije u životu stanovnika jednog grada.
Đorđe Đorđević, menadžer za inovacije Centra za razvoj tehnološkog preduzetništva i
inovacija ICT Hub, kaže da je primetan konstantan rast ulaganja u ove tehnologije i da
ih tržište veoma dobro prati, počevši od samih proizvođača opreme, preko pružalaca
infrastrukture (poput telekom operatera), pa sve do lokalnih timova entuzijasta koji
svakodnevno rade na novim rešenjima za gradove budućnosti.
Koncept pametnih gradova
danas podrazumeva
korišćenje najnovijih
tehnoloških rešenja kako
bismo uticali na bolji kvalitet
života stanovnika, smanjenje
zagađenja, saobraćajnih gužvi
i ukupnih troškova, i doprineli
većoj efikasnosti različitih
usluga.
TippaPatt/shutterstock.com
Šira slikaŠira slika
Tematski bilten: Pametni gradovi - Digitalnom transformacijom do novih poslovnih šansi • www.ekapija.com • 11
Gotovo svi veći svetski gradovi već
godinama, a neki i decenijama, ulažu
u različite sisteme bazirane na novim
tehnologijama.
- Ipak, čini se da gradovi u Evropi često
prednjače, pošto su usled ograničenih
prostornih resursa često primorani da
integrišu najnovija tehnološka rešenja
kako bi se uhvatili u koštac sa rastućom
populacijom - kaže naš sagovornik i
dodaje da su veliki gradovi u Aziji danas
praktično veliko “igralište” za najnovije
tehnologije, kako zbog brzog razvoja
samih naselja, tako i tehnoloških rešenja.
Kao neki od najuspešnijih primera često
se navode Barselona, London, Singapur,
ali i sve više gradova u Kini.
Što se tiče Srbije, Beograd je, razumljivo,
najdalje dogurao sa primenom pametnih
tehnologija. Sada u određenim delovima
grada postoje senzori za parkiranje koji
mogu uštedeti vreme vozačima i poka-
zati u kojoj ulici postoji slobodno mesto,
zatim senzori za semafore uz pomoć
kojih se poboljšava protok saobraćaja,
na nekoliko lokacija postoji i pametna
rasveta...
Kosta Andrić, izvršni direktor ICT Huba,
smatra da je ipak neophodan jasniji
strateški pristup ovoj problematici, jer
često zanimljivi projekti ostanu samo na
pilot verziji, bez šire implementacije, ali
i jasnije vizije kako se sve te inicijative
zajedno uklapaju u širu sliku pamet-
nog grada. On navodi da su kroz ICT
Hub “prošla” mnoga zanimljiva pametna
rešenja, poput stepenica koje proizvode
struju ili Solagro pametnog sistema za
reciklažu.
Lokalne inovacije i lokalni startapi svaka-
ko bolje poznaju lokalne probleme koje
pokušavaju da reše i to je nešto što veli-
kim globalnim igračima nedostaje. Zbog
toga oni igraju veliku ulogu na lokalnim
tržištima - objašnjava sagovornik eKapije.
jenje gužvi i zagađenja koje su nužna
posledica rastuće populacije, pa se zato
može primetiti primat pametnih rešenja
u domenu saobraćaja i gradske infra-
strukture.
Budući da ne postoji nijedna grana
privrede koja u manjoj ili većoj meri
ne zavisi od saobraćaja, da bi se izbo-
rile sa problemom saobraćajnih gužvi
širom sveta gradske vlasti i preduzeća
zadužena za puteve sve više koriste
pametne tehnologije radi uvida i analize
saobraćajne situacije u realnom vremenu.
Jedna od mera koja se već pokazala
veoma efikasnom u mnogim gradovima
je instalacija senzora za kontrolu rada
saobraćajnih signala.
Kompanija FLIR Systems, koja se bavi
proizvodnjom i implementacijom ter-
malnih kamera i drugih sistema, već
godinama snabdeva preduzeća zadužena
za regulisanje saobraćaja pametnim
senzorima koji prikupljaju saobraćajne
podatke u realnom vremenu na raskrsni-
Pametne klupe, brži saobraćaj...
Jedan od najpopularnijih startapa u
oblasti razvoja pametnih gradova koji
je potekao iz Srbije, Strawberry Energy,
već godinama razvija mrežu pametnih
klupa po najvećim gradovima Evrope.
Takođe, već nekoliko godina u Srbiji
Car:Go rešava problem skupog taksi pre-
voza, kroz optimizaciju troškova, koristeći
digitalne servise, ocenjivanje vozača i
uvođenje ekoloških hibridnih vozila u
svoju flotu.
Sistem naplate gradskog prevoza u
Beogradu takođe prolazi kroz trans-
formaciju, što je postalo jasno pre tri
meseca, kada je omogućeno plaćanje
pojedinačnih vožnji u vozilima GSP-a i
putem MasterCard platnih kartica.
Đorđe Đorđević kaže da je definitivno
jedan od najvećih problema svih većih
gradova organizacija saobraćaja i sman-
Solagro pametna presa za reciklažu
Šira slikaŠira slika
12 • Tematski bilten: Pametni gradovi - Digitalnom transformacijom do novih poslovnih šansi • www.ekapija.com Tematski bilten: Pametni gradovi - Digitalnom transformacijom do novih poslovnih šansi • www.ekapija.com • 13
cama i glavnim ulicama, koje su takoz-
vana “uska grla” u saobraćaju.
eUprava kao pozitivan primer
Predsednik Društva za informatiku
Srbije Nikola Marković ističe da primena
aplikacija za “pametni grad” ipak nije sti-
gla da postane nacionalni prioritet i da
trenutno Beograd, Pančevo, Inđija i Novi
Sad prednjače u pogledu aplikacija koje
se primenjuju.
Kao primer iz sveta on navodi Republiku
Koreju koja je među prvima počela sa
razvojem aplikacija za “smart gradove” i
njihova iskustva su i danas dragocena za
ceo svet.
Ipak, kao pozitivne primere Marković
navodi razvoj servisa za eUpravu u Srbiji,
koji su po broju (a ima ih oko 800) i svom
tehnološkom nivou na desetom mestu u
Evropi. Takođe, podseća na Beokomovu
aplikaciju u Beogradu koja omogućava
građanima da preko interneta prijave
neki komunalni problem i pošalju sliku,
a onda se preko Beokom servisa alarmira
nadležna služba.
- Već neko vreme postoji u Srbiji plaćanje
parkinga preko SMS-a, zatim punjenje
mobilnih telefona na javnim mestima,
video kamere za praćenje saobraćaja
i bezbednosti na javnim mestima, u
školama, na fakultetima, i to je veoma
važno za građane - kaže Marković.
On smatra da je potrebno širiti informaci-
je o mogućnostima i efektima aplikacija
za “pametne gradove” i to, kako među
građanima, tako i među rukovodstvima u
gradovima i opštinama.
- Primene aplikacija za smart gradove
treba uključiti u programe razvoja grado-
va i lokalnih zajednica. Pametni gradovi
su sigurno naša budućnost i što pre budu
razvijeni više ćemo uživati u njihovim
efektima - zaključuje Nikola Marković.
metamorworks/shutterstock.com
Albina Glisic/shutterstock.com
Šira slikaŠira slika
Tematski bilten: Pametni gradovi - Digitalnom transformacijom do novih poslovnih šansi • www.ekapija.com • 13
Aplikacije “za svaki dan”
Jednim klikom do parkinga, autobusa, mesta u kafiću...
Zahvaljujući rešenjima koja su se odomaćila danas je mobilnim uređajima moguće
plaćati, ali i potražiti slobodno parking mesto, naći sto u kafiću, smeštaj na putovanju,
pogledati vremensku prognozu...
Jedna od najkorišćenijih aplikacija kod vozača u Srbiji je verovatno upravo ona za
plaćanje parkinga. Ova aplikacija Android i iOS korisnicima omogućava da jednim
klikom plate parking, dok se za one koji koriste gradski prevoz aplikacija Moovit može
pokazati kao veoma praktično rešenje. Ona prikazuje kompletan red vožnje gradskog
saobraćaja, kako u Beogradu, tako i u drugim većim gradovima širom sveta. Funkcioniše
kao besplatni planer, pokazuje vreme dolazaka uživo, ažurirani red vožnje, mape lokalnih
stanica, servisna obaveštenja i promene koje se tiču putovanja, a sve to pomoću zajed-
nice koju čine drugi putnici u blizini.
Pametni telefoni i aplikacije
u velikoj meri su promenile i
olakšale našu svakodnevicu,
a mlađe generacije gotovo da
ne bi mogle da zamisle život
bez njih.
Georgejmclittle/shutterstock.com
Šira slikaŠira slika
Tematski bilten: Pametni gradovi - Digitalnom transformacijom do novih poslovnih šansi • www.ekapija.com • 15
Šira slika
14 • Tematski bilten: Pametni gradovi - Digitalnom transformacijom do novih poslovnih šansi • www.ekapija.com
Svi oni koji koriste gradski prevoz u
glavnom gradu Srbije mogu preko ap-
likacije “Kad će mi bus” da vide gde se
trenutno nalazi vozilo koje čekaju i za ko-
liko će se pojaviti na njihovom odredištu.
- S obzirom na to da u Beogradu post-
oji više od 6.000 stajališta, gotovo je
nemoguće pokriti sva ova mesta disple-
jima za informacije o dolasku vozila. To
iziskuje ogromna novčana sredstva, a
postoji i nedostatak infrastrukture na
stajalištima, odnosno napajanje – kažu za
eKapiju u preduzeću Apex Solution Tech-
nology i dodaju da je zato uvođenjem
BusPlus sistema i korišćenjem GSM mreže
omogućen servis koji može biti dostupan
svim građanima, na svim stajalištima u
okviru javnog prevoza, i koji će biti jed-
nostavan za korišćenje.
Takođe, iz Apexa podsećaju da su u ja-
vnom prevozu u Beogradu omogućeni
svi najsavremeniji načini plaćanja koji
postoje u svetu. Od januara 2018. go-
dine postoji opcija plaćanja karata
korišćenjem MasterCard kartica i do sada
je ovu mogućnost koristilo više od 35.000
ljudi, odnosno oko 2.000 dnevno. Među
putnicima se odomaćila i navika plaćanja
karata mobilnim telefonom, ali je ona
više okrenuta povremenim korisnicima
javnog prevoza i oko 6.000 ljudi mesečno
se odluči za ovu vrstu plaćanja.
Kako objašnjava menadžer za inovacije
u ICT Hub-u, Đorđe Đorđević, današnji
“milenijalci” su na digitalnim servisima
odrasli, pa je i za očekivati da ih sve više
koriste. Navodi da je problem nedostatak
ili slaba prisutnost “pametnih servisa” i
usluga kod nas, pa se češće koriste glo-
balna rešenja koja nisu previše precizna
za naše uslove, poput Google mapa.
- S druge strane, možemo videti kako su
servisi poput Car:Go u konstantnom po-
rastu, jer su jednostavno “prirodni” za
novu generaciju - kaže Đorđević.
Upravo zbog toga je izuzetno važno
da administracija ovakve inicijative ne
navike građana - kaže Guberinić.
Interesovanje za CarGo drastično je
skočilo nakon protesta taksista u maju,
a svakodnevno raste broj korisnika ap-
likacije. Kako kaže naš sagovornik, do da-
nas je CarGo aplikacija instalirana više od
180.000 puta. Tokom tri godine poslovan-
ja, CarGo je prevezao više od milion ko-
risnika, a uspostavili su saradnju i sa oko
250 kompanija, čime obezbeđuju prevoz
za njihove zaposlene.
Trenutno se suočavaju sa problemima jer
je izmenama Zakona o prevozu putnika
predviđeno da samo taksisti mogu da
prevoze građane.
- Time se onemogućava konkurencija i
slobodno tržište. Mi kao kompanija sada
možemo da sarađujemo samo sa taksisti-
ma, što ne želimo jer smatramo da će tako
naša usluga izgubiti na kvalitetu. S druge
strane, mi se zalažemo za evropske vred-
DisobeyArt/shutterstock.com
sprečava, već da ih podrži, jer su ne samo
trend, već standard koji će svi gradovi
morati da usvoje kako bi pratili korak sa
vremenom.
Taxi vožnja bez keša i kartice
CarGo je počeo poslovanje pre tri godine.
Ova aplikacija omogućava povezivanje
vozača sa putnikom u realnom vremenu,
cena je unapred poznata, a plaćanje ide
elektronski, tako da korisnik uopšte ne
mora da ima karticu kod sebe. Kako za
eKapiju kaže direktor kompanije Vuk
Guberinić, na početku je bilo teško, jer
Beograđani nisu imali naviku da koriste
ovakve aplikacije za prevoz.
- Nisu imali svest o online plaćanju
vožnje, ali to se promenilo i to je bio
naš cilj – da napravimo revoluciju u or-
ganizaciji prevoza putnika i promenimo
Šira slikaŠira slika
Tematski bilten: Pametni gradovi - Digitalnom transformacijom do novih poslovnih šansi • www.ekapija.com • 15
Šira slika
nosti, a to je tržišna ekonomija, konkuren-
cija i mogućnost izbora korisnika, što ovaj
zakon onemogućava – ističe Guberinić i
podseća da je CarGo podneo Ustavnom
sudu Inicijativu za ocenu ustavnosti Za-
kona i da čekaju odgovor.
U međuvremenu su uvećali svoju flotu
vozila sa 20 novih hibridnih Toyota au-
tomobila i proširili svoje poslovanje
na tržište Švajcarske. Naime, pred-
stavnici CarGo sklopili su pre nekoliko
dana Sporazum o saradnji sa čuvenim
švajcarskim prevoznikom „Züri taxi 7×2“,
čime su ušli na tržište Zapadne Evrope.
Cirih je prvi grad u kojem će od sredine
decembra biti dostupna CarGo aplikacija.
- U planu je dalje širenje poslovanja.
Imamo želju da naša aplikacija postane
dostupna i u drugim gradovima u Srbiji,
a svakodnevno nam stižu poruke građana
iz Novog Sada i Niša.
Guberinić najavljuje da će biti još no-
vina u radu aplikacije, uz napomenu da
su rešili da se bore inovacijom borimo,
jer veruje da samo tako mogu opstati na
tržištu.
Pančevo kao pilot projekat
Grad Pančevo, Telekom Srbija i Ericsson
pre nekoliko godina potpisali su protokol
o saradnji kojim je građanima Pančeva
omogućeno korišćenje “pametnih servisa”
– ecoBus i busTracker.
ecoBus je servis koji na interaktivnoj
mapi na mobilnom telefonu ili internet
stranici u realnom vremenu prikazuje
informaciju o kvalitetu vazduha, temper-
aturi, pritisku ili vlažnosti, dok busTracker
na mapi grada pokazuje tačnu lokaciju
željenog autobusa u javnom saobraćaju,
kao i vreme dolaska sledećeg vozila.
Pančevo, kao jedan od najzagađenijih
gradova u Srbiji, odabran je za polaznu
tačku u realizaciji ovog projekta, u nasto-
janju da se promeni svest i odnos prema
životnoj sredini i da se ujedno poboljša
kvalitet svakodnevnog života građana.
Ovo su samo neki primeri aplikacija
koje stanovnicima gradova olakšavaju
svakodnevno funkcionisanje, a za čije
korišćenje je dovoljan mobilni telefon
koji danas svi imaju u džepu. Njihova pri-
mena dobra je potvrda činjenice na koju
stručnjaci stalno podsećaju, a to je da u
centru pažnje koncepta pametnih grado-
va na prvom mestu uvek moraju biti ljudi!
Andresr/shutterstock.com
Razgovor saRazgovor sa
16 • Tematski bilten: Pametni gradovi - Digitalnom transformacijom do novih poslovnih šansi • www.ekapija.com Tematski bilten: Pametni gradovi - Digitalnom transformacijom do novih poslovnih šansi • www.ekapija.com • 17
Udo Eichlinger, generalni direktor kompanije Siemens u Srbiji
Digitalizacija je glavni katalizator privrednog rasta
Povećana potražnja potrošača za jedinstvenim proizvodom visokog kvaliteta po povo-
ljnim cenama postavlja nove izazove za kompanije u industriji, a odgovor leži u digitali-
zaciji. Radimo na tome u velikom broju sektora, naročito u industriji i sektoru energetike,
jer je u ovim oblastima proces digitalizacije neizbežan.
Ovako uticaj digitalizacije na privredni rast i očekivanja u narednom periodu objašnjava
Udo Eichlinger (Udo Ajhlinger), generalni direktor kompanije Siemens u Srbiji. U razgov-
oru za eKapiju on kaže da je kompanija, sa svojom tehnologijom i znanjem, tu da podrži
državu i kupce, kako bi oni preduzeli sve neophodne korake u ovom procesu.
- Siemens namerava da učvrsti uspešno poslovanje i intenzivira svoje napore kako bi
obezbedio dalji rast prilika i dotakao se novih oblasti – ističe Eichlinger.
Kao pionir u oblasti digitalizacije u Srbiji, Siemens ima za cilj da promoviše ovu temu, predstavi nove proizvode i rešenja u oblasti digitalizacije svojim kupcima, kao i da objasni na koji način digitalizacija utiče na poboljšanje poslovanja i konkurentnosti na tržištu.
Udo Eichlinger
Razgovor saRazgovor sa
Tematski bilten: Pametni gradovi - Digitalnom transformacijom do novih poslovnih šansi • www.ekapija.com • 17
eKapija: Kako opšta digitalizacija utiče na razvoj pametnih gradova? Dokle je Srbija stigla na ovom putu (primene digitalnih rešenja) i gde vidite ulogu Siemensa u daljem razvoju i primeni pametnih tehnologija na našem prostoru?
- Stručnjaci predviđaju da će proble-
mi poput efekta staklene bašte, emisi-
je ugljenika i nedostatka energetskih
resursa podstaći velike gradove i metro-
pole da se razvijaju u pametne gradove
u narednih 5 do 10 godina. Na osnovu
istraživanja koje je sproveo Siemens,
u Beogradu se dešavaju dinamične
promene. Procenjuje se da će se u nared-
nih 15 godina ovaj grad uvećati za više
od 250.000 stanovnika. Ove demografske
promene vršiće dodatni pritisak na infra-
strukturu, uz neophodne investicije koje
se očekuju u oblasti saobraćajne mreže i
daljeg rasta obima izgradnje.
U cilju doprinosa gradovima u njihovom
procesu planiranja, Siemens je razvio
“Alat za uspešno funkcionisanje grada” sa
namerom da im pomogne da identifikuju
tehnologije iz energetskog, građevinskog
i saobraćajnog sektora koje mogu dopri-
neti smanjenju emisije gasova koji iza-
zivaju efekat staklene bašte, unaprediti
kvalitet vazduha i kreirati nova radna
mesta u lokalnoj privredi. Ovaj alat vrši
upoređivanje više od 70 tehnologija i
formira listu najekonomičnijih rešenja
koja gradovima mogu pomoći da ostvare
postavljene ekološke ciljeve.
eKapija: Kako izgleda saradnja Siemensa sa srpskim kompanijama, kada je reč o digitalizaciji?
- U prethodne dve decenije ostvarena je
uspešna saradnja na projektima mod-
ernizacije države sa najznačajnijim sub-
jektima srpske ekonomije kao što su
Telekom Srbija, Elektroprivreda Srbije,
Železnice Srbije, Naftna industrija Srbije,
FIAT, što pokazuje da je Siemens ostao
pouzdana kompanija za infrastrukturne
projekte. Zajedno sa našim kupcima
aktivno pratimo trendove i promene na
tržištu kako bismo uspešno odgovori-
li na specifične potrebe naših kupaca,
sa ciljem unapređenja postojećih proc-
esa i projekata, zbog čega je naša kom-
panija pouzdan partner srpskoj privre-
di. Konkretnije – mi “uklanjamo” stare
modele poslovanja i stvaramo nove sa
našim kupcima, kako bismo bili efikasniji,
ubrzali put dolaska proizvoda na tržište
i na kraju – kako bismo povećali profit.
eKapija: A koja vaša industrijska rešenja su inače najprisutnija u Srbiji? Koje delat-nosti ih najviše primenjuju?
- Punih 130 godina, kroz poslovanje u
oblastima generisanja, prenosa i distri-
bucije energije, proizvodnje rešenja za
tržište nafte i gasa, transporta i infra-
strukture, medicinske opreme, Siemens
daje ključni doprinos realizaciji kapital-
nih investicija u Srbiji i simbol je inovaci-
ja, kvaliteta, pouzdanosti i inženjerske
izvrsnosti. Pouzdani smo partner u real-
izaciji najvažnijih energetskih projekata
i projekata u infrastrukturi u Srbiji i plan
nam je da u budućnosti ostanemo na
istom putu.
Da bi sve ostalo kako i jeste, moramo
raditi sve drugačije u cilju dobijanja
još većeg udela na tržištu i podstican-
ja sprovođenja Industrije 4.0. Srbija,
nažalost, nije uspela da ide u korak sa
trećom industrijskom revolucijom tako da
ćemo se ovog puta, udruženim snagama,
potruditi da se isto ne ponovi.
eKapija: Siemens u Kragujevcu gradi trening centar sličan onom koji ima u Berlinu i koji je nedavno posetila srp-ska delegacija. Kada bi trebalo da bude završen i koji sve sadržaji su planirani u ovom kompleksu?
- Kao što je srpska premijerka istakla,
tokom svoje posete trening centru u
Berlinu, investiranje u obrazovanje je
ključna stavka za svaku zemlju. Ona je
takođe najavila da očekuje otvaranje
prvog trening centra u Srbiji u narednih
nekoliko meseci. Ovakva institucija je
ogromna investicija za državu jer kroz
ovu vrstu partnerstva omogućavamo
učenicima da budu opremljeni da istraju
u izazovima i okolini koja se veoma brzo
i konstantno menja. U Srbiji će postojati
povećana potreba za određenim kadrovi-
Razgovor saRazgovor sa
18 • Tematski bilten: Pametni gradovi - Digitalnom transformacijom do novih poslovnih šansi • www.ekapija.com Tematski bilten: Pametni gradovi - Digitalnom transformacijom do novih poslovnih šansi • www.ekapija.com • 19
ma i samim tim za sličnim centrima, te se
nadamo da će sa ovim tipom institucije
naša zemlja postati regionalni centar za
kvalifikaciju i prekvalifikaciju kadrova.
Mi u Siemensu posedujemo visok ste-
pen poštovanja i priznanja i težimo da
povećamo vidljivost našeg obimnog port-
folia, kao dela globalne HR organizacije.
Siemens profesionalna edukacija je kom-
ponenta koja doprinosi vrednosti kon-
vencionalnog Siemens portfolia, stan-
dard za transparentnost sa internom i
ekternom orijentacijom. Takođe je veoma
važna za društvo sa snažnim aspektom
korporativne društvene odgovornosti
prema studentima i stažistima.
eKapija: U Srbiji je do sada uvedeno nekoliko desetina dualnih profila u obra-zovanje. Kakvi su planovi Siemensa, kada je reč o dualnom obrazovanju?
- Plan je da se u ovoj oblasti još više akti-
viramo. Na inicijativu kompanije Siemens
u saradnji sa Nemačkom organizacijom
za međunarodnu saradnju i Tehničkom
školom “Ivan Sarić” u Subotici, 2014.
godine uveden je novi obrazovni profil
bravar-zavarivač u ovoj školi u sklopu
projekta uvođenja novih obrazovnih pro-
fila u školskom sistemu, takođe podržan
od strane Vlade Nemačke i Ministarstva
prosvete, nauke i tehnološkog razvoja
Republike Srbije. Već četiri godine investi-
ramo u te učenike i njihovo znanje u želji
da od njih napravimo vrsne stručnjake u
budućnosti i uverenju da će naći svoje
mesto u Siemensovom rastućem portfo-
liu. Inovacija u Siemens fabrici u Subotici
je da je nedavno otvoren i “Centar za
mehanizaciju metalnih delova”, u kome
će se primenjivati najsavremenija digi-
talna tehnologija. Implementacija mod-
ernih mašina i opreme zahteva viši nivo
kvalifikacije u proizvodnji, jer će rad-
nicima koji budu obavljali poslove na tim
mašinama biti potrebna dodatna obuka
kako bi se uskladili sa najnovijim pro-
cesima proizvodnje.
Zbog planiranog proširenja portfolia u
bliskoj budućnosti, u pojedinim proces-
ima proizvodnje javiće se potreba za
povećanjem broja zaposlenih, naročito
inženjera i kvalifikovanih radnika.
eKapija: Kakva su dosadašnja iskustva i da li ćete proširiti saradnju sa školama na neke nove obrazovne profile?
- U sklopu projekta dualnog obrazovan-
ja, učenici tehničke škole “Ivan Sarić”
imali su praksu u fabrici gde su mogli
da se upoznaju sa specifičnim načinom
proizvodnje i proizvodnih procesa fab-
rike. Učenici Tehničke škole su trenutno
angažovani u fabrici u Subotici u okviru
ovog obrazovnog programa. S obzirom na
to da se ovaj projekat pokazao kao veliki
uspeh, kada je u pitanju obrazovanje
mladih stručnjaka, proširivanje saradnje
sa drugim školama bio bi logičan sledeći
korak u budućnosti, jer je Siemens u Srbiji
posvećen ulaganju u buduće profesion-
alce pružajući im nova znanja.
eKapija: Kako ocenjujete poslovanje Siemensa u Srbiji u godini koja je na izmaku? Kakvi su planovi za narednu, 2019. godinu?
- U godini pred nama Siemens će biti
posvećen daljem napretku u implemen-
taciji digitalizacije u našoj državi. Srbija
definitivno ide napred, ali činjenica da je
zemlja u razvoju implicira da digitalizaci-
ja u industriji još uvek nije na visokom
nivou i da je investiranje u Industriju 4.0
prioritet za dalje jačanje ekonomije zem-
lje. Mi smo tu da podržimo Srbiju u sva-
kom koraku ovog procesa i s obzirom na
to da je država prepoznala Siemens kao
pouzdanog partnera, zajedno možemo
doprineti modernizaciji infrastrukture
kroz proces digitalizacije koja je glavni
katalizator za rast profita u predstojećoj
godini i u budućnosti.
Danas, Siemens u Srbiji zapošljava skoro
2.500 ljudi u dve fabrike – u Kragujevcu i
Subotici, uključujući kvalitetan profesion-
alni kadar u Beogradu, što pokazuje našu
predanost ovoj zemlji.
Marko Andrejić
Branka Pudrlja Durbaba, senior direktor prodaje i korisničkog servisa Vip mobile Digitalizacija i nove tehnologije olakšavaju poslovanje kompanija
Preduzeća su postala svesna vrednosti i benefita naprednih rešenja, a digitalizacija je
potpuno komplementarna onome čemu Vip mobile kao kompanija teži - olakšati i una-
prediti korisničko iskustvo, transparentno poslovanje, lako dostupno i odgovorno prema
društvu u kome poslujemo i čiji smo deo. Zato se mi trudimo da odgovorimo na potrebe
malih i srednjih preduzeća, kao i velikih kompanija, i da obezbedimo da komunikacija u
najširem smislu bude nešto što će funkcionisati bez dodatnih napora.
Ovako aktuelne trendove i značaj digitalizacije u poslovanju ocenjuje Branka Pudrlja Durbaba, senior direktor prodaje i korisničkog servisa kompanije Vip mobile. U intervjuu
za eKapiju ona govori o projektima koji osnažuju preduzetništvo, poslovnim rešenjima i
uslugama koje kompanijama olakšavaju svakodnevni rad, ulozi pametnih tehnologija i
Interneta stvari (Internet of Things) i planovima Vipa za naredni period.
Društvo se razvija u smeru digitalnog poslovanja i kompanije prihvataju trendove koji im pomažu da dođu do rezultata.
Branka Pudrlja Durbaba
Razgovor saRazgovor sa
Tematski bilten: Pametni gradovi - Digitalnom transformacijom do novih poslovnih šansi • www.ekapija.com • 19
eKapija: Vip mobile je poznat kao kom-panija koja vodi računa o pojedinačnim (privatnim) korisnicima, ali podržava i poslovne korisnike. Učestvujete u čitavom nizu akcija koje osnažuju preduzetništvo, mala i srednja preduzeća. Koji projekti su trenutno najaktuelniji? Na kakvu vrstu podrške mogu da računaju vaši biznis korisnici?
- Mi se trudimo da podstičemo razvoj i
idemo u korak sa aktuelnim trendovima,
kako na tržištu Srbije, tako i sledeći prim-
ere dobre prakse i iskustva iz A1 Telekom
Austrija Grupe i regiona. Digitalizacija je,
između ostalog, jedna od trenutno na-
jaktuelnijih tema, koju mi kao kompanija
značajno promovišemo i podstičemo.
Naš cilj je da do 2020. godine Vip mobile
bude prepoznat kao vodeći inovator na
polju digitalizacije.
Takođe, najveći potencijal saradnje sa
Slovenačkim poslovnim klubom (SPK),
gde sam od prošle godine na poziciji
predsednice digitalne sekcije, vidim u
tome da najbolje prakse iz obe zemlje
prenesemo jedni drugima, da zajedničkim
snagama rešavamo probleme, kao kada
su u pitanju zakoni u vezi sa digitalizaci-
jom, i da sinergijski delujemo regionalno.
U okviru A1 Telekom Austrija Grupe,
Srbija i Slovenija čine jedan klaster i
naša zajednička prednost je da smo u
mogućnosti da koristimo sinergije i do-
bre prakse sa oba tržišta. Time smo u
mogućnosti da u Srbiji budemo lider
u inovacijama, kako nas tržište već i
doživljava.
Pored toga, u saradnji sa našim part-
nerom, ICT Hubom, kroz različite pro-
grame i projekte pružamo podršku i
malim preduzetnicima i onima koji tek
počinju, startapima i onima koji će se
možda tek u budućnosti formirati kao
startapi, a kroz hakatone, edukativne ra-
dionice i nagradne konkurse poput Vip
IoT Challenge-a.
nicima da smanje troškove održavanja i
smeštaja i ujedno povećaju pouzdanost i
kvalitet servisa koji pružaju krajnjim ko-
risnicima.
Planiramo da tokom 2019. godine ponu-
dimo još niz poslovnih ICT rešenja na-
menjenih malim i srednjim preduzećima
i velikim kompanijama. Ova rešenja su
kreirana od strane naše sestrinske kom-
panije A1 Digital iz Austrije, koja je jedan
od vodećih provajdera digitalnih usluga u
ovom delu Evrope. A1 Digital nudi usluge
zasnovane na cloud servisima i Internet
of Things rešenjima i zaista su pravi part-
ner svakom poslovanju na putu do digi-
talizacije. Zahvaljujući sinergiji i razmeni
znanja koju imamo u okviru naše Grupe,
ne sumnjam da će i poslovni korisnici u
Srbiji prepoznati sve prednosti i olakšice
novih usluga koje ćemo im uskoro ponu-
diti.
eKapija: Koliko preduzeća koriste rešenja i usluge koje je Vip razvio kako bi dopri-neo efikasnijem poslovanju kompanija, poput Vip Biz Clouda ili Vip Security rešenja i koliko su svesna njihovih pred-nosti?
eKapija: Vip i u svojoj redovnoj ponudi ima čitav niz poslovnih rešenja. Koje sve usluge su na raspolaganju malom i srednjem biznisu, a šta nudite velikim kompanijama i javnom sektoru?
- Potrebe malih i srednjih preduzeća i ve-
likih kompanija se dosta razlikuju i mi se
trudimo da odgovorimo na sve njih i da
obezbedimo da komunikacija u najširem
smislu bude nešto što će funkcionisati
bez dodatnih napora. Mali i srednji biznisi,
na primer, imaju potrebu za aplikacijama
i sistemima bez kapitalnih investicija.
Za velike kompanije stvaramo personal-
izovana rešenja prema njihovim potre-
bama i radimo u zajedničkim timovima
do implementacije.
Vip u svom portfoliju ima poslovna
rešenja širokog spektra – od Auto Man-
agera, efikasnog rešenja za praćenje
voznog parka koje ne zahteva inicijalne
troškove ugradnje, preko Office 365
paketa, antivirusnih rešenja kao što je
Fsecure, do Vip Telehousing usluge koja
omogućava smeštaj telekomunikacione
opreme u savremenom Data centru, a
koja omogućava Vip poslovnim koris-
Travel mania/shutterstock.com
Razgovor saRazgovor sa
20 • Tematski bilten: Pametni gradovi - Digitalnom transformacijom do novih poslovnih šansi • www.ekapija.com Tematski bilten: Pametni gradovi - Digitalnom transformacijom do novih poslovnih šansi • www.ekapija.com • 21
Viewvie/shutterstock.com
Razgovor saRazgovor sa
Tematski bilten: Pametni gradovi - Digitalnom transformacijom do novih poslovnih šansi • www.ekapija.com • 21
- Vip Biz Cloud korisnicima omogućava
kompanijama da rade efikasnije sa bilo
kog mesta i bilo kada zahvaljujući Mi-
crosoft Office 365 cloud servisima, a
dostupno je više različitih paketa, zavisno
od potreba korisnika. Radi se o servi-
sima koji su takoreći standard za kancel-
arijski softverski alat u najvećem broju
preduzeća, a koja su sada dostupna na još
jednostavniji način.
Slična situacija je i sa Vip Security
rešenjima, koja nude zaštitu kompletne
mreže i podataka, a koja podrazumeva
antivirusnu zaštitu, rešenje za online
backup podataka ili kompletan nadzor
mreže.
eKapija: Među rešenjima su i ona za up-ravljanje logistikom, poput Auto manag-era. Koje su njihove glavne karakteris-tike?
- Poslovna vozila i vozni park, kao i njiho-
vo praćenje, bitna su stavka u poslovanju
preduzeća svih obima, a malim i srednjim
preduzećima bitno je da dobiju sveobuh-
vatno rešenje koje neće iziskivati inici-
jalne troškove ugradnje.
Vip Auto Manager je jedinstven sistem
praćenja i karakteriše ga, pre svega, jed-
nostavno korišćenje po prinicipu “ključ u
ruke”. On omogućava upravljanje voznim
parkom, evidenciju korišćenja, planiranje
poslovanja kroz logističke alate, bez-
bednost vozača i voznog parka, praćenje
efikasnosti zaposlenih, i, samim tim, do-
prinosi smanjenju troškova i optimizaciji
voznog parka kompanije.
Automatizacija nam upravo pruža
mogućnost da se oslobodimo rutine i
bavimo kompleksnijim zahtevima koji će
doneti veću vrednost kako za nas, tako i
za korisnike naših korisnika.
eKapija: Koje su glavne prednosti integ-risanih rešenja, poput Vip Enterprise Mo-bile Management (EMM) koje omogućava brz i bezbedan pristup kompanijskim ap-likacijama i podacima sa bilo kog mesta?
- Vip Mobility Insights je najnoviji digi-
talni proizvod koji našim korisnicima
omogućava pristup sveobuhvatnim
analizama anonimnih zbirnih podataka
o tokovima kretanja svih korisnika mo-
bilne mreže. Zahvaljujući ovim anali-
zama obezbeđujemo vredne informacije
o prebivalištu, kretanju i promenama u
aktivnostima korisnika na dnevnom i
nedeljnom nivou. Ti podaci služe kao os-
nova za razvoj aktivnosti usmerenih ka
privlačenju novih klijenata.
Vip Mobility Insights, kao inovativno
rešenje naše kompanije, uz pomoć Big
Data pomaže našim korisnicima da una-
prede svoje poslovanje i pre svega ra-
zumeju potrebe svojih korisnika, što će im
bez sumnje pružiti konkurentnu prednost
na tržištu.
eKapija: Veoma ste aktivni i u oblasti takozvanog Interneta stvari (Inter-net of Things). Aktuelna je ponuda Vip čuvarkuća, nedavno ste sproveli konkurs za bolja rešenja digitalizacije društva – Vip IoT challenge... Da li će se Vip i u narednom periodu fokusirati na Internet of Things i slične “pametne tehnologije”?
- Mobilni uređaji su uveliko sastavni deo
korporativnih i poslovnih sistema. Zaštita
podataka, kontrola pristupa i bezbednost
korporativne komunikacije su na prvom
mestu. Kompanije su prepoznale potrebu
da njihovi zaposleni budu dostupni i pris-
tupe podacima gde god da se nalaze, i
upravo ta stavka može biti od suštinskog
značaja za njihovo poslovanje. Sistem
kontrole, zaštite i upravljanja podaci-
ma je osnovni uslov za ispunjenje ovih
mogućnosti. Rešenje koje nudimo kom-
panijama daje priliku da omoguće zapo-
slenima bezbedno korišćenje mobilnih
uređaja i usmerenje u pravcu efikasnosti i
kontrolisanog pristupa.
Vip Enterprise Mobile Management
(EMM) rešenje omogućava pristupanje
kompanijskim aplikacijama i podacima u
pokretu na efikasan i siguran način. Ono
što je posebno važno, podaci na mobil-
nim uređajima su sigurni i u slučaju krađe
telefona, jer je moguće obrisati sve po-
datke sa mobilnog uređaja i tako sprečiti
zloupotrebu.
eKapija: Vip je nedavno predstavio i rešenje Vip Mobility Insights koje se bavi analizom masovnih podataka, šta su njegove prednosti?
Razgovor saRazgovor sa
22 • Tematski bilten: Pametni gradovi - Digitalnom transformacijom do novih poslovnih šansi • www.ekapija.com Tematski bilten: Pametni gradovi - Digitalnom transformacijom do novih poslovnih šansi • www.ekapija.com • 23
- IoT je sadašnjost koja će definitivno
izmeniti način funkcionisanja našeg
okruženja. Mi želimo da budemo deo
promene koju on donosi, kao i da pod-
staknemo inovacije i promene u ovom
smeru, zato smo sa našim partnerom,
ICT Hubom, pokrenuli Vip IoT challenge
na kom tragamo za najboljim rešenjima
koji će digitalizovati naše društvo. Imali
smo veliki broj prijava i težak zadatak
da odaberemo deset najboljih koji sada,
uz našu podršku, rade na razvoju novih
rešenja, a proglašenje najboljih očekuje
nas početkom naredne godine. Naravno,
sve ovo je uvod u IoT priču kojom ćemo
se aktivno baviti u narednim godinama.
eKapija: Vodite računa i o najmlađima, pa ste tako lansirali i aplikaciju Dečja zona, kako biste ih zaštitili od neprimerenih sadržaja na internetu. Kakvi su efekti, ko-liko je korišćena ova aplikacija?
- Kao kompanija koja se bavi telekomu-
nikacionim uslugama i doprinosi digitali-
zaciji društva, imamo veliku odgovornost
i da edukujemo i pomognemo građanima
da odgovorno koriste nove tehnologije i
internet, a bezbednost dece na internetu
je posebno važna i osetljiva tema. Zato
smo razvili aplikaciju Dečja zona, kao i
celu edukativnu platformu pod nazivom
Bezbedni klinci.
Prema istraživanjima, u Srbiji svako drugo
dete starosti od 7 do 15 godina provodi
više od 4 sata dnevno na internetu, a čak
35% roditelja smatra da sadržaji kojima
su izloženi nisu bezbedni. Ova aplikacija
pomaže roditeljima da filtriraju ili bloki-
raju internet sadržaj i određene aplikaci-
je, kao i da upravljaju vremenom koje
dete provodi uz telefon i tablet. Povratne
informacije koje dobijamo od roditelja su
odlične, a Dečja zona je jedna od najviše
korišćenih sadržaja koje nudimo kao
kompanija.
Svim “digitalnim” roditeljima preporuču-
jem da odu na naš portal Bezbedni klinci
i tamo će naći puno korisnih edukativnih
sadržaja i saveta dečjih psihologa.
eKapija: Kako ocenjujete poslovanje kompanije u proteklom periodu? Da li ste zadovoljni finansijskim rezultatima i brojem korisnika? Da li možda planirate nove akvizicije u Srbiji?
- Prošla godina je za Vip bila najuspešnija
u jedanaestogodišnjem poslovanju, jer
smo na kraju 2017. imali ukupne prihode
od 230 mil EUR, što je za 4% više nego u
2016. godini. Takođe, prihod u prvih devet
meseci ove godine iznosi 182 mil EUR,
11% više nego u istom periodu 2017.
Dakle, uprkos konstantnim ulaganjima
u tržište, usluge i infrastrukturu kao i u
licence za mobilne frekvencije, mi već
nekoliko godina unazad beležimo održivi
rast koji se ogleda i u broju naših koris-
nika kojih u ovom trenutku ima više od
2,2 miliona, kao i u rastu tržišnog učešća
koji sada iznosi više od 24%. Podsećanja
radi, Vip je i dalje najveći grinfild investi-
tor u Srbiji sa do sada uloženih čak 995
mil EUR.
Svi ovi podaci potvrđuju dugoročne pla-
nove naše matične kompanije A1 Tele-
kom Austrija Grupe koje ima kada je u
pitanju srpsko tržište. Naša grupa, nara-
vno, uvek prati dešavanja na tržištima u
regionu i šire, a mi smo u Srbiji trenutno
fokusirani na unapređenje našeg os-
novnog poslovanja, što je mobilna tele-
fonija i širenje portfolija usluga sa što
više digitalnih usluga za korisnike.
eKapija: Nedavno je Vip dobio nagradu Udruženja poslovnih žena Srbije kao jed-na od rodno najsenzitivnijih kompanija. Kakav primer pružate ostalim kompani-jama, domaćim i stranim?
- Veoma sam ponosna što javnost pre-
poznaje naše napore da poboljšamo stan-
darde tržišta i društva u celini, o čemu
svedoči i ova nagrada UPŽ. Naime, u Vipu
imamo jednaku zastupljenost muškaraca
i žena i svi imaju ravnopravne uslove
za napredovanje, zaradu i usavršavanje.
Takođe, kod nas polovinu mendžerskih
pozicija zauzimaju baš pripradnice lepšeg
pola.
Vip je i prva i jedina kompanija u Srbiji sa
Family Friendly sertifikatom za porodično
odgovorno poslovanje jer posebnu
pažnju posvećujemo usklađivanju rada i
privatnog života svih zaposlenih, poseb-
no našim koleginicama koje svoju kari-
jeru treba da usklade sa ulogom majke.
Njima je, primera radi, omogućeno da
rade skraćeno prilikom povratka sa po-
rodiljskog odsustva, imaju fleksibilno
radno vreme, rad od kuće prilikom peri-
oda prilagođavanja dece vrtiću, a imaju
mogućnost i upisa dece u vrtić koji se na-
lazi u zgradi kompanije.
Zaposleni su najvredniji resurs svake
kompanije, i mi se trudimo da naš slogan
“Druga priča” istinski i živimo, privatno i
poslovno, unutar kompanije i na tržištu
na kojem poslujemo.
Marko Andrejić
asharkyu/shutterstock.com
Stefan Marković, direktor sajta 4zida
Sve o novogradnji na jednom mestu
Svi zainteresovani mogu tako na jednom mestu da pronađu ponudu novih stanova, ali i
onih koji su u izgradnji, uz detaljne informacije o rokovima, broju dostupnih nekretnina,
lokacijama...
- Glavna karakteristika našeg novog servisa je ažurnost, odnosno aktuelnost podataka,
tako da posetilac u svakom trenutku može da vidi koje su od stambenih jedinica slo-
bodne u određenoj zgradi. Verujemo da smo kroz aktuelnu ponudu ostvarili najveću
vrednost za naše kupce - kaže u razgovoru za eKapiju Stefan Marković, direktor sajta
4zida.
Sajt za oglašavanje nekretnina 4zida, koji posluje u okviru Infostud grupe, lansirao je 1. novembra novi servis - Novogradnja, koji omogućava “pametnu pretragu” i prezentaciju objekata širom Srbije.
Stefan Marković
Razgovor saRazgovor sa
Tematski bilten: Pametni gradovi - Digitalnom transformacijom do novih poslovnih šansi • www.ekapija.com • 23
eKapija: Po čemu se vaš novi ser-vis Novogradnja razlikuje od sličnih usluga dostupnih na drugim sajtovima posvećenih nekretninama?
- Vođeni idejom da budemo jednostavni i
intuitivni trudili smo se da našem kupcu
obezbedimo jednostavnu pretragu, način
prikaza rezultata na osnovu pretrage
i ponašanja korisnika, moderan dizajn,
pregršt korisnih informacija... Omogućili
smo i vrhunski doživljaj na mobilnim
uređajima, kao i već pomenutu ažurnost,
odnosno aktuelnost oglasa.
eKapija: Koje su sve informacije dostupne korisnicima putem servisa Novogradnja?
- Oni ovde mogu da pronađu ponudu
novih stanova, ali i onih koji su u izgrad-
nji, kao i informacije poput početka i
završetka gradnje, broja stambenih jedi-
nica, broja slobodnih stanova, skice skoro
svake nekretnine, prezentacije u vidu slika
i video zapisa... Kod pojedinih objekata
dostupna je i 3D tura. Treba napomenuti
i reference koje imaju investitori koji su
izgradili više od jedne zgrade, pa shodno
tome potencijalni kupci mogu da steknu
sliku šta ih očekuje na novom projektu.
U perspektivi ćemo težiti da korisnicima
obezbedimo i informacije o načinu i ma-
terijalima gradnje, kako eksterijera, tako
i enterijera. Plasiraćemo i informacije o
čemu su sličnosti, a po čemu se razliku-je srpsko tržište nekretnina i korisnici u odnosu na inostrane?
- Tako je, know-how partnera nam dosta
pomaže u ranoj fazi razvoja. Treba istaći
da smo mi najmanje tržište u kome je naš
partner prisutan. Postoje tržišta sa manje
ili više sličnosti, a ono što bih istakao
kao važne stvari za studiju jesu veličina
tržišta, dostupnost javnih podataka,
nužnost online prisutnosti, načini i uslovi
plaćanja, navike korisnika i slično. Ug-
lavnom su tržišta naprednija od našeg, ali
nismo daleko od njih, što je za pohvalu.
eKapija: U kom pravcu ćete dalje razvi-jati ovaj servis? Imate li planove za neke nove funkcionalnosti na sajtu 4zida.rs, šta mogu očekivati korisnici u narednom periodu?
- Radićemo na kompletiranju ponude,
podizanju kvaliteta usluge, kako naše
tako i ostalih učesnika na tržištu na koje
možemo pozitivno da utičemo. Takođe,
razvijaćemo funkcionalnosti koje su
tržištu potrebne. Namera nam je da našim
posetiocima ponudimo najbolje moguće
iskustvo prilikom odabira novog doma.
Želimo da svakom kupcu budemo prvi
izbor.
Marko Andrejić
okruženju, tačnije kraju u kome se gra-
di određena stambena zgrada. Naime,
želimo da kupcima približimo kraj kroz
slike i opise kraja, ono što mogu očekivati
da im ponudi kao novim žiteljima.
eKapija: Kako dolazite do ovih podataka? Koliko ljudi je angažovano na njihovom prikupljanju, selekciji i prezentaciji?
- Sve neophodne podatke dobijamo od
naših klijenata. Obradom ovih informaci-
ja se kod nas bavi tim ljudi koji se trudi
da održi standard postavljen na samom
početku.
eKapija: Servis Novogradnja je aktivan tek nešto više od mesec dana. Kakvo je interesovanje do sada? Koliki je prosečan broj poseta?
- Servis je lansiran 1. novembra i sva-
kodnevno nam donosi sve veći broj
posetilaca. Još uvek radimo na njego-
voj popularizaciji, ali ono što treba istaći
jeste da je dinamika promene ponude u
ovom segmentu dosta sporija u odnosu
na starogradnju ili izdavanje stanova, te i
to utiče na posetu.
eKapija: Know-how za ovaj servis, koji se pokazao uspešnim i u drugim zemljama, dobili ste od partnerske firme. Imate li neko poređenje sa stranim tržištima, u
Razgovor saRazgovor sa
24 • Tematski bilten: Pametni gradovi - Digitalnom transformacijom do novih poslovnih šansi • www.ekapija.com Tematski bilten: Pametni gradovi - Digitalnom transformacijom do novih poslovnih šansi • www.ekapija.com • 25
Artur Turemka, generalni direktor kompanije Mastercard za tržišta Balkana Godina platne (r)evolucije
Prema rečima Artura Turemke, generalnog direktora kompanije Mastercard za tržišta Balkana, ljudi su navikli da svoje telefone imaju stalno u rukama, radi zabave, inform-
isanja ili za interakciju sa drugima, tako da je logična evolucija da telefoni počnu da se
koriste za plaćanja. Mobilna i digitalna plaćanja evoluiraju iz beskontaktne tehnologije,
koja je već popularna među građanima Srbije, što dokazuje njen rast od 154% samo ove
godine.
- Ljudi su upoznati sa ovim načinom plaćanja i radije se odlučuju da ga koriste preko svo-
jih omiljenih uređaja, radi dodatnog komfora u svakodnevnevici. Kada uzmemo u obzir
te faktore, definitivno možemo govoriti o digitalnim tendencijama srpskih potrošača,
dok još uvek ima dosta prostora za poslovni sektor da se digitalno razvija i zadovolji
potrošačke potrebe - ističe Artur Turemka u razgovoru za eKapiju.
Nedavna panevropska studija Mastercarda pokazala je da 80% Evropljana koristi mobilna plaćanja, dok 39% to radi bar jednom nedeljno.
Artur Turemka
Razgovor saRazgovor sa
Tematski bilten: Pametni gradovi - Digitalnom transformacijom do novih poslovnih šansi • www.ekapija.com • 25
eKapija: Pametni uređaji postaju novi pri-marni kanal za kupovinu, a 65% digitalne kupovine počinje na pametnom telefonu. U kom smeru će se kretati strategija Mas-tercarda kako bi zadovoljio sve zahtevni-je potrošače koji žele bolje korisničko iskustvo? Na koji način ćete im obezbediti manje koraka prilikom plaćanja na inter-netu i bezbednost unetih podataka?
- Za nas savremeno korisničko iskustvo
podrazumeva evoluciju tehnologija koje
su potrošači već upoznali i prihvatili, kao
što je slučaj sa beskontaktnim ili on-
lajn plaćanjima karticama, plus njihovo
širenje kako bi bili dostupni na bilo kom
uređaju koji korisnik smatra relevantnim,
plus najsavremenije sigurnosne meha-
nizme. Mobilna plaćanja su primer do-
brog korisničkog iskustva, jer kreiranjem
virtuelne, tokenizovane platne kartice u
okviru aplikacije za m-plaćanje, korisnici
uživaju istu brzinu, sigurnost i praktičnost
kao i sa plastičnom karticom, ali bez
potrebe da nose novčanik jer znaju da će
jednostavnim prislanjanjem telefona na
beskontaktni čitač ili klikom u aplikaciji
obaviti željenu transakciju.
Verujemo da savremeno UX podrazumeva
obavljanje zadataka u što manjem broju
koraka i bez potrebe da se za svaku novu
transakciju ponovno unose isti podaci i
da se pamti veliki broj lozinki. To je razlog
zašto smo primenili credentials-on-file
rešenje za brža onlajn plaćanja pomoću
kojeg su podaci potrebni za plaćanja
unapred sačuvani kod kredibilnih i serti-
fikovanih trgovaca. Korisnici koji koriste
ovu uslugu kod srpskih trgovcima, kao što
su Telenor ili CarGo, dobro reaguju na nju,
što je dokaz da Mastercard zaista razume
potrebe savremenih potrošača.
eKapija: A kako ćete pomoći trgovcima da pronađu ravnotežu između dobrog korisničkog iskustva i sigurnosti?
- Dobar UX i bezbednost se nadopunjuju
i paralelno razvijaju, mi ne biramo jedno
od njih nauštrb drugog. Biometrijska
autentifikacija bi bila odličan primer. Mi
plaćanja za potrošače i trgovce, dok pruža
i veću sigurnost. Ovaj standard je rezultat
međusektorske saradnje uspostavljene
kako bi korisnici mogli da uživaju u istim
vrednostima u onlajn svetu koju dobijaju
od čip kartica na fizičkom mestu prodaje.
U kombinaciji sa postojećim standardi-
ma tokenizacije i autentifikacije, SRC će
osigurati ujednačenost rešenja, sigurnost,
praktičnost i transparentnost koju trgovci
i potrošači očekuju i zaslužuju.
eKapija: U intervjuu za eKapiju krajem prošle godine rekli ste da je elektronsko plaćanje prevoza platnim karticama Mas-tercarda među najpametnijim tehnologi-jama. Taj sistem je u Beogradu počeo da se primenjuje od januara 2018. Kako ocenjujete njegovu dosadašnju primenu i kakva su dalja očekivanja Mastercarda od projekta?
- Pre svega, ovo javno-privatno partner-
stvo pokazalo je da su potrebe potrošača
pokretač inovacija. Ponosni smo što su
naše globalno iskustvo i stručnost u sek-
toru pametnih gradova i oblasti elektron-
skih plaćanja prepoznati lokalno, ali i što
korisnici naše beskontaktne tehnologije
vide javni prevoz kao logično i praktično
proširenje mreže za beskontaktna
plaćanja. Pored ovog praktičnog, komer-
cijalnog aspekta, implementacija elek-
tronskih plaćanja u javnom prevozu je i
edukativni projekat koji podstiče građane
da plate neku standardnu transakciju kod
smo na globalnom nivou počeli da testi-
ramo ovu tehnologiju u okviru projekata
sa bankama i trgovcima, a univerzalni
zaključak je da se ljudi osećaju sigurnije
i komfornije kada verifikuju svoju trans-
akciju time ko su oni, tj. svojim otiskom
prsta ili skeniranjem zenice, nego onime
što mogu da zapamte, odnosno slovnim i
numeričkim lozinkama. Biometrija je već
standardna karakteristika novije gener-
acije telefona, tako da su ljudi naviknuti
na otključavanje telefona ili siguran pris-
tup aplikacijama u jednom potezu. To je
odlična osnova za masovno korišćenje
platnih biometrijskih rešenja. Mi smo
već postavili biometrijsku autentifikaciju
kao mandat za prihvatanje kartica na
internetu od aprila 2019. i sigurni smo
da će ovaj potez doprineti daljem rastu
korišćenja i poverenja u onlajn plaćanja
karticama.
eKapija: Koje još inovacije Mastercard planira u onlajn plaćanju?
- Sa skoro 20% rasta u onlajn plaćanjima
prošle godine, povećana upotreba pamet-
nih telefona, tableta i drugih uređaja sa
malim ekranima dovodi do potražnje za
lakšim rešenjima za plaćanje. Kako bismo
pružili jednostavnio i praktično iskustvo
plaćanja, bez obzira na pretraživač ili
uređaj, Mastercard je podržao nove stan-
darde EMVCo industrije - Standard Remote
Commerce (SRC). SRC standard pomaže
u pojednostavljivanju iskustva internet
Razgovor saRazgovor sa
26 • Tematski bilten: Pametni gradovi - Digitalnom transformacijom do novih poslovnih šansi • www.ekapija.com Tematski bilten: Pametni gradovi - Digitalnom transformacijom do novih poslovnih šansi • www.ekapija.com • 27
pouzdanog trgovca na način koji možda
ranije nisu koristili i da budu motivisani
da isprobaju beskontaktna plaćanja i
van transportnog sistema. Mi gradimo
potrošačku naviku za korišćenjem sig-
urnih i praktičnih plaćanja jednim pris-
lanjanjem kartice ili telefona što je os-
nova za inovativna rešenja za plaćanja
koja dolaze.
eKapija: Koliko je Beograd uvođenjem ovog sistema postao “pametniji grad”? Imate li podatke o eventualnim ostvar-enim uštedama ili komentare putnika/turista?
- Opciju za beskontaktno plaćanje koriste
i stanovnici i posetioci Beograda kao sig-
urnu, brzu i praktičnu zamenu za dopune
i nepersonalizovane BusPlus kartice. Is-
tovremeno, ovo je znatno jeftinija opcija
od kupovine karte kod vozača autobusa, a
uštede idu od 50 dinara po karti, tako da
definitivno možemo govoriti o troškovnoj
efikasnosti za korisnike. Pokrenuli smo
promotivnu kampanju u avgustu i sep-
tembru, kada su umesto po redovnim
cenama korisnici Mastercard i Maestro
beskontaktnih kartica mogli karte za pre-
voz da plate po cenama od samo 1, 2 ili
3 dinara sredom i subotom. U proseku,
promotivnim danima ostvareno je 126%
više beskontaktnih plaćanja nego u dan-
ima van promocije, tako da definitivno
možemo reći da su potrošači prihvatili
ovu opciju za plaćanje.
eKapija: Planirate li još neke slične (ino-vativne, “pametne”) projekte sa lokalnim samoupravama ili državnim institucijama, još neki model javno-privatnog partner-stva?
- Uvek smo otvoreni za saradnju sa lo-
kalnim interesnim stranama iz javnog i
privatnog sektora kako bismo najbolje
svetske prakse ovde uveli na prilagođen
način.
eKapija: Najavljivali ste da bi u 2019. go-dini u Srbiji svi uređaji za korišćenje plat-nih kartica trebalo da imaju mogućnost beskontaktnog plaćanja. Dokle je stigao razvoj ove infrastrukture?
- Pre nekoliko godina postavili smo bes-
kontaktni mandat kojim se obavezuje
prihvatanje Mastercard beskontaktne
tehnologije na svim postojećim i novim
POS terminalima počevši od 1. jula 2018.
godine. Ovaj mandat se primenjuje u Sr-
biji pre opšteg evropskog mandata – u
Evropi je taj datum 1. januar 2020. godine
- što je dokaz da srpsko tržište brzo usvaja
inovacije. Naš cilj je svakako da osigu-
ramo da sve Mastercard kartice koje su
izdate u Srbiji podržavaju beskontaktno
plaćanje, jer je ovo opcija koju potrošači
žele, koja trgovcima donosi koristi i na
kraju, karakteristika koja tržište plaćanja
u Srbiji vodi korak napred ka globalnoj
digitalnoj stvarnosti.
eKapija: Kako ocenjujete poslovanje Mastercarda u Srbiji u godini koja je na izmaku? Kakvi su planovi za narednu, 2019. godinu?
- Za nas ovo je godina evolucije i ino-
vacija. Uopšteno govoreći, novi set fi-
nansijskih zakona usvojenih ove godine
donosi novu realnost plaćanja u Srbiji, i
iako podržavamo posvećenost izgradnji
bezgotovinskog društva, što je cilj koji mi
već godinama promovišemo i na čijem
ostvarenju radimo, ostaje da se vidi kako
će nove regulative uticati na principe ot-
vorenog tržišta. Dosadašnja iskustva su
pokazala da su potrošačke potrebe pravi
pokretači promena na tržištu, te imajući
u vidu da Srbi očekuju da im njihova kar-
tica bude dostupna bilo kada i bilo gde,
u zemlji, u inostranstvu i na internetu,
očekujemo da će realna vrednost biti
ono što će određeni kartičarski proizvod
postaviti kao prvi izbor potrošača. Pored
toga što smo uveli beskontaktna plaćanja
u javni prevoz u Beogradu, na tržište smo
doneli prva credentials-on-file rešenja, a
vidimo i rast u korišćenju Mastercard bes-
kontaktnih i standardnih plaćanja kako u
fizičkom, tako i u onlajn okruženju.
Završavamo ovu i ulazimo u novu godinu
sa inicijativom Počni da stavljaš ono do
čega ti je stalo na prvo mesto, našim pro-
jektom posvećenim podršci lokalnim za-
jednicama kroz koji ohrabrujemo ljude da
započnu značajne promene za sebe i za
ljude do kojih im je stalo. Mi dajemo Srbi-
ma pravo glasa da izraze svoje mišljenje
i da se zauzmu za neku inicijativu koja
im je važna, pa se nadamo da će nas ovaj
osećaj zajedništva i brige motivisati sve
nas da narednu godinu učinimo zaista
neprocenjivom - zaključuje u razgovoru
za eKapiju Artur Turemka.
Marko Andrejić
Razgovor saRazgovor sa
Tematski bilten: Pametni gradovi - Digitalnom transformacijom do novih poslovnih šansi • www.ekapija.com • 27
Planirani izgled kondominijuma Wellport
U fokusuU fokusu
28 • Tematski bilten: Pametni gradovi - Digitalnom transformacijom do novih poslovnih šansi • www.ekapija.com Tematski bilten: Pametni gradovi - Digitalnom transformacijom do novih poslovnih šansi • www.ekapija.com • 29
SAP rešenja unapređuju život građana
Pod terminom “pametan grad” podrazumeva se lokalna samouprava koja ima tehnolog-
iju sposobnu da podrži administraciju, poslovne procese grada i izađe u susret potre-
bama građana, odnosno obezbedi im lak pristup uslugama. SAP nudi rešenja iz sva tri
segmenta pametnog grada: administraciji je omogućeno bolje prikupljanje i analiza
podataka iz različitih izvora uz pomoć sistema “City Dashboard”. U Dubaiju je tako
već implementiran sistem koji u realnom vremenu analizom mnoštva informacija
omogućava gradskim vlastima da znaju da li sve službe funkcionišu kako treba.
Za preduzeća koja upravljaju gradskim službama poput vodovoda, kanalizacije ili snab-
devanja električnom energijom već se koriste rešenja koja automatizuju procese uprav-
ljanja njihovim sistemima, dok kroz brojne aplikacije prilagođene različitim potrebama
građana, oni sami mogu doprineti funkcionisanju grada, ali i grad može svoje usluge
plasirati direktno na dlan svojih stanovnika.
Na taj način moguće je imati čist, bezbedan, konkurentan pametan grad sa unapređenim
gradskim uslugama, transportom i stabilnim ekonomskim razvojem.
Nove tehnologije uveliko
menjaju način funkcionisanja
urbanih sredina širom sveta, a
samim tim donose dramatične
promene u životima svih
njihovih građana.
Usluge, transport i
ekonomski razvoj su samo
neke od oblasti koje je
moguće potpuno prilagoditi
potrebama ljudi koji žive
u gradovima, i to putem
prikupljanja i analize velikih
količina podataka uz pomoć
savremenih softverskih
rešenja.
U fokusuU fokusu
Tematski bilten: Pametni gradovi - Digitalnom transformacijom do novih poslovnih šansi • www.ekapija.com • 29
Rešenja za sve gradske probleme
Nanđing u Kini je jedan od mnoštva gra-
dova širom sveta koji je uz pomoć rešenja
SAP Leonardo značajno unapredio javni
transport. Softverskom analizom tera-
bajta saobraćajnih podataka dnevno
omogućava se donošenje pametnih
odluka za upravljanje 10.000 taksi vozila,
7.000 autobusa i više od milion auto-
mobila na njegovim ulicama. Grad je sa
četvrtog mesta po zakrčenosti saobraćaja
u Kini pao na dvadeseto. Jedno od pri-
menjenih rešenja je i aplikacija koja
učesnicima u saobraćaju javlja gde su
zastoji i alternativne rute.
Kroz visokotehnološka rešenja gradske
uprave takođe mogu da pojednostave
sistem naplate poreza, dobiju pomoć pri
planiranju budžeta, omoguće građanima
stalno dostupne službe, pouzdano
planiranje izgradnje, kao i privlačenje
i kontrolu investicija. Nove tehnologije
je moguće primeniti čak i na sistem
gradske čistoće i mogućnosti koje nude
`pametne` kante za smeće, sa senzorima
koji detektuju šta se u njoj nalazi i kada
bi je trebalo isprazniti.
Takvi sistemi za kontrolu, između osta-
log, doprinose zaštiti životne sredine i
održivom razvoju. Klagenfurt, na primer,
planira da upotrebom tehnologije smanji
emisiju štetnih gasova za 50%.
Partnerstva lokalnih vlasti sa kompanijama
Kroz partnerstva sa kompanijama iz
odgovarajućih oblasti i njihove eksperte,
lokalne vlasti lako mogu da podrže razvoj
koncepta pametnog grada. Među prim-
erima saradnje je Novo Mesto u Sloveniji,
koji je pametnu tehnologiju, u sarad-
nji sa Telekomom Slovenija, počeo da
implementira kroz projekat sistema javne
rasvete. Rezultat je ulično osvetljenje sa
nadzornim kamerama i gradskim `termo-
metrom`.
Odabir odgovarajućeg rešenja za pametan grad
Pri izboru sistema koji će grad koristiti za
svoje specifične potrebe, neophodno je
iznaći fleksibilnu tehnološku platformu
koja će moći da drži korak sa neprekid-
nim promenama. Pametna rešenja mora-
ju biti sposobna da podrže najširi spektar
korisnika – od građana, do kompanija,
zaposlenih i turista i sve uređaje koji će
oni koristiti.
- Srbija prati trendove kada su u pitanju
pametni gradovi. Sve više gradskih i
opštinskih budžeta se izdvaja za projekte
koji se mogu podvesti pod “pametne”.
Ono što predstavlja izazov je što se
uglavnom radi o parcijalnim rešenjima,
koja tretiraju pojedine oblasti, na prim-
er pametno osvetljenje ili parkiranje.
Koncept “pametnog grada” je mnogo više
od toga. Potrebno je tehnološki i poslov-
no povezati ekonomiju, građane i javnu
upravu u jedinstven sistem funkcionisan-
ja, što je moguće jedino kroz uspostavl-
janje tehnološke platforme koja podržava
i integriše sve gradske ili opštinske sis-
teme, SAP to naziva “Urbanom platfor-
mom”. Povezivanje gradskih finansija, sa
transportom, komunalnim preduzećima,
privatnim firmama, turizmom... a pri tome
stavljajući građane u centar svih proc-
esa, predstavlja viziju grada budućnosti.
Ako su građani u centru svih procesa, to
omogućuje korist u svim segmentima
od interesa za njih. SAP zagovara ovaj
koncept i pruža kompletan set aplikacija
za rešavanje ovih izazova - kaže Vojislav
Genić, konsultant za razvoj javnog sek-
tora za CEE region.
U fokusu U fokusuU fokusu
30 • Tematski bilten: Pametni gradovi - Digitalnom transformacijom do novih poslovnih šansi • www.ekapija.com Tematski bilten: Pametni gradovi - Digitalnom transformacijom do novih poslovnih šansi • www.ekapija.com • 31
David Solomon, osnivač projekta Thinking Cities
U fokusu pametnih gradova moraju biti ljudi
Pun sam energije kada se probudim u gradu koji radi za mene, da bih bio što radosniji i
produktivniji, bez obzira da li je to zbog prijatnog vazduha koji udišem ili mreže javnog
prevoza koja me bez napora dovodi tamo gde treba da stignem, kaže u razgovoru za
eKapiju David Solomon, osnivač projekta Thinking Cities.
Naš sagovornik bio je jedan od moderatora konferencije Smart City Festival 2018, održane nedavno u Beogradu, za koju ističe da je imala govornike i paneliste svetske
klase, ali da poruka mora da se pošalje još široj javnosti i da treba raditi na tome da
sledeće godine dobije publiku kakvu zaslužuje.
Pametni grad je naselje koje
zaista razume potrebe svih
svojih stanovnika i čini sve da
funkcioniše za njih.
David Solomon
U fokusu U fokusuU fokusu
Tematski bilten: Pametni gradovi - Digitalnom transformacijom do novih poslovnih šansi • www.ekapija.com • 31
David Solomon ima više od 25 godina
iskustva u vođenju međunarodnih nevla-
dinih organizacija i projekata posvećenih
rešavanju konflikata i humanitarnoj
diplomatiji. Širom sveta inicira inova-
tivne projekte održivih pametnih gra-
dova, internacionalizacije i rebrendiranja,
tehnoloških startapova... Trenutno raz-
vija projekat Thinking Cities, a prvi u
nizu gradova uključenih u ovu inicijativu
je Barselona. Poslednjih 15 godina je
stanovnik Beograda.
eKapija: Šta je to što gradove čini “pamet-nijim”?
- Orijentisanost na građane, odnosno
pristup kojim su njegovi stanovnici u
fokusu. To je ono što volim da nazivam
funkcionalnim održivim sistemom koji
vodi do Citi-Zena! Kada je građanin tol-
iko pod stresom da nikada ne doživljava
sadašnjost već konstantno žuri do
sledećeg mesta i sledeće osobe, onda
je to stanje Zena nedostižno, baš kao i
ostvarivanje kontakta između Građanina
i njegovog urbanog prostora.
eKapija: Koja vrsta inovacija je za njih najvažnija?
- Svaka koja nas čini nasmejanim. A da
bismo se zaista iskreno i duboko smejali,
moramo takođe duboko i da dišemo, tako
da je moj predlog početi sa inovacijama
posebno u sektoru saobraćaja i prevoza,
koje unapređuju kvalitet vazduha.
eKapija: Koja je uloga građana u takvom “pametnom okruženju”?
- Da preuzmu ličnu odgovornost za javni
prostor i različita urbana okruženja sa
kojima su u interakciji.
eKapija: Inicirali ste projekte pametnih gradova u Južnoj Americi, Aziji, Evropi i na Bliskom Istoku. Koji projekti su najak-tuelniji i koje su njihove glavne teme, odnosno sadržaj?
eKapija: Živite u Beogradu poslednjih 15 godina. Kako vidite srpsku prestonicu i ostale gradove u Srbiji? Koliko su “pamet-ni” i u kom pravcu bi trebalo dalje da se razvijaju?
- Postoji ogroman jaz između Beograda,
Novog Sada i većine drugih gradova koje
sam imao prilike da posetim u Srbiji.
Ipak, jednu stvar svi ovi gradovi dele kao
dragocenu zajedničku imovinu: nevero-
vatno gostoljubive ljude.
Stalan uticaj turista koji dolaze, zalju-
bljuju se u grad ili u određenu osobu i
odlučuju da ostanu je izuzetno koristan
za diskusiju koja vodi ka velikoj inova-
tivnosti i preduzetničkom duhu. Savet?
Gradite i razvijajte prostor za kreativne
sinergije! U Beogradu već postoje divni
habovi i co-working prostori, zato radite
sve kako bi procvetali i proširili se širom
Srbije – zaključuje u razgovoru za eKapiju
David Solomon.
- Izabraću jedan koji je trenutno u toku.
Naime, u SAD razvijam sistem pametne
evakuacije. Inovacija je kreativna i
uzbudljiva. Pokretanje startup-ova je
takođe kreativan proces. Moderiranje
konferencija o pametnim gradovima je
nešto što volim da radim jer me broj i
kalibar ljudi koji dolaze na ovakve panele
čini da se uvek osetim izuzetno privilego-
vanim.
eKapija: Pokrenuli ste i veoma zanimljiv projekat – Thinking Cities. Dokle je sti-gla njegova realizacija i koji su sledeći koraci?
- WeAreBarcelona.org je prvi projekat u
nizu. Trenutno razgovaram sa mnogim
drugim gradovima u Evropi, kako bih
počeo da razvijam projekat i kod njih.
Ideja je da ispričamo priču i iskustvo
gradova iz perspektive 50 stanovnika, i to
kroz film, knjigu i izložbu.
Bezbednost pametnih gradova
Pametna rešenjaPametna rešenja
32 • Tematski bilten: Pametni gradovi - Digitalnom transformacijom do novih poslovnih šansi • www.ekapija.com Tematski bilten: Pametni gradovi - Digitalnom transformacijom do novih poslovnih šansi • www.ekapija.com • 33
Ono na šta entuzijasti koji zagovaraju koncept pametnih gradova često ne obraćaju
pažnju je sigurnost pojedinačnih IoT komponenti koje čine pametne gradove. Pametni
uređaji i sistemi koji omogućavaju pametne tehnologije gradova povezuju se na inter-
net – a poseduju ranjivosti koje, ukoliko su zloupotrebljene, mogu dovesti do problema
u stvarnom svetu. Istina je da se infrastruktura pametnih gradova razvija brže od sig-
urnosnih alata, ostavljajući previše prostora kako za aktivnosti radoznalih istraživača,
tako i sajber kriminalaca.
Kako navode iz kompanije Kaspersky Lab, veoma je verovatno da će se komponente i
uređaji koji omogućavaju pametne gradove jednog dana naći na meti sajber kriminal-
aca. Zahvaljujući karakteristikama ovih uređaja, oni mogu potencijalno biti stavljeni u
funkciju ostvarivanja različitih potreba i namena, a u slučaju preuzimanja, i za one koje
imaju sajber kriminalci.
Koncept pametnih gradova
podrazumeva povezivanje
različitih savremenih
tehnologija i rešenja u cilju
dodatnog prilagođavanja i
praktičnosti pružanja usluga
građanima, višeg stepena
javne sigurnosti, efikasnije
potrošnje resursa. . .
Pametna rešenjaPametna rešenja
Tematski bilten: Pametni gradovi - Digitalnom transformacijom do novih poslovnih šansi • www.ekapija.com • 33
Veoma često, ljudi odbacuju temu
neobezbeđenosti IoT uređaja ili joj se
i podsmevaju banalizujući je i svodeći
na bezazleno špijuniranje nečije kamere
za nadzor beba ili daljinsko menjan-
je podešene temperature grejanja na
nečijem tuđem termostatu. S obzi-
rom na to da istraživači mogu vrlo
brzo da pronađu ranjivosti IoT uređaja,
proizvođači mogu prevazići većinu njih
preduzimanjem jednostavnih mera.
Ali, moramo razmišljati i o osetljivim
uređajima koji, na primer, kontrolišu
nivoe vode na branama, upozoravaju
stanovnike na poplavljene ulice ili nivoe
zračenja u blizini elektrana. Možemo se
samo zapitati da li, recimo, opštine koje
su zadužene za njihovo održavanje mogu
blagovremeno primeniti sigurnosne
zakrpe i zaštititi ih od zloupotreba. To
može biti razlog za legitimnu zabrinutost
ili čak aktiviranje crvenog alarma.
Vlade i gradske uprave oslanjanju se na
rad takvih uređaja u svom dnevnom radu.
Ukoliko istraživači bezbednosti mogu jed-
nostavno i bez mnogo napora da detek-
tuju njihove slabosti, sasvim je izvesno
da to mogu da urade i sajber kriminalci i
tako ostvare svoje loše namere.
- Postići visok nivo bezbednosti postojeće
generacije IoT hardvera verovatno uopšte
nje izvodljivo, jer oni poseduju mnogo sla-
bosti za koje prodavci i proizvođači više
nemaju zakrpe ili čije bi prevazilaženje
iziskivalo redizajniranje samog proizvoda.
Ipak, verujemo da nova generacija IoT
uređaja može biti napravljena na sigurniji
način – na primer, prestankom upotrebe
iste preinstalirane šifre za pristup (obično
je to “admin:admin”). Na primer, nedavno
je u Kaliforniji izglasan zakon koji zahteva
da svi novi proizvodi poseduju jedinst-
venu šifru, i njegova primena treba da
počne 2020. godine - kazao je Costin
Raiu, direktor u odeljenju za Globalna
istraživanja i analize (GReAT) kompanije
Kaspersky Lab.
Možemo lično i da budemo neskloni
strahu od scenarija preuzimanja IoT
uređaja, ali gradovi bi trebali da uvaže
preporuke istraživača i eksperata iz
oblasti sajber bezbednosti. Pametni gra-
dovi predstavljaju rastuću industriju za
koju se očekuje da će tokom naredne
tri godine narasti na 134 mlrd USD. Za
razliku od većine IoT uređaja, oni uređaji
koji omogućavaju pametne gradove štite
mnogo više od bezbednog naručivanja
pice ili porudžbine namirnica za kućnu
isporuku – oni štite ono što je u gra-
dovima najvažnije, a to su ljudi.
Novi BlackBerry telefoni stižu na tržište
Dizajniran za savremenog korisnika pametnog telefona, BlackBerry KEY 2 je iskoračio kada je reč o KEY seriji proizvoda.
Napravljen je od premijum materijala i prefinjenih detalja. BlackBerry KEY2 ima rediza-
jniranu inteligentnu tastaturu, kao i 4,5-inčni ekran osetljiv na dodir sa zaštitom 2,5D
Corning Gorilla Glass koja povećava otpornost na grebanje i utiče na besprekoran dizajn
i izgled od ivice do ivice.
Razvijena tastatura je namenski napravljena da bi korisnici lakše kucali u pokretu, dok
dodavanje nove funkcionalnosti izdvaja BlackBerry pametni telefon od ostalih. Veličina
tastera kod modela BlackBerry KEY2 povećana je za 20% radi udobnijeg i preciznijeg
iskustva u kucanju i obuhvata novu završnu mat površinu i dizajn za optimizovan raz-
mak između tastera. Obuhvata i otisak prsta s ažuriranom mehanikom za poboljšani
taktilni odziv i ugodnije korisničko iskustvo. Dodat je novi taster na BlackBerry
tastaturu, s dodatkom brzog tastera koji omogućava pristup prečicom brojnim funkci-
jama na uređaju u bilo kojem trenutku. Više ne morate da se vraćate na početni ekran
BlackBerry KEY 2
Pametna rešenjaPametna rešenja
34 • Tematski bilten: Pametni gradovi - Digitalnom transformacijom do novih poslovnih šansi • www.ekapija.com Tematski bilten: Pametni gradovi - Digitalnom transformacijom do novih poslovnih šansi • www.ekapija.com • 35
Pametna rešenjaPametna rešenja
Tematski bilten: Pametni gradovi - Digitalnom transformacijom do novih poslovnih šansi • www.ekapija.com • 35
pametnog telefona ili da pretražujete
u folderu aplikacija kako biste pristu-
pili aplikacijama, kontaktima i funkcijama
koje najčešće koristite.
BlackBerry KEY 2 nudi do 2 dana tra-
janja baterije, 6 GB memorije i u obe
varijante skladištenja, od 64GB i 128GB,
nudi proširivu memoriju MicroSD, čineći
ovaj telefon najnaprednijim BlackBerry
pametnim telefonom ikada. BlackBerry
KEY2 takođe ima impresivnije iskust-
vo sa BlackBerry kamerom uz uvođenje
prve dual zadnje kamere na BlackBerry
pametnom telefonu. Ove dvostruke
kamere od 12MP donose poboljšanje
u automatskom balansu beline, bržem
automatskom fokusu, poboljšanoj stabi-
lizaciji slike i novim iskustvima za sni-
manje fotografija koje nikada ranije nisu
bile dostupne na BlackBerry pametnom
telefonu. BlackBerry KEY2 takođe uvodi
nove modove za snimanje, poput modova
– Portrait Mode i Optical Superzoom.
BlackBerry KEY2 je najsigurniji Android
pametni telefon koji pomoću BlackBerry
DTEK aplikacije poboljšava sigurn-
ost obezbeđivanjem merača sigurnosti
“na prvi pogled”. Ovo prikazuje ukupni
sigurnosni rejting uređaja i pruža jed-
nostavan način da vidite kako aplikacije
mogu pristupati vašim podacima i uprav-
ljati dozvolama za aplikacije. Locker je
takođe poboljšan kako bi ponudio još
veću privatnost i kontrolu nad vašim
sadržajem.
BlackBerry KEY2 ima Android 8.1 Oreo
operativni sistem sa ikonskim iskustvom
sa pametnim telefonima koje možete
pronaći samo na BlackBerry pametnom
telefonu. Uz pristup milionima aplikacija
u prodavnici Google Play i ugrađenim
iskustvima kao što su Google asistent i
Google Lens, BlackBerry KEY2 je moderni
BlackBerry pametni telefon.
Zauzimajući ravnotežu između ikona
BlackBerry dizajna i modernih ele-
menata, BlackBerry KEY2 LE poseduje
lagan polikarbonatni okvir i nova diza-
jnirana mekano teksturirana leđa koja
obezbeđuju bolju kontrolu u ruci kako
bi sprečio padove. Takođe sadrži Full-HD,
2,5D displej i biće dostupan u tri zanim-
ljive boja (Slate, Champagne i Atomic).
Sa sličnim dimenzijama BlackBerry KEY
serije, BlackBerry KEY2 LE je tanji i lakši
i poseduje redizajniranu tastaturu s tip-
kama koje su skoro 10% veće od onih
koje su prikazane na BlackBerry KEY one.
Dual zadnja kamera (13MP + 5MP) s
odličnim novim iskustvima za snimanje
koji obuhvataju i Portrait mode takođe su
sadržani na telefonu BlackBerry KEY2 LE.
Ovo je upotpunjeno prednjom kamerom
od 8 megapiksela koja dolazi sa LCD
blicem i novim režimima za snimanje
kao što su Wide Selfie (selfie panorama)
i Face Beauty, koja nudi nova poboljšanja
za snimanje selfija.
BlackBerry KEY2 LE takođe obuhvata
osveženu BlackBerry DTEK aplikaciju koja
donosi nove funkcije skeniranja za proak-
tivne bezbednosne provere kako bi lako
identifikovala i ublažila potencijalne bez-
bednosne rizike, kao što je neželjeni pris-
tup podacima putem preuzete aplikacije
na pametnom telefonu. Pružajući snagu
i performanse očekivane od BlackBerry
pametnog telefona, BlackBerry KEY2 LE
dolazi sa 4GB memorijom i u verzijama
za skladištenje od 32GB i 64GB – za obe
nudi podršku za MicroSD za skladištenje.
BlackBerry KEY2 LE ima efikasnu bateriju
koja nudi do 22 sata mešovite upotrebe.
BlackBerry KEY2 LE