• Tên nhãn hàng: Yabling

• Màu sắc chủ đạo: Xanh lá và Cam

• Tính cách nhãn hiệu: trẻ trung, thời trang, cá tính

KHÁCH HÀNG MỤC TIÊU

• 20% nam, 80% nữ• Nhóm khách hàng chính: 19 – 35 tuổi• Nhóm khách hàng mở rộng: 10-19 tuổi và >35 tuổi• Trẻ, thời trang, cá tính, thích thay đổi và phối hợp

các loại trang sức – phụ kiện theo dịp sử dụng và luôn cập nhập những xu hướng thời trang mới nhất của thế giới và khu vực.

SỰ THẬT NGẦM HIỂU (của khách hàng)

“Theo xu hướng hiện nay, giới trẻ thường sử dụng các loại trang sức phụ kiện thời trang. Tôi chọn Yabling vì sản phẩm của Yabling có mẫu mã đa dạng, phù hợp với nhiều dịp sử dụng giúp tôi tự tin, cảm thấy nổi bật và thể hiện đúng cá tính và phong cách của mình. Điều quan trọng là sản phẩm của Yabling có giá cả hợp lí nên tôi có thể sở hữu nhiều sản phẩm hơn so với các sản phẩm của các nhãn hiệu khác.”

LÝ DO THUYẾT PHỤC & LỢI THẾ CẠNH TRANH

– Là nhãn hiệu con của công ty mẹ uy tín: PNJ

– Hàng hóa được sản xuất trên dây chuyền công nghệ hiện đại, đảm bảo không chứa những chất gây hại đến sức khỏe người sử dụng.

– Hàng hóa nhập khẩu được kiểm định về sự an toàn, rõ ràng về xuất xứ.

– Mẫu mã đẹp, nhiều chủng loại và đa dạng, đáp ứng với thị hiếu của nhóm khách hàng mục tiêu: trẻ, cá tính và thời trang.

– Giá cả phù hợp với nhóm khách hàng mục tiêu

– Bao bì đẹp, bắt mắt.

– Cửa hàng khang trang, trưng bày thuận tiện cho khách tham quan mua sắm.

– Hệ thống cửa hàng thuận tiện và phục vụ tốt.

VỊ TRÍ CẠNH TRANH

Giá

Nhóm trung cấp

Nhóm trung cao

Shop lưu niệm Nhà sách DN tư nhân Chợ

Goodman Diva Zaa Accessorize Shop thời trang

SẢN PHẨM

• Chủng loại: Trang sức - phụ kiện bao gồm: vòng cổ, dây chuyền, lắc tay, nhẫn, bông tai, móc khóa, v.v…

• Chất liệu: kim loại, hợp kim (đồng, thau v.v…), nhựa, kết hợp với các chất liệu khác như gỗ, dây da, ruy-băng, ren, đá, v.v…

SẢN PHẨM

CƠ CẤU GIÁ

• Cơ cấu giá của Yabling luôn nhắm đến việc đáp ứng nhu cầu mua sắm của các bạn tuổi teen và giới văn phòng trẻ. Do đó, giá cả của chúng tôi rất phù hợp với túi tiền của khách hàng mục tiêu.

• Mức giá sản phẩm:

CHỦNG LOẠI GIÁ

Dây cổ 70,000 đ – 300,000 đ

Vòng, lắc tay 45,000 đ – 280,000 đ

Bông tai 50,000 đ – 220,000 đ

Nhẫn 60,000 đ – 170,000 đ

Móc khóa/ĐTDĐ 65,000 đ – 120,000 đ

Cột tóc 80,000 đ – 120,000 đ

HỆ THỐNG NHẬN DIỆN

LOGO

• Ý nghĩa logo:

– “Young and Bling” –Trẻ trung và Lấp lánh

– Chữ “accessories” nhỏ bên dưới chữ Yabling để nhận biết mặt hàng kinh doanh của nhãn hiệu.

• Ý nghĩa màu sắc logo:

– Màu cam: thể hiện sự trẻ trung, vui vẻ, cởi mở,tràn đầy sinh lực của tuổi trẻ

– Màu xanh lá cây: là màu của sự đổi mới và sức khỏe, thể hiện tính năng động và nghị lực của tuổi trẻ.

– Màu đen: là màu sắc cổ điển, vừa thể hiện sự sang trọng mà tinh tế và huyền bí.

– Logo là sự kết hợp hài hòa giữa kết cấu bố cục và màu sắc. Hình vuông màu cam là dấu hiệu giúp để

nhận biết và ghi nhớ 1 cách rõ ràng hơn. Dáng vẻ chữ “Ya” toát lên tính chất năng động thích hợp với

tuổi teen.

CỬA HÀNG YABLING CHUYÊN BIỆT

CỬA HÀNG YABLING CHUYÊN BIỆT

CỬA HÀNG YABLING TRONG HỆ THỐNG PNJSILVER

ĐỒNG PHỤC

BAO BÌ

Giỏ đựng sản phẩm Túi nhựa bán hàng Bao bì sản phẩm

NAME CARD

CHUẨN BỊ BÁN HÀNG

• Gồm 4 vấn đề cơ bản:1. Chuẩn bị về phương tiện bán hàng:

Găng tay

Máy tính

Phiếu thu tiền

Giỏ mây đựng sản phẩm

2. Thông tin trên sản phẩm:

Kiểm tra đúng mã sản phẩm, vị trí etiket trên

packcard, giá sản phẩm trước khi trưng bày.

3. Trưng bày hàng hóa:

4. Chuẩn bị môi trường làm việc, khu vực bán hàng:

5 S

Sạch sẽ

Sáng sủa

Sắp xếp

Sẵn sàng

Sinh động

Sạch sẽ

Sáng sủa

Sắp xếp

Sẵn sàng

THÔNG TIN SẢN PHẨM YABLING

• Sản phẩm Yabling bao gồm sản phẩm nhập khẩu tại nước ngòai và sản phẩm sản xuất tại XNNT PNJ.

• Chất liệu sản phẩm đa dạng: Gỗ, inox, hợp kim, thau, da, nhựa,...

02 03 04 05 131206 07 08 09 10 1101

Loaïi haøng hoùa

G : Vaøng S : BaïcT : ThauY : Yabling

Loaïi haøng hoùa

G : Vaøng S : BaïcT : ThauY : Yabling

Chuûng loaïi saûn phaåm: B : Boâng tai N : Nhaãn C : Daây coå P : Khoùa chuoãi pearl D : Daây chuyeàn R : Caøi aùo H : Kieàng S : Caøi manset K : Keïp cravat T : Vaøng mieáng L : Laéc V : Voøng M : Meà ñay F : Móc khóa A : Kẹp tóc O : Buộc tóc Z : Khác

Chuûng loaïi saûn phaåm: B : Boâng tai N : Nhaãn C : Daây coå P : Khoùa chuoãi pearl D : Daây chuyeàn R : Caøi aùo H : Kieàng S : Caøi manset K : Keïp cravat T : Vaøng mieáng L : Laéc V : Voøng M : Meà ñay F : Móc khóa A : Kẹp tóc O : Buộc tóc Z : Khác

Phöông phaùp saûn xuaát / Ñaëc ñieåm haøng hoùaD : Ñuùc V : Voû nöõ trangH : Cheá taùc Y : Haøng YÙT : Tay N : Haøng moùn (nhaäp mua)M : Daây maùy C : Chuoãi ( pearl )F : Khaéc vi tính K : Gia coâng

A : Daäp Z : Khaùc

Phöông phaùp saûn xuaát / Ñaëc ñieåm haøng hoùaD : Ñuùc V : Voû nöõ trangH : Cheá taùc Y : Haøng YÙT : Tay N : Haøng moùn (nhaäp mua)M : Daây maùy C : Chuoãi ( pearl )F : Khaéc vi tính K : Gia coâng

A : Daäp Z : Khaùc

Nôi saûn xuaát1 : Xöôûng vaøng E : Gia coâng nöôùc ngoøai2 : Xöôûng baïc M : Mua trong nöôùcG : Gia coâng trong nöôùc I : Mua nöôùc ngoøaiC : Thôï cöûa haøng K: Không quan tâm

Nôi saûn xuaát1 : Xöôûng vaøng E : Gia coâng nöôùc ngoøai2 : Xöôûng baïc M : Mua trong nöôùcG : Gia coâng trong nöôùc I : Mua nöôùc ngoøaiC : Thôï cöûa haøng K: Không quan tâm

Y V Z K K K 0 0 0 0 3 . 014 15

0 0

Chaát lieäuY : Vaøng maøu C : Vaøng 2 – 3 maøuW : Vaøng traéng L : ColoritR : Cao su K : Không quan tâm

Chaát lieäuY : Vaøng maøu C : Vaøng 2 – 3 maøuW : Vaøng traéng L : ColoritR : Cao su K : Không quan tâm

Tính chaátN : Thöôøng E : Xuaát khaåuA : Cao caáp I : Sieâu cao caáp ( CAO ) K : Khoâng quan taâm (bao goàm caùc chuûng loaïi sp nhö cheá taùc, vi tính, daây chuyeàn tay / maùy /mua ngoài/hàng tay.)

Tính chaátN : Thöôøng E : Xuaát khaåuA : Cao caáp I : Sieâu cao caáp ( CAO ) K : Khoâng quan taâm (bao goàm caùc chuûng loaïi sp nhö cheá taùc, vi tính, daây chuyeàn tay / maùy /mua ngoài/hàng tay.)

Soá thöù töï : Goàm 5 soá taêng lieân tuïc vaø khoâng

truøng nhauMaõ sp nöõ trang söû duïng 5 soá taêng lieân

tuïc, caùc sp do Xöôûngsaûn xuaát, mua trong nöôùc, mua nöôùc

ngoaøi … ñeàu söû duïngchung heä thoáng soá thöù töï taêng daàn

vaø ñöôïc phaân bieät bôûichuûng loaïi – ñaëc ñieåm – nôi saûn xuaát.

Soá thöù töï : Goàm 5 soá taêng lieân tuïc vaø khoâng

truøng nhauMaõ sp nöõ trang söû duïng 5 soá taêng lieân

tuïc, caùc sp do Xöôûngsaûn xuaát, mua trong nöôùc, mua nöôùc

ngoaøi … ñeàu söû duïngchung heä thoáng soá thöù töï taêng daàn

vaø ñöôïc phaân bieät bôûichuûng loaïi – ñaëc ñieåm – nôi saûn xuaát.

Ñaù gaén keøm : O : Khoâng gaén ñaù1 : Xoaøn Myõ (CZ)2 : Pearl thöôøng + CZ (Giaù baùn döôùi

300.000ñ/v)3 : Ñaù quyù / baùn quyù / pearl + KC …4 : Đaù toång hôïp5 : Kim cöông6 : Ñaù quyù/baùn quyù/pearl cao caáp

(treân 300.000ñ/v) + CZ7 : Maõ naõo (chæ aùp duïng cho Baïc)

Ñaù gaén keøm : O : Khoâng gaén ñaù1 : Xoaøn Myõ (CZ)2 : Pearl thöôøng + CZ (Giaù baùn döôùi

300.000ñ/v)3 : Ñaù quyù / baùn quyù / pearl + KC …4 : Đaù toång hôïp5 : Kim cöông6 : Ñaù quyù/baùn quyù/pearl cao caáp

(treân 300.000ñ/v) + CZ7 : Maõ naõo (chæ aùp duïng cho Baïc)

..Soá thöù töï:00 : Maõ goác01 – 99: thay ñoåi veà tuoåi vaøng, troïng

löôïng vaøng, kích thöôùc ñaù, giaù ñaù

Soá thöù töï:00 : Maõ goác01 – 99: thay ñoåi veà tuoåi vaøng, troïng

löôïng vaøng, kích thöôùc ñaù, giaù ñaù

CẤU TRÚC MÃ SẢN PHẨM YABLING

1. Sản phẩm nhập khẩu từ nước ngoài:

Chủ yếu nhập khẩu từ Hàn Quốc và các nước ASEAN.

Sản phẩm được kiểm tra chất độc hại rất kỹ lưỡng: kiểm tra tại nước ngòai và kiểm tra lại lần nữa sau khi hàng hóa được nhập về công ty.

2. Sản phẩm sản xuất tại XNNT PNJ:

QUY TRÌNH BÁN HÀNG YABLING

1. Khách hàng quyết định mua hàng:

NVBH tính tiền Hướng dẫn KH thanh tóan:

-NVBH ghi phiếu thu tiền (1 liên phụ đưa KH, 1 liên chính lưu lại CH)

-Lấy sản phẩm mới, kiểm tra sản phẩm, bỏ vào bao bì đưa cho KH.

-NVBH nhập liệu vào chương trình và cập nhật sổ quỹ.

Kết thúc

2. KH không mua:

NHBH để lại SP KH vừa xem trên giá treo và tư vấn SP khác cho KH.

Kết thúc

QUY ĐỊNH BẢO HÀNH/ ĐỔI/ TRẢ SẢN PHẨM YABLING

• Sản phẩm Yabling không bảo hành/ không đổi/ không trả.

• Dây cổ ( bao gồm dây chuyền và mề đay) phải bán nguyên món, không bán lẻ hay hóan chuyển dây và mề đay.

• NVBH có trách nhiệm kiểm tra kỹ sản phẩm, tất cả sản phẩm phải còn nguyên vẹn trước khi giao cho KH.

HÀNG MỚI BỊ LỖI KỸ THUẬT (TRẢ HÀNG VỀ CÔNG TY)

• Khi nhận hàng, CH thực hiện kiểm tra chất lượng của hàng hóa và trả về XNNT những sản phẩm bị lỗi kỹ thuật trong vòng 3 ngày kể từ ngày nhận hàng. Nếu phản hồi chậm, CH sẽ chịu hòan tòan trách nhiệm khi sản phẩm bị lỗi.

• Các nội dung cần kiểm tra:– Đá: không rớt hột, không nứt bể– Bông tai: cùng chiều, khóa an tòan.– Dây chuyền: khóa an tòan, không đứt gãy, khóa không liệt.– Dây cổ, lắc: khóa an tòan, các mối nối, các chi tiết phụ đầy đủ.– Vòng: khóa tốt, không nứt gãy.– Móc khóa, Charm: khóa an tòan, các chi tiết phụ đầy đủ– Dây da: đồng màu, không bị dính bẩn, khóa tốt.

BÀN GIAO VÀ KIỂM KÊ

*Để hàng hóa Yabling dễ kiểm soát và hạn chế thất thoát, CH trưng bày theo quy định:

– Trên mỗi giá treo: gồm 4 sản phẩm trong bao bì và 1 sản phẩm để KH đeo thử.

– Tại mỗi ca, khi bàn giao phải ký nhận vào sổ bàn giao hàng hóa và tiền quỹ tại CH.

NIÊM PHONG CUỐI NGÀY

– Đối với tủ áp vách: dùng vải xung quanh, dán băng keo và ký niêm phong

– Đối với trụ xoay: dùng vải xung quanh, dán băng keo và ký niêm phong

– Đối với hàng cất trong kho: khóa và niêm phong

• Nhân viên cửa hàng ký vào sổ niêm phong đảm bảo tất cả tủ phải được niêm phong. Nếu niêm phong không còn nguyên vẹn thì cửa hàng tiến hành lập biên bản và thông báo về công ty để được hướng dẫn chi tiết.

ĐẶT HÀNG

• CH cần cập nhật tồn kho thường xuyên, xem xét tình hình hàng hóa , gửi báo cáo về GS

GS sẽ xem xét lại tình hình tồn kho của CH và kho Yabling

Cung cấp mẫu bán chạy cho CH( nếu hàng vẫn còn trong kho Yabling)/ cung cấp mẫu mới cho CH tùy theo tình hình kinh doanh và chiến lược kinh doanh của công ty.

NỘI QUY CỬA HÀNG

ÑOÁI VÔÙI CB-CNV CÖÛA HAØNG:CBCNV phaûi coù maët ñuùng giôø laøm vieäc:CA 1: 08H00 ->16H00CA 2: 08H00 -> 12H00__ 17H00 -> 21H00CA 3: 13H00 -> 21H00* Neáu nghæ phaûi coù ñôn xin pheùp tröôùc

ñuùng noäi quy coâng ty.

• Trong giôø laøm vieäc phaûi trang điểm nhẹ, maëc ñoàng phuïc, ñeo baûng teân theo ñuùng noäi quy coâng ty.

• Tieáp khaùch phaûi lòch söï, vui veû, nieàm nôû vaø nhieät tình . Khoâng ñöôïc söû duïng ñieän thoaïi di ñoäng khi ñang tieáp khaùch, vaø haïn cheá söû duïng ñieän thoaïi di ñoäng trong giôø laøm vieäc.

• Giöõ veä sinh saïch seõ trong giôø laøm vieäc.• Thöïc hieän toát 5S. • Khoâng ñöôïc aên quaø vaët trong giôø laøm

vieäc.• Khoâng ñöôïc ñuøa giôõn, caûi coï lôùn tieáng

trong giôø laøm vieäc.• Baûo ñaûm an ninh, PCCC, traät töï, giöõ xe an

toaøn cho khaùch vaø nhaân vieân cöûa haøng.• Trieät ñeå tieát kieäm ÑIEÄN, NÖÔÙC, VPP.• Phaûi xin pheùp hoaëc baùo caùo cho cöûa

haøng tröôûng hoaëc ngöôøi ñöôïc uûy quyeàn khi ra khoûi cöûa haøng.

• Ngöôøi khoâng phaän söï khoâng ñöôïc vaøo trong quaày haøng.

• Tuùi, gioû xaùch caù nhaân phaûi ñeå ñuùng nôi quy ñònh. Khoâng ñöôïc mang nhieàu tieàn vaø nöõ trang quyù giaù vaøo cöûa haøng

CÁC CÂU HỎI TÌNH HUỐNG BÁN HÀNG

TT CÂU HỎI TRẢ LỜI

1 (KH cầm sản phẩm bằng hợp kim và hỏi) “Sản phẩm làm bằng chất liệu gì vậy?”

Dạ thưa anh/chị sản phẩm này làm bằng hợp kim, được công ty em sản xuất và nhập khẩu từ nước ngoài ( Hàn Quốc và các nước Asean) về và đã qua 2 khâu kiểm định ( tại nước ngoài trước khi nhập về VN và khi sản phẩm về VN, công ty test lại lần nữa rồi mới cho sản phẩm xuống CH) không có chất gây hại cho sức khỏe người tiêu dùng ạ.

2 Yabling làm bằng chất liệu gì? ( hỏi chung chung về chất liệu sản phẩm)

Dạ thưa anh/chị tại CH có rất nhiều chất liệu như hợp kim,inox,gổ,đồng,thau, nhựa …..với rất nhiều chủng loại và mẫu mã đa dạng.

3 “Đeo có bị đen không?” Dạ thưa anh/chị, bởi vì đây là những sản phẩm phụ kiện thời trang nên mình chỉ đeo khi đi chơi đi tiệc, phối với quần áo phù hợp, cũng ít khi dùng thường xuyên nên anh/chị chỉ cần tránh tiếp xúc trực tiếp với các loại hóa chất như nước hoa, lotion, các loại sản phẩm duỗi tóc,nhuộm tóc v.v.. và khi đi tiệc về mình dùng khăn mềm lau lại cho sạch mồ hôi bám vào sản phẩm rồi cất giữ thì sẽ sử dụng được lâu.

4 “Xuất xứ sản phẩm?” Sản phẩm chủ yếu nhập từ Hàn Quốc và các nước ASEAN

TT CÂU HỎI TRẢ LỜI

5 ”Đeo có dị ứng không?” NVBH sẽ hỏi KH “ Dạ, thưa anh/ chị, a/c có bị dị ứng với sản phẩm Vàng hay Bạc không ạ?

TH1: Không bị dị ứng với Vàng hay Bạc, nhưng chưa bao giờ sử dụng phụ kiện nên sợ bị dị ứng. Dạ thưa anh/ chị, anh/ chị an tâm ạ, vì nếu anh chị không bị dị ứng với Vàng hay Bạc thì da của anh/ chị không phải là da quá nhạy cảm đâu ạ, sản phẩm Yabling của công em nhập và sản xuất có nguồn gốc rõ ràng; Hơn thế nữa, tất cả các sản phẩm khi được trưng bày tại CH đều phải được qua một khâu kiểm tra chất độc hại của sản phẩm đối với sức khỏe của người tiêu dùng và đã được VINA Control chứng nhận: đảm bảo không gây độc hại cho sức khỏe của người tiêu dùng rồi ạ. Anh/ chị an tâm khi sử dụng sản phẩm Yabling anh/ chị nhé!

TH2: Có, lâu lâu bị dị ứng vì da của chị rất nhạy cảm. Dạ thưa a/c, nếu da của a/c quá nhạy cảm như vậy thì em nghĩ a/c nên sử dụng những sản phẩm dây cổ dài, đeo phía ngoài lớp áo của mình ( sản phẩm sẽ không tiếp xúc với làn da quá nhạy cảm của a/c); Hiện tại ở CH em, có rất nhiều sản phẩm làm từ nhiều chất liệu khác nhau, nếu da của a/c quá nhạy cảm thì mình có thể sử dụng chất liệu bằng nhựa, da, gỗ hoặc thép không rỉ ( inox) thì đảm bảo sẽ không bị dị ứng đâu ạ.*** Trên mỗi bao bì của sản phẩm đều có ghi:”Sản phẩm không gây tác hại cho sức khỏe” nên khi lựa chọn sản phẩm Yabling của công ty PNJ anh/chị hãy yên tâm nhé!

TT CÂU HỎI TRẢ LỜI6 “Sao có một số sản

phẩm nhìn thấy đen và sần sùi, nhìn thô quá à?”

Dạ thưa anh chị,sản phẩm này được thiết kế mẫu mã và màu sắc như vậy luôn đó a/c. Theo xu hướng thời trang hiện nay thì không phải sản phẩm nào cũng trơn tru , láng nhẵn đâu a/c,những mẫu mã như vậy tạo phong cách cá tính,hơi bụi bặm, tạo cảm giác tự nhiên và gần gũi theo phong cách Thái Lan,Hàn Quốc là đeo nữ trang “ giả cổ”.Những mẫu như vậy mình lại có thể dễ kết hợp với rất nhiều kiểu trang phục đó ạ.( Vd: mặc đồ thể thao, quần jeans + áo thun/ sơ mi, váy cá tính, năng động…)

7 “Nhẫn to quá, đeo không vừa, mà sao không có nhiều size?”

Dạ thưa anh/chị những mẫu này chủ yếu đeo ở ngón trỏ hoặc ngón cái,làm nổi bật bàn tay của mình nên thiết kế hơi lớn hơn và nhẫn này được nhập về cùng 1 đợt nên có kích cỡ bằng nhau nhưng bên em còn có những mẫu khác có kích cỡ nhỏ hơn a/c đeo thử mẫu khác nha.(tư vấn qua sp nhẫn 1 bộ nhiều chiếc)*** Nếu KH nói nhẫn size nhỏ quá: Dạ thưa anh/chị, những kiểu nhẫn như thế này tuy nhìn đơn giản nhưng rất cá tính, anh/chị có thể đeo ngón út, nhìn rất đẹp đó ạ.

8 ”Sản phẩm có gắn nhiều hột có dễ rớt hột không?”

- Dạ, thưa a/c, sản phẩm không dễ rớt hột đâu ạ .- Nếu chị muốn yên tâm hơn thì khi về nhà, chị có thể dùng nước sơn bóng móng tay phủ lên những chỗ có đá dán thì sẽ không bao giờ bị rớt hột đâu ạ. Dạ, tại CH của em có sẵn sơn bóng đó chị, nếu chị thích thì em sẽ phủ lớp sơn bóng tại chổ cho chị luôn, đảm bảo sản phẩm vẫn sáng đẹp đó chị.

TT CÂU HỎI TRẢ LỜI

9 ”Nếu chị giữ gìn như cách em nói thì sẽ dùng được bao lâu?”

Dạ nếu anh/chị giữ sản phẩm kỹ thì mình có thể dùng khoảng 6 dến 8 tháng thậm chí 1,2 năm cũng còn tùy mình sử dùng nhiều hay ít nữa chị. Thông thường thì dòng sản phẩm phụ kiện này thì mình thường hay mua mẫu mới để thay đổi phong cách cũng như phối hợp với những quần áo khác nhau. Hàng tháng, tại CH của em luôn có sản phẩm mới đó a/c, a/c nhớ đến tham quan nha. (cười dễ thương với khách)

10 “Sản phẩm Yabling có được bảo hành không?”

Dạ thưa anh/ chị, sản phẩm không được bảo hành ạ. Đa số sản phẩm được nhập từ nước ngoài, số lượng không nhiều, nhưng trước khi trưng bày tại CH thì sản phẩm được kiểm tra chất lượng rất kỹ, đây là những sản phẩm phụ kiện thời trang, giá thành không quá cao nên không được bảo hành ạ. Em sẽ tư vấn cho anh/ chị cách bảo quản sản phẩm để anh/chị có thể sử dụng và bảo quản sản phẩm được lâu ạ.

11 “Giá sản phẩm sao cao quá vậy?”

Dạ thưa anh/ chị, vì công ty PNJ là công lớn, sản xuất với công nghệ máy móc hiện đại, một số sản phẩm được nhập từ nước ngoài, chất lượng của sản phẩm phải được kiểm tra qua 2 khâu kiểm định không có chất độc hại lên sức khỏe của người tiêu dùng. Nên giá sản phẩm này là rất hợp lý đó ạ.

TT CÂU HỎI TRẢ LỜI

12 ” Những sản phẩm dây da này sao thấy cứng quá, có dễ bị hư không?”

Dạ thưa anh/chị, tất cả các sản phẩm mới bằng da, sau khi lấy từ bao bì ra thì anh/chị thấy sản phẩm sẽ hơi cứng, không được mềm là đúng rồi ạ. Cách sử dụng sản phẩm da rất đặc biệt: anh/ chị đeo một vài lần, khi mồ hôi trên cơ thể thấm vào dây da, sản phẩm sự tự dộng mềm và trở nên rất đẹp đó ạ, sản phẩm da mình sử dụng càng lâu sẽ càng đẹp. ( Như anh/ chị cũng biết, mình sử dụng giầy bằng da, mới mua về mang sẽ hơi cứng, mang được một thời gian thì da sẽ mềm Sản phẩm phụ kiện da này cũng vậy đó ạ).

13 “Vậy mình rửa nước trực tiếp lên sản phẩm da có bị sao không?”

Dạ thưa anh/chị, để sản phẩm được bảo quản lâu, em khuyên anh/ chị tránh rửa nước lên sản phẩm thường xuyên, trừ trường hợp: lâu lâu bị mắc mưa 1 hoặc 2 lần thì mình để khô thì không sao, nhưng nếu thường xuyên bị ướt thì sản phẩm sẽ không bảo quản được lâu đâu ạ. Anh/chị chịu khó khi rửa tay, tắm thì mình nên tháo sản phẩm ra cất nhé, sản phẩm được đeo và tháo ra rất dễ dàng phải không ạ? Đeo sản phẩm cho KH xem.

THANK YOU!!!