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7/28/2019 Teoria Restricciones
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DEBE SER PERCIBIDO COMO UNCONOCIMIENTO DE DOMINIO
PBLICOEli Goldratt
TOC
Requisito : Leer el libro LA METAde Eli Goldratt yGUNG HO de Ken Blanchard y
Sheldon Bowles
Parte 1
Qu es
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Cambio de Paradigma De hecho, es un cambio dejar de ver
nuestras organizaciones como sistemas devariables independientes y llegar a
percibirlas como sistemas de variablesdependientes.
Se trata del mayor cambio que pudieraimaginar un cientfico.
E. Goldratt
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Proceso de mejora continuaClientes, dueos y la gente
PSecuencia de pasositerativos.
Restriccionesfsicas (5p) y de
polticas (3p)
MMeta.
Utilidad neta.
Rendimiento de lainversin.
CHoy y en el futuro.
Predecir el
resultado que se vaa tener.
Qu cambiar?
A qucambiar?
Cmo causar
el cambio?
Trput (T)
Inversin (I)
Gasto deoperacin (GO)
Otros secundar.
Mtodo
Socrtico.Causas y efectos
Pensar
TOC
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Qu es TOC?
La teora de restricciones es una filosofa administrativa que se compone de unconjunto de mtodos sustentados en el sentido comn y orientados hacia lamejora continua. TOC se divide en tres partes (herramientas):
1. Procesos de pensamiento, para responder lgica y sistemticamente a lastres preguntas de los procesos de mejora continua, qu cambiar (mejorar),hacia dnde cambiar (mejorar), cmo causar el cambio (la mejora).
2 Instrumentos administrativos utilizados para la mejora de las habilidadesgerenciales, como la comunicacin en la empresa, manejo de conflictos,resistencia al cambio, etc.
3 Soluciones (inyecciones) innovadoras creadas a partir de la aplicacin delos procesos de pensamiento en la operacin, las finanzas, gerencia deproyectos, distribucin, mercadeo, ventas y la estrategia.
Mtodo socrtico
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TOC
Habilidades gerenciales EN:
Conflictos cotidianos.
Soluciones a medias.
Conflictos crnicos.
Comunicaciones. Trabajo en equipo.
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Habilidades gerenciales OBSTACULOS.OBJETIVOS INTERMEDIOS
No acuerdos.......Capacitados para manejar conflictos
Rechazo nuevas ideas.Capacidad de criticar y sercriticados.
Mucho tiempo apagando incendiosSaber cmoenfrentarlos.
No toman ninguna iniciativaPersonas sugieren No hay tiempo y falta confianzaMejoramiento continuo
No trabajo en equipoEquipo trabaja capacitado.
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Est calienteToco el horno
No me quemo
Uso guantes
Inyeccin Causas
Efecto
Concepto de rbol
Si Y Y
Entonces
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TOCConcepto de NUBE Dos condiciones necesarias
A.OBJETIVO
B
C
D
D
Conflictoentre dos
prerrequisitos
Su deseo
El deseo delotro
Su necesidad
La necesidad del otro
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Nube de la mujer profesional
Realizarme comomujer
Dedicarse a loshijos
No dedicarse
a los hijos
Tener una familiafeliz
Ser buena
profesionalmenteA
B
C
D
D
El trabajo demandamucho tiempo
Inyeccin : Trabajo virtual, por horas, flexible.
De aqu salen obstculos, OI, luego las acciones.
Los hijos necesitan tiempo ydedicacin para educarlos
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TOC.nube mujer casada
Vivir condignidad
Que mi maridoNo me pegue
Que mi marido
Me pegue
Conservar miSalud
Tener dinero
Para la comidaA
B
C
D
D
BPZ
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TOC.nube del Batch
Increm.retornosobre inversin
Batch pequeo
Batch
grande
Minimizar tiempode ciclo
Bajar costo por
unidadA
B
C
D
D
TOC
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TOCHabilidades gerenciales
Vivir en armonafamiliar
Que Carolina seapopular con susamistades
Asegurar el
bienestar deCAROLINA
Carolina en casaalrededor de las
12 PM
Carolina en casa
antes de las 10 PM
Leer caso.en `No fue la suerte`
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Habilidades Gerenciales
Ver rbol (ATR) del procedimiento.
BPZ
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TOC.Habilidades Gerenciales
Revisin:
Leer la nube en voz alta
En las flechas horizontales usarparapoder...necesito tener, es necesario, debemos..
D est en conflicto con D.
El objetivo comn es Ahora practiquemos construyendo una nube..
segunda revisin.
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TOC
Habilidades gerenciales
BPZ
Vivir enarmona
Mi hija disfrutaal escuchar sumsica
Yo tengo problemascon los ruidos
fuertes
Mi hija utilice suequipo de sonidoa todo volumen.
Mi hija utilice suequipo a bajo
volumen
Instalamos una puerta contra ruidoen la habitacin de mi hija
Es una solucin arreglada?Es una solucin ganar-ganar?
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TOC.Habilidades Gerenciales
Ayudas Si yo sugiero la inyeccin, cul sera la
reaccin? Si la otra parte es la que sugiere. cul sera
la reaccin?
Conclusin. Cmo hacer que la otraparte colabore?
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TOC.Habilidades GerencialesGua para la comunicacin
AccinObjet. nube
Hice mi tarea. Lanube del conflicto
est escrita
La otra parte..cules
son mis intenciones..Puede querer continuar
El uso de un enfoquediferente, puede dejar
abierto el canal
Presento lanecesidad de la
otra parte
No decir lo queuno quiere
Escucho y si la otra partesugiere cambios a mis
frases, las pongo en mi nube o
Puede estar o no deacuerdo con el OB.Com.
TOC
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TOCLa nube genrica del conflicto crnico de ser o no parte de una cadena
Hacer algo bienhecho implica saber
Todos queremos serexitosos en la
Debemos obtener satisfacin porlo que hacemos para mejorar
Estamos presionados atrabajar como eslabones
en una cadena
Debemos obtener seguridaddel resultado de lo que hacemos
Un eslabn aislado
puede saber ms fcil-mente el resultado de
su esfuerzo local
Estamos presionadosa trabajar como un
eslabn aislado
Cuando lo que se hacenos mejora, nos sentimos
Lo que hacemos siemprehace parte de un procesoen una cadena.