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8/18/2019 Tf Oscarflores

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Carrera de Comunicación Audiovisual y

Medios Interactivos

Tema de Investigación

Impacto del uso de los videos tutoriales como herramienta de formación: el caso de los

trabajadores de las Galerías Wilson.

AutorOscar Andres Flores Rios

Fecha

14 de Octubre 2015


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Impacto del uso de los videos tutoriales como herramienta de formación: el caso de los

trabajadores de las Galerías Wilson.

CAPÍTULO I: PLANTAMINTO !L "TU!IO

#$#$ "ituación %ro&lem'tica

El uso del video-saring desde la creación de !ouTube en el 2005 a cobrado gran

im"ortancia en el #rea del entretenimiento de nuestro siglo$ teniendo como "rinci"al

"rotagonista al internauta %uien a "asado a convertirse en "rosumer$ "roduciendo casi el

&0' del contenido en !ouTube( 1

)ero no solo el rubro del entretenimiento abita en el "ortal de !ouTube tambi*n un

gran n+mero de contenido educativo a sido llevado a esta "lata,orma$ el cual en su

maor.a es subido en l.nea "or los usuarios sin costo o restricción alguna$ con lo cual an

conseguido generar una red de educación online la cual es "rovista de material

audiovisual entre ellos los videos tutoriales( 2 /i bien los videos tutoriales an sido un

recurso %ue a eist.a antes de la creación de "lata,ormas de video-saring como

!ouTube$ estos no ten.an las mismas caracter.sticas ni los bene,icios de ser com"artidos

en un "ortal online con "romedio de 100 oras de video subido "or minuto(

1 Comunicar 2014

2 Cfr. Rodenas 2012

3 Mesa Editorial 2014


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/i bien la gran maor.a de contenido educativo registrado en los video-saring son

realiadas "or los "ro"ios usuarios 3"rosumers$ eisten "roectos como !outube E6

creados es"ec.,icamente "ara la educación$ as. como tambi*n canales es"ecialiados en

materias %ue o,recen contenido constante a los usuarios sin costo alguno$ lo cual "ermite

%ue "ersonas$ sin im"ortar sus estratos sociales$ "uedan acceder a la educación online(

7asos relevantes como los de TE E6 %ue com"arten sus carlas como ,ormas de

lecciones a trav*s de esta red social es una "rueba del uso de las "lata,ormas de video-

saring "ara el a"rendia8e de los internautas(4

9os videos tutoriales$ %ue son material audiovisual %ue se concentran en la ense:ana

es"ec.,ica de alguna t*cnica o abilidad( 9os videos tutoriales an tomado una

im"ortancia en lo %ue se res"ecta al a"rendia8e de estos tiem"os( esde grabados "or

una ;ebcam asta los m#s "roducidos$ estos video tutoriales sirven de gran auda a los

usuarios a conocer a"render cosas %ue %ui#s no ser.an lo mismo e"licadas en un blog

o un ,oro$ el ,ormato de video o,rece el detalle a detalle "ara un me8or entendimiento( 9os

videos tutoriales audan a las "ersonas en su d.a a d.a$ desde cosas tan sim"les como

"onerse una corbata asta lecciones de cinematogra,.a(5

El uso de los videos tutoriales a cobrado gran im"ortancia dentro del #mbito

autodidacta de las "ersonas( Algunos temas %ue no "odr.an ser ense:ados de una manera

e"licativa en ,oros o blogs$ saltan al #mbito del video en "lata,ormas como !ouTube(

7omo caso es"ec.,ico$ el uso de estos videos tutoriales en el #mbito de las artes gr#,icas

tiene un consumo elevado debido a ser del ti"o e"licativo es"ecialiado en

4 Cfr. Ochoa 2011

5 Cfr. Rodenas 2012


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erramientas de so,t;are con gu.as módulos( En 9ima - )er+$ mucos internautas$

sobre todo estudiantes de las es"ecialidades de dise:o gr#,ico comunicaciones

consumen contenido tutorial en las "lata,ormas de !ouTube como un com"lemento de su

,ormación educativa tradicional(

)or otro lado$ el libre acceso a este "ortal al consumo de su contenido no es a8eno a

las clases m#s "o"ulares de nuestro "a.s$ cuas nuevas generaciones de migrantes an

sabido a"rovecar los bene,icios de esta "lata,orma "ara aco"larlo a su modelo de

negocio de auto-em"rendimiento( 7omo claro e8em"lo$ los centros comerciales

es"ecialiados en servicios de dise:o gr#,ico audiovisual como las


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a am"liado las o"ortunidades "ara consumir contenido educativo a distancia en

cual%uier momento "or "arte de los internautas en el caso de nuestro )a.s $ esta

situación no es a8ena$ mucos "eruanos navegan en dico "ortal consumiendo no solo

contenido de entretenimiento$ sino tambi*n educativo( 6n caso en es"ec.,ico se da en las

i inter*s "or centrarme

en el caso de los traba8adores de las galer.as =ilson nace a "artir de la constante

observación %ue tuve a "artir de mis visitas al recinto "ara realiar traba8os de la

universidad$ sobretodo im"resiones( En estas visitas "ude constatarme del uso de los

tutoriales %ue los traba8adores ac.an cuando alg+n conocimiento t*cnico se les esca"aba

de las manos al realiar su traba8o(

)or +ltimo$ %uiero recalcar mi am"lio inter*s en las "lata,ormas de video-saring "ara

la educación a %ue al culminar la carrera e "ensado en realiar un "roecto educativo

basado en el video-saring "ara "ersonas con "roblemas de a"rendia8e esta

investigación me audar# muco a sentar las bases "ara mi ,uturo "roecto(


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#$)$ Fundamentación

Esta investigación es im"ortante no solo "or tratarse de un tema con im"licancias de

un conteto de un mundo cada ve mas digitaliado$ sino tambi*n "or%ue es un tema

local %ue contiene temas de em"leabilidad estrategias de su"ervivencia en los

traba8adores$ en las cuales la "lata,orma de !outube les sirve "ara su constante

actualiación(

En estos tiem"os$ donde la in,ormación es una clave "ara el desarrollo de los

conocimientos de una "ersona una sociedad$ la internet a tra.do consigo m+lti"les

o"ortunidades en el #mbito de la ,ormación educativa a distancia en l.nea$ con ellos$

an ido a"areciendo diversas "lata,ormas en las cuales las "ersonas "ueden decidir

,ormarse en lo %ue le es de su inter*s a toda ora en todo momento( 7omo se:ala el

autor >anuel 7astells en su art.culo "onencia ?9a dimensión cultural de Internet?$ el

internet no es una tecnolog.a sino m#s bien una "roducción cultural$ donde "odemos

encontrar o en d.a el registro de una sociedad rumbo a la digitaliación$ donde el

ciudadano como internauta toma un "rotagonismo en el "a"el de in,ormador e

in,ormante( @

7omo caso es"ec.,ico est#n las


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caso corres"onde al em"rendimiento de los i8os nietos de las "rimeras generaciones

migrantes en 9ima$ %uienes a ,alta de traba8o an sabido "ros"erar gracias a la generación

de negocios$ siendo al "rinci"io mucos de estos in,ormales los cuales an sabido

,ormaliar acer desarrollarse con los a:os(

Este escenario res"onde a la situación del em"leo in,ormal en el )er+ como una

o"ortunidad$ como el uso de la "lata,orma !ouTube "ara com"lementar su ,ormación al

consumir contenido educativo mediante tutoriales$ "uede servir de auda "ara su vida

laboral sin tener %ue asistir a un instituto de es"ecialiación en a%uellas materias( 9os

traba8adores de =ilson usan la "lata,orma de !ouTube "ara buscar consumir contenido

concreto al nivel o ti"o de erramienta de so,t;are sin organiador el contenido "or

módulos o niveles de ense:ana como en las instituciones educativas tradicionales$ "or

ellos$ los videos tutoriales signi,ican un com"lemento a sus conocimientos a ad%uiridos

"reviamente "or ellos en sus carreras t*cnicas( B

#$*$ O&+etivos

#$*$# O&+etivo ,eneral

!ar a conocer el im"acto del uso del !ouTube como erramienta de auto,ormación

de los traba8adores de las


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#$*$( O&+etivos s%ec-.icos

-7onocer las caracter.sticas de la auto,ormación ,ormación online(

- 7uanti,icar el uso de la "lata,orma "or "arte de los traba8adores de las edir cualitativamente el im"acto %ue tiene el uso de los videotutoriales en los

traba8adores de las


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#$3$ 4"ULTA!O" "P4A!O"

9a investigación tiene como ,inalidad una utilidad "r#ctica$ a %ue a "artir de los

resultados$ las "ersonas "ueden conocer los bene,icios de las "lata,ormas video-saring

los desarrolladores educadores o"timiar el a"rendia8e online su correcto uso "ara

generar contenido educativo de libre acceso "ara los internautas(

#$ MA4CO TO4ICO

($# "ociedad en la era de Internet

($#$# ,lo&ali5ación e Internet

En estos d.as se vive un "roceso llamado D


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im"ortante en donde el "oder de las "ersonas como usuarios son los agente de

trans,ormación(10

)or ello$ debido a esta revolución de la ;eb 2(0$ los medios tomaron el "a"el de un

"rocesoH un "roceso de mediatiaciónC esto conlleva a considerar %ue la

mediatiación va m#s all# del "unto de contacto entre el contenido medi#tico su

audiencia 3lectores o es"ectadores$ sino %ue surge una nueva categor.a$ la de los

prosumers11$ los consumidores

($#$(Internet como di.usor de la cultura$

/eg+n el autor >anuel 7astells$ eisten cuatro ca"as culturales de Internet es la

ibridación de cuatro culturas %ue se a"oan mutuamente-H la universitaria de

investigación-$ la de los hackers la "asión de crear-$ la de las ,ormas culturales

alternativas la cultura contracultural de inventar nuevas ,ormas sociales- la

em"resarial acer dinero a trav*s de la innovación-C todas ellas con un com+n

denominadorH la cultura de la libertad(12 En este tema de investigación nos

centraremos en la tercera ca"a$ donde la gente vio a Internet sus "lata,ormas como

un es"acio de libertad$ donde surgen las comunidades virtuales$ ,ormas de

organiación comunitaria di,usión de ideas debates en los a:os setenta(

10 Crf. $riedman 2005

11 %roductores & consumidores de contenidos medi'ticos.

12 Cfr. Castells 2002# 6


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)or ello mismo$ se "uede ablar de Internet como una cultura de libertad$ a %ue

es una tecnolog.a abierta a todos$ controlada "or todos$ no a"ro"iada "rivadamente

no controlada "or gobiernos( En ella se evidencia la interacción la "artici"ación

e"resada tecnológicamente$ en la cual se crea una "lata,orma tecnológica %ue

"ermite am"liar el intercambio art.stico culturalC "ermite la creación de una

"lata,orma de cultura en la sociedad la e"resión de la sociedad civil$ a su ve$

genera una ru"tura de los marcos institucionales de de,inición de la cultura

o,iciales(1

)or +ltimo$ la industria cultural las comunicaciones masivas designan los

nuevos "rocesos de "roducción circulación de la cultura$ %ue corres"onden no

sólo a innovaciones tecnológicas$ sino a nuevas ,ormas de sensibilidad$ a nuevos

ti"os de rece"ción$ de dis,rute a"ro"iaciónC situación %ue conlleva a una

"roducción en masa de individuos %ue devoran los medios audiovisuales en las

es,eras de lo "+blico lo "rivado$ en donde los nuevos medios de in,ormación an

desarrollado nuevas ti"olog.as del "ensar del individuo ,rente a su medio$ de la

mano del adelanto tecnológico$ an "ro"iciado una industria audiovisual %ue

integra o re"ite la cotidianidad eistente(14

($( 6outu&e: Plata.orma %ara el a%rendi5a+e online

($($# 6outu&e y sus inicios

13Cfr. Castells 2002# 7

14Cfr. "arc(a 2011


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($($#$# 7istoria

!ouTube ,ue ,undado en ,ebrero de 2005$ "or 7ad urle$ /teve 7en

Ja;ed Karim$ com"rado "or usic$ Te /undance 7annel$ entre otros(15

El 2 de abril de 2005$ un usuario llamado D8a;ed %ue corres"onde con uno de

los creadores de !ouTube$ subió el "rimer video a dica "lata,orma$ titulado D>e

at te oo( A "artir de este acontecimiento$ em"eó la aut*ntica evolución

revolución del video en Internet$ con una sucesión casi diaria de acontecimientos

el desarrollo de in,inidad de "lata,ormas "ara la re"resentación recu"eración de

material videogr#,ico(1@

La:uelos describe a !ouTube como un sitio donde cual%uiera "uede ver

com"artir videos originales en todo el mundo a trav*s de la ;ebC "ermite subir

com"artir videos mediante internet$ sitios ;eb$ etc(

($($#$( Im%acto en la sociedad

El im"acto de !ouTube en la sociedad como "lata,orma de creación

di,usión de videos a sido enorme$ tal "unto %ue en el a:o 201$ !ouTube

contin+a como la tercera "#gina ;eb m#s visitada en el mundo 3Alea$ 201(

!ouTube consigue 4(000 millones de v.deos vistos cada d.a 3el doble %ue en

15Cfr. )a*uelos 200!

16Cfr. %olo 2010


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2010$ @0v nuevas oras de v.deo "or minuto 400 millones de visitas al d.a

desde tel*,onos inteligentes tabletas( !outube asegura en su "ro"ia ;eb %ue B00

millones de "ersonas entran a su ;eb "ara ver v.deos al mes(1

($($( Uso y caracter-sticas de los videos tutoriales

($($($# Caracter-sticas

9os video tutoriales o video gu.as son videos con contenido instructivo

"ara realiar alguna tarea o a"render alg+n conocimiento en es"ec.,ico( 6n v.deo

tutorial es una erramienta la cual nos muestra "aso "or "aso los "rocedimientos a

seguir "ara elaborar una tarea o actividad al estar dis"onible en cual%uier

momento$ "ermite a los usuarios consultar estos contenidos cuando deseen

tantas ocasiones como sea necesario( En estos tiem"os$ los videos tutoriales se an

convertido en uno de los me8ores recursos educativos$ inde"endientemente de cu#l

sea la es"ecialidad en la %ue se a"li%ue(1B

($) ,aler-as 8ilson: Tendencias de auto a%rendi5a+e online %ara los ne9ocios$

($)$# Nuevos em%orios comerciales en Lima

($)$($# Caso de ,amarra

17 +outu,e -e, 2012

1 Rodenas 2012


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En la d*cada de los a:os 50 tuve nacimiento un em"orio comercial

considerado de los m#s grandes de 9atinoam*ricaH


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modalidad %ue en un "rinci"io ,ue in,ormal la cual est# en "roceso

constante de ,ormaliación debido a la magnitud de su im"ortancia

económica "ara el "a.s( )rinci"almente en las


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em"leadores a la ora de contratar un servicio de edición o realiación de

contenido gr#,ico o audiovisual(

($)$)$) 6outu&e %ara a%render$

!outube es una erramienta de muca auda "ara los traba8adores de

las


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#$$ ;I;LIO,4AFIA

Arellano< 4olando$

(=#= $ La ciudad de los 4eyes< Lima: ditorial Planeta

Arellano< 4olando$

(=#= $ Al Medio 7ay "itio: l Crecimiento "ocial "e9>n los stilos de 1ida$ Lima: ditorial

Planeta

;a?uelos< @aco&

(==$ 6ouTu&e como %lata.orma de la sociedad del es%ect'culo$ 4a5ón y Pala&ra< #*B00$

MDEico: Instituto Tecnoló9ico y de studios "u%eriores de Monterrey

Castells< Manuel

(==($ La dimensión cultural de Internet $ ;arcelona


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Friedman< Thomas (==/$ La tierra es plana. Breve historia del mundo globalizado del siglo

I $ s%a?a: M4 Ahora

,arc-a< 4osa

(=#*$ Media Literacy ducation .or a Ne Prosumer Citi5enshi%$ Comunicar< n$ *)< v$

GGII< (=#*$ Media ducation 4eseacrh @ournal

,iddens< Anthony

(==3$ Un mundo des&ocado< los e.ectos de la 9lo&ali5ación en nuestras vidas$ MDEico:

Taurus

7ine< Christine

(=##$ tno9ra.-a virtual$ Madrid: ditorial UOC

Ochoa< 4osemari

(=## Technolo9y< ntertainment and !esi9n BT!: A case study on ho com%limentary

onH and o..Hline a%%roaches can &uild community andcultivate %lat.orms .or innovation

and creativity$ Presented to the Faculty o. the "chool o. Communication in Partial

Ful.illment o. the 4euirements .or the !e9ree o. Masters o. Arts in Pu&lic

Communication$


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Polo "errano< !avid

(=#=$ La %o%ulari5ación del video en Internet< del videoclu& a 6outu&e en 7TMLH/$ 4a5ón

y Pala&ra< #/ B3($ MDEico: Instituto Tecnoló9ico y de studios "u%eriores de Monterrey

4adiotelevision s%a?ola

(=#)$ l mundo se9>n Manuel Castells$ !is%oni&le en:

htt%s:JJ$youtu&e$comJatchKv.UodI.rG0U

4odenas< Mercedes

(=#= La utili5ación de los videos tutoriales en educación$ 1enta+as e inconvenientes$

4ui5 Martin< Pa&lo < Presente y .uturo de los Massive O%en Online Courses BMOOC Tesis

BMa9ister ,estión de la In.ormación Madrid< s%a?a$ Universidad Com%lutense de

Madrid$

https://www.youtube.com/watch?v=fUodIfrX6UEhttps://www.youtube.com/watch?v=fUodIfrX6UE

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