Upload
others
View
2
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
āļāļēāļĢāļāļāļāļēāļāļ§āđāļāļāļāļāļāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠ āļŠāļēāļŦāļĢāļāļāļāļŠāļēāļŦāļāļĢāļĢāļĄāļāļāļŠāļ
The Development Model of Logistics Cost for Transportation Industrial
āļāļāļ§āļ āļāļĢāļāļĻāļĢ
āļ§āļāļāļēāļāļē āļāļēāļĨāļāļē
āđāļāļĢāļāļāļēāļāļ§āļĻāļ§āļāļĢāļĢāļĄāļāđāļāļāļŠāļ§āļāļŦāļāļāļāļāļāļāļēāļĢāļĻāļāļĐāļēāļāļēāļĄāļŦāļĨāļāļŠāļāļĢ
āļ§āļĻāļ§āļāļĢāļĢāļĄāļĻāļēāļŠāļāļĢāļāļāļāļ āļŠāļēāļāļēāļ§āļĻāļ§āļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļĢāļāļāļāļēāļĢ āđāļĨāļ°āđāļĨāļāļŠāļāļāļŠ
āļ§āļāļĒāļēāļĨāļĒāļāļ§āļāļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļāđāļāļāđāļāđāļĨāļĒ āđāļĨāļ°āļ§āļĻāļ§āļāļĢāļĢāļĄāļĻāļēāļŠāļāļĢ
āļĄāļŦāļēāļĨāļĒāļāļĢāļāļāļāļāļāļāļĒ
āļāļāļēāļĢāļĻāļāļĐāļē 2563
āļāļēāļĢāļāļāļāļēāļāļ§āđāļāļāļāļāļāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠ āļŠāļēāļŦāļĢāļāļāļāļŠāļēāļŦāļāļĢāļĢāļĄāļāļāļŠāļ
āļāļāļ§āļ āļāļĢāļāļĻāļĢ
āļ§āļāļāļēāļāļē āļāļēāļĨāļāļē
āđāļāļĢāļāļāļēāļāļ§āļĻāļ§āļāļĢāļĢāļĄāļāđāļāļāļŠāļ§āļāļŦāļāļāļāļāļāļāļēāļĢāļĻāļāļĐāļēāļāļēāļĄāļŦāļĨāļāļŠāļāļĢ
āļ§āļĻāļ§āļāļĢāļĢāļĄāļĻāļēāļŠāļāļĢāļāļāļāļ āļŠāļēāļāļēāļ§āļĻāļ§āļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļĢāļāļāļāļēāļĢ āđāļĨāļ°āđāļĨāļāļŠāļāļāļŠ
āļ§āļāļĒāļēāļĨāļĒāļāļ§āļāļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļāđāļāļāđāļāđāļĨāļĒ āđāļĨāļ°āļ§āļĻāļ§āļāļĢāļĢāļĄāļĻāļēāļŠāļāļĢ
āļĄāļŦāļēāļĨāļĒāļāļĢāļāļāļāļāļāļāļĒ
āļāļāļēāļĢāļĻāļāļĐāļē 2563
The Development Model of Logistics Cost for Transportation Industrial
Nattawadee Keeratisiri
Wichayada Banta
A Project submitted in Partial Fulfillment of Requirements for the
Management and Logistics Engineering
College of Innovative Technology and Engineering
Dhurakij Pundit University
2020
āļ
āļŦāļ§āļāļāđāļāļĢāļāļāļēāļ āļāļēāļĢāļāļāļāļēāļāļ§āđāļāļāļāļāļāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠ āļŠ āļēāļŦāļĢāļāļāļāļŠāļēāļŦāļāļĢāļĢāļĄāļāļāļŠāļ āļāļāļāļāļĻāļāļĐāļē āļāļāļ§āļ āļāļĢāļāļĻāļĢ 600107100013 āļ§āļāļāļēāļāļē āļāļēāļĨāļāļē 600407100042 āļŠāļēāļāļēāļ§āļāļē āļ§āļĻāļ§āļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļĢāļāļāļāļēāļĢ āđāļĨāļ°āđāļĨāļāļŠāļāļāļŠ āļāļāļĢāļāļĐāļēāđāļāļĢāļāļāļēāļ āļāļēāļāļēāļĢāļĒ āļāļāļāļĒ āđāļāļŠāļ§ āļāļāļēāļĢāļĻāļāļĐāļē 2563
āļāļāļāļāļĒāļ
āđāļ āļĢ āļ āļ āļēāļ āļāļāļ āļ āļĄ āļ§ āļ āļ āļ āļĢ āļ°āļŠ āļ āļ āđ āļ āļ āļ āļē āļĢāļāļāļ āļē āļāļ§ āđ āļāļāļāļ āļ āļ āđāļĨ āļ āļŠ āļ āļ āļŠ āļŠ āļēāļŦāļĢāļāļāļāļŠāļēāļŦāļāļĢāļĢāļĄāļāļāļŠāļ āļ āļēāļĒāđāļāļāļāļāļāļĢāļ§āļĄāļāđāļāļāļāļāđāļāļŠ āļēāļāļāđāļāļāļēāļĢāļāļāļāļēāļĢāļāļĢāļ°āļāļ§āļāļāļēāļĢ āđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāļāļĒāļēāļāļĄāļāļĢāļ°āļŠāļāļāļ āļēāļāļāļ 6 āļāļēāļāđāļāđāļāđāļ āļŠāļāļēāļāļ/āļĢāļ°āļāļāļāļēāļĢāđāļŦāļāļĢāļāļēāļĢāļĨāļāļāļē, āļāļāļāļāļāļēāļĢāđāļāļāļĢāļāļĐāļēāļŠāļāļāļēāļāļāļāļĨāļ, āļāļāļāļāļāļēāļĢāļāļĢāļĄāļēāļāļŠāļāļāļē, āļāļāļāļāļāļēāļĢāļŠāļāļāļāđāļĨāļ°āļāļāļāļāļāļēāļĢāļŠāļāļŠāļēāļĢ, āļāļāļāļāļāļĨāļāļŠāļāļāļē āđāļĨāļ°āļāļāļāļāļāļēāļāļāļŠāļ āļāļāļŠāļēāļĄāļēāļĢāļāđāļāļāļāļāļāđāļāđāļāļ 7 āļāļāļāļĢāļĢāļĄ āđāļāđāļ LCT 1 : āļāļāļāļāļāļēāļĢāļāļĢāļŦāļēāļĢāļāļāļāļēāļĢāļāļĨāļāļŠāļāļāļē āđāļĨāļ°āļĻāļāļĒāļāļĢāļ°āļāļēāļĒāļŠāļāļāļē LCT 2 : āļāļāļāļāļāļēāļĢāđāļāļāļĢāļāļĐāļēāļŠāļāļāļēāļāļāļāļĨāļāđāļāļāļĨāļāļŠāļāļāļē LCT 3 : āļāļāļāļāđāļāļāļēāļĢāļāļāļāļāļāļāļŦāļē LCT 4 : āļāļāļāļāļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻāļ āļēāļĒāđāļāļāļāļāļāļĢ LCT 5 : āļāļāļāļāļāļēāļĢāđāļŦāļāļĢāļāļēāļĢāļĨāļāļāļē LCT 6 : āļāļāļāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļ āđāļĨāļ°LCT 7 : āļāļāļāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāļĒāļāļāļāļĨāļ āđāļāļāđāļāļāļāļāļĄāļĨāļāļāļāļāļāļēāļāļāļēāļāđ āļāđāļāļāļāļāđāļāļāļēāļĢāļāļāļāļēāļĢāļāļēāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠ āđāļĨāļ°āļ āļēāļāļēāļĢāđāļāļĢāļĒāļāđāļāļĒāļāļāļāļāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāđāļāļĒāļāļēāļāļāļāļŠāļĄāļĄāļāļāļēāļāļāļēāļ CASS Method āđāļāļĒāļāļāļāļāļāļĄāļĨāļāđāļāļāļēāļāļāļēāļĢāļāļāļāļēāļāļ§āđāļāļāļāļāļāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠ āļŠ āļēāļŦāļĢāļāļāļāļŠāļēāļŦāļāļĢāļĢāļĄāļāļāļŠāļ
āļāļēāļāļāļēāļĢāļāļĨāļāļēāļĢāļĻāļāļĐāļēāđāļāļĢāļĒāļāđāļāļĒāļāļāļēāļĢāļāļāļāļāļāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāđāļāļŠāļ§āļāļāļāļāļāļāļāļāļāļĢāļŦāļēāļĢāļāļāļāļēāļĢāļāļāļāļāļĢāļĐāļāļāļāļŠāļāļāđāļāļāļāļĢāļāļĻāļāļĐāļē āļāļēāļāļāļ§āļāļ§āļāđāļāļāļ āļēāļĨāļāļāļāļāļāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāđāļāļāļāļŠāļŦāļēāļāļĢāļĢāļĄāļāļĢāļĢāļĄāļāļāļŠāļ (LCT) āđāļāļĒāļāļāļāļāļāļĢāļŦāļēāļĢāļāļāļāļēāļĢāļāļāļāļāļĢāļĐāļāļāļāļĢāļāļĻāļāļĐāļēāļāļĢāļ°āļāļāļāļāļ§āļĒ āļāļāļāļĢāļĢāļĄāļ LCT 3 : āļāļāļāļāđāļāļāļēāļĢāļāļāļāļāļāļāļŦāļē 32,000.04 āļāļēāļ LCT 4 : āļāļāļāļāļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻāļ āļēāļĒāđāļāļāļāļāļāļĢ 48,400 āļāļēāļ LCT 5 : āļāļāļāļāļāļēāļĢāđāļŦāļāļĢāļāļēāļĢāļĨāļāļāļē 8,934,380.75 āļāļēāļ āļĢāļ§āļĄāđāļāļ 9,014,780.79 āļāļēāļ āļāļāđāļāļ 28.02 % āļāļāļĄāļēāļāļāļ§āļēāđāļāļ§āļāļāđāļāļāļēāļĢāļāļāļāļēāļāļĢāļŦāļēāļĢāļāļāļāļēāļĢāļāļēāļĄāļŠāļĄāļĄāļāļāļēāļ CASS Method āļāļ āļēāļŦāļāļāđāļ§āļ 10% āļ āļēāļŠ āļēāļāļ: āļāļāļāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠ, āļāļāļŠāļēāļŦāļāļĢāļĢāļĄāļāļāļŠāļ, āļŠāļĄāļĄāļāļāļēāļ CASS Method, āļāļ§āļāļ§āļāļāļĢāļ°āļŠāļāļāļ āļēāļ
āļ
...........................................................................................āļĨāļāļāļēāļĄāļāļāļĢāļāļĐāļēāđāļāļĢāļāļāļēāļāļ§āļĻāļ§āļāļĢāļĢāļĄ (āļāļēāļāļēāļĢāļĒ āļāļāļāļĒ āđāļāļŠāļ§)
āļ
Project Title The Development Model of Logistics Cost for Transportation Industrial
Student Name Nattawadee Keeratisiri 600107100013 Wichayada Banta 600407100042
Major Field Management and Logistics Engineering Project Advisor Mr. Bunchai Sae-SioAcademic Year 2020
Abstract
This Project in conducted in the purpose to the development model of logistics cost for transportation Industrial. In which the project organizer studied the logistics costs under the concept 6 activities of logistics include Place/customer service levels, Inventory carry cost, Lot quantity cost, Order-Processing and information cost, Warehousing cost and Transportation cost, Which can be divided into 7 activities include LCT 1 : Warehousing and Distribution Management Cost LCT 2 : Inventory Carrying Cost LCT 3 : Ordering Cost LCT 4 : Information System Cost LCT 5 : Customer Service Cost LCT 6 : Transportation Cost and LCT 7 : Reverse Logistics Cost, and compare Logistics cost based on the hypothesis from CASS Method between logistics cost for transportation Industrial. a difference of Logistics Administrative costs.
The project organizer compared the logistics costing with the management cost in a case study of transportation company, From the model of Logistics Cost in Transportation (LCT) the management case study of hotel consists of LCT 3 : Ordering Cost 32,000.04 Baht, LCT 4 : Information System Cost 48,400 Baht LCT 5 : Customer Service Cost 8,934,380.75 Baht total of 9,014,780.79 Baht equivalent to 28.02% which is more than the concept of management fee calculation based on the CASS Method hypothesis that 10%
Keyword: Logistics cost, Transportation industry, CASS Method hypothesis, Performance index
...........................................................................................Advisorâs Signature (Mr. Bunchai Sae-Sio)
āļ
āļāļāļāļāļĢāļĢāļĄāļāļĢāļ°āļāļēāļĻ
āđāļāļĢāļāļāļēāļāļāļāļāļ āļŠ āļēāđāļĢāļāļĨāļĨāļ§āļāļāļēāļĄāđāļāļēāļŦāļĄāļēāļĒāļāļ§āļĒāļāļ§āļēāļĄāļāļĢāļāļē āđāļĨāļ°āļ āļēāđāļāļ°āļ āļēāļāļĨāļāļāļāļāļāļ§āļēāļĄāļāļ§āļĒāđāļŦāļĨāļāļāļēāļāļāļēāļāļēāļĢāļĒ āļāļāļāļĒ āđāļāļŠāļ§ āļāļēāļāļēāļĢāļĒāļāļāļĢāļāļĐāļēāđāļāļĢāļāļāļēāļ āļāļāļāļĒāđāļŦāļ āļēāļāļĢāļāļĐāļē āđāļĨāļ°āđāļāļ°āļ āļēāļāļāļĄāļĨāļāđāļāļāļāļĢāļ°āđāļĒāļāļāļāļāđāļāļĢāļāļāļēāļāļāļĨāļāļāļāļāđāļāđāļāļāļāļāļāļāļĢāļāļāļāļēāļāđ āļāļāđāļāļĢāļāļāļēāļāđāļŠāļĢāļāļŠāļĄāļāļĢāļāļĢāļ§āļĄāļāļāļāļēāļāļēāļĢāļĒāļāļāđ āļāļēāļāļāļāļāļĒāđāļŦāļ āļēāđāļāļ°āļ āļē āđāļĨāļ°āđāļŦāļāļāļĄāļĨāļāđāļāļāļāļĢāļ°āđāļĒāļāļāļāļāđāļāļĢāļāļāļēāļāļāļāļāļāļāļāļāļ āļēāđāļāļĢāļāļāļēāļāļāļāļāļāļāļĢāļēāļāļāļāļāļāļĢāļ°āļāļāđāļāļāļāļĒāļēāļāļĒāļ āļ āļ āļāļ āļēāđāļāļĢāļāļāļēāļāļāļāļāļāļāļāļ āļāļāļāļāļāļ āļāļāļāļĢāļĢāļāļāļē āļ āļ āļāļāļēāļĢāļŠāļĄāļēāļāļĄāļāļāļŠāļāļŠāļāļāļē āđāļĨāļ°āđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāđāļāļĒ āđāļĨāļ°āļāļāļŠāļĢāđāļāļĒāļĢāļ āļāļĨāļ°āļāļāļ āļāļāļāļāļēāļĢ Flash Express āļāļāļ§āļĒāļāļĢāļ°āđāļĄāļāđāļāļāļŠāļāļāļāļēāļĄāļāļĢāļ°āđāļĄāļāļāļēāļāļāļāļāļ§āļēāļĄāļŠāļāļāļāļĨāļāļ āļāļĨāļāļāļāļāđāļŦāļ āļēāđāļāļ°āļ āļēāļāđāļāļāļāļĢāļ°āđāļĒāļāļāđāļāđāļāļĢāļāļāļēāļāļāļāļāļ āļ āļāļāļ āļ āļāļ āļēāđāļāļĢāļāļāļēāļāļāļāļāļāļāļāļ āļāļĢ.āļāļĄāļāļĨ āļŠāļēāļĒāđāļāļ āļāļĢāļ°āļāļēāļāļŠāļĄāļēāļāļĄāļāļāļŠāļāļŠāļāļāļē āđāļĨāļ°āđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāđāļāļĒ āļāļĢāļĐāļ āļ.āđāļāļŠ āļāļāļŠāļ āļ āļēāļāļ āđāļĨāļ°āļāļāļāļ§āļĻāļāļ āļāļ§āļāļĢāļāđāļĢāļāļ āđāļĨāļāļēāļŠāļĄāļēāļāļĄāļāļāļŠāļāļŠāļāļāļē āđāļĨāļ°āđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāđāļāļĒ āļāļĢāļĐāļ āļāļāļĐāļĻāļĢāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠ āļ āļēāļāļ āļāđāļŦāļāļ§āļēāļĄāļāļ§āļĒāđāļŦāļĨāļāđāļāļāļēāļĢāļāļāđāļāļĢāļēāļ°āļŦāļāļāļĄāļĨāđāļāļĒāļ§āļāļāļāļāļāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāđāļāļāļāļŠāļēāļŦāļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļāđāļāļāļāļĢāļāļĻāļāļĐāļē āļāļāļ āļēāđāļŦāđāļāļĢāļāļāļēāļāļŠ āļēāđāļĢāļāļāļēāļĄāļ§āļāļāļāļĢāļ°āļŠāļāļ āļŠāļāļāļēāļĒāļ āļāļāļāļāļāļāļĢāļ°āļāļ āļāļāļē āļĄāļēāļĢāļāļē āļāļāļāļĒāļŠāļāļāļŠāļāļ āđāļĨāļ°āđāļŦāļ āļēāļāļĢāļāļĐāļē āļĢāļ§āļĄāđāļāļāļāđāļāļāļāđāļāļāļāļāļāđāļāļāļ āļēāļĨāļāđāļ āđāļĨāļ°āđāļāļāđāļĢāļāļāļĨāļāļāļāđāļāļāļēāļĢāļ āļēāđāļāļĢāļāļāļēāļāđāļŦāļŠ āļēāđāļĢāļāļĨāļĨāļ§āļāļāļēāļĄāđāļāļēāļŦāļĄāļēāļĒ
āļāļāļ§āļ āļāļĢāļāļĻāļĢ
āļ§āļāļāļēāļāļē āļāļēāļĨāļāļē
āļ
āļāļāļāļāļĢāļĢāļĄāļāļĢāļ°āļāļēāļĻ
āđāļāļĢāļāļāļēāļāļāļāļāļ āļŠ āļēāđāļĢāļāļĨāļĨāļ§āļāļāļēāļĄāđāļāļēāļŦāļĄāļēāļĒāļāļ§āļĒāļāļ§āļēāļĄāļāļĢāļāļē āđāļĨāļ°āļ āļēāđāļāļ°āļ āļēāļāļĨāļāļāļāļāļāļ§āļēāļĄāļāļ§āļĒāđāļŦāļĨāļāļāļēāļāļāļēāļāļēāļĢāļĒ āļāļāļāļĒ āđāļāļŠāļ§ āļāļēāļāļēāļĢāļĒāļāļāļĢāļāļĐāļēāđāļāļĢāļāļāļēāļ āļāļāļāļĒāđāļŦāļ āļēāļāļĢāļāļĐāļē āđāļĨāļ°āđāļāļ°āļ āļēāļāļāļĄāļĨāļāđāļāļāļāļĢāļ°āđāļĒāļāļāļāļāđāļāļĢāļāļāļēāļāļāļĨāļāļāļāļāđāļāđāļāļāļāļāļāļāļĢāļāļāļāļēāļāđ āļāļāđāļāļĢāļāļāļēāļāđāļŠāļĢāļāļŠāļĄāļāļĢāļāļĢāļ§āļĄāļāļāļāļēāļāļēāļĢāļĒāļāļāđ āļāļēāļāļāļāļāļĒāđāļŦāļ āļēāđāļāļ°āļ āļē āđāļĨāļ°āđāļŦāļāļāļĄāļĨāļāđāļāļāļāļĢāļ°āđāļĒāļāļāļāļāđāļāļĢāļāļāļēāļāļāļāļāļāļāļāļāļ āļēāđāļāļĢāļāļāļēāļāļāļāļāļāļāļĢāļēāļāļāļāļāļāļĢāļ°āļāļāđāļāļāļāļĒāļēāļāļĒāļ āļ āļ āļāļ āļēāđāļāļĢāļāļāļēāļāļāļāļāļāļāļāļ āļāļāļāļāļāļ āļāļāļāļĢāļĢāļāļāļē āļ āļ āļāļāļēāļĢāļŠāļĄāļēāļāļĄāļāļāļŠāļāļŠāļāļāļē āđāļĨāļ°āđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāđāļāļĒ āđāļĨāļ°āļāļāļŠāļĢāđāļāļĒāļĢāļ āļāļĨāļ°āļāļāļ āļāļāļāļāļēāļĢ Flash Express āļāļāļ§āļĒāļāļĢāļ°āđāļĄāļāđāļāļāļŠāļāļāļāļēāļĄāļāļĢāļ°āđāļĄāļāļāļēāļāļāļāļāļ§āļēāļĄāļŠāļāļāļāļĨāļāļ āļāļĨāļāļāļāļāđāļŦāļ āļēāđāļāļ°āļ āļēāļāđāļāļāļāļĢāļ°āđāļĒāļāļāđāļāđāļāļĢāļāļāļēāļāļāļāļāļ āļ āļāļāļ āļ āļāļ āļēāđāļāļĢāļāļāļēāļāļāļāļāļāļāļāļ āļāļĢ.āļāļĄāļāļĨ āļŠāļēāļĒāđāļāļ āļāļĢāļ°āļāļēāļāļŠāļĄāļēāļāļĄāļāļāļŠāļāļŠāļāļāļē āđāļĨāļ°āđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāđāļāļĒ āļāļĢāļĐāļ āļ.āđāļāļŠ āļāļāļŠāļ āļ āļēāļāļ āđāļĨāļ°āļāļāļāļ§āļĻāļāļ āļāļ§āļāļĢāļāđāļĢāļāļ āđāļĨāļāļēāļŠāļĄāļēāļāļĄāļāļāļŠāļāļŠāļāļāļē āđāļĨāļ°āđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāđāļāļĒ āļāļĢāļĐāļ āļāļāļĐāļĻāļĢāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠ āļ āļēāļāļ āļāđāļŦāļāļ§āļēāļĄāļāļ§āļĒāđāļŦāļĨāļāđāļāļāļēāļĢāļāļāđāļāļĢāļēāļ°āļŦāļāļāļĄāļĨāđāļāļĒāļ§āļāļāļāļāļāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāđāļāļāļāļŠāļēāļŦāļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļāđāļāļāļāļĢāļāļĻāļāļĐāļē āļāļāļ āļēāđāļŦāđāļāļĢāļāļāļēāļāļŠ āļēāđāļĢāļāļāļēāļĄāļ§āļāļāļāļĢāļ°āļŠāļāļ āļŠāļāļāļēāļĒāļ āļāļāļāļāļāļāļĢāļ°āļāļ āļāļāļē āļĄāļēāļĢāļāļē āļāļāļāļĒāļŠāļāļāļŠāļāļ āđāļĨāļ°āđāļŦāļ āļēāļāļĢāļāļĐāļē āļĢāļ§āļĄāđāļāļāļāđāļāļāļāđāļāļāļāļāļāđāļāļāļ āļēāļĨāļāđāļ āđāļĨāļ°āđāļāļāđāļĢāļāļāļĨāļāļāļāđāļāļāļēāļĢāļ āļēāđāļāļĢāļāļāļēāļāđāļŦāļŠ āļēāđāļĢāļāļĨāļĨāļ§āļāļāļēāļĄāđāļāļēāļŦāļĄāļēāļĒ
āļāļāļ§āļ āļāļĢāļāļĻāļĢ
āļ§āļāļāļēāļāļē āļāļēāļĨāļāļē
āļ
āļŠāļēāļĢāļāļ
āļŦāļāļē āļāļāļāļāļĒāļāļ āļēāļĐāļēāđāļāļĒ āļ āļāļāļāļāļĒāļāļ āļēāļĐāļēāļāļāļāļĪāļĐ āļ āļāļāļāļāļĢāļĢāļĄāļāļĢāļ°āļāļēāļĻ āļ āļŠāļēāļĢāļāļ āļ āļŠāļēāļĢāļāļāļāļēāļĢāļēāļ āļ āļŠāļēāļĢāļāļāļĢāļāļ āļēāļ āļ āļāļāļ āļāļāļ 1 āļāļāļ āļē 1 1.1 āļāļ§āļēāļĄāđāļāļāļĄāļē āđāļĨāļ°āļāļ§āļēāļĄāļŠ āļēāļāļ 1 1.2 āļ§āļāļāļāļĢāļ°āļŠāļāļ 2 1.3 āļāļāļāđāļāļāļāļāļāļāļēāļĢāļĻāļāļĐāļē 2 1.4 āļāļĢāļ°āđāļĒāļāļāļāļāļāđāļāļĢāļāļāļēāļ 3 1.5 āļ§āļāļāļēāļĢāļ āļēāđāļāļāđāļāļĢāļāļāļēāļ 3 1.6 āđāļāļāļāļēāļāļāļāļ āļēāđāļāļĢāļāļāļēāļ 4 āļāļāļ 2 āđāļāļ§āļāļ āļāļĪāļĐāļ āđāļĨāļ°āļāļēāļāļ§āļāļĒāļāđāļāļĒāļ§āļāļāļ 5 2.1 āļŠāļāļēāļāļāļēāļĢāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļāļāļāļāļĢāļ°āđāļāļĻāđāļāļĒ 5 2.2 āļāļĢāļāļāđāļāļ§āļāļāļāļāļāļāđāļĨāļāļŠāļŠāļāļāļŠāđāļāļāļāļŠāļēāļŦāļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļĢāļāļāļŠāļ 7 2.3 āļāļ§āļēāļĄāļŠāļĄāļāļāļāļāļāļāļāļāļāļĢāļĢāļĄāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠ 10 2.4 āļāļ§āđāļāļāđāļāļāļāļāļāļāļāļēāļĢāđāļāļāļāļāļēāļ 13 2.5 āļĢāļāđāļāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļ 15 2.6 āļāļāļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļŠāļāļāļēāļāļēāļāļāļ 16 2.7 āļāļāļāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠ 20 2.8 āļŠāļāļŠāļ§āļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāđāļāļāļĢāļ°āđāļāļĻ 23 2.9 āđāļāļāļŠāļāļāļāļēāļĄāļāļēāļĢāļāļĢāļ°āđāļĄāļāļāļēāļāļāļāļāļ§āļēāļĄāļŠāļāļāļāļĨāļāļ (IOC) 25 2.10 āļāļēāļāļ§āļāļĒāļāđāļāļĒāļ§āļāļāļ 26
āļ
āļŠāļēāļĢāļāļ (āļāļ)
āļŦāļāļē āļāļāļ 3 āļ§āļāļāļēāļĢāļ āļēāđāļāļāđāļāļĢāļāļāļēāļĢ 29 3.1 āļāļāļĄāļĨāđāļāļāļāļāļāļāļāļāļāļĢāļĐāļāļāđāļāļāļāļĢāļāļĻāļāļĐāļē 29 3.2 āļāļĢāļāļāđāļāļ§āļāļāļāļāļāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāđāļāļāļāļŠāļēāļŦāļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļĢāļāļāļŠāļ 31 3.3 āļāļēāļĢāļ§āđāļāļĢāļēāļ°āļŦ IOC āļāļāļāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāļāļāļŠāļēāļŦāļāļĢāļĢāļĄāļāļāļŠāļ 36 3.4 āđāļāļāļāļĢāļ°āđāļĄāļāļāļēāļāļāļāļāļ§āļēāļĄāļŠāļāļāļāļĨāļāļ (IOC) āļāļēāļāļāđāļāļĒāļ§āļāļēāļāđāļāļāļēāļĢāļāļāļ āļē
āļ§āđāļāļĢāļēāļ°āļŦāļāļāļāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāļāļāļŠāļēāļŦāļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļĢāļāļāļŠāļ 42
3.5 āđāļāļ§āļāļēāļāđāļāļāļēāļĢāļ āļēāđāļāļāđāļāļĢāļāļāļēāļ 58 āļāļāļ 4 āļāļĨāļāļēāļĢāļ āļēāđāļāļāđāļāļĢāļāļāļēāļ 61 4.1 āļāļāļĄāļĨāđāļāļāļāļāļāļāļāļāļāļĢāļĐāļāļāļĢāļāļĻāļāļĐāļē 61 4.2 āļāļēāļĢāļ§āđāļāļĢāļēāļ°āļŦāļāļāļāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāđāļāļāļāļŠāļēāļŦāļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļāļĢāļāļĻāļāļĐāļē 61 4.3 āļāļēāļĢāļ§āđāļāļĢāļēāļ°āļŦāļāļāļāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāđāļāļāļāļŠāļēāļŦāļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļāđāļāļāļāļĢāļāļĻāļāļĐāļē 62 4.4 āļāļēāļĢāļ§āđāļāļĢāļēāļ°āļŦ āđāļĨāļ°āļāļāđāļŠāļāļāđāļāļ°āļāļēāļāļāļēāļĢāļĻāļāļĐāļēāļāļāļĄāļĨāļāļāļāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāđāļ
āļāļāļŠāļēāļŦāļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļĢāļāļāļŠāļ 83
4.5 āļŠāļĢāļāļāļĨāļāļēāļĢāļ§āđāļāļĢāļēāļ°āļŦ 85 āļāļāļ 5 āļŠāļĢāļāļāļĨāļāļēāļĢāļ āļēāđāļāļāđāļāļĢāļāļāļēāļ āđāļĨāļ°āļāļāđāļŠāļāļāđāļāļ° 87 5.1 āļŠāļĢāļāļāļĨāļāļēāļĢāļ āļēāđāļāļāđāļāļĢāļāļāļēāļ 87 5.2 āļāļāđāļŠāļāļāđāļāļ° 89 āļāļĢāļĢāļāļēāļāļāļĢāļĄ 92 āļ āļēāļāļāļāļ§āļ 95 āđāļāļāļāļĢāļ°āđāļĄāļāļāļ§āļēāļĄāļŠāļāļāļāļĨāļāļ (IOC) 96 āđāļāļāļŠāļāļāļāļēāļĄ 111 āļāļĢāļ°āļ§āļāļāđāļāļĒāļ 121
āļ
āļŠāļēāļĢāļāļāļāļēāļĢāļēāļ āļāļēāļĢāļēāļāļ āļŦāļāļē 1.1 āđāļāļāļāļēāļāļāļāļ āļēāđāļāļĢāļāļāļēāļ 4 2.1 āļŠāļāļŠāļ§āļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļŠāļāļāļēāļ āļēāļĒāđāļāļāļĢāļ°āđāļāļĻāđāļāđāļāļĨāļ°āļāļĢāļ°āđāļ āļāļāļēāļĢāļāļāļāļŠāļ 6 2.2 āļāļĢāļĄāļēāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļŠāļāļāļēāđāļāļāļĢāļ°āđāļāļĻ 24 2.3 āļŠāļāļŠāļ§āļāļĢāļāđāļāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļŠāļāļāļāļēāđāļāļāļĢāļ°āđāļāļĻ 25 3.1 āļāļāļāļĢāļĢāļĄāļāļāļāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāđāļāļāļāļŠāļēāļŦāļāļĢāļĢāļĄāļāļāļŠāļ (Logistics Cost in
Transportation: LCT) 36
3.2 āļāļēāļĢāļāļĢāļ°āđāļĄāļāļāļēāļāļāļāļāļ§āļēāļĄāļŠāļāļāļāļĨāļāļāļāļēāļāļāđāļāļĒāļ§āļāļēāļ 43 3.3 āđāļŠāļāļāļāļĨāļāļēāļĢāļāļĢāļ§āļāļŠāļāļāđāļāļāļŠāļāļāļāļēāļĄāļāļ§āļĒ IOC 49 3.4 āļāļāļāļĢāļĢāļĄāļāļāļāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāđāļāļāļāļŠāļēāļŦāļāļĢāļĢāļĄāļāļāļŠāļ (Logistics Cost in
Transportation : LCT) āļŦāļĨāļāļāļĢāļāļāļĢāļ 52
4.1 āļāļāļāļĢāļĢāļĄāļāđāļāđāļāļāļēāļĢāļ§āđāļāļĢāļēāļ°āļŦāļāļāļāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠ 62 4.2 āļāļāļāļāļāļēāļĢāļāļĢāļŦāļēāļĢāļāļāļāļēāļĢāļāļĨāļāļŠāļāļāļē āđāļĨāļ°āļĻāļāļĒāļāļĢāļ°āļāļēāļĒāļŠāļāļāļēāļāļāļĒāļāļāļāļēāļĒ 63 4.3 āļāļāļāļāļāļēāļĢāđāļāļāļĢāļāļĐāļēāļŠāļāļāļēāļāļāļāļĨāļāđāļāļāļĨāļāļŠāļāļāļēāļāļāļĒāļāļāļāļēāļĒ 67 4.4 āļāļāļāļāđāļāļāļēāļĢāļāļāļāļāļāļāļŦāļēāļāļāļĒāļāļāļāļēāļĒ 69 4.5 āļāļāļāļāļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻāļ āļēāļĒāđāļāļāļāļāļāļĢāļāļāļĒāļāļāļāļēāļĒ 72 4.6 āļāļāļāļāļāļēāļĢāđāļŦāļāļĢāļāļēāļĢāļĨāļāļāļēāļāļāļĒāļāļāļāļēāļĒ 73 4.7 āļāļāļāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļāļēāļāļāļāļĢāļāļŠāļāļāļēāđāļāļĒāļāļāļĨāļāļŠāļāļāļēāļāļāļĒāļāļāļāļēāļĒ 77 4.8 āļāļāļāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāļĒāļāļāļāļĨāļāļāļāļĒāļāļāļāļēāļĒ 81 4.9 āļŠāļāļŠāļ§āļāļāļāļāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāđāļāļāļĢāļĐāļāļāļĢāļāļĻāļāļĐāļē 83 4.10 āļāļāļāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāđāļāļāļāļŠāļēāļŦāļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļāļēāļĄāļŠāļĄāļĄāļāļāļēāļ CASS Method 86 5.1 āļŠāļāļŠāļ§āļāļāļāļāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāđāļāļāļĢāļĐāļāļāļĢāļāļĻāļāļĐāļē 88 5.2 āļāļāļāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāđāļāļāļāļŠāļēāļŦāļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļāļēāļĄāļŠāļĄāļĄāļāļāļēāļ CASS Method 89 5.3 āļāļāļāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāļāļēāļāđāļāļāļ āļēāļĨāļāļāļāļāļāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠ (LCT) 90 5.4 āļāļēāļĢāđāļāļĢāļĒāļāđāļāļĒāļāļāļāļāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠ 90
āļŠāļēāļĢāļāļāļĢāļāļ āļēāļ
āļ
āļ āļēāļāļ āļŦāļāļē 2.1 āļāļĢāļāļāđāļāļ§āļ§āļāļāļāļāļāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāđāļāļāļāļŠāļēāļŦāļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļĢāļāļāļŠāļ 7 2.2 āļāļ§āļēāļĄāļŠāļĄāļāļāļāļāļāļāļāļāļāļĢāļĢāļĄāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāļāļāļāļāļāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠ 10 2.3 Supply Chain Operation Reference āļŦāļĢāļSCOR Model 14 2.4 āļāļāļāļāļāļāļāļāļĢāļĢāļĄāđāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļ 17 2.5 āđāļāļāļ āļēāļāļāļĢāļ°āļāļ§āļāļāļēāļĢāļ āļēāļāļēāļāđāļāļāļāļŠāļēāļŦāļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāđāļāļāđāļāļĢāļĐāļāļĒ 18 2.6 āđāļāļāļ āļēāļāļāļĢāļ°āļāļ§āļāļāļēāļĢāļ āļēāļāļēāļāđāļāļāļāļŠāļēāļŦāļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāđāļāļ Business to
Business (B2B) 20
2.7 āļāļāļāļāļĢāļ°āļāļāļāļāļāļāļāļāļāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠ 22 3.1 āļāļāļāļāļāļāļĢāļ°āļāļ§āļāļāļēāļĢāļ āļēāđāļāļāļāļēāļāļāļāļŠāļ 30 3.2 āļāļĢāļāļāđāļāļ§āļāļāļŠāļ§āļāļāļĢāļ°āļāļāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāđāļĨāļ°āđāļāļāļāļāļēāļāđāļāļāļāļŠāļēāļŦāļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļĢ
āļāļāļŠāļ 31
3.3 āđāļāļĢāļāļŠāļĢāļēāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠ āđāļĨāļ°āļāļāļāļĨāļēāļĒāđāļāļāļāļāļŠāļēāļŦāļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļĢāļāļāļŠāļ 34 3.4 āļāļ§āļēāļĄāļŠāļĄāļāļāļāļāļāļāļāļāļāļĢāļĢāļĄāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāļāļāļāļāļāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠ 35 3.5 āļāļāļāļāļāļāļēāļĢāļ āļēāđāļāļāđāļāļĢāļāļāļēāļ 59 4.1 āļŠāļāļŠāļ§āļāļāļāļāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāđāļāļāļĢāļĐāļāļāļĢāļāļĻāļāļĐāļē 84 4.2 āļāļāļāļāļĢāļ°āļāļāļāļāļāļāļāļāļāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠ 85
āļāļāļ 1
āļāļāļāļē
. āļāļ§āļēāļĄāđāļāļāļĄāļēāđāļĨāļ°āļāļ§āļēāļĄāļŠāļēāļāļ
āļāļāļāļāļāļāļāđāļāļāļĢāđāļāļāđāļāđāļāļēāļĄāļēāļĄāļāļāļāļēāļāđāļāļāļēāļĢāļāļēāđāļāļāļāļĢāļāļ āđāļĨāļ°āļāļēāļĢāļāļēāđāļāļāļāļ§āļāļāļĢāļ°āļāļēāļ§āļ
āļāļāļāļāļāđāļĢāļē āđāļĄāļ§āļēāļāļ°āđāļāļāļāļēāļĢāļĻāļāļĐāļē āļāļēāļĢāļāļāļāļāļŠāļāļŠāļēāļĢ āļŠāļāļŠāļāļāļĄāļāļāļāđāļĨāļ āļāļāļŠāļāļāļĨāļāļĢāļ°āļāļāļāļ
āļāļĪāļāļāļĢāļĢāļĄāļāļāļāļĄāļāļĐāļĒāđāļāļāļāļĒāļēāļāļĄāļēāļ āđāļāļĒāđāļāļ 2561 āļāļāđāļāļĒāđāļāļāļāđāļāļāļĢāđāļāļāđāļāļĨāļĒāļ§āļāļĨāļ° 10 āļāļ§āđāļĄāļ 5
āļāļēāļ āļāļāđāļāļĄāļāļēāļāļ 2560 3 āļāļ§āđāļĄāļ 30 āļāļēāļ āđāļĄāļāļāļāļēāļĢāļāļēāđāļāļĢāļĒāļāđāļāļĒāļāļāļēāļĄāļāļāļāļĢāļĢāļĄāđāļāļāļēāļĢāđāļāļāļēāļāļāļāļ§āļē
āļāļēāļĢāļŠāļāļ§āļāļāļŠāļāļāļē āđāļĨāļ°āļāļĢāļāļēāļĢāļāļēāļāļĢāļ°āļāļāļāļāļāđāļĨāļāļĄāļāļēāļĢāļāļĒāļēāļĒāļāļ§ 24.5% āļāļēāļāļ 2560 (THAILAND
INTERNET USER PROFILE 2018, 2018) āļŠāļāļāļĨāđāļŦāļāļĨāļēāļ e-Commerce āļĄāļĄāļĨāļŠāļāļāļ 3,150,232.96
āļĨāļēāļāļāļēāļ āļĄāļāļāļĢāļēāļāļēāļĢāđāļāļāđāļāļāļāđāļāļ 14.04% āļāļēāļāļ 2560 (Value of e-Commerce Survey in Thailand
2018, 2018) āļāļāļāļēāļāļāļēāļĢāļāļĒāļēāļĒāļāļ§āļāļĒāļēāļāļĢāļ§āļāđāļĢāļ§āļŠāļāļāļĨāļāļĢāļ°āļāļāļāļāļāļĢāļāļāđāļāļŦāļ§āļāđāļāļāļāļāļēāļāļāļĒāļēāļ
āļāļāļŠāļēāļŦāļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāđāļŦāļĄāļāļēāļĢāļāļĢāļāļāļ§ āđāļĨāļ°āļĄāļāļēāļĢāđāļāļāļāļāļāļŠāļāļāļ āđāļāļāļāļāļēāļāļāļāļĢāđāļ āļ āļŦāļĢāļāļāļāļ
āļāļ°āđāļĨāļāļāđāļāļāļĢāļāļēāļĢāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāļāļāļēāļāļĢāļāļēāļĢāļāļāļ§āļē āļāļĢāļāļēāļĢāļŠāļāļŠāļāļāļēāđāļāļĢāļ§āļāđāļĢāļ§ āđāļĨāļ°āļāļāļŠāļāļŠāļāļāļēāļāļĄ
āļāļĢāļ°āļŠāļāļāļ āļēāļ āļāļĢāļāļēāļĢāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāļĒāļāđāļŦāļĄāđāļāļāļāļāļēāļāļāđāļāļĄāļēāļ āđāļāļāļāļēāļĢāļāļēāđāļāļāđāļāđāļĨāļĒāļĄāļēāđāļāļāļĒāļēāļāđāļāļĄ
āļĢāļāđāļāļāļĄāļēāļāļāļ āđāļĄāđāļāđāļāļāļēāļĢāļĢāļāļŠāļāļāļāļ āđāļĄāđāļāđāļāļāļēāļĢāļŠāļāļāļāļāđāļĨāļ§āđāļāļāđāļāļāļāļāļāļāđāļ āđāļāļĒāđāļāļ§āļŠāļēāļŦāļĢāļ
āļāļĢāļāļāļāđāļāļ e-Commerce āļāļāļĄāļŦāļĨāļāļāļ§āļē âāļāļēāļāļēāđāļŦāļĨāļāļāļēāļĄāļāļēāļāļēāļĄāļāļāļĒāļĨāļ āļāļāļ°āļĄāļĒāļāļāļāļēāļĢāļŠāļāļāļāļĄāļēāļ
āļāļâ āļāļāđāļāļ§āļāļāļāļĄāļāļ§āļēāļĄāđāļāļĒāļ§āļāļāļāļāļāļāļēāļĢāļāļāļāļēāļĢāļāļēāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāļāļ§āļĒāđāļāļĄāđ āļŦāļēāļāļĄāļāļēāļĢāļāļāļāļēāļĢāļ°āļāļ
e-Commerce āļāļĒāļēāļāļ āļĄāļĢāļ°āļāļāđāļ§āļāļāļ āļĄāļĢāļ°āļāļāļĢāļāļāļēāļĢāļ°āđāļāļāļāļ āļāļāļāļāļĄāļāļēāļĢāļāļĢāļ°āļŠāļēāļāļāļēāļāļāļāļāđāļŦ
āļāļĢāļāļēāļĢāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāđāļāļāđāļŦāļĄāļĢāļ°āļāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļŠāļāļāļēāļāļāļāļ§āļĒ (ProsoftGPS, 2563)
āļāļāđāļāļ§āđāļāļĄāļāļēāļĢāļāļĒāļēāļĒāļāļ§āđāļāļ 2020 āļāļĢāļāļāļāļāļŠāļāļāļŠāļāļāļāļāđāļāļĒāļĄāđāļāļ§āđāļāļĄāđāļāļāđāļāļāļāđāļāļāļāļĢāļēāļ§
35%YOY āđāļāļ 6.6 āļŦāļĄāļāļĨāļēāļāļāļēāļ āļāļēāļāļāļēāļĢāļāļĒāļēāļĒāļāļ§āļāļāļāļāļĨāļēāļ e-commerce āļāļēāļĄāļāļĪāļāļāļĢāļĢāļĄāļāļāļ
āļāļāļĢāđāļ āļāļāļŦāļāļĄāļēāļāļāļāļēāļĒāļŠāļāļāļēāļāļēāļ online platform āļĄāļēāļāļāļ āļŠāļāļāļĨāđāļŦāļĒāļāļāļāļāļŠāļāļāļŠāļāđāļāļĒāļĢāļ§āļĄāļĄ
āđāļāļ§āđāļāļĄāļŠāļāļāļāđāļāļāļāļ§āļē 4 āļĨāļēāļāļāļāļāļāļ§āļ (āļāļĄāļĨāļĄāļēāļĨāļĒ, 2563)
āđāļāļāļāļ°āļāļāļāļŠāļēāļŦāļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļāļĒāļēāļĒāļāļ§āļāļĒāļēāļāļĢāļ§āļĄāđāļĢāļ§āļāļēāļĄāļāļĪāļāļāļĢāļĢāļĄāļāļĢāļāļāļāđāļāļ
e-Commerce āļāļāđāļĄāļāļāļāļēāļĢāļāļēāļāļāļāļāļĢāļāļāļāļāļāļāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāļāļāļāļāļĢāļ°āđāļāļĻāđāļāļĒāđāļāļ 2560 āļāļāļ§āļēāļāļāļāļ
āļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļŠāļāļāļēāđāļāļ§āđāļāļ§āļŠāļāļāļāļāļāļāđāļĄāļāđāļāļĒāļāļāļ GDP āļāļāļāļāļĢāļ°āđāļāļĻāđāļāļĒ āđāļāļĒāđāļāļ 2560 āļāļāļāļāļāļē
2
āļāļāļŠāļāļĄāļĄāļĨāļāļē 1,140.1 āļāļāļĨāļēāļāļāļēāļ āđāļāļāļāļĨāļĄāļēāļāļēāļāļāļĢāļĄāļēāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļŠāļāļāļēāļāđāļāļĄāļāļāļāļēāļāļāļēāļĢāļŠāļāļāļāļ
āļĢāļ°āļŦāļ§āļēāļāļāļĢāļ°āđāļāļĻ āļĢāļ§āļĄāļāļāļāļāļāļĒāļāļ āđ āļāđāļāļĒāļ§āļāļāļāļāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāđāļāļ āļēāļāļĢāļ§āļĄāļĄāļāļēāļĢāļāļĢāļāļāļ§āđāļāļĄāļāļ
(āļĢāļēāļĒāļāļēāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāļāļāļāļāļĢāļ°āđāļāļĻāđāļāļĒāļāļĢāļ°āļāļēāļ 2561, 2561) āļāļāđāļāļāļāļāļāļāļĒāļāđāļĄāļĄāđāļāļĢāļāļāļĄāļāļāđāļāđāļ
āļāļēāļĢāļ§āđāļāļĢāļēāļ°āļŦāļāļāļāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠ āļŠāļēāļŦāļĢāļāļāļāļŠāļēāļŦāļāļĢāļĢāļĄāļāļāļŠāļ āļāļēāļāļāļāļāļāļēāđāļāļĢāļāļāļēāļāļāļāļĄāļāļ§āļēāļĄāļŠāļāđāļāļ
āļāļ°āļāļāļāļēāļāļ§āđāļāļāđāļāļāļēāļĢāļ§āđāļāļĢāļēāļ°āļŦāļāļāļāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠ āļŠāļēāļŦāļĢāļāļāļāļŠāļēāļŦāļāļĢāļĢāļĄāļāļāļŠāļ āđāļāļāđāļāļāđāļāļ§āļāļēāļāđāļŦ
āļāļāļĢāļ°āļāļāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāđāļāļāļĢāļ°āđāļāļĻāđāļāļĒāđāļāļ§āđāļāļĢāļēāļ°āļŦāļāļēāđāļāļāļēāļĒāļāļāļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāļāļĄāļŠāļ§āļāļŠāļēāļāļāđāļ
āļāļēāļĢāļāļāđāļāļĨāļāļāļāļĢāļāļ āđāļĨāļ°āļāļĢāļēāļāļāļāļŠāļ āļēāļāļāļāļŦāļēāļāđāļāļāļāļ
1.2 āļ§āļāļāļāļĢāļ°āļŠāļāļ
1. āđāļāļāļĻāļāļĐāļēāļāļāļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļ āđ āļāđāļāļāļāļāđāļāđāļāļāļāļēāļĨāļāļāļāļĢāļ°āļāļ§āļāļāļēāļĢāļāļēāļāļāļĢāļāļ (Business
process model) āđāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļŠāļāļāļēāđāļŦāđāļāļĨāļāļāļēāđāļāļāđāļāļĢāļĐāļāļĒāļ āļāļ (Business to Customer: B2C)
āđāļĨāļ°āļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļŠāļāļāļēāđāļāļāļāļēāļĢāļāļēāļāļēāļĢāļāļē āļŦāļĢāļāļāļĢāļāļēāļĢāļĢāļ°āļŦāļ§āļēāļāļāļĢāļāļāļāļēāļāļāļāļĢāļāļ (Business to
Business: B2B)
2. āđāļāļāļĻāļāļĐāļēāđāļāļ§āļāļāđāļāļāļēāļĢāļāļāļāļēāļŠāļāļĢāļāļēāļĢāļāļēāļāļ§āļāļāļāļāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļĢāļāđāļāļāđāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļ
āļŠāļāļāļēāđāļŦāđāļāļĨāļāļāļēāđāļāļāđāļāļĢāļĐāļāļĒāļ āļāļ (Business to Customer: B2C) āđāļĨāļ°āļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļŠāļāļāļēāđāļāļ
āļāļēāļĢāļāļēāļāļēāļĢāļāļē āļŦāļĢāļāļāļĢāļāļēāļĢāļĢāļ°āļŦāļ§āļēāļāļāļĢāļāļāļāļēāļāļāļāļĢāļāļ (Business to Business: B2B) āļ āļēāļĒāđāļāļāļāļāļĢāļĢāļĄ
āļāļēāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠ
3. āđāļāļāļāļāļāļēāļāļ§āļāļ§āļāļāļĢāļ°āļŠāļāļāļ āļēāļāļāļēāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāđāļāļāļāļŠāļēāļŦāļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļĢāļāļāļŠāļ
1.3 āļāļāļāđāļāļāļāļāļāļāļēāļĢāļĻāļāļĐāļē
. āđāļāđāļāļĢāļāļāļēāļāļāļāļāļāļāļ°āļāļēāļāļēāļĢāļāļāļāļēāļāļĢāļāļāđāļāļ§āļāļāļāļ§āļāļ§āļāļāļĢāļ°āļŠāļāļāļ āļēāļāļāļēāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāđāļ
āļāļāļŠāļēāļŦāļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļāļēāļāļāļ āđāļāļĒāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļāļēāļāļĢāļāļĒāļāļāđāļāļŠāļ§āļāļāļāļāļĄāļāļāļēāļāļāļāļāļ āļāļēāļāļĢāļāđāļāļ
āļāļēāļĢāđāļŦāļāļĢāļāļēāļĢāļāļāļŠāļ 2 āļĢāļāđāļāļ āļāļēāļĢāļĢāļāļŠāļāļŠāļāļāļēāđāļāļāđāļāļĢāļĐāļāļĒāļ āļāļ (Business to Customer: B2C)
āđāļĨāļ°āļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļŠāļāļāļēāđāļāļāļāļēāļĢāļāļēāļāļēāļĢāļāļē āļŦāļĢāļāļāļĢāļāļēāļĢāļĢāļ°āļŦāļ§āļēāļāļāļĢāļāļāļāļēāļāļāļāļĢāļāļ (Business to
Business: B2B) āđāļāļēāļāļ
2. āđāļāļāļēāļĢāļāļāļēāļĢāļāļēāļāļāļāļĢāļĢāļĄāđāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļ āļāļāļēāļĢāļāļēāļāļēāļāļāļāļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļ āđ āļāđāļāļāļāļāđāļāļāļāļāļĢāļĢāļĄ
āļāļāļāļĢāļĢāļĄāļāļāļāļē (Upstream) āļāļāļāļĢāļĢāļĄāļāļĨāļēāļāļāļē (Middle stream) āđāļĨāļ°āļāļāļāļĢāļĢāļĄāļāļĨāļēāļĒāļāļē (Downstream)
āļ āļēāļĒāđāļāļāļĢāļāļāļāļāļāļĢāļĢāļĄāļāļāļāļāļāļēāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠ
3. āđāļāļĢāļāļāļēāļāļāļāļāļāđāļāļāļāļēāļĢāļĻāļāļĐāļēāļāļāļāļ§āļē āđāļāļ§āļāļāļāļāļāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļ āđāļāļĒāļāļēāļĢāļĢāļ§āļāļĢāļ§āļĄāļāļāļĄāļĨ
āļāļēāļāļāļēāļĢāļŠāļĄāļ āļēāļĐāļ āđāļāļāļēāļĢāļāļāļāļēāļāļāļĄāļĨāļāļ§āļāļ§āļāļāļāļāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāđāļāļāļāļŠāļēāļŦāļāļĢāļĢāļĄāļāļāļŠāļ
3
. āļāļēāļāļēāļĢāļ§āđāļāļĢāļēāļ°āļŦāļāļāļāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāđāļāļāļāļŠāļēāļŦāļāļĢāļĢāļĄāļāļāļŠāļāļāļāļāļāļĢāļĐāļāļāđāļāļāļāļĢāļāļĻāļāļĐāļēāļāļēāļ
āļāļĢāļāļāđāļāļ§āļāļāļāļ§āļāļ§āļāļāļĢāļ°āļŠāļāļāļ āļēāļāļāļāļāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāđāļāļāļāļŠāļēāļŦāļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļĢāļāļāļŠāļ
. āļāļĢāļ°āđāļĒāļāļāļāļāļāđāļāļĢāļāļāļēāļ
1. āļāļēāđāļŦāļāļĢāļēāļāļāļāļāļāļāļāļāđāļāļāļāļāđāļāļāļāļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļāđ āļāđāļāļāļāļāđāļāļāļāļāļĢāļĢāļĄāļāļāļāļē (Upstream)
āļāļāļāļĢāļĢāļĄāļāļĨāļēāļāļāļē (Middle stream) āđāļĨāļ°āļāļāļāļĢāļĢāļĄāļāļĨāļēāļĒāļāļē (Downstream) āđāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļŠāļāļāļēāđāļŦāđāļ
āļĨāļāļāļēāđāļāļāđāļāļĢāļĐāļāļĒāļ āļāļ (Business to Customer: B2C) āđāļĨāļ°āļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļŠāļāļāļēāđāļāļāļāļēāļĢāļāļēāļāļēāļĢāļāļē
āļŦāļĢāļāļāļĢāļāļēāļĢāļĢāļ°āļŦāļ§āļēāļāļāļĢāļāļāļāļēāļāļāļāļĢāļāļ (Business to Business: B2B)
2. āļāļēāđāļŦāļāļĢāļēāļāļāļāļāļ§āđāļāļĢāļāļēāļāļāļēāļāļāļāļāļāļāđāļāļāļāļāđāļāļāļāļāļĢāļĢāļĄāļāļāļāļē (Upstream) āļāļāļāļĢāļĢāļĄ
āļāļĨāļēāļāļāļē (Middle stream) āđāļĨāļ°āļāļāļāļĢāļĢāļĄāļāļĨāļēāļĒāļāļē (Downstream) āđāļāļāļāļēāļŦāļāļāđāļāļ§āļāļēāļāļāļēāļĢāļāļ
āđāļĨāļ°āļāļāļāļēāļŠāļāļĢāļāļēāļĢāļāļēāļāļ§āļāļāļāļāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļĢāļāđāļāļāļāļēāļĢāļĢāļāļŠāļāļŠāļāļāļēāđāļāļāđāļāļĢāļĐāļāļĒāļ āļāļ (Business
to Customer: B2C) āđāļĨāļ°āļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļŠāļāļāļēāđāļāļāļāļēāļĢāļāļēāļāļēāļĢāļāļē āļŦāļĢāļāļāļĢāļāļēāļĢāļĢāļ°āļŦāļ§āļēāļāļāļĢāļāļāļāļēāļāļāļāļĢāļāļ
(Business to Business: B2B) āļ āļēāļĒāđāļāļāļāļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠ
3. āļāļēāđāļŦāļāļāļĢāļ°āļāļāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļŠāļēāļĄāļēāļĢāļāļ§āđāļāļĢāļēāļ°āļŦāļāļĢāļ°āļŠāļāļāļ āļēāļāļāļēāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠ āđāļāļāđāļāļ
āđāļāļĢāļāļāļĄāļāđāļāļāļēāļĢāļ§āđāļāļĢāļēāļ°āļŦ āđāļĨāļ°āđāļāļ§āļāļēāļāđāļāļāļēāļĢāļĨāļāļāļāļāļāļāđāļāļāļāļ
1.5 āļ§āļāļāļēāļĢāļāļēāđāļāļāđāļāļĢāļāļāļēāļ
1. āļĻāļāļĐāļēāļāļāļāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļ āđāļĨāļ°āļ§āđāļāļĢāļēāļ°āļŦāļāļāļāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļāđāļāļāļāļ
2. āļ§āđāļāļĢāļēāļ°āļŦāļŠāļēāđāļŦāļāļāļāļāļāļāļāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļ āđāļĨāļ°āļāļēāļŦāļāļāļ§āļāļāļēāļĢāļĨāļāļāļāļāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļ
3. āļāļēāļŦāļāļāļāļ§āđāļāļĢāļāļŠāļĢāļ° āđāļĨāļ°āļāļ§āđāļāļĢāļāļāļāļŠāļāļāļ
4. āļ§āđāļāļĢāļēāļ°āļŦāļāļ§āđāļāļĢāļāļŠāļĢāļ°āļāļŠāļāļāļĨāļāļāļāļ§āđāļāļĢāļāļāļāļŠāļāļāļ
5. āļāļāļāđāļāļāļāļ§āļāļ§āļāļāļĢāļ°āļŠāļāļāļ āļēāļāļāļāļāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļ
6. āđāļāļāļāļāļĄāļĨāļāļ§āļāļ§āļāļāļĢāļ°āļŠāļāļāļ āļēāļāļāļāļāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļ
7. āļ§āđāļāļĢāļēāļ°āļŦāļāļĨāļāļ§āļāļ§āļāļāļĢāļ°āļŠāļāļāļ āļēāļāļāļāļāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļ
8. āļāļēāļāļēāļĢāļāļāļĨāļāļ āđāļĨāļ°āļŠāļĢāļāļāļĨāļāļēāļĢāļāļāļĨāļāļ
4
1.6 āđāļāļāļāļēāļāļāļāļāļēāđāļāļĢāļāļāļēāļ
āļāļēāļĢāļēāļāļ 1.1 āđāļāļāļāļēāļāļāļāļāļēāđāļāļĢāļāļāļēāļ
āļāļāļāļāļāļāļēāļĢāļāļēāđāļāļāļāļēāļ āļ.āļĻ.2563
āļ.āļ. āļĄ.āļ. āļ.āļ. āļĄ.āļ. āļ.āļ. āļŠ.āļ āļ.āļĒ. āļ.āļ. āļ.āļĒ.
. āļĻāļāļĐāļēāļāļāļāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļ āđāļĨāļ°āļ§āđāļāļĢāļēāļ°āļŦ
āļāļāļāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļāđāļāļāļāļ
. āļ§āđāļāļĢāļēāļ°āļŦāļŠāļēāđāļŦāļāļāļāļāļāļāļāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļ
āđāļĨāļ°āļāļēāļŦāļāļāļ§āļāļāļēāļĢāļĨāļāļāļāļāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļ
. āļ āļēāļŦāļāļāļāļ§āđāļāļĢāļāļŠāļĢāļ° āđāļĨāļ°āļāļ§āđāļāļĢ
āļāļāļāļŠāļāļāļ
. āļ§āđāļāļĢāļēāļ°āļŦāļāļ§āđāļāļĢāļāļŠāļĢāļ°āļāļŠāļāļāļĨāļāļāļāļ§
āđāļāļĢāļāļāļāļŠāļāļāļ
. āļāļāļāđāļāļāļāļ§āļāļ§āļāļāļĢāļ°āļŠāļāļāļ āļēāļāļāļāļāļ
āļāļēāļĢāļāļāļŠāļ
. āđāļāļāļāļāļĄāļĨāļāļ§āļāļ§āļāļāļĢāļ°āļŠāļāļāļ āļēāļāļāļāļāļ
āļāļēāļĢāļāļāļŠāļ
. āļ§ āđāļāļĢāļēāļ°āļŦāļāļĨāļāļ§ āļāļ§āļāļāļĢāļ°āļŠāļāļāļ āļēāļ
āļāļāļāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļ
. āļāļēāļāļēāļĢāļāļāļĨāļāļ āđāļĨāļ°āļŠāļĢāļāļāļĨāļāļēāļĢāļāļāļĨāļāļ
āļāļāļ 2
āđāļāļ§āļāļ āļāļĪāļĐāļ āđāļĨāļ°āļāļēāļāļ§āļāļĒāļāđāļāļĒāļ§āļāļāļ
āđāļāļĢāļāļāļēāļāđāļĢāļāļāļāļēāļĢāļĻāļāļĐāļēāļāļāļāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāđāļāļāļāļŠāļēāļŦāļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļĢāļāļāļŠāļ āđāļāļāđāļāļ§āļāļāđāļāļāļēāļĢ
āļāļēāļāļ§āļāļāļāļāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļĢāļāđāļāļāļāļēāļĢāļĢāļāļŠāļāļŠāļāļāļēāđāļāļāđāļāļĢāļĐāļāļĒāļ āļāļ (Business to Customer: B2C)
āđāļĨāļ°āļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļŠāļāļāļēāđāļāļāļāļēāļĢāļāļēāļāļēāļĢāļāļē āļŦāļĢāļāļāļĢāļāļēāļĢāļĢāļ°āļŦāļ§āļēāļāļāļĢāļāļāļāļēāļāļāļāļĢāļāļ (Business to
Business: B2B) āđāļāļāļĢāļāļāļāļ āļāļāļēāđāļāļĻāļāļĐāļēāļĢāļ§āļāļĢāļ§āļĄāđāļāļ§āļāļāļāļĪāļĐāļ āđāļĨāļ°āļāļēāļāļ§āļāļĒāļāđāļāļĒāļ§āļāļāļ
āļāļāļāļēāļĢāļĻāļāļĐāļēāļāļāļāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāđāļāļāļāļŠāļēāļŦāļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļĢāļāļāļŠāļ āļāļēāļĄāļĨāļēāļāļāļŦāļ§āļāļāļāļāļ
2.1 āļŠāļāļēāļāļāļēāļĢāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļāļāļāļāļĢāļ°āđāļāļĻāđāļāļĒ
āļāļāļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļāļāđāļāļāļāļāļāļĢāļĢāļĄāļŦāļĨāļāļāļāļāļāļāļāļĢāļĢāļĄāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠ āđāļāļāļāļāļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļĢāđāļāļĨāļāļāļĒāļēāļĒ
āļāļēāļāļāļāļāļāļēāļāļāļēāļĢāļāļĢāļ°āļāļēāļĒāļŠāļāļāļēāđāļāļĒāđāļĢāļĄāļāļāđāļāļāļēāļĢāđāļāļĨāļāļāļĒāļēāļĒāļ§ āļāļāļāļāļāļēāļāļāļāļāļĨāļēāļĒāđāļāļāļĢāđāļāļĒāļ
āđāļĢāļāļāļēāļāļāļĨāļ āđāļāļāđāļāļēāļŠāļāļĢāļ°āļāļ§āļāļāļēāļĢāļāļĨāļāļāļāļāļĨāļēāļĒāđāļāļāļŠāļāļāļēāļŠāļēāđāļĢāļāļĢāļ āļāļēāļāļāļāđāļāļĨāļāļāļĒāļēāļĒāļŠāļāļāļē
āļŠāļēāđāļĢāļāļĢāļāđāļāļŠāļāļāļĢāļ°āļāļēāļĒāļŠāļāļāļē (Distributor) āđāļāļāļŠāļāļāļāļĄāļāļāļāļĢāđāļ āļ āđāļāļĒāļĄāļāļēāļĢāđāļāđāļŦāļĄāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļ
āļāļēāļāđ āđāļāļēāļĄāļēāļāļ§āļĒāđāļāļāļēāļĢāđāļāļĨāļāļāļĒāļēāļĒ āļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļāļāđāļāļēāļĄāļēāļĄāļāļāļāļēāļāļŠāļēāļāļāđāļāđāļĢāļāļāļāļēāļĢāļŠāļĢāļēāļ
āļāļĢāļĢāļāļāļĢāļ°āđāļĒāļāļāļāļēāļāļāļēāļāđāļ§āļĨāļē āđāļĨāļ°āļŠāļāļēāļāļāđāļāļāļāļĒāļēāļāļĄāļēāļ āđāļāđāļāļĨāļ°āļāļĢāļ°āđāļ āļāļāļĢāļāļāļĒāļāļĄāļĄāļāļāļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļĢ
āļāļāļŠāļāđāļāļēāļĄāļēāļĄāļŠāļ§āļāļĢāļ§āļĄāđāļāļāļēāļĢāļāļēāđāļāļāļāļēāļ āđāļāļ āļāļāļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāđāļāļāļāļēāļĢāļŠāļāļāļāļ āļāļāļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļĢāļāļāļŠāļ
āđāļāļāļāļĢāļ°āļāļēāļĒāđāļāļĒāļāļĨāļāļāļēāļĢāļēāļĒāļĒāļāļĒ āļŦāļĢāļāļāļāļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāđāļāļāļāļēāļĢāļāļĢāļāļēāļĢāļŠāļēāļŦāļĢāļāļāļĢāļ°āđāļāļĻāđāļāļĒ
āļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļāļēāļāļāļāļĄāļŠāļ§āļāļŠāļēāļāļāļāļĒāļēāļāļĄāļēāļāļāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļ āļēāļĒāđāļāļāļĢāļ°āđāļāļĻ āđāļĨāļ°āđāļāļāļāļāļĒāļĄāđāļāļĄāļēāļāļāļŠāļ
āļāļēāļĄāļāļēāļĢāļēāļāļ 2.1 āļŠāļāļŠāļ§āļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļāļēāļāļāļāļāļĄāļāļĢāļĄāļēāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļŠāļāļāļ§āļēāļĢāļāđāļāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāđāļŦāļĄāļāļāļāđ
āļāļāļŠāļ§āļāļĄāļēāļāļāļĢāļāļāļĄāļāđāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļāļēāļāļāļāļāđāļāļāļŠāļ§āļāļŦāļāļāđāļāļāļēāļĢāļāļāļĒāļēāļĒāļŠāļāļāļē āļŦāļĢāļāļāļĢāļāļēāļĢ
āđāļāļāļāļĢāļ°āļāļēāļĒāđāļāļ āļēāļĒāđāļāļāļĢāļ°āđāļāļĻ (āļĄāļŦāļēāļ§āļāļĒāļēāļĨāļĒāļāļĢāļāļē)
6
āļāļēāļĢāļēāļāļ 2.1 āļŠāļāļŠāļ§āļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļŠāļāļāļēāļ āļēāļĒāđāļāļāļĢāļ°āđāļāļĻāđāļāđāļāļĨāļ°āļāļĢāļ°āđāļ āļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļ (āļŦāļāļ§āļĒ: āļāļāļāļ)
āļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļŠāļāļāļē 2549 2550 2551 2552 2553 2554
āļāļēāļāļāļāļ 427,123 428,123 424,456 423,677 419,318 405,537
āļāļēāļāļĢāļāđāļ 11,579 11,055 12,807 11,133 11,288 10,667
āļāļēāļāļĨāļēāļāļēāļ āļēāļĒāđāļāļāļĢāļ°āđāļāļĻ 40,340 47,229 47,687 41,561 48,185 46,130
āļāļēāļĒāļāļāļāļ°āđāļĨ 31,574 29,216 29,615 29,311 29,004 31,071
āļāļēāļāļāļēāļāļēāļĻ 122 110 106 103 121 131
āļĢāļ§āļĄ 511,196 517,733 514,671 505,785 507,916 493,536
āļāļĄāļē: āļĻāļāļĒāđāļāļāđāļāđāļĨāļĒāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻ āđāļĨāļ°āļāļēāļĢāļŠāļāļŠāļēāļĢ āļŠāļēāļāļāļāļēāļāļāļĨāļāļāļĢāļ°āļāļĢāļ§āļāļāļĄāļāļēāļāļĄ
āļāļēāļĢāļāļāļŠāļāđāļāļāļŠāļ§āļāļŦāļāļāļāļāļāļĢāļ°āļāļāļāļĢāļ°āļāļēāļĒāļŠāļāļāļē āļāļāļāļāļāļēāļŦāļāļāļāļāļĄāļēāđāļāļāļŠāļĢāļēāļāļāļ§āļēāļĄāļŠāļĄāļāļĨ
āļĢāļ°āļŦāļ§āļēāļāļāļāļŠāļāļ āđāļĨāļ°āļāļāļāļēāļāđāļāļāļāļāļĢāļāļāļāļāļēāļāļĄāļē āļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļāđāļāļāļēāļĢāļāļēāđāļāļāļāļĢāļāļāđāļāļāļĢāļ°āđāļāļĻāđāļāļĒ
āļāļ°āđāļāđāļĢāļāļāļēāļāđāļāļāļŦāļĨāļ āđāļāļāļāļēāļĢāļāļāļāļēāļĢ āđāļĨāļ°āļāļ§āļāļāļĄāļāļēāļĢāļāļēāļāļēāļāļāļāļāļāļ āļāļāļāļĒāļēāļāđāļĢāļāļāļēāļĄ
āļāļēāļĢāļāđāļāļāđāļāđāļĨāļĒāļĄāļāļ§āļēāļĄāļāļēāļ§āļŦāļāļēāļāļĨāļāļāđāļāđāļāļāļŠāļāļāļŠāļāļāļāļāđāļāļāļēāļĢāļāļāļāļāļāļēāļĢāļāļ§āđāļ āđāļĨāļ°āļāļēāļĢāļāļāļāļēāļĢ
āļāļāļŠāļ āđāļāļāļŠāļāļāļĨāđāļŦāļĢāļ°āļāļāļāļēāļĢāļāļāļāļāļāļēāļĢ āđāļāļāļāļ§āļāļāđāļāļĨāļāļāļĢāļ°āļāļ āļāļāļāļ§āļēāļĄāļāļēāļ§āļŦāļāļēāļāļēāļāđāļāļāđāļāđāļĨāļĒ
āļāļ°āļŠāļāļāļĨāđāļāļāļēāļāļāļ§āļāļĄāļēāļāļāļ§āļēāļāļēāļāļĨāļ āļŠāļēāļĄāļēāļĢāļāđāļāļĄāļāļāļāļ§āļēāļĄāļŠāļēāļĄāļēāļĢāļāđāļāļāļēāļĢāļāļāļāļēāļāļēāļĢāļ§āļēāļāđāļāļ
āđāļĨāļ°āļāļēāļĢāļāļāļāļēāļĢāļāļēāđāļāļĒāļāļāļāļŠāļ§āļāļāļāđ āļāđāļāļĒāļ§āļāļāļāđāļāļŦāļāļēāļāļāļĢāļ°āļāļēāļĒāļŠāļāļāļē āļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļāļ°āđāļāļĒāļ§āļāļāļ
āļāļāļāļāļāļ āđāļĨāļ°āļāļēāļĢāļāļĢāļāļēāļĢāļĢāļāļāļāļēāļāļāļāļāļĢāļĢāļĄāļāļĨāļāļŠāļāļāļē (āļĢāļāļāļē āļāļēāļāļĢāļāļĢāļ°āļĄāļĒ)
āļāļēāļĢ āļāļ āļŠāļ āļāļ āļāļ āļāļ§āļē āļĄāļŠāļēāļāļāđ āļ§āđ āļāļ āļĨāļēāļāļāļāļāđ āļ āļāļ§ āļĒāļŠāļāļāļŠāļāļ āļāļ āļāļē āļĢāļ āļēāļ āđ
āđāļŦāļāļĢāļ°āļŠāļāļāļĨāļŠāļēāđāļĢāļ āļāļāļĒāļāļĄāļāļāļāļēāļāđāļāļāļāļāļāļāļ§āļāļāļ§āļēāļĄāļ§āļāļāļ§āļēāļĄāđāļāļĢāļāļāļēāļ§āļŦāļāļēāļāļāļāļāļĢāļ°āđāļāļĻāđāļāļāļāļāļēāļ
āļŦāļāļ āļāļāļāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļāļāļĄāđāļāđāļĢāļāļāļāļāļāļāļēāļĢāļāļāļāļēāļĒāļēāļāļāļēāļŦāļāļ° āļŦāļĢāļāļāļēāļĢāđāļāļāļāļāļāļēāļāļāļēāļāļĒāļāļāļĢāļāļĢāļĢāļĄ
āđāļāļāđāļāđāļĨāļĒāđāļāļēāļāļ āđāļāļĒāļāļāļāļāļāļēāļāļāļāļāļĢāļ°āļāļ āļāļĢāļ°āļāļ§āļāļāļēāļĢ āļ§āļāļāļēāļĢāļāđāļĢāļĒāļāļ§āļēāļĢāļ°āļāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļ
āļŦāļĢāļāļāļĢāļ°āļāļ§āļāļāļēāļĢāļāļĢāļŦāļēāļĢāļāļāļāļēāļĢāļāļēāļāļāļēāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļāļĒāļēāļāđāļāļāļĢāļ°āļāļ āđāļāļ āđāļāđāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļāļāļāļĨāļāļēāļ
āđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāđāļāđāļāļēāļĄāļēāļāļĢāļāļēāļāļēāļĢāļāļĒāļēāļāđāļāļāļĢāļ°āļāļ āļāļāļāļāđāļĄāļāļĄāļāļēāļāđāļĨāļāļāđāļāļĒāļ§āļāļāļ§āļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļāļēāļāļ§āļāļĄāļēāļ
āļāļāļĢāļ°āļāļāļāļāļēāļĢāļāļāļāļēāđāļāļāļāļāļāđāļĨāļāļāļ§āļāļāļēāļĢāļāđāļāļāļĢāļ°āđāļĒāļāļāļŠāļāļŠāļ āđāļŦāļĄāļēāļ°āļŠāļĄāļāļŠāļ āđāļĨāļ°āļāļĢāļ°āļŦāļĒāļāļāļŠāļ
(āļĻāļĢāļāļĢ āļāļāļĒāļāļĢāļ°āđāļŠāļĢāļ,2558āļāļēāđāļāļāļāļāļāļĄāļĢāļ°āļāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļĄāļ§āļĨāļāļāļāļĄāļāļĢāļ°āļŠāļāļāļ āļēāļāđāļāđāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļ
āļŠāļāļāļēāļāļĒāļāļāļāļāđāļāļ§āļāļāļēāļĢ)
7
2.2 āļāļĢāļāļāđāļāļ§āļāļāļāļāļāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāđāļāļāļāļŠāļēāļŦāļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļĢāļāļāļŠāļ
āļāļĢāļāļāļāļ§āļēāļĄāļāļāđāļāļāļēāļĢāļāļēāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāļĄāļēāļāļĢāļ°āļĒāļāļāđāļāļāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļ āļāļēāđāļŦāđāļāļāđāļāļ§āļāļāļāļāļĄāļēāļāļēāļ
āļāļēāļĢāļĻāļāļĐāļēāļĢāļ°āļāļāļāļēāļĢāļāļēāļāļēāļāļāļāļŦāļĄāļāļāļāļāļāļāļŠāļēāļŦāļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļĢāļāļāļŠāļ āļāļēāļāļāļāļāļāļŦāļēāļŠāļ§āļāļāļŠāļēāļĄāļēāļĢāļāļāļē
āđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāđāļāļēāļĄāļēāļāļ§āļĒ āļāļ āļāļēāļĢāđāļāļāđāļāļāļŠāļ§āļāļŠāļēāļāļāđāļŦāļāđ 3 āļŠāļ§āļ āđāļāđāļ āļāļāļāļē (Upstream) āļāļĨāļēāļāļāļē
(Middle stream) āđāļĨāļ°āļāļĨāļēāļĒāļāļē (Downstream) āļāļāļ āļēāļāļ 2.1
āļ āļēāļāļ 2.1 āļāļĢāļāļāđāļāļ§āļāļāļŠāļ§āļāļāļĢāļ°āļāļāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠ āđāļĨāļ°āđāļāļāļāļāļēāļāđāļāļāļāļŠāļēāļŦāļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļĢāļāļāļŠāļ
āļāļēāļāļ āļēāļāļ 2.1 āļāļēāļāļāļāļāļāļēāđāļāļĢāļāļāļēāļāđāļāļāļēāļŦāļāļāļāļĢāļāļāđāļāļ§āļāļāđāļāļāļāļāļēāļāđāļāļāļāļŠāļēāļŦāļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļĢ
āļāļāļŠāļāđāļāļĒāđāļāļāļāļāļāļĢāļĢāļĄāļāļāļāđāļāļ āļŠāļ§āļ āđāļāđāļ āļāļāļāļē (Upstream) āļāļĨāļēāļāļāļē (Middle stream)
āđāļĨāļ°āļāļĨāļēāļĒāļāļē (Downstream) āđāļāļĒāļĄāļĢāļēāļĒāļĨāļ°āđāļāļĒāļāļāļāļ
1. āļāļāļāļē (Upstream) āļŦāļĄāļēāļĒāļāļ āļāļĢāļ°āļāļ§āļāļāļēāļĢāļāļĢāļŦāļēāļĢāļāļāļāļēāļĢāļ§āļāļāļāļāđāļāļŦāļ§āļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļ
āļāļāļāļĢāļ°āļŠāļāļ āđāļāļāļŠāļĢāļēāļāļāļ§āļēāļĄāļāļāļāļāđāļāļŠāļāļŠāļāđāļŦāđāļāļĨāļāļāļēāļāļāļĒāļāļĨāļēāļĒāļāļē āđāļāļĒāđāļŦāļĄāļāļāļāļāđāļāļāļēāļĢāļāļĢāļŦāļēāļĢ
8
āļāļāļāļēāļĢāļāļāļēāļāļŠāļāđāļāļēāļāļāļ°āđāļāļāđāļāđāļ āļāļāļāļāļāļāļēāļĻāļĒāļāļ§āļēāļĄāļĢāļ§āļĄāļĄāļāļāļĒāļēāļāđāļāļĨāļāļāļāļēāļāļāļāļāļāļēāļŦāļāļēāļĒāļ§āļāļāļāļ
āļāļāļ°āļŠāļāļāļāļāļ§āļēāļĄāļāļāļāļāļēāļĢāļāļāļāļāļēāļĢāļāļĨāļ āđāļŠāļĄāļāļāļŦāļāļāļāļāļāļāļēāļŦāļāļēāļĒāļ§āļāļāļāļāđāļāļāļŠāļ§āļāļŦāļāļāļāļāļāļāļāļāļāļĢāđāļ
āļāļĢāļ°āļāļ§āļāļāļēāļĢāļāļĨāļāļŠāļāļāļē
1.1 āļāļĢāļĐāļāļāļāļŠāļ āļŦāļĄāļēāļĒāļāļ āļāđāļŦāļāļĢāļāļēāļĢāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļŠāļāļāļē āļāļāđāļāļāļ§āļēāļĄāļŦāļĄāļēāļĒāđāļāļĒāļĢāļ§āļĄāļŦāļĄāļēāļĒāļāļ
āļāļēāļĢāđāļāļĨāļāļāļĒāļēāļĒāļāļ āļŠāļāļāļē āđāļĨāļ°āļāļĢāļāļēāļĢ āļāļēāļāļāļēāđāļŦāļāļāļŦāļāļāđāļāļĒāļāļāļāļāļēāđāļŦāļāļāļŦāļāļ
1.2 āļĨāļāļāļēāļāļāļāļēāļ āļŦāļĄāļēāļĒāļāļ āļāļāļāļāļāļāļēāļĢāļĢāļāļāļĢāļāļēāļĢāđāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļ āđāļāļĨāļāļāļĒāļēāļĒāļŠāļāļāļēāļāļēāļ
āļāļāļĢāļāļŠāļāļāļēāđāļāļĒāļāļāļāļāļāđāļĒāļāļŠāļāļāļē
1.3 āļāļĢāļĐāļāđāļŦāđāļāļēāļāļĨāļāļŠāļāļāļē āļŦāļĄāļēāļĒāļāļ āļŠāļāļāļĨāļāļŠāļĢāļēāļāļāļĄāđāļ§āđāļāļāđāļāđāļāļāļēāļĢāļāļ āđāļĨāļ°āđāļāļāļĢāļāļĐāļē
āļŠāļāļāļēāđāļāļāļĢāļĄāļēāļāļāļĄāļēāļ āļāļāļāļĢāļĢāļĄāļāļāļāļāļĨāļāļŠāļāļāļēāļŠāļ§āļāđāļŦāļāļāļ°āđāļāļĒāļ§āļāļāļāļāļāļāļēāļĢāđāļāļĨāļāļāļĒāļēāļĒāļŠāļāļāļē
āļŦāļĢāļāļ§āļāļāļāļ āļāļēāļĢāļāļāđāļāļāđāļāļĒāđāļĄāđāļŦāļŠāļāļāļēāđāļŠāļāļĄāļŠāļ āļēāļ āļŦāļĢāļāđāļāļāļŦāļāđāļŠāļĒāļŦāļēāļĒ āļĨāļāļĐāļāļ°āļ āļ§āđāļāļāļāļ
āļāļĨāļāļŠāļāļāļē āļāļāļāļēāļāļēāļĢāļāļāđāļāļĒāļ§āļĄāļāļāļāđāļĨāļāļāļ§āļēāļāļŠāļēāļŦāļĢāļāđāļāļāļŠāļāļāļēāļĄāļāļĢāļ°āļāļāļāļēāļāđāļŦāļāļŦāļĨāļēāļĒāļāļĢāļ°āļ
āđāļāļāļŠāļ°āļāļ§āļāđāļāļāļēāļĢāļāļāļāļēāļĒāļŠāļāļāļē
1.4 āļāđāļŦāļāļĢāļāļēāļĢāļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻ āļŦāļĄāļēāļĒāļāļ āļĢāļ°āļāļāļāļāļĢāļ°āļāļāļāļāļ§āļĒāļŠāļ§āļāļāļēāļāđ āđāļāđāļ
āļĢāļ°āļāļāļāļāļĄāļāļ§āđāļāļāļĢāļāļāļŪāļēāļĢāļāđāļ§āļĢ āļāļāļāļāđāļ§āļĢ āļĢāļ°āļāļāđāļāļĢāļāļāļēāļĒ āļāļēāļāļāļāļĄāļĨ āļāļāļāļāļēāļĢāļ°āļāļ āļāđāļāļĢāļ°āļāļ
āļāļāļāļāļēāļāļāđāļāļĒāļ§āļāļāļ āđāļĨāļ°āļāđāļāļĒāļ§āļāļēāļāđāļāļŠāļēāļāļē āļāļāļāļāļāļāļĢāļ°āļāļāļāļāļāļēāļāļēāļāļĢāļ§āļĄāļāļāđāļāļāļāļēāļŦāļāļ āļĢāļ§āļāļĢāļ§āļĄ
āļāļāđāļāļāļāļāļĄāļĨ āļāļĢāļ°āļĄāļ§āļĨāļāļĨāļāļāļĄāļĨāđāļāļāļŠāļĢāļēāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻāđāļĨāļ°āļŠāļāļāļĨāļĨāļāļ āļŦāļĢāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻāļāđāļāđāļŦāļāđāļ
āđāļāļāļāļ§āļĒāļŠāļāļāļŠāļāļāļāļēāļĢāļāļēāļāļēāļ āļāļēāļĢāļāļāļŠāļāđāļ āļāļēāļĢāļ§āļēāļāđāļāļ āļāļēāļĢāļāļĢāļŦāļēāļĢ āļāļēāļĢāļāļ§āļāļāļĄ āļāļēāļĢāļ§āđāļāļĢāļēāļ°āļŦ
āđāļĨāļ°āļāļāļāļēāļĄāļāļĨāļāļēāļĢāļāļēāđāļāļāļāļēāļāļāļāļāļāļāļāļāļĢ āļĢāļ§āļĄāļāļāļĢāļ°āļāļ GPS/TMS āđāļāļāļāļ
1.5 āļāļĢāļĐāļāļāļāļāļĢāļāđāļāļāļŠāļāļāļē āļŦāļĄāļēāļĒāļāļ āļāļĢāļāļāļāļĢāļāļēāļĢ āļŦāļĢāļāļŠāļāļēāļāļāļĢāļ°āļāļāļāļāļēāļĢāļāļāļēāļŦāļāļēāļĒ
āđāļāļĢāļāļāļĄāļ āļāļāļāļĢāļāļāļāļ§āļĒāđāļāļāļēāļĢāļāļĢāļĢāļāļŦāļāļŦāļāļŠāļāļāļē āđāļāļ āļāļĢāļĢāļāļ āļāļ āļāļĨāļāļāļāļĢāļ°āļāļēāļĐāļĨāļāļāļ
āļāļĨāļĄāļāļĨāļēāļŠāļāļ āļŠāļāļāļāđāļāļ āđāļĨāļ°āļāļēāđāļāļāļĨāļĄāļŠāļāļāļē āđāļāļāļāļ
1.6 āļāļĢāļĐāļāļāļāļŦāļēāļāļ°āđāļŦāļĨāļĢāļāļĒāļāļ āļŦāļĄāļēāļĒāļāļ āļāļĢāļāļāļāļĢāļāļēāļĢ āļŦāļĢāļāļŠāļāļēāļāļāļĢāļ°āļāļāļāļāļēāļĢāļāļāļēāļŦāļāļēāļ
āđāļāļāļēāļĢāđāļŦāļāļĢāļāļēāļĢāļāļ°āđāļŦāļĨ āļŦāļĢāļāļāļĢāļāļēāļĢāļāļāļĄāļāļēāļĢāļ āđāļāļāļāļ
2. āļāļĨāļēāļāļāļē (Middle stream) āļŦāļĄāļēāļĒāļāļ āļāļēāļĢāļāļēāļāļĨāļĨāļāļāļāļēāļāļāļāļāļĢāļĢāļĄāļāļāļāļēāļĄāļēāļāļāļĒāļāļāļāļēāļĢāļāļĨāļ
āļāļĢāļ°āļāļ§āļāļāļēāļĢ āļāļēāļĢāļāļāļāļēāļĢ āļāļēāļĢāđāļāļĢāļĢāļ āđāļāļāļāļāđāļŦāđāļāļāļŠāļāļāļēāļŦāļĢāļāļāļĢāļāļēāļĢ
2.1 āļĢāļāļŠāļāļāļē āļŦāļĄāļēāļĒāļāļ āļāļēāļĢāļĢāļāļ§āļŠāļāļŦāļĢāļāļŠāļāļāļē āļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļŠāļāļāļēāđāļāļāļāļēāļĢāļāļēāļāļēāļĢāļāļēāļŦāļĢāļ
āļāļĢāļāļēāļĢāļĢāļ°āļŦāļ§āļēāļāļāļĢāļāļāļāļēāļāļāļāļĢāļāļ (Business to Business: B2B) āđāļĨāļ°āļāļēāļĢāļāļāļŠāļāđāļāļāđāļāļĢāļĐāļāļĒāļ āļāļ
(Business to Customer: B2C) āđāļāļĒāļāļāļāļāļēāļŠāļāļāļēāļāđāļāļĢāļāļĄāļēāļāļāđāļāļāđāļŦāļĢāļ§āļāđāļĢāļ§āđāļĨāļ°āļĄāļāļĢāļ°āļŠāļāļāļ āļēāļāļĄāļēāļ
āļāļŠāļ āđāļāļĒāļŠāļēāļĄāļēāļĢāļāļāļĢāļ§āļāļŠāļāļāļāļĢāļĄāļēāļ āļāļāļ āđāļāļāļāđāļāļāļāļāļ§āļŠāļ āļŦāļĢāļāļŠāļāļāļēāđāļāļāļēāļĄāđāļāļĢāļāļŠāļāļāļē
9
2.2 āļāļāđāļāļāļŠāļāļāļē āļŦāļĄāļēāļĒāļāļ āļāļēāļĢāđāļāļāļĢāļāļĐāļēāđāļāļāļŠāļāļāļāļŠāļāļāļēāđāļ§āđāļāļāļēāļ āļĢāļ§āļĄāļāļāļāļēāļĢāđāļŦāļāļĢāļāļēāļĢ
āļāļāļāđāļāļāļēāļĢāļāļāđāļāļāļŠāļāļāļē āđāļĨāļ°āļāļēāļĢāļāļāđāļāļĢāļĒāļĄāļŠāļāļāļēāđāļāļāļĢāļāļāļāļŠāļ
2.3 āļāļāđāļĒāļāļŠāļāļāļē āļŦāļĄāļēāļĒāļāļ āļāļēāļĢāļāļāđāļĒāļāļŠāļāļāļēāļāļēāļĄāļĢāļāđāļāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļ āđāļĨāļ°āļāļēāļĄāđāļŠāļāļāļēāļ
āļāļĨāļēāļĒāļāļēāļāļāļĨāļāļāļēāđāļĨāļāļāđāļāļāļĢāļāļēāļĢ
2.4 āđāļāļ āđāļĨāļ°āļāļĢāļĢāļāļŠāļāļāļē āļŦāļĄāļēāļĒāļāļ āļ§āļāļāļēāļĢāļāļĢāļĢāļāļāļĨāļāļ āļāļ āđāļāļĒāļāļēāļĢāļŦāļāļŦāļĄ āļŦāļĢāļāđāļŠāļĨāļāđāļ
āļāļĢāļĢāļāļ āļāļāļāļ āļŦāļĢāļāļŠāļāļāļāđ āđāļāļāļāļāļāļāļāļāļ§āļēāļĄāđāļŠāļĒāļŦāļēāļĒāļāļāļāļŠāļāļāļēāļĢāļ°āļŦāļ§āļēāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļ
2.5 āļŠāļāļŠāļāļāļē āļŦāļĄāļēāļĒāļāļ āļāļēāļĢāđāļāļĨāļāļāļĒāļēāļĒāļŠāļāļāļāļāļāļēāļāļāļāļĢāļāļŠāļāļāļē āļāļāļāļĢāļ°āļāļēāļĒāļŠāļāļāļēāđāļāļĒāļ
āļŠāļāļēāļāļāļāļāđāļĒāļāļŠāļāļāļēāļāļĨāļēāļĒāļāļēāļ āđāļĨāļ°āļāļēāļĢāļāļĢāļ°āļāļēāļĒāļŠāļāļāļēāđāļāļĒāļāļāļĢāļāļŠāļāļāļēāļāļēāļĄāļāļĨāļāļāļēāļāļēāļŦāļāļ
3. āļāļĨāļēāļĒāļāļē (downstream) āļŦāļĄāļēāļĒāļāļ āļāļēāļĢāļāļāļāļēāļāļēāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļ āđāļāļāđāļāļĄāļāļāļāļ§āļēāļĄāļŠāļēāļĄāļēāļĢāļāđāļ
āļāļēāļĢāđāļāļāļāļāđāļĨāļ°āļāļēāļĢāļŠāļāđāļŠāļĢāļĄāļāļēāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļŠāļāļāļē
3.1 āļāļāļāļāļĢ āļŦāļĄāļēāļĒāļāļ āļāđāļŦāļāļĢāļāļēāļĢāļāļēāļĢāļāļāļŠāļ āđāļāļĨāļāļāļĒāļēāļĒāļŠāļāļāļē āļŦāļĢāļāļāļĢāļāļēāļĢ āļāļēāļāļāļāļĢāļāļŠāļāļāļē
āļāļāļāļāļāļāļāļĢ āđāļāļĒāļāļŠāļāļēāļāļāļāļāđāļĒāļāļŠāļāļāļēāļāļĨāļēāļĒāļāļēāļāđāļĨāļ°āļāļēāļĢāļāļĢāļ°āļāļēāļĒāļŠāļāļāļēāđāļāļĒāļāļāļĢāļāļŠāļāļāļēāļāļēāļĄāļāļĨāļāļāļē
āļāļēāļŦāļāļ āđāļāļāđāļāļĄāļāļ§āļēāļĄāļāļāļāļāđāļāđāļŦāđāļāļāļĢāļāļāļĢāļāļēāļĢ
3.2 āļĨāļāļāļēāļāļ§āđāļ āļŦāļĄāļēāļĒāļāļ āļāļĢāļāļāļĢāļāļēāļĢāļāļĄāļāļ§āļēāļĄāļāļāļāļāļēāļĢāđāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļ āđāļāļĨāļāļāļĒāļēāļĒāļŠāļāļāļē
āļŦāļĢāļāļāļĢāļāļēāļĢ āđāļāļāļāļāļāļŠāļāļāļāļāļ§āļēāļĄāļāļāļāļāļēāļĢāđāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļŠāļāļāļēāđāļŦāđāļāļāļĢāļāļāļĢāļāļēāļĢāļāļāļĢāļēāļĒāļŦāļāļāļāļēāļāļāļ
āđāļŦāļāļĢāļāļēāļĢāļĢāļāļŠāļāļāļē
10
2.3 āļāļ§āļēāļĄāļŠāļĄāļāļāļāļāļāļāļāļāļāļĢāļĢāļĄāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠ
āļ āļēāļāļ 2.2 āļāļ§āļēāļĄāļŠāļĄāļāļāļāļāļāļāļāļāļāļĢāļĢāļĄāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāļāļāļāļāļāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠ
āļāļĄāļē: David B. Grant, Dounglas M. Lambert, James R. Stock & Lisa M. Ellram ( )
āļāļāļāļĢāļĢāļĄāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāđāļāļāļāļāļāļĢāļĢāļĄāļŠāļāļāļŠāļāļāļāļēāļĢāļāļēāļāļēāļāļ āļēāļĒāđāļāļāļāļāļāļĢ āđāļāļāđāļŦāļāļāļŦāļāļ§āļĒāļāļēāļ
āļ āļēāļĒāđāļāđāļāļāļĄāđāļĒāļāđāļāļēāļŦāļēāļāļāļĢāļ§āļĄāļāļāļāļēāļĢāđāļāļāļĄāđāļĒāļāļ āļēāļĒāļāļāļāļāļāļāļāļĢāļāļāļāļēāļāļāļāļŠāļāļ āđāļĨāļ°āļāļāļāļēāļāđāļāļĒ
āļāļāļāļĢāļĢāļĄāļŦāļĨāļāļāļēāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠ (Key Logistics Activities) āļŠāļēāļĄāļēāļĢāļāđāļāļāļāļāļāđāļāļ 13 āļāļāļāļĢāļĢāļĄ (āļāļĄāļĨ
āļāļāļ āļŠāļāļāļ§āļēāļāļāļĪāļāļ, )
āļāļāļāļĢāļĢāļĄāļŦāļĨāļāļāļēāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāļĄāļāļāļŦāļĄāļ 13 āļāļāļāļĢāļĢāļĄ āđāļāļĒāļŠāļēāļĄāļēāļĢāļāđāļāļāđāļāđāļāļāļŠāļāļāļāļĨāļĄ
āļāļ āļāļĨāļĄāļāđāļāļāļāļāļāļĢāļĢāļĄāļŦāļĨāļāļāļāļāļāļāļāļāļĢ āđāļĨāļ°āļāļĨāļĄāļāđāļāļāļāļāļāļĢāļĢāļĄāļŠāļāļāļŠāļāļāļāļēāļĢāļāļēāļāļēāļāļāļāļāļāļāļāļāļĢ
11
āļāļāļāļĢāļĢāļĄāļāļāļāļāđāļāļāļāļāļāļĢāļĢāļĄāļŦāļĨāļāļāļāļāļāļāļāļāļĢāļāļĢāļ°āļāļāļāļāļ§āļĒāļāļāļāļĢāļĢāļĄāļŦāļĨāļ 8 āļāļāļāļĢāļĢāļĄ āļŠāļ§āļāļāļ
5 āļāļāļāļĢāļĢāļĄāļāļāđāļāļāļāļāļāļĢāļĢāļĄāļāļŠāļāļāļŠāļāļāļāļēāļĢāļāļēāđāļāļāļāļēāļāļāļāļāļāļāļāļāļĢ āļāļāļ
1. āļāļēāļĢāļāļāļāļāļŠāļāļŠāļēāļĢāļāļēāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠ (Logistics Communications) āļāļāļĄāļĨāļāļēāļāļāļēāļĢāļāļāļāļ
āļŠāļāļŠāļēāļĢāđāļāļāļāļāđāļĢāļĄāļāļāļāļāļāļāļĢāļ°āļāļ§āļāļāļēāļĢāļāļēāļāļāļĢāļāļāļāļēāđāļŦāđāļāļāļāļĢāļ°āļāļ§āļāļāļēāļĢāļāļēāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠ āļāļēāļĢāļŠāļāļŠāļēāļĢ
āļ āļēāļĒāļāļāļāļāļāļāļāļĢ āļāļāļāļēāļĢāļŠāļāļŠāļēāļĢāļāļāļĨāļāļāļē āļŦāļĢāļāļāļāļāļāļēāļĒāđāļāļēāļāļāļāļāļāļāļāļĢāđāļāđāļŦāļāļ§āļēāļĄāļŠāļēāļāļ āđāļĨāļ°āļāļēāļĢ
āļŠāļāļŠāļēāļĢāļĢāļ°āļŦāļ§āļēāļāļŦāļāļ§āļĒāļāļēāļāļ āļēāļĒāđāļāļāļāļāļāļĢ āđāļāļāđāļŦāļĄāļāļĨāļāļāļāļĢāļ°āļŠāļāļāļ āļēāļāļāļēāļĢāļāļēāļāļēāļāļāļēāļāļāļēāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠ
āļāļēāļĢāļŠāļāļŠāļēāļĢāđāļāļāļāļāļāļĒāļŦāļāļāļāļāļāđāļŦāđāļāļāļāļāļāļāļāļ āđāļāļ āļāļēāļĢāļĢāļāļāļāļĄāļĨ āđāļĨāļ°āļŠāļāļāļāļāļāļĄāļĨāļāļāļāļāļĨāļēāļ āļāļē
āđāļŦāļāļēāļĒāļāļĨāļ āļŦāļĢāļāļāļāļŠāļāļāļēāļŠāļāļŠāļāļāļēāļāļāļĢāļēāļĒāļāļēāļĢ āļĄāļāļĨāļāļāļĢāļ°āļāļāļāļēāļĢāđāļŦāļāļĢāļāļēāļĢ āļāļ§āļēāļĄāļāļāļāļāđāļāļāļāļāļĨāļāļāļē
āļāļāļāļāļāļēāļĢāļāļāļāļāļŠāļāļŠāļēāļĢāļāļāļŠāļāļāļĨāđāļŦāļāļāļāļāļĢāđāļāļāļāļ§āļēāļĄāđāļāđāļāļĢāļĒāļāđāļāļāļēāļĢāđāļāļāļāļ āđāļāļĢāļēāļ°āļāļēāđāļŦāđāļāļāļāļēāļĢ
āļāļēāđāļāļāļāļēāļāļāļāļāđāļāļāļ āđāļāļāļāļēāļĢāđāļāļāļĄāđāļĒāļ āđāļĨāļ°āļāļēāļĢāđāļŦāļĨāļāļāļāļāļāļĄāļĨāļŠāļāļāļĨāđāļŦāļāļĢāļ°āļāļ§āļāļāļēāļĢāđāļāļĨāļāļāđāļāđāļ
āļāļĒāļēāļāļĄāļāļĢāļ°āļŠāļāļāļ āļēāļ
2. āļāļēāļĢāļāļĢāļāļēāļĢāļĨāļāļāļē (Customer Service) āđāļāļāļāļāļāļĢāļĢāļĄāļāđāļāļāļāļāđāļāļāļŠāļĢāļēāļāļāļ§āļēāļĄāļāļāļāļāđāļ
āļŠāļāļŠāļāđāļŦāļāļāļĨāļāļāļē āļāļāļāļāļāļĢāļĢāļĄāļāļāļĢāļāļāļāļĨāļĄāļāļāđāļāļāļēāļĢāļāļēāļŠāļāļŠāļāļāļēāļāļāļāļāļāļ āļāļāļāļēāļāļ§āļ āļāļāļŠāļāļēāļāļ
āļāļāđāļ§āļĨāļē āļāļĢāļāļāļēāļĄāđāļāļāļāđāļāļāļāļāļĨāļāļāļāđāļ§āļāļ§āļĒāļāļāļāļāļāļāļēāļāļŠāļ āđāļāļāļāļāļāļĢāļ°āļŠāļāļāļ āļēāļāđāļāļāļēāļĢāđāļŦāļāļĢāļāļēāļĢ
āļāļ°āļĄāļēāļ āļŦāļĢāļāļāļāļĒāļāļāļāļāļāļāļāļāļĒāļāļāļāļāļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļāļāļēāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāļāļāđ āđāļāļ āļāļāļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļāļāļē
āļŠāļāļāļĨāđāļŦāļĢāļ°āļāļāļāļ§āļēāļĄāļāļāļāļāđāļāļāļāļāļĨāļāļāļēāļĨāļāļĨāļ
3. āļāļĢāļ°āļāļ§āļāļāļēāļĢāļŠ āļāļāļ (Order processing) āļāļĢāļ°āļāļ§āļāļāļēāļĢāđāļāļāļēāļĢāļāļāļāļēāļĢāļāļēāļŠ āļāļāļāļāļĢāļāļāļāļĨāļĄ
āļāļāđāļāļāļēāļĢāļĢāļāļāļēāļŠ āļāļāļāļāļēāļāļĨāļāļāļē āļāļēāļĢāļāļāļāļāļŠāļāļŠāļēāļĢāļāļāļĨāļāļāļē āļāļēāļĢāļāļĢāļ§āļāļŠāļāļāļĒāļāļāļŠāļāļāļēāļāļāļāļĨāļ
āļĢāļ§āļĄāļāļāļĢāļēāļĒāļĨāļ°āđāļāļĒāļāđāļāļĒāļ§āļāļāļĨāļāļāļē āļāļāļāļĢāļĢāļĄāļāđāļāļāļāļāđāļāļāļĄāļāļāļĢāļ°āļŦāļ§āļēāļāļāļāļāļāļĢāļāļāļĨāļāļāļē āļāļāļāļāļĄāļāļĨāļāļ
āļĢāļ°āļāļāļāļ§āļēāļĄāļāļāļāļāđāļāļāļāļāļĨāļāļāļēāđāļāļāļēāļĒ āļāļāļāļ§āļĢāđāļāđāļ§āļĨāļēāđāļāļāļĢāļ°āļāļ§āļāļāļēāļĢāļāđāļŦāļŠāļ āđāļĨāļ°āļŦāļĨāļāđāļĨāļĒāļāļāļ§āļēāļĄ
āļāļāļāļĨāļēāļāđāļŦāđāļāļĄāļēāļāļāļŠāļ
4. āļāļēāļĢāļāļēāļāļāļēāļĢāļāļāļ§āļēāļĄāļāļāļāļāļēāļĢ (Demand forecasting) āđāļāļāļāļēāļĢāļāļĒāļēāļāļĢāļāļāļ§āļēāļĄāļāļāļāļāļēāļĢ
āđāļāļāļ§āļŠāļāļāļē āļŦāļĢāļāļāļĢāļāļēāļĢāļāļāļāļĨāļāļāļē āļāļāļ§āļēāđāļāļāļāļāļāļĢāļĢāļĄāļāļĄāļāļ§āļēāļĄāļŠāļēāļāļāđāļāļāļēāļĢāļŠāļĢāļēāļāļāļĨāļāļēāđāļĢ
āļŦāļĢāļāļāļēāđāļŦāļāļāļāļāļĢāļāļēāļāļāļāđāļ āļāļēāļĢāļāļēāļāļāļēāļĢāļāļāļ§āļēāļĄāļāļāļāļāļēāļĢāļāļ§āļĒāđāļŦāļāļāļāļāļĢāļŠāļēāļĄāļēāļĢāļāļāļēāļŦāļāļāļāļĻāļāļēāļāđāļ
āļāļēāļĢāļāļēāđāļāļāļāļēāļ āļāļĨāļēāļ§āļāļ āļŠāļēāļĄāļēāļĢāļāļ§āļēāļāđāļāļāļāļ§āļēāļĄāļāļāļāļāļēāļĢāđāļāļāļĢāļāļĒāļēāļāļĢāđāļāđāļāļĨāļ°āļāļĢāļ°āļāļ§āļāļāļēāļĢāđāļāļāļĒāļēāļ
āđāļŦāļĄāļēāļ°āļŠāļĄ āļŠāļāļāļĨāđāļŦāļāļĢāļĄāļēāļāļāļēāļĢāļāļāđāļāļāļŠāļāļāļēāļāļāļāļĨāļāđāļāļāđāļāļāļĒāļēāļāļĄāļāļĢāļ°āļŠāļāļāļ āļēāļ
5. āļāļēāļĢāļāļāļāļ (Procurement) āđāļāļāļāļāļāļĢāļĢāļĄāđāļāļāļēāļĢāļāļāļŦāļēāđāļŦāļĨāļāļ§āļāļāļāļāđāļāļāļāļāļāļāļŠāļāļāļē
āđāļĨāļ°āļ§āļāļāļāļāļāļāđ āļĢāļ§āļĄāđāļāļāļāļāļēāļĢāļāļĢāļŦāļēāļĢāļāļāļāļēāļāđāļāļĒāļĢāļ§āļĄāļāļāđāļāļāļēāļĢāļāļāđāļĨāļāļāļāļāļēāļĒ āļāļēāļĢāđāļāļĢāļāļēāļāļāļĢāļāļ
āļĢāļēāļāļēāļŦāļĢāļāđāļāļāļāđāļ āļāļĢāļĄāļēāļāđāļāļāļēāļĢāļŠ āļāļāļ āđāļĨāļ°āļāļēāļĢāļāļĢāļ°āđāļĄāļāļāļāļ āļēāļāļāļāļāļāļāļēāļĒāļŠāļāļāļē āđāļĨāļ°āļ§āļāļāļāļ
āđāļāļāđāļŦāļĄāļāđāļāļ§āļēāļāļāļāļāļĢāđāļāļĢāļāļŠāļāļāļē āļŦāļĢāļāļ§āļāļāļāļāļāļĄāļāļāļ āļēāļāļāļĢāļāļāļēāļĄāļāļ§āļēāļĄāļāļāļāļāļēāļĢāđāļāđāļāđāļāļāļēāļĢ
12
āļāļāļāļāļāļēāļāļāļāļāļāļāļāļāļĢāļāļēāļĄāļŠāļ§āļāļāļēāļāļāļēāļāđ āļāļ§āļĒāļāļāļāļāļāđāļŦāļĄāļēāļ°āļŠāļĄāļāļŠāļāļāļāđāļāļāļ§āļŠāļāļāļē āļŦāļĢāļāļ§āļāļāļāļ
āđāļĨāļ°āļāļĢāļ°āļāļ§āļāļāļēāļĢāļāļāļāļ
6. āļāļēāļĢāļāļĢāļŦāļēāļĢāļŠāļāļāļēāļāļāļāļĨāļ (Inventory Management) āļāļēāļĢāļāļĢāļŦāļēāļĢāļŠāļāļāļēāļāļāļāļĨāļāđāļāļāļāļāļāļĢāļĢāļĄ
āļŦāļāļāļāļĄāļāļĨāļāļĢāļ°āļāļāļāļāļāļĢāļ°āļŠāļāļāļ āļēāļāļāļēāļĢāļāļēāļāļēāļāļāļāļāļŠāļ§āļāļāļēāļāļāļ āļĢāļ§āļĄāļāļāļĄāļāļĨāļāļāļāļēāđāļĢāļāļēāļāļāļāļāļāļ
āļāļāļāļāļĢ āđāļāļ āļŦāļēāļāļĢāļ°āļāļāļŠāļāļāļēāļāļāļāļĨāļāļŠāļāļāļēāđāļŦāļāļāļāļāđāļāļāļēāļĢāļāļāđāļāļāļāđāļĨāđāļāļĄāļāļ āļŦāļēāļāļŠāļāļāļēāļāđāļāļ
āļĨāļēāļŠāļĄāļĒāļāļāđāļŦāđāļāļāļāļāļāļāđāļāļĄāļĄāļēāļāļāļāļāļ āđāļāđāļāļāļāļāļāļĨāļāļĢāļ°āļāļāļāļāļŠāļ§āļāļāļēāļāļāļ āđāļāļ āļŦāļēāļāļĄāļāļēāļĢāļāļāđāļāļ
āļŠāļāļāļēāļāļāļāļĨāļāļāļāļāļĒ āļāļāļāļāđāļāļāļēāļĢāļāļāđāļāļāļāđāļĨāļāļ°āļāļē āđāļāļāļāļāļāļĢāļāļēāļāļāļāļ§āļēāļāļāļāļāđāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļ
āđāļāļĄāļĄāļēāļāļāļ āđāļāļĢāļēāļ°āļāļĢāļĄāļēāļāļāļēāļĢāļāļāđāļāļāļāļāļāļĒ āļāļēāđāļŦāļāļ§āļēāļĄāļāđāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļŠāļāļāļ āļāļāļāļāļāļāļāļāļēāļĢāļāļē
āļāļĢāļ°āļāļāļāļāļāđāļāļāļĒāđāļŠāļĄāļ
7. āļāļēāļĢāļāļĢāļŦāļēāļĢāļāļēāļĢāļāļāļŠāļ (Transportation Management) āļāļēāļĢāļāļĢāļŦāļēāļĢāļāļēāļĢāļāļāļŠāļ āļĢāļ§āļĄāļāļ
āļāļēāļĢāđāļāļĨāļāļāļĒāļēāļĒāļ§āļāļāļāļ āļŦāļĢāļāļŠāļāļāļēāļāļāđāļāļāļāđāļĢāļĄāļāļāđāļāļĒāļāļāļāļāļĄāļāļēāļĢāļāļĢāđāļ āļ āļŦāļĢāļāļāļēāļĢāļŠāļāļāļāļŠāļāļāļē
āļāļāļāļāļāļāļĨāļāļĄāļēāļĒāļāļāļĨāļāļŠāļāļāļē āļĢāļ§āļĄāļāļāļāļēāļĢāļāļāļĒāļēāļĒāļŠāļāļāļēāđāļāļāļāļēāđāļāļĒāļāļāļāļāļāļ°āļāļēāļĨāļēāļĒ āļāļēāđāļŦāļāļāļāļāļĢāļāļāļ
āļāļēāļāļāļāļāļĢāļāđāļāļāļĨāļāļĐāļāļ°āļāļēāļĢāđāļĨāļāļāļ§āļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļāļĢāļ°āđāļ āļāļāļēāļāđ āļāđāļŦāļĄāļēāļ°āļŠāļĄāļāļāļāļ§āļŠāļāļāļē āļĢāļ§āļĄāļāļ
āđāļŠāļāļāļēāļāđāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļ āđāļāļ āļāļēāļāļāļēāļāļēāļĻ āļāļēāļāļāļē āļāļēāļāļĢāļāđāļ āļāļēāļāļāļ āļāļēāļāļĢāļ āđāļāļāļāļ āđāļāļāđāļŦāļāļāļāļāļ
āļāļēāļĄāļāļāļĢāļ°āđāļāļĒāļāļāļāļāļ āļĄāļ āļēāļāļāļāđ āđāļĨāļ°āđāļāļāļāļēāļĢāļŠāļĢāļēāļāļāļ§āļēāļĄāļĄāļāđāļāđāļŦāļāļāļĨāļāļāļē āļāļāļāļāļĢāļĄāļāļ§āļēāļĄāļāļēāđāļāļāļ
āļāļ°āļāļāļāļāļēāđāļāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāđāļŦāļāļāļŠāļāļēāļāļ āļāļāđāļ§āļĨāļē āđāļāļŠāļ āļēāļāļāļŠāļĄāļāļĢāļ āļĢāļ§āļĄāļāļāļāļēāļĢāļāļ§āļāļāļĄāļāļāļāļ
āļāļāļ°āđāļāļāļāļāđāļŦāđāļāļāđāļāļāļĒāļēāļāļĄāļāļĢāļ°āļŠāļāļāļ āļēāļāļŠāļāļŠāļ
8. āļāļēāļĢāļāļĢāļŦāļēāļĢāļāļĨāļāļŠāļāļāļē āđāļĨāļ°āļāļēāļĢāļāļāđāļāļ (Warehousing and Storage) āļāļāļāļĢāļĢāļĄāļāđāļāļāļāļ
āļ āļēāļĒāđāļāļāļĨāļāļŠāļāļāļē āļāļāđāļāļāļĢāļ°āļāļ§āļāļāļēāļĢāđāļāļāļēāļĢāļ§āļēāļāđāļāļĢāļāļŠāļĢāļēāļāļāļĨāļāļŠāļāļāļē āļāļēāļĢāļāļāļāđāļāļ āđāļĨāļ°āļāļāļ§āļēāļ
āļāļēāļĢāļāļāļāļēāļĢāļāļāļāļ āļēāļĒāđāļāļāļĨāļāļŠāļāļāļēāļĢāļ°āļāļāļāļāļāļŠāļāļāļēāļāļāļāļĨāļ āļĢāļ§āļĄāļāļāļāļēāļĢāļāđāļĨāļĢāļāļĐāļēāļāļāļāļĢāļ āđāļāļĢāļāļāđāļ
āļāļēāļāđ āļāļāļēāđāļāļāđāļāļāļēāļĢāļāļēāđāļāļāļāļāļāļĢāļĢāļĄāļ āļēāļĒāđāļāļāļĨāļāļŠāļāļāļēāđāļāļāđāļŦāļāļēāļĢāļāļāļāļēāļĢāļāļĨāļāļŠāļāļāļē āđāļāļāđāļāļāļĒāļēāļ
āļĄāļāļĢāļ°āļŠāļāļāļ āļēāļāļŠāļāļŠāļāļāļ§āļĒāļāļāļāļāļāđāļŦāļĄāļēāļ°āļŠāļĄāļāļŠāļ
9. āđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāļĒāļāļāļāļĨāļ (Reverse Logistics) āļāļĢāļ°āļāļ§āļāļāļēāļĢāļāļāļāļēāļĢāļŠāļāļāļēāļāļāļāļŠāļāļāļĨāļāļāļ
āđāļĄāļ§āļēāļāļ°āļāļ§āļĒāđāļŦāļāļāļĨāļŠāļāļāļēāđāļŠāļĒāļŦāļēāļĒ āļŦāļĢāļāļŦāļĄāļāļāļēāļĒāļāļēāļĢāđāļāļāļēāļ āļāļāļāļāļāļāļāļāļĢāļĄāļāļ§āļēāļĄāļāļēāđāļāļāđāļāļāļēāļĢāļ§āļēāļ
āļāđāļĒāļāļēāļĒāļāļāļ°āļĢāļāļāļĢāļāļŠāļāļāļēāļāļāļāļŠāļāļāļ āđāļāļāđāļŦāđāļāļāļāļāļāļāļāļāļĒāļāļŠāļ āļāļēāļāļāļĢāļāļŠāļāļāļēāđāļŦāļĨāļēāļ āļāļēāļāļāļēāļāļĨāļ
āļĄāļēāļŠāļĢāļēāļāļāļĢāļ°āđāļĒāļāļāđāļāļĒāļāļēāļĢāļāļēāļāļēāļāļāļĢāļ°āļāļ§āļāļāļēāļĢ āļŦāļĢāļāļāļēāļāļĨāļāļĄāļēāđāļāđāļŦāļĄ āļāļāļāļ°āļāļ§āļĒāđāļāđāļĢāļāļāļāļāļāļāļāļāļ
āđāļāđāļāļāļĢāļāļāđāļāļāļŠāļāļāļēāļāļāļāļĢāļēāļĒāļĄāļāļĨāļāļāļŠāļ āļēāļāđāļ§āļāļĨāļāļĄ āļāļāļāļāļāļĄāļāļāļĢāļ°āđāļāļĒāļāļāđāļāļĢāļāļāļĢāļāļŠāļēāļŦāļĢāļ
āļāļēāļĢāļāļēāļĨāļēāļĒāļŠāļāļāļēāđāļŦāđāļŦāļĄāļēāļ°āļŠāļĄ
10. āļāļēāļĢāļāļāđāļāļĢāļĒāļĄāļāļ°āđāļŦāļĨ āđāļĨāļ°āļāļāļŠāļ§āļāļāļēāļāđ (Parts and Services Support) āļŠāļ§āļāļŦāļāļāļāļāļ
āļāļēāļĢāļāļĢāļāļēāļĢāļŦāļĨāļāļāļēāļĢāļāļēāļĒ āđāļāļĒāļĄāļāļēāļĢāļāļāļŦāļēāļ āļāļŠāļ§āļ āļāļ°āđāļŦāļĨ āđāļĨāļ°āđāļāļĢāļāļāļĄāļāļāļāļāļĢāļāļāļēāļāđ
13
āđāļāļāđāļāļĢāļĒāļĄāļāļĢāļāļĄāļŠāļēāļŦāļĢāļāļāļēāļĢāđāļŦāļāļĢāļāļēāļĢāļāļĢāļ§āļāđāļĢāļ§ āđāļĨāļ°āļĄāļāļĢāļ°āļŠāļāļāļ āļēāļ āđāļāļāļĢāļāļāļŠāļāļāļēāđāļāļāļāļēāļĢāļāļēāļĢāļ
āđāļĄāļ§āļēāļāļ°āđāļāļ āđāļāļĢāļēāļ°āļāļēāļāļāļ§āļēāļĄāļāļāļāļĢāļāļāļāļāļāļāļĢāļ°āļāļ§āļāļāļēāļĢāļāļĨāļ āļŦāļĢāļāļāļēāļāļāļēāļĢāđāļāļāļēāļāļāļāļāļĨāļāļāļēāđāļāļ
āđāļāļāđāļāļāļāļēāļĢāļĢāļāļĐāļēāļĢāļ°āļāļāļāļ§āļēāļĄāļāļāļāļāđāļāļāļāļāļĨāļāļāļēāđāļ§ āđāļĨāļ°āļĢāļāļĐāļēāļĨāļāļāļēāđāļŦāļāļāļāļĒāļāļāļāļāļāļāļĢāđāļāļĢāļ°āļĒāļ°āļĒāļēāļ§
. āļāļēāļĢāđāļĨāļāļāļāļāļāđāļĢāļāļāļēāļ āđāļĨāļ°āļāļĨāļāļŠāļāļāļē (Plant and Warehouse Site Selection) āļāļāļāļĢāļĢāļĄ
āļāļēāļĢāđāļĨāļāļāļāļāļāļāļāļāđāļĢāļāļāļēāļ āđāļĨāļ°āļāļĨāļāļŠāļāļāļēāļāđāļŦāļĄāļēāļ°āļŠāļĄ āđāļāļāđāļŦāđāļāļāļāļ§āļēāļĄāļŠāļ°āļāļ§āļāđāļāļāļēāļĢāđāļāļēāļāļ
āđāļĨāļ°āļĢāļ°āļĒāļ°āļāļēāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļ āđāļŦāđāļāļĄāļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĄāļēāļĢāļāđāļāļāļēāļĢāļāļāļāļŠāļāļāļāļāļ§āļēāļĄāļāļāļāļāļēāļĢāļāļāļāļĨāļāļāļēāđāļāļāļĒāļēāļ
āļĢāļ§āļāđāļĢāļ§
. āļāļēāļĢāđāļāļĨāļāļāļĒāļēāļĒāļ§āļŠāļ (Material Handling) āļāļāļāļĢāļĢāļĄāļāđāļāļĒāļ§āļāļāļāļāļāļāļēāļĢāđāļāļĨāļāļāļĒāļēāļĒ āļ§āļāļāļāļ
āļŠāļāļāļēāļĢāļ°āļŦāļ§āļēāļāļāļĨāļ āđāļĨāļ°āļŠāļāļāļēāļŠāļēāđāļĢāļāļĢāļāļ āļēāļĒāđāļāđāļĢāļāļāļēāļ āļŦāļĢāļāļāļĨāļāļŠāļāļāļē āđāļāļĒāļĄāļ§āļāļāļāļĢāļ°āļŠāļāļāđāļāļāļēāļĢāļĨāļ
āļĢāļ°āļĒāļ°āļāļēāļāđāļāļāļēāļĢāđāļāļĨāļāļāļĒāļēāļĒ āļāļēāļāļ§āļāļāļĢāļāđāļāļāļēāļĢāđāļāļĨāļāļāļĒāļēāļĒāļĢāļ§āļĄāļāļāļāļĢāļĄāļēāļāļāļāļāļ§āļāļāļāđāļāļĨāļāļāļĒāļēāļĒ
āđāļāļāđāļŦāļĄāļāļāļāļāđāļāļāļēāļĢāļāļāļāļēāļĢāļāļāļēāļāļŠāļ āđāļāļĢāļēāļ°āļāļēāļĢāđāļāļĨāļāļāļĒāļēāļĒāļāļāļāļĢāļāļāļāđāļŦāđāļāļāļāļāļāļāđāļāļāļāļāļāļĢ
āļāļāļŠāļ
13. āļāļēāļĢāļāļĢāļĢāļāļ āļāļ āđāļĨāļ°āļŦāļāļŦāļ (Packaging and packing) āļ§āļāļāļāļĢāļ°āļŠāļāļāļāļāļāļāļĢāļĢāļāļ āļāļ
āđāļĨāļ°āļŦāļāļŦāļāļāļēāļĄāļŦāļĨāļāļāļēāļĢāļāļĨāļēāļāļĄāđāļ§āđāļāļāđāļāļāļāļēāļĢāļāļāļāļāļāļĢāļēāļĒāļĨāļ°āđāļāļĒāļāļāļāļāļŠāļāļāļē āđāļĨāļ°āļŠāļĢāļēāļāļāļēāļĢāļĢāļāļĢ
āđāļāļāļ§āļŠāļāļāļē āđāļāđāļāļāļēāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠ āļāļĢāļĢāļāļ āļāļ āđāļĨāļ°āļŦāļāļŦāļāļāļāļĄāđāļ§āđāļāļāļāļāļāļāļāļāļ§āļŠāļāļāļēāļāļēāļ
āļāļ§āļēāļĄāđāļŠāļĒāļŦāļēāļĒ āļŦāļĢāļāļāļēāļāļ§āļĒāļāļ§āļēāļĄāļŠāļ°āļāļ§āļāđāļāļāļēāļĢāđāļāļĨāļāļāļĒāļēāļĒ āđāļĨāļ°āļāļāđāļāļ āļāļēāļĢāļāļāļāđāļāļāļāļĢāļĢāļāļ āļāļ
āļŦāļĢāļāļŦāļāļŦāļāļāļāļāļāļāļĄāļāļ§āļēāļĄāđāļŦāļĄāļēāļ°āļŠāļĄāļāļāļāļāļāļĢāļāļāļēāļĢāļāļāļĒāļēāļĒ āđāļĨāļ°āļāļĨāļāļŠāļāļāļē āđāļāļāļāļ§āļĒāđāļāļāļēāļĢāļĨāļāļāļāļāļ
āļāļēāļāļ§āļāļāļāļ
2.4 āļāļ§āđāļāļāđāļāļāļāļāļāļāļāļēāļĢāđāļāļāļāļāļēāļ
SCOR Model āļāļāđāļāļāļāļēāļĨāļāļāļāļēāļāļāļāļāļēāļĢāļāļēāđāļāļāļāļēāļāđāļāđāļāļāļāļāļēāļ āđāļāļāļāļāļāļēāļĒāļĨāļāļĐāļāļ° āđāļĨāļ°
āđāļŠāļāļāđāļŦāđāļŦāļāļāļāļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļāļāļĢāļāļāļāļāļŦāļĄāļāļāđāļāļĒāļ§āļāļāļāļāļāļāļēāļĢāļāļāļāļŠāļāļāļāļāļ§āļēāļĄāļāļāļāļāđāļāļāļāļāļĨāļāļāļē āđāļāļĒāļĄ
āļāļēāļĢāļāļēāļŦāļāļāļāļĢāļ°āļāļ§āļāļāļēāļĢāļāļēāļāļēāļāļāļēāļāđ āđāļŦāđāļāļāļĄāļēāļāļĢāļāļēāļāđāļāļĒāļ§āļāļ āđāļĨāļ°āļĄāđāļāļĢāļāļŠāļĢāļēāļāđāļŠāļāļ
āļāļ§āļēāļĄāļŠāļĄāļāļāļāļĢāļ°āļŦāļ§āļēāļāļāļĢāļ°āļāļ§āļāļāļēāļĢāļāļāļ āļēāļāļ 2.3
14
āļ āļēāļāļ 2.3 Supply Chain Operations Reference āļŦāļĢāļSCOR Model
SCOR Model āļāļ°āļāļĢāļ°āļāļāļāđāļāļāļ§āļĒ 5 āļāļĢāļ°āļāļ§āļāļāļēāļĢāļāļāļ
1. Plan āđāļāļāļāļĢāļ°āļāļ§āļāļāļēāļĢāļāđāļāļĒāļ§āļāļāļāļāļāļāļēāļĢāļāļēāļŦāļāļāļāļ§āļēāļĄāļāļāļāļāļēāļĢ āđāļĨāļ°āļāļēāļĢāļāļēāđāļāļāļāļēāļĢ
āđāļāļāđāļŦāļāļĢāļĢāļĨāļ§āļāļāļāļĢāļ°āļŠāļāļāļāļāļāļŦāļ§āļāđāļāļāļāļāļēāļ āđāļāļĒāļ§āļēāļāđāļāļāđāļāļāđāļŦāđāļāļāļāļ§āļēāļĄāļŠāļĄāļāļĨāļĢāļ°āļŦāļ§āļēāļāļāļ§āļēāļĄ
āļāļāļāļāļēāļĢ (Demand) āđāļĨāļ°āļāļ§āļēāļĄāļŠāļēāļĄāļēāļĢāļāđāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļ (Supply) āļāļāļāļĨāļĒāļāļāļāđāļāđāļāļŠāļ§āļāļ āđāļāļ
āļāļēāļĢāļāļāļŠāļāđāļāļāļēāļŦāļĢāļāļāļ āļāļēāļĢāļ§āļēāļāđāļāļāļāļēāļĢāđāļāļāļĢāļāļĒāļēāļāļĢ āļāļēāļĢāļ§āļēāļāđāļāļāļāļēāļĢāļŠ āļāļāļ āļāļēāļĢāļ§āļēāļāđāļāļāļāļēāļĢāļāļĨāļ
āļāļēāļĢāļ§āļēāļāđāļāļāļāļēāļĢāļŠāļāļĄāļāļ āļŦāļĢāļāļāļēāļĢāļ§āļēāļāđāļāļāļĢāļāļāļ
. Source āđāļāļāļāļĢāļ°āļāļ§āļāļāļēāļĢāđāļāļĒāļ§āļāļāļāļēāļĢāļāļāļāļ āđāļĨāļ°āļāļāļŦāļēāļ§āļāļāļāļāļŦāļĢāļāļāļĢāļāļēāļĢāļāļāļāļāļāļāļāļĢ
āđāļāļāļŠāļēāļĄāļēāļĢāļāļāļāļāļŠāļāļāļāļāļ§āļēāļĄāļāļāļāļāļēāļĢāđāļāļāļāļēāļĢāļāđāļāļ§āļēāļāđāļ§ āđāļĨāļ°āļāļ§āļēāļĄāļāļāļāļāļēāļĢāļāļāļāļāļāļāļāļĢāļāļāļāļāļ
āđāļĨāļ°āļāļāļēāļāļ āļāļĨāļĒāļāļāļāđāļāļĒāļ§āļāļāļ āļāļāļāļēāļĢāļāļĢāļ°āļāļāļāļāļāļāļāļēāļĒ āļāļēāļĢāļāļēāļāļāļāļāļĨāļāļĢāļ°āļŦāļ§āļēāļāļāļāļāļāļĢāļāļāļāļāļēāļĒ
āđāļĨāļ°āļāļāļ āļēāļāļāļāļāļāļĨāļāļ āļāļ āļāļāļāļĢāļ°āļāļ§āļāļāļēāļĢāļāļāļāļēāļāļāļāļāļāļēāļāļāļāļāļāļāļāļŦāļē āļāļāļāļēāļĢāļ§āļēāļāđāļāļāļāļēāļĢāļāļāļāļ
āļāļāļŦāļē āļāļēāļĢāļĢāļ āđāļĨāļ°āļāļĢāļ§āļāļŠāļāļāļŠāļāļāļē āļāļēāļĢāļŠāļāļŠāļāļāļēāđāļŦāļŦāļāļ§āļĒāļāļēāļāļāļ āđāļĨāļ°āļāļēāļĢāļāļēāļĒāđāļāļ āļāļāļāļāļēāļāļ
āļĒāļāļāļ°āļāļāļāļĄāļāļēāļĢāļĢāļāļĐāļēāļāļ§āļēāļĄāļŠāļĄāļāļāļāļāļāļāļāļĢāļ°āļāļ§āļāļāļēāļĢāļāļāļāļāļāļāļŦāļēāļāļāļŠāļ§āļāļāļāđāđāļāđāļāļāļāļāļēāļāļāļ§āļĒ
āļāļāļ āļāļēāļĢāļ§āļēāļāđāļāļāļāļēāļĢāļāļāļāļāļāļāļŦāļēāđāļāļāļāļāļāļāđāļĄāļāļĒāļē āļāļāļē āđāļāļāļāļāļāđāļāļāļāļĄāļĨāđāļāļāļāļēāļĢāļāļĨāļāļāļēāļ
āļŦāļāļ§āļĒāļāļēāļāļāļĨāļ āļāļāļĄāļĨāļĢāļ°āļāļāļŠāļāļāļēāļāļāļāļĨāļ āļāļ§āļāđāļ§āļĨāļēāļŦāļĢāļāļĢāļ°āļāļāļāļāļ°āļĢāļāđāļāļēāļ§āļāļāļāļ (āđāļāļāļāļēāļĢāļĢāļ
āļ§āļāļāļāļ) āđāļāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļ§āļāļāļāļ āļāļēāļĨāļāļāļēāļĢāļāļĨāļ āđāļĨāļ°āļāļ§āļēāļĄāļŠāļēāļĄāļēāļĢāļāđāļāļāļēāļĢāļāļāļāļŠāļāļāļāļāļāļāļāļāļēāļĒ
. Make āđāļāļāļāļĢāļ°āļāļ§āļāļāļēāļĢāļāđāļāļĒāļ§āļāļāļāļēāļĢāđāļāļĨāļĒāļāđāļāļĨāļāļŠāļ āļēāļāļāļāļāļ§āļāļāļāļāļāļāļĢāļāļĄāļāļēāļŦāļāļēāļĒ
āđāļŦāļŠāļāļāļāļĨāļāļāļāļāļāļ§āļēāļĄāļāļāļāļāļēāļĢāļāļāļāđāļāļāļāļēāļĢ āļāļĨāļĒāļāļāļāđāļāļĒāļ§āļāļāļ āļāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļĢāļĢāļāļēāļĢāđāļāđāļāļĢāļāļāļĄāļ
āđāļāļĢāļāļāđāļ āđāļāļĢāļāļāļāļāļĢ āļŠāļ§āļāļāļēāļĢāļāļāļāļāļāļēāļāļāđāļāļĒāļ§āļāļāļ āđāļāļ āļāļēāļĢāļĢāļāļ§āļāļāļāļāđāļāļēāļĄāļēāļŠāļāļĢāļ°āļāļ§āļāļāļēāļĢ
āļāļĢāļ°āļāļ§āļāļāļēāļĢāļāļāļāļāļēāļĢāļāļĨāļ āļāļēāļĢāļāļĢāļ§āļāļŠāļāļāļāļāļāļāļĨāļāļ āļāļ āļāļēāļĢāļāļĢāļĢāļāļ āļāļ āđāļāļāļāļ
15
. Delivery āđāļāļāļāļĢāļ°āļāļ§āļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļŠāļāļāļēāļŦāļĢāļāļāļĢāļāļēāļĢ āļĢāļ§āļĄāļāļāļāļēāļĢāļāļāļāļēāļĢāļĢāļ āđāļĨāļ°āļĢāļāļĐāļēāļāļēāļŠ āļ
āļāļ (Order) āļāļēāļĢāļāļāļŠāļĢāļĢāļāļĨāļāļ āļāļāđāļāļŠāļĻāļāļĒāļāļēāļĢāļāļāļ āļēāļŦāļāļēāļĒ (Distribution Center) āđāļĨāļ°āļĨāļāļāļē
āļāļēāļĢāļāļĢāļŦāļēāļĢāļāļĨāļāļŠāļāļāļē āļāļēāļĢāļāļāļŠāļ āļāļēāļĢāļāļēāļŦāļāļāļĢāļ°āļĒāļ°āđāļ§āļĨāļēāđāļāļāļēāļĢāļŠāļāļĄāļāļ āļāļāļāļāļēāļāđāļāļāļēāļĢāļŠāļāļĄāļāļāļāļēāļĢ
āļāđāļĨāļĢāļāļĐāļēāļāļĨāļāļ āļāļāļāļēāļāđāļĢāļāļāļēāļāļāļāļāļāļĻāļāļĒāļāļāļāļēāļŦāļāļēāļĒ āļŦāļĢāļāļĨāļāļāļē āđāļāļāļāļ
. Return āđāļāļāļāļĢāļ°āļāļ§āļāļāļēāļĢāļāļĄāļŠāļ§āļāđāļāļĒāļ§āļāļāļāļāļāļāļēāļĢāļŠāļāļāļāļŦāļĢāļāļāļēāļĢāļĢāļ āļāļĨāļāļ āļāļ
āļāļāļāļŠāļāļāļāļāļēāļāļĨāļāļāļēāļāļ§āļĒāđāļŦāļāļāļĨāđāļāļāļāļēāļĄāļāļĢāļ°āļāļ§āļāļāļēāļĢāđāļŦāļĨāļēāļāļĒāļāļāļĒāļēāļĒāļāļĨāđāļāļŠāļāļēāļĢāļŠāļāļāļŠāļāļāļĨāļāļāļē
āļŦāļĨāļāļāļēāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļ
2.5 āļĢāļāđāļāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļ
āļāļēāļĢāļāļāļŠāļāđāļāļĢāļĒāļāđāļŠāļĄāļāļāđāļŠāļāđāļĨāļāļāļāļāļēāļāļāļāļĒāļāļēāļĢāļāļĨāļ āđāļĨāļ°āļāļĨāļāļĨāļāđāļāļĒāļāļāļāļēāļāđ āļāļĄāļāļ§āļēāļĄ
āļāļāļāļāļēāļĢ āļāļāļāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļāļĄāļāļĢāļ°āļŠāļāļāļ āļēāļ āđāļĨāļ°āļĄāļāļāļāļāđāļāļĢāļĒāļāđāļāļĒāļāļāļēāļāļāđāļāļāļāļāļāļāļĢāļ°āļāļāļāļŦāļāļāļ
āļŠāļāļāļŠāļāļāļāļēāļĢāļāļāļāļēāđāļĻāļĢāļĐāļāļāļ āđāļĨāļ°āļāļāđāļŦāđāļāļāļāļēāļĢāļāļĒāļēāļĒāļāļ§āļāļēāļāđāļĻāļĢāļĐāļāļāļāļ āļēāļĒāđāļāļāļĢāļ°āđāļāļĻāļāļĒāļēāļāļĒāļāļĒāļ
āđāļĨāļ°āļĒāļāđāļāļāļāļēāļĢāđāļŠāļĢāļĄāļŠāļĢāļēāļāļāļāļāļ§āļēāļĄāļŠāļēāļĄāļēāļĢāļāđāļāļāļēāļĢāđāļāļāļāļāļāļāļāļāļĢāļ°āđāļāļĻāđāļāļāļāļāļ§āļĒ āļāļĢāļ°āđāļ āļāļāļāļāļāļēāļĢ
āļāļāļŠāļāļŠāļēāļĄāļēāļĢāļāļāļēāđāļāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāđāļ 5 āļāļĢāļ°āđāļ āļ āļāļāļ
2.5.1 āļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļāļēāļāļāļē (Water Transportation) āļāļ āļ§āļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāđāļāļēāđāļāļĄāļĄāļēāļāļāļŠāļĄāļĒāđāļāļĢāļēāļ
āđāļāļĒāļāļēāļĢāđāļāđāļĄāļāļēāļĨāļēāļāļĨāļāļāđāļāļāđāļŠāļāļāļēāļāļĨāļēāđāļĨāļĒāļāļŠāļāļāļē āļĢāļ§āļĄāļāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļāļēāļāļāļ°āđāļĨ āļāļāļŠāļ§āļāđāļŦāļ
āđāļāļŠāļēāļŦāļĢāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļŠāļāļāļēāļĢāļ°āļŦāļ§āļēāļāļāļĢāļ°āđāļāļĻ āļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļāļēāļāļāļēāļāđāļŦāļĄāļēāļ°āļŠāļĄāļāļāļŠāļāļāļēāļāļĄāļāļāļēāļāđāļŦāļ
āļāļāļŠāļāđāļāļāļĢāļĄāļēāļāļĄāļēāļāđāļāļāļŠāļāļāļēāļāļĒāļēāļāđāļāļāļēāļĢāđāļŠāļĒāļŦāļēāļĒ
2.5.2 āļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļŠāļāļāļēāļāļēāļāļĢāļēāļ (Rail transportation) āļāļ āļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļāļēāļāļĢāļāđāļ āđāļāļāđāļŠāļāļāļēāļ
āļāļēāļĢāļĨāļēāđāļĨāļĒāļāļāļŠāļēāļāļāļāļŠāļāļāļāļāļāļĢāļ°āđāļāļĻāđāļāļĒ āļāļēāđāļāļāļāļēāļāđāļāļĒāļāļēāļĢāļĢāļāđāļāđāļŦāļāļāļĢāļ°āđāļāļĻāđāļāļĒ āļāļāļāļāļ§āļēāđāļāļ
āļĢāļāļ§āļŠāļēāļŦāļāļ āđāļŦāļĄāļēāļ°āļŠāļēāļŦāļĢāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļŠāļāļāļēāļŦāļāļāđ āļāļĢāļĄāļēāļāļĄāļēāļ āđāļĨāļ°āđāļāļĢāļ°āļĒāļ°āļāļēāļāđāļāļĨ āļāļāļĢāļēāļāļēāļāļĢāļāļēāļĢ
āđāļĄāđāļāļ āļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļāļēāļāļĢāļāđāļāļāļ°āļĄāļāļēāļŦāļāļāđāļ§āļĨāļēāļāļāļ āđāļĨāļ°āļāļāļāļāļŦāļĄāļēāļĒāļāļĨāļēāļĒāļāļēāļāđāļāļĢāļ°āļĒāļ°āđāļ§āļĨāļēāđāļāļāļāļ
āļĄāļāļ§āļēāļĄāļāļĨāļāļāļ āļĒāļāļēāļāļāļēāļĢāđāļŠāļĒāļŦāļēāļĒāļāļāļāļŠāļāļāļē
2.5.3 āļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļāļēāļāļāļ (Land Transportation) āļāļ āļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļāļēāļāļĢāļāļĒāļāļ āļŦāļĢāļāļāļēāļ
āļĢāļāļāļĢāļĢāļāļ āļāļāļ§āļēāđāļāļāļŦāļ§āđāļāļāļāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļāļēāļāļāļ āļāļāļāđāļāļāļāļāļāļāļĢāļāļāļēāļĨāđāļāļĄāļāļēāļĢāļŠāļĢāļēāļāļāļāļ
āļāļĒāļēāļĒāļāļāļāđāļāļāļĄāđāļĒāļāļĢāļ°āļŦāļ§āļēāļāļāļāļŦāļ§āļāļāļēāļāđ āđāļāļāļĒāļēāļāļ āļ§āļāļ āđāļāļĒāļĄāļāļĢāļāđāļāļāļĄāļŦāļēāļāļāļĢāđāļāļāļĻāļāļĒāļāļĨāļēāļ
āļāļēāļĢāļāļāļŠāļ āļāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļāļēāļāļĢāļāļĒāļāļāļŦāļĢāļāļāļēāļāļĢāļāļāļĢāļĢāļāļāļāļŠāļēāļĄāļēāļĢāļāđāļāļāļāļŦāļēāđāļāļāļēāļāļāļēāļĢāļāļēāļŦāļāļēāļĒ
āļŠāļāļāļēāļāļāļāļāļāļāļēāđāļāđāļāļāļāļāļĄāļē āđāļāļĢāļēāļ°āļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļŠāļāļāļēāļŠāļ°āļāļ§āļ āļĢāļ§āļāđāļĢāļ§ āļŠāļēāļĄāļēāļĢāļāļŠāļāļŠāļāļāļēāđāļāļāļāļāđāļāđāļ
āđāļāļĒāļāļĢāļ
16
2.5.4 āļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļŠāļāļāļēāļāļēāļāļāļēāļāļēāļĻ (Air transportation) āđāļāļāļĢāļāđāļāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļāđāļ āđāļāļĢāļāļāļāļ
āđāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļŠāļāļāļē āļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļāļēāļāļāļēāļāļēāļĻāļĄāļāļ§āļēāļĄāļŠāļēāļāļāļĄāļēāļāđāļāļāļāļāļāļ āđāļāļĒāđāļāļāļēāļ°āļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļĢāļ°āļŦāļ§āļēāļ
āļāļĢāļ°āđāļāļĻ āđāļāļĢāļēāļ°āļāļēāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāđāļāļĢāļ§āļāđāļĢāļ§āļāļ§āļēāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļāļĢāļ°āđāļ āļāļāļāđ āđāļĄāđāļŠāļĒāđāļ§āļĨāļēāđāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļāļēāļ
āļŠāļ°āļāļ§āļ āđāļĨāļ°āļāļĨāļāļāļ āļĒ āđāļŦāļĄāļēāļ°āļāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļŠāļāļāļēāļāļĢāļ°āđāļ āļāļāļŠāļāđāļŠāļĒāļāļēāļĒ āđāļāļ āļāļ āļāļĨāđāļĄ āļāļāļāđāļĄ
āđāļāļāļāļ āļŦāļĢāļāļŠāļāļāļēāļāļāļāļāļāļēāļĢāļŠāļāļāļāļāļĄāļēāļāļ§āļĒāļāļ§āļēāļĄāļĢāļ§āļāđāļĢāļ§āđāļāđāļāļāļēāļ āļāļēāļĨāļēāļāļēāļāļēāļāđāļāļāļāļ§āļēāļĄāđāļŠāļĒāļŦāļēāļĒāđāļ
āđāļĄāđāļŦāļĄāļēāļ°āļāļāļŠāļāļāļēāļāļĄāļāļāļēāļāđāļŦāļ āļāļēāļŦāļāļāļĄāļēāļ āđāļĨāļ°āļŠāļāļāļēāļĢāļēāļāļēāļāļāđ āđāļĄāļĢāļāļĢāļāļāđāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļ āļāļāļāļēāļĢ
āļāļāļŠāļāļāļĢāļ°āđāļ āļāļāļāļēāđāļŦāļāļĢāļāļāļŠāļēāļĄāļēāļĢāļāļāļĒāļēāļĒāļāļ§āđāļāļĢāļ§āļāđāļĢāļ§āļāļāđāļāļāļĢāļ°āđāļāļĻ āđāļĨāļ°āļāļēāļāļāļĢāļ°āđāļāļĻ āđāļāļāļēāđāļāļāļēāļĒ
āđāļāļāļāļ§āļēāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļāļĢāļ°āđāļ āļāļāļ
2.5.5 āļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļāļēāļāļāļ (Pipeline transportation) āđāļāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļŠāļāļāļāļāļāļĢāļ°āđāļ āļāļāļāļāđāļŦāļĨāļ§
āđāļĨāļ°āļāļēāļāļāļēāļāļŠāļēāļĒāļāļ āđāļāļ āļāļēāļāļĢāļ°āļāļē āļāļēāļĄāļ āļāļēāļāļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļ āđāļāļāļāļ āļāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļāļēāļāļāļāļāļ°āđāļāļāļāļēāļ
āļāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļāļĢāļ°āđāļ āļāļāļ āļāļ āļāļāļāļĢāļāļāđāļāđāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāđāļĄāļāļāļāđāļāļĨāļāļāļ āđāļāļĒāđāļŠāļāļāļēāļāļāļāļŠāļāļāļēāļāļāļ
āļāļēāļāļāļ°āļāļĒāļāļāļāļ āđāļāļāļ āļŦāļĢāļāđāļāļāļē āļāļāļāļĒāļāļāļŠāļ āļēāļāļ āļĄāļāļēāļāļēāļĻ āļāļāļāļāļāļāļĢāļ°āđāļāļĻāđāļāļĒāđāļāļĢāļ°āļāļāļāļēāļĢ
āļāļāļŠāļāļāļēāļāļāļāļŠāļēāļŦāļĢāļāļŠāļāļāļēāļāļĢāļ°āđāļ āļāļāļēāļĄāļāđāļāļāđāļāļĨāļ āđāļĨāļ°āļāļēāļāļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļ
2.6 āļāļāļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļŠāļāļāļēāļāļēāļāļāļ
āļāļēāļĢāļāļāļŠāļ āļāļ§āļēāļĄāļŦāļĄāļēāļĒāļāļāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāđāļāļĒāļāļ§āđāļ āļŦāļĄāļēāļĒāļāļ āļāļēāļĢāđāļāļĨāļāļāļĒāļēāļĒāļāļāļāļĨ āļŠāļāļĄāļāļ§āļ
āļŦāļĢāļāļŠāļāļāļāļāļāļēāļāļāļŦāļāļāđāļāļĒāļāļāļāļāļŦāļāļ āđāļāļĒāļāļēāļĻāļĒāļāļāļāļĢāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļ āđāļĨāļ°āļĢāļ°āļāļāļāļēāļĢāļāļāļāļēāļĢ āļĢāļ°āļāļāļāļēāļĢ
āļāļāļŠāļāļāļāļĄāļāļ§āļēāļĄāļŠāļēāļāļāļāļāđāļāđāļĢāļĄāļĄāļāļēāļĢāđāļĨāļāđāļāļĨāļĒāļāļŠāļāļāļēāļāļāļāļĄāļāļĐāļĒ
āļāļ§āļēāļĄāļŦāļĄāļēāļĒāļāļāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļāļēāļāđāļĻāļĢāļĐāļāļĻāļēāļŠāļāļĢ āļŦāļĄāļēāļĒāļāļ āļāļēāļĢāđāļāļĨāļāļāļĒāļēāļĒāļāļāļāļĨāļŠāļāļĄāļāļ§āļ
āļŦāļĢāļāļŠāļāļāļāļāļāļēāļāļāļŦāļāļāđāļāļĒāļāļāļāļāļŦāļāļāđāļāļĒāļāļēāļĻāļĒāļāļāļāļĢāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļāļēāļĄāļāļ§āļēāļĄāļāļāļāļāļēāļĢ āđāļĨāļ°āđāļāļ
āļāļĢāļĢāļāļāļĢāļ°āđāļĒāļāļ (āļĻāļĨāļāļāļĒ āļāļāļāļĢāļ,2554: 28)
āļāļĢāļ°āļāļ§āļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļŠāļāļāļēāļāļēāļāļāļāļāđāļāđāļāļĨāļ°āļāļāļŠāļēāļŦāļāļĢāļĢāļĄāļāļ°āļĄāļāļāļāļĢāļĢāļĄāļāļāļāļēāļāļāđāļāļĨāđāļāļĒāļ
āļāļ āđāļĢāļĄāļāļāđāļāļāļēāļĢāļĢāļāļāļēāļŠ āļāļāļāļŠāļāļŠāļāļāļē āđāļāļāļāļāļāļāļēāļĢāļŠāļāļĄāļāļāļŠāļāļāļē āļāļāļŠāļēāļĄāļēāļĢāļāļŠāļĢāļāļāļāļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļĢ
āļāļāļŠāļāļŠāļāļāļēāđāļāļāļāļāļāđāļāļ 7 āļāļāļāļāļ āļāļāļĄāļĢāļēāļĒāļĨāļ°āđāļāļĒāļāļāļāļāļāļāļāļĢāļĢāļĄ (āļāļĢāļĄāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļāļēāļāļāļ āļ.āļĻ
2553,āļĄāļŦāļēāļ§āļāļĒāļēāļĨāļĒāđāļāļĐāļāļĢāļĻāļēāļŠāļāļĢ) āļāļāđāļŠāļāļāļ āļēāļāļ 2.4
17
āļ āļēāļāļ 2.4 āļāļāļāļāļāļāļāļāļĢāļĢāļĄāđāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļ
āļāļĄāļē: āļāļĢāļĄāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļāļēāļāļāļ āļ.āļĻ 2553,āļĄāļŦāļēāļ§āļāļĒāļēāļĨāļĒāđāļāļĐāļāļĢāļĻāļēāļŠāļāļĢ
āļāļāļāļĢāļĢāļĄāđāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāđāļāļĨāļ°āļāļāļāļāļāļĄāļĢāļēāļĒāļĨāļ°āđāļāļĒāļāļāļāļāļāļāļāļĢāļĢāļĄ āļāļāļ
āļāļāļāļāļāļ 1 āļĢāļāļāļēāļŠāļāļāļāļŠāļāļŠāļāļāļē āđāļāļāļāļēāļĢāļĢāļāļāļēāļŠāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļŠāļāļāļēāļāļāļāļāļ§āļēāļāļēāļ āļāļāļāļ°āļāļāļ
āļŠāļĢāļāļĢāļēāļĒāļĨāļ°āđāļāļĒāļāļāļāļāļāļēāļŠāļāļāļāļŠāļāļŠāļāļāļē āđāļāļ āļ§āļāļ āđāļ§āļĨāļē āļŠāļāļēāļāļāļĢāļāļŠāļāļāļē āļŠāļāļēāļāļāļŠāļāļŠāļāļāļē āļāļĢāļ°āđāļ āļ
āļŠāļāļāļēāļāļāļēāļāļŠāļāļāļē āđāļāļāļāļāđāļāļāļāļēāļāļēāļĢāļĒāļāļĒāļāļāļēāļŠāļāļāļĨāļāđāļāļĒāļāļāļ§āļēāļāļēāļ
āļāļāļāļāļāļ 2 āļāļāļŠāļĢāļĢāļāļēāļāļāļāļŠāļ āđāļāļāļāļāļāļāļāļāļēāļĢāđāļāļĢāļĒāļĄāļāļ§āļēāļĄāļāļĢāļāļĄāđāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļŠāļāļāļē
āļĢāļ§āļĄāļāļāļ§āļēāļāđāļāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļŠāļāļāļēāđāļāļĒāļāļēāļāļēāļĢāļāļāđāļŠāļāļāļēāļāļāļēāļĢāđāļāļāļĢāļ āļĒāļāļĒāļāļĢāļēāļĒāļĨāļ°āđāļāļĒāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļŠāļāļāļē
āļāļāļāļāļāļāļēāļāļāļāļĢāļ āđāļĨāļ°āļāļāļāļāļāļĢāļ°āļŠāļēāļāļāļēāļ āđāļāļāļŠāļĢāļāļĢāļēāļĒāļĨāļ°āđāļāļĒāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļŠāļāļāļēāđāļŦāļāļāļāļ§āļēāļāļēāļ
āļāļāļāļāļāļ 3 āļĢāļ§āļāļĢāļ§āļĄāļŠāļāļāļē āļŠāļĢāļāļŠāļāļēāļāļāļĢāļāļŠāļāļāļē āļāļāļāđāļāļāļŠāļēāļĢāđāļāļāļĢāļ āđāļĨāļ°āđāļāđāļāļāļŦāļ
āđāļāļāđāļŦāļāļāļāļāļēāļāļāļāļĢāļāđāļāļĢāļāļŠāļāļāļēāļāļāļ§āļēāļāļēāļāļāļĢāļāļĄāđāļŦāļĨāļāļŠāļāļāļēāļāļāļĢāļ
āļāļāļāļāļāļ 4 āļāļāļŠāļāļŠāļāļāļē āļāļāļāļāļēāļāļāļāļĢāļāļāļĢāļēāļāļŠāļāļēāļāļāļŠāļāļŠāļāļāļē āļāļēāļĢāļāļāļāļāļāļĢāļ°āļŠāļēāļāļāļēāļ
āļĢāļ°āļŦāļ§āļēāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļ āđāļāļĒāđāļāļĢāļ°āļāļāļāļāļāļēāļĄāļĢāļāļāļāļŠāļāļŠāļāļāļēāļĄāļēāđāļ āđāļāļāđāļŦāļāļ§āļēāļāļēāļāļāļĢāļēāļāļāļ§āļēāļĄāļāļāļŦāļāļēāđāļ
āļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļŠāļāļāļē āđāļĨāļ°āđāļāđāļāļāļāļŦāļēāļŦāļāļēāļāļēāļāļĢāļ°āļŦāļ§āļēāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļ
āļāļāļāļāļāļ 5 āļŠāļāļĄāļāļāļŠāļāļāļē āļāļēāļŠāļāļāļēāļĨāļāļāļēāļāļĢāļāļāļāļŠāļ āđāļāļāđāļŦāļāļĢāļāļŠāļāļāļēāļāļĢāļ§āļāļŠāļāļāļāļ§āļēāļĄ
āđāļĢāļĒāļāļĢāļāļĒāļāļāļāļŠāļāļāļē āđāļĨāļ°āļŠāļāđāļāļāļŠāļēāļĢāļĒāļāļĒāļāļāļēāļĢāļĢāļāļŠāļāļāļē
18
āļāļāļāļāļāļ 6 āļāļēāļĢāļāļēāļĢāļ°āđāļāļ āļŠāļāđāļāļāļŠāļēāļĢāļāļēāļĢāļāļēāļĢāļ°āđāļāļ āđāļĨāļ°āļĒāļāļĒāļāļāļēāļĢāļāļēāļĢāļ°āđāļāļ
āļāļāļāļāļāļ 7 āļāļēāļĢāļāļāļāļēāļĢāļāļĢāļāļāļāļ§āđāļ āļāļēāļĢāļ§āļēāļāđāļāļāļāļĨāļĒāļāļ āļŠāļĢāļāļĒāļāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļ āļĢāļ§āļĄāļāļāļāļēāļāļ§āļ
āļāļēāđāļāļāļēāļĒ āđāļĨāļ°āļāļĨāļāļēāđāļĢāļāđāļāļāļēāļāļāļēāļĢāļāļĢāļ°āļāļāļāļāļēāļĢ āđāļāļāļāļēāļĄāļēāļ§āļēāļāđāļāļāļāļēāļĢāļĻāļāļĐāļē āļāļĢāļāļāļĢāļ āđāļāļāļāļāļāļē
āļāļĢāļ°āļŠāļāļāļ āļēāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļŠāļāļāļēāļāļāđāļ
2.6.1 āļāļāļĄāļĨāļāļĢāļ°āļāļ§āļāļāļēāļĢāļāļēāļāļēāļāđāļāļāļāļŠāļēāļŦāļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāđāļāļāđāļāļĢāļĐāļāļĒ
āļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļāđāļāļāļāļĢāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāđāļāļāđāļāļĢāļĐāļāļĒāļ āļāļ (Business to Customer: B2C)
āđāļāļāļāļāļēāļāđāļāļāļāļāļāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāđāļāđāļāļēāļĄāļēāļĄāļāļ§āļēāļĄāļŠāļēāļāļāđāļŠāļĄāļ āđāļāļĢāļēāļ°āđāļĄāđāļāđāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļāļāļŦāļĄāļēāļĒāđāļŦāļĄāļāļ
āļāļāļāđāļāļāļĨāļēāļĒāđāļāļāļ§āļēāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļāļŠāļ āļāļāļŠāļāļāļāļēāđāļŦāļāļāđāļāļēāļĄāļēāđāļāļāļĢāļāļēāļĢāđāļāļĢāļĐāļāļĒāļāļāļĄāļēāļāļāļ
āđāļāļĄāļĒāļāļāļēāļĢāļāļēāļĒāļāļāļāļāļāļāđāļĨāļāļāļĨāļēāļĒāđāļāļāļĢāļāđāļāļāļāļēāļĢāļāļēāļĒāļāļāļāļāđāļāļĢāļāļāļ§āļēāļĄāļāļĒāļĄāļŠāļ āļāļēāļĢāđāļāļāļĢāļāļēāļĢāļāļāļŠāļ
āđāļāļĢāļĐāļāļĒāđāļāļāļāļēāļāļāļāļāļēāļāļāļāļāļē āđāļĄāļāļēāđāļāļāļāļĄāļāļĨāļāļāļē
āļ āļēāļāļ 2.5 āđāļāļāļ āļēāļāļāļĢāļ°āļāļ§āļāļāļēāļĢāļāļēāļāļēāļāđāļāļāļāļŠāļēāļŦāļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāđāļāļāđāļāļĢāļĐāļāļĒ
āļāļēāļāļ āļēāļāļ 2.5 āļāļēāļĢāļāļāļŠāļāđāļāļāđāļāļĢāļāļ āļāļāļĄāļāļēāļĢāļāļēāđāļāļāļāļāļāļāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļŠāļāļāļēāđāļ
āļāļĢāļ°āļāļ§āļāļāļēāļĢāļāļāļŦāļĄāļ 5 āļāļĢāļ°āļāļ§āļāļāļēāļĢāđāļāļāđāļāļāļĨāļāļāļē āļāļāļāļāļēāļāļāļāļāļāļĢāļ āļāļĨāļāļŠāļāļāļē āļāļāļŠāļ
āđāļĨāļ°āļĻāļāļĒāļāļĢāļ°āļāļēāļĒāļŠāļāļāļēāđāļāļĒāđāļĢāļĄāļāļēāļāļĨāļāļāļēāļāļ°āđāļāļēāļĄāļēāļŦāļāļēāļĢāļēāļāļāļēāļāļāļ āļāļ°āļāļāļāļāļ§āļēāļĄāļāļāļāļāļēāļĢāđāļŦāđāļ
19
āļāļāļāļāļēāļāļāļāļāļĢāļ āđāļĄāļāļāļāļāļāļāļēāļāļāļĢāļēāļāļāļ§āļēāļĄāļāļāļāļāļēāļĢāļāļāļ°āļāļĢāļ§āļāļŠāļāļāļāļāļĄāļĨāļĢāļēāļĒāļĨāļ°āđāļāļĒāļāļāļēāļāđ
āļāļĢāļāļĄāļāļāļāļēāđāļāļāļĢāļāļēāļĢāđāļŦāđāļāļĨāļāļāļēāļāļĢāļēāļ āļŦāļēāļāļĨāļāļāļēāļĒāļāļĒāļāļĄ āđāļĨāļ°āļāļĢāļāļĄāļāļēāļĒāļāļēāļāļĢāļāļēāļĢāļāļāļāļāļāļēāļāļāļāļ
āļĢāļāļāļāļ°āļĢāļāđāļāļāļāļēāđāļāļāļĢāļāļēāļĢ āļāļāļāļēāđāļāđāļŠāļĢāļāđāļŦāđāļāļĨāļāļāļē āđāļĨāļ°āļāļēāļāļāļāļāļāļāļāļāļēāļāļāļāļāļĢāļāļāļ°āļŠāļāļŠāļāļāļēāļ
āđāļāļĢāļāļāļēāļāļĨāļāļāļēāđāļāļēāđāļāļĒāļāļāļĨāļāļŠāļāļāļē āļāļĨāļāļŠāļāļāļēāļāļ°āļāļēāļŦāļāļēāļāđāļāļāļēāļĢāļāļāđāļĒāļāļŠāļāļāļēāļāļēāļĄāļāļāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļ
āļāļĢāļāļĄāđāļāļāļŠāļāļāļē āļāļēāđāļāļāļāļŠāļ āļŠāļāđāļŦāđāļāļāļĢāļĐāļāļāļāļŠāļāđāļĄāļāļāļĢāļĐāļāļāļāļŠāļāđāļāļĢāļāđāļĨāļ§āļāļāļĢāļ§āļāļŠāļāļ
āļĢāļēāļĒāļĨāļ°āđāļāļĒāļāļŠāļāļāļēāđāļĄāļāđāļāļĢāļāļŠāļāļāļēāļāļĢāļāļāļēāļĄāđāļāļāļāđāļĨāļ§āļāļ°āļāļāļŠāļāđāļāļĒāļāļĻāļāļĒāļāļĢāļ°āļāļēāļĒāļŠāļāļāļē āđāļāļāļ
āļāļ°āļāļĢāļ°āļāļēāļĒāļŠāļāļāļēāđāļŦāļāļāļĄāļāļĨāļāļāļē
2.6.2 āļāļāļĄāļĨāļāļĢāļ°āļāļ§āļāļāļēāļĢāļāļēāļāļēāļāđāļāļāļāļŠāļēāļŦāļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāđāļāļ Business to Business
(B2B)
āļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļāđāļāļāļāļĢāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāđāļāļ Business to Business (B2B) āđāļāļāļāļāļēāļāđāļāļāļāļāļāļ
E-Commerce āļāļāļ âāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļŠāļāļāļēâ āđāļāļĢāļēāļ°āđāļāļāļāļĢāļāļāļāļĄāļŠāļāļāļēāļŦāļĨāļēāļĒāļāļāļ āļāļāđāļāļāļāļēāļāļĒāļēāļāļŠāļēāļŦāļĢāļ
āļāđāļŦāļāļĢāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļāļāļēāļāļĢāļāļāđāļāļĒāļ§āļāļāļāļāļ E-Commerce āļŠāļāļāļĨāđāļŦāļāļĢāļāļāļāļāļāļāļĢāļāļāļ§āļĢāļāļāļĢāļāļāļĢāļ°āđāļŠ
āļāļēāļĢāđāļāļĨāļĒāļāđāļāļĨāļāļāđāļāļāļāļāļāļĒāļēāļāļĢāļ§āļāđāļĢāļ§ āđāļāļĒāđāļāļāļēāļ°āļāļĢāļāļ E-Commerce āļāđāļāļāļĄāđāļĒāļāļāļāļ āđāļĨāļ°āļāļāļēāļĒ
āđāļāļēāļāļ§āļĒāļāļāļāļēāļāļĢāļ°āļāļāļāļāđāļāļāļĢāđāļāļ āđāļĨāļāļāļāļ§āļāļāđāļĢāļāļĢāļĄāđāļāļāļāļēāļĢāļāļēāđāļāļāļāļĢāļāļāļĢāļ°āļŦāļ§āļēāļāļāļĢāļ°āđāļāļĻāđāļĄāđāļ
āđāļĢāļāļāļĒāļēāļāđāļŦāļĄāļāļāđāļāļāļāļ āđāļāļāđāļāđāļĨāļĒāđāļŦāļĄāđ āđāļāļĢāļāļāļēāļĢāļāļāļāļēāđāļāļāļāļāļāļŠāļāļāļāļāļ§āļēāļĄāļāļāļāļāļēāļĢāļāļĒāļēāļ
āļāļāđāļāļāļ āļĢāļ§āļĄāļāļāđāļāļĨāļāļāļāļĢāļĄāļāļēāļ āđ āđāļāļāļŠāļāļāļŠāļāļāļĢāļ°āļāļāļāļēāļĢāļāļēāļĢāļ°āđāļāļ (E-payment / Internet
Banking) āļāļāļ§āļĒāđāļŦāļāļēāļĢāļāļ-āļāļēāļĒāļŠāļāļāļēāļāļēāļāļĢāļ°āļāļāļāļāļāđāļĨāļ āļŠāļ°āļāļ§āļ āđāļĨāļ°āļĢāļ§āļāđāļĢāļ§āļĄāļēāļāļĒāļāļāļ
20
āļ āļēāļāļ 2.6 āđāļāļāļ āļēāļāļāļĢāļ°āļāļ§āļāļāļēāļĢāļāļēāļāļēāļāđāļāļāļāļŠāļēāļŦāļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāđāļāļ Business to Business
(B2B)
āļāļēāļāļ āļēāļāļ 2.6 āļĄāļāļēāļĢāļāļēāđāļāļāļāļāļāļāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļŠāļāļāļēāđāļāļāļĢāļ°āļāļ§āļāļāļēāļĢāļāļāļŦāļĄāļ 5 āļāļĢāļ°āļāļ§āļāļāļēāļĢ
āđāļāļāđāļāļāļāļāļāļāļĢ āļāļĢāļĐāļ āļĻāļāļĒāļāļĢāļ°āļāļēāļĒāļŠāļāļāļē āļāļāļŠāļ āđāļĨāļ°āļĨāļāļāļēāđāļāļĒāđāļĢāļĄāļāļēāļāļāļāļāļāļĢāļāļ°āļŠāļāļāļ§āļēāļĄāļāļāļāļāļēāļĢ
āļāļāļāļĨāļāļāļēāđāļāļēāļĄāļēāļāļĢāļĐāļāļāļēāļāļāļāļāļĢāļĐāļāļāļ°āļĢāļāļāļ§āļēāļĄāļāļāļāļāļēāļĢāļāļāļāļĨāļāļāļēāļāļĢāļāļĄāļāļĢāļ§āļāļŠāļāļāđāļĨāļ°āļāļāļāļēāļāļĢāļāļēāļĢ
āđāļĄāļāļĨāļāļāļēāļāļēāļĢāļ°āļāļēāļāļĢāļāļēāļĢāļāļĢāļĐāļāļāļ°āļāļāļāļēāđāļāđāļŠāļĢāļāđāļŦāđāļāļāļāļāļāļĢ āđāļĨāļ°āļŦāļĨāļāļāļēāļāļāļāļāļĢāļĐāļāļāļ°āļāļāđāļāļĢāļĒāļĄ
āļŠāļāļāļē āđāļāļāļŠāļāđāļāļĒāļāļĻāļāļĒāļāļĢāļ°āļāļēāļĒāļŠāļāļāļēāđāļāļāļāļāđāļĒāļ āđāļāļāļŠāļāļāļē āļāļāļāļēāđāļāļāļāđāļĒāļāļāļēāļĄāļāļāļāđāļŦāđāļāļāļĢāļĐāļ
āļāļāļŠāļāđāļĄāļāļāļĢāļĐāļāļāļāļŠāļāđāļāļĢāļāđāļāļāļāļŠāļāļāļāļ°āļāļĢāļ§āļāļĢāļēāļĒāļĨāļ°āđāļāļĒāļāļŠāļāļāļēāļāļēāļĄāđāļāļāļāļāļēāļāļāļāļāļ°āļāļēāļŦāļāļēāļāđāļ
āļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļŠāļāļāļēāđāļŦāļāļāļĄāļāļĨāļāļāļē
2.7 āļāļāļāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠ
āļāļēāļāļāļēāļāļ§āļāļĒāļāļāļāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāđāļāļĄāļāļāļĒāļēāļĄāļāļāļāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāđāļ§āļŦāļĨāļēāļĒāđāļāļ§āļāļ āđāļāļĒāđāļĢāļĄ
āļāļēāļāđāļāļ§āļāļāļāļēāļāļāļēāļĢāļāļĨāļēāļāļ§āļēāļāļ§āļēāļĄāļŠāļēāđāļĢāļāļāļāļāļāļāļāļāļĢāļāļāļāļĒāļāļāļāļēāļĢāļāļĢāļ°āđāļĄāļāļāļ§āļēāļĄāļāļēāđāļāļ
āđāļĨāļ°āļāļ§āļēāļĄāļāļāļāļāļēāļĢāļāļāļāļāļĨāļēāļāđāļāļēāļŦāļĄāļēāļĒāļĢāļ§āļĄāļāļāļŠāļāļĄāļāļāļāļ§āļēāļĄāļāļāļāļāđāļāđāļŦāļĨāļēāļāļāļāļĒāļēāļāļĄāļāļĢāļ°āļŠāļāļāļ āļēāļ
āđāļĨāļ°āļāļĢāļ°āļŠāļāļāļāļĨāļāđāļŦāļāļāļāđāļāļ āļāļēāļāđāļāļ§āļāļāļāđāļāļāļāļāđāļĢāļĄāļāļāđāļāļāļēāļĢāļāļēāļŦāļāļāļāļāļāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāļŠāļāļāļĨāđāļŦ
21
āļŦāļĨāļēāļĒāļāļāļāļāļĢāđāļāļāļēāđāļāļ§āļāļāļāđāļāđāļāļāļēāđāļŦāđāļāļāļāļ§āļēāļĄāđāļāļāļāļēāļāļāļāļāļāļāļāļāđāļāļāļēāļĢāļāļāļāļŠāļāļāļāļĨāļāļāļē
āđāļĨāļ°āļŠāļēāļĄāļēāļĢāļāđāļāđāļāļāļāļĨāļĒāļāļāđāļāļāļēāļĢāļāļāđāļāļĨāļāļāļāļĢāļāļ (Lambert et al, 1998)
āļāļāļāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāđāļāļāļāļēāđāļāļāļēāļĒāļŦāļĢāļāļāļāļāļāļĢāļ§āļĄāļāđāļāļāļāļāđāļāļāļēāļĢāļāļēāđāļāļāļāļēāļĢāļāļēāļāļēāļāļāļēāļ
āđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāļāļāļŦāļĄāļāļāļāļāļāļāļāļāļĢāđāļāļĒāđāļĢāļĒāļāļĨāļēāļāļāļāļāđāļāļāļāļāļāđāļāļāļēāļĢāđāļŦāļāļĢāļāļēāļĢāļĨāļāļāļē āļāļēāļāļāļŠāļ
āļāļēāđāļāļēāđāļāļāļ āļāļēāđāļāļāļēāļĒāđāļāđāļĢāļāļāļāļāļāļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻ āđāļĨāļ°āļāļēāļĢāļāļēāđāļāļāļāļēāļĢāļĢāļāļāļēāļŠ āļāļāļ āļāļēāļāļĢāļĢāļāļŦāļāļŦāļ
āļĢāļ§āļĄāđāļāļāļāļāļēāđāļāļāļēāļĒāļāļāđ āļāļēāļ āļāļēāļāļēāļāļāļāļāļāļēāļāļŦāļĢāļāđāļĄāđāļāļĄāļĨāļāļēāļāļāļāļŠāļāļāļēāļāļāļāļĨāļ (āļāļāļĨāļēāļ āļāļāļāļēāļ
āđāļĒāļāļ, 2552)
āļāļĢāļāļāđāļāļ§āļāļāļŠāļēāļŦāļĢāļāļāļāļāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠ āļāļ āļāļāļāļāļāđāļāļāļēāļāļāļēāļĢāđāļāļāļĢāļāļēāļĢāļāļēāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠ
āļāļāļāļāļāļĢāļ°āļāļāļāļāļēāļĢāđāļāļāļēāļĢāļāļēāļāļāļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļāđāļĻāļĢāļĐāļāļāļāļāļēāļāđ āđāļāļĒāļĄāļāļāļāļāļĢāļ°āļāļāļ 3 āļŠāļ§āļ āļāļ
āļāļāļāļ āļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļŠāļāļāļē āļāļāļāļāļāļēāļĢāđāļāļāļĢāļāļĐāļēāļŠāļāļāļēāļāļāļāļĨāļ āđāļĨāļ°āļāļāļāļāļāļēāļĢāļāļĢāļŦāļēāļĢāļāļāļāļēāļĢāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠ
(āļŠāļēāļāļāļŠāļāļāđāļŦāļāļāļēāļ, 2555)
āļāļāļāļ (Cost) āļŦāļĄāļēāļĒāļāļ āļĢāļēāļĒāļāļēāļĒāļŦāļĢāļāļāļēāđāļāļāļēāļĒāđāļāļāļāļāđāļāļāđāļŦāđāļāļŠāļāļāļē āđāļĨāļ°āļāļĢāļāļēāļĢ
āđāļāļāļēāļĢāļāļēāđāļāļāļāļēāļ āļāļāļāļēāļĢāļāļēāļĒāļāļēāļĢāļ°āļāļēāļāđāļāļāđāļāļāļŠāļ āļŦāļĢāļāļŠāļāļāļĢāļāļĒāļāļ āđāļāļĒāđāļāļāļāļāļāļēāļāđāļāļēāļāļāļ āļāļāļāļŦāļ
āļāļĨāļāļāļāļāđāļāđāļāļāļĄāļēāļāļēāļāļāļēāļĢāļāļĒāļĄāđāļāļāļŦāļ§āļāļāļĨāļāļēāđāļĢāđāļāļāļāļĨāļāļāļāđāļāļ āđāļĨāļ°āļāļāļāļ āđāļāļāļēāļāļāļāļ āļŦāļĄāļēāļĒāļāļ
āļĄāļĨāļāļēāļāļāļāļāļĢāļāļĒāļēāļāļĢāļāļĄāļāļĢāļ°āđāļĒāļāļāđāļāđāļāļāđāļĻāļĢāļĐāļāļāļāđāļāļĒāļāļāļāļēāļĢāđāļāļāđāļāļēāļāļāļ āđāļĨāļ°āļĄāļāļĒāļēāļāļ āļēāļāļ
āļŠāļēāļĄāļēāļĢāļāļ§āļāļĄāļĨāļāļēāđāļāļāļāļ§āđāļāļāđāļāļāļĒāļēāļāļāļāđāļāļ āđāļāļāđāļŦāđāļāļŠāļāļāļēāļŦāļĢāļāļāļĢāļāļēāļĢāđāļ§āļ āļēāđāļāļāļāļāļāļēāļĢ
āļāļ§āļēāļĄāļŠāļĄāļāļāļāļĢāļ°āļŦāļ§āļēāļāļāļāļāļāļāļāļāļāļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠ (āļāļĒāļēāļ āļĢāļ āļāļēāļŠāļēāļāļĢāļāļāļĢāļĢāļĄ, 2553) āļāļāļ
1. āļāļāļāļāļāļēāļĢāļāļēāļĒāļŠāļāļāļē (Costs of Goods Sold) āđāļāļāļāļēāđāļāļāļēāļĒāļāđāļāļāļāļāļāļēāļāļāļāļāļĢāļĢāļĄ āļāļēāļĢāļāļēāļĒ
āļāļēāļĢāļāļĢāļŦāļēāļĢāļāļāļāļēāļĢāļāļāļāļēāļĢāļŠāļēāļāļāļāļēāļ āđāļĨāļ°āļāļēāļĢāļāļĢāļ°āļāļēāļĒāļŠāļāļāļē āļāļāđāļāļāļāļ§āđāļāļĢāđāļāļĒāļāļĢāļāļāļāļāļāļāļāļāļēāļĢāļāļēāļĒ
āļŠāļāļāļē
2. āļāļāļāļāļŠāļāļāļēāļāļāļāļĨāļ (Inventory Carrying Costs) āđāļāļāļāļēāđāļāļāļēāļĒāļāđāļāļāļāļāļāļēāļāļāļāļāļĢāļĢāļĄ
āļāļēāļĢāļāļāļāļēāļĢāđāļāļāđāļŦāļĄāļŠāļāļāļēāļ§āļēāļāļāļēāļĒāđāļāļāļĨāļēāļāđāļāļĒāđāļĄāļāļēāļāļāļĨāļēāļ āđāļĨāļ°āļĄāļāļĒāđāļāļāļĢāļĄāļēāļāđāļĄāļĄāļēāļ āđāļāļāļāļ§āļēāļĄ
āļāļēāđāļāļāļāļāļāļāđāļŦāđāļāļāļāļāļāļāļāļēāļĢāđāļāļāļĢāļāļĐāļē
3. āļāļāļāļāļāļēāļĢāļāļāļāļēāļĢāļāļĨāļāļŠāļāļāļē (Warehousing Costs) āđāļāļāļāļēāđāļāļāļēāļĒāļāđāļāļāļāļāļāļēāļāļāļāļāļĢāļĢāļĄ
āļāļēāļĢāļāļāļāļĻāļāļēāļāļāļāļāļāļēāļĢāđāļāļĨāļāļāđāļŦāļ§āļāļāļāļŠāļāļāļē āļāļēāļĢāļāļēāļŦāļāļāļŠāļāļēāļāļāļāļāđāļāļ āļāļĨāļāļ āļāļāđāļāļĨāļ°āļāļĢāļ°āđāļ āļ
āļāļēāļĢāļāļēāļŦāļāļāļāļēāđāļĨāļāļāļāļāļāļāļāļĨāļāļŠāļāļāļēāđāļāļāļāļĢāļ°āļŦāļĒāļ āđāļĨāļ°āļāļēāđāļāļāļēāļĒāđāļāļāļēāļĢāđāļāļĨāļāļāļĒāļēāļĒ
4. āļāļāļāļāļāļĢāļ°āļāļ§āļāļāļēāļĢāļŠāļāļāļ (Order Processing Costs) āđāļāļāļāļēāđāļāļāļēāļĒāļāđāļāļāļāļāļāļēāļāļāļāļāļĢāļĢāļĄ
āļāļĢāļ°āļāļ§āļāļāļēāļĢāļŠāļāļāļ āđāļāļĒāđāļĢāļĄāļāļāļāļāđāļāļāļēāļĢāđāļāļĢāļāļāļēāļŠāļāļāļāļāļēāļāļĨāļāļāļē āļāļēāļĢāļāļāļāļēāļĢāļāļāļĄāļĨāļāļēāļŠ āļ āļĢāļ§āļĄāđāļāļāļ
āļāļēāļĢāļāļĒāļēāļāļĢāļāļāļ§āļēāļĄāļāļāļāļāļēāļĢāļāļāļāļĨāļāļāļē
22
5. āļāļāļāļāļāļĢāļĄāļēāļ (Lot Quantity Costs) āđāļāļāļāļāļāļāļāđāļāļāļāļēāļāļāļāļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļĢāļāļāļāļēāļĢāļŠ āļāļāļ
āđāļĨāļ°āļāļēāļĢāļāļĨāļ āđāļāļĒāļāļāđāļāļĢāļāļĨāļāļāļĢāļĄāļēāļāļŠāļāļāļēāļāļāļāļŦāļē āđāļĨāļ°āļāļēāļĢāļāļĨāļ āļŦāļĢāļāļāļ§āļēāļĄāļāđāļāļāļēāļĢāļŠ āļāļāļ āđāļāļ
āļāļēāļĢāļāļāļāļēāļĢāļ§āļāļāļāļ āļāļēāļĢāļ§āļēāļāđāļāļ āļāļēāļĢāļŠāļēāļĢāļ§āļ āļāļēāļĢāļāļēāļŦāļāļāļāļāļāļŠāļ āđāļĨāļ°āļŠāļāļēāļāļāļāļēāļĢāļāļĨāļ
6. āļāļāļāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļ (Transportation Costs) āļāļēāļĢāļāļāļŠāļāđāļāļāļāļāļāļĢāļĢāļĄāļāļĄāļāļ§āļēāļĄāļāļēāđāļāļ āļĄāļŠāļ§āļ
āļŠāļēāļāļāļāļāļ§āļĢāļāļēāļāļāļāļ āļāļ āļ§āļāđāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļ āļāļēāļĢāļĢāļ§āļāļĢāļ§āļĄāļŠāļāļāļēāļāļāļāļāļēāļāļēāļĢāļāļāļŠāļ āļāļēāļĢāļāļēāļŦāļāļāđāļŠāļāļāļēāļ
āļāļēāļĢāļāļāļŠāļ āļāļēāļĢāļ§āļēāļāđāļāļāļāļēāļāđāļ§āļĨāļēāđāļāđāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļ āļĢāļ§āļĄāļāļāđāļāļĢāļāļāļĄāļāļŦāļĢāļāļāļāļāļĢāļāļāđāļāļŠāļēāļŦāļĢāļ
āļāļēāļĢāļāļāļŠāļāđāļāļāđāļŦāđāļāļāļāļĢāļ°āļŠāļāļāļ āļēāļāļŠāļāļŠāļ
āļ āļēāļāļ 2.7 āļāļāļāļāļĢāļ°āļāļāļāļāļāļāļāļāļāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠ
āļāļĄāļē: āļāļēāļĢāļ§āđāļāļĢāļēāļ°āļŦāļāļāļāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāđāļāļāļāļŠāļēāļŦāļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļŦāļēāļĢāļāļāļāļāļĢāļ°āđāļāļĻāđāļāļĒ
1. āļāļāļāļāļāļēāļĢāđāļāļāļĢāļāļĐāļēāļŠāļāļāļēāļāļāļāļĨāļ (Inventory Holding Cost) āļŦāļĄāļēāļĒāļāļ āļāļēāđāļāļāļēāļĒāļāļāļŦāļĄāļāļ
āđāļāļāļāļēāļāļāļēāļĢāđāļāļāļĢāļāļĐāļēāļ§āļāļāļāļ āļāļēāļāļĢāļ°āļŦāļ§āļēāļāļāļē (Work in Process: WIP) āđāļĨāļ°āļŠāļāļāļēāļŠāļēāđāļĢāļāļĢāļ āļāļāļāļ
āļāļēāļĢāđāļāļāļĢāļāļĐāļēāļŠāļāļāļēāļāļāļāļĨāļ āļāļĢāļ°āļāļāļāļāļ§āļĒāļāļāļāļāļāļŠāļēāļāļ 2 āļŠāļ§āļ āđāļāđāļ
1.1 āļāļāļāļāļāļēāļĢāļāļāļāļĢāļāļāļŠāļāļāļēāļāļāļāļĨāļ (Inventory Carrying Cost) āļŦāļĄāļēāļĒāļāļ āļāļāļāļāļāđāļāļ
āļāļēāļāļāļēāļĢāļāļāđāļāļāļ§āļāļāļāļ āļŠāļāļāļēāļĢāļ°āļŦāļ§āļēāļāļāļĨāļ (Work in Process: WIP) āđāļĨāļ°āļŠāļāļāļēāļŠāļēāđāļĢāļāļĢāļ āļĢāļ§āļĄāļāļ
āļāļēāđāļāļāļēāļĒāļāļāđ āđāļāļāļēāļĢāļāļāļāļĢāļāļāļŠāļāļāļē āđāļāļ āļāļēāđāļŠāļāļĄāļĢāļēāļāļē āļāļēāļāļĢāļ°āļāļāļ āļĒāļŠāļāļāļē āļāļēāļāļāļāđāļāļĒāđāļāļāļ āđāļāļāļāļ
1.2 āļāļāļāļāļāļēāļĢāļāļĢāļŦāļēāļĢāļāļĨāļāļŠāļāļāļē (Warehousing Cost) āļŦāļĄāļēāļĒāļāļ āļāļāļāļāļāđāļāļāļāļēāļāļāļāļāļĢāļĢāļĄ
āļāļēāļĢāđāļŦāļāļĢāļāļēāļĢāļ āļēāļĒāđāļāļāļĨāļāļŠāļāļāļē āđāļāļ āđāļāļāđāļāļāļ āļāļēāļāļēāļāļāļāļāļāļēāļāđāļāļāļāļāļĨāļāļŠāļāļāļē āļāļēāđāļŠāļāļĄāļĢāļēāļāļē
āļāļāļāļāļĨāļāļŠāļāļāļē āļāļēāđāļāļēāļāļĨāļāļŠāļāļāļē āļāļēāļāļĢāļ°āļāļāļ āļĒāļāļēāļāļēāļĢāļāļĨāļāļŠāļāļāļē āļāļēāđāļŠāļāļĄāļĢāļēāļāļē āđāļĨāļ°āļāļēāļāļēāļĢāļāļĢāļāļĐāļē
āļāļāļāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠ
āļāļāļāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļ āļāļāļāļāļāļĢāļŦāļēāļĢāļāļāļāļēāļĢ āļāļāļāļāļāļēāļĢāļāļāļāļĢāļāļāļŠāļāļāļēāļāļāļāļĨāļ
1.āļāļāļāļāļāļēāļĢāļāļāļāļĢāļāļāļŠāļāļāļēāļāļāļāļĨāļ
2.āļāļāļāļāļāļĢāļŦāļēāļĢāļāļāļāļēāļĢāļāļĨāļāļŠāļāļāļē
23
āļŦāļĢāļāļāļēāđāļāļēāļāļāļāļĢāļāļāļāļāļēāļĒ āđāļĨāļ°āļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻāļ āļēāļĒāđāļāļāļĨāļāļŠāļāļāļē āļĢāļ§āļĄāļāļāļāļēāļāļēāļāļĢāļ°āļāļē āļāļēāđāļāļāļē
āļŦāļĢāļāļāļēāļŠāļēāļāļēāļĢāļāļāđāļ āļāđāļāļāļĨāļāļŠāļāļāļē āđāļāļāļāļ
2. āļāļāļāļāļāļēāļāļāļŠāļ (Transportation Cost) āļŦāļĄāļēāļĒāļāļ āļāļēāđāļāļāļēāļĒāđāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļŠāļāļāļēāļāļēāļāđāļŦāļĨāļ
āļāļĨāļāđāļāļĒāļāļĨāļāļāļē āļāļāļāļēāļāđāļāļāļāļĢāļāļĄāļĢāļāļāļāļŠāļāđāļāļ āļŦāļĢāļāļāļēāļāļāļĢāļĐāļāļāļāļŠāļ āđāļāļ āđāļāļāđāļāļāļ āđāļĨāļ°āļāļēāļĨāļ§āļāđāļ§āļĨāļē
āļāļāļāļāļāļāļāļēāļāđāļāļāļāļāļāļŠāļ āļāļēāđāļāļāđāļāļĨāļ āļāļāļāļāļāļēāļāļēāļĢāļāļĢāļāļĐāļēāļĢāļ āđāļĨāļ°āļāļēāđāļŠāļāļĄāļĢāļēāļāļē āļŦāļĢāļāļāļēāđāļāļāļēāļĒ
āđāļāļāļēāļĢāļāļēāļāļāļĢāļĐāļāļāļāļŠāļ
3. āļāļāļāļāļāļēāļĢāļāļĢāļŦāļēāļĢāļāļāļāļēāļĢ (Administrative) āļāļāļāļāļāđāļāļāļāļēāļāļāļēāļĢāļāļĢāļāļēāļĢāļāļāļāļēāļĢāļāļēāļ
āđāļĨāļāļŠāļāļāļŠ āđāļĨāļ°āđāļāļāļāļāļēāļāļāļāļāļāļāđāļāļāļāļēāļāļāļāļāļĢāļĢāļĄāļŦāļĨāļ 3 āļāļĢāļ°āđāļ āļ āļāļ
3.1 āļĢāļ°āļāļāļāļēāļĢāđāļŦāļāļĢāļāļēāļĢ āđāļāļāđāļāļāļāļāļēāļĒāđāļāđāļāļāļŠāļāļāļŠāļāļāļāļēāļĢāļāļĢāļāļēāļĢāļĨāļāļāļē āđāļāļ āļāļēāđāļāļāļēāļĒāļ
āđāļāļĒāļ§āļāļāļāļāļāļāļēāļĢāļāļēāđāļŦāļāļēāļŠāļāļāļāļŠāļĄāļāļĢāļ
. āļāļāļāļāļāļĢāļ°āļāļ§āļāļāļēāļĢāļŠāļāļāļ āđāļĨāļ°āļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻ āđāļāđāļ āļāļāļāļāļāđāļāļĒāļ§āļāļāļāļāļ
āļāļĢāļ°āļāļ§āļāļāļēāļĢāļŠāļāļāļ āļāļēāļĢāļāļĢāļ°āļāļēāļĒāļāļēāļĢāļāļāļāļāļŠāļāļŠāļēāļĢ āđāļĨāļ°āļāļēāļĢāļāļĒāļēāļāļĢāļ
. āļāļāļāļāļāļĢāļĄāļēāļ āļāļāđāļāļĒāļŦāļĨāļāļāļēāļĢāđāļĨāļ§āļāļ°āļāļāļāļĒāļāļāļāļĢāļĄāļēāļāļŠāļāļāļēāļāļāļāļāļāļāļāļŦāļē
āđāļĨāļ°āļāļĨāļ āđāļāļāļāļāļēāļāļāļāļĄāļĨāļāļāļāļāļāļēāļĢāļāļĢāļŦāļēāļĢāļāļāļāļēāļĢāļāļēāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāđāļāļāļāļāļĄāļĨāļāļāļāđāļāļāđāļāļĒāļēāļ
āđāļāļĢāļēāļ°āđāļāļāļēāļāļāļāļāļāļĢāļ°āļāļāļāļēāļĢāļāļāđāļāļāļāļāļĄāļĨāļāļēāļāļāļāļāļāļāļāļŦāļĨāļēāļĒāļāļĢāļ°āđāļāļĻāđāļĄāđāļāđāļĒāļāļāļāļāļāļŠāļ§āļāļ
āļāļāļāļĄāļēāļāļĒāļēāļāļāļāđāļāļāļāļēāļĢāļāļēāļāļ§āļāļāļāļāļāļāļēāļĢāļāļĢāļŦāļēāļĢāļāļāļāļēāļĢāļāļēāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāļŠāļēāļŦāļĢāļāļāļĢāļ°āđāļāļĻāđāļāļĒāļāļ°
āļāļēāļāļāļāļŠāļĄāļĄāļāļāļēāļāļāļēāļĄ CASS Method āļāļāļāļēāļāļ§āļāļāļēāļāļŠāļāļŠāļ§āļāļĢāļāļĒāļĨāļ° 10 āļāļāļāļāļĨāļĢāļ§āļĄāļāļāļāļāļāļāļ
āļāļēāļĢāļāļāļāļĢāļāļāļŠāļāļāļēāļāļāļāļĨāļ āđāļĨāļ°āļāļāļāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļ āđāļāļāļāļāļēāļāļāļĢāļ°āđāļāļĻāđāļāļĒāļĒāļāļāļēāļāļāļēāļĢāļāļāļāļēāļāļēāļāļāļēāļ
āļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻāļāļēāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠ (āļāļāļāļĒ āđāļĨāļ°āļĻāļ āļĢāļāļāļĒ, )
2.8 āļŠāļāļŠāļ§āļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāđāļāļāļĢāļ°āđāļāļĻ
āđāļāļ 2560 āļāļĢāļĄāļēāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļŠāļāļāļēāđāļāļāļĢāļ°āđāļāļĻ āļĄāļāļĢāļĄāļēāļāļĢāļ§āļĄ 609,669 āļāļāļāļ āđāļāļĄāļāļāļāļēāļ
598,401 āļāļāļāļāđāļāļ 2559 āļŦāļĢāļāļāļāđāļāļāļĢāļāļĒāļĨāļ° 1.9 āļāļēāļāļāļēāļĢāļāļĒāļēāļĒāļāļ§āļāļāļāļāļĢāļĄāļēāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļŠāļāļāļēāļāļēāļ
āļāļēāđāļāļāļŦāļĨāļ āļāļāļ āļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļŠāļāļāļēāļāļēāļāļāļē āļĄāļāļĢāļĄāļēāļ 113,876 āļāļāļāļ āđāļāļĄāļāļāļāļēāļ 101,221 āļāļāļāļāđāļ
āļāļāļāļāļŦāļāļē āļŦāļĢāļāļāļāđāļāļāļĢāļāļĒāļĨāļ° 12.5 āļāļĢāļ°āļāļāļāļāļ§āļĒ āļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļŠāļāļāļēāļāļēāļāļĨāļēāļāļēāļ āļēāļĒāđāļāļāļĢāļ°āđāļāļĻ
53,026 āļāļāļāļ āđāļāļĄāļāļāļāļēāļ 50,327 āļāļāļāļ āļŦāļĢāļāļāļāđāļāļāļĢāļāļĒāļĨāļ° 5.4 āļāļēāļāļāļēāļĢāđāļāļĄāļāļāļāļāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļ
āļŠāļāļāļēāļāļĢāļ°āđāļ āļāđāļĨāļŦāļ°āļ āļāļ āļ§ āļŠāļāļāļāļŠāļĢāļēāļ āļŠāļāļāļēāļāļāđāļ āļāļāļĢāđāļ āļ āđāļĨāļ°āļāļĨāļāļĨāļāļāļēāļāļāļēāļĢāđāļāļĐāļāļĢ
(āļāļēāļ§ āļāļēāļ§āđāļāļ āļĄāļāļŠāļēāļāļ°āļŦāļĨāļ) āđāļĨāļ°āļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļŠāļāļāļēāļāļēāļāļāļēāļĒāļāļāļāļ°āđāļĨ āļĄāļāļĢāļĄāļēāļ 60,850 āļāļāļāļ āđāļāļĄāļāļ
āļāļēāļ 50,894 āļāļāļāļ āļŦāļĢāļāļāļāđāļāļāļĢāļāļĒāļĨāļ° 19.6 āļāļēāļāļāļēāļĢāđāļāļĄāļāļāļāļāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļŠāļāļāļēāļāļĢāļ°āđāļ āļāđāļĨāļŦāļ°
24
āđāļĨāļ°āđāļĢāļ§āļŠāļāļāļāļŠāļĢāļēāļ āļŦāļ āļāļ āļāļĢāļēāļĒ āđāļĨāļ°āđāļāļĢāļāļāļĄāļāļāļāļāļĢāļ āļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļŠāļāļāļē āļāļēāļāļĢāļēāļ āđāļĨāļ°āļāļēāļĢāļāļāļŠāļ
āļŠāļāļāļēāļāļēāļāļāļēāļāļēāļĻ āļĄāļāļāļĢāļē āļāļēāļĢāļāļĒāļēāļĒāļāļ§āļĨāļāļĨāļāļāļāđāļāļāļĢāļāļĒāļĨāļ° 2.0 āđāļĨāļ° 5.8 āļāļēāļĄāļĨāļēāļāļ āļŠāļēāļŦāļĢāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļ
āļŠāļāļāļēāļāļēāļāļāļāļ āļĄāļāļĢāļĄāļēāļ 483,760 āļāļāļāļ āļāļĢāļāļĨāļāļĨāļāđāļĨāļāļāļāļĒāļāļēāļ 484,358 āļāļāļāļāđāļāļ āļāļāļāļŦāļāļē
āļŦāļĢāļāļāļāđāļāļāļĢāļāļĒāļĨāļ° 0.2 āļāļāļāļāļāļĢāļ°āļāļāļāļāļēāļĢāļĒāļāļāļāļāļĒāļĄāđāļāļĢāļāđāļāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļāļēāļāļāļāļāđāļāļāļŦāļĨāļ
āđāļāļāļāļāļēāļāļŠāļēāļĄāļēāļĢāļāļāļāļāļŠāļāļāļāļāļ§āļēāļĄāļāļāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāđāļāļāļāļāļĄāļāļāļĢāļ (Door-to-Door) āļāđāļāļĄāļŠāļāļāļ
āļāļāļŠāļāļāļāļĨāļāļāļāļāļāļēāļĢāđāļāļāđāļāļāļĒāļēāļāļāļāđāļāļāļāļāļāļāļāļĢāļāļ E-Commerce (āļĢāļēāļĒāļāļēāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāļāļāļāļāļĢāļ°āđāļāļĻ
āđāļāļĒāļāļĢāļ°āļāļēāļ 2561) āļāļāļāļēāļĢāļēāļāļ 2.2
āļāļēāļĢāļēāļāļ 2.2 āļāļĢāļĄāļēāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļŠāļāļāļēāđāļāļāļĢāļ°āđāļāļĻ (āļŦāļāļ§āļĒ:āļāļāļāļ)
āļĢāļāđāļāļāļāļāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļ 2558 2559 2560 2561
āļāļēāļāļāļāļ
āļāļĒāļēāļĒāļāļ§ (āļĢāļāļĒāļĨāļ°)
482,358
3.7
484,884
0.5
483,760
-0.2
484,250
0.1
āļāļēāļāļĢāļēāļ
āļāļĒāļēāļĒāļāļ§ (āļĢāļāļĒāļĨāļ°)
11,388
5.4
11,937
4.8
11,695
-0.2
10,232
-12.5
āļāļēāļāļāļē
āļāļĒāļēāļĒāļāļ§(āļĢāļāļĒāļĨāļ°)
102,780
6.2
101,221
-1.5
113,876
12.5
121,198
6.4
āļĨāļēāļāļēāđāļāļāļĢāļ°āđāļāļĻ
āļāļĒāļēāļĒāļāļ§ (āļĢāļāļĒāļĨāļ°)
50,907
1.6
50,327
-1.1
53,026
5.4
55,739
5.1
āļāļēāļĒāļāļāļāļ°āđāļĨ
āļāļĒāļēāļĒāļāļ§ (āļĢāļāļĒāļĨāļ°)
51,872
11.1
50,894
-1.9
60,850
19.6
65,459
7.6
āļāļēāļāļāļēāļāļēāļĻ
āļāļĒāļēāļĒāļāļ§ (āļĢāļāļĒāļĨāļ°)
353
-9.0
359
1.7
338
-5.8
307
-9.2
āļĢāļ§āļĄāļāļāļŦāļĄāļ
āļāļĒāļēāļĒāļāļ§ (āļĢāļāļĒāļĨāļ°)
596,879
4.2
598,401
0.3
609,669
1.9
615,987
1.0
āļāļĄāļē: āļĻāļāļĒāđāļāļāđāļāđāļĨāļĒāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻ āđāļĨāļ°āļāļēāļĢāļŠāļāļŠāļēāļĢ āļŠāļēāļāļāļāļēāļāļāļĨāļāļāļĢāļ°āļāļĢāļ§āļāļāļĄāļāļēāļāļĄ
25
āļ 2560 āļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļŠāļāļāļēāļāļēāļāļāļāļāļĒāļāļāļāđāļāļāļĢāļāđāļāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļŦāļĨāļāļāļāļāļāļĢāļ°āđāļāļĻāļāļāđāļāļ
āļŠāļāļŠāļ§āļāļĢāļāļĒāļĨāļ° 79.3 āļāļĢāļāļĨāļāļĨāļāđāļĨāļāļāļāļĒāļāļēāļāļĢāļāļĒāļĨāļ° 81.0 āđāļāļ 2559 āļĢāļāļāļĨāļāļĄāļēāđāļāđāļ āļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļŠāļāļāļē
āļāļēāļāļāļēāļĒāļāļāļāļ°āđāļĨ āđāļĨāļ°āļĨāļēāļāļēāļ āļēāļĒāđāļāļāļĢāļ°āđāļāļĻāļāļĢāļāđāļāļĄāļāļāđāļĨāļāļāļāļĒ āļāļāđāļāļāļŠāļāļŠāļ§āļāļĢāļāļĒāļĨāļ° 10.0 āđāļĨāļ° 8.7
āļāļēāļĄāļĨāļēāļāļ āđāļāļāļāļ°āļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļŠāļāļāļēāļāļēāļāļĢāļēāļāđāļĨāļ°āļāļēāļāļāļēāļāļēāļĻāļĄāļŠāļāļŠāļ§āļāļāļāļāļāļēāļāļāļāļ āļāļāđāļāļāļŠāļāļŠāļ§āļ
āļĢāļāļĒāļĨāļ° 1.9 āđāļĨāļ° 0.1 āļāļēāļĄāļĨāļēāļāļāļāļāļāļēāļĢāļēāļāļ 2.3
āļāļēāļĢāļēāļāļ 2.3 āļŠāļāļŠāļ§āļāļĢāļāđāļāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļŠāļāļāļēāđāļāļāļĢāļ°āđāļāļĻ
āļĢāļāđāļāļ
āļ 2559 2560 2561
āļāļēāļāļāļāļ 81.0% 79.3% 78.6%
āļāļēāļāļĢāļēāļ 2.0% 1.9% 1.6%
āļĨāļēāļāļē 8.4% 8.7% 9.1%
āļāļēāļĒāļāļāļāļ°āđāļĨ 8.5% 10.0% 10.6%
āļāļēāļāļāļēāļāļēāļĻ 0.1% 0.1% 0.1%
āļāļĄāļē: āļĢāļēāļĒāļāļēāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāļāļāļāļāļĢāļ°āđāļāļĻāđāļāļĒāļāļĢāļ°āļāļēāļ 2561
2.9 āđāļāļāļŠāļāļāļāļēāļĄāļāļēāļĢāļāļĢāļ°āđāļĄāļāļāļēāļāļāļāļāļ§āļēāļĄāļŠāļāļāļāļĨāļāļ (IOC)
āđāļāļāļāļēāļĢāļāļēāļāļĨāļāļāļāļāđāļāļĒāļ§āļāļēāļāđāļāļĨāļ°āļāļēāļāļĄāļēāļĢāļ§āļĄāļāļāđāļāļāļāļēāļāļ§āļāļŦāļēāļāļ§āļēāļĄāļāļĢāļāđāļāļāđāļāļāļŦāļē
āļāļāļāļēāļāļ§āļāļāļēāļāļāļ§āļēāļĄāļŠāļāļāļāļĨāļāļāļĢāļ°āļŦāļ§āļēāļāļāļĢāļ°āđāļāļāļāļāļāļāļāļēāļĢāļ§āļāļāļāļāļēāļāļēāļĄāļāļŠāļĢāļēāļāļāļ āļāļāļāļāđāļāđāļŠāļāļ
āļāļēāļāļ§āļēāļĄāļŠāļāļāļāļĨāļāļ āđāļĢāļĒāļāļ§āļē āļāļāļāļāļ§āļēāļĄāļŠāļāļāļāļĨāļāļāļĢāļ°āļŦāļ§ āļēāļāļāļāļāļēāļāļēāļĄāđāļĨāļ°āļ§āļ āļāļāļĢāļ°āļŠāļāļ
(Item-Objective Congruence Index : IOC) āđāļāļĒāļāđāļāļĒāļ§āļāļēāļāļāļ°āļāļāļāļāļĢāļ°āđāļĄāļāļāļ§āļĒāļāļ°āđāļāļ 3 āļĢāļ°āļāļ
(āļāļĢāļĄāļ§āļāļēāļāļēāļĢ. : ) āļāļ
+ = āļŠāļāļāļāļĨāļāļ āļŦāļĢāļāđāļāđāļāļ§āļēāļāļ§āļāļāļĢāļĢāļĄāļāļāļŦāļĢāļāļāļāļŠāļāļāļāļāļāļāļ§āļāļāļāļāļĢāļ°āļŠāļāļāđāļāļ
āļāļĪāļāļāļĢāļĢāļĄāļāļĢāļ°āļāđāļ§āļāļĢāļ
= āđāļĄāđāļāđāļāļ§āļēāļāļ§āļāļāļĢāļĢāļĄāļāļāļŦāļĢāļāļāļāļŠāļāļāļāļāļāļāļ§āļāļāļāļāļĢāļ°āļŠāļāļāđāļāļāļāļĪāļāļāļĢāļĢāļĄāļāļĢāļ°āļāđāļ§
- = āđāļĄāļŠāļāļāļāļĨāļāļ āļŦāļĢāļāđāļāđāļāļ§āļēāļāļ§āļāļāļĢāļĢāļĄāļāļāļŦāļĢāļāļāļāļŠāļāļāļāļāļāļāđāļĄāđāļāļ§āļāļāļāļāļĢāļ°āļŠāļāļāđāļāļ
āļāļĪāļāļāļĢāļĢāļĄāļāļĢāļ°āļāđāļ§
26
āđāļāļāļ
1.āļāļāļāļēāļāļēāļĄāļāļĄāļāļē IOC āļāļāđāļ 0.50-1.00 āļĄāļāļēāļāļ§āļēāļĄāđāļāļĒāļāļāļĢāļāđāļāđāļ
2.āļāļāļāļēāļāļēāļĄāļāļĄāļāļē IOC āļāļēāļāļ§āļē 0.50 āļāļāļāļāļĢāļāļāļĢāļ āļĒāļāđāļāđāļĄāđāļ
āļŠāļāļĢāđāļāļāļēāļĢāļāļēāļāļ§āļ
RIOC
N
IOC āļāļ āļāļāļāļāļ§āļēāļĄāļŠāļāļāļāļĨāļāļāļĢāļ°āļŦāļ§āļēāļāļāļāļŠāļāļāļāļāļāļāļāļĢāļ°āļŠāļāļ
R āļāļ āļāļ°āđāļāļāļāļāļāļāđāļāļĒāļ§āļāļēāļ
âR āļāļ āļāļĨāļĢāļ§āļĄāļāļāļāļāļ°āđāļāļāļāđāļāļĒāļ§āļāļēāļāđāļāļĨāļ°āļāļ
N āļāļ āļāļēāļāļ§āļāļāđāļāļĒāļ§āļāļēāļ
2.10 āļāļēāļāļ§āļāļĒāļāđāļāļĒāļ§āļāļāļ
āļāļĢāļĢāļāļāļāļē āđāļŠāļāļĄāļē (2559) āđāļāļāļēāļāļēāļĢāļĻāļāļĐāļēāđāļĢāļāļāļāļēāļĢāļĨāļāļāļāļāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāđāļāļĒāđāļāļāļēāļĢ
āļ§āđāļāļĢāļēāļ°āļŦāļāļāļāļāļāļēāļāļāļāļāļĢāļĢāļĄ āļāļĢāļĐāļ āļāļĢāļāļĻāļāļĐāļē XYZ āđāļāļĒāđāļāļāļēāļĢāļ§āđāļāļĢāļēāļ°āļŦāļāļāļāļāļāļēāļāļāļāļāļĢāļĢāļĄ
āļāļĢāļĐāļ āļāļĢāļāļĻāļāļĐāļē XYZ āļĄāļ§āļāļāļāļĢāļ°āļŠāļāļāļŦāļĨāļāļāļāļāļāļēāļĢāļ§āļāļĒ āļāļ āđāļāļāļĻāļāļĐāļēāļĢāļ°āļāļāļāļāļāļāļāļēāļāļāļāļāļĢāļĢāļĄ
āđāļĨāļ°āļāļēāļĄāļēāļāļĢāļāđāļāđāļāļāļēāļĢāļĨāļāļāļ āļāļāļāļāļāļāļĢāļĐāļāļŠāļ āļēāļāļāļāļāļāļāļāļāļāļēāļĄāļēāļŠāļāļēāļĢāļ§āļāļĒ āļāļāļāļēāļĢāļāļēāļāļ§āļ
āļāļāļāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļāļāļāļāļāļāļāļĢāļāđāļĄāļĄāļāļ§āļēāļĄāļāļāđāļāļāđāļāļāļāļāļēāļāļāļāļāļāļāđāļāļāļēāļĢāļāļāļāļēāļāļ§āļāļāļāļāļāđāļāļāđāļāļĄāļāļ
āđāļĄāļĄāļāļ§āđāļĨāļāļāļāļāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļŦāļĢāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāļāļāļāļāļāļĢāļĢāļĄāļāļēāđāļŦāļāļēāļĢāļāļēāđāļāļāļāļēāļĢāļĨāļāļāļāļāļāđāļāļāđāļāđāļ
āđāļĄāļāļēāļĒāļāļ āđāļāļāļāļāļēāļāđāļĄāļāļĢāļēāļāļ§āļēāļŠāļēāđāļŦāļāļāļāļēāđāļŦāļāļāļāļāđāļāļĄāļāļ āļŦāļĢāļāļāļāļāļāļāđāļāļāļĢāļāļāļāđāļāđāļāļāļāļĒāđāļ
āļāļāļāļĢāļĢāļĄāđāļ āļāļĨāļāļāļāļāļēāļĢāļ§āļāļĒāļŠāļĢāļāđāļāļ§āļēāļāđāļĒāļāļēāļĒāļāļēāļĢāđāļāļĄāļŦāļĨāļāđāļāļāļāļāļēāļĢāļāļāļāļēāđāļĢāļāļāļāđāļāļāļēāđāļāļĒāļ§āļāļāļ
āļāļāļāļāļēāļāļāļāļĢāļāļŠāļāļāļĨāđāļŦāļŠāļēāļĄāļēāļĢāļāļĨāļāļāļāļāļāļāļēāļāļ§āļēāļĄāđāļŠāļĒāļŦāļēāļĒāđāļāļŠāļ§āļāļāļāļāļāļēāļĢāđāļāļĨāļĄāļĨāļāļĨāļāļĢāļāļĒāļĨāļ° 88
āđāļāļāļāļēāļāļ§āļāđāļāļ 89,369.83 āļāļēāļāļāļāđāļāļāļ āļŠāļāļāļĨāļāļēāļāļāļēāļāļāļĢāļ°āļŠāļāļāļ āļēāļāđāļĨāļ°āļāļĢāļ°āļŠāļāļāļāļĨāļāļĨāļāļāļēāļāļāļāļ°
āđāļāļĢāļ āļāļāļāļāļ§āļēāđāļĄāđāļāđāļāļāļāļēāļĢāļĨāļāļāļāļāļāļāļēāļāļāļĢāļāđāļāđāļāļāļāļēāļĢāļĨāļāļāļēāđāļāļāļēāļĒāļŠāļāđāļāļĨāļāļāļāļēāļāļāļāļĄāļĢāļ§āļĄāļāļāļāļ§
āļāļāļāļāļēāļāļāđāļāļĢāļāļāļēāļāļēāļāđāļāļĨāļĒāļĢāļ§āļĄāđāļāļĄāļĄāļēāļāļāļāļāļāļĢāļāļĒāļĨāļ°45 āļŠāļāļāļĨāđāļŦāļĄāļāļĢāļĄāļēāļāļāļēāļ Productivity
āļāđāļāļĄāļĄāļēāļāļāļāđāļāļŠāļ§āļāļāļāļāļāļĢāļĄāļēāļāļāļēāļāļāđāļāļĄāļĄāļēāļāļāļ 11,025 āļāļāļāļāđāļāļāļ āļŠāļāļāļĨāđāļŦāļĒāļāļāļāļēāļĒāđāļāļĄāļāļāļāļ
āļĢāļāļĒāļĨāļ° 51 āđāļāļāļāļēāļāļ§āļāđāļāļ 37,413,759.61 āļāļēāļ āļāļāļāļāļēāļāļŠāļĢāļēāļāđāļĢāļāļāļāđāļāđāļŦāļāļāļāļāļāļāļēāļāđāļĨāļ§āļāļĢāļĐāļ
āļĒāļāļŠāļēāļĄāļēāļĢāļāđāļāļĄāļāļĢāļ°āļŠāļāļāļ āļēāļāđāļŦāļāļāļāļāļĨāļēāļāļĢ āļĢāļ§āļĄāļāļāđāļāļĄāļāļĢāļ°āļŠāļāļāļāļĨāđāļāļāļēāļĢāļāļĢāļāļēāļĢāļāļāļāļāļāļāļāļĢāđāļŦ
āđāļāļĢāļāļāļĢāļ°āđāļĒāļāļāļŠāļāļŠāļ
āļāļāļĐāļāļĒ āļāļāļāļĄāļĢāļāļāļāļĨāđāļĨāļ°āļāļāļĨ āļĢāļāļāļāļĄ (2560) āđāļāļāļēāļāļēāļĢāļĻāļāļĐāļēāđāļĢāļāļāļāļēāļĢāļ§āđāļāļĢāļēāļ°āļŦāļāļāļāļ
āļĢāļēāļĒāļāļāļāļĢāļĢāļĄāļŠāļēāļŦāļĢāļāļāļēāļāļāļāļŠāļāļŠāļāļāļēāļāļēāļāļāļāļ āļāļĢāļāļĻāļāļĐāļēāļāļĢāļĐāļāļāļāļŠāļāļāļāļāđāļĄāļāļ āļāļāļĢāļ°āļāļāļāļāļēāļĢ
27
āļāļāļŠāļāļŠāļāļāļēāļāļēāļāļāļāļāđāļāļĒāļŠāļ§āļāđāļŦāļāđāļĄāļāļĢāļēāļāļāļāļāļāđāļāļāļēāļĢāļāļēāđāļāļāļāļēāļĢāļāđāļāļāļĢāļāļāļēāđāļŦāđāļĄāļŠāļēāļĄāļēāļĢāļ
āļ§āļēāļāđāļāļ āđāļĨāļ°āļāļāļŠāļāđāļāļāļēāļāļāļēāļāļĢāļēāļāļēāđāļāļāļĒāļēāļāļāļāļāļāļāļāļēāļĢāļĻāļāļĐāļēāđāļāļāļĢāļāļāļĄāļ§āļāļāļāļĢāļ°āļŠāļāļāđāļāļāļĻāļāļĐāļē
āļāļāļāļāđāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļŠāļāļāļēāļāļ§āļĒāļĢāļāļāļĢāļĢāļāļ āđāļāļĒāļāļ°āļāļēāļāļēāļĢāļ§āđāļāļĢāļēāļ°āļŦāļāļāļāļāļĢāļēāļĒāļāļāļāļĢāļĢāļĄ āđāļĨāļ°āļ§āđāļāļĢāļēāļ°āļŦ
āļāļāļāļēāļāļāļāļāļāļāļĢāļĢāļĄāđāļāļāļĢāļ°āļāļ§āļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļ āđāļāļĒāļāļ§āļāļĒāđāļāđāļĨāļāļāđāļāļēāļāļĢāļĐāļāļāļāļŠāļāļāļāļāđāļĄāļāļāļĄāļē
āļāļēāđāļāļāļāļēāļĢāļĻāļāļĐāļē āļāļāļāđāļāļāļāļāļēāļāļāļāļāđāļĄāļāļāđāļāļāļŠāļāļāļēāļāļĄāļāļ§āļēāļĄāļŠāļēāļāļāļĄāļāļĢāļĄāļēāļāļāļēāļĢāļāļĨāļāļŠāļāļĄāļāļĢāļĄāļēāļ
āļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļāļēāļāļāļāļ āđāļĨāļ°āļĄāļĢāļ°āļĒāļ°āļāļēāļāđāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļŠāļāđāļāļāļĨāļēāļāļāļāļāđ āļāļāļāļāļĢāļ°āđāļāļĻāđāļāļĒ āļāļēāļāļāļēāļĢāļĻāļāļĐāļē
āļāļāļ§āļēāļāļāļāļāļāļāļāļĢāļĢāļĄāļāļāļŠāļāļŠāļāļāļēāļĄāļŠāļāļŠāļ§āļāļāļŠāļāļāļ 82.76% āļāļāļāđāļāļāļāļāļēāļāļāļāļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļāļ§āļĒ
āļĢāļāļāļĢāļĢāļāļāļāļĢāļ°āļāļāļāđāļāļāļ§āļĒāļāļāļāļāļŦāļĨāļāļāđāļāļĒāļ§āļāļāļāļāļāļĒāļēāļāļāļēāļŦāļāļ°āđāļāļŠāļ§āļāļāļāļāļāļāļāļāļāļāđāļāļĢāđāļāļ
āļŠāļ§āļāđāļŦāļ āđāļāļŠāļ§āļāļāļāļāļāļāļēāļĢāđāļŦāļāļĢāļāļēāļĢāļĨāļāļāļēāđāļ 1 āļĢāļāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļ āļāļēāļāļāļēāļĢāļāļēāļāļ§āļāļāļ°āļāļāļ§āļēāļĢāļāļāļ§āļāļ
āđāļāļāļēāļĄāļāļĄāļāļāļāļāļāļĒāļ 26,634.82 āļāļēāļ/āļĢāļāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļ āļāļāļ°āļāļĢāļāļāļ§āļāļāđāļ NGV āļĄāļāļāļāļāļāļĒāļ
21,183.82 āļāļēāļ/āļĢāļāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļ āđāļāļŠāļ§āļāļāļēāļĢāļ§āđāļāļĢāļēāļ°āļŦāļāļāļāļēāļāļāļāļĢāļĢāļĄāļāļāļ§āļēāđāļāļāļĢāļ°āļāļ§āļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļĄ
āļāļāļāļĢāļĢāļĄāļāđāļĄāđāļāļĄāļāļāļāļēāđāļāļāļāļĢāļēāļŠāļ āļāļēāļāļāļēāļĢāļ§āđāļāļĢāļēāļ°āļŦāđāļĨāļ°āļāļĢāļāļāļĢāļāļāļāļāļĢāļĢāļĄāđāļāļāļāļĢāļāļĨāļāļāļāļāļāļāļēāđāļŦ
āļāļĢāļĐāļāļāļāļŠāļāļŠāļēāļĄāļēāļĢāļāļĨāļāļāļāļāļāļĨāļāđāļāļĢāļ§āļĄ 2,095,899 āļāļēāļ āđāļ§āļĨāļēāļĢāļ§āļĄāđāļāļāļēāļĢāđāļŦāļāļĢāļāļēāļĢāļāļ 1 āļĢāļāļāļāļēāļĢ
āļāļāļŠāļāļĨāļāļĨāļ 50.22% āđāļāļĒāļĨāļāļĨāļāļāļēāļ 10,275 āļāļēāļ āđāļŦāļĨāļ 5,115 āļāļēāļ āļāļāļāļāļēāļāļ āļ āļēāļĒāļŦāļĨāļāļāļēāļāļāļēāļĢ
āļāļĢāļāļāļĢāļāļāļēāđāļŦāļŠāļāļŠāļ§āļāļāļāļāļēāļāļāļāļāļāļāļĢāļĢāļĄāļāđāļĄāđāļāļĄāļāļēāļĨāļāļĨāļāļāļēāļ 56.06% āđāļŦāļĨāļ 14.08% āļāļāļ°āļ
āļŠāļāļŠāļ§āļāļāļāļāļēāļāļāļāļāļāļāļĢāļĢāļĄāļāđāļāļĄāļāļēāđāļāļĄāļāļāļāļēāļ 7.01% āđāļāļ 11.73%
āļāļāļēāļĢāļāļ āļ āļĢāļāļ (2548) āđāļāļāļēāļāļēāļĢāļĻāļāļĐāļēāđāļĢāļāļāļĢāļ°āļāļāļāļāļŠāļāļŠāļēāļāļēāļĢāļāļ°āđāļāļāļāļāļāļĒāļŠāļēāļāļāļŦāļāļāļāļ
āļāļēāļĢāļāļāļāļēāļāļĢāļ°āđāļāļĻāļāļēāļ āļāļēāļĢāļĻāļāļĐāļēāļāļāļāļĄāļāļŦāļēāļāļ§āļēāļĄāļŠāļēāļĄāļēāļĢāļāđāļāļāļēāļĢāđāļāļāļāļēāļāđāļāļĒāļĢāļ°āļāļāļāļāļŠāļāļŠāļēāļāļēāļĢāļāļ°
āļāļĢāļ°āļāļāļāļāļ§āļĒāļĢāļāđāļāļĒāļŠāļēāļĢāļāļĢāļ°āļāļēāļāļēāļ āļŦāļĄāļ§āļ 2 (āļāļĢāļāđāļāļāļĄāļŦāļēāļāļāļĢ-āļāļēāļāļāļāļŦāļ§āļ) āļŦāļĄāļ§āļ 3 (āļĢāļ°āļŦāļ§āļēāļ
āļāļāļŦāļ§āļāļŦāļĢāļāļāļēāđāļ āļ)āđāļĨāļ°āļĢāļāđāļāļāļāļāđāļāļĨāļ°āļāļēāđāļ āļāđāļāļāļĢāļ°āđāļāļĻāđāļāļĒ āđāļāļĒāļĻāļāļĐāļēāđāļāļĢāļĒāļāđāļāļĒāļāļāļāļ
āļāļ§āļēāļĄāļŠāļēāļĄāļēāļĢāļāđāļāļāļēāļĢāđāļāļāļāļēāļ āļ āļāļĨāļēāļĒāđāļāļāļāļāļāļēāđāļĻāļĢāļĐāļāļāļāđāļĨāļ°āļŠāļāļāļĄāđāļŦāļāļāļēāļ āļāļāļāļ 8 (āļ.āļĻ.2544)
āđāļĨāļ° āļāļāļāļ 9 (āļ.āļĻ. 2549) āļāļĨāļāļēāļĢāļĻāļāļĐāļēāļāļāļ§āļē āļŦāļēāļāļāļāļēāļĢāļāļēāļŠāļ āļēāļāđāļāļĢāļāļāļēāļĒāļāļāļ āđāļĨāļ°āļāļ§āļēāļĄāļāđāļāļāļēāļĢ
āđāļŦāļāļĢāļāļēāļĢ āļāļēāļĢāđāļāļāļāļēāļāļĢāļāđāļāļĒāļŠāļēāļĢāļāļĢāļ°āļāļēāļāļēāļāļŦāļĄāļ§āļ 2 āļĄāļāļ§āļēāļĄāļŠāļēāļĄāļēāļĢāļāđāļāļāļēāļĢāđāļāļāļāļēāļāđāļāļĄāļāļ
āļĢāļāļĒāļĨāļ° 30 āđāļāļāļāļāļēāļāļāļēāļĢāđāļāļĄāļāļ§āļēāļĄāļāđāļŦāļāļĢāļāļēāļĢāļāļāđāļāļāļ§āļāđāļāļāļāļāļāļēāļŊ āļāļāļāļ 9 (2549) āđāļāļāļāļ°āļ
āļŦāļĄāļ§āļ 3 āļĄāļāļ§āļēāļĄāļŠāļēāļĄāļēāļĢāļāđāļāļāļēāļĢāđāļāļāļāļēāļāļĨāļāļĨāļāļĢāļāļĒāļĨāļ° āđāļāļāļāļāļēāļāļāļĢāļ°āļāļēāļāļĢāđāļāļĨāļĒāļāļĄāļēāđāļāļĢāļāļĒāļāļāļŠāļ§āļ
āļāļāļāļĨāļĄāļēāļāļāļ āđāļāļāļāļĨāđāļŦāļāļāļāļāļĢāļāļĨāļāļāļ§āļēāļĄāļāđāļāļāļēāļĢāđāļŦāļāļĢāļāļēāļĢ āļŠāļ§āļāļāļāļāļāļ§āļēāļĄāļŠāļēāļĄāļēāļĢāļāđāļāļāļēāļĢāđāļāļāļāļēāļ
āđāļāļĒāļĢāļāđāļāļĄāļāļēāļāļāļ āđāļāļāļāļāļēāļāđāļĄāļĄāļāļēāļĢāđāļāļĨāļĒāļāđāļāļĨāļ āļāļ§āļēāļĄāļāđāļāļāļēāļĢāđāļŦāļāļĢāļāļēāļĢāđāļĨāļ°āđāļāļĢāļāļāļēāļĒāļĢāļāđāļ
āđāļĨāļ°āļŦāļēāļāļāļāļēāļĢāļāļēāļāļ§āļēāļĄāļŠāļēāļĄāļēāļĢāļāđāļāļāļēāļĢāđāļāļāļāļēāļ āļĢāļ§āļĄāļāļāļāļēāļāļ§āļāļāļĢāļ°āļāļēāļāļĢāđāļĨāļ°āļāļēāļĢāļāļēāļāļāļēāļ āļāļāļ§āļē
āļāļ§āļēāļĄāļŠāļēāļĄāļēāļĢāļāđāļāļāļēāļĢāđāļāļāļāļēāļāļāļāļĢāļāđāļāļĒāļŠāļēāļĢāļāļĢāļ°āļāļēāļāļēāļāļŦāļĄāļ§āļ 2 āļŦāļĄāļ§āļ 3 āđāļĨāļ°āļĢāļāđāļ āļĄāļāļēāđāļāļĄāļāļ
28
āđāļāļĒāđāļāļĄāļāļāļĢāļāļĒāļĨāļ° 15, 16 āđāļĨāļ° 17 āļāļēāļĄāļĨāļēāļāļ āļāļāļāđāļāļāļāļĨāļāļēāļāļāļēāļāļ§āļāļāļĢāļ°āļāļēāļāļĢāđāļĨāļ°āļāļēāļĢāļāļēāļāļāļēāļāļ
āđāļāļĄāļāļ
āļāļēāļĢāļāļĻāļ āđāļĄāļāļāļĢāļĢāļāļāļĨ (2552) āđāļāļāļēāļāļēāļĢāļĻāļāļĐāļēāđāļĢāļāļāļāļ§āļēāļĄāļŠāļēāļāļāļāļāļāļāļ§āļāļ§āļāļāļēāļāļāļēāļ
āđāļĨāļāļŠāļāļāļŠ āđāļĨāļ°āļŦāļ§āļāđāļāļāļāļāļēāļāļāļāļāļāļāļŠāļēāļŦāļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļĢāļāļĨāļ āļāļēāļāļ§āļāļĒāļāđāļāļĻāļāļĐāļēāļāļāļāļ§āļāļ§āļāļāļēāļ
āđāļĨāļāļŠāļāļāļŠ āđāļĨāļ°āļŦāļ§āļāđāļāļāļāļāļēāļāđāļāļāļāļŠāļēāļŦāļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļĢāļāļĨāļ āđāļāļĒāļĻāļāļĐāļēāđāļāļāļāļŠāļēāļŦāļāļĢāļĢāļĄāđāļŦāļĨāļāļāļĨāļē
āļāļāļŠāļēāļŦāļāļĢāļĢāļĄāđāļāļāļē āđāļĨāļ°āļāđāļĨāļāļāļĢāļāļāļāļŠāļāļāđāļāļāļāļāļŠāļēāļŦāļāļĢāļĢāļĄāļāļāļāļē āđāļĨāļ°āļāļĨāļēāļĒāļāļēāđāļāļŦāļ§āļāđāļāļāļāļāļēāļ
āļāļēāļĄāļĨāļēāļāļ āļāļēāļāļ§āļāļĒāđāļāļĢāļ§āļāļĢāļ§āļĄāļāļāļĄāļĨāļāļēāļāļŠāļĄāļēāļāļāļāļĄāļāļĒāđāļāļŠāļāļēāļāļāļāļāļāļāļāļŠāļāļāļāļāļŠāļēāļŦāļāļĢāļĢāļĄ
āđāļāļĒāļāļēāļāļēāļĄāļāļāļāļāļēāļāļ§āļāļĒāļāļ°āđāļāļāđāļāļāļāļāļĄāļĨāļāļāļāļāļĢāļĐāļ āļāļ§āļēāļĄāļŠāļēāļāļāļāļāļāļāļ§āļāļ§āļ āđāļĨāļ°āļāļ§āļēāļĄāļāļēāđāļāļāļāļ
āļāļāļāļāļāļĄāļĨāļāļ§āļāļ§āļ āļāļāđāļāļāļāļāļāđāļāļ 4 āļāļĨāļĄ āđāļāđāļ āļāļēāļāļāļēāļĢāđāļāļ āļāļēāļāļāļĨāļāļ āļēāļ āļāļēāļāļāļāļ āļēāļ āđāļĨāļ°āļāļēāļ
āļĢāļāļāđāļ§āļĨāļē āļāļĨāļāļēāļāļāļēāļĢāļĻāļāļĐāļēāļāļāļ§āļē āļāļāļŠāļāļāļāļāļŠāļēāļŦāļāļĢāļĢāļĄāļĄāļāļēāļĢāđāļŦāļāļ§āļēāļĄāļŠāļēāļāļāļāļāļāļ§āļāļ§āļāđāļāļāļāļēāļāļāļ
āđāļāļĒāļāļāļŠāļēāļŦāļāļĢāļĢāļĄāļāļāļāļēāļāļ°āđāļŦāļāļ§āļēāļĄāļŠāļēāļāļāļāļāļāļāļ āļēāļ āđāļĨāļ°āļāļēāļĢāđāļāļāđāļāļāļāļ°āļāļāļāļŠāļēāļŦāļāļĢāļĢāļĄāļāļĨāļēāļĒāļāļē
āļāļ°āđāļŦāļāļ§āļēāļĄāļŠāļēāļāļāļāļāļāļāļ āļēāļāđāļāļāļŦāļĨāļ āļāļāļāļāļēāļāļāļĒāļāļāļāļ§āļē āļāļāļŠāļēāļŦāļāļĢāļĢāļĄāļĒāļāļĄāļāļ§āļēāļĄāđāļāļāļĄāļāđāļāļāļāļĄāļĨ
āļāļāļāđāļāļāļĄāļāļĒāļāļāļĒ āļāļāļāļāļāļāļŠāļēāļŦāļāļĢāļĢāļĄāļāļ§āļĢāļāļēāļŦāļāļāļāļ§āļāļ§āļāļāđāļŦāļĄāļēāļ°āļŠāļĄ āđāļĨāļ°āļāļĢāļāļāļĢāļāļ§āļāļāļēāļĢāđāļāļ
āļĢāļ§āļāļĢāļ§āļĄāļāļāļĄāļĨāļāļ§āļāļ§āļ
āļāļāļ 3
āļ§āļāļāļēāļĢāļāļēāđāļāļāđāļāļĢāļāļāļēāļĢ
āđāļāļāļāļāļāļ°āļāļĨāļēāļ§āļāļāđāļāļāļāļēāļĨāļāļāļāļĢāļ°āļāļ§āļāļāļēāļĢāļāļēāļāļāļĢāļāļ (Business Process Model)
āđāļāļāļĻāļāļĐāļēāļāļāļāļĢāļĢāļĄ āđāļĨāļ°āļāļ§āđāļāļĢāļāļēāļ āđ āļāļŠāļāļāļĨāļāļāļāļāļāļāļāļēāļāļāļēāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāđāļāļāļāļŠāļēāļŦāļāļĢāļĢāļĄ
āļāļēāļĢāļāļāļŠāļ āđāļāļĒāļāļēāļāļēāļĢāļāļĢāļ°āđāļĄāļāļāļēāļāļāļāļāļ§āļēāļĄāļŠāļāļāļāļĨāļāļ (IOC) āļāļēāļāļāđāļāļĒāļ§āļāļēāļāđāļāļāļāļŠāļēāļŦāļāļĢāļĢāļĄ
āļāļēāļĢāļāļāļŠāļ āđāļāļāļāļēāļāļēāļĢāļ§āđāļāļĢāļēāļ°āļŦāļāļāļāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāđāļāļāļāļŠāļēāļŦāļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļĢāļāļāļŠāļ āđāļāļĒāļĄāļĢāļēāļĒāļĨāļ°āđāļāļĒāļ
āļāļāļ
3.1 āļāļāļĄāļĨāđāļāļāļāļāļāļāļāļāļāļĢāļĐāļāļāđāļāļāļāļĢāļāļĻāļāļĐāļē
3.1.1 āļāļēāļāļāļāļĄāļĨāļāđāļāļĢāļ āļāļĢāļĐāļāļāļĢāļāļĻāļāļĐāļēāļĄāļāļĢāļāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļ 2 āļĢāļāđāļāļ āđāļāđāļ āļāļēāļĢāļāļāļŠāļ
āļŠāļāļāļēāđāļāļāļāļēāļĢāļāļēāļāļēāļĢāļāļēāļŦāļĢāļāļāļĢāļāļēāļĢāļĢāļ°āļŦāļ§āļēāļāļāļĢāļāļāļāļēāļāļāļāļĢāļāļ (Business to Business: B2B)
āđāļĨāļ°āļāļēāļĢāļāļāļŠāļāđāļāļāđāļāļĢāļĐāļāļĒāļ āļāļ (Business to Customer: B2C) āđāļāļāļēāļĢāļāļāļāļēāđāļāļĢāļāļāļēāļāļāļĢāļāļ
āļāļ āļāļāļēāđāļāļĢāļāļāļēāļāđāļāļāļēāļāļēāļĢāļāļāđāļāļāļāļāļĄāļĨāđāļāļŠāļ§āļāļāļāļāļāļĢāļāļāļāđāļāļ B2C āđāļāļāļāļāļēāļāļāļāļāļāļāļāļēāļ
āļŠāļāļēāļāļāļĢāļ°āļāļāļāļāļēāļĢāļāļāļāļēāļĨāļāđāļāļāļāļĨāļēāļāđāļāļāļĨāļĄāļĨāļāļāļēāļāļĨāļĄāļāđāļāļāļŦāļĨāļ āļŠāļāļēāļāļāļāļāļāļāļāļ°āļāļĒāļ
āļŠāļāļēāļāļāļāļŠāļāļŠāļāļāļēāļāļāļāļĄāļāļāļĨāļŠāļēāļĒ āļāļāļāļāļĢāļĄāļĢāļēāļāļāļāļ āļāļēāļāļĨāļāļēāļāđāļāļĒ āļāļēāđāļ āļāļŠāļēāļĄāļāļĢāļēāļ āļāļāļŦāļ§āļ
āļāļāļĢāļāļāļĄ 73210
30
āļ āļēāļāļ 3.1 āļāļāļāļāļāļāļĢāļ°āļāļ§āļāļāļēāļĢāļāļēāđāļāļāļāļēāļāļāļāļŠāļ
āļāļēāļāļ āļēāļāļ 3.1 āļāļēāļĢāļāļēāđāļāļāļāļēāļāļāļāļŠāļāđāļĢāļĄāļāļēāļāļāļēāļāļāļēāļāļĨāļāļāļēāļāļ°āļĒāļāļāļāđāļāđāļŠāļāļāļĢāļēāļāļēāļāļēāļāļāļŠāļ
āļāļēāļāļāļĢāļĐāļāļāļāļŠāļ āđāļāļĒāļāļĢāļĐāļāļāļāļŠāļāļāļĢāļāļĻāļāļĐāļēāļāļ°āļĢāļāđāļāđāļŠāļāļāļĢāļēāļāļēāļāļēāļāļĨāļāļāļē āđāļĨāļ°āļāļĢāļ§āļāļŠāļāļāļāļāļĄāļĨ
āļĢāļēāļĒāļĨāļ°āđāļāļĒāļāļāļĢāļāļĄāļŠāļāđāļāđāļŠāļāļāļĢāļēāļāļēāļāļĨāļāđāļāļĒāļāļĨāļāļāļēāđāļāļāđāļŦāļĨāļāļāļēāđāļāļāļāļēāļĢāļāļēāđāļāđāļŠāļāļāļĢāļēāļāļēāļāļāļ
āļāļēāļāļāļēāļāļāļĢāļĐāļāļāļāļŠāļāļ§āļēāļĒāļāļĄāļĢāļāļŦāļĢāļāđāļĄ āđāļĄāļāļāļēāļāļāļēāļāļĨāļāļāļēāļāļĢāļ§āļāļŠāļāļāđāļāđāļŠāļāļāļĢāļēāļāļēāđāļĢāļĒāļāļĢāļāļĒāđāļĨāļ§
āļāļāļŠāļāļĄāļāļāđāļāļŠāļāļŠāļāļāļēāļāļĢāļāļĄāļāļāļĢāļ°āļāļ§āļ āđāļĨāļ°āļāļāļĄāļĨāļĢāļēāļĒāļĨāļ°āđāļāļĒāļāđāļŠāļāļāļēāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāđāļŦāļāļāļāļēāļāļāļĢāļĐāļ
āļāļāļŠāļ āđāļāļāđāļŦāļāļēāđāļāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļŠāļāļāļē āđāļĄāļāļāļēāļāļāļĢāļĐāļāļāļāļŠāļāđāļāļĢāļāđāļāļŠāļāļŠāļāļāļēāļāļāļāļēāļāļēāļĢāļāļāđāļāļĢāļĒāļĄ
āļĢāļ āļāļĢāļāļĄāļāļāļāļ āđāļĨāļ°āļāļĢāļ§āļāļŠāļāļāļāļ§āļēāļĄāļāļĢāļāļĄāļāļāļāļĢāļāļāļāļāļāļāļāđāļāļāļāļēāļāđāļāļĒāļāļāļĨāļāļŠāļāļāļēāļāļāļāļēāļ
āđāļāļāļāļēāļāļēāļĢāļāļāļĒāļēāļĒāļŠāļāļāļēāļāļāļĢāļ āđāļĄāļāđāļāļĢāļāļŠāļāļāļēāļāļēāļāļāļēāļāļāļāļāļēāļāđāļĢāļĒāļāļĢāļāļĒāđāļĨāļ§āļāļāļāļĢāļ§āļāļŠāļāļāļŠāļāļāļēāļ§āļē
āļāļĢāļāļāļĢāļāļāļēāļĄāļāļēāļāļ§āļāļāđāļāļŠāļāļŠāļāļāļēāļĢāļ°āļāđāļ§āļŦāļĢāļāđāļĄ āļŦāļēāļāđāļĄāļāļĢāļāļāļĢāļĐāļāļāļāļŠāļāļāļāļāļāļēāļāļēāļĢāļāļāļāļāđāļāļĄ
āđāļĄāļāļŠāļāļāļēāļāļāļāļāļāļāļĢāļāļāļēāļĄāđāļāļāļĨāļŠāļāļŠāļāļāļēāđāļĨāļ§āļāļāļāļāļāļĢāļ āđāļāļāđāļāļĢāļĒāļĄāđāļŠāļāļāļēāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļŠāļāļāļēāđāļāļĒāļ
āļāļĨāļēāļĒāļāļēāļ āđāļĄāļāļāļāļāļāļŠāļāļŠāļāļāļēāļāļĨāļēāļĒāļāļēāļ
31
3.2 āļāļĢāļāļāđāļāļ§āļāļāļāļāļāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāđāļāļāļāļŠāļēāļŦāļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļĢāļāļāļŠāļ
āļāļĢāļāļāļāļ§āļēāļĄāļāļāđāļāļāļēāļĢāļāļēāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāļĄāļēāļāļĢāļ°āļĒāļāļāđāļāļāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļ āļāļēāđāļŦāđāļāļāđāļāļ§āļāļāļāļāļĄāļēāļāļēāļ
āļāļēāļĢāļĻāļāļĐāļēāļĢāļ°āļāļāļāļēāļĢāļāļēāļāļēāļāļāļāļŦāļĄāļāļāļāļāļāļāļŠāļēāļŦāļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļĢāļāļāļŠāļ āļāļēāļāļāļāļāļāļŦāļēāļŠāļ§āļāļāļŠāļēāļĄāļēāļĢāļāļāļē
āđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāđāļāļēāļĄāļēāļāļ§āļĒ āļāļ āļāļēāļĢāđāļāļāđāļāļāļŠāļ§āļāļŠāļēāļāļāđāļŦāļāđ 3 āļŠāļ§āļāđāļāđāļ āđāļāđāļ āļāļāļāļē (Upstream)
āļāļĨāļēāļāļāļē (Middle stream) āđāļĨāļ°āļāļĨāļēāļĒāļāļē (Downstream) āļāļāļ āļēāļāļ 3.2
āļ āļēāļāļ 3.2 āļāļĢāļāļāđāļāļ§āļāļāļŠāļ§āļāļāļĢāļ°āļāļāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāđāļĨāļ°āđāļāļāļāļāļēāļāđāļāļāļāļŠāļēāļŦāļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļĢāļāļāļŠāļ
āļāļēāļāļ āļēāļāļ 3.2 āļāļēāļāļāļāļāļāļēāđāļāļĢāļāļāļēāļāđāļāļāļēāļŦāļāļāļāļĢāļāļāđāļāļ§āļāļāđāļāļāļāļāļēāļāđāļāļāļāļŠāļēāļŦāļāļĢāļĢāļĄ
āļāļēāļĢāļāļāļŠāļāđāļāļĒāđāļāļāļāļāļāļĢāļĢāļĄāļāļāļāđāļāļ āļŠāļ§āļ āđāļāđāļ āļāļāļāļē (Upstream) āļāļĨāļēāļāļāļē (Middle stream)
āđāļĨāļ°āļāļĨāļēāļĒāļāļē (Downstream) āđāļāļĒāļĄāļĢāļēāļĒāļĨāļ°āđāļāļĒāļāļāļāļ
. āļāļāļāļē (Upstream) āļŦāļĄāļēāļĒāļāļ āļāļĢāļ°āļāļ§āļāļāļēāļĢāļāļĢāļŦāļēāļĢāļāļāļāļēāļĢāļ§āļāļāļāļāđāļāļŦāļ§āļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļ
āļāļāļāļĢāļ°āļŠāļāļ āđāļāļāļŠāļĢāļēāļāļāļ§āļēāļĄāļāļāļāļāđāļāļŠāļāļŠāļāđāļŦāđāļāļĨāļāļāļēāļāļāļĒāļāļĨāļēāļĒāļāļē āđāļāļĒāđāļŦāļĄāļāļāļāļāđāļāļāļēāļĢāļāļĢāļŦāļēāļĢ
āļāļāļāļēāļĢāļāļāļēāļāļŠāļāđāļāļēāļāļāļ°āđāļāļāđāļāđāļ āļāļāļāļāļāļāļēāļĻāļĒāļāļ§āļēāļĄāļĢāļ§āļĄāļĄāļāļāļĒāļēāļāđāļāļĨāļāļāļāļēāļāļāļāļāļāļēāļŦāļāļēāļĒāļ§āļāļāļāļ
32
āļāļāļ°āļŠāļāļāļāļāļ§āļēāļĄāļāļāļāļāļēāļĢāļāļāļāļāļēāļĢāļāļĨāļ āđāļŠāļĄāļāļāļŦāļāļāļāļāļāļāļēāļŦāļāļēāļĒāļ§āļāļāļāļāđāļāļāļŠāļ§āļāļŦāļāļāļāļāļāļāļāļāļāļĢāđāļ
āļāļĢāļ°āļāļ§āļāļāļēāļĢāļāļĨāļāļŠāļāļāļē
1.1 āļāļĢāļĐāļāļāļāļŠāļ āļŦāļĄāļēāļĒāļāļ āļāđāļŦāļāļĢāļāļēāļĢāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļŠāļāļāļē āļāļāđāļāļāļ§āļēāļĄāļŦāļĄāļēāļĒāđāļāļĒāļĢāļ§āļĄ
āļŦāļĄāļēāļĒāļāļ āļāļēāļĢāđāļāļĨāļāļāļĒāļēāļĒāļāļ āļŠāļāļāļē āđāļĨāļ°āļāļĢāļāļēāļĢ āļāļēāļāļāļēāđāļŦāļāļāļŦāļāļāđāļāļĒāļāļāļāļāļēāđāļŦāļāļāļŦāļāļ
1.2 āļĨāļāļāļēāļāļāļāļēāļ āļŦāļĄāļēāļĒāļāļ āļāļāļāļāļāļāļēāļĢāļĢāļāļāļĢāļāļēāļĢāđāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļ āđāļāļĨāļāļāļĒāļēāļĒāļŠāļāļāļēāļāļēāļ
āļāļāļĢāļāļŠāļāļāļēāđāļāļĒāļāļāļāļāļāđāļĒāļāļŠāļāļāļē
1.3 āļāļĢāļĐāļāđāļŦāđāļāļēāļāļĨāļāļŠāļāļāļē āļŦāļĄāļēāļĒāļāļ āļŠāļāļāļĨāļāļŠāļĢāļēāļāļāļĄāđāļ§āđāļāļāđāļāđāļāļāļēāļĢāļāļ āđāļĨāļ°āđāļāļāļĢāļāļĐāļē
āļŠāļāļāļēāđāļāļāļĢāļĄāļēāļāļāļĄāļēāļ āļāļāļāļĢāļĢāļĄāļāļāļāļāļĨāļāļŠāļāļāļēāļŠāļ§āļāđāļŦāļāļāļ°āđāļāļĒāļ§āļāļāļāļāļāļāļēāļĢāđāļāļĨāļāļāļĒāļēāļĒāļŠāļāļāļē
āļŦāļĢāļāļ§āļāļāļāļ āļāļēāļĢāļāļāđāļāļāđāļāļĒāđāļĄāđāļŦāļŠāļāļāļēāđāļŠāļāļĄāļŠāļ āļēāļ āļŦāļĢāļāđāļāļāļŦāļāđāļŠāļĒāļŦāļēāļĒ āļĨāļāļĐāļāļ°āļ āļ§āđāļāļāļāļ
āļāļĨāļāļŠāļāļāļēāļāļāļāļēāļāļēāļĢāļāļāđāļāļĒāļ§āļĄāļāļāļāđāļĨāļāļāļ§āļēāļāļŠāļēāļŦāļĢāļāđāļāļāļŠāļāļāļēāļĄāļāļĢāļ°āļāļāļāļēāļāđāļŦāļāļŦāļĨāļēāļĒāļāļĢāļ°āļ
āđāļāļāļŠāļ°āļāļ§āļāđāļāļāļēāļĢāļāļāļāļēāļĒāļŠāļāļāļē
1.4 āļāđāļŦāļāļĢāļāļēāļĢāļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻ āļŦāļĄāļēāļĒāļāļ āļĢāļ°āļāļāļāļāļĢāļ°āļāļāļāļāļ§āļĒāļŠāļ§āļāļāļēāļāđ āđāļāđāļ āļĢāļ°āļāļ
āļāļāļĄāļāļ§āđāļāļāļĢāļāļāļŪāļēāļĢāļāđāļ§āļĢ āļāļāļāļāđāļ§āļĢ āļĢāļ°āļāļāđāļāļĢāļāļāļēāļĒ āļāļēāļāļāļāļĄāļĨ āļāļāļāļāļēāļĢāļ°āļāļ āļāđāļāļĢāļ°āļāļ āļāļāļāļāļēāļ
āļāđāļāļĒāļ§āļāļāļ āđāļĨāļ°āļāđāļāļĒāļ§āļāļēāļāđāļāļŠāļēāļāļē āļāļāļāļāļāļāļĢāļ°āļāļāļāļāļāļēāļāļēāļāļĢāļ§āļĄāļāļāđāļāļāļāļēāļŦāļāļ āļĢāļ§āļāļĢāļ§āļĄ āļāļāđāļāļ
āļāļāļĄāļĨ āļāļĢāļ°āļĄāļ§āļĨāļāļĨāļāļāļĄāļĨāđāļāļāļŠāļĢāļēāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻāđāļĨāļ°āļŠāļāļāļĨāļĨāļāļ āļŦāļĢāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻāļāđāļāđāļŦāļāđāļāđāļāļāļāļ§āļĒ
āļŠāļāļāļŠāļāļāļāļēāļĢāļāļēāļāļēāļ āļāļēāļĢāļāļāļŠāļāđāļ āļāļēāļĢāļ§āļēāļāđāļāļ āļāļēāļĢāļāļĢāļŦāļēāļĢ āļāļēāļĢāļāļ§āļāļāļĄ āļāļēāļĢāļ§āđāļāļĢāļēāļ°āļŦ āđāļĨāļ°āļāļāļāļēāļĄ
āļāļĨāļāļēāļĢāļāļēāđāļāļāļāļēāļāļāļāļāļāļāļāļāļĢ āļĢāļ§āļĄāļāļāļĢāļ°āļāļ GPS/TMS āđāļāļāļāļ
1.5 āļāļĢāļĐāļāļāļāļāļĢāļāđāļāļāļŠāļāļāļē āļŦāļĄāļēāļĒāļāļ āļāļĢāļāļāļāļĢāļāļēāļĢ āļŦāļĢāļāļŠāļāļēāļāļāļĢāļ°āļāļāļāļāļēāļĢāļāļāļēāļŦāļāļēāļĒ
āđāļāļĢāļāļāļĄāļ āļāļāļāļĢāļāļāļāļ§āļĒāđāļāļāļēāļĢāļāļĢāļĢāļāļŦāļāļŦāļāļŠāļāļāļē āđāļāļ āļāļĢāļĢāļāļ āļāļ āļāļĨāļāļāļāļĢāļ°āļāļēāļĐāļĨāļāļāļ
āļāļĨāļĄāļāļĨāļēāļŠāļāļ āļŠāļāļāļāđāļāļ āđāļĨāļ°āļāļēāđāļāļāļĨāļĄāļŠāļāļāļē āđāļāļāļāļ
1.6 āļāļĢāļĐāļāļāļāļŦāļēāļāļ°āđāļŦāļĨāļĢāļāļĒāļāļ āļŦāļĄāļēāļĒāļāļ āļāļĢāļāļāļāļĢāļāļēāļĢ āļŦāļĢāļāļŠāļāļēāļāļāļĢāļ°āļāļāļāļāļēāļĢāļāļāļēāļŦāļāļēāļ
āđāļāļāļēāļĢāđāļŦāļāļĢāļāļēāļĢāļāļ°āđāļŦāļĨ āļŦāļĢāļāļāļĢāļāļēāļĢāļāļāļĄāļāļēāļĢāļ āđāļāļāļāļ
2. āļāļĨāļēāļāļāļē (Middle stream) āļŦāļĄāļēāļĒāļāļ āļāļēāļĢāļāļēāļāļĨāļĨāļāļāļāļēāļāļāļāļāļĢāļĢāļĄāļāļāļāļēāļĄāļēāļāļāļĒāļāļāļāļēāļĢāļāļĨāļ
āļāļĢāļ°āļāļ§āļāļāļēāļĢ āļāļēāļĢāļāļāļāļēāļĢ āļāļēāļĢāđāļāļĢāļĢāļ āđāļāļāļāļāđāļŦāđāļāļāļŠāļāļāļēāļŦāļĢāļāļāļĢāļāļēāļĢ
2.1 āļĢāļāļŠāļāļāļē āļŦāļĄāļēāļĒāļāļ āļāļēāļĢāļĢāļāļ§āļŠāļāļŦāļĢāļāļŠāļāļāļē āļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļŠāļāļāļēāđāļāļāļāļēāļĢāļāļēāļāļēāļĢāļāļē
āļŦāļĢāļāļāļĢāļāļēāļĢāļĢāļ°āļŦāļ§āļēāļāļāļĢāļāļāļāļēāļāļāļāļĢāļāļ (Business to Business: B2B) āđāļĨāļ°āļāļēāļĢāļāļāļŠāļāđāļāļ
āđāļāļĢāļĐāļāļĒāļ āļāļ (Business to Customer: B2C) āđāļāļĒāļāļāļāļāļēāļŠāļāļāļēāļāđāļāļĢāļāļĄāļēāļāļāđāļāļāđāļŦāļĢāļ§āļāđāļĢāļ§
āđāļĨāļ°āļĄāļāļĢāļ°āļŠāļāļāļ āļēāļāļĄāļēāļāļāļŠāļ āđāļāļĒāļŠāļēāļĄāļēāļĢāļāļāļĢāļ§āļāļŠāļāļāļāļĢāļĄāļēāļ āļāļāļ āđāļāļāļāđāļāļāļāļāļ§āļŠāļāļŦāļĢāļāļŠāļāļāļē
āđāļāļāļēāļĄāđāļāļĢāļāļŠāļāļāļē
33
2.2 āļāļāđāļāļāļŠāļāļāļē āļŦāļĄāļēāļĒāļāļ āļāļēāļĢāđāļāļāļĢāļāļĐāļēāđāļāļāļŠāļēāļĢāļāļāļŠāļāļāļēāđāļ§āđāļāļāļēāļ āļĢāļ§āļĄāļāļāļāļēāļĢāđāļŦāļāļĢāļāļēāļĢ
āļāļāļāđāļāļāļēāļĢāļāļāđāļāļāļŠāļāļāļē āđāļĨāļ°āļāļēāļĢāļāļāđāļāļĢāļĒāļĄāļŠāļāļāļēāđāļāļāļĢāļāļāļāļŠāļ
2.3 āļāļāđāļĒāļāļŠāļāļāļē āļŦāļĄāļēāļĒāļāļ āļāļēāļĢāļāļāđāļĒāļāļŠāļāļāļēāļāļēāļĄāļĢāļāđāļāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļ āđāļĨāļ°āļāļēāļĄāđāļŠāļāļāļēāļ
āļāļĨāļēāļĒāļāļēāļāļāļĨāļāļāļēāđāļĨāļāļāđāļāļāļĢāļāļēāļĢ
2.4 āđāļāļ āđāļĨāļ°āļāļĢāļĢāļāļŠāļāļāļē āļŦāļĄāļēāļĒāļāļ āļ§āļāļāļēāļĢāļāļĢāļĢāļāļāļĨāļāļ āļāļ āđāļāļĒāļāļēāļĢāļŦāļāļŦāļĄ āļŦāļĢāļāđāļŠāļĨāļāđāļ
āļāļĢāļĢāļāļ āļāļāļāļ āļŦāļĢāļāļŠāļāļāļāđ āđāļāļāļāļāļāļāļāļāļ§āļēāļĄāđāļŠāļĒāļŦāļēāļĒāļāļāļāļŠāļāļāļēāļĢāļ°āļŦāļ§āļēāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļ
2.5 āļŠāļāļŠāļāļāļē āļŦāļĄāļēāļĒāļāļ āļāļēāļĢāđāļāļĨāļāļāļĒāļēāļĒāļŠāļāļāļāļāļāļēāļāļāļāļĢāļāļŠāļāļāļē āļāļāļāļĢāļ°āļāļēāļĒāļŠāļāļāļēāđāļāļĒāļ
āļŠāļāļēāļāļāļāļāđāļĒāļāļŠāļāļāļēāļāļĨāļēāļĒāļāļēāļ āđāļĨāļ°āļāļēāļĢāļāļĢāļ°āļāļēāļĒāļŠāļāļāļēāđāļāļĒāļāļāļĢāļāļŠāļāļāļēāļāļēāļĄāļāļĨāļāļāļēāļāļēāļŦāļāļ
3. āļāļĨāļēāļĒāļāļē (downstream) āļŦāļĄāļēāļĒāļāļ āļāļēāļĢāļāļāļāļēāļāļēāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļ āđāļāļāđāļāļĄāļāļāļāļ§āļēāļĄāļŠāļēāļĄāļēāļĢāļāđāļ
āļāļēāļĢāđāļāļāļāļāđāļĨāļ°āļāļēāļĢāļŠāļāđāļŠāļĢāļĄāļāļēāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļŠāļāļāļē
3.1 āļāļāļāļāļĢ āļŦāļĄāļēāļĒāļāļ āļāđāļŦāļāļĢāļāļēāļĢāļāļēāļĢāļāļāļŠāļ āđāļāļĨāļāļāļĒāļēāļĒāļŠāļāļāļē āļŦāļĢāļāļāļĢāļāļēāļĢ āļāļēāļāļāļāļĢāļāļŠāļāļāļē
āļāļāļāļāļāļāļāļĢ āđāļāļĒāļāļŠāļāļēāļāļāļāļāđāļĒāļāļŠāļāļāļēāļāļĨāļēāļĒāļāļēāļāđāļĨāļ°āļāļēāļĢāļāļĢāļ°āļāļēāļĒāļŠāļāļāļēāđāļāļĒāļāļāļĢāļāļŠāļāļāļēāļāļēāļĄāļāļĨāļāļāļē
āļāļēāļŦāļāļ āđāļāļāđāļāļĄāļāļ§āļēāļĄāļāļāļāļāđāļāđāļŦāđāļāļāļĢāļāļāļĢāļāļēāļĢ
3.2 āļĨāļāļāļēāļāļ§āđāļ āļŦāļĄāļēāļĒāļāļ āļāļĢāļāļāļĢāļāļēāļĢāļāļĄāļāļ§āļēāļĄāļāļāļāļāļēāļĢāđāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļ āđāļāļĨāļāļāļĒāļēāļĒāļŠāļāļāļē
āļŦāļĢāļāļāļĢāļāļēāļĢ āđāļāļāļāļāļāļŠāļāļāļāļāļ§āļēāļĄāļāļāļāļāļēāļĢāđāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļŠāļāļāļēāđāļŦāđāļāļāļĢāļāļāļĢāļāļēāļĢāļāļāļĢāļēāļĒāļŦāļāļāļāļēāļāļāļ
āđāļŦāļāļĢāļāļēāļĢāļĢāļāļŠāļāļāļē
34
āļ āļēāļāļ 3.3 āđāļāļĢāļāļŠāļĢāļēāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠ āđāļĨāļ°āļāļāļāļĨāļēāļĒāđāļāļāļāļāļŠāļēāļŦāļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļĢāļāļāļŠāļ
34
35
āļ āļēāļāļ 3.4 āļāļ§āļēāļĄāļŠāļĄāļāļāļāļāļāļāļāļāļāļĢāļĢāļĄāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāļāļāļāļāļāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠ
āļāļēāļāļ āļēāļāđāļŠāļāļāđāļŦāđāļŦāļāļāļ§āļēāļĄāļŠāļĄāļāļāļāļāļāļāļāļāļāļĢāļĢāļĄāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāļāļāļāļāļāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠ Douglas
M.Lambert āđāļāļŠāļĢāļāļāļāļāļĢāļĢāļĄāļāļāļāđāļāļ āļāļāļāļĢāļĢāļĄāļŦāļĨāļ āđāļāđāļ 1.āļāļāļāļāļāļēāļĢāđāļŦāļāļĢāļāļēāļĢāļĨāļāļāļē
(Customer Service Cost) .āļāļāļāļāļāļēāļāļāļŠāļ (Transportation Cost) 3.āļāļāļāļāļāļĨāļāļŠāļāļāļē
(Warehousing Cost) . āļāļāļāļāļāļēāļĢāļŠāļāļāļ āđāļĨāļ°āļāļāļĄāļĨāļāļēāļĢāļŠ āļāļāļ (Order Processing and Information
Cost) .āļāļāļāļāļāļēāļĢāļāļāļāļ (Lot Quantity Cost) .āļāļāļāļāđāļāļāļēāļĢāđāļāļāļĢāļāļĐāļēāļŠāļāļāļēāļāļāļāļĨāļ (Inventory
Carrying Cost) āļāļāđāļāļāļāļĢāļāļāđāļāļ§āļāļāđāļāļāļēāļĢāļāļāļēāļĢāļāļēāļāļāļāļāļāļēāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāđāļāļāļāļŠāļēāļŦāļāļĢāļĢāļĄāļāļāļŠāļ
36
3.3 āļāļēāļĢāļ§āđāļāļĢāļēāļ°āļŦ IOC āļāļāļāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāļāļāļŠāļēāļŦāļāļĢāļĢāļĄāļāļāļŠāļ
āļāļāļāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠ āļŦāļĄāļēāļĒāļāļ āļāļāļāļĢāļĢāļĄāļŦāļĢāļāļāļēāļĢāļāļĢāļ°āļāļēāđāļāđ āđāļāļāđāļŦāđāļāļĄāļēāļāļāļŠāļāļāļē āđāļĨāļ°āļāļĢāļāļēāļĢ āļĢāļ§āļĄāļāļāļāļēāļĢāđāļāļĨāļāļāļĒāļēāļĒ āļāļāđāļāļ āđāļĨāļ°āļāļĢāļ°āļāļēāļĒāļŠāļāļāļē
āļāļēāļāđāļŦāļĨāļāļāļāļĨāļ (Source of Origin) āļāļāļŠāļāļāļēāđāļāļĄāļāļēāļĢāļŠāļāļĄāļāļāđāļāļāļāđāļŦāļĨāļāļāļĄāļāļ§āļēāļĄāļāļāļāļāļēāļĢ (Source of Consumption) āđāļāļĒāļāļāļāļĢāļĢāļĄāļāļāļāļĨāļēāļ§āļāļ°āļāļāļāļĄāļĨāļāļĐāļāļ°
āđāļāļāļāļĢāļ°āļāļ§āļāļāļēāļĢāđāļāļāļāļĢāļāļēāļāļēāļĢ āđāļāļĒāđāļāļāļāļĢāļ°āļŠāļāļāļ āļēāļ āđāļĨāļ°āļāļĢāļ°āļŠāļāļāļāļĨ āđāļāļĒāļĄāđāļāļēāļŦāļĄāļēāļĒāđāļāļāļēāļĢāļŠāļāļĄāļāļāđāļāļāļāļāđāļ§āļĨāļē (Just in Time) āđāļāļāļĨāļāļāļāļāļ
āđāļāļĒāļĄāļāđāļŦāđāļāļāļāļ§āļēāļĄāļāļāđāļāđāļāļĨāļāļāļē (Customers Satisfaction) āđāļĨāļ°āļŠāļāđāļŠāļĢāļĄāđāļāļāđāļŦāđāļāļāļāļēāļĢāļāļāļāļēāļĢāļāļāļāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠ āļāļāļāļ āļāļāļēāđāļāļĢāļāļāļēāļāļāļĢāļāļāđāļāļāļāļāļē
āļāļĢāļāļāđāļāļ§āļāļāļāļ§āļāļ§āļ āļāļāļāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāđāļāļāļāļŠāļēāļŦāļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļĢāļāļāļŠāļ (Logistics Cost in Transportation: LCT) āđāļāļĒāļāļēāļĢāļ§āđāļāļĢāļēāļ°āļŦāļāļ§āļēāļĄāđāļāļāļĄāđāļĒāļāļĢāļ°āļŦāļ§āļēāļ
āļāļāļāļĢāļĢāļĄāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāļāđāļāļĒāļ§āļāļāļāļ āļēāļĒāđāļāļāļāļŠāļēāļŦāļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļĢāļāļāļŠāļ āđāļāļĒāļĄāļĢāļēāļĒāļĨāļ°āđāļāļĒāļāļāļāļāļēāļĢāļēāļāļ 3.1
āļāļēāļĢāļēāļāļ 3.1 āļāļāļāļĢāļĢāļĄāļāļāļāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāđāļāļāļāļŠāļēāļŦāļāļĢāļĢāļĄāļāļāļŠāļ (Logistics Cost in Transportation: LCT)
āļāļāļāļĢāļĢāļĄ āļāļĒāļēāļĄ āļāļāļĄāļĨāļāđāļāđāļāļāļēāļĢāļ§āđāļāļĢāļēāļ°āļŦ āļāļĨāļāļēāļĢāļāļāļĢāļēāļāļē
+1 0 -1
LCT : āļāļ āļāļāļāļēāļĢ āļāļĢāļŦāļē āļĢ
āļāļāļ āļēāļĢ āļ āļĨāļāļŠ āļ āļāļē āđ āļĨāļ° āļĻ āļ āļĒ
āļāļĢ āļ°āļ āļēāļĒ āļŠāļ āļāļē (Warehousing
and Distribution Management
Cost)
āđāļāļāļāļēāļĢāļāļāļāļēāļĢāđāļāļāļēāļĢāļĢāļ āļāļēāļĢāļāļāđāļāļ āļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļŠāļāļāļēāđāļŦāļāļ
āļĄāļāļ āļĢāļāđāļāļāļāļāļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļĢāļāļāļŠāļ āđāļāļēāļŦāļĄāļēāļĒāļŦāļĨāļāđāļāļāļēāļĢ
āļāļĢāļŦāļēāļĢāļāļēāđāļāļāļāļĢāļāļāđāļāļŠāļ§āļāļāļāļ°āđāļāļĒāļ§āļāļāļāļāļāļāļĨāļāļŠāļāļāļē
āļāđāļāļāđāļŦāđāļāļāļāļēāļĢāļāļēāđāļāļāļāļēāļĢāđāļāļāļĢāļ°āļāļāđāļŦāļāļĄāļāļāļāļēāļĢāļĨāļāļāļ
āļ āļē āļĢ āļ āļ§ āļ āļ āļĄ āļ āļ āļ āļē āļ āļ āļ āļ āļ āļē āļĢ āđ āļ āļ āļ āļē āļĢ āļŦ āļĒ āļ āļŠ āļ āļāļē
āļāļēāļĢāļāļāļāļāļ āļĨāļāļāļēāļĢāļŠāļāđāļŠāļĒāļāļēāļāļāļēāļĢāļāļēāđāļāļāļāļēāļ āđāļāļāđāļŦ
āļāļāļāļāļāļēāļĢāļāļēāđāļāļāļāļēāļāļāļēāļāļŠāļ āđāļĨāļ°āļāļēāļĢāđāļāļāļĢāļ°āđāļĒāļāļāđāļāļĄāļ
āļāļēāļāļāļāļ
1.1 āđāļāļāđāļāļāļāļāļāļāļāļēāļāđāļāļāļāļāļĨāļāļŠāļāļāļē
1.2 āļāļēāļāļāļŠāļĢāļēāļāļāļĨāļāļŠāļāļāļē (āļāļāļēāļĢāļāļēāļāļēāļāļāļēāđāļŠāļāļĄ
āļāļĢāļāđāļĄāļāļĢāļēāļāļāļēāđāļŠāļāļĄāļĢāļēāļāļēāđāļŦāđāļāļĄāļĨāļāļēāđāļāļāļēāļĢ
āļāļāļŠāļĢāļēāļ/20āļ)
1.3 āļāļēāļāļēāļĄāļāđāļāļāđāļāļĨāļ āđāļĨāļ°āļāļēāļŠāļēāļāļēāļĢāļāļāđāļ āļ
āļ āļēāļĒāđāļ āļāļĨāļāļŠāļāļāļē āđāļāļ āļāļēāđāļāļāļē āļāļēāļāļēāļāļĢāļ°āļāļē
āđāļāļāļāļ
1.4 āļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻāļāļēāļĢāļāļĢāļŦāļēāļĢāļāļĨāļāļŠāļāļāļē
36
37
āļāļēāļĢāļēāļāļ 3.1 (āļāļ)
āļāļāļāļĢāļĢāļĄ āļāļĒāļēāļĄ āļāļāļĄāļĨāļāđāļāđāļāļāļēāļĢāļ§āđāļāļĢāļēāļ°āļŦ āļāļĨāļāļēāļĢāļāļāļĢāļēāļāļē
+1 0 -1
LCT 1: āļāļāļāļāļāļēāļĢāļāļĢāļŦāļēāļĢ
āļāļāļ āļēāļĢ āļ āļĨāļāļŠ āļ āļāļē āđ āļĨāļ° āļĻ āļ āļĒ
āļāļĢāļ°āļāļēāļĒ āļŠāļāļāļē ( Warehousing
and Distribution Management
Cost)
(āļāļēāļāļāļāļāļēāļāļāļāļāļĢāļĢāļĄ āļāļēāļĢāļāļāđāļāļāļĢāļāļĐāļēāļŠāļāļāļēāļāļāļāļĨāļ) 1.5 āļāļēāđāļāļāļēāļĒāļāļāļāļĢāļāđāļāļāļēāļĢāļāļāđāļāļāļŠāļāļāļē āđāļāļ
āļāļāļ§āļēāļāļāļāļ āļāļēāđāļĨāļ āđāļāļāļāļ
1.6 āļāļēāđāļāļāļēāļĒāđāļāļĒāļ§āļāļāļāļāļāļĢāļāļāļāļāļēāļĒāđāļāļāļĨāļāļŠāļāļāļē
āđāļĨāļ° āļāļēāļāļēāļĢāļāļĢāļāļĐāļēāļāļāļāļĢāļāļāļāļāļēāļĒ āđāļāļāļāļ
1.7 āļāļēāđāļāļēāļāļĨāļāļŠāļāļāļē (āļāļĢāļāļĄāļāļēāļĢāđāļāļēāļāļĨāļāļŠāļāļāļē)
LCT 2: āļāļāļāļāļāļēāļĢāđāļāļāļĢāļāļĐāļē
āļŠ āļ āļāļē āļ āļāļ āļĨāļāđ āļ āļ āļĨāļ āļŠ āļ āļāļē
(Inventory Carrying Cost)
āļāļēāļĢāđāļāļāļĢāļāļĐāļēāļŠāļāļāļēāļāļāļāļĨāļāđāļāļāļĨāļāļŠāļāļāļē āđāļāļāļāļēāđāļāļāļāļāļ
āļāļāļēāļĢāļāļēāļāļāļāļĢāļĄāļēāļāļŠāļāļāļēāļāļāļāļĨāļāļāļāļ§āļĢāđāļāļāļĢāļāļĐāļēāđāļ§āđāļŦ
āđāļāļĒāļāļāļāļāļāļāļ§āļēāļĄāļāļāļāļāļēāļĢāļāļāļāļĨāļāļāļē āļāļēāļĢāđāļāļāļĢāļāļĐāļēāļŠāļāļāļēāļāļ
āļāļĨāļāļĄāļēāļāđāļāļāļāļ§āļēāļĄāļāļāļāļāļēāļĢāļāļāļāļĨāļāļāļē āļāļ°āļāļēāđāļŦāđāļāļāļāļēāđāļāļāļēāļĒ
āļŠāļāļāļĨāļāļāļāļāļāļāļāļāļāļāļēāļĢāļāļēāđāļāļāļāļĢāļāļ āļāļĒāļēāļāđāļĢāļāļ āļāļēāļĢāđāļāļ
āļŠāļāļāļēāļāļāļāļĨāļāļāļāļĒāđāļāļāđāļ āļāļēāļāļāļēāđāļŦāļŠāļāļāļēāļāļēāļāļĄāļ āļŠāļāļāļĨ
āļāļĢāļ°āļāļāļāļāđāļāļāļēāļŠāļāļēāļāļāļĢāļāļ āđāļāļĒāļāļāļāļāļāđāļāļāļāļēāļāļāļēāļĢāļĄ
āļŠāļāļāļēāļāļāļāļĨāļāđāļĨāļ°āļāļēāļĢāļĢāļāļĐāļēāļŠāļ āļēāļāđāļŦāļŠāļāļāļēāļāļāļāļĨāļāļāļāļāļĒāđāļ
āļĢāļāļāđāļāļāļēāļāđāļ āļāļāļāļ°āđāļāļĢāļāļēāļĄāļāļĢāļĄāļēāļāļŠāļāļāļēāļāļāļāļĨāļāļāļāļāđāļ§
āđāļĨāļ°āļĢāļ°āļĒāļ°āđāļ§āļĨāļēāļāđāļāļāļŠāļāļāļēāļāļāļāļĨāļāļāļāđāļ§
(āļāļēāļāļāļāļāļēāļāļāļāļāļĢāļĢāļĄ āļāļēāļĢāļāļāđāļāļāļĢāļāļĐāļēāļŠāļāļāļēāļāļāļāļĨāļ)
2.1 āļĄāļĨāļāļēāļŠāļāļāļē āļŦāļĢāļāļ§āļāļāļāļ
2.2 āļāļēāđāļāđāļāļāļēāļĢāļāļāđāļāļ āļŦāļĢāļāļāļāļāļĢāļāļāļŠāļāļāļē
āđ āļĨ āļ° āļ§āļ āļ āļ āļ āļ āļē āđ āļŠ āļĒ āļŦ āļē āļĒ āļ āļē āđ āļŠ āļ āļĄ āļĢ āļē āļ āļē
āļāļēāļāļĢāļ°āļāļāļ āļĒāļŠāļāļāļē āļāļēāļāđāļĨ āđāļāļāļāļ
2.3 āļāļāļāđāļāļĒāđāļāļāļ
37
38
āļāļēāļĢāļēāļāļ 3.1 (āļāļ)
āļāļāļāļĢāļĢāļĄ āļāļĒāļēāļĄ āļāļāļĄāļĨāļāđāļāđāļāļāļēāļĢāļ§āđāļāļĢāļēāļ°āļŦ āļāļĨāļāļēāļĢāļāļāļĢāļēāļāļē
+1 0 -1
LCT 3: āļāļāļāļāđāļāļāļēāļĢāļāļāļāļ
āļāļāļŦāļē (Ordering Cost)
āđāļāļāļāļēāđāļāļāļēāļĒāđāļāļāđāļŦāđāļāļĄāļēāļāļāļŠāļāļāļē āļ§āļāļāļāļ āļŦāļĢāļāļāļĢāļāļēāļĢ āļāļĄ
āļāļāļ āļēāļ āļāļĢāļĄāļēāļ āļāļĢāļāļāļēāļĄāļāļ§āļēāļĄāļāļāļāļāļēāļĢāļāļāļāļĨāļāļē āđāļāđāļ§āļĨāļēāļ
āļ āļēāļŦāļāļ āļāļ§āļĒāļāļāļāļāļāđāļŦāļĄāļēāļ°āļŠāļĄ āđāļāļāļāļāļāļŠāļāļāļāļāļ§āļēāļĄ
āļāļāļāļāļēāļĢāļāļāļāļĨāļāļāļē
(āļāļēāļāļāļāļāļēāļāļāļāļāļĢāļĢāļĄ āļāļāļāļāļāļēāļĢāļāļĢāļ°āļĄāļēāļāļāļēāļĢāļŠāļāļāļē
āđāļĨāļ°āļāļāļāļāđāļāļāļēāļĢāļŠāļāļāļ)
3.1 āļāļēāļāļēāļāļāļāļāļāļēāļāļāļēāļĒāļāļāļāļ
3.2 āļāļāļāļĢāļāļŠāļēāļāļāļāļēāļ āđāļāļ āļāļēāļāļāļē āļāļĢāļ°āļāļēāļĐ
āđāļāļĢāļāļāļāļĢāļāđāļāļāļĢ āđāļāļĢāļāļāļāļēāļĒāđāļāļāļŠāļēāļĢ
3.3 āļāļēāđāļāļāļēāļĒāđāļāļāļēāļĢāļāļāļāļāļāļĢāļ°āļŠāļēāļāļāļāļŦāļāļ§āļĒāļāļēāļ
āļ āļēāļĒāļāļāļ
3.4 āļāļēāļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻāđāļāļāļēāļĢāļāļāļāļ
LCT 4: āļ āļ āļ āļ āļĢ āļ° āļ āļ
āļŠ āļē āļĢ āļŠ āļ āđ āļ āļĻ āļ āļē āļĒ āđ āļ āļ āļ āļ āļ āļĢ
(Information System Cost)
āļāļāļāļāļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻāļ āļēāļĒāđāļāļāļāļāļāļĢāđāļāļāļāļāļāļāļāļēāļĢ
āļāļāļāļēāđāļāļāļĄāļāļāļāļāļĢāļ°āļāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāđāļĨāļ°āļāļēāļĢāļāļāļāļēāļĢāļāļĢāļ°āļāļēāļĒ
āļŠāļāļāļēāđāļāļĒāļāļĨāļāļāļēāđāļāļĒāļāļāļāļēāđāļāļāļāļāļāļāđāļ§āļĢāđāļāļāļēāļ°āļāļāļāđāļ
āļĨāļ°āļāļāļāļāļĢāļāļēāļĄāļāļ§āļēāļĄāđāļŦāļĄāļēāļ°āļŠāļĄ āļĢāļ°āļāļāļāļāļāļāđāļ§ āļĢāļāļāļ
āļāļāļŠāļēāļŦāļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļĄāļāļāļ°āđāļāļāļĄāļāļāļāļāđāļāļĢāļāļŠāļāļāļēāļāļēāļ
āļ āđ āļāļ āļĢ āļāļē āļĢ āļ āļ āļŠāļ āļŠ āļ āļāļē āļ āļĢ āļ° āļ āļēāļĒ āļŠ āļ āļāļē āļ āļ āļ āļ āļĄāļ
āļ āļĢāļāļāļĢāļāļēāļĢ āļāļāļāļāđāļ§āļĢāđāļāļĢāļ°āļāļāļāļēāļĢāļāļāļāļēāļĢāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻ
āļ āļēāļĒāđāļāļāļāļāļāļĢāļāļ°āļĄāļāļēāļĢāđāļŦāļāļĢāļāļēāļĢāļŠāļāļāļŠāļāļāļāļēāļĄāļāļ§āļēāļĄ
āđāļŦāļĄāļēāļ°āļŠāļĄāđāļāļāļāļāļāđāļāļĢāđāļāļĢāļĄāļŠāļāļāļāļĨāļāļāļāļāļāļēāļĢāļāļēāļāļēāļāđāļĨāļ°
āļāļāļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļāđ āļāđāļāļāļāļāđāļāļāļāļāļāļĢ āđāļĄāļ§āļēāļāļ°āļāļāļāļāļāđāļāđāļŦāļ
4.1 āļāļēāļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻāļ āļēāļĒāđāļāļāļāļāļāļĢ (āļāļāļēāļĢāļāļē
āļāļēāļāļāļēāđāļŠāļāļĄāļĢāļēāļāļē āļŦāļēāļāđāļĄāļāļĢāļēāļāđāļŦāđāļāļĄāļĨāļāļē/5āļ)
4.2 āļāļēāļāļēāļĢāļāļĢāļāļĐāļē
4.3 āļāļēāļāļĢāļāļēāļĢāļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻ
38
39
āļāļēāļĢāļēāļāļ 3.1 (āļāļ)
āļāļāļāļĢāļĢāļĄ āļāļĒāļēāļĄ āļāļāļĄāļĨāļāđāļāđāļāļāļēāļĢāļ§āđāļāļĢāļēāļ°āļŦ āļāļĨāļāļēāļĢāļāļāļĢāļēāļāļē
+1 0 -1
LCT 4: āļāļāļāļāļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻ
āļ āļēāļĒāđāļāļāļāļāļāļĢ
(Information System Cost)
āļĢāļ°āļāļāļāļāļāļāđāļ§āļĢāļāļāļāļ°āļāļāļāļŠāļēāļĄāļēāļĢāļāđāļāļāļĄāļāļ āđāļĨāļ°āļĢāļāļāļĢāļ
āļāļĢāļāļĢāļĢāļĄāļāđāļĨāļāļāļĢāļāļāļāļŠāļāļēāļāđāđāļāļĄāļāļāļāļ§āļēāļĄāļŠāļēāļĄāļēāļĢāļāđāļāļāļēāļĢ
āļāļāļāļēāļĢāļŠāļāļāļēāđāļĨāļ°āļāļēāļĢāļāļĢāļ°āļāļēāļĒāļŠāļāļāļēāđāļŦāļĄāļāļĢāļ°āļŠāļāļāļ āļēāļ
āļĄāļēāļāļāļ
(āļāļēāļāļāļāļāļēāļāļāļāļāļĢāļĢāļĄ āļāļēāļĢāļāļĢāļāļēāļĢāļĨāļāļāļē)
LCT 5: āļāļāļāļāļāļēāļĢāđāļŦāļāļĢāļāļēāļĢ
āļĨāļāļāļē (Customer Service Cost)
āļāļāļēāļĢāļāļēāļāļāļāļēāļĢāđāļŦāļāļĢāļāļēāļĢāļāļāļāļĨāļāļāļē āđāļāļāļŠāļĢāļēāļāļāļ§āļēāļĄāļāļ
āļāļāđāļāđāļŦāļāļāļĨāļāļāļē āđāļāļ āđāļāļĢāđāļĄāļāļ āļāļēāļĢāđāļŦāļāļĢāļāļēāļĢāļāļĢāļāļāļēāļĄ
āļāļ§āļēāļĄāļāļāļāļāļēāļĢ āđāļāļāļāļ āļāļāļāļāļāļĢāļĢāļĄāļāļāļĢāļāļāļāļĨāļĄāļāļāđāļāļāļēāļĢ
āļĢāļāļāļēāļāļŠāļāļŠāļāļāļēāđāļŦāļāļāļĄāļāļāļĢāļāļāļĢāļāļēāļĢ āļāļĢāļāļāļēāļĄāđāļāļāļāđāļāļ
āļāļ āļĨāļāļāļāđ āļ§āļāļ§ āļĒ āļāļ āļ āļāļ āļāļēāđ āļĨ āļ°āļ āļē āđāļāļ āļēāļĒ āđ āļāļ āļē āļĢ
āđāļŦāļāļĢāļāļēāļĢāļĨāļāļāļē
(āļāļēāļāļāļāļāļēāļāļāļāļāļĢāļĢāļĄ āļāļēāļĢāļāļĢāļāļēāļĢāļĨāļāļāļē)
5.1 āđ āļāļ āđāļāļāļāļāļāļāļāļēāļāļāļĢāļāļēāļĢāļĨāļāļāļē āļŦāļĢāļāļāļē
āļĨāļ§āļāđāļ§āļĨāļē
5.2 āļāļēāđāļāļāļēāļĒāđāļāļāļēāļĢāļāļēāđāļāļāļāļēāļāļāļāļāđāļāļāļāļāļĢāļāļēāļĢ
āļĨāļāļāļē āđāļāļ āļāļēāļāļāļāļĢāļāđāļāļĢāļāļāđāļāļĒāļ āļāļēāđāļāļāļēāļĒāđāļāļāļēāļĢ
āļāļāļāļāļŠāļāļŠāļēāļĢ āđāļāļāļāļ
5.3 āļāļāļāļāļāļāđ āļāđāļāļāļāļēāļāđāļāļāļāļāļĢāļāļēāļĢāļĨāļāļāļē āđāļāļ
āļāļĢāļāļēāļĢāļŦāļĨāļāļāļēāļĢāļāļēāļĒ āđāļāļāļāļ
5.4 āļāļēāđāļāļĐāļāļē
5.5 āļāļēāļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻ āđāļāļ Website
,Application
5.6 āļāļēāļāļēāļĢāļāļĢāļāļĐāļēāļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻ
39
40
āļāļēāļĢāļēāļāļ 3.1 (āļāļ)
āļāļāļāļĢāļĢāļĄ āļāļĒāļēāļĄ āļāļāļĄāļĨāļāđāļāđāļāļāļēāļĢāļ§āđāļāļĢāļēāļ°āļŦ āļāļĨāļāļēāļĢāļāļāļĢāļēāļāļē
+1 0 -1
LCT 6: āļāļ āļ āļ āļ āļē āļĢ āļ āļ āļŠ āļ
(Transportation Cost)
āļāļāļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļĢāļāļāļŠāļ āđāļāļāļāļāļāļĢāļĢāļĄāļāļāļĢāļāļāļāļĨāļĄāļāļāđāļāļāļēāļĢāļĢāļ
āļŠāļāļāļēāļāļēāļāļāļāļĢāļāļŠāļāļāļēāđāļāļĒāļāļāļĨāļāļŠāļāļāļē āđāļāļāļāļēāļāļēāļĢāļāļāđāļĒāļ
āđāļĨāļ°āļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļŠāļāļāļēāļāļēāļāļāļāļāļāđāļĒāļāđāļŦāđāļāļĨāļāļāļēāļāļĨāļēāļĒāļāļēāļ
āđāļāļĒāļāļ°āļāļāļāļāļāļŠāļāļŠāļāļāļēāļāļāļāļāļāļāļĢāļāļāļēāļāļ§āļāđāļāļŠāļ āļēāļāļ
āļŠāļĄāļāļĢāļ āđāļĨāļ°āļāļĢāļāđāļ§āļĨāļēāļāļāļēāļŦāļāļ āļāļāļāļāļēāļāļāļĨāļēāļ§āđāļāļ§āļēāđāļ
āļĄāļĄāļĄāļāļāļāļāļāļāļāļāļ§āđāļ āļāļēāļĢāļāļāļŠāļāđāļāļāļāļāļāļĢāļĢāļĄāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāļ
āļĄāļāļāļāļēāļāļāļāđāļāļāļāļŠāļ
āļŦāļĄāļēāļĒāđāļŦāļ: āļāļĢāļāļāļŠāļāļŠāļāļāļēāđāļāļĒāļāļāļēāļāļāļĢāļ°āđāļāļĻāļāļ°āļāļāļēāļĢāļāļē
āļāļēāđāļāļāļēāļĒāļāđāļāļāļāļāļāļēāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļāļēāļāļāļāđāļāļĒāđāļĢāļĄāļāļēāļāļāļāļĢāļ
āļŠāļāļāļē āļŦāļĢāļāļāļāļāļāđāļĒāļāļŠāļāļāļēāļāļāļāļ āļŠāļāļēāļĄāļāļ āļŦāļĢāļāļāļēāđāļĢāļ
āļ āļēāļĒāđāļāļāļĢāļ°āđāļāļĻāđāļāļēāļāļ
(āļāļēāļāļāļāļāļēāļāļāļāļāļĢāļĢāļĄ āļāļēāļĢāļāļĢāļāļēāļĢ āļāļēāļĢāļāļāļŠāļ)
āļāļĢāļāļ 1 āļāļēāđāļāļāļēāļĒāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļāļēāļāļāļāļĢāļāļŠāļāļāļēāđāļāļĒāļ
āļāļĨāļāļŠāļāļāļē
6.1 āļāļēāļāļēāļāļāļāļāļāļāļāļāļēāļāđāļāļāļāļāļāļŠāļ
6.2 āļāļēāđāļāļāđāļāļĨāļāļŠāļēāļŦāļĢāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļŠāļāļāļē
6.3 āļāļēāļāļēāļĢāļāļĢāļāļĐāļēāļĢāļāļāļāļŠāļāļŠāļāļāļē
6.4 āļāļēāđāļŠāļāļĄāļĢāļēāļāļēāļāļāļāļĢāļāļāļāļŠāļāļŠāļāļāļē
6.5 āļāļēāđāļāļāļēāļĒāļāļāđ āđāļāļ āļāļēāđāļāļēāļāļāļāļāļĢāļ āļāļēāļĢāļ°āļāļāļāļēāļĢ
āļāļĢāļŦāļēāļĢāļāļāļāļēāļĢ āđāļāļāļāļ
6.6 āļāļēāđāļāļāļēāļĒāļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻ āđāļāļ GPS/TMS
6.7 āļāļēāļāļēāļāļāļĢāļĐāļāļāļāļŠāļ āđāļāļāļĢāļāļĄāļāļēāļĢāļāļēāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļ
āđāļāļĄ
āļāļĢāļāļ 2 āļāļēāđāļāļāļēāļĒāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļāļēāļāļāļĨāļāļŠāļāļāļēāđāļāļĒāļ
āļĨāļāļāļēāļāļĨāļēāļĒāļāļēāļ
6.8 āļāļēāļāļēāļāļāļāļāļāļāļāļāļēāļāđāļāļāļāļāļāļŠāļ
6.9 āļāļēāđāļāļāđāļāļĨāļāļŠāļēāļŦāļĢāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļŠāļāļāļē
6.10 āļāļēāļāļēāļĢāļāļĢāļāļĐāļēāļĢāļāļāļāļŠāļāļŠāļāļāļē
6.11 āļāļēāđāļŠāļāļĄāļĢāļēāļāļēāļāļāļāļĢāļāļāļāļŠāļāļŠāļāļāļē
40
41
āļāļēāļĢāļēāļāļ 3.1 (āļāļ)
āļāļāļāļĢāļĢāļĄ āļāļĒāļēāļĄ āļāļāļĄāļĨāļāđāļāđāļāļāļēāļĢāļ§āđāļāļĢāļēāļ°āļŦ āļāļĨāļāļēāļĢāļāļāļĢāļēāļāļē
+1 0 -1
LCT 6: āļāļāļāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļ
(Transportation Cost)
6.12 āļāļēāđāļāļāļēāļĒāļāļāđ āđāļāļ āļāļēāđāļāļēāļāļāļāļāļĢāļ āļāļēāļĢāļ°āļāļ
āļāļēāļĢāļāļĢāļŦāļēāļĢāļāļāļāļēāļĢ āđāļāļāļāļ
6.13 āļāļēāđāļāļāļēāļĒāļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻ āđāļāļ GPS/TMS
6.14 āļāļēāļāļēāļāļāļĢāļĐāļāļāļāļŠāļ āđāļāļāļĢāļāļĄāļāļēāļĢāļāļēāļ
āļāļēāļĢāļāļāļŠāļāđāļāļĄ
LCT 7: āļāļ āļ āļāđ āļĨ āļ āļŠ āļāļ āļŠ
āļĒāļāļāļāļĨāļ (Reverse Logistics
Cost)
āđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāļĒāļāļāļāļĨāļāđāļāļāļāļĢāļ°āļāļ§āļāļāļēāļĢāļāļēāļĢāļāļāļāļēāļĢāļŠāļāļāļēāļāļāļ
āļŠāļāļāļĨāļāļāļ āļāļāļāļēāļāđāļāļāļāļēāļāļŠāļēāđāļŦāļāļāļŠāļāļāļēāđāļĄāļāļĢāļāļāļēāļĄ
āļāļāļāļēāļŦāļāļ āđāļāļāļāļ§āļēāļĄāđāļŠāļĒāļŦāļēāļĒāļĢāļ°āļŦāļ§āļēāļāļāļāļŠāļ āļāļēāļĢāļāļāđāļŠāļāļāļēāļĢ
āļĢāļāļŠāļāļāļē āļĢāļ§āļĄāļāļāļ§āļāļāļēāļĢāļĢāļāļŠāļāļāļēāļāļ āļāļēāļĢāļāļĢāļŦāļēāļĢāļāļāļāļēāļĢ
āļŠāļāļāļēāļāļĢāļāļāļ
(āļāļēāļāļāļāļāļēāļāļāļāļāļĢāļĢāļĄ āļāļēāļĢāļāļĢāļāļēāļĢ āļāļēāļĢāļāļāļŠāļāđāļĨāļ°āļāļēāļĢāļāļāđāļāļ
āļĢāļāļĐāļēāļŠāļāļāļēāļāļāļāļĨāļ)
7.1 āļĄāļĨāļāļēāļāļāļāļŠāļāļāļē (āļĢāļēāļāļēāļāļĢāļ°āļāļ) āļāļāļāļŠāļāļāļ
āļĄāļēāļĒāļāļāļĢāļĐāļ āđāļāļāļāļāļēāļāļŠāļāļāļēāļĄāļāļēāļŦāļ āļāļēāļĢāļ āļāļāđāļāļ
āļāļēāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļ
7.2 āļāļēāđāļāļāļēāļĒāđāļāļāļēāļĢāļŠāļāļŠāļāļāļēāļāļāļĒāļāļĨāļāļāļēāļāļāļāļēāļ
āđāļāļāļāļāļēāļāļ āļĢāļāļāļĨāļēāļĒāļāļēāļāļāļāđāļŠāļāļāļēāļĢāļĢāļāļŠāļāļāļē
āļŦāļĢāļāđāļĄāļĢāļāļŠāļāļāļēāļāļēāļĄāļāļāļēāļŦāļāļ
41
42
3.4 āđāļāļāļāļĢāļ°āđāļĄāļāļāļēāļāļāļāļāļ§āļēāļĄāļŠāļāļāļāļĨāļāļ ( IOC) āļāļēāļāļ āđ āļāļĒāļ§āļāļēāļāđāļāļāļēāļĢāļāļāļāļēāļ§āđāļāļĢāļēāļ°āļŦ
āļāļāļāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāļāļāļŠāļēāļŦāļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļĢāļāļāļŠāļ
āđāļāļĒāđāļāļāļēāļĢāļāļāļāļēāđāļāļāļŠāļāļāļāļēāļĄāļāļĢāļāļāļāļĒāđāļāļāļ§āļāļ āļāļ āļāļēāļĢāļāļēāļŦāļāļāļāļāļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļāđāļāļŠāļāļāļĨāļāļ
āļāļāļāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠ āđāļāļāļāļāļēāļĢāļāļēāļāļ§āļēāļĄāļŠāļāļāļāļĨāļāļāļĢāļ°āļŦāļ§āļēāļāļāļāļāļēāļāļēāļĄāļāļāļ§āļāļāļāļĢāļ°āļŠāļāļ (āļĢāļ°āļŦāļ§āļēāļāļāļāļāļĢāļĢāļĄ
āđāļĨāļ°āļāļĒāļēāļĄāđāļāļāļēāļĢāļēāļāļ ) āļĄāļāļēāļāļĒāļĢāļ°āļŦāļ§āļēāļ āļāļ - āļāļāļāļēāļāļēāļĄāļāļĄāļāļ§āļēāļĄāļāļĢāļāļāļēāļĄāđāļāļāļŦāļēāļāļ°āļĄ
āļāļē IOC āđāļāļēāđāļāļĨ . āļāļēāļāļāđāļāļĄāļāļē IOC āļāļē āļāļ§āļē . āļāļ§āļĢāļāļ°āļāļĢāļāļāļĢāļāļāļāļāļēāļāļēāļĄāđāļŦāļĄāđāļŦ
āļŠāļāļāļāļĨāļāļāļāļāļ§āļāļāļāļĢāļ°āļŠāļāļāļāļāļāļāļāļēāļĢāļ§āļ
āļāļēāļāļ āļēāļāļ 2 āđāļĨāļ° 3 āļāļāļāļāļēāđāļāļĢāļāļāļēāļāđāļāļāļāļāļēāļāļēāļĢāļēāļāļŠāļĢāļāļāļāļāļĢāļĢāļĄāļāļāļāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāđāļ
āļāļāļŠāļēāļŦāļāļĢāļĢāļĄāļāļāļŠāļēāļŦāļāļĢāļĢāļĄāļāļāļŠāļ (Logistics Cost in Transportation : LCT) āļāļāļāļēāļĢāļēāļāļ 1
āđāļāļāļāļāļēāļĢāļāļēāļāļ§āļēāļĄāļŠāļāļāļāļĨāļāļāļāļāļ§āļāļāļāļĢāļ°āļŠāļāļ āđāļāļĒāļāļēāļāļēāļĢāļŠāļāļāļāļēāļĄāļāļ§āļēāļĄāļāļāđāļŦāļāļāļēāļāļāđāļāļĒāļ§āļāļēāļāļāļēāļ
āļāļāļŠāļēāļŦāļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļĢāļāļāļŠāļ āđāļĨāļ°āđāļāļĢāļāļāļ§āļēāļĄāļāļāđāļāļĢāļēāļ°āļŦāļāļēāļāļŠāļĄāļēāļāļĄāļāļāļŠāļāļŠāļāļāļēāđāļĨāļ°āđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāđāļāļĒ
āđāļĨāļ° āļāļĢāļĐāļ āđāļāļĨāļ āđāļāļāļāđāļāļĢāļŠ (āļāļĢāļ°āđāļāļĻāđāļāļĒ) āđāļāļĒāđāļāđāļāļāļāđāļāļāļēāļĢāļāļāļēāļĢāļāļē āļāļāļ
āđāļāļāļāđāļāļāļēāļĢāļāļāļēāļĢāļāļēāđāļŦāļāļ°āđāļāļāļāļāļāļāđāļāļĒāļ§āļāļēāļ
+ = āđāļĄāļāđāļāđāļāļ§āļēāļāļāļāļēāļāļēāļĄāļĄāļāļ§āļēāļĄāļŠāļāļāļāļĨāļāļāļāļāļāļāļāļĢāļ°āļŠāļāļ
= āđāļĄāļāđāļĄāđāļāđāļāļ§āļēāļāļāļāļēāļāļēāļĄāļĄāļāļ§āļēāļĄāļŠāļāļāļāļĨāļāļāļāļāļāļāļāļĢāļ°āļŠāļāļāļŦāļĢāļāđāļĄ
- = āđāļĄāļāđāļāđāļāļ§āļēāļāļāļāļēāļāļēāļĄāđāļĄāļŠāļāļāļāļĨāļāļāļāļāļāļāļāļĢāļ°āļŠāļāļ
43
āļāļēāļĢāļēāļāļ 3.2 āļāļēāļĢāļāļĢāļ°āđāļĄāļāļāļēāļāļāļāļāļ§āļēāļĄāļŠāļāļāļāļĨāļāļāļāļēāļāļāđāļāļĒāļ§āļāļēāļ
āļāļāļāļĢāļĢāļĄ āļāļĒāļēāļĄ āļāļāļĄāļĨāļāđāļāđāļāļāļēāļĢāļ§āđāļāļĢāļēāļ°āļŦ
āļāļĨāļāļēāļĢāļāļāļēāļĢāļāļē
āļāļēāļāļāđāļāļĒāļ§āļāļēāļ āļāļē
IOC 1 2
LCT : āļāļāļāļāļāļēāļĢāļāļĢāļŦāļēāļĢāļāļāļāļēāļĢ
āļāļĨāļāļŠāļāļāļē āđāļĨāļ°āļĻāļāļĒāļāļĢāļ°āļāļēāļĒ
āļŠāļāļāļē (Warehousing and
Distribution Management Cost)
āđāļāļāļāļēāļĢāļāļāļāļēāļĢāđāļāļāļēāļĢāļĢāļ āļāļēāļĢāļāļāđāļāļ āļāļēāļĢāļāļāļŠāļ
āļŠ āļ āļāļē āđ āļŦ āļ āļ āļĄāļ āļ āļĢ āļ āđ āļ āļ āļ āļ āļ āļĢ āļĢ āļĄāļ āļē āļĢ āļ āļ āļŠ āļ
āđāļāļēāļŦāļĄāļēāļĒāļŦāļĨāļāđāļāļāļēāļĢāļāļĢāļŦāļēāļĢāļāļēāđāļāļāļāļĢāļāļāđāļāļŠāļ§āļāļ
āļ āļ° āđ āļ āļĒ āļ§ āļāļ āļāļāļ āļ āļĨāļ āļŠ āļ āļāļē āļ āđ āļ āļ āđ āļŦ āđ āļ āļāļ āļē āļĢ
āļāļēāđ āļāļāļāļēāļĢāđāļāļāļĢāļ°āļāļāđāļŦāļ āļĄāļāļāļāļēāļĢāļĨāļāļāļ āļāļēāļĢ
āļāļ§āļāļāļĄāļāļāļ āļēāļāļāļāļāļāļēāļĢāđāļāļ āļāļēāļĢāļŦāļĒāļāļŠāļāļāļē āļāļēāļĢ
āļāļāļāļāļ āļĨāļāļāļēāļĢāļŠāļāđāļŠāļĒāļāļēāļāļāļēāļĢāļāļēāđāļāļāļāļēāļāđāļāļāđāļŦ
āļāļāļāļāļāļēāļĢāļāļēāđāļāļāļāļēāļāļāļēāļāļŠāļ āđāļĨāļ°āļāļēāļĢāđāļāļāļĢāļ°āđāļĒāļāļ
āđāļāļĄāļāļāļēāļāļāļāļ
(āļāļēāļāļāļāļāļēāļāļāļāļāļĢāļĢāļĄ āļāļēāļĢāļāļāđāļāļāļĢāļāļĐāļēāļŠāļāļāļēāļāļāļāļĨāļ)
1.1 āđāļāļāđāļāļāļāļāļāļāļāļēāļāđāļāļāļāļāļĨāļāļŠāļāļāļē
1.2 āļāļēāļāļāļŠāļĢāļēāļāļāļĨāļāļŠāļāļāļē (āļāļāļēāļĢāļāļēāļāļēāļāļāļēāđāļŠāļāļĄ āļāļĢāļāđāļĄ
āļāļĢāļēāļāļāļēāđāļŠāļāļĄāļĢāļēāļāļēāđāļŦāđāļāļĄāļĨāļāļēāđāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļĢāļēāļ/20āļ)
1.3 āļāļēāļāļēāļĄāļāđāļāļāđāļāļĨāļ āđāļĨāļ°āļāļēāļŠāļēāļāļēāļĢāļāļāđāļ āļāļ āļēāļĒāđāļ
āļāļĨāļāļŠāļāļāļē āđāļāļ āļāļēāđāļāļāļē āļāļēāļāļēāļāļĢāļ°āļāļē āđāļāļāļāļ
1.4 āļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻāļāļēāļĢāļāļĢāļŦāļēāļĢāļāļĨāļāļŠāļāļāļē
1.5 āļāļēāđāļāļāļēāļĒāļāļāļāļĢāļāđāļāļāļēāļĢāļāļāđāļāļāļŠāļāļāļē āđāļāļ āļāļāļ§āļēāļāļāļāļ
āļāļēāđāļĨāļ āđāļāļāļāļ
1.6 āļāļēāđāļāļāļēāļĒāđāļāļĒāļ§āļāļāļāļāļāļĢāļāļāļāļāļēāļĒāđāļāļāļĨāļāļŠāļāļāļē āđāļĨāļ°āļāļē
āļāļēāļĢāļāļĢāļāļĐāļēāļāļāļāļĢāļāļāļāļāļēāļĒ āđāļāļāļāļ
1.7 āļāļēāđāļāļēāļāļĨāļāļŠāļāļāļē (āļāļĢāļāļĄāļāļēāļĢāđāļāļēāļāļĨāļāļŠāļāļāļē)
+1
+1
+1
+1
+1
+1
+1
+1
+1
+1
+1
+1
+1
+1
1
1
1
1
1
1
1
LCT 2: āļāļāļāļāļāļēāļĢāđāļāļāļĢāļāļĐāļē
āļŠāļāļāļēāļāļāļāļĨāļāđāļāļāļĨāļāļŠāļāļāļē
(Inventory Carrying Cost)
āļāļēāļĢāđāļāļāļĢāļāļĐāļēāļŠāļāļāļēāļāļāļāļĨāļāđāļāļāļĨāļāļŠāļāļāļē āđ āļāļ
āļāļēāđāļāļāļāļāļāļāļāļēāļĢāļāļēāļāļāļāļĢāļĄāļēāļāļŠāļāļāļēāļāļāļāļĨāļāļāļāļ§āļĢ
āđāļāļāļĢāļāļĐāļēāđāļ§āđāļŦāđāļāļĒāļāļāļāļāļāļāļ§āļēāļĄāļāļāļāļāļēāļĢāļāļāļāļĨāļāļāļē
āļāļēāļĢāđāļāļāļĢāļāļĐāļēāļŠāļāļāļēāļāļāļāļĨāļāļĄāļēāļāđāļāļāļāļ§āļēāļĄāļāļāļāļāļēāļĢ
āļāļāļāļĨāļāļāļē āļāļ°āļāļēāđāļŦāđāļāļāļāļēāđāļāļāļēāļĒ āļŠāļāļāļĨāļāļāļāļāļāļ
2.1 āļĄāļĨāļāļēāļŠāļāļāļē āļŦāļĢāļāļ§āļāļāļāļ
2.2 āļāļēāđāļāđāļāļāļēāļĢāļāļāđāļāļ āļŦāļĢāļāļāļāļāļĢāļāļāļŠāļāļāļē āđāļĨāļ°āļ§āļāļāļāļ
āļāļēāđāļŠāļĒāļŦāļēāļĒ āļāļēāđāļŠāļāļĄāļĢāļēāļāļē āļāļēāļāļĢāļ°āļāļāļ āļĒāļŠāļāļāļē āļāļēāļāđāļĨ
āđāļāļāļāļ
2.3 āļāļāļāđāļāļĒāđāļāļāļ
+1
+1
+1
+1
+1
+1
1
1
1
43
44
āļāļēāļĢāļēāļāļ 3.2 (āļāļ)
āļāļāļāļĢāļĢāļĄ āļāļĒāļēāļĄ āļāļāļĄāļĨāļāđāļāđāļāļāļēāļĢāļ§āđāļāļĢāļēāļ°āļŦ
āļāļĨāļāļēāļĢāļāļāļēāļĢāļāļē
āļāļēāļāļāđāļāļĒāļ§āļāļēāļ āļāļē
IOC 1 2
LCT 2: āļāļāļāļāļāļēāļĢāđāļāļāļĢāļāļĐāļē
āļŠāļāļāļēāļāļāļāļĨāļāđāļāļāļĨāļāļŠāļāļāļē
(Inventory Carrying Cost)
āļāļāļāļāļēāļĢāļāļēāđāļāļāļāļĢāļāļ āļāļĒāļēāļāđāļĢāļāļ āļāļēāļĢāđāļāļāļŠāļāļāļēāļāļ
āļāļĨāļāļāļāļĒāđāļāļāđāļ āļāļēāļāļāļēāđāļŦāļŠāļāļāļēāļāļēāļāļĄāļ āļŠāļāļāļĨ
āļāļĢāļ°āļāļāļāļāđāļāļāļēāļŠāļāļēāļāļāļĢāļāļ āđāļāļĒāļāļāļāļāļāđāļāļāļāļēāļ
āļāļēāļĢāļĄāļŠāļāļāļēāļāļāļāļĨāļāđāļĨāļ°āļāļēāļĢāļĢāļāļĐāļēāļŠāļ āļēāļāđāļŦāļŠāļāļāļēāļāļ
āļāļĨāļāļāļāļāļĒāđāļāļĢāļāļāđāļāļāļēāļāđāļ āļāļāļāļ°āđāļāļĢāļāļēāļĄāļāļĢāļĄāļēāļ
āļŠāļāļāļēāļāļāļāļĨāļāļāļāļāđāļ§āđāļĨāļ°āļĢāļ°āļĒāļ°āđāļ§āļĨāļēāļāđāļāļāļŠāļāļāļēāļāļ
āļāļĨāļāļāļāđāļ§
(āļāļēāļāļāļāļāļēāļāļāļāļāļĢāļĢāļĄ āļāļēāļĢāļāļāđāļāļāļĢāļāļĐāļēāļŠāļāļāļēāļāļāļāļĨāļ)
LCT 3: āļāļāļāļāđāļāļāļēāļĢāļāļāļāļ
āļāļāļŦāļē (Ordering Cost)
āđāļāļāļāļēāđāļāļāļēāļĒāđāļāļāđāļŦāđāļāļĄāļēāļāļāļŠāļāļāļē āļ§āļāļāļāļ āļŦāļĢāļ
āļāļĢāļāļēāļĢ āļāļĄāļāļāļ āļēāļ āļāļĢāļĄāļēāļ āļāļĢāļāļāļēāļĄāļāļ§āļēāļĄāļāļāļāļāļēāļĢ
āļāļāļāļĨāļāļāļē āđāļāđāļ§āļĨāļēāļāļāļēāļŦāļāļ āļāļ§āļĒāļāļāļāļāļāđāļŦāļĄāļēāļ°āļŠāļĄ
āđāļāļāļāļāļāļŠāļāļāļāļāļ§āļēāļĄāļāļāļāļāļēāļĢāļāļāļāļĨāļāļāļē
(āļāļēāļāļāļāļāļēāļāļāļāļāļĢāļĢāļĄ āļāļāļāļāļāļēāļĢāļāļĢāļ°āļĄāļēāļāļāļēāļĢāļŠāļāļāļē
āđāļĨāļ°āļāļāļāļāđāļāļāļēāļĢāļŠāļāļāļ)
3.1 āļāļēāļāļēāļāļāļāļāļāļēāļāļāļēāļĒāļāļāļāļ
3.2 āļāļāļāļĢāļāļŠāļēāļāļāļāļēāļ āđāļāļ āļāļēāļāļāļē āļāļĢāļ°āļāļēāļĐ
āđāļāļĢāļāļāļāļĢāļāđāļāļāļĢ āđāļāļĢāļāļāļāļēāļĒāđāļāļāļŠāļēāļĢ
3.3 āļāļēāđāļāļāļēāļĒāđāļāļāļēāļĢāļāļāļāļāļāļĢāļ°āļŠāļēāļāļāļāļŦāļāļ§āļĒāļāļēāļāļ āļēāļĒāļāļāļ
3.4 āļāļēāļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻāđāļāļāļēāļĢāļāļāļāļ
+1
+1
+1
+1
+1
+1
+1
+1
1
1
1
1
44
45
āļāļēāļĢāļēāļāļ 3.2 (āļāļ)
āļāļāļāļĢāļĢāļĄ āļāļĒāļēāļĄ āļāļāļĄāļĨāļāđāļāđāļāļāļēāļĢāļ§āđāļāļĢāļēāļ°āļŦ
āļāļĨāļāļēāļĢāļāļāļēāļĢāļāļē
āļāļēāļāļāđāļāļĒāļ§āļāļēāļ āļāļē
IOC 1 2
LCT 4: āļāļāļāļāļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻ
āļ āļēāļĒāđāļāļāļāļāļāļĢ
(Information System Cost)
āļāļāļāļāļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻāļ āļēāļĒāđāļāļāļāļāļāļĢāđāļāļāļāļāļāļ
āļāļēāļĢāļāļāļāļēāđāļāļāļĄāļāļāļāļāļĢāļ°āļāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāđāļĨāļ°āļāļēāļĢ
āļāļāļāļēāļĢāļāļĢāļ°āļāļēāļĒāļŠāļāļāļēāđāļāļĒāļāļĨāļāļāļēāđāļāļĒāļāļāļāļēāđāļāļ
āļāļāļāļāđāļ§ āļĢ āđāļāļāļēāļ°āļāļāļāđāļāļĨāļ°āļāļāļāļāļĢāļāļēāļĄāļāļ§āļēāļĄ
āđāļŦāļĄāļēāļ°āļŠāļĄ āļĢāļ°āļāļāļāļāļāļāđāļ§āļĢāļāļāļāļāļāļŠāļēāļŦāļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļĢ
āļāļāļŠāļāļĄāļāļāļ°āđāļāļāļĄāļāļāļāļāđāļāļĢāļāļŠāļāļāļēāļāļēāļāļāđāļāļāļĢāļāļēāļĢ
āļāļāļŠāļāļŠāļāļāļē āļāļĢāļ°āļāļēāļĒāļŠāļāļāļē āļāļāļāļāļĄāļāļ āļĢāļāļāļĢāļāļēāļĢ
āļāļāļāļāđāļ§āļĢāđāļāļĢāļ°āļāļāļāļēāļĢāļāļāļāļēāļĢāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻāļ āļēāļĒāđāļ
āļāļāļāļāļĢāļāļ°āļĄāļāļēāļĢāđāļŦāļāļĢāļāļēāļĢāļŠāļāļāļŠāļāļāļāļēāļĄāļāļ§āļēāļĄ
āđāļŦāļĄāļēāļ°āļŠāļĄāđāļāļāļāļāļāđāļāļĢāđāļāļĢāļĄāļŠāļāļāļāļĨāļāļāļāļāļāļēāļĢ
āļāļēāļāļēāļāđāļĨāļ°āļāļāļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļāđāļāđāļāļāļāļāđāļāļāļāļāļāļĢ āđāļĄāļ§āļē
āļāļ°āļāļāļāļāļāđāļāđāļŦāļāļĢāļ°āļāļāļāļāļāļāđāļ§āļĢāļ āļāļāļ°āļāļāļ
āļŠāļēāļĄāļēāļĢāļāđāļāļāļāļ āđāļĨāļ°āļĢāļāļāļĢāļāļāļĢāļāļĢāļĢāļĄāļāđāļĨāļāļāļĢāļāļāļāļŠ
āļāļēāļāđāđāļāļĄāļāļāļāļ§āļēāļĄāļŠāļēāļĄāļēāļĢāļāđāļāļāļēāļĢāļāļāļāļēāļĢāļŠāļāļāļēāđāļĨāļ°
āļāļēāļĢāļāļĢāļ°āļāļēāļĒāļŠāļāļāļēāđāļŦāļĄāļāļĢāļ°āļŠāļāļāļ āļēāļāļĄāļēāļāļāļ
4.1 āļāļēāļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻāļ āļēāļĒāđāļāļāļāļāļāļĢ (āļāļāļēāļĢāļāļēāļāļēāļāļāļē
āđāļŠāļāļĄāļĢāļēāļāļē āļŦāļēāļāđāļĄāļāļĢāļēāļāđāļŦāđāļāļĄāļĨāļāļē/5āļ)
4.2 āļāļēāļāļēāļĢāļāļĢāļāļĐāļē
4.3 āļāļēāļāļĢāļāļēāļĢāļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻ
+1
+1
+1
+1
+1
+1
1
1
1
45
46
āļāļēāļĢāļēāļāļ 3.2 (āļāļ)
āļāļāļāļĢāļĢāļĄ āļāļĒāļēāļĄ āļāļāļĄāļĨāļāđāļāđāļāļāļēāļĢāļ§āđāļāļĢāļēāļ°āļŦ
āļāļĨāļāļēāļĢāļāļāļēāļĢāļāļē
āļāļēāļāļāđāļāļĒāļ§āļāļēāļ āļāļē
IOC 1 2
LCT 4: āļāļāļāļāļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻ
āļ āļēāļĒāđāļāļāļāļāļāļĢ
(Information System Cost)
(āļāļēāļāļāļāļāļēāļāļāļāļāļĢāļĢāļĄ āļāļēāļĢāļāļĢāļāļēāļĢāļĨāļāļāļē)
LCT 5: āļāļāļāļāļāļēāļĢāđāļŦāļāļĢāļāļēāļĢ
āļĨāļāļāļē (Customer Service Cost)
āļāļāļēāļĢāļāļēāļāļāļāļēāļĢāđāļŦāļāļĢāļāļēāļĢāļāļāļāļĨāļāļāļē āđāļāļāļŠāļĢāļēāļāļāļ§āļēāļĄ
āļāļāļāļāđāļāđāļŦāļāļāļĨāļāļāļē āđāļāļ āđāļāļĢāđāļĄāļāļ āļŦāļĢāļ āļāļēāļĢ
āđāļŦāļāļĢāļāļēāļĢ āļāļĢāļāļāļēāļĄāļāļ§āļēāļĄāļāļ āļāļāļēāļĢ āđ āļāļāļāļ āļ āļ
āļāļāļāļĢāļĢāļĄāļāļāļĢāļāļāļāļĨāļĄāļāļāđāļāļāļēāļĢāļĢāļāļāļēāļāļŠāļāļŠāļāļāļēāđāļŦ
āļāļāļĄāļāļāļĢāļāļāļĢāļāļēāļĢ āļāļĢāļāļāļēāļĄāđāļāļāļāđāļāļāļāļāļĨāļāļāļāđāļ§āļāļ§āļĒ
āļāļāļāļāļāļāļēāđāļĨāļ°āļāļēāđāļāļāļēāļĒāđāļāļāļēāļĢāđāļŦāļāļĢāļāļēāļĢāļĨāļāļāļē
(āļāļēāļāļāļāļāļēāļāļāļāļāļĢāļĢāļĄ āļāļēāļĢāļāļĢāļāļēāļĢāļĨāļāļāļē)
5.1 āđāļāļāđāļāļāļāļāļāļāļāļēāļāļāļĢāļāļēāļĢāļĨāļāļāļē āļŦāļĢāļāļāļēāļĨāļ§āļāđāļ§āļĨāļē
5.2 āļāļēāđāļāļāļēāļĒāđāļāļāļēāļĢāļāļēāđāļāļāļāļēāļāļāļāļāđāļāļāļāļāļĢāļāļēāļĢāļĨāļāļāļē
āđāļāļ āļāļēāļāļāļāļĢāļāđāļāļĢāļāļāđāļāļĒāļ āļāļēāđāļāļāļēāļĒāđāļāļāļēāļĢāļāļāļāļāļŠāļāļŠāļēāļĢ
āđāļāļāļāļ
5.3 āļāļāļāļāļāļ āđ āļāđāļāļāļāļēāļāđāļāļāļāļāļĢāļāļēāļĢāļĨāļāļāļē āđāļāļ āļāļĢāļāļēāļĢ
āļŦāļĨāļāļāļēāļĢāļāļēāļĒ āđāļāļāļāļ
5.4 āļāļēāđāļāļĐāļāļē
5.5 āļāļēāļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻ āđāļāļ Website , Application
5.6 āļāļēāļāļēāļĢāļāļĢāļāļĐāļēāļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻ
+1
+1
+1
+1
+1
+1
+1
+1
+1
0
+1
+1
1
1
1
0.5
1
1
46
47
āļāļēāļĢāļēāļāļ 3.2 (āļāļ)
āļāļāļāļĢāļĢāļĄ āļāļĒāļēāļĄ āļāļāļĄāļĨāļāđāļāđāļāļāļēāļĢāļ§āđāļāļĢāļēāļ°āļŦ
āļāļĨāļāļēāļĢāļāļāļēāļĢāļāļē
āļāļēāļāļāđāļāļĒāļ§āļāļēāļ āļāļē
IOC 1 2
LCT 6: āļāļāļāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļ
(Transportation Cost)
āļāļāļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļĢāļāļāļŠāļ āđāļāļāļāļāļāļĢāļĢāļĄāļāļāļĢāļāļāļāļĨāļĄāļāļāđāļ
āļāļēāļĢāļĢāļāļŠāļāļāļēāļāļēāļāļāļāļĢāļāļŠāļāļāļēāđāļāļĒāļāļāļĨāļāļŠāļāļāļē āđāļāļ
āļāļēāļāļēāļĢāļāļāđāļĒāļ āđāļĨāļ°āļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļŠāļāļāļēāļāļēāļāļāļāļāļāđāļĒāļ
āđāļŦāđāļāļĨāļāļāļēāļāļĨāļēāļĒāļāļēāļ āđāļāļĒāļāļ°āļāļāļāļāļāļŠāļāļŠāļāļāļē
āļāļāļāļāļāļāļĢāļāļāļēāļāļ§āļāđāļāļŠāļ āļēāļāļāļŠāļĄāļāļĢāļ āđāļĨāļ°āļāļĢāļ
āđāļ§āļĨāļēāļāļāļēāļŦāļāļ āļāļāļāļāļēāļāļāļĨāļēāļ§āđāļāļ§āļēāđāļāļĄāļĄāļĄāļāļāļāļāļ
āļāļāļāļ§āđāļ āļāļēāļĢāļāļāļŠāļāđāļāļāļāļāļāļĢāļĢāļĄāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāļāļĄ
āļāļāļāļēāļāļāļāđāļāļāļāļŠāļ
āļŦāļĄāļēāļĒāđāļŦāļ : āļāļĢāļāļāļŠāļāļŠāļāļāļēāđāļāļĒāļāļāļēāļāļāļĢāļ°āđāļāļĻāļāļ°
āļāļāļēāļĢāļāļēāļāļēāđāļāļāļēāļĒāļāđāļāļāļāļāļāļēāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļāļēāļāļāļ
āđāļāļĒāđāļĢāļĄāļāļēāļāļāļāļĢāļāļŠāļāļāļē āļŦāļĢāļāļāļāļāļāđāļĒāļāļŠāļāļāļēāļāļāļāļ
āļŠāļāļēāļĄāļāļ āļŦāļĢāļāļāļēāđāļĢāļ āļ āļēāļĒāđāļāļāļĢāļ°āđāļāļĻāđāļāļēāļāļ
(āļāļēāļāļāļāļāļēāļāļāļāļāļĢāļĢāļĄ āļāļēāļĢāļāļĢāļāļēāļĢ āļāļēāļĢāļāļāļŠāļ)
āļāļĢāļāļ 1 āļāļēāđāļāļāļēāļĒāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļāļēāļāļāļāļĢāļāļŠāļāļāļēāđāļāļĒāļ
āļāļĨāļāļŠāļāļāļē
6.1 āļāļēāļāļēāļāļāļāļāļāļāļāļāļēāļāđāļāļāļāļāļāļŠāļ
6.2 āļāļēāđāļāļāđāļāļĨāļāļŠāļēāļŦāļĢāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļŠāļāļāļē
6.3 āļāļēāļāļēāļĢāļāļĢāļāļĐāļēāļĢāļāļāļāļŠāļāļŠāļāļāļē
6.4 āļāļēāđāļŠāļāļĄāļĢāļēāļāļēāļāļāļāļĢāļāļāļāļŠāļāļŠāļāļāļē
6.5 āļāļēāđāļāļāļēāļĒāļāļāđ āđāļāļ āļāļēāđāļāļēāļāļāļāļāļĢāļ āļāļēāļĢāļ°āļāļāļāļēāļĢ
āļāļĢāļŦāļēāļĢāļāļāļāļēāļĢ āđāļāļāļāļ
6.6 āļāļēāđāļāļāļēāļĒāļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻ āđāļāļ GPS/TMS
6.7 āļāļēāļāļēāļāļāļĢāļĐāļāļāļāļŠāļ āđāļāļāļĢāļāļĄāļāļēāļĢāļāļēāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāđāļāļĄ
āļāļĢāļāļ 2 āļāļēāđāļāļāļēāļĒāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļāļēāļāļāļĨāļāļŠāļāļāļēāđāļāļĒāļāļĨāļāļāļē
āļāļĨāļēāļĒāļāļēāļ
6.8 āļāļēāļāļēāļāļāļāļāļāļāļāļāļēāļāđāļāļāļāļāļāļŠāļ
6.9 āļāļēāđāļāļāđāļāļĨāļāļŠāļēāļŦāļĢāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļŠāļāļāļē
6.10 āļāļēāļāļēāļĢāļāļĢāļāļĐāļēāļĢāļāļāļāļŠāļāļŠāļāļāļē
6.11 āļāļēāđāļŠāļāļĄāļĢāļēāļāļēāļāļāļāļĢāļāļāļāļŠāļāļŠāļāļāļē
+1
+1
+1
+1
+1
+1
+1
+1
+1
+1
+1
+1
+1
+1
+1
+1
+1
+1
+1
+1
+1
+1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
47
48
āļāļēāļĢāļēāļāļ 3.2 (āļāļ)
āļāļāļāļĢāļĢāļĄ āļāļĒāļēāļĄ āļāļāļĄāļĨāļāđāļāđāļāļāļēāļĢāļ§āđāļāļĢāļēāļ°āļŦ
āļāļĨāļāļēāļĢāļāļāļēāļĢāļāļē
āļāļēāļāļāđāļāļĒāļ§āļāļēāļ āļāļē
IOC 1 2
LCT 6: āļāļāļāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļ
(Transportation Cost)
6.12 āļāļēāđāļāļāļēāļĒāļāļāđ āđāļāļ āļāļēāđāļāļēāļāļāļāļāļĢāļ āļāļēāļĢāļ°āļāļāļāļēāļĢ
āļāļĢāļŦāļēāļĢāļāļāļāļēāļĢ āđāļāļāļāļ
6.13 āļāļēāđāļāļāļēāļĒāļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻ āđāļāļ GPS/TMS
6.14 āļāļēāļāļēāļāļāļĢāļĐāļāļāļāļŠāļ āđāļāļāļĢāļāļĄāļāļēāļĢāļāļēāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāđāļāļĄ
+1
+1
+1
+1
+1
+1
1
1
1
LCT 7: āļāļāļāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠ
āļĒāļāļāļāļĨāļ (Reverse Logistics
Cost)
āđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāļĒāļāļāļāļĨāļāđāļāļāļāļĢāļ°āļāļ§āļāļāļēāļĢāļāļēāļĢāļāļāļāļēāļĢ
āļŠāļāļāļēāļāļāļāļŠāļāļāļĨāļāļāļ āļāļāļāļēāļāđāļāļāļāļēāļāļŠāļēāđāļŦāļāļāļŠāļāļāļē
āđāļĄāļāļĢāļāļāļēāļĄāļāļāļāļēāļŦāļāļ āđāļāļāļāļ§āļēāļĄāđāļŠāļĒāļŦāļēāļĒāļĢāļ°āļŦāļ§āļēāļ
āļāļāļŠāļ āļāļēāļĢāļāļāđāļŠāļāļāļēāļĢāļĢāļāļŠāļāļāļē āļĢāļ§āļĄāļāļāļ§āļāļāļēāļĢāļĢāļ
āļŠāļāļāļēāļāļ āļāļēāļĢāļāļĢāļŦāļēāļĢāļāļāļāļēāļĢāļŠāļāļāļēāļāļĢāļāļāļ
(āļāļēāļāļāļāļāļēāļāļāļāļāļĢāļĢāļĄ āļāļēāļĢāļāļĢāļāļēāļĢ āļāļēāļĢāļāļāļŠāļāđāļĨāļ°āļāļēāļĢ
āļāļāđāļāļāļĢāļāļĐāļēāļŠāļāļāļēāļāļāļāļĨāļ)
7.1 āļĄāļĨāļāļēāļāļāļāļŠāļāļāļē (āļĢāļēāļāļēāļāļĢāļ°āļāļ) āļāļāļāļŠāļāļāļāļĄāļēāļĒāļ
āļāļĢāļĐāļ āđāļāļāļāļāļēāļāļŠāļāļāļēāļĄāļāļēāļŦāļ āļāļēāļĢāļ āļāļāđāļāļāļāļēāļāļāļēāļĢ
āļāļāļŠāļ
7.2 āļāļēāđāļāļāļēāļĒāđāļāļāļēāļĢāļŠāļāļŠāļāļāļē āļāļāļĒ āļāļĨāļāļāļēāļāļāļāļēāļ
āđāļāļāļāļāļēāļāļāļĢāļāļāļĨāļēāļĒāļāļēāļāļāļāđāļŠāļāļāļēāļĢāļĢāļāļŠāļāļāļē āļŦāļĢāļāđāļĄāļĢāļ
āļŠāļāļāļēāļāļēāļĄāļāļāļēāļŦāļāļ
+1
+1
0
+1
0.5
1
48
49
āļāļēāļāļāļēāļĢāļāļĢāļ°āđāļĄāļāļāļēāļāļāļāļāļ§āļēāļĄāļŠāļāļāļāļĨāļāļāļāļēāļāļāđāļāļĒāļ§āļāļēāļ āļāļāļāļāļēāđāļāļāļēāļāļēāļĢāđāļāļĢāļĒāļāđāļāļĒāļāļāļ§āļēāļĄ
āļŠāļāļāļāļĨāļāļāļāļāļāļĒāļŦāļĨāļāļāļāļāļēāļāļēāļĄāļāđāļāļĒāļ§āļāļāļāđāļāļĒāļĢāļ§āļĄāđāļĨāļ°āđāļāļŠāļĢāļāļāļēāļĢāļēāļāļāļĨāļāļēāļĢāļāļĢāļ§āļāđāļāļāļŠāļāļāļāļēāļĄ
āļāļāļāļēāļĢāļēāļāļ 3.3
āļāļēāļĢāļēāļāļ 3.3 āđāļŠāļāļāļāļĨāļāļēāļĢāļāļĢāļ§āļāļŠāļāļāđāļāļāļŠāļāļāļāļēāļĄāļāļ§āļĒ IOC
āļ§āļāļāļāļĢāļ°āļŠāļāļ āļāļāļŠāļāļāļāļāļ
āļāļ°āđāļāļāļāļ§āļēāļĄāđāļŦāļāļāļāļ
āļāđāļāļĒāļ§āļāļēāļ āļĢāļ§āļĄ āļāļē IOC āļŠāļĢāļāļāļĨ
1 2
1
1.1 +1 +1 2 1 āđāļāđāļ
1.2 +1 +1 2 1 āđāļāđāļ
1.3 +1 +1 2 1 āđāļāđāļ
1.4 +1 +1 2 1 āđāļāđāļ
1.5 +1 +1 2 1 āđāļāđāļ
1.6 +1 +1 2 1 āđāļāđāļ
1.7 +1 +1 2 1 āđāļāđāļ
2
2.1 +1 +1 2 1 āđāļāđāļ
2.2 +1 +1 2 1 āđāļāđāļ
2.3 +1 +1 2 1 āđāļāđāļ
3
3.1 +1 +1 2 1 āđāļāđāļ
3.2 +1 +1 2 1 āđāļāđāļ
3.3 +1 +1 2 1 āđāļāđāļ
3.4 +1 +1 2 1 āđāļāđāļ
4
4.1 +1 +1 2 1 āđāļāđāļ
4.2 +1 +1 2 1 āđāļāđāļ
4.3 +1 +1 2 1 āđāļāđāļ
5
5.1 +1 +1 2 1 āđāļāđāļ
5.2 +1 +1 2 1 āđāļāđāļ
5.3 +1 +1 2 1 āđāļāđāļ
5.4 +1 0 1 0.5 āđāļāđāļ
5.5 +1 +1 2 1 āđāļāđāļ
5.6 +1 +1 2 1 āđāļāđāļ
50
āļāļēāļĢāļēāļāļ 3.3 (āļāļ)
āļ§āļāļāļāļĢāļ°āļŠāļāļ āļāļāļŠāļāļāļāļāļ
āļāļ°āđāļāļāļāļ§āļēāļĄāđāļŦāļāļāļāļ
āļāđāļāļĒāļ§āļāļēāļ āļĢāļ§āļĄ āļāļē IOC āļŠāļĢāļāļāļĨ
1 2
6
6.1 +1 +1 2 1 āđāļāđāļ
6.2 +1 +1 2 1 āđāļāđāļ
6.3 +1 +1 2 1 āđāļāđāļ
6.4 +1 +1 2 1 āđāļāđāļ
6.5 +1 +1 2 1 āđāļāđāļ
6.6 +1 +1 2 1 āđāļāđāļ
6.7 +1 +1 2 1 āđāļāđāļ
6.8 +1 +1 2 1 āđāļāđāļ
6.9 +1 +1 2 1 āđāļāđāļ
6.10 +1 +1 2 1 āđāļāđāļ
6.11 +1 +1 2 1 āđāļāđāļ
6.12 +1 +1 2 1 āđāļāđāļ
6.13 +1 +1 2 1 āđāļāđāļ
6.14 +1 +1 2 1 āđāļāđāļ
7 7.1 +1 0 1 0.5 āđāļāđāļ
7.2 +1 +1 2 1 āđāļāđāļ
āļāļēāļāļāļēāļĢāļēāļāļ 3.3 āļāļēāļĢāļāļĢāļ§āļāļŠāļāļāđāļāļāļŠāļāļāļāļēāļĄāļāļ§āļĒ IOC āļĄāļĢāļēāļĒāļĨāļ°āđ āļāļĒāļāļŦāļ§āļāļāđāļ
āđāļāļāļŠāļāļāļāļēāļĄ āđāļĨāļ°āđāļĄāļĄāļāļēāļĢāļāļĢāļāļāļĢāļāļāļēāļĄāļāļāđāļŠāļāļāđāļāļ°āļāļāļēāđāļāļ
āļāļāļāļāļāļāļŠāļĢāļāđāļāļ§āļē āļāļēāļāļāļēāļĢāļāļēāļāļāđāļŠāļāļāđāļāļ°āļāļēāļāļāđāļāļĒāļ§āļāļēāļāđāļāļāļāļāļŠāļāļ IOC āļāļēāđāļŦāļāļēāļāđāļ
āļĄāļāļēāļĄāļēāļāļāļ§āļē 0.5 āļāļāļāļāļŠāļēāļĄāļēāļĢāļāđāļāđāļāļāļāļŦāļĄāļāđāļāļāļāļāļēāļāļĄāļāļ§āļēāļĄāļŠāļāļāļāļĨāļāļāļāļēāļĄāļāļāļāļĢāļĢāļĄāļāļāļēāđāļŦāđāļāļ
āļāļāļāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāđāļāļāļāļŠāļēāļŦāļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļāļĢāļāļĻāļāļĐāļē
51
āļāļāđāļŠāļāļāđāļāļ°āļāļēāļāļāđāļāļĒāļ§āļāļēāļ
LCT 3: āļāļāļāļāđāļāļāļēāļĢāļāļāļāļāļāļāļŦāļē (Ordering cost)
āļāđāļāļĒāļ§āļāļēāļāļāļēāļāļ 1: -
āļāđāļāļĒāļ§āļāļēāļāļāļēāļāļ 2: āļāļ§āļĢāļĒāļāļāļ§āļāļĒāļēāļāļŠāļāļāļē āļŦāļĢāļāļ§āļāļāļāļ āđāļāļāļēāļĢāļāļāļāļāļāļāļŦāļē āđāļāļ āļāļ āļāļĨāļāļ
āļāļĨāļēāļŠāļāļāļŠ āđāļĨāļ°āļāļāļāļĢāļāļāļēāļ āđ
LCT 4: āļāļāļāļāļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻāļ āļēāļĒāđāļāļāļāļāļāļĢ (Information System Cost)
āļāđāļāļĒāļ§āļāļēāļāļāļēāļāļ 1: āļāļēāļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻāļ āļēāļĒāđāļāļāļāļāļāļĢ (āļāļāļēāļĢāļāļēāļāļēāļāļāļēāđāļŠāļāļĄāļĢāļēāļāļē āļŦāļēāļāđāļĄ
āļāļĢāļēāļāđāļŦāđāļāļĄāļĨāļāļē/3āļ)
āļāđāļāļĒāļ§āļāļēāļāļāļēāļāļ 2: āļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻāļāļ§āļĢāļĄāļāļ§āļāļĒāļēāļāđāļāļĢāđāļāļĢāļĄāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻāļāđāļāļāļēāļāđāļ
āļāļāļāļāļĢ āđāļāļ āļĢāļ°āļāļ ERP āļĢāļ°āļāļāļāļāļ āđāļāļāļāļ
LCT 5: āļāļāļāļāļāļēāļĢāđāļŦāļāļĢāļāļēāļĢāļĨāļāļāļē (Customer Service Cost)
āļāđāļāļĒāļ§āļāļēāļāļāļēāļāļ 1: āļāļāļĄāļĨāļāđāļāđāļāļāļēāļĢāļ§āđāļāļĢāļēāļ°āļŦāļāļēāļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻāļĄāļāļ§āļēāļĄāļāļēāļāļāļāļāļāļāļē
āļāļēāļĢāļāļĢāļāļĐāļēāļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻ āļāļ§āļĢāļāļĢāļāđāļŦāļāļĒāđāļāļāļāđāļāļĒāļ§āļāļ
āļāđāļāļĒāļ§āļāļēāļāļāļēāļāļ 2: -
52
āļāļēāļĢāļēāļāļ 3.4 āļāļāļāļĢāļĢāļĄāļāļāļāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāđāļāļāļāļŠāļēāļŦāļāļĢāļĢāļĄāļāļāļŠāļ (Logistics Cost in Transportation : LCT) āļŦāļĨāļāļāļĢāļāļāļĢāļ
āļāļāļāļĢāļĢāļĄ āļāļĒāļēāļĄ āļāļāļĄāļĨāļāđāļāđāļāļāļēāļĢāļ§āđāļāļĢāļēāļ°āļŦ
LCT : āļāļāļāļāļāļēāļĢāļāļĢāļŦāļēāļĢāļāļāļāļēāļĢāļāļĨāļāļŠāļāļāļē
āđāļĨāļ°āļĻāļāļĒāļāļĢāļ°āļāļēāļĒāļŠāļāļāļē (Warehousing and
Distribution Management Cost)
āđāļāļāļāļēāļĢāļāļāļāļēāļĢāđāļāļāļēāļĢāļĢāļ āļāļēāļĢāļāļāđāļāļ āļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļŠāļāļāļēāđāļŦāļāļāļĄāļ
āļāļĢāļāđāļāļāļāļāļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļĢāļāļāļŠāļ āđāļāļēāļŦāļĄāļēāļĒāļŦāļĨāļāđāļāļāļēāļĢāļāļĢāļŦāļēāļĢāļāļēāđāļāļ
āļāļĢāļāļāđāļāļŠāļ§āļāļāļāļ°āđāļāļĒāļ§āļāļāļāļāļāļāļĨāļāļŠāļāļāļēāļāđāļāļāđāļŦāđāļāļāļāļēāļĢ
āļāļēāđāļāļāļāļēāļĢāđāļāļāļĢāļ°āļāļāđāļŦāļāļĄāļāļāļāļēāļĢāļĨāļāļāļ āļāļēāļĢāļāļ§āļāļāļĄāļāļāļ āļēāļ
āļāļāļāļāļēāļĢāđāļāļ āļāļēāļĢāļŦāļĒāļāļŠāļāļāļē āļāļēāļĢāļāļāļāļāļ āļĨāļāļāļēāļĢāļŠāļāđāļŠāļĒāļāļēāļāļāļēāļĢ
āļāļēāđāļāļāļāļēāļāđāļāļāđāļŦāļāļāļāļāļāļēāļĢāļāļēāđāļāļāļāļēāļāļāļēāļāļŠāļ āđāļĨāļ°āļāļēāļĢāđāļ
āļāļĢāļ°āđāļĒāļāļāđāļāļĄāļāļāļēāļāļāļāļ
(āļāļēāļāļāļāļāļēāļāļāļāļāļĢāļĢāļĄ āļāļēāļĢāļāļāđāļāļāļĢāļāļĐāļēāļŠāļāļāļēāļāļāļāļĨāļ)
1.1 āđāļāļāđāļāļāļāļāļāļāļāļēāļāđāļāļāļāļāļĨāļāļŠāļāļāļē
1.2 āļāļēāļāļāļŠāļĢāļēāļāļāļĨāļāļŠāļāļāļē (āļāļāļēāļĢāļāļēāļāļēāļāļāļēāđāļŠāļāļĄāļāļĢāļāđāļĄāļāļĢāļēāļāļāļē
āđāļŠāļāļĄāļĢāļēāļāļēāđāļŦāđāļāļĄāļĨāļāļēāđāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļĢāļēāļ/20āļ)
1.3 āļāļēāļŠāļēāļāļēāļĢāļāļāđāļ āļāļ āļēāļĒāđāļāļāļĨāļāļŠāļāļāļē āđ āļāļ āļāļēāđāļāļāļē
āļāļēāļāļēāļāļĢāļ°āļāļē āđāļāļāļāļ
1.4 āļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻāļāļēāļĢāļāļĢāļŦāļēāļĢāļāļĨāļāļŠāļāļāļē (āļāļāļēāļĢāļāļēāļāļēāļāļāļē
āđāļŠāļāļĄāļāļĢāļāđāļĄāļāļĢāļēāļ āđāļŦāđāļāļĄāļĨāļāļēāļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻ/5āļ)
1.5 āļāļēāđāļāļāļēāļĒāļāļāļāļĢāļāđāļāļāļēāļĢāļāļāđāļāļāļŠāļāļāļē āđāļāļ āļāļāļ§āļēāļāļāļāļ āļāļē
āđāļĨāļ āđāļāļāļāļ
1.6 āļāļēāđāļāļāļēāļĒāđāļāļĒāļ§āļāļāļāļāļāļĢāļāļāļāļāļēāļĒāđāļāļāļĨāļāļŠāļāļāļē āđāļĨāļ°āļāļē
āļāļēāļĢāļāļĢāļāļĐāļēāļāļāļāļĢāļāļāļāļāļēāļĒ āļāļēāđāļāļāđāļāļĨāļāļāđāļāđāļāļāļāļāļĢāļāļāļāļāļēāļĒ
(āļāļāļēāļĢāļāļēāļāļēāļāļāļēāđāļŠāļāļĄāļāļĢāļāđāļĄāļāļĢāļēāļ āđāļŦāđāļāļĄāļĨāļāļēāļāļāļāļĢāļāļāļāļāļēāļĒ/
10āļ)
1.7 āļāļēāļāļĢāļ°āļāļāļ āļĒāļāļēāļāļēāļĢāļāļĨāļāļŠāļāļāļē āđāļĨāļ°āļĻāļāļĒāļāļĢāļ°āļāļēāļĒāļŠāļāļāļē
1.8 āļāļēāđāļāļēāļāļĨāļāļŠāļāļāļē (āļāļĢāļāļĄāļāļēāļĢāđāļāļēāļāļĨāļāļŠāļāļāļē)
1.9 āļāļēāđāļāļāļēāļĒāđāļāļŠāļ§āļāļāļāļāļāļāļāļĢāļāļŠāļēāļāļāļāļēāļ āđāļĨāļ°āļāļāļĄāļāļ§āđāļāļāļĢ
(āļāļāļēāļĢāļāļēāļāļēāļāļāļē āđāļŠāļāļĄāļāļĢāļāđāļĄāļāļĢāļēāļ āđāļŦāđāļāļĄāļĨāļāļēāļāļāļāļĢāļ
āļŠāļēāļāļāļāļēāļ āđāļĨāļ°āļāļāļĄāļāļ§āđāļāļāļĢ /5āļ)
52
53
āļāļēāļĢāļēāļāļ 3.4 (āļāļ)
āļāļāļāļĢāļĢāļĄ āļāļĒāļēāļĄ āļāļāļĄāļĨāļāđāļāđāļāļāļēāļĢāļ§āđāļāļĢāļēāļ°āļŦ
LCT : āļāļāļāļāļāļēāļĢāļāļĢāļŦāļēāļĢāļāļāļāļēāļĢāļāļĨāļāļŠāļāļāļē
āđāļĨāļ°āļĻāļāļĒāļāļĢāļ°āļāļēāļĒāļŠāļāļāļē (Warehousing and
Distribution Management Cost)
1.10 āļāļēāđāļāļāđāļāļĨāļāļāđāļāđāļāļāļāļāļĢāļāļāļāļāļēāļĒ
LCT 2: āļāļāļāļāļāļēāļĢāđāļāļāļĢāļāļĐāļēāļŠāļāļāļēāļāļāļāļĨāļāđāļ
āļāļĨāļāļŠāļāļāļē (Inventory Carrying Cost)
āļāļēāļĢāđāļāļāļĢāļāļĐāļēāļŠāļāļāļēāļāļāļāļĨāļāđāļāļāļĨāļāļŠāļāļāļē āđāļāļāļāļēāđāļāļāļāļāļ
āļāļāļēāļĢāļāļēāļāļāļāļĢāļĄāļēāļāļŠāļāļāļēāļāļāļāļĨāļāļāļāļ§āļĢāđāļāļāļĢāļāļĐāļēāđāļ§āđāļŦāđāļāļĒāļāļāļ
āļāļāļāļ§āļēāļĄāļāļāļāļāļēāļĢāļāļāļāļĨāļāļāļē āļāļēāļĢāđāļāļāļĢāļāļĐāļēāļŠāļāļāļēāļāļāļāļĨāļāļĄāļēāļāđāļāļ
āļāļ§āļēāļĄāļāļāļāļāļēāļĢāļāļāļāļĨāļāļāļē āļāļ°āļāļēāđāļŦāđāļāļāļāļēāđāļāļāļēāļĒ āļŠāļāļāļĨāļāļāļāļāļāļ
āļāļāļāļāļēāļĢāļāļēāđāļāļāļāļĢāļāļ āļāļĒāļēāļāđāļĢāļāļ āļāļēāļĢāđāļāļāļŠāļāļāļēāļāļāļāļĨāļāļāļāļĒ
āđāļāļāđāļ āļāļēāļāļāļēāđāļŦāļŠāļāļāļēāļāļēāļāļĄāļ āļŠāļāļāļĨāļāļĢāļ°āļāļāļāļāđāļāļāļēāļŠāļāļēāļ
āļāļĢāļāļ āđāļāļĒāļāļāļāļāļāđāļāļāļāļēāļāļāļēāļĢāļĄāļŠāļāļāļēāļāļāļāļĨāļāđāļĨāļ°āļāļēāļĢāļĢāļāļĐāļē
āļŠāļ āļēāļāđāļŦāļŠāļāļāļēāļāļāļāļĨāļāļāļāļāļĒāđāļāļĢāļāļāđāļāļāļēāļāđāļ āļāļāļāļ°āđāļāļĢāļāļēāļĄ
āļāļĢāļĄāļēāļāļŠāļāļāļēāļāļāļāļĨāļāļāļāļāđāļ§āđāļĨāļ°āļĢāļ°āļĒāļ°āđāļ§āļĨāļēāļāđāļāļāļŠāļāļāļēāļāļāļāļĨāļ
āļāļāđāļ§
(āļāļēāļāļāļāļāļēāļāļāļāļāļĢāļĢāļĄ āļāļēāļĢāļāļāđāļāļāļĢāļāļĐāļēāļŠāļāļāļēāļāļāļāļĨāļ)
2.1 āļĄāļĨāļāļēāļŠāļāļāļē āļŦāļĢāļāļ§āļāļāļāļ
2.2 āļāļēāđāļāļāļēāļĒāđāļāļāļēāļĢāļāļāđāļāļ āļŦāļĢāļāļāļāļāļĢāļāļāļŠāļāļāļē āđāļĨāļ°āļ§āļāļāļāļ
āļāļēāđāļŠāļĒāļŦāļēāļĒ āļāļēāļāđāļŠāļāļĄāļĢāļēāļāļē āļāļēāļāļĢāļ°āļāļāļ āļĒāļŠāļāļāļē āļāļēāļāđāļĨ āđāļāļāļāļ
(āļĢāļāļĒāļĨāļ° āļāļēāļāļāļāļāļēāļĄāđāļāļĢāļāļāļēāļĢāļāļāļāļēāđāļāļāļāļēāļĨāļāļāļāļēāļĢāļāļāļāļē
āļāļāļĄāļĨāļāļāļāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāļāļāļāļāļĢāļ°āđāļāļĻāđāļāļĒ)
2.3 āļāļāļāđāļāļĒāđāļāļāļāļāđāļāļĢāļāļāļēāļ āļāļāļāđāļāļĒāđāļāļāļāļāđāļāļĢāļāļāļēāļāļāļāļēāļāļēāļĢ
āļāļēāļāļāļĒ (āđāļāļāļĢāļāļāđāļĄāđāļāđāļāđāļāļāļāļāļēāļāļāļāļēāļāļēāļĢāļāļēāļāļāļĒāđāļŦāđāļāļāļ
āļāļĢāļēāļāļāļāđāļāļĒ āļĢāļāļĒāļĨāļ° 6.00 āļāļēāļāļāļāļāļēāļāļāļēāđāļāļĨāļĒāļāļāļĢāļēāļāļāļāđāļāļĒāļĨāļāļāļē
āļāļāļāļāļāļāļāļāļēāļāļēāļĢāļāļŠāļāļĢāđāļāļĒ 6 āļāļĄāļ āļēāļāļāļ 2563)
LCT 3: āļāļāļāļāđāļāļāļēāļĢāļāļāļāļāļāļāļŦāļē (Ordering
Cost)
āđāļāļāļāļēāđāļāļāļēāļĒāđāļāļāđāļŦāđāļāļĄāļēāļāļāļŠāļāļāļē āļ§āļāļāļāļ āļŦāļĢāļāļāļĢāļāļēāļĢ āļāļĄ
āļāļāļ āļēāļ āļāļĢāļĄāļēāļ āļāļĢāļāļāļēāļĄāļāļ§āļēāļĄāļāļāļāļāļēāļĢāļāļāļāļĨāļāļē āđāļāđāļ§āļĨāļēāļ
āļāļēāļŦāļāļ āļāļ§āļĒāļāļāļāļāļāđāļŦāļĄāļēāļ°āļŠāļĄ āđāļāļāļāļāļāļŠāļāļāļāļāļ§āļēāļĄāļāļāļāļāļēāļĢāļāļāļ
3.1 āđāļāļāđāļāļāļāļāļāļāļāļēāļāļāļēāļĒāļāļāļāļ
3.2 āļāļāļāļĢāļāļŠāļēāļāļāļāļēāļ āđāļāļ āļāļēāļāļāļē āļāļĢāļ°āļāļēāļĐ āđāļāļĢāļāļāļāļĢ āļāđāļāļāļĢ
āđāļāļĢāļāļāļāļēāļĒāđāļāļāļŠāļēāļĢ āļāļ āļāļĨāļāļ āļāļĨāļēāļŠāļāļāļŠ āđāļĨāļ°āļāļāļāļĢāļāļāļēāļ āđ
53
54
āļāļēāļĢāļēāļāļ 3.4 (āļāļ)
āļāļāļāļĢāļĢāļĄ āļāļĒāļēāļĄ āļāļāļĄāļĨāļāđāļāđāļāļāļēāļĢāļ§āđāļāļĢāļēāļ°āļŦ
LCT 3: āļāļāļāļāđāļāļāļēāļĢāļāļāļāļāļāļāļŦāļē (Ordering
Cost)
āļĨāļāļāļē
(āļāļēāļāļāļāļāļēāļāļāļāļāļĢāļĢāļĄ āļāļāļāļāļāļēāļĢāļāļĢāļ°āļĄāļēāļāļāļēāļĢāļŠāļāļāļē āđāļĨāļ°āļāļāļāļ
āđāļāļāļēāļĢāļŠāļāļāļ)
3.3 āļāļēāđāļāļāļēāļĒāđāļāļāļēāļĢāļāļāļāļāļāļĢāļ°āļŠāļēāļāļāļāļŦāļāļ§āļĒāļāļēāļāļ āļēāļĒāļāļāļ
3.4 āļāļēāļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻāđāļāļāļēāļĢāļāļāļāļ (āļāļāļēāļĢāļāļēāļāļēāļāļāļēāđāļŠāļāļĄ
āļāļĢāļāđāļĄāļāļĢāļēāļ āđāļŦāđāļāļĄāļĨāļāļēāļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻ/5āļ)
3.5 āļāļēāļĢāļāļĢāļāļĐāļēāļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻ
LCT 4: āļāļāļāļāļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻāļ āļēāļĒāđāļ
āļāļāļāļāļĢ (Information System Cost)
āļāļāļāļāļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻāļ āļēāļĒāđāļāļāļāļāļāļĢāđāļāļāļāļāļāļāļāļēāļĢāļāļāļāļē
āđāļāļāļĄāļāļāļāļāļĢāļ°āļāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāđāļĨāļ°āļāļēāļĢāļāļāļāļēāļĢāļāļĢāļ°āļāļēāļĒāļŠāļāļāļēāđāļāļĒāļ
āļĨāļāļāļēāđāļāļĒāļāļāļāļēāđāļāļāļāļāļāļāđāļ§āļĢāđāļāļāļēāļ°āļāļāļāđāļāļĨāļ°āļāļāļāļāļĢāļāļēāļĄ
āļāļ§āļēāļĄāđāļŦāļĄāļēāļ°āļŠāļĄ āļĢāļ°āļāļāļāļāļāļāđāļ§āļĢāļāļāļāļāļāļŠāļēāļŦāļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļĢāļāļāļŠāļ
āļĄāļāļāļ°āđāļāļāļĄāļāļāļāļāđāļāļĢāļāļŠāļāļāļēāļāļēāļāļ āđāļāļāļĢāļāļēāļĢ āļāļāļŠāļāļŠāļāļāļē
āļāļĢāļ°āļāļēāļĒāļŠāļāļāļē āļāļāļāļāļĄāļāļ āļĢāļāļāļĢāļāļēāļĢ āļāļāļāļāđāļ§āļĢāđāļāļĢāļ°āļāļāļāļēāļĢ
āļāļāļāļēāļĢāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻāļ āļēāļĒāđāļāļāļāļāļāļĢāļāļ°āļĄāļāļēāļĢāđāļŦāļāļĢāļāļēāļĢāļŠāļāļāļŠāļāļ
āļāļēāļĄāļāļ§āļēāļĄāđāļŦāļĄāļēāļ°āļŠāļĄāđāļāļāļāļāļāđāļāļĢāđāļāļĢāļĄāļŠāļāļāļāļĨāļāļāļāļāļāļēāļĢ
āļāļēāļāļēāļāđāļĨāļ°āļāļāļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļāđāļāđāļāļāļāļāđāļāļāļāļāļāļĢ āđāļĄāļ§āļēāļāļ°āļāļāļāļāļ
āđāļāđāļŦāļāļĢāļ°āļāļāļāļāļāļāđāļ§āļĢāļāļāļāļ°āļāļāļ āļŠāļēāļĄāļēāļĢāļāđāļāļāļāļ āđāļĨāļ°āļĢāļāļāļĢāļ
āļāļĢāļāļĢāļĢāļĄāļāđāļĨāļāļāļĢāļāļāļāļŠāļāļēāļāđāđāļāļĄāļāļāļāļ§āļēāļĄāļŠāļēāļĄāļēāļĢāļāđāļāļāļēāļĢ
āļāļāļāļēāļĢāļŠāļāļāļēāđāļĨāļ°āļāļēāļĢāļāļĢāļ°āļāļēāļĒāļŠāļāļāļēāđāļŦāļĄāļāļĢāļ°āļŠāļāļāļ āļēāļāļĄāļēāļāļāļ
(āļāļēāļāļāļāļāļēāļāļāļāļāļĢāļĢāļĄ āļāļēāļĢāļāļĢāļāļēāļĢāļĨāļāļāļē)
4.1 āļāļēāļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻāļ āļēāļĒāđāļāļāļāļāļāļĢ (āļāļāļēāļĢāļāļēāļāļēāļāļāļēāđāļŠāļāļĄ
āļĢāļēāļāļē āļŦāļēāļāđāļĄāļāļĢāļēāļāđāļŦāđāļāļĄāļĨāļāļē/5āļ)
4.2 āļāļēāļāļĢāļāļēāļĢāļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻ āđāļĨāļ°āļāļēāļāļēāļĢāļāļĢāļāļĐāļē
54
55
āļāļēāļĢāļēāļāļ 3.4 (āļāļ)
āļāļāļāļĢāļĢāļĄ āļāļĒāļēāļĄ āļāļāļĄāļĨāļāđāļāđāļāļāļēāļĢāļ§āđāļāļĢāļēāļ°āļŦ
LCT 5: āļāļ āļāļ āļāļē āļĢ āđāļŦāļāļĢ āļ āļēāļĢ āļĨāļ āļāļē
(Customer Service Cost)
āļāļāļēāļĢāļāļēāļāļāļāļēāļĢāđāļŦāļāļĢāļāļēāļĢāļāļāļāļĨāļāļāļē āđāļāļāļŠāļĢāļēāļāļāļ§āļēāļĄāļāļāļāļāđāļ
āđāļŦāļāļāļĨāļāļāļē āđāļāļ āđāļāļĢāđāļĄāļāļ āļŦāļĢāļ āļāļēāļĢāđāļŦāļāļĢāļāļēāļĢāļāļĢāļāļāļēāļĄāļāļ§āļēāļĄ
āļāļāļāļāļēāļĢ āđāļāļāļāļ āļāļāļāļāļāļĢāļĢāļĄāļāļāļĢāļāļāļāļĨāļĄāļāļāđāļāļāļēāļĢāļĢāļāļāļēāļāļŠāļ
āļŠāļāļāļēāđāļŦāļāļāļĄāļāļāļĢāļāļāļĢāļāļēāļĢ āļāļĢāļāļāļēāļĄāđāļāļāļāđāļāļāļāļāļĨāļāļāļāđāļ§āļāļ§āļĒ
āļāļāļāļāļāļāļēāđāļĨāļ°āļāļēāđāļāļāļēāļĒāđāļāļāļēāļĢāđāļŦāļāļĢāļāļēāļĢāļĨāļāļāļē
(āļāļēāļāļāļāļāļēāļāļāļāļāļĢāļĢāļĄ āļāļēāļĢāļāļĢāļāļēāļĢāļĨāļāļāļē)
5.1 āđāļāļāđāļāļāļāļāļāļāļāļēāļāļāļĢāļāļēāļĢāļĨāļāļāļē
5.2 āļāļēāđāļāļāļēāļĒāđāļāļāļēāļĢāļāļēāđāļāļāļāļēāļāļāļāļāđāļāļāļāļāļĢāļāļēāļĢāļĨāļāļāļē āđāļāļ
āļāļēāļāļāļāļĢāļāđāļāļĢāļāļāđāļāļĒāļ āļāļēāđāļāļāļēāļĒāđāļāļāļēāļĢāļāļāļāļāļŠāļāļŠāļēāļĢ āđāļāļāļāļ
5.3 āļāļēāđāļāļĐāļāļē āđāļĨāļ°Promotion
5.4 āļāļēāļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻ āđāļĨāļ°āļāļēāļāļēāļĢāļāļĢāļāļĐāļēāļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻ
āđāļāļ Website, Application āđāļĨāļ° Call center
5.5 āļāļēāļāļāļŠāļĢāļēāļāļĻāļāļĒāđāļŦāļāļĢāļāļēāļĢāļĢāļāļŠāļāļāļē (āļāļāļēāļĢāļāļēāļāļēāļāļāļēāđāļŠāļāļĄ
āļāļĢāļāđāļĄāļāļĢāļēāļāļāļēāđāļŠāļāļĄāļĢāļēāļāļēāđāļŦāđāļāļĄāļĨāļāļēāđāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļĢāļēāļ/20āļ)
5.6 āļāļēāđāļāļēāļĻāļāļĒāđāļŦāļāļĢāļāļēāļĢāļĢāļāļŠāļāļāļē (āļāļĢāļāļĄāļāļēāļĢāđāļāļēāļĻāļāļĒāđāļŦāļāļĢāļāļēāļĢ
āļĢāļāļŠāļāļāļē)
5.7 āļāļēāļŠāļēāļāļēāļĢāļāļāđāļ āļāļ āļēāļĒāđāļāļĻāļāļĒāđāļŦāļāļĢāļāļēāļĢāļĢāļāļŠāļāļāļē āđāļāļ
āļāļēāđāļāļāļē āļāļēāļāļēāļāļĢāļ°āļāļē āđāļāļāļāļ
5.8 āļāļēāļāļĢāļ°āļāļāļ āļĒāļāļēāļāļēāļĢāļĻāļāļĒāđāļŦāļāļĢāļāļēāļĢāļĢāļāļŠāļāļāļē
5.9 āļāļāļāļāļāļ āđ āļāđāļāļāļāļēāļāđāļāļāļāļāļĢāļāļēāļĢāļĨāļāļāļē āđāļāļ āļāļĢāļāļēāļĢāļŦāļĨāļ
āļāļēāļĢāļāļēāļĒ āđāļāļāļāļ
LCT 6 : āļāļāļāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļ (Transportation
Cost)
āļāļāļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļĢāļāļāļŠāļ āđāļāļāļāļāļāļĢāļĢāļĄāļāļāļĢāļāļāļāļĨāļĄāļāļāđāļāļāļēāļĢāļĢāļāļŠāļāļāļē
āļāļēāļāļāļāļĢāļāļŠāļāļāļēāđāļāļĒāļāļāļĨāļāļŠāļāļāļē āđāļāļāļāļēāļāļēāļĢāļāļāđāļĒāļ āđāļĨāļ°āļāļēāļĢ
āļāļāļŠāļāļŠāļāļāļēāļāļēāļāļāļāļāļāđāļĒāļāđāļŦāđāļāļĨāļāļāļēāļāļĨāļēāļĒāļāļēāļ āđāļāļĒāļāļ°āļāļāļ
āļāļĢāļāļ 1 āļāļēāđāļāļāļēāļĒāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļāļēāļāļāļāļĢāļāļŠāļāļāļēāđāļāļĒāļāļāļĨāļāļŠāļāļāļē
6.1 āđāļāļāđāļāļāļāļāļāļāļāļēāļāđāļāļāļāļāļāļŠāļ
6.2 āļāļēāđāļāļāđāļāļĨāļāļŠāļēāļŦāļĢāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļŠāļāļāļē
55
56
āļāļēāļĢāļēāļāļ 3.4 (āļāļ)
āļāļāļāļĢāļĢāļĄ āļāļĒāļēāļĄ āļāļāļĄāļĨāļāđāļāđāļāļāļēāļĢāļ§āđāļāļĢāļēāļ°āļŦ
LCT 6: āļāļāļāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļ (Transportation
Cost)
āļāļāļŠāļāļŠāļāļāļēāļāļāļāļāļāļāļĢāļāļāļēāļāļ§āļāđāļāļŠāļ āļēāļāļāļŠāļĄāļāļĢāļ āđāļĨāļ°āļāļĢāļāđāļ§āļĨāļē
āļāļāļēāļŦāļāļ āļāļāļāļāļēāļāļāļĨāļēāļ§āđāļāļ§āļēāđāļāļĄāļĄāļĄāļāļāļāļāļāļāļāļāļ§āđāļ āļāļēāļĢ
āļāļāļŠāļāđāļāļāļāļāļāļĢāļĢāļĄāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāļāļĄāļāļāļāļēāļāļāļāđāļāļāļāļŠāļ
āļŦāļĄāļēāļĒāđāļŦāļ : āļāļĢāļāļāļŠāļāļŠāļāļāļēāđāļāļĒāļāļāļēāļāļāļĢāļ°āđāļāļĻāļāļ°āļāļāļēāļĢāļāļē
āļāļēāđāļāļāļēāļĒāļāđāļāļāļāļāļāļēāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļāļēāļāļāļāđāļāļĒāđāļĢāļĄāļāļēāļāļāļāļĢāļāļŠāļāļāļē
āļŦāļĢāļāļāļāļāļāđāļĒāļāļŠāļāļāļēāļāļāļāļ āļŠāļāļēāļĄāļāļ āļŦāļĢāļāļāļēāđāļĢāļ āļ āļēāļĒāđāļāļāļĢāļ°āđāļāļĻ
āđāļāļēāļāļ
(āļāļēāļāļāļāļāļēāļāļāļāļāļĢāļĢāļĄ āļāļēāļĢāļāļĢāļāļēāļĢ āļāļēāļĢāļāļāļŠāļ)
6.3 āļāļēāļāļēāļĢāļāļĢāļāļĐāļēāļĢāļāļāļāļŠāļāļŠāļāļāļē āđ āļāļ āļĒāļēāļ āļāļēāļŠāļēāļĒāļāļēāļ
āļāļēāļāļēāļĄāļāđāļāļĢāļāļ āđāļāļāļāļ
6.4 āļāļēāđāļŠāļāļĄāļĢāļēāļāļēāļāļāļāļĢāļāļāļāļŠāļāļŠāļāļāļē
6.5 āļāļēāđāļāļāļēāļĒāļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻ āđāļāļ GPS/TMS
6.6 āļāļēāļāļēāļāļāļĢāļĐāļāļāļāļŠāļ (āļāļĢāļāļĄāļāļēāļĢāļāļēāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāđāļāļĄ)
6.7 āļāļēāđāļāļēāļĢāļāļāļāļŠāļ (āļāļĢāļāļāļĄāļāļēāļĢāđāļāļēāļĢāļāļāļāļŠāļ)
6.8 āļāļēāđāļāļāļēāļĒāļāļāđ āđāļāļ āļāļēāđāļāļēāļāļāļāļāļĢāļ āļāļēāļāļĢāļ°āļāļ āļāļē āļāļĢāļ
āđāļāļāļāļ
6.9 āļāļēāđāļāļāļēāļĒāđāļāļŠāļ§āļāļāļāļāļāļāļāļĢāļāļŠāļēāļāļāļāļēāļ āđāļĨāļ°āļāļāļĄāļāļ§āđāļāļāļĢ
āļāļĢāļāļ 2 āļāļēāđāļāļāļēāļĒāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļāļēāļāļāļĨāļāļŠāļāļāļēāđāļāļĒāļāļĨāļāļāļēāļāļĨāļēāļĒāļāļēāļ
6.10 āđāļāļāđāļāļāļāļāļāļāļāļēāļāđāļāļāļāļāļāļŠāļ
6.11 āļāļēāđāļāļāđāļāļĨāļāļŠāļēāļŦāļĢāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļŠāļāļāļē
6.12 āļāļēāļāļēāļĢāļāļĢāļāļĐāļēāļĢāļāļāļāļŠāļāļŠāļāļāļē āđ āļāļ āļĒāļēāļ āļāļēāļŠāļēāļĒāļāļēāļ
āļāļēāļāļēāļĄāļāđāļāļĢāļāļ āđāļāļāļāļ
6.13 āļāļēāđāļŠāļāļĄāļĢāļēāļāļēāļāļāļāļĢāļāļāļāļŠāļāļŠāļāļāļē
6.14 āļāļēāđāļāļāļēāļĒāļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻ āđāļāļ GPS/TMS
6.15 āļāļēāļāļēāļāļāļĢāļĐāļāļāļāļŠāļ (āļāļĢāļāļĄāļāļēāļĢāļāļēāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāđāļāļĄ)
6.16 āļāļēāđāļāļēāļĢāļāļāļāļŠāļ (āļāļĢāļāļāļĄāļāļēāļĢāđāļāļēāļĢāļāļāļāļŠāļ)
56
57
āļāļēāļĢāļēāļāļ 3.4 (āļāļ)
āļāļāļāļĢāļĢāļĄ āļāļĒāļēāļĄ āļāļāļĄāļĨāļāđāļāđāļāļāļēāļĢāļ§āđāļāļĢāļēāļ°āļŦ
LCT 6: āļāļāļāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļ (Transportation
Cost)
6.17 āļāļēāđāļāļāļēāļĒāļāļāđ āđāļāļ āļāļēāđāļāļēāļāļāļāļāļĢāļ āļāļēāļāļĢāļ°āļāļ āļāļē āļāļĢāļ
āđāļāļāļāļ
6.18 āļāļēāđāļāļāļēāļĒāđāļāļŠāļ§āļāļāļāļāļāļāļāļĢāļāļŠāļēāļāļāļāļēāļ āđāļĨāļ°āļāļāļĄāļāļ§āđāļāļāļĢ
LCT 7: āļāļāļāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāļĒāļāļāļāļĨāļ (Reverse
Logistics Cost)
āđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāļĒ āļāļāļāļĨāļāđāļāļāļāļĢāļ°āļāļ§āļāļāļēāļĢāļāļēāļĢāļāļāļāļēāļĢāļŠāļāļāļēāļāļāļ
āļŠāļāļāļĨāļāļāļ āļāļāļāļēāļāđāļāļāļāļēāļāļŠāļēāđāļŦāļāļāļŠāļāļāļēāđāļĄāļāļĢāļāļāļēāļĄāļāļāļāļēāļŦāļāļ
āđāļāļāļāļ§āļēāļĄāđāļŠāļĒāļŦāļēāļĒāļĢāļ°āļŦāļ§āļēāļāļāļāļŠāļ āļāļēāļĢāļāļāđāļŠāļāļāļēāļĢāļĢāļāļŠāļāļāļē āļĢāļ§āļĄāļāļ
āļ§āļāļāļēāļĢāļĢāļāļŠāļāļāļēāļāļ āļāļēāļĢāļāļĢāļŦāļēāļĢāļāļāļāļēāļĢāļŠāļāļāļēāļāļĢāļāļāļ
(āļāļēāļāļāļāļāļēāļāļāļāļāļĢāļĢāļĄ āļāļēāļĢāļāļĢāļāļēāļĢ āļāļēāļĢāļāļāļŠāļāđāļĨāļ°āļāļēāļĢāļāļāđāļāļāļĢāļāļĐāļē
āļŠāļāļāļēāļāļāļāļĨāļ)
7.1 āļĄāļĨāļāļēāļāļāļāļŠāļāļāļē (āļĢāļēāļāļēāļāļĢāļ°āļāļ) āļāļāļāļŠāļāļāļāļĄāļēāļĒāļāļāļĢāļĐāļ
āđāļāļāļāļāļēāļāļŠāļāļāļēāļĄāļāļēāļŦāļ āļāļēāļĢāļ āļāļāđāļāļāļāļēāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļ
7.2 āļāļēāđāļāļāļēāļĒāđāļāļāļēāļĢāļŠāļāļŠāļāļāļēāļāļāļĒāļāļĨāļāļāļēāļāļāļāļēāļ āđāļāļāļāļāļēāļāļāļĢāļ
āļāļĨāļēāļĒāļāļēāļāļāļāđāļŠāļāļāļēāļĢāļĢāļāļŠāļāļāļē āļŦāļĢāļāđāļĄāļĢāļāļŠāļāļāļēāļāļēāļĄāļāļāļēāļŦāļāļ
57
58
3.5 āđāļāļ§āļāļēāļāđāļāļāļēāļĢāļāļēāđāļāļāđāļāļĢāļāļāļēāļ
āđāļāļ§āļāļēāļāđāļāļāļēāļĢāļāļēāđāļāļāđāļāļĢāļāļāļēāļāđāļĢāļĄāļāļēāļāļāļēāļĢāļāļēāļŦāļāļāļāļ§āļāļ§ āļāđāļĨāļ°āļāļēāļĢāļāļēāļāļ§āļāļāļāļāļ
āđāļĨāļāļŠāļāļāļŠ āđāļāļĒāļāļēāļĢāļŠāļĢāļēāļāļŠāļĄāļāļēāļĢāđāļāļāļēāļĢāļāļēāļāļ§āļāļāļāļāļāļāļāļāļāļāļŠāļēāļŦāļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļĢāļāļāļŠāļ āđāļāļĒāđāļāļāļāļĄāļĨ
āļāļāļāļāļāļēāļāļāļēāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāļāļāļāļāļāļŠāļēāļŦāļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāđāļāļāļāļĢāļāļĻāļāļĐāļē āļāļēāļāļāļāļāļēāļĄāļēāļ§āđāļāļĢāļēāļ°āļŦāđāļāļ
āļāļēāļāļ§āļāļāļāļāļāđāļĨāļ°āļŠāļĢāļāļāļĨāđāļāļĢāļāļāļēāļ āđāļāļĒāļĄāļĢāļēāļĒāļĨāļ°āđāļāļĒāļāļāļāļ
1. āļāļēāļŦāļāļāļāļ§āļāļ§āļāđāļĨāļ°āļāļēāļĢāļāļēāļāļ§āļāļāļāļāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠ āđāļāļĒāļāļ§āļāļ§āļāļāđāļāđāļāļāļēāļĢāđāļāļāļāļāļĄāļĨ
āļāļāļāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāđāļāļāļāļŠāļēāļŦāļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļāļĢāļāļĻāļāļĐāļē āļāļĢāļ°āļāļāļāļāļ§āļĒ 7 āļŦāļ§āļāļāļāļāļ LCT 1: āļāļāļāļ
āļāļēāļĢāļāļĢāļŦāļēāļĢāļāļāļāļēāļĢāļāļĨāļāļŠāļāļāļē āđāļĨāļ°āļĻāļāļĒāļāļĢāļ°āļāļēāļĒāļŠāļāļāļē LCT 2: āļāļāļāļāļāļēāļĢāđāļāļāļĢāļāļĐāļēāļŠāļāļāļēāļāļāļāļĨāļāđāļ
āļāļĨāļāļŠāļāļāļē LCT 3: āļāļāļāļāđāļāļāļēāļĢāļāļāļāļāļāļāļŦāļē LCT 4: āļāļāļāļāļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻāļ āļēāļĒāđāļāļāļāļāļāļĢ LCT 5:
āļāļāļāļāļāļēāļĢāđāļŦāļāļĢāļāļēāļĢāļĨāļāļāļē LCT 6: āļāļāļāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļ āđāļĨāļ°LCT 7: āļāļāļāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāļĒāļāļāļāļĨāļ
2. āļāļāđāļāļāļāļāļĄāļĨāļāļāļāļāļāļŠāļēāļŦāļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļāđāļāļāļāļĢāļāļĻāļāļĐāļē āđāļāļĒāļāļēāļĢāļāļāļāļēāđāļāļāļŠāļāļāļāļēāļĄ
āđāļŦāļāļēāļāļāļāļāļāļēāļĢāļŠāļĄāļēāļāļĄāļāļāļŠāļāļŠāļāļāļēāđāļĨāļ°āđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāđāļāļĒāļāļēāļāļēāļĢāļāļĢāļ°āđāļĄāļāļāļāļāļāļāļāļāļāļēāļāļāļāļŠāļēāļŦāļāļĢāļĢāļĄ
āļāļēāļĢāļāļāļŠāļ
3. āļ§āđāļāļĢāļēāļ°āļŦāļāļāļĄāļĨāđāļĨāļ°āļāļēāļāļ§āļāļāļāļāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāļāļāļāļāļāļŠāļēāļŦāļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļāļĢāļāļĻāļāļĐāļē
4. āļŠāļĢāļāļāļĨāļāļēāļĢāļāļāļāļēāđāļāļĢāļāļāļēāļ
3.6 āđāļāļ§āļāļ āđāļĨāļ°āļāļāļāļāļāļāļēāļĢāļāļēāđāļāļāđāļāļĢāļāļāļēāļ
āđāļāļ§āļāļāđāļāļāļēāļĢāļāļēāđāļāļĢāļāļāļēāļĢāđāļĢāļĄāļāļēāļāļāļēāļĢāļ§āđāļāļĢāļēāļ°āļŦāļāļāļāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāđāļāļāļāļŠāļēāļŦāļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļĢ
āļāļāļŠāļāļāļēāļāļāļāļāļēāļāļēāļĢāļĻāļāļĐāļēāļāļāļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļ āđ āđāļāļāļēāļĢāđāļŦāļāļĢāļāļēāļĢāđāļāļāļāļŠāļēāļŦāļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļĢāļāļāļŠāļ āđāļĨāļ°āļāļēāļŦāļāļ
āļāļĢāļāļāđāļāļ§āļāļāđāļāļāļēāļĢāļāļāļēāļĢāļāļēāļāļāļāļāļāļēāļāļāļēāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāđāļāļāļāļŠāļēāļŦāļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļĢāļāļāļŠāļ āļāļēāļāļāļāļāļēāļŦāļāļ
āļāļ§āļāļ§āļ āđāļāļĒāļāļēāļĢāļāļēāļāļ§āļāļāļāļāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāļāļāđāļāļāđāļāļ 3 āļāļāļāļ āļāļ 1.āļāļāļāļāļāļēāļĢāļāļĢāļŦāļēāļĢ 2.āļāļāļāļ
āļŠāļāļāļēāļāļāļāļĨāļ āđāļĨāļ°3.āļāļāļāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļ āļāļāđāļāļāļāđāļāļāļāļāļĄāļĨāļāļāļāļāļēāļĢāļāļĢāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļāđāļāļāļāļĢāļāļĻāļāļĐāļēāļāļāļĄāļē
āļāļēāļāļēāļĢāđāļāļĢāļĒāļāđāļāļĒāļāļ§āđāļāļĢāļēāļ°āļŦāļāļāļĄāļĨāļāļēāļāļāļāļāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāđāļāļāļāļŠāļēāļŦāļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļāļēāļĄāļāļĢāļāļ
āđāļāļ§āļāļāđāļāļāļēāļĢāļāļāļāļēāđāļāļĢāļāļāļēāļ āļŠāļāļāļēāļĒāļŠāļĢāļāļāļĨāļāļēāļĢāļāļāļāļēāđāļāļĢāļāļāļēāļ
59
āļ āļēāļāļ 3.5 āļāļāļāļāļāļāļēāļĢāļāļēāđāļāļāđāļāļĢāļāļāļēāļ
āļāļēāļāļ āļēāļāļ 3.5 āļāļāļāļāļāđāļāļāļēāļĢāļāļēāđāļāļāļāļēāļ āļāļāļāļāļēāđāļāļĢāļāļāļēāļāđāļāđāļāļāļāļāļāđāļāļ 3 āļāļāļāļāļ
āđāļāļĒāļĄāļĢāļēāļĒāļĨāļ°āđāļāļĒāļāļāļāļ
āļāļāļāļāļāļ 1 āļāļēāļāļēāļĢāļ§āđāļāļĢāļēāļ°āļŦāļāļāļāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāđāļāļāļāļŠāļēāļŦāļāļĢāļĢāļĄāļāļāļŠāļ āđāļāļāļāļēāļĄāļēāļĻāļāļĐāļē
āļāļāļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļāđ āđāļāļāļēāļĢāđāļŦāļāļĢāļāļēāļĢāđāļāļāļāļŠāļēāļŦāļāļĢāļĢāļĄāļāļāļŠāļ āļāļēāļāļāļēāļĢāļĻāļāļĐāļēāļāļāļ§āļēāđāļāļ 2563 āļĄāļĨāļāļēāļāļĨāļēāļ
āļāļĢāļāļāļāļāļŠāļāļāļŠāļāļāļāļāđāļāļĒāļĄāđāļāļ§āđāļāļĄāđāļāļāđāļāļĢāļēāļ§ 35% āđāļĄāļāđāļāļĒāļāļāļ§āļāđāļāļĒāļ§āļāļāļāļāļāļ āļĄāļēāļāļĒāļāļāļĢāļ°āļĄāļēāļ
. āļŦāļĄāļāļĨāļēāļāļāļēāļ āļāļāļāļāļēāđāļāļĢāļāļāļēāļāļāļāļĄāļāđāļāļāļāļēāļāļēāļĢāļĻāļāļĐāļēāļāļāļŠāļēāļŦāļāļĢāļĢāļĄāļāļāļŠāļāļĢāļāđāļāļāļāļēāļĢāļĢāļāļŠāļ
āļŠāļāļāļēāđāļāļāđāļāļĢāļĐāļāļĒāļ āļāļ āđāļĨāļ°āļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļŠāļāļāļēāđāļāļ B2B (Business to Business)
āļāļāļāļāļāļ 2 āļāļēāļāļēāļĢāļāļēāļŦāļāļāļāļĢāļāļāđāļāļ§āļāļāđāļāļāļēāļĢāļāļāļēāļĢāļāļēāļāļāļāļāļāļēāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāđāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļ
āđāļāļĒāļāļēāļĢāļāļēāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāļĄāļēāļāļĢāļ°āļĒāļāļāđāļāļāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļ āļāļēāđāļŦāđāļāļāđāļāļ§āļāļāļĢāļ°āļāļāļāļēāļĢāļāļēāļāļēāļāļāļāļŦāļĄāļāļāļāļ
āļāļāļāļāļāļ 2
āļāļāļāļāļāļ 1
āļāļāļāļāļāļ 3
āļāļēāļĢāļ§āđāļāļĢāļēāļ°āļŦāļāļāļāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāđāļāļāļāļŠāļēāļŦāļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļĢāļāļāļŠāļ
āļāļēāļĢāļĻāļāļĐāļēāļāļāļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļāđ āđāļāļāļēāļĢāđāļŦāļāļĢāļāļēāļĢāđāļāļāļāļŠāļēāļŦāļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļĢāļāļāļŠāļ
āļāļēāļĢāļāļēāļŦāļāļāļāļĢāļāļāđāļāļ§āļāļāđāļāļāļēāļĢāļāļāļēāļĢāļāļēāļāļāļāļāļāļēāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāđāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļ
āļāļēāļĢāļāļēāļŦāļāļāļāļ§āļāļ§āļāļāļāļāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāđāļāļāļāļŠāļēāļŦāļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļĢāļāļāļŠāļ
āļāļāļŠāļāļāđāļāļāļāļĢāļ°āđāļĄāļāļāļēāļāļāļāļāļ§āļēāļĄāļŠāļāļāļāļĨāļāļ (IOC)
āļāļēāļŦāļāļāļŠāļĄāļāļēāļĢ āļāļēāļĢāļāļēāļāļ§āļāļāļāļāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāđāļāļāļāļŠāļēāļŦāļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļĢāļāļāļŠāļ
āļāļāļāļāļāļēāļĢ
āđāļŦāļāļĢāļāļēāļĢ
āļĨāļāļāļē
āļāļāļāļāļāļē
āļāļāļŠāļ
āļāļāļāļ
āļāļĨāļāļŠāļāļāļē
āļāļāļāļāļāļēāļĢ
āļŠāļāļāļ āđāļĨāļ°
āļāļāļĄāļĨāļāļēāļĢ
āļāļāļāļāļāļēāļĢ
āļāļāļŠāļāļāļ
āļāļāļāļāđāļ
āļāļēāļĢāđāļāļāļĢāļāļĐāļē
āļŠāļāļāļēāļāļāļāļĨāļ
āļ§āđāļāļĢāļēāļ°āļŦāļāļāļāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāļāļēāļĄāļāļĢāļāļāđāļāļ§āļāļāđāļāļāļēāļĢāļāļāļāļēāđāļāļĢāļāļāļēāļĢ
āļŠāļĢāļāļāļĨāļāļēāļĢāļāļāļāļēāđāļāļĢāļāļāļēāļĢ
60
āļāļāļŠāļēāļŦāļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļĢāļāļāļŠāļ āļāļēāļāļāļāļāļēāļāļēāļĢāļāļēāļŦāļāļāļāļ§āļāļ§āļāļāļāļāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāđāļāļāļāļŠāļēāļŦāļāļĢāļĢāļĄāļāļāļŠāļ
āđāļāļāļ§āđāļāļĢāļēāļ°āļŦāļāļ§āļēāļĄāđāļāļāļĄāđāļĒāļāļĢāļ°āļŦāļ§āļēāļāļāļāļāļĢāļĢāļĄāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāļāđāļāļĒāļ§āļāļāļāđāļĨāļ°āļāļēāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļāđāļāļāļāļĢāļ°āđāļĄāļ
āļāļēāļāļāļāļāļ§āļēāļĄāļŠāļāļāļāļĨāļāļ (IOC) āđāļāļāļāļāļēāļĢāļāļēāļāļ§āļēāļĄāļŠāļāļāļāļĨāļāļāļĢāļ°āļŦāļ§āļēāļāļāļāļāļēāļāļēāļĄāļāļāļ§āļāļāļāļĢāļ°āļŠāļāļ āļĄāļāļē
āļāļĒāļĢāļ°āļŦāļ§āļēāļ āļāļ - āļāļāļāļēāļāļēāļĄāļāļĄāļāļ§āļēāļĄāļāļĢāļāļāļēāļĄāđāļāļāļŦāļēāļāļ°āļĄāļāļē IOC āđāļāļēāđāļāļĨ 1.00 āļāļēāļāļāđāļāļĄ
āļāļē IOC āļāļē āļāļ§āļē . āļāļ§āļĢāļāļ°āļāļĢāļāļāļĢāļāļāļāļāļēāļāļēāļĄāđāļŦāļĄāđāļŦāļŠāļāļāļāļĨāļāļāļāļāļ§āļāļāļāļĢāļ°āļŠāļāļāļāļāļāļāļāļēāļĢāļ§āļ āđāļāļĒ
āđāļŦāđāļŦāļāļāļ§āļēāļĄāļŠāļĄāļāļāļāļāļāļāļāļāļāļĢāļĢāļĄāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāļāļāļāļāļāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠ Douglas M.Lambert āđāļāļŠāļĢāļ
āļāļāļāļĢāļĢāļĄāļāļāļāđāļāļ āļāļāļāļĢāļĢāļĄāļŦāļĨāļ āđāļāđāļ 1.āļāļāļāļāļāļēāļĢāđāļŦāļāļĢāļāļēāļĢāļĨāļāļāļē (Customer Service Cost)
2.āļāļāļāļāļāļēāļāļāļŠāļ (Transportation Cost) 3.āļāļāļāļāļāļĨāļāļŠāļāļāļē (Warehousing Cost) 4.āļāļāļāļāļāļēāļĢ
āļŠ āļāļāļāđāļĨāļ°āļāļāļĄāļĨāļāļēāļĢāļŠ āļāļāļ (Order Processing and Information Cost) .āļāļāļāļāļāļēāļĢāļāļāļāļ
(Lot Quantity Cost) .āļāļāļāļāđāļāļāļēāļĢāđāļāļāļĢāļāļĐāļēāļŠāļāļāļēāļāļāļāļĨāļ (Inventory Carrying Cost)
āļāļāļāļāļāļ 3 āļāļēāļāļēāļĢāļ§āđāļāļĢāļēāļ°āļŦāļāļāļāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāļāļēāļĄāļāļĢāļāļāđāļāļ§āļāļāđāļāļāļēāļĢāļāļāļāļēāđāļāļĢāļāļāļēāļ
āđāļāļĒāđāļāļĢāļĒāļāđāļāļĒāļāļāļ§āļēāļĄāļŠāļāļāļāļĨāļāļāļāļāļāļĒāļŦāļĨāļāļāļāļāļēāļāļēāļĄāļāđāļāļĒāļ§āļāļāļāđāļāļĒāļĢāļ§āļĄāđāļĨāļ§āļŠāļĢāļāļāļĨāđāļāļ§āļē āļāļēāļāļāļēāļĢ
āļāļēāļāļāđāļŠāļāļāđāļāļ°āļāļēāļāļāđāļāļĒāļ§āļāļēāļ āđāļāļāļŠāļāļāļāļēāļĄ IOC āļĄāļāļēāļĄāļēāļāļāļ§āļē 0.5 āļāļāļŠāļēāļĄāļēāļĢāļāđāļāļāļēāļāđāļāļāļāļŦāļĄāļ
āđāļāļāļāļāļēāļāļĄāļāļ§āļēāļĄāļŠāļāļāļāļĨāļāļāļāļēāļĄāļāļāļāļĢāļĢāļĄāļāļāļēāđāļŦāđāļāļāļāļāļāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāđāļāļāļāļŠāļēāļŦāļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļĢāļāļāļŠāļ
āļāļāļ 4 āļāļĨāļāļēāļĢāļ āļēāđāļāļāđāļāļĢāļāļāļēāļ
āđāļāļāļāļāļāļ°āļāļĨāļēāļ§āļāļāļāļēāļĢāļ āļēāļŦāļāļāļāļ§āđāļāļĢāļāđāļāđāļāļāļēāļĢāļ§āđāļāļĢāļēāļ°āļŦāļāļāļāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāđāļāļāļāļŠāļēāļŦāļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļāđāļāļāļāļĢāļāļĻāļāļĐāļē āđāļāļĒāļāļēāļāļāļāļāļēāļāļāļāļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠ āđāļĨāļ°āđāļāļĢāļāļŠāļĢāļēāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠ āđāļāļāđāļāđāļāļāļēāļĢāļ§āđāļāļĢāļēāļ°āļŦāļāļāļāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāđāļāļāļāļŠāļēāļŦāļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļĢāļāļāļŠāļ āļāļĢāļāļĄāļāļāļ āļēāļŦāļāļāđāļāļ§āļāļēāļ āđāļĨāļ°āļāļāđāļŠāļāļāđāļāļ°āđāļāļāļēāļĢāļĨāļāļāļāļāļ āđāļāļĒāļĄāļĢāļēāļĒāļĨāļ°āđāļāļĒāļāļāļāļ
4.1 āļāļāļĄāļĨāđāļāļāļāļāļāļāļāļāļāļĢāļĐāļāļāļĢāļāļĻāļāļĐāļē āļāļēāļāļāļāļĄāļĨāļāđāļāļĢāļ āļāļĢāļĐāļāļāļĢāļāļĻāļāļĐāļēāļĄāļāļĢāļāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļ 2 āļĢāļāđāļāļ āđāļāđāļ āļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļŠāļāļāļē āđāļāļāļāļēāļĢāļ āļēāļāļēāļĢāļāļē āļŦāļĢāļāļāļĢāļāļēāļĢāļĢāļ°āļŦāļ§āļēāļāļāļĢāļāļāļāļāļāļĢāļāļ (Business to Business: B2B) āđāļĨāļ°āļāļēāļĢāļāļāļŠāļāđāļāļāđāļāļĢāļĐāļāļĒāļ āļāļ (Business to Customer: B2C) āđāļāļāļēāļĢāļāļāļ āļēāđāļāļĢāļāļāļēāļāļāļĢāļāļ āļāļāļāļ āļēāđāļāļĢāļāļāļēāļāđāļāļ āļēāļāļēāļĢāļāļāđāļāļāļāļāļĄāļĨāđāļāļŠāļ§āļāļāļāļāļāļĢāļāļāļāđāļāļ B2C āđāļāļāļāļāļēāļāļāļāļāļāļāļāļēāļāļŠāļāļēāļāļāļĢāļ°āļāļāļāļāļēāļĢāļāļāļ āļēāļĨāļāđāļāļāļāļĨāļēāļāđāļāļāļĨāļĄāļĨāļāļāļēāļāļĨāļĄ āļ āđāļāļāļŦāļĨāļ āļŠāļāļēāļ āļ āļāļāļ āļāļāļ°āļāļĒ āļ āļŠāļāļēāļāļāļ āļŠāļāļŠāļāļāļēāļ āļāļāļĄāļāļāļĨāļŠāļēāļĒ 5 āļāļāļāļāļĢāļĄāļĢāļēāļāļāļāļ āļ āļēāļāļĨāļāļēāļāđāļāļĒ āļ āļēāđāļ āļāļŠāļēāļĄāļāļĢāļēāļ āļāļāļŦāļ§āļāļāļāļĢāļāļāļĄ 73210 4.2 āļāļēāļĢāļ§āđāļāļĢāļēāļ°āļŦāļāļāļāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāđāļāļāļāļŠāļēāļŦāļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļāļĢāļāļĻāļāļĐāļē āļāļēāļāļāļēāļĢāļĻāļāļĐāļēāļāļāļāļĢāļĢāļĄāļāļ āļēāđāļŦāđāļāļāļāļāļāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāđāļāļāļāļŠāļŦāļēāļāļĢāļĢāļĄāļāļĢāļĢāļĄāļāļāļŠāļāļāļĢāļāļĻāļāļĐāļē (Logistics Cost in Transportation: LCT) āļāļāļāļ āļēāđāļāļĢāļāļāļēāļāđāļāļāļāļāļēāļĒāļĢāļēāļĒāļĨāļ°āđāļāļĒāļāļāļāļāļĢāļĢāļĄ āđāļĨāļ°āļŠāļĢāļēāļāļŠāļĄāļāļēāļĢāļāļ§āļāļ§āļāđāļŠāļāļāļāļāļāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāđāļāļāļāļŠāļēāļŦāļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļĢāļāļāļŠāļ āļāļĢāļāļĄāļāļāđāļŠāļāļāļ§āļāļāļēāļĢāļ āļēāļāļ§āļāļāļāļāļēāļĢāļēāļāļ 4.1
62
āļāļēāļĢāļēāļāļ 4.1 āļāļāļāļĢāļĢāļĄāļāđāļāđāļāļāļēāļĢāļ§āđāļāļĢāļēāļ°āļŦāļāļāļāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠ
āļĨ āļēāļāļāļ āļāļāļāļĢāļĢāļĄ 1 LCT 1: āļāļāļāļāļāļēāļĢāļāļĢāļŦāļēāļĢāļāļāļāļēāļĢāļāļĨāļāļŠāļāļāļē āđāļĨāļ°āļĻāļāļĒāļāļĢāļ°āļāļēāļĒāļŠāļāļāļē 2 LCT 2: āļāļāļāļāļāļēāļĢāđāļāļāļĢāļāļĐāļēāļŠāļāļāļēāļāļāļāļĨāļāđāļāļāļĨāļāļŠāļāļāļē 3 LCT 3: āļāļāļāļāđāļāļāļēāļĢāļāļāļāļāļāļāļŦāļē 4 LCT 4: āļāļāļāļāļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻāļ āļēāļĒāđāļāļāļāļāļāļĢ 5 LCT 5: āļāļāļāļāļāļēāļĢāđāļŦāļāļĢāļāļēāļĢāļĨāļāļāļē 6 LCT 6: āļāļāļāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļ 7 LCT 7: āļāļāļāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāļĒāļāļāļāļĨāļ
4.3 āļāļēāļĢāļ§āđāļāļĢāļēāļ°āļŦāļāļāļāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāđāļāļāļāļŠāļēāļŦāļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļāđāļāļāļāļĢāļāļĻāļāļĐāļē āļāļēāļĢāļ§āđāļāļĢāļēāļ°āļŦāļāļāļāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāđāļāļāļāļŠāļēāļŦāļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļāļĢāļāļĻāļāļĐāļē (Logistics Cost in Transportation: LCT) āļāļēāļāļ āļāļāļ āļēāđāļāļĢāļāļāļēāļāđāļāļ āļēāļāļēāļĢāļ§ āđāļāļĢāļēāļ°āļŦ āđāļĨāļ°āļāļāļāļēāļĒāļĢāļēāļĒāļĨāļ°āđāļāļĒāļ āļāļāļāļ āđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāđāļāļāļāļŠāļēāļŦāļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļāđāļāļāļāļĢāļāļĻāļāļĐāļē āđāļāļāļ āļēāļŦāļāļāļāļēāļāļ§āđāļāļĢāđāļāļŠāļĄāļāļēāļĢāļāļĢāļāļĄāļāļāļ āļēāļāļ§āļāļāļāļāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāđāļāļāļāļŠāļēāļŦāļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļāđāļāļāļāļĢāļāļĻāļāļĐāļēāđāļāļĒāļĄāļĢāļēāļĒāļĨāļ°āđāļāļĒāļāļāļāļāļāđāļāļ 4.3.1 LCT 1: āļāļāļāļāļāļēāļĢāļāļĢāļŦāļēāļĢāļāļāļāļēāļĢāļāļĨāļāļŠāļāļāļē āđāļĨāļ°āļĻāļāļĒāļāļĢāļ°āļāļēāļĒāļŠāļāļāļē (Warehousing and Distribution Management Cost) āđāļāļāļāļ§āļāļ§āļāļāļāļāļāļāļāļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļ āđ āļāđāļāļāļāļāļ āļēāļĒāđāļāļāļĨāļāļŠāļāļāļē āđāļāļāļāļ§āļēāļĄāļĢāļ§āļāđāļĢāļ§āđāļāļāļēāļĢāļŠāļāļĄāļāļāļŠāļāļāļē āđāļĨāļ°āļĢāļ°āļāļāļāļ§āļēāļĄāļāļāļāļāđāļāļāļāļāļĨāļāļāļē āđāļĢāļĄāļāļāđāļāļāļēāļĢāđāļĨāļāļāļāļāļāļāļāļāļāļĨāļāļŠāļāļāļē āļāļēāļĢāļāļāļāđāļāļāļāļĨāļāļŠāļāļāļē āļāļēāļĢāļāļāļ§āļēāļāļŠāļāļāļē āļāļēāļĢāļāļāļāļēāļĢāļāļāļāļ āļēāļĒāđāļāļāļĨāļāļŠāļāļāļē āđāļĨāļ°āļāļēāļĢāđāļĨāļāļāđāļāļāļāļāļĢāļāļāļēāļĢāļāļāļāļēāļĒāļŠāļāļāļē āļāļēāļĢāļāļāđāļāļĢāļĒāļĄāļŠāļāļāļēāđāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļ āļāļāļāļĢāļĢāļĄ Cross Docking āđāļāļāļāļāļŠāļāļŠāļāļāļēāđāļŦāļāļ āļĄāļāļāļĢāļāđāļāļāļĢāļāđāļ§āļĨāļē āļĢāļ§āļĄāļāļāļāļēāļĢāļāļāđāļāļāļŠāļāļāļēāļāļāļāļĨāļāļāđāļāļŠāļāļāļŠāļāļāļāļēāļĢāļ āļēāđāļāļāļāļēāļāļ āļēāļĒāđāļāļāļāļāļāļĢ āđāļāļēāļŦāļĄāļēāļĒāļŦāļĨāļāđāļāļāļēāļĢāļāļĢāļŦāļēāļĢāļ āļēāđāļāļāļāļĢāļāļāđāļāļŠāļ§āļāļāļāļ°āđāļāļĒāļ§āļāļāļāļāļāļāļĨāļāļŠāļāļāļēāļāđāļāļāđāļŦāđāļāļāļāļēāļĢāļ āļēāđāļāļāļāļēāļĢāđāļāļāļĢāļ°āļāļāđāļŦāļ āļĄāļāļāļāļēāļĢāļĨāļāļāļ āļāļēāļĢāļāļ§āļāļāļĄāļāļāļ āļēāļāļāļāļāļāļēāļĢāđāļāļ āļāļēāļĢāļŦāļĒāļāļŠāļāļāļē āļāļēāļĢāļāļāļāļāļ āļĨāļāļāļēāļĢāļŠāļāđāļŠāļĒāļāļēāļāļāļēāļĢāļ āļēāđāļāļāļāļēāļāđāļāļāđāļŦāļāļāļāļāļāļēāļĢāļ āļēāđāļāļāļāļēāļāļ āļēāļāļŠāļ āđāļĨāļ°āļāļēāļĢāđāļāļāļĢāļ°āđāļĒāļāļāđāļāļĄāļāļāļēāļāļāļāļ āđāļāļĒāļ āļēāļāļēāļĢāđāļāļĢāļĒāļāđāļāļĒāļāļāļāļāļāļāļēāļĢāļāļĢāļŦāļēāļĢāļāļāļāļēāļĢāļāļĨāļāļŠāļāļāļē āđāļĨāļ°āļĻāļāļĒāļāļĢāļ°āļāļēāļĒāļŠāļāļāļēāļāđāļāļāļāļāļāļāļĒāļāļāļāļēāļĒāļāļāļ āļāļāļāļēāļĢāļēāļāļ 4.2
63
āļāļēāļĢāļēāļāļ 4.2 āļāļāļāļāļāļēāļĢāļāļĢāļŦāļēāļĢāļāļāļāļēāļĢāļāļĨāļāļŠāļāļāļē āđāļĨāļ°āļĻāļāļĒāļāļĢāļ°āļāļēāļĒāļŠāļāļāļēāļāļāļĒāļāļāļāļēāļĒ
LCT 1: āļāļāļāļāļāļēāļĢāļāļĢāļŦāļēāļĢāļāļāļāļēāļĢāļāļĨāļāļŠāļāļāļē āđāļĨāļ°āļĻāļāļĒāļāļĢāļ°āļāļēāļĒāļŠāļāļāļē (Warehousing and Distribution Management Cost)
āļāļ§āđāļāļĢ āļŦāļāļ§āļĒāļāļ
- āđāļāļāđāļāļāļāļāļāļāļāļēāļāđāļāļāļāļāļĨāļāļŠāļāļāļē LCT 1.1 āļāļ/āđāļāļāļ - āļāļēāļāļāļŠāļĢāļēāļāļāļĨāļāļŠāļāļāļē (āļāļāļēāļĢāļāļēāļāļēāļāļāļēāđāļŠāļāļĄāļāļĢāļāđāļĄāļāļĢāļēāļāļāļēāđāļŠāļāļĄāļĢāļēāļāļēāđāļŦāđāļāļĄāļĨāļāļēāđāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļĢāļēāļ/20āļ)
LCT 1.2 āļāļēāļ/āļ
- āļāļēāļŠāļēāļāļēāļĢāļāļāđāļ āļāļ āļēāļĒāđāļāļāļĨāļāļŠāļāļāļē āđāļāļ āļāļēāđāļāļāļē āļāļēāļ āļēāļāļĢāļ°āļāļē āđāļāļāļāļ
LCT 1.3 āļāļēāļ/āļ
- āļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻāļāļēāļĢāļāļĢāļŦāļēāļĢāļāļĨāļāļŠāļāļāļē (āļāļāļēāļĢāļāļēāļāļēāļāļāļēāđāļŠāļāļĄāļāļĢāļāđāļĄāļāļĢāļēāļ āđāļŦāđāļāļĄāļĨāļāļēāļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻ/5āļ)
LCT 1.4 āļāļēāļ/āļ
- āļāļēāđāļāļāļēāļĒāļāļāļāļĢāļāđāļāļāļēāļĢāļāļāđāļāļāļŠāļāļāļē āđāļāļ āļāļāļ§āļēāļāļāļāļ āļāļēāđāļĨāļ āđāļāļāļāļ (āļāļāļēāļĢāļāļēāļāļēāļāļāļēāđāļŠāļāļĄāļāļĢāļāđāļĄāļāļĢāļēāļ āđāļŦāđāļāļĄāļĨāļāļēāļāļāļāļĢāļ/5āļ)
LCT 1.5 āļāļēāļ/āļ
- āļāļēāđāļāļāļēāļĒāđāļāļĒāļ§āļāļāļāļāļāļĢāļāļāļāļāļēāļĒāđāļāļāļĨāļāļŠāļāļāļē āđāļĨāļ°āļāļēāļ āļēāļĢāļāļĢāļāļĐāļēāļāļāļāļĢāļāļāļāļāļēāļĒ āļĢāļ§āļĄāļāļāļāļēāđāļāļāđāļāļĨāļāļāđāļāđāļāļāļāļāļĢāļāļāļāļāļēāļĒ āđāļāļāļāļ (āļāļāļēāļĢāļāļēāļāļēāļāļāļēāđāļŠāļāļĄāļāļĢāļāđāļĄāļāļĢāļēāļ āđāļŦāđāļāļĄāļĨāļāļēāļāļāļāļĢāļāļāļāļāļēāļĒ/10āļ)
LCT 1.6 āļāļēāļ/āļ
- āļāļēāļāļĢāļ°āļāļāļ āļĒāļāļēāļāļēāļĢāļāļĨāļāļŠāļāļāļē āđāļĨāļ°āļĻāļāļĒāļāļĢāļ°āļāļēāļĒāļŠāļāļāļē LCT 1.7 āļāļēāļ/āļ - āļāļēāđāļāļēāļāļĨāļāļŠāļāļāļē (āļāļĢāļāļĄāļāļēāļĢāđāļāļēāļāļĨāļāļŠāļāļāļē) LCT 1.8 āļāļēāļ/āļ - āļāļēāđāļāļāļēāļĒāđāļāļŠāļ§āļāļāļāļāļāļāļāļĢāļāļŠ āļēāļāļāļāļēāļ āđāļĨāļ°āļāļāļĄāļāļ§āđāļāļāļĢ (āļāļāļēāļĢāļāļēāļāļēāļāļāļēāđāļŠāļāļĄāļāļĢāļāđāļĄāļāļĢāļēāļ āđāļŦāđāļāļĄāļĨāļāļēāļāļāļāļĢāļāļŠ āļēāļāļāļāļēāļ āđāļĨāļ°āļāļāļĄāļāļ§āđāļāļāļĢ /5āļ)
LCT 1.9 āļāļēāļ/āļ
- āļāļēāđāļāļāđāļāļĨāļāļāđāļāđāļāļāļāļāļĢāļāļāļāļāļēāļĒ LCT 1.10 āļāļēāļ/āļ LCT 1.1 āđāļāļāđāļāļāļāļāļāļāļāļēāļāđāļāļāļāļāļĨāļāļŠāļāļāļē āļŦāļĄāļēāļĒāļāļ āļāļēāđāļĢāļāļāļēāļ āđāļāļāđāļāļāļ āļŦāļĢāļāļĢāļ§āļĄāđāļāļāļ āļāļēāļĨāļ§āļāđāļ§āļĨāļēāļāļāļāļāļāļāļāļāļēāļāđāļāļāļāļāļĨāļāļŠāļāļāļē āđāļāļēāļŦāļāļēāļāļāļĨāļāļŠāļāļāļē āļāļāļāļāļēāļāļŠ āļēāļāļāļāļēāļāļāļēāļĒāļāļĨāļāļŠāļāļāļē āđāļāļāļāļ
64
LCT 1.2 āļāļēāļāļāļŠāļĢāļēāļāļāļĨāļāļŠāļāļāļē āļŦāļĄāļēāļĒāļāļ āļāļēāđāļāļāļēāļĒāđāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļĢāļēāļ āļŠāļāļēāļāļāļŠ āļēāļŦāļĢāļāļ§āļēāļ āļāļāđāļāļ āđāļĨāļ°āļāļĢāļ°āļāļēāļĒāļŠāļāļāļē āļŦāļĢāļāļŠāļāļāļēāļāļāļāļĨāļ āļāļēāļĢāļāļāļāļēāļĒāļŠāļāļāļē āļāļēāļĢāļāļāđāļāļĢāļĒāļĄāļŠāļāļāļēāđāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļ āđāļĨāļ°āļāļāļāļĢāļĢāļĄ Cross Docking LCT 1.3 āļāļēāļŠāļēāļāļēāļĢāļāļāđāļ āļāļ āļēāļĒāđāļāļāļĨāļāļŠāļāļāļē āļŦāļĄāļēāļĒāļāļ āļāļēāđāļāļāļēāļĒāļ āđāļāļāļ āļāļāļēāļāļŠāļāļ āļēāļāļ§āļĒ āļāļ§āļēāļĄāļŠāļ°āļāļ§āļ āđāļāļ āļāļēāļ āļēāļāļĢāļ°āļāļē āļāļēāđāļ āļāļēāđāļāļĢāļĻāļāļ āđāļāļāļāļ LCT 1.4 āļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻāļāļēāļĢāļāļĢāļŦāļēāļĢāļāļĨāļāļŠāļāļāļē āļŦāļĄāļēāļĒāļāļ āļāļēāđāļāļāļēāļĒāļāđāļāļāļ āļāļāļēāļāļĢāļ°āļāļāļŠ āļēāļĢāļŠāļ āđāļāļĻāļŠ āļēāļŦ āļĢāļāļāļĨāļ āļŠ āļāļ āļē āđāļ āļ āļĢāļ°āļāļ āļ āļ āļ§āļĒāđāļ āļāļēāļĢāļ āļāļ āļ āļ āļēāļ āļ āļēāļāļāļĨāļ āļŠ āļāļ āļē āđāļ āļ āļĢāļ°āļāļāļāļēāļĢāđāļāļ (BAR Code) āļĢāļ°āļāļāđāļĨāļāđāļāļĨāļĒāļāļāļāļĄāļĨ (RFID) āđāļĨāļ°āļĢāļ°āļāļāļāļĢāļŦāļēāļĢāļāļāļāļēāļĢāļāļĨāļāļŠāļāļāļē (WMS) āđāļāļāļāļ LCT 1.5 āļāļēāđāļāļāļēāļĒāļāļāļāļĢāļāđāļāļāļēāļĢāđāļāļāļŠāļāļāļē āļŦāļĄāļēāļĒāļāļ āļāļēāđāļāļāļēāļĒāļāđāļāļāļāļāļāļēāļāļāļāļāļĢāļāļ āļēāļāļ§āļĒāļāļ§āļēāļĄāļŠāļ°āļāļ§āļāđāļāļāļēāļĢāļāļ āđāļāļ āļŠāļāļāļē āđāļ āļāļāļēāļĢāļāļ āđāļāļ āļ āđāļāļāļĢāļ°āđāļ āļĒāļ āđāļĨāļ°āļĒāļāļŠāļēāļĄāļēāļĢāļāđāļ āļĄāļ āļ āļ āđāļāļāļēāļĢāļāļāđāļāļāđāļāļāļāļāļ§āļĒ LCT 1.6 āļāļēāđāļāļāļēāļĒāđāļāļĒāļ§āļāļāļāļāļāļĢāļāļāļāļāļēāļĒāđāļāļāļĨāļāļŠāļāļāļē āđāļĨāļ°āļāļēāļ āļēāļĢāļāļĢāļāļĐāļēāļāļāļāļĢāļāļāļāļāļēāļĒ āļŦāļĄāļēāļĒāļāļ āļāļēāđāļāļāļēāļĒāļāđāļāļāļāļāļāļēāļāļāļāļāļĢāļāļ āļēāļāļ§āļĒāļāļ§āļēāļĄāļŠāļ°āļāļ§āļāđāļāļāļēāļĢāļāļāļāļēāļĒāļŠāļāļāļē āđāļāļāļāļēāļĢāđāļāļĨāļāļāļĒāļēāļĒ āļŦāļĢāļāđāļāļāļĢāļāļĐāļē āļĢāļ§āļĄāļāļāļāļēāđāļāļāđāļāļĨāļāļāļāļāļāļāļāļĢāļāļāļāļāļēāļĒ āđāļĨāļ°āļāļēāļĢāļāļāļĄāļ āļēāļĢāļ LCT 1.7 āļāļēāļāļĢāļ°āļāļāļ āļĒāļāļēāļāļēāļĢāļāļĨāļāļŠāļāļāļē āđāļĨāļ°āļĻāļāļĒāļāļĢāļ°āļāļēāļĒāļŠāļāļāļē āļŦāļĄāļēāļĒāļāļ āļāļēāđāļāļāļēāļĒāļāđāļāļāļāļ āđāļāļāļāļ§āļēāļĄāļāļĄāļāļĢāļāļāļāļ§āļēāļĄāļŠāļāđāļŠāļĒ āļŦāļĢāļāļāļ§āļēāļĄāđāļŠāļĒāļŦāļēāļĒāļāļāļāļĨāļāļŠāļāļāļē āđāļĨāļ°āļĻāļāļĒāļāļĢāļ°āļāļēāļĒāļŠāļāļāļē āđāļĄāļ§āļēāļāļ°āđāļāļāļāļēāļāđāļāļĨāļāđāļŦāļĄ āļāļēāļĢāļĢāļ°āđāļāļ āļŦāļĢāļāļ āļĒāļāļāđ āļāļāđāļāļŠāļ§āļāļāļāļāļāļēāļĢāļāļĄāļāļĢāļāļāļāļ°āļāļāļāļĒāļāļāđāļāļāļāđāļ āļāļĢāļĄāļāļĢāļĢāļĄāļāļāđ āļāļēāļĄāļāļāļĢāļĐāļāđāļāļ āļēāļŠāļāļāļē LCT 1.8 āļāļēāđāļāļēāļāļĨāļāļŠāļāļāļē āļŦāļĄāļēāļĒāļāļ āļāļēāđāļāļāļēāļĒāļāļāļāļāļēāļāļāļēāļĢāđāļāļēāļāļāļāļāļĨāļāļŠāļāļāļēāļŠ āļēāļŦāļĢāļāļ§āļēāļ āļāļāđāļāļ āđāļĨāļ°āļāļĢāļ°āļāļēāļĒāļŠāļāļāļē āļŦāļĢāļāļŠāļāļāļēāļāļāļāļĨāļ āļāļēāļĢāļāļāļāļēāļĒāļŠāļāļāļē āļāļēāļĢāļāļāđāļāļĢāļĒāļĄāļŠāļāļāļēāđāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļ āđāļĨāļ°āļāļāļāļĢāļĢāļĄ Cross Docking LCT 1.9 āļāļēāđāļāļāļēāļĒāđāļāļŠāļ§āļāļāļāļāļāļāļāļĢāļāļŠ āļēāļāļāļāļēāļ āđāļĨāļ°āļāļāļĄāļāļ§āđāļāļāļĢ āļŦāļĄāļēāļĒāļāļ āđāļāļĢāļāļāļĄāļāļāđāļāđāļāļāļēāļĢāļāļ§āļĒāļāļāļāļāļāļēāļāļāļāļāļāļāļāļāļēāļāđāļāļŠ āļēāļāļāļāļēāļ āđāļāļāļāļ§āļēāļĄāļŠāļ°āļāļ§āļāļĢāļ§āļāđāļĢāļ§āđāļāļāļēāļĢāļ āļēāļāļēāļ LCT 1.10 āļāļēāđāļāļāđāļāļĨāļāļāđāļāđāļāļāļāļāļĢāļāļāļāļāļēāļĒ āļŦāļĄāļēāļĒāļāļ āļāļēāđāļāļāļēāļĒāļāđāļāļāļāļāļāļēāļāļāļāļāļāđāļāļāđāļāļĨāļ āļāđāļāđāļāļāļāļāļĢāļāļāļāļāļēāļĒ āđāļāļāļēāļĢāļĢāļ-āļŠāļāļŠāļāļāļē āļāļēāļĢāļāļāļāļēāļĒāļŠāļāļāļē āļāļēāļĢāļāļāđāļāļĢāļĒāļĄāļŠāļāļāļēāđāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļ āđāļĨāļ°āļāļāļāļĢāļĢāļĄ Cross Docking
65
āļŠāļāļĢāļāļēāļĢāļ āļēāļāļ§āļ
(LCT1.1Ã12)+(LCT1.2)+(LCT1.3)+.....+(LCT1.10)LCT1(%) = Ã100
āļĒāļāļāļāļēāļĒāļāļāļ
āļāļēāļāļāļĨāļāļēāļĢāļ āļēāļāļ§āļ
(8,400,000) (0) (54,000) (2,320,000) (12,000 ) (
%
60,000) (135,000) (900,000) (7,663.04) (96,000)LCT1(%) 100
32,175,00037.25
+ + + + + + + + +=
=
LCT 1.1 āđāļāļāđāļāļāļāļāļāļāļāļēāļāđāļāļāļāļāļĨāļāļŠāļāļāļē āļāļĢāļĐāļāļāļĢāļāļĻāļāļĐāļēāļĄāļāļāļāļāļēāļāđāļāļāļēāļĢāļāļĢāļŦāļēāļĢāļāļāļāļēāļĢāļāļĨāļāļŠāļāļāļē āđāļĨāļ°āļĻāļāļĒāļāļĢāļ°āļāļēāļĒāļŠāļāļāļē āļ āļēāļāļ§āļ 43 āļāļ āļāļāļĄāļāļāļāļāļāļāļēāļāļĢāļēāļĒāļ§āļ āđāļĨāļ°āļāļāļāļāļēāļāļĢāļēāļĒāđāļāļāļāļ āļ āļēāļŦāļāļēāļāđāļāļāļēāļĢāļĢāļāļŠāļāļāļē āļāļĢāļ§āļāļŠāļāļāļŠāļāļāļē āđāļĨāļ°āļāļāļŠāļāļāđāļāļāļĢāļĨāļēāđāļāļĨ āđāļāļĒāđāļāļāđāļāļāļāļāļāļāļāļēāļāđāļāļĨāļĒāļāļĒāļ 10,000 â 40,000 āļāļēāļ āđāļĄāļāļāļāļēāļĢāļāļēāđāļāļāļāļēāđāļāļāļēāļĒāļāļāļ āļāļēāļāļāļĢāļĐāļāļāļĢāļāļĻāļāļĐāļēāļāļ°āļāļāļāļāļēāļĒāđāļāļāđāļāļāļāļāļāļāļāļēāļāđāļāļāļāļāļĨāļāļŠāļāļāļē 700,000 āļāļēāļ/āđāļāļāļ āļāļāđāļāļāļāļēāđāļāļāļēāļĒāļĢāļ§āļĄ 8,400,000 āļāļēāļ/āļ LCT 1.2 āļāļēāļāļāļŠāļĢāļēāļāļāļĨāļāļŠāļāļāļē āļāļĢāļĐāļāļāļĢāļāļĻāļāļĐāļēāđāļĄāļĄāļāļēāļāļāļŠāļĢāļēāļāļāļĨāļāļŠāļāļāļē āđāļāļāļāļāļēāļāļāļĢāļĐāļāļāļĢāļāļĻāļāļĐāļēāđāļāļ āļēāļāļēāļĢāđāļāļēāđāļāļŠāļ§āļāļāļāļāļāļĨāļāļŠāļāļāļēāļ āļēāļāļ§āļ 4 āļŦāļāļāđāļāļĒāđāļāļāđāļāļāļŠāļ§āļāļāļāļāļāļēāļĢāđāļŦāļāļĢāļāļēāļĢāļĨāļāļāļēāļ āļēāļāļ§āļ 1 āļŦāļāļ āđāļĨāļ°āđāļāļŠāļ§āļāļāļĨāļāļŠāļāļāļēāļ āļēāļāļ§āļ 3 āļŦāļāļ āđāļāļĒāļāļ°āļāļāļēāļĢāļāļēāļāļēāđāļāļāļēāļĒāļāđāļāļāļāļāđāļāļāļ LCT 1.8 LCT 1.3 āļāļēāļŠāļēāļāļēāļĢāļāļāđāļ āļāļ āļēāļĒāđāļāļāļĨāļāļŠāļāļāļē āļāļĢāļĐāļāļāļĢāļāļĻāļāļĐāļēāļĄāļāļēāđāļāļāļēāļĒāļāđāļāļāļāļāļāļēāļāļāļēāļĢāđāļāļ āļēāļāļĢāļ°āļāļē āđāļĨāļ°āļāļēāļĢāđāļāđāļāļāļē āđāļĄāļāļāļāļēāļĢāļāļēāđāļāļŠāļ§āļāļāļēāđāļāļāļēāļĒāļāļāđāļāļāļĄāļĨāļāļē 54,000 āļāļēāļ/āļ LCT 1.4 āļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻāļāļēāļĢāļāļĢāļŦāļēāļĢāļāļĨāļāļŠāļāļāļē āļāļĢāļĐāļāļāļĢāļāļĻāļāļĐāļēāļĄāļāļēāļĢāđāļāļĢāļ°āļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻ āđāļāļŠāļ§āļāļāļāļāļāļēāļĢāļāļāļāļēāļĢāļ°āļāļāđāļāļĢāđāļāļĢāļĄ Go-X Drive āđāļĨāļ°āļāļēāļĢāđāļāļāļāļāļāļāđāļāļāļŠ āļēāļĢāļāļāļāļāļĄāļĨāđāļāļĢāļ°āļāļāļāļĢāļēāļ§āļ āļĄāļĄāļĨāļāļē 10,000,000 āļāļēāļ āđāļĄāļāļāļāļēāļĢāļāļēāļāļēāđāļŠāļāļĄāļāļēāļĢāđāļāļāļēāļ 5 āļ āļāļāđāļāļāļĄāļĨāļāļē 2,000,000 āļāļēāļ/āļ āđāļĨāļ°āļāļēāļāļāļĢāļĐāļāļāļĢāļāļĻāļāļĐāļēāļĒāļāļāļāļāļēāļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻāđāļāļŠāļ§āļāļāļāļāđāļāļĢāđāļāļĢāļĄ Quick win āļāļāļĄāļēāđāļāļāļēāļāđāļāļāļēāļ°āļāļĢāļĐāļ āđāļāļĒāļ āļēāļŦāļāļēāļāđāļāļ API āđāļāļāļēāļĢāđāļāļāļĄāļāļāļāļāļĄāļĨāđāļāļāļāļ§āļĒāļŠāļāļāļŠāļāļāļāļāļāļāļāđāļāļāļēāļĢāļ āļēāļāļēāļ āļĄāļĄāļĨāļāļē 400,000 āļāļēāļ āđāļĄāļāļāļāļēāļĢāļāļēāļāļēāđāļŠāļāļĄāļāļēāļĢāđāļāļāļēāļ 5 āļ āļāļāđāļāļāļĄāļĨāļāļē 80,000 āļāļēāļ/āļ āļāļāđāļāđāļāļĨāļ°āļ
66
āļāļ°āļāļāļāļāļēāļĒāļāļēāļāļēāļĢāļāļĢāļāļēāļĢ āđāļĨāļ°āļāļēāļĢāđāļāļāļāļāļĢāļ°āļāļāļāļĢāļēāļ§āļāđāļāļāļĄāļĨāļāļē 240,000 āļāļēāļ/āļ āđāļĄāļāļāļāļēāļĢāļāļēāļāļēāđāļāļāļēāļĒāļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻ āđāļĨāļ°āļāļēāļāļĢāļāļēāļĢāļāļāļāļāļĢāļĐāļāļāđāļāļāļāļĢāļāļĻāļāļĐāļē āļĄāļĄāļĨāļāļēāđāļāļēāļāļ 2,320,000 āļāļēāļ/āļ LCT 1.5 āļāļēāđāļāļāļēāļĒāļāļāļāļĢāļāđāļāļāļēāļĢāļāļāđāļāļāļŠāļāļāļē āļāļĢāļĐāļāļāļĢāļāļĻāļāļĐāļēāđāļāļ āļēāļāļēāļĢāđāļāļēāļāļĨāļāļŠāļāļāļē āđāļāļĒāđāļāļŠāļāļāļēāđāļāļēāļĢāļ°āļāļ§āļēāđāļĄāļŠāļēāļĄāļēāļĢāļāļ āļēāļāļēāļĢāļāļāđāļāļĄ āļŦāļĢāļāļāļāļāļāļāļāļ§āļēāļāļŠāļāļāļēāđāļ āļāļāļāļāļāļāļāļāļĢāļĐāļāļāđāļāļāļāļĢāļāļĻāļāļĐāļēāļĄāļĢāļāđāļāļāļāļēāļĢāļāļāđāļāļāđāļāļĨāļāļĐāļāļ°āļāļāļāļāļāļāļēāđāļĨāļ āđāļĨāļ°āļāļāļāļāļāļ āđāļāļĒāļĄāļāļēāđāļĨāļāđāļĄāļāļāļŦāļĄāļ 90 āļāļ§ āļĢāļēāļāļēāļāļ§āļĨāļ° 400 āļāļēāļ āļāļāđāļāļāļēāļĢāļāļāļēāļĢāļāļēāļāļēāđāļāļāļēāļĒāļāļāđāļāļāļĄāļĨāļāļē 36,000 āļāļēāļ āđāļĨāļ°āđāļāļāļāļāļēāļāļāļēāđāļĨāļāļāļāļĢāļĐāļāļāļĢāļāļĻāļāļĐāļēāđāļāđāļāļāļāļēāđāļĨāļāđāļĄ āļāļāļāļāļēāļĢāļāļēāļāļēāđāļŠāļāļĄāđāļāļāļēāļĢāđāļāļāļēāļ 3 āļ āļĄāļĄāļĨāļāļēāđāļāļēāļāļ 12,000 āļāļēāļ/āļ LCT 1.6 āļāļēāđāļāļāļēāļĒāđāļāļĒāļ§āļāļāļāļāļāļĢāļāļāļāļāļēāļĒāđāļāļāļĨāļāļŠāļāļāļē āđāļĨāļ°āļāļēāļ āļēāļĢāļāļĢāļāļĐāļēāļāļāļāļĢāļāļāļāļāļēāļĒ āļĢāļ§āļĄāļāļāļāļēāđāļāļāđāļāļĨāļāļāđāļāđāļāļāļāļāļĢāļāļāļāļāļēāļĒ āļāļĢāļĐāļāļāļĢāļāļĻāļāļĐāļēāļĄāļāļēāđāļāļāļēāļĒāļāđāļāļāļ āļāļāļēāļāļāļēāļĢāđāļāļāļēāļāļĢāļ Forklift āļ āļēāļāļ§āļ 2 āļāļ āļĄāļĨāļāļē 200,000 āļāļēāļ/āļāļ āļāļāļēāļĢāļāļēāļāļēāđāļŠāļāļĄāļāļēāļāļāļēāļĢāđāļāļāļēāļ 10 āļ āļĄāļĄāļĨāļāļēāđāļāļēāļāļ 40,000 āļāļēāļ/āļ āļāļāļāļēāļāļāļĢāļĐāļāļĄāļāļēāđāļāļāļēāļĒāđāļāļāļēāļĢāļ āļēāļĢāļāļĢāļāļĐāļēāļāļāļāļĄāļĨāļāļē 10,000 āļāļēāļ/āļāļ āļāļēāđāļāļāļēāļĒāļĢāļ§āļĄāļāđāļāļāļāļāđāļāļĒāļ§āļāļāļāļāļāļĢāļāļāļāļāļēāļĒāđāļāļāļĨāļāļŠāļāļāļē āđāļĨāļ°āļāļēāļ āļēāļĢāļāļĢāļāļĐāļēāļāļāļāļĢāļāļāļāļāļēāļĒ āļĄāļĄāļĨāļāļēāļĢāļ§āļĄ 60,000 āļāļēāļ/āļ LCT 1.7 āļāļēāļāļĢāļ°āļāļāļ āļĒāļāļēāļāļēāļĢāļāļĨāļāļŠāļāļāļē āđāļĨāļ°āļĻāļāļĒāļāļĢāļ°āļāļēāļĒāļŠāļāļāļē āļāļĢāļĐāļāļāļĢāļāļĻāļāļĐāļēāļĄāļāļēāđāļāļāļēāļĒāļāļĢāļ°āļāļāļ āļĒāļ āļ 3 āļŦ āļāļāļĄ āļĨāļ āļēāļŦ āļāļāļĨāļ° 45,000 āļāļēāļ /āļ āđāļĄ āļāļ āļāļēāļĢāļ āļēāđāļāļ āļēāļ°āļ āļēāđāļ āļ āļēāļĒ āļ āđāļ āļāļ āļ āđāļāļŠāļ§āļāļāļāļāļāļĨāļāļŠāļāļāļēāļāļ°āļĄāļāļēāļāļĢāļ°āļāļāļ āļĒāļāļēāļāļēāļĢāļŠāļāļāļēāļĄāļĨāļāļē 135,000 āļāļēāļ/āļ LCT 1.8 āļāļēāđāļāļēāļāļĨāļāļŠāļāļāļē (āļāļĢāļāļĄāļāļēāļĢāđāļāļēāļāļĨāļāļŠāļāļāļē) āļāļĢāļĐāļāļāļĢāļāļĻāļāļĐāļēāļĄāļāļēāđāļāļāļēāļĒāļāđāļāļāļāļāļāļēāļāļāļēāļĢāđāļāļēāļāļĨāļāļŠāļāļāļēāļ āļēāļāļ§āļ 3 āļŦāļāļ āļāļēāđāļāļēāļāļĨāļāļŠāļāļāļēāļŦāļāļāļĨāļ° 300,000 āļāļēāļ/āļ āđāļĄāļāļāļāļēāļĢāļāļēāđāļāļāļāļēāđāļāļāļēāļĒ āļāļāļāļāļēāļāļāļĢāļĐāļāļāļ°āļāļāļāļāļēāļĒāļāļēāđāļāļēāļāļĨāļāļŠāļāļāļēāđāļāļāļĄāļĨāļāļēāđāļāļēāļāļ 900,000 āļāļēāļ/āļ LCT 1.9 āļāļēāđāļāļāļēāļĒāđāļāļŠāļ§āļāļāļāļāļāļāļāļĢāļāļŠ āļēāļāļāļāļēāļ āđāļĨāļ°āļāļāļĄāļāļ§āđāļāļāļĢ āļāļĢāļĐāļāļāļĢāļāļĻāļāļĐāļēāļĄāļāļēāđāļāļāļēāļĒāļāđāļāļāļāļēāļāļāļēāļĢāļāļāļāļāļĄāļāļ§āđāļāļāļĢāļ āļēāļāļ§āļ 4 āđāļāļĢāļāļ āđāļāļāđāļāļāļĢāļēāļāļē 18,750 āļāļēāļ āļ āļēāļāļ§āļ 1 āđāļāļĢāļāļ āđāļĨāļ°āļĢāļēāļāļēāđāļāļĢāļāļāļĨāļ° 6,521.74 āļāļēāļ āļ āļēāļāļ§āļ 3 āđāļāļĢāļāļ āļāļāđāļāļāļĄāļĨāļāļēāļĢāļ§āļĄ 19,565.22 āļāļēāļ āđāļĄāļāļāļāļēāļĢāļāļēāļāļēāđāļŠāļāļĄāļāļēāļ āļāļēāļĢāđāļāļāļēāļ 5 āļ āļĄāļĄāļĨāļāļēāđāļāļēāļāļ 7,663.04 āļāļēāļ/āļ LCT 1.10 āļāļēāđāļāļāđāļāļĨāļāļāđāļāđāļāļāļāļāļĢāļāļāļāļāļēāļĒ āļāļĢāļĐāļāļāļĢāļāļĻāļāļĐāļēāļĄāļāļēāđāļāļāļēāļĒāđāļāļŠāļ§āļāļāļāļāđāļāļāđāļāļĨāļāļĢāļ Forklift āļāđāļāđāļāļāļēāļĢāļāļāļāļēāļĒāļŠāļāļāļēāļ āļēāļĒāđāļāļāļĨāļāļŠāļāļāļē āđāļāļāļāļĨāļ° 8,000 āļāļēāļ āļāļāđāļāļāļēāļĢāļāļāļēāļĢāļāļēāļāļēāđāļāļāļēāļĒ āļāļāļāļāļ°āļĄāļĄāļĨāļāļē 96,000 āļāļēāļ/āļ āļŠāļĢāļ LCT 1: āļāļāļāļāļāļēāļĢāļāļĢāļŦāļēāļĢāļāļāļāļēāļĢāļāļĨāļāļŠāļāļāļē āđāļĨāļ°āļĻāļāļĒāļāļĢāļ°āļāļēāļĒāļŠāļāļāļē āļāļĢāļĐāļāļāļĢāļāļĻāļāļĐāļē āļĄāļāļāļāļ 37.25% āļāļāļāļĒāļāļāļāļēāļĒ āļāļāđāļāļāļāļēāļāļāļēāđāļāļāļēāļĒāđāļāļŠāļ§āļāļāļāļāđāļāļāđāļāļāļāļāļāļāļāļēāļ āđāļāļāļāļāļēāļāļāļĢāļĐāļ
67
āļāļĢāļāļĻāļāļĐāļēāļĄāļāļēāļĢāđāļŦāļāļĢāļāļēāļĢāđāļāļĢāļāđāļāļ Express āđāļĨāļ°āļāļēāļĢāđāļŦāļāļĢāļāļēāļĢāļĢāļ°āļŦāļ§āļēāļāļāļĢāļāļāļ āļēāļāļāļāļĢāļāļ (Business to Business: B2B) āļāļāļāļ°āđāļāļāđāļŦāļāļĢāļāļēāļĢāļāļāđāļāđāļ§āļĨāļē 08.00-18.00 āļ. āđāļāļĒāļāļāļāļāļāļāļĢāļĐāļāļāđāļāļāļāļĢāļāļĻāļāļĐāļēāđāļāđāļāļāļāļ§āļāđāļ§āļĨāļēāđāļāļāļēāļĢāļ āļēāļāļēāļāđāļāļ 2 āļāļ§āļāđāļ§āļĨāļē āđāļāļĒāļāļ°āđāļĢāļĄāļāļāđāļāđāļ§āļĨāļē 07.00-15.00 āļ. āđāļĨāļ° 11.00-19.00 āļ.āļāļāļ āļēāđāļŦāļāļāļāļāļēāļāļāļāļāļāļēāļĢāļāļĨāļāđāļāļĨāļĒāļāļŦāļĄāļāđāļ§āļĒāļāđāļ§āļĨāļēāđāļāļāļēāļĢāļ āļēāļāļēāļ 4.3.2 LCT 2: āļāļāļāļāļāļēāļĢāđāļāļāļĢāļāļĐāļēāļŠāļāļāļēāļāļāļāļĨāļāđāļāļāļĨāļāļŠāļāļāļē (Inventory Carrying Cost) āđāļāļāļāļ§āļāļ§ āļāđāļŠāļāļāļāļēāļĢāđāļāļāļĢāļāļĐāļēāļŠāļāļāļēāļāļāļāļĨāļāđāļāļāļĨāļāļŠāļāļāļē āđāļāļāļ āļēāđāļāļāļāļāļāļāļāļēāļĢāļāļēāļāļāļāļĢāļĄāļēāļ āļŠāļāļāļēāļāļāļāļĨāļāļāļāļ§āļĢāđāļāļāļĢāļāļĐāļēāđāļ§āđāļŦāđāļāļĒāļāļāļāļāļāļāļ§āļēāļĄāļāļāļāļāļēāļĢāļāļāļāļĨāļāļāļē āļāļēāļĢāđāļāļāļĢāļāļĐāļēāļŠāļāļāļēāļāļāļāļĨāļ āļĄāļēāļāđāļāļāļāļ§āļēāļĄāļāļāļāļāļēāļĢ āļāļ°āļāļāđāļŦāđāļāļāļāļēāđāļāļāļēāļĒ āļŠāļāļāļĨāļāļāļāļāļāļāļāļāļāļāļēāļĢāļ āļēāđāļāļāļāļĢāļāļ āļāļĒāļēāļāđāļĢāļāļāļāļēāļĢāđāļāļāļŠāļāļāļēāļāļāļāļĨāļāļāļāļĒāđāļāļāđāļ āļāļēāļāļ āļēāđāļŦāļŠāļāļāļēāļāļēāļāļĄāļ āļŠāļāļāļĨāļāļĢāļ°āļāļāļāļāđāļāļāļēāļŠāļāļēāļāļāļĢāļāļ āđāļāļĒāļāļāļāļāļāļēāļĢāđāļāļāļĢāļāļĐāļēāļŠāļāļāļēāļāļāļāļĨāļāđāļāļāļĨāļāļŠāļāļāļēāļāļ°āđāļāļāļāļēāļāļāļēāđāļāļāļēāļĒāđāļāļāļēāļĢāļāļāđāļāļ āļŦāļĢāļāļāļāļāļĢāļāļāļŠāļāļāļē āđāļĨāļ°āļ§āļāļ āļāļ āļāļēāđāļŠāļĒāļŦāļēāļĒ āļāļēāđāļŠāļāļĄāļĢāļēāļāļē āļāļēāļāļĢāļ°āļāļāļ āļĒāļŠāļāļāļē āļāļēāļāđāļĨ āđāļĨāļ°āļāļāļāļāļāļēāđāļŠāļĒāđāļāļāļēāļĻ āđāļāļāļāļ āļāļāļāļāļāļāļāļāļāļĨāļēāļ§āļāļ°āđāļāļĢāļāļāļāļēāļĄāļĄāļĨāļāļēāļŠāļāļāļēāļāļāļāļĨāļāļāļāļāđāļāļ āđāļāļĒāļ āļēāļāļēāļĢāđāļāļĢāļĒāļāđāļāļĒāļāļāļāļāļāļāļēāļĢāđāļāļāļĢāļāļĐāļēāļŠāļāļāļēāļāļāļāļĨāļ āđāļāļāļĨāļāļŠāļāļāļēāļāđāļāļāļāļāļāļāļĒāļāļāļāļēāļĒāļāļāļ āļāļāļāļēāļĢāļēāļāļ 4.3 āļāļēāļĢāļēāļāļ 4.3 āļāļāļāļāļāļēāļĢāđāļāļāļĢāļāļĐāļēāļŠāļāļāļēāļāļāļāļĨāļāđāļāļāļĨāļāļŠāļāļāļēāļāļāļĒāļāļāļāļēāļĒ
LCT 2: āļāļāļāļāļāļēāļĢāđāļāļāļĢāļāļĐāļēāļŠāļāļāļēāļāļāļāļĨāļāđāļāļāļĨāļāļŠāļāļāļē (Inventory Carrying Cost)
āļāļ§āđāļāļĢ āļŦāļāļ§āļĒāļāļ
- āļĄāļĨāļāļēāļŠāļāļāļē āļŦāļĢāļāļ§āļāļāļāļ LCT 2.1 āļāļēāļ/āļ - āļāļēāđāļāļāļēāļĒāđāļāļāļēāļĢāļāļāđāļāļ āļŦāļĢāļāļāļāļāļĢāļāļāļŠāļāļāļē āđāļĨāļ°āļ§āļāļāļāļ āļāļēāđāļŠāļĒāļŦāļēāļĒ āļāļēāđāļŠāļāļĄāļĢāļēāļāļē āļāļēāļāļĢāļ°āļāļāļ āļĒāļŠāļāļāļē āļāļēāļāđāļĨ āđāļāļāļāļ (āļĢāļāļĒāļĨāļ° 19 āļāļēāļāļāļāļāļēāļĄāđāļāļĢāļāļāļēāļĢāļāļāļāļēāđāļāļāļ āļēāļĨāļāļāļāļēāļĢāļāļāļ āļēāļāļāļĄāļĨāļāļāļāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāļāļāļāļāļĢāļ°āđāļāļĻāđāļāļĒ)
LCT 2.2 āļāļēāļ/āļ
- āļāļāļāđāļāļĒāđāļāļāļāļāđāļāļĢāļāļāļēāļāļāļāļēāļāļēāļĢāļāļēāļāļāļĒ (āđāļāļāļĢāļāļāđāļĄāđāļāđāļāđāļāļāļāļāļēāļāļāļāļēāļāļēāļĢāļāļēāļāļāļĒāđāļŦāđāļāļāļāļāļĢāļēāļāļāļāđāļāļĒ āļĢāļāļĒāļĨāļ° 6.00 āļāļēāļāļāļāļāļēāļāļāļēāđāļāļĨāļĒāļāļāļĢāļēāļāļāļāđāļāļĒāļĨāļāļāļēāļāļāļāļāļāļāļāļāļēāļāļēāļĢāļāļŠāļāļĢāđāļāļĒ 6 āļāļĄāļ āļēāļāļāļ 2563)
LCT 2.3
āļāļēāļ/āļ
68
LCT 2.1 āļĄāļĨāļāļēāļŠāļāļāļē āļŦāļĢāļāļ§āļāļāļāļ āļŦāļĄāļēāļĒāļāļ āļĄāļĨāļāļēāļāļāļāļŠāļāļāļē āļŦāļĢāļāļ§āļāļāļāļāļāļāļāđāļāļāđāļāļāļĨāļāļŠāļāļāļē āđāļāļ āļāļĨāļāļāļāļŠāļ āļāļēāļāļĨāļĄ āļāļĨāļēāļŠāļāļ āļāļāļāļĢāļāļŠ āļēāļāļāļāļēāļ āđāļāļāļāļ LCT 2.2 āļāļēāđāļāļāļēāļĒāđāļāļāļēāļĢāļāļāđāļāļ āļŦāļĢāļāļāļāļāļĢāļāļāļŠāļāļāļē āđāļĨāļ°āļ§āļāļāļāļ āļŦāļĄāļēāļĒāļāļ āļāļēāđāļāļāļēāļĒāđāļāļāļēāļĢāļāļāđāļāļ āļŦāļĢāļāļāļāļāļĢāļāļāļŠāļāļāļē āđāļĨāļ°āļ§āļāļāļāļ āļāļēāđāļŠāļĒāļŦāļēāļĒ āļāļēāđāļŠāļāļĄāļĢāļēāļāļē āļāļēāļāļĢāļ°āļāļāļ āļĒāļŠāļāļāļē āđāļĨāļ°āļāļēāļĢāļĢāļāļĐāļēāļŠāļ āļēāļāđāļŦāļŠāļāļāļēāļāļāļāļĨāļāļāļāļāļĒāđāļāļĢāļāļāđāļāļāļēāļāđāļ āļāļāļāļ°āđāļāļĢāļāļēāļĄāļāļĢāļĄāļēāļāļŠāļāļāļēāļāļāļāļĨāļ āđāļĨāļ°āļĢāļ°āļĒāļ°āđāļ§āļĨāļēāļāđāļāļāļŠāļāļāļēāļāļāļāļĨāļāļ āļāđāļ§ āđāļāļĒāđāļāļāļēāļĢāļāļāļ āļēāđāļāļĢāļāļēāļāļāļāļāļāļāļ āļāļ āļēāđāļāļĢāļāļāļēāļāđāļāļ āļēāļŦāļāļāļāļēāđāļāļāļēāļĒāđāļāļāļēāļĢ āđāļāļāļĢāļāļĐāļē āļĢāļāļĒāļĨāļ° 19 āļāļēāļāļāļāļāļēāļĄāđāļāļĢāļāļāļēāļĢāļāļāļāļēāđāļāļāļ āļēāļĨāļāļāļāļēāļĢāļāļāļ āļēāļāļāļĄāļĨāļāļāļāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāļāļāļāļāļĢāļ°āđāļāļĻāđāļāļĒ (āļĢāļēāļĒāļāļēāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāļāļāļāļāļĢāļ°āđāļāļĻāđāļāļĒāļāļĢāļ°āļ āļēāļ 2562) LCT 2.3 āļāļāļāđāļāļĒāđāļāļāļ āļŦāļĄāļēāļĒāļāļ āđāļāļāļāļāļāļēāļāļāļĢāļĐāļāļāļĢāļāļĻāļāļĐāļēāđāļāļāļāļāļāļĄāļāļāļēāļāļāļāļēāļāļēāļĢ āļŦāļēāļāđāļĄāđāļāđāļāđāļāļāļāļāļ°āđāļāļāļāļĢāļēāļāļāļāđāļāļĒāļāļāļ āļĢāļāļĒāļĨāļ° 6.00 āļāļēāļāļāļāļāļēāļāļāļēāđāļāļĨāļĒāļāļāļĢāļēāļāļāļāđāļāļĒāļĨāļāļāļēāļāļāļāļāļāļāļāļāļēāļāļēāļĢāļāļŠāļāļĢāđāļāļĒ 6 āļāļĄāļ āļēāļāļāļ 2563 āļŠāļāļĢāļāļēāļĢāļ āļēāļāļ§āļ
(LCT2.1)+(LCT2.2)+(LCT 2.3)LCT2(%) = 100āļĒāļāļāļāļēāļĒāļāļāļ
āļāļēāļāļāļĨāļāļēāļĢāļ āļēāļāļ§āļ
(562,800)+(106,932)+(33,768)LCT2(%) = 100 2.19%
32,175,000
=
LCT 2.1 āļĄāļĨāļāļēāļŠāļāļāļēāļŦāļĢāļāļ§āļāļāļāļ āļāļĢāļĐāļāļāļĢāļāļĻāļāļĐāļēāļĄāļāļēāđāļāļāļēāļĒāđāļāļŠāļ§āļāļāļāļāļŠāļāļāļēāļāļāļāļĨāļ āđāļāļ āļāļāļāļĢāļāļŠ āļēāļāļāļāļēāļ āļŠāļāļāđāļāļāļĢ āļŠāļāļāđāļāļāļĢāļĨāļēāđāļāļĨ āļāļĢāļ°āļāļēāļĐ A4 āļāļĢāļ°āļāļēāļĐāļāļāđāļāļāļ āđāļāļĢāļāļāļāļĢāļāđāļāđāļŠāļĢāļ āļŦāļĄāļāļāļāļāđāļāļāđāļĨāļ°āļāļĨāļ āđāļāļāđāļāđāļāļāļēāļĢāļāļāļ āļēāđāļāļāļŠāļēāļĢāđāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļ āđāļāļāļĄāļĨāļāļē āļāļēāđāļāļāļēāļĒāļĢāļ§āļĄ 562,800 āļāļēāļ/āļ āļŠāļ§āļāļāļ°āđāļŦāļĨāļĢāļāļāļāļŠāļāļāļ āđāļāļāļāļāļēāļāđāļāļāļēāļĢāļāļāļ āļēāđāļāļĢāļāļāļēāļāļāļāļāļāļ§āđāļāļĢāļēāļ°āļŦāđāļāļŠāļ§āļāļāļāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāđāļāļ Express āļāļāđāļ Outsource āđāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļāļāđāļĄāļĄāļāļēāļĢāļāļāđāļāļāļāļ°āđāļŦāļĨāļŠ āļēāļĢāļāļ LCT 2.2 āļāļēāđāļāļāļēāļĒāđāļāļāļēāļĢāļāļāđāļāļ āļŦāļĢāļāļāļāļāļĢāļāļāļŠāļāļāļē āđāļĨāļ°āļ§āļāļāļāļ āđāļāļ āļāļāļāļĢāļāļŠ āļēāļāļāļāļēāļ āļŠāļāļāđāļāļāļĢ āļŠ āļāļāđāļāļāļĢāļĨāļēāđāļāļĨ āļāļĢāļ°āļāļēāļĐ A4 āđāļ āļĢāļāļāļ āļĢāļāđāļ āđāļŠ āļĢāļ Continuous paper āļŦ āļĄāļāļāļāļ āđāļāļ
69
āđāļĨāļ°āļāļĨāļāļŦāļĄāļ āđāļāļāđāļāđāļāļāļēāļĢāļāļāļ āļēāđāļāļāļŠāļēāļĢāđāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāđāļāļāļēāļĢāļāļāļ āļēāđāļāļĢāļāļāļēāļāļāļāļāļāļāļēāļāļāļāļāļēāđāļāļāļēāļĒ āļāđāļāļāļāļāļāļēāļĢāļāļāđāļāļāļŠāļāļāļēāļāļēāļāļāļĄāļāļāļēāļĢāļāļĢāļ°āđāļĄāļāļāļĢāļ°āļŠāļāļāļ āļēāļ āđāļĨāļ°āļĻāļāļĒāļ āļēāļāļāļēāļĢāļāļāļāļēāļĢāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠ āđāļĨāļ° āļāļāļāļĨāļēāļĒāđāļāļ (āļāļāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠ, 2562) āļĢāļāļĒāļĨāļ° 19 āļāļēāļāļĄāļĨāļāļēāļŠāļāļāļēāļŦāļĢāļāļ§āļāļāļāļ āđāļāļĒāļĄāļĨāļāļēāļŠāļāļāļēāļāļāļāļĨāļāļāļēāļāļāļ LCT 2.1 āļĄāļĄāļĨāļāļē 562,800 āļāļēāļ āđāļĄāļāļāļāļēāļĢāļāļēāļāļēāđāļāļāļēāļĒāļāļāļāļāļ°āļĄāļĄāļĨāļāļēāđāļāļēāļāļ 106,932 āļāļēāļ/āļ LCT 2.3 āļāļāļāđāļāļĒāđāļāļāļāļāđāļāļĢāļāļāļēāļāļāļāļēāļāļēāļĢāļāļēāļāļāļĒ āļāļĢāļĐāļāļāļĢāļāļĻāļāļĐāļēāđāļĄāđāļāđāļāđāļāļāļāļāļēāļāļāļāļēāļāļēāļĢāļāļēāļāļāļĒāđāļāļāļēāļĢāļ āļēāđāļāļāļāļēāļāļāļĢāļāļ āļāļāđāļāļāļāļĢāļēāļāļāļāđāļāļĒāļĨāļāļāļēāļāļāļ (Minimum Loan Rate) āđāļāļāļēāļĢāļāļāļēāļĢāļāļē āļĢāļāļĒāļĨāļ° 6.00 (āļāļāļēāļāļēāļĢāļāļŠāļāļĢāđāļāļĒ, 6 āļāļĄāļ āļēāļāļāļ 2563) āļāļēāļāļĄāļĨāļāļēāļŠāļāļāļēāļŦāļĢāļāļ§āļāļāļāļ āđāļāļĒāļĄāļĨāļāļēāļŠāļāļāļēāļāļāļāļĨāļāļāļēāļāļāļ LCT 2.1 āļĄāļĄāļĨāļāļē 562,800 āļāļēāļ āđāļĄāļāļāļāļēāļĢāļāļēāļāļēāđāļāļāļēāļĒāļāļāļāļāļ°āļĄāļĄāļĨāļāļēāđāļāļēāļāļ 33,768 āļāļēāļ/āļ āļŠāļĢāļ LCT 2 : āļāļāļāļāļāļēāļĢāđāļāļāļĢāļāļĐāļēāļŠāļāļāļēāļāļāļāļĨāļāđāļāļāļĨāļāļŠāļāļāļē āļāļāļāļāļĢāļĐāļāļāļĢāļāļĻāļāļĐāļēāļĄāļāļāļāļ 2.19% āļāļēāļāļĄāļĨāļāļēāļŠāļāļāļē āļŦāļĢāļāļ§āļāļāļāļāļŠāļāļāļŠāļ āđāļāļāļāļāļēāļāļāļēāļāļāļĢāļĐāļāļāļĢāļāļĻāļāļĐāļēāđāļĄāļĄāļāļēāļĒāļāļāļāļ āđāļāļĒāļāļ āļ āļēāļŦāļāļēāļāđāļāļāļēāļĢāļāļāļāļ āļāļ āļāļāļ§āļĒāļāļāļāļāļēāļĢāļāļāļāļāļāļāđāļĨāļ āļēāļāļĢāļ§āļĄāđāļāļāļēāļĢāļ āļēāđāļāļāļāļĢāļāļ āļĢāļ§āļĄāļāļāļāļēāļĢāļ āļēāļŦāļāļ āļāļĨāļĒāļāļāļāļēāļāļāļēāļĢāļāļĨāļēāļ āļāļāđāļāđāļāļ§āļāļāļēāļĢāļŠāļāļāļāļŠāļāļāļēāđāļāļĒāļāļēāļĢāļāļĢāļ°āļĄāļēāļāļāļ§āļēāļĄāļāļāļāļāļēāļĢ āđāļĨāļ°āļāļāļēāļĢāļāļēāļāļēāļāļĢāļēāļāļē āļ āđāļŦāļĄāļēāļ°āļŠāļĄ āđāļāļāļĨāļāļ āļēāļĢāļ°āđāļāļāļēāļĢāļ āļēāļāļēāļ āļĢāļ§āļĄāļāļāļĒāļāđāļĄ āļĄāļāļēāļĢāļĢāļ§āļāļĢāļ§āļĄāļāļĢāļĄāļēāļāļāļēāļĢāđāļāļāļēāļāļ§āļāļāļāļ āđāļāđāļāļĨāļ°āļāļĢāļ°āđāļ āļ āđāļāļāļ āļēāļāļēāļĢāļ§āđāļāļĢāļēāļ°āļŦāļŦāļēāļāļ§āđāļāļāļāļēāļĢāļŠāļāļāļāļāđāļŦāļĄāļēāļ°āļŠāļĄ 4.3.3 LCT 3: āļāļāļāļāđāļāļāļēāļĢāļāļāļāļāļāļāļŦāļē (Ordering Cost) āđāļāļāļāļ§āļāļ§āļāļāļēāđāļāļāļēāļĒāļāđāļāļāļāļāđāļāļāđāļŦāđāļāļĄāļēāļāļāļŠāļāļāļē āļ§ āļāļāļāļ āļŦāļĢāļāļāļĢāļāļēāļĢāļāļēāļāļ āļēāļĒāļāļāļāļāļāļāļāļĢ āđāļāļāļ āļēāļĄāļēāđāļāļŠāļāļāļŠāļāļāļāļāļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļāđ āļāļāļāļāļāļāļāļĢ āđāļāļĒāļāļāļēāļĢāļāļēāļāļāđāļāļāļĢāļ°āļāļ§āļāļāļēāļĢāļāļāļŦāļē āļāļĢāļ§āļāļŠāļāļāļāļāļ āļēāļ āļāļēāļĢāļāļĢāļ§āļāļĢāļāļŠāļāļāļē āđāļāļāđāļŦāđāļāļĄāļēāļāļāļ§āļāļāļāļ āļŠāļāļāļē āļāļĢāļāļēāļĢāļāļĄāļāļāļ āļēāļ āđāļĨāļ°āļāļĢāļĄāļēāļāļāļāļāļāļāļ āļāļāļāļŠāļāļāļāļāļ§āļēāļĄāļāļāļāļāļēāļĢāļ āļēāļĒāđāļāļāļāļāļāļĢ āļŦāļĢāļāļĨāļāļāļēāđāļāđāļāđāļ§āļĨāļēāļāļ āļēāļŦāļāļ āļāļ§āļĒāļāļāļāļāļāđāļŦāļĄāļēāļ°āļŠāļĄ āđāļāļĒāļ āļēāļāļēāļĢāđāļāļĢāļĒāļāđāļāļĒāļāļāļāļāļāļāļēāļĢāļāļāļāļāļāļāļŦāļē āļāđāļāļāļāļāļāļāļĒāļāļāļāļēāļĒāļāļāļ āļāļēāļĢāļēāļāļ 4.4 āļāļāļāļāđāļāļāļēāļĢāļāļāļāļāļāļāļŦāļēāļāļāļĒāļāļāļāļēāļĒ
LCT 3: āļāļāļāļāđāļāļāļēāļĢāļāļāļāļāļāļāļŦāļē (Ordering Cost) āļāļ§āđāļāļĢ āļŦāļāļ§āļĒāļāļ - āđāļāļāđāļāļāļāļāļāļāļāļēāļāļāļēāļĒāļāļāļāļ LCT 3.1 āļāļ/āđāļāļāļ - āļāļāļāļĢāļāļŠ āļēāļāļāļāļēāļ āđāļāļ āļāļēāļāļāļē āļāļĢāļ°āļāļēāļĐ āđāļāļĢāļāļāļāļĢāļāđāļāļāļĢ āđāļāļĢāļāļāļāļēāļĒāđāļāļāļŠāļēāļĢ āļāļ āļāļĨāļāļ āļāļĨāļēāļŠāļāļ āđāļĨāļ°āļāļāļāļĢāļāļāļēāļ āđ
LCT 3.2 āļāļēāļ/āļ
- āļāļēāđāļāļāļēāļĒāđāļāļāļēāļĢāļāļāļāļāļāļĢāļ°āļŠāļēāļāļāļāļŦāļāļ§āļĒāļāļēāļāļ āļēāļĒāļāļāļ LCT 3.3 āļāļēāļ/āļ
70
āļāļēāļĢāļēāļāļ 4.4 (āļāļ)
LCT 3: āļāļāļāļāđāļāļāļēāļĢāļāļāļāļāļāļāļŦāļē (Ordering Cost) āļāļ§āđāļāļĢ āļŦāļāļ§āļĒāļāļ - āļāļēāļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻāđāļāļāļēāļĢāļāļāļāļ (āļāļāļēāļĢāļāļēāļāļēāļāļāļēāđāļŠāļāļĄāļāļĢāļāđāļĄāļāļĢāļēāļ āđāļŦāđāļāļĄāļĨāļāļēāļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻ/5āļ)
LCT 3.4 āļāļēāļ/āļ
- āļ āļēāļĢāļāļĢāļāļĐāļēāļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻ LCT 3.5 āļāļēāļ/āļ LCT 3.1 āđāļāļ āđāļāļāļāļāļāļāļāļēāļāļāļēāļĒāļāļ āļāļ āļŦāļĄāļēāļĒāļāļ āļ āļēāđāļ āļāļēāļĒāļāļāļāļāļāļāļāļēāļāđāļāļāļāļāļ āļāļ āđāļāđāļ āđāļāļāđāļāļāļ āļāļēāđāļĢāļāļāļēāļ āļāļēāļĨāļ§āļāđāļ§āļĨāļē āđāļāļāļāļ LCT 3.2 āļāļāļāļĢāļāļŠ āļēāļāļāļāļēāļ āļŦāļĄāļēāļĒāļāļ āđāļāļĢāļāļāļĄāļāļāđāļāđāļāļāļēāļĢāļāļ§āļĒāļāļāļāļāļāļēāļāļāļāļāļāļāļāļāļēāļāđāļāļŠ āļēāļāļāļāļēāļ āđāļāļāļāļ§āļēāļĄāļŠāļ°āļāļ§āļāļĢāļ§āļāđāļĢāļ§āđāļāļāļēāļĢāļ āļēāļāļēāļ LCT 3.3 āļāļēāđāļāļāļēāļĒāđāļāļāļēāļĢāļāļāļāļāļāļĢāļ°āļŠāļēāļāļāļāļŦāļāļ§āļĒāļāļēāļāļ āļēāļĒāļāļāļ āļŦāļĄāļēāļĒāļāļ āļāļēāđāļāļāļēāļĒāđāļāļāļēāļĢāļāļāļāļāļŠāļāļŠāļēāļĢ āđāļāļ āđāļāļĢāļĻāļāļ āđāļāļĢāļŠāļēāļĢ āļāļāļŦāļĄāļēāļĒ āļŦāļĢāļāļĢāļ§āļĄāđāļāļāļāļāļēāđāļāļāļēāļĒāđāļāļāļēāļĢāđāļāļāļāļēāļāđāļāļāļāļāļāļāļĢāļ°āļŠāļēāļāļāļēāļ āļāļēāļĢāļāļĢāļ§āļāļŠāļāļāļāļ āļēāļŦāļāļēāļĒāļ§āļāļāļāļāļ āļēāļĒāļāļāļāļāļ§āļĒāļāļāđāļāļ LCT 3.4 āļāļēāļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻāđāļāļāļēāļĢāļāļāļāļ āļŦāļĄāļēāļĒāļāļ āļāļēāđāļāļāļēāļĒāđāļāļāļēāļĢāļĨāļāļāļāļāļāļ āļāļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻāđāļāļāđāļāđāļāļāļēāļĢāļāļāļāļāļ āļēāļĒāđāļāļāļāļāļāļĢ (Software) āđāļāļ āļĢāļ°āļāļ DRP āļĢāļ°āļāļ ERP āļāļāļāļāđāļ§āļĢāļāļāđ āļāđāļāđāļāļāļēāļĢāļāļāļāļ āđāļāļāļāļ LCT 3.5 āļāļēāļ āļēāļĢāļāļĢāļāļĐāļēāļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻ āļŦāļĄāļēāļĒāļāļ āļāļēāđāļāļāļēāļĒāļāđāļāļāļāļēāļāļāļēāļĢāļāļĢāļāļāļĢāļāđāļāđāļāđāļŦāļāļāļāļāļĒāļāļŠāļĄāļĒāļŦāļĢāļāļāļĢāļāļāļĢāļāļāļāļāļāļāļĨāļēāļāđāļŦāļāļāļāļāļ āđāļāļāļāļēāļĢāļĒāļāļāļēāļĒāļĢāļ°āļāļāļāļēāļāđāļŦāđāļāļāļāđāļāđāļāļāļĒāļēāļāļĄāļāļĢāļ°āļŠāļāļāļ āļēāļ āļĢāļ§āļĄāļāļāļāļēāļāļĢāļāļēāļĢāļĢāļēāļĒāļ āļŠāļāļĢāļāļēāļĢāļ āļēāļāļ§āļ
(LCT3.1 12)+(LCT 3.2)+.....+(LCT 3.5)LCT3(%) = 100
āļĒāļāļāļāļēāļĒāļāļāļ
71
āļāļēāļāļāļĨāļāļēāļĢāļ āļēāļāļ§āļ
(32,000.04)+(0)+(0)+(0)+(0)LCT3(%) = 100 0.10%
32,175,000
=
LCT 3.1 āđāļāļ āđāļāļāļāļāļāļāļāļēāļāļāļēāļĒāļāļ āļāļ āļāļĢāļĐāļāļāļĢāļ āļĻāļāļĐāļēāđāļĄ āļĄāļāļāļ āļāļēāļāđāļāļāļēāļĒāļāļ āļāļ āđāļāļĒāļāļāļāļāļāļĄāļāļāļ§āļĒāļāļāļāļāļēāļĢāđāļāļāļāļāđāļĨāđāļāļāļēāļĢāļāļāļāļāļāļĢāļ°āļĄāļēāļ 2 āļ§āļ/āđāļāļāļ āļĄāļĨāļāļē 2,666.67 āļāļēāļ/āđāļāļāļ āļāļāļāļĢāļ°āļĄāļēāļāļāļēāļĢāļāļēāđāļāļāļēāļĒāđāļāļāđāļāļāļāđāļāļāļēāļĢāļāđāļĨāļāļēāļĢāļāļāļāļ āļāļāļŦāļēāļāļāļāļĢāļāļŠ āļēāļāļāļāļēāļ āļ§āļŠāļ āđāļĨāļ°āļāļĢāļ āļāļāđāļāļāļĄāļĨāļāļēāļĢāļēāļĒāļāđāļāļēāļāļ 32,000.04 āļāļēāļ/āļ (āđāļāļāđāļāļāļāļāļāļ§āļāļāļāļāļāļēāļĢāđāļāļāļāļĨāļ° 40,000 āļāļēāļ) LCT 3.2 āļāļāļāļĢāļāļŠ āļēāļāļāļāļēāļ āļāļĢāļĐāļāļāļĢāļāļĻāļāļĐāļēāđāļĄāļĄāļāļāļāļāļēāļāđāļāļāļēāļĒāļāļāļāļāļāļāđāļĄāđāļāļāļāļēāđāļāļāļēāļĒāđāļāļŠāļ§āļāļ LCT 3.3 āļāļēāđāļāļāļēāļĒāđāļāļāļēāļĢāļāļāļāļāļāļĢāļ°āļŠāļēāļāļāļāļŦāļāļ§āļĒāļāļēāļāļ āļēāļĒāļāļāļ āļāļĢāļĐāļāļāļĢāļāļĻāļāļĐāļēāđāļĄāđāļāļĄāļāļāļāļāļēāļāļĢāļāļāļāļāļāļāđāļāļŠāļ§āļāļ āļāļāđāļĄāļĄāļāļēāđāļāļāļēāļĒ LCT 3.4 āļāļēāļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻāđāļāļāļēāļĢāļāļāļāļ āļāļĢāļĐāļāļāļĢāļāļĻāļāļĐāļēāđāļĄāļĄāļāļēāđāļāļāļēāļĒāļāđāļāļāļāļāļāļēāļāļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻāđāļāļāļēāļĢāļāļāļāļ āđāļāļāļāļāļēāļāļāļĢāļĐāļāļāļĢāļāļĻāļāļĐāļēāđāļĄāļĄāļāļēāļĢāđāļāļāļēāļāļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻāđāļāļāļēāļĢāļāļāļāļ LCT 3.5 āļ āļēāļĢāļāļĢāļāļĐāļēāļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻ āļāļĢāļĐāļāļāļĢāļāļĻāļāļĐāļēāđāļĄāļĄāļāļēāđāļāļāļēāļĒāļāđāļāļāļāļāļēāļāļāļēāļ āļēāļĢāļāļĢāļāļĐāļēāļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻ āđāļāļāļāļāļēāļāļāļĢāļĐāļāļāļĢāļāļĻāļāļĐāļēāđāļĄāļĄāļāļēāļĢāđāļāļāļēāļāļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻāđāļāļāļēāļĢāļāļāļāļāļāļāļ āļēāđāļŦāđāļĄāļĄāļāļēāļ āļēāļĢāļāļĢāļāļĐāļēāļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻāđāļāļŠāļ§āļāļ āļŠāļĢāļ LCT 3: āļāļāļāļāđāļāļāļēāļĢāļāļāļāļāļāļāļŦāļē āļāļāļāļāļĢāļĐāļāļāļĢāļāļĻāļāļĐāļēāļĄāļāļāļāļ 0.10% āļāļāļāļĒāļāļāļāļēāļĒāđāļāļĒāļāļĢāļĐāļāļāļĢāļāļĻāļāļĐāļēāđāļĄāļĄāļāļāļāļāļēāļāđāļāļāļēāļĒāļāļāļāļ āļŦāļāļēāļāđāļāļāļēāļĢāļāļāļāļāļāļāđāļāļāļŦāļāļēāļāļāļāļāļāļāļ§āļĒāļāļāļāļāļēāļĢāđāļāļāļēāļĢāļĢāļāļāļāļāļāļ āļāļāļĄāđāļāļāļēāļ°āļāļāļāļāđāļāļŠāļ§āļāļāļāļāđāļāļāđāļāļāļāļāļāļāļāļēāļāļāļēāļĒāļāļāļāļāđāļāļēāļāļ 4.3. LCT 4: āļāļāļāļāļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻāļ āļēāļĒāđāļāļāļāļāļāļĢ (Information System Cost) āđāļāļāļāļ§āļāļ§āļāļāđāļŠāļāļāļāļāļŠāļāļŠāļ§āļāļāļēāļĢāļĨāļāļāļāļāļēāļāļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻāđāļĨāļ°āļāļāļāļĢāļāļŠāļāļŠāļēāļĢ āļāļēāļĢāļāļāļāļēāļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻāļ āļēāļĒāđāļāļāļāļāļāļĢ āđāļāļāļĄāđāļĒāļāļāļāļĢāļ°āļāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļ āđāļĨāļ°āļāļēāļĢāļāļāļāļēāļĢāļāļĢāļ°āļāļēāļĒāļŠāļāļāļēāđāļāļĒāļāļĨāļāļāļē āđāļāļĒāļŠāļ§āļāđāļŦāļāļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻāļāđāļāļāļ°āđāļāļāļāļēāļĢāļāļāļāļēāđāļāļāļāļāļāļāđāļ§āļĢāđāļāļāļēāļ°āļāļāļāđāļāļĨāļ°āļāļāļāļāļĢāļāļēāļĄāļāļ§āļēāļĄāđāļŦāļĄāļēāļ°āļŠāļĄ āđāļāļāđāļŦāļŠāļāļāļāļĨāļāļāļāļāļĢāļāđāļāļāļāļēāļĢāļ āļēāđāļāļāļāļĢāļāļ āđāļĨāļ°āļāļāļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļāđ āļāđāļāļāļ āļāđāļāļāļāļāļāļĢ āđāļāļĒāļ āļēāļāļēāļĢāđāļāļĢāļĒāļāđāļāļĒāļāļāļāļāļāļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻāļ āļēāļĒāđāļāļāļāļāļāļĢāļāđāļāļāļāļāļāļāļĒāļāļāļāļēāļĒāļāļāļ āļāļāļāļēāļĢāļēāļāļ 4.5
72
āļāļēāļĢāļēāļāļ 4.5 āļāļāļāļāļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻāļ āļēāļĒāđāļāļāļāļāļāļĢāļāļāļĒāļāļāļāļēāļĒ
LCT 4: āļāļāļāļāļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻāļ āļēāļĒāđāļāļāļāļāļāļĢ (Information System Cost)
āļāļ§āđāļāļĢ āļŦāļāļ§āļĒāļāļ
- āļāļēāļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻāļ āļēāļĒāđāļāļāļāļāļāļĢ (āļāļāļēāļĢāļāļēāļāļēāļāļāļēāđāļŠāļāļĄāļĢāļēāļāļē āļŦāļēāļāđāļĄāļāļĢāļēāļāđāļŦāđāļāļĄāļĨāļāļē/5āļ)
LCT 4.1 āļāļēāļ/āļ
- āļāļēāļāļĢāļāļēāļĢāļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻ āđāļĨāļ°āļāļēāļ āļēāļĢāļāļĢāļāļĐāļē LCT 4.2 āļāļēāļ/āļ LCT 4.1 āļāļēāļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻāļ āļēāļĒāđāļāļāļāļāļāļĢ āļŦāļĄāļēāļĒāļāļ āļāļēāđāļāļāļēāļĒāļāđāļāļāļāļāļāļēāļāļĢāļ°āļāļāļŠ āļēāļāļāļāļēāļāđāļāļāļĢāļ°āļāļāļāļ āļēāđāļāļāđāļāđāļĨāļĒāđāļāļēāļĄāļēāļāļĢāļ°āļĒāļāļ āđāļāļāļāļ§āļĒāđāļāļĄāļāļĢāļ°āļŠāļāļāļ āļēāļāđāļāļāļēāļĢāļ āļēāļāļēāļāļāļāļāļāļāļāļāļāļāļēāļ āđāļĨāļ°āļāļāļĢāļŦāļēāļĢ āđāļāļ āļĢāļ°āļāļ ERP āļĢāļ°āļāļāļāļāļ āļĢāļ°āļāļāļāļāļāļēāļĢāđāļāļāļŠāļēāļĢ/āļāļēāļ§āļŠāļēāļĢ āļĢāļ°āļāļāļāļēāļĢāļ āļēāļāļēāļāļĢāļ§āļĄāļāļ/āļāļĢāļ°āļāļĄāļāļēāļāđāļāļĨ āđāļĨāļ°Microsoft office āđāļāļāļāļ LCT 4.2 āļāļēāļāļĢāļāļēāļĢāļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻ āđāļĨāļ°āļāļēāļ āļēāļĢāļāļĢāļāļĐāļē āļŦāļĄāļēāļĒāļāļ āļāļēāđāļāļāļēāļĒāļāđāļāļāļāļēāļāļāļēāļĢāļāļĢāļāļāļĢāļāđāļāđāļāđāļŦāļāļāļāļāļĒāļāļŠāļĄāļĒ āļŦāļĢāļāļāļĢāļāļāļĢāļāļāļāļāļāļāļĨāļēāļāđāļŦāļāļāļāļāļ āđāļāļāļāļēāļĢāļĒāļāļāļēāļĒāļĢāļ°āļāļāļāļēāļāđāļŦāđāļāļāļāđāļāđāļāļāļĒāļēāļāļĄāļāļĢāļ°āļŠāļāļāļ āļēāļ āļĢāļ§āļĄāļāļāļāļēāļāļĢāļāļēāļĢāļĢāļēāļĒāđāļāļāļāļāļāđāļāļāļĢāđāļāļ āļŠāļāļĢāļāļēāļĢāļ āļēāļāļ§āļ
(LCT 4.1)+(LCT 4.2)LCT4(%) = 100
āļĒāļāļāļāļēāļĒāļāļāļ
āļāļēāļāļāļĨāļāļēāļĢāļ āļēāļāļ§āļ
(40,000)+(8,400)LCT4(%) = 100 = 0.15%
32,175,000
73
LCT 4.1 āļāļēāļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻāļ āļēāļĒāđāļāļāļāļāļāļĢ āļāļĢāļĐāļāļāļĢāļāļĻāļāļĐāļēāļĄāļāļēāļĢāđāļāļĢāļ°āļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻāđāļāļŠāļ§āļāļāļāļāļĢāļ°āļāļāđāļāļĢāđāļāļĢāļĄ Express āđāļāļāļēāļĢāļāļĢāļŦāļēāļĢāļāļāļāļēāļĢāļāļāļĄāļĨāļāļēāļāļāļēāļāļāļāļ āđāļāļĒāđāļāļĢāđāļāļĢāļĄ Express āļĄāļĄāļĨāļāļē 200,000 āļāļēāļ/āļ āđāļĄāļāļāļāļēāļĢāļāļēāļāļēāđāļŠāļāļĄāļāļēāļāļāļēāļĢāđāļāļāļēāļ 5 āļ āļĄāļĄāļĨāļāļēāđāļāļēāļāļ 40,000 āļāļēāļ/āļ LCT 4.2 āļāļēāļāļĢāļāļēāļĢāļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻ āđāļĨāļ°āļāļēāļ āļēāļĢāļāļĢāļāļĐāļē āļāļĢāļĐāļāļāļĢāļāļĻāļāļĐāļēāļĄāļāļēāļĢāđāļāļāļēāļĒāļāđāļāļāļāļāļāļēāļāļāļēāļāļĢāļāļēāļĢāļĢāļēāļĒāđāļāļāļāļāļāđāļāļāļĢāđāļāļ āļĄāļĄāļĨāļāļē 700 āļāļēāļ /āđāļāļāļ āđāļĄāļāļāļāļēāļĢāļāļēāļāļēāđāļāļāļēāļĒāļĢāļēāļĒāļāļĄāļĄāļĨāļāļē 8,400 āļāļēāļ āļŠāļĢāļ LCT 4: āļāļāļāļāļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻāļ āļēāļĒāđāļāļāļāļāļāļĢ āļāļāļāļāļĢāļĐāļāļāļĢāļāļĻāļāļĐāļēāļĄāļāļāļāļ 0.15% āļāļāļāļĒāļāļāļāļēāļĒ āđāļāļĒāļāļĢāļĐāļāļāļĢāļāļĻāļāļĐāļēāļĄāļāļāļāļāļāļāļēāļ°āļāļēāđāļŠāļāļĄāļāļāļāđāļāļĢāđāļāļĢāļĄ Express āđāļāļāļēāļĢāļāļĢāļŦāļēāļĢāļāļāļāļēāļĢāļāļāļĄāļĨāļāļēāļāļāļēāļāļāļāļ āđāļĨāļ°āđāļĄāļĄāļāļēāļĢāđāļŠāļĒāļāļēāļāļĢāļāļēāļĢāļāļēāļĢāļĢāļēāļĒāđāļāļāļ 4.3.5 LCT 5: āļāļāļāļāļāļēāļĢāđāļŦāļāļĢāļāļēāļĢāļĨāļāļāļē (Customer Service Cost) āđāļāļāļāļ§āļāļ§āļāļāļēāļĢāđāļŦāļāļĢāļāļēāļĢāļāļāļāļĨāļāļāļē āđāļ āļāļŠ āļĢāļēāļāļāļ§āļēāļĄāļ āļāļāļāđāļāđāļŦāļāļāļĨ āļāļāļē āđāļāļ āļāļ āļĢāļ āļŠāļāļāļē (Drop Point) āđāļāļĢāđāļĄāļāļ āļāļēāļĢāļāļĢāļ°āļāļēāļŠāļĄāļāļāļ āđāļĨāļ°āļāļēāļĢāļŠāļāļŠāļēāļĢāļ āļēāļāļĨāļāļĐāļāļāļāļāļāļĢ āļŦāļĢāļāļāļēāļĢāđāļŦāļāļĢāļāļēāļĢāđāļŦāļāļĢāļāļēāļĢāļāļāļĄāļĨāđāļāļĨāļāļāļē āđāļāļāļāļ āļāļāļāļāļāļĢāļĢāļĄāļŠāļāļāļŠāļāļāļāļēāļĢāđāļŦāļāļĢāļāļēāļĢāļĨāļāļāļēāļ āļēāđāļāļāļāļ°āļāļāļāļĄāļāļēāļĢāļāļāļāļāļāļĢāļ°āļŠāļēāļāļāļēāļāļāļāļŠāļēāļāļē āļŦāļĢāļāļāļāļĢāļāļŠāļāļāļēāđāļāļāļēāļĢāđāļŦāļāļĢāļāļēāļĢāļāļēāļ āđ āļāļāļ āļēāļĒāđāļ āđāļĨāļ°āļ āļēāļĒāļāļāļāļāļāļāļāļĢ āļāļĢāļāļāļāļĨāļĄāļāļāđāļāļāļēāļĢāļĢāļāļāļēāļāļŠāļāļŠāļāļāļēāđāļŦāļāļāļĄāļāļāļĢāļāļāļĢāļāļēāļĢ āđāļāļāđāļŦāļāļĢāļāļēāļĢāļāļāļāļāļāļ āļāļĢāļāđāļ§āļĨāļē āļāļēāļĄāđāļāļāļāđāļāđāļĨāļ°āļāļāļ āļēāļŦāļāļāļāļāļāļĨāļāļāļāđāļ§āļāļ§āļĒāļāļāļāļ āđāļĨāļ°āļāļēāđāļāļāļēāļĒāđāļāļāļēāļĢāđāļŦāļāļĢāļāļēāļĢāļĨāļāļāļēāļāđāļŦāļĄāļēāļ°āļŠāļĄ āđāļāļĒāļ āļēāļāļēāļĢāđāļāļĢāļĒāļāđāļāļĒāļāļāļāļāļāļāļēāļĢāđāļŦāļāļĢāļāļēāļĢāļĨāļāļāļē āļāđāļāļāļāļāļāļāļĒāļāļāļāļēāļĒāļāļāļĒāļāļāļāļēāļĒāļāļāļ āļāļāļāļēāļĢāļēāļāļ 4.6 āļāļēāļĢāļēāļāļ 4.6 āļāļāļāļāļāļēāļĢāđāļŦāļāļĢāļāļēāļĢāļĨāļāļāļēāļāļāļĒāļāļāļāļēāļĒ
LCT 5: āļāļāļāļāļāļēāļĢāđāļŦāļāļĢāļāļēāļĢāļĨāļāļāļē (Customer Service Cost) āļāļ§āđāļāļĢ āļŦāļāļ§āļĒāļāļ - āđāļāļāđāļāļāļāļāļāļāļāļēāļāļāļĢāļāļēāļĢāļĨāļāļāļē LCT 5.1 āļāļ/āđāļāļāļ - āļāļēāđāļāļāļēāļĒāđāļāļāļēāļĢāļ āļēāđāļāļāļāļēāļāļāļāļāđāļāļāļāļāļĢāļāļēāļĢāļĨāļāļāļē āđāļāļ āļāļēāļāļāļāļĢāļāđāļāļĢāļāļāđāļāļĒāļ āļāļēāđāļāļāļēāļĒāđāļāļāļēāļĢāļāļāļāļāļŠāļāļŠāļēāļĢ āđāļāļāļāļ
LCT 5.2 āļāļēāļ/āļ
- āļāļēāđāļāļĐāļāļē āđāļĨāļ°Promotion LCT 5.3 āļāļēāļ/āļ - āļāļēāļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻ āđāļĨāļ°āļāļēāļ āļēāļĢāļāļĢāļāļĐāļēāļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻ āđāļāļ Website, Application āđāļĨāļ°Call center
LCT 5.4 āļāļēāļ/āļ
74
āļāļēāļĢāļēāļāļ 4.6 (āļāļ)
LCT 5: āļāļāļāļāļāļēāļĢāđāļŦāļāļĢāļāļēāļĢāļĨāļāļāļē (Customer Service Cost) āļāļ§āđāļāļĢ āļŦāļāļ§āļĒāļāļ - āļāļēāļāļāļŠāļĢāļēāļāļĻāļāļĒāđāļŦāļāļĢāļāļēāļĢāļĢāļāļŠāļāļāļē (āļāļāļēāļĢāļāļēāļāļēāļāļāļēāđāļŠāļāļĄāļāļĢāļāđāļĄāļāļĢāļēāļāļāļēāđāļŠāļāļĄāļĢāļēāļāļēāđāļŦāđāļāļĄāļĨāļāļēāđāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļĢāļēāļ/20āļ)
LCT 5.5 āļāļēāļ/āļ
- āļāļēāđāļāļēāļĻāļāļĒāđāļŦāļāļĢāļāļēāļĢāļĢāļāļŠāļāļāļē (āļāļĢāļāļĄāļāļēāļĢāđāļāļēāļĻāļāļĒāđāļŦāļāļĢāļāļēāļĢāļĢāļāļŠāļāļāļē)
LCT 5.6 āļāļēāļ/āļ
- āļāļēāļŠāļēāļāļēāļĢāļāļāđāļ āļāļ āļēāļĒāđāļāļĻāļāļĒāđāļŦāļāļĢāļāļēāļĢāļĢāļāļŠāļāļāļē āđāļāļ āļāļēāđāļāļāļē āļāļēāļ āļēāļāļĢāļ°āļāļē āđāļāļāļāļ
LCT 5.7 āļāļēāļ/āļ
- āļāļēāļāļĢāļ°āļāļāļ āļĒāļāļēāļāļēāļĢāļĻāļāļĒāđāļŦāļāļĢāļāļēāļĢāļĢāļāļŠāļāļāļē LCT 5.8 āļāļēāļ/āļ - āļāļāļāļāļāļ āđ āļāđāļāļāļāļēāļāđāļāļāļāļāļĢāļāļēāļĢāļĨāļāļāļē LCT 5.9 āļāļēāļ/āļ
LCT 5.1 āđāļāļāđāļāļāļāļāļāļāļāļēāļāļāļĢāļāļēāļĢāļĨāļāļāļē āļŦāļĄāļēāļĒāļāļ āļāļēāđāļāļāļēāļĒāļāđāļāļāļāļāļāļēāļ āļāļēāđāļāļāļēāļĒāļāļāļāļāļāļāļāļēāļāđāļāļāļāđāļŦāļāļĢāļāļēāļĢāļĨāļāļāļē āđāļĨāļ°āļĻāļāļĒāđāļŦāļāļĢāļāļēāļĢāļĢāļāļŠāļāļāļē āđāļāļ āđāļāļāđāļāļāļ āļāļēāđāļĢāļāļāļēāļ āļāļēāļĨāļ§āļāđāļ§āļĨāļē āđāļāļāļāļ LCT 5.2 āļāļēāđāļāļāļēāļĒāđāļāļāļēāļĢāļ āļēāđāļāļāļāļēāļāļāļāļāđāļāļāļāļāļĢāļāļēāļĢāļĨāļāļāļē āļŦāļĄāļēāļĒāļāļ āļāļēāđāļāļāļēāļĒāļāđāļāļāļāļāļāļēāļ āļāļēāļĢāļāļāļāļāļāļĢāļ°āļŠāļēāļāļāļēāļāļĨāļāļāļē āđāļāļ āļāļēāļŠāļ§āļāđāļāļāļāļēāļāļāļēāļĢāļāļĨāļēāļ āļāļēāđāļāļāļāļēāļ āļāļēāļāļĢāļāļēāļĢāļŦāļĨāļāļāļēāļĢāļāļēāļĒ āđāļāļāļāļ LCT 5.3 āļāļēāđāļāļĐāļāļē āđāļĨāļ°āļāļēāđāļāļāļēāļĒāļŠāļāđāļŠāļĢāļĄāļāļēāļĢāļāļĨāļēāļ āļŦāļĄāļēāļĒāļāļ āļāļēāđāļāļāļēāļĒāđāļāļāļēāļĢāļāļĢāļ°āļāļēāļŠāļĄāļāļāļ āļ āļēāđāļŠāļāļāļāļēāļ§āļŠāļēāļĢ āđāļāļāļāļēāļ§āļŦāļĢāļāļāļĢāļāļēāļĢāđāļŦāļāļāļĨāļāļāļē āđāļāļāļāļ LCT 5.4 āļāļēāļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻ āđāļĨāļ°āļāļēāļ āļēāļĢāļāļĢāļāļĐāļēāļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻ āļŦāļĄāļēāļĒāļāļ āļāļēāđāļāļāļēāļĒāđāļāļāļēāļĢāđāļŦāļāļĢāļāļēāļĢāļĢāļāđāļāļāļāļāđāļāļāļĢāđāļāļ āđāļāļ Website, Application āđāļĨāļ°Call center āđāļāļāļāļ āđāļāļāļĢāļāļāļĢāļĐāļ āļĄāļāđāļĒāļāļēāļĒāđāļāļāļēāļĢāļāļāļāļāļĢāļ°āļāļāļĄāļēāđāļāđāļāļāđāļŦāļāļāļēāļĢāļāļēāđāļāļŠāļ§āļāļāļāļāļāļēāđāļāļēāļĢāļ°āļāļ LCT 5.5 āļāļēāļāļāļŠāļĢāļēāļāļĻāļāļĒāđāļŦāļāļĢāļāļēāļĢāļĢāļāļŠāļāļāļē āļŦāļĄāļēāļĒāļāļ āļāļēāđāļāļāļēāļĒāđāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļĢāļēāļāļŠāļāļēāļāļāļŠ āļēāļŦāļĢāļāđāļŦāļāļĢāļāļēāļĢāļāļāļĢāļāļŠāļāļāļē (Drop Point) LCT 5.6 āļāļēāđāļāļēāļĻāļāļĒāđāļŦāļāļĢāļāļēāļĢāļĢāļāļŠāļāļāļē āļŦāļĄāļēāļĒāļāļ āļāļēāđāļāļāļēāļĒāļāļāļāļāļēāļāļāļēāļĢāđāļāļēāļŠ āļēāļŦāļĢāļāđāļŦāļāļĢāļāļēāļĢ āļāļāļĢāļāļŠāļāļāļē (Drop Point) LCT 5.7 āļāļēāļŠāļēāļāļēāļĢāļāļāđāļ āļāļ āļēāļĒāđāļāļĻāļāļĒāđāļŦāļāļĢāļāļēāļĢāļĢāļāļŠāļāļāļē āđāļĨāļ°āļŠ āļēāļāļāļāļēāļ āļŦāļĄāļēāļĒāļāļ āļāļēāđāļāļāļēāļĒ āļāđāļāļāļāļāļāļēāļāļŠāļāļ āļēāļāļ§āļĒāļāļ§āļēāļĄāļŠāļ°āļāļ§āļ āđāļāļ āļāļēāļ āļēāļāļĢāļ°āļāļē āļāļēāđāļ āđāļĨāļ°āļāļēāđāļāļĢāļĻāļāļ āđāļāļāļāļ
75
LCT 5.8 āļāļēāļāļĢāļ°āļāļāļ āļĒāļāļēāļāļēāļĢāļĻāļāļĒāđāļŦāļāļĢāļāļēāļĢāļĢāļāļŠāļāļāļē āļŦāļĄāļēāļĒāļāļ āļāļēāđāļāļāļēāļĒāļāđāļāļāļāļ āđāļāļāļāļ§āļēāļĄāļāļĄāļāļĢāļāļāļāļ§āļēāļĄāļŠāļāđāļŠāļĒ āļŦāļĢāļāļāļ§āļēāļĄāđāļŠāļĒāļŦāļēāļĒāļāđāļāļāļāļāļāļēāļāļĻāļāļĒāđāļŦāļāļĢāļāļēāļĢāļĢāļāļŠāļāļāļē āđāļĄāļ§āļēāļāļ°āđāļāļāļāļēāļāđāļāļĨāļāđāļŦāļĄ āļāļēāļĢāļĢāļ°āđāļāļ āļŦāļĢāļāļ āļĒāļāļāđ LCT 5.9 āļāļāļāļāļāļāđ āļŦāļĄāļēāļĒāļāļ āļāļēāđāļāļāļēāļĒāļāđāļāļāļāļēāļāđāļāļāļāļāļĢāļāļēāļĢāļĨāļāļāļē āļŠāļāļĢāļāļēāļĢāļ āļēāļāļ§āļ
(LCT5.1 12)+(LCT5.2)+(LCT5.3)+.....+(LCT5.9)LCT5(%) = 100
āļĒāļāļāļāļēāļĒāļāļāļ
āļāļēāļāļāļĨāļāļēāļĢāļ āļēāļāļ§āļ
(2,064,000)+(5,677,941.18)+(579,000)+(149,919.57)+(0)+(300,000)+(126,000)+(45,000)+(0)LCT5(%) = 100
32,175,000 = 27.77%
LCT 5.1 āđāļāļāđāļāļāļāļāļāļāļāļēāļāļāļĢāļāļēāļĢāļĨāļāļāļē āļāļĢāļĐāļāļāļĢāļāļĻāļāļĐāļēāđāļāļāļāļāļāļāļēāļāļāļĢāļāļēāļĢāļĨāļāļāļēāđāļāļ 2 āđāļāļāļ āļāļāđāļāļāļ Call Center āđāļĨāļ°āļāļāļāļāļēāļāļāļĢāļāļēāļĢāļĨāļāļāļē - āđāļāļāļ Call Center āļĄāļāļāļāļāļēāļāļ āļēāļāļ§āļ 6 āļāļ āđāļāļĒāļāļēāļāļēāļāļāļāļāļāļēāļāļāļ°āđāļāļāļāļēāļĄāļ§āļāļāļēāļĢāļĻāļāļĐāļē āļāļ§āļ. āļāļ§āļŠ. āđāļĨāļ°āļāļĢāļāļāļēāļāļĢ āđāļāļāđāļāļāļāļāļāļāļāļēāļāđāļāļĨāļĒāļāļĒāļ 9,000-14,000 āļāļēāļ āđāļĄāļāļāļāļēāļĢāļāļēāđāļāļāđāļāļāļāļāļāļāļāļēāļāđāļāđāļāļāļ Call Center āļĄāļĄāļĨāļāļē 77,000 āļāļēāļ/āđāļāļāļ āļāļāđāļāļāļāļēāđāļāļāļēāļĒāļĢāļ§āļĄ 924,000 āļāļēāļ/āļ - āđāļāļāļāļāļĢāļāļēāļĢāļĨāļāļāļēāļāļ°āļĄāļ āļāļāļāļāļāļēāļāļĢāļēāļĒāļ§āļ āļ āļēāļāļ§āļ 7 āļāļ āļĄāļŦāļāļēāļāđāļāļāļēāļĢāļāļĢāļāļēāļĢāļĨāļāļāļē āđāļĨāļ°āļāđāļĨāļĨāļāļāļēāđāļāļĨāļĒāđāļāļāđāļāļāļāļāļāļāļāļēāļāļāļāļĨāļ° 10,000 āļāļēāļ/āļāļ āļāļāđāļāļāļāļēāđāļāļāļēāļĒāļĢāļ§āļĄ 840,000 āļāļēāļ/āļ āđāļĨāļ°āļāļāļāļāļēāļāļĢāļēāļĒāđāļāļāļ āļ āļēāļāļ§āļ 2 āļāļ āļĄāļŦāļāļēāļāļāļĢāļ§āļāđāļāļāļēāļĢāļāļāļāļēāļĄāļāļēāļĢāđāļŦāļāļĢāļāļēāļĢāļĨāļāļāļē āđāļāļĒāđāļāļāđāļāļāļāļāļāļāļāļēāļāđāļāļĨāļĒāļāļĒāļ 12,500 āļāļēāļ/āđāļāļāļ āļāļāđāļāļāļāļēāđāļāļāļēāļĒāļĢāļ§āļĄ 300,000 āļāļēāļ/āļ āđāļĄāļāļāļāļēāļĢāļāļēāđāļāļāđāļāļāļāļāļāļāļāļēāļāļāļĢāļāļēāļĢāļĨāļāļāļēāđāļāļŠāļ§āļāļāļāļāđāļāļāļ Call Center āđāļĨāļ°āđāļāļāļāļāļĢāļāļēāļĢāļĨāļāļāļē āļĄāļĄāļĨāļāļēāļĢāļ§āļĄāļāļāļŠāļ 2,064,000 āļāļēāļ/āļ
76
LCT 5.2 āļāļēāđāļāļāļēāļĒāđāļāļāļēāļĢāļ āļēāđāļāļāļāļēāļāļāļāļāđāļāļāļāļāļĢāļāļēāļĢāļĨāļāļāļē āļāļĢāļĐāļāļāļĢāļāļĻāļāļĐāļēāļĄāļāļēāđāļāļāļēāļĒāļāđāļāļāļāļēāļāļŠāļ§āļāđāļāļāļāļēāļāļāļēāļĢāļāļĨāļēāļāđāļāļāļāļĢāļāļŠāļāļāļē (Drop Point) āđāļāļĒāđāļāļāđāļāļāļŠāļāļŠāļ§āļāļāļēāļĢāļāļĨāļēāļāļĢāļāļĒāļĨāļ° 15 āļāļēāļāļĢāļēāļĒāđāļāļĢāļ§āļĄāļāļāļāļŦāļāļāļēāđāļāļāļēāļĒ 37,852,941.18 āļāļāđāļāļāļĄāļĨāļāļēāđāļāļēāļāļ 5,677,941.18 āļāļēāļ/āļ LCT 5.3 āļāļēāđāļāļĐāļāļē āđāļĨāļ°āļāļēāđāļāļāļēāļĒāļŠāļāđāļŠāļĢāļĄāļāļēāļĢāļāļĨāļēāļ āļāļĢāļĐāļāļāļĢāļāļĻāļāļĐāļēāļĄāļāļēāđāļāļāļēāļĒāļāđāļāļāļāļāļāļēāļāļāļēāļĢāļāļēāļāļāļ§āđāļāļ (Agency) āđāļāļāļēāļĢāļāļĢāļ°āļāļēāļŠāļĄāļāļāļāđāļāļŠāļāļŠāļāļāļĄāļāļāļāđāļĨāļ (Facebook) āđāļĨāļ°āļŠāļāļŠāļāļāļĄāļ āļĄāļĨāļāļē 579,000 āļāļēāļ/āļ LCT 5.4 āļ āļēāļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻ āđāļĨāļ°āļāļēāļ āļēāļĢāļāļĢāļāļĐāļēāļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻ āļāļĢāļĐāļāļāļĢāļ āļĻāļāļĐāļē āđāļāļāļāļēāđāļāļāļēāļĒāđāļāļ 2 āļŠāļ§āļ āļāļ āļŠāļ§āļāļāļāļāļāļāļĄāļāļ§āđāļāļāļĢ āđāļĨāļ°āđāļāļĢāļĻāļāļ - āļāļāļĄāļāļ§āđāļāļāļĢāļ āļēāļāļ§āļ 16 āđāļāļĢāļāļ āđāļāļĨāļĒāđāļāļĢāļāļāļĨāļ° 6,521.74 āļāļēāļ āļāļāđāļāļāļĄāļĨāļāļēāļĢāļ§āļĄ 104,347.84 āļāļēāļ āđāļĄāļāļāļāļēāļĢāļāļēāļāļēāđāļŠāļāļĄāļāļēāļāļāļēāļĢāđāļāļāļēāļ 5 āļ āļĄāļĄāļĨāļāļēāđāļāļēāļāļ 20,869.57 āļāļēāļ/āļ āļāļāļāļēāļāļāļĢāļĐāļāļāļĢāļāļĻāļāļĐāļēāđāļāļāļāļāļāļĢāļ°āļāļ Software āļāļāļāļāļĄāļāļ§āđāļāļāļĢ āļ āļēāļāļ§āļ 6 āđāļāļĢāļāļ āđāļāļĨāļĒāđāļāļĢāļāļāļĨāļ° 450 āļāļēāļ āļāļāđāļāļāļāļēāđāļāļāļēāļĒāļĢāļ§āļĄ 2,700 āļāļēāļ āđāļĨāļ°āļāļēāļāļāļĢāļĐāļāļĄāļāļēāđāļāļāļēāļĒāļāđāļāļāļāļāļāļēāļāļāļēāđāļāļēāļĢāļ°āļāļ Quick win āđāļāđāļāļĨāļ°āļāļĄāļāļēāļāļēāļĢāļāļĢāļāļēāļĢ āđāļĨāļ°āļāļēāļĢāđāļāļēāļāļāļāļĢāļ°āļāļāļāļĢāļēāļ§āļāđāļāļāļĄāļĨāļāļē 48,000 āļāļēāļ/āļ āļāļāđāļāļāļāļēāđāļāļāļēāļĒāļĢāļ§āļĄ 71,569.57 āļāļēāļ/āļ - āđāļāļĢāļĻāļāļ āļ āļēāļāļ§āļ 11 āđāļāļĢāļāļ āđāļāļĨāļĒāđāļāļĢāļāļāļĨāļ° 850 āļāļēāļ āļāļāđāļāļāļāļēāđāļāļāļēāļĒāļĢāļ§āļĄ 9,350 āļāļēāļ āđāļĄāļāļāļāļēāļĢāļāļēāļāļēāđāļŠāļāļĄāļāļēāļāļāļēāļĢāđāļāļāļēāļ 5 āļ āļĄāļĄāļĨāļāļēāđāļāļēāļāļ 1,870 āļāļēāļ/āļ āļāļāđāļāļĨāļ°āļāļāļēāļāļāļĢāļĐāļāļāļ°āļāļāļ āļāļēāļĒāļāļēāļāļĢāļāļēāļĢāļĢāļēāļĒāđāļāļāļāļāļāļāđāļāļĢāļĻāļāļ 69,000 āļāļēāļ/āļ āđāļĄāļāļāļāļēāļĢāļāļēāļāļēāļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻ āđāļĨāļ°āļāļēāļ āļēāļĢāļāļĢāļāļĐāļēāļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻ āļāļĢāļĐāļāļāļĢāļāļĻāļāļĐāļē āļĄāļāļēāđāļāļāļēāļĒāļĢāļ§āļĄāļāļāļŠāļ 142,439.57 āļāļēāļ/āļ LCT 5.5 āļāļēāļāļāļŠāļĢāļēāļāļĻāļāļĒāđāļŦāļāļĢāļāļēāļĢāļĢāļāļŠāļāļāļē āļāļĢāļĐāļāļāļĢāļāļĻāļāļĐāļēāđāļĄāļĄāļāļēāđāļāļāļēāļĒāđāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļĢāļēāļāļŠāļāļēāļāļāļŠ āļēāļŦāļĢāļāđāļŦāļāļĢāļāļēāļĢāđāļāļāļēāļĢāļĢāļāļŠāļāļāļē āđāļāļāļāļāļēāļāļāļĢāļĐāļāļāļĢāļāļĻāļāļĐāļēāđāļāļ āļēāļāļēāļĢāđāļāļēāđāļāļŠāļ§āļāļāļāļāļāļĨāļāļŠāļāļāļēāļ āļēāļāļ§āļ 4 āļŦāļāļāđāļāļĒāđāļāļāđāļāļāđāļāļŠāļ§āļāļāļĨāļāļŠāļāļāļēāļ āļēāļāļ§āļ 3 āļŦāļāļ āđāļĨāļ°āļŠāļ§āļāļāļāļāļāļēāļĢāđāļŦāļāļĢāļāļēāļĢāļĨāļāļāļēāļ āļēāļāļ§āļ 1 āļŦāļāļ āđāļāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļĢāļēāļ āđāļāļĒāļāļ°āļāļāļēāļĢāļāļēāđāļāļŠāļ§āļāļāļāļāļāļēāđāļāļāļēāļĒāđāļāļāļēāļĢāđāļāļēāļĻāļāļĒāđāļŦāļāļĢāļāļēāļĢāļĢāļāļŠāļāļāļēāđāļāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļĢāļēāļāđāļāļāļ LCT 5.6 LCT 5.6 āļāļēāđāļāļēāļĻāļāļĒāđāļŦāļāļĢāļāļēāļĢāļĢāļāļŠāļāļāļē āļāļĢāļĐāļāļāļĢāļāļĻāļāļĐāļēāļĄāļāļēāđāļāļāļēāļĒāļāđāļāļāļāļāļāļēāļāļāļēāļĢāđāļāļēāļŠ āļēāļŦāļĢāļāđāļŦāļāļĢāļāļēāļĢāđāļāļāļēāļĢāļĢāļāļŠāļāļāļē āļ āļēāļāļ§āļ 1 āļŦāļāļ āđāļĄāļāļāļāļēāļĢāļāļēāđāļāļāļāļēāđāļāļāļēāļĒāļāļāļāļĄāļĄāļĨāļāļē 300,000 āļāļēāļ/ āļ LCT 5.7 āļāļēāļŠāļēāļāļēāļĢāļāļāđāļ āļāļ āļēāļĒāđāļāļĻāļāļĒāđāļŦāļāļĢāļāļēāļĢāļĢāļāļŠāļāļāļē āļāļĢāļĐāļāļāļĢāļāļĻāļāļĐāļēāļĄāļāļēāđāļāļāļēāļĒāļāđāļāļāļāļāļāļēāļāļāļēāļĢāđāļāļ āļēāļāļĢāļ°āļāļē āđāļĨāļ°āļāļēāļĢāđāļāđāļāļāļēāđāļāļŠāļ§āļāļāļāļāļĻāļāļĒāđāļŦāļāļĢāļāļēāļĢāļĢāļāļŠāļāļāļē āđāļĄāļāļāļāļēāļĢāļāļēāļāļēāđāļāļāļēāļĒāļāđāļāļāļāļāđāļāļāļēāļĒāđāļŦāļāļĢāļāļēāļĢāļĨāļāļāļē āļāļāļēāļĢāļāļēāđāļāļŠāļ§āļāļāļēāđāļāļāļēāļĒāļāļāđāļāļāļ āļēāļāļ§āļ 126,000 āļāļēāļ/āļ
77
LCT 5.8 āļāļēāļāļĢāļ°āļāļāļ āļĒāļāļēāļāļēāļĢāļĻāļāļĒāđāļŦāļāļĢāļāļēāļĢāļĢāļāļŠāļāļāļē āļāļĢāļĐāļāļāļĢāļāļĻāļāļĐāļēāļĄāļāļēāđāļāļāļēāļĒāļāļĢāļ°āļāļāļ āļĒāļāļēāļāļēāļĢāļĻāļāļĒāđāļŦāļāļĢāļāļēāļĢāļĢāļāļŠāļāļāļē 1āļŦāļāļ āļāļāļāļāļēāļĢāļēāļāļēāđāļāļāļāļēāđāļāļāļēāļĒāļāļāļāļāļ°āļĄāļĄāļĨāļāļē 45,000 āļāļēāļ LCT 5.9 āļāļāļāļāļāļ āđ āļāđāļāļāļāļēāļāđāļāļāļāļāļĢāļāļēāļĢāļĨāļāļāļē āļāļĢāļĐāļāļāļĢāļāļĻāļāļĐāļēāđāļĄāļĄāļāļēāđāļāļāļēāļĒāļāđāļāļāļāļ āļāļēāļāļāļāļāļāļāļ āđ āļŠāļĢāļ LCT 5: āļāļāļāļāļāļēāļĢāđāļŦāļāļĢāļāļēāļĢāļĨāļāļāļē āļāļāļāļāļĢāļĐāļāļāļĢāļāļĻāļāļĐāļēāļĄāļāļāļāļ 27.77% āļāļāļāļĒāļāļāļāļēāļĒ āđāļāļĒāļāļĢāļĐāļāļāļĢāļāļĻāļāļĐāļēāļĄāļāļāļāļāļāđāļāļāļāļāļāļēāļāļāļēāđāļāļāļēāļĒāđāļāļāļēāļĢāļ āļēāđāļāļāļāļēāļāļāļāļāđāļāļāļāļāļĢāļāļēāļĢāļĨāļāļāļē āđāļāļāļāļāļēāļāļāļĢāļĐāļāļāļĢāļāļĻāļāļĐāļēāļĄāļāļēāļĢāđāļāļāļĢāļāļāļ§āđāļāļāđāļŦāļāļĢāļāļēāļĢāļĢāļāđāļāļ Express āļāļāļāļ°āļ āļēāļŦāļāļēāļāđāļāļāļāļ§āđāļāļāļāļāļĢāļāļŠāļāļāļē āđāļāļĒāļāļāļāļāļāļāļĢāļĐāļāļāđāļāļāļāļĢāļāļĻāļāļĐāļēāđāļāđāļāļāļŠāļ§āļāđāļāļāļāļēāļĢāļāļĨāļēāļāđāļŦāļāļ āļāļāļĢāļāļŠāļāļāļē āļĢāļāļĒāļĨāļ° 15 āļāļēāļāļĢāļēāļĒāđāļāļĢāļ§āļĄāļāļāļāļŦāļ āļāļāļ āļēāđāļŦāđāļāļāļāļēāđāļāļāļēāļĒāđāļāļŠāļ§āļāļ 4.3.6 LCT 6 : āļāļāļāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļ (Transportation Cost) āđāļāļāļāļ§āļāļ§āļāļāļāļāļĢāļĢāļĄāļāļāļĢāļāļāļāļĨāļĄāļāļāđāļāļāļēāļĢāļĢāļāļŠāļāļāļēāļāļēāļāļāļāļĢāļāļŠāļāļāļēāđāļāļĒāļāļāļĨāļāļŠāļāļāļē āđāļāļāļ āļēāļāļēāļĢāļāļāđāļĒāļ āđāļĨāļ°āļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļŠāļāļāļēāļāļēāļāļāļĨāļāļŠāļāļāļē āļŦāļĢāļāļĻāļāļĒāļāļĢāļ°āļāļēāļĒāļŠāļāļāļēāđāļŦāđāļāļĨāļāļāļēāļāļĨāļēāļĒāļāļēāļ āļāļāļāļ°āļāļāļāļ āļēāļāļāļāļāļ§āļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļ āļāļēāļĢāđāļĨāļāļāđāļŠāļāļāļēāļ āļāļēāļĢāļāļāļŠāļ āđāļāļāļŠāļāļĄāļāļāļŠāļāļāļēāļāļāļĒāđāļāļŠāļ āļēāļāļāļŠāļĄāļāļĢāļāđāļāļĒāļāļŠāļāļēāļāļāļāļĨāļāļāļēāļ āļēāļŦāļāļāļāļĒāļēāļāļāļāļāļāļ āļāļāļ āļāļēāļāļāļĨāļēāļ§āđāļāļ§āļēāļāļāļāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļ āļāļāđāļāļāļāļāļāļāļŦāļĨāļāļāļāļāļŠāļēāļŦāļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāđāļŦāļāļ§āļēāļĄāļŠ āļēāļāļāļĄāļēāļāļāļŠāļ āđāļāļĒāđāļāļāļēāļĢāļāļāļēāļĢāļāļēāļāļāļāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļĒāļāļĢāļ§āļĄāļāļāļāļāļāļāļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻāļāđāļāđāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļ āļāļāļāļāļāļāļāļāļāļ§āļēāļĄāļŠāļ§āļāļŠ āļēāļāļāđāļāļāļāļĒāļēāļāļĒāļāđāļāļāļēāļĢāđāļāļĄāļāļĢāļ°āļŠāļāļāđāļāļāļēāļĢāļ āļēāļāļēāļ āļĢāļ§āļĄāļāļāļāļēāļĢāļāļāļāļāļāļēāļĄāļāļāļāļāļŦāļĄāļēāļĒ āļāļāļāļāļĢāļĄāļāļēāļĢāļāļāļŠāļ āļāļĢāļāļāļŠāļāļŠāļāļāļēāđāļāļĒāļāļāļēāļāļāļĢāļ°āđāļāļĻāļāļ°āļāļāļēāļĢāļāļēāļāļēāđāļāļāļēāļĒāļāđāļāļāļāļāđāļāļĒāđāļĢāļĄāļāļēāļāļāļāļĢāļāļŠāļāļāļē āļŦāļĢāļāļāļāļāļāđāļĒāļāļŠāļāļāļēāļāļāļāļ āļŠāļāļēāļĄāļāļ āļŦāļĢāļāļāļēāđāļĢāļ āļ āļēāļĒāđāļāļāļĢāļ°āđāļāļĻāđāļāļēāļ āļ āđāļāļĒāļ āļēāļāļēāļĢāđāļāļĢāļĒāļāđāļāļĒāļāļāļāļāļ āļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļāđāļāļāļāļāļāļāļĒāļāļāļāļēāļĒāļāļāļ āļāļāļāļēāļĢāļēāļāļ 4.7 āļāļēāļĢāļēāļāļ 4.7 āļāļāļāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļāļēāļāļāļāļĢāļāļŠāļāļāļēāđāļāļĒāļāļāļĨāļāļŠāļāļāļēāļāļāļĒāļāļāļāļēāļĒ
LCT 6: āļāļāļāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļ (Transportation Cost) āļāļ§āđāļāļĢ āļŦāļāļ§āļĒāļāļ - āđāļāļāđāļāļāļāļāļāļāļāļēāļāđāļāļāļāļāļāļŠāļ LCT 6.1 āļāļ/āđāļāļāļ - āļāļēāđāļāļāđāļāļĨāļāļŠ āļēāļŦāļĢāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļŠāļāļāļē LCT 6.2 āļāļēāļ/āļ - āļ āļēāļ āļē āļĢ āļ āļĢāļāļĐ āļēāļĢāļāļāļ āļŠ āļāļŠ āļ āļāļē āđāļ āļ āļĒ āļēāļ āļ āļēāļŠ āļēāļĒāļ āļēāļ āļāļēāļ āļēāļĄāļāđāļāļĢāļāļ āđāļāļāļāļ
LCT 6.3 āļāļēāļ/āļ
78
āļāļēāļĢāļēāļāļ 4.7 (āļāļ)
LCT 6: āļāļāļāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļ (Transportation Cost) āļāļ§āđāļāļĢ āļŦāļāļ§āļĒāļāļ - āļāļēāđāļŠāļāļĄāļĢāļēāļāļēāļāļāļāļĢāļāļāļāļŠāļāļŠāļāļāļē LCT 6.4 āļāļēāļ/āļ - āļāļēāđāļāļāļēāļĒāļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻ āđāļāļ GPS/TMS LCT 6.5 āļāļēāļ/āļ - āļāļēāļāļēāļāļāļĢāļĐāļāļāļāļŠāļ (āļāļĢāļāļĄāļāļēāļĢāļāļēāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāđāļāļĄ) LCT 6.6 āļāļēāļ/āļ - āļāļēāđāļāļēāļĢāļāļāļāļŠāļ (āļāļĢāļāļāļĄāļāļēāļĢāđāļāļēāļĢāļāļāļāļŠāļ) LCT 6.7 āļāļēāļ/āļ - āļāļēāđāļāļāļēāļĒāļāļāđ āđāļāļ āļāļēāđāļāļēāļāļāļāļāļĢāļ āļāļēāļāļĢāļ°āļāļ āļāļē āļāļĢāļ āļāļēāļ āļēāļĐ āđāļāļāļāļ
LCT 6.8 āļāļēāļ/āļ
- āļāļēāđāļāļāļēāļĒāđāļāļŠāļ§āļāļāļāļāļāļāļāļĢāļāļŠ āļēāļāļāļāļēāļ āđāļĨāļ°āļāļāļĄāļāļ§āđāļāļāļĢ LCT 6.9 āļāļēāļ/āļ LCT 6.1 āđāļāļāđāļāļāļāļāļāļāļāļēāļāđāļāļāļāļāļāļŠāļ āļŦāļĄāļēāļĒāļāļ āļāļēāđāļĢāļāļāļēāļ āđāļāļāđāļāļāļ āļŦāļĢāļāļĢāļ§āļĄāđāļāļāļ āļāļēāļĨāļ§āļāđāļ§āļĨāļēāļāļāļāļāļāļāļāļāļēāļāđāļāļāļāļāļāļŠāļ āđāļāļēāļŦāļāļēāļāļāļĢāļ°āļŠāļēāļāļāļēāļāļāļāļŠāļ āđāļĨāļ°āļāļāļāļāļēāļāļāļāļĢāļ āđāļāļāļāļ LCT 6.2 āļāļēāđāļāļāđāļāļĨāļāļŠ āļēāļŦāļĢāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļŠāļāļāļē āļŦāļĄāļēāļĒāļāļ āļāļēāđāļāļāļēāļĒāļāđāļāļāļāļāļāļēāļāļāļāļāļāļāļēāđāļāļāđāļāļĨāļāļĢāļāđāļāļāļēāļĢāļĢāļ-āļŠāļāļŠāļāļāļē LCT 6.3 āļāļēāļ āļēāļĢāļāļĢāļāļĐāļēāļĢāļāļāļāļŠāļāļŠāļāļāļē āļŦāļĄāļēāļĒāļāļ āļāļēāđāļāļāļēāļĒāļ āđāļāļāļ āļāļāļēāļāļāļēāļĢāļ āļēāļĢāļāļĢāļāļĐāļē āļāļāļāđāļāļĢāļāļāļĒāļāļ āļŦāļĢāļāļĢāļ§āļĄāđāļāļāļāļāļēāļĢāļāļĢāļ§āļāļŠāļāļāļŠāļ āļēāļāļĢāļ āđāļāļāļāļēāļĢāļāļāļāļēāļĢāļāđāļĨāļĢāļāļĐāļē āļāļāļĄāļ āļēāļĢāļāđāļŦāļĄāļāļĢāļ°āļŠāļāļāļ āļēāļ āđāļĨāļ°āđāļāļāļāļŦāļēāđāļāļāļāļāļ§āļāļ āđāļāļ āļĒāļēāļ āļāļēāļŠāļēāļĒāļāļēāļ āļāļēāļ āļēāļĄāļāđāļāļĢāļāļ āđāļāļāļāļ LCT 6.4 āļāļēāđāļŠāļāļĄāļĢāļēāļāļēāļāļāļāļĢāļāļāļāļŠāļāļŠāļāļāļē āļŦāļĄāļēāļĒāļāļ āļāļēāđāļāļāļēāļĒāļāđāļāļāļāļāļāļēāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļ§āļāļĄāļĨāļāļēāļāļāļāļĢāļāļāļāļŠāļāļŠāļāļāļē LCT 6.5 āļāļēāđāļāļāļēāļĒāļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻ āļŦāļĄāļēāļĒāļāļ āļāļēāđāļāļāļēāļĒāļāđāļāļāļāļāļāļēāļāļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻāļŠ āļēāļŦāļĢāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļ āđāļāļāļĢāļ°āļāļāļāļāļ§āļĒāđāļāļāļēāļĢāļāļāļāļāļāļēāļāļāļēāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļ āđāļāđāļ āļĢāļ°āļāļāļĢāļ°āļāļ āļēāđāļŦāļāļāļāļāļāļāđāļĨāļ (GPS) āđāļĨāļ°āļĢāļ°āļāļāļāļĢāļŦāļēāļĢāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļāļāđāļāļĄāļ (TMS) LCT 6.6 āļāļēāļāļēāļāļāļĢāļĐāļāļāļāļŠāļ (āļāļĢāļāļĄāļāļēāļĢāļāļēāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāđāļāļĄ) āļŦāļĄāļēāļĒāļāļ āļāļēāđāļāļāļēāļĒāļāļāļĢāļĐāļāļ§āļēāļāļēāļāļāđāļŦāļāļĢāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļ āļēāļĒāļāļāļāđāļāļāļāļ āļēāđāļāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļŠāļāļāļē (Outsource) āļāļĢāļ°āļāļāļāļāļ§āļĒ āļāļēāđāļāļāļēāļĒāļĢāļ§āļĄāđāļāļāļēāļĢāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļŠāļāļāļēāļāļāđāļāļāļĢāļāļāļēāđāļāļē āđāļĨāļ°āļāļēāļāļāļāļĻāļāļĒāļāļĢāļ°āļāļēāļĒāļŠāļāļāļē (āđāļāļĒāđāļāļāļĢāļāļāļāļŠāļāđāļāļāļēāļāļāļĢāļ°āđāļāļĻ āļāļāļēāļĢāļāļēāđāļāļāļēāļ°āļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļĢāļ°āļŦāļ§āļēāļāļĻāļāļĒāļāļĢāļ°āļāļēāļĒāļŠāļāļāļēāļāļāļāļēāđāļĢāļ āļŦāļĢāļāļŠāļāļēāļĄāļāļāļ āļēāļĒāđāļāļāļĢāļ°āđāļāļĻāđāļāļēāļāļ)
79
LCT 6.7 āļāļēāđāļāļēāļĢāļāļāļāļŠāļ (āļāļĢāļ āļ āļĄāļāļēāļĢāđāļāļēāļĢāļāļāļāļŠāļ) āļŦāļĄāļēāļĒāļāļ āļāļēāđāļāļāļēāļĒāļāļāļĢāļĐāļāļāļāļĨāļ āđāļāļēāļĢāļāļāļāļŠāļ āđāļāļāļĢāļāļāļāļēāļāļāļĢāļĐāļāđāļĄāļĄāļāļēāļĢāļāļāļĢāļāđāļāļāļāļĢāļāļĒāļŠāļāļāļāļāļāļĢāļĐāļ LCT 6.8 āļāļēāđāļāļāļēāļĒāļāļāđ āļŦāļĄāļēāļĒāļāļ āļāļēāđāļāļāļēāļĒāļāđāļāļāļāļāļāļēāļāļāļēāļĢāļāļĢāļŦāļēāļĢāļāļāļāļēāļĢāļāļēāļĢāļĢāļ-āļŠāļāļŠāļāļāļē āļĢāļ§āļĄāđāļāļāļāļāļēāļĢāđāļāļēāļāļāļāļāļĢāļ āđāļāļāļĢāļāļāļĢāļāļ āļēāļāļ§āļāļĢāļāļāļāļŠāļāļŠāļāļāļēāđāļŦāđāļāļĒāļāļāļāļāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļĢāļ āļŦāļĢāļ āļāļēāļāļĢāļ°āļāļāļĢāļ āļāļē āļāļĢāļ āļĢāļ āļāđāļāļāļāļāļāļēāļāļāļēāļĢāđāļŦāļāļ§āļēāļĄāļāļĄāļāļĢāļāļāļāļāļāđāļŦāļ āđāļāļāļāļ LCT 6.9 āļāļēāđāļāļāļēāļĒāđāļāļŠāļ§āļāļāļāļāļāļāļāļĢāļāļŠ āļēāļāļāļāļēāļ āđāļĨāļ°āļāļāļĄāļāļ§āđāļāļāļĢ āļŦāļĄāļēāļĒāļāļ āđāļāļĢāļāļāļĄāļ āļāđāļāđāļāļāļēāļĢāļāļ§āļĒāļāļāļāļāļāļēāļāļāļāļāļāļāļāļāļēāļāđāļāļŠ āļēāļāļāļāļēāļ āđāļāļāļāļ§āļēāļĄāļŠāļ°āļāļ§āļāļĢāļ§āļāđāļĢāļ§āđāļāļāļēāļĢāļ āļēāļāļēāļ āļŠāļāļĢāļāļēāļĢāļ āļēāļāļ§āļ
(LCT6.1 12)+(LCT6.2)+(LCT6.3)+.....+(LCT6.9)LCT6(%) = 100
āļĒāļāļāļāļēāļĒāļāļāļ
āļāļēāļāļāļĨāļāļēāļĢāļ āļēāļāļ§āļ
(720,000)+(748,800)+(96,000)+(480,000) +(30,480)+(1,052,000)+(0)+(0)+(8,967.36)LCT6(%) = 100 9.75%
32,175,000
=
LCT 6.1 āđāļāļāđāļāļāļāļāļāļāļāļēāļāđāļāļāļāļāļāļŠāļ āļāļĢāļĐāļāļāļĢāļāļĻāļāļĐāļēāļĄāļāļāļāļāļēāļāđāļāļāļāļāļāļŠāļ āļ āļēāļāļ§āļ 4 āļāļ āļ āļēāļŦāļāļēāļāđāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļŠāļāļāļē āđāļāļĒāļāļāļĢāļēāļāļēāļāļāļāļāļāļēāļāļāļāļĢāļ 6 āļĨāļ āļ āļēāļāļ§āļ 2 āļāļ āđāļāļāđāļāļāļāļāļāļāļāļēāļāđāļāļĨāļĒāļāļĒāļ 13,000 - 17,000 āļāļēāļ āđāļĄāļāļāļāļēāļĢāļāļēāđāļāļāđāļāļāļāđāļāļĨāļĒāļāļāļāļāļāļāļāļēāļāđāļāļāļāļāļāļŠāļ 60,000 āļāļēāļ/āđāļāļāļ āļāļāđāļāļāļāļēāđāļāļāļēāļĒāļĢāļ§āļĄ 720,000 āļāļēāļ/āļ LCT 6.2 āļāļēāđāļāļāđāļāļĨāļāļŠ āļēāļŦāļĢāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļŠāļāļāļē āļāļĢāļĐāļāļāļĢāļāļĻāļāļĐāļēāļĄāļāļēāđāļāļāļēāļĒāđāļāļŠāļ§āļāđāļāļāđāļāļĨāļ āļāļāļāļĢāļāļāļāļŠāļ 6 āļĨāļ āļ āļēāļāļ§āļ 2 āļāļ āļāđāļāđāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļŠāļāļāļē āđāļāļāļāļĨāļ° 62,400 āļāļēāļ āļāļāđāļāļāļēāļĢāļāļāļēāļĢāļāļēāļāļēāđāļāļāļēāļĒāļāļāļāļāļ°āļĄāļĄāļĨāļāļē 748,800 āļāļēāļ/āļ LCT 6.3 āļāļēāļ āļēāļĢāļāļĢāļāļĐāļēāļĢāļāļāļāļŠāļāļŠāļāļāļē āļāļĢāļĐāļāļāļĢāļāļĻāļāļĐāļēāļĄāļāļēāđāļāļāļēāļĒāļāđāļāļāļāļāļāļēāļāļāļēāļ āļēāļĢāļāļĢāļāļĐāļēāļĢāļ 6 āļĨāļ 2 āļāļ āļāļāđāļāđāļāļĨāļ°āļāļāļ°āļĄāļāļēāļ āļēāļĢāļāļĢāļāļĐāļēāđāļāļŠāļ§āļāļāļāļāļāļēāļĢāļāļēāļĒāļ āļēāļĄāļāļĢāļ āđāļāļĨāļĒāļāļāļĨāļ° 4,000 āļāļēāļ/āļ āđāļĄāļāļāļāļēāļĢāļāļēāļāļēāđāļāļāļēāļĒāļāļāļāļāļ°āļĄāļĄāļĨāļāļē 96,000 āļāļēāļ/āļ
80
LCT 6.4 āļāļēāđāļŠāļāļĄāļĢāļēāļāļēāļāļāļāļĢāļāļāļāļŠāļāļŠāļāļāļē āļāļĢāļĐāļāļāļĢāļāļĻāļāļĐāļēāļĄāļāļēāđāļāļāļēāļĒāļāđāļāļāļāļēāļāļāļēāļāļāļēāđāļŠāļāļĄāļĢāļēāļāļēāļāļāļāļĢāļāļāļāļŠāļāļŠāļāļāļēāļĢāļ 6 āļĨāļ 2 āļāļ āļāļāļĨāļ° 1,200,000 āļāļēāļ/āļ āđāļĄāļāļāļāļēāļĢāļāļēāļāļēāđāļŠāļāļĄāļāļēāļāļāļēāļĢāđāļāļāļēāļ 5 āļ āļĄāļĄāļĨāļāļēāđāļāļēāļāļ 480,000 āļāļēāļ/āļ LCT 6.5 āļāļēāđāļāļāļēāļĒāļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻ āļāļĢāļĐāļāļāļĢāļāļĻāļāļĐāļēāļĄāļāļēāļĢāđāļāļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻ 2 āļŠāļ§āļ āļāļ āļĢāļ°āļāļāļĢāļ°āļāļ āļēāđāļŦāļāļāļāļāļāļāđāļĨāļ (GPS) āđāļĨāļ°āļĢāļ°āļāļāļāļĢāļŦāļēāļĢāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļāļāđāļāļĄāļ (TMS) āļāļāļāļĢāļĐāļāļāļĢāļāļĻāļāļĐāļēāļĄāļāļēāđāļāļāļēāļĒāļĄāļĨāļāļē 152,400 āļāļēāļ āđāļĄāļāļāļāļēāļĢāļāļēāļāļēāđāļŠāļāļĄāļāļēāļāļāļēāļĢāđāļāļāļēāļ 5 āļ āļĄāļĄāļĨāļāļēāđāļāļēāļāļ 30,480 āļāļēāļ/āļ LCT 6.6 āļāļēāļāļēāļāļāļĢāļĐāļāļāļāļŠāļ (āļāļĢāļāļĄāļāļēāļĢāļāļēāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāđāļāļĄ) āļāļĢāļĐāļāļāļĢāļāļĻāļāļĐāļēāļĄāļāļēāđāļāļāļēāļĒ āļāđāļāļāļ āļāļāļēāļāļāļēāļĢāļāļēāļāļĢāļāļāļāļŠāļāđāļāļĄ āđāļāļāļāļāļēāļāļĄāļāļēāļĢāļāļēāļ Supplier āļĢāļāļāļĢāļ°āļāļ° 1,040,000 āļāļēāļ/āļ āđāļĨāļ° āļĄāļāļēāđāļāļāļēāļĒāļāļēāļāļāļēāļĢāļāļēāļāļāļĢāļĐāļāļāļāļŠāļāđāļāļāļāļ 12,000 āļāļēāļ/āļ āđāļāļāļēāļĢāļĢāļāļŠāļāļāļēāļāļāļāļĢāļāļŠāļāļāļē (Drop point) āđāļĄ āļāļ āļāļēāļĢāļ āļēāđāļāļāļ āļēāđāļ āļ āļēāļĒāļāļ āļāļ āļēāļāļ āļĢāļĐāļāļāļ°āļāļāļ āļāļēāļĒāļ āļēāļāļēāļāļ āļĢāļĐāļ āļāļ āļŠ āļ āļĄāļĄ āļĨāļ āļē āđāļ āļēāļāļ 1,052,000 āļāļēāļ/āļ LCT 6.7 āļāļēāđāļāļēāļĢāļāļāļāļŠāļ (āļāļĢāļāļāļĄāļāļēāļĢāđāļāļēāļĢāļāļāļāļŠāļ) āļāļĢāļĐāļāļāļĢāļāļāļĢāļāļĻāļāļĐāļēāđāļĄāļĄāļāļēāđāļāļēāļĢāļāļāļāļŠāļ LCT 6.8 āļāļēāđāļāļāļēāļĒāļāļāđ āļāļĢāļĐāļāļāļĢāļāļĻāļāļĐāļēāđāļĄāļĄāļāļēāđāļāļāļēāļĒāļāđāļāļāļāļāļāļēāļ āļāļēāđāļāļēāļāļāļāļāļĢāļ āđāļāļāļāļāļēāļāļĢāļāļāļāļŠāļāļŠāļ§āļāđāļŦāļāļāļĢāļĐāļāļāļĢāļāļĻāļāļĐāļēāđāļāļāļēāļ Supplier āļāļāļ āļēāđāļŦāļĢāļāļāļāļŠāļāđāļĄāļĄāļāļēāļĢāļāļāļāļĢāļ āđāļĄāļāļĢāļāļŠāļāļāļēāđāļŠāļĢāļāļāļāļ°āļāļāļāđāļāļŠāļāđāļĨāļĒ āđāļĨāļ°āđāļāļŠāļ§āļāļāļāļāļāļāļāļāļĨāļāļŠāļāļāļēāļāļāļĄāļāļāļāđāļāļāļēāļĢāļāļāļāđāļāļāļāļāļāļāļāđāļāļ LCT 6.9 āļāļēāđāļāļāļēāļĒāđāļāļŠāļ§āļāļāļāļāļāļāļāļĢāļāļŠ āļēāļāļāļāļēāļ āđāļĨāļ°āļāļāļĄāļāļ§āđāļāļāļĢ āļāļĢāļĐāļāļāļĢāļāļĻāļāļĐāļēāļĄāļāļēāđāļāļāļēāļĒāļāđāļāļāļāļēāļāļāļēāļĢāļāļāļāļāļĄāļāļ§āđāļāļāļĢāļ āļēāļāļ§āļ 5 āđāļāļĢāļāļ āđāļāļāđāļāļāļĢāļēāļāļēāđāļāļĨāļĒāđāļāļĢāļāļāļĨāļ° 18,750 āļāļēāļ āļ āļēāļāļ§āļ 1 āđāļāļĢāļāļ āđāļĨāļ°āļĢāļēāļāļēāđāļāļĢāļāļāļĨāļ° 6,521.74 āļāļēāļ āļ āļēāļāļ§āļ 4 āđāļāļĢāļāļ āļāļāđāļāļāļĄāļĨāļāļēāļĢāļ§āļĄ 26,086.96 āļāļēāļ āđāļĄāļāļāļāļēāļĢāļāļē āļāļēāđāļŠāļāļĄāļāļēāļāļāļēāļĢāđāļāļāļēāļ 5 āļ āļĄāļĄāļĨāļāļēāđāļāļēāļāļ 8,967.36 āļāļēāļ/āļ āļŠāļĢāļ LCT 6: āļāļāļāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļ (Transportation Cost) āļāļāļāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļ āļāļĢāļĐāļāļāļĢāļāļĻāļāļĐāļēāļĄāļāļāļāļ 9.75% āļāļāļāļĒāļāļāļāļēāļĒ āļāļāđāļāļāļāļēāļāļāļēāļāļēāļāļāļĢāļĐāļāļāļāļŠāļ āđāļāļāļāļāļēāļāļāļĢāļĐāļāļāļĢāļāļĻāļāļĐāļēāļĄāļāļēāļĢāđāļāļĢāļāđāļāļ Express āđāļĨāļ°āļāļēāļĢāđāļŦāļāļĢāļāļēāļĢāļĢāļ°āļŦāļ§āļēāļāļāļĢāļāļāļ āļēāļāļāļāļĢāļāļ (Business to Business: B2B) āļāļāļ āļēāđāļŦāļāļĢāļĄāļēāļāļāļ§āļēāļĄāļāļāļāļāļēāļĢāđāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļŠāļāļāļ āđāļāļāļēāļāļāļāļāļāļĢāļāļāļāļŠāļāļāļāļāļāļēāļāļāļĢāļĐāļāļāļĢāļāļĻāļāļĐāļēāļĄāđāļĄāđāļāļĒāļāļāļāļāļ āļāļ§āļēāļĄāļāļāļāļāļēāļĢ āļāļēāļĢāđāļŦāļāļĢāļāļēāļĢāļāļāļ āļēāđāļŦāđāļāļāļāļēāļĢāļāļēāļāļāļĢāļĐāļāļāļāļŠāļ 4.3.7 LCT 7. āļāļāļāļāđāļĨāļāļŠ āļāļāļŠāļĒ āļāļāļāļĨāļ (Reverse Logistics Cost) āđāļāļāļāļ§ āļāļ§ āļāļāļĢāļ°āļāļ§āļāļāļēāļĢāļāļāļāļēāļĢāļŠāļāļāļēāļāļāļāļŠāļāļāļĨāļāļāļ āļāļāđāļĄāļ§āļēāļāļ°āđāļāļāļāļēāļāļŠāļēāđāļŦāļāļŠāļāļāļēāđāļāļāļāļ§āļēāļĄāđāļŠāļĒāļŦāļēāļĒāļĢāļ°āļŦāļ§āļēāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļ āđāļĄāļāļĢāļāļāļēāļĄāļāļāļ āļēāļŦāļāļ āļāļĢāļāļŠāļāļāļēāļāļĨāļēāļĒāļāļēāļāļāļāđāļŠāļāļāļēāļĢāļĢāļāļŠāļāļāļē āļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļāļāļēāļāļāļāļŠāļāļāļĨāļāļāļāđāļāļĨāļāļāļēāļāļāļāļēāļ āļĢāļ§āļĄāļāļāļāļēāļĢāļāļĢāļŦāļēāļĢāļāļāļāļēāļĢāļŠāļāļāļēāļāļĢāļāļāļ āđāļĨāļ°āļāļēāļĢāļĢāļāļŠāļāļāļēāļāļāđāļāļāļāļāļŠāļāđāļŦāļĄāļāļāđāļāļāļāļĄāļēāļāļēāļ
81
āļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļŠāļāļāļēāļāļ āđāļāļāļĢāļāļāļĄāļāļēāļĢāļāļāļĨāļāļāļāļĨāļāļāļē āļāļ°āļ āļēāļĨāļēāļĒāļŠāļāļāļēāļāļāļĨāļēāļĒāļāļēāļ āđāļŦāļāļāļāļāđāļāļ§āļāļāļĨāļāļāļēāđāļāļāļāļāļŠāļāļāļē āļāļāļāļĢāļ°āļāļāļāļāļ§āļāļāļāļāļĨāļāļ§āļēāļāļ°āđāļŦāļ āļēāļĨāļēāļĒāļŠāļāļāļē āđāļāļĒāļ āļēāļāļēāļĢāđāļāļĢāļĒāļāđāļāļĒāļāļāļāļāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāļĒāļāļāļāļĨāļāļāđāļāļāļāļāđāļāļĒāļāļāļāļĒāļāļāļāļēāļĒāļāļāļ āļāļāļāļēāļĢāļēāļāļ 4.8 āļāļēāļĢāļēāļāļ 4.8 āļāļāļāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāļĒāļāļāļāļĨāļāļāļāļĒāļāļāļāļēāļĒ
LCT 7: āļāļāļāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāļĒāļāļāļāļĨāļ (Reverse Logistics Cost) āļāļ§āđāļāļĢ āļŦāļāļ§āļĒāļāļ - āļĄāļĨāļāļēāļāļāļāļŠāļāļāļē (āļĢāļēāļāļēāļāļĢāļ°āļāļ) āļāļāļāļŠāļāļāļāļĄāļēāļĒāļāļāļĢāļĐāļ āđāļāļāļāļāļēāļāļŠāļāļāļēāļĄāļ āļēāļŦāļ āļ āļēāļĢāļ āļāļāđāļāļāļāļēāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļ
LCT 7.1 āļāļēāļ/āļ
- āļāļēāđāļāļāļēāļĒāđāļāļāļēāļĢāļŠāļāļŠāļāļāļēāļāļāļĒāļāļĨāļāļāļēāļāļāļāļēāļ āđāļāļāļāļāļēāļāļāļĢāļāļāļĨāļēāļĒāļāļēāļāļāļāđāļŠāļāļāļēāļĢāļĢāļāļŠāļāļāļē āļŦāļĢāļāđāļĄāļĢāļāļŠāļāļāļēāļāļēāļĄāļāļ āļēāļŦāļāļ
LCT 7.2 āļāļēāļ/āļ
- āļāļēāđāļāļāļēāļĒāđāļāļāļĢāļāļāļŠāļāļŠāļāļāļēāļāļ LCT 7.3 āļāļēāļ/āļ - āļĄāļĨāļāļēāļāļēāļĢāļ āļēāļĨāļēāļĒāļŠāļāļāļē LCT 7.4 āļāļēāļ/āļ
LCT 7.1 āļĄāļĨāļāļēāļāļāļāļŠāļāļāļē (āļĢāļēāļāļēāļāļĢāļ°āļāļ) āļāļāļāļŠāļāļāļāļĄāļēāļĒāļāļāļĢāļĐāļ āđāļāļāļāļāļēāļāļŠāļāļāļēāļĄāļ āļēāļŦāļ āļ āļēāļĢāļ āļāļāđāļāļāļāļēāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļ āđāļĄāđāļāļāđāļāļāļēāļĄāļĄāļēāļāļĢāļāļēāļ āļāļāđāļāļāļ āļŦāļĢāļāđāļāļāļāđāļ LCT 7.2 āļāļēāđāļāļāļēāļĒāđāļāļāļēāļĢāļŠāļāļŠāļāļāļēāļāļāļĒāļāļĨāļāļāļēāļāļāļāļēāļ āđāļāļāļāļāļēāļāļāļĢāļāļāļĨāļēāļĒāļāļēāļāļāļāđāļŠāļāļāļēāļĢāļĢāļāļŠāļāļāļē āļŦ āļĢāļāđāļĄ āļĢāļ āļŠāļāļāļēāļāļēāļĄ āļāļ āļēāļŦāļāļ āļ āļēāļāļ§āļāļ§āļāđāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļĨāļēāļāļē āđāļāļāļ āļēāļŦāļāļ āđāļāļĒāđāļĄāđāļ āđāļāļāļāļēāļāļāļ§āļēāļĄāļāļāļāļāļāļāļĢāļĐāļāļāļāļŠāļ LCT 7.3 āļāļēāđāļāļāļēāļĒāđāļāļāļĢāļāļāļŠāļāļŠāļāļāļēāļāļ āļŦāļĄāļēāļĒāļāļ āļāļēāđāļāļāļēāļĒāļāđāļāļāļāļāļāļēāļāļāļēāļĢāļŠāļāļŠāļāļāļēāļāļāļāļĨāļēāļāļāļāļŠāļāļŠāļāļāļēāđāļĄāļāļĢāļāļāļēāļĄāļāļāļāļāļĒāļŦāļĢāļāļĢāļ§āļĄāđāļāļāļāļāļēāļĢāļŠāļāļŠāļāļāļēāļĨāļēāļāļēāđāļĄāļāļĢāļāļāļēāļĄāļ§āļ āđāļĨāļ°āđāļ§āļĨāļēāļāļāļŦāļĄāļēāļĒ āļāļāļ āļēāđāļŦāļĨāļāļāļēāļāļāđāļŠāļāļāļēāļĢāļĢāļāļŠāļāļāļē LCT 7.4 āļĄāļĨāļāļēāļāļēāļĢāļ āļēāļĨāļēāļĒāļŠāļāļāļē āļŦāļĄāļēāļĒāļāļ āļāļēāđāļāļāļēāļĒāļāđāļāļāļāļēāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļŠāļāļāļēāđāļāļĒāđāļĄāļĄāļāļĢāļāļŠāļāļāļē āđāļĨāļ°āđāļĄāļŠāļēāļĄāļēāļĢāļāļāļāļāļāļ āļāļēāļāļŠāļāđāļ āđāļĄāļāļāļĢāļāļ āļēāļŦāļāļāđāļāļāļēāļĢāļāļāđāļāļāļāļĢāļĐāļāļāļāļŠāļāļāļ°āđāļāļ āļāļēāļĢāļ āļēāļĨāļēāļĒāļŠāļāļāļē āļŦāļĢāļāļāļēāļĒāļāļāļāļāļĨāļēāļ
82
āļŠāļāļĢāļāļēāļĢāļ āļēāļāļ§āļ
(LCT7.1)+(LCT7.2)+(LCT7.3)+(LCT7.4)LCT7(%) = 100
āļĒāļāļāļāļēāļĒāļāļāļ
āļāļēāļāļāļĨāļāļēāļĢāļ āļēāļāļ§āļ
(428,500)+(0)+(0)+(0)LCT7(%) = 100 = 1.33%
32,175,000
LCT 7.1 āļĄāļĨāļāļēāļāļāļāļŠāļāļāļē (āļĢāļēāļāļēāļāļĢāļ°āļāļ) āļāļāļāļŠāļāļāļāļĄāļēāļĒāļāļāļĢāļĐāļ āļŦāļĢāļāļŠāļāļāļēāļāđāļŠāļĒāļŦāļēāļĒāļĢāļ°āļŦāļ§āļēāļāļāļāļŠāļ āđāļāļĨāļĒāđāļāļ 2562 āļĄāļĨāļāļē 428,500 āļāļēāļ/āļ āļāļāđāļāļāļāļēāļ 2 āļŠāļēāđāļŦāļ āļāļ āļ āļēāļĄāļāđāļāļĢāļāļāļŦāļāđāļŠāļŠāļāļāļēāļāđāļāļāļĨāļāļĐāļāļ°āļāļāļāđāļŠāļāļāļēāļĢāļ°āļŦāļ§āļēāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļ āđāļĨāļ°āļāļĨāđāļĄāđāļāļēāđāļŠāļĒāđāļāļĢāļ°āļŦāļ§āļēāļāļāļāļŠāļ LCT 7.2 āļāļēāđāļāļāļēāļĒāđāļāļāļēāļĢāļŠāļāļŠāļāļāļēāļāļāļĒāļāļĨāļāļāļēāļāļāļāļēāļ āđāļāļāļĢāļāļāļĢāļāļāļĨāļēāļĒāļāļēāļāļāļāđāļŠāļāļāļēāļĢ āļĢāļāļŠāļāļāļē āļŦāļĢāļāđāļĄāļĢāļāļŠāļāļāļēāļāļēāļĄāļāļ āļēāļŦāļāļ āļāļāđāļĄāđāļāđāļāļāļāļēāļāļāļ§āļēāļĄāļāļāļāļāļāļāļĢāļĐāļāļāļāļŠāļ āļāļēāđāļāļāļēāļĒāļāđāļāļāļāļāļĨāļāļāļē āļŦāļĢāļāđāļāļēāļāļāļāļŠāļāļāļē āļāļ°āļāļāļāđāļŠāļĒāļāļēāđāļāļāļēāļĒāđāļāļāļēāļĢāđāļŦāļāļĢāļāļēāļĢ āļāļāļ āļēāđāļŦāļāļĢāļĐāļāđāļĄāļĄāļāļēāđāļāļāļēāļĒāđāļāļŠāļ§āļāļ LCT 7.3 āļāļēāđāļāļāļēāļĒāđāļāļāļĢāļāļāļŠāļāļŠāļāļāļēāļāļ āļāļĢāļĐāļāļāļĢāļāļĻāļāļĐāļēāđāļĄāļĄāļāļēāđāļāļāļēāļĒāļāđāļāļāļāļāđāļāļŠāļ§āļāļāđāļāļāļāļāļēāļāđāļāļāļāļāļāļāļāļĢāļĐāļāļāļĢāļāļĻāļāļĐāļēāļĒāļāđāļĄāđāļāļāļāļāļāļāļēāđāļāļāļēāļĒāđāļāļŠāļ§āļāļ āļŦāļēāļāļĄāļāļāļāļāļāļĨāļēāļāļāđāļāļāļāļēāļ āļāļēāļĢ āļāļāļāļāļāļāļĄāļĨāļĨāļāđāļāļĢāļ°āļāļāļāļāđāļāļŠāļ§āļāļāļāļāļāļēāļĒāļāđāļĨāļĨāļāļāļē āđāļĨāļ°āļāļāļĢāļāļŠāļāļāļē (Drop Point) āļāļāļāļāļēāļ āļāļ°āđāļāļāļāļĢāļāļāļāļāļāļāļāļēāļāļēāļĒāļāđāļāļāļāļāļāļēāļāļāļēāļĢāļŠāļāļŠāļāļāļēāļāļ LCT 7.4 āļĄāļĨāļāļēāļāļēāļĢāļ āļēāļĨāļēāļĒāļŠāļāļāļē āļāļĢāļĐāļāļāļĢāļāļĻāļāļĐāļēāđāļĄāļĄāļāļēāđāļāļāļēāļĒāļāđāļāļāļāļēāļāļāļēāļĢāļ āļēāļĨāļēāļĒāļŠāļāļāļēāđāļāļāļāļāļēāļāđāļāļāļāļāļāļāļŠāļāļāļēāļāļāļāļāļēāļāđāļāļāļāļēāļāđāļĄāļĄāļĨāļāļāļēāļĄāļēāļĢāļāļāļēāļĄāļ āļēāļŦāļāļ āļŠāļāļāļēāļāļ°āļāļāļ āļēāđāļāļāļĢāļ°āļĄāļĨ āļāļāļ āļēāđāļŦāđāļāļāđāļāļāļĢāļēāļĒāļĢāļāđāļāļŠāļ§āļāļ āļŠāļĢāļ LCT 7: āļāļāļāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāļĒāļāļāļāļĨāļ āļāļĢāļĐāļāļāļĢāļāļĻāļāļĐāļēāļĄāļāļāļāļ 1.33% āļāļāļāļĒāļāļāļāļēāļĒ āļāļĢāļĐāļāļāļĢāļāļĻāļāļĐāļēāļĄāļāļāļāļāļāđāļāļāļ āļāļāļēāļāļĄāļĨāļāļēāļāļāļāļŠāļāļāļē (āļĢāļēāļāļēāļāļĢāļ°āļāļ) āļāļāļāļŠāļāļāļāļĄāļēāļĒāļāļāļĢāļĐāļ āļāļāđāļāļāļāļēāļāļāļ§āļēāļĄāļāļāļāļĨāļēāļāđāļāļāļēāļĢāļāļāđāļĢāļĒāļāļŠāļāļāļē āļāļēāļĢāļāļāļŠāļ āļĢāļ§āļĄāļāļāļāļēāļĢāđāļĨāļāļāļāļĢāļĢāļāļ āļāļāđāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļŠāļāļāļēāļāļāļ āļēāđāļŦāđāļāļāļāļēāđāļāļāļēāļĒāđāļāļŠāļ§āļāļ
83
4.4 āļāļēāļĢāļ§āđāļāļĢāļēāļ°āļŦ āđāļĨāļ°āļāļāđāļŠāļāļāđāļāļ°āļāļēāļāļāļēāļĢāļĻāļāļĐāļēāļāļāļĄāļĨāļāļāļāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāđāļāļāļāļŠāļēāļŦāļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļĢāļāļāļŠāļ āļāļēāļāļāļēāļĢāļāļāđāļāļāļāļāļĄāļĨāļāļāļāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāļāļāļāļāļĢāļĐāļāļāđāļāļāļāļĢāļāļĻāļāļĐāļē āļāļ 7 āļāļāļāļĢāļĢāļĄ āđāļĨāļ°āđāļĄāļ āļ āļēāļāļēāļĢāļ§āđāļāļĢāļēāļ°āļŦāļāļāļāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāđāļāļāļāļŠāļēāļŦāļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļŠāļēāļĄāļēāļĢāļāļŠāļĢāļāļāļāļĄāļĨāđāļ āļāļāļāļēāļĢāļēāļāļ 4.9 āđāļĨāļ°āļ āļēāļāļ 4.1 āļāļēāļĢāļēāļāļ 4.9 āļŠāļāļŠāļ§āļāļāļāļāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāđāļāļāļĢāļĐāļāļāļĢāļāļĻāļāļĐāļē
āļĨ āļēāļāļāļ āļāļāļāļĢāļĢāļĄ āļĄāļĨāļāļē (āļāļēāļ)
āļĢāļāļĒāļĨāļ°āļāļāļĒāļāļāļāļēāļĒ
1 LCT 1 : āļāļāļāļāļāļēāļĢāļāļĢāļŦāļēāļĢāļāļāļāļēāļĢāļāļĨāļāļŠāļāļāļē āđāļĨāļ°āļĻāļāļĒāļāļĢāļ°āļāļēāļĒāļŠāļāļāļē
11,984,663.04 37.23
2 LCT 2 : āļāļāļāļāļāļēāļĢāđāļāļāļĢāļāļĐāļēāļŠāļāļāļēāļāļāļāļĨāļāđāļāļāļĨāļāļŠāļāļāļē 703,500.00 2.19 3 LCT 3 : āļāļāļāļāđāļāļāļēāļĢāļāļāļāļāļāļāļŦāļē 32,000.04 0.10 4 LCT 4 : āļāļāļāļāļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻāļ āļēāļĒāđāļāļāļāļāļāļĢ 48,400.00 0.15 5 LCT 5 : āļāļāļāļāļāļēāļĢāđāļŦāļāļĢāļāļēāļĢāļĨāļāļāļē 8,934,380.75 27.77 6 LCT 6 : āļāļāļāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļ 3,136,247.36 9.75 7 LCT 7 : āļāļāļāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāļĒāļāļāļāļĨāļ 428,500.00 1.33
āļĢāļ§āļĄ 25,267,691.19 78.53
84
āļ āļēāļāļ 4.1 āļŠāļāļŠāļ§āļāļāļāļāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāđāļāļāļĢāļĐāļāļāļĢāļāļĻāļāļĐāļē āļāļēāļāļāļēāļĢāļēāļāļ 4.9 āļāļēāļĢāļ§āđāļāļĢāļēāļ°āļŦāļāļāļāļāļāļēāļāļāļēāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāđāļāļāļāļŠāļēāļŦāļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļāļāļāļāļĢāļĐāļāļāđāļāļāļāļĢāļāļĻāļāļĐāļēāļāļ 7 āļāļāļāļĢāļĢāļĄ āđāļāļĒāđāļāļ 2562 āļāļĢāļĐāļāļāđāļāļāļāļĢāļāļĻāļāļĐāļēāļĄāļĢāļēāļĒāđāļāđāļāļŠāļ§āļāļāļāļāļāļēāļĢāđāļŦāļāļĢāļāļēāļĢāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāđāļāļŠāļ§āļāļāļāļ Express āļĢāļ§āļĄāļāļāļŠāļ 32,175,000 āļāļēāļ āđāļĄāļāļ āļēāļāļēāļĢāļ§āđāļāļĢāļēāļ°āļŦāļāļāļāļāđāļāļāļēāļĢāļ āļēāđāļāļāļāļāļāļĢāļĢāļĄāđāļāļ 2562 āļāļāđāļāļāļĄāļĨāļāļē 25,267,691.19 āļāļēāļ āļāļāđāļāļ 78.53% āđāļāļĒāļāļāļāļĢāļĢāļĄāļāļĄāļāļāļāļāļĄāļēāļāļāļŠāļ 3 āļāļāļāļāđāļĢāļ āđāļāđāļ āļāļāļāļĢāļĢāļĄāļ 1 (LCT 1: āļāļāļāļāļāļēāļĢāļāļĢāļŦāļēāļĢāļāļāļāļēāļĢāļāļĨāļāļŠāļāļāļē āđāļĨāļ°āļĻāļāļĒāļāļĢāļ°āļāļēāļĒāļŠāļāļāļē) āļĄāļĄāļĨāļāļē 11,984,663.04 āļāļēāļ āļāļāđāļāļ 37.25% āļāļāļāļĒāļāļāļāļēāļĒ āļāļāļāļĢāļĢāļĄāļ 5 (LCT 5: āļāļāļāļāļāļēāļĢāđāļŦāļāļĢāļāļēāļĢāļĨāļāļāļē) āļĄāļĄāļĨāļāļē 8,934,380.75 āļāļēāļ āļāļāđāļāļ 27.77% āļāļāļāļĒāļāļāļāļēāļĒ āđāļĨāļ° āļāļāļāļĢāļĢāļĄāļ 6 (LCT 6: āļāļāļāļ āļāļēāļĢāļāļāļŠāļ) āļĄāļĄāļĨāļāļē 3,136,247.36 āļāļēāļ āļāļāđāļāļ 9.45% āļāļāļāļĒāļāļāļāļēāļĒ āļāļāļāļĢāļĢāļĄāļ 1 LCT 1: āļāļāļāļāļāļēāļĢāļāļĢāļŦāļēāļĢāļāļāļāļēāļĢāļāļĨāļāļŠāļāļāļē āđāļĨāļ°āļĻāļāļĒāļāļĢāļ°āļāļēāļĒāļŠāļāļāļē āļāļĢāļĐāļāļāļĢāļāļĻāļāļĐāļēāļĄāļāļāļāļ 37.25% āļāļāļāļĒāļāļāļāļēāļĒ āļāļāđāļāļāļāļēāļāļāļēāđāļāļāļēāļĒāđāļāļŠāļ§āļāļāļāļāđāļāļāđāļāļāļāļāļāļāļāļēāļ āđāļāļāļāļāļēāļāļāļĢāļĐāļāļāļĢāļāļĻāļāļĐāļēāļĄāļāļēāļĢāđāļŦāļāļĢāļāļēāļĢāđāļāļĢāļāđāļāļ Express āđāļĨāļ°āļāļēāļĢāđāļŦāļāļĢāļāļēāļĢāļĢāļ°āļŦāļ§āļēāļāļāļĢāļāļāļ āļēāļāļāļāļĢāļāļ (Business to Business: B2B) āļāļāļāļ°āđāļāļāđāļŦāļāļĢāļāļēāļĢāļāļāđāļāđāļ§āļĨāļē 08.00-18.00 āļ. āđāļāļĒāļāļāļāļāļāļāļĢāļĐāļāļāđāļāļāļāļĢāļāļĻāļāļĐāļēāđāļāđāļāļāļāļ§āļāđāļ§āļĨāļēāđāļāļāļēāļĢāļ āļēāļāļēāļāđāļāļ 2 āļāļ§āļāđāļ§āļĨāļē āđāļāļĒāļāļ°āđāļĢāļĄāļāļāđāļāđāļ§āļĨāļē 07.00-15.00 āļ. āđāļĨāļ° 11.00-19.00 āļ.āļāļāļ āļēāđāļŦāļāļāļāļāļēāļāļāļāļāļāļēāļĢāļāļĨāļāđāļāļĨāļĒāļāļŦāļĄāļāđāļ§āļĒāļāđāļ§āļĨāļēāđāļāļāļēāļĢāļ āļēāļāļēāļ āļāļāļāļĢāļĢāļĄāļ 5 LCT 5 : āļāļāļāļāļāļēāļĢāđāļŦāļ āļĢāļāļēāļĢāļĨāļāļāļē āļ āļĢāļĐāļāļāļĢāļ āļĻāļāļĐāļēāļĄāļāļāļāļ 27.77% āļāļāļāļĒāļāļāļāļēāļĒāļāđāļāļāļāļāļāļēāļāļāļēāļĢāļ āļēāđāļāļāļāļēāļāļāļāļāđāļāļāļāļāļĢāļāļēāļĢāļĨāļāļāļēāļŠāļāļāļŠāļ āđāļāļāļāļāļēāļāļāļĢāļĐāļāļāļĢāļāļĻāļāļĐāļēāļĄ
85
āļāļēāļĢāđāļāļāļĢāļāļāļ§āđāļāļāļāļāļĢāļāļŠāļāļāļē (Drop Point) āļ āļēāđāļŦāļāļĢāļĐāļāļāļĢāļāļĻāļāļĐāļēāļĄāļāļēāđāļāļāļēāļĒāļāđāļāļāļāļēāļāļŠāļ§āļāđāļāļāļāļēāļāļāļēāļĢāļāļĨāļēāļ āļāļāļāļĢāļĢāļĄāļ 6 LCT 6: āļāļāļāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļ āļāļĢāļĐāļāļāļĢāļāļĻāļāļĐāļēāļĄāļāļāļāļ 9.75% āļāļāļāļĒāļāļāļāļēāļĒ āļāļāđāļāļāļāļēāļāļāļēāļāļēāļāļāļĢāļĐāļāļāļāļŠāļ āđāļāļāļāļāļēāļāļāļĢāļĐāļāļāļĢāļāļĻāļāļēāļĄāļāļēāļĢāđāļāļĢāļāđāļāļ Express āđāļĨāļ°āļāļēāļĢāđāļŦāļāļĢāļāļēāļĢāļĢāļ°āļŦāļ§āļēāļāļāļĢāļāļāļ āļēāļāļāļāļĢāļāļ (Business to Business: B2B) āļāļāļ āļēāđāļŦāļāļĢāļĄāļēāļāļāļ§āļēāļĄāļāļāļāļāļēāļĢāđāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļŠāļāļ āļ āđāļāļāļēāļāļāļāļāļāļĢāļāļāļāļŠāļāļāļāļāļāļēāļāļāļĢāļĐāļāļāļĢāļāļĻāļāļĐāļēāļĄāđāļĄāđāļāļĒāļāļāļāļāļāļāļ§āļēāļĄāļāļāļāļāļēāļĢ āļāļēāļĢāđāļŦāļāļĢāļāļēāļĢāļāļāļ āļēāđāļŦāđāļāļāļāļēāļĢāļāļēāļāļāļĢāļĐāļāļāļāļŠāļ 4.5 āļŠāļĢāļāļāļĨāļāļēāļĢāļ§āđāļāļĢāļēāļ°āļŦ āļāļēāļāļāļēāļĢāļ§āđāļāļĢāļēāļ°āļŦāļāļāļāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāđāļāļāļāļŠāļēāļŦāļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļĢāļāļāļāļŠāļ āđāļāļāđāļŦāļāļĢāļĐāļāļāļĢāļāļĻāļāļĐāļēāļāļĢāļēāļāļāļāļāļāļŦāļēāļāļēāđāļāļāļēāļĒāļāđāļāļāļāļāļ āļēāļĒāđāļāļāļāļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļāđ āđāļāļāļ āļēāļĄāļēāļāļĢāļāļāļĢāļāđāļāđāļāđāļāļāļēāļĢāļĨāļāļāļāļāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāđāļāļāļāļēāļāļāļāļāļāļāļĢāļĐāļāļāļĢāļāļĻāļāļĐāļē āļāļēāļāļāļāļĄāļĨ āļāļāļāļĢāļĢāļĄāļāļŠāļāļāļĨāļāļāļāļāļāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāđāļāļāļāļŠāļēāļŦāļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļĢāļāļāļŠāļ āļāļ 7 āļāļāļāļĢāļĢāļĄ āļāļāļāļ āļēāđāļāļĢāļāļāļēāļāđāļāļ āļēāļāļēāđāļāļāļēāļĒāļāđāļāļāļāļāđāļāļāļāļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļāđ āļĄāļēāļ§āđāļāļĢāļēāļ°āļŦāļāļēāļĄāļāļāļāļāļĢāļ°āļāļāļāļāļāļāļāļāļāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāđāļāļĒāļāļēāļāļāļāļŠāļĄāļĄāļāļāļēāļāļāļēāļĄ CASS Method āļāļĢāļ°āļāđāļ§āđāļāļŠ āļēāļāļāļāļēāļāļŠāļ āļēāļāļāļāļēāļāļēāļĢāđāļĻāļĢāļĐāļāļāļ āđāļĨāļ°āļŠāļāļāļĄāđāļŦāļāļāļēāļ āđāļāļ 2551 CASS Method āļāļāļ āļēāļāļ 4.2
āļ āļēāļāļ 4.2 āļāļāļāļāļĢāļ°āļāļāļāļāļāļāļāļāļāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠ āļāļĄāļē: āļāļēāļĢāļ§āđāļāļĢāļēāļ°āļŦāļāļāļāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāđāļāļāļāļŠāļēāļŦāļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļŦāļēāļĢāļāļāļāļāļĢāļ°āđāļāļĻāđāļāļĒ
āļāļāļāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠ
āļāļāļāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļ āļāļāļāļāļāļēāļĢāļāļāļāļĢāļāļāļŠāļāļāļēāļāļāļāļĨāļ
1. āļāļāļāļāļāļēāļĢāļāļāļāļĢāļāļāļŠāļāļāļēāļāļāļāļĨāļ2. āļāļāļāļāļāļĢāļŦāļēāļĢāļāļāļāļēāļĢāļāļĨāļāļŠāļāļāļē
āļāļāļāļāļāļĢāļŦāļēāļĢāļāļāļāļēāļĢ
86
āļāļēāļāļ āļēāļāļ 4.2 āļāļāđāļāļāļāļāļāļāļĢāļ°āļāļāļāļāļāļāļāļāļāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠ āļāļĢāļ°āļāļāļāļāļ§āļĒ āļāļāļāļāļāļēāļāļāļŠāļ āļāļāļāļāļŠāļāļāļēāļāļāļāļĨāļ āđāļĨāļ°āļāļāļāļāļāļĢāļŦāļēāļĢāļāļāļāļēāļĢ āļāļēāļāļāļāļāļ āļēāđāļāļĢāļāļāļēāļāđāļāļ āļēāļāļēāđāļāļāļēāļĒāļāđāļāļāļāļāđāļāļāļāļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļāđ āļāđāļāļāļāļāļŠāļĢāļāđāļāļāļāļēāļĢāļēāļāļāļāļāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠ āđāļāļāļāļŠāļēāļŦāļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāđāļāļāļāļ āļāļēāļĢāļēāļāļ 4.10 āļāļāļāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāđāļāļāļāļŠāļēāļŦāļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļāļēāļĄāļŠāļĄāļĄāļāļāļēāļ CASS Method
āļāļāļāļāļāļāļŠāļ āļāļāļāļāļŠāļāļāļēāļāļāļāļĨāļ āļāļāļāļāļāļĢāļŦāļēāļĢāļāļāļāļēāļĢ āļāļāļāļĢāļĢāļĄāļ 6 āļāļāļāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļ 3,136,247.36 āļāļēāļ āļāļāļāļĢāļĢāļĄāļ 7 āļāļāļāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāļĒāļāļāļāļĨāļ 428,500 āļāļēāļ
āļāļāļāļĢāļĢāļĄāļ 1 āļāļāļāļāļāļēāļĢāļāļĢāļŦāļēāļĢāļāļāļāļēāļĢāļāļĨāļāļŠāļāļāļē āđāļĨāļ°āļĻāļāļĒāļāļĢāļ°āļāļēāļĒāļŠāļāļāļē 11,984,663.04 āļāļēāļ āļāļāļāļĢāļĢāļĄāļ 2 āļāļāļāļāļāļēāļĢāđāļāļāļĢāļāļĐāļēāļŠāļāļāļēāļāļāļāļĨāļāđāļāļāļĨāļāļŠāļāļāļē 703,500 āļāļēāļ
(āļāļāļāļāļāļāļŠāļ + āļāļāļāļāļŠāļāļāļēāļāļāļāļĨāļ) Ã 10% = 1,268,816.30 āļāļēāļ
āļāļēāļāļāļēāļĢāļēāļāļ 4.10 āļāļēāļĢāļ āļēāļāļ§āļāļāļāļāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāđāļāļāļāļŠāļēāļŦāļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļāļēāļĄāļŠāļĄāļĄāļāļāļēāļ
CASS Method āļāļāļ§āļēāļāļĢāļĐāļāļ āđāļāļāļāļĢāļāļĻāļāļĐāļēāļĄāļāļāļāļāļāļāļŠāļ 3,564,747.36 āļāļēāļ āļāļāđāļāļ 11.08% āļāļāļāļĒāļāļāļāļēāļĒ āļāļāļāļāļŠāļāļāļēāļāļāļāļĨāļ 12,688,163.04 āļāļēāļ āļāļāđāļāļ 39.43% āļāļāļāļĒāļāļāļāļēāļĒ āđāļĨāļ°āļāļāļēāļĢāļāļēāļāļāļāļāļ āļĢāļŦāļēāļĢāļāļāļāļēāļĢ āļāļēāļĄāđāļāļ§āļāļ CASS Method āļĄāļĄ āļĨāļ āļē 1,625,291.04 āļāļēāļ āļāļ āđāļāļ 5.05% āļāļāļāļĒāļāļāļāļēāļĒ āđāļĄāļāļāļāļēāļĢāļāļēāļāļāļāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāļāļāļāļāļĢāļĐāļāļāļāļŠāļāļāđāļāļāļāļĢāļāļĻāļāļĐāļēāđāļāļē 17,878,201.44 āļāļēāļ āļāļāđāļāļ 55.57% āļāļāļĒāļāļāļāļēāļĒ
āļāļāļ 5
āļŠāļĢāļāļāļĨāļāļēāļĢāļāļēāđāļāļāđāļāļĢāļāļāļēāļ āđāļĨāļ°āļāļāđāļŠāļāļāđāļāļ°
āđāļāļĢāļāļāļēāļāđāļĢāļāļ āļāļēāļĢāļĻāļāļĐāļēāļāļāļāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāđāļāļāļāļŠāļēāļŦāļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļĢāļāļāļŠāļ āļāļāļāļāļēāđāļāļĢāļāļāļēāļāđāļ
āļāļēāļāļēāļĢāļĻāļāļĐāļē āđāļĨāļ°āđāļāļāļĢāļ§āļāļĢāļ§āļĄāļāļāļĄāļĨāļāļēāļāļāļĢāļĐāļāļāļĢāļāļĻāļāļĐāļē āļāļāļāļēāļĢāļāļāđāļāļāļāļāļĄāļĨāļāļāđāļāđāļāļĢāļāđāļāļāļāļēāļĢ
āļŠāļĄāļ āļēāļĐāļāļāļĢāļ°āļāļēāļāļ āļāļāļāļēāļĢāļāļāļāļāļĢāļĐāļāļāļĢāļāļĻāļāļĐāļē āđāļĨāļ°āļāļēāļāļēāļĢāļāļāļāļēāļāļĢāļāļāđāļāļ§āļāļāļāļ§āļāļ§ āļ
āļāļĢāļ°āļŠāļāļāļ āļēāļāļāļāļāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāđāļāļāļāļŠāļēāļŦāļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļĢāļāļāļŠāļ āđāļāļĒāļŠāļĢāļāļāļĨāļāļēāļĢāļāļēāđāļāļāļāļēāļāļĢāļ§āļĄāđāļāļāļ
āļāļāđāļŠāļāļāđāļāļ°āļāļāļāļāđāļāļ
5.1 āļŠāļĢāļāļāļĨāļāļēāļĢāļāļēāđāļāļāđāļāļĢāļāļāļēāļ
āđ āļ āļĢ āļ āļ āļē āļ āļ āļĄ āļ§ āļ āļ āļ āļĢ āļ° āļŠāļ āļ āđ āļ āļ āļĻ āļ āļĐ āļē āļāļ āļ āļ āļ āđ āļ āļ āļ āļ āđāļ āļ āļ āļ āļĢ āļĢ āļĄ āđ āļĨāļ āļŠāļ āļ āļŠ
āļāļāļāļāļāļŠāļēāļŦāļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļĢāļāļāļŠāļ āđāļāļāļāļāļāļēāļāļ§āļāļ§āļāļāļĢāļ°āļŠāļāļāļ āļēāļāļāļēāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠ āđāļĨāļ°āļāļēāļāļēāļĢāļāļāđāļāļ
āļāļāļĄāļĨāļāļĢāļĐāļāļāđāļāļāļāļĢāļāļĻāļāļĐāļē āđāļāļāļāļēāļāļēāļĢāļ§āđāļāļĢāļēāļ°āļŦāļāļāļāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāđāļāļāļāļŠāļēāļŦāļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļĢāļāļāļŠāļ āđāļĨāļ°
āļāļĢāļēāļāļāļāļāļāļŦāļēāļāļēāđāļāļāļēāļĒāļāđāļāļāļāļāļ āļēāļĒāđāļāļāļāļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļāđ āđāļāļāļāļēāļĄāļēāļāļĢāļāļāļĢāļāđāļāđāļāđāļāļāļēāļĢāļĨāļāļāļāļāļ
āđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāđāļāļāļāļēāļāļ āđāļāļāļēāļĢāļāļāļāļēāļāļ§āļāļ§āļāļāļĢāļ°āļŠāļāļāļ āļēāļāļāļēāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠ āļāļēāļāļāļāļāļāļēāđāļāļĢāļāļāļēāļāđāļāļĢāļ
āļāļ§āļēāļĄāļāļāđāļāļĢāļēāļ°āļŦāļāļēāļāļāļ§āđāļāļāļ āļēāļāļāļĢāļāļāļāļāļŠāļēāļŦāļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāđāļāļāļēāļĢāļāļĢāļ°āđāļĄāļāļāļēāļāļāļāļāļ§āļēāļĄ
āļŠāļāļāļāļĨāļāļ (Item-Objective Congruence Index: IOC) āđāļāļĒāļŠāļēāļĄāļēāļĢāļāļŠāļĢāļāļāļ§āļāļ§āļāļāļāļāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāđāļ
āļāļāļŠāļēāļŦāļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļāļĢāļāļĻāļāļĐāļēāđāļ 7 āļāļāļāļĢāļĢāļĄ āļāļĢāļ°āļāļāļāļāļ§āļĒ 1. āļāļāļāļāļāļēāļĢāļāļĢāļŦāļēāļĢāļāļāļāļēāļĢ
āļāļĨāļāļŠāļāļāļē āđāļĨāļ°āļĻāļāļĒāļāļĢāļ°āļāļēāļĒāļŠāļāļāļē 2. āļāļāļāļāļāļēāļĢāđāļāļāļĢāļāļĐāļēāļŠāļāļāļēāļāļāļāļĨāļāđāļāļāļĨāļāļŠāļāļāļē 3. āļāļāļāļāđāļ
āļāļēāļĢāļāļāļāļāļāļāļŦāļē 4. āļāļāļāļāļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻāļ āļēāļĒāđāļāļāļāļāļāļĢ 5. āļāļāļāļāļāļēāļĢāđāļŦāļāļĢāļāļēāļĢāļĨāļāļāļē 6. āļāļāļāļ
āļāļēāļĢāļāļāļŠāļ āđāļĨāļ°7. āļāļāļāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāļĒāļāļāļāļĨāļ āđāļāļĒāļāļēāļāļēāļĢāđāļāļĢāļĒāļāđāļāļĒāļāļāļāļĒāļāļāļāļēāļĒ
āļāļēāļāļāļēāļĢāļāļāđāļāļāļāļāļĄāļĨāļāļāļāļāļĢāļĐāļāļāđāļāļāļāļĢāļāļĻāļāļĐāļēāļŠāļēāļĄāļēāļĢāļāļŠāļĢāļāļāļāļāļāļāļāļāļĢāļĢāļĄāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāđāļ
āļāļāļāļēāļĢāļēāļāļ 5.1
88
āļāļēāļĢāļēāļāļ 5.1 āļŠāļāļŠāļ§āļāļāļāļāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāđāļāļāļĢāļĐāļāļāļĢāļāļĻāļāļĐāļē
āļĨāļēāļāļāļ āļāļāļāļĢāļĢāļĄ āļĄāļĨāļāļē
(āļāļēāļ)
āļĢāļāļĒāļĨāļ°āļāļ
āļĒāļāļāļāļēāļĒ
1 LCT 1 : āļāļāļāļāļāļēāļĢāļāļĢāļŦāļēāļĢāļāļāļāļēāļĢāļāļĨāļāļŠāļāļāļē āđāļĨāļ°āļĻāļāļĒ
āļāļĢāļ°āļāļēāļĒāļŠāļāļāļē 11,984,663.04 37.23
2 LCT 2 : āļāļāļāļāļāļēāļĢāđāļāļāļĢāļāļĐāļēāļŠāļāļāļēāļāļāļāļĨāļāđāļāļāļĨāļāļŠāļāļāļē 703,500.00 2.19
3 LCT 3 : āļāļāļāļāđāļāļāļēāļĢāļāļāļāļāļāļāļŦāļē 32,000.04 0.10
4 LCT 4 : āļāļāļāļāļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻāļ āļēāļĒāđāļāļāļāļāļāļĢ 48,400.00 0.15
5 LCT 5 : āļāļāļāļāļāļēāļĢāđāļŦāļāļĢāļāļēāļĢāļĨāļāļāļē 8,934,380.75 27.77
6 LCT 6 : āļāļāļāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļ 3,136,247.36 9.75
7 LCT 7 : āļāļāļāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāļĒāļāļāļāļĨāļ 428,500.00 1.33
āļĢāļ§āļĄ 25,267,691.19 78.53
āļāļēāļāļāļēāļĢāļēāļāļ 5.1 āļāļēāļĢāļ§āđāļāļĢāļēāļ°āļŦāļāļāļāļāļāļēāļāļāļēāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāđāļāļāļāļŠāļēāļŦāļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļāļāļ
āļāļĢāļĐāļāļāđāļāļāļāļĢāļāļĻāļāļĐāļēāļāļ 7 āļāļāļāļĢāļĢāļĄ āđāļāļĒāđāļāļ 2562 āļāļĢāļĐāļāļāđāļāļāļāļĢāļāļĻāļāļĐāļēāļĄāļĢāļēāļĒāđāļāđāļāļŠāļ§āļāļāļāļ
āļāļēāļĢāđāļŦāļāļĢāļāļēāļĢāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāđāļāļŠāļ§āļāļāļāļ Express āļĢāļ§āļĄāļāļāļŠāļ 32,175,000 āļāļēāļ āđāļĄāļāļāļēāļāļēāļĢāļ§āđāļāļĢāļēāļ°āļŦ
āļāļāļāļāđāļāļāļēāļĢāļāļēāđāļāļāļāļāļāļĢāļĢāļĄāđāļāļ 2562 āļĄāļĄāļĨāļāļē 25,267,691.19 āļāļēāļ āļāļāđāļāļ 78.53% āđāļāļĒāļāļāļāļĢāļĢāļĄāļ
āļĄāļāļāļāļāļĄāļēāļāļāļŠāļ 3 āļāļāļāļāđāļĢāļ āđāļāđāļ āļāļāļāļĢāļĢāļĄāļ 1 āļāļāļāļāļāļēāļĢāļāļĢāļŦāļēāļĢāļāļāļāļēāļĢāļāļĨāļāļŠāļāļāļē āđāļĨāļ°āļĻāļāļĒ
āļāļĢāļ°āļāļēāļĒāļŠāļāļāļē āļĄāļĄāļĨāļāļē 11,984,663.04 āļāļēāļ āļāļāđāļāļ 37.23% āļāļāļāļĒāļāļāļāļēāļĒ āļāļāļāļĢāļĢāļĄāļ 5 āļāļāļāļāļāļēāļĢ
āđāļŦāļāļĢāļāļēāļĢāļĨāļāļāļē āļĄāļĄāļĨāļāļē 8,934,380.75 āļāļēāļ āļāļāđāļāļ 27.77% āļāļāļāļĒāļāļāļāļēāļĒ āđāļĨāļ°āļāļāļāļĢāļĢāļĄāļ 6 āļāļāļāļ
āļāļēāļĢāļāļāļŠāļ āļĄāļĄāļĨāļāļē 3,136,247.36 āļāļēāļ āļāļāđāļāļ 9.75% āļāļāļāļĒāļāļāļāļēāļĒ āļāļāļāļ āļāļāļēāđāļāļĢāļāļāļēāļāđāļāļāļē
āļāļēāđāļāļāļēāļĒāļāđāļāļāļāļāđāļāļāļāļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļāđ āļĄāļēāļ§āđāļāļĢāļēāļ°āļŦāļāļēāļĄāļāļāļāļāļĢāļ°āļāļāļāļāļāļāļāļāļāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāđāļāļĒāļāļēāļāļāļ
āļŠāļĄāļĄāļāļāļēāļāļāļēāļĄ CASS Method āļāļĢāļ°āļāđāļ§āđāļāļŠāļēāļāļāļāļēāļāļŠāļ āļēāļāļāļāļēāļāļēāļĢāđāļĻāļĢāļĐāļāļāļ āđāļĨāļ°āļŠāļāļāļĄāđāļŦāļāļāļēāļ
āđāļāļ 2551 āļāļāļāļēāļĢāļēāļāļ 5.2
89
āļāļēāļĢāļēāļāļ 5.2 āļāļāļāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāđāļāļāļāļŠāļēāļŦāļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļāļēāļĄāļŠāļĄāļĄāļāļāļēāļ CASS Method
āļāļāļāļāļāļāļŠāļ āļāļāļāļāļŠāļāļāļēāļāļāļāļĨāļ āļāļāļāļāļāļĢāļŦāļēāļĢāļāļāļāļēāļĢ
āļāļāļāļĢāļĢāļĄāļ 6 āļāļāļāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļ
3,136,247.36 āļāļēāļ
āļāļāļāļĢāļĢāļĄāļ āļāļāļāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠ
āļĒāļāļāļāļĨāļ 428,500 āļāļēāļ
āļāļāļāļĢāļĢāļĄāļ 1 āļāļāļāļāļāļēāļĢāļāļĢāļŦāļēāļĢ
āļāļāļāļēāļĢāļāļĨāļāļŠāļāļāļē āđāļĨāļ°āļĻāļāļĒ
āļāļĢāļ°āļāļēāļĒāļŠāļāļāļē 11,984,663.04
āļāļēāļ
āļāļāļāļĢāļĢāļĄāļ 2 āļāļāļāļāļāļēāļĢāđāļāļ
āļĢāļāļĐāļēāļŠāļāļāļēāļāļāļāļĨāļāđāļ
āļāļĨāļāļŠāļāļāļē 703,500 āļāļēāļ
(āļāļāļāļāļāļāļŠāļ + āļāļāļāļāļŠāļāļāļē
āļāļāļāļĨāļ) Ã 10% = 1,268,816.30
āļāļēāļ
āļāļēāļāļāļēāļĢāļēāļāļ 4.10 āļāļēāļĢāļāļēāļāļ§āļāļāļāļāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāđāļāļāļāļŠāļēāļŦāļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļāļēāļĄāļŠāļĄāļĄāļāļāļēāļ
CASS Method āļāļāļ§āļēāļāļĢāļĐāļāļāđāļāļāļāļĢāļāļĻāļāļĐāļēāļĄāļāļāļāļāļāļāļŠāļ 3,564,747.36 āļāļēāļ āļāļāđāļāļ 11.08%
āļāļāļāļĒāļāļāļāļēāļĒ āļāļāļāļāļŠāļāļāļēāļāļāļāļĨāļ 12,688,163.04 āļāļēāļ āļāļāđāļāļ 39.43% āļāļāļāļĒāļāļāļāļēāļĒ āđāļĨāļ°āļāļāļēāļĢāļāļē
āļāļāļāļāļāļĢāļŦāļēāļĢāļāļāļāļēāļĢ āļāļēāļĄāđāļāļ§āļāļ CASS Method āļĄāļĄāļĨāļāļē 1,625,291.04 āļāļēāļ āļāļāđāļāļ 5.05% āļāļāļ
āļĒāļāļāļāļēāļĒ āđāļĄāļāļāļāļēāļĢāļāļēāļāļāļāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāļāļāļāļāļĢāļĐāļāļāļāļŠāļāļāđāļāļāļāļĢāļāļĻāļāļĐāļēāđāļāļē 17,878,201.44 āļāļēāļ
āļāļāđāļāļ 55.57% āļāļāļĒāļāļāļāļēāļĒ
5.2 āļāļāđāļŠāļāļāđāļāļ°
1. āđāļāļāļēāļĢāļāļāļāļēāđāļāļĢāļāļāļēāļāļāļāļāļāļāļāļāļāļēāđāļāļĢāļāļāļēāļāđāļāļāļāļāļēāļāļ§āļāļ§āļāļāļĢāļ°āļŠāļāļāļ āļēāļāļāļāļāļ
āđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāđāļāļāļāļŠāļēāļŦāļāļĢāļĢāļĄāļāļāļŠāļ āļāļāđāļāļāļēāļĢāļ§āļāļāļĢāļ°āļŠāļāļāļ āļēāļāļāļēāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāļāļāļĒāļāļĄāļāļ āļĄāļ āļ
āļŠāļēāļāļ āđāļāđāļ āļĄāļāļāļēāļāđāļ§āļĨāļē āđāļĨāļ°āļĄāļāļāļēāļāļāļ§āļēāļĄāļāļēāđāļāļāļāļ āļāļēāļāļāļĢāļĐāļāļāđāļāļāļāļĢāļāļĻāļāļĐāļē āļŦāļĢāļāļāļāļŠāļāđāļāđāļ
āļāļēāļĢāļāļāļĒāļāļāļāļēāļāļ§āļāļĒāļāļēāļāđāļāļĢāļāļāļēāļāļāļāļāļāļāļ§āļĢāļāļāļēāļĢāļāļēāđāļāļŠāļ§āļāļāļāļāļĄāļāļāļēāļāđāļ§āļĨāļē āđāļĨāļ°āļĄāļāļāļēāļ
āļāļ§āļēāļĄāļāļēāđāļāļāļāļ āđāļāļāđāļāļāļāļēāļĢāļ§āļāļāļĢāļ°āļŠāļāļāļ āļēāļāđāļāļāļēāļĢāļāļāļāļŠāļāļāļāļāļ§āļēāļĄāļāļāļāļāļēāļĢāļāļāļāļĨāļāļāļēāđāļāļāļēāļ
āļāļēāļĢāļāļĢāļāļēāļĢ
. āđāļāļāļĢāļāļāļāļāļāļāļēāļĢāđāļāļĢāļĒāļāđāļāļĒāļāļāļāļāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāđāļāļ āļēāļāļāļāļŠāļēāļŦāļāļĢāļĢāļĄāļāļāļŠāļ āļĢāļ°āļŦāļ§āļēāļ
āļāļĢāļĐāļāļāļāļēāđāļāļāļāļĢāļāļāđāļāļĒāļ§āļāļāļāļēāđāļāļāļāļ°āļāļāļāļāļāļēāļĢāļāļēāļāļāļāļāļēāļāļāļāļāļāļĢāļāļāļāļāļēāļĄāļēāđāļāļĢāļĒāļāđāļāļĒāļ
3. āļāļĢāļĐāļāļāļĄāļāļ§āļēāļĄāļŠāļāđāļāđāļāļāļēāļĢāļ§āđāļāļĢāļēāļ°āļŦāļāļāļāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāđāļāļ āļēāļāļāļāļŠāļēāļŦāļāļĢāļĢāļĄāļāļāļŠāļ
āļāļ§āļĢāļāļāđāļāļāļāļāļĄāļĨāļāļĒāļēāļāļāļāđāļāļāļ āđāļāļāļāļāļēāļĢāļāļēāļāļāđāļāļ§āđāļāļĄāļāļēāđāļāļāļēāļĒāļāđāļāļāļāļ
90
. āļāļēāļāļāļāļāļāļēāđāļāļĢāļāļāļēāļāļāļēāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļāļŠāļĄāļĄāļāļāļēāļāļāļēāļĢāļāļāļāļāļāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāđāļāļŠāļ§āļāļāļāļ
āļāļāļāļāļāļĢāļŦāļēāļĢāļāļāļāļēāļĢāļāļāļāļāļĢāļĐāļāļāļĢāļāļĻāļāļĐāļē āļāļēāļāđāļāļāļāļēāļĨāļāļāļāļāļāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāđāļāļāļĢāļĐāļāļāļĢāļāļĻāļāļĐāļē
(Logistics Cost in Transportation : LCT) āđāļāļāļāļāļēāļĢāļēāļāļ 5.3
āļāļēāļĢāļēāļāļ 5.3 āļāļāļāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāļāļēāļāđāļāļāļāļēāļĨāļāļāļāļāļāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠ (LCT)
āļāļāļāļāļāļāļŠāļ āļāļāļāļāļŠāļāļāļēāļāļāļāļĨāļ āļāļāļāļāļāļĢāļŦāļēāļĢāļāļāļāļēāļĢ
āļāļāļāļĢāļĢāļĄāļ 6 āļāļāļāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļ
3,136,247.36 āļāļēāļ
āļāļāļāļĢāļĢāļĄāļ 7 āļāļāļāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠ
āļĒāļāļāļāļĨāļ 428,500.00 āļāļēāļ
āļāļāļāļĢāļĢāļĄāļ 1 āļāļāļāļāļāļēāļĢāļāļĢāļŦāļēāļĢ
āļāļāļāļēāļĢāļāļĨāļāļŠāļāļāļē āđāļĨāļ°āļĻāļāļĒ
āļāļĢāļ°āļāļēāļĒāļŠāļāļāļē 11,984,663.04
āļāļēāļ
āļāļāļāļĢāļĢāļĄāļ 2 āļāļāļāļāļāļēāļĢāđāļāļ
āļĢāļāļĐāļēāļŠāļāļāļēāļāļāļāļĨāļāđāļ
āļāļĨāļāļŠāļāļāļē 703,500āļāļēāļ
āļāļāļāļĢāļĢāļĄāļ 3 āļāļāļāļāđāļāļāļēāļĢ
āļāļāļāļāļāļāļŦāļē 32,000.04 āļāļēāļ
āļāļāļāļĢāļĢāļĄāļ 4 āļāļāļāļāļĢāļ°āļāļ
āļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻāļ āļēāļĒāđāļāļāļāļāļāļĢ
48,400 āļāļēāļ
āļāļāļāļĢāļĢāļĄāļ 5 āļāļāļāļāļāļēāļĢ
āđāļŦāļāļĢāļāļēāļĢāļĨāļāļāļē 8,934,380.75
āļāļēāļ
āļāļēāļāļāļēāļĢāļēāļāļ 5.3 āļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļāļŠāļĄāļĄāļāļāļēāļāļāļēāļĢāļāļāļāļāļāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāđāļāļŠāļ§āļāļāļāļāļāļāļāļ
āļāļĢāļŦāļēāļĢāļāļāļāļēāļĢāļāļēāļāđāļāļāļāļēāļĨāļāļāļāļāļāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠ (Logistics Cost in Transportation: LCT) āļāļāļ§āļē
āļāļāļāļāļāļāļŠāļ 3,564,747.36 āļāļēāļ āļāļāđāļāļ 11.08% āļāļāļāļĒāļāļāļāļēāļĒ āļāļāļāļāļŠāļāļāļēāļāļāļāļĨāļ 12,688,163.04
āļāļēāļ āļāļāđāļāļ 39.43% āļāļāļāļĒāļāļāļāļēāļĒ āļāļāļāļāļāļēāļĢāļāļĢāļŦāļēāļĢāļāļāļāļēāļĢāļĄāļĄāļĨāļāļē 9,014,780.79 āļāļēāļ āļāļāđāļāļ
28.02% āļāļāļāļĒāļāļāļāļēāļĒ āļāļāļŠāļāļāļ§āļēāļāļēāļĢāļāļĢāļ°āļĄāļēāļāļāļēāļāļēāļĄāđāļāļ§āļāļ CASS Method āļāļāļēāļŦāļāļāļāļāļāļāļāļĢāļŦāļēāļĢ
āļāļāļāļēāļĢ 10% āļāļāļŠāļ°āļāļāļāđāļŦāđāļŦāļāļ§āļēāļāļēāļĢāļāļēāļŦāļāļāļāļāļāļāļāļĢāļŦāļēāļĢāļāļāļāļēāļĢāļĒāļāđāļĄāđāļŦāļĄāļēāļ°āļŠāļĄāļāļāļŠāļāļēāļ
āļāļĢāļ°āļāļāļāļāļēāļĢāļāđāļāļāļāļĢāļāļĻāļāļĐāļē
āļāļēāļĢāļēāļāļ 5.4 āļāļēāļĢāđāļāļĢāļĒāļāđāļāļĒāļāļāļāļāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠ
āļāļāļāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠ LCT CASS Method āļāļĨāļāļēāļ
āļāļāļāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļ (āļāļēāļ) 3,564,747.36 3,564,747.36 0
91
āļāļēāļĢāļēāļāļ 5.4 (āļāļ)
āļāļāļāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠ LCT CASS Method āļāļĨāļāļēāļ
āļāļāļāļāļāļāļāļĢāļāļāļŠāļāļāļēāļāļāļāļĨāļ (āļāļēāļ) 12,688,163.04 12,688,163.04 0
āļāļāļāļāļāļĢāļŦāļēāļĢāļāļāļāļēāļĢ (āļāļēāļ) 1,625,291.04 1,625,291.04 0
āļāļāļāļāļĢāļ§āļĄāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠ (āļāļēāļ) 25,267,691.319 17,878,201.44 7,389,489.75
āļāļāļāļāļĢāļ§āļĄāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠ (%) 78.53 55.57 22.96
āļāļĢāļĢāļāļēāļāļāļĢāļĄ
93
āļāļĢāļĢāļāļēāļāļāļĢāļĄ
āļ§āļāļĒāļēāļāļāļāļ āļ āļēāļĐāļēāđāļāļĒ
āļāļĢāļĢāļāļāļāļē āđāļŠāļāļĄāļē. ( ). āļāļēāļĢāļĨāļāļāļāļāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāđāļāļĒāđāļāļāļēāļĢāļ§āđāļāļĢāļēāļ°āļŦāļāļāļāļāļāļēāļ āļāļāļāļĢāļĢāļĄ
āļāļĢāļĐāļ āļāļĢāļāļĻāļāļĐāļē XYZ. āļŠāļēāļāļēāļ§āļāļēāļāļĢāļŦāļēāļĢāļāļĢāļāļāļŠāļēāļŦāļĢāļāļāļāļĢāļŦāļēāļĢ. āļĄāļŦāļēāļ§āļāļĒāļēāļĨāļĒāļāļĢāļāļē
āļāļēāļĢāļāļĻāļ āđāļĄāļāļāļĢāļĢāļāļāļĨ. (2552). āļāļ§āļēāļĄāļŠāļēāļāļāļāļāļāļāļ§āļāļ§āļāļāļēāļāļāļēāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāđāļĨāļ°āļŦāļ§āļāđāļāļāļāļāļēāļāļāļāļ
āļāļāļŠāļēāļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļĢāļāļĨāļ. āļāļāļ°āļāļēāļāļāļĒāļĻāļēāļŠāļāļĢāđāļĨāļ°āļāļēāļĢāļāļāļ āļĄāļŦāļēāļ§āļāļĒāļēāļĨāļĒāļāļŽāļēāļĨāļāļāļĢāļ
āļāļāļĐāļāļĒ āļāļāļāļĄāļĢāļāļāļāļĨ, āļāļāļĨ āļĢāļāļāļāļĄ. (2560). āļāļēāļĢāļ§āđāļāļĢāļēāļ°āļŦāļāļāļāļāļĢāļēāļĒāļāļāļāļĢāļĢāļĄāļŠāļēāļŦāļĢāļāļāļēāļāļāļāļŠāļ
āļŠāļāļāļēāļāļēāļāļāļāļāļāļĢāļāļĻāļāļĐāļē āļāļĢāļĐāļāļāļāļŠāļāļāļāļāđāļĄāļāļ. āļāļāļāļāļ§āļāļĒāļēāļĨāļĒāļāļēāļĢāļāļāļāļēāļĢāđāļĨāļ°
āļāļ§āļāļāļĢāļĢāļĄ āļĄāļŦāļēāļ§āļāļĒāļēāļĨāļĒāđāļāļāđāļāđāļĨāļĒāļāļĢāļ°āļāļāļĄāđāļāļĨāļēāļāļāļāļĢ
āļ āļ āļē āļĢ āļ āļ āļ āļĢ āļ āļ . (2548). āļĢ āļ° āļ āļ āļ āļ āļŠ āļ āļŠ āļē āļ āļē āļĢ āļ āļ° . āļ āļē āļ āļ§ āļ āļē āļ§ āļĻ āļ§ āļ āļĢ āļĢ āļĄ āđ āļĒ āļ āļē
āļĄāļŦāļēāļ§āļāļĒāļēāļĨāļĒāđāļāļĐāļāļĢāļĻāļēāļŠāļāļĢ
āļĻāļĨāļāļāļĒ āļāļāļāļĢāļ. (2554). āļāļēāļĢāļĻāļāļĐāļēāļāļ§āļēāļĄāļŠāļĄāļāļāļāļāļāļ āļēāļāļāļĢāđāļŦāļāļĢāļāļēāļĢ āļāļēāļĢāļāļāļāļāļāļēāļāđāļāļāļāļēāļāļ
āļāļ§āļēāļĄāļŠāļāđāļāļĨāļēāđāļĨāļ°āļāļĢāļ°āļŠāļāļāļ āļēāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļāļēāļāļāļ āļāļĢāļāļĻāļāļĐāļē āļāļĢāļĐāļ āđāļāļ āđāļāļĄ āđāļāļĨ
āļāļēāļāļ. āļŠāļēāļāļēāļ§āļāļēāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāđāļĨāļ°āđāļāļāļāļāļēāļāļĄāļŦāļēāļ§āļāļĒāļēāļĨāļĒāļāļĢāļāļāļāļāļāļāļĒ
āļŦāļāļāļŠāļ
āļāļĄāļĨāļāļāļ āļŠāļāļāļ§āļēāļāļāļĪāļāļ. (2546). āļāļēāļĢāļāļāļāļēāļĢāđāļāļāļāļāļēāļāđāļĨāļ°āđāļĨāļāļŠāļāļāļŠ. āļāļĢāļāđāļāļāļŊ: āļŠāļēāļāļāļāļĄāļ
āđāļĄāļāļāļĢāļ-āļŪāļĨ
āļ§āļēāļĢāļŠāļēāļĢ
āļāļāļāļĒ āđāļāļŠāļ§, āļĻāļ āļĢāļāļāļĒ āļ§āļĢāļĢāļāļ. ( ). āļāļēāļĢāļ§āđāļāļĢāļēāļ°āļŦāļāļāļāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāđāļāļāļāļŠāļēāļŦāļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļŦāļēāļĢāļāļāļ
āļāļĢāļ°āđāļāļĻāđāļāļĒ. RMUTT Global Business and Economics Review. āļāļ āļāļāļāļ āđāļāļāļ
āļāļĢāļāļāļēāļāļĄ-āļāļāļ§āļēāļāļĄ : -
āļāļĒāļēāļ āļĢāļ āļāļēāļŠāļēāļāļĢāļāļāļĢāļĢāļĄ. (2553). āļāļēāļĢāļāļĢāļŦāļēāļĢāļāļāļāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāļāļāļāļāļĢāļ°āļāļāļāļāļēāļĢ SME. āļ§āļēāļĢāļŠāļēāļĢāļāļ
āļāļĢāļŦāļēāļĢ. āļāļ 30 āļāļāļāļ 2 āđāļāļāļ āđāļĄāļĐāļēāļĒāļ-āļĄāļāļāļēāļĒāļ 2553: 37-42
āļāļāļĨāļēāļ āļāļāļāļēāļāđāļĒāļāļ. ( ). āļāļŦāļĢāļāđāļĄāļāļāļāļāļĄāļēāļ§āļāļāļāļāļāļāļāļāļĢāļ§āļĄ. āđāļāļĢāļāļāļāļ§āļ āđāļ§āļĨāļ. āļāļ 14
āļāļāļāļ 81 āđāļāļāļ āļāļĢāļāļāļēāļāļĄ-āļŠāļāļŦāļēāļāļĄ 2552: 77-80
94
āļāļĢāļĄāļŠāļāđāļŠāļĢāļĄāļāļāļŠāļēāļŦāļāļĢāļĢāļĄ. (2561). ILPI āđāļāļĢāļāļāļēāļĢāļāļāļāļēāļāļēāļāļāļāļĄāļĨāļĨāđāļāļāļāđāļāļĒāļāļ§āļāļāļĢāļ°āļŠāļāļāļ āļēāļ
āđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāđāļĨāļ°āđāļāļāļāļāļēāļāļ āļēāļāļāļāļŠāļēāļŦāļāļĢāļĢāļĄ. āļ§āļāļĒāļēāļĨāļĒāļāļ§āļāļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļāđāļāļāđāļāđāļĨāļĒāđāļĨāļ°
āļ§āļĻāļ§āļāļĢāļĢāļĄāļĻāļēāļŠāļāļĢ āļĄāļŦāļēāļĨāļĒāļāļĢāļāļāļāļāļāļāļĒ
āļĢāļēāļĒāļāļēāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāļāļāļāļāļĢāļ°āđāļāļĻāđāļāļĒ. ( ). āļŠāļāļŠāļ§āļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāđāļāļāļĢāļ°āđāļāļĻ. āđāļāļāļ āļāļāļĒāļēāļĒāļ 2562
āļāļĢāļĄāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļāļēāļāļāļ. (2553). āđāļāļĢāļāļāļēāļĢāļāļāļāļēāļĻāļāļĒāļ āļēāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļāļ§āļĒāļĢāļāļāļĢāļĢāļāļāđāļāļ
āļĢāļāļāļĢāļāļāļēāļĢāļāļāļāļēāļĢāļ°āļāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠ āļ 2553. āļĄāļŦāļēāļ§āļāļĒāļēāļĨāļĒāđāļāļĐāļāļĢāļĻāļēāļŠāļāļĢ
āļāļĢāļĄāļ§āļāļēāļāļēāļĢ. ( ). āļāļēāļĢāļŦāļēāļāļēāļāļāļāļāļ§āļēāļĄāļŠāļāļāļāļĨāļāļāļāļāļāļāļ§āļāļāļĢāļĢāļĄāđāļĨāļ°āđāļāļāļāļāļŠāļāļāļāļāļāļāļāļĢāļ°āļŠāļāļ
āđāļāļāļāļĪāļāļāļĢāļĢāļĄ
āļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻāļāļēāļāļŠāļāļāđāļĨāļāļāļĢāļāļāļāļŠ
āļāļāļĨāļēāļ āļāļāļāļēāļāđāļĒāļāļ. (2552). āļāļŦāļĢāļāđāļĄāļāļāļāļāļĄāļēāļ§āļāļāļāļāļāļāļāļāļĢāļ§āļĄ. [āļŠāļāļāļāļāđāļĨāļ]. āđāļāļēāļāļāđāļāļāļēāļ
http://202.183.190.2/FTPiWebAdmin/knw_pworld/image_content. āļŠāļ āļāļ āļ§āļ āļ 20
āļāļĄāļ āļēāļāļāļ 2563
āļŠāļēāļāļāļāļēāļāļŠāļāļāđāļŦāļāļāļēāļ. ( ). [āļŠāļāļāļāļāđāļĨāļ]. āđāļāļēāļāļāđāļāļāļēāļ
http://services.nic.go.th/gsic/strategy. php?ds=policy- & rd=policy- -tab- . āļŠāļāļāļ
āļ§āļāļ 1 āļĄāļāļēāļāļĄ 2563
āļĻāļāļĒāđāļāļāđāļāđāļĨāļĒāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻāđāļĨāļ°āļāļēāļĢāļŠāļāļŠāļēāļĢ āļŠāļēāļāļāļāļēāļāļāļĨāļāļāļĢāļ°āļāļĢāļ§āļāļāļĄāļāļēāļāļĄ. [āļŠāļāļāļāļāđāļĨāļ].
āđāļāļēāļāļāđāļāļāļēāļ http://digital_collect.lib.buu.ac.th/dcms/files/ /chapter . āļŠāļāļāļ
āļ§āļāļ 28 āļāļĄāļ āļēāļāļāļ 2563
āļĢāļāļāļē āļāļēāļāļĢāļāļĢāļ°āļĄāļĒ. āļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļāļāļāļēāļĢāļāļāļāļēāļĢāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠ. (2558). [āļŠāļāļāļāļāđāļĨāļ]. āđāļāļēāļāļāđāļāļāļēāļ
http://www.atc.ac.th/ATCWeb/elearning/elearning/2558/. āļŠāļāļāļ 5 āļĄāļāļēāļāļĄ 2563
āļĻāļĢāļāļĢ āļāļāļĒāļāļĢāļ°āđāļŠāļĢāļ. ( ). āļĻāļāļĐāļēāđāļāļ§āļāļēāļāđāļāļāļēāļĢāļĨāļāļāļāļāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļ āļāļĢāļāļĻāļāļĐāļēāļāļĢāļĐāļāļāļēāđāļāļē
āļāļāļŠāļ§āļāļāđāļĨāļāļāļĢāļāļāļāļŠ. [āļŠāļāļāļāļāđāļĨāļ]. āđāļāļēāļāļāđāļāļāļēāļ
http://digital_collect.lib.buu.ac.th/dcms/files/56920281.pdf. āļŠāļāļāļāļ§āļāļ 11 āļĄāļāļēāļāļĄ
2563
https://www.prosoftgps.com/Article/Detail/90361 āļŠāļāļāļāļ§āļāļ 20 āļāļĪāļĻāļāļāļēāļĒāļ 2563
āļŦāļāļāļŠāļ āļ āļēāļĐāļēāļāļāļāļĪāļĐ
Lambert, D.M., Stock, J.R. and Ellram, L.M., ( ). Fundamentals of Logistics Management,
McGraw-Hill, New York, NY.
āļ āļēāļāļāļāļ§āļ
96
āđāļāļāļŠāļāļāļāļēāļĄāļāļēāļĢāļāļĢāļ°āđāļĄāļāļāļēāļāļāļāļāļ§āļēāļĄāļŠāļāļāļāļĨāļāļ (IOC)
āļāļēāļĢāļĢāļāļāļāļāļ§āļēāļĄāļāļāđāļŦāļāļāļēāļĢāļāļāļāļēāļāļēāļĢāļĻāļāļĐāļēāļāļāļāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāđāļāļāļāļŠāļēāļŦāļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļĢāļāļāļŠāļ
āļŦāļ§āļāļāđāļāļĢāļāļāļēāļāļ§āļĻāļ§āļāļĢāļĢāļĄ : āļāļēāļĢāļāļāļāļēāļāļ§āđāļāļāļāļāļāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠ āļŠāļēāļŦāļĢāļāļāļāļŠāļēāļŦāļāļĢāļĢāļĄāļāļāļŠāļ
The Development Model of Logistics Cost for Transportation
Industrial
āļāļāļāļēāđāļāļĒ āļāļāļĻāļāļĐāļēāļāļāļ : āļāļāļ§āļ āļāļĢāļāļĻāļĢ
āļāļāļĻāļāļĐāļēāļāļāļ : āļ§āļāļāļēāļāļē āļāļēāļĨāļāļē
āļāļēāļāļēāļĢāļĒāļāļāļĢāļāļĐāļēāđāļāļĢāļāļāļēāļāļ§āļĻāļ§āļāļĢāļĢāļĄ : āļāļēāļāļēāļĢāļĒāļāļāļāļĒ āđāļāļŠāļ§
āđāļāļāļŠāļāļāļāļēāļĄāļāđāļāļāļŠāļ§āļāļŦāļāļāļāļāļāđāļāļĢāļāļāļēāļāļ§āļĻāļ§āļāļĢāļĢāļĄ 1 āļŠāļēāļāļēāļ§āļĻāļ§āļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļĢāļāļāļāļēāļĢāđāļĨāļ°
āđāļĨāļāļŠāļāļāļŠ āļ§āļāļĒāļēāļĨāļĒāļāļ§āļāļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļāđāļāļāđāļāđāļĨāļĒāđāļĨāļ°āļ§āļĻāļ§āļāļĢāļĢāļĄāļĻāļēāļŠāļāļĢ āļĄāļŦāļēāļ§āļāļĒāļēāļĨāļĒāļāļĢāļāļāļāļāļāļāļĒ
. āļāļĄāļēāđāļĨāļ°āļāļ§āļēāļĄāļŠāļēāļāļ
āļāļāļāļāļāđāļāļāļēāļĢāļāļēāđāļāļāļāļĢāļāļāļŠāļāļŦāļāļāļāđāļĄāļŠāļēāļĄāļēāļĢāļāļŦāļĨāļāđāļĨāļĒāļāđāļ āļāļāļāļēāļĢāđāļāļāļāļāļāļēāļāļāļĢāļāļ
āļāļāđāļāļāļāļēāļāļāļāļāļĒāļŦāļĨāļēāļĒāļāļĢāļ°āļāļēāļĢ āđāļĄāļ§āļēāļāļ°āđāļāļāļāļēāļĢāđāļāļāļāļēāļĢāļāļēāđāļŠāļĢ āļāļēāļĢāđāļāļĨāļĒāļāđāļāļĨāļāļāļāļāđāļāļāđāļāđāļĨāļĒ
āļŦāļĢāļāđāļĄāļāļĢāļ°āļāļāļāļēāļĢāđāļāļĨāļĒāļāđāļāļĨāļĒāļāļāļāļāļāļāļĢāđāļ āļ āļāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļāļāđāļāļāļŦāļ§āđāļāļŠāļēāļāļāļāļāļāļāļēāļĢāļāļēāđāļāļ
āļāļĢāļāļ āđāļĨāļ°āļāļēāļĢāļāļāļāļŠāļāļāļāļāļ§āļēāļĄāļāļāļāļāļēāļĢāļāļāļāļĨāļāļāļē āđāļĄāļ§āļēāļāļ°āđāļāļāļāļāļŠāļēāļŦāļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļĢāļāļĢāļāļēāļĢ āļŦāļĢāļ
āļāļāļŠāļēāļŦāļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļĢāļāļĨāļ āđāļāļĒ Economic Intelligence Center āļāļāļēāļāļēāļĢāđāļāļĒāļāļēāļāļāļĒ āđāļāļāđāļāļĒāļ§āļē āđāļāļ
āļĄāļĨāļāļēāļāļĨāļēāļāļāļĢāļāļāļāļāļŠāļāļāļŠāļāļāļāļāđāļāļĒāļĄāđāļāļ§āđāļāļĄāđāļāļāđāļāļĢāļēāļ§ % āđāļĄāļāđāļāļĒāļāļāļ§āļāđāļāļĒāļ§āļāļāļāļāļāļ
āļĄāļēāļāļĒāļāļāļĢāļ°āļĄāļēāļ . āļŦāļĄāļāļĨāļēāļāļāļēāļ āđāļāļĒāļĄāļāļāļāļĒāļŠāļāļāļŠāļāļāļŦāļĨāļāļāļēāļāļāļēāļĢāļāļāļāļēāļĒāļŠāļāļāļēāļāļēāļ e-
commerce āļāļĄāļĨāļāļēāļāļĨāļēāļāļĒāļāđāļāļāđāļāļāļāđāļāļāļāļĢāļēāļ§ % āđāļĄāļāđāļāļĒāļāļāļ§āļāđāļāļĒāļ§āļāļāļāļāļāļ āđāļāļ āđāļŠāļāļĨāļēāļ
āļāļēāļ āđāļāļĒāļāļĨāļēāļāļāļĢāļāļāļāļāļŠāļāļāļŠāļ (Parcel delivery) āļĄāļāļēāļĢāđāļāļāđāļāļāļāđāļāļāļāđāļāļāļ§āļ āļāļāļāļēāļāļĄāļē ( -
) āļāļāļĒāļēāļĒāļāļ§āđāļāđāļāļĨāļĒ % āļāļāļ āļŠāļāļāļāļĨāļāļāļāļāļāļĨāļēāļ e-commerce āļāļāļāđāļāļĒāļāđāļāļāđāļāđāļāļĨāļĒ %
āļāļāļ āļāļēāļāļāļ§āļēāļĄāļŠāļēāļāļāļāļāļāļāļāļŠāļēāļŦāļāļĢāļĢāļĄāļāļāļŠāļāļāļēāđāļŦ āļāļāļāļāļēāđāļāļĢāļāļāļēāļāļāļēāļĢāļĻāļāļĐāļēāļāļāļāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāđāļ
āļāļāļŠāļēāļŦāļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļĢāļāļāļŠāļ āđāļāļĒāļĄāļ§āļāļāļāļĢāļ°āļŠāļāļāđāļāļāļ§āđāļāļĢāļēāļ°āļŦāļāļāļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļāđ āļāļŠāļāļāļĨāļāļāļāļāļāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠ
āđāļāļāļēāļĢāļāļēāđāļāļāļāļāļŠāļēāļŦāļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļĢāļāļāļŠāļ āļāļāđāļāļāđāļāļāļŦāļēāđāļāļāļēāļĢāļāļāļāļēāđāļāļĢāļāļāļēāļāļāļāļāđāļāļ āļŠāļ§āļ āļāļ
. āļāļēāļĢāļāļēāļŦāļāļāļāļāļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļāđāļāļŠāļāļāļĨāļāļāļāļāļāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠ āđāļĨāļ° . āļāļēāļĢāļāļēāļŦāļāļāļāļ§āđāļāļĢāđāļāļāļēāļĢāļ§āđāļāļĢāļēāļ°āļŦ
āļāļāļāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāļāđāļāļāļāļāđāļāļĒāđāļāļĒāļāļāļāļāļēāđāļāļāļēāļĒ āđāļāļāđāļāļāđāļāļ§āļāļēāļāđāļāļāļēāļĢāļ§āđāļāļĢāļēāļ°āļŦāļāļāļāļāļāđāļāļāļāļ
āđāļāđāļāļĨāļ°āļāļāļāļĢāļĢāļĄ āđāļĨāļ°āđāļāļāđāļŦāļāļāļĢāļ°āļāļāļāļāļēāļĢāļŠāļēāļĄāļēāļĢāļāļ§āđāļāļĢāļēāļ°āļŦāļāļēāļĢāļĨāļāļāļāļāļāđāļāļāļĢāļāļāļ
97
2. āļāļĢāļāļāđāļāļ§āļāļāļāļāļāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāđāļāļāļāļŠāļēāļŦāļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļĢāļāļāļŠāļ
āļāļĢāļāļāļāļ§āļēāļĄāļāļāđāļāļāļēāļĢāļāļēāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāļĄāļēāļāļĢāļ°āļĒāļāļāđāļāļāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļ āļāļēāđāļŦāđāļāļāđāļāļ§āļāļāļāļāļĄāļēāļāļēāļ
āļāļēāļĢāļĻāļāļĐāļēāļĢāļ°āļāļāļāļēāļĢāļāļēāļāļēāļāļāļāļŦāļĄāļāļāļāļāđāļĢāļāđāļĢāļĄ āļāļēāļāļāļāļāļāļŦāļēāļŠāļ§āļāļāļŠāļēāļĄāļēāļĢāļāļāļēāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāđāļāļēāļĄāļēāļāļ§āļĒ
āļāļ āļāļēāļĢāđāļāļāđāļāļāļŠāļ§āļāļŠāļēāļāļāđāļŦāļāđ āļŠāļ§āļāđāļāđāļ āđāļāđāļ āļāļāļāļē (Upstream) āļāļĨāļēāļāļāļē (Middle stream)
āđāļĨāļ°āļāļĨāļēāļĒāļāļē (Downstream) āļāļāļ āļēāļāļ
āļ āļēāļāļ āļāļĢāļāļāđāļāļ§āļāļāļŠāļ§āļāļāļĢāļ°āļāļāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāđāļĨāļ°āđāļāļāļāļāļēāļāđāļāļāļāļŠāļēāļŦāļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļĢāļāļāļŠāļ
āļāļēāļāļ āļēāļāļ āļāļēāļāļāļāļāļāļēāđāļāļĢāļāļāļēāļāđāļāļāļēāļŦāļāļāļāļĢāļāļāđāļāļ§āļāļāđāļāļāļāļāļēāļāđāļāļāļāļŠāļēāļŦāļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļĢ
āļāļāļŠāļāđāļāļĒāđāļāļāļāļāļāļĢāļĢāļĄāļāļāļāđāļāļ āļŠāļ§āļ āđāļāđāļ āļāļāļāļē (Upstream) āļāļĨāļēāļāļāļē (Middle stream)
āđāļĨāļ°āļāļĨāļēāļĒāļāļē (Downstream) āđāļāļĒāļĄāļĢāļēāļĒāļĨāļ°āđāļāļĒāļāļāļāļ
. āļāļāļāļē (Upstream) āļŦāļĄāļēāļĒāļāļ āļāļāļāļĢāļ°āļāļ§āļāļāļēāļĢāļāļĢāļŦāļēāļĢāļāļāļāļēāļĢāļ§āļāļāļāļāđāļāļŦāļ§āļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļ
āļāļāļāļĢāļ°āļŠāļāļāđāļāļāļŠāļĢāļēāļāļāļ§āļēāļĄāļāļāļāļāđāļāļŠāļāļŠāļāđāļŦāđāļāļĨāļāļāļēāļāļāļĒāļāļĨāļēāļĒāļāļē āđāļāļĒāđāļŦāļĄāļāļāļāļāđāļāļāļēāļĢāļāļĢāļŦāļēāļĢ
āļāļāļāļēāļĢāļāļāļēāļāļŠāļāđāļāļēāļāļāļ°āđāļāļāđāļāđāļ āļāļāļāļāļāļāļēāļĻāļĒāļāļ§āļēāļĄāļĢāļ§āļĄāļĄāļāļāļĒāļēāļāđāļāļĨāļāļāļāļēāļāļāļāļāļāļēāļŦāļāļēāļĒāļ§āļāļāļāļ
98
āļāļāļ°āļŠāļāļāļāļāļ§āļēāļĄāļāļāļāļāļēāļĢāļāļāļāļāļēāļĢāļāļĨāļ āđāļŠāļĄāļāļāļŦāļāļāļāļāļāļāļēāļŦāļāļēāļĒāļ§āļāļāļāļāđāļāļāļŠāļ§āļāļŦāļāļāļāļāļāļāļāļāļāļĢāđāļ
āļāļĢāļ°āļāļ§āļāļāļēāļĢāļāļĨāļāļŠāļāļāļē
1.1 āļāļĢāļĐāļāļāļāļŠāļ āļŦāļĄāļēāļĒāļāļ āļāđāļŦāļāļĢāļāļēāļĢāļāļēāļĢ āļāļāļŠāļāļŠāļāļāļē āļāļāđāļāļāļ§āļēāļĄāļŦāļĄāļēāļĒāđāļāļĒāļĢāļ§āļĄ
āļŦāļĄāļēāļĒāļāļ āļāļēāļĢāđāļāļĨāļāļāļĒāļēāļĒāļāļ āļŦāļĢāļāļŠāļāļāļē āļŦāļĢāļāļāļĢāļāļēāļĢ āļāļēāļāļāļēāđāļŦāļāļāļŦāļāļāđāļāļĒāļāļāļāļāļēāđāļŦāļāļāļŦāļāļ
1.2 āļĨāļāļāļēāļāļāļāļēāļ āļŦāļĄāļēāļĒāļāļ āļāļāļāļāļāļāļēāļĢāļĢāļāļāļĢāļāļēāļĢāđāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļ āđāļāļĨāļāļāļĒāļēāļĒāļŠāļāļāļēāļāļēāļāļāļāļĢāļ
āļŠāļāļāļēāđāļāļĒāļāļāļāļāļāđāļĒāļāļŠāļāļāļē
1.3 āļāļĢāļĐāļāđāļŦāđāļāļēāļāļĨāļāļŠāļāļāļē āļŦāļĄāļēāļĒāļāļ āļŠāļāļāļĨāļāļŠāļĢāļēāļāļāļĄāđāļ§āđāļāļāđāļāđāļāļāļēāļĢāļāļāđāļĨāļ°āđāļāļāļĢāļāļĐāļē
āļŠāļāļāļēāđāļāļāļĢāļĄāļēāļāļāļĄāļēāļ āļāļāļāļĢāļĢāļĄāļāļāļāļāļĨāļāļŠāļāļāļēāļŠāļ§āļāđāļŦāļāļāļ°āđāļāļĒāļ§āļāļāļāļāļāļāļēāļĢāđāļāļĨāļāļāļĒāļēāļĒāļŠāļāļāļēāļŦāļĢāļ
āļ§āļāļāļāļ āļāļēāļĢāļāļāđāļāļāđāļāļĒāđāļĄāđāļŦāļŠāļāļāļēāđāļŠāļāļĄāļŠāļ āļēāļāļŦāļĢāļāđāļāļāļŦāļāđāļŠāļĒāļŦāļēāļĒ āļĨāļāļĐāļāļ°āļāļ§āđāļāļāļāļāļāļĨāļāļŠāļāļāļēāļāļ
āļāļēāļāļēāļĢāļāļāđāļāļĒāļ§āļĄāļāļāļāđāļĨāļāļāļ§āļēāļāļŠāļēāļŦāļĢāļāđāļāļāļŠāļāļāļēāļĄāļāļĢāļ°āļāļāļāļēāļāđāļŦāļāļŦāļĨāļēāļĒāļāļĢāļ°āļāđāļāļāļŠāļ°āļāļ§āļāđāļāļāļēāļĢ
āļāļāļāļēāļĒāļŠāļāļāļē
1.4 āļāđāļŦāļāļĢāļāļēāļĢāļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻ āļŦāļĄāļēāļĒāļāļ āļĢāļ°āļāļāļāļāļĢāļ°āļāļāļāļāļ§āļĒāļŠāļ§āļāļāļēāļāđ āđāļāđāļ āļĢāļ°āļāļ
āļāļāļĄāļāļ§āđāļāļāļĢāļāļāļŪāļēāļĢāļāđāļ§āļĢ āļāļāļāļāđāļ§āļĢ āļĢāļ°āļāļāđāļāļĢāļāļāļēāļĒ āļāļēāļāļāļāļĄāļĨ āļāļāļāļāļēāļĢāļ°āļāļ āļāđāļāļĢāļ°āļāļ
āļāļāļāļāļēāļāļāđāļāļĒāļ§āļāļāļ āđāļĨāļ° āļāđāļāļĒāļ§āļāļēāļāđāļāļŠāļēāļāļē āļāļāļāļāļāļāļĢāļ°āļāļāļāļāļāļēāļāļēāļāļĢāļ§āļĄāļāļāđāļāļāļāļēāļŦāļāļ
āļĢāļ§āļāļĢāļ§āļĄ āļāļāđāļāļāļāļāļĄāļĨ āļāļĢāļ°āļĄāļ§āļĨāļāļĨāļāļāļĄāļĨāđāļāļāļŠāļĢāļēāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻ āđāļĨāļ°āļŠāļāļāļĨāļĨāļāļāļŦāļĢāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻāļāđāļ
āđāļŦāļāđāļāđāļāļāļāļ§āļĒāļŠāļāļāļŠāļāļāļāļēāļĢāļāļēāļāļēāļ āļāļēāļĢāļāļāļŠāļāđāļ āļāļēāļĢāļ§āļēāļāđāļāļ āļāļēāļĢāļāļĢāļŦāļēāļĢ āļāļēāļĢāļāļ§āļāļāļĄ
āļāļēāļĢāļ§āđāļāļĢāļēāļ°āļŦāđāļĨāļ°āļāļāļāļēāļĄāļāļĨāļāļēāļĢāļāļēāđāļāļāļāļēāļāļāļāļāļāļāļāļāļĢ āļĢāļ§āļĄāļāļāļĢāļ°āļāļ GPS/TMS
1.5 āļāļĢāļĐāļāļāļāļāļĢāļāđāļāļāļŠāļāļāļē āļŦāļĄāļēāļĒāļāļ āļāļĢāļāļāļāļĢāļāļēāļĢāļŦāļĢāļāļŠāļāļēāļāļāļĢāļ°āļāļāļāļāļēāļĢāļāļĄāļŠāļāļāļē
āđāļāļĢāļāļāļĄāļāļŦāļĢāļāļāļāļāļĢāļāļāļāļ§āļĒāđāļāļāļēāļĢāļāļĢāļĢāļāļŦāļāļŦāļāļŠāļāļāļēāļĨāļāļāļĢāļĢāļāļ āļāļ āļĄāļāļ§āļēāļĄāđāļāļāđāļĢāļāļāļāļāļēāļāļĄāļēāļāļāļ
āļāļ§āļāļĒāļēāļāđāļāļ āļāļēāļĢāđāļāļāļāļāļĢāļāđāļāļāđāļāļāļāļāļāļĨāļāļāļāļĢāļĢāļāļ āļāļ āļāļĨāļāļāļāļĢāļ°āļāļēāļĐāļĨāļāļāļ āđāļĢāļāļāļĨāļēāļŠāļāļ āļŠāļāļāļ
āđāļāļāđāļĨāļ°āļāļēāđāļāļāļĨāļĄāļŠāļāļāļē
1.6 āļāļĢāļĐāļāļāļāļŦāļēāļāļ°āđāļŦāļĨāļĢāļāļĒāļāļ āļŦāļĄāļēāļĒāļāļ āļāļĢāļāļāļāļĢāļāļēāļĢāļŦāļĢāļāļŠāļāļēāļāļāļĢāļ°āļāļāļāļāļēāļĢāļāļĄāļŠāļāļāļē
āđāļāļĢāļāļāļĄāļāļŦāļĢāļāļāļāļāļĢāļāļāđāļāļāļāļāļŠāļ§āļāļĒāļēāļāļĒāļāļ āļāļ°āđāļŦāļĨāļĒāļēāļāļĒāļāļ
2. āļāļĨāļēāļāļāļē (Middle stream) āļŦāļĄāļēāļĒāļāļ āļāļēāļĢāļāļēāļāļĨāļĨāļāļāļāļēāļāļāļāļāļĢāļĢāļĄāļāļāļāļēāļĄāļēāļāļāļĒāļāļāļāļēāļĢāļāļĨāļ
āļāļĢāļ°āļāļ§āļāļāļēāļĢ āļāļēāļĢāļāļāļāļēāļĢ āļāļēāļĢāđāļāļĢāļĢāļ āđāļāļāļāļāđāļŦāđāļāļāļŠāļāļāļē āļŦāļĢāļāļāļĢāļāļēāļĢ
2.1 āļĢāļāļŠāļāļāļē āļŦāļĄāļēāļĒāļāļ āļāļēāļĢāļĢāļāļ§āļŠāļāļŦāļĢāļāļŠāļāļāļē āļāļēāļāļĨāļāļāļēāļ āļēāļĒāđāļāļŦāļĢāļāļ āļēāļāļāļāļ āđāļāļĒāļāļāļāļāļē
āļŠāļāļāļēāļāđāļāļĢāļāļĄāļēāļāļāđāļāļāđāļŦāļĢāļ§āļāđāļĢāļ§āđāļĨāļ°āļĄāļāļĢāļ°āļŠāļāļāļ āļēāļāļĄāļēāļāļāļŠāļ āđāļāļĒāļŠāļēāļĄāļēāļĢāļāļāļĢāļ§āļāļŠāļāļāļāļĢāļĄāļēāļ āļāļāļ
āđāļāļāļāđāļāļāļāļāļ§āļŠāļāļŦāļĢāļāļŠāļāļāļēāđāļāļāļēāļĄāđāļāļĢāļāļŠāļāļāļē
2.2 āļāļāđāļāļāļŠāļāļāļē āļŦāļĄāļēāļĒāļāļ āļāļēāļĢāđāļāļāļĢāļāļĐāļēāđāļāļāļŠāļāļāļāļŠāļāļāļēāđāļ§āđāļāļāļēāļ āļĢāļ§āļĄāļāļāļāļēāļĢāđāļŦāļāļĢāļāļēāļĢ
āļāļāļāđāļāļāļēāļĢāļāļāđāļāļāļŠāļāļāļē āđāļĨāļ°āļāļēāļĢāļāļāđāļāļĢāļĒāļĄāļŠāļāļāļēāđāļāļāļĢāļāļāļāļŠāļ
99
2.3 āļāļāđāļĒāļāļŠāļāļāļē āļŦāļĄāļēāļĒāļāļ āļāļēāļĢāļāļāđāļĒāļāļŠāļāļāļēāļāļēāļĄāļĢāļāđāļāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļ āđāļĨāļ°āļāļēāļĄāđāļŠāļāļāļēāļ
āļāļĨāļēāļĒāļāļēāļāļāļĨāļāļāļēāđāļĨāļāļāđāļāļāļĢāļāļēāļĢ
2.4 āđāļāļāđāļĨāļ°āļāļĢāļĢāļāļŠāļāļāļē āļŦāļĄāļēāļĒāļāļ āļ§āļāļāļēāļĢāļāļĢāļĢāļāļāļĨāļāļ āļāļ āđāļāļĒāļāļēāļĢāļŦāļāļŦāļĄ āļŦāļĢāļāđāļŠāļĨāļāđāļ
āļāļĢāļĢāļāļ āļāļāļāļ āļŦāļĢāļāļŠāļāļāļāđ āđāļāļāļāļāļāļāļāļāļ§āļēāļĄāđāļŠāļĒāļŦāļēāļĒāļāļāļāļŠāļāļāļēāļĢāļ°āļŦāļ§āļēāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļ
2.5 āļŠāļāļŠāļāļāļē āļŦāļĄāļēāļĒāļāļ āļāļēāļĢāđāļāļĨāļāļāļĒāļēāļĒāļŠāļāļāļāļāļāļēāļāļāļāļĢāļāļŠāļāļāļē āļāļāļāļĢāļ°āļāļēāļĒāļŠāļāļāļēāđāļāļĒāļ
āļŠāļāļēāļāļāļāļāđāļĒāļāļŠāļāļāļēāļāļĨāļēāļĒāļāļēāļ āđāļĨāļ°āļāļēāļĢāļāļĢāļ°āļāļēāļĒāļŠāļāļāļēāđāļāļĒāļāļāļĢāļāļŠāļāļāļēāļāļēāļĄāļāļĨāļāļāļēāļāļēāļŦāļāļ
3. āļāļĨāļēāļĒāļāļē (downstream) āļŦāļĄāļēāļĒāļāļ āļāļēāļĢāļāļāļāļēāļāļēāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļ āđāļāļāđāļāļĄāļāļāļāļ§āļēāļĄāļŠāļēāļĄāļēāļĢāļāđāļ
āļāļēāļĢāđāļāļāļāļ āđāļĨāļ°āļāļēāļĢāļŠāļāđāļŠāļĢāļĄāļāļēāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļŠāļāļāļē
3.1 āļāļāļāļāļĢ āļŦāļĄāļēāļĒāļāļ āļāđāļŦāļāļĢāļāļēāļĢāļāļēāļĢāļāļāļŠāļ āđāļāļĨāļāļāļĒāļēāļĒāļŠāļāļāļē āļŦāļĢāļāļāļĢāļāļēāļĢ āļāļēāļāļāļāļĢāļāļŠāļāļāļē
āļāļāļāļāļāļāļāļĢ āđāļāļĒāļāļŠāļāļēāļāļāļāļāđāļĒāļāļŠāļāļāļēāļāļĨāļēāļĒāļāļēāļ āđāļĨāļ°āļāļēāļĢāļāļĢāļ°āļāļēāļĒāļŠāļāļāļēāđāļāļĒāļāļāļĢāļāļŠāļāļāļēāļāļēāļĄāļāļĨāļāļāļē
āļāļēāļŦāļāļ āđāļāļāđāļāļĄāļāļ§āļēāļĄāļāļāļāļāđāļāđāļŦāđāļāļāļĢāļāļāļĢāļāļēāļĢ
3.2 āļĨāļāļāļēāļāļ§āđāļ āļŦāļĄāļēāļĒāļāļ āļāļĢāļāļāļĢāļāļēāļĢāļāļĄāļāļ§āļēāļĄāļāļāļāļāļēāļĢāđāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļ āđāļāļĨāļāļāļĒāļēāļĒāļŠāļāļāļē
āļŦāļĢāļāļāļĢāļāļēāļĢ āđāļāļāļāļāļāļŠāļāļāļāļāļ§āļēāļĄāļāļāļāļāļēāļĢāđāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļŠāļāļāļēāđāļŦāđāļāļāļĢāļāļāļĢāļāļēāļĢāļāļāļĢāļēāļĒāļŦāļāļ āļāļēāļāļāļ
āđāļŦāļāļĢāļāļēāļĢāļĢāļāļŠāļāļāļē
100
āļ āļēāļāļ āđāļāļĢāļāļŠāļĢāļēāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠ āđāļĨāļ°āļāļāļāļĨāļēāļĒāđāļāļāļāļāļŠāļēāļŦāļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļĢāļāļāļŠāļ
100
101
āļ āļēāļāļ 3 āļāļ§āļēāļĄāļŠāļĄāļāļāļāļāļāļāļāļāļāļĢāļĢāļĄāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāļāļāļāļāļāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠ
āļāļēāļāļ āļēāļāđāļŠāļāļāđāļŦāđāļŦāļāļāļ§āļēāļĄāļŠāļĄāļāļāļāļāļāļāļāļāļāļĢāļĢāļĄāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāļāļāļāļāļāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠ Douglas
M.Lambert āđāļāļŠāļĢāļāļāļāļāļĢāļĢāļĄāļāļāļāđāļāļ 6 āļāļāļāļĢāļĢāļĄāļŦāļĨāļ āđāļāđāļ 1. āļāļāļāļāļāļēāļĢāđāļŦāļāļĢāļāļēāļĢāļĨāļāļāļē
(Customer Service Cost) 2. āļāļāļāļāļāļēāļāļāļŠāļ (Transportation Cost) 3. āļāļāļāļāļāļĨāļāļŠāļāļāļē
(Warehousing Cost) 4. āļāļāļāļāļāļēāļĢāļŠ āļāļāļ āđāļĨāļ°āļāļāļĄāļĨāļāļēāļĢāļŠ āļāļāļ (Order Processing and Information
Cost) 5. āļāļāļāļāļāļēāļĢāļāļāļāļ (Lot Quantity Cost) 6. āļāļāļāļāđāļāļāļēāļĢāđāļāļāļĢāļāļĐāļēāļŠāļāļāļēāļāļāļāļĨāļ (Inventory
Carrying Cost) āļāļāđāļāļāļāļĢāļāļāđāļāļ§āļāļāđāļāļāļēāļĢāļāļāļēāļĢāļāļēāļāļāļāļāļāļēāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāđāļāļāļāļŠāļēāļŦāļāļĢāļĢāļĄāļāļāļŠāļ
102
āđāļāļāļāļĢāļ°āđāļĄāļāļāļēāļāļāļāļāļ§āļēāļĄāļŠāļāļāļāļĨāļāļ (IOC) āļāļāļāļāļ§āļēāļĄāļāļāđāļŦāļāļāļēāļĢāļāļāļāļēāļ§āđāļāļĢāļēāļ°āļŦāļāļāļāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠ
āđāļāļāļāļŠāļēāļŦāļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļĢāļāļāļŠāļ
āđāļāļĒāđāļāļāļēāļĢāļāļāļāļēāđāļāļāļŠāļāļāļāļēāļĄāļāļĢāļāļāļāļĒāđāļāļāļ§āļāļ āļāļ āļāļēāļĢāļāļēāļŦāļāļāļāļāļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļāđāļāļŠāļāļāļĨāļāļ
āļāļāļāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠ āđāļāļāļāļāļēāļĢāļāļēāļāļ§āļēāļĄāļŠāļāļāļāļĨāļāļāļĢāļ°āļŦāļ§āļēāļāļāļāļāļēāļāļēāļĄāļāļāļ§āļāļāļāļĢāļ°āļŠāļāļ (āļĢāļ°āļŦāļ§āļēāļāļāļāļāļĢāļĢāļĄ
āđāļĨāļ°āļāļĒāļēāļĄāđāļāļāļēāļĢāļēāļāļ ) āļĄāļāļēāļāļĒāļĢāļ°āļŦāļ§āļēāļ āļāļ - āļāļāļāļēāļāļēāļĄāļāļĄāļāļ§āļēāļĄāļāļĢāļāļāļēāļĄāđāļāļāļŦāļēāļāļ°āļĄ
āļāļē IOC āđāļāļēāđāļāļĨ . āļāļēāļāļāđāļāļĄāļāļē IOC āļāļē āļāļ§āļē . āļāļ§āļĢāļāļ°āļāļĢāļāļāļĢāļāļāļāļāļēāļāļēāļĄāđāļŦāļĄāđāļŦ
āļŠāļāļāļāļĨāļāļāļāļāļ§āļāļāļāļĢāļ°āļŠāļāļāļāļāļāļāļāļēāļĢāļ§āļ
āļāļēāļāļ āļēāļāļ āđāļĨāļ° āļāļ āļāļāļēāđāļāļĢāļāļāļēāļāđāļāļāļāļāļēāļāļēāļĢāļēāļāļŠāļĢāļāļāļāļāļĢāļĢāļĄāļāļāļāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāđāļ
āļāļāļŠāļēāļŦāļāļĢāļĢāļĄāļāļāļŠāļēāļŦāļāļĢāļĢāļĄāļāļāļŠāļ (Logistics Cost in Transportation : LCT) āļāļāļāļēāļĢāļēāļāļ 1
āđāļāļāļāļāļēāļĢāļāļēāļāļ§āļēāļĄāļŠāļāļāļāļĨāļāļāļāļāļ§āļāļāļāļĢāļ°āļŠāļāļ āđāļāļĒāļāļēāļāļēāļĢāļŠāļāļāļāļēāļĄāļāļ§āļēāļĄāļāļāđāļŦāļāļāļēāļāļāđāļāļĒāļ§āļāļēāļāļāļēāļ
āļāļāļŠāļēāļŦāļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļĢāļāļāļŠāļ āđāļĨāļ°āđāļāļĢāļāļāļ§āļēāļĄāļāļāđāļāļĢāļēāļ°āļŦāļāļēāļāļŠāļĄāļēāļāļĄāļāļāļŠāļāļŠāļāļāļēāđāļĨāļ°āđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāđāļāļĒ āđāļāļĒ
āđāļāđāļāļāļāđāļāļāļēāļĢāļāļāļēāļĢāļāļē āļāļāļ
āđāļāļāļāđāļāļāļēāļĢāļāļāļēāļĢāļāļēāđāļŦāļāļ°āđāļāļāļāļāļāļāđāļāļĒāļ§āļāļēāļ
+ = āđāļĄāļāđāļāđāļāļ§āļēāļāļāļāļēāļāļēāļĄāļĄāļāļ§āļēāļĄāļŠāļāļāļāļĨāļāļāļāļāļāļāļāļĢāļ°āļŠāļāļ
= āđāļĄāļāđāļĄāđāļāđāļāļ§āļēāļāļāļāļēāļāļēāļĄāļĄāļāļ§āļēāļĄāļŠāļāļāļāļĨāļāļāļāļāļāļāļāļĢāļ°āļŠāļāļāļŦāļĢāļāđāļĄ
- = āđāļĄāļāđāļāđāļāļ§āļēāļāļāļāļēāļāļēāļĄāđāļĄāļŠāļāļāļāļĨāļāļāļāļāļāļāļāļĢāļ°āļŠāļāļ
103
āļāļēāļĢāļēāļāļ 1 āļāļāļāļĢāļĢāļĄāļāļāļāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāđāļāļāļāļŠāļēāļŦāļāļĢāļĢāļĄāļāļāļŠāļ (Logistics Cost in Transportation : LCT)
āļāļāļāļĢāļĢāļĄ āļāļĒāļēāļĄ āļāļāļĄāļĨāļāđāļāđāļāļāļēāļĢāļ§āđāļāļĢāļēāļ°āļŦ āļāļĨāļāļēāļĢāļāļāļĢāļēāļāļē
+1 0 -1
LCT : āļāļāļāļāļāļēāļĢāļāļĢāļŦāļēāļĢ
āļāļāļāļēāļĢāļāļĨāļāļŠāļāļāļē āđāļĨāļ°āļĻāļāļĒāļāļĢāļ°
āļāļēāļĒāļŠāļāļāļē (Warehousing and
Distribution Management Cost)
āđāļāļāļāļēāļĢāļāļāļāļēāļĢāđāļāļāļēāļĢāļĢāļ āļāļēāļĢāļāļāđāļāļ āļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļŠāļāļāļēāđāļŦāļāļ
āļĄāļāļāļĢāļāđāļāļāļāļāļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļĢāļāļāļŠāļ āđāļāļēāļŦāļĄāļēāļĒāļŦāļĨāļāđāļāļāļēāļĢāļāļĢāļŦāļēāļĢ
āļāļēāđāļāļāļāļĢāļāļāđāļāļŠāļ§āļāļāļāļ°āđāļāļĒāļ§āļāļāļāļāļāļāļĨāļāļŠāļāļāļēāļāđāļāļāđāļŦāđāļāļ
āļāļēāļĢāļāļēāđāļāļāļāļēāļĢāđāļāļāļĢāļ°āļāļāđāļŦāļāļĄāļāļāļāļēāļĢāļĨāļāļāļ āļāļēāļĢāļāļ§āļāļāļĄ
āļāļāļ āļēāļāļāļāļāļāļēāļĢāđāļāļ āļāļēāļĢāļŦāļĒāļāļŠāļāļāļē āļāļēāļĢāļāļāļāļāļ āļĨāļāļāļēāļĢ
āļŠāļāđāļŠāļĒāļāļēāļāļāļēāļĢāļāļēāđāļāļāļāļēāļāđāļāļāđāļŦāļāļāļāļāļāļēāļĢāļāļēāđāļāļāļāļēāļāļāļē
āļāļŠāļ āđāļĨāļ°āļāļēāļĢāđāļāļāļĢāļ°āđāļĒāļāļāđāļāļĄāļāļāļēāļāļāļāļ
(āļāļēāļāļāļāļāļēāļāļāļāļāļĢāļĢāļĄ āļāļēāļĢāļāļāđāļāļāļĢāļāļĐāļēāļŠāļāļāļēāļāļāļāļĨāļ)
- āđāļāļāđāļāļāļāļāļāļāļāļēāļāđāļāļāļāļāļĨāļāļŠāļāļāļē
- āļāļēāļāļāļŠāļĢāļēāļāļāļĨāļāļŠāļāļāļē (āļāļāļēāļĢāļāļēāļāļēāļāļāļēāđāļŠāļāļĄ āļāļĢāļ
āđāļĄāļāļĢāļēāļāļāļēāđāļŠāļāļĄāļĢāļēāļāļēāđāļŦāđāļāļĄāļĨāļāļēāđāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļĢāļēāļ/20
āļ)
- āļāļēāļāļēāļĄāļāđāļāļāđāļāļĨāļ āđāļĨāļ°āļāļēāļŠāļēāļāļēāļĢāļāļāđāļ āļāļ āļēāļĒāđāļ
āļāļĨāļāļŠāļāļāļē āđāļāļ āļāļēāđāļāļāļē āļāļēāļāļēāļāļĢāļ°āļāļē āđāļāļāļāļ
- āļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻāļāļēāļĢāļāļĢāļŦāļēāļĢāļāļĨāļāļŠāļāļāļē
- āļāļēāđāļāļāļēāļĒāļāļāļāļĢāļāđāļāļāļēāļĢāļāļāđāļāļāļŠāļāļāļē āđāļāļ āļāļāļ§āļēāļ
āļāļāļ āļāļēāđāļĨāļ āđāļāļāļāļ
- āļāļēāđāļāļāļēāļĒāđāļāļĒāļ§āļāļāļāļāļāļĢāļāļāļāļāļēāļĒāđāļāļāļĨāļāļŠāļāļāļē āđāļĨāļ°
āļāļēāļāļēāļĢāļāļĢāļāļĐāļēāļāļāļāļĢāļāļāļāļāļēāļĒ āđāļāļāļāļ
- āļāļēāđāļāļēāļāļĨāļāļŠāļāļāļē (āļāļĢāļāļĄāļāļēāļĢāđāļāļēāļāļĨāļāļŠāļāļāļē)
LCT 2 : āļāļāļāļāļāļēāļĢāđāļāļāļĢāļāļĐāļē
āļŠ āļ āļāļē āļ āļāļ āļĨāļ āđ āļ āļ āļĨāļ āļŠ āļ āļāļē
(Inventory Carrying Cost)
āļāļēāļĢāđāļāļāļĢāļāļĐāļēāļŠāļāļāļēāļāļāļāļĨāļāđāļāļāļĨāļāļŠāļāļāļē āđāļāļāļāļēāđāļāļāļāļāļ
āļāļāļēāļĢāļāļēāļāļāļāļĢāļĄāļēāļāļŠāļāļāļēāļāļāļāļĨāļāļāļāļ§āļĢāđāļāļāļĢāļāļĐāļēāđāļ§āđāļŦ
āđāļāļĒāļāļāļāļāļāļāļ§āļēāļĄāļāļāļāļāļēāļĢāļāļāļāļĨāļāļāļē āļāļēāļĢāđāļāļāļĢāļāļĐāļēāļŠāļāļāļēāļāļ
āļāļĨāļāļĄāļēāļāđāļāļāļāļ§āļēāļĄāļāļāļāļāļēāļĢāļāļāļāļĨāļāļāļē āļāļ°āļāļēāđāļŦāđāļāļāļāļēāđāļāļāļēāļĒ
āļŠāļāļāļĨāļāļāļāļāļāļāļāļāļāļāļēāļĢāļāļēāđāļāļāļāļĢāļāļ āļāļĒāļēāļāđāļĢāļāļ āļāļēāļĢāđāļāļ
- āļĄāļĨāļāļēāļŠāļāļāļē āļŦāļĢāļāļ§āļāļāļāļ
- āļāļēāđāļāđāļāļāļēāļĢāļāļāđāļāļ āļŦāļĢāļāļāļāļāļĢāļāļāļŠāļāļāļē āđāļĨāļ°
āļ§āļāļāļāļ āļāļēāđāļŠāļĒāļŦāļēāļĒ āļāļēāđāļŠāļāļĄāļĢāļēāļāļē āļāļēāļāļĢāļ°āļāļāļ āļĒ
āļŠāļāļāļē āļāļēāļāđāļĨ
āđāļāļāļāļ
103
104
āļāļēāļĢāļēāļāļ 1 (āļāļ)
āļāļāļāļĢāļĢāļĄ
āļāļĒāļēāļĄ āļāļāļĄāļĨāļāđāļāđāļāļāļēāļĢāļ§āđāļāļĢāļēāļ°āļŦ āļāļĨāļāļēāļĢāļāļāļĢāļēāļāļē
+1 0 -1
LCT 2 : āļāļāļāļāļāļēāļĢāđāļāļāļĢāļāļĐāļē
āļŠ āļ āļāļē āļ āļ āļ āļĨāļ āđ āļ āļ āļĨāļ āļŠ āļ āļāļē
(Inventory Carrying Cost)
āļŠāļāļāļēāļāļāļāļĨāļāļāļāļĒāđāļāļāđāļ āļāļēāļāļāļēāđāļŦāļŠāļāļāļēāļāļēāļāļĄāļ āļŠāļāļāļĨ
āļāļĢāļ°āļāļāļāļāđāļāļāļēāļŠāļāļēāļāļāļĢāļāļ āđāļāļĒāļāļāļāļāļāđāļāļāļāļēāļāļāļēāļĢāļĄāļŠāļāļāļē
āļāļāļāļĨāļāđāļĨāļ°āļāļēāļĢāļĢāļāļĐāļēāļŠāļ āļēāļāđāļŦāļŠāļāļāļēāļāļāļāļĨāļāļāļāļāļĒāđāļāļĢāļāļāđāļ
āļāļēāļāđāļ āļāļāļāļ°āđāļāļĢāļāļēāļĄāļāļĢāļĄāļēāļāļŠāļāļāļēāļāļāļāļĨāļāļāļāļāđāļ§āđāļĨāļ°
āļĢāļ°āļĒāļ°āđāļ§āļĨāļēāļāđāļāļāļŠāļāļāļēāļāļāļāļĨāļāļāļāđāļ§
(āļāļēāļāļāļāļāļēāļāļāļāļāļĢāļĢāļĄ āļāļēāļĢāļāļāđāļāļāļĢāļāļĐāļēāļŠāļāļāļēāļāļāļāļĨāļ)
- āļāļāļāđāļāļĒāđāļāļāļ
LCT 3 : āļāļāļāļāđāļāļāļēāļĢāļāļāļāļ
āļāļāļŦāļē (Ordering cost)
āđāļāļāļāļēāđāļāļāļēāļĒāđāļāļāđāļŦāđāļāļĄāļēāļāļāļŠāļāļāļē āļ§āļāļāļāļ āļŦāļĢāļāļāļĢāļāļēāļĢ āļāļĄ
āļāļāļ āļēāļ āļāļĢāļĄāļēāļ āļāļĢāļāļāļēāļĄāļāļ§āļēāļĄāļāļāļāļāļēāļĢāļāļāļāļĨāļāļē āđāļāđāļ§āļĨāļēāļ
āļāļēāļŦāļāļ āļāļ§āļĒāļāļāļāļāļāđāļŦāļĄāļēāļ°āļŠāļĄ āđāļāļāļāļāļāļŠāļāļāļāļāļ§āļēāļĄāļāļāļāļāļēāļĢ
āļāļāļāļĨāļāļāļē
(āļāļēāļāļāļāļāļēāļāļāļāļāļĢāļĢāļĄ āļāļāļāļāļāļēāļĢāļāļĢāļ°āļĄāļēāļāļāļēāļĢāļŠāļāļāļē āđāļĨāļ°
āļāļāļāļāđāļāļāļēāļĢāļŠāļāļāļ)
- āļāļēāļāļēāļāļāļāļāļāļēāļāļāļēāļĒāļāļāļāļ
- āļāļāļāļĢāļāļŠāļēāļāļāļāļēāļ āđāļāļ āļāļēāļāļāļē āļāļĢāļ°āļāļēāļĐ
āđāļāļĢāļāļāļāļĢāļāđāļāļāļĢ āđāļāļĢāļāļāļāļēāļĒāđāļāļāļŠāļēāļĢ
- āļāļēāđāļāļāļēāļĒāđāļāļāļēāļĢāļāļāļāļāļāļĢāļ°āļŠāļēāļāļāļāļŦāļāļ§āļĒāļāļēāļ
āļ āļēāļĒāļāļāļ
- āļāļēāļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻāđāļāļāļēāļĢāļāļāļāļ
104
105
āļāļēāļĢāļēāļāļ 1 (āļāļ)
āļāļāļāļĢāļĢāļĄ
āļāļĒāļēāļĄ āļāļāļĄāļĨāļāđāļāđāļāļāļēāļĢāļ§āđāļāļĢāļēāļ°āļŦ āļāļĨāļāļēāļĢāļāļāļĢāļēāļāļē
+1 0 -1
LCT 4 : āļāļāļāļāļĢāļ°āļāļ
āļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻāļ āļēāļĒāđāļāļāļāļāļāļĢ
(Information System Cost)
āļāļāļāļāļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻāļ āļēāļĒāđāļāļāļāļāļāļĢāđāļāļāļāļāļāļāļāļēāļĢāļāļāļāļē
āđāļāļāļĄāļāļāļāļāļĢāļ°āļāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāđāļĨāļ°āļāļēāļĢāļāļāļāļēāļĢāļāļĢāļ°āļāļēāļĒāļŠāļāļāļēāđāļ
āļĒāļāļĨāļāļāļēāđāļāļĒāļāļāļāļēāđāļāļāļāļāļāļāđāļ§āļĢāđāļāļāļēāļ°āļāļāļāđāļāļĨāļ°āļāļāļāļāļĢ
āļāļēāļĄāļāļ§āļēāļĄāđāļŦāļĄāļēāļ°āļŠāļĄ āļĢāļ°āļāļāļāļāļāļāđāļ§āļĢāļāļāļāļāļāļŠāļēāļŦāļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļĢ
āļāļāļŠāļāļĄāļāļāļ°āđāļāļāļĄāļāļāļāļāđāļāļĢāļāļŠāļāļāļēāļāļēāļāļāđāļāļāļĢāļāļēāļĢ āļāļāļŠāļ
āļŠāļāļāļē āļāļĢāļ°āļāļēāļĒāļŠāļāļāļē āļāļāļāļāļĄāļāļ āļĢāļāļāļĢāļāļēāļĢ āļāļāļāļāđāļ§āļĢāđāļ
āļĢāļ°āļāļāļ āļēāļĢāļāļāļāļēāļĢāļŠāļē āļĢāļŠāļāđ āļāļĻāļ āļē āļĒāđāļāļāļāļāļāļĢāļ āļ°āļĄāļāļē āļĢ
āđāļŦāļāļĢāļāļēāļĢāļŠāļāļāļŠāļāļāļāļēāļĄāļāļ§āļēāļĄāđāļŦāļĄāļēāļ°āļŠāļĄāđāļāļāļāļāļāđāļāļĢāđāļāļĢāļĄ
āļŠāļāļāļāļĨāļāļāļāļāļāļēāļĢāļāļēāļāļēāļāđāļĨāļ°āļāļāļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļāđāļāđāļāļāļāļāđāļ
āļāļāļāļāļĢ āđāļĄāļ§āļēāļāļ°āļāļāļāļāļāđāļāđāļŦāļāļĢāļ°āļāļāļāļāļāļāđāļ§āļĢāļāļāļāļ°āļāļāļ
āļŠāļēāļĄāļēāļĢāļāđāļāļāļāļ āđāļĨāļ°āļĢāļāļāļĢāļāļāļĢāļāļĢāļĢāļĄāļāđāļĨāļāļāļĢāļāļāļāļŠāļāļēāļāđāđāļāļĄ
āļāļāļāļ§āļēāļĄāļŠāļēāļĄāļēāļĢāļāđāļāļāļēāļĢāļāļāļāļēāļĢāļŠāļāļāļēāđāļĨāļ°āļāļēāļĢāļāļĢāļ°āļāļēāļĒāļŠāļāļāļē
āđāļŦāļĄāļāļĢāļ°āļŠāļāļāļ āļēāļāļĄāļēāļāļāļ
(āļāļēāļāļāļāļāļēāļāļāļāļāļĢāļĢāļĄ āļāļēāļĢāļāļĢāļāļēāļĢāļĨāļāļāļē)
- āļāļēāļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻāļ āļēāļĒāđāļāļāļāļāļāļĢ (āļāļāļēāļĢāļāļēāļāļēāļ
āļāļēāđāļŠāļāļĄāļĢāļēāļāļē āļŦāļēāļāđāļĄāļāļĢāļēāļāđāļŦāđāļāļĄāļĨāļāļē/5āļ)
- āļāļēāļāļēāļĢāļāļĢāļāļĐāļē
- āļāļēāļāļĢāļāļēāļĢāļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻ
105
106
āļāļēāļĢāļēāļāļ 1 (āļāļ)
āļāļāļāļĢāļĢāļĄ
āļāļĒāļēāļĄ āļāļāļĄāļĨāļāđāļāđāļāļāļēāļĢāļ§āđāļāļĢāļēāļ°āļŦ āļāļĨāļāļēāļĢāļāļāļĢāļēāļāļē
+1 0 -1
LCT 5 : āļāļāļāļāļāļēāļĢāđāļŦāļāļĢāļāļēāļĢ
āļĨāļāļāļē (Customer Service Cost)
āļāļāļēāļĢāļāļēāļāļāļāļēāļĢāđāļŦāļāļĢāļāļēāļĢāļāļāļāļĨāļāļāļē āđāļāļāļŠāļĢāļēāļāļāļ§āļēāļĄāļāļāļāļāđāļ
āđāļŦāļāļāļĨāļāļāļē āđāļāļ āđāļāļĢāđāļĄāļāļ āļŦāļĢāļ āļāļēāļĢāđāļŦāļāļĢāļāļēāļĢāļāļĢāļāļāļēāļĄ
āļāļ§āļēāļĄāļāļāļāļāļēāļĢ āđāļāļāļāļ āļāļāļāļāļāļĢāļĢāļĄāļāļāļĢāļāļāļāļĨāļĄāļāļāđāļāļāļēāļĢāļĢāļ
āļāļēāļāļŠāļāļŠāļāļāļēāđāļŦāļāļāļĄāļāļāļĢāļāļāļĢāļāļēāļĢ āļāļĢāļāļāļēāļĄāđāļāļāļāđāļāļāļāļāļĨāļ
āļāļāđāļ§āļāļ§āļĒāļāļāļāļāļāļāļēāđāļĨāļ°āļāļēāđāļāļāļēāļĒāđāļāļāļēāļĢāđāļŦāļāļĢāļāļēāļĢāļĨāļāļāļē
(āļāļēāļāļāļāļāļēāļāļāļāļāļĢāļĢāļĄ āļāļēāļĢāļāļĢāļāļēāļĢāļĨāļāļāļē)
- āđāļāļāđāļāļāļāļāļāļāļāļēāļāļāļĢāļāļēāļĢāļĨāļāļāļē āļŦāļĢāļāļāļēāļĨāļ§āļāđāļ§āļĨāļē
- āļāļēāđāļāļāļēāļĒāđāļāļāļēāļĢāļāļēāđāļāļāļāļēāļāļāļāļāđāļāļāļāļāļĢāļāļēāļĢ
āļĨāļāļāļē āđāļāļ āļāļēāļāļāļāļĢāļāđāļāļĢāļāļāđāļāļĒāļ āļāļēāđāļāļāļēāļĒāđāļāļāļēāļĢ
āļāļāļāļāļŠāļāļŠāļēāļĢ āđāļāļāļāļ
- āļāļāļāļāļāļāđ āļāđāļāļāļāļēāļāđāļāļāļāļāļĢāļāļēāļĢāļĨāļāļāļē āđāļāļ
āļāļĢāļāļēāļĢāļŦāļĨāļāļāļēāļĢāļāļēāļĒ āđāļāļāļāļ
- āļāļēāđāļāļĐāļāļē
- āļāļēāļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻ āđāļāļ Website , Application
- āļāļēāļāļēāļĢāļāļĢāļāļĐāļēāļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻ
LCT 6 : āļāļāļāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļ
(Transportation Cost)
āļāļāļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļĢāļāļāļŠāļ āđāļāļāļāļāļāļĢāļĢāļĄāļāļāļĢāļāļāļāļĨāļĄāļāļāđāļāļāļēāļĢāļĢāļ
āļŠāļāļāļēāļāļēāļāļāļāļĢāļāļŠāļāļāļēāđāļāļĒāļāļāļĨāļāļŠāļāļāļē āđāļāļāļāļēāļāļēāļĢāļāļāđāļĒāļ āđāļĨāļ°
āļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļŠāļāļāļēāļāļēāļāļāļāļāļāđāļĒāļāđāļŦāđāļāļĨāļāļāļēāļāļĨāļēāļĒāļāļēāļ āđāļāļĒ
āļ āļ° āļāļ āļ āļ āļ āļŠ āļ āļŠ āļ āļāļē āļ āļ āļ āļ āļ āļ āļĢ āļ āļ āļē āļ āļ§ āļ āđ āļ āļŠ āļ āļē āļ āļ
āļŠāļĄāļāļĢāļ āđāļĨāļ°āļāļĢāļāđāļ§āļĨāļēāļāļ āļēāļŦāļāļ āļāļāļāļāļēāļāļāļĨāļēāļ§āđāļāļ§āļēāđāļ
āļĄāļĄāļĄāļāļāļāļāļāļāļāļāļ§āđāļ āļāļēāļĢāļāļāļŠāļāđāļāļāļāļāļāļĢāļĢāļĄāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāļāļĄ
āļāļāļāļēāļāļāļāđāļāļāļāļŠāļ
āļāļĢāļāļ 1 āļāļēāđāļāļāļēāļĒāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļāļēāļāļāļāļĢāļāļŠāļāļāļēāđāļāļĒāļ
āļāļĨāļāļŠāļāļāļē
- āļāļēāļāļēāļāļāļāļāļāļāļāļāļēāļāđāļāļāļāļāļāļŠāļ
- āļāļēāđāļāļāđāļāļĨāļāļŠāļēāļŦāļĢāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļŠāļāļāļē
- āļāļēāļāļēāļĢāļāļĢāļāļĐāļēāļĢāļāļāļāļŠāļāļŠāļāļāļē
- āļāļēāđāļŠāļāļĄāļĢāļēāļāļēāļāļāļāļĢāļāļāļāļŠāļāļŠāļāļāļē
- āļāļēāđāļāļāļēāļĒāļāļāđ āđāļāļ āļāļēāđāļāļēāļāļāļāļāļĢāļ āļāļēāļĢāļ°āļāļāļāļēāļĢ
āļāļĢāļŦāļēāļĢāļāļāļāļēāļĢ āđāļāļāļāļ
106
107
āļāļēāļĢāļēāļāļ 1 (āļāļ)
āļāļāļāļĢāļĢāļĄ āļāļĒāļēāļĄ āļāļāļĄāļĨāļāđāļāđāļāļāļēāļĢāļ§āđāļāļĢāļēāļ°āļŦ āļāļĨāļāļēāļĢāļāļāļĢāļēāļāļē
+1 0 -1
LCT 6 : āļāļāļāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļ
(Transportation Cost)
āļŦāļĄāļēāļĒāđāļŦāļ : āļāļĢāļāļāļŠāļāļŠāļāļāļēāđāļāļĒāļāļāļēāļāļāļĢāļ°āđāļāļĻāļāļ°āļāļāļēāļĢāļāļē
āļāļēāđāļāļāļēāļĒāļāđāļāļāļāļāļāļēāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļāļēāļāļāļāđāļāļĒāđāļĢāļĄāļāļēāļāļāļāļĢāļ
āļŠāļāļāļē āļŦāļĢāļāļāļāļāļāđāļĒāļāļŠāļāļāļēāļāļāļāļ āļŠāļāļēāļĄāļāļ āļŦāļĢāļāļāļēāđāļĢāļ
āļ āļēāļĒāđāļāļāļĢāļ°āđāļāļĻāđāļāļēāļāļ
(āļāļēāļāļāļāļāļēāļāļāļāļāļĢāļĢāļĄ āļāļēāļĢāļāļĢāļāļēāļĢ āļāļēāļĢāļāļāļŠāļ)
- āļāļēāđāļāļāļēāļĒāļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻ āđāļāļ GPS/TMS
- āļāļēāļāļēāļāļāļĢāļĐāļāļāļāļŠāļ āđāļāļāļĢāļāļĄāļāļēāļĢāļāļēāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļ
āđāļāļĄ
āļāļĢāļāļ 2 āļāļēāđāļāļāļēāļĒāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļāļēāļāļāļĨāļāļŠāļāļāļēāđāļāļĒāļ
āļĨāļāļāļēāļāļĨāļēāļĒāļāļēāļ
- āļāļēāļāļēāļāļāļāļāļāļāļāļāļēāļāđāļāļāļāļāļāļŠāļ
- āļāļēāđāļāļāđāļāļĨāļāļŠāļēāļŦāļĢāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļŠāļāļāļē
- āļāļēāļāļēāļĢāļāļĢāļāļĐāļēāļĢāļāļāļāļŠāļāļŠāļāļāļē
- āļāļēāđāļŠāļāļĄāļĢāļēāļāļēāļāļāļāļĢāļāļāļāļŠāļāļŠāļāļāļē
- āļāļēāđāļāļāļēāļĒāļāļāđ āđāļāļ āļāļēāđāļāļēāļāļāļāļāļĢāļ āļāļēāļĢāļ°āļāļāļāļēāļĢ
āļāļĢāļŦāļēāļĢāļāļāļāļēāļĢ āđāļāļāļāļ
- āļāļēāđāļāļāļēāļĒāļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻ āđāļāļ GPS/TMS
- āļāļēāļāļēāļāļāļĢāļĐāļāļāļāļŠāļ āđāļāļāļĢāļāļĄāļāļēāļĢāļāļēāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļ
āđāļāļĄ
107
108
āļāļēāļĢāļēāļāļ 1 (āļāļ)
āļāļāļāļĢāļĢāļĄ āļāļĒāļēāļĄ āļāļāļĄāļĨāļāđāļāđāļāļāļēāļĢāļ§āđāļāļĢāļēāļ°āļŦ āļāļĨāļāļēāļĢāļāļāļĢāļēāļāļē
+1 0 -1
LCT 7 : āļāļāļāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠ
āļĒāļāļāļāļĨāļ (Reverse Logistics
Cost)
āđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāļĒāļāļāļāļĨāļāđāļāļāļāļĢāļ°āļāļ§āļāļāļēāļĢāļāļēāļĢāļāļāļāļēāļĢāļŠāļāļāļēāļāļāļ
āļŠāļāļāļĨāļāļāļ āļāļāļāļēāļāđāļāļāļāļēāļāļŠāļēāđāļŦāļāļāļŠāļāļāļēāđāļĄāļāļĢāļāļāļēāļĄāļāļāļāļēāļŦāļāļ
āđāļāļāļāļ§āļēāļĄāđāļŠāļĒāļŦāļēāļĒāļĢāļ°āļŦāļ§āļēāļāļāļāļŠāļ āļāļēāļĢāļāļāđāļŠāļāļāļēāļĢāļĢāļāļŠāļāļāļē
āļĢāļ§āļĄāļāļāļ§āļāļāļēāļĢāļĢāļāļŠāļāļāļēāļāļ āļāļēāļĢāļāļĢāļŦāļēāļĢāļāļāļāļēāļĢāļŠāļāļāļēāļāļĢāļāļāļ
(āļāļēāļāļāļāļāļēāļāļāļāļāļĢāļĢāļĄ āļāļēāļĢāļāļĢāļāļēāļĢ āļāļēāļĢāļāļāļŠāļāđāļĨāļ°āļāļēāļĢāļāļāđāļāļ
āļĢāļāļĐāļēāļŠāļāļāļēāļāļāļāļĨāļ)
- āļĄāļĨāļāļēāļāļāļāļŠāļāļāļē (āļĢāļēāļāļēāļāļĢāļ°āļāļ) āļāļāļāļŠāļāļāļāļĄāļēāļĒāļ
āļāļĢāļĐāļ āđāļāļāļāļāļēāļāļŠāļāļāļēāļĄāļāļēāļŦāļ āļāļēāļĢāļ āļāļāđāļāļāļāļēāļ
āļāļēāļĢāļāļāļŠāļ
- āļāļēāđāļāļāļēāļĒāđāļāļāļēāļĢāļŠāļāļŠāļāļāļēāļāļāļĒ āļāļĨāļāļāļēāļāļāļāļēāļ
āđāļāļāļāļāļēāļāļ āļĢāļāļāļĨāļēāļĒāļāļēāļāļāļ āđāļŠāļāļāļēāļĢāļĢāļāļŠāļāļāļē
āļŦāļĢāļāđāļĄāļĢāļāļŠāļāļāļēāļāļēāļĄāļāļāļēāļŦāļāļ
108
109
āđāļāļāļĢāļāļāļĨāļāļĢāļ°āđāļĄāļāļāļāđāļāļāļāļēāļāđāļŦāļāļ°āđāļāļ āđāļāļēāļāļ (āđāļĄāļāđāļĄāđāļāđāļāļ§āļēāļāļāļāļēāļāļēāļĄāļĄāļāļ§āļēāļĄ
āļŠāļāļāļāļĨāļāļāļāļāļāļāļāļĢāļ°āļŠāļāļāļŦāļĢāļāđāļĄ) āļŦāļĢāļ - (āđāļĄāļāđāļāđāļāļ§āļēāļāļāļāļēāļāļēāļĄāđāļĄāļŠāļāļāļāļĨāļāļāļāļāļāļāļāļĢāļ°āļŠāļāļ)
āļāļēāļāļāļāļāļāļēāđāļāļĢāļāļāļēāļāļāļāļāļ§āļēāļĄāļāļāđāļāļĢāļēāļ°āļŦāļāļēāļ āļāļ§āļĒāļĢāļ°āļāđāļŦāļāļāļĨ āļŦāļĢāļāļāļāđāļŠāļāļāđāļāļ°āđāļāļāļēāļĢāļāļĢāļāļāļĢāļ
āđāļāļāļāļāļēāļāļāļāļāļāļēāđāļāļĢāļāļāļēāļāļāļ°āđāļāļāļēāļĄāļēāļāļĢāļāļāļĢāļāđāļŦāđāļŦāļĄāļēāļ°āļŠāļĄāļĒāļāđāļāļāđāļ
āļāļāđāļŠāļāļāđāļāļ°
LCT : āļāļāļāļāļāļēāļĢāļāļĢāļŦāļēāļĢāļāļāļāļēāļĢāļāļĨāļāļŠāļāļāļē āđāļĨāļ°āļĻāļāļĒāļāļĢāļ°āļāļēāļĒāļŠāļāļāļē (Warehousing and Distribution
Management Cost) āļĄ āđāļĄāļĄ
.............................................................................................................................................................
...............................................................................................................................................
LCT : āļāļāļāļāļāļēāļĢāđāļāļāļĢāļāļĐāļēāļŠāļāļāļēāļāļāļāļĨāļāđāļāļāļĨāļāļŠāļāļāļē (Inventory Carrying Cost) āļĄ āđāļĄāļĄ
.............................................................................................................................................................
...............................................................................................................................................
LCT : āļāļāļāļāđāļāļāļēāļĢāļāļāļāļāļāļāļŦāļē (Ordering Cost) āļĄ āđāļĄāļĄ
.............................................................................................................................................................
...............................................................................................................................................
LCT : āļāļāļāļāļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻāļ āļēāļĒāđāļāļāļāļāļāļĢ (Information System Cost) āļĄ āđāļĄāļĄ
.............................................................................................................................................................
...............................................................................................................................................
LCT : āļāļāļāļāļāļēāļĢāđāļŦāļāļĢāļāļēāļĢāļĨāļāļāļē (Customer Service Cost) āļĄ āđāļĄāļĄ
āļāļēāļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻ āđāļāļ Website , Application āđāļĨāļ°āļāļēāļāļēāļĢāļāļĢāļāļĐāļēāļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻ āļāļēāļāļāļāļāļ
...................................................................................................................................
LCT : āļāļāļāļāļāļāļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļĢāļāļāļŠāļ (Transportation Cost) āļĄ āđāļĄāļĄ
.............................................................................................................................................................
...............................................................................................................................................
LCT : āļāļāļāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāļĒāļāļāļāļĨāļ (Reverse Logistics Cost) āļĄ āđāļĄāļĄ
.............................................................................................................................................................
...............................................................................................................................................
110
āļāļāđāļŠāļāļāđāļāļ°āđāļāļĄāđāļāļĄ
.............................................................................................................................................................
.............................................................................................................................................................
.............................................................................................................................................................
.............................................................................................................................................................
.............................................................................................................................................................
.............................................................................................................................................................
.............................................................................................................................................................
.............................................................................................................................................................
.............................................................................................................................................................
.............................................................................................................................................................
.............................................................................................................................................................
.............................................................................................................................................................
.............................................................................................................................................................
.............................................................................................................................................................
.............................................................................................................................................................
.............................................................................................................................................................
............................................................................................................................................................
(...........āļāļēāļĒāļāļāļāļ āļāļāļāļĢāļĢāļāļāļē.........)
āļĨāļāļāļāļāļāļĢāļ°āđāļĄāļ
āļāļāļĄāļĨāļāļāļēāļāļēāļĢāļāļĢāļ°āđāļĄāļ
āļāļ - āļāļēāļĄāļŠāļāļĨ............................................................... āļāļēāđāļŦāļāļ........................................................
āļŠāļāļēāļāļāļāļēāļāļēāļ......................................................................................................................................
āļāļēāļāļĄāļāļ§āļēāļĄāļāļĢāļ°āļŠāļāļāļāļ°āđāļŦāđāļŠāļāļāļāļāļāļāļāļĢāļ°āđāļĄāļāđāļāļāļāļāļāļĢāļĢāļĄāļāļĢāļ°āļāļēāļĻāļŦāļĢāļāđāļĄ
āļāļāļāļēāļ āđāļĄāļāļāļāļēāļ
111
āđāļāļāļŠāļāļāļāļēāļĄāļāļāļĄāļĨāļāļēāļĢāļ§āđāļāļĢāļēāļ°āļŦāļāļāļāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāđāļāļāļāļŠāļēāļŦāļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļĢāļāļāļŠāļ
āļāļāļāļĢāļĐāļ...........................................................................................................................................
āļĄāļĨāļāļēāļŠāļāļāļĢāļāļĒāļāļēāļ§āļĢāļāļāļāļāļĢāļĐāļ......................................āļāļēāļ āļāļēāļāļ§āļāļāļēāļĢāļāļēāļāļāļēāļ........................āļāļ
. āļāļēāļĢāļ§āđāļāļĢāļēāļ°āļŦāļāļāļāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāđāļāļāļāļŠāļēāļŦāļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļāļĢāļāļĻāļāļĐāļē
āļāļēāļāļāļēāļĢāļĻāļāļĐāļēāļāļāļāļĢāļĢāļĄāļāļāļēāđāļŦāđāļāļāļāļāļāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāđāļāļāļāļŠāļŦāļēāļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļāļĢāļāļĻāļāļĐāļē
(Logistics Cost in Transportation : LCT) āļāļāļāļāļēāđāļāļĢāļāļāļēāļāđāļāļāļāļāļēāļĒāļĢāļēāļĒāļĨāļ°āđāļāļĒāļāļāļāļāļĢāļĢāļĄ āđāļĨāļ°āļŠāļĢāļēāļ
āļŠāļĄāļāļēāļĢāļāļ§āļāļ§āļāđāļŠāļāļāļāļāļāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāđāļāļāļāļŠāļēāļŦāļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļĢāļāļāļŠāļ āļāļĢāļāļĄāļāļāđāļŠāļāļāļ§āļāļāļēāļĢāļāļēāļāļ§āļ
āļāļāļāļēāļĢāļēāļāļ
āļāļēāļĢāļēāļāļ āļāļāļāļĢāļĢāļĄāļāđāļāđāļāļāļēāļĢāļ§āđāļāļĢāļēāļ°āļŦāļāļāļāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠ
āļĨāļēāļāļāļ āļāļāļāļĢāļĢāļĄ
LCT : āļāļāļāļāļāļēāļĢāļāļĢāļŦāļēāļĢāļāļāļāļēāļĢāļāļĨāļāļŠāļāļāļē āđāļĨāļ°āļĻāļāļĒāļāļĢāļ°āļāļēāļĒāļŠāļāļāļē
LCT : āļāļāļāļāļāļēāļĢāđāļāļāļĢāļāļĐāļēāļŠāļāļāļēāļāļāļāļĨāļāđāļāļāļĨāļāļŠāļāļāļē
LCT : āļāļāļāļāđāļāļāļēāļĢāļāļāļāļāļāļāļŦāļē
LCT : āļāļāļāļāļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻāļ āļēāļĒāđāļāļāļāļāļāļĢ
LCT : āļāļāļāļāļāļēāļĢāđāļŦāļāļĢāļāļēāļĢāļĨāļāļāļē
LCT : āļāļāļāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļ
LCT : āļāļāļāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāļĒāļāļāļāļĨāļ
. āļāļēāļĢāļ§āđāļāļĢāļēāļ°āļŦāļāļāļāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāđāļāļāļāļŠāļēāļŦāļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļāđāļāļāļāļĢāļāļĻāļāļĐāļē
āļāļēāļĢāļ§āđāļāļĢāļēāļ°āļŦāļāļāļāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāđāļāļāļāļŠāļēāļŦāļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļāļĢāļāļĻāļāļĐāļē (Logistics Cost in
Transportation : LCT) āļāļēāļāļāļ āļāļāļēāđāļāļĢāļāļāļēāļāđāļāļāļēāļāļēāļĢāļ§āđāļāļĢāļēāļ°āļŦ āđāļĨāļ°āļāļāļāļēāļĒāļĢāļēāļĒāļĨāļ°āđāļāļĒāļāļāļāļāļ
āđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāđāļāļāļāļŠāļēāļŦāļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļāđāļāļāļāļĢāļāļĻāļāļĐāļē āđāļāļāļāļēāļŦāļāļāļāļēāļāļ§āđāļāļĢāđāļāļŠāļĄāļāļēāļĢāļāļĢāļāļĄāļāļ
āļāļēāļāļ§āļāļāļāļāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāđāļāļāļāļŠāļēāļŦāļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļāđāļāļāļāļĢāļāļĻāļāļĐāļēāđāļāļĒāļĄāļĢāļēāļĒāļĨāļ°āđāļāļĒāļāļāļāļāļāđāļāļ
. . LCT 1 : āļāļāļāļāļāļēāļĢāļāļĢāļŦāļēāļĢāļāļāļāļēāļĢāļāļĨāļāļŠāļāļāļē āđāļĨāļ°āļĻāļāļĒāļāļĢāļ°āļāļēāļĒāļŠāļāļāļē (Warehousing
and Distribution Management Cost) āđāļāļāļāļ§āļāļ§āļāļāļēāļĢāļāļāļāļēāļĢāđāļāļāļēāļĢāļĢāļ āļāļēāļĢāļāļāđāļāļ āļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļŠāļāļāļē
āđāļŦāļāļāļĄāļāļāļĢāļāđāļāļāļāļāļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļĢāļāļāļŠāļ āđāļāļēāļŦāļĄāļēāļĒāļŦāļĨāļāđāļāļāļēāļĢāļāļĢāļŦāļēāļĢāļāļēāđāļāļāļāļĢāļāļāđāļāļŠāļ§āļāļāļāļ°āđāļāļĒāļ§āļāļāļ
āļāļāļāļĨāļāļŠāļāļāļēāļāđāļāļāđāļŦāđāļāļāļāļēāļĢāļāļēāđāļāļāļāļēāļĢāđāļāļāļĢāļ°āļāļāđāļŦāļāļĄāļāļāļāļēāļĢāļĨāļāļāļ āļāļēāļĢāļāļ§āļāļāļĄāļāļāļ āļēāļāļāļāļ
112
āļāļēāļĢāđāļāļ āļāļēāļĢāļŦāļĒāļāļŠāļāļāļē āļāļēāļĢāļāļāļāļāļ āļĨāļāļāļēāļĢāļŠāļāđāļŠāļĒāļāļēāļāļāļēāļĢāļāļēāđāļāļāļāļēāļāđāļāļāđāļŦāļāļāļāļāļāļēāļĢāļāļēāđāļāļāļāļēāļ
āļāļēāļāļŠāļ āđāļĨāļ°āļāļēāļĢāđāļāļāļĢāļ°āđāļĒāļāļāđāļāļĄāļāļāļēāļāļāļāļ āđāļāļĒāļāļēāļāļēāļĢāđāļāļĢāļĒāļāđāļāļĒāļāļāļāļāļāļāđāļāļāļāļāļāļāļĒāļāļāļāļēāļĒ
āļāļāđāļ āļāļāļāļēāļĢāļēāļāļ
āļāļēāļĢāļēāļāļ āļāļāļāļāļāļēāļĢāļāļĢāļŦāļēāļĢāļāļāļāļēāļĢāļāļĨāļāļŠāļāļāļē āđāļĨāļ°āļĻāļāļĒāļāļĢāļ°āļāļēāļĒāļŠāļāļāļēāļāļāļĒāļāļāļāļēāļĒ
LCT 1 : āļāļāļāļāļāļēāļĢāļāļĢāļŦāļēāļĢāļāļāļāļēāļĢāļāļĨāļāļŠāļāļāļē āđāļĨāļ°āļĻāļāļĒāļāļĢāļ°āļāļēāļĒāļŠāļāļāļē
(Warehousing and Distribution Management Cost) āļāļ§āđāļāļĢ āļŦāļāļ§āļĒāļāļ
- āđāļāļāđāļāļāļāļāļāļāļāļēāļāđāļāļāļāļāļĨāļāļŠāļāļāļē LCT 1.1 āļāļ/āđāļāļāļ
- āļāļēāļāļāļŠāļĢāļēāļāļāļĨāļāļŠāļāļāļē (āļāļāļēāļĢāļāļēāļāļēāļāļāļēāđāļŠāļāļĄāļāļĢāļāđāļĄāļāļĢāļēāļāļāļēāđāļŠāļāļĄāļĢāļēāļāļēāđāļŦāđāļ
āļĄāļĨāļāļēāđāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļĢāļēāļ/20āļ) LCT 1.2 āļāļēāļ/āļ
- āļāļēāļŠāļēāļāļēāļĢāļāļāđāļ āļāļ āļēāļĒāđāļāļāļĨāļāļŠāļāļāļē āđāļāļ āļāļēāđāļāļāļē āļāļēāļāļēāļāļĢāļ°āļāļē āđāļāļāļāļ LCT 1.3 āļāļēāļ/āļ
- āļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻāļāļēāļĢāļāļĢāļŦāļēāļĢāļāļĨāļāļŠāļāļāļē (āļāļāļēāļĢāļāļēāļāļēāļāļāļēāđāļŠāļāļĄāļāļĢāļāđāļĄāļāļĢāļēāļ āđāļŦ
āđāļāļĄāļĨāļāļēāļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻ/ āļ) LCT 1. āļāļēāļ/āļ
- āļāļēāđāļāļāļēāļĒāļāļāļāļĢāļāđāļāļāļēāļĢāļāļāđāļāļāļŠāļāļāļē āđāļāļ āļāļāļ§āļēāļāļāļāļ āļāļēāđāļĨāļ āđāļāļāļāļ LCT 1. āļāļēāļ/āļ
- āļāļēāđāļāļāļēāļĒāđāļāļĒāļ§āļāļāļāļāļāļĢāļāļāļāļāļēāļĒāđāļāļāļĨāļāļŠāļāļāļē āđāļĨāļ°āļāļēāļāļēāļĢāļāļĢāļāļĐāļēāļāļāļāļĢāļāļāļ
āļāļēāļĒ āļĢāļ§āļĄāļāļāļāļēāđāļāļāđāļāļĨāļāļāđāļāđāļāļāļāļāļĢāļāļāļāļāļēāļĒ āđāļāļāļāļ (āļāļāļēāļĢāļāļēāļāļēāļāļāļēāđāļŠāļāļĄ
āļāļĢāļāđāļĄāļāļĢāļēāļ āđāļŦāđāļāļĄāļĨāļāļēāļāļāļāļĢāļāļāļāļāļēāļĒ/ āļ)
LCT 1.
āļāļēāļ/āļ
- āļāļēāļāļĢāļ°āļāļāļ āļĒāļāļēāļāļēāļĢāļāļĨāļāļŠāļāļāļē āđāļĨāļ°āļĻāļāļĒāļāļĢāļ°āļāļēāļĒāļŠāļāļāļē LCT 1.7 āļāļēāļ/āļ
- āļāļēāđāļāļēāļāļĨāļāļŠāļāļāļē (āļāļĢāļāļĄāļāļēāļĢāđāļāļēāļāļĨāļāļŠāļāļāļē) LCT 1.8 āļāļēāļ/āļ
LCT 1.1 āđāļāļāđāļāļāļāļāļāļāļāļēāļāđāļāļāļāļāļĨāļāļŠāļāļāļē āļŦāļĄāļēāļĒāļāļ āļāļēāđāļĢāļāļāļēāļ āđāļāļāđāļāļāļ āļŦāļĢāļāļĢāļ§āļĄāđāļāļāļ
āļāļēāļĨāļ§āļāđāļ§āļĨāļēāļāļāļāļāļāļāļāļāļēāļāđāļāļāļāļāļĨāļāļŠāļāļāļē, āļāļāđāļĨāļāļĨāļāļŠāļāļāļē, āđāļāļēāļŦāļāļēāļāļāļĨāļāļŠāļāļāļē, āļāļāļāļāļēāļāļāļēāļĒ
āļŠāļāļāļēāđāļĨāļ°āļāļŠāļ Warehouse Officer, Stock Clerk
LCT 1.2 āļāļēāļāļāļŠāļĢāļēāļāļāļĨāļāļŠāļāļāļē āļŦāļĄāļēāļĒāļāļ āļāļēāđāļāļāļēāļĒāđāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļĢāļēāļ āļŠāļāļēāļāļāļŠāļēāļŦāļĢāļāļāļāđāļāļ
āļāļāļāļĢāļ°āļāļēāļĒāļŠāļāļāļēāļāļāļāļĨāļ
LCT 1.3 āļāļēāļŠāļēāļāļēāļĢāļāļāđāļ āļāļ āļēāļĒāđāļāļāļĨāļāļŠāļāļāļē āļŦāļĄāļēāļĒāļāļ āļāļēāđāļāļāļēāļĒāļāđāļāļāļāļāļāļēāļ
āļŠāļāļāļēāļāļ§āļĒāļāļ§āļēāļĄāļŠāļ°āļāļ§āļ āđāļāļ āļāļēāļāļēāļāļĢāļ°āļāļē āļāļēāđāļ āđāļāļāļāļ
LCT 1.4 āļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻāļāļēāļĢāļāļĢāļŦāļēāļĢāļāļĨāļāļŠāļāļāļē āļŦāļĄāļēāļĒāļāļ āļāļēāđāļāļāļēāļĒāļāđāļāļāļāļāļāļēāļāļĢāļ°āļāļ
āļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻāļŠāļēāļŦāļĢāļāļāļĨāļāļŠāļāļāļē āđāļāļāļĢāļ°āļāļāļāļāļ§āļĒāđāļāļāļēāļĢāļāļāļāļāļāļēāļāļāļēāļāļāļĨāļāļŠāļāļāļē āđāļāđāļ āļĢāļ°āļāļ
āļāļēāļĢāđāļāļ (BAR Code) āļĢāļ°āļāļāđāļĨāļāđāļāļĨāļĒāļāļāļāļĄāļĨ (RFID) āđāļĨāļ°āļĢāļ°āļāļāļāļĢāļŦāļēāļĢāļāļāļāļēāļĢāļāļĨāļāļŠāļāļāļē (WMS)
āđāļāļāļāļ
113
LCT 1.5 āļāļēāđāļāļāļēāļĒāļāļāļāļĢāļāđāļāļāļēāļĢāđāļāļāļŠāļāļāļē āļŦāļĄāļēāļĒāļāļ āļāļēāđāļāļāļēāļĒāļāđāļāļāļāļāļāļēāļāļāļāļāļĢāļāļāļēāļāļ§āļĒ
āļāļ§āļēāļĄāļŠāļ°āļāļ§āļāđāļāļāļēāļĢāļāļāđāļāļāļŠāļāļāļē āđāļāļāļāļēāļĢāļāļāđāļāļāļāđāļāļāļĢāļ°āđāļāļĒāļ āđāļĨāļ°āļĒ āļāļŠāļēāļĄāļēāļĢāļāđāļāļĄāļāļāļ
āđāļāļāļēāļĢāļāļāđāļāļāđāļāļāļāļāļ§āļĒ
LCT .6 āļāļēāđāļāļāļēāļĒāđāļāļĒāļ§āļāļāļāļāļāļĢāļāļāļāļāļēāļĒāđāļāļāļĨāļāļŠāļāļāļē āđāļĨāļ°āļāļēāļāļēāļĢāļāļĢāļāļĐāļēāļāļāļāļĢāļāļāļāļāļēāļĒ
āļŦāļĄāļēāļĒāļāļ āļāļēāđāļāļāļēāļĒāļāđāļāļāļāļāļāļēāļāļāļāļāļĢāļāļāļēāļāļ§āļĒāļāļ§āļēāļĄāļŠāļ°āļāļ§āļāđāļāļāļēāļĢāļāļāļāļēāļĒāļŠāļāļāļē āđāļāļāļāļēāļĢāđāļāļĨāļāļāļĒāļēāļĒ
āļŦāļĢāļāđāļāļāļĢāļāļĐāļē āļĢāļ§āļĄāļāļāļāļēāđāļāļāđāļāļĨāļāļāļāļāļāļāļāļĢāļāļāļāļāļēāļĒ
LCT 1.7 āļāļēāļāļĢāļ°āļāļāļ āļĒāļāļēāļāļēāļĢāļāļĨāļāļŠāļāļāļē āđāļĨāļ°āļĻāļāļĒāļāļĢāļ°āļāļēāļĒāļŠāļāļāļē āļŦāļĄāļēāļĒāļāļ āļāļēāđāļāļāļēāļĒāļāđāļāļāļāļ
āđāļāļāļāļ§āļēāļĄāļāļĄāļāļĢāļāļāļāļ§āļēāļĄāļŠāļāđāļŠāļĒ āļŦāļĢāļāļāļ§āļēāļĄāđāļŠāļĒāļŦāļēāļĒāļāļāļāļĨāļāļŠāļāļāļēāđāļĨāļ°āļĻāļāļĒāļāļĢāļ°āļāļēāļĒāļŠāļāļāļē āđāļĄāļ§āļēāļāļ°āđāļāļ
āļāļēāļāđāļāļĨāļāđāļŦāļĄ āļāļēāļĢāļĢāļ°āđāļāļ āļŦāļĢāļāļ āļĒāļāļāđ
LCT 1.8 āļāļēāđāļāļēāļāļĨāļāļŠāļāļāļē āļŦāļĄāļēāļĒāļāļ āļāļēāđāļāļāļēāļĒāļāļāļāļāļēāļāļāļēāļĢāđāļāļēāļāļāļāļāļĨāļāļŠāļāļāļēāđāļāļāđāļŦāļāļĢāļāļēāļĢ
āđāļāļāļēāļĢāļāļāđāļāļ āļĢāļāļāļēāļāļŦāļĢāļāļĢāļāļāļēāļĢāđāļāļĨāļāļāļĒāļēāļĒ
. . LCT 2 : āļāļāļāļāļāļēāļĢāđāļāļāļĢāļāļĐāļēāļŠāļāļāļēāļāļāļāļĨāļāđāļāļāļĨāļāļŠāļāļāļē (Inventory Carrying Cost)
āđāļāļāļāļ§āļāļ§āļāđāļŠāļāļāļāļēāļĢāđāļāļāļĢāļāļĐāļēāļŠāļāļāļēāļāļāļāļĨāļāđāļāļāļĨāļāļŠāļāļāļē āđāļāļāļāļēāđāļāļāļāļāļāļāļāļēāļĢāļāļēāļāļāļāļĢāļĄāļēāļāļŠāļāļāļē
āļāļāļāļĨāļāļāļāļ§āļĢāđāļāļāļĢāļāļĐāļēāđāļ§āđāļŦāđāļāļĒāļāļāļāļāļāļāļ§āļēāļĄāļāļāļāļāļēāļĢāļāļāļāļĨāļāļāļē āļāļēāļĢāđāļāļāļĢāļāļĐāļēāļŠāļāļāļēāļāļāļāļĨāļāļĄāļēāļāđāļāļ
āļāļ§āļēāļĄāļāļāļāļāļēāļĢāļāļāļāļĨāļāļāļē āļāļ°āļāļēāđāļŦāđāļāļāļāļēāđāļāļāļēāļĒ āļŠāļāļāļĨāļāļāļāļāļāļāļāļāļāļāļēāļĢāļāļēāđāļāļāļāļĢāļāļ āļāļĒāļēāļāđāļĢāļāļāļāļēāļĢ
āđāļāļāļŠāļāļāļēāļāļāļāļĨāļāļāļāļĒāđāļāļāđāļ āļāļēāļāļāļēāđāļŦāļŠāļāļāļēāļāļēāļāļĄāļ āļŠāļāļāļĨāļāļĢāļ°āļāļāļāļāđāļāļāļēāļŠāļāļēāļāļāļĢāļāļ āđāļāļĒāļāļāļāļ
āļāđāļāļāļāļēāļāļāļēāļĢāļĄāļŠāļāļāļēāļāļāļāļĨāļ āđāļĨāļ°āļāļēāļĢāļĢāļāļĐāļēāļŠāļ āļēāļāđāļŦāļŠāļāļāļēāļāļāļāļĨāļāļāļāļāļĒāđāļāļĢāļāļāđāļāļāļēāļāđāļ āļāļāļāļ°āđāļāļĢ
āļāļēāļĄāļāļĢāļĄāļēāļāļŠāļāļāļēāļāļāļāļĨāļāļāļāļāđāļ§ āđāļĨāļ°āļĢāļ°āļĒāļ°āđāļ§āļĨāļēāļāđāļāļāļŠāļāļāļēāļāļāļāļĨāļāļāļāđāļ§ āđāļāļ āļŦāļēāļāļāļĨāļāļāļāļŠāļ āļāļē
āļāļĨāļĄāļĄāļāļēāļāļ§āļāđāļĄāđāļāļĒāļāļāļāļāļāļāļ§āļēāļĄāļāļāļāļāļēāļĢāļĨāļāļāļēāļāļāļ°āļāļēāđāļŦāļāļēāļāđāļāļāļāļēāļĢāļĢāļāļāļāļĒ āđāļĨāļ°āđāļŠāļĒāđāļāļāļēāļĻāđāļāļāļēāļĢ
āļāļēāļāļēāļ āđāļāļĒāļāļēāļāļēāļĢāđāļāļĢāļĒāļāđāļāļĒāļāļāļāļāļāļāđāļāļāļāļāļāļāļĒāļāļāļāļēāļĒāļāļāđāļ āļāļāļāļēāļĢāļēāļāļ
āļāļēāļĢāļēāļāļ āļāļāļāļāļāļēāļĢāđāļāļāļĢāļāļĐāļēāļŠāļāļāļēāļāļāļāļĨāļāđāļāļāļĨāļāļŠāļāļāļēāļāļāļĒāļāļāļāļēāļĒ
LCT 2 : āļāļāļāļāļāļēāļĢāđāļāļāļĢāļāļĐāļēāļŠāļāļāļēāļāļāļāļĨāļāđāļāļāļĨāļāļŠāļāļāļē (Inventory
Carrying Cost) āļāļ§āđāļāļĢ āļŦāļāļ§āļĒāļāļ
- āļĄāļĨāļāļēāļŠāļāļāļē āļŦāļĢāļāļ§āļāļāļāļ LCT .1 āļāļēāļ/āļ
- āļāļēāđāļāļāļēāļĒāđāļāļāļēāļĢāļāļāđāļāļ āļŦāļĢāļāļāļāļāļĢāļāļāļŠāļāļāļē āđāļĨāļ°āļ§āļāļāļāļ āļāļēāđāļŠāļĒāļŦāļēāļĒ
āļāļēāđāļŠāļāļĄāļĢāļēāļāļē āļāļēāļāļĢāļ°āļāļāļ āļĒāļŠāļāļāļē āļāļēāļāđāļĨ āđāļāļāļāļ (āļĢāļāļĒāļĨāļ° āļāļēāļāļāļ
āļāļēāļĄāđāļāļĢāļāļāļēāļĢāļāļāļāļēāđāļāļāļāļēāļĨāļāļāļāļēāļĢāļāļāļāļēāļāļāļĄāļĨāļāļāļāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāļāļāļ
āļāļĢāļ°āđāļāļĻāđāļāļĒ)
LCT .2
āļāļēāļ/āļ
114
āļāļēāļĢāļēāļāļ (āļāļ)
LCT 2 : āļāļāļāļāļāļēāļĢāđāļāļāļĢāļāļĐāļēāļŠāļāļāļēāļāļāļāļĨāļāđāļāļāļĨāļāļŠāļāļāļē (Inventory
Carrying Cost) āļāļ§āđāļāļĢ āļŦāļāļ§āļĒāļāļ
- āļāļāļāđāļāļĒāđāļāļāļāļāđāļāļĢāļāļāļēāļāļāļāļēāļāļēāļĢāļāļēāļāļāļĒ (āđāļāļāļĢāļāļāđāļĄāđāļāđāļāđāļāļāļ
āļāļēāļāļāļāļēāļāļēāļĢāļāļēāļāļāļĒāđāļŦāđāļāļāļāļāļĢāļēāļāļāļāđāļāļĒ āļĢāļāļĒāļĨāļ° 6 āļāļēāļāļāļāļāļēāļāļāļēāđāļāļĨāļĒ
āļāļāļĢāļēāļāļāļāđāļāļĒāļĨāļāļāļēāļāļāļāļāļāļāļāļāļēāļāļēāļĢāđāļŦāļāļāļĢāļ°āđāļāļĻāđāļāļĒ āļ 2563)
LCT .3 āļāļēāļ/āļ
LCT 2.1 āļĄāļĨāļāļēāļŠāļāļāļē āļŦāļĢāļāļ§āļāļāļāļ āļŦāļĄāļēāļĒāļāļ āļĄāļĨāļāļēāļāļāļāļŠāļāļāļē āļŦāļĢāļāļ§āļāļāļāļāļāļāļāđāļāļāđāļ
āļāļĨāļāļŠāļāļāļē āđāļāļ āļāļĨāļāļāļāļŠāļ āļāļēāļāļĨāļĄ āļāļĨāļēāļŠāļāļāļŠ āđāļāļāļāļ
LCT 2.2 āļāļēāđāļāļāļēāļĒāđāļāļāļēāļĢāļāļāđāļāļ āļŦāļĢāļāļāļāļāļĢāļāļāļŠāļāļāļē āđāļĨāļ°āļ§āļāļāļāļ āļŦāļĄāļēāļĒāļāļ āļāļēāđāļāļāļēāļĒāļāđāļāļ
āļāļēāļāļāļēāļĢāļĄāļŠāļāļāļēāļāļāļāļĨāļ āđāļĨāļ°āļāļēāļĢāļĢāļāļĐāļēāļŠāļ āļēāļāđāļŦāļŠāļāļāļēāļāļāļāļĨāļāļāļāļāļĒāđāļāļĢāļāļāđāļāļāļēāļāđāļ āļāļāļāļ°āđāļāļĢāļāļēāļĄ
āļāļĢāļĄāļēāļāļŠāļāļāļēāļāļāļāļĨāļāļāļāļāđāļ§ āđāļĨāļ°āļĢāļ°āļĒāļ°āđāļ§āļĨāļēāļāđāļāļāļŠāļāļāļēāļāļāļāļĨāļāļāļāđāļ§ āļāļēāđāļāļāļēāļĒāđāļāļāļēāļĢāđāļāļāļĢāļāļĐāļē āļĢāļāļĒ
āļĨāļ° āļāļēāļāļāļāļāļēāļĄāđāļāļĢāļāļāļēāļĢāļāļāļāļēāđāļāļāļāļēāļĨāļāļāļāļēāļĢāļāļāļāļēāļāļāļĄāļĨāļāļāļāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāļāļāļāļāļĢāļ°āđāļāļĻāđāļāļĒ
(āļĢāļēāļĒāļāļēāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāļāļāļāļāļĢāļ°āđāļāļĻāđāļāļĒāļāļĢāļ°āļāļēāļ )
LCT 2.3 āļāļāļāđāļāļĒāđāļāļāļ āļŦāļĄāļēāļĒāļāļ āđāļāļāļāļāļāļēāļāļāļĢāļĐāļāļāļĢāļāļĻāļāļĐāļēāđāļāļāļāļāļāļĄāļāļāļēāļāļāļāļēāļāļēāļĢ āļŦāļēāļ
āđāļĄāđāļāđāļāđāļāļāļāļāļ°āđāļāļāļāļĢāļēāļāļāļāđāļāļĒāļāļāļ āļĢāļāļĒāļĨāļ° . āļāļēāļāļāļāļāļēāļāļāļēāđāļāļĨāļĒāļāļāļĢāļēāļāļāļāđāļāļĒāļĨāļāļāļēāļāļāļāļāļāļ
āļāļāļēāļāļēāļĢāđāļŦāļāļāļĢāļ°āđāļāļĻāđāļāļĒ āļ
3.1.3 LCT 3 : āļāļāļāļāđāļāļāļēāļĢāļāļāļāļāļāļāļŦāļē (Ordering Cost) āđāļāļāļāļ§āļāļ§āļāļāļēāđāļāļāļēāļĒāđāļāļāđāļŦ
āđāļāļĄāļēāļāļāļŠāļāļāļē āļ§āļāļāļāļ āļŦāļĢāļāļāļĢāļāļēāļĢ āļāļĄāļāļāļ āļēāļ āļāļĢāļĄāļēāļ āļāļĢāļāļāļēāļĄāļāļ§āļēāļĄāļāļāļāļāļēāļĢāļāļāļāļĨāļāļāļē āđāļāđāļ§āļĨāļēāļ
āļāļēāļŦāļāļ āļāļ§āļĒāļāļāļāļāļāđāļŦāļĄāļēāļ°āļŠāļĄ āđāļāļāļāļāļāļŠāļāļāļāļāļ§āļēāļĄāļāļāļāļāļēāļĢāļāļāļāļĨāļāļāļē āđāļāļĒāļāļēāļāļēāļĢāđāļāļĢāļĒāļāđāļāļĒāļ
āļāļāļāļāļāđāļāļāļāļāļāļāļĒāļāļāļāļēāļĒāļāļāđāļ āļāļāļāļēāļĢāļēāļāļ
āļāļēāļĢāļēāļāļ āļāļāļāļāđāļāļāļēāļĢāļāļāļāļāļāļāļŦāļēāļāļāļĒāļāļāļāļēāļĒ
LCT 3 : āļāļāļāļāđāļāļāļēāļĢāļāļāļāļāļāļāļŦāļē (Ordering Cost) āļāļ§āđāļāļĢ āļŦāļāļ§āļĒāļāļ
- āđāļāļāđāļāļāļāļāļāļāļāļēāļāļāļēāļĒāļāļāļāļ LCT .1 āļāļ/āđāļāļāļ
- āļāļāļāļĢāļāļŠāļēāļāļāļāļēāļ āđāļāļ āļāļēāļāļāļē āļāļĢāļ°āļāļēāļĐ āđāļāļĢāļāļāļāļĢāļāđāļāļāļĢ āđāļāļĢāļāļāļāļēāļĒ
āđāļāļāļŠāļēāļĢ āļāļ āļāļĨāļāļ āļāļĨāļēāļŠāļāļāļŠ āđāļĨāļ°āļāļāļāļĢāļāļāļēāļ āđ LCT .2 āļāļēāļ/āļ
- āļāļēāđāļāļāļēāļĒāđāļāļāļēāļĢāļāļāļāļāļāļĢāļ°āļŠāļēāļāļāļāļŦāļāļ§āļĒāļāļēāļāļ āļēāļĒāļāļāļ LCT . āļāļēāļ/āļ
115
āļāļēāļĢāļēāļāļ (āļāļ)
LCT 3 : āļāļāļāļāđāļāļāļēāļĢāļāļāļāļāļāļāļŦāļē (Ordering Cost) āļāļ§āđāļāļĢ āļŦāļāļ§āļĒāļāļ
- āļāļēāļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻāđāļāļāļēāļĢāļāļāļāļ (āļāļāļēāļĢāļāļēāļāļēāļāļāļēāđāļŠāļāļĄāļāļĢāļāđāļĄ
āļāļĢāļēāļ āđāļŦāđāļāļĄāļĨāļāļēāļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻ/ āļ) LCT . āļāļēāļ/āļ
- āļāļēāļĢāļāļĢāļāļĐāļēāļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻ LCT 3.5 āļāļēāļ/āļ
LCT 3.1 āđāļāļāđāļāļāļāļāļāļāļāļēāļāļāļēāļĒāļāļāļāļ āļŦāļĄāļēāļĒāļāļ āļāļēāđāļāļāļēāļĒāļāļāļāļāļāļāļāļāļēāļāđāļāļāļāļāļāļāļ āđāļāđāļ
āđāļāļāđāļāļāļ āļāļēāđāļĢāļāļāļēāļ āļāļēāļĨāļ§āļāđāļ§āļĨāļē āđāļāļāļāļ
LCT 3.2 āļāļāļāļĢāļāļŠāļēāļāļāļāļēāļ āļŦāļĄāļēāļĒāļāļ āđāļāļĢāļāļāļĄāļāļāđāļāđāļāļāļēāļĢāļāļ§āļĒāļāļāļāļāļāļēāļāļāļāļāļāļāļāļāļēāļāđāļ
āļŠāļēāļāļāļāļēāļ āđāļāļāļāļ§āļēāļĄāļŠāļ°āļāļ§āļāļĢāļ§āļāđāļĢāļ§āđāļāļāļēāļĢāļāļēāļāļēāļ
LCT 3.3 āļāļēāđāļāļāļēāļĒāđāļāļāļēāļĢāļāļāļāļāļāļĢāļ°āļŠāļēāļāļāļāļŦāļāļ§āļĒāļāļēāļāļ āļēāļĒāļāļāļ āļŦāļĄāļēāļĒāļāļ āļāļēāđāļāļāļēāļĒāđāļāļāļēāļĢ
āļāļāļāļāļŠāļāļŠāļēāļĢ āđāļāļ āđāļāļĢāļĻāļāļ āđāļāļĢāļŠāļēāļĢ āļāļāļŦāļĄāļēāļĒ āļŦāļĢāļāļĢāļ§āļĄāđāļāļāļāļāļēāđāļāļāļēāļĒāđāļāļāļēāļĢāđāļāļāļāļēāļāđāļāļāļāļāļ
āļāļĢāļ°āļŠāļēāļāļāļēāļ āļāļēāļĢāļāļĢāļ§āļāļŠāļāļāļāļāļēāļŦāļāļēāļĒāļ§āļāļāļāļāļ āļēāļĒāļāļāļāļāļ§āļĒāļāļāđāļāļ
LCT 3.4 āļāļēāļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻāđāļāļāļēāļĢāļāļāļāļ āļŦāļĄāļēāļĒāļāļ āļāļēāđāļāļāļēāļĒāđāļāļāļēāļĢāļĨāļāļāļāļāļāļāļāļĢāļ°āļāļ
āļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻāđāļāļāđāļāđāļāļāļēāļĢāļāļāļāļāļ āļēāļĒāđāļāļāļāļāļāļĢ (Software) āđāļāļ āļĢāļ°āļāļ DRP āļĢāļ°āļāļ ERP āļāļāļāļāđāļ§āļĢ
āļāļāđ āļāđāļāđāļāļāļēāļĢāļāļāļāļ āđāļāļāļāļ
LCT 3.5 āļāļēāļāļēāļĢāļāļĢāļāļĐāļēāļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻ āļŦāļĄāļēāļĒāļāļ āļāļēāđāļāļāļēāļĒāļāđāļāļāļāļēāļāļāļēāļĢāļāļĢāļāļāļĢāļāđāļāđāļāđāļŦ
āļāļāļāļāļĒāļāļŠāļĄāļĒāļŦāļĢāļāļāļĢāļāļāļĢāļāļāļāļāļāļāļĨāļēāļāđāļŦāļāļāļāļāļ āđāļāļāļāļēāļĢāļĒāļāļāļēāļĒāļĢāļ°āļāļāļāļēāļāđāļŦāđāļāļāļāđāļāđāļāļāļĒāļēāļāļĄ
āļāļĢāļ°āļŠāļāļāļ āļēāļ āļĢāļ§āļĄāļāļāļāļēāļāļĢāļāļēāļĢāļĢāļēāļĒāļ
3.1.4 āļāļāļāļāļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻāļ āļēāļĒāđāļāļāļāļāļāļĢ (Information System Cost) āđāļāļāļāļ§āļāļ§āļāļāļāļāļ
āļāļāļāļāļāļēāļĢāļāļāļāļēāđāļāļāļĄāļāļāļāļāļĢāļ°āļāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļ āđāļĨāļ°āļāļēāļĢāļāļāļāļēāļĢāļāļĢāļ°āļāļēāļĒāļŠāļāļāļēāđāļāļĒāļāļĨāļāļāļēāđāļāļĒāļāļāļāļē
āđāļāļāļāļāļāļāđāļ§āļĢāđāļāļāļēāļ°āļāļāļāđāļāļĨāļ°āļāļāļāļāļĢāļāļēāļĄāļāļ§āļēāļĄāđāļŦāļĄāļēāļ°āļŠāļĄ āļĢāļ°āļāļāļāļāļāļāđāļ§āļĢāļāļāļāļāļāļŠāļēāļŦāļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļĢ
āļāļāļŠāļāļĄāļāļāļ°āđāļāļāļĄāļāļāļāļāđāļāļĢāļāļŠāļāļāļēāļāļēāļāļāđāļāļāļĢāļāļēāļĢ āļāļāļŠāļāļŠāļāļāļē āļāļĢāļ°āļāļēāļĒāļŠāļāļāļē āļāļāļāļāļĄāļāļāļĢāļāļāļĢāļāļēāļĢ
āļāļāļāļāđāļ§āļĢāđāļāļĢāļ°āļāļāļāļēāļĢ āļāļāļāļēāļĢāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻāļ āļēāļĒāđāļāļāļāļāļāļĢāļāļ°āļĄāļāļēāļĢāđāļŦāļāļĢāļāļēāļĢāļŠāļāļāļŠāļāļāļāļēāļĄāļāļ§āļēāļĄ
āđāļŦāļĄāļēāļ°āļŠāļĄāđāļāļāļāļāļāđāļāļĢāđāļāļĢāļĄāļŠāļāļāļāļĨāļāļāļāļāļāļēāļĢāļāļēāļāļēāļ āđāļĨāļ°āļāļāļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļāđāļāđāļāļāļāļāđāļāļāļāļāļāļĢ āđāļāļĒāļāļē
āļāļēāļĢāđāļāļĢāļĒāļāđāļāļĒāļāļāļāļāļāļāđāļāļāļāļāļāļāļĒāļāļāļāļēāļĒāļāļāđāļ āļāļāļāļēāļĢāļēāļāļ
116
āļāļēāļĢāļēāļāļ āļāļāļāļāļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻāļ āļēāļĒāđāļāļāļāļāļāļĢāļāļāļĒāļāļāļāļēāļĒ
LCT : āļāļāļāļāļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻāļ āļēāļĒāđāļāļāļāļāļāļĢ (Information
System Cost) āļāļ§āđāļāļĢ āļŦāļāļ§āļĒāļāļ
- āļāļēāļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻāļ āļēāļĒāđāļāļāļāļāļāļĢ (āļāļāļēāļĢāļāļēāļāļēāļāļāļēāđāļŠāļāļĄāļĢāļēāļāļē āļŦāļēāļ
āđāļĄāļāļĢāļēāļāđāļŦāđāļāļĄāļĨāļāļē/5āļ) LCT .1 āļāļēāļ/āļ
- āļāļēāļāļĢāļāļēāļĢāļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻ āđāļĨāļ°āļāļēāļāļēāļĢāļāļĢāļāļĐāļē LCT .2 āļāļēāļ/āļ
LCT 4.1 āļāļēāļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻāļ āļēāļĒāđāļāļāļāļāļāļĢ āļŦāļĄāļēāļĒāļāļāļāļēāđāļāļāļēāļĒāļāđāļāļāļāļāļāļēāļāļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļāļāļāļēāļ
āđāļāļāļĢāļ°āļāļāļāļāļēāđāļāļāđāļāđāļĨāļĒāđāļāļēāļĄāļēāļāļĢāļ°āļĒāļāļāđāļāļāļāļ§āļĒāđāļāļĄāļāļĢāļ°āļŠāļāļāļ āļēāļāđāļāļāļēāļĢāļāļēāļāļēāļāļāļāļāļāļāļāļāļāļāļēāļ
āđāļĨāļ°āļāļāļĢāļŦāļēāļĢ āđāļāļ āļĢāļ°āļāļ ERP āļĢāļ°āļāļāļāļāļ āļĢāļ°āļāļāļāļāļāļēāļĢāđāļāļāļŠāļēāļĢ/āļāļēāļ§āļŠāļēāļĢ āļĢāļ°āļāļāļāļēāļĢāļāļēāļāļēāļāļĢāļ§āļĄāļāļ/
āļāļĢāļ°āļāļĄāļāļēāļāđāļāļĨ āđāļĨāļ°āļĢāļ°āļāļāļāļēāļĢāļāļāļāļēāļĢāļŠāļēāļāļāļāļēāļ āđāļāļāļāļ
LCT 4.2 āļāļēāļāļĢāļāļēāļĢāļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻ āđāļĨāļ°āļāļēāļāļēāļĢāļāļĢāļāļĐāļē āļŦāļĄāļēāļĒāļāļ āļāļēāđāļāļāļēāļĒāļāđāļāļāļāļēāļāļāļēāļĢ
āļāļĢāļāļāļĢāļāđāļāđāļāđāļŦāļāļāļāļāļĒāļāļŠāļĄāļĒāļŦāļĢāļāļāļĢāļāļāļĢāļāļāļāļāļāļāļĨāļēāļāđāļŦāļāļāļāļāļ āđāļāļāļāļēāļĢāļĒāļāļāļēāļĒāļĢāļ°āļāļāļāļēāļāđāļŦāđāļ
āļāļāđāļāđāļāļāļĒāļēāļāļĄāļāļĢāļ°āļŠāļāļāļ āļēāļ āļĢāļ§āļĄāļāļāļāļēāļāļĢāļāļēāļĢāļĢāļēāļĒāļ
. . āļāļāļāļāļāļēāļĢāđāļŦāļāļĢāļāļēāļĢāļĨāļāļāļē (Customer Service Cost) āđāļāļāļāļ§āļāļ§āļāļāļēāļĢāđāļŦāļāļĢāļāļēāļĢāļāļāļ
āļĨāļāļāļē āđāļāļāļŠāļĢāļēāļāļāļ§āļēāļĄāļāļāļāļāđāļāđāļŦāļāļāļĨāļāļāļē āđāļāļ āđāļāļĢāđāļĄāļāļ āļŦāļĢāļāļāļēāļĢāđāļŦāļāļĢāļāļēāļĢāļāļĢāļāļāļēāļĄāļāļ§āļēāļĄāļāļāļāļāļēāļĢ
āđāļāļāļāļ āļāļāļāļāļāļĢāļĢāļĄāļāļāļ°āđāļāļāļāļāļāļĢāļĢāļĄāļŠāļāļāļŠāļāļāļāļēāļĢāđāļŦāļāļĢāļāļēāļĢāļĨāļāļāļē āļāļāļāļēāđāļāļāļāļ°āļāļāļāļĄāļāļēāļĢāļāļāļāļ
āļāļĢāļ°āļŠāļēāļāļāļēāļāļāļāļŠāļēāļāļēāđāļāļāļēāļĢāđāļŦāļāļĢāļāļēāļĢāļāļēāļāđāļāļāđāļ āđāļĨāļ°āļāļāļāļāļāļāļāļĢ āļāļĢāļāļāļāļĨāļĄāļāļāđāļāļāļēāļĢāļĢāļāļāļēāļāļŠāļ
āļŠāļāļāļēāđāļŦāļāļāļĄāļāļāļĢāļāļāļĢāļāļēāļĢ āđāļāļāđāļŦāļāļĢāļāļēāļĢāļāļāļāļāļāļ āļāļĢāļāđāļ§āļĨāļē āļāļĢāļāļāļēāļĄāđāļāļāļāđāļāļāļāļāļĨāļāļāļāđāļ§āļāļ§āļĒ
āļāļāļāļ āđāļĨāļ°āļāļēāđāļāļāļēāļĒāđāļāļāļēāļĢāđāļŦāļāļĢāļāļēāļĢāļĨāļāļāļēāļāļāļē āđāļāļĒāļāļēāļāļēāļĢāđāļāļĢāļĒāļāđāļāļĒāļāļāļāļāļāļāđāļāļāļāļāļāļāļĒāļāļāļāļēāļĒ
āļāļāđāļāļ āļāļāļāļēāļĢāļēāļāļ
āļāļēāļĢāļēāļāļ āļāļāļāļāļāļēāļĢāđāļŦāļāļĢāļāļēāļĢāļĨāļāļāļēāļāļāļĒāļāļāļāļēāļĒ
LCT : āļāļāļāļāļāļēāļĢāđāļŦāļāļĢāļāļēāļĢāļĨāļāļāļē (Customer Service Cost) āļāļ§āđāļāļĢ āļŦāļāļ§āļĒāļāļ
- āđāļāļāđāļāļāļāļāļāļāļāļēāļāļāļĢāļāļēāļĢāļĨāļāļāļē LCT .1 āļāļ/āđāļāļāļ
- āļāļēāđāļāļāļēāļĒāđāļāļāļēāļĢāļāļēāđāļāļāļāļēāļāļāļāļāđāļāļāļāļāļĢāļāļēāļĢāļĨāļāļāļē āđāļāļ āļāļēāļāļāļāļĢāļ
āđāļāļĢāļāļāđāļāļĒāļ āļāļēāđāļāļāļēāļĒāđāļāļāļēāļĢāļāļāļāļāļŠāļāļŠāļēāļĢ āđāļāļāļāļ LCT .2 āļāļēāļ/āļ
- āļāļēāđāļāļĐāļāļē āđāļĨāļ°Promotion LCT . āļāļēāļ/āļ
117
āļāļēāļĢāļēāļāļ (āļāļ)
LCT : āļāļāļāļāļāļēāļĢāđāļŦāļāļĢāļāļēāļĢāļĨāļāļāļē (Customer Service Cost) āļāļ§āđāļāļĢ āļŦāļāļ§āļĒāļāļ
- āļāļēāļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻ āđāļĨāļ°āļāļēāļāļēāļĢāļāļĢāļāļĐāļēāļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻ āđāļāļ
Website, Application āđāļĨāļ° Call center LCT . āļāļēāļ/āļ
- āļāļēāļāļāļŠāļĢāļēāļāļĻāļāļĒāđāļŦāļāļĢāļāļēāļĢāļĢāļāļŠāļāļāļē (āļāļāļēāļĢāļāļēāļāļēāļāļāļēāđāļŠāļāļĄāļāļĢāļāđāļĄ
āļāļĢāļēāļāļāļēāđāļŠāļāļĄāļĢāļēāļāļēāđāļŦāđāļāļĄāļĨāļāļēāđāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļĢāļēāļ/20āļ)
LCT 5. āļāļēāļ/āļ
- āļāļēāđāļāļēāļĻāļāļĒāđāļŦāļāļĢāļāļēāļĢāļĢāļāļŠāļāļāļē (āļāļĢāļāļĄāļāļēāļĢāđāļāļēāļĻāļāļĒāđāļŦāļāļĢāļāļēāļĢāļĢāļ
āļŠāļāļāļē)
LCT 5. āļāļēāļ/āļ
- āļāļēāļŠāļēāļāļēāļĢāļāļāđāļ āļāļ āļēāļĒāđāļāļĻāļāļĒāđāļŦāļāļĢāļāļēāļĢāļĢāļāļŠāļāļāļē āđāļāļ āļāļēāđāļāļāļē āļāļē
āļāļēāļāļĢāļ°āļāļē āđāļāļāļāļ LCT 5. āļāļēāļ/āļ
- āļāļēāļāļĢāļ°āļāļāļ āļĒāļāļēāļāļēāļĢāļĻāļāļĒāđāļŦāļāļĢāļāļēāļĢāļĢāļāļŠāļāļāļē LCT 5. āļāļēāļ/āļ
- āļāļāļāļāļāļ āđ āļāđāļāļāļāļēāļāđāļāļāļāļāļĢāļāļēāļĢāļĨāļāļāļē LCT . āļāļēāļ/āļ
LCT . āđāļāļāđāļāļāļāļāļāļāļāļēāļāļāļĢāļāļēāļĢāļĨāļāļāļē āļŦāļĄāļēāļĒāļāļ āļāļēāđāļāļāļēāļĒāļāđāļāļāļāļāļāļēāļ āļāļēāđāļāļāļēāļĒāļāļāļ
āļāļāļāļāļēāļāđāļāļāļāđāļŦāļāļĢāļāļēāļĢāļĨāļāļāļē āđāļĨāļ°āļĻāļāļĒāđāļŦāļāļĢāļāļēāļĢāļĢāļāļŠāļāļāļē āđāļāļ āđāļāļāđāļāļāļ āļāļēāđāļĢāļāļāļēāļ āļāļēāļĨāļ§āļāđāļ§āļĨāļē
āđāļāļāļāļ
LCT 5.2 āļāļēāđāļāļāļēāļĒāđāļāļāļēāļĢāļāļēāđāļāļāļāļēāļāļāļāļāđāļāļāļāļāļĢāļāļēāļĢāļĨāļāļāļē āļŦāļĄāļēāļĒāļāļ āļāļēāđāļāļāļēāļĒāļāđāļāļāļāļāļāļēāļ
āļāļēāļĢāļāļāļāļāļāļĢāļ°āļŠāļēāļāļāļēāļāļĨāļāļāļē āđāļāļ āļāļēāđāļāļāļāļēāļ āļāļēāļāļĢāļāļēāļĢāļŦāļĨāļāļāļēāļĢāļāļēāļĒ āđāļāļāļāļ
LCT 5. āļāļēāđāļāļĐāļāļē āđāļĨāļ°Promotion āļŦāļĄāļēāļĒāļāļ āļāļēāđāļāļāļēāļĒāđāļāļāļēāļĢāļāļĢāļ°āļāļēāļŠāļĄāļāļāļ āļāļēāđāļŠāļāļ
āļāļēāļ§āļŠāļēāļĢ āđāļāļāļāļēāļ§āļŦāļĢāļāļāļĢāļāļēāļĢāđāļŦāļāļāļĨāļāļāļē
LCT 5. āļāļēāļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻ āđāļĨāļ°āļāļēāļāļēāļĢāļāļĢāļāļĐāļēāļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻ āļŦāļĄāļēāļĒāļāļ āļāļēāđāļāļāļēāļĒāđāļ
āļāļēāļĢāđāļŦāļāļĢāļāļēāļĢāļĢāļāđāļāļāļāļāđāļāļāļĢāđāļāļ āđāļāļ Website, Application āđāļĨāļ° Call center āđāļāļāļāļ āđāļāļāļĢāļ
āļāļĢāļĐāļāļĄāļāđāļĒāļāļēāļĒāđāļāļāļēāļĢāļāļāļĢāļ°āļāļāļĄāļēāđāļāđāļāļāđāļŦāļāļāļāļēāđāļāļēāļĢāļ°āļāļāļāļ§āļĒ
LCT 5.5 āļāļēāļāļāļŠāļĢāļēāļāļĻāļāļĒāđāļŦāļāļĢāļāļēāļĢāļĢāļāļŠāļāļāļē āļŦāļĄāļēāļĒāļāļ āļāļēāđāļāļāļēāļĒāđāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļĢāļēāļāļŠāļāļēāļāļ
āļŠāļēāļŦāļĢāļāļĢāļāļŠāļāļāļēāđāļāļēāļĄāļēāļāļēāļāļēāļĢāļāļāđāļĒāļāđāļĨāļ§āļāļĢāļ°āļāļēāļĒāļŠāļāļāļēāļāļāļāđāļ
LCT 5.6 āļāļēāđāļāļēāļĻāļāļĒāđāļŦāļāļĢāļāļēāļĢāļĢāļāļŠāļāļāļē āļŦāļĄāļēāļĒāļāļ āļāļēāđāļāļāļēāļĒāļāļāļāļāļēāļāļāļēāļĢāđāļāļēāļāļāļāļĻāļāļĒ
āđāļŦāļāļĢāļāļēāļĢāļĢāļāļŠāļāļāļēāđāļāļāđāļŦāļāļĢāļāļēāļĢāļāļāđāļĒāļāđāļĨāļ§āļāļĢāļ°āļāļēāļĒāļŠāļāļāļēāļāļāļāđāļ
LCT 5. āļāļēāļŠāļēāļāļēāļĢāļāļāđāļ āļāļ āļēāļĒāđāļāļĻāļāļĒāđāļŦāļāļĢāļāļēāļĢāļĢāļāļŠāļāļāļē āļŦāļĄāļēāļĒāļāļ āļāļēāđāļāļāļēāļĒāļāđāļāļāļāļāļāļēāļ
āļŠāļāļāļēāļāļ§āļĒāļāļ§āļēāļĄāļŠāļ°āļāļ§āļ āđāļāļ āļāļēāļāļēāļāļĢāļ°āļāļē āļāļēāđāļ āđāļāļāļāļ
118
LCT 5.8 āļāļēāļāļĢāļ°āļāļāļ āļĒāļāļēāļāļēāļĢāļĻāļāļĒāđāļŦāļāļĢāļāļēāļĢāļĢāļāļŠāļāļāļē āļŦāļĄāļēāļĒāļāļ āļāļēāđāļāļāļēāļĒāļāđāļāļāļāļāđāļāļāļāļ§āļēāļĄ
āļāļĄāļāļĢāļāļāļāļ§āļēāļĄāļŠāļāđāļŠāļĒ āļŦāļĢāļāļāļ§āļēāļĄāđāļŠāļĒāļŦāļēāļĒāļāđāļāļāļāļāļāļēāļāļĻāļāļĒāđāļŦāļāļĢāļāļēāļĢāļĢāļāļŠāļāļāļē āđāļĄāļ§āļēāļāļ°āđāļāļāļāļēāļāđāļāļĨāļ
āđāļŦāļĄ āļāļēāļĢāļĢāļ°āđāļāļ āļŦāļĢāļāļ āļĒāļāļāđ
LCT 5. āļāļāļāļāļāļāđ āļŦāļĄāļēāļĒāļāļ āļāļēāđāļāļāļēāļĒāļāđāļāļāļāļēāļāđāļāļāļāļāļĢāļāļēāļĢāļĨāļāļāļē
3.1.6 LCT 6 : āļāļāļāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļ (Transportation Cost) āđāļāļāļāļ§āļāļ§āļāļāļāļāļĢāļĢāļĄāļāļāļĢāļāļāļāļĨāļĄ
āļāļāđāļāļāļēāļĢāļĢāļāļŠāļāļāļēāļāļēāļāļāļāļĢāļāļŠāļāļāļēāđāļāļĒāļāļāļĨāļāļŠāļāļāļē āđāļāļāļāļēāļāļēāļĢāļāļāđāļĒāļ āđāļĨāļ°āļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļŠāļāļāļēāļāļēāļāļāļ
āļāļāđāļĒāļāđāļŦāđāļāļĨāļāļāļēāļāļĨāļēāļĒāļāļēāļ āđāļāļĒāļāļ°āļāļāļāļāļāļŠāļāļŠāļāļāļēāļāļāļāļāļāļāļĢāļāļāļēāļāļ§āļāđāļāļŠāļ āļēāļāļāļŠāļĄāļāļĢāļ āđāļĨāļ°
āļāļĢāļāđāļ§āļĨāļēāļāļāļēāļŦāļāļ āļāļāļāļāļēāļāļāļĨāļēāļ§āđāļāļ§āļēāđāļāļĄāļĄāļĄāļāļāļāļāļāļāļāļāļ§āđāļ āļāļēāļĢāļāļāļŠāļāđāļāļāļāļāļāļĢāļĢāļĄāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāļ
āļĄāļāļāļāļēāļāļāļāđāļāļāļāļŠāļ
āļāļĢāļāļāļŠāļāļŠāļāļāļēāđāļāļĒāļāļāļēāļāļāļĢāļ°āđāļāļĻāļāļ°āļāļāļēāļĢāļāļēāļāļēāđāļāļāļēāļĒāļāđāļāļāļāļāđāļāļĒāđāļĢāļĄāļāļēāļāļāļāļĢāļāļŠāļāļāļē
āļŦāļĢāļāļāļāļāļāđāļĒāļāļŠāļāļāļēāļāļāļāļ āļŠāļāļēāļĄāļāļ āļŦāļĢāļāļāļēāđāļĢāļ āļ āļēāļĒāđāļāļāļĢāļ°āđāļāļĻāđāļāļēāļāļ āđāļāļĒāļāļēāļāļēāļĢāđāļāļĢāļĒāļāđāļāļĒāļ
āļāļāļāļāļāđāļāļāļāļāļāļāļĒāļāļāļāļēāļĒāļāļāļ āļāļāļāļēāļĢāļēāļāļ 7
āļāļēāļĢāļēāļāļ āļāļāļāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļāļēāļāļāļāļĢāļāļŠāļāļāļēāđāļāļĒāļāļāļĨāļāļŠāļāļāļēāļāļāļĒāļāļāļāļēāļĒ
LCT : āļāļāļāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļ (Transportation Cost) āļāļ§āđāļāļĢ āļŦāļāļ§āļĒāļāļ
- āđāļāļāđāļāļāļāļāļāļāļāļēāļāđāļāļāļāļāļāļŠāļ LCT .1 āļāļ/āđāļāļāļ
- āļāļēāđāļāļāđāļāļĨāļāļŠāļēāļŦāļĢāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļŠāļāļāļē LCT .2 āļāļēāļ/āļ
- āļāļēāļāļēāļĢāļāļĢāļāļĐāļēāļĢāļāļāļāļŠāļāļŠāļāļāļē LCT . āļāļēāļ/āļ
- āļāļēāđāļŠāļāļĄāļĢāļēāļāļēāļāļāļāļĢāļāļāļāļŠāļāļŠāļāļāļē LCT . āļāļēāļ/āļ
- āļāļēāđāļāļāļēāļĒāļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻ āđāļāļ GPS/TMS LCT 6. āļāļēāļ/āļ
- āļāļēāļāļēāļāļāļĢāļĐāļāļāļāļŠāļ (āļāļĢāļāļĄāļāļēāļĢāļāļēāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāđāļāļĄ) LCT 6. āļāļēāļ/āļ
- āļāļēāđāļāļēāļĢāļāļāļāļŠāļ (āļāļĢāļāļāļĄāļāļēāļĢāđāļāļēāļĢāļāļāļāļŠāļ) LCT 6. āļāļēāļ/āļ
- āļāļēāđāļāļāļēāļĒāļāļāđ āđāļāļ āļāļēāđāļāļēāļāļāļāļāļĢāļ āļāļēāļĢāļ°āļāļāļāļēāļĢāļāļĢāļŦāļēāļĢāļāļāļāļēāļĢ āđāļāļāļāļ LCT . āļāļēāļ/āļ
LCT 6.1 āđāļāļāđāļāļāļāļāļāļāļāļēāļāđāļāļāļāļāļāļŠāļ āļŦāļĄāļēāļĒāļāļ āļāļēāđāļĢāļāļāļēāļ āđāļāļāđāļāļāļ āļŦāļĢāļāļĢāļ§āļĄāđāļāļāļāļāļē
āļĨāļ§āļāđāļ§āļĨāļēāļāļāļāļāļāļāļāļāļēāļāđāļāļāļāļāļāļŠāļ, āđāļāļēāļŦāļāļēāļāļāļĢāļ°āļŠāļēāļāļāļēāļāļāļāļŠāļ āđāļĨāļ°āļāļāļāļāļēāļāļāļāļĢāļ āđāļāļāļāļ
LCT 6.2 āļāļēāđāļāļāđāļāļĨāļāļŠāļēāļŦāļĢāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļŠāļāļāļē āļŦāļĄāļēāļĒāļāļ āļāļēāđāļāļāļēāļĒāļāđāļāļāļāļāļāļēāļāļāļāļāļāļāļē
āļāļēāļĄāļāļĢāļāđāļāļāļēāļĢāļĢāļ - āļŠāļāļŠāļāļāļē
119
LCT 6.3 āļāļēāļāļēāļĢāļāļĢāļāļĐāļēāļĢāļāļāļāļŠāļāļŠāļāļāļē āļŦāļĄāļēāļĒāļāļ āļāļēāđāļāļāļēāļĒāļāđāļāļāļāļāļāļēāļāļāļēāļĢāļāļēāļĢāļāļĢāļāļĐāļēāļāļāļ
āđāļāļĢāļāļāļĒāļāļ āļŦāļĢāļāļĢāļ§āļĄāđāļāļāļāļāļēāļĢāļāļĢāļ§āļāļŠāļāļāļŠāļ āļēāļāļĢāļ āđāļāļāļāļēāļĢāļāļāļāļēāļĢāļāđāļĨāļĢāļāļĐāļē āļāļāļĄāļāļēāļĢāļāđāļŦāļĄ
āļāļĢāļ°āļŠāļāļāļ āļēāļ āđāļĨāļ°āđāļāļāļāļŦāļēāđāļāļāļāļāļ§āļāļ
LCT 6.4 āļāļēāđāļŠāļāļĄāļĢāļēāļāļēāļāļāļāļĢāļāļāļāļŠāļāļŠāļāļāļē āļŦāļĄāļēāļĒāļāļ āļāļēāđāļāļāļēāļĒāļāđāļāļāļāļāļāļēāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļ§āļ
āļĄāļĨāļāļēāļāļāļāļĢāļāļāļāļŠāļāļŠāļāļāļē
LCT 6.5 āļāļēāđāļāļāļēāļĒāļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻ āļŦāļĄāļēāļĒāļāļ āļāļēāđāļāļāļēāļĒāļāđāļāļāļāļāļāļēāļāļĢāļ°āļāļāļŠāļēāļĢāļŠāļāđāļāļĻ
āļŠāļēāļŦāļĢāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļ āđāļāļāļĢāļ°āļāļāļāļāļ§āļĒāđāļāļāļēāļĢāļāļāļāļāļāļēāļāļāļēāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļ āđāļāđāļ āļĢāļ°āļāļāļĢāļ°āļāļāļēāđāļŦāļāļāļāļ
āļāļāđāļĨāļ (GPS) āđāļĨāļ°āļĢāļ°āļāļāļāļĢāļŦāļēāļĢāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļāļāđāļāļĄāļ (TMS)
LCT 6.6 āļāļēāļāļēāļāļāļĢāļĐāļāļāļāļŠāļ (āļāļĢāļāļĄāļāļēāļĢāļāļēāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāđāļāļĄ) āļŦāļĄāļēāļĒāļāļ āļāļēāđāļāļāļēāļĒāļāļāļĢāļĐāļ
āļ§āļēāļāļēāļāļāđāļŦāļāļĢāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļ āļēāļĒāļāļāļāđāļāļāļāļāļēāđāļāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļŠāļāļāļē (Outsource) āļāļĢāļ°āļāļāļāļāļ§āļĒ āļāļēāđāļāļāļēāļĒ
āļĢāļ§āļĄāđāļāļāļēāļĢāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļŠāļāļāļēāļāļāđāļāļāļĢāļāļāļēāđāļāļē āđāļĨāļ°āļāļēāļāļāļāļĻāļāļĒāļāļĢāļ°āļāļēāļĒāļŠāļāļāļē (āđāļāļĒāđāļāļāļĢāļāļāļāļŠāļāđāļ
āļāļēāļāļāļĢāļ°āđāļāļĻ āļāļāļēāļĢāļāļēāđāļāļāļēāļ°āļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļĢāļ°āļŦāļ§āļēāļāļĻāļāļĒāļāļĢāļ°āļāļēāļĒāļŠāļāļāļēāļāļāļāļēāđāļĢāļ āļŦāļĢāļāļŠāļāļēāļĄāļāļ
āļ āļēāļĒāđāļāļāļĢāļ°āđāļāļĻāđāļāļēāļāļ)
LCT 6.7 āļāļēāđāļāļēāļĢāļāļāļāļŠāļ (āļāļĢāļāļāļĄāļāļēāļĢāđāļāļēāļĢāļāļāļāļŠāļ) āļŦāļĄāļēāļĒāļāļ āļāļēāđāļāļāļēāļĒāļāļāļĢāļĐāļāļāļāļĨāļāđāļāļēāļĢāļ
āļāļāļŠāļ āđāļāļāļĢāļāļāļāļēāļāļāļĢāļĐāļāđāļĄāļĄāļāļēāļĢāļāļāļĢāļāđāļāļāļāļĢāļāļĒāļŠāļāļāļāļāļāļāđāļāļ
LCT 6.8 āļāļēāđāļāļāļēāļĒāļāļāđ āļŦāļĄāļēāļĒāļāļ āļāļēāđāļāļāļēāļĒāļāđāļāļāļāļāļāļēāļāļāļēāļĢāļāļĢāļŦāļēāļĢāļāļāļāļēāļĢāļāļēāļĢāļĢāļ-āļŠāļāļŠāļāļāļē
āļŦāļĢāļāļĢāļ§āļĄāđāļāļāļāļāļēāļĢāđāļāļēāļāļāļāļāļĢāļ āđāļāļāļĢāļāļāļĢāļāļāļēāļāļ§āļāļĢāļāļāļāļŠāļāļŠāļāļāļēāđāļŦāđāļāļĒāļāļāļāļāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļ
3.1.7 āļāļāļāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāļĒāļāļāļāļĨāļ (Reverse Logistics Cost) āđāļāļāļāļ§āļāļ§āļāļāļĢāļ°āļāļ§āļāļāļēāļĢāļāļāļāļēāļĢ
āļŠāļāļāļēāļāļāļāļŠāļāļāļĨāļāļāļ āļāļāđāļĄāļ§āļēāļāļ°āđāļāļāļāļēāļāļŠāļēāđāļŦāļāļŠāļāļāļēāđāļāļāļāļ§āļēāļĄāđāļŠāļĒāļŦāļēāļĒāļĢāļ°āļŦāļ§āļēāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļ āđāļĄāļāļĢāļ
āļāļēāļĄāļāļāļāļēāļŦāļāļ āđāļĄāļāļĢāļāļāļēāļĄāđāļāļāļāļāļēāļĢāļĒāļāļĄāļĢāļāļāļāļāļĨāļāļāļē āļŦāļĢāļāļāļēāļĢāļāļāđāļŠāļāļāļēāļĢāļĢāļāļŠāļāļāļē āļĢāļ§āļĄāļāļāļāļēāļĢ
āļāļĢāļŦāļēāļĢāļāļāļāļēāļĢāļŠāļāļāļēāļāļĢāļāļāļ āļāļēāļĢāļĢāļāļŠāļāļāļēāļāļāđāļāļāļāļāļēāļāļāļēāļĢāļŠāļāļāļ
āđāļāļāļĢāļāļāļĄāļāļēāļĢāļāļāļĨāļāļāļāļĨāļāļāļē āļāļ°āļāļēāļĨāļēāļĒāļŠāļāļāļēāļāļāļĨāļēāļĒāļāļēāļ āđāļŦāļāļāļāļāđāļāļ§āļāļāļĨāļāļāļēāđāļāļāļāļ
āļŠāļāļāļē āļāļāļāļĢāļ°āļāļāļāļāļ§āļāļāļāļāļĨāļāļ§āļēāļāļ°āđāļŦāļāļēāļĨāļēāļĒāļŠāļāļāļē āļāļāļāļāļāđāļāļāļāļāļāļāļĒāļāļāļāļēāļĒāļāļāļ āļāļāļāļēāļĢāļēāļāļ 8
āļāļēāļĢāļēāļāļ āļāļāļāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāļĒāļāļāļāļĨāļāļāļāļĒāļāļāļāļēāļĒ
LCT : āļāļāļāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāļĒāļāļāļāļĨāļ (Reverse Logistics Cost) āļāļ§āđāļāļĢ āļŦāļāļ§āļĒāļāļ
- āļĄāļĨāļāļēāļāļāļāļŠāļāļāļē (āļĢāļēāļāļēāļāļĢāļ°āļāļ) āļāļāļāļŠāļāļāļāļĄāļēāļĒāļāļāļĢāļĐāļ āđāļāļāļāļāļēāļ
āļŠāļāļāļēāļĄāļāļēāļŦāļ āļāļēāļĢāļ āļāļāđāļāļāļāļēāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļ LCT .1 āļāļēāļ/āļ
120
āļāļēāļĢāļēāļāļ (āļāļ)
LCT : āļāļāļāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāļĒāļāļāļāļĨāļ (Reverse Logistics Cost) āļāļ§āđāļāļĢ āļŦāļāļ§āļĒāļāļ
- āļāļēāđāļāļāļēāļĒāđāļāļāļēāļĢāļŠāļāļŠāļāļāļēāļāļāļĒāļāļĨāļāļāļēāļāļāļāļēāļ āđāļāļāļāļāļēāļāļāļĢāļāļāļĨāļēāļĒāļāļēāļ
āļāļāđāļŠāļāļāļēāļĢāļĢāļāļŠāļāļāļē āļŦāļĢāļāđāļĄāļĢāļāļŠāļāļāļēāļāļēāļĄāļāļāļēāļŦāļāļ LCT .2 āļāļēāļ/āļ
- āļāļēāđāļāļāļēāļĒāđāļāļāļĢāļāļāļŠāļāļŠāļāļāļēāļāļ LCT .3 āļāļēāļ/āļ
- āļĄāļĨāļāļēāļāļēāļĢāļāļēāļĨāļēāļĒāļŠāļāļāļē LCT .4 āļāļēāļ/āļ
LCT 7.1 āļĄāļĨāļāļēāļāļāļāļŠāļāļāļē (āļĢāļēāļāļēāļāļĢāļ°āļāļ) āļāļāļāļŠāļāļāļāļĄāļēāļĒāļāļāļĢāļĐāļ āđāļāļāļāļāļēāļāļŠāļāļāļēāļĄāļāļēāļŦāļ
āļāļēāļĢāļ āļāļāđāļāļāļāļēāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļ āļŦāļĄāļēāļĒāļāļ āļŠāļāļāļēāļāļāļāļŠāļāļāļāļāļĢāļĐāļāđāļāļāļāļāļēāļāļŠāļāļāļēāļĄāļāļāļŦāļē āđāļāļ āļāļēāļĢāļ āđāļĄ
āđāļāļāđāļāļāļēāļĄāļĄāļēāļāļĢāļāļēāļ āļāļāđāļāļāļ āļŦāļĢāļāđāļāļāļāđāļ
LCT 7.2 āļāļēāđāļāļāļēāļĒāđāļāļāļēāļĢāļŠāļāļŠāļāļāļēāļāļāļĒāļāļĨāļāļāļēāļāļāļāļēāļ āđāļāļāļāļāļēāļāļāļĢāļāļāļĨāļēāļĒāļāļēāļāļāļāđāļŠāļāļāļēāļĢ
āļĢāļāļŠāļāļāļē āļŦāļĢāļāđāļĄāļĢāļāļŠāļāļāļēāļāļēāļĄāļāļāļēāļŦāļāļ āļŦāļĄāļēāļĒāļāļ āļŠāļāļāļēāļāļāļāļŠāļāļāļāļāļĢāļĐāļāđāļāļāļāļāļēāļāļĄāļŠāļāļāļēāđāļĄāļāļĢāļ
āļāļēāļĄāļāļŠāļ āđāļĄāđāļāļāđāļāļāļēāļĄāđāļāļāļāđāļ āļāļēāļāļ§āļāļ§āļāđāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļĨāļēāļāļēāđāļāļāļāļēāļŦāļāļ āđāļāļāļēāļĢāļĢāļāļŠāļāļāļēāļāļĨāļāļāļ
āļāļ°āļāļāļāļāđāļāļĨāļāļāļēāđāļāļ āļāļāļŠāļāļāļēāđāļāļāļĨāļāļāļāļāļĢāļĐāļ āļŦāļĢāļāļāļĨāļāļŠāļāļāļē
LCT 7.3 āļāļēāđāļāļāļēāļĒāđāļāļāļĢāļāļāļŠāļāļŠāļāļāļēāļāļ āļŦāļĄāļēāļĒāļāļ āļāļēāđāļāļāļēāļĒāļāđāļāļāļāļāļāļēāļāļāļēāļĢāļŠāļāļŠāļāļāļē
āļāļāļāļĨāļēāļāđāļĄāļāļĢāļāļāļēāļĄāļāļāļāļāļĒāļŦāļĢāļāļĢāļ§āļĄāđāļāļāļāļāļēāļĢāļŠāļāļŠāļāļāļēāļĨāļēāļāļēāđāļĄāļāļĢāļāļāļēāļĄāļ§āļ āđāļĨāļ°āđāļ§āļĨāļēāļāļāļŦāļĄāļēāļĒ
LCT 7.4 āļĄāļĨāļāļēāļāļēāļĢāļāļēāļĨāļēāļĒāļŠāļāļāļē āļŦāļĄāļēāļĒāļāļ āļāļēāđāļāļāļēāļĒāļāđāļāļāļāļēāļāļāļēāļĢāļāļāļŠāļāļŠāļāļāļēāđāļāļĒāđāļĄāļĄāļāļĢāļ
āļŠāļāļāļē āđāļĨāļ°āđāļĄāļŠāļēāļĄāļēāļĢāļāļāļāļāļāļāļāļēāļāļŠāļāđāļ āđāļĄāļāļāļĢāļāļāļēāļŦāļāļāļāļēāļĢāļāļāđāļāļāđāļĨāļ§āļĒāļāļāļāļāļāļāļĢāļ-āļŠāļ āđāļĄāđāļāļāļ°
āđāļāļāļāļēāļĢāļāļēāļĨāļēāļĒāļŠāļāļāļē
121
āļāļĢāļ°āļ§āļāļāđāļāļĒāļ
āļāļ : āļāļāļ§āļ āļāļĢāļāļĻāļĢ
āļāļāđāļāļĢāļāļāļēāļ : āļāļēāļĢāļĻāļāļĐāļēāļāļāļāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāđāļāļāļāļŠāļēāļŦāļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļĢāļāļāļŠāļ
āļŠāļēāļāļēāļ§āļāļē : āļ§āļĻāļ§āļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļĢāļāļāļāļēāļĢāđāļĨāļ°āđāļĨāļāļŠāļāļāļŠ āļ§āļāļĒāļēāļĨāļĒāļāļ§āļāļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļāđāļāļāđāļāđāļĨāļĒāđāļĨāļ°
āļ§āļĻāļ§āļāļĢāļĢāļĄāļĻāļēāļŠāļāļĢ āļĄāļŦāļēāļ§āļāļĒāļēāļĨāļĒāļāļĢāļāļāļāļāļāļāļĒ
āļāļĢāļ°āļ§āļ : āļāļĢāļ°āļ§āļāļŠāļ§āļāļāļ§ āđāļāļāđāļĄāļāļ§āļāļ 30 āļāļāļ§āļēāļāļĄ 2541 āļāļāļĒāļāļāļāļāļ 88/30 āļāļāļĒāļāļĢāļ°āļāļē
āļāļ āļāļāļāļāļĢ 7 āļāļēāļāļĨāļāļēāļāđāļāļ āļāļēāđāļ āļāđāļĄāļāļ āļāļāļŦāļ§āļāļāļāļāļāļĢ 11000
āļāļĢāļ°āļ§āļāļāļēāļĢāļĻāļāļĐāļē : āļāļāļāļēāļĢāļĻāļāļĐāļēāļāļēāļāđāļĢāļāđāļĢāļĒāļāļāļĢāļ°āļāļ§āļāļĒāļē āļāļāļŦāļ§āļāļ āđāļāļ āļ 2559
āļāļ : āļ§āļāļāļēāļāļē āļāļēāļĨāļāļē
āļāļāđāļāļĢāļāļāļēāļ : āļāļēāļĢāļĻāļāļĐāļēāļāļāļāļāđāļĨāļāļŠāļāļāļŠāđāļāļāļāļŠāļēāļŦāļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļĢāļāļāļŠāļ
āļŠāļēāļāļēāļ§āļāļē : āļ§āļĻāļ§āļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļĢāļāļāļāļēāļĢāđāļĨāļ°āđāļĨāļāļŠāļāļāļŠ āļ§āļāļĒāļēāļĨāļĒāļāļ§āļāļāļĢāļĢāļĄāļāļēāļāđāļāļāđāļāđāļĨāļĒāđāļĨāļ°
āļ§āļĻāļ§āļāļĢāļĢāļĄāļĻāļēāļŠāļāļĢ āļĄāļŦāļēāļ§āļāļĒāļēāļĨāļĒāļāļĢāļāļāļāļāļāļāļĒ
āļāļĢāļ°āļ§āļ : āļāļĢāļ°āļ§āļāļŠāļ§āļāļāļ§ āđāļāļāđāļĄāļāļ§āļāļ 16 āđāļĄāļĐāļēāļĒāļ 2541 āļāļāļĒāļāļāļāļāļ 50/108 āļāļāļĒ
āļāļĢāļ°āļāļēāļāļ āļāļāļāļāļĢ 8 āļāļēāļāļĨāļāļēāļāđāļāļ āļāļēāđāļ āļāđāļĄāļāļ āļāļāļŦāļ§āļāļāļāļāļāļĢ 11000
āļāļĢāļ°āļ§āļāļāļēāļĢāļĻāļāļĐāļē : āļāļāļāļēāļĢāļĻāļāļĐāļēāļāļēāļāđāļĢāļāđāļĢāļĒāļāđāļĨāļĒāļāļāļāļĨāļ§āļāļĒāļē āļāļāļŦāļ§āļāđāļĨāļĒ āļ 2558