The Future Of It Folleto

www.gartner.com/mx/futureit Tel: +52 (55) 3547•3992 e-mail: [email protected]

12 th Annual Conference

The Future of ITLa Justificación Económica de la TI

El Escenario Gartner: El Estado Actual y la Dirección Futura en América Latina

Tendencias de la Infraestructura y Operaciones de TI: El Cambio Está en el Horizonte

La TI Después de la Crisis: Estrategia y Presupuesto para el 2010

Perspectivas del Mercado de Servicios: Opciones Prudentes para Resultados Prósperos

La Colaboración y el Software Social: Explotando un Mercado en Transición

BI - La Gran Discrepancia: Demasiada Tecnología y Escasa Inteligencia

El Futuro del Software ¡Aviso! Interrupción Masiva por Venir

Septiembre 1 al 3 Centro Banamex Ciudad de México

El único evento en México que trae 15 Analistas Internacionales de Gartner, para presentar 38 sesiones de análisis, en 3 días de inmersión completa en TI

Entre las nuevas sesiones para 2009:

6% de Descuento para Funcionarios de Gobierno

Pague 3 asistencias de la misma empresa y la 4ta es gratis

Descuentos:

Donald Feinberg VP Distinguished Analyst

Carl Claunch VP Distinguished Analyst

Ellen Kitzis Research VP

Dane S. Anderson Research VP

James Lundy Managing VP

Rita L. Sallam Research Director

C. Dwight Klappich Research VP

Estimado(a) Colega: En 2009 estamos afrontando desafíos económicos únicos. El nuevo entorno global de negocios nos exige un equilibrio delicado entre medidas conservadoras e innovadoras. Hay que conservar recursos en cada rubro de la organización para proteger la rentabilidad del negocio y asegurar los resultados del año. De manera simultánea, es preciso innovar como nunca antes, para lograr mejores resultados a través de soluciones tecnológicas sumamente eficientes, alineadas con el negocio y, sobre todo, optimizadas. Los días 1, 2 y 3 de septiembre tendremos el gusto de reunir a 15 de los Analistas internacionales más destacados de Gartner, para la conferencia “The Future of IT” que se llevará a cabo en el Centro Banamex de la Ciudad de México. Además de compartir su visión sobre el futuro de la tecnología y las tendencias más importantes en Latinoamérica para los próximos 5 años, revelarán sus últimas investigaciones, la lista de prioridades para los CIOs y las mejores prácticas de TI adoptadas por organizaciones líderes a nivel regional y mundial, que lo ayudarán no solo a sobrevivir a un año de desafíos, sino también explotarlo para lograr ventajas competitivas. A continuación conozca las vertientes de conocimiento que serán exploradas: Tendencias y Predicciones sobre el Futuro de la TI en

América Latina Business Intelligence & Data Warehouse El Moderno Centro de Datos, Servidores, Almacenamiento,

Virtualización, Seguridad y Comunicaciones Unificadas El Futuro de las Aplicaciones: CRM, ERP, CPM y Móviles Gestión Estratégica de la TI Outsourcing y Mejores Prácticas de Servicios de TI Además de las 36 presentaciones impartidas por los Analistas de Gartner, usted tendrá la oportunidad de agendar reuniones privadas con ellos para obtener respuestas específicas a sus preguntas más desafiantes de TI. Por último, habrá múltiples oportunidades incluyendo comidas ejecutivas, mesas redondas y actividades privadas pensadas para maximizar los espacios de networking con los otros líderes de TI presentes. Para garantizar su lugar y el de su equipo directo, favor de comunicarse hoy mismo al Centro de Atención Telefónica de Gartner Tel. +52 (55) 3547.3992 o escríbanos a [email protected] Será un gusto contar con su presencia, Cordialmente,

Donald Feinberg,VP Distinguished Analyst & Conference Chairman

¿Quién debe asistir?

Roles de TI

CIOs y quienes le reportan Gerentes/Directores de operaciones TI Servicios de TI y Directores / Gerentes de

abastecimiento Directores/ Gerentes de seguridad de TI Especialistas responsables del seguimiento de

proyectos e iniciativas de: BI, Servers & Storage, Data Centers, CPM, CRM, ERP, SCM, Outsourcing, IT Government, Green IT, Virtualización y Aplicaciones Móviles.

Roles de Negocio

Ejecutivos de operaciones Ejecutivos de unidades de negocio y Gerentes

generales Directores/Gerentes de procesos de negocio CFOs y Directores/Managers activos Directores/Gerentes de planeación estratégica Directores/Gerentes de compras Profesionales de RR.HH Cualquier otro ejecutivo a cargo del manejo de

relaciones externas con el partner

Donald FeinbergVP Distinguished Analyst

¡Inscríbase ahora! Tel: +52 (55) 3547•3992

Testimonios… Los clientes de Gartner opinan“Un evento en donde muy diversos actores de TI pueden obtener información muy valiosa para la mejora de los servicios que proveemos”

Niels Fritz,IT Manager Mars México

“La opinión de Gartner es imparcial, eso es lo mejor del evento, los panelistas tienen una gran experiencia” Oscar R. Díaz Ley,Subdirector INEGI

“Oportunidad para encontrar información, asesoría y contactos en un solo sitio” Ma. Antonieta Reza Garduño,Subdirector Control Presupuesto y Gestión Proveedores TI Grupo Financiero BANORTE

“Con gran contenido y fácil entendimiento, es de gran ayuda”

Jorge Cornejo Jaimes,Director de Planeación Estratégica BBVA Bancomer

“Un evento completo para líderes de TI interesados en Outsourcing”

Sandra Sánchez Fernández de Lara,Subdirector de Operaciones de TI Secretaría de Gobernación

Donald Feinberg VP Distinguished Analyst El Sr. Donald Feinberg es Vicepresidente y Analista Distinguido de Gartner, en donde forma parte del grupo de infraestructura de la información. Esresponsable del área de investigación de sistemas de gestión de bases de datos e infraestructura de almacenamiento de datos.

Ha ocupado diversos cargos directivos dentro de Gartner, siendo los más recientes el de Vicepresidente y Director General de Operaciones en América Latina. El Sr. Feinberg inició su carrera dentro de la compañía en el grupo de Estrategias de Software de Gestión, responsable de los motores DBMS y del equipo de ventas. Antes de ingresar a Gartner, el Sr. Feinberg fue director de mercadotecnia de producto del negocio de bases de datos de computadoras centrales IBM de Oracle Corporation, en donde era responsable de las ventas técnicas y el apoyo mercadotécnico de los productos a nivel mundial. Anteriormente, fue profesor adjunto de matemáticas en la Universidad de Boston. Actualmente reside en Sao Paulo, Brasil.

Historia Laboral Oracle, Inc., Director de Mercadotecnia de Producto, 3 añosBXLE Associates, Director, 10 añosUniversidad de Boston, Profesor Adjunto de Matemáticas, 10 años

Preparación ProfesionalLicenciatura en Matemáticas, Universidad de Minnesota Maestría en Matemáticas, Universidad de Boston

Carl Claunch VP Distinguished Analyst

El Sr. Carl Claunch es Vicepresidente y Analista Distinguido de Gartner Investigación. Lleva a cabo un importante trabajo de investigación en computación distribuida, sus mercados y tecnologías, así como en computación basada en clusters. Las tendencias tecnológicas en el espacio de servidores representan un tema fundamental para él, llevando a cabo el seguimiento de dichos cambios como sistemas de procesadores múltiples y heterogéneos. Además, El Sr. Claunch realiza investigaciones de integración en todas las áreas de la TI, destacando en sus presentaciones e informes especiales las tendencias, tecnologías y direcciones más significativas.

El Sr. Claunch goza de una experiencia de 37 años en el área de alta tecnología. Antes de unirse a Gartner, trabajó durante 18 años como destacado proveedor de servicios de mercadotecnia, gestión de productos y planificación. Ha prestado sus servicios a usuarios de TI del sector bancario y manufacturero, además de impartir consultorías a proveedores.

Trayectoria LaboralHitachi Data Systems, Director (Mercadotecnia de Producto, Gestión de Programas, otros), 18 añosManufacturers Hanover Trust, Subgerente, 5 años

Dane S. Anderson Research VP

Dane Anderson se desempeña como vicepresidente de investigación de Gartner. Especializado en servicios de tecnología de la información (IT) y mercado de subcontratación externa (outsourcing), su enfoque específico reside en la subcontratación externa de aplicaciones e infraestructuras. Trabaja con clientes proveedores de servicios en el análisis y la elaboración de planes y estrategias ejecutivas para el mercado al cual prestan sus servicios, así como en patrones de compra y adopción por parte de los usuarios. De igual manera, ayuda a los clientes usuarios / compradores durante todas las fases del ciclo de vida de la selección de proveedores (sourcing).

En abril de 2005 se incorporó a Gartner gracias a la adquisición del grupo META, donde, durante un año, ocupó el cargo de director de programas responsable de las estrategias de subcontratación externa y de proveedores de servicios. Antes de este trabajo, laboró durante cinco años en Perot Systems en diversas áreas como recursos humanos, estrategia corporativa, análisis competitivo y ventas globales. Previo a su ingreso en el sector privado, prestó sus servicios al Ejército de Estados Unidos a lo largo de más de 10 años en varios puestos de liderazgo. Durante su permanencia en la milicia, su centró principalmente en la organización de misiones (estructura

organizacional, planeación estratégica, táctica y operativa, así como en su ejecución) para el soporte logístico en campos de batalla que incluyó tareas de comando, control y comunicaciones.

Historia Laboral Grupo META, Director de programas, estrategias de subcontratación externa y de proveedores de servicios, 1 año.Perot Systems, Gerente, inteligencia competitiva y desarrollo de mercados, 5 años.Ejército de Estados Unidos, Capitán, 10 años.

Preparación ProfesionalLicenciatura en ciencias políticas, Universidad Estatal de Nueva York en Brockport, con mención honorífica.

Ellen Kitzis Research VP

La Sra. Ellen S. Kitzis es Vicepresidenta de Investigación en Gartner. Se especializa en investigaciones para líderes de TI, centrándose en aspectos clave tales como la alineación entre los negocios y la TI, cambio organizacional, estrategias de gestión de la TI, gobierno, los CIOs y la función del equipo de liderazgo de la TI. Durante sus viajes por todo Estados Unidos y América Latina con frecuencia habla con grupos de CIOs sobre temas de actualidad. Es vocera de Gartner ante diversas publicaciones especializadas y se ha presentado en numerosas ocasiones en la cadena CNBC. Es autora, junto con Marianne Broadbent, del libro “The New CIO Leader: Setting the Agenda and Delivering Results” (HBS Press, 2005).

La Sra. Kitzis cuenta con más de 20 años de experiencia en la industria de la TI. Antes de su actual participación en Gartner, dirigió el equipo de Gestión Global de Productos de Gartner, responsable del desarrollo y gestión de productos para usuarios, inversionistas y proveedores de tecnología.

La Sra. Kitzis es especialista en estrategia organizacional, liderazgo y sinergia empresarial y TI. Durante cinco años, formó parte del equipo de liderazgo global de los Programas Ejecutivos para CIOs de Gartner (EXP), los cuales han brindado atención a más de 3,000 CIOs miembros. Asimismo, dirigió el equipo de EXP para América, trabajando diariamente para apoyar a CIOs y otros líderes de la TI. Involucró, regularmente, a los miembros en los temas y aspectos cotidianos del liderazgo y gestión de las organizaciones de sistemas de información.

Trayectoria LaboralCompaq (ahora parte de HP), Vicepresidencia – Estrategia, Servicios y Negocios Electrónicos, 2 añosDataquest, Jefa a Nivel Mundial de los Servicios de TI, 7 añosIDC, Consultora, 4 años

Estudios ProfesionalesDoctorado en Cambio Organizacional, Universidad de Tufts Diplomado, Universidad de Boston

James Lundy Managing VP

El Sr. James Lundy es Vicepresidente Ejecutivo y Analista Distinguido del equipo de Colaboración y Software Social de Gartner Investigación. Es especialista en software social, estrategia de colaboración y aprendizaje electrónico. El grupo que se encuentra bajo supervisión proporciona servicios de asesoría e investigación escrita sobre correo electrónico, mensajería instantánea, conferencias web, software social y colaboración en equipo.

Antes de unirse a Gartner, el Sr. Lundy trabajó durante más de 15 años en Xerox, ocupando diversos puestos gerenciales en las unidades de operaciones comerciales de hardware y software. Sus responsabilidades incluían desarrollo de capacitación y gestión de entrega, comercialización de producto y comunicaciones de mercadotecnia para copiadoras digitales, multifuncionales e impresoras, así como software de gestión de documentos.

Trayectoria LaboralXerox, Gerente de Grupo de Ventas, 15 años

Estudios ProfesionalesLicenciatura en Finanzas, Universidad Estatal de Pensilvania

Los Analistas estrella que revelarán cómo optimizar la TI y reducir sus costos de manera inteligente

e-mail: [email protected] www.gartner.com/mx/futureit

Rita L. Sallam Research Director

La Sra. Rita Sallam es Directora de Investigación de Gartner, en donde sus funciones se centran en las áreas de inteligencia empresarial (BI) y gestión de desempeño.

La Sra. Sallam ingresó a Gartner en 2008, con casi 20 años de experiencia en el mercado de software empresarial. Trabajó 10 años para Oracle realizando análisis de inteligencia competitiva basada en funciones y estratégicos sobre BI, almacenamiento de datos, integración de datos y mercados de centros de datos para las áreas de ventas, desarrollo, estrategia de producto y la alta dirección. Anteriormente, se encargó de dirigir la planificación empresarial, captación de fondos y desarrollo estratégico de dos empresas de lanzamiento de middleware, y fue consultora de gestión / estrategia de Arthur D. Little.

Trayectoria LaboralOracle, Directora General de Inteligencia Competitiva, 10 añosConcept 5 Technologies, Directora de Planificación Empresarial, 4 años Arthur D. Little, Consultora de Gestión/Estrategia, 4 años

C. Dwight Klappich Research VP

El Sr. C. Dwight Klappich es Vicepresidente de Gartner y forma parte del grupo de Software. En este cargo, aplica sus 25 años de experiencia en la gestión de la cadena de suministro, centrando su investigación en aplicaciones y tecnologías de software que respondan a las necesidades de esta extensa cadena.

El Sr. Klappich se unió a Gartner en abril de 2005 con la adquisición de META Group, en donde durante cinco años se desempeñó como analista en el área de Servicios de Investigación Tecnológica. Se especializaba en aplicaciones comerciales empresariales, con énfasis en la gestión de la cadena de suministro (por ejemplo, planificación y programación, administración de almacén, gestión comercial global, surtido de pedidos y gestión de transporte). Antes de estar en META Group, el Sr. Klappich ocupó la vicepresidencia de mercadotecnia de productos en Ross Systems. Previamente, desempeñó diversos cargos con los principales proveedores de gestión de la cadena de suministro, LPA Software (ahora Xelus) y Manugistics.

Trayectoria LaboralMETA Group, Inc., Vicepresidente de Investigación Tecnológica, 5 añosRoss Systems, Vicepresidente de Mercadotecnia de Producto, 4 añosXelus, Director de Mercadotecnia, 2 años

Estudios ProfesionalesLicenciatura en Finanzas, Universidad de Massachusetts

Cassio Dreyfuss Research VP

El Sr. Cassio Dreyfuss es Vicepresidente de Gartner Investigación. Su trabajo está centrado en las áreas de interfase de negocios y TI, así como en aspectos de organización, gestión y planificación de TI. El interés principal de su investigación está dirigido al sourcing estratégico, con énfasis en prácticas de estrategia, organización, gobierno y gestión. El Sr. Dreyfuss también sigue las tendencias y direcciones de TI en América Latina. Actualmente, es el director del programa de trabajo de Gestión y Gobierno de los Servicios de Sourcing y analista principal de los Servicios de Sourcing en América Latina.

Antes de unirse a Gartner, el Sr. Dreyfuss era jefe de la unidad de consultoría de Atos Origin en Brasil.

Trayectoria LaboralAtos Origin, Director de la Unidad de Consultoría Empresarial, 4 añosBanco Itau, Gerente de Sistemas de Información en Informática, 11 añosDiversos cargos, Gestión y Consultoría de TI, 12 años

Estudios ProfesionalesCursos de desarrollo profesional en Brasil y en el extranjero Programa de postgrado en Administración de Empresas, Teoría y Comportamiento Organizacional, FGV-EAESP, Sao Paulo, Brasil Licenciatura en Ingeniería Mecánica, IMT-Maua, Sao Paulo, Brasil

Michael King Research Director

El Sr. Michael King es Director de Investigación de Gartner y forma parte del grupo de Servicios de Redes Empresariales. Es responsable de la cobertura de datos inalámbricos y aplicaciones en Estados Unidos y Canadá. También atiende aplicaciones inalámbricas, implementación, servicios de operador, dispositivos de datos y seguridad.

Antes de su ingreso a Gartner en octubre del 2000, el Sr. King trabajó en Neopoint como director de investigación / gerente de mercadotecnia, teniendo bajo su responsabilidad la investigación de mercado en las áreas de servicios de datos e inalámbricos, así como los programas interactivos de mercadotecnia. Antes de estar en Neopoint, trabajó durante cuatro años como analista de investigación en el grupo de Estrategias de Redes Globales de META Group, cubriendo las áreas de inalámbricos y alámbricos, servicios y hardware.

Trayectoria LaboralNeopoint, Gerente de Mercadotecnia / Dirección de Investigación, 1 añoMETA Group, Inc., Analista, 4 añosA-Com, Ingeniero de Ventas, 2 años

Estudios ProfesionalesEl Sr. King estudio mercadotecnia y comunicaciones en la Universidad de Virginia y la Universidad Estatal de San Diego

David Cearley VP & Gartner Fellow

El Sr. Cearley es uno de los vicepresidentes de Gartner Investigación y es una autoridad líder en tecnología de la información. Como miembro de Gartner analiza los negocios emergentes y las tendencias en tecnología, y de igual forma explora cómo estas tendencias marcan el camino de personas y empresas para generar valor a partir de la tecnología. Con más de 25 años de experiencia, el profesionalismo del Sr. Cearley se extiende hasta abarcar arquitecturas de software y normas, modelos de componentes de software, diseño de aplicaciones, el negocio de Internet, alineación del negocio/TI, así como el mercado de los servicios de TI.

Historial LaboralMETA Group, Vicepresidente Senior y Analista Principal, 12 añosRevelation Technologies, Vicepresidente Investigación y Desarrollo, 2 añosInformix, Director, Gestión de Productos, 8 años

Preparación ProfesionalLic. Economía y Negocios, Rockhurst University

Philip Dawson Research VP

El Sr. Philip Dawson es Vicepresidente de Gartner Investigación y es especialista en virtualización y selección de servidores.Es una eminente autoridad en materia de virtualización de plataformas de infraestructura Linux, Unix y Windows. Las capacidades de virtualización y partición, la consolidación de carteras y los procesos de racionalización también son elementos clave de su cobertura de virtualización de servidores. Además, es coautor del Modelo de Evaluación de Servidores (Server Evaluation Model), que selecciona los servidores en base a la carga de trabajo y alinea las plataformas de tecnología del servidor a las necesidades empresariales.

Previo a su ingreso a Gartner, con la adquisición de Meta Group, el Sr. Dawson fue gerente de investigación de mercados competitivos en Sequent Computer Systems, Europa. En este puesto, trabajó en el área de mercadotecnia de producto, ayudando al desarrollo de Estrategias de Integración de UNIX/NT y la introducción de las plataformas Intel IA-32/IA-64 NUMA. Anteriormente, trabajó en Santa Cruz Operation como gerente de mercadotecnia de todos sus productos.




Trayectoria LaboralMeta Group, Vicepresidente, 5 añosSequent Computer Systems, Gerente de Investigación de Mercados Competitivos, 5 añosSanta Cruz Operation, Gerente de Mercadotecnia de Producto, 3 años

Estudios ProfesionalesLicenciatura (con mención) en Informática Empresarial, Politécnico de Huddersfield Diploma en Estudios Computacionales

Mark A. Beyer Research VP

El Sr. Mark Beyer es Director de Investigación de Gartner, en donde se ha especializado en estrategias de inteligencia empresarial e integración de datos, diseño de arquitecturas y tecnologías para el almacenamiento de datos, mercados de datos e integración de éstos. Su área de cobertura incluye principios SOA para la gestión de datos.

El Sr. Beyer cuenta con una gran experiencia en entrega de programas y proyectos de TI, utilizando múltiples metodologías de diseño de sistemas y gestión de proyectos. Antes de ingresar a Gartner, trabajó, desde 1997, para BearingPoint, Ascential Software, Ardent Software y Prism Solutions como consultor de implementación, llevando a cabo análisis empresariales y almacenamiento de datos, con experiencia directa en el área. Es arquitecto de servicios de integración de datos y experimentado modelador de datos, especialmente en la elaboración de diseños físicos de bases de datos a partir de modelos lógicos.

Trayectoria LaboralBearingPoint, Gerente de Proyectos de Consultoría, 1 añoPublix Supermarkets, Inc., Analista Principal de Sistemas de Almacenamiento de Datos/Modelador de Datos, 1 añoAscential Software, Inc., Gerente de Desarrollo Empresarial/Gerente de Consultoría, 5 años

Estudios ProfesionalesLicenciatura, Maryville College Estudios de Postgrado en Cálculo Aplicado

David A. Willis VP Distinguished Analyst

El Sr. David Willis es Jefe de Investigación del área de comunicaciones. Es la persona que define la dirección y estructura de la investigación sobre integración a nivel mundial en todos los aspectos de los sistemas de redes y del equipamiento y servicios de telecomunicaciones. Es responsable de los servicios de investigación y asesoría en planificación de comunicaciones, indicadores, infraestructura y estrategias de sourcing. Es asesor de planificación de redes IP de algunos de los clientes empresariales más grandes del mundo, incluyendo aquellos de los sectores de servicios financieros, gubernamentales, farmacéuticos, médicos, minoristas y de outsourcing de TI.

Previo a su ingreso a Gartner, el Sr. Willis dirigía el equipo de investigación de redes de META Group. Antes, trabajó como director administrativo de la publicación Network Computing Magazine. Previamente, tenía bajo su responsabilidad la integración del sistema de la Cruz Roja de Estados Unidos, desempeñándose como asesor directivo de tecnología del CIO y dirigiendo las actividades de transformación y estandarización tecnológica de la organización.

Trayectoria LaboralMETA Group, Vicepresidente y Director de Investigación, 5 añosNetwork Computing Magazine, Director Administrativo, Tecnología, 3 añosAmerican Red Cross, Director de Integración Tecnológica, 11 años

Distinciones / Reconocimientos dentro de la IndustriaReconocimiento Especial de la Sociedad Americana de Redactores de Prensa Especializados en Información sobre Negocios (American Society of Business Press Editors), por sus Columnas en Network Computing Magazine

Estudios ProfesionalesLicenciatura en Ciencias de la Computación, Universidad George Mason Trabajo de Postgrado en Ingeniería

John E. Van Decker Research VP

Vicepresidente – Sistemas de Gestión de Desempeño Empresarial y Gestión Financiera. Como parte de los equipos de aplicaciones administrativas, cumplimiento normativo e inteligencia empresarial, vigilo en las áreas de investigación todo lo relacionado con el Director Financiero (CFO). Dirijo estas áreas en América del Norte y me dedico a encontrar una solución tecnológica para una empresa, incluyendo software, servicios y gestión de cambios que se requerirán para alcanzar el valor del negocio.

Durante años, he estado yendo y viendo entre las organizaciones de TI y de Finanzas, muchas veces en más 23 años de carrera. Fui usuario, desarrollador e implementador de aplicaciones operacionales y de gestión financiera. También trabajé para una compañía de software como Vicepresidente de Estrategia, y durante más de cinco años me desempeñé como analista de la industria en mis áreas de especialización. He ocupado cargos que los que compré, vendí e investigué tecnologías de gestión financiera. Esto me ofrece una perspectiva extraordinaria para mi función en Gartner como Analista de la Industria.

Trayectoria LaboralAT&T, Gerente de Distrito, 14 añosCastrol North America, Director de Sistemas Financieros, 2 añosMETA Group, Vicepresidente Principal – Servicios de Investigación de Tecnologías, 4 años

Estudios ProfesionalesLicenciatura en Educación Musical – Rutgers College de la Universidad de Rutgers Maestría en Finanzas – Escuela de Negocios Stillman – Universidad Seton Hall Certificado en Comercio Internacional - Escuela de Negocios Stillman - Universidad Seton Hall

William Maurer Research VP

Bill Maurer es vicepresidente y director de investigación de Gartner Research. Actualmente, presta sus servicios en el área de servicios de tecnología de la información (IT) y selección de proveedores (sourcing). Es responsable de la investigación primaria en la segunda fase del ciclo de vida de la selección de proveedores, en la fase tres de desarrollo de contratos y negociaciones y en la fase cuatro de administración de relaciones. Además, es un importante autor en temas de medición de desempeño, tableros de control de desempeño y desarrollo del nivel de servicio.

Antes de su incorporación a Gartner, se desempeñó como director de soluciones del ciclo de vida de la zona suroeste de GE Capital IT Solutions. Así mismo, ha ocupado varios puestos de administración ejecutiva en el ámbito de la tecnología de la información como director ejecutivo de informática, vicepresidente de mercadotecnia de servicios, vicepresidente de desarrollo de soluciones y director de soporte de aplicaciones, así como propiedad del negocio de subcontratación externa (outsourcing).

La parte más gratificante de mi trabajo es ayudar a los clientes con sus problemas de subcontratación externa de tecnología de la información. En especial, me complace ayudarlos en la identificación y la medición del éxito logrado con la subcontratación externa.

Trayectoria LaboralGE Capital IT Solutions, Director de soluciones del ciclo de vida, 5 años.Computer Service Network, Presidente y director general, 12 añosGeneral Micro Computer, Vicepresidente de mercadotecnia de servicios y Director de soporte de aplicaciones, 5 años.

Premios y reconocimientos de la industriaCintas verde y negra en el proceso Seis Sigma.

Estudios ProfesionalesUniversidad de Indiana.


DESCRIPCIÓN DE LOS TRACKSA- Tendencias y Predicciones sobre el Futuro de la TI en América Latina B - Business Intelligence & Data WarehouseC - El Moderno Centro de Datos, Servidores, Almacenamiento, Virtualización, Seguridad y Comunicaciones Unificadas

PrimerDía 1 de Septiembre, 2009 Mañana

Horario Track Presentación Analista 08:00- 09:00 Registro 09:00- 09:30 Bienvenida DonaldFeinberg 09:30- 10:30 K1 Escenario Gartner: DonaldFeinberg El Estado Actual y Dirección Futura de la TI en América Latina10:30- 11:15 FDP ForodeDemostracióndeProductos 11:15- 12:30 A4 El Correo Electrónico en la “Cloud”: Los Rumores y la Realidad JamesLundy B4 Consolidación de Dat Mart: Una Evolución que se Convierte en Revolución MarkBeyer C5 Cómo Ahorrar $170 Mil Millones de Dólares en Redes y Comunicaciones DavidWillis D5 Las Realidades de Software como Servicio (SaaS): DwightKlappich El Efecto sobre su Estrategia de Aplicación E1 No Sólo Recorte los Costos de Sourcing CassioDreyfuss -Defina Estrategias y Optimice 11:15- 12:30 Sesión a Puerta Cerrada - Sóloconinvitación CarlClaunchy Qué Necesita Saber el CIO Acerca de las 10 Tecnologías DavidCearley Más Importantes Moderadora:IoneDeAlmeida 12:35- 01:35 Optimización de Costos de TI en América Latina: Panelde Tips para Reducir sus Costos Analistas 01:40- 02:55 ComidaGeneral/MesasRedondas/Comidaprivada

SegundoDía 2 de Septiembre, 200908:00- 09:00 Registro 09:15- 10:15 K3 BI - La Gran Discrepancia: RitaSallam Demasiada Tecnología y Escasa Inteligencia 10:15- 11:00 FDP ForodeDemostracióndeProductos11:00- 12:15 A3 10 Principales Tecnologías Estratégicas para 2010 CarlClaunch C1 El Futuro de la Virtualización del Servidor: PhilipDawson ¿Todavía Estamos (Virtualmente) Ahí? D1 Construyendo Aplicaciones Móviles Cautivadoras para Sus Clientes MichaelKing E5 Poniéndose en el Lugar del Equipo de Liderazgo Ejecutivo EllenKitzis - Qué es lo que Espera del CIO F3 Subcontratación Externa de Centros de Datos y Utilidad de WilliamMaurer Infraestructuras: El Mercado, los Participantes y las Mejores Prácticas12:25- 12:55 SPS SesiónporProveedoresdeSoluciones01:00- 01:30 SCS CasosdeEstudioporProveedoresdeSoluciones TercerDía 3 de Septiembre, 2009 08:30- 09:00 Registro09:15- 10:15 K5 El Futuro del Software ¡Aviso! Interrupción Masiva por Venir DwightKlappich10:15- 11:00 FDP ForodeDemostracióndeProductos11:00- 12:15 A2 Desarrollo, Optimización y Despliegue en la “Cloud” DavidCearley B5 Arquitectura y Tecnología de la Integración de Datos: MarkBeyer Optimizando el Acceso, la Sincronización y la Transferencia de Datos C2 2009 - El Regreso de la Guerra de los Sistemas Operativos PhilipDawson E3 Gestión del Portafolios de TI de 2009: En Busca de Valor Comercial CassioDreyfuss F2 Escenario de Servicios de Aplicaciones: DaneAnderson Tendencias, Decisiones y Direcciones Futuras12:25- 12:55 SPS SesiónporProveedoresdeSoluciones01:00- 01:30 SCS CasosdeEstudioporProveedoresdeSoluciones

Agenda

D - El Futuro de las Aplicaciones: CRM, ERP, CPM y MóvilesE - Gestión Estratégica de la TI F - Outsourcing y Mejores Prácticas de Servicios de TI

Un día de actividades diseñadas exclusivamente para CIOs dentro de la conferencia “The Future of IT”

PrimerDía 1 de Septiembre, 2009 Tarde

Horario Track Presentación Analista 03:00- 03:30 SPS SesiónporProveedoresdeSoluciones03:35- 04:05 SCS CasosdeEstudioporProveedoresdeSoluciones 04:10- 05:25 A5 Conozca lo que Quiere -Obtenga lo que Necesita: JamesLundy Cómo Calmar a los Proveedores de Software Social B1 Definición de un Centro de Competencia de Inteligencia de Negocios (BI) RitaSallam que se Adapte a su Organización C3 El Futuro de las Plataformas de Servidor en el Centro de Datos: CarlClaunch ¿Desaparición de Fronteras? D2 El Futuro de Tecnología WLAN, 802.11n y Demás MichaelKing F1 Escenario de los Servicios de Infraestructura: DaneAnderson Tendencias, Decisiones y Direcciones Futuras Sesión a Puerta Cerrada - Sóloconinvitación WilliamMaurer El Liderazgo de la TI Durante Tiempos Difíciles CassioDreyfuss Moderadora:IoneDeAlmeida05:25- 05:45 CoffeeBreak05:50- 06:50 K6 La TI Después de la Crisis: Estrategia y Presupuesto para el 2010 EllenKitzis K2 La Colaboración y el Software Social: JamesLundy Explotando un Mercado en Transición06:50- 07:50 Cóctel

SegundoDía 2 de Septiembre, 200901:30- 02:45 ComidaGeneral 02:45- 04:00 A1 El Escenario de Cloud- Computing DavidCearley B2 La Verdad Acerca de CI/DI/DW de Código Abierto DonaldFeinberg D4 Mejores Prácticas para Poder Planear, Hacer Presupuestos y Pronósticos JohnVanDecker E2 El Dilema del Profesional en TI: CassioDreyfuss Primero los Negocios, Después la Tecnología F4 Contratación Basada en el Desempeño-Las Mejores Prácticas WilliamMaurer04:10- 04:40 SPS SesiónporProveedoresdeSoluciones04:45- 05:15 SCS CasosdeEstudioporProveedoresdeSoluciones05:15- 05:45 CoffeeBreak 05:45- 06:45 K7 Perspectivas del Mercado de Servicios: DaneAnderson Selecciones Prudentes para Obtener Resultados Prósperos

TercerDía 3 de Septiembre, 2009

01:30- 02:45 ComidaGeneral 02:45- 04:00 B3 El Futuro del Sistema de Gestión de Base de Datos (DBMS) DonaldFeinberg para el Almacenamiento de Datos C4 El Escenario de las Comunicaciones Unificadas DavidWillis D3 Uso de la Administración de Desempeño Corporativo (CPM)para Reducir JohnVanDecker Costos, Aumentar Utilidades y Permitir la Coordinación Empresarial E4 Asegúrese que la Gestión de la TI en su Organización sea 100% Profesional EllenKitzis F5 Desarrollo y Uso de Contratos de Servicio (SLAs) Basados en Resultados WilliamMaurer Comerciales para Guiar el Comportamiento del Proveedor04:00- 04:30 CoffeeBreak04:30- 05:30 K4 Tendencias de la Infraestructura y las Operaciones de TI CarlClaunch - El Cambio Está en el Horizonte05:35 FindelaConferencia

Agenda sujeta a cambios.

Agenda


K Sesiones Magistrales

Escenario Gartner: El Estado Actual y Dirección Futura de la TI en América Latina

DonaldFeinberg Martes1/9:30

Conforme nos preparamos para los próximos cinco años, observamos el surgimiento de numerosas nuevas tecnologías que harán más complejas las estrategias y las decisiones sobre gestión de la TI.

En está presentación se examinarán primero los impulsores técnicos y económicos de la TI en América Latina, para después adentrarnos en las más importantes predicciones tecnológicas con mira al futuro.

Asimismo prepararemos el escenario para la celebración del papel de expertos que hablarán sobre el “Futuro de la Tecnología de la Información en América Latina”. Analizaremos la economía de la TI en la región, y las preocupaciones más importantes que rondan por la cabeza de los CIOs y líderes de TI, así como las predicciones de Gartner para Latinoamérica.

La Colaboración y el Software Social: Explotando un Mercado en Transición

JamesLundy Martes1/5:50

El antiguamente formal mercado de colaboración ha sufrido un vuelco con la introducción, por parte del software social, de nuevos paradigmas de colaboración y la presencia de nuevos modelos de distribución, como SaaS y la nube, que se están convirtiendo en opciones viables. Los servicios abundantes en colaboración son esenciales para lograr ganancias en productividad, al igual que un profundo conocimiento de la dinámica de mercado es fundamental para optimizar las estrategias.

BI - La Gran Discrepancia: Demasiada Tecnología y Escasa de Inteligencia

RitaL.Sallam Miércoles2/9:15

Los clientes de Gartner han descrito la inteligencia empresarial como su prioridad número uno de tecnología estratégica desde hace varios años a la fecha, según se observa en los resultados anuales de la encuesta de los Programas Ejecutivos para CIOs. Sin embargo, cuando se les cuestiona con respecto a su planteamiento individual de esta iniciativa altamente estratégica, un promedio de 90-95% de los interrogados admiten no contar con ninguna estrategia de BI. Esta presentación intenta analizar las causas de fondo de esta discrepancia y destacar algunas medidas para superar estos vacíos.

La TI Después de la Crisis: Estrategiay Presupuesto para el 2010

EllenKitzis Martes1/5:50 La austeridad económica conmocionó las estrategias y presupuestos de muchas organizaciones. En el 2010, los líderes de la TI deberán reconstruir cuidadosamente las capacidades minadas o reducidas en 2009. En esta sesión exploraremos los mejores métodos para reencauzar los planes estratégicos y volver a priorizar las iniciativas para el 2010.

Perspectivas del Mercado de Servicios: Selecciones Prudentes para Obtener Resultados Prósperos

DaneAnderson Miércoles2/5:45Estos momentos son extraordinarios y, por tal motivo, debemos pensar de manera extraordinaria. Muchas ideas y conceptos en los que hemos creído colectivamente se encuentran ahora en tela de juicio debido a la crisis y a la recesión económica. De hecho, los papeles se han invertido. Debemos entender lo que sucede en el mercado global interconectado e interpretar lo que significa para nuestros servicios, estrategias de selección de proveedores y relaciones. Más que nunca, nuestros servicios de tecnología de la información (IT) y las estrategias de subcontratación externa están coordinados con el negocio y, a su vez, éste, en última instancia, está coordinado con la economía. Dado que, en la actualidad, la economía constituye el aspecto subyacente para todos, debemos preguntarnos: ¿Podemos abordar la incertidumbre del mercado asumiendo que nos espera un futuro más brillante? ¿Podemos adoptar la postura de “todo lo que baja tiene que subir” (lo inverso de “todo lo que sube tiene que bajar”)?

Descripción de Sesiones


Sesiones

Tendencias de la Infraestructura y las Operaciones de TI - El Cambio Está en el Horizonte

CarlClaunch Jueves3/4:30

El Futuro del Software: ¡Aviso! Interrupción Masiva por Venir

C.DwightKlappich Jueves3/9:15

Sesiones Simultáneas

Tracks A

El Escenario de Cloud-Computing

DavidCearley Miércoles2/2:45

Cloud computing es el término más reciente que está en boga dentro de la industria y, como tal, con frecuencia es mal utilizado. Debajo de la bruma, existen tendencias verdaderamente reales, tales como clase global, escalable y procesamiento elástico, así como el Internet en sí, que están convergiendo para alimentar este fenómeno.

Desarrollo, Optimización y Despliegue en la “Cloud”

DavidCearley Jueves3/10:15

Muchos están considerando que la nube será el nuevo objetivo de despliegue de las aplicaciones empresariales. Sin embargo, no han tomado en cuenta lo que significa diseñar, desarrollar y desplegar aplicaciones con este novedoso estilo informático que aprovecha los recursos externos distribuidos de manera masiva. En esta presentación se explorarán los modelos para emigrar las aplicaciones existentes, así como lo que significa crear nuevas aplicaciones optimizadas para las capacidades provistas por el nuevo paradigma.

10 Principales Tecnologías Estratégicas para 2010

CarlClaunch Miércoles2/11:00

Presentamos, las que de acuerdo a nuestra apreciación, son las diez principales tecnologías estratégicas del año. Estas son las tecnologías y tendencias relacionadas más importantes que las empresas deben considerar incluir en sus procesos de planificación estratégica.

El Correo Electrónico en la “Cloud”: Los Rumores y la Realidad JamesLundy Martes1/11:15

El correo electrónico es la primera aplicación fundamental para moverse hacia la nube, y es un precursor de experiencias con los clientes. Sin embargo, el que pueda llevar el correo electrónico a la nube no significa que deba hacerlo. En base a experiencias del mundo real, examinaremos los pros y contras de un planteamiento basado en la nube, e ilustraremos conceptos más amplios del procesamiento en nube.

Conozca lo que Quiere – Obtenga lo que Necesita: Cómo Calmar a los Proveedores de Software Social

JamesLundy Martes1/4:10

El mercado de software social no deja de insistir con una abrumadora gama de ofertas que compiten por atraer la atención de las empresas – creando oportunidades y riesgos en igual medida. Para hacer las elecciones correctas, es importante identificar los que verdaderamente quiere lograr y las capacidades que distinguen a los mejores productos del resto. En esta presentación veremos los casos de uso más común de software social.


Tracks B

Definición de un Centro de Competencia de Inteligencia de Negocios (BI) que se Adapte a su Organización

RitaL.Sallam Martes1/4:10 Un centro de competencia de inteligencia de negocios (BI) necesita cambiar el enfoque de tecnología a la aplicación y el valor del negocio. El objetivo es lograr la participación de usuarios de negocios en las múltiples fases de una iniciativa de inteligencia de negocios: un reto dado el alcance de los recursos que se administrarán e integrarán. En esta sesión se brinda una descripción general de los modelos y los factores para diseñar un centro de competencia de inteligencia de negocios (BICC), con ejemplos de implementaciones exitosas de estudios de casos.

La Verdad Acerca de BI/DI/DW de Código Abierto

DonaldFeinberg Miércoles2/2:45

Hay mucho ruido sobre el uso del Software de Código Abierto (OSS, Open Source Software) en el DW y BI. La madurez del software varía en gran medida. Los usuarios están interesados en lo que hay disponible, qué tan bien se desempeña y qué tan pronto pueden esperar el uso de estas herramientas.

El Futuro del Sistema de Gestión de Basede Datos (DBMS) para el Almacenamiento de Datos

DonaldFeinberg Jueves3/2:45

La base de datos es el fundamento del almacén de datos (DW) y la inteligencia empresarial (BI). En la medida en la que la empresa adopta la BI ubicua y, lo más importante, la BI operacional, los motores actuales del sistema de gestión de base de datos (DBMS) están siendo cargados hasta el límite. Lo que puede hacerse en este caso es mantenerse en la fase de desarrollo. Los temas sin resolver en torno a la arquitectura de los proveedores de DBMS están provocando agitación en el campo del almacenamiento de datos. En esta sesión, analizaremos temas relacionados con las tendencias futuras de los DBMS y el efecto en las aplicaciones de DW/BI.

Consolidación de Data Mart: Una Evolución que Se Convierte en Revolución

MarkA.Beyer Martes1/11:15

Simplemente el federar en conjunto muchos Data Marts no constituye un Data Warehouse (DW). Aún así, la federación es una opción viable en pos de una mejor solución de DW. Discutimos por qué se necesita un diseño de solución para crear una solución más flexible.

Arquitectura y Tecnología de la Integración de Datos: Optimizando el Acceso, la Sincronización y la Transferencia de Datos

MarkA.Beyer Jueves3/11:00

Se requiere tecnología y prácticas sólidas de integración para lograr la confiable consolidación, sincronización y transferencia de datos en toda la empresa, así como establecer una infraestructura fundamental de inteligencia empresarial (BI). Las arquitecturas, herramientas y mercados de integración de datos se modifican en la medida en la que se convierten en funciones integrales de la infraestructura de información de una empresa.

Tracks C

El Futuro de la Virtualización del Servidor: ¿Todavía Estamos (Virtualmente) Ahí?

PhilipDawson Miércoles2/11:00

La virtualización del servidor se está convirtiendo rápidament en la opción – la mayoría de las grandes empresas han iniciado su implementación, y su penetración se duplica cada año. Esto aplica por extensión a plataformas virtualizadas no x86, como cada vez podemos ver más cruzamientos entre los dos medios virtuales.

Sin embargo, si bien la virtualización afecta muchos aspectos de la cartera de proyectos, no es un método que se pueda aplicar de manera generalizada. Examinaremos los controladores, amonestaciones, proveedores y cargas de trabajo viables que las organizaciones deben tomar en cuenta en su esfuerzo por permanecer bajo el control del furor de la virtualización.

2009 – El Regreso de la Guerra de los Sistemas Operativos

PhilipDawson Jueves3/11:00

Debido en parte a la presión recesionista, el año 2009 es testigo del retorno de las tensiones entre los sistemas operativos de los servidores. Alguna vez considerado como el sucesor natural del sistema principal, Unix ahora debe defenderse en contra de la invasión de ambos lados: Servidores Linux y Windows basados en x86 cada vez más capaces de manejar cargas de trabajo más escalables y críticas del negocio, así como el resurgimiento del interés en los sistemas principales y la nueva viabilidad de la carga de trabajo. En la medida en que Microsoft intenta conducir su base hacia Windows 2008 Server y los proveedores de Unix racionalizan y diferencian sus estrategias para garantizar la supervivencia de Unix, examinamos la dinámica que regirá el sistema operativo durante la siguiente década.

El Futuro de las Plataformas de Servidor en el Centro de Datos: ¿Desaparición de Fronteras?

CarlClaunch Martes1/4:10

Esta presentación analizará la forma, figura, contorno y partes del futuro servidor, así como su función en un centro de datos en donde tecnologías computacionales, de almacenamiento y de sistemas de redes convergen en torno a arquitecturas comunes y metodologías de gestión. Esta sesión cubrirá las mejoras tecnológicas para los próximos cinco años, tendencias de escalabilidad vertical y horizontal, incluyendo el impacto del cloud-computing en el servidor, el futuro de las arquitecturas RISC y de cuchillas, el impacto de la virtualización y la dinámica competitiva de los proveedores.

El Escenario de las Comunicaciones Unificadas

DavidA.Willis Jueves3/2:45 El masivo cambio en las comunicaciones empresariales es el fundamento para este escenario que evalúa la convergencia de voz, mensajería, presencia, mensajería instantánea (IM), conferencias, dispositivos personales, movilidad y su efecto en los procesos empresariales, estructura organizacional y productividad. Este nuevo panorama requiere que los proveedores de IP-PBX, como Cisco y Avaya, actúen conjuntamente con proveedores como Microsoft and IBM.

Cómo Ahorrar $170 Mil Millones de Dólares en Redes y Comunicaciones

DavidA.Willis Martes1/11:15

Hemos identificado que las empresas invertirán más de $120 mil millones de dólares en tecnología que verdaderamente no necesitan. En esta sesión se evalúan estas tecnologías con el propósito de observar por qué no son indispensables. Y algo más importante, conoceremos en qué se debe invertir el dinero.

Tracks D

Construyendo Aplicaciones Móviles Cautivadoras para Sus Clientes

MichaelKing Miércoles2/11:00

El Futuro de Tecnología WLAN, 802.11n y Demás

MichaelKing Martes1/4:10


Sesiones


Descripción de Sesiones

Asegúrese que la Gestión de la TI en su Organización sea 100% Profesional

EllenKitzis Jueves3/2:45

Hemos percibido un cambio significativo en la creación de organizaciones de tecnología de la información (IT) centralizadas diseñadas para optimizar el suministro de servicios compartidos. Aunque estos modelos han generado ahorros en costos, no han mejorado la credibilidad de la tecnología de la información ni han impulsado la satisfacción superior del cliente. La creación de una organización de tecnología de la información exitosa requiere el “suministro de servicios rentables”, así como el diseño de estrategias en las que la administración eficaz y la participación de los clientes se erijan como elementos esenciales.

Poniéndose en el Lugar del Equipo de Liderazgo Ejecutivo– Qué Es lo que Espera del CIO

EllenKitzis Miércoles2/11:00

La comunicación eficiente a los miembros del equipo ejecutivo implica introducirse en su cabeza y entender sus modelos mentales acerca de lo que consideran importante, lo que perciben como los problemas focales de la tecnología de la información y lo que desean de un director de tecnología de la información.

Tracks F

Escenario de los Servicios de Infraestructura: Tendencias, Decisiones y Direcciones Futuras

DaneAnderson Martes1/4:10

Escenario de Servicios de Aplicaciones: Tendencias, Decisiones y Direcciones Futuras

DaneAnderson Jueves3/11:00

Los servicios de aplicaciones, uno de los mercados de servicios y subcontratación externa más activos de la actualidad, se erigen como uno de los objetivos de las iniciativas de eliminación de costos. No obstante, la oportunidad de que las organizaciones utilicen proveedores de servicios para alcanzar metas estratégicas de calidad y desempeño resulta también esencial. Los compradores tendrán mayor éxito en la subcontratación externa de servicios de aplicaciones con la adopción de una revisión holística de los factores secundarios de oferta y demanda del mercado de servicios de aplicaciones para obtener el valor pleno de sus relaciones con proveedores externos.

Subcontratación Externa de Centros de Datos y Utilidad de Infraestructuras: El Mercado, los Participantes y las Mejores Prácticas

WilliamMaurer Miércoles2/11:00 Contratación Basada en el Desempeño - Las Mejores Prácticas

WilliamMaurer Miércoles2/11:00

Desarrollo y Uso de Contratos de Nivel de Servicio (SLAs) Basados en Resultados Comerciales para Guiar el Comportamiento del Proveedor.

WilliamMaurer Jueves3/2:45

Aunque la subcontratación externa (outsourcing) de infraestructuras ya ha madurado, los tipos, los medios y los métodos más amplios de servicios de infraestructura disponibles en el mercado continúan con su dinamismo en la medida en que las criterios tradicionales se transforman y evolucionan en modelos alternativos de suministro y adquisición. Las organizaciones y los proveedores no sólo requieren coordinar las estrategias y las expectativas con las tendencias de la industria, sino también con los modelos operativos, a fin de generar resultados comerciales mutuos, reales y tangibles.

Uso de la Administración del Desempeño Corporativo (CPM) para Reducir Costos, Aumentar Utilidades y Permitir la Coordinación Empresarial.

JohnVanDecker Jueves3/2:45

En esta presentación se tratará la manera como los directores financieros (CFO) y otros altos ejecutivos pueden utilizar las aplicaciones de administración de desempeño corporativo (CPM) para entender mejor las causas de los generadores de costos y rentabilidad dentro de sus organizaciones. Las aplicaciones de la CPM también pueden permitir a los líderes ejecutivos modelar el efecto de los cambios en estos generadores y otras métricas de desempeño, además de observar el efecto sobre las metas estratégicas.

Mejores Prácticas para Poder Planear, Hacer Presupuestos y Pronósticos

JohnVanDecker Miércoles2/2:45

La presupuestación, planificación y pronóstico continúan siendo uno de los aspectos de mayor despliegue de la CPM. Aún así, muchas implementaciones se enfocan en simplemente automatizar procesos inadecuados basados en hojas de cálculo y su entrega es deficiente contra los beneficios potenciales que se pueden obtener.

Las Realidades del Software como Servicio (SaaS): El Efecto en Su Estrategia de Aplicación

C.DwightKlappich Martes1/11:15

Tracks E

No Sólo Recorte los Costos de Sourcing – Defina Estrategias y Optimice

CassioDreyfuss Martes1/11:15

Muchas empresas actualmente están emprendiendo cruzadas ciegas de recorte de costos, frecuentemente con ahorros menos que satisfactorios – y, por lo general, con un impacto muy negativo para sus negocios. Lo que se necesita es una perspectiva de negocio que considere el valor y riesgos empresariales, que conduzca a iniciativas que aporten valor y, al mismo tiempo, optimicen los costos. Esta sesión presenta un nuevo planteamiento para añeja problemática de costos de abastecimiento.

El Dilema del Profesional en TI: Primero los Negocios, Después la Tecnología

CassioDreyfuss Miércoles2/2:45

En el pasado, el área de tecnología de la información (IT) constituía el depósito de todo el conocimiento de tecnología de la información de una organización, por lo que el profesional encargado de ese departamento se erigía como el celoso guardián de tal riqueza. Esto ya no es así. Una vez que el conocimiento exclusivo se ha expandido ampliamente entre los usuarios y los proveedores, los profesionales de la tecnología de la información deben reconsiderar su función y definir cuál es el valor empresarial que pueden aportar.

Gestión del Portafolio de TI de 2009: En Busca de Valor Comercial

CassioDreyfuss Jueves3/11:00

La función de la tecnología de la información (IT) en el negocio continúa creciendo, al igual que sus costos, lo que conduce a que los ejecutivos empresariales consideren si estos últimos son proporcionales al valor que ofrecen. En especial, en este difícil año la optimización de los resultados que una cartera de iniciativas de tecnología de la información brinda al negocio se convierte en un objetivo crítico de los directores ejecutivos de la información.

Sesiones


5 razones por las cuales usted debe asistir

Sesiones Magistrales

Estas sesiones están dirigidas por los Analistas de Gartner y en ocasiones por un líder de opinión o experto reconocido. Su contenido es sumamente relevante para todos los participantes y normalmente abarca tendencias y predicciones a cinco años o más.

Sesiones Simultáneas

Estas sesiones están dirigidas por los Analistas de Gartner y están programadas simultáneamente durante el transcurso del evento. Están agrupadas por áreas de interés y permiten que el participante escoja la sesión que más le interese.

Sesiones por Proveedores de Soluciones

Estas sesiones están dirigidas por ejecutivos de las empresas patrocinadoras. Están enfocadas a mostrar el panorama de soluciones de vanguardia ofrecidas por los líderes de TI. Representan una oportunidad única para hacer comparaciones y análisis de las múltiples opciones disponibles.

Foro de Demostración de Productos

El área de exhibición donde las empresas patrocinadoras ofrecen demostraciones interactivas de sus productos e información sobre soluciones de TI. También es el sitio donde se llevará a cabo el coctel de Gartner la primera noche del evento. Habrá música, comida y por supuesto bebidas.

Sesiones “One-on-One”

Usted puede agendar una consulta privada sobre el tema de su elección con un Analista de Gartner y recibir consejos prácticos y personalizados según su situación particular; las “One-on-One” son sesiones de consulta privada y representan la oportunidad perfecta de contar con su propio “Analista de cabecera” por 30 minutos… todo sin costo! Habrá una mesa de registro fuera de la sala One-on-One (Palacio de la Canal 2 – Centro Banamex), para que usted pueda reservar su sesión.

Precio Estándar: $ 10,995 Pesos + 15% de IVADel 1 al 28 de Agosto, 2009 Precio en Sitio $ 11,595 Pesos + 15% de IVADel 29 de Agosto, 2009 en adelante. La Tarifa Incluye

• Asistencia a la conferencia (Sesiones Magistrales, Sesiones Simultáneas, ` Casos de Estudios, Sesiones por los Proveedores de Soluciones, Foro de Demostración de Productos)• Documentación (Presentaciones de los Analistas)• Comida gourmet diaria• Servicios de café durante los 3 días• Traducción simultánea disponible sin costo• Sesiones One-on-One: Entrevista privada de 30 minutos con cualquiera de los Analistas de Gartner ponentes del evento. (Previa reservación) • Constancia oficial de Gartner por asistir al evento.

Formas de Pago

• Depósito o Transferencia Bancaria• Cheque Corporativo• Tarjeta de Crédito (American Express, Visa, Master Card)• Boleto Gartner (Ticket Gartner)• Pagos realizados fuera de México (Aceptamos Transferencias Bancarias y Tarjetas de Crédito)

Descuentos

Descuento de Grupo:

Inscríbase y pague 3 personas de la misma empresa y la 4ta. asiste GRATIS o pague 5 personas de la misma empresa y 2 asisten GRATIS.

Descuento a Gobierno:

6% de descuento a Funcionarios de Gobierno sobre el precio en vigencia

Políticas de Pagos de Gartner:

Es indispensable que toda inscripción sea cubierta por completo antes del inicio del evento. No se permitirá la entrada a personas que no hayan cumplido con este requisito.

Políticas de Cancelaciones:

No existe cargo alguno para aquéllas cancelaciones efectuadas antes del 14 de agosto de 2009. Las cancelaciones recibidas entre el 15 y el 28 de agosto estarán sujetas a una cuota por manejo administrativo de US$100. En caso de cancelar el 29 de agosto o posterior a esta fecha, se aplicará el cargo total del costo de la conferencia.

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Tel: +52 (55) 3547•[email protected]

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The Future of ITLa Justificación Económica de la TI

Informes de Patrocinios: Carlos MonsalveTel. +52 (55) [email protected]

Informes de Inscripciones: Centro de Atención Telefónica de GartnerTel.+52 (55) [email protected]

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Septiembre 1 al 3 Centro Banamex Ciudad de México

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