The New Vs of Big Data 

Dr. Richard Benjamins Director External Positioning & Big Data for Social Good LUCA Data‐Driven Decisions Telefónica 

2 

Big Data is no longer an emerging technology…  

“Big Data has become prevalent in our lives.” 

“We’ve retired Big Data from the hype cycle. I know some clients may be really surprised by that because Big Data was a really important one for many years.” 

Betsy Burton, Gartner Analyst, 2016 

“I would not consider big data to be an emerging technology.” 

3 

So what is Big Data now? Big Data is now about Value 

Business 

Customers Society 

Velocity 

Variety 

Volume 

Veracity 

4 Vs of Big Data in 2014 (IBM)  3 Vs of Big Data in 2017 

VALUE FOR 

4 

Video: TV Package Commercial Recommender. Value for Business 

Video Segmentation 

• My dear Grandma 

• Movie lovers 

• Remote control Kings 

• The intellectual Gourmet 

• Top of the charts 

• Soccer Fanatics 

• Other sports 

• On Wheels 

• Show must go on 

• Chapter after chapter 

Movie Lovers Profile 

5 

Value for Customers 

Using analytics to extract insights from global communications in multinationals 

6 

Value for Society 

Using CDR traffic to understand the impact of floods in Mexico 

7 

• Interested in understanding potential of Big Data 

• Keen to run POCs 

• Lack of internal know‐how and capabilities 

• Data sources unknown / uncontrolled 

• Strategy and uses cases not defined 

Exploration

Data‐Driven 

• Big Data already implemented in a “data‐centric” organization 

• Data is intrinsic in decision‐making 

• Data brings organization closer to its customers 

• In‐house expertise in data science and data engineering 

• External data sources used regularly to generate richer insights 

• New data‐driven business models and processes in creation 

Transformation 

• Decision made to leverage Big Data 

• Require methodology and expert resources 

• Need technology and infrastructure 

• Analytics capabilities to be deployed / outsourced 

• End‐to‐end transformation programme planned, including cultural and org. changes 

You have to start a journey 

8 

This is Telefónica’s journey 

2011 20132012

Explorationproving Big Data’s potential

Smart Steps launched

SNA pilots marketing and churn

Global BI organization created

Data to become an asset

20152014

Transformationaccelerating adoption

Smart Digits launched

China Unicom Joint Venture

Smart Steps International roll out

Key use cases executed

Strategic data sourcing installed

20172016

Data‐Drivendemocratizing Big Data

Big Data B2B unit launch

Niche Big Data consultancy acquired

Cultural transformation

CDO (Chema Alonso) appointed

Breaking all kinds of silos

Big Data roadmap for each Operating Business

New data‐driven P&SBig Data for Social Good 

9 

Data Engineering

• Data Governance 

• Data Quality 

• Data Sourcing Strategy 

Tools & Infrastructure

• Specialist Tools 

• BDaaS 

• On premise deployments 

• Reference architecture design 

Data Science for Business

• Data Science projects: • Machine Learning • Artificial Intelligence • Maths • Stats 

• Also “as a Service” 

Business Insights

• Vertical solutions • Transport, Retail, Media 

• Horizontal solutions  • Fraud management, Credit Scoring, Energy Consumption 

Strategy and Transformation  (Strategic Assessments, Corporate Transformation Programmes, Culture and Talent programmes) 

End 2 End Security Wrap 

The components of the Big Data journey 

10 

Data Engineering Letting your data speak 

11 

Data Science Listening to your data 

12 

Data Science Listening to your data 

13 

Data Science Making your data intelligent 

Network planning optimisation • Prescriptive analytics • Value‐based deployment 

Predictive analytics on commuting in Barcelona to plan for sustainable cities 

14 

Strategy and Transformation 

The full impact of Big Data is not reached through your data scientist, but by ensuring all your employees, execs included, have access to, and use insights for their daily work. 

Create the right culture to action your insights 

15 

But also recognize the challenges 

16 

Stay engaged with Big Data: data‐speaks.luca‐d3.com 

@LUCA_D3  LUCA  LUCA: Data‐Driven Decisions