Upload
others
View
4
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user i
TINGKAT KEPATUHAN WAJIB PAJAK SEBELUM DAN
SESUDAH PEMBERLAKUAN PP NO. 46 TAHUN 2013
(STUDI KASUS DI KPP PRATAMA KLATEN)
TUGAS AKHIR
Diajukan untuk Melengkapi Tugas-tugas dan Memenuhi Syarat-syarat Guna
Mencapai Derajat Ahli Madya Program Studi Diploma III Perpajakan
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret
Oleh:
DHIYAS DIPTANINGTYAS
NIM: F3412025
PROGRAM STUDI DIPLOMA III PERPAJAKAN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS SEBELAS MARET
SURAKARTA
2015
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user ii
ABSTRAK
TINGKAT KEPATUHAN WAJIB PAJAK SEBELUM DAN SESUDAH PEMBERLAKUAN PP NO. 46 TAHUN 2013
(STUDI KASUS DI KPP PRATAMA KLATEN).
DHIYAS DIPTANINGTYAS
NIM: F3412025
Penulisan Tugas Akhir ini bertujuan untuk membandingkan tingkat kepatuhan Wajib Pajak sebelum PP 46 Tahun 2013 maupun sesudah peraturan ini, jumlah wajib pajak yang patuh atau tertib membayar pajak di KPP Pratama Klaten, dan upaya yang dilakukan oleh petugas untuk memberikan pengarahan terhadap wajib pajak di Klaten. Penelitian ini dilakukan di KPP Pratama Klaten dengan pertimbangan bahwa pembayaran PPh Final 1% dikelola oleh Accounting Representative sekaligus bertanggung jawab akan keberhasilan dalam menyelesaikan pembayaran pajak terutama untuk PPh Final 1% sesuai rencana yang telah ditetapkan. Metode pengumpulan data yang digunakan yaitu dengan cara wawancara, dokumentasi, dan observasi.
Hasil dari penelitian ini dapat disimpulkan bahwa pembayaran PPh Final
1% di KPP Pratama Klaten masih belum optimal antara pajak badan dan pajak perorangan meskipun peran Accounting Representative sudah melakukan yang maksimal terhadap wajib pajaknya. Realisasi perolehan pajak badan mengalami kenaikan sekitar 560% selama 2 tahun dan kepatuhan yang membayar juga mengalami kenaikan sekitar 966%, sedangkan untuk pajak perorangan meningkat sekitar 35%. Kepatuhan pembayar pajak perorangan relatif mengalami penurunan yaitu sebesar 27%. Berdasarkan hasil penelitian, penulis memberikan saran untuk: memperkecil hambatan yang mengakibatkan kurang optimal dalam pembayaran, meningkatkan pelatihan bagi pegawai yang kurang menguasai program komputer dan teknologi informasi. Masing-masing pegawai perlu meningkatkan koordinasi agar ketepatan waktu pelayanan tetap terjaga.
Kata kunci: Accountiong Representative, PPh Final 1%
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user iii
ABSTRACT
COMPLIANCE OF TAX PAYERS BEFORE AND AFTER ENFORCEMENT PP NO. 46 YEAR 2013
(CASE STUDY IN KPP PRATAMA KLATEN).
DHIYAS DIPTANINGTYAS
NIM: F3412025
The purpose of this research is to comparing the level of tax compliance
before PP 46 Year 2013 and after this rule, the number of taxpayers who dutifully pay taxes or orderly on KPP Pratama Klaten, and the efforts made by officers to provide guidance to taxpayers in Klaten , This research was done in KPP Pratama Klaten with the consideration that the final payment of income tax of 1% is managed by the Accounting Representative at the same time responsible for the success in completing the payment of taxes, especially for the final income tax of 1% according to the plan that has been set. Data collection method used is by interview, documentation and observation.
The conclusion of this research are that 1% final income tax payments in KPP Pratama Klaten is still not optimal between corporate tax and individual income tax even though the role of Accounting Representative has done the maximum to the taxpayers. The realization of tax revenue increased weight of about 560% for 2 years and adherence to pay also increased about 966%, while for individual tax increased by approximately 35%. The compliance of individual taxpayers relative decrease in the amount of 27%. Based on the results of research, the researcher give some suggestion to: minimize the barriers that result in less than optimal in payments, increase training for employees who are less proficient with computers and information technology. Individual employees need to improve coordination so that the timeliness of service is maintained.
Keywords: Accounting Representative, Final Income Tax 1%
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user iv
HALAMAN PERSETUJUAN
Tugas TINGKAT KEPATUHAN WAJIB
PAJAK SEBELUM DAN SESUDAH PEMBERLAKUAN PP NO. 46
TAHUN 2013 (STUDI KASUS DI KPP PRATAMA KLATEN)
disetujui oleh Dosen Pembimbing untuk dijadikan syarat guna mencapai derajad
Ahli Madya Program DIII Perpajakan Fakultas Ekonomi Universitas Sebelas
Maret Surakarta.
Surakarta, 13 Mei 2015
Telah Disetujui Dosen Pembimbing
Drs. Hanung Triatmoko, M.Si., Ak
NIP: 19661028 199203 1 001
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user v
HALAMAN PENGESAHAN
Telah disetujui dan diterima baik oleh tim penguji Tugas Akhir Fakultas
Ekonomi Universitas Sebelas Maret guna melengkapi tugas-tugas dan
memenuhi syarat-sya rat untuk memperoleh gelar Ahli Madya Perpajakan
Surakarta, 15 Juni 2015
Tim Penguji Tugas Akhir
1. Arum Kusumaningdyah Adiati., SE., Ak., MM
NIK:1979081020130201 Penguji
2. Drs. Hanung Triatmoko, M.Si., Ak
NIP: 19661028 199203 1 001
Pembimbing
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user vii
MOTTO DAN PERSEMBAHAN
Dengan ilmu kehidupan menjadi mudah, dengan seni kehidupan
menjadi halus dan dengan agama hidup menjadi terarah dan
bermakna (Mukti Ali)
Ilmu tanpa digunakan untuk kebaikan tidak akan bermanfaat dalam
kehidupan.
Tugas Akhir ini penulis persembahkan sebagai wujud terimakasih
kepada:
.
Kepada semua Mahasiswa Jurusan D3 Perpajakan.
Keluarga besar perpajakan KPP Pratama Klaten.
Almamater.
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user viii
KATA PENGANTAR
Bismillahirohmanirrohim
Dengan memanjatkan puji syukur kehadirat Allah SWT yang telah
melimpahkan rahmat serta hidayah-Nya, sehingga penyusun dapat menyelesaikan
Tugas Akhir dengan judul: TINGKAT KEPATUHAN WAJIB PAJAK
SEBELUM DAN SESUDAH PEMBERLAKUAN PP NO. 46 TAHUN 2013
(STUDI KASUS DI KPP PRATAMA KLATEN).
Penyusunan Tugas Akhir ini dapat terselesaikan tidak lepas dari bantuan
dan bimbingan serta pengarahan dari berbagai pihak. Untuk itu perkenankanlah
pada kesempatan ini penyusun mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya
kepada:
1. Tuhan Yang Maha Esa yang selalu memberikan rahmat dan hidayahnya.
2. Ibu Hunik Sri Runing. S., Dr., M.Si selaku Dekan Fakultas Ekonomi
Universitas Sebelas Maret Surakarta.
3. Bapak Drs. Hanung Triatmoko, M.Si., Ak selaku Ketua Program Studi DIII
Fakultas Ekonomi Universitas Sebelas Maret Surakarta.
4. Bapak Drs. Hanung Triatmoko, M.Si., Ak selaku pembimbing Tugas Akhir
yang telah memberikan bimbingan, motivasi, pengarahan, saran dan koreksi
dengan sabar sehingga Tugas Akhir ini dapat terselesaikan.
5. Bapak dan Ibu Dosen Fakultas Ekonomi Universitas Sebelas Maret Surakarta
yang telah banyak memberi bekal ilmu sehingga mampu menyelesaikan
Tugas Akhir ini.
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user ix
6. Bapak dan Ibu segenap civitas akademik Universitas Sebelas Maret Surakarta
yang telah banyak membantu demi kelancaran dalam menyelesaikan Tugas
Akhir ini.
7. Bapak Muhammad Naim selaku Kepala Seksi Pengawasan dan Komunikasi
III yang telah memberikan beberapa informasi untuk memenuhi Tugas Akhir.
8. Ibu Nevi selaku Kepala Seksi Pelayanan yang telah membantu penulis untuk
mendapatkan data dalam pemenuhan Tugas Akhir.
9. Orang Tua yang selalu memberikan dukungan dan doa untuk menyelesaikan
Tugas Akhir ini.
10. Muhamad Yunus yang selalu memberikan motivasi, pengarahan, masukan
yang bijak sebagai kekasih hati tercinta.
11. Teman-teman cabe ngehits tersayang yang selalu bersama dari semester
pertama sampai akhir dalam keadaan duka maupun senang.
12. Semua pihak yang telah membantu terselesaikannya Tugas Akhir ini yang
tidak dapat penulis sebutkan satu persatu.
Penulis menyadari bahwa dalam penyusunan Tugas Akhir ini masih
banyak terdapat kekurangan, untuk itu saran yang bersifat konstruktif sangat
kami harapkan.
Surakarta, April 2015
Penulis
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user x
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL ............................................................................................. i
ABSTRAK ............................................................................................................ ii
ABSTRACT .......................................................................................................... iii
HALAMAN PERSETUJUAN .............................................................................. iv
HALAMAN PENGESAHAN ............................................................................... v
MOTTO DAN PERSEMBAHAN ...................................................................... vi
KATA PENGANTAR .......................................................................................... vii
DAFTAR ISI ......................................................................................................... ix
DAFTAR TABEL ................................................................................................. xii
DAFTAR GAMBAR ..........................................................................................xiii
DAFTAR LAMPIRANxix
BAB I PENDAHULUAN
B. Gambaran Umum Kantor Pelayanan Pajak Pratama Klaten.................. 1
C. Tugas Pokok dan Fungsi Kantor Pelayanan Pajak Pratama Klaten ........ 2
D. Visi dan Misi Kantor Pelayanan Pajak Pratama Klaten.......................... 4
E. Wilayah Kerja Kantor Pelayanan Pajak Pratama Klaten ........................ 5
F. Struktur Organisasi kantor Pelayanan Pajak Pratama Klaten ................. 6
G. Tugas Pokok dan Fungsi Kerja di KPP Pratama Klaten ......................... 7
H. Latar Belakang Masalah ......................................................................... 9
I. Rumusan Masalah ................................................................................... 16
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user xi
J. Tujuan Penulisan ................................................................................. 16
K. Manfaat Penelitian ............................................................................... 17
II TINJAUAN PUSTAKA
A. Landasan Teori18
1. Definisi Pajak ........................................................................... 18
2. Ciri-ciri yang melekat pada Definisi Pajak .............................. 20
3. Fungsi Pajak ............................................................................. 21
4. Jenis-jenis Pajak ..................................................................... 21
5. Syarat Pemungutan Pajak ......................................................... 23
6. Tata Cara dan Sistem Pemungutan Pajak ................................. 25
7. Pembagian Pajak....................................................................... 29
8. Kepatuhan Wajib Pajak ............................................................ 31
9. Dasar Pengenaan Pajak ............................................................. 34
10. Pengenaan PPh bersifat final 1% .............................................. 45
III ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN
A. Pembahasan Masalah ......................................................................... 56
1. Pengenaan PPh Bersifat Final ....................................................... 56
2. Kepatuhan Pembayaran Pajak ....................................................... 58
3. Evaluasi Sebelum dan Sesudah PP 46 Tahun 2013....................... 66
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user xii
B. Temuan ............................................................................................ 67
1. Kelebihan ................................................................................ 67
2. Kelemahan ............................................................................... 68
IV PENUTUP
A. Kesimpulan ........................................................................................... 70
B. Saran ..................................................................................................... 71
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user xiii
DAFTAR TABEL
Tabel Halaman
3.1 Pajak Badan Sesudah PP 46 tahun 2013...................................................... 60
3.2 Pajak Badan Sebelum PP 46 tahun 2013 ..................................................... 61
3.3 Pajak Perorangan Sesudah PP 46 tahun 2013.............................................. 63
3.4 Pajak Perorangan Sebelum PP 46 tahun 2013 ............................................. 64
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
commit to user xiv
DAFTAR GAMBAR Gambar
Halaman
1.1. Peta wilayah Kabupaten Klaten ......................................................... 2
1.2. Struktur Organisasi KPP Pratama Klaten........................................... 6