TINJAUAN YURIDIS SOSIOLOGIS PERLINDUNGAN HAK TERHADAP

KONSUMEN DALAM PRAKTEK JUAL BELI MULTI LEVEL MARKETING

(Studi di PT. Sophie Paris Indonesia Cabang Malang)

PENULISAN HUKUM

Oleh :

NUR AINI KUSUMA WULAN SARI

09400051

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG

FAKULTAS HUKUM

2012

PENULISAN HUKUM

TINJAUAN YURIDIS SOSIOLOGIS PERLINDUNGAN HAK TERHADAP

KONSUMEN DALAM PRAKTEK JUAL BELI MULTI LEVEL MARKETING

(Studi di PT. Sophie Paris Indonesia Cabang Malang)

Disusun dan diajukan untuk memenuhi salah satu syarat memperoleh gelar

kesarjanahan dalam bidang Ilmu Hukum

Oleh :

NUR AINI KUSUMA WULAN SARI

09400051

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG

FAKULTAS HUKUM

2012

i

LEMBAR PENGESAHAN

PENULISAN HUKUM

TINJAUAN YURIDIS SOSIOLOGIS PERLINDUNGAN HAK TERHADAP KONSUMEN

DALAM PRAKTEK JUAL BELI MULTI LEVEL MARKETING

(Studi di PT. Sophie Paris Indonesia Cabang Malang)

Disusun dan diajukan Oleh :

Nur Aini Kusuma Wulan Sari

Nim : 09400051

Telah disetujui oleh Pembimbing untuk dilakukan

Ujian Penulisan Hukum

Pada Tanggal : 25 Januari 2013

DOSEN PEMBIMBING

Pembimbing I Pembimbing II

Sidik Sunaryo, S.H., M. Si., M. Hum Komariah, S.H., M. Si., M. Hum

Mengetahui

Dekan Fakultas Hukum UMM

Sidik Sunaryo, S.H., M. Si., M. Hum

ii

LEMBAR PENGESAHAN

PENULISAN HUKUM

TINJAUAN YURIDIS SOSIOLOGIS PERLINDUNGAN HAK TERHADAP KONSUMEN

DALAM PRAKTEK JUAL BELI MULTI LEVEL MARKETING

(Studi di PT. Sophie Paris Indonesia Cabang Malang)

Disusun dan diajukan Oleh :

Nur Aini Kusuma Wulan Sari

Nim : 09400051

Telah dipertahankan di depan Majelis Penguji Ujian Penulisan Hukum

Pada Tanggal : 30 Januari 2013

SUSUNAN MAJELIS PENGUJI

Ketua Majelis Sekretaris Majelis

Sidik Sunary, SH., M.Si., M.Hum Komariah, SH., M.Si., M.Hum

Anggota Majelis

Emei Dwinanarhati S., SH., LL.M Sofyan Arief, SH., M.Kn

Mengetahui

Dekan Fakultas Hukum UMM

Sidik Sunaryo, S.H., M. Si., M. Hum

ix

KATA PENGANTAR

Alhamdulillahi Robbi ’alamin

Puji syukur Penulis panjatkan kepada ALLAH S.W.T atas berkat dan

rahmat-Nya sehingga Penulis dapat menyelesaikan skripsi ini sebagai salah satu

syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Hukum pada Fakultas Hukum Universitas

Muhammadiyah Malang. Adapun judul Skripsi ini adalah : TINJAUAN

YURIDIS SOSIOLOGIS PERLINDUNGAN HAK TERHADAP KONSUMEN

DALAM PRAKTEK JUAL BELI MULTI LEVEL MARKETING (Studi di PT.

Sophie Paris Indonesia Cabang Malang).

Dalam penyusunan skripsi ini Penulis banyak mendapatkan bantuan dari

berbagai pihak sehingga pada kesempatan ini penulis juga ingin mengucapkan

rasa terima kasih kepada :

1. Bapak Zaenal Arifin dan Ibu Yayuk Sri Mahawati selaku orang tua

dari penulis.

2. Bapak Muhadjir Effendi, M.Ap selaku Rektor Universitas

Muhammadiyah Malang

3. Bapak Sidik Sunaryo, SH., M.Si., M.Hum, selaku Dekan Fakultas

Hukum Universitas Muhammadiyah Malang.

4. Ibu Catur Wido Haruni, SH., M.Si., M.Hum, selaku Pembantu Dekan

I Fakultas Hukum Universitas Muhammadiyah Malang.

5. Bapak Bayu Dwiwiddy Jatmiko, SH., M.Hum, selaku Pembantu

Dekan II Fakultas Hukum Universitas Muhammadiyah Malang.

x

6. Ibu Cekli Setya Pratiwi, SH., LL.M, selaku Pembantu Dekan III dan

Selaku Fakultas Hukum Universitas Muhammadiyah Malang.

7. Bapak Sidik Sunaryo, SH., M.Si., M.Hum, selaku Dosen Pembimbing

I yang telah memberikan petunjuk dan bimbingan sehingga skripsi ini

dapat selesai.

8. Ibu Komariah, SH., M.Si, M.Hum, selaku Dosen Pembimbing II yang

telah memberikan petunjuk dan bimbingan sehingga skripsi ini dapat

selesai.

9. Bapak Bayu Dwiwiddy Jatmiko, SH., M.Hum, selaku dosen wali

penulis selama mengikuti perkuliahan di Fakultas Hukum Universitas

Muhammadiyah Malang.

10. Bapak dan Ibu dosen, serta para pegawai Fakultas Hukum Universitas

Muhammadiyah Malang yang turut mendukung segala urusan

perkuliahan dan administrasi penulis selama mengikuti perkuliahan.

Penulis juga menyadari sepenuhnya bahwa skripsi ini jauh dari

kesempurnaan, hal ini disebabkan karena keterbatasan yang dimiliki oleh penulis.

Maka saran dan kritik yang bersifat membangun dari pembaca sekalian demi

kesempurnaan skripsi ini. Semoga skripsi ini dapat bermafaat untuk semua pihak.

Akhir kata, penulis tetap berharap kelak skripsi ini dapat memberikan sumbangan

ilmu pengetahuan bagi kita semua. Terima Kasih.

Malang, 30 Januari 2012

Nur Aini Kusuma Wulan Sari

Nim. 09400051

xii

Daftar Isi

Lembar Pengesahan ............................................................................................ i

Lembar Pengesahan Setelah Ujian ..................................................................... ii

Surat Pernyataan ............................................................................................... iii

Lembar Persembahan dan Moto ........................................................................ iv

Abstraksi ......................................................................................................... viii

Abstraction ....................................................................................................... ix

Kata Pengantar ................................................................................................... x

Daftar Isi .......................................................................................................... xii

BAB I PENDAHULUAN ................................................................................... 1

A. Latar Belakang Masalah ..................................................................... 1

B. Rumusan Masalah .............................................................................. 5

C. Tujuan Penelitian ............................................................................... 5

D. Manfaat Penelitian ............................................................................. 5

1. Manfaat Teoritis ........................................................................ 5

2. Manfaat Praktis ......................................................................... 6

E. Metode Penelitian .............................................................................. 6

F. Pemilihan Lokasi Penelitian ............................................................... 7

G. Jenis Data .......................................................................................... 7

H. Teknik Pengumpulan Data ................................................................. 8

I. Teknik Analisa Data ......................................................................... 12

xiii

J. Rencana Sistematika Penulisan ........................................................ 13

BAB II TINJAUAN PUSTAKA

A. Tinjauan Umum tentang Perlindungan Konsume .............................. 16

1. Pengertian Konsumen dan Pelaku Usaha ................................. 16

2. Hak dan Kewajiban Konsumen ............................................... 17

3. Hak dan Kewajiban Pelaku Usaha ........................................... 19

4. Perlindungan Hak Bagi Konsumen .......................................... 20

5. Prinsip-Prinsip Perlindungan Hak

Bagi Konsumen ...................................................................... 22

6. Upaya Hukum Bagi Konsumen ................................................ 26

B. Tinjauan Umum tentang Jual-Beli ..................................................... 32

1. Pengertian Jual-Beli ................................................................. 32

2. Subyek dan Obyek Jual-Beli ................................................... 33

3. Macam-Macam Bentuk Jual Beli ............................................ 34

4. Hak dan Kewajiban Penjual .................................................... 36

5. Hak dan Kewajiban Pembeli ................................................... 37

C. Tinjauan Umum tentang Multi Level

Marketing (MLM) ............................................................................ 38

1. Pengertian MLM ..................................................................... 38

2. Syarat-Syarat Perusahaan MLM .............................................. 40

3. Subyek dan Obyek Hukum Jual-Beli

xiv

Multi Level Marketing (MLM) ............................................... 44

4. Bentuk Perjanjian Jual-Beli MLM ........................................... 45

5. Tanggung Jawab Pelaku Usaha dalam Sistem MLM ............... 47

BAB III HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

A. GambaranUmum Perusahaan PT.Sophie Paris ................................ 49

1. Sejarah Berdirinya PT. Sophie Paris

Indonesia .................................................................................... 49

2. Pihak-Pihak pada PT. Sophie Paris Indonesia ............................ 51

3. Macam-Macam Brand pada PT.Sophie

Paris Indonesia........................................................................... 52

4. Sistem Pemberian Komisi dan Bonus

pada PT. Sophie Paris Indonesia ................................................ 53

5. Lokasi Pemasaran Produk PT.Sophie

Paris Indonesia di Kota Malang ................................................ 58

B. Perlindungan Hak bagi Konsumen Dalam

Jual Beli MLM di PT. Sophie Paris Indonesia

berdasarkanUndang-Undang No. 8 Tahun 1999

tentang Perlindungan Konsumen ..................................................... 59

1. Praktek Jual Beli MLM di PT Sophie

Paris Indonesia di Kota Malang ................................................ 59

2. Perlindungan Hak Bagi Konsumen

xv

PT. Sophie Paris Indonesia di Kota Malang

Menurut Undang-Undang No. 8 Tahun 1999

Tentang Perlindungan Konsumen .............................................. 62

C. Tanggung Jawab PT. Sophie Paris Indonesia

Terhadap Konsumen yang Mengalami Kerugian ............................. 68

1. Jenis Tanggung Jawab yang Diberikan

Pelaku Usaha dalamJual beli MLM pada

PT. Sophie Paris Indonesia di Kota Malang ................................ 68

2. Resiko dalam Transaksi Jual Beli MLM

Pada PT. Sophie Paris Indonesia di Kota Malang ....................... 74

BAB IV PENUTUP

A. Kesimpulan ..................................................................................... 77

B. Saran .............................................................................................. 78

Daftar Pustaka

Lampiran-lampiran

xvi

Daftar Tabel

1. Tabel 1 Bonus bagi Member

PT. Sophie Paris Indonesia ........................................................................ 57

2. Tabel 2 Faktor Penyebab Ketertarikan

Bergabung dengan PT. Sophie Paris Indonesia .......................................... 62

3. Tabel 3 Jenis Kerugian yang Dialami

Konsumen PT. Sophie Paris Indonesia ...................................................... 67

4. Tabel 4 Ketertarikan Konsumen yang Pernah

Mengalami Kerugian untuk Membeli Kembali

Produk dari PT. Sophie Paris Indonesia ..................................................... 68

5. Tabel 5 Bentuk Tanggung Jawab yang

Diberikan BC di Kota Malang terhadap

Konsumen yang Mengalami Kerugian ....................................................... 72

xvii

Daftar Bagan

1. Bagan 1 Skema MLM ............................................................................... 60

2. Bagan 2 Alur Memperoleh Responden Konsumen .................................... 65

Daftar Pustaka

Adrian Sutedi. 2008. “Tanggung Jawab Produk dalam Hukum Perlindungan

Konsumen”. Ghalia Indonesia. Bogor.

Ahmadi Miru, 2011, “Prinsip – Prinsip Perlindungan Hukum Bagi Konsumen Di

Indonesia”, Rajagrafindo Persada, Jakarta

A.Prasetyantoko. 2010. “Ponzi Ekonomi”. Buku Kompas. Jakarta

Bahder Johan Nasution. 2008. “Metode Penelitian Ilmu Hukum”. Mandar Maju.

Bandung.

Budi Untung. 2012, “Hukum dan Etika Bisnis”, Penerbit Andi Yogyakarta,

Yogyakarta

Haris Herdiansyah. 2010. “Metodologi Penelitian Kualitatif Untuk Ilmu-Ilmu

Sosial”. Salemba Humanika. Jakarta

Monica Anggen. 2012. “Marketing is Terrorirst”. Laskar Aksara. Jakarta

Pedoman Penulisan Hukum. 2012. Fakultas Hukum Universitas Muhammadiyah

Malang.

Rahayu Hartini. 2002. “Aspek Hukum Bisnis”. UMM Press

Serfianto D.(et.all.). 2011, “Multi level Marketing Money Game & Skema

Piramida”, Cetakan Pertama, Penerbit Elex Media Komputindo

Internet :

http://id-id.connect.facebook.com

Rosma-Universitas Gunadarma,

http://deanazcupcup.blogspot.com/2011/04/bentuk-bentuk-perjanjian-dan-

fungsi.html,

Sri Nusantari, Pengantar Hukum Bisnis,

http://gpares.blogspot.com/2012/04/pengantar-hukum-bisnis-pasca-uts-

poart-1.html,

Skripsi Mahasiswa Universitas Sumatera Utara, Repository.usu.ac.id

Sophie Paris, www.sophieparis.com

Thesis Mahasiswa Universitas Udayana, www.pps.unud.ac.id/tesis/pdf.thesis,

diunduh pada Tanggal 23 Oktober 2012

Tiyo Widodo. Istilah-Istilah Dalam Penelitian Ilmiah.

http://edukasi.kompasiana.com/2011

Sadly Rachman, ”Gerakan Wirausaha Nasional”, www.republika.co.id

Perundang – Undangan :

Undang – Undang Nomor 8 Tahun 1999 Tentang Perlindungan Konsumen

Peraturan Menteri Perdagangan Republik Indonesia Nomor : 32/M-

DAG/PER/8/2008 Tentang Penyelenggaraan Kegiatan Usaha Perdagangan

dengan Sistem Penjualan Langsung

Skripsi / Thesis :

Henny Sekartati.2007. “Aspek Hukum Perlindungan Konsumen dalam Transaksi

Melalui Multi Level Marketing (studi kasus pada Perusahaan MLM

ELEKEN)”. Skripsi Fakultas Hukum Universitas Sumatera Utara Medan

2007

Umbu Laiya Sovang W.K.A. 2008. “Tanggung Jawab Para Pihak Dalam

Perjannian Jual Beli Meubel Antara UD. Kusuma Jati Salatiga Dengan

Pembeli.” Tesis Program Studi Megister Kenotariatan Program

Pascasarjana Universitas Diponegoro Semarang 2008