Title Servizi Digitali Integrati Digithera Date 16/10/2018 ... · • ReDigit : Compilazione online Le ulteriori componenti di servizio non sono facoltative come la scelta dei formati,

V7_2017 Digithera s.r.l. Sede Legale : Via Paleocapa, 1 20121 Milano P.I. 08567210961

Sede Operativa : Via Notari, 103 41126 Modena

Telefono : 895.58.944.58 [email protected] www.digithera.it

Title Servizi Digitali Integrati Digithera

Date 16/10/2018

Version V8_2018

DIGITHERA S.R.L. - PAGINA 2 – STRETTAMENTE CONFIDENZIALE

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Indice

1 SCELTA DEL PACCHETTO DI SERVIZI DI DIGITHERA .......................................... 4

1.1 PACCHETTO “TUTTO COMPRESO” ......................................................................... 4

1.2 PACCHETTO “SOLO CONVERSIONE E CONVALIDA” .................................................. 5

2 SCANDIGIT ................................................................................................................. 6

2.1 GESTIONE DEI DOCUMENTI CARTACEI RICEVUTI ...................................................... 6

2.2 ACQUISIZIONE E VALIDAZIONE DEI DATI .................................................................. 7

2.3 DESCRIZIONE DEL SERVIZIO ................................................................................. 7

3 INDIGITA ..................................................................................................................... 8

3.1 INSTALLAZIONE DI INDIGITA E INVIO DI FATTURE ELETTRONICHE ............................... 8

3.2 RESPONSABILITÀ DEL CLIENTE DURANTE LA FASE DI INSTALLAZIONE ........................ 8

3.3 INVIARE FATTURE ELETTRONICHE TRAMITE INDIGITA ............................................... 9

3.4 ACQUISIZIONE E CONVALIDA DEI DATI .................................................................... 9

3.5 REQUISITI TECNICI ............................................................................................. 10

4 REDIGIMAIL ............................................................................................................. 10

4.1 ELABORAZIONE E CONVALIDA DELLE FATTURE ...................................................... 10

4.2 REQUISITI PER IL MITTENTE/CLIENTE ................................................................... 10

4.3 FATTURE RESPINTE PER INVALIDITÀ DEI CAMPI ..................................................... 11

4.4 CARATTERISTICHE DELLA CASELLA POSTALE CUI INVIARE FATTURE PDF ................ 11

4.5 DESCRIZIONE DEL SERVIZIO ............................................................................... 11

5 REDIGIT .................................................................................................................... 13

5.1 IL PROCESSO DI COMPILAZIONE DELLE FATTURE ONLINE ....................................... 13

5.2 CONVERSIONE, CONVALIDA ED INVIO ................................................................... 13

5.3 DESCRIZIONE DEL SERVIZIO................................................................................ 13

6 DIGIXMLA ................................................................................................................. 14

6.1 IL PROCESSO DI IMPLEMENTAZIONE DELLE FATTURE CON DIGIXMLA ...................... 14


7 DIGIPICS ................................................................................................................... 16

8 TELEDIGITA ............................................................................................................. 16

9 DIGIXMLP ................................................................................................................. 17

10 DIGITHUB ................................................................................................................. 17

11 DIGIBOUNCER – SOLO CONVERSIONE E CONVALIDA ...................................... 18

11.1 ATTIVAZIONE DEL SERVIZIO ................................................................................ 18


12 PEPPOL E E-PROCUREMENT ................................................................................ 19

13 SPESOMETRO O INVIO DTE E DTR ....................................................................... 21


14 DIGICROSSREF ....................................................................................................... 22


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15 DIGISIGN .................................................................................................................. 22

15.1 DESCRIZIONE DELL’ARCHITETTURA DEL SERVIZIO ................................................. 22

16 DIGILEGS ................................................................................................................. 23

16.1 DESCRIZIONE DEL SISTEMA DI ARCHIVIAZIONE E CONSERVAZIONE .......................... 23

16.2 NUMERAZIONE DELLE FATTURE E SEZIONALI ....................................................... 23

16.3 DESCRIZIONE DELLE MODALITÀ DI CONSERVAZIONE E ACCESSO ............................. 24

16.4 RESPONSABILITÀ DELLA ARCHIVIAZIONE E CONSERVAZIONE SOSTITUTIVA ............... 24

16.5 PROCESSO DI MESSA IN CONSERVAZIONE E MONITORAGGIO ESITI .......................... 25

16.6 ACCESSO AI DOCUMENTI IN CONSERVAZIONE ....................................................... 25

16.7 DOCUMENTI INSERIBILI IN CONSERVAZIONE SOSTITUTIVA ....................................... 25

17 DIGISEND INVOICE – INVIO CERTIFICATO DELLE FATTURE CLIENTI ............. 26


18 LIQUIDAZIONE IVA .................................................................................................. 26


19 CASELLE PEC ......................................................................................................... 26


20 INTEGRAZIONE TRA SOFTWARE INDIPENDENTI ............................................... 27

20.1 DIGILINK ........................................................................................................... 27

20.2 CONNETTORE FTP ............................................................................................ 28

20.3 CONTROLLER .................................................................................................... 29

21 RIVENDITA E INTERMEDIAZIONE DEI SERVIZI DIGITHERA ............................... 30

21.1 HUB WHITE LABEL ............................................................................................. 31

21.2 HUB WHITE LABEL PLUS .................................................................................... 31

21.3 FULL CUSTOM ................................................................................................... 32

22 DIGITHELP ............................................................................................................... 33

23 MAILER E DISPATCHER ......................................................................................... 33

24 DIGISYNC ................................................................................................................. 33

25 CAMPI OBBLIGATORI E FACOLTATIVI PER FATTURE IN FORMATO XMLPA .. 34

26 LIVELLI DI SERVIZIO (SLA) GARANTITI DA DIGITHERA ..................................... 40

26.1 DISPONIBILITÀ DELLA PIATTAFORMA DI ACCESSO E CONSULTAZIONE ...................... 40

26.2 VINCOLI DEL SISTEMA DI INTERSCAMBIO .............................................................. 40

26.3 CREAZIONE DEI MODELLI DI MAPPATURA DELLE FATTURE ...................................... 40

26.4 CREAZIONE DELLA MAPPATURA PER LA CONVERSIONE DI FORMATI ......................... 40

26.5 SLA RUN-TIME SERVIZIO “TUTTO COMPRESO” ..................................................... 40

26.6 SLA RUN-TIME SERVIZIO “SOLO CONVERSIONE E CONVALIDA”.............................. 41

26.7 SLA DI CORRETTEZZA E COMPLETEZZA DELL’ESTRAZIONE DATI ............................. 41

26.8 SLA DI ESECUZIONE SERVIZI DEDICATI ............................................................... 41

26.9 SERVIZI DI SUPPORTO ED HELP DESK ................................................................. 42

26.10 SLA CONSERVAZIONE SOSTITUTIVA ................................................................... 42


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Data di entrata in vigore: 16 Ottobre 2017

“Cliente" si riferisce alla persona fisica o persona giuridica che avrà ordinato uno o più Servizi, come definiti nelle “CONDIZIONI GENERALI PER LA FORNITURA DI SERVIZI DI FATTURAZIONE ELETTRONICA VERSO LE PUBBLICHE AMMINISTRAZIONI”. Le presenti definizioni sono soggette a modifiche a discrezione di Digithera. Le eventuali modifiche non comportano alcuna riduzione del livello dei servizi forniti in base a un determinato documento d'ordine per l'intero periodo per il quale il Cliente ha pagato tali servizi.

DESCRIZIONE DEI SERVIZI Digithera fornisce i servizi a norma di legge, ovvero seguendo le prescrizioni richieste dalle norme vigenti in relazione all’esigenza di mantenere l’autenticità ed integrità delle fatture, oltre ai meccanismi di interazione con il Sistema di Interscambio, il tutto come descritto qui di seguito: http://www.fatturapa.gov.it/export/fatturazione/it/index.htm. Digithera quindi garantisce che il servizio estrarrà da ogni fattura ricevuta, indipendentemente dal formato, tutti i campi ritenuti obbligatori per la costituzione di una fattura in formato XML-SDI, eventualmente integrando i dati estratti con altri dati presenti nell’anagrafica del Cliente in automatico, qualora mancanti. Digithera, in qualità di intermediario del Cliente ai sensi della normativa vigente in materia, è impegnata ad aggiornare tempestivamente i propri servizi per adeguare gli stessi ad eventuali modifiche normative o tecniche al fine di non provocare alcun disservizio ai propri Clienti. In relazione al servizio di fatturazione elettronica verso Clienti B2G (PA) e B2B (privati) erogabile da Digithera, il Cliente può acquistare due differenti tipologie di servizio, ognuna composta da diverse componenti, che verranno descritte qui nel seguito. Le specifiche componenti che compongono ogni tipologia sono ulteriormente descritte nel corpo di questo documento.

1 Scelta del Pacchetto di Servizi di Digithera

1.1 Pacchetto “Tutto Compreso”

Il diagramma di seguito indica il flusso logico di una fattura inviata tramite Digithera e mostra le componenti di servizio che compongono questo pacchetto.


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1.1.1 Dettaglio delle componenti del pacchetto “Tutto Compreso”

Il Cliente può scegliere uno o più servizi di invio della fattura a Digithera, corrispondente al formato emesso:

• ScanDigit : documenti in formato immagine • TeleDigita : documenti in qualunque formato con invio garantito • ReDigimail : documenti in PDF via mail • ReDigit : compilazione documento on-line • DigiXMLa : invio di file dati strutturati • InDigita : via stampante virtuale • DigiPics : foto fatture da cellulare • DigiXMLp : fatture fornitori ricevute via SDI

Le ulteriori componenti di servizio non sono facoltative come la scelta dei formati, ma tutte incluse nel pacchetto:

• DigitHub : Servizio di gestione dell’Hub di interscambio verso SdI • DigiCrossRef : Conversione in formato XML-SDI (solo per DigiXMLa) • DigiSign : Servizio di firma digitale massiva certificata • DigiLegs : Servizio di Conservazione Sostitutiva a norma di legge

Il prezzo risultante dal configuratore nel quale vengono inseriti i volumi di fatture che il Cliente stima di inviare tramite Digithera include tutti i servizi sopra indicati per l’intero volume di fatture indicato.

1.2 Pacchetto “Solo Conversione e Convalida”

Il diagramma di seguito indica il flusso logico di una fattura inviata tramite Digithera e mostra le componenti di servizio che compongono questo pacchetto.


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1.2.1 Dettaglio delle componenti del pacchetto “Solo Conversione e Convalida”

Analogamente al pacchetto “Tutto Compreso”, anche in questo caso il Cliente può scegliere uno o più servizi di invio della fattura a Digithera,

• ScanDigit : documenti formato immagine • TeleDigita : documenti a mano • ReDigimail : documenti in PDF via mail • ReDigit : Compilazione online

Le ulteriori componenti di servizio non sono facoltative come la scelta dei formati, ma tutte incluse nel pacchetto:

• DigitHub : Servizio di gestione dell’Hub e accesso all’area riservata. • DigiCrossRef : Conversione in formato XML-PA (solo per DigiXMLa)

2 ScanDigit

Il servizio ScanDigit prevede l’estrazione dei dati da fattura in formato immagine, tramite scansione o altri formati immagine (.jpg .png …)

2.1 Gestione dei documenti cartacei ricevuti

Il Cliente riceve, dopo aver acquistato il servizio, indicazione su come spedire le proprie fatture scansionate. L’elaborazione dei documenti presso i centri di scansione è standardizzato. I documenti ricevuti sono ordinati per documenti di tipo fattura (fatture, note di credito, note di debito), e documenti di tipo non fattura ma correlato (ad esempio, promemoria, conferme d'ordine, dichiarazioni, certificati), e altri documenti di tipo non fattura non correlati (pubblicità e altro


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materiale promozionale). Quest’ultimo tipo di documenti viene eliminato dalle elaborazioni successive. La fattura e i suoi allegati sono scansionati in un unico file PDF. I documenti vengono scansionati in gradazioni di grigio, con risoluzione di almeno 300 dpi. Le immagini acquisite vengono poi inviate al motore di riconoscimento del testo, i cui risultati saranno poi passati al vaglio attraverso un processo di convalida. La dimensione fisica della fattura deve risultare un A4 equivalente. Sono accettati documenti con dimensioni inferiori anche se non perfettamente identiche a un A4. Non sono accettate dimensioni superiori da A4 oppure estemporanee o irregolari. La fattura può avere sviluppo verticale o orizzontale rispetto all’orientamento del testo che contiene. Non sono riconosciuti eventuali contenuti ortogonali all’orientamento del testo. È di fondamentale importanza la leggibilità della partita IVA e del codice IPA.

2.2 Acquisizione e validazione dei dati

Durante il processo di acquisizione e validazione viene generato un file di dati a partire dall'immagine della fattura scansionata. A valle del processo di convalida dei dati acquisiti dalla fattura, i dati ed i file di immagini vengono trasmessi a DigitHub dove verranno convertiti nel formato XML-PA. Le fasi di cattura e convalida dei dati vengono eseguite sulla base di una combinazione di processi automatizzati e manuali. I centri di scansione sono situati presso partner selezionati e qualificati nel territorio italiano. Digithera ha un unico centro di cattura dei dati a partire dalle immagini, situato presso il Data Center presso cui sono posizionate le proprie macchine.

2.3 Descrizione del Servizio

La seguente tabella mostra le fasi del servizio e le attività ad ognuna correlate.

Caratteristiche Servizi inclusi in ScanDigit

Conversione del file immagine nel formato xml-pa.

ScanDigit

File inviati

File di dati strutturati nel formato XML-PA

Immagine Fattura

immagine fattura scansita da originale cartaceo Dimensione Fisica: A4 o inferiore, altre dimensioni non accettate Fattura a sviluppo verticale o orizzontale. Contenuti ortogonali al testo

non riconosciuti

Allegati in fattura

Scansionati con la fattura e consegnati nello stesso file dell’immagine della fattura

Lingue Supportate

Lingue supportate fattura per la cattura e validazione: Italiano


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Campi catturati dal servizio Si faccia riferimento al Capitolo 11

3 InDigita

InDigita è una stampante virtuale che garantisce una tempestiva consegna delle fatture attive attraverso DigitHub, il motore dove convergono tutti i documenti in formato elettronico. InDigita consente di inviare fatture in formato elettronico alla Pubblica Amministrazione attraverso i servizi di Digithera. L’invio di fatture elettroniche con InDigita garantisce un immediato risparmio di tempo e costi oltre ad una significativa riduzione dei tempi di consegna della fattura al Cliente. Istallare InDigita è semplicissimo, non è infatti necessario alcun progetto IT o modificare i processi attuali. Il vantaggio di avere un unico canale di recapito per le fatture elettroniche consiste nel permettere alla contabilità clienti di concentrarsi maggiormente sulla precisione delle fatture perché ad indirizzare le fatture ad ogni Cliente, inclusa la PA, pensa Digithera attraverso DigitHub, provvedendo inoltre a convertirne il formato qualora richiesto o necessario

3.1 Installazione di InDigita e invio di fatture elettroniche

Istallando InDigita il mittente è in grado di inviare fatture elettroniche a DigitHub ovvero al servizio di validazione, conversione e smistamento di documenti elettronici verso i destinatari abilitati, tra cui la PA attraverso il Sistema di Interscambio. Questo si realizza attraverso un piccolo software, InDigita, che si può istallare su singoli PC o un server. L’istallazione server permette a più utenti di inviare fatture elettroniche con lo stesso ID mittente. Dopo aver ricevuto l’ordine di acquisto per InDigita il mittente riceve una mail contenente sia l’ID mittente che le istruzioni per il download del software.

3.2 Responsabilità del Cliente durante la fase di installazione

Il mittente è responsabile per l'installazione del software InDigita su un PC. Digithera invia ad ogni Cliente che abbia acquistato InDigita un ID mittente che deve essere inserito durante l'installazione.

SdI-PA


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Il software è configurato per consentire l'invio automatico delle fatture generate e stampate con InDigita in tempo reale. Qualora il PC non risulti connesso a internet quando la fattura viene stampata su InDigita, viene alimentata una coda che verrà svuotata non appena il PC sarà connesso nuovamente ad internet. Come prerequisito per la corretta installazione di InDigita il mittente è tenuto a raccogliere alcune fatture, dette di configurazione, che rappresentino tutti i diversi tipi di fatture che genera abitualmente: fatture singole e multi-pagina, note di credito, fatture con più aliquote IVA, fatture con oneri aggiuntivi ad esempio, trasporto, spese postali, assicurazioni, ecc. (se applicabile) e fatture con sconti a livello di riga o di testata (se applicabile). Le fatture di configurazione devono essere inviate a DigitHub utilizzando InDigita, dopo la sua corretta installazione. Un team di specialisti di Digithera utilizzerà le fatture di configurazione come base per preparare dei modelli per il riconoscimento automatico delle fatture nei successivi invii. Il servizio include un solo modello di fattura e una sola lingua. Il Cliente dovrà informare Digithera di eventuali cambiamenti nel modello della fattura. Qualora siano necessarie modifiche al formato di mappatura esistente della fattura (causati, ad esempio, da modifiche al modello della fattura).

3.3 Inviare fatture elettroniche tramite InDigita

Una volta attivato il servizio di trasmissione attraverso InDigita il mittente stampa le fatture. Il servizio provvede poi ad inviare tutti i file fattura a DigitHub dove verranno immediatamente processati. Il mittente dovrà assicurarsi che in tutte le fatture dei destinatari venga stampato con chiarezza il codice IPA (o Codice Univoco Ufficio) nel caso di clienti della Pubblica Amministrazione o, nel caso di clienti privati, l’indirizzo di fatturazione elettronica con il prefisso "E:" <es. partita IVA destinatario>. La posizione consigliata per posizionare l'indirizzo IPA o di fatturazione elettronica del destinatario (cliente) è uno dei campi dell’indirizzo e richiede in genere l'aggiornamento dei dettagli dell'indirizzo del destinatario nel sistema di fatturazione. Un indirizzo di fatturazione elettronica è un codice univoco assegnato a mittenti e destinatari di fatture elettroniche. Normalmente è un derivato della partita IVA o un altro codice che lo associ univocamente ad una società. La dimensione fisica della fattura deve risultare un A4 equivalente. Sono accettati documenti con dimensioni inferiori anche se non perfettamente identiche a un A4. Non sono accettate dimensioni superiori da A4 oppure estemporanee o irregolari. La fattura può avere sviluppo verticale o orizzontale rispetto all’orientamento del testo che contiene. Non sono riconosciuti eventuali contenuti ortogonali all’orientamento del testo. È di fondamentale importanza la leggibilità della partita IVA e del codice IPA.

3.4 Acquisizione e convalida dei dati

I campi di fattura da acquisire dipendono dal requisito delle norme che regolano la Fattura PA. Viene sempre verificato che questi campi non siano vuoti per cui se solo uno di questi è privo di contenuto la fattura viene respinta al mittente tramite e-mail. Il Sistema di Interscambio riceverà un file in formato dati strutturati XML-PA, che include gli eventuali allegati che potranno essere in qualunque formato. La dimensione massima consentita per il pacchetto dei file relativi ad una singola fattura da trasferire è di 30 MB. Le fatture in lingue diverse dall’italiano non sono trasmesse al Cliente.


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3.5 Requisiti tecnici

Viene richiesto al Cliente di avere Microsoft Windows XP o versioni successive. Le fatture non dovranno mai essere scansite ed inviate come immagini, ma dovranno invece essere stampate direttamente mediante l’applicazione in formato PDF.

4 ReDigimail

Il servizio ReDiGimail prende in carico le fatture inviate via mail in formato PDF e le trasforma in fatture elettroniche. Il risultato della trasformazione consiste nella composizione di un file di dati strutturati con formato XML-PA, popolato con i dati estratti e consegnato alla fase successiva del processo di fatturazione elettronica verso la Pubblica Amministrazione. Il file PDF contenuto nella mail può essere di natura vettoriale ovvero generato attraverso stampante PDF partendo da un sistema di fatturazione o di word processing, oppure di natura grafica, contenente quindi una immagine della fattura. Qualora il contenuto sia di natura grafica la fattura viene inviata al servizio ScanDigit che la considera come se fosse appena stata scansita in ingresso. ReDiGimail è stato disegnato per gestire fatture in formato PDF nativo. Comprende infatti una piattaforma software evoluta che cattura tutti i campi contenuti nel documento per poi interpretarli e convalidarli prima di costituire con questi un file in formato XML-PA. L’utilizzo di questo servizio è molto semplice da parte di un mittente in quanto basta inviare le proprie fatture in formato PDF ad un indirizzo mail PEC specifico creato appositamente per ricevere fatture per la Pubblica Amministrazione, comunicato ai Clienti dopo l’acquisto del servizio. La dimensione fisica della fattura deve risultare un A4 equivalente. Sono accettati documenti con dimensioni inferiori anche se non perfettamente identiche a un A4. Non sono accettate dimensioni superiori da A4 oppure estemporanee o irregolari. La fattura può avere sviluppo verticale o orizzontale rispetto all’orientamento del testo che contiene. Non sono riconosciuti eventuali contenuti ortogonali all’orientamento del testo. È di fondamentale importanza la leggibilità della partita IVA e del codice IPA. È necessario che il documento non sia soggetto a protezione, ovvero che in ogni caso l’estrazione delle pagine sia abilitata. In caso contrario il documento non potrà essere processato e dovrà essere restituito con diagnostica.

4.1 Elaborazione e convalida delle fatture

Le prime fatture in formato PDF inviate via mail da ogni Cliente vengono processate da un team di Digithera con l’obiettivo di costruire un modello di mappatura dei campi presenti nella fattura in PDF affinché diventi poi automatica la cattura ed il popolamento di un file in formato XML-PA senza successivi interventi manuali. In questo modo tutte le fatture successive potranno essere trasformate in fatture elettroniche in modo completamente automatizzato. I campi fattura sono definiti dalla normativa vigente in relazione alla Fattura PA e sono meglio dettagliati nel Capitolo 11. Viene sempre verificato che questi campi non siano vuoti per cui se solo uno di questi è privo di contenuto la fattura viene respinta al mittente tramite e-mail. Se il Cliente ha aggiunto allegati nella mail con la fattura, il file XML-PA risultante conterrà tali allegati come attributi dello stesso. Al Cliente viene sempre inoltrata notifica di consegna della fattura tramite e-mail.

4.2 Requisiti per il mittente/Cliente

Il Cliente deve disporre di un account di posta elettronica che deve indicare all’atto della registrazione come indirizzo certificato per l’emissione e la possibilità di creare fatture in formato PDF. Il servizio supporta solo PDF di natura vettoriale, come sopra specificato.


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Qualora il Cliente non disponga di un software con cui generare PDF, si consiglia l’utilizzo del seguente software Open source gratuito: http://www.primopdf.com/it/ http://www.pdfforge.org/download

È richiesto al mittente di disporre di una casella di posta certificata (PEC) per avere le maggiori garanzie di legge per la sicurezza e certificazione della trasmissione. Tale indirizzo deve essere indicato nella propria area riservata nel campo preposto, pena il fatto che la mail contenente la fattura non verrà presa in carico dall’Hub.

4.3 Fatture respinte per invalidità dei campi

Di seguito una serie di motivazioni per le quali le fatture del mittente possano essere respinte.

Rifiuto basato su Circostanza Indirizzo email del mittente della fattura La fattura mail è stata inviata da un

indirizzo di posta elettronica non associato.

Campi della fattura Uno o più campi obbligatori sono assenti e non sono disponibili nell’anagrafica compilata dallo stesso Cliente.

Formato PDF del file fattura Sebbene il file abbia una estensione PDF non risulta leggibile dal software di estrazione

Allegato (i) Il nome del file allegato non include una delle seguenti parole: Allegato / Attachment

4.4 Caratteristiche della casella postale cui inviare fatture PDF

L’indirizzo email a cui il mittente dovrà inviare le fatture dirette al destinatario sarà una PEC il cui nome sarà comunicato da Digithera dopo l’acquisto del servizio: L’utilizzo di una casella di posta certificata garantisce le seguenti caratteristiche dell’invio:

• integrità del messaggio • certificazione dell’invio • certificazione della consegna • valore legale

4.5 Descrizione del Servizio


Caratteristiche Servizi inclusi in ReDigimail


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Bundle di Servizi Digithera ReDigimail.

Modalità di trasferimento e interfaccia di ricezione

Le fatture saranno convertite in formato XML-PA attraverso DigitHub.

File di consegna - File in formato XML-PA inclusivo degli allegati originali

- La dimensione massima e-mail è di 30 MB mentre la singola fattura PDF non supererà 2 MB.

Formati di file supportati • PDF V1.4 o più recente. Il file PDF della fattura deve essere di natura vettoriale ovvero leggibile da un software di estrazione dati e non deve essere un'immagine digitalizzata.

• Dimensione fisica : A4 o simile, altre dimensioni non accettate

• Fattura a sviluppo verticale o orizzontale. Contenuti ortogonali al testo non riconosciuti

Immagine fattura La fattura originale inviata in formato PDF. Allegati della fattura • Il servizio supporta allegati in qualunque

formato, purché fattura ed allegati siano consolidati in un unico file .ZIP

• Il nome di ogni file allegato deve includere una delle seguenti parole: Allegato, Attachment

Campi catturati dal servizio • Si faccia riferimento al Capitolo 11

Convalida o rifiuto delle fatture L’assenza di contenuto per i Campi Obbligatori in fattura rappresenta motivo di rifiuto delle fatture.

Modello Fattura Il servizio supporta un solo modello di fattura per ogni mittente.

Lingue supportate in fattura • Lingue supportate per la cattura e la convalida: Italiano

Risultati ottenibili al termine dell’installazione

• Trasferimento di fatture PDF ricevute via mail alla fase successiva del servizio di fatturazione elettronica per la Pubblica Amministrazione.

• Fattura disponibile nella propria area riservata, unitamente allo stato di ricezione di quella fattura

Lingua di servizio per i mittenti * * Registrazione, e-mail di notifica.

Italiano


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5 ReDigit

Questo servizio permette di compilare una fattura direttamente online, all’interno dell’Area Riservata, attraverso una maschera semplice e completa.

5.1 Il processo di compilazione delle Fatture online

Il cedente/prestatore che intende compilare una fattura deve entrare nella propria Area Riservata e cliccare il Pulsante “Inserisci Fattura” per iniziare l’inserimento dei dati necessari alla corretta compilazione della fattura. Qualora l’accesso sia effettuato da un intermediario, questo dovrà selezionare per quale, tra i propri assistiti, si intende compilare una fattura per l’invio, attraverso un menu a tendina. Il processo di inserimento è molto semplice e prevede l’inserimento dei dati relativi al Cessionario Committente (PA destinataria) per i quali Digithera non gestisce una anagrafica, e successivamente i dati relativi a testata, corpo e piede della fattura stessa. ReDigit permette l’inserimento dei dati ordinari di una fattura oltre ai campi richiesti obbligatoriamente da una fattura per la PA. Permette altresì una gestione ordinata di riferimenti ad altri documenti, righe di fattura con elevato dettaglio. Durante la compilazione il sistema permette automaticamente la verifica di una serie di congruità e realizza automaticamente i totali, sia relativi agli imponibili che alle eventuali diverse aliquote IVA presenti. Al termine della compilazione, qualora questa sia avvenuta correttamente, il sistema permette di

aggiungere allegati alla fattura e poi l’invio della fattura al flusso di conversione.

5.2 Conversione, convalida ed Invio

Dopo aver favorito l’invio della Fattura, Digithub la prende in carico e la converte in formato XML-PA, convalidando una serie di parametri prima di integrare informazioni presenti nell’anagrafica estesa di ogni cedente/prestatore, nella sezione “Informazioni richieste per fatture PA” della propria Area Riservata, dove ognuno per propria competenza dovrà compilare i campi obbligatori e condizionalmente obbligatori. Qualora i campi di questa sezione non risultassero debitamente compilato la trasmissione al Sistema di Interscambio o la ricezione da parte della PA potrebbe essere compromessa. L’allegato o gli allegati verranno inseriti come attributi all’interno del file XML-PA prima dell’invio. Terminata questa fase la fattura XML-PA viene inviata per la firma e poi successivamente a SdI seguendo il percorso ordinario.

5.3 Descrizione del servizio


Caratteristiche Servizi inclusi in ReDigimail Bundle di Servizi Digithera ReDigimail

Modalità di inserimento Le fatture saranno digitate in una maschera online nell’Ambiente Fatture PA.


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- La dimensione massima di ogni file è di 30 MB.

Allegati della fattura • Il servizio supporta allegati in qualunque formato, che saranno inseriti come attributi

Convalida o rifiuto delle fatture L’assenza di contenuto per i campi obbligatori in fattura rappresenta motivo di rifiuto delle fatture.


Italiano

6 DigiXMLa

Questo servizio consente di completare un ciclo di fatturazione elettronica verso la PA anche nel caso in cui il sistema utilizzato sia già in grado di generare fatture in formato XML-PA. Le fatture sono caricate direttamente nel portale dopo l’invio tramite posta PEC o, in caso di volumi particolarmente significativi, attraverso l’utilizzo dei servizi FTP Connector o Software DigiLink.

6.1 Il processo di implementazione delle fatture con DigiXMLa

- Ogni fornitore coinvolto viene inviata una mail con un identificativo univoco con il relativo link al software da scaricare. - Dopo l’installazione del software DigiConnectOB il fornitore lo associa con la cartella che conterrà tutte le fatture emesse selezionando il formato atteso per i file. - Dopo l’attivazione del servizio le fatture verranno salvate direttamente da proprio sistema gestionale, qualunque sia quest’ultimo, nella cartella specificata. - Le fatture potranno avere campi contenenti allegati o suo rendering. - DigiConnect preleva automaticamente le fatture dalla cartella specificata e le invia a DigitHub attraverso un canale criptato quando la connessione è sicura e stabile. - Risulta possibile continuare e salvare fatture anche in modalità off-line, alla riconnessione la coda di fatture sarà inviata a DigitHub.


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Caratteristiche Servizi inclusi in DigiXMLPA Bundle di Servizi Digithera DigiXMLa

Modalità di trasferimento e interfaccia di ricezione

Le fatture saranno inviate attraverso un canale criptato e convertite in formato XML-PA attraverso DigiCrossRef.


- La dimensione massima di ogni file è di 30 MB.

Formati di file supportati Formati Strutturati Standard o Custom. Nel Custom sono necessarie attività di mappatura preliminari.

Immagine fattura Immagine creata ed inviata dal Cliente. Allegati della fattura • Il servizio supporta allegati in qualunque

formato, presenti come attributi nel file di dati strutturati ricevuto dal Cliente

Campi catturati dal servizio • Si faccia riferimento al Capitolo 11

Convalida o rifiuto delle fatture L’assenza di contenuto per i campi obbligatori in fattura rappresenta motivo di rifiuto delle fatture.

Risultati ottenibili al termine dell’installazione

• Connessione tra Cliente e DigitHub testata e funzionante

• Trasferimento di fatture in formato strutturato effettuato, mappatura realizzata e composizione di file XML-PA da passare alla fase successiva del servizio di fatturazione elettronica per la Pubblica Amministrazione.

• Fattura disponibile nella propria area riservata, unitamente allo stato di ricezione di quella fattura


Italiano


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7 DigiPics

DigiPics dà la possibilità di creare in automatico una fattura elettronica semplicemente scattando una foto con SmartPhone o Tablet. L’applicazione funziona sia per gli invii ai propri clienti (fatture attive) sia in ricezione dai propri fornitori (fatture passive). Una volta ricevuta la fattura viene eseguita un’analisi sulla qualità e leggibilità del contenuto e dei dati di fattura (metadati), la validazione dei risultati estratti portano poi alla composizione di un file di dati strutturati in formato standard o in uno selezionato dal ricevente. All’arrivo della fattura un team dedicato verifica la qualità della foto e comunica l’accettazione od il rifiuto della stessa.

Caratteristiche Servizi inclusi in DigiPics Bundle di Servizi Digithera DigiPics

Modalità di inserimento - Le fatture saranno inserite con foto da Smartphone o Tablet.


Allegati della fattura - Il servizio supporta allegati in qualunque formato, che saranno inseriti come attributi

Convalida o rifiuto delle fatture - Analisi sulla qualità e leggibilità del contentuto e dei dati di fattura


Italiano

8 TeleDigita

I Clienti potranno inviare fatture in qualunque formato anche scritte nel testo di una mail o su un foglio bianco purché vengano forniti tutti i dati necessari per la conversione in formato XMLPA. Il Cliente riceve, dopo aver acquistato il servizio, una telefonata da uno specialista Digithera che raccoglierà le informazioni necessarie in qualunque formato esse siano disponibili. Sarà quindi lo specialista Digithera a verificare che le informazioni fornite siano sufficienti e quindi a richiedere tutte quelle mancanti per completare la compilazione integrale della fattura. Al termine di questo processo, una volta completata la Fattura, questa verrà convertita in XMLPA, firmata digitalmente ed inviata al Sistema di Interscambio per essere inviata al destinatario. Qualora l’invio non vada a buon fine, sarà cura e responsabilità dell’operatore modificare, in accordo con il Cliente, le informazioni errate e ripetere l’invio fino al raggiungimento del buon fine, senza extra costi per il cliente.


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Caratteristiche Servizi inclusi TeleDigita

Conversione del documento nel formato XML-PA.

Garanzia di invio al 100 % ( in caso di anomalia, il servizio

provvederà al reinvio corretto senza nessun nuovo addebito)

TeleDigita

File inviati

File di dati strutturati nel formato XML-PA

Invio Dati

Qualisiasi tipo di Formato compreso cartaceo scritto a mano

Allegati in fattura

Qualsiasi tipo di formato compreso cartaceo scritto a mano

Lingue Supportate

Lingue supportate: Italiano

9 DigiXMLp

Digithera garantisce il servizio di ricezione delle fatture passive attraverso la propria connessione con SDI. Fornendo infatti uno dei propri Codici Destinatari, il Cliente che comunica questo Codice ai propri fornitori riceverà le proprie fatture passive attraverso il Canale Digithera. Le fatture passive verranno rese disponibili nella propria area riservata e potranno essere visionate, scaricate o inoltrate via mail. E’ possibile scaricare o inviare le fatture ricevute anche convertendole in PDF ed estraendo gli eventuali allegati.

10 DigitHub

DigitHub rappresenta il punto di accesso degli utenti che si registrano a Digithera, oltre a rappresentare il polo su cui vengono convogliate tutte le fatture elettroniche ricevute dai vari emittenti attraverso uno degli strumenti messi a disposizione da Digithera. In DigitHub gli utenti del Cliente prendono visione delle fatture inviate al Sistema di Interscambio e ne verificano lo stato in funzione dei messaggi da questo ricevuti a norma di legge. Sono disponibili quindi le date di presa in carico e di ricezione dal sistema di interscambio, oltre a quella di accettazione da parte della Pubblica Amministrazione, sempre che sia rimasta nei termini di legge.


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L’accesso a DigitHub è riservato a utente/società, nella propria area riservata risulta possibile modificare i dati anagrafici dell’azienda e dell’utente.

11 DigiBouncer – Solo Conversione e Convalida

Il servizio DigiBouncer è un convertitore sia di formato che di canale. Le fatture vengono inviate al servizio dal mittente attraverso uno dei canali per esso disponibili per essere prima trasformate in fatture elettroniche in formato XML-PA e infine vengono restituite al mittente unitamente all’eventuale immagine nel caso in cui questa fosse il formato originale, nella modalità scelta dal mittente tra quelle offerte da Digithera. Questo servizio non prevede l’invio di fatture o altri documenti verso il Sistema di Interscambio.

11.1 Attivazione del servizio

È necessario che il mittente scelga il canale o i canali attraverso i quali verranno inviate le fatture delle quali richiede la trasformazione e la conversione. Le caratteristiche dei documenti inviati al servizio sono descritte nella sezione corrispondente al canale prescelto che segue la corrispondenza di seguito indicata:

Formato Fattura Origine Conformità Servizio

Carta, Fax, ScanDigit PDF ReDigimail Compilazione online ReDigit

I requisiti cui dovrà rispondere il mittente sono quelli descritti nel servizio corrispondente al canale prescelto.


Questo servizio differisce da quelli corrispondenti al canale prescelto per l’invio della fattura per la circostanza che il ricevente è ancora il mittente che riceve una fattura elettronica nel formato XML-PA. Il mittente dovrà scegliere la modalità attraverso la quale ricevere le fatture risultanti dall’utilizzo del servizio.


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12 Peppol e E-Procurement

La Regione Emilia-Romagna aderisce a OpenPEPPOL, l’infrastruttura comune per l’e-procurement del settore pubblico in Europa, implementando un sistema regionale che, oltre a garantire il rispetto degli standard e delle norme italiane sulla fattura elettronica, prevede la possibilità di dematerializzare anche note di credito, ordini e documenti di trasporti in formato PEPPOL. OpenPEPPOL prevede, infatti, uno standard per lo scambio di documenti elettronici attraverso processi e regole comuni, per permettere ai vari soggetti coinvolti di comunicare tra loro. Per agevolare questo processo, ha scelto di utilizzare tecnologie open source e ha lavorato sui requisiti legali comuni dei vari Paesi e soggetti coinvolti. A partire dal 31 Gennaio 2017 la Regione Emilia Romagna e TUTTI gli Enti Regionali sono tenuti ad emettere Ordini esclusivamente in forma elettronica, attraverso il SiCiPa-ER (sistema regionale per la dematerializzazione del ciclo passivo). Modalità di scambio documenti tra le controparti:

• L'Ordine di acquisto viene generato direttamente in formato Peppol e viene veicolato attraverso una infrastruttura accessibile esclusivamente tramite Access Point (non aperta quindi) ai fornitori i quali, se non dispongono di un Access Point, devono appoggiarsi ad un intermediario (es. Digithera) per ricevere gli Ordini.

• Il Fornitore deve poi preoccuparsi di inviare sempre mediante la stessa infrastruttura il Documento di Trasporto (DDT) in formato Peppol, indirizzandolo al Cliente.

• Il Fornitore dovrà invece veicolare la Fattura corrispondente in formato XMLPA attraverso il Sistema di Interscambio, dato che in Italia vige l'obbligatorietà. Sarà quindi il Cliente che provvederà a convertire la Fattura PA in formato Peppol per procedere alla riconciliazione


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Trattamento dei singoli Documenti Digithera è in grado di elaborare tutti i documenti coinvolti nel processo Peppol ovvero Ordine ricevuto da Cliente, DDT inviato al Cliente e Fattura corrispondente. Digithera quindi raccoglie ed inoltra documenti dalla rete Peppol denominata NO-TiER a cui accede attraverso un Access Point. Si garantisce quindi al cliente il ricevimento degli ordini in qualunque formato (PDF in primis) e la presa in carico del DDT fornendo supporto al Cliente durante le fasi di Test e di inizio delle operazioni. Il processo viene svolto nello stesso ambiente utilizzato per la FatturaPA. La procedura si svolge nella seguente modalità:

• Acquisto del Servizio che prevede un costo una-tantum simbolico di avviamento • Registrazione al Network che permetterà di avere un ID Peppol da comunicare a tutti i propri

Clienti. • Fruizione del Servizio in Pay-per-Use in funzione del formato in cui si vuole trasmettere i

documenti (es. PDF) attraverso una area specifica del sito dove sarà possibile acquistare crediti in autonomia pagando con Carta di Credito, Paypal o Bonifico Bancario.

• Avvio del Servizio tramite un canone annuo molto contenuto, che permette di disporre di una area riservata dedicata dove sarà possibile ricevere ed inviare i documenti del ciclo dell'Ordine.

• Sarà inoltre possibile decidere in autonomia come inviare i documenti ovvero se mandare una PEC, eseguire upload da portale, installare DigiLink per un invio in automatico, caricare a mano il DDT o la Fattura, utilizzare un Server FTP di interscambio oppure un Web Service. Alcuni canali sono inclusi nel servizio mentre altri hanno un costo variabile conoscibile su richiesta.

Digithera può offrire ai propri Clienti consulenza specialistica per supportare il processo di analisi dell'esigenza, di adeguamento dei propri documenti, di creazione ed identificazione dei codici Peppol, di analisi dei flussi informativi di natura logistica. E' possibile fornire anche strumenti evoluti di monitoraggio dei documenti ricevuti ed inviati.


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13 Spesometro o invio DTE e DTR


Questo servizio consente di inviare all’Agenzia delle entrate, tramite il sistema di interscambio, i dati delle fatture emesse, nonché di quelle ricevute e registrate, i dati delle fatture emesse, nonché di quelle ricevute e registrate, risolvendo gli adempimenti imposti dallo “Spesometro”.

Il servizio permette la semplice trasmissione dei singoli file o del file cumulativo generato e firmato. L’intero processo di estrazione dei dati a partire dai registri IVA fino alla completa trasmissione del file è supportato. Inoltre risulta possibile: - Ricevere file xml nel formato definito dalla 127/2016 e successive modificazioni dell’Agenzia delle entrate, su base quotidiana e trimestrale, se già firmati da soggetto dotato di poteri o ancora da vidimare e portare a termine il processo di validazione ed invio al Sistema di interscambio. - Generare I file XML dei dati-fattura per tutte emesse e ricevute (e registrate) a partire da tutti I registri IVA acquisti e vendite arricchendo I file con le informazioni su client e fornitori direttamente dalle anagrafiche. - I file così generati potranno essere successivamente firmati digitalmente o da un delegato del soggetto IVA oppure, nel caso di servizio Tutto Compreso Digithera, firmati da un commercialista affiliato a Digithera cui sarà affidata una semplice delega (fornita da noi). - Il o I file in XML firmati verranno poi inviati all’Agenzia delle entrate via Sistema di Interscambio e saranno poi disponibili nella propria area riservata di Entratel.

- L’utilizzo di una console personalizzata all’interno dell’area riservata Hub Digithera per la visualizzazione degli elementi già inviati o di quelli da rettificare.


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Risulta possibile l’estrazione dati necessaria per la compilazione DTE e DTR a partire dalle fatture inviate e ricevute in PDF qualora non siano disponibili altri documenti (registri) in formato facilmente processabile.

14 DigiCrossRef


Questo servizio di preoccupa di convertire un formato dati strutturati in arrivo da un Cliente nel formato XML-PA richiesto dal Sistema di Interscambio. Gestito da un team di specialisti in processi di transcodifica dei formati di dati strutturati, permette di realizzare attraverso una interfaccia grafica la mappatura tra un formato «esterno» ed un formato di lavoro interno di Digithera, denominato XMLDGT, a sua volta già mappato in modo nativo sul formato del Sistema Di Interscambio XML-PA. Il team di transcodifica crea la relazione tra i formati attraverso una interfaccia grafica intuitiva. Viene generata una funzione di conversione dedicata che trova applicazione ogni volta che viene ricevuto un documento nel formato originale o che un documento nel formato di destinazione debba essere creato. Per ogni formato Cliente, dopo la prima fase di mappatura, il processo di conversione in XML-PA risulta completamente automatico. Questo servizio si sviluppa all’interno della piattaforma di Digithera in assoluta sicurezza.

15 DigiSign

15.1 Descrizione dell’architettura del servizio

Questo servizio si preoccupa di apporre una firma digitale certificata sui file fattura dopo la sua conversione in formato XML-PA, come richiesto dalla norma di riferimento. Digithera si appoggia ad un provider accreditato da una Certification Authority per l'apposizione delle firme in modalità massiva. Si utilizza a tale proposito un apposito server che permette di eseguire firme digitali senza interazione dell'utente, appoggiandosi ad un Hardware Signature Module certificato. Tale soluzione è costituita da un server indipendente, collegato alla rete e dotato di un'interfaccia utente web e di un'interfaccia applicativa web-service. Il server contiene all'interno un modulo di firma hardware (HSM) certificato, che viene acceduto solo tramite il software installato sul server stesso. L'HSM effettua le firme garantendo nel contempo la sicurezza delle chiavi presenti al suo interno, tramite anche una serie di misure di sicurezza e anti tampering implementate nell'hardware e nel firmware del modulo. Durante la fase iniziale dell'installazione del sistema, tramite l'interfaccia utente della Black Box di firma si effettua la generazione delle chiavi e la richiesta dei certificati associati. Tali dati (chiavi e certificati) vengono quindi salvati all'interno del modulo HSM: in particolare, la chiave privata non esce mai, in nessun momento, da tale modulo. Sempre durante la fase iniziale, si generano le credenziali (user/password) con cui l'applicazione accederà al software di firma, e si associano i certificati all'applicazione, poiché occorre esplicitamente autorizzare ciascuna applicazione all'uso dei singoli certificati presenti nel modulo. Durante il ciclo di funzionamento applicativo, quando uno dei nodi del cluster ha la necessità di effettuare una firma su un documento, il software richiama via rete un apposito web service


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presente sulla Black Box di Firma, passando come parametri le credenziali di accesso, i dati da firmare, e l'identificativo del certificato da usare per la firma. A questo punto il software sul server verifica le credenziali e, se sono corrette, passa i dati da firmare e l'identificativo del certificato da usare al modulo HSM che si occupa di effettuare la firma e restituire i dati firmati. Sarà sempre cura di Digithera che il certificato per la firma digitale sia valido ed aggiornato.

16 DigiLegS

16.1 Descrizione del sistema di archiviazione e conservazione

Digithera fornisce il servizio di archiviazione e conservazione sostitutiva a norma di legge attraverso un partner certificato e accreditato. Il cuore del sistema di archiviazione e conservazione sostitutiva è il sistema di conservazione a norma dei documenti digitali, sia autentici che sostitutivi. È tramite questa componente che vengono verificate e garantite nel tempo l’integrità, autenticità e validità giuridico-legale dei documenti digitali conservati. Tutto questo indipendentemente dalla tipologia e dai contenuti dei singoli documenti e quindi, tramite lo stesso sistema di conservazione, è possibile conservare nel tempo documenti di natura e genesi completamente diversa. In base alla normativa vigente è possibile procedere alla dematerializzazione di tutte queste tipologie di documenti e provvedere al versamento dei documenti nello stesso sistema di conservazione. Il sistema di conservazione opera sotto la diretta responsabilità del Responsabile della Conservazione e dei suoi eventuali delegati, sia interni che esterni. Tale responsabilità è stata via via estesa con la tutela della privacy ed il trattamento dei dati personali. Nella progettazione e realizzazione del sistema, Digithera si è assicurata di identificare un partner che avesse dato massima importanza a questo aspetto, anche a salvaguardia delle proprie responsabilità, in quanto spesso delegata a svolgere questo ruolo da parte di aziende, sia private che pubbliche, quando il servizio viene fornito in outsourcing e SaaS (Software as a Service). La piattaforma di archiviazione e conservazione sostitutiva identificata da Digithera per i propri Clienti è oggi tra le poche in Italia che, nel caso in cui riceva documenti firmati digitalmente od elettronicamente, oltre a verificare la correttezza informatica dei file (formati, dimensioni, ecc.), prima di apporre la marcatura temporale ai blocchi di conservazione, verifica anche la validità di ciascuna firma e mette in conservazione, oltre ai documenti, anche le prove della CA (Certification Authority) di competenza che attestano che la firma non sia scaduta, revocata, sospesa, ecc. Questo garantisce al conservatore i massimi livelli di sicurezza dei processi e delle attività svolte.

16.2 Numerazione delle Fatture e Sezionali

La legge Italiana prevede che tutte le fatture elettroniche emesse debbano essere inviate in conservazione, e anche la fatturazione elettronica verso la PA ricade sotto tale obbligo. È per questo che Digithera, in quanto Soggetto Intermediario, oltre a svolgere i compiti di Emittente e di Trasmittente offre all’Utente il servizio di invio in conservazione presso un ente terzo qualificato. Nel caso più generale l’Utente può trovarsi nella situazione in cui le sue fatture elettroniche verso la PA sono gestite e inviate in conservazione dal servizio Digithera, mentre le altre fatture non-PA sono ancora cartacee o sono elettroniche ma affidate a un altro conservatore. La legge Italiana lo consente ma richiede che ogni sottoinsieme di fatture mantenga una propria numerazione progressiva. Ciò comporta la necessità di registrare ciascun sottoinsieme di fatture in uno specifico sezionale IVA. Per quanto riguarda la PA i sezionali da definire sono almeno uno ma possono


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essere di più se l’Utente desidera, ad esempio, distinguere le fatture dalle note di accredito. Il sistema di archiviazione gestisce tali sezionali e garantisce un controllo rigoroso sulle loro numerazioni sequenziali. La numerazione delle fatture per sezionali si effettua si solito aggiungendo un prefisso e/o un suffisso che esprime la denominazione del sezionale stesso. Nel momento in cui sottoscrive l’incarico di conservazione al Provider di Conservazione, l’Utente deve quindi scegliere delle seguenti soluzioni:

• <nr progressivo>, ad esempio: 000125, oppure 125 > nessun sezionale • <prefisso> <nr progressivo>, ad esempio: 2014-000125, oppure A/125 > sezionale 2014-

o A/ • <nr progressivo> <suffisso>, ad esempio: 000125 A, oppure 125 (2014A) > sezionale A

o (2014A) • <prefisso> <nr progressivo> <suffisso>, ad esempio: 2014-000125/A > sezionale 2014-

… /A.

16.3 Descrizione delle modalità di conservazione e accesso

La soluzione prevede la conservazione cumulativa, a lotti, dei documenti elettronici firmati ed implementa un formato di composizione delle marche tale da permettere l’esibizione probatoria di un singolo documento ed eventuali operazioni di scarto selettive all’interno di un lotto (con relative annotazioni sottoscritte digitalmente dal conservatore). Ogni singolo file può essere esibito insieme ai suoi dati, registrati nel data base, ed alle sue prove di conservazione in maniera assolutamente INDIPENDENTE dagli altri documenti. Infatti, nei file contenenti le prove di conservazione (manifesto), associati ad ogni lotto, l’unico riferimento ai file originali è l’hash del documento stesso, che non ha quindi nessun vincolo di riservatezza. Il sistema gestisce tutte le fasi del processo di conservazione dei documenti informatici, comprendendo la memorizzazione su supporti idonei, l'apposizione del riferimento temporale (Time stamping) sull'insieme dei documenti archiviati, la formazione dei lotti, la firma digitale da parte del “Responsabile della Archiviazione e Conservazione” e la relativa marca temporale che attestano il corretto svolgimento

16.4 Responsabilità della archiviazione e conservazione sostitutiva

Il provider di servizi di archiviazione e conservazione sostitutiva, partner di Digithera, assumerà il ruolo di Responsabile della Conservazione. Il Cliente, acquistando il servizio, nomina il Responsabile della Conservazione tra soggetti muniti della legale rappresentanza della società partner di Digithera. Il provider è in grado di garantire la continuità del servizio, disponendo nel proprio organico di diverse risorse che presentano le caratteristiche e le esperienze dirette specifiche per l'assunzione di tale ruolo. Il Responsabile della Conservazione adempierà a tutti gli obblighi previsti dall’art. 5 della Delibera CNIPA 11/2004 e assicurerà l’adempimento di quanto previsto dagli artt. 43 e 44 del D.lgs. 82/2005 (come modificato dal D.lgs. 235/2010) richiamati dal CSA sulla base delle esperienze maturate nel corso degli anni in questo ruolo. Al Responsabile della Conservazione Digitale (RCD) sono assegnati i compiti e le responsabilità indicate all’art. 5 della deliberazione CNIPA 19 febbraio 2004, n. 11, riguardante la riproduzione e conservazione di documenti su supporto ottico idoneo a garantire la conformità dei documenti agli originali. Il trattamento di dati personali e di dati sensibili da parte di soggetti privati e pubblici è disciplinato dal D.Lgs. 196/2003 (codice in materia di protezione dei dati personali).


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16.5 Processo di messa in conservazione e monitoraggio esiti

Il Sistema di Conservazione riceverà i documenti digitali da conservare dai sistemi di Digithera ed invierà gli esiti dell’elaborazione che saranno visibili all’interno dell’area riservata di ogni Cliente. I documenti ricevuti dal sistema di conservazione vengono raggruppati in lotti (con una logica applicativa del sistema di conservazione, concordata e configurabile) ai quali viene apposta la marca temporale e la firma del responsabile della conservazione. Il lotto, a questo punto “congelato” e reso non più modificabile, è caricato nel data base. I dati associati non vengono firmati e marcati temporalmente ma ugualmente vengono caricati su DB e resi non modificabili.

16.6 Accesso ai documenti in conservazione

L’esibizione dei documenti può avvenire per un singolo documento o secondo la modalità di esibizione massiva dei documenti. La soluzione scelta da Digithera consiste nel poter accedere dall’area riservata al portale del provider dove ricercare il documento specifico.

16.7 Documenti inseribili in conservazione sostitutiva

Digithera offre un servizio di conservazione sostitutiva per i seguenti prodotti: - Fatture elettroniche in formato XMLPA.

- Fatture in PDF (Attive e passive).

- Registri e libri giornale.

- Conservazione di messaggi e caselle PEC (conservazione come prescritto dalla legge

per 10 anni).


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17 Digisend Invoice – Invio Certificato delle Fatture Clienti


Il servizio permette di inviare fatture da qualunque gestionale con eventuali allegati in formato PEC. Attraverso i dati fattura inseriti nel corpo messaggio ed ai tasti di accettazione o rifiuto la notifica risulta immediata.

18 Liquidazione IVA


Il servizio consente di inviare all’Agenzia delle entrate, tramite sistema di interscambio, i dati riepilogativi sulle liquidazioni IVA periodiche. Sarà quindi possibile adempiere tempestivamente agli obblighi normativi descritti nel decreto legislativo 193/2016 convertito nella legge 225/2016. Sono possibili due modalità di alimentazione dei dati: Inserimento via Data Entry attraverso l’Hub Digithera o Ricezione file formato XML. In alternativa utilizzando il servizio Tutto Compreso Digithera provvederà a far firmare il file generato direttamente da un commercialista affiliato provvisto di delega fornita dalla società stessa. I dati di liquidazione saranno disponibili nell’area riservata Entratel.

19 Caselle PEC


Il servizio consente di assegnare una casella di posta elettronica certificata (PEC).


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In fase di acquisto è possibile scegliere tra: -Casella Pec Ordinaria: destinata ai professionisti, ai curatori fallimentari, alle imprese individuali, alle società, ai privati. -Casella Pec per gli assistiti di un intermediario: Dedicata ai clienti di un rivenditore di servizi Digithera che ne avranno responsabilità e titolarità. -Caselle Pec con dominio personalizzato: Casella standard attivata su dominio personalizzato da attivare o già attivo. Il servizio è acquistabile da chiunque, privato o rivenditori; Le caselle Standard dispongono di 1 GB di traffico illimitato e certificato legalmente secondo il DPR 11 Febbraio 2005. Tra i servizi aggiuntivi su richiesta rientrano: -Pannello Supervisione - fino a 60 caselle PEC monitorate con unico accesso “intermediato” -Pannello Supervisione - Illimitate caselle PEC monitorate con unico accesso “intermediato” -PEC Multiutenza- Permette a più utenti di accedere alla casella, con profilo di utilizzo personalizzato per singolo utente -Aumento spazio della casella Inbox a blocchi di 1 Gb -Aumento dello spazio dell’archivio a blocchi di 1 Gb

20 Integrazione tra Software indipendenti

20.1 DigiLink

Digilink è un software proprietario che permette ad un PC di collegarsi direttamente con i server Digithera attraverso un canale autenticato e protetto e di inviare documenti (Ordine, Fattura o DDT) con un semplice processo di stampa o prelevandoli, qualora siano generati da altri sistemi (es. Gestionali) da qualunque cartella scelta dall’utente PC locale o Server.

Con DigiLink è possibile:

- Stampare un documento per invio (includendo allegati a piacere) - Indicare la cartella da cui prelevare i file (PDF,XML,JPG ecc.) - Inviare fatture alla PA, a privati o direttamente in conservazione (es.GSE)


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Il software ha una licenza di uso perpetua proposto con un costo iniziale una-tantum. La licenza Digilink si applica ad una singola partita IVA utilizzabile da più soggetti. Gli intermediari che intendono rivendere Digilink ai propri assistiti dovranno pagare un costo una-tantum per singolo assistito (o partita IVA) visibile in fase di acquisto.

20.2 Connettore FTP

L'integrazione via FTP consiste nella creazione di un'area dedicata con accesso riservato e sicuro su un Server, nella quale viene creata una struttura di cartelle analoghe a quelle di un PC, ognuna delle quali potrà avere profili di accesso differenti in termini di lettura e scrittura, strumentali alle esigenze del progetto. In particolare, per quanto riguarda i processi di interscambio documentale si creano delle cartelle di Input dove vengono ricevuti i file dal sistema emittente e cartelle di Output dove vengono posizionati i file da trasferire verso un sistema destinatario. Vengono generalmente create anche delle cartelle di lavoro per gestire le fasi intermedie. Casi di utilizzo più frequenti : - Singola azienda che genera grandi volumi di documenti da inviare o da ricevere

- Sistema gestionale gestito da un rappresentante al servizio di una comunità di interlocutori

ognuno dei quali ha esigenze di inviare e/o ricevere documenti (es. commercialisti)

- Sistema gestionale diffuso su una base di clienti ognuno dei quali ha esigenza di inviare e/o ricevere una documenti (es. Software House)

In ognuno di questi casi si possono quindi presentare le seguenti configurazioni, distinte tra BTW e Clout. La Soluzione on-permise, presso il DataCenter dell’emittente In questa soluzione i documenti, per esempio le fatture, che devono essere inviati per essere processati vengono depositati nelle cartelle OUT dove vengono prelevati dal servizio Digithera che le processa e le invia nel formato e nel canale previsto. Le notifiche dell'invio vengono riportate in specifiche cartelle dove l'emittente può andare a recuperarle per farne l'uso più adeguato, quale ad esempio quello di riportarle nel sistema da cui l'emissione dei documenti è partita. La soluzione ha le seguenti caratteristiche: - Documenti depositati nell’FTP in qualunque formato - Allegati documento base da incorporare nell’XML generato


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- Gestione multi-emittente

La Soluzione Cloud prevede una connessione al Server Digithera su cui

depositare e prelevare documenti

A differenza del modello precedente, è possibile appoggiarsi alla struttura di cartelle generata automaticamente da Digithera per cui la connessione avviene con modalità più efficienti e veloci. È possibile depositare e prelevare documenti da processare in relazione a tutti i servizi offerti da Digithera. Integrare un Sistema Gestionale con l'FTP Connector Un sistema gestionale può facilmente depositare i documenti generati (ad esempio una fattura) in PDF o in XML in una cartella dell'FTP. I documenti vengono processati ed i riscontri che vengono riportati sono generalmente le notifiche originali e mini file xml di stato con codifica Digithera.

20.3 Controller

Controller è un monitor evoluto molto flessibile che permette di tenere sotto controllo i propri documenti secondo i parametri ed i filtri che si è abituati ad applicare. Un sistema di reportistica molto semplice ed interattivo mostra in tempo reale valore e volume dei propri documenti per periodo, Lo scadenziario per data di invio e per data di scadenza con i codici colori per lo stato dei documenti permettono di vedere subito quali documenti hanno bisogno di un intervento immediato.


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Con Controller sarà possibile visionare tutte le proprie fatture elettroniche, queste si potranno poi ordinare e visualizzare a piacimento, e resteranno disponibili per 24 mesi od oltre, è possibile operare su di esse per:

• Mappare eventualmente anche campi non strettamente previsti dalla Fattura PA (es. Codice Cliente)

• Visualizzare quali fatture sono risolte (in automatico o manualmente) dopo un primo invio fallito

• Aggiungere lo stato di pagamento (non pagata, pagata parziale o pagata totale) • Scaricare PDF, XMLPA o vedere il dettaglio del contenuto del documento

Inoltre sarà possibile filtrare le visite secondo molti attributi, creandone di nuovi con intuitivi Drag&Drop:

• Anno • Mese • Codice IPA • Ragione Sociale Destinatario • Codice fiscale del destinatario • Stato del Pagamento • Stato SdI (Sistema di Interscambio) • Tipo di pagamento • Codice fiscale del destinatario • Partita IVA mittente (per Intermediari)

Con questo strumento è facilissimo effettuare i controlli di coerenza dei sezionali, il controllo della numerazione oltre i limiti, o l’individuazione di eventuali buchi, così come è immediata l’individuazione delle fatture scartate da SDI o dal cliente.

21 Rivendita e intermediazione dei servizi Digithera

Digithera permette la rivendita dei propri servizi con diversi livelli di integrazione.


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Viene offerta una gamma altamente specialistica di servizi per la rivendita, per i quali è possibile decidere il livello di autonomia da lasciare al proprio assistito.

1. Fatturazione Elettronica verso la Pubblica Amministrazione 2. Servizio di Conservazione Sostitutiva per Fatture scambiate con il GSE 3. Conservazione Sostitutiva di Fatture attive e passive in PDF, registri e libri contabili e

documenti di qualunque altra natura 4. Fatturazione Elettronica tra privati con documenti in qualunque formato 5. Registrazione alla rete Peppol, Ricezione e conversione Ordini Peppol, Ricezione e

conversione o compilazione di DDT peppol 6. Integrazione del Servizio di Fatturazione Elettronica con gestionali ERP

Le caratteristiche principali sono le seguenti:

-Totale disintermediazione tra il Cliente finale (assistito) e Digithera -Gestione dei propri assistiti in maniera autonoma nella propria Area Riservata -Acquisto cumulato dei crediti di Fatture spendibili per qualunque assistito, senza vincoli di scadenza -Allocazione di crediti e Visibilità del consumo per singolo assistito per tipologia di formato di invio di documenti -Visibilità gerarchica di tutti i documenti scambiati e dello stato che assumono (aggiornato costantemente) -Ricezione di notifiche via mail relativamente ai cambi di stato di tutte le fatture dei propri assistiti -Possibilità di abilitare/disabilitare i canali di ogni assistito in automatico (allo scadere dei crediti assegnati) o manualmente -"Kit Intermediario" con tutti i documenti utili per la formalizzazione degli accordi con i propri assistiti -Accesso ad area di ticketing per domande o supporto specifico.

21.1 Hub White Label

Con L’Hub white label di Digithera si avrà la possibilità di offrire ai propri clienti, attuali e potenziali, una piattaforma per inviare fatture elettroniche direttamente dal proprio sito web, garantendo un accesso univoco a ognuno di essi. In più, oltre alla creazione online di fatture elettroniche, essi potranno monitorare e visualizzare tutti gli stati delle proprie fatture e gli eventuali scarti, leggendo le motivazioni del Sistema di Interscambio e provvedendo a modificarli sulla stessa piattaforma, senza richieste di intervento tecnico. La tecnologia di Digithera permette di avere una consolle in grado di monitorare i propri assistiti e le loro fatture, mantenendo il controllo sul consumo dei crediti acquistati.

21.2 Hub White Label Plus

Questa modalità di intermediazione garantisce un elevato livello di personalizzazione del portale a cui i Clienti di un Intermediario possono accedere ai propri servizi. Risulta presente una nuova sezione nell’area riservata dove è possibile:


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- Inserimento di un Header e di un Footer personalizzati, oltre ai colori prevalenti del sito (testi e tabelle) - Gestione degli Accessi, abilitando singolarmente i propri Clienti ad accedere al portale - Caricamento di un set di documenti a disposizione di tutti i Clienti (es. Manuale della Conservazione, Contratto, Prezzi, ecc.) L’attivazione del servizio è possibile previa disposizione di un proprio domino web da associare all’accesso dotato di un certificato SSL. Ogni Cliente può essere abilitato singolarmente per l'accesso al portale. Questo significa che è possibile abilitare solo una parte dei propri Clienti. Una volta abilitato, l'assistito riceve le credenziali di accesso con cui accedere al portale. Le funzionalità di questo prodotto si possono sintetizzare come segue:

1. Accesso all'Hub Transazionale, con cui creare, caricare edocumenti e vedere stati di consegna e conservazione

2. Invio in conservazione di Fatture XMLPA con relative ricevute, qualora non gestite integralmente con Digithera

3. Gestione dei propri dati personali 4. Libreria di Contratti, Manuali, Documenti messi a disposizione dall'Intermediario e dedicati al

proprio business 5. Monitor dei crediti disponibili per singolo tipo di formato e canale, e volumi consumati, medie

ecc. 6. Storico delle assegnazioni di crediti effettuate dall'Intermediario al Cliente, per data e

formato.

21.3 Full Custom

Permetti ai propri clienti di inviare fatture in PDF, immagine e XML-PA direttamente nell'hub di fatturazione elettronica il quale risulta totalmente personalizzabile. Le dotazioni offerte con il servizio sono le seguenti:

• Totale disintermediazione tra il Cliente finale (assistito) e Digithera • Gestione dei propri assistiti in maniera autonoma nella propria Area Riservata • 'Kit intermediario' con tutti i documenti utili per la formalizzazione degli accordi con i propri

assistiti • Accesso ad area di ticketing per domande o supporto specifico. • Hub personalizzabile con logo e colori della propria attività • Autonomia degli assistiti per entrare nell'ambiente non personalizzato con account univoco • Possibilità da parte dei propri clienti di inviare fatture multi formato (compilazione online, PDF

nativo, Immagine o XML-PA) • Gestione delle proprie fatture in autonomia per la visualizzazione degli stati e dei motivi di

rifiuto • Invio ai propri assistiti di notifiche via mail relativamente ai cambi di stato di tutte le fatture • Invio al Sistema di Interscambio e Conservazione Sostitutiva come da legge compresi nel

servizio • Piattaforma di controllo e gestione crediti e fatture per ogni tuo assistito


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22 DigitHelp

Un servizio offerto a soggetti che si affacciano per la prima volta alla fatturazione elettronica e desiderano costruirsi una base di conoscenza per poter inviare le proprie fatture senza incorrere in scarti o rifiuti legati a motivi formali o a vincoli di norma. Un consulente previo appuntamento introdurrà alla fatturazione elettronica fornendo elementi utili a perfezionare le proprie fatture. La sessione di consulenza prevede una connessione remota via telefono o Skype con condivisione dello schermo.

23 Mailer e Dispatcher

Questi servizi permettono all’utente di inoltrare via mail fatture attive e fatture passive, previa conversione dei documenti da formato nativo ad un formato a scelta tra:

• PDF • ZIP (inclusivo di PDF e Allegati) • Html • XML con firma rimossa • XML e PDF • XML e ZIP

Il Mailer si riferisce specificatamente al servizio di inoltro delle fatture attive al raggiungimento di uno specifico stato SDI che può essere:

• Consegnato • Mancata Consegna • Entrambi i casi

Il Servizio invia ad uno o più indirizzi mail specificati dall’utente associati alla partita IVA del Cliente i documenti convertiti e traccia in uno speciale registro tali invii. Il Dispatcher si applica invece alle fatture passive. Al ricevimento di una fattura passiva infatti questa viene convertita secondo la scelta dell’utente ed inoltrata via mail ad uno o più indirizzi mail, anche in questo caso tracciando gli invii in uno speciale registro. L’indirizzo di spedizione delle mail può essere quello standard di Digithera oppure l’ SMTP del Cliente. E’ possibile personalizzare il corpo delle mail da inviare per entrambi i servizi.

24 DigiSync

Questo Servizio permette di sincronizzare un FTP Client con un FTP Server. Attraverso una autenticazione mediante token, si possono creare delle mappature tra le cartelle locali e le cartelle server, indicando la direzione di sincronizzazione, la frequenza ed il formato dei file da sincronizzare. Il servizio preleva fatture dalla cartella di origine e cancella il file dopo averlo trasferito a destinazione. Molto utile per sincronizzare l’albero delle cartelle del Server FTP con delle cartelle di un Client dove risiede un Gestionale.


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25 Campi obbligatori e facoltativi per Fatture in formato XMLPA

L’elenco di tutti i campi previsti dal formato FatturaPA, e l’indicazione di quelli che sono obbligatori, obbligatori sotto condizione e opzionali, sono specificati nel DM 55 e ulteriormente dettagliati nei documenti disponibili in questa pagina:

• http://www.fatturapa.gov.it/export/fatturazione/it/normativa/f-2.htm

In questo capitolo si richiamano, organizzati in sezioni corrispondenti ai maggiori tag XML, i campi obbligatori e quelli non obbligatori della FatturaPA. Per ragioni di leggibilità essi sono descritti in modo volutamente conciso, e l’Utente è invitato a far riferimento ai suddetti documenti per i dettagli e per ulteriori spiegazioni.

Legenda:

• Provenienza dei dati. Ciascun dato in FatturaPA è marcato alternativamente come: DSP per “disponibile” se configurato nel sistema o fornito dall’Utente in sede di

registrazione; FAT per “in fattura” in quanto si assume che sia presente nel documento originale.

• Obbligatorietà dei dati. Ciascun dato in Fattura PA è marcato come:

OBB per “obbligatorio” se deve essere sempre valorizzato pena rigetto da parte del SDI; SSE per “se e solo se” se va valorizzato solo quando si verifica una determinata

condizione; NOB per “non obbligatorio” se la valorizzazione è facoltativa

• L’annotazione (N) è assegnata ai dati che possono apparire due o più volte nell’ambito della fattura e quindi anche della sua versione FatturaPA.

1.1 Testata – Dati trasmissione

Dati gestiti Note

1.1.1 ID Trasmittente DSP OBB codice fiscale preceduto da IT del soggetto Trasmittente (in Italia)

1.1.2 Progressivo invio DSP OBB nr assegnato in automatico dal Trasmittente a ogni file trasmesso

1.1.3 Formato trasmissione DSP OBB versione del tracciato FatturaPA del file trasmesso

1.1.4 Codice destinatario FAT OBB codice IPA dell’ufficio PA di destinazione della fattura

1.2 Testata – Cedente/prestatore

Dati gestiti Note

1.2.1 Dati anagrafici DSP OBB si prendono i dati anagrafici già disponibili

1.2.2 Sede DSP OBB si prendono i dati della sede già disponibili


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1.2.4 Iscrizione REA DSP SSE iscritto nel registro imprese art. 2250 cc (con capitale sociale etc.)

1.2.6 Riferimento amministrazione

FAT NOB Identificativo Cedente/prestatore a fini amministrativo-contabili

1.3 Testata – Rappresentante fiscale (se nominato)

Dati gestiti Note

1.3.1 Dati anagrafici DSP SSE il Cedente/prestatore si avvale di rappresentante fiscale in Italia

1.4 Testata – Cessionario/committente

Dati gestiti Note

1.4.1 Dati anagrafici FAT OBB (controllo di congruenza sui dati corrispondenti nell’indice PA)

1.4.2 Sede FAT OBB (controllo di congruenza sui dati corrispondenti nell’indice PA)

1.5 Testata – Soggetto intermediario Emittente (se nominato)

Dati gestiti Note

1.5.1 Dati anagrafici DSP SSE il Cedente/prestatore si avvale di soggetto intermediario Emittente

1.6 Testata – Soggetto Emittente (se nominato)

Dati gestiti Note

1.6 Soggetto Emittente DSP SSE il Cedente/prestatore si avvale di Emittente (valore TZ per terzo)

2.1 Corpo – Dati generali

Dati gestiti Note

2.1.1.1 Tipo documento FAT OBB indica se fattura, nota di accredito, eccetera

2.1.1.2 Divisa FAT OBB normalmente EUR (generato automaticamente se assente)

2.1.1.3 Data FAT OBB data di emissione del documento

2.1.1.4 Numero FAT OBB nr progressivo attribuito al documento dal Cedente/prestatore

2.1.1.5 Dati ritenuta FAT SSE il documento prevede la ritenuta d’acconto

2.1.1.7 Dati cassa previdenziale (N)

FAT SSE il documento comprende indicazioni di casse previdenziali


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2.1.1.8 Sconto maggiorazione (N)

FAT SSE il documento prevede sconti e/o maggiorazioni

2.1.1.9 Importo totale FAT NOB (utile per controllo di quadratura)

2.1.1.10 Arrotondamento FAT NOB (utile per controllo di quadratura)

2.1.2 Dati ordine acquisto (N) FAT SSE la cessione/prestazione è da ordini (può contenere CUP e CIG)

2.1.3 Dati contratto (N) FAT SSE la cessione/prestazione è da contratti (può contenere CUP e CIG)

2.1.4 Dati convenzione (N) FAT SSE la cessione/prestazione è da convenzioni (può contenere CUP e CIG)

2.1.6 Dati fatture collegate (N) FAT SSE esistono fatture precedenti relativa a stessa cessione/prestazione

2.1.8 Dati DDT (N) FAT SSE riferimenti ai trasporti con cui è stato consegnato il bene

2.2 Corpo – Dati beni servizi > Dettaglio linee (per ogni linea)

Dati gestiti Note

2.2.1.1 Numero linea FAT OBB (generato dal sistema se non è presente nel documento originale)

2.2.1.2 Tipo cessione prestaz FAT SSE si tratta di sconto, premio, abbuono, spesa accessoria

2.2.1.3 Codice articolo (N) FAT NOB Codici identificativi dell’articolo sulla singola linea di fattura

2.2.1.4 Descrizione FAT OBB stringa che descrive il bene/servizio (non soggetta a controllo)

2.2.1.5 Quantità FAT NOB (utile per controllo di quadratura)

2.2.1.6 Unità misura FAT NOB (utile per controllo di quadratura)

2.2.1.7 Data inizio periodo FAT NOB inizio del periodo di riferimento del servizio prestato

2.2.1.8 Data fine periodo FAT NOB fine del periodo di riferimento del servizio prestato

2.2.1.9 Prezzo unitario FAT OBB ricavabile dagli altri dati numerici di riga, se assente

2.2.1.10 Sconto maggiorazione (N)

FAT SSE il documento prevede sconti e/o maggiorazioni

2.2.1.11 Prezzo totale FAT OBB importo per quel bene/servizio esclusa IVA

2.2.1.12 Aliquota IVA FAT OBB percentuale di IVA da applicare al prezzo totale

2.2.1.14 Natura FAT SSE operazione non imponibile (5 opzioni, da rif. normativo riepilogo)

2.2.1.15 Rif. amministrazione Codice identificativo di Cedente/prestatore e/o Cessionario/committente


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2.2.1.16 Altri dati gestionali (N) Coppie [campo, valore] che forniscono altre informazioni utili ai fini gestionali

2.2 Corpo – Dati beni servizi > Dati riepilogo (per ogni riga di riepilogo)

Dati gestiti Note

2.2.2.1 Aliquota IVA FAT OBB percentuale IVA relativa a quella riga di riepilogo

2.2.2.2 Natura FAT SSE operazione non imponibile (5 opzioni, calcolabile da rif. normativo)

2.2.2.5 Imponibile importo FAT OBB importo complessivo per quella riga di riepilogo

2.2.2.6 Imposta FAT OBB imposta per quella riga di riepilogo

2.2.2.7 Esigibilità IVA FAT NOB specifica se “immediata” o “differita”

2.2.2.8 Riferimento normativo FAT SSE è valorizzato il campo Natura specifica la norma applicata

2.4 Corpo – Dati pagamento (per ogni pagamento, se presente)

Dati gestiti Note

2.4.1 Condizioni pagamento FAT OBB specifica opzione a scelta fra a rate, completo, anticipo

2.4.2.2 Modalità pagamento (N) FAT OBB opzione a scelta fra 17 diverse alternative pre-codificate

2.4.2.5 Data scadenza pagamento (N)

FAT NOB data entro cui pagare (calcolabile da data e modalità)

2.4.2.6 Importo pagamento FAT OBB valore del pagamento (se possibile con controllo di quadratura)

2.4.2.13 IBAN FAT NOB coordinate bancarie del conto corrente del Cedente/prestatore

2.5 Corpo – Allegati (per ogni allegato, se presente)

Dati gestiti Note

2.5.1 Nome attachment FAT SSE esiste un allegato alla fattura

2.5.5 Attachment FAT SSE documento allegato alla fattura

Dati opzionali, attualmente non gestiti

La seguente lista riporta per completezza i campi opzionali della FatturaPA che non vengono catturati dal servizio Digithera in quanto (a) sono di interesse pratico trascurabile, oppure (b) corrispondono a casi che finora non si sono mai verificati. Se qualcuno di tali campi risulterà utile, ad esempio perché richiesto da talune PA, il servizio Digithera si adatterà di conseguenza.


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Dati non gestiti Note

1.1.5 Contatti Trasmittente Tel e email di referente per soggetto Trasmittente

1.2.3 Stabile organizzazione Definito se il Cedente/prestatore non è residente in Italia

1.2.5 Contatti Tel, fax e email di referente del Cedente/prestatore

2.1.1.6 Dati bollo Qualora il documento preveda il bollo, di solito assolto virtualmente

2.1.1.11 Causale Descrizione della causale del documento

2.1.1.12 Articolo 73 Qualora il documento sia emesso ai sensi dell’art. 73 DPR 633/72

2.1.5 Dati ricezione Se serve comunicare i dati del documento di ricezione del bene/servizio

2.1.7 Dati SAL Indicano lo stato d’avanzamento del processo di cessione o prestazione

2.1.9 Dati trasporto Fattura accompagnatoria con modalità di trasporto per la consegna del bene

2.1.10 Norma di riferimento In caso di autofattura basata su norma comunitaria o nazionale

2.1.11 Dati fattura principale Fattura per operazioni accessorie da autotrasportatore per agevolazione IVA

2.2.1.13 Ritenuta Dice se la cessione/prestazione prevede la ritenuta d’acconto

2.2.2.3 Spese accessorie Corrispondenti a eventuali cessioni accessorie

2.2.2.4 Arrotondamento Sull’imponibile o sull’importo

2.3 Dati veicolo Veicoli di cui all’art. 38 comma 4 del DL 331/1993

2.4.2.1 Beneficiario Qualora fosse diverso dal Cedente/prestatore

2.4.2.3 Data rif. termini pagamento

Data dalla quale decorrono i termini di pagamento diversa da data fattura

2.4.2.4 Giorni termini pagamento

Distanza in giorni fra la data di riferimento e la data del pagamento

2.4.2.7 Codice ufficio postale Nel caso in cui il pagamento debba avvenire in un ufficio postale

2.4.2.8 Cognome quietanzante Se pagamento in contanti presso Tesoreria

2.4.2.9 Nome quietanzante Se pagamento in contanti presso Tesoreria

2.4.2.10 CF quietanzante Se pagamento in contanti presso Tesoreria

2.4.2.11 Titolo quietanzante Se pagamento in contanti presso Tesoreria

2.4.2.12 Istituto finanziario Nome dell’Istituto Finanziario

2.4.2.14 ABI ABI

2.4.2.15 CAB CAB

2.4.2.16 BIC BIC

2.4.2.17 Sconto pagam. anticipato

Sconto in caso di pagamento prima di scadenza


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2.4.2.18 Data limite p anticipato Termine entro cui è praticato lo sconto

2.4.2.19 Penalità pag ritardato Penale praticata in caso di tardivo pagamento

2.4.2.20 Data decorrenza penale

Termine oltre il quale è praticata la penale

2.4.2.21 Codice pagamento Per la riconciliazione degli incassi da parte del Cedente/prestatore


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26 Livelli di Servizio (SLA) garantiti da Digithera

26.1 Disponibilità della piattaforma di accesso e consultazione

• Piattaforma attiva 24/7 con SLA pari a 99,9 %

• Minor Enhancement a caldo senza interruzione del servizio

• Major Enhancement con preavviso di almeno 15 gg, con fermo macchine durante la notte o

week end.

• Infrastruttura in Alta Affidabilità con Failover e Disaster recovery

• Mantenimento file originali: disponibili per l’anno fiscale fino a fine Aprile dell’anno successivo

• Mantenimento Metadati Fatture ed altri documenti: perpetuo

26.2 Vincoli del Sistema di Interscambio

I tempi di risposta del Sistema di Interscambio sono i seguenti: • Primo tentativo di invio da SdI al Cliente Finale > 24h via FTP, 48h via PEC • Eventuali tentativi successivi > fino a 15 giorni max • Risposta della PA (accetta/rifiuta) > fino a 15 giorni max • Risposta da SDI > fino a 5 giorni max

Si rimanda al documento di specifiche tecniche relative al Sistema di Interscambio pubblicato nella sezione corrispondente del sito: www.fatturapa.gov.it

26.3 Creazione dei modelli di mappatura delle fatture

Di seguito una tabella che indica i tempi massimi garantiti per la creazione di un modello per tipo di fattura (es. fattura e fattura differita) con cui il processo di estrazione verrà reso automatico.

Formato di Acquisizione Servizio di Riferimento SLA (gg max per il primo lotto)

PDF ReDigimail 10 gg Immagine (Raster) ScanDigit 15 gg

Scritta a mano / Cartacea TeleDigita 3 gg Stampa Virtuale InDigita 5 gg

26.4 Creazione della mappatura per la conversione di formati

I tempi di costruzione della funzione di mappatura per la conversione di un formato strutturato in arrivo da un fornitore sono al massimo: 10 gg

26.5 SLA run-time Servizio “Tutto Compreso”

Di seguito una tabella che indica i tempi massimi garantiti per: trasformazione delle fatture acquisite verso il formato XML-PA; apposizione della firma digitale; invio al Sistema di Interscambio.


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Formato di Acquisizione Servizio di Riferimento

SLA (hr max per fattura)

PDF ReDigimail 24 Immagine (Raster) ScanDigit 48 Scritta a mano / Cartacea TeleDigita 24 Stampa Virtuale InDigita 12 Dati Strutturati (attiva) DigiXML_a 12 Compilazione online ReDigit Tempo reale Dati Strutturati (passiva) DigiXML_p 1 Inoltro via mail, in PDF, passive Dispatcher 24 Inoltro via mail, in PDF, attive Mailer 24

26.6 SLA run-time Servizio “Solo Conversione e Convalida”

Di seguito una tabella che indica i tempi massimi garantiti per la trasformazione delle fatture acquisite verso il formato XML-PA e restituzione all’emittente.

Formato di Acquisizione Servizio di Riferimento

SLA (hr max per fattura)

PDF ReDigimail 24 Immagine (Raster) ScanDigit, TeleDigita 48 Dati Strutturati DigiXMLa 12

26.7 SLA di correttezza e completezza dell’estrazione dati

Formato di Acquisizione Servizio di Riferimento SLA (%)

PDF ReDigimail 99,9 % Immagine (Raster) ScanDigit, DigiFax 95,0 % Stampa Virtuale InDigita, TeleDigita 99,9% Dati Strutturati DigiXMLa 100 % Compilazione online ReDigit 100 %

26.8 SLA di esecuzione Servizi Dedicati

Servizio di Riferimento SLA (%)

Connettore FTP 99,9 % DigiLink Personalizzata 95,0 % White Label 99,9 % White Label Plus 100 % Controller 100 % Spesometro (DTE e DTR) 98 % Liquidazione IVA 99 % Assistenza e Formazione 95 % Conservazione Sostitutiva 99 % Dispatcher 99 % Mailer 99 %


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DigiSync 95 %

26.9 Servizi di Supporto ed Help Desk

Disponibilità del Servizio

• Lunedi – Venerdì Feriali • Dalle ore 9:00 alle 18:00

Strumenti di Contatto • Chat in tempo reale con riconoscimento immediato del Cliente • Ticket – Presa in carico del ticket entro 8 hr lavorative • Contatto Telefonico: 02.56568224 – Per Urgenze non riconducibili agli strumenti

sopra indicati

26.10 SLA Conservazione Sostitutiva

Documento in Acquisizione Intervallo per invio in

Conservazione Intervallo max per

versamento in conserv Fatture Attive 1 gg da stato conclusivo Trimestre Fatture Passive 1 gg da ricezione Trimestre Registri 2 settimane da ricezione Mese PEC 1 settimana da invio/ricez Mese Altri Documenti 1 settimana da dispo Trimestre I documenti vengono inviati con cadenza trimestrale per minimizzare la probabilità di buchi di numerazione Ricerca documenti in Conservazione e scarico: immediato su ricerca Web.

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Title Servizi Digitali Integrati Digithera Date 16/10/2018 ... · • ReDigit : Compilazione online Le ulteriori componenti di servizio non sono facoltative come la scelta dei formati,