TMK08-03

eBOOK by MATTHEW SACHS

Az összes létező marketing technika egy készletben

258 vevőszerző eszköz

2. oldal

Kattintson az alábbi lehetőségekre a navigációhoz: [Tartalom] [Marketing Coach honlap] [Ügyfélszolgálat] [TMK]

Mi ez a könyv?

Totál Marketing Koncepció

Ez az eBook a Totál Marketing Koncepció (TMK) kurzus része. Minden, a TMK-hoz tartozó anyagon talál egy jelzést, hogy az adott könyv hol helyezkedik el a TMK-n belül. Jelen esetben ezt a borítón láthatja: TMK#08/03.

Ez azt jelenti, hogy a TMK 14 modulja közül ez a nyolcadik modul harmadik anyaga.

Ez a könyv amúgy régebben íródott, mint maga a TMK kurzus, de úgy éreztem, hogy itt a helye, ebben a modulban. Ezért megtörténhet, hogy amikor olvassa, a szöveg nem passzol majd bele az eddigi képbe teljesen, vagy talán lesznek nehezen érthető félmondatok – kérem, nézze ezt el ennek az eBooknak!

Miről szól ez a könyv?

Ebben a könyvben összegyűjtöttem a világon létező összes módszert, ahogy vevőket tudunk szerezni.

http://www.marketing-coach.hu/

http://www.marketing-coach.hu/kapcsolat.html

http://www.marketing-coach.hu/totalmarketingkoncepcio

3. oldal


A legteljesebb gyűjtemény

Kedves Olvasó, Ön most a létező legátfogóbb, legteljesebb marketing eszköztárba kap betekintést – garantáltan.

Mit jelent ez Önnek?

Nos, több dolgot:

1, Nem kell „feltúrnia” a teljes internetet

Ebben a könyvben megtalál minden lehetséges és létező vevőszerző eszközt, így sok hetes-hónapos kutatómunkát takaríthat meg. Nem kell végigbányásznia ezer meg ezer hazai és külföldi marketing-tanácsadói oldalt, könyvet, szemináriumot - itt van minden egyben.

2, Ön mától fogva örökre up-to-date, azaz naprakész lesz

A Marketing Coach anyagaira egységesen igaz, hogy aki megvásárol egy könyvet, vagy más infóterméket, egyúttal megvásárolja vele az adott probléma megoldását. Mégpedig egy jó időre, sok esetben örökre. Ez azt jelenti, hogy amint megjelenik egy új marketing lehetőség, bárki kitalál egy új vevőszerző eszközt, azt azonnal elküldjük a könyv összes, addigi vásárlójának és beépítjük a legújabb kiadásokba.

Így Ön ezzel a könyvvel egy életre megvásárolta a „tudni akarok minden lehetséges vevőszerző módszerről” probléma megoldását.




4. oldal


Ez különösen fontos, hiszen a marketing egy nagyon gyorsan változó iparág, elég egy-két év, hogy egyes eszközök erejüket veszítsék és helyüket más technikák foglalják el.

A 10-20 évvel ezelőtti módszerek ma már nem működnek (egy-két alap-technikát leszámítva természetesen). Ezért – ha Ön meg akarja nyerni a „pénz játszmát” – muszáj naprakésznek, sokszor „órára-késznek” lennie. Az up-to-date lassan up-to-second lesz…

3, Óriási versenyelőnyt

Egy átlagos magyar vállalkozó jó esetben ismer 5-10, ha nagyon képzett, akkor 30-40 vevőszerző eszközt. Ha Ön ennek többszörösével rendelkezik, ha Önnek nagyságrendekkel nagyobb a fegyvertára, akkor nagyságrendekkel nagyobb az esélye a konkurenciaharcot megnyerni.

4, Ki tud kerülni a gyilkos árversenyből

Minél kifinomultabb a vevőszerző gépezete, annál kevésbé kell „letolnia a nadrágot”, azaz a padlóig mennie az árakkal. Ez logikus: ha Ön több vevőt tud leakasztani a fogasról, mint amennyit ki tud szolgálni, akkor egész egyszerűen növelheti az árait…

Ha képes annyi vevőt szerezni, amennyit csak akar (és amikor csak akarja), az Önnek óriási stabilitást jelent.

Ne feledje: ebben a könyvben benne van minden létező fegyver, amit csak bevethet. Ettől senki nem tud többet a világon! Magyarul ettől többet nem lehet tenni, ettől nagyobb hadserege senkinek nincs. Sőt, mint mondtam,

egy cég általában nem is tudatosan szerzi a vevőit, ha tudatos, akkor sem túl gazdag az eszköztára és ha még kellően sok elemet használ, akkor pedig nem automata rendszerek keretében.




5. oldal


Az Ön feladata, hogy az ebben a könyvben feltárt eszközökből minél nagyobb, de mindenképpen automata módon működő vevőszerző RENDSZEREKET építsen.

Vigyázzon, nehogy arra használja ezt a tonnányi fegyvert, hogy egyre csak több és több munkát generáljon magának!




6. oldal


Mit kezdjek ennyi eszközzel?

Hát igen… Jegyezze meg nagyon, amit most mondok: minden vállalkozó leges-leges-legnagyobb problémája, hogy nem valósítja meg az ötleteit.

Nem az a gondunk, hogy ne tudnánk, vagy ne tudhatnánk, mit kellene csinálni. Ma már annyi információ érhető el akár a marketing, a cégvezetés vagy a sikerlélektan témájában, ami eddig még soha. A rendelkezésre álló információ mennyisége 5 évente duplázódik.

Minden problémát már megoldottak előttünk, minden megoldás már létezik, csak meg kell találni.

De ez semmit, úgy értem, semmit nem segít azon a cégvezetőn, aki nem ülteti a gyakorlatba a megszerzett információkat.

El sem hinné, hány olyan vállalkozó van, aki elmegy egy drága képzésre, megvesz egy prémium árfekvésű infóterméket és, … és felteszi a polcra, vállon veregeti magát és még el is hiszi, hogy ő mindent megtett a cége épüléséért.

Valóban úgy érzi, hogy „ő annyit tanul”, „de hiszen ott van minden képzésen”, „de hiszen már elolvasott 50 könyvet…”. Mondok valamit: Kit érdekel?

„Mit valósítottál meg belőle?”

Egy ötlet, amit megvalósítunk, többet ér, mint ezer, ami csak a jegyzeteinkben létezik.

Így ültesse a gyakorlatba

Tehát: olvassa úgy ezt az anyagot, hogy közben jegyezze le magának, melyik eszközt tudja bevetni, melyiket nem. (Nyilván nem alkalmazható minden iparágra minden eszköz.) Tehát első lépés: lista azokról az eszközökről, amiket be tud vetni.




7. oldal


Második lépés: sorrend. Melyik melyikre épül, mi a rendszer logikája, mi hoz gyors és nagy hasznot, stb. Tegye sorba a bevetni kívánt fegyvereket.

Harmadik lépés: rendszerek. Tervezze meg, hogy az első fegyver hogyan fog hadrendbe állni. Mit kell tenni hozzá, miket kell kidolgozni, stb.

Ez a könyv nem a projekt-megvalósításról szól, de annyit muszáj megemlítenem, hogy minden eszköz beüzemelésére hozzon létre egy külön projektet (projektvezetővel, feladatokkal, felelősökkel, határidővel, stb.-stb.) és ezen projektek révén alakítsa ki a cége automata (vagy legrosszabb esetben félautomata) vevőszerző gépezetét.

Magyarul: projektekkel hozunk létre (automata) rendszereket. Projektekkel – rendszereket.

Csak így nem fog beleőrülni ebbe az egészbe, ugyanis ezzel a több mint 200 eszközzel évekre ellátom Önt munkával. Aminek csak akkor lesz értelme, ha egyszer pontot lehet tenni a végére. Az pedig csak akkor lehet, ha nem a cégében, nem is a cégén, hanem a cégét alkotó rendszerek felépítésén dolgozik.

Ez az igazi hatástöbbszörözés!

Amikor útjára engedi az első rendszert és építi rá a másodikat, harmadikat… az már klassz érzés lesz. Ott már érezni fogja, ahogy nem nulláról küzd az egyre, hanem mondjuk már 4-ről az 5-re… Vagy 151-ről a 152-re…

Ami fontos: mindig csak egy eszközön dolgozzon. Egymás után állítsa őket hadrendbe. És kérem, el ne kezdje szétszedni a jelenlegi rendszereit, mert azzal nagyobb kárt tud csinálni, mintha bele se nyúlt volna a cégébe. Csak lépésről lépésre. Nem kell kapkodni. „Nagy hajó lassan fordul…”




8. oldal


Mi van a könyvben és mi nincs a könyvben?

Ez a könyv majdhogynem csak egy felsorolás. Miért? Mert egyszerűen lehetetlen mindenről mindent egy anyagban megtanítani. Kérem, ne azt várja ettől az anyagtól, hogy minden eszközről mindent megtanít Önnek. Hiszen akkor a „honlap”, mint vevőszerző eszköz bekezdésnek tartalmaznia kellene egy programozói, egy webdizájner, egy adatbáziskezelő és ki tudja még milyen komplett tanfolyamot, komplett könyvtárakat. Ez lehetetlen.

Amit viszont tud ez a könyv: feltárja Ön előtt az összes lehetséges utat. Nem győzöm eléggé hangsúlyozni, hogy az anyag a teljesség kifejezett igényével készült (és bár a marketing gyorsan mozgó célpont, ezért lehet, hogy menet közben születnek új technikák – ezekről is mind értesíteni fogjuk a levelezőlistán keresztül).

Tehát ha Ön olyan listákba fut bele a neten, hogy „50 vevőszerző eszköz”, vagy „101 gerilla marketing technika”, nem kell aggódnia – minden benne van ebben az anyagban. (Sőt, az ilyen listákban általában a mennyiség miatt kicsit több minden is helyet kap. Pl. ismerek olyan gerilla marketing listát, aminek számtalan helykitöltő eleme van, például marketingterv. Hát, véleményem szerint pont a marketing eszközök kerülnek a marketingtervbe, ezért a marketingterv nem vevőszerző eszköz…)

Éppenígy e könyvben benne vannak a kicsi, vagy egyértelmű eszközök is, mint például „szlogen”. Kérem, ne tartsa ezért unalmasnak az anyagot – tényleg mindent össze akartam gyűjteni a témáról. Ami Önnek már egyértelmű, azt kérem, csak fussa át, és ugorjon a következő pontra.

A könyv alapvetően 4 részben tárgyalja az eszközöket:

Offline eszközök: minden, ami nem internetes és nem elektronikus Elektronikus sajtó: minden, ami nem offline és nem is internetes (pl. tévé, rádió…) Online eszközök: internetes vevőszerző módszerek




9. oldal


Gerilla technikák: ezt én kicsit másképp értelmezem, mint ahogy sokan használjak a gerilla-marketing fogalmát. Nekem csak kifejezetten az extrém esetek tartoznak ide – nagyon sok egyéb, mások által a gerilla-kategóriába sorolt eszköz nálam az előző három kategóriában kapott helyet. (Általában a nulla – vagy igen alacsony - költségből kivitelezhető, kis cég számára mégis sok vevőt biztosító, nagy cégek számára javarészt viszont ismeretlen, vagy legalábbis általuk nem használt eszközöket szokták gerilla-módszerekként emlegetni).




10. oldal


Mi a siker titka – hogyan kell bevetni az eszközöket?

Amikor megtervezi a rendszereket, két Marketing 3.0-ás szabályt tartson szem előtt:

Egy eszköz nem eszköz. Egy eszköz önmagában szinte semmit nem ér, nem működik, nem hoz vevőket. Az eszközök kombinációja fogja Önnek a kívánt hatást biztosítani.

Ezért: (2-es szabály) Vessen be mindent egyszerre! Minden ágyúból tüzeljen, minden katonát küldjön harcba, minden egységet vessen be!

Kérem, ne keverje össze a „vessen be mindent egyszerre” és az „egyszerre csak egy eszköz kialakításán dolgozzon” tanácsokat! Egyszerre csak egy hadosztály hadrendbe állításán dolgozzon, de menjen végig egyesével az összesen!

Ezért ne úgy olvassa a listát, hogy „Mit kellene bevetnem?”, hanem úgy, hogy „Mit nem tudok végképp bevetni?” -> tehát ne fölírjon egy listára eszközöket, hanem a teljes listáról húzza ki azokat, amiket végképp sehogy nem tud alkalmazni az Ön üzletére. Ez a szemléletmód-béli különbség nagyon fontos!

Ezen kívül a professzionális marketingterv elkészítésének is van még ezer trükkje, de ez már megint egy külön téma, amit itt nem tudunk tárgyalni, viszont a Totál Marketing Koncepció nevű anyagnak része lesz (kérem, majd keresse abban, ha megjelenik az anyag – várhatóan 2011. tél). www.marketing-coach.hu/totalmarketingkoncepcio

A rendszerek üzemeltetése

Szintén nagyobb téma (lásd majd a Totál Marketing Koncepcióban), de pár fontos gondolatot itt is meg kell osztanom Önnel annak érdekében, hogy a gyakorlatba tudja ültetni a tanultakat:





11. oldal


A tökéletesség paradoxona

Sok trénertől hallani, hogy ne várjon a tökéletes eredményre, csak kezdje el és majd lesz valahogy.

Ezzel nem teljesen értek egyet. Értem, amit mondani akarnak, és nagy igazság van a kijelentésben. Mégpedig azok számára, akik általában halogatnak dolgokat, vagy félnek megtenni az első lépést, vagy nincs elég önfegyelmük a kezdéshez – vagy éppenséggel annyira maximalisták, hogy tényleg az életben nem indulnak el, mert sosem tartják elég jónak a rendszert.

Viszont ez a tanács veszélyes is. Mondok egy példát: Ha van Önnek mondjuk egy 2-3.000 fős e-mail adatbázisa a feliratkozóiból, vevőiből és csak összedob egy „akármilyen” rendszert és ráengedi erre a listára, akkor ezt a lehetőségét ellőtte – és olyan eredmény lesz belőle, amilyen. A jövő héten nem állhat oda, hogy „bocs fiúk, itt egy jobb ajánlat, mert mostanra csiszoltunk a rendszeren…”

Szóval: én azt mondom, hogy inkább tartson kétszer tovább a tervezés, de amikor megnyomja a nagy piros gombot, akkor a rakéta a Holdig repül és nem robban fel a kilövőállványon…

Kérem, ha még nem olvasta volna, nézze meg ezt a témát a Krízislovaglás 2012. c könyvben. A helyzet ugyanis az, hogy a tervezőasztalon dől el a csata, nem a hadszíntéren.

Gondoljon csak bele, hány milliót veszített már Ön is azért, mert valami „sürgős volt”. Hány rossz döntést hozott már ezért meg? Úgyhogy, most az egyszer álljon úgy neki, hogy nem sürgős, és úgy rakja össze a tankot még a garázsban, hogy ha kimegy a harcmezőre, ott már ne derüljön ki probléma.

Ennek elsőre működnie kell!!! Érti ezt?

A paradoxon az, hogy ugyanakkor felejtse el, hogy elsőre működni fog…





12. oldal


Nem fog. :-) Tényleg nem… Úgyhogy ezt ne is várja el. Lelkileg készüljön rá, hogy megnyomja a piros gombot és csak kattan egyet a rendszer, és meg se mozdul a rakéta – vagy jó esetben helyben felrobban…

Ez teljesen természetes dolog.

A lúzerek, akik soha nem érnek el semmit, ők várják el, hogy valami elsőre menjen. A hisztis, egoista kisgyerek veri a s*ggét a földhöz, ha nem úgy sikerül valami, ahogy ő azt eltervezte.

De mi ettől sokkal alázatosabbak vagyunk, és azt mondjuk, hogy

egyrészt mindent megteszünk, hogy már elsőre is tökéletesen menjen másrészt tudjuk, hogyan működik az élet, és csak erőt merítünk abból, ha mégsem fog

működni.

Egyszerűen erről szól az élet: ha minden elsőre menne, hogyan tudná az Élet elválasztani a veszteseket a győztesektől? Ha nem megy elsőre, vagy még tizedikre sem, az nem azt jelenti, hogy Önnek ez nem lehetséges, hanem azt, hogy nem próbálta még elégszer. Úgyhogy örüljön a kudarcoknak, mert minden kísérlettel közelebb van a működő megoldáshoz és igyekezzen gyorsan esni – gyorsan kelni.

Ne nyavalyogjon, hanem nyelje le a békát és máris készítse elő a következő rajtot. Nekünk, cégvezetőknek nem dolgunk a sajnálkozás. Arra ott vannak az alkalmazottak. Minket az eredményért fizetnek.

Úgyhogy: nem ment elsőre? Kit érdekel?! Majd megy másodikra, vagy századikra – de menni fog, az hétszentség!

Honnan lehet tudni, hogy végül tényleg működni fog? Onnan, hogy Ön eldönti. Ilyen egyszerű. Onnan, ha Ön eldönti, hogy addig nem adja fel, amíg nem működik. Ez valóban ilyen brutálisan egyszerű. Megcsinálni már nem könnyű, amikor az ötödik hirdetésére se jelentkezett senki vagy a




13. oldal


meghirdetett rendezvényre nem jött el senki (és ezért mindenki hülyének nézi Önt). De ezért kell jól kezelni a kudarcot – olvassa el erről az ingyenes anyagot a honlapon!

Viszont ha érti ezt, akkor elmondhatja, hogy nem csupán 200 eszközt tart a kezében, hanem 200 MŰKÖDŐ eszközt! Naaaaagy különbség!

Gyors összegzés és kezdjük!

Feladatok:

Lista (könyv) átnézése: mi az amit végképp nem tudok sehogy se bevetni (kihúzni) Többit összeírni Sorba rakni Projektek keretében megvalósítani Egyszerre csak egyet De idővel mindet A végcél: automata, vagy félautomata vevőszerző RENDSZEREK hadrendbe állítása

Kezdjük a listát – először az offline elemekkel!




http://marketing-coach.hu/oktatasi-anyagok.html

14. oldal


Offline vevőszerző eszközök

Arculat

Cégnév (1)

Kezdjük az alapokkal! A cégnév maga is pozícionál. Ha egy potenciális vevő két konkurens cég reklámját egymás mellett látja, és az egyik mondjuk Kovács-2000 Bt., a másik meg mondjuk Plumbertech Kft., akkor – ha minden más tényezőt azonosnak veszünk – azt fogja választani, ami számára biztatóbban hangzik.

Olyan cégnevet válasszon, ami megfelel a hosszú távú céljainak. Ha külföldön is akar üzletet építeni, a Kovács-2000 Bt. kilőve…

Ha kicsit böngészi a netet, jó ötleteket meríthet. Illetve itt an még három trükk:

Én pár alkalommal latin szótárból választottam nevet, amit picit átalakítottam, és egész jól sikerültek

Illetve keressen fel webdizájner oldalakat (weboldal templatek), ahol sok esetben a webizájnerek megalkotnak nem létező cégneveket is

Valamint másoljon kreatívan külföldi példákat. Hogy hívnak egy olyan céget az USA-ban, ami azzal foglalkozik, amivel Ön? Nem néztem most utána, csak kb. 3 másodperc alatt fejből találtam ki ezt a Plumbertech nevet, ami ugyanerre az elvre épül. Ha rákeresnénk, tuti lenne ilyen ezer a világban. De mennyivel jobban hangzik egy vízvezetékszerelőnek, mint a Kovács-2000, nem?




15. oldal


Logó (2)

Ma már nem az igazi az „ellipszisben cégnév” típusú logó… A legjobb, ha a cég logója kifejező, azaz szinte egy képben elmeséli, hogy mivel foglalkozik a cég, és mi a legnagyobb versenyelőnye. az ilyen beszédes logókat hívják „meme-nek”. (Ejtsd: mím).

Jó példák erre a piktogramok, például KRESZ-táblák. amik egy ábrában kifejeznek egy teljes szabályt, jelképezik a mondanivalót.

Igyekezzen olyan logót választani, ami „mímeli”, utánozza, kifejezi a cége legnagyobb versenyelőnyét. Ha ez a logó kellőképpen beleég a piac fejébe, az nagy előnyt tud jelenteni Önnek a versenytárakhoz képest.

És igaz ez kis cégekre is. Én magamon is megfigyeltem, hogy egyes kisvárosi cégek jellemző színvilága, logója megmarad benne, ha sok helyen látom. Bár a brandépítés úri huncutság, és kis cégeknek nem elsődleges cél, azért érdemes ezzel foglalkozni, mert Önnek pont annyiba kerül egy semmitmondó logót elkészítenie, mint egy profi mímet.

Használja a logót minden lehetséges felületen, autón, számlán, levélpapíron, névjegyén, reklámjaiban, weboldalán.

A logó is pozícionál. Mely cégeknek van logója, profi logója? A nagy cégeknek. A piac ösztönösen is így gondolkodik (tudat alatt): ha az Ön cége magán viseli azokat a jegyeket, amiket egy világvállalat, akkor tudat alatt egy szintre helyezik az Ön cégét a nagyokkal, ebben biztos lehet.

Minden pozícionál. (Vagy javít az Ön helyzetén, vagy ront.) Oda kell figyelni minden kis apró részletre!




16. oldal


Egységes dizájn és arculat (3)

Ha profi cég benyomását akarja kelteni, határozza meg a cége arculatát – olyan profi szinten, mint ahogy a franchise vállalkozások rögzítik azt az arculati kézikönyvben.

És ez az egységes szín- és formavilág jelenjen meg a kirakattól az autókon kezdve a hírlevél-sablonokig mindenhol. Ha már céget építünk, építsük úgy, ahogy a profik!

Szlogen (4)

Az arculaton belül az egyik legfontosabb. Azonnal adok egy bevált formulát, hogy hogyan alkosson szlogent, de előtte arra kérem, felejtse el az eddig látott és hallott, kifejezetten semmitmondó, „összedobunk valamit, mert szlogen az kell” típusú jelmondatokat.

Még nagy cégek jólfizetett marketingesei is képesek borzasztót alkotni, ha szlogent kell gyártani. Emlékszik a Ford egyik szlogenére? „Minőség – Megbízhatóság – Ford”

Na neeee… Ez ugye akkor érne valamit, ha egy másik autógyárnak ez lenne a szlogene: „Pocsék – Megbízhatatlan – Trabant”

Ma már nem versenyelőny, ha egy autó minőségi, vagy megbízható.

Aztán ott vannak a kis cégek próbálkozásai is: „20 éve az Ön szolgáltában…” Ma már nem versenyelőny, hogy milyen régi egy cég. Ez nekem a „húkersz” kategória. Ja: Who cares?? (Kit érdekel?)

Olyat kell mondanunk egy rövid mondatban, ami pozícionál, szegmentál és valamit megmozgat a majdnem-kész-vevőkben.

Ezért a profi szlogen képlete:

„Kinek + miben tud segíteni + mi lesz a legnagyobb pozitív következménye a vevő számára.”




17. oldal


Alkalmazza ezt a formulát. Mondok egy példát, ami mondjuk ennek a könyvnek lehetne a szlogene:

100 fő alatti vállalkozások + legteljesebb vevőszerző gyűjteménye + amivel egy életre kikerülhet az árversenyből…

Érti ezt? Nem kell hangzatosnak lenni, mint mondjuk „Hogy egy életre elmúljanak vevőszerző gondjai” – én nagyon nem szeretem az ilyen jellegű, elcsépelt szlogeneket. Ez nem irodalmi verseny, hanem marketing háború. Nem baj, ha nem hangzik jól mindaddig, amíg a célpiacot viszont megmozgatja. És ha a fenti formulát alkalmazza, az meg fogja mozgatni a piacot, mert

a célpiac megnevezésével kezdődik, amire óhatatlanul felkapják a fejüket gyorsan tisztázza, hogy mit tud nekik adni és vágyat kelt, hogy meg is mozduljon a piac.

Ha megfigyeli, ez is az AIDA modellre épül (nem véletlenül). Már csak a cselekvésre szólítás marad a végére, amit attól függően lehet megtenni, hogy hol szerepel a szlogen.

Zenelogó (5)

Ez az az egysoros kis „zene”, amikor eléneklik a cég nevét. Hát, biztos nem könnyű egy ilyet úgy megírni, hogy ütős, dallamos, fülbemászó legyen, de ha betalál, akkor be lehet játszani minden rádió- és tévéreklámban, honlapon, netes videókban, stb.

Domain nevek (6)

Szintén pozícionál, hogy a cége fő weboldalának és a többi honlapnak mi a címe.

Amit tilos: ingyenes tárhelyekre helyezni a cég honlapját.




18. oldal


E-mail címek (7)

Ugyancsak jobban néz ki, ha [email protected] helyett mondjuk [email protected] címről jön az árajánlat.

(Közben megnéztem, nehogy bepereljen valami ügybuzgó, a plumbertech.hu még szabad – le lehet rá csapni, kedves vízvezeték-szerelők… Jelzem, hogy később se fizetek jogdíjat…Sőt, én kérek reklámdíjat) :-)

Székhely (8)

Ez is nagyon számít. Hol van a cég központja, irodája. Makkoshotykán, Budapesten vagy Arizonában? Bár, a külföld, vagy offshore sem mindig jó választás, sokakban bizalmatlanságot kelthet.

A cég arca (9)

Ma már nagyon fontos (és kérem, ezt vegye nagyon komolyan), hogy a cégének legyen egy arca. Ez nem feltétlenül kell Ön legyen, de kell valaki.

Miért? Mert egy céghez nem lehet viszonyulni. Egy céges honlap, arc nélkül távolságot teremt. Én is folyamatosan le fogom cserélni az összes honlapomat, ahol még nem vagyok kint olyanra, ami legalább egy képet, de inkább videót, videókat tartalmaz.

Nem azért, mert akkora „közszerepelhetnékem” van, hanem azért, mert amikor megérkezik a látogató, az egyik legfontosabb, hogy elnyerjük a bizalmát. És egy cégben nem lehet úgy megbízni soha, mint egy létező személyben. Persze valakit pont azért vesztünk el, mert nem mi vagyunk Brad Pitt, de ez csak egy elenyésző kisebbség (reméljük is, hogy elenyésznek…). A többség viszont szabályosan megkönnyebbül, ha látja, hogy egy valós ember áll a cég mögött.




mailto:[email protected]

mailto:[email protected]

19. oldal


Ezért ne féljen szerepelni a cég reklámjaiban, kiadványaiban, honlapjain. (Ha Klapkának ment, Önnek is sikerülni fog.)

Ebbe a bekezdésbe nem fér bele, még lesz róla szó, hogy ismét csak kiemelkedően fontos a cégének, hogy Ön (vagy a cég arca) a piac szemében szakértőként (ún. Maven-ként, vagy Guru-ként) legyen pozícionálva. Hosszú téma, itt nem megyünk bele, de higgye el, fontos. Ég és föld, ezt nagyon komolyan mondom.

Csak egy gyors példa: melyik ügyvéd (magasabb) árát fogja Ön adott esetben elfogadni? Azét, aki rendszeresen szerepel a tévében és jelent már meg mondjuk egy könyve, vagy egy teljesen ismeretlen „zugügyvéd” által közölt árat?

Ha ki akar kerülni az árversenyből, az egyik legjobb eszköz a Maven-marketing, aminek az egyik első eleme az, hogy legyen a cégének arca.

Cégen belüli brandek (10)

Nem igaz minden cégre, de sok esetben mégis érvényes, hogy nem a cég egészét kell (érdemes) reklámozni. Például én hiába reklámoznám, hogy Marketing Coach, vagy, ami még rosszabb lenne, hogy Group Sachs Investment, mert az senkinek nem mond semmit.

Helyette én azt választottam, hogy egyes termékeket és szolgáltatásokat külön reklámozok.

De ugyanígy tesz a Procter and Gamble is. Ön nem lát a tévében P&G reklámokat, hogy ez ilyen szuper cég, de lát Pantene, Safeguard, Hugo Boss, Always, stb. reklámokat. (És halkan jegyzem meg, hogy minden kategóriában, ahová csak beteszi a P&G a lábát, első, vagy az elsők között van.)

Nem lehet, hogy sokkal több vevőt tudna behozni, ha 1-2 sztár termékét, szolgáltatását reklámozná a cége egésze helyett? Mik lehetnének ezek, amikre tódulna be a tömeg?




20. oldal


(Sok esetben nagykerektől, gyártóktól még pénzt is ki lehet csikarni, ha az ő terméküket közösen reklámozzák, mert nekik is az az érdekük, hogy fogyjon a cucc – de az Ön cégének reklámozására senki nem fog pénzt adni. Tárgyaljon a beszállítóival!)

Nos, ennyi volt a bevezető kör. A fenti eszközök még nem kimondott vevőszerző technikák, de nem maradhattak ki a listáról. Köszönöm a türelmét, hogy eddig kibírta, és most akkor belecsapunk a közepébe – innentől olyan eszközök jönnek, amik közvetlenül vevőket tudnak Önnek generálni.

Meleg piac (ismerősök és vásárlók)

Egészen biztos vagyok benne, hogy ismeri a statisztikát, miszerint 5-6-szor drágább egy idegennek eladni, mint egy régi vevőnek újra eladni. Nagyon nagy hibát követ el a legtöbb cég, amelyiknek nincs automata vevőutánkövető, vevőgondozó rendszere. És ez esetben az automatán nagy hangsúly van, mert nincs az a rainman, aki fejben, vagy kockás füzetben nyilván tudná tartani, hogy kinek mikor fogy ki várhatóan a termék, mikor lesz születésnapja, vagy bármilyen évfordulója. Ezt muszáj automatizálni. Nos, lássuk, milyen potenciál rejlik a meleg piacban, hogyan tudunk innen még több vásárláshoz és meg több új vevőhöz jutni!

Ismerősök (11)

A vállalkozók két helyen rontják el: az MLM-esek nem alkalmazzák a hagyományos marketinges módszereket, a hagyományos vállalkozók pedig nem adaptálják a bevált MLM-es módszereket… Miért is?

A hogyant nem fogom tudni itt megtanítani, de írja össze az ismerőseit és keresse meg őket ilyen vagy olyan céllal (termékajánlás, ajánláskérés, stb.). Ha egy MLM-es egy óriási terjesztési hálózatot fel tud építeni innen kiindulva, nem lehet, hogy az Ön cégének, boltjának is tudna pár új vevőt hozni




21. oldal


ezzel a módszerrel? Cégvezetőként Önnek kell a legjobb értékesítőnek is lennie ilyen értelemben. Ön a cége legfőbb evangelistája.

Célzott ajánláskérés (12)

Kérjen ajánlást az ismerőseitől, barátaitól, és a meglévő vevőitől! El tudja Ön képzelni, mekkora potenciál van az 1.000 ügyfelének minimum 200.000-es szűk ismeretségi körében?

Pár egyszerű módja az ajánláskérésnek:

Egyszerűen csak kérjen :-) (Nem is hinné, mennyire igaz, hogy „aki nem kér csokit, nem kap csokit”, és az is, hogy „aki kér, annak adatik”.)

A másik, valamivel szofisztikáltabb, hogy adjon 3 kupont a meglévő vevőjének, azzal, hogy ossza ki a barátai között, és ha egy is beváltja, akkor a vevő is kapjon valamit. (Én pusztán ezzel az egy módszerrel építettem fel egy vállalkozást Ausztriában a nulláról. Ott imádják a kuponokat. Volt, aki kitette a pinwandjára és egy év múlva hívott fel, mert „akkor lett neki aktuális”… Na, ez a nem puha…)

Létezik viszont egy nagyon gyilkos módszer, amivel szó szerint be lehet robbanni ebbe a – mondjuk – 200.000-es körbe egycsapásra és mindenféle költség nélkül. Viszont egy figyelmeztetés: ezt még csak nemrég találtam ki, ezért még nincs letesztelve, kérem, fenntartásokkal fogadja. (Ja, és ha lehet kérnem, ne híresztelje – minél kevesebben tudunk róla, annál jobb, csak azért vettem bele ebbe a könyvbe, mert megígértem, hogy minden eszközt felsorolok, ami csak ismerek.)

Nos, egy barátom biztosítási üzletkötéssel kezdett foglalkozni és hozzám fordult, hogy hogyan induljon el. A szokásos tippeken túl ki akartam neki találni valami igazán nagy durranást, amivel nem csak egyszerűen sikeres lehet, hanem egyenesen berobbanhat.

Nagyon sokat törtem a fejem, már-már lehetetlennek tűnt a feladvány, ugyanis ő csak annyit mondott, hogy „se ismerősöm, se kocsim, se pénzem – de sikeres akarok lenni, találj ki valami!”




22. oldal


Tudja, úgy álltam hozzá, hogy léteznie kell a megoldásnak, csak rá kell találni. Hát, pár órába beletelt, de végül ezzel tudtam előállni neki, remélem, hogy Önnek is annyira fog tetszeni, amilyen lelkes én lettem, amikor rájöttem arra, hogy névlista, pénz és minden erőforrás nélkül hogyan lehet nem csak elindulni valahogy, hanem berobbanni. Íme:

Affiliate program az ismerősök körében (13)

Még sokféle affiliate programról fogunk beszélni, ezért elsőként hadd tisztázzam a fogalmat: az affiliate (ejtsd: effiliét) program névvel általában azokat az együttműködéseket (ún. partnerprogramokat) szokták jelölni, amikor én reklámozom a te céged és kapok érte jutalékot, vagy viszont reklámot. Ez cégek között ma már egyre elterjedtebb formula. (Majd erről még később.)

Viszont itt van egy módszer, ahogy magánszemélyek között is ki lehet aknázni a 200.000-es tömeg vásárlóerejét. A lépések, amiket javasoltam a biztosítós barátomnak:

Keress a baráti körödben 5-10-20 olyan embert, aki NEM akar biztosítást kötni, a háta közepére nem kívánja. Menni fog? :-)

Állapodj meg velük, hogy kvázi adják kölcsön, vagy adják bérbe neked a saját privát e-mail listájukat. Szinte mindenkinek van 200-500 ismerőse akár Facebookon, vagy az e-mail címlistájában.

Csak ennyit kell tennie a barátodnak: küldjön ki 3-4 (előre általad megfogalmazott) levelet az ismerőseinek, amik NAGYON FONTOS (!!!) ismérvei a következők:

Szegmentált üzenetek (különböző célcsoportoknak különböző szöveg és ajánlat) NEM, NEM, NEM akar semmit eladni, a marketing 3.0 szabályai szerint ingyenes, de

nagyon értékes csalit kínál. Tehát például: „Szia Béla, most találtam egy honlapot waze, hogy miért nem lesz

nyugdíjunk… Tessék: www.a-biztositos-srac-honlapja.hu” (Tehát személyes hangvétel, ahogy a barátok amúgy is kommunikálnak egymás között.)




http://www.a-biztositos-srac-honlapja.hu/

23. oldal


És a honlapon egy ingyenes anyag, amit le lehet tölteni – regisztrációért cserébe természetesen. (Adatbázisépítés)

Az üzlet ott van benne a kiküldőnek, hogy a biztosítási ügynök minden megkötött üzletért jutalékot ad az illetőnek.

Vagy profiknak: ha valaki tudja a koverziós számait, akkor e-mailekért is lehet fizetni. Tehát, ha teljesen biztos valaki, hogy pl. 1000 kiküldött levélből 400 átkattint, 300 feliratkozik, 30 időpont lesz és abból 8 értékesítés, akkor ki lehet számolni, hogy mennyit ért egy e-mail.

Ez már a kettejük közötti egyéni megállapodás kérdése. Lehet, hogy lesz olyan jó ismerős (férj, feleség, szülő, testvér), aki mindenféle javadalmazás nélkül kidob egy köremailt a lsitájára.

Nagyon profiknak: a legtutibb, ha valami viral-hatású anyag van az e-mailben, vagy a honlapon. Pl. viral videó, vagy képeslap, audió képeslap, stb.

Példa: egy magyar kutyaiskola készített egy videót, amit több mint 7 millióan láttak… Ha ez egy honlapon lenne, mellett egy ingyenes pdf „20 apró trükk, amivel ezt Te is elérheted a kutyádnál”, akkor ez tonnnnnnnányi feliratkozót, majd végül ügyfelet generálna – és ráadásul viral hatásként terjed.

Itt a videó: http://www.youtube.com/watch?v=AUtPKbMwnRo

Ami még fontos: aki kapja az e-mailt az ajánló baráttól, neki nem kell tudnia, hogy a háttérben van egy együttműködés az adott céggel (a példában a biztosítási tanácsadóval).

Viszont: ha talál a barátom 10 embert, aki nem akar biztosítást kötni, de szívesen keresne munka nélkül pénzt az e-mail listája felhasználásával, akkor 10*300 e-mail = 3.000, abból – mivel jó ismerős küldi az e-mailt, ami nem akar semmit eladni, és érdekes a tartalom – átkattint 2.000, a szuper landing oldalon feliratkozik legalább 1.000 (!), akikből idővel (mondjuk 3 hónap alatt) lesz 100 ügyfél –




http://www.youtube.com/watch?v=AUtPKbMwnRo

24. oldal


ebben biztos vagyok. Mit adnak egy kezdő biztosítási üzletkötőnek, aki az első 90 nap alatt hoz 100 szerződést? Aranyba foglalják a nevét!

De tudja, én mindig azt hangoztatom, hogy (elnézést, de ezt muszáj így leírnom), gondolkozzunk kibaszott nagyban!

Miért állna meg 10 ismerősnél? Miért ne kérne a 10 embertől is olyan ajánlást, akik szintén e-mailt küldenek ki? 10*10=100… Miért ne lehetne feladni egy hirdetést a városi Szuperinfóban, hogy „keressen pénzt e-mail

küldésével”, vagy valami hasonló. (Tudom, ez béna szöveg, most ne erre figyeljen, gyorsan írok, hogy átmenjen a lényeg.)

Miért ne adhatna fel a megye összes lapjában ilyen hirdetést? Mi van, ha 200 ember kiküld 300 e-mailt? 60.000 levél -> 40.000 átkattintás -> 20.000

feliratkozó (!) -> 2.000-es ügyfélkör. Egy kérdés van: hogy lehet ezt a 300 embert minél hamarabb megtalálni?

Érti, amit mondani akarok? Ezzel az egy kis módszerrel egy sima üzletkötő egycsapásra és költség nélkül (!) sztár üzletkötővé válhat ÚGY (most figyeljen!!!), hogy a jelöltek keresik őt és nem neki kell hívogatnia a névlistáját, mert a feliratkozókat az automata (!) rendszer (!) konvertálja szépen lassan érdeklődőkké, majd vevőkké! Neki csak ki kell menni lezárni az üzleteket az előminősített jelölteknél.

Működhet ez az egész így? Hát, nézze, lehet, hogy a számokban tévedek pár százalékot…

Le kell tesztelni. Mibe kerül a tesztelés? Semmibe… Kell szólni 10 havernak, hogy „Ugye nem akarsz biztosítást kötni. – Persze, hogy nem! – Remeeeek, mikor ugorhatok át?”

Na, akkor most gondolja ki, hogy az Ön cége esetében hogyan lehetne ezt (vagy egy hasonló) rendszert mégiscsak beüzemelni valahogy…

És kérem mégegyszer: ez egy teljesen új módszer, igazából egy sok tízezer forintos prémium termékben, vagy tréningen lenne a helye, kérem, ne mondja el senkinek!




25. oldal


Technikai megjegyzés: nem SPAM az így kiküldött levél? Válasz: nem, ugyanis én küldöm az egyik barátomnak, akivel privát levelezésben állok. Nem cég küldi, nem harmadik fél küldi és az adatok sem kerülnek átadásra. Teljesen legális és etikus és nem sérti az adatvédelmi előírásokat.

Unalmasnak fog tűnni, de muszáj megint kiemelnem, hogy nem tudom ebben a könyvben az összes eszköz használatának teljes horizontját megtanítani, és nem szeretnék a bíróságra járni, amiért „nem működött” ez vagy az a technika.

Ez is például az alábbi pontokon bukhat el csúfos módon:

Nem mindegy, kiket keres meg az ajánlattal Nagyon nem mindegy, mit mond nekik, mi az ajánlat és azt hogyan tálalja Az egyik legfontosabb, hogy az e-mailek mikor, kinek és hogyan mennek ki, mi a szöveg, mi

a link, ki az ajánló… Nem mindegy, hogyan néz ki a landing oldal Valamint hogy milyen piacépítő eszközt használ rajta És hogy milyen az utánkövető renszer.

Tehát legalább 6 nagy és vagy 100 kis pont van, ahol el lehet vérezni. De tudja: tökéletesre kell tervezni és felkészülni, hogy elsőre egy kanyi jelentkező sem lesz… (Tesztelés és optimalizálás.)

Az egyik célja ennek a könyvnek, hogy kitágítsa az Ön látókörét, reményt és hitet adjon, valamint konkrét megoldásokat mutasson arra, hogy hogyan lehet

kikeveredni az árversenyből, és prosperálni a recesszió közepén is, amikor mindenki haldoklik.

Remélem, kezdi érezni a Marketing 3.0 ízét, és ahogy egyre beljebb haladunk, annyi és annyi ötlete lesz a cége felvirágoztatására, amennyiről a konkurenciája még álmodni sem mer! Folytassuk, ha felvázolta a tervét, ahogyan ezt implementálni tudja a saját cégében!




26. oldal


Ajánlási lista (14)

Ez az előző technika kistestvére, főként direkt értékesítésben használatos. A lényege, hogy közeli barátoktól, segítőktől össze lehet gyűjteni nagy ajánlási listákat, amiket azután mi dolgozunk fel (ellentétben a fenti módszerrel).

Ez annyiban különbözik a sima ajánláskéréstől, hogy, ha egy vevőtől kérünk ajánlást, akkor ad 3-5 nevet, ha viszont egy nagyon jó barátunktól kérünk ajánlási listát, akkor ad 100-500 nevet.

Ajánlási lánc technika (15)

Ha elkezdjük feldolgozni a névlistánkat, ajánlásokat, vagy az ajánlási listákat, akkor az új jelentkezőktől, érdeklődőktől, vevőktől kérjünk újabb neveket. Így sosem fogyhat el a potenciális érdeklődők sora.

Ha ismerjük a konverziós számainkat és tudjuk, hogy ha 10 ember van a listánkon, akkor abból a végén lesz egy vevő, akkor attól az egy vevőtől újabb 10 nevet kell kérni ahhoz, hogy a lánc sose szakadjon meg.

Üzletvadászok, hatásközpontok (16)

Ezek olyan ismerőseink, akik szívesen ajánlanak minket arra, amerre mozognak, akikkel ők találkoznak. A tipikusan alkalmas személyek, akik sok helyütt megfordulnak, sok (új) emberrel találkoznak.

Adjunk nekik olyan névjegykártyát, infocardot (lásd később), vagy kupont, ami egyrészt elég információt és motiváló ajánlatot tartalmaz az új vevőnek, másrészt be tudjuk azonosítani, hogy ki ajánlott minket és tudunk kedveskedni valamivel az ismerősünknek a szívességért cserébe.




27. oldal


Még jobb, ha bármilyen sok-emberrel.találkozó ismerős helyett olyanokat választ, akik az Ön üzletének komplementer iparágát képviselik.

Tipikusan jó példa a klíma és fűtés. Amikor nem kell klímát szerelni, kell fűtést szerelni. Ha Ön klímákat forgalmaz, állapodjon meg az összes fűtésszerelővel… (Bár ez már inkább Joint Ventrue – lásd később, az üzletvadász kategória sokkal inkább ismerőst jelent, aki inkább szívességből segít.)

De ugyanilyen lehet egy fodrász, aki osztogatja az Ön névjegyeit, vagy egy bolt, ahol ki van rakva az Ön szórólapja, stb. Nézze végig a névlistáját, hogy kik lennének jó alanyok arra, hogy reklámozzák Önt és állapodjon meg velük.

Ha Ön ügyes marketinges és 3.0-ás rendszerre akarja helyezni a cégét, akkor csak piacépítő eszközt reklámoztasson velük is, azaz csakis csaliterméket. (lásd: Krízislovaglás 2012.)

Szájreklám (17)

Az automatikus ajánlás kiváltásának ezer módja van, itt csak megemlítem, hogy „ez is van”. Ez lényegében az a vevő-továbbajánló program, ami nincs kidolgozva, amikor nem kérjük meg a vevőt, amikor nem kap érte semmit, amikor „csak úgy” terjeszti a jó hírünket.

Később jönnek majd az ajánlási rendszerek (nem összekeverendő).

Viszont nyugodtan összeírhat 20 ötletet, hogy hogyan akarja tervezett, tudatos módon a vevőkből az automatikus továbbajánlást kiváltani! Ötleteljen a legjobb embereivel, tartsanak erről egy brainstormingot!




28. oldal


Akik nemet mondtak (18)

Időről időre vissza lehet nyúlni azokhoz, akik egyszer nemet mondtak. Változnak a körülmények, változik az Ön cége, az Ön cégének ajánlata, az illető szükségletei, vagy éppen az anyagi körülményei.

Kosárérték növelése #1. – Upsell (19)

Meglévő vevőkből a legtöbbet a professzionális (!), automata (!) utánkövető rendszerrel (!) lehet kihozni – így lehet az élettartam-értéküket maximalizálni.

Viszont teljesen külön kell kezelni ettől az első, vagy az adott vásárlást. És, mint mondtam, 5-6-szor olcsóbb és könnyebb egy meglévő vevőnek még eladni, mint egy vadidegent az első vásárlásra rávenni. Most 9, ún. kosárérték növelő technika jön.

Az első az Upsell. Ez azt jelenti, hogy a kiválasztott modellnél eggyel jobbat, eggyel drágábbat adunk el. Vásárolt Ön már új autót? Mennyivel költött többet, mint amennyit eredetileg szánt rá? (és még tankolni is kellett bele…)

Tehát az upsell: ugyanaz, csak jobb kivitelben, vagy ugyanaz, csak több. Pl.: egy üveg sör helyett egy karton sör.

Kosárérték növelése #2. – Cross-sell (20)

Kiegészítő termék értékesítése a fő termék mellé. Cipőhöz ápoló spray, zokni, stb. Ez a vicc szemlélteti legjobban a cross-sellt:




29. oldal


Az áruház igazgatója nem érti, hogyan tudja az új eladó sorra megdönteni a sokéves eladási rekordokat. Odamegy az eladóhoz és megkérdezi tőle, hogy ”Mondja, ennek az embernek például hogyan adott el többezer dollár értékű terméket?”

„Nos, bejött a fickó, hogy tampont keres a feleségének. Én meg mondtam neki, hogy ha úgy is el van **szva a hétvégéje, akkor menjen horgászni, amihez szüksége lesz egy horgászbotra, a bothoz kell precíziós orsó, csalitartó doboz és a haltartó háló, megemlítettem neki, hogy gondoljon arra, miszerint időnként bele is kell gázolnia a vízbe, ehhez javasoltam a kiváló minőségű gumicsizmáinkat és vízálló ruháinkat, és mondtam neki, hogy ha arra gondol - márpedig joggal gondolhat rá -, hogy a parttól kicsit távolabb jobban harapnak a halak, akkor nélkülözhetetlen ez az elsüllyeszthetetlen gumicsónak, na és persze ez a csendes kis Thomson-motor, hogy megkímélje az evezés fáradalmaitól!...”

Kosárérték növelése #3. – Downsell (21)

Egyszer egy bevásárlóközpont bejáratánál elémugrott egy fiatal srác, és rámutatott a pár méterre álló fiatal hostess lányokra: „Csinosak, ugye?”

Megjegyzem, hogy briliáns kezdés egy parfümárusító cégnek. Természetesen azonnal belementem a játékba, kíváncsi voltam, hogy milyen értékesítési koncepciónak leszek áldozata (ők meg nem tudták, hogy kvázi vizsgázni fognak…:-) )

Nos, nagyon sok jó technikát alkalmaztak (a kezembe adták a parfümöket, nem volt hová letennem, vagy visszaadnom, stb.-stb.), de amire most ki akarok lyukadni, az a downsell – azaz, amikor közöltem, hogy ezen remek prezentáció ellenére sem kérem a 3 üvegből álló csomagot, akkor azonnal, szemrebbenés nélkül kivett az egyik lány egyet belőle, hogy „Akkor csak vidd el ezt a kettőt!”

Önmagában már ez is zseniális, biztos vagyok benne, hogy egy csomó vesztes üzletet vissza tudnak vele hozni. De ők még tovább mentek.




30. oldal


Ugyanis természetesen erre is nemet mondtam, amire mi volt a válasz? Egy üveget elvesz: Vidd el csak ezt az egyet! (Természetesen árban is úgy mentünk lefelé, ahogy fogytak az üvegek.)

És a helyzet az, hogy aki kicsit is elgondolkodott a 3 üveg 12.000-ért verzión, de nem szánta el magát, az könnyen igent mondhat 2 üveg, 8.000-re, vagy egy üveg 4.000-re, mert a limit, a léc már be lett kalibrálva 12-re, az lett a fájdalomküszöb, és 12-höz képest a 4 szinte ajándék.

Kérdés: Ha azt mondom Önnek, hogy amint belép a bevásárlóközpont ajtaján, 4.000 Ft-ot egyből el fog veszíteni, akkor is ugyanezt gondolná?

A downselling lényege tehát, hogy magasról indítunk, a prémium verziót mutatjuk be először és ha nemet mond a vevő, akkor még 2-3-4 további lépésben kiveszünk belőle extrákat, mennyiséget csökkentünk, stb. – a lényeg, hogy szinte bármi áron vevővé konvertáljuk az idegent. Ha más nem, a végén eladunk egy csomag rágót, de vevőként fog távozni…

Kosárérték növelése #4. – Backend (22)

Frontendnek hívják magát a terméket, amivel kezdjük az értékesítést, ami ki van rakva a polcra, amit megvesz a vevő.

A backend pedig az, amikor vásárlás után még adunk valami ajánlatot. Például rendelünk egy webáruházban mondjuk egy nyomtatót, majd az e-mailben, ami visszaigazolja a vásárlást kapunk egy ajánlatot nyomtató tonerekre. Tehát hasonló, mint a cross-sell (annyiban, hogy többnyire kapcsolódó terméket érdemes így ajánlani), de nem a vásárlás közben (tehát még fizetés előtt), hanem a vásárlás után.

Akár a visszaigazoló e-mailben, akár a számla mellé küldött kísérőlevélben, a termék csomagolásába rejtve (pl. egy kupon), vagy amikor az értékesítő felhívja az ügyfelet, hogy „sikerült-e telepíteni a nyomtatót, egyébként meg…”.




31. oldal


Kosárérték növelése #5. – Azonnali backend (23)

Az azonnali backend a cross-sell (tehát a fizetés, a végösszeg kiszámolása előtti kapcsolódó termék felajánlása) és a backend, azaz a tranzakció lezárása, a vásárlás, a termék kézhezvétele után felajánlott kapcsolódó termék között helyezkedik el. Mégpedig arról szól a technika, hogy amikor a vevő már azt hiszi, hogy rendelt, és azt hiszi, hogy ez lesz a végösszeg, kész, mehet a kasszához, akkor tolunk az orra alá valami visszautasíthatatlan ajánlatot.

Tehát például webáruháznál (ahol jól elkülöníthetőek a rendelési folyamat részei), a kosárba helyezte a termékeket, megy a rendelés véglegesítéséhez, megadja a szállítási adatokat, kiválasztja a fizetési módot, stb.-stb., és véglegesíti a rendelést, akkor nem azt kapja üzenetként a képernyőn, hogy „Köszönjük ,rendelését a rendszerünk befogadta, már készítjük is a csomagot.”, hanem azt mondjuk neki: „Köszönjük, rendelését a rendszerünk befogadta, már készítjük is a csomagot, de tudja, mit – ha most még hozzácsaphatunk a rendeléshez egy ezt és ezt, akkor elengedjük a szállítási költséget. Mit szól hozzá? Ha rendben, akkor csak nyomja meg ezt a gombot és automatikusan módosítjuk a rendelését.”

Kosárérték növelése #6. – Backend széria (24)

Haladók azt is megcsinálhatják, hogy egymás után, sorozatban felajánlanak kapcsolódó termékeket, egész addig, amíg bírja a vevő.

Leadja a rendelését – első azonnali backend. Elfogadja – második azonnali backend… És így tovább… (Csak vigyázni kell, nehogy felbosszantsuk a vevőt…)

Ezért javasolt úgy megcsinálni a rendszert, hogy az addig leadott rendelése már legyen szerződés-értékű, azt már ne törölhesse, csak vagy elfogadja még a kiegészítő ajánlatot, vagy nem.




32. oldal


Kosárérték növelése #7. – Kuponlánc technika (25)

Teljesen egyszerű, mégis nagyon hatásos módszer: minden termék, vagy minden vásárlás mellé, egy másik vásárlásra, vagy másik termékre beváltható kupont adunk a vevőnek. Azaz senkit nem engedünk el a kasszától kupon nélkül.

Ausztriában a pénztárgép automatikusan nyomtatja a blokk aljára a (figyelem) rendszeresen vásárolt, az adott vevő által kedvelt (!) termékre vonatkozó kuponokat.

Fejlett webáruházak is tudják már ezt: arra adnak kedvezményt, ami az adott vevőnek releváns.

Kosárérték növelése #8. – Átlagos érték felett ajándék (26)

Adjon Ön, vagy gyűjtsön össze komplementer vállalkozások által felajánlott ajándékokat és adja oda azoknak a vevőknek, akik az átlagos kosárérték felett vásárolnak. Pontosabban vegye rá ezzel az összes vevőjét, hogy növeljék a vásárlásukat a régebbi átlagos kosárérték plusz mondjuk 10-20%-ig.

Kosárérték növelése #9. – Árukapcsolás (27)

Ez annyira működő módszer, hogy tudtommal Németországban be is tiltották, hogy egyes népszerűtermékekhez csak akkor lehet hozzájutni, ha kötelezően megveszünk mást is mellettük. (Ráadásul össze is vannak csomagolva…)

Központi vevők (28)

Robert Allen és Marc Victor Hansen a One minute millionaire könyv szerzői a könyv kiadásának kapcsán leültek további 30-40 üzletemberrel ötletelni arról, hogy hogyan tudnának minden eladási




33. oldal


rekordot megdöntve egymillió példányt egycsapásra eladni a frissen megjelenő könyvből. (Milyen nagyban kell gondolkodni..?)

Brian Tracy - aki szintén részt vett ezen a brainstormingon - állt elő azzal a javaslattal, hogy „Mi sem egyszerűbb: keressünk egy nagy céget, amelyik rendelkezik egymillió ügyféllel és megveszi nekik ajándékba a könyvet!” Sok ilyen cég van, American Express, stb., tehát az ötletet nem vetették el. Végül arra jutottak, hogy találtak 10.000 vevőt, akik megvásároltak karácsonyi ajándék címén 100-100 példányt a könyvből – és már túl is voltak az egymillió eladott példányon…

Érdemes azon elgondolkozni, hogy az Ön cégének termékeit, szolgáltatásait hogyan szokták, vagy ha nem szokták, hogyan lehetne eladni nagy(obb) tételben. Milyen címszóval tudnánk egy adag helyett mondjuk nem feltétlenül 100, de mondjuk 2-3-5 adagot eladni valakiknek..?

Lézerfókusz technika – az álomvevők (29)

Van egy üzleti tanácsadó fickó az USA-ban, aki a Fortune Top 100 cég közül 65-öt az ügyfelének mondhat! Gondoljon csak bele: a világ 100 legnagyobb cége közül 65 igent mondott a (nem kevés pénzbe kerülő) szolgáltatásaira…

Hogyan csinálta?

Nos, a technikája rém egyszerű, mégis a világon a legnehezebb megcsinálni (nem véletlenül van oly kevés nagyon sikeres ember).

A technika a következő:

Első lépés: válasszuk ki, írjuk össze, hogy ki lenne az ideális, a legjobb 100 vevőnk. Kik lehetnének azok? (Ő a világ top 100 cégét írta össze… Jó kezdés… Milyen nagyban kell gondolkozni..?)




34. oldal


Második lépés: keressük meg őket szép sorban (telefonálás, e-mail, levél, személyesen, stb.-stb., nem ezen van a hangsúly)

Harmadik lépés: feltehetően nemet fognak mondani a megkeresésünkre – nem is egyszer, hanem sok tucatszor. A feladat: hetente egy újabb megkeresés (bármilyen formában. Minden héten egy új inger, egy fax, egy e-mail, egy újabb telefon…)

Negyedik lépés: ezt addig kell ismételni, amíg alá nem írják a szerződést :-) Ennyi.

Ehhez mérhetetlen önfegyelem és kitartás kell, ettől működik a dolog. Viszont működik. Nincs az a cég, nincs az a vezérigazgató, akihez ne lehetne bejutni. Az említett tanácsadónak például 2 évébe telt (értsd: 2 éven keresztül heti 1 megkeresésbe), amíg végre időpontot kapott pl. Jay Abrahamtól. Úgyhogy az álom 100 vevőnél hosszú csatára kell felkészülni, de egyszerűen csak csinálni kell és nincs az az ember, aki ne állna kötélnek előbb-utóbb.

Szóval… Ki lenne az Ön legideálisabb 50-100-200 vevője?

Lézerfókusz technika – az álomsegítők (30)

Ugyanez a technika nem csak vevőkre, azaz végfelhasználókra igaz. Az üzleti életben az egyik legfontosabb szó a hatástöbbszörözés.

Azaz, ki lenne a legideálisabb 10-20-50-100

viszonteladó Joint Venture partner (lásd később) központi vevő hatásközpont, üzletvadász affiliate partner stb.-stb.

Ez már nagyon durva technika :-)




35. oldal


Ha megvan a lista, irányítsa rá a lézernyalábot, és ne vegye el addig, amíg a lézer ki nem égette a lukat. Türelem, kitartás. Az idő Önnek dolgozik!

Viszonteladók kiképzése (31)

Ha Ön nagykereskedő, gyártó, vagy vannak viszonteladói, üzletkötői, affiliate partnerei, joint venture partnerei, akkor az egyik legokosabb, amit tehet, hogy kiképzi, vagy kiképezteti őket Marketing 3.0-ból. Érvényes ez akkor is, ha Önnek bérlői vannak (pl. boltokat ad ki bérbe, vagy akár plázát üzemeltet). Hiszen ezen esetekben az Ön sikere közvetve a partnerei sikerén múlik. Tehát nem csak a saját marketingjével érdemes foglalkozni, hanem a partnerei marketingjével is, hiszen közös az érdekeltség.

(Franchise rendszerekre, mlm rendszerekre ugyanez vonatkozik.)

Ezzel végére értünk az ismerősök és meglévő vevők első (elnézést a szóért) kiaknázási lehetőségének. De a meleg piac még tartogat nekünk egy hatalmas lehetőséget, íme:

Ajánlási rendszerek

Az ajánlási rendszerek abban térnek el az ajánláskéréstől, automatikus ajánlástól, hogy egy valóságos gépezetet, egy automata rendszert, komplett vevőajánlói programot hozunk létre az ajánlások motiválására.

Alapverzió: ajándék az ajánlónak és az újnak is (32)

Amikor valaki ajánlást ad, ügyeljünk rá, hogy ne csak az új, vagy ne csak az ajánló kapjon ajándékot, hanem mindketten.




36. oldal


Itt is fontos a Marketing 3.0 szabálya, miszerint nem reklámozunk terméket az első alkalommal, tehát az ajánlott, új személyt is a csalitermékkel kell megkeresni.

Jutalék ajánlásért (33)

Ha a vevő élettartam értéke alapján Ön tudja azt, hogy mennyit költhet egy vevő megszerzésére (és remélem, hogy tudja), akkor ezt az összeget akár oda is adhatja az ajánlónak (hiszen ezzel megspórolta a reklámköltséget). Akár jutalékként, akár levásárolható kedvezményként.

Magasabb értéket adni költség nélkül (34)

Az ajándéknál, jutaléknál van egy még jobb lehetőség, amit értékként adhat az ajánlóinak: állapodjon meg pár (jópár) komplementer céggel (pl. ha Önnek autógumi szervize van, akkor autószerelővel, motorolaj forgalmazóval, benzinkúttal, autómosóval, stb.), akik ajánljanak fel valami nagyon értékes csaliterméket (ingyenes olajcsere, ingyenes belső takarítás, ingyenes átvizsgálás, stb.), ezekből Ön állítson össze kvázi egy kuponfüzetet, és ezt adja a vevőinek, ha hoznak, vagy ajánlanak egy új vevőt.

Miért jó ez? Mert hatalmas értéket tud adni nulla forintért! Gondolkozzon megint … nagyban: Miért ne gyűjthetne össze 5-10-50-100.000 Ft értékű ajándékcsomagot az ajánlóinak? Vajon elősegítené ez az ajánlásokat? Plusz még az együttműködő partnerei is hálásak lennének, mert küld hozzájuk vevőket… Nyer-nyer-nyer felállás.

Pénz helyett nemes ügy támogatása vagy ereklye (35)

Egyes esetekben jobban működhet (vagy az is működhet), ha nem pénzt ad az ajánlónak, hanem azt a pénzt egy, az ajánló által kiválasztott alapítvány kapja. (Mellesleg a cég honlapjára is kikerülhet, hogy ebben az évben x Ft-tal támogattuk az alábbi, vevőink által választott alapítványokat.)




37. oldal


Illetve pénz helyett lehet még adni ereklyéket (néha többre becsülik az emberek) – tehát serleg, egyedi bor, stb. – ami ráadásul reklámfelület az ajánló irodájában, központi helyen, szem előtt…

Jutalékrendszer (36)

Egyes cégek szabályos jutalékrendszereket dolgoznak ki az ajánlóknak. Ha ennyi új vevőt hozol, ezt kapsz, ha annyi újat hozol, azt kapsz.

Láttam olyat is, ahol fix ajándékokat kaptak az ajánlók egy nagy kampány keretében. Tehát 5 új vevőért mondjuk egy rafting túra, 10 új vevőért Ferrari tesztvezetés, stb. Garantáltan, tehát nem sorsolás.

Ugyanide tartoznak a pontgyűjtő és egyéb rendszerek is.

Küldje tovább (37)

A vevő rendelésével egyidejűleg küldhetünk a dobozban kis termékmintát abból, amit ő is vett, azzal a címszóval, hogy adja oda a barátjának.

A megfinanszírozott képeslap (38)

Ha Önnek cégek a vevői (tehát B2B üzletben van), akkor jó ötlet levenni a vállukról a karácsonyi képeslapküldés gondját: nyomtasson Ön minden céges vevőjének 100-200-500 (stb.) képeslapot, ragasszon rájuk bélyeget is, és adja neki oda, hogy ezt küldjék ki ők az ő vevőiknek.

Mivel ingyen van nekik a képeslap, és kiküldés is, naná, hogy nem fognak mást küldeni – és már megy is az Ön reklámja az Ön üzleti partnerei összes üzleti partnerének… Csak jelzem, hogy 100*100 az már tízezer…




38. oldal


Automata telefonüzenet (39)

Ha egy vevőnktől tudunk ajánlást kérni (tehát ad pár nevet és telefonszámot) és meg tudjuk rá kérni, hogy mondjon fel diktafonra egy mondatot, amit mi le tudunk játszani a megkeresett félnek (Pl.: Szia, Józsi vagyok, ez egy hangüzenet tőlem, kérlek hallgasd meg a most következő…”, azzal nagyságrendekkel lehet növelni a telefonálás hatékonyságát. És természetesen egy automata rendszerrel teljesen önműködővé tehető.

Joint venture a konkurenciával (40)

Ha az Ön konkurensei foglalkoznak A-B-C termékkel, Ön pedig A-B-D termékkel, akkor ahelyett, hogy mindketten beinvesztálnának a C illetve D termék gyártásába, keresztbe kell ajánlani egymást.

Vagy (bár ez inkább online marketing, ott lesz jobban kifejtve) lehet partnermarketinget végezni (tehát joint venture a konkurenciával) – csak röviden: egymást reklámozni a vevők körében.

Vagy az említett klíma-fűtés összefogás, stb..

Affiliate program (41)

Az ajánlási rendszerek egyik csúcsa az affiliate programok. Ennek az a lényege, hogy vállalkozók komplett vállalkozásokat húznak fel csak arra, hogy az Ön termékét reklámozzák.

Ők nem a klasszikus viszonteladók, mert nem veszik meg Öntől nagyker áron a terméket és adják el saját maguk – ők nem is érintkeznek a termékkel, csak ipari méretekben ajánlják az Ön vállalkozását és termékeit, amiért Ön egy előre meghatározott módon és mértékben jutalékot fizet.




39. oldal


Itt szintén fontos, hogy Ön törődjön az affiliate partnereivel és gondoskodjon a képzésükről, valamint toljon alájuk profi marketing rendszert, honlapot, stb..

Kétszintes affiliate program (42)

Amikor nem csak a termékek ajánlására, hanem újabb affiliate partnerek keresésére is lehetőséget ad az affiiliate partnereinek, azzal szintén hatástöbbszörözést érhet el.

Saját MLM rendszer (43)

Ha még egy lépéssel továbbgondoljuk a dolgot, akkor ebből akár ki is alakíthat egy nem kétlépcsős, hanem soklépcsős ajánlási rendszert és kész is egy saját MLM cég…

Nem olyan nehéz, mint gondolná – és nem olyan könnyű, mint szeretné :-)

Joint Venture (JV), azaz stratégiai együttműködések (44-49)

A JV együttműködések nem mindig és nem kifejezetten csak az ajánlásokról szólnak, habár az is a részük lehet. Nézzünk pár ötletet, hogy kikkel és milyen céllal tud szövetségre lépni:

Komplementer cégekkel (akár egymás ajánlása, reklámozása a saját vevők körében, vagy…) Akár hosszútávú szoros együttműködések – ahogy például majd’ minden Tescoval szemben

ott a Family Center, a McDonald’s Coca Coláékkal állt össze, stb.) Vagy akár együttműködés egy-egy nagy kampány vagy projekt erejéig. Pl. két tréner közös

oktatást szervez, vagy két cég összefog és közösen csinálnak egy nyári kampányt, stb. Konkurensekkel – egymás kiegészítő termékeinek, szolgáltatásainak reklámozása. Az elv: az

Ön vevője (mivel Önnel az adott termék nem kapható), úgyis meg fogja azt venni a konkurenciánál, akkor nem jobb érte jutalékot kapni?




40. oldal


Olyan cégekkel, akik vevői az Ön potenciális vevői is egyben. Pl. virágbolt ajándékbolttal, játékbolt sportbolttal, stb.

Visszafelé is el lehet sütni az egyik említett példát: adhat Ön is ajándékot a komplementer cégnek, cégeknek, akik felhasználhatják azt az ő saját vevő ajánló rendszerükben – és ezzel generálva Önnek új vevőket.

Ezeket az ajándékokat egyébként nem muszáj ajánláshoz kötni. Megkaphatja minden vevő, vagy lehet vele a kosárértéket növelni, mint ahogy azt fent is írtam már. (Kosárérték növelés 8.)

E nem az összes lehetőség, majd elő fog még jönni a JV például az adatbázismarketingnél.

Hivatásos ajánló cégek (50)

Ezt nem szükséges nagyon kifejtenem (SuperShop, SMART kártya, EDC kártyarendszer, stb.)

Csatlakozzon egy-két ilyen rendszerhez, akiknek már mindenük készen áll arra, hogy partnereiket ajánlják.

Saját rendszer létrehozása (51)

Vagy hozzon létre ilyen saját rendszert: fogjon össze 5-10-50-100 környékbeli boltossal, adjanak ki saját pontgyűjtő kártyát akár, stb.-stb.

Például egy pláza vagy egy jól elkülöníthető bevásárlóutca kiadhat saját kártyát, kuponfüzetet, pontgyűjtő füzetet, stb.




41. oldal


Apróságok

És akkor van még egy csomó apró ötlet, amiket már nem sorolok fel külön, mert szerintem nem képeznek önálló rendszert, de meg lehet velük fűszerezni az ajánlói rendszereket.

Pl. lehet olyan termék, amit csak azok vehetnek meg, akik már x mennyiségű új vevőt hoztak, vagy lehet ezüst-arany-gyémánt vevői státuszt adni azoknak, akik hoztak x új vevőt, stb.-stb.

Végtelen ilyen apró trükk létezik, de alapvetően a fenti módszerekre lehet őket ráhúzni.

Vevőgondozás és utánkövetés

Az első és legfontosabb mondanivalóm e témán belül, hogy Önnek legyen vevőadatbázisa. Ha Önnek már most is van, akkor nem is fogja érteni, hogy bizony, léteznek olyan cégek, amelyeknek nincs.

Ha az Ön cégének még nincs, akkor – meg ne sértődjön – de hogyan van még életben??? Kérem, árulja el a titkát, hogyan lehet ilyen gazdasági körülmények közepette ekkora atombomba-fegyver nélkül is jól megélni?

CRM rendszer (52)

A harci feladat tehát az, hogy ha nincs vevőadatbázisa, akkor kezdjen el építeni, ha van, akkor pedig tuningolja fel a hamarosan bemutatott ötletek alapján!

Ennek a rendszernek nagyon sok mindent tudnia kell (ismételten: nem fogok tudni mindent megtanítani a CRM rendszerekről, amit csak tudni érdemes), de az egyik legfontosabb: képesnek kell lennie automatizálni az utánkövetést.

Ami azt jelenti, hogy a vevőknek automata értesítéseket kell küldeni:




42. oldal


ha például valami esemény történik (névnap, születésnap) ha a rendszer adatai alapján fogyóban lehet a vevő által használt egyik-másik termék. (Tudja,

mi az egyik legfőbb oka, hogy nem vásárol újra Önnél az, aki egyszer már ezt megtette? Egyszerűen elfelejti az Ön cégét…)

illetve egyéb esetekben (pl. új termék bevezetése, céges akció, stb.)

A hangsúly az automatizmuson van: nincs az az ember, aki a több száz, vagy több ezer ügyfél minden releváns adatát naprakészen tudná kezelni.

Önnek muszáj olyan gépezetet felállítania, ami maximalizálja a vevő élettartam-értékét! Sajnos nem tudom ezt itt megtanítani, de ebbe bele kell építeni olyan nyalánkságokat is, hogy mondjuk mindenkit meg kell hívni egy „gyárlátogatásra”, aki már 3 hónapja rendszeres vevő, vagy aki már egy éve vevő, egy közös vacsora Önnel, stb. És ezeknek a vevő-lojalitás növelő és élettartamérték-maximalizáló technikáknak rendszerbe foglalva, automata módon kell működniük.

Vevőkörök (53)

Ezt az ötletet nem rég találtam ki – igazából a Google+ ihlette a dolgot: a lényege, hogy vonjon be egyes vevőket a cég életébe, a termékfejlesztésekbe. Én is épp most dolgozok ezen rendszer pályára állításán, tehát nem tudok még beszámolni eredményekről, de én azt tervezem, hogy 3 vevőkört fogok kialakítani:

Lesznek a távoli vevők, akik „csak” terméket vásárolnak és kész Lesz egy pár száz fős tábor, akiket jobban bevonunk a cég életébe, ötletekkel

hozzájárulhatnak épp fejlesztés alatt lévő termékek elkészítéséhez (cserébe kedvezményekért, vagy ingyenes termékért)

És lesz egy szűk, pár tucat főből álló mastermind csoport kialakítva a vevőkből, akik együttműködésére szorosan számítunk.




43. oldal


Én arra számítok, hogy ezzel növelni tudjuk a vevők hűségét, az időtartamot, amíg elkísérik a cégünket, és nem titkolt szándékom, hogy ún. „evangelistákat” nyerjek meg ezáltal a cégnek, akik viszik a megtapasztalt jó hírét a vállalkozásnak.

Cserébe olyan betekintést kaphatnak, amit a külső körökhöz tartozó vevők, vagy sima érdeklődők soha, és olyan információkhoz, titkokhoz és kedvezményekhez juthatnak hozzá, amik nem elérhetőek mások számára.

A másik nagy pozitív hozadéka a cég számára (és ezáltal az összes vevő számára), hogy sokkal inkább a piac valós igényeire tudjuk szabni a termékeinket, szolgáltatásainkat. Ez vélhetően minden vevő elégedettségi szintjét javítani tudja majd.

A vevők szondáztatása (54)

Ennek a kistestvére, hogy időről időre (rendszeresen, tervezetten) töltessen ki a vevőkkel elégedettségi kérdőívet, hogy megtudja, hogyan tud javítani a cége működésén.

Vevőadatbázis – releváns adatokkal (55)

Ha megfigyelte, mi már egyből az érdeklődői regisztrációnál bekérünk pár – a vevő szempontjából csupán statisztikai -, számunkra mégis értékes adatot. Ezzel az a célunk, hogy mind nagyobb mértékben tudjuk megvalósítani a személyre (de legalábbis szegmensre) szabott kommunikációt, ajánlat-tételt és adott esetben termékfejlesztést.

Ezért mondtam, hogy ha Önnek adott esetben van is már vevő-adatbázisa, dúsítsa azt fel olyan adatokkal, amik a szegmensre szabott marketingben tudják az Ön cégét segíteni.

Nem tudok pontos számot mondani, mert soktényezős a dolog, de azt tudom, hogy többszörös, azaz több száz százalékos az eltérés, ha csak adunk egy általános ajánlatot bárkinek, vagy ha kifejezetten




44. oldal


azon dolgozunk, hogy egy adott szegmens számára a legkedvezőbb konstrukciót dolgozzuk ki és utána ezt és csak ezt tálaljuk az adott szegmensnek és csak nekik.

Emlékszik a szegmenstorta technikára a Krízislovaglásból?

Vevőtalálkozók (56)

Jól ismert technika, nem kell sokat írnom róla: pl. egy nagyker minden évben meghívja pogácsás-kávés termékbemutatóra a viszonteladóit, stb.

Persze ebből is ki lehet hozni sokkal több mindent – csak kreativitás kérdése (R-max). Például:

Rendezvények a vevőknek (57)

Kik az Ön vevői? Mit szeretnek? Mikre vágynak? Mikre van szükségük?

Gyerekek? Szervezzen bulikat, partikat, játszóházat.

Cégvezetők? Szervezzen konferenciákat, képzéseket – hívjon meg olyan előadókat, akikre ők felnéznek és kíváncsiak.

Stb. (Lesz még szó a rendezvényekről.)

Reklámfelületek az üzlethelyiségben

Még javarészt a meleg piachoz tartozik, hogy hogyan használjuk ki az üzletünket, irodánkat a reklámozásra.




45. oldal


Az eladók (ügyfélszolgálatos munkatársak) kiképzése (58)

Az egyik legfontosabb marketing eszköz, ha csupán ezt R-maxolja, azzal máris hatalmas utat tett meg a sikeres cégépítés felé.

Erről (is) külön könyvet kellene majd írni, de a lényeg, hogy a bolti eladó nem azért van, hogy a vevőnek legyen valakin kiélni a köszönési ingerét, illetve, hogy ne a vevőnek kelljen a raktárba bemennie a termékért.

Nem bontom külön: az összes alkalmazott kiképzése marketingből – még a takarító személyzeté is!

Kirakat 1. – Igényes kialakítás (59)

Nem fogom ezt túlragozni: igényes és sűrűn átrendezett kirakat.

Kirakat 2. – Bérelt kirakat (60)

Nem csak a saját boltunk kirakatában reklámozhatunk, hanem szinte mindenhol vannak bérelhető kirakatok is – érdemes utánanézni.

Kirakat 3. – Kirakatreklám (61-62)

Ez alatt azt értem, hogy miért ne állapodhatna meg pár bolttal, vagy akár nagyon sok bolttal, hogy az ő kirakataiknak egy bizonyos részét Ön felhasználhatja plakát kiragasztására, termék elhelyezésére. Ez egyéni megállapodás kérdése.

Hadd vegyem ide egyúttal azt is, hogy miért ne tehetne más boltok polcaira, pultjaira digitális képkeretet. Mondjuk ha Ön nyomtató kellékeket forgalmaz, okos dolog lehet papírboltba, a fotópapírokhoz, vagy A4-es papírokhoz kitenni egy ilyen képkeretet…




46. oldal


Kirakat 4. – Technika használata a kirakatban (63)

Sok helyen látni: LCD tévé, futófény, stroboszkóp, neon, digitális képkeret, stb.-stb.

Kirakat 5. – Élő műsor (64)

Ha azt akarja, hogy megálljnak a kirakat előtt, szerződtessen egy színészt, aki beöltözik mondjuk a bolt ruháiba, és beáll bábuként, majd mindig megmozdul, ha arra jár valaki és behívja…

Kirakat 6. – Egyéb gerilla módszerek (65)

A kirakatban mennek a friss hírek, vagy éppen tükör van kitéve (sose becsülje alá az emberi hiúságot), de láttam olyat is, hogy gyerekeket megcélzó (talán játékbolt) kirakatában magasságmérő volt: a gyerek odaállhat, hogy milyen magas… (Talán még le is fotózzák, stb.). Legyen kreatív!

Ebben a pillanatban eszembe jutott egy olyan, hogy csak fejmagasságban kirakni egy tükröt (sőt, lényegében a próbababa feje egy tükör): „Gyere, nézd meg, hogy állna Neked ez a kompozíció…”

Reklám a bevásárlókocsin (66)

Ismerjük a nagy bevásárlóközpontokból. De miért ne lehetne egy kis bolt kézi kosarának aljára is ragasztani egy ajánlatot?

Ugyanez a kategória az étteremben a tálca-alátét papír, vagy székekre helyezett, asztalokra kitett étlap, papírpohárra nyomtatott reklám, stb. Ezeket nem bontom külön.




47. oldal


Plakátok és matricák a boltban (67)

Egyértelmű. (Ajtón, pulton, polcokon, padlón, plafonon.) Nekem ide tartoznak a roll-upok, és mindenféle táblák a bolton belül.

Felirat az eladókon (68)

Névtáblán, pólón, póló hátán… (Pl. csali reklámozása: Kérje a kasszánál a…-t ingyen!)

Kiemelt árcímkék (69)

Egyértelmű. (A piros, akciós termék árcetlik.)

Mellékhelyiség reklám (70)

Ismerjük: muszáj nézni, mivel ott ülünk, vagy állunk…

Reklám a blokkon, számlán, vagy a számla mellé adott kísérőlevélen (71)

Egyértelmű. (Blokk hátoldalán, számla lábléc…)

Reklám a bélyegzőn (72)

Legalább a weboldal beszédes domain neve…




48. oldal


Boltrádió (73)

Ismerjük. (De itt megint nem az a kérdés, hogy Ön ismeri-e, hanem hogy alkalmazza-e. És ha igen, akkor miért nem?) :-)

A boltvezető személyes kapcsolata a vevőkkel (74)

Pl., amikor egy étteremben maga a vezető jön oda, hogy hogy ízlik az étel… (nagyon jó marketing fogás). Emlékszik még, mire kértem? Ne azokat válassza ki, amiket egyértelműen használni tud, hanem ennél a pontnál is álljon meg, és azt a kérdést tegye fel, hogy „Ha az életem múlna rajta, ezt hogyan tudnám a saját cégemre adaptálni?”

Legrosszabb esetben minden hónapban felhívhat 10-20 vevőt, hogy meg vannak-e elégedve…

Megnövelt nyitva tartási idő (órák és napok tekintetében) (75)

Adott esetben minden plusz költség nélkül ki lehet tolni 2 órával a nyitva tartást, csak szét kell húzni a műszakokat (kisebb lesz a napközbeni átfedés).

Interaktív szerkentyűk a boltban, vagy a bolt előtt (76)

Például mozgásérzékelő hangüzenet a polcon (vagy a bejáratnál), vagy szerencsekerék a bolt előtt, érintőképernyős számítógép-állvány, stb. Minél jobban be tudja vonni a vevőt, vevő-jelöltet az interakcióba, annál jobb.

A lehetőségek tárháza szintén végtelen…




49. oldal


Megállítótábla a bolt előtt (77)

Vagy megállító ember…

Járdafestés a bolt előtt (78)

A jól ismert lábnyomok, amik az üzletbe vezetnek…

Reklám a termékeken (79)

Például nagyon sok gázkészüléken ott van egy szervizes száma, vagy egy papírbolt saját logós számlatömböket árul, biciklibolt matricát tesz a kerékpár vázára, vagy autószalon a hátsó ablakba, vagy feliratozza a rendszámkeretet.

Homlokzat és az épületen elhelyezett reklámok (80)

Ki ne maradjon…

Zászlók (81)

Nagyon jól mutatnak a nagy céges zászlók. Főleg, ha egy sorban van 3-5 is…

Egyéb figyelemfelkeltő tárgyak a bolt előtt (82)

Pl. a lobogó, levegővel fújt bábuk, vagy éppen nagy szobrok (Ronald McDonald, vagy éppen a Red Baron figurája), de én ide sorolom az autóbontók félbevágott, magasra tett autóit is - stb.-stb. Végtelen lehetőségek – ismételten.




50. oldal


(Mondjuk én „végigfolyatnám” még egész a polcig a kiömlő lakkot… Amolyan jelzésértékűen… + lehetne ráírni valami cselekvésre szólítást…)

Hát, nagyjából ennyit az üzlethelyiségben, vagy helyiségen lévő reklámfelületekről.

Ha már itt tartunk, folytassuk hasonlóval, viszont ezzel kilépünk a meglévő vásárlók és ismerősök köréből a hideg piacra.




51. oldal


Hideg piac

Plakátok és táblák

Óriásplakátok (83)

Ismerjük.

Amit legújabban láttam, biztos Ön is észrevette, hogy egyes óriásplakátok „le vannak szakadva”, mármint a keretet csak egy csavar tartja és a földön van a másik sarkuk – így érik el, hogy odanézzünk… Ötletes, bár szerintem rontja a városképet.

Buszmegállóplakátok (villamos, vasút, metró, hajó, stb.) (84)

Ismerjük.

Egyéb ragasztványok, 3D plakátok a járdán (85)

Oszlopokon, közlekedési táblákon. Nem esküdnék meg rá, hogy legális… De ki ne látta volna a „csodahólánc” reklámját, amit országosan minden közlekedési táblára kiragasztottak. Zseniális akció, nem tudom, kik és hogyan csinálták, de briliáns gerilla marketing.

Más kérdés, hogy azt sem tudom, volt-e jogi következménye, de óriási munka lehetett. Aki ezt kitalálta és megszervezte, az egy marketingzseni, az tuti.

Soroljuk még az egyéb plakát kategóriába a járdákra ragasztott (akár 3D-s) „plakátokat”, matricákat.




52. oldal


Kiragasztott cetlik (86)

Hát, a kiragasztás helye végtelen – villanyoszlopoktól, adott intézmények hirdetőtábláin keresztül élelmiszerüzletekben lévő „keres-kínál” táblákig.

Oszloptáblák (és egyéb megállítótáblák) (87)

Pl. amikor jön a cirkusz, az oszlopok köré tesznek táblát.

Molinó (88)

Főleg eseményeken, rendezvényeken. Egy különleges alkalmazása, de nem külön kategória a felüljárókon kiakasztott molinó.

Építkezési háló (89)

Ismerjük.

Illetve ide sorolható még az építkezési területet elkerítő falra, kerítésre ragasztott plakátok.

Valamint a magas épületekre kifeszített háló, ami nem építkezést takar el, szimplán csak reklámfelület. (Összegyűlik vele a festésre fordítható pénz – de ki se kell festeni, mert a háló úgyis eltakarja az omladozó homlokzatot…)

Állandó reklámtábla (90)

Magyarul nem plakát, hanem egy állandó helyre kihelyezett, festett reklámtábla.




53. oldal


Liftreklám (91)

Plakát, hirdetés a liftekben.

Plakátteherautó (92)

Teherautó hátán óriásplakát (mozog, vagy áll), vagy hardcore verzióban lerobbant Kispolszki teleplakátolva.

Vagy legújabban:

Robogóplakát (93)

Azaz egy robogós beöltözik kvázi hengeres plakátnak és úgy járja a várost meglehetősen magas légellenállási értékek mellett…

Járműreklámok

Buszreklám (94)

Ismerjük. (Busz, villamos, stb. külső részén.)

Egyéb járműveken (95)

Taxikon, mentőautókon, kamionokon, stb.




54. oldal


Szponzorálásból adódó járműreklám (96)

Pl. rallyautókon, egyéb versenyautókon

Tömegközlekedési eszközökön egyéb reklám (97)

Pl. metrófogantyú, plakát a metrón, de vegyük ide a mozgólépcsőplakátot is, stb.

Saját cégautók felmatricázása (98)

Egyértelmű.

Meg persze lehet kombinálni az eszközöket: JV partner cégautóin reklám…

Rendszámreklám (99)

Maga a rendszám (tehát egyedi rendszám), és a rendszám-kereten lévő felirat.

Bérelhető járműveken reklám (100)

Pl. Bécsben lehet szinte minden sarkon kerékpárt bérelni, amiken van egy jókora reklámfelület. De nyugodtan ide lehet sorolni a vízibicikli, vagy a Margit-szigeti négykerekű bicikliken, de akár egy bérautón lévő reklámokat is.

Vevők autóira ragasztott matricák (101)

Ismerjük a rádiók kedvenc játékait: „ha lefényképezzük az autódat és rajta van a rádiónk reklámja…”, de ki ne látott volna VOLT fesztivál matricát autón, stb.




55. oldal


Hasonló kategória a

Postaláda-matrica (102)

Ezt nem igazán alkalmazza senki, de ezzel ugyanúgy lehetne egy játékot rendezni, mint az autómatricával. A képlet egyszerű: szórólap helyett matricákat kell bedobálni a postaládákba, mondván, hogy ragasszák ki, és akiét lefényképezzük, az nyer…

A technika szépsége abban rejlik, hogy miután vége a nyereményjátéknak, nem fogják lekaparni (vagy nem tudják…) a postaládáról az Ön cége reklámját, amivel minden egyes áldott nap találkoznak hazajövet a munkából… Ez jó, nem?

Kiadványterjesztés

Szórólap (103)

Egyértelmű. (Persze ennek is vannak hagyományos és kreatív alkalmazási lehetőségei.)

És megint más kérdés a terjesztés. (postaládákba, autókra – engedélyköteles -, hostessek által osztogatva, elvihetőként kitéve forgalmas helyeken, stb.)

Direct Mail (104)

Szintén.

Az egyik különleges alkalmazása, amikor nem levelet, hanem tárgyat küldünk. Ha visszaemlékszik a Lézerfókusz technikára, ott ilyesmiket is bevetett a fickó: pl. küldött egy egydolláros számológépet a cégvezetőnek, hogy „Erre szüksége lesz, amikor össze akarja számolni a profitot, amit a tanácsaink hoznak az Ön cégének.”




56. oldal


De ide értjük a termékmintákat is. (Pl. samponminta postaládába dobva.)

Kupon, kupongyűjtemény (105)

Szórólap, amin kedvezmény van…

Nyomtatott sajtó

Apróhirdetések (106)

Egyértelmű.

Keretes hirdetések (107)

Kis mérettől egészen a teljes, vagy dupla oldalig. Helyi- ill. országos médiumban, szakmai lapokban.

Hirdetés hasznos tartalom mellett (108)

Véleményem szerint ez az újsághirdetések jövője. amikor van egy cikk (egy nagyon jól megírt cikk) egy érdekes témáról és mellette mellesleg kapcsolódó termékek reklámjai. Vagy még inkább: kapcsolódó termékeket forgalmazó cégek csalijainak a reklámjai. Na ez az igazán ütős!

PR-cikk (109)

Nem reklámnak kinéző reklám cikként tálalva.




57. oldal


Inzert (110)

Újságba helyezett szórólap, vagy termékminta.

Cégadatbázisok (111)

Telefonkönyv, Aranyoldalak, Szaknévsor, Kisokos, és a többi hatszázötvenkilencezer ilyen kiadvány.

Katalógusreklám (112)

Reklámfelület más cégek által kiadott katalógusban, vagy más kiadványaikban.

Falitérkép (113)

Ismerjük a falitérképen a várost körülvevő reklámokat…

Reklám könyvekben és egyéb kiadványokban (114)

Akár a borítón, akár benne, akár inzertként.

De ide sorolom a bármilyen papírra nyomtatott bármilyen kiadványon lévő reklámot. Belépőjegyen, ruhatárjegyen lévő kupon, reklám, bánomisén…

Saját céges nyomtatott és digitális reklámhordozók

Névjegykártya (115)

Egyértelmű.




58. oldal


Cd-kártya (116)

Biztos látott már olyan kis, névjegy méretű cd lemezt, aminek egyik oldalára nyomtatni lehet, a másik pedig egy működő cd, amit a számítógépbe lehet tenni.

Infocard (117)

Ez ránézésre egy normál (kétoldalas) névjegy, annyi különbséggel, hogy agyon van marketingezve. Szinte egy mini-brosúra, vagy kupon, reklámozza a csalit, azonnali ajánlatot ad, stb.

Fyler, szórólap, brosúra (118)

Egyértelmű.

Katalógus, prospektus (119)

Egyértelmű.




59. oldal


Képeslap (120)

Egyértelmű.

3D szóróanyagok (121)

Az ún. „Hűha” szórólapok: http://vevoinvazio.hu/

CD, DVD (122)

Céges prezentációval.

QR kód (123)

Keressen rá a neten, ha nem hallotta még ezt a kifejezést: http://hu.wikipedia.org/wiki/QR-k%C3%B3d

Itt van egy kreatív QR kód felhasználási modell (csakhogy a virtuális webáruház se maradjon má’ le erről a listáról): http://www.youtube.com/watch?v=fGaVFRzTTP4

QR kód készítés egyszerűen (tudom, hogy azt mondtam, nem tanítok az egyes témákról, de ez annyira új technika, hogy nehezen találni megoldást, úgyhogy

ennek biztos örülni fog):

Látogasson el erre a weboldalra: www.goo.gl (Google linkrövidítő) Írja be a weboldal url címét, amit kódolni szeretne (pl. www.akarmi.hu) Rövidítse le az alkalmazás segítségével (Kapni fog egy ilyesmi linket: http://goo.gl/pk74C ) Ezt másolja be a böngészőjébe és adja hozzá a „.qr” végződést: http://goo.gl/pk74C.qr És kész is a QR kód…




http://vevoinvazio.hu/

http://hu.wikipedia.org/wiki/QR-k%C3%B3d

http://www.youtube.com/watch?v=fGaVFRzTTP4

http://www.goo.gl/

http://www.akarmi.hu/

http://goo.gl/pk74C

http://goo.gl/pk74C.qr

60. oldal


Vagy egyszerűen: http://qr-kod.hu/

Céges reklámtárgyak

Kis reklámtárgyak (124)

Ezt hadd ne soroljam végig: Kártyanaptár, falinaptár, speditőr, asztali naptár, könyöklő, tollak, kulcstartók és a millió más kis kütyü.

Céges egyenruha, esernyő, stb. (125)

Egyértelmű.

Kitűző, céges jelvény (126)

Egyértelmű.

Minden céges… (127)

Levélpapír, számlatömb, tollak, minden…

Hideg kapcsolatfelvételi módok

Üzletkötők (128)

Egyértelmű.




http://qr-kod.hu/

61. oldal


Hideghívás (129)

Amikor mi végezzük.

Telesales / Telemarketing (130-131)

Amikor erre felvett emberek végzik (vagy outsourcing).

Figyelem, a telesales nagyon nem egyenlő a telemarketinggel!

Faxmarketing (132)

Az e-mail fiókok el vannak árasztva, telefonon nem könnyű a döntéshozókat elérni – itt van viszont a fax, ami közvetlenül az irodába érkezik.

E területen szintén vannak olyan cégek, melyek nagytételben lebonyolítják helyettünk kedvező áron a faxok kiküldését.

Házalás 1. – „becsöngetés” (door-to-door sales) (133)

Értelem szerű.

Házalás 2. – dudálás (134)

Falvakban bevett módszer. Profik saját anyagot játszanak le a hangszórón zenével, szlogennel…

Kérdőívezés / Nyereményjáték (135-136)

Figyelem: jogszabály tiltja azonnali értékesítéssel összekötni.




62. oldal


De biztos Önt is állították már meg a Metro áruházban, hogy Volvot lehet nyerni…

Hostessek (137)

Akár kérdőíveznek, akár szórólapot osztogatnak, akár terméket kóstoltatnak. Utcán, bevásárlóközpontban, vagy egy adott boltban. (Vegyük ide a különböző jelmezekbe öltözött, csirke, maci, majom, stb. hostesseket is, vagy amikor a hostessen hátizsák van zászlóval – ez végülis nem külön eszköz, csak az adott eszköz használatának trükkös módja.)

(Pl. állapodjon meg 20-30 bolttal, hogy a hónap egy-egy napján hostessek ott osztogassanak valamit. Extra tipp: keressen a konkurensei mellett lévő boltokat…)

Csak vegyen golyóálló autót előtte…

Rendezvények

Kiállítások, szakmai vásárok, expók (138)

Egyértelmű.

Egy plusz tipp: ha kiállít egy szakmai vásáron, hívja meg a teljes közönséget este egy privát partira…

Termékbemutatók 1. (139)

Ez alatt azt értjük, amikor egy cég piacra dob egy új terméket és bemutatja a közönségnek. Pl. új Audi A8 bemutatója.




63. oldal


Termékbemutatók 2. (140)

Na ez az, amire az előbb gondolt: MLM cégek, direkt értékesítő cégek otthoni, vagy kiscsoportos bemutatói.

Utazással, egyéb programmal egybekötött termékbemutatók (141)

Ismerjük a buszos verziót, de van üdüléssel összekötött, és biztos még száz féle. Pl. hallottam olyanról, hogy üdülési jogot árul egy cég, és ingyen meghívja egy hétre a potenciális piac képviselőit, majd a végén csak egy kérdést tesznek fel: „Hát nem lenne fantasztikus ezt minden évben átélni?”

Gálák, jótékonysági rendezvények (142)

Hívja össze a lehetséges vevőit, akik kifizetik a jókora belépőt (hiszen jótékonyság), abból lejönnek a költségek (Ön nullán van), a többi megy az alapítványnak és ingyen reklámozhat ezer módon az Álom 100 vevőjének…

Szponzorálás (143)

Sportesemény, sportcsapat, vagy sportoló szponzorálása. Vegyen saját focicsapatot!

Árverések, aukciók (144)

Miért ne söpörhetné ki minden év végén a raktáron maradt tavalyi cuccokat egy nyilvános aukció keretében? Fele pénz megy egy alapítványnak Karácsony címszóval, fele pénzből megvan a termékek beszerzési ára, és az egész kap még egy jókora PR-t is…




64. oldal


Networking (145)

Avagy kapcsolatépítés kifejezetten e célra szervezett rendezvényeken. Itt maga a cégvezető és a cégvezető bemutatkozása (+ az infocard) a reklámeszköz.

Ennek megintcsak (mint minden eszköznek) külön tudománya van.

Ismerkedés rendezvényeken (146)

Ön, mint cégvezető iratkozzon be száz klubba, menjen el minden tréningre, szemináriumra, stb.-stb. Építsen kapcsolatokat.

Viral események, családi napok (147)

Pl. Megjelent a nyáron pár cikk, hogy „Cápát találtak a Balatonban” – „gyere, fogd ki Te is, blabla”.

Pályázat, nyereményjáték, tombola (148)

Szervezzen a vevőinek pályázatot (pl. gyerekeknek rajzpályázat), vagy rendezzen nyereményjátékot, tombolahúzást… (címgyűjtésnek sem rossz)

PR – publicitás

Tartalomszolgáltatás a médiának (149)

Írjon cikkeket, publikáljon. Tudja: melyik lenne az álom 10 újság, ami a legnagyobb pozitív hatást gyakorolná az Ön cégére, ha lehoznák az Ön cikkét – akkor: Lézerfókusz!




65. oldal


Viral események (150)

Rendezzen szánt-szándékkal olyan eseményeket, amiről garantáltan cikkezni fog a sajtó. Csináljon hírt!

Sajtótájékoztató (151)

Egy újdonság kapcsán.

Fan Club szervezése (152)

Az általam egyik legkedveltebb módszer. Pl. biciklisbolt alapítson biciklis egyesületet, stb. Kreáljon magának saját piacot!

Ugyan ezt másfél sorban itt lezárom, de ebben az ötletben (is) óriási lehetőségek vannak! Azért, amiért én gyorsan haladok az egyes eszközökkel, Ön olvasson lassan és minden eszközön érdemben gondolkozzon el!

Pályázzon szakmai elismerésekre (153)

Nyerjen díjakat…

Tartson előadást vendégelőadóként (154)

Klubok, szervezetek összejövetelein, egyetemeken, rendezvényeken, konferenciákon…




66. oldal


Viszonteladók

Ha még nem üzemeltet viszonteladói hálózatot, lehet, hogy itt az ideje. Ennek pár lehetséges módját már érintettük (affiliate program, mlm, üzletkötők), és van pár témakör, ami nem vevőszerző eszköz, hanem értékesítési csatorna (pl. bolthálózat vagy franchise hálózat kiépítése – lásd a Krízislovaglás 23. oldaltól), ugyanakkor van egy ötlet, ami egyik kategóriába sem sorolható, ezért itt említem meg:

Lerakati pontok (155)

Keressen olyan üzleteket, ahol lehet találni egy szabad polcot arra, hogy Ön ott kiállítsa a saját termékeit és állapodjon meg velük a részletekben. (Ez ugye nem kimondottan jelenti, hogy Ön nagykerré kell váljon és kiskereknek szállít, hanem ez egy amolyan köztes pont.)

Mondok egy egyszerű példát: Ha Ön mondjuk egy kis drogériát üzemeltet, akkor keresse meg a város összes kozmetikáját, fodrászatát (stb.) és alakítsanak ki egy kis viszonteladói sarkot, egy kis lerakati pontot mindegyik szalonban. Lehet, hogy ezzel meg lehet duplázni egy kis bolt forgalmát… Ki tudja?

Máshová nem sorolt offline eszközök

Tényleg csak a teljesség igénye miatt…

Telefonközpont (156)

Amíg megy a hívásvárakoztatás, automata üzenet.




67. oldal


Barter üzletek (157)

Egyértelmű.

Graffiti (158)

Nem legális.

Járdafestés (159)

Ez is elég gerilla, de miért ne lehetne a gyerekeknek kiírt rajzpályázat krétafestés a járdán…

Repülőgép, hőlégballon (160)

...által húzott molinó

GSP térkép (161)

POI.

„Jön a cirkusz” marketing (162)

Amikor a csapból is ez folyik: hangosbemondó, plakátok, táblák…

Rejtett reklám, avagy a termék a reklám (163)

Pl. Robert Kiyosaki összes könyve „csak” reklám: a társasjátékát hivatottak népszerűsíteni.




68. oldal


És akkor van még az egyéb-egyéb-egyéb

Hát, itt biztos ki lehet találni ezer féle haszontalan dolgot. Mondok csak egy példát: egyszer interneteztem egy McDonald’s nyilvános gépén (tehát ami ki van állítva) és úgy hagytam ott a gépet, hogy a cégem honlapját nyitottam meg, hogy a következő látogató azt lássa…

Van ennek értelme? Semmi, de vagy marketingezünk vagy nem...




69. oldal


Vevőszerző eszközök az elektronikus médiában

Televízió

Tévéreklám (164)

Ahogy ismerjük…

Ma már egyre több, relatíve kis céget is látni hirdetni az 5-6 legnagyobb csatornán is – lehet, hogy Ön csakis azért nem reklámoz még tévében, mert nem gondolt még rá?

„Ezt hogyan tudnám alkalmazni, ha muszáj lenne?”

Mondok egy példát, hogy miért kell ezt a kérdést unos-untalan feltennie magának minden eszköz esetében: lehet ugyanis, hogy Ön azt gondolja, „azért nem reklámozok tévében, mert az milliókba kerül”. És ezzel el is veti az ötletet.

De, mint mondtam, a nagy varázslat az eszközök KOMBINÁLÁSBAN van. Miért ne tehetné azt meg, hogy szervez egy szponzorok által támogatott jótékonysági estet, és a szponzorok által összeadott pénzből magát az eseményt reklámozná meg? Vagy bármi hasonló, ez csak egy gyors példa – a lényeg: Önnek képesnek kell lennie szinte bármely eszköz esetén megkeresni a megoldást, hogy hogyan tudná mégis alkalmazni azt.

(Természetesen vannak olyan eszközök, amiket az iparág, termék, szolgáltatás jellege kizár – de ebben se legyen annyira biztos! Nem is hinné, mennyi új autót adnak el webáruházakban… Milliós Mercedeseket vásárolnak meg az emberek online…)

Gondolja újra a marketingjét!




70. oldal


Még itt hadd említsem meg, hogy szerintem azok a reklámok sülnek el legjobban, amikben van egy személy (a cég arca, akihez lehet viszonyulni) és folytatásos történetet mesél el. A BudapestBank Emeséje se rossz, de nálam VateraVera vitte a pálmát…

Műsortámogatás (165)

Ismerjük: az időjárásjelentést támogatta…

Termékmegjelenítés (166)

Amikor egyes márkanevek, termékek feltűnnek a műsorokban. Például a műsorvezető Coca Colát iszik, stb.

Meghívott vendég (167)

Talán inkább PR, mint reklám, de ide vettem a tévéhez, amikor egy beszélgetős műsorba meghívják Önt szakértőként nyilatkozni.

Infomercial és Tévéshop, Teleshop (168)

Olyan kis, ismeretterjesztő jellegű műsor, ami burkolt reklám, vagy ami után jön a reklám. Emlékszünk, hogy nemrég az egyik ásványvíz-gyártó cég készített egy klassz, 1-2 perces tudományos rövidfilmet magáról a vízről, majd utána jött az ásványvíz reklámja.

A tipikus infomercial egyébként hosszabb is lehet – a hosszú verziót ismerjük Tévé-Shopként…




71. oldal


Saját műsor (169)

Valószínűleg a legnagyobb PR-t az jelentené, ha saját műsort tudna indítani egy tévében… Miért ne? Bevallom, én nagyon keveset nézek tévét (közel nulla), ezért lehet, hogy most nagy butaságot mondok, de ha lett volna akár Gianni-nak főzős műsora (lehet, hogy volt, nem tudom), az nagyon jó reklám lett volna (vagy volt) az éttermének. Ugye? Hiszen nagyon jól pozícionálja magát szakértőként, guruként. Vagy ha a Total Car-os fiúk nyitnának egy használatutó kereskedést…

Híradó 1. (170)

Ön akár két módon is bekerülhet a Híradóba. Vagy csinál valami gerilla eseményt, amiről tudósít a tévé – emlékezzen csak „a világ legjobb állása” pályázatra, amit az ausztrálok találtak ki. Ha jól emlékszem, 1 millió dollár havi fizetéssel vettek fel valakit, akinek az a dolga, hogy népszerűsítse Ausztráliát, mint turista-célpontot azzal, hogy kipróbál minden földi jót és beszámol róla a világnak. Ez a „hír” annak idején bejárta a világot és feltételezem, hogy sokkal nagyobb értékű reklámot, publicitást kapott, mint amit havi 1 millió dolláron meg tudtak volna venni.

Híradó 2. (171)

Ha van egy adott téma, megfigyelhető, hogy mindig ugyanazokat a szakértőket kérik fel nyilatkozni. Ha Ön bekerül ebbe a körbe, akkor – bár nem fogják bemondani a cége nevét – a feliratozáskor mégis kiírják, hogy az XYZ cég szóvivője, plusz felvételek készülnek a cég boltjában, telephelyén…

Tévéújság (172)

Tipikusan vidéki televíziók adásszüneteiben sugárzott „képesújság”.




72. oldal


Teletext (173)

Ismerjük.

Mozi

Reklám a filmek előtt (174)

Előnye, hogy nagyon jól pozícionálható, mert egy adott film egy jól körülhatárolható közönséget vonz be.

Rádió

Normál reklám (175)

Ismerjük. Gondolkozzon vidéki kis rádiókban is!

És hadd emeljem ki, had ismételjem unalomig, hogy kizárólag Marketing 3.0-ás elvek szerint reklámozzon a rádiókban is, ha nem akar pénzt égetni!

Műsortámogatás (176)

Egyértelmű.

Nyereményjáték (177)

Általában kisebb rádiók alkalmazzák.




73. oldal


Beszélgetős műsor (178)

Ugyanaz érvényes, mint a tévénél: ha behívják Önt, mint szakértőt beszélgetni egy adott témáról. Bár azért a rádiókban komolyabb műsorok is szoktak menni. A televízió reggeli, beszélgetős műsorai nem vetekedhetnek mondjuk az Mr1 Kossuth Rádió egy valóban komoly, témát kimerítő beszélgetős műsorával.




74. oldal


Online vevőszerző eszközök

Honlapok

Homepage (179)

Azaz a cég központi weblapja. Erről megint egy külön könyvtárat lehetne írni…

Csak egy gondolatot engedjen meg: legyen Marketing 3.0-ás fegyverekkel teletömve. A minimum a címsor, piacépítő eszköz (csali + feliratkozás), web 2.0-ás eszközök, és az én-központúság helyett a jól körülhatárolt szegmens megoldásairól szóljon. De ez csak a minimum belépő.

Microsite rendszer (180)

A fő honlapon kívül az Ön cégének is kell, hogy legyen akár 20-30, de ha nagyon profin akarja csinálni, akár 100-500 mini-honlapból álló hálója a neten. (Tematikus landing oldalak, sales oldalak, kampányoldalak, stb.)

Ha még nem találkozott volna ezekkel, az alábbi 3 fogalom tisztázása jól jöhet:

Landing Page: olyan, jellemzően egy oldalból álló weblap, amire egy adott reklámból, vagy reklámokból érkeznek a látogatók. Azt az infót látják, ami számukra releváns, semmi felesleg, csakis érdekes tartalom.

Squeeze Page (ejtsd: szkvíz): a Landing Page azon fajtája, ahol nincs más opciója a látogatónak, mint, hogy megtegye, amire kérjük (vagy bezárja az oldalt). A hagyományos landing oldalakon például lehet menü – ugyanis megtörténhet, hogy a cég fő honlapján belül




75. oldal


egy tematikus, vonatkozó aloldalt nevezünk ki érkezési oldalnak. A squeeze page ettől eltérő módon, kifejezetten a kampány miatt készül és semmiféle menü nincs rajta.

Sales Page: olyan landing page, vagy squeeze page, ami egyből terméket értékesít. (Tehát nem feliratkozókat gyűjt, vagy más aktivitást vár el, hanem terméket, szolgáltatás értékesít.)

Webshop (181)

Webáruház. Szintén külön tudományág.

Nem saját webshop (182)

Vannak olyan webáruházak, amik teljesen személyre szabott megjelenésű aloldalt adnak az affiliate partnereiknek, akiknek csak annyi a dolguk, hogy megfelelő mértékű látogató számot tereljenek erre – a látszólag saját, a valóságban kölcsön kapott, bérelt – webáruházba. Amikor bejön egy megrendelés, a webáruház üzemeltetőjének azzal semmi dolga, a teljes logisztikát a webáruház-oldalt biztosító háttér cég végzi.

Ez Önre úgy tud vonatkozni, hogy programoztasson le olyan webáruházat, ami ezt a funkciót lehetővé teszi, és ezzel is tudja segíteni az affiliate partnereit.

Blogshop (183)

Na, ez egy különleges webáruház (saját találmány). Az a lényege, hogy elsősorban blognak, vagy portál-jellegű oldalnak néz ki, rejtett módon viszont csakis az értékesítés a célja. Magyarul bárhová kattint a látogató, bármilyen útvonalon indul el, végül egy adott termékhez fog kilyukadni.

Az egész honlap tehát egy tölcsér.




76. oldal


Ilyen a Marketing Coach honlapja is – minden menüpont, minden aloldal, minden cikk, minden elem az értékesítés felé vezet, vagy az értékesítést készíti elő, még ha elsőre nem is tűnik úgy.

Másnál nem láttam még ilyet, ezért egyéb eredményekről nem tudok beszámolni. Valaki általában vagy webáruházat csinál, vagy hagyományos honlapot (online prospektust…). Szerintem nagy lehetőségek vannak a kettő kombinálásban.

Már készül a Marketing Coach következő honlapja, az még több marketinges „nyalánkságot” fog tartalmazni. Elvileg 2012. elején végezzük el az átállást az új honlapra, majd nézze meg utána, hogy milyen ötleteket tud Ön is felhasználni a saját honlapjánál. (* Ez a felhívás értelemszerűen a konkurenciára nem vonatkozik…)

Blog (184)

Ezalatt saját blogoldal üzemeltetését értjük. Majd később lesz olyan kategória is, ami mások blogjaira vonatkozik, csak ezért mondom.

Search Engine Marketing – SEM

Azaz mindenféle marketing, ami a kereséshez kötődik. Én két altémát érintek: SEO és PPC, azaz keresőoptimalizálás és kattintás alapú reklámok, amik ugye szorosan a keresőmotorokhoz kötődnek.

Search Engine Optimization – SEO (185)

Ez az a tevékenység, ami során igyekszünk úgy kialakítani a honlapjainkat, hogy azok az adott kulcsszavakra, vagy kulcsszó-kapcsolatokra a lehető legjobb helyezést érjék el a keresőkben (Google, Bing, Yahoo, stb.).




77. oldal


(Fogok még olyan tevékenységet említeni másik bekezdésben, ami szintén elősegíti a SEO-t (pl. linképítés), de nem sorolom most ide, mert végső soron minden mindennel összefügg, tehát akár minden lehetne SEO és semmi sem SEO.)

Pay Per Click – PPC (186)

Avagy kattintás alapú hirdetések. Ezt hadd vegyem egy kategóriának, attól függetlenül, hogy több cégnél is lehet ilyet intézni:

Google AdWords (sőt, mióta a Google megvette a YouTube-ot, immáron a YouTube felületén is megjelentek a PPC hirdetések) – szöveges, képes, hang- ill. videóhirdetések

Etarget CT Network

És még vegyük ide a Google AdSense-t is, azaz a tartalmi hálózaton megjelenő hirdetést. (Itt ugye nem keresésre, hanem javarészt tematikus oldalakon, kapcsolódó témájú hirdetésként jelenik meg a kreatívunk.)

Social Media Marketing (187)

Ez a kategória magába foglalja az összes, közösségi oldalhoz tartozó reklámlehetőséget és marketingeszközt. Mivel eszméletlen sok közösségi oldal létezik, ez az a kategória, ahol garantáltan hiányos lesz a lista, ugyanis vannak olyan közösségi oldalak, amik Magyarországon nem, vagy alig ismertek, ennek okán szinte teljesen felesleges időt szánni arra, hogy akár regisztráljunk egy ilyen oldalra.

Csak az érzékletesség kedvéért álljon itt a 340 legismertebb oldal (direkt nem linkeltem be őket, nehogy nekem végignézze, semmi értelme. Hazánkban elég 3-4 social media oldallal foglalkozni):




78. oldal


1. 2linkme

2. 2 Tag

3. 7Live7.com

4. A1 Webmarks

5. A97abi

6. Add.io

7. Adfty

8. Adifni

9. Aero

10. Lifestream

11. All My Faves

12. Amazon

13. Amen Me!

14. AOL Mail

15. Armenix

16. Arto

17. Aviary Capture

18. Baang

19. Baidu

20. Bebo

21. Bentio

22. BiggerPocket

23. Bit.ly

24. BizSugar

25. Bleetbox

26. Blinklist

27. Blip

28. Blogger

29. Bloggy

30. Blogmarks

31. Blogtrottr

32. Blurpalicious

33. Boardlite

34. Bobrdobr

35. BonzoBox

36. Bookmarky.cz

37. Bookmerken

38. Bordom

39. Box.net

40. Brainify

41. Bryderi.se

42. BuddyMarks

43. Buzzzy

44. Camyoo

45. CardThis

46. Care2

47. Chiq

48. Cirip

49. CiteULike

50. ClassicalPlace

51. Clickazoo

52. Cndig

53. Colivia.de

54. Connotea




79. oldal


55. cOOtopia

56. COSMiQ

57. Curate.us

58. Delicious

59. DesignBump

60. Designmoo

61. DigaCultura

62. Digg

63. Diggita

64. Diglog

65. Digo

66. DigThisHost

67. Digzign

68. Diigo

69. Dipdive

70. Whois Lookup

71. DoMelhor

72. Dosti

73. DotNetKicks

74. .netShoutout

75. Douban

76. Draugiem.lv

77. Drimio

78. Dropjack

79. Dwellicious

80. Dzone

81. Edelight

82. EFactor

83. eKudos

84. elefanta.pl

85. E-mail

86. Embarkons

87. euCliquei

88. Evernote

89. extraplay

90. EzySpot

91. Fabulously40

92. Facebook

93. Fark

94. Farkinda

95. Fashiolista

96. Fashion BURNER

97. FAVable

98. Faves

99. favlog

100. Favoriten

102. Favoritus

103. Flaker

104. Floss.pro

105. Folkd

106. FollowTags

107. forceindya

108. Formspring

109. Fresqui

110. FriendFeed

111. Friendster

112. funP




80. oldal


113. fwisp

114. Gabbr

115. Gacetilla

116. Gamekicker

117. GiveALink

118. GlobalGrind

119. Healthimize

120. Gmail

121. Good Noows

122. Google +

123. Google Buzz

124. Google Reader

125. Translate

126. Gravee

127. GreaterDebater

128. Grono.net

129. Grumper

130. Haber.gen.tr

131. Hacker News

132. Hadash Hot

133. Hatena

134. Hedgehogs

135. HelloTxt

136. Hipstr

137. historious

138. Hitmarks

139. Hot Bookmark

140. Hotklix

141. Hotmail

142. Hyves

143. ideaREF!

144. Identi.ca

145. ihavegot

146. Index4

147. Indexor

148. Informazione

149. Instapaper

150. InvestorLinks

151. iOrbix

152. iSociety

153. iWiW

154. Jamespot

155. Jappy Ticker

156. JoliPrint

157. Jumptags

158. Kaboodle

159. Kaevur

160. Kaixin Repaste

161. Kipup

162. KiRTSY

163. Kledy

164. Kommenting

165. Laaikit

166. Ladenzeile

167. La tafanera

168. Librerio

169. Link-a-Gogo




81. oldal


170. LinkedIn

171. Link Ninja

172. Links Gutter

173. LinkShares

174. Linkuj.cz

175. Messenger

176. Livefavoris

177. LiveJournal

178. LockerBlogger

179. Logger24

180. Lynki

181. Email App

182. Markme

183. Mashbord

184. Mawindo

185. Meccho

186. meinVZ

187. Mekusharim

188. Memonic

189. Memori.ru

190. Menéame

191. Mindbodygreen

192. Mister Wong

193. Mixx

194. Moemesto.ru

195. Moikrug

196. mototagz

197. mRcNEtwORK

198. Multiply

199. myAOL

200. MyHayastan

201. Mylinkvault

202. Mail.ru

203. Myspace

204. N4G

205. Nasza-klasa

206. NetLog

207. Netvibes

208. Netvouz

209. NewsMeBack

210. NewsTrust

211. Newsvine

212. Nujij

213. Odnoklassniki

214. OKNOtizie

215. Oneview

216. OnGoBee

217. Orkut

218. Osmosus

219. Oyyla

220. Packg

221. Pafnet

222. PDFmyURL

223. PDF Online

224. PhoneFavs

225. PimpThisBlog

226. Ping.fm




82. oldal


227. Planypus

228. Plaxo

229. Plurk

230. Pochval

231. PopEdition

232. Posteezy

233. Posterous

234. Prati.ba

235. Nyomtat

236. PrintFriendly

237. Pusha

238. QRF.in

239. Quantcast

240. Qzone

241. Read It Later

242. Reddit

243. Rediff MyPage

244. RedKum

245. RideFix

246. Scoop.at

247. Segnalo

248. Sekoman

249. Select2Gether

250. Shaveh

251. She Told Me

252. ShirIntarIn

253. Simpy

254. Sina Weibo

255. Slashdot

256. SMI

257. BookmarkingNet

258. SodaHead

259. Sonico

260. Speedtile

261. Sphinn

262. SpinSnap

263. Spoken To You

264. Sportpost

265. springpad

266. Spruzer

267. Squidoo

268. Startaid

269. Startlap

270. StoryFollower

271. studiVZ

272. Stuffpit

273. StumbleUpon

274. Stumpedia

275. Stylehive

276. Svejo

277. Symbaloo

278. TaazaShare

279. TagMarks.de

280. Tagvn

281. Tagza

282. Tarpipe

283. Communicate




83. oldal


284. TellMyPolitician

285. FreeDictionary

286. The Web Blend

287. Thinkfinity

288. ThisNext

289. Throwpile

290. Tip'd

291. TopSiteler

292. Transferr

293. Tuenti

294. Tulinq

295. Tumblr

296. Tusul

297. Tvinx

298. TweetMeme

299. Twitter

300. TwitThis

301. Typepad

302. Upnews.it

303. Urlaubswerk

304. Viadeo

305. Virb

306. VisitezMonSite

307. VKontakte

308. vKruguDruzei

309. VOX Social

310. VybraliSME

311. Vyoom

312. HTML Validator

313. Webnews

314. Windy Citizen

315. WireFan

316. WordPress

317. Worio

318. DotShare

319. Wykop

320. Xanga

321. XING

322. Y! Bookmarks

323. Y! Mail

324. Yardbarker

325. Yemle

326. Yigg

327. Spreadly

328. Yoolink

329. Yorumcuyum

330. Youblr

331. Youbookmarks

332. YouMob

333. Yuuby

334. Zakladok.net

335. Zanatic

336. ZicZac

337. ZingMe

338. ZooLoo

339. Zootool

340. Yammer




84. oldal


Facebook

Üzleti Facebook oldal (188)

Az első és legfontosabb, ha a Facebookon szeretnénk vevőket szerezni, hogy privát profil helyett (mellett) hozzunk létre a cégünk számára üzleti oldalt. Egy időben gondolkodtam rajta, hogy majd arról is írok pár anyagot, hogy hogyan használjuk a Facebookot, de egyelőre letettem róla, ugyanis annyira gyorsan változik a FB környezete, felülete, funkciói, és annyira nem felhasználóbarát az egész (véleményem szerint), hogy mire megírnék egy anyagot, már kiadása pillanatában elavult lenne.

Úgyhogy e téren bátran ajánlom más online tanácsadók oldalait (küzdjenek ők a napi változásokkal):

http://www.socialtimes.hu/ https://www.facebook.com/besocial.hu https://www.facebook.com/fbtippek És sokan mások...

Facebook hirdetések (189)

A különbség a Google AdWords és a FB hirdetések között, hogy Az AdWords hirdetésre kattintó kifejezetten éppen keres az adott témában, míg a FB-on maximum nagyon jól tudunk szűrni, szegmentálni, de nem feltétlenül keres az illető (ezért ezen vonatkozásban inkább az AdSense-hez hasonlít, a hatásmechanizmusát tekintve).




http://www.socialtimes.hu/

https://www.facebook.com/besocial.hu

https://www.facebook.com/fbtippek

85. oldal


Facebook szponzorált történetek (190)

Ha még van egyáltalán ilyen… Sajnos ez a könyv éppen az f8 konferenciát követő időkben íródik, amikoris a Facebook ezer újítást vezetet be épp (timeline, ticker és hasonlók).

Javaslom, hogy nézzen utána pl. itt http://besocial.hu/2011/09/ez-tortent-a-mult-heten-osszefoglalo-a-facebook-valtozasairol/ a változásoknak, nem tudok felelősséget vállalni Zuckerbergért :-)

Facebook feliratkozás hírfolyamra (191)

Rajongóink, a Twitterhez hasonlóan már a FB-on is feliratkozhatnak a hírfolyamunkra.

Egyedi alkalmazások (192)

Fejleszthetünk egyedi alkalmazásokat, amik segítségével gyorsabban növelhetjük a rajongói számot. (Pl. nyereményjáték, szavazás, stb..)

Vagy akár olyat, ami egy gombnyomás után „leszippantja” (legálisan) a regisztráló adatait, így neki nem kell egy hosszú űrlapot újra kitöltenie.

Események (193)

Akár offline eseményt (pl. tüntetés… :-) ), akár online eseményt (pl. webkonferencia) gyorsan (adott esetben futótűz szerűen) el lehet terjeszteni a Facebookon, ugyanis mindenki, aki igent mond a meghívásra, lehetőséget kap arra, hogy ő is meghívja a saját ismerőseit.




http://besocial.hu/2011/09/ez-tortent-a-mult-heten-osszefoglalo-a-facebook-valtozasairol/

http://besocial.hu/2011/09/ez-tortent-a-mult-heten-osszefoglalo-a-facebook-valtozasairol/

86. oldal


Fan Page (194)

2011. október 1-től már csak biztonságos, https kapcsolatokon keresztül lehet üzemeltetni FB oldalba beépülő honlapot. Ami amúgy egy remek lehetőség lájkolók (rajongók) gyűjtésére, ha fan gate-tel kötjük össze.

A fan gate azt jelenti, hogy addig nem kaphat meg mondjuk egy csalit a látogató, amíg nem lájkolja az oldalt.

Egy időben (az f8 előtt) én is alkalmaztam ezt a módszert, az egyik ingyen elérhető könyvemet (a Kudarckezelés-t) úgy tölthették le a látogatók, ha lájkolták a FB oldalt. Ez jó módszer, de az újbóli bevezetés előtt egyelőre megvárom, amíg leülepednek a legfrissebb FB fejlesztések és valószínűleg 2012-ben alakítjuk ki újra a Marketing Coach fan page-ét, mert nem szeretek semmit háromszor lefejleszteni… (Addig az említet könyv elérhető a honlapról.)

Megjegyzés: ahhoz, hogy olyan oldalt tudjon kialakítani, ami külön tudja választani a lájkolókat és a még idegeneket, nem a FB-on belül kell keresni a beállítási lehetőséget, hanem ezt külön le kell programozni. Remélem, hogy ezzel rengeteg időt megspóroltam Önnek. Én félholtra kerestem magam annak idején, amikor először láttam ezt a funkciót valakinél és rá akartam jönni, hogyan működik. Mint mondtam, ez a könyv édeskevés, hogy minden témáról mindent megtanítson, de – mivel feltehetően mégsem lesz anyagom a FB technikai használatáról (max. a marketinges használatáról) – ezért talán nem kár azért a pár sorért, ha itt megosztom Önnel a fan gate kialakításának egyik legegyszerűbb módját.

(Ez a kis leírás, hogy minél rövidebb lehessen, feltételezi, hogy Ön tud készíteni a FB oldalba beépülő honlapot és csak azt kell megoldani, hogy ez a honlap felismerje, hogy ki lájkolta már az oldalt és ki nem – és ennek megfelelően más tartalmat jelenítsen meg az idegeneknek és mást a rajongóknak.)

FB Fan Gate kialakítása:




87. oldal


1. Töltse le az alábbi fájlt a honlapomról: http://www.marketing-coach.hu/fbfangate.zip

2. Csomagolja ki és töltse fel a fájlokat a szerverre (ahol a TAB, azaz a beépülő honlap is található).

3. Írja át a FB oldalon, az alkalmazás beállításainál a TAB URL-t úgy, hogy a kicsomagolt és szerverre töltött fájlok közül a tab.php-t jelölje meg. (Tehát, ha eddig az volt az Ön beépülő honlapjának elérési útja, hogy http://www.azöncégedomainneve.hu/facebook, akkor mostantól ez legyen: http://www.azöncégedomainneve.hu/facebook/tab.php )

4. A tab-php-ben írja át (adja meg) az alkalmazás API ID-jét és SECRET COD-ját a megjelölt helyeken (fel fogja ismerni – replace with your value szöveggel meg van jelölve). Egyszerű Jegyzettömbbel szerkeszthető.

5. Még mindig a tab.php-ben fog találni olyat, hogy fan.php és nonfan.php – ezek helyére írja be azt a php, html vagy egyéb oldalakat, amiket a rajongóknak (fan) és az idegen látogatóknak (nonfan) meg akar mutatni).

6. És értelemszerűen azokat az oldalakat is töltse fel a szerverre (pl. fan.html és nonfan.html, vagy épp ahogy Ön hívja őket.)

7. Tesztelje le, hogy működik-e a rendszer…

Newsfeed (195)

Avagy információk, linkek, képek, videók megosztása a hírfolyamban. Ez a FB-on a legfőbb eszköz.

Ennek automatizálására is létezik rengeteg alkalmazás, azaz Önnek nem kell ott ülnie a nap 12 órájában és posztolnia a gondolatait, ellenben állítólag a FB összevonja az ilyen külső alkalmazások által, előre beállított időben érkező bejegyzéseket, ezért kevesebben látják.

Én még ezt nem tapasztaltam, ugyanakkor nem is tartom magam Social Media szakértőnek – egyeztessen olyanokkal, akik ebben járatosabbak.




http://www.marketing-coach.hu/fbfangate.zip

http://www.azöncégedomainneve.hu/facebook

http://www.azöncégedomainneve.hu/facebook/tab.php

88. oldal


Nekem minden esetre többet jelent az időm, mint az, hogy Zuckerberg remek kis honlapja összevonja vagy nem a bejegyzéseimet, ezért én a legtöbb esetben automata időzítőt használok.

Rengeteg van, ez csak egy a sok közül: www.postcron.com

Én azt gondolom a magyar social mediáról, hogy szükséges ott lennie egy cégnek, de kevés kivételtől eltekintve nem érdemes erre alapoznunk sem cégünk marketingjét, sem a sikerét. (És az sem jó megoldás, ha a cégünknek csak a FB-on van honlapja, ugyanis velem is – és többekkel is – történt olyan, hogy fél napig nem volt elérhető egy üzleti oldal, ami elég fájdalmas tud lenni.)

Szóval az én olvasatomban a Social Media nem stratégiai kérdés.

Bár magamat marketing innovátornak tartom, ez nem azt jelenti, hogy a Marketing Coach, mint cég ugrik minden új kütyüre, vagy fejlesztésre. Számomra a legnagyobb innováció sokkal inkább a meglévő, régi dolgok újszerű, kreatív kihasználásában rejlik. (pl. webshop helyett blogshop, stb.)

Csak a fanatikusoknak való, hogy elsőként törjenek be egy új, megjelenő, gyerekcipőben járó média világába. Mondok egy példát: nekem jelenleg még Google+ profilom sincs, mert egyszerűen így is kevés az időm sok mindenre, és nem éri meg olyan dolgokkal vacakolni, amik még nem kiforrottak, gyerekcipőben járnak . És ugyanezt javaslom Önnek is: hagyjuk meg a tizenéves srácoknak, hogy teszteljék a fantasztikus új dolgokat, mi cégvezetők pedig legyünk óvatosak, amikor a drága időnkből akarunk szánni egy kétséges új marketing eszköz bevetésére. (Tudja, nagy hajó lassan fordul…)

Nem hiszem, hogy nagyon sokat veszt az a magyar cég, aki nem az elsők között alkalmazz a QR kódot, vagy éppen nincs Google + accountja. Ezek jó dolgok és alkalmazni kell őket (haladni kell ebbe az irányba), de nem kell ügyet csinálni belőle, ha nem mi vagyunk ezeken a területeken az elsők. A marketing olyan mértékben fejlődik és halad, hogy bele lehet abba őrülni, ha valaki minden eszközben állandóan naprakész akar lenni – az alkalmazást illetően.

Nincs erre szükség. Többet ér 5-10 nagyon jól működő, akár hagyományos vevőszerző rendszer az Ön cégében, mint hogy belekapjon 100 és 100 kiforratlan dologba, ahol folyton kihúzzák a szőnyeget a




http://www.postcron.com/

89. oldal


lába alól (gondolok itt pl. a FB változásokra.) Oké? Szóval nyugalom, ne őrüljön bele az állandó újításokba. Ön nem attól lesz a legjobb, hogy mindent csinál, hanem attól, hogy amit csinál, abban a legjobb!

Twitter (196)

Ismét azt tudnám javasolni, keresse meg a téma szakértőit, én csak azért írom ide, hogy teljes legyen a lista, hogy Ön erre is gondoljon, amikor elkészíti a marketingtervét.

LinkedIn (197)

Ugyanez érvényes erre is.

Iwiw (198)

Ez még ugye az a social media oldal, amire Magyarországon érdemes figyelni, ahol a potenciális piacunk adott esetben a fél napját tölti.

YouTube (199)

A szimpla videó-megosztáson túl ugye akkor ne felejtsük el az alábbi reklámlehetőségeket a YouTube-on:

a már említett AdWords hirdetések videók elején, végén reklám viral videók oktató jellegű videók (educational marketing -> saját csatorna)




90. oldal


a videók alatt felbukkanó reklámok (a képernyő alsó sávjában az AdSense hirdetések)

És akkor én ezzel le is zárnám a social media, a marketingterv elkészítésére vonatkozó részét. Ha többet kíván tanulni a témában, többek között tudom javasolni az Online Marketing Akadémia által írt könyvet (A kihagyhatatlan közösségi média címmel) – meglehetősen jól összeszedett anyag, bár sajnos szintén félig-meddig elavultnak tekinthető a sok újítás miatt (ugyanakkor, ha jól tudom, minden vásárlónak automatikus frissítést ígérnek, tehát elvileg ezzel nem lesz gond.)

http://www.online-marketing-akademia.hu/modul/kozossegi-media/

Fórumok és mások blogjai

Bár szintén a közösségi élet részei, nem szokták szigorúan a social media site-ok közé sorolni a fórumokat. A fórumokkal az alábbi vevőszerzési lehetőségeink vannak:

Fórum üzemeltetése (200)

A cégtől látszólag független, vagy akár beágyazott, sok látogatót vonzó, a SEO-nak is kedvező szakmai fórum indítása.

Fórumok, blogok látogatása (201)

És hozzászólások, kommentek létrehozása. Szintén megvan ennek is a bevált módja, hiszen a direkt reklámozásnak se értelme, és nem is engedélyezett a fórumokon, blogokon – érdeklődőket úgy tudunk szerezni, ha a közösség részévé, elismert szaktekintélyévé válunk.




http://www.online-marketing-akademia.hu/modul/kozossegi-media/

91. oldal


Adatgyűjtés fórumokról (202)

Rengeteg információt, honlapcímet, e-mail címet tudunk gyűjteni, megismerkedhetünk hangadó emberekkel, akikkel meg tudunk állapodni együttműködésekben, stb.

A hozzászóló weboldalának belinkelése (203)

Egyes blogokon adott az a reklámlehetőség, amikor hozzászólóként megadhatjuk a weboldalunk címét, ami hivatkozásként jelenik meg a nevünkre vonatkozóan. Magyarul, ha tetszik valakinek a hozzászólásunk, és a nevünkre kattint, akkor a honlapunkra fog érkezni. Megjegyzem, hogy ebből szoktak születni a „Fantasztikus bejegyzés volt, köszönjük.” jellegű, tisztán reklámcélú hozzászólások, amik teljesen felhígítják a blogot, és nevetségessé teszik a hozzászólót.

Linképítés, linkmarketing

Mind közvetlenül, azaz látogatók szerzésében, mind közvetve, tehát a SEO szempontjából jót tesz a honlapjainknak, ha sok releváns link mutat rájuk más oldalakról. A linképítést végezheti saját maga, vagy kiszervezheti egy külsős cégnek (elég, ha rákeres a Google-ben a linképítés kulcsszóra és máris látni fogja a lehetőségeket). Nézzük a linképítés módjait!

Linkvásárlás (204)

Amikor fizetünk egy adott weboldal tulajdonosának, hogy kihelyezze a linkünket.

Linkcsere (205)

Amikor egy honlap tulajdonosával kölcsönös link-kihelyezésben állapodunk meg.




92. oldal


Linkfarmok (206)

Egymásra mutató honlapok szövevényei…

Linkadatbázisok, webkatalógusok (207)

Olyan online katalógusok, ahová bizonyos feltételek mentén lehet linket kihelyezni, vagy kihelyeztetni. Pl. Startlap adott aloldalai.

Webkatalógusok – pl. www.dmoz.org, vagy Yahoo Directory, Google Directory

Cégregiszterek, online tudakozók (208)

Hasonló az előző kategóriához, amikor online telefonkönyvekben, online tudakozókban, cégregiszterekben helyezzük el a vállalkozásunk adatait. (Pl. Aranyoldalak és hasonló honlapok.)

Linkmegosztás (209)

Social bookmarking oldalak, pl. www.digg.com vagy www.delicious.com . Sok ilyen oldal van, keressen rá a Google-ben (linkmegosztó oldalak).

Kihelyezett regisztrációs űrlap 1. (210)

Co-regisztrációnak hívják, amikor más honlapján van az Ön feliratkozó űrlapja kihelyezve. Ezen belül is több megoldás van,

lehet, hogy a feliratkozók mindkét honlap listájára egyidejűleg regisztrálnak vagy lehet, hogy az adott honlap csak reklámozza az Ön honlapját




http://www.dmoz.org/

http://www.digg.com/

http://www.delicious.com/

93. oldal


de az is, hogy az adott honlap az Ön által készített csalit használja egyúttal a saját feliratkozói gyűjtésére is.

Kihelyezett regisztrációs űrlap 2. (211)

Az előbbinek egy speciális, ritkán használt, de szerintem nagyon hatásos verziója lehet, ha egy komplementer cég feliratkozási köszönőoldalán és /vagy leiratkozás utáni oldalán helyezi el az Ön feliratkozási űrlapját (vagy linkjét).

Hiszen, ha valaki épp feliratkozott egy autószerelési hírlevélre, elég valószínű, hogy mondjuk vezetéstechnikai hírlevél is érdekelheti… Ráadásul épp nyitott állapotban van, a köszönőoldalt meg alig akad cég, amelyik értelmesen kihasználná, ezt nem vette észre?

Alakítson ki 20-30-50 ilyen komplementer cég feliratkozási köszönőoldalán elhelyezett feliratkozási űrlapot és nem lesz gondja a listaépítéssel…

Link a komplementer cég feliratkozás/leiratkozás utáni levelében (212)

Az együttműködés hasonló elven működik, mint az előző esetben.

Listaépítő körök (213)

Lehet, hogy az adatbázismarketinghez kellen majd ezt írnom, de most is témába vág: fogjon össze 10-20 céggel, és helyezzék ki egymás feliratkozó űrlapjait, vagy csak linkjeit (leadjeit) egymás köszönőoldalaira úgy, hogy a látogatónak egyenlő arányban jelenjenek meg az egyes cégek űrlapjai.

Így, ha egy látogató bekerül a 20 cég tölcsérébe, és „elköveti azt a hibát”, hogy feliratkozik egyikőjük hírlevelére, akkor egyből kapja a másik ajánlatot – ha szegény kicsit nem figyel oda, és arra is feliratkozik, máris kapja a harmadik ajánlatot…




94. oldal


Na jó, ne essünk túlzásba, nem kell 20céggel összeállnia, elég 5-tel, már ebben az esetben is meg fogja ötszörözni a feliratkozói számát (mindegyik résztvevő). Ingyen.

Tudja, hol fog ez az ötlet elbukni?

Ott, hogy nem fog 5 céggel beszélni. Vagy ha igen, nem fogja rajtuk, meg a lusta programozókon átverekedni ezt a picinyke módosítást…

Blogbejegyzés az Ön cégéről (214)

Ha egy blogger ír az Ön cégéről, az nagyon jó reklám lehet. Kutasson fel az iparágban befolyásos blog írokat és állapodjon meg velük!

Lead portál oldalakon (215)

Ugyanígy lehetséges, hogy portál oldalra felkerüljön az Ön cégéről egy kis bejegyzés, egy kis doboz.

Online networking (216)

Léteznek kifejezett kapcsolatépítő oldalak is, illetve egyes cégek üzemeltetnek olyan aloldalakat a honlapjaikon belül (legalábbis a marketing szakmában), ahol pl. marketing kivitelezőket ajánlanak.

Banner

Hallottam egyszer egy olyan mondást, hogy „A banner szívás. Az ingyenes banner: szívás ingyen…” Fene tudja, végülis ez is egy lehetőség.




95. oldal


Hagyományos banner (217)

Ismerjük. Még annyit tennék hozzá, hogy kezdenek megjelenni a rich mediás bannerek, amivel lehet játszani, ami interaktív, stb.

Tetszett a Volvonak az automata követést-fékezést reklámozó bannere, ahol két autó ment egymás mögött (animáció) és nekünk kellett a hátul jövővel a fékezni, amikor hirtelen megállt az elöl haladó. (Természetesen koccanás lett a vége.) Majd bekapcsoltuk az automata rendszert és az autó megállt magától. Szóval, ilyet is lehet…

Layer hirdetések weboldalakon (218)

Ezek a beúszó, felbukkanó (nem popup) reklámok javarészt tematikus weboldalakon.

Adatbázismarketing

Véleményem szerint ez a legfontosabb és legerőteljesebb marketing fegyver az arzenálban. A többi eszköznél azt kértem, érdemben gondolkozzon el azon, hogy egy adott eszközt hogyan tudna – minden esetleges akadály ellenére is – bevetni, akkor most azt mondom: ha ezt kihagyja, már be is fejezheti a cégét. Sokkal jobb a gyors halál mint a sokéves szenvedés.

Teljesen biztos vagyok benne, hogy ha majd 5-10-20 év múlva közös pontot akarunk találni azokban a cégekben, akik túlélték a 2008-as (és a talán még csak most következő) pénzügyi válságot és legyőzték a konkurenciát, akkor azt fogjuk találni, hogy mindegyiknek van adatbázisa az érdeklődőiből (nem a vevőiből, hanem a lehetséges vevőiből).




96. oldal


Hírlevél marketing (219)

Hírlevélküldés, folyamatos kapcsolattartás a piaccal. Ismerjük.

E-mail marketing (220)

Ez a könyv nem tartalmaz jogi tanácsokat és minden felelősséget kizárok ezúton is, de Magyarország abban a különleges helyzetben van, hogy legjobb tudomásom szerint nem számít SPAM-nek a céges e-mail címekre küldött direct e-mail.

Kérem, konzultáljon jogászával, mielőtt elkezd cégeknek e-maileke küldeni (és ha küld is: ne akarjon benne eladni, hanem adja oda ingyen az e célra készített, szegmensre szabott csalitermékét).

Listavásárlás (221)

Ugyanígy meg is lehet vásárolni a küldéshez (szűrt) adatbázisokat. Hadd tegyem hozzá, hogy ez szintén csakis céges címekre vonatkozik, magánszemélyek adatait értékesíteni, ilyen listát vásárolni, törvénybe ütközik.

Adatbázisbérlés (222)

Amikor nem kerül az Ön birtokába a lista, hanem egy nagy listával rendelkező cég (akár kimondottan e-mail marketinggel foglalkozó cég) kiküldi az Ön reklámját.

Ha regisztrálunk bizonyos oldalakra (pl. nyitunk egy e-mail fiókot), ott is be lehet pipálni, hogy fogad az ember reklámokat. Ez is ide tartozik.




97. oldal


Saját listaépítés (223)

Kikből tud Ön legálisan adatbázis építeni?

Akik önszántukból feliratkoznak az Ön listájára (optin) Az Ön eddigi vevői (optout) Az összes ember, cég, aki eddig e-mailt írt Önnek (hiszen legálisan jutott az e-mail

címeikhez, miért ne írhatna nekik egy levelet?) Az Ön személyes ismerősei, a cégében dolgozók ismerősei (telefonok, e-mail regiszterek,

social media oldalak kapcsolatai…)

Direct SMS (224)

Ha regisztrálja a feliratkozói telefonszámát, sms-t is küldhet nekik.

Mobilmarketing (225)

Egyéb, mobiltelefonon keresztüli reklámozás (pl. MMS, mobilkód, mobilkupon, rich media, mobil alkalmazások, bluetooth marketing, stb.)

2010 legjobban sikerült mobilkampányai itt: http://www.mobilemarketer.com/cms/news/advertising/8617.html

Google MobileAds (226)

Google hirdetések mobiletelefonra.

http://www.google.com/ads/mobile/




http://www.mobilemarketer.com/cms/news/advertising/8617.html

http://www.google.com/ads/mobile/

98. oldal


Skype Marketing (227)

Szintén: ha regisztrálja a feliratkozói Skype (Messenger, stb.) címeit, és engedélyt kap rá, ott is küldhet egy körüzenetet.

Desktop Marketing (228)

Ennek egyik úttörő verziója, amikor a feliratkozó telepít egy kis alkalmazást és a hírlevél nem az e-mail fiókjába érkezik, hanem közvetlenül az asztalán jelenik meg.

Product Launch

Az adatbázismarketinghez tartozik a product launch, avagy piaci bevezető kampány kivitelezése. Ennek (csak röviden) az a lényege, hogy ha Ön új terméket akar a piacra dobni, akkor nem csak odavágja, hogy „itt van, nesztek, mától lehet kapni”, hanem napok, adott esetben hetek alatt szépen felvezeti, igényt teremt és vágyat kelt a termék iránt, majd a piacra dobja (amikor már nyitás előtt hosszú sor kígyózik a bolt előtt).

Alapvetően két verziója létezik:

Internal Launch (belső kampány) (229)

Amikor Ön a saját listájára küldi ki a kampány elemeit.

JV Launch (kampány stratégiai partnerekkel) (230)

Amikor összefog pár, nagy listával rendelkező céggel, és vagy csak ők küldik az e-maileket, vagy vegyesen, Ön is és ők is promózzák a kampányt.




99. oldal


Ez az egész sokkal egyszerűbb, mint elsőre gondolná, vagy mint amilyennek egyesek beállítják. Én a magam részéről óva intem Önt attól, hogy megvásárolja az erről szóló 2000 dolláros anyagot (nevet most nem akarok mondani), mert szerintem ezt bárki ki tudja találni, amit ez az illető összehozott, a másik, hogy én személy szerint agyfaszt kapok a szóban forgó fickótól… :-)

Nézze, elég, ha azt mondom Önnek, hogy ne csak simán kitegye a polcra a legújabb termékét, hanem szépen vezesse be, keltsen igényt rá, próbálja meg ebből kihozni a maximumot és biztos vagyok benne, hogy Ön van olyan okos, hogy magától is ki fogja találni, hogy hogyan kellene ezt a kampányt kivitelezni. Úgyhogy, épp most spóroltam Önnek 2000 dollárt…

Már Magyarországon is láttam piaci bevezető kampányról infóterméket olyan 50.000 Ft-ért. Őszinte leszek, nem vettem meg, mert erősen kétlem, hogy tudna újat mondani, ezért nem tudok véleményt mondani róla. Az én meglátásom az, hogy amit e témáról tudni kell, azt egy 100-150 oldalas, 4-5.000 Ft-os könyvben is simán el lehetne mondani, nem kell ehhez se 50.000 Ft-ot, se 2000 dollárt elkölteni.

Internetes televízió

Riport (PR) internetes tévében (231)

Értelemszerűen. Olyan, mint a normál tévé, de csak neten lehet nézni.

Vendégszakértő internetes tévében (232)

Értelemszerűen, ahogy a rendes tévénél is írtam.

Reklám internetes tévében (233)

Értelemszerű.




100. oldal


Internetes rádió (234)

Lehet reklámozni internetes rádióban is.

Google Maps (235)

Biztos ismeri a Google térkép funkcióját, ahol szintén lehet cégekre, tevékenységekre keresni – és egyre nő is azok száma, akik így keresnek helyi üzleteket. Ne hagyja ki ezt az ingyenes lehetőséget!

www.maps.google.hu

Árösszehasonlító honlapok (236)

Tipikusan webáruházak számára tud sok látogatót hozni az Árukereső.hu és hasonló oldalak.

Aukciós portálok (237)

Ismerjük ezeket – Vatera, Teszvesz, E-bay, stb.

Vaterabolt (238)

Az iparszerű árverés hirdetőknek találták ki, hogy lehet olyat is, hogy kifejezetten Vatera-boltot nyit valaki: http://bolt.vatera.hu/




http://www.maps.google.hu/

http://bolt.vatera.hu/

101. oldal


Közösségi vásárlás oldalak (239)

Na, ez most nagy divat: amikor egy cég nagy engedményt ad az adott portálnak, cserébe ő rengeteg vevőt hoz neki. Jó ötletnek tartom, lehet kampányszerűen új vevőket szerezni, és ha jó a cég marketing-rendszere, akkor ezekből a vevőkből sokat meg is tud tartani.

Az egyik legismertebb a bonuszbrigad.hu, de ma már ezer másik is kinőtt a fű alól…

Online apróhirdetés oldalak (240)

Valamekkora látogatottságot innen is el lehet érni – hiszen ezek az emberek keresnek épp valamit (hasonlóan a Google-hoz), tehát minősített célpiac. Itt tonnányi apróhirdetési oldalt talál: www.apro.lap.hu

E-zine (online magazinok) (241)

Lehet reklámozni online megjelenő magazinokban is.

Webkonferencia (242)

Egy tipikusan nagyon jó és egyre kedveltebb módja az online vevőszerzésnek. A legfejlettebb módja az automata webkonferencia, ahol Önnek nem kell ott lennie minden egyes alkalommal.




http://www.apro.lap.hu/

102. oldal


Viral marketing (243)

Avagy magától, vírus-szerűen terjedő reklám, amit azért ad tovább valaki, aki látja, mert arra érdemesnek találja.

Facebook alkalmazás (244)

Lehet olyan alkalmazást programozni Facebookra, ami segít meghívni az oldalra az illető ismerőseit.

Tell a friend funkció (245)

Mondja el, adja tovább barátjának. A Marketing Coach honlapján is használunk egy klassz kis beépülő modult, a neve AddThis, ami megkönnyíti az oldal megosztását annak, aki azt arra érdemesnek találja.

De ha simán beleírja egy hírlevélbe, hogy küldjék tovább, az is valami… Pl. a Hotmail így szerzett milliónyi új ügyfelet, hogy minden, Hotmail fiókból küldött üzenet végén ott volt egy link: „Legyen Neked is Hotmail fiókod…”

Barátok e-mail címének bekérése (246)

Régebben fogalmam sem volt arról, mi az a Badoo. Ön tudja? Nos, én nem tudtam, csak kaptam egy e-mailt, hogy egy barátom valami nagyon fontosat írt nekem a Badoon. Hát, rendben, akkor elolvasom. De ahhoz előbb regisztrálni kell. Semmi gond. Regisztráltam. Igenám, de csak akkor lehet üzeneteket olvasni, ha vagy fizetek valamennyit, vagy megadom 30 (!) ismerősöm e-mail címét… Akkor már sejtettem, hogy én is így kaptam ezt az üzenetet. Azon kívül, hogy idegesítő, azt kell mondjam, hogy briliáns… Ugyanis pl. Gmail fiókból le tudja húzni az e-mail címeket a rendszer, nem




103. oldal


kell egyesével begépelni őket. (Na, ennél a módszernél én is megkérdeztem magamtól, hogy ezt hogyan kellene adaptálni…)

De ugyanez a kategória, amikor egy regisztrációs űrlapon megadhatjuk mondjuk egy nagyobb ajándékért 3-5 barátunk e-mail címét.

Kifinomultabb rendszerek már csak akkor adják oda az ajándékot, ha azok a barátok is regisztrálnak a rendszerbe…

Viral videó (247)

Főként ugye a social media világában tud terjedni. Már esett szó róla, ha emlékszik a kutyás videóra. Nagy munka megcsinálni, de utána ingyenreklám.

Viral e-mail (248)

Ki ne kapott volna már vírus szerűen terjedő „hasznos” e-maileket, akár idézetekkel, akár viccekkel, Power Point vetítésekkel, stb.

A csalitermék (249)

Maga a csalitermék is, ha jól sikerül, könnyen lehet, hogy elterjed a neten. Főleg, ha ezt forszírozzuk is bizonyos eszközökkel, ajándékokkal, stb.

E-mail aláírás sablon (250)

Nem érdemes kihagyni. A céges e-mailjei jó reklámfelületek. Tegye a láblécbe a legújabb termékét, csaliját, vagy amit jónak lát.




104. oldal


Egyéb online lehetőségek

És akkor a végére még pár apróság – csakis a teljesség igénye miatt. Ezeket a módszereket nem igazán ajánlom már, nem hinném, hogy sok hasznot hozhatnak, de hát, ha teljes lista, akkor legyen teljes lista.

Popup reklámok (251)

Egyre kevésbé hatékony, mindenki által gyűlölt és az új böngészők által hatásosan blokkolt reklámozási mód.

Szoftverekbe épített reklámok (252)

Pl.: Java telepítés alatt fut az Open Office reklám – észrevette? Majd figyelje meg a következő frissítéskor! De ide tartozik a webkonferenciák alatt megjelenő reklámok is (pl. ingyenes webkonferencia terem használatakor.)

Sőt, én ide sorolnám a tartalomletöltéseket, upgradeket. Mondok egy példát: egy adott telefontársaságnál vásárolt mobiltelefon úgy van beállítva, hogy a jobb felső gomb a billentyűzeten (amit ugye a leggyakrabban használunk) automatikusan csatlakozik tartalomletöltő oldalhoz. Ügyes reklám… Óvatlan ember egyszer megnyomja, és gondolkodhat rajta, hogyan mondja le a napi vicceket, vagy akármit…

Wikipédia (253)

Létre lehet hozni szócikket a Wikipédiában. (Csak elvetemülteknek.)




105. oldal


Referencia beküldése (254)

Ha ismer olyan honlapot, amely látogatói az Ön potenciális vevői is lehetnek, vásároljon valamit és küldjön be nekik egy olyan pozitív vevővéleményt, amit vétek nem kitenni a főoldalra…

Augmented Reality (AR) (255)

Illetve vannak az olyan újítások, amikről még majd brainstormingolni kell, hogy hány és hány módon tudják elősegíteni az értékesítést, az ötlet minden esetre nagyon tetszik… Ebben például majd (majd…) sok lehetőség lesz.

Íme pár példa az AR-re, azaz a kiterjesztett valóságra: http://vimeo.com/arworks/videos

Captcha (ellenőrzőkód) helyett reklám (256)

http://mashable.com/2011/10/13/captchas-brand-messages/




http://vimeo.com/arworks/videos

http://mashable.com/2011/10/13/captchas-brand-messages/

106. oldal


Gerilla marketing (257)

Nem is tudom, honnan veszem a jogot, de én más értelemben használom a gerilla marketing kifejezést, mint a Guerilla Marketing kifejezés megalkotója, Jay Conrad Levinson. Neki gerilla marketing eszköz a marketingterv is, vagy a megnövelt nyitva tartás, vagy éppenséggel a pozícionálás, a szövegírási képesség, a barter, a részletfizetési mód… Lásd: http://www.gmarketing.com/articles/5-100-marketing-weapons

Nem tudom, szerintem a részletfizetési mód egy fizetési mód, ami persze, szerez vevőket, mert lesz, aki emiatt dönt úgy, hogy vásárol, de önmagában nem vevőszerző eszköz. A részletfizetési mód nem médium és nem is reklám. Ilyen értelemben egy szép berendezés a boltban is vevőszerző eszköz, mert lesz, aki amiatt jön be, vagy amiatt támad kedve vásárolni, de akkor, ha már itt tartunk, egy szép nyári nap is ide sorolható.

És a szintén, Levinson által gerilla marketing technikák közé sorolt adakozás, meg „tegyünk a közösségért” nekem sokkal inkább pl. PR kategória.

De akkor mi a gerilla marketing? (legalábbis az én olvasatomban…)

Erre nehéz válaszolni. Inkább mutatnék pár képet:




http://www.gmarketing.com/articles/5-100-marketing-weapons

107. oldal





108. oldal


Áldozati vállalkozás (258)

Szintén a gerilla lehetőségek közé soroltam, mert elég abszurd elképzelés, ugyanakkor érdemes megfontolnia. Ez a technika arról szól, hogy hozzon létre egy különálló céget, egy különálló vállalkozást csak azért, hogy a fő vállalkozását támogassa.

Erre nem tudok Önre vonatkozó konkrét példát mondani, ahány cég, annyiszor ezer és ezer lehetőség van áldozati vállalkozás létrehozására. Mondjuk lehetséges az, hogy kiad egy szakmai magazint, aminek nem az az elsődleges célja, hogy maga a magazin jól menjen, vagy pénzt termeljen, az egész csak arra való, hogy Ön elsőrangú (és ingyenes) reklámfelületet kapjon, kapcsolatokat építhessen, stb.

Tudom, hogy ez így elég tág fogalom, de próbáljon meg összeírni pár ötletet, hogy az Ön cége esetében milyen egyéb vállalkozás tudná a meglévő tevékenységet a legjobban támogatni-kiegészíteni, aládolgozni.




109. oldal


Összegzés

Ezzel lesz egy „kis” munka

Nos, tudom, hogy ennyi ötlettel egyben rengeteg munkát is adtam Önnek. Kérem, ne engedje meg a 258 ötletnek, hogy eltemessék Önt, legyen úrrá a káoszon! Írja össze azokat az eszközöket, amiket a vállalkozásában be tud vetni, tegye őket sorrendbe és egyszerre csak egyre fókuszáljon – a többivel ne is törődjön, mintha nem is lennének! Csak így fogja tudni a legtöbbet kihozni ebből az anyagból. Ha ide-oda kapkod, ha azt se tudja, hol kezdje, ha egyszerre 5 eszközt kezd el fejleszteni, azzal csak többet árt, mint amennyit használ.

Viszont nagyon-nagyon kérem, hogy kezdje el megvalósítani az ötleteit! Ne engedje, hogy az történjen Önnel, mint ami a legtöbb olvasóval sajnos történni fog, hogy elolvassák ezt az anyagot, elismerően bólogatnak, hogy „Ez tényleg nem semmi, milyen csodás, hogy ennyi lehetőségem lenne új vevőket szerezni…” – és ezzel kifújt. Mennek vissza a mókuskerékbe, mert hát „a harmadához nem értek, hogyan kellene megcsinálni, a harmadához időm nincs, az utolsó harmadához meg pénzem…”

Sokkal többet ér egyetlen francos kis miniatűr ötletecske, amit megvalósít, mint a 258, amit bevág a fiókba…

Csak kérem, hogy legalább egy ötletet válasszon ki - akár véletlenszerűen – és kezdje el a megvalósítást! A cégépítésben a megvalósítás a kulcs. A cégépítés megvalósítási verseny, nem olvasási verseny. Azzal, hogy elolvasta ezt a könyvet, még nem tett semmit. Még csak innentől kezdve tehet – ha akar, és ha van elég önfegyelme (mert tudom, ehhez nagyon sok kell).




110. oldal


Hogyan tovább?

Nos, eddig a könyv, ami, mint említettem, kb. fél évvel korábban íródott, mint maga a TMK kurzus.

Most ezzel az anyaggal csak annyi a dolga, hogy mazsolázza végig, hogy mely eszközöket melyik értékesítési csatornájánál tudná bevetni. A következő eBook, a TMK08-04 majd segít Önnek végül rendszerbe állítani az eszközöket!

Baráti üdvözlettel, az Ön sikerének elkötelezett híve:

Matthew SACHS

Marketing innovátor és-coach Az ’Önfegyelem – az áttöréshez hiányzó láncszem’ c. könyv szerzője A www.marketing-coach.hu alapítója





111. oldal


Tartalom A legteljesebb gyűjtemény ....................................................................................................................................................................... 2

Mit jelent ez Önnek? ...................................................................................................................................................................... 3

1, Nem kell „feltúrnia” a teljes internetet ........................................................................................................................... 3

2, Ön mától fogva örökre up-to-date, azaz naprakész lesz ................................................................................................. 3

3, Óriási versenyelőnyt ........................................................................................................................................................ 4

4, Ki tud kerülni a gyilkos árversenyből ............................................................................................................................... 4

Mit kezdjek ennyi eszközzel? ................................................................................................................................................................... 6

Így ültesse a gyakorlatba ................................................................................................................................................................ 6

Mi van a könyvben és mi nincs a könyvben? ........................................................................................................................................... 8

Mi a siker titka – hogyan kell bevetni az eszközöket? ............................................................................................................................ 10

A rendszerek üzemeltetése .......................................................................................................................................................... 10

A tökéletesség paradoxona ............................................................................................................................................... 11

Gyors összegzés és kezdjük! .............................................................................................................................................. 13

Offline vevőszerző eszközök ................................................................................................................................................................... 14

Arculat .......................................................................................................................................................................................... 14

Cégnév (1) .......................................................................................................................................................................... 14

Logó (2) .............................................................................................................................................................................. 15

Egységes dizájn és arculat (3) ............................................................................................................................................ 16

Szlogen (4).......................................................................................................................................................................... 16




112. oldal


Zenelogó (5) ....................................................................................................................................................................... 17

Domain nevek (6) ............................................................................................................................................................... 17

E-mail címek (7) ................................................................................................................................................................. 18

Székhely (8) ........................................................................................................................................................................ 18

A cég arca (9) ..................................................................................................................................................................... 18

Cégen belüli brandek (10) .................................................................................................................................................. 19

Meleg piac (ismerősök és vásárlók) ............................................................................................................................................. 20

Ismerősök (11) ................................................................................................................................................................... 20

Célzott ajánláskérés (12) .................................................................................................................................................... 21

Affiliate program az ismerősök körében (13) .................................................................................................................... 22

Ajánlási lista (14) ................................................................................................................................................................ 26

Ajánlási lánc technika (15) ................................................................................................................................................. 26

Üzletvadászok, hatásközpontok (16) ................................................................................................................................. 26

Szájreklám (17) .................................................................................................................................................................. 27

Akik nemet mondtak (18) .................................................................................................................................................. 28

Kosárérték növelése #1. – Upsell (19) ............................................................................................................................... 28

Kosárérték növelése #2. – Cross-sell (20) .......................................................................................................................... 28

Kosárérték növelése #3. – Downsell (21) .......................................................................................................................... 29

Kosárérték növelése #4. – Backend (22) ............................................................................................................................ 30

Kosárérték növelése #5. – Azonnali backend (23) ............................................................................................................. 31

Kosárérték növelése #6. – Backend széria (24) ................................................................................................................. 31

Kosárérték növelése #7. – Kuponlánc technika (25).......................................................................................................... 32




113. oldal


Kosárérték növelése #8. – Átlagos érték felett ajándék (26) ............................................................................................. 32

Kosárérték növelése #9. – Árukapcsolás (27) .................................................................................................................... 32

Központi vevők (28) ........................................................................................................................................................... 32

Lézerfókusz technika – az álomvevők (29) ........................................................................................................................ 33

Lézerfókusz technika – az álomsegítők (30) ...................................................................................................................... 34

Viszonteladók kiképzése (31) ............................................................................................................................................. 35

Ajánlási rendszerek ...................................................................................................................................................................... 35

Alapverzió: ajándék az ajánlónak és az újnak is (32) ......................................................................................................... 35

Jutalék ajánlásért (33) ........................................................................................................................................................ 36

Magasabb értéket adni költség nélkül (34) ....................................................................................................................... 36

Pénz helyett nemes ügy támogatása vagy ereklye (35) .................................................................................................... 36

Jutalékrendszer (36) .......................................................................................................................................................... 37

Küldje tovább (37).............................................................................................................................................................. 37

A megfinanszírozott képeslap (38) .................................................................................................................................... 37

Automata telefonüzenet (39) ............................................................................................................................................ 38

Joint venture a konkurenciával (40) .................................................................................................................................. 38

Affiliate program (41) ........................................................................................................................................................ 38

Kétszintes affiliate program (42) ....................................................................................................................................... 39

Saját MLM rendszer (43) .................................................................................................................................................... 39

Joint Venture (JV), azaz stratégiai együttműködések (44-49) ........................................................................................... 39

Hivatásos ajánló cégek (50) ............................................................................................................................................... 40

Saját rendszer létrehozása (51) ......................................................................................................................................... 40




114. oldal


Apróságok .......................................................................................................................................................................... 41

Vevőgondozás és utánkövetés ..................................................................................................................................................... 41

CRM rendszer (52) ............................................................................................................................................................. 41

Vevőkörök (53) .................................................................................................................................................................. 42

A vevők szondáztatása (54) ............................................................................................................................................... 43

Vevőadatbázis – releváns adatokkal (55) .......................................................................................................................... 43

Vevőtalálkozók (56) ........................................................................................................................................................... 44

Rendezvények a vevőknek (57) ......................................................................................................................................... 44

Reklámfelületek az üzlethelyiségben ........................................................................................................................................... 44

Az eladók (ügyfélszolgálatos munkatársak) kiképzése (58) ............................................................................................... 45

Kirakat 1. – Igényes kialakítás (59) ..................................................................................................................................... 45

Kirakat 2. – Bérelt kirakat (60) ........................................................................................................................................... 45

Kirakat 3. – Kirakatreklám (61-62) ..................................................................................................................................... 45

Kirakat 4. – Technika használata a kirakatban (63) ........................................................................................................... 46

Kirakat 5. – Élő műsor (64) ................................................................................................................................................. 46

Kirakat 6. – Egyéb gerilla módszerek (65) .......................................................................................................................... 46

Reklám a bevásárlókocsin (66) .......................................................................................................................................... 46

Plakátok és matricák a boltban (67) .................................................................................................................................. 47

Felirat az eladókon (68) ..................................................................................................................................................... 47

Kiemelt árcímkék (69) ........................................................................................................................................................ 47

Mellékhelyiség reklám (70) ................................................................................................................................................ 47

Reklám a blokkon, számlán, vagy a számla mellé adott kísérőlevélen (71) ...................................................................... 47




115. oldal


Reklám a bélyegzőn (72) .................................................................................................................................................... 47

Boltrádió (73) ..................................................................................................................................................................... 48

A boltvezető személyes kapcsolata a vevőkkel (74) .......................................................................................................... 48

Megnövelt nyitva tartási idő (órák és napok tekintetében) (75) ....................................................................................... 48

Interaktív szerkentyűk a boltban, vagy a bolt előtt (76) .................................................................................................... 48

Megállítótábla a bolt előtt (77) .......................................................................................................................................... 49

Járdafestés a bolt előtt (78) ............................................................................................................................................... 49

Reklám a termékeken (79) ................................................................................................................................................. 49

Homlokzat és az épületen elhelyezett reklámok (80) ....................................................................................................... 49

Zászlók (81) ........................................................................................................................................................................ 49

Egyéb figyelemfelkeltő tárgyak a bolt előtt (82) ............................................................................................................... 49

Hideg piac ..................................................................................................................................................................................... 51

Plakátok és táblák ........................................................................................................................................................................ 51

Óriásplakátok (83) .............................................................................................................................................................. 51

Buszmegállóplakátok (villamos, vasút, metró, hajó, stb.) (84) .......................................................................................... 51

Egyéb ragasztványok, 3D plakátok a járdán (85) ............................................................................................................... 51

Kiragasztott cetlik (86) ....................................................................................................................................................... 52

Oszloptáblák (és egyéb megállítótáblák) (87) ................................................................................................................... 52

Molinó (88) ........................................................................................................................................................................ 52

Építkezési háló (89) ............................................................................................................................................................ 52

Állandó reklámtábla (90) ................................................................................................................................................... 52

Liftreklám (91).................................................................................................................................................................... 53




116. oldal


Plakátteherautó (92) .......................................................................................................................................................... 53

Robogóplakát (93) ............................................................................................................................................................. 53

Járműreklámok ............................................................................................................................................................................. 53

Buszreklám (94) ................................................................................................................................................................. 53

Egyéb járműveken (95) ...................................................................................................................................................... 53

Szponzorálásból adódó járműreklám (96) ......................................................................................................................... 54

Tömegközlekedési eszközökön egyéb reklám (97) ............................................................................................................ 54

Saját cégautók felmatricázása (98) .................................................................................................................................... 54

Rendszámreklám (99) ........................................................................................................................................................ 54

Bérelhető járműveken reklám (100) .................................................................................................................................. 54

Vevők autóira ragasztott matricák (101) ........................................................................................................................... 54

Postaláda-matrica (102) .................................................................................................................................................... 55

Kiadványterjesztés ....................................................................................................................................................................... 55

Szórólap (103) .................................................................................................................................................................... 55

Direct Mail (104) ................................................................................................................................................................ 55

Kupon, kupongyűjtemény (105) ........................................................................................................................................ 56

Nyomtatott sajtó .......................................................................................................................................................................... 56

Apróhirdetések (106) ......................................................................................................................................................... 56

Keretes hirdetések (107) ................................................................................................................................................... 56

Hirdetés hasznos tartalom mellett (108) ........................................................................................................................... 56

PR-cikk (109) ...................................................................................................................................................................... 56

Inzert (110) ........................................................................................................................................................................ 57




117. oldal


Cégadatbázisok (111) ......................................................................................................................................................... 57

Katalógusreklám (112) ....................................................................................................................................................... 57

Falitérkép (113) .................................................................................................................................................................. 57

Reklám könyvekben és egyéb kiadványokban (114) ......................................................................................................... 57

Saját céges nyomtatott és digitális reklámhordozók ................................................................................................................... 57

Névjegykártya (115) ........................................................................................................................................................... 57

Cd-kártya (116) .................................................................................................................................................................. 58

Infocard (117) .................................................................................................................................................................... 58

Fyler, szórólap, brosúra (118) ............................................................................................................................................ 58

Katalógus, prospektus (119) .............................................................................................................................................. 58

Képeslap (120) ................................................................................................................................................................... 59

3D szóróanyagok (121) ...................................................................................................................................................... 59

CD, DVD (122) .................................................................................................................................................................... 59

QR kód (123) ...................................................................................................................................................................... 59

Céges reklámtárgyak .................................................................................................................................................................... 60

Kis reklámtárgyak (124) ..................................................................................................................................................... 60

Céges egyenruha, esernyő, stb. (125) ............................................................................................................................... 60

Kitűző, céges jelvény (126) ................................................................................................................................................ 60

Minden céges… (127)......................................................................................................................................................... 60

Hideg kapcsolatfelvételi módok ................................................................................................................................................... 60

Üzletkötők (128) ................................................................................................................................................................ 60

Hideghívás (129) ................................................................................................................................................................ 61




118. oldal


Telesales / Telemarketing (130-131) ................................................................................................................................. 61

Faxmarketing (132) ............................................................................................................................................................ 61

Házalás 1. – „becsöngetés” (door-to-door sales) (133) ..................................................................................................... 61

Házalás 2. – dudálás (134) ................................................................................................................................................. 61

Kérdőívezés / Nyereményjáték (135-136) ......................................................................................................................... 61

Hostessek (137) ................................................................................................................................................................. 62

Rendezvények .............................................................................................................................................................................. 62

Kiállítások, szakmai vásárok, expók (138) .......................................................................................................................... 62

Termékbemutatók 1. (139) ................................................................................................................................................ 62

Termékbemutatók 2. (140) ................................................................................................................................................ 63

Utazással, egyéb programmal egybekötött termékbemutatók (141) ............................................................................... 63

Gálák, jótékonysági rendezvények (142) ........................................................................................................................... 63

Szponzorálás (143) ............................................................................................................................................................. 63

Árverések, aukciók (144) ................................................................................................................................................... 63

Networking (145) ............................................................................................................................................................... 64

Ismerkedés rendezvényeken (146) .................................................................................................................................... 64

Viral események, családi napok (147) ............................................................................................................................... 64

Pályázat, nyereményjáték, tombola (148) ......................................................................................................................... 64

PR – publicitás .............................................................................................................................................................................. 64

Tartalomszolgáltatás a médiának (149) ............................................................................................................................. 64

Viral események (150) ....................................................................................................................................................... 65

Sajtótájékoztató (151) ....................................................................................................................................................... 65




119. oldal


Fan Club szervezése (152) .................................................................................................................................................. 65

Pályázzon szakmai elismerésekre (153) ............................................................................................................................. 65

Tartson előadást vendégelőadóként (154) ........................................................................................................................ 65

Viszonteladók ............................................................................................................................................................................... 66

Lerakati pontok (155) ........................................................................................................................................................ 66

Máshová nem sorolt offline eszközök.......................................................................................................................................... 66

Telefonközpont (156) ........................................................................................................................................................ 66

Barter üzletek (157) ........................................................................................................................................................... 67

Graffiti (158) ...................................................................................................................................................................... 67

Járdafestés (159) ................................................................................................................................................................ 67

Repülőgép, hőlégballon (160) ............................................................................................................................................ 67

GSP térkép (161) ................................................................................................................................................................ 67

„Jön a cirkusz” marketing (162) ......................................................................................................................................... 67

Rejtett reklám, avagy a termék a reklám (163) ................................................................................................................. 67

És akkor van még az egyéb-egyéb-egyéb .......................................................................................................................... 68

Vevőszerző eszközök az elektronikus médiában .................................................................................................................................... 69

Televízió ....................................................................................................................................................................................... 69

Tévéreklám (164) ............................................................................................................................................................... 69

Műsortámogatás (165) ...................................................................................................................................................... 70

Termékmegjelenítés (166) ................................................................................................................................................. 70

Meghívott vendég (167) .................................................................................................................................................... 70

Infomercial és Tévéshop, Teleshop (168) .......................................................................................................................... 70




120. oldal


Saját műsor (169) ............................................................................................................................................................... 71

Híradó 1. (170) ................................................................................................................................................................... 71

Híradó 2. (171) ................................................................................................................................................................... 71

Tévéújság (172) .................................................................................................................................................................. 71

Teletext (173) ..................................................................................................................................................................... 72

Mozi.............................................................................................................................................................................................. 72

Reklám a filmek előtt (174) ................................................................................................................................................ 72

Rádió ............................................................................................................................................................................................ 72

Normál reklám (175) .......................................................................................................................................................... 72

Műsortámogatás (176) ...................................................................................................................................................... 72

Nyereményjáték (177) ....................................................................................................................................................... 72

Beszélgetős műsor (178) .................................................................................................................................................... 73

Online vevőszerző eszközök ................................................................................................................................................................... 74

Honlapok ...................................................................................................................................................................................... 74

Homepage (179) ................................................................................................................................................................ 74

Microsite rendszer (180) .................................................................................................................................................... 74

Webshop (181) .................................................................................................................................................................. 75

Nem saját webshop (182) .................................................................................................................................................. 75

Blogshop (183) ................................................................................................................................................................... 75

Blog (184) ........................................................................................................................................................................... 76

Search Engine Marketing – SEM .................................................................................................................................................. 76

Search Engine Optimization – SEO (185) ........................................................................................................................... 76




121. oldal


Pay Per Click – PPC (186) ................................................................................................................................................... 77

Social Media Marketing (187) ...................................................................................................................................................... 77

Facebook ...................................................................................................................................................................................... 84

Üzleti Facebook oldal (188) ............................................................................................................................................... 84

Facebook hirdetések (189) ................................................................................................................................................ 84

Facebook szponzorált történetek (190)............................................................................................................................. 85

Facebook feliratkozás hírfolyamra (191) ........................................................................................................................... 85

Egyedi alkalmazások (192) ................................................................................................................................................. 85

Események (193) ............................................................................................................................................................... 85

Fan Page (194) ................................................................................................................................................................... 86

Newsfeed (195) .................................................................................................................................................................. 87

Twitter (196) ................................................................................................................................................................................ 89

LinkedIn (197) .............................................................................................................................................................................. 89

Iwiw (198)..................................................................................................................................................................................... 89

YouTube (199) .............................................................................................................................................................................. 89

Fórumok és mások blogjai ........................................................................................................................................................... 90

Fórum üzemeltetése (200) ................................................................................................................................................ 90

Fórumok, blogok látogatása (201) ..................................................................................................................................... 90

Adatgyűjtés fórumokról (202) ........................................................................................................................................... 91

A hozzászóló weboldalának belinkelése (203) .................................................................................................................. 91

Linképítés, linkmarketing ............................................................................................................................................................. 91

Linkvásárlás (204) .............................................................................................................................................................. 91




122. oldal


Linkcsere (205) ................................................................................................................................................................... 91

Linkfarmok (206) ................................................................................................................................................................ 92

Linkadatbázisok, webkatalógusok (207) ............................................................................................................................ 92

Cégregiszterek, online tudakozók (208) ............................................................................................................................ 92

Linkmegosztás (209) .......................................................................................................................................................... 92

Kihelyezett regisztrációs űrlap 1. (210).............................................................................................................................. 92

Kihelyezett regisztrációs űrlap 2. (211).............................................................................................................................. 93

Link a komplementer cég feliratkozás/leiratkozás utáni levelében (212) ......................................................................... 93

Listaépítő körök (213) ........................................................................................................................................................ 93

Blogbejegyzés az Ön cégéről (214) .................................................................................................................................... 94

Lead portál oldalakon (215) ............................................................................................................................................... 94

Online networking (216) .............................................................................................................................................................. 94

Banner .......................................................................................................................................................................................... 94

Hagyományos banner (217)............................................................................................................................................... 95

Layer hirdetések weboldalakon (218) ............................................................................................................................... 95

Adatbázismarketing ..................................................................................................................................................................... 95

Hírlevél marketing (219) .................................................................................................................................................... 96

E-mail marketing (220) ...................................................................................................................................................... 96

Listavásárlás (221) ............................................................................................................................................................. 96

Adatbázisbérlés (222) ........................................................................................................................................................ 96

Saját listaépítés (223) ........................................................................................................................................................ 97

Direct SMS (224) ................................................................................................................................................................ 97




123. oldal


Mobilmarketing (225) ........................................................................................................................................................ 97

Google MobileAds (226) .................................................................................................................................................... 97

Skype Marketing (227) ....................................................................................................................................................... 98

Desktop Marketing (228) ................................................................................................................................................... 98

Product Launch ............................................................................................................................................................................ 98

Internal Launch (belső kampány) (229) ............................................................................................................................. 98

JV Launch (kampány stratégiai partnerekkel) (230) .......................................................................................................... 98

Internetes televízió ...................................................................................................................................................................... 99

Riport (PR) internetes tévében (231)................................................................................................................................. 99

Vendégszakértő internetes tévében (232) ........................................................................................................................ 99

Reklám internetes tévében (233) ...................................................................................................................................... 99

Internetes rádió (234) ................................................................................................................................................................ 100

Google Maps (235) ..................................................................................................................................................................... 100

Árösszehasonlító honlapok (236) ............................................................................................................................................... 100

Aukciós portálok (237) ............................................................................................................................................................... 100

Vaterabolt (238) ............................................................................................................................................................... 100

Közösségi vásárlás oldalak (239) ................................................................................................................................................ 101

Online apróhirdetés oldalak (240) ............................................................................................................................................. 101

E-zine (online magazinok) (241) ................................................................................................................................................. 101

Webkonferencia (242) ............................................................................................................................................................... 101

Viral marketing (243) ................................................................................................................................................................. 102

Facebook alkalmazás (244) .............................................................................................................................................. 102




124. oldal


Tell a friend funkció (245) ................................................................................................................................................ 102

Barátok e-mail címének bekérése (246) .......................................................................................................................... 102

Viral videó (247) ............................................................................................................................................................... 103

Viral e-mail (248) ............................................................................................................................................................. 103

A csalitermék (249) .......................................................................................................................................................... 103

E-mail aláírás sablon (250) ......................................................................................................................................................... 103

Egyéb online lehetőségek .......................................................................................................................................................... 104

Popup reklámok (251) ..................................................................................................................................................... 104

Szoftverekbe épített reklámok (252) ............................................................................................................................... 104

Wikipédia (253) ................................................................................................................................................................ 104

Referencia beküldése (254) ............................................................................................................................................. 105

Augmented Reality (AR) (255) ......................................................................................................................................... 105

Captcha (ellenőrzőkód) helyett reklám (256) .................................................................................................................. 105

Gerilla marketing (257) ........................................................................................................................................................................ 106

Áldozati vállalkozás (258) ........................................................................................................................................................... 108

Összegzés ............................................................................................................................................................................................. 109

Ezzel lesz egy „kis” munka ............................................................................................................................................... 109

Ne feledje a felajánlást! ..................................................................................................... Hiba! A könyvjelző nem létezik.




125. oldal


Szerzői jogok

Ezt az eBookot a szerzői jogi törvények védik: könyv szövege, megoldásai az 1999. évi LXXVI. szerzői jogi törvény hatálya alá tartoznak.

A könyv tartalmának utánközlése csak a szerző, írásbeli engedélyével lehetséges. A könyvben található bármely tartalom engedély nélküli utánközlése, sokszorosítása, bármely tevékenységre való felhasználása tilos. A könyvből idézni csak a kiadó előzetes, írásbeli engedélyével lehet.

További információk a Jogi Nyilatkozatban: www.marketing-coach.hu/joginyilatkozat.html




http://www.marketing-coach.hu/joginyilatkozat.html

Documents

TMK08-03