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TOC: Una Experiencia Real
Papeles Santiago Ltda.Rubén Méndez Saffie
Gerente de Negocios
Proceso
MateriaPrima
Impreso
No Impreso
Fab. Rollos
Fab. Hojas
Fab. Sacos
Resmas
Sacos
Rollos
Problemática
Objetivo: Aumentar Facturación Acciones:
Creación sitio Web Campaña Marketing Directo Desarrollo Nuevos Productos Contratación Vendedores Asociación con Distribuidores Estrategia Agresiva de Precios
Consecuencia: Aumento Pedidos Fabricación
Consecuencia: Colapso Sistema Producción
Resultado: Mismo Nivel de Facturación
Consecuencia para el Personal
Total Apatía...
Estaban igual que antes.
Soluciones Intuitivas
Solución: Contratar más Gente.
Solución: Comprar más Máquinas
Solución: Aumentar Horas Extras.
Consecuencias:
• Facturación un poco Mayor
• Costos más Altos
• Disminución Márgenes
• Misma Utilidad
Consultoría TOC
1. Revisamos Restricciones En la Maquinaria En el Personal
2. Aplicación Inteligencia en la Producción (Explotamos las Restricciones)
Maximizar Producción en Productos Mayor Valor Agregado
Maximizar Producción en Procesos con Holguras
Reingeniería en Estaciones de Trabajo y Programa Incentivos
Consultoría TOC
3. Efectos Colaterales (Subordinamos todo lo demás a lo anterior)
Re-orientación Equipo de Ventas
Capacitación Trabajadores
Rotación Puestos de Trabajo
Búsqueda de Nuevos Proveedores
Negociación Precios y Condiciones con Proveedores Actuales
Consultoría TOC
4. Elevamos las Restricciones Compra de Nueva Maquinaria
Contratación de Personal
Adecuación de otros Departamentos (Ventas, Abastecimiento, Despacho, Contabilidad)
5. Volvimos al paso 1
Consecuencias aplicación TOC
1) Mejor Ambiente Laboral (Menos Stress).
2) Mejor Manejo de Inventarios (MP y Pdctos. Terminados).
3) Ampliación Ámbito Mercados y Productos.
4) Mejora en los tiempos de entrega (Pdcto. de mayor valor agregado).
5) Mayor Fidelidad de Clientes.
6) Aumento Facturación en un 40% primer año y un 30% el segundo año.
7) Aumento Utilidad 4 veces el primer año y 2 el segundo año.
8) Mejores Sueldos para Todos.