BAB 1PENDAHULUAN
1.1 Latar BelakangProses pengambilan keputusan akan selalu kita
jumpai dalam kehidupan kita, baik dalam kegiatan sehari-hari maupun
ketika kita kelak mengambil keputusan strategis dalam organisasi
atau perusahaan. Dalam mengambil keputusan, terdapat beberapa tools
yang lazim digunakan, misalnya Game Theory, AHP, maupun Decision
Tree. Masing-masing tools tentulah memiliki kelebihan dan
kekurangannya masing-masing. Oleh karenanya, penggunaan tools
tersebut hendaknya disesuaikan dengan kondisi yang ada.
Salah satu tool yang cukup sering digunakan yaitu AHP
(Analytical Hierarchy Process). AHP sering digunakan dalam proses
perencanaan, pengalokasian sumber daya, penyelesaian konflik, dan
lain sebagainya. Salah satu faktor yang menjadi alasan mengapa AHP
cukup sering digunakan dalam proses pengambilan keputusan, yaitu
karena dalam AHP suatu prioritas disusun dari berbagai pilihan yang
dapat berupa kriteria yang sebelumnya telah didekomposisi terlebih
dahulu, sehingga penetapan prioritas didasarkan pada suatu proses
yang hierarkis dan logis. Dengan adanya prioritas ini, maka
pengambil keputusan akan dapat menentukan keputusan strategis yang
akan diambilnya.
Melalui makalah ini, penulis akan mencoba menjelaskan kembali
tentang AHP sebagai suatu alat dalam pengambilan keputusan. Selain
itu, juga akan dijelaskan contoh-contoh penggunaan AHP dalam
pengambilan keputusan di dalam perusahaan.
1.2 Rumusan Masalah1) Apakah yang dimaksud dengan AHP
(Analytical Hierarchy Process)?2) Bagaimana langkah-langkah
penggunaan AHP dalam suatu proses pengambilan keputusan?3)
Bagaimana contoh penerapan AHP dalam pengambilan keputusan di dalam
perusahaan?
1.3 Tujuan PenelitianPenelitian ini bertujuan untuk lebih
memahami kembali tentang AHP sebagai salah satu alat pengambilan
keputusan yang umum ditemui berikut penggunaannya dalam perusahaan.
Serta untuk lebih memahami langkah-langkah penggunaan AHP.
1.4 Manfaat Penelitian1. Bagi penulis yakni sebagai tugas Ujian
Akhir Semester untuk mendapat nilai dalam mata kuliah Teori
Pengambilan keputusan.2. Bagi pembaca yaitu: Untuk lebih memahami
tentang AHP. Agar lebih mampu memahami langkah-langkah penerapan
AHP.
BAB 2TINJAUAN PUSTAKA
2.1 MetodeAnalytic Hierarchy Process (AHP)Analytical Hierarchy
Process (AHP) dikembangkan oleh Thomas L.Saaty dari University of
Pittsburgh. AHP dapat digunakan untuk menyelesaikan masalah yang
kompleks dengan kriteria yang diambil cukup banyak. Kompleksitas
ini disebabkan struktur permasalahan yang belum jelas dan minimnya
data dan informasi statistik dari masalah yang dihadapi. Ada
kalanya timbul permasalahan pada saat masalah yang diamati
memerlukan keputusan yang harus diambil secepatnya, tetapi
variasinya rumit sehingga data tidak mungkin dapat dicatat secara
numerik hanya secara kualitatif saja yang dapat diukur, yaitu
berdasarkan persepsi, pengalaman dan intuisi (Anda Iviana J,
1996).
The analitic hierarchy process (AHP), developed at the Wharton
School of Business by Saaty. Allows decision makers to model a
complex problem in a hierarchy structure showing the relationships
of thegoal,, objectives (criteria), ub-objectives, and
alternatives. Uncertainties and other influencing factors can also
included. AHP allows for the applicatin of data, experience,
insight, and intuition in a logical and thorough way. AHP enables
decision-makers to derive ratio scale priorities or weights as
opposed to arbitrarily assigning them. In sodoing, AHP not only
supports decision-makers by enambling them to structure complexity
and exercise judgement, but also allows them to incorporate both
objective and subjective considerations in the decision process.
AHP is a compensatory decision methodology because alternatives
that are deficient with respect to other objectives. AHP is
composed of several previously existing but unassociated concepts
and techniques such as hierarchical structuring of compelxity,
pairwise comparisons, redudant judgements, an eigenvector method
for deriving weights, and consistency considerations. Although each
of these concepts and techniques (along with some new developments)
produced a process whose power is indeed far more than the sum of
its parts by Ernest Forman (2002).
AHP adalah prosedur yang berbasis matematis yang sangat
matematik dikuantitatif dalam satu set perbandingan berpasangan.
Kelebihan AHP dibandingkan dengan yang lainnya karena adanya
struktur yang berhirarki, sebagai konsekuensi dari kriteria yang
dipilih, sampai kepada sub-sub kriteria yang paling mendetail.
Memperhitungkan validitas sampai dengan batas toleransi
inkonsistensi berbagai kriteria dan alternatif yang dipilih oleh
para pengambil keputusan (Saaty, 1990).
Karena menggunakan input persepsi manusia, model ini dapat
mengolah data yang bersifat kualitatif maupun kuantitatif. Jadi
kompleksitas permasalahan yang ada disekitar kita dapat didekati
dengan baik oleh model AHP, selain juga mempunyai kemampuan untuk
memecahkan masalah yang multi-objektif dan multi-kriteria yang
didasarkan pada perbandingan preferensi dari setiap elemen dalam
hirarki. Jadi model ini merupakan suatu model pengambilan keputusan
yang komprehensif. (Tintri, 2004).
2.2 Keunggulan Analytical Hierarchy ProjectYang menjadi
keunggulan AHP adalah fleksibilitasnya sehingga mampu
diintegrasikan dengan berbagai metode yang berbeda. Misalnya
diintegrasikan dengan Linear Programming, Quality Function
Deployment (QFD) maupun dengan Fuzzy Logic. Ini memungkinkan kita
sebagai pengguna alat pengambil keputusan untuk memperoleh manfaat
dari gabungan metode-metode tersebut, dan oleh karenanya mampu
mencapai tujuan yang diharapkan dengan lebih baik.
BAB 3METODOLOGI PENELITIAN
3.1 Metode Penelitian Yang DigunakanDalam penelitan ini, metode
yang penulis gunakan adalah metode studi literatur atau studi
kepustakaan. Kami mendapatkan data-data yang kami gunakan dalam
penelitian ini melalui literatur yang telah ada sebelumnya.
3.2 Pengertian Metode Studi KepustakaanYang dimaksud dengan
studi kepustakaan adalah segala usaha yang dilakukan oleh peneliti
untuk menghimpun informasi yang relevan dengan topik atau masalah
yang akan atau sedang diteliti. Informasi itu dapat diperoleh dari
buku-buku ilmiah, laporan penelitian, karangan-karangan ilmiah,
tesis dan disertasi, peraturan-peraturan, ketetapan-ketetapan, buku
tahunan, ensiklopedia, dan sumber-sumber tertulis baik tercetak
maupun elektronik lain.
Studi kepustakaan merupakan suatu kegiatan yang tidak dapat
dipisahkan dari suatu penelitian. Teori-teori yang mendasari
masalah dan bidang yang akan diteliti dapat ditemukan dengan
melakukan studi kepustakaan. Selain itu seorang peneliti dapat
memperoleh informasi tentang penelitian-penelitian sejenis atau
yang ada kaitannya dengan penelitiannya. Dan penelitian-penelitian
yang telah dilakukan sebelumnya. Dengan melakukan studi
kepustakaan, peneliti dapat memanfaatkan semua informasi dan
pemikiran-pemikiran yang relevan dengan penelitiannya.
BAB 4PEMBAHASAN
4.1 Langkah-Langkah Penggunaan AHPProses hirarki analitik atau
Analytical Hierarchy Process (AHP) kurang lebih dapat dijelaskan
sebagai berikut:
1. Setelah permasalahan utama terkonfirmasi, maka langkah
pertama yaitu menyusun hierarki struktural. Hirarki adalah
abstraksi struktur suatu sistem, dimana fungsi hirarki antar
komponen dan dampaknya pada sistem secara keseluruhan dapat
dipelajari.2. Menyusun pair-wise comparison matrix. Tujuannya
adalah untuk memperoleh derajat kepentingan relatif dari
masing-masing elemen. Skala nominal yang digunakan yakni skala
1-9.3. Mencari eigenvector dan eigenvalue maksimum. Nilai ini dapat
digunakan untuk menentukan tingkat konsistensi diantara
perbandingan yang ada dan sekaligus menjadi indeks referensi dalam
proses screening suatu informasi.4. Menyusun indeks konsistensi.
Melalui indeks ini akan dapat diketahui selisih antara eigenvalue
maksimum () dan number of order (n).5. Mengembangkan prioritas dan
pembobotan secara keseluruhan.
AHP membuka kesempatan adanya perbedaan pendapat dan konflik
sebagaimana yang terjadi dalam kondisi nyata dalam usaha mencapai
konsensus. Langkah yang dilakukan pada metoda AHP, yaitu: (1)
mengidentifikasi sasaran/cita-cita utama (ultimate goals) pada
puncak hirarki sebagai focus, (2) menyusun kekuatan pendorong
(forces), (3) menentukan pelaku (actors), (4) menetapkan beberapa
tujuan (objectives) yang dimungkinkan dan (5) menentukan prioritas
pilihan dalam berbagai alternatif. Semua problema sistem tidak
dapat dipecahkan melalui komponen yang terukur seperti keadaan ya
dan tidak (1 dan 0) karena ada kondisi perbedaan kepentingan.
AHP sangat membantu dalam hal mencapai konsensus kelompok.
Umumnya hal tersebut terdiri atas kuesioner untuk membandingkan
tiap elemen dan rata-rata geometris untuk mencapai keputusan akhir.
Metode hierarki yang digunakan pada AHP memiliki banyak keuntungan.
AHP mencoba memecahkan masalah dengan cara membandingkan masukan
secara berpasangan berdasarkan skala yang dapat membedakan setiap
pendapat serta mempunyai keteraturan dengan nilai skala Saaty 1
sampai dengan 9 seperti pada tabel di bawah.NilaiKeterangan
1Sama pentingnya
3Sedikit lebih penting
5Jelas lebih penting
7Sangat jelas lebih penting
9Mutlak lebih penting
2,4,6,8Jika terjadi keraguan jawaban antara 2
nilai yang berdekatan
1/(1-9)Kebalikan nilai tingkat kepentingan dari
skala 1-9
Saaty (1993) telah membuktikan bahwa nilai skala komparasi 1
sampai dengan 9 merupakan pengambilan keputusan individual yang
baik dalam pendekatan sistem dengan pertimbangan ketelitian yang
ditunjukkan pada nilai RMS (Root Means Square) dan MAD (Mean
Absolute Deviation). Untuk menyusun prioritas dilakukan
identifikasi terhadap intensitas masalah yang merupakan faktor
dominan. Teknik komparasi berpasangan menerapkan penilaian para
pakar berdasarkan skala komparasi berpasangan, sehingga membentuk
matriks segi (nxn). Selanjutnya dilakukan perhitungan untuk
mendapatkan prioritas yang dicari berdasarkan nilai eigenvector dan
untuk mendapatkan konsistensi penilaian diukur berdasarkan
eigenvalue. Revisi pendapat dapat dilakukan jika rasio konsistensi
(CR) pendapat cukup tinggi, dan dianggap konsisten jika mempunyai
nilai kurang dari atau sama dengan 0.1.
4.2 Contoh Penerapan AHP Dalam Proses Pengambilan KeputusanDalam
literatur yang menjadi sumber utama penulis untuk menyusun
penelitian ini terdapat contoh penerapan AHP dalam sebuah
perusahaan di Eropa yang merencanakan untuk meluncurkan produk baru
dari kacang dan buah-buahan kering dengan target pasarnya
diutamakan untuk anak-anak muda Italia. Produk tersebut diharapkan
dapat membantu mempromosikan khasiat dari kacang dan olahan buah
kering.
Partisipan MBA kemudian dibagi menjadi dua kelompok yang
sma-sama mengikuti pendekeatan metodologikal terstruktur, yang
mengidentifikasi kebutuhan konsumen.Kedua kelompok akhirnya
mencapai titik hierarki kebutuhan tingkat kedua dengan kebutuhan
dasar konsumennya terdiri atas: produk makanan ringan yang baru
tersebut memiliki kemasan yang praktis produk tersebut memiliki
nutrisi yang seimbang produk tersebut memiliki rasa yang lezat
produk tersebut harganya terjangkau.CompatibilityIndexes
Tabel compatibility index diatas menunjukkan angka dibawah 10%
dan bobotnya pun tidak berubah secara signifikan jika para
responden non-konsisten tidak dicantumkan ke dalam perhitungan.
Bobot vektor tampaknya lebih stabil di kelompok 2, namun dengan
mempertimbangkan lingkup survei ini hasil perhitungan awal dari
kebutuhan konsumen untuk mengembangkan produk sederhana yang baik
bagi konsumen maka variasi bobot pada kelompok 1 juga dapat kita
terima.
Variasi Bobot Kebutuhan Dasar
4.3 Simpulan Hasil PenelitianPada perhitungan awal, sebagian
besar dari responden menunjukkan hasil atau nilai yang tidak dapat
diterima, yaitu pada Consistency Index, dan oleh karenanya ini
seharusnya tidak boleh diikutsertakan dalam perhitungan
selanjutnya. Akan tetapi, hal ini rupanya telah dikompromikan dalam
analis tersebut. Permasalahan seperti ini bukanlah permasalahan
yang tidak umum dijumpai dalam mengadakan survei dengan pendekatan
AHP. Karena patut diingat bahwa dalam penelitian ini tujuan yang
ingin dicapai pada mulanya adalah untuk mengembangkan produk yang
sederhana, tampaknya mencantumkan para responden non-konsisten
tidak secara signifikan mempengaruhi hasil akhir.
BAB 5PENUTUP
5.1 KesimpulanDari penelitian tersebut dapat kami simpulkan
bahwa metode AHP akan sesuai digunakan dalam pengambilan keputusan
yang membutuhkan prioritas tertentu. Jadi AHP membantu memecahkan
persoalan yang kompleks dengan menysun suatu hirarki kriteria,
dinilai secara subjektif oleh pihak yang berkepentingan lalu
menarik berbagai pertimbangan guna mengembangkan bobot atau
prioritas.
Dalam penelitian yang menggunakan AHP terkadang terkendala
dengan penilaian preferensi yang tidak konsisten. Akan tetapi pada
penelitian tertentu, hal ini dapat dikompromikan tergantung pada
hasil yang ingin dicapai.
5.2 SaranUntuk lebih memahami bagaimana penerapan AHP dalam
proses pengambilan keputusan, ada baiknya jika lebih sering
berlatih simulasi penggunaan AHP.
DAFTAR PUSTAKA
Battistoni, Elisa. et al (2013). Analytic Hierarchy Process for
New Product Development. International Journal of Engineering
Business Management. Vol. 5,
42:2013http://mawardisyana.blogspot.com/2013/04/pengantar-penggunaan-ahp-analytical.htmlhttp://www.perkuliahan.com/apa-pengertian-studi-kepustakaan/Liang,
Wen-Yau. (2003). The analytic hierarchy process in project
evaluation An R&D case study in Taiwan. Benchmarking: An
International Journal. Vol. 10 No. 5, 2003 pp. 445-456Vaidya,
Omkarprasad S. & Sushil Kumar. (2006). Analytic hierarchy
process: An overview of applications. European Journal of
Operational Research. 169 (2006) 129
11
