PERFIL COMPETITIVO

MODULO: Taller de gestión de administración de empresas.

PROFESOR: Leonardo Narváez

CARRERA: Ingeniería de Ejecución en administración de Empresas con mención en Recursos Humanos.

INTEGRANTES: Diego Barrientos B. Verónica Hernández A. Raquel Leuquen R.

Fabiola Ríos M.

Puerto Montt, Junio del 2012

ÍNDICE

Resumen 3

Fundamentación 4

Objetivos 5

Introducción 6

Marco teórico 7 - 9

Descripción de la industria 10 - 12

Ciclo de vida de la industria 13

Estructura de costo 14

Integración vertical 15

Barrera de entrada 16

Descripción de los principales competidores 17 - 18

Canales de distribución 19

5 Fuerzas competitivas 20 - 23

Análisis SEPTE 24 - 26

Mapa estratégico 27

Matriz de perfil competitivo 28

Matriz BCG 29 - 30

Análisis matriz BCG 31

Estrategias 32 - 33

Conclusión 34

Bibliografía 35

Anexos 36 - 41

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RESUMEN

En el presente informe se analiza el sector industrial del Mejoramiento del Hogar, comparando nuestra empresa (Sodimac) con otras de la misma industria como Easy, MCT y Chilemat, esta industria el año 2011 alcanzo ventas de $11.000 millones de US, con una tasa de del 15,7% en crecimiento, de la cual se distinguen tres grupos de clientes: Hogares, Empresas y Maestros Profesionales.

Sodimac tiene como principal competidor, Easy, con e cual atienden a estos tres grupos de clientes bajo distintos formatos de tiendas, productos y servicios, mientras que el resto se dedica a atender a Empresas y Maestros, Sodimac hoy es el único con complementación en la industria, tales como el espacio “HOMY”, la capacitación a los maestros.

Dentro de la Industria se presentan también los sustitutos, entre los que destacan diversas cadenas de supermercados, tiendas especializadas, entre otros. Además de estar expuestos a los ciclos económicos o cambio en gustos o preferencias de los consumidores, se pronostica que en el largo plazo las tasas de crecimiento irán en, con aumento lo que potenciara las ventas y a su vez en competidores.

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FUNDAMENTACIÓN.

Análisis competitivos hoy en día con esta herramienta podemos medirnos con nuestros competidores, analizar nuestro mercado y posicionarnos como un producto potencialmente alto o bajo, al igual que determinar a nuestros competidores es decir si con fuertes o débiles para nosotros, conocer los factores macro y micro ambientales que influyen en nuestra industria y el impacto que estos pueden causar, para determinar las ventajas o desventajas ante nuestra competencia.

Para determinar todas estas variables hoy en día se nos entregan diferentes herramientas de análisis como son: la clasificación de la industria, el ciclo de vida de la empresa, análisis macro y micro ambientales (las fuerzas competitivas, SEPTE), mapas estratégicos de la industria.

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OBJETIVOS

Este informe tiene como finalidad realizar una serie de análisis y determinar una estrategia para utilizar con nuestra competencia de la industria en la que se encuentra ubicada nuestra empresa.

Identificar el ciclo de vida actual de la industria.

Determinar la participación actual de la industria dentro del mercado global de las tiendas de su rubro y los competidores que esta tiene.

Determinar las barreras tanto de entrada como de salida.

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INTRODUCCION

El presente trabajo ha sido desarrollado con el fin de entregar al lector la posibilidad de ver todo el aspecto relevante a la industria en la que se desenvuelve la empresa Sodimac S.A.

Cual es su participación dentro de la Industria de los materiales de Construcción, y decoración del hogar, al igual que identificar a sus principales competencias, y cuales son las estrategias que ha ocupado a lo largo de su trayectoria para llegar a posicionarse como una empresa líder en su área.

Para poder realizar esto compararemos las cifras y resultados entregados en periodos anteriores dentro de la empresa Sodimac S.A., y dependiendo de sus aspiraciones podremos ver cuales son las estrategias futuras que deberá realizar para cumplir con este objetivo.

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MARCO TEÓRICO

Industria: dentro de las definiciones podemos encontrar:• conjunto de procesos y actividades que tienen como finalidad transformar

las materias primas en productos elaborados.• grupo de empresas que ofrece un producto o tipo de productos que son

sustitutos próximos entre sí. • conjunto de técnicas utilizadas por el hombre para transformar materias

primas en productos terminados o semiterminados que puedan cubrir sus necesidades.

Las industrias se clasifican en:

Según la posición en la que se encuentre en el proceso productivo general.Industrias de BaseIndustrias de bienes de equipoIndustrias de bienes de consumo

Según el tonelaje de las materias primas que utiliza en el proceso productivo y en función de los productos que fabrican.

Industria pesada

Metalurgia SiderúrgicasMetalúrgicasQuímicas

Industria de equipo o semiligera Las industrias de construcción. La metalurgia de transformación

Industrias ligerasAlimentaciónTextil

Según su grado de desarrolloIndustrias punta. Industrias maduras

Según su tamaño (número de trabajadores)Pequeña industriaMediana industriaGran industria

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Por sectores económicos ExtractivasServiciosComercialAgropecuariaIndustrial

Por la explotación y conformación de su capital. MultinacionalesGrupos Económicos NacionalesLocales

Ciclo de Vida: Al igual que los seres vivos, la industria también tiene su ciclo de vida. El cual imita al ciclo de vida humano, Es importante que las empresas entiendan y le den importancia al ciclo de vida de la industria ya que esta es una herramienta de supervivencia para las empresas, las etapas de este ciclo de vida son:

Fragmentación. Crecimiento.Madurez. Disminución.

Las 5 fuerzas Competitivas: Enfoque para la planificación de las estrategias corporativas fue propuesta en 1980 por Michael E. Porter en su libro Competitive Strategy: Techniques for Analyzing Industries and Competitors. INVESTIGACIÓN GLOBAL, La idea es que la organización evalué sus objetivos y recursos frente a estas cinco fuerzas que rigen la competencia industrial, las 5 fuerzas a analizar por la industria son:

Rivalidad entre los competidores Productos sustitutos Potenciales entrantes Poder negociador de los proveedores Poder negociador de los compradores

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Análisis SEPTE: es una herramienta de análisis del Macro entornó de unaOrganización. En la que se evalúa el mercado en el que se encuentra un negocio, unidad, empresa o producto, este análisis se realiza desde diversas perspectivas:

Social, Económica Político-LegalTecnológico. Ecológica.

Matriz del perfil competitivo: Identifica a los principales competidores de la empresa, así como sus fuerzas y debilidades particulares, en relación con una muestra de la posición estratégica de nuestra empresa.

Matriz BCG: Con el objetivo de analizar la posición estratégica de un producto o una Unidad Estratégica de Negocios (UEN), en 1970 una firma de asesoría gerencial el Boston Consulting Group, crea este modelo de análisis de la cartera de negocios, Es una matriz de 2x2, donde se clasifican los productos según la tasa de crecimiento del mercado, el cual sirve de indicador de atractivo del mismo y la participación relativa o cuota de mercado que se utiliza como indicador de la competitividad.

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DESCRIPCION DE LA INDUSTRIA

En ésta industria se pueden distinguir dos grupos de oferentes:

1) Empresas que están orientadas a la distribución de materiales de construcción y reparación de hogares, la venta de equipamiento y decoración para el hogar. En éste grupo se destacan las empresas Sodimac e Easy.

2) Empresas dedicadas a la distribución de materiales de construcción, aquí encontramos a Construmart y dos asociaciones que agrupan ferreterías independientes: MCT y Chilemat, junto a todo el sector independiente de ferreterías y barracas. Son empresas con un mayor enfoque en ciertas líneas de productos.

El primer grupo a diferencia del segundo grupo de empresas se destacan por una mayor diversificación de líneas de productos. Sodimac e Easy compiten además, pero de forma indirecta, con tiendas por departamento, hipermercados y otras empresas orientadas a la decoración o a las líneas electro hogar.

Estas empresas además se han concentrado en tres segmentos del mercado, con diferentes estrategias para cada una: Mejoramiento del Hogar: Con productos decorativos, accesorios y equipamiento para el hogar, destinado a las personas y familias y cuya disponibilidad y variedad es fundamental.

Reparación y Mantención: Segmento formado por el propio dueño de la casa, pero fundamentalmente por profesionales independientes, tales como maestros y pequeños contratistas, que realizan ampliaciones, reparaciones y mantención tanto para hogares de terceros como en comercio y empresa.

Obras Nuevas: Corresponde a la demanda generada básicamente por grandes empresas constructoras para la ejecución de nuevos proyectos.

Volumen de ventas anuales

La venta en el mercado del mejoramiento del hogar se ha duplicado en los últimos cinco años, es así como en la siguiente tabla presentamos las ventas anuales del mercado donde el crecimiento económico del país ha permitido que tanto las inversiones en el sector de la construcción como el consumo del retail aumenten considerablemente.

La industria del sector de Mejoramiento de Hogar y de Materiales de Construcción en Chile ha experimentado un crecimiento sostenido en los últimos años, siendo Sodimac S.A. uno de sus principales protagonistas,

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durante el periodo del 2006 al 2011, el mercado alcanzó una tasa de crecimiento promedio anual de 15,7%.

El crecimiento de esta industria está directamente relacionado a actividades de la construcción, por lo que las empresas de la industria están expuestas a variaciones en este sector. Sin embargo, cada día, el mercado de los consumidores finales, como el equipamiento y mejora del hogar, adquiere una mayor importancia, lo que reduce la dependencia de SODIMAC a los ciclos de la construcción.

En esta industria participan distintos actores, desde las grandes tiendas que venden equipamiento para el mejoramiento del hogar, hasta los distribuidores de materiales para la construcción que atienden a las grandes empresas constructoras del país.

El principal actor de la industria es Sodimac, con 58 tiendas y un 24,1% del mercado (que incluye una participación del 2% de Imperial, filial de Sodimac) muy por sobre sus principales competidores. El primer competidor es Easy, que posee un formato similar a Sodimac, cuenta con 29 locales a lo largo del país; luego le sigue Construmart con un 6,4% con un formato dedicado a la venta de materiales de construcción.

En tanto MCT y Chilemat se llevan un 3,6% y 2,3% respectivamente, son agrupaciones de ferreteros que decidieron unirse ante la amenaza de que las grandes cadenas se apoderen del mercado, tal como ha sucedido en el sector de los supermercados.

El resto del mercado está en manos de medianos y pequeños ferreteros independiente a lo largo del país, lo que hace de éste un mercado altamente fragmentado, presentando una oportunidad de crecimiento importante para los grandes actores de la industria. A futuro, se estima que esta industria debería tender a concentrarse en grandes operadores, debido a las economías de escala que se generan por sus mayores tamaños, ello principalmente en los procesos de abastecimiento en el exterior y sus ventajas logísticas.

Detallamos a continuación los actores en cada sector de ésta industria:

Los principales proveedores del sector industrial en la actualidad, es usual en el sector que un porcentaje importante de los productos de una tienda de mejoramiento de hogar y/o cadena minorista sean marcas propias; este es el caso de Sodimac principalmente. En efecto, el desarrollo de dichas marcas es fundamental para entregar mejores y más variados productos a sus clientes. Sodimac tiene un portfolio de marcas propias en las más diversas familias de productos, las que representan cada vez una proporción más significativa en las ventas totales de la Compañía a Diciembre 2006. Dentro de las marcas propias se pueden destacar: Ecole, Mr Beef, Kolor, Redline, Bauker, Project Tools,

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Autostyle, Karson, Topex, Klunter, Klimber, Mr Chrixtmas, Casa Bonita, entre otras.

En el caso de los productos importados, el control de calidad es realizado con recursos propios y además por empresas externas líderes en el rubro.

Hoy en día éstas compañías han desarrollado planes de diversificación en sus compras en varias categorías de productos, lo que ha determinado que su desarrollo y competitividad dependan, en gran medida, de la conformación de una base estable de proveedores que considera a más de 3.000 compañías de los más variados rubros y tamaños que integran su base de proveedores, como una prolongación de su negocio y de su organización.

Dentro de los principales proveedores de la industria, podemos mencionar: CAP, Ceresita, Grupo Pizarreño, Cemento Melón, Cementos Bío-Bío, Cemento Polpaico, Arauco, Gerdau Aza, Volcán, Cintac, entre otros.

La relación calidad-precio es fundamental, su conformación sigue procesos bastante complejos, donde se evalúan diversos aspectos, como la capacidad productiva del proveedor, su capacidad de innovación e incorporación de nuevos productos, su factibilidad de responder un eventual incremento de pedidos, el cumplimiento de los compromisos de entrega y su solvencia financiera.

La procedencia de los productos importados por ésta industria se detallan a continuación:

Tanto Sodimac como Easy han decidido abrir oficinas en China, que les ha permitido identificar los productos adecuados para éste mercado, controlando además la óptima calidad de los mismos.

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CICLO DE VIDA DE LA INDUSTRIA

Se entiende por ciclo de vida de la industria, como las etapas por las cual pasa la industria durante su existencia en el mercado, estas etapas son:

FRAGMENTACION : Esta es la primera fase, ya que en esta la industria comienza su desarrollo en el mercado.

CRECIMIENTO (SHAKE OUT): En esta etapa emerge la industria buscando la aceptación de los consumidores, y los competidores comienzan a aprovechar las oportunidades de negocios que se generan.

MADUREZ: Es la etapa en la que se genera valor agregado por las eficiencias generadas por el modelo de negocio designado, además crece la agresividad en la competencia dentro de la Industria.

DISMINUCION : Esta etapa es generada por la baja o nula demanda de los productos a comercializar, provocando el abandono de algunas compañías de la industria o generamiento de nuevas industrias.

Basándonos en que la industria presento un crecimiento del 15,7% anual en los periodos desde el 2006 al 2011 en comparación al periodo desde el 2005 al 2000 que el crecimiento fue de un 11,5% anual, podemos decir que la industria en la que se encuentra Sodimac esta en el ciclo de Crecimiento o Shake Out.

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ESTRUCTURA DE COSTOS

Para poder determinar la inversión mínima que se requiere para ingresar a este sector industrial utilizaremos como referencia al competidor más cercano, Easy S.A.

Determinamos que para ingresar será necesario como mínimo el valor del activo de esta empresa dividido por la cantidad de sucursales que existen en el país, en éste caso será aproximadamente $3.099.618 (valor expresado en Miles de pesos).

La idea de dividirlo por la cantidad de sucursales es que quien desee ingresar a esta industria se asemeje a un ferretero de gran tamaño y pueda competir a escala eficiente con Sodimac.

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INTEGRACIÓN VERTICAL

Sodimac presenta integración vertical hacia atrás, esto se ve reflejado en el desarrollo de las marcas propias que es fundamental para entregar mejores y más variados productos a sus clientes.

Sodimac tiene un portfolio de marcas propias en las más diversas familias de productos, las que representan cada vez una proporción más significativa en las ventas totales de la compañía.

Dentro de las marcas propias se pueden destacar: Ecole (línea de productos para la decoración de baños), Mr Beef (línea de productos para asados a nivel familiar), Kolor, Redline (Artículos de seguridad), Bauker (línea de limpieza industrial), Project Tools (línea de herramientas), Autostyle (Artículos de decoración y seguridad de vehículos), Klunter (línea de adhesivos), Klimber (productos y accesorios para camping), Mr Chrixtmas (Adornos navideños), Casa Bonita (Línea de decoración de hogar), entre otras.

En cuanto a la integración vertical hacia adelante, podemos decir que es inexistente, ya que Sodimac vende sus productos a través de tiendas propias.

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BARRERA DE ENTRADA

Son medianamente altas, ya que en la industria del mejoramiento de hogar son pocos los actores del mismo formato de Homecenter Sodimac, por lo que los clientes son poco sensibles a los cambios de precios, los niveles de inversión para entrar en esta industria son altas (aproximadamente $3.099.618 expresado en Miles de pesos) y los costos adquieren una importancia preponderante a la hora de querer entrar a competir.

Reacción esperada: La industria presenta un crecimiento cercana al 15,7% anual, con muchos recursos para defenderse, en especial los grandes actores como Homecenter Sodimac, Easy y Construmart ya que se consolidaron a costos bajos, variedad de productos en un solo lugar y con una historia existente muy larga en nuestro país, los altos costos de inversión para ingresar a la industria se convierten también en una barrera de salida ya que hay créditos y contratos comprometidos. Además la historia que hay detrás de las grandes compañías de éste sector impactan de sobremanera ante un nuevo competidor, tanto Sodimac como Easy los respaldan marcas con prestigio nacional e internacional (Falabella y Cencosud), las decisiones de compras pasan por diversas variables, entre ellas el prestigio de la marca.

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DESCRIPCIÓN DE LOS PRINCIPALES COMPETIDORES

Según la información presentada, el principal competidor de Sodimac en todos sus sectores industriales es Easy, por lo que en este punto nos enfocaremos en los datos de esta empresa para ser comparadas con los datos de Sodimac.

Volumen de ventas y tasa de crecimiento histórica de estas para los últimos 5 años.

Líneas de productos, importancia relativa

Easy vende sus productos bajo tres formatos:

Obras Nuevas: a través de su formato Easy Constructor se orienta principalmente a empresas constructoras de todo tipo.

Ampliación, reparación y mantención: Dirigido a empresas constructoras pequeñas, contratistas, constructores y particulares.

Accesorios, Equipamiento y Decoración: Dirigido al público en general.

Las ventas estimadas de la industria total son de US$ 11.000 millones. De esta cifra, aproximadamente un 45% corresponde a mejoramiento del hogar, un 23% a reparaciones y mantenciones y un 32% a obras nuevas.

Cobertura geográfica

La cadena de homecenter Easy cuenta con 23 locales en Argentina, donde es líder absoluto dentro de su segmento y 29 tiendas en Chile, logrando posicionarse como un actor importante en el mercado nacional.

A continuación se detalla las tiendas que posee Easy desde Antofagasta hasta Puerto Montt:

Principales clientes e importancia relativa

Fundada en 1993, homecenter Easy cuenta con 23 locales en Argentina y 29 en Chile. La cadena se orienta a la venta de productos para la construcción, remodelación, equipamiento y decoración de la casa y jardín, tanto para empresas constructoras como público en general.

Al igual que Sodimac, Easy segmenta a sus clientes en tres categorías:

Obras Nuevas: a través de su formato Easy Empresas.

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Ampliación, reparación y mantención: Dirigido a profesionales de la construcción con el nombre Easy Constructor.

Accesorios, Equipamiento y Decoración: Dirigido al público en general bajo el formato Hogar Easy.

Easy Empresas participa con un 37% de las ventas de la compañía, Easy Constructor lo hace con un 13%, mientras que Hogar Easy aporta con el 50% restante.

Grado de integración vertical

Easy al igual que Sodimac no tiene integración vertical hacia adelante, por distribuir los productos a través de tiendas propias.

En cuanto a una posible integración hacia atrás, Easy no posee marcas propias, las marcas que vende como propias son propiedad de Cencosud por lo que ésta empresa no posee ningún grado de integración vertical.

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CANALES DE DISTRIBUCIÓN

Tal como sucede con Sodimac, Easy no posee canal de distribución ya que vende sus productos mediante tiendas propias, también cuenta con servicio de despacho a domicilio, armado de muebles, preparación de pinturas, cortes de tableros, dimensionado de perfiles, venta a pedido, servicio de enmarcaciones, arriendo de máquinas y herramientas, servicio de instalaciones.

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5 FUERZAS COMPETITIVAS

Las 5 fuerzas competitivas son las siguientes:

* Amenaza de nuevos competidores * Capacidad negociadora de proveedores * Capacidad negociadora de clientes * Amenaza de Sustitutos * Intensidad de la rivalidad entre competidores.

AMENAZA DE NUEVOS COMPETIDORES

La intensidad de la amenaza de nuevos competidores a la industria es medianamente alta, ya que se presenta como una industria atractiva con tasa de crecimiento constante y con una inversión alta pero que con lo anterior se puede deducir que los beneficios también serán altos.

CAPACIDAD NEGOCIADORA DE PROVEEDORES

La intensidad promedio de la capacidad negociadora de proveedores en el sector industrial es relativamente baja, ya que el número de empresas proveedoras es muy alto, por el gran espectro que hay de tipos de productos que ofrecen para el sector industrial en estudio lo ideal es mantener los mismos proveedores a largo plazo y que sean mutuamente beneficiosas.

La amenaza del sector industrial de integración hacia atrás es muy baja, ya que poseer marcas propias o productos de fabricación propia tiene un costo muy alto, que sólo empresas de la envergadura de Sodimac o Easy podrían realizar.

Mientras que los proveedores tienen una baja amenaza de integración hacia adelante, ya que en su mayoría los clientes de los proveedores son empresas y no el consumidor final.

Debido a que muchos proveedores son pequeños y medianos empresarios, el ingresar como proveedor a estas cadenas es de suma importancia para ellos, especialmente si se trata de Sodimac o Easy, ya que tienen tiendas en todo Chile.

Por lo tanto las fuerzas de cada una de estas variables hacen que en promedio la capacidad de los proveedores de negociar en el sector industrial son relativamente bajas.

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CAPACIDAD NEGOCIADORA DE CLIENTES

La intensidad promedio de la capacidad negociadora de clientes es media-baja.

El número de clientes es elevado, ya que el sector industrial es demasiado amplio abarcando todo lo que tenga que ver con el mejoramiento del hogar, pueden ser clientes, personas naturales, dueñas de casa, jefes de hogar, maestros constructores, empresas constructoras y muchos más. La importancia de los costos para el comprador es alto, ya que buscan una buena relación precio/calidad, a pesar de que las variables subyacentes están calificadas en mayor medida positiva o negativamente en promedio la intensidad es media baja, ya que las fuerzas se contrarrestan.

Variables como la amenaza de integración de clientes hacia atrás es baja debido principalmente a que los clientes de éste sector industrial son personas naturales que buscan implementos para el mejoramiento del hogar y ellos, en su mayoría, no poseen la capacidad económica suficiente para realizar una inversión proyectada anteriormente con el fin de ser ellos un actor dentro de la industria. Los costos de cambio para los clientes son bajos ya que hay es un sector con variadas empresas que le pueden ofrecer los mismos productos o alguno que satisfaga su necesidad; pero la utilidad que presenta para ellos es alta ya que ofrecen diversos productos de acuerdo a cada necesidad.La integración hacia adelante del SI es baja, debido a que ya mencionamos que ésta industria llega al consumidor final mediante tiendas propias.

Por último mencionamos que la información que posean los clientes de las empresas será de importancia relativamente alta, ya que puede hacer la diferencia entre comprar en un lugar u otro.

AMENAZA DE SUSTITUTOS

La intensidad promedio de sustitutos medianamente alta, ya que industrias sustitutas dentro del mismo retail están los supermercados, hipermercados, grandes tiendas, y tiendas especializadas. La gran ventaja de éste sector industrial es que abarca una gran variedad de productos y los ofrece en un mismo lugar, no así los otros sectores industriales del retail que tienen sólo algunos de los productos en sus tiendas, por lo que el costo relativo de los sustitutos es relativamente bajo.

Debido a las economías de escala que presentan Sodimac e Easy la relación precio/calidad de los productos que ofrecen es alto, esto se ve contrarrestado por las bajas economías de escala que presentan otras empresas y ferreterías de ésta industria, por lo que en promedio la relación precio/calidad de los productos que ofrece esta industria es relativamente alta.

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Como se mencionó anteriormente, existen diversos formatos y tipos de tienda donde se pueden encontrar los diversos productos ofrecidos por ésta industria por lo que el costo de cambio para el cliente es relativamente bajo y hace que tenga una actitud favorable ante éste cambio.

INTENSIDAD DE LA RIVALIDAD ENTRE COMPETIDORES

Tomando en consideración la participación de mercado, Sodimac e Easy son quienes lideran la industria seguido por Construmart; la tasa de crecimiento del sector industrial ha ido creciendo alrededor del 15%, esto se considera medianamente rápido. La magnitud de los costos de almacenamiento es grande, por el alto stock que deben tener las tiendas y una bodega central con productos disponibles para el despacho a domicilio.

El único competidor próximo es Easy, los demás tienen objetivos diferentes, en sentido estratégico, porque no es a nivel de gran retail y tienen menos capital para lograr el éxito pero lo han hecho demasiado bien, por ejemplo las ferreterías se han convertido en un ícono de cada barrio teniendo la ventaja de la cercanía para el consumidor, por lo mismo Ferreterías Imperial fue comprada por Sodimac.

La diferenciación del producto es muy baja, ya que son los mismos proveedores que satisfacen las distintas empresas que participan en éste sector industrial. En cuanto a las barreras de salida son medianamente alta esto debido principalmente a los costos asociados a ello, la fuerte inversión inicial es una de las razones por las que no es fácil después salir, en gran medida quien quiera salir de la industria puede hacerlo pero ante un sector industrial con grandes proyecciones de crecimiento el único que pierde es él.

Por lo que la intensidad de la rivalidad entre competidores es alta considerando las variables subyacentes anteriores.

RENTABILIDAD ACTUAL EN BASE A LAS FUERZAS COMPETITIVAS

Como se indicó en el punto anterior, la amenaza de nuevos competidores es media alta, ya que el crecimiento del sector industrial hace más llamativo entrar al mercado, a pesar que los líderes establecen barreras de entrada y cada vez tratan de apoderarse del mercado por completo.

La Intensidad de la rivalidad es alta entre los principales competidores, Sodimac e Easy, que luchan por el liderazgo y se desarrollan de la misma forma. La capacidad negociadora de clientes es relativamente baja son muchos y todos en las mismas condiciones, por lo que pierden poder. La capacidad negociadora de proveedores es relativamente baja porque tiene muchos sustitutos, aunque en el caso de Homecenter Sodimac e Easy por ser las

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cadenas y actores principales de ésta industria tengan un poder mayor sobre la capacidad de negociar con los proveedores.

La amenaza de sustitutos es media alta, ya que distintos formatos en otras industrias venden los mismos productos que ellos ofrecen, por lo que los clientes por comodidad prefieran éstos otros formatos.

Por lo tanto, después de haber hecho el análisis de las fuerzas competitivas la rentabilidad de la industria en promedio es media baja, esto se explica en mayor medida por las amenazas de nuevos competidores y la intensa rivalidad que existe en el sector industrial, ya que al ser éste atractivo con altos beneficios éstas dos variables contrarrestan el efecto positivo de la rentabilidad del sector industrial.

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ANALISIS SEPTE

Es un análisis orientado al macroentorno de la empresa, que se enfoca en las variables macroambientales que rodean la empresa. Estas variables son: social, económica, política, tecnológica y ecológica.

Es por esto que el análisis SEPTE de Sodimac S.A. es:

SOCIAL:

- Las personas cada vez se preocupan mas del cuidado y mantención del hogar. Por lo que necesitan siempre de los materiales necesarios para realizar esta actividad.

- Nuestro país se ha visto últimamente afectado por hechos catastróficos originados por la naturaleza (tsunamis, terremotos, temblores, replicas, etc.). Lo que ha producido una mayor preocupación en la mejora de la seguridad que entrega el hogar.

- Se denota un aumento en la preocupación por las nuevas tendencias, y como enfocar esto en lo hogares, con la idea de innovar en la construcción y decoración de las viviendas.

ECONOMICO:

- El crecimiento de la industria de la construcción en el país provoca la mayor necesidad de adquirir grandes cantidades de materiales para la construcción.

- El alza de puestos de trabajo en el país provoca un mayor poder adquisitivo en las personas, a su vez esto produce un alza en el comportamiento de compras impulsivas.

- Hoy en día los expertos en Materia económica hablan de un pronto receso en la economía mundial, lo podría afectar a todas las industrias del país.

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POLITICO:

- Nuestro país tiene muy buenas relaciones con otros países, lo cual se refleja en los tratados de libre comercio los que abren un gran horizonte de posibilidades de negocios.

- El gobierno de Chile tiene como principal objetivo apoyar a la clase media o clase emergente a través de campañas o subsidios, uno de estos subsidios es para la construcción en terrenos propios que consiste en el financiamiento para adquirir materiales de construcción para edificar viviendas dentro de un terreno de propiedad del beneficiario.

- Debido al crecimiento de la población que va en aumento las autoridades deben aportar mayor financiamiento a la creación y construcción de espacios públicos y centros comunales (Hospitales, Colegios, Jardines Infantiles, Municipios, etc.).

- Los constantes cambios en las leyes y normas que se establecen en el país y que afectan directamente a la industria.(Laborales, sociales, financieras, etc. )

TECNOLOGICO:

- Con la accesibilidad al internet el campo de las empresas se a expandido en cuanto a la difusión de la información de las mismas con un mayor énfasis en las redes sociales, que hoy día están tomando un ro, fundamental para expandir sus ventas entre ellas la venta online.

- Con la globalización del mercado se a tenido acceso a maquinarias de avanzada tecnología que permiten un mayor control de los productos y sistemas operacionales asignados para cada empresa con el fin de un mejor de los procesos de ventas de los productos. (Stock, ventas, distribución, clientes, etc.).

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ECOLOGICO:

- Debido al daño irreversible en nuestro medio ambiente ocasionado en gran parte por las empresas que hacen una mala utilización de los productos, se genera una conciencia ecológica empresarial, que impulsa a las grandes industrias a un mayor compromiso al cuidado y conservación de medio ambiente.

- Las empresas consideran la gran importancia de los consumidores al momento de elegir entre un producto ecológico y un producto que no se preocupa por el medio ambiente.

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MATRIZ DE PERFIL COMPETITIVO

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MATRIZ BCG

De acuerdo a los datos recopilados se han obtenido los siguientes datos:

Crecimiento de la demanda 15.7%

Participación relativa del mercado 24.1%

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ANALISIS MATRIZ BCG

De acuerdo a lo establecido en la matriz BCG (Boston Consulting Group), esta

se divide de acuerdo a la cuota de mercado y el crecimiento que tenga la

empresa, que son: el negocio estrella, el negocio vaca, negocio interrogantes y

el negocio perro. Con esto y de acuerdo a nuestra empresa en este análisis,

hemos logrado identificar la participación de nuestra empresa dentro del la

industria. Homecenter Sodimac dentro de la categoría de las tiendas del área

construcción y deco hogar, y de acuerdo a los antecedentes referidos al rubro,

se ubicaría dentro del rango de Negocio estrella.

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Negocio estrella

Los negocios ubicados en el cuadrante II (muchas veces llamados estrellas)

representan las mejores oportunidades para el crecimiento y la rentabilidad de

la empresa a largo plazo. Las divisiones que tienen una considerable parte

relativa del mercado y una tasa elevada de crecimiento para la industria deben

captar bastantes inversiones para conservar o reforzar sus posiciones

dominantes. Estas divisiones deberían considerar la conveniencia de las

estrategias de la integración hacia adelante, hacia atrás y horizontal; la

penetración en el mercado; el desarrollo del mercado; el desarrollo del producto

y las empresas de riesgo compartido.

En relación a homecenter Sodimac esta posicionado con un 24.1% de

participación dentro del mercado del país en la categoría de tiendas del área

deco hogar y construcción y un 15.7% de crecimiento de demanda anual.

Es por esto que podemos concluir que es un rubro que va en ascenso a medida

que pasa el tiempo y que de acuerdo a los múltiples factores antes

mencionados, es un negocio que ocupa un lugar importante dentro de la

economía y el mercado nacional.

Con estas cifras del posicionamiento de nuestra empresa, nuestro objetivo es

seguir creciendo en el mercado a nivel nacional e internacional.

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ESTRATEGIA

Con los análisis realizados podemos determinar las siguientes estrategias a seguir para mantener el liderazgo en ventas frente a nuestros competidores.

La estrategia actual de la empresa cumple con mantener el nivel en que la empresa se encuentra actualmente dentro del mercado, además de guardar relación con la misión y visión, por lo cual resulta muy adecuada. Las contemplaciones de Sodimac involucran parte de las nuevas tendencias relativas al cuidado del medioambiente. Así como existe un plan expansivo de la capacidad, también es válido preguntarse qué puede hacerse frente a las nuevas señales del entorno, para así poder adelantarse a los cambios y enfrentarlos óptimamente.

Las principales alternativas estratégicas de Sodimac tomando en cuenta las fuerzas competitivas, podrían ser las siguientes:

Seguir buscando nuevas áreas geográficas que aún no abarca.

Disminuir la rotación de personal, para fidelizar tanto a los mismos trabajadores como también a los clientes a través de éstos. Aumentar los beneficios al estar vinculados a la empresa.

Seguir capacitando a los trabajadores para que tengan excelencia en el servicio al cliente.

Relación con proveedores, mantener los que podrían ser complementarios a medida que se va dando la integración vertical hacia atrás, para mantener la estrategia basada en liderazgo de costos.

Mantener la preocupación en los nuevos y cambiantes problemas de la sociedad, en la cual se enfoca la organización, para mostrar su compromiso y responsabilidad social.

Sabemos que se caracteriza su estrategia por tener liderazgo en costos, pero también podría arriesgarse a ir avanzando horizontalmente y empezar a hacer una diferenciación respecto de sus competidores.

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También tomando en cuenta los cambios del entorno a los que se enfrentan constantemente las empresas de hoy en día, tales como; mayor información, desarrollo tecnológico, menor lealtad a una marca específica presentan a Sodimac la oportunidad de reinventarse o consolidar su posición actual, podríamos establecer:

Acrecentar la atención sobre el medio ambiente y ser una empresa comprometida, no sólo con el hogar de las personas sino que también comprometidas con sus vidas y salud.

Mantener y aumentar el liderazgo del mercado, seguir siendo la Casa de Chile.

Estar en contacto con múltiples proveedores a fin de estar siempre informados acerca de nuevos productos del área de construcción y mejoramiento del hogar para tenerlo en cada una de las tiendas. Que el cliente sepa que ahí lo va a encontrar con seguridad.

Alternativas estratégicas que tiene la empresa de acuerdo a su escenario de negocios.

El posicionamiento de Sodimac es muy cómodo, con una ventaja en costos y una amplia cobertura, nacional y latinoamericana. Sin embargo, todo escenario, por conveniente que sea, puede mejorarse.

Fortalecer la estrategia en costos, mejorar la relación con proveedores.

Sacar el máximo provecho de la ventaja es costos.

Expansión internacional, amplitud geográfica, seguir abriendo sucursales y arriesgarse en otros países.

Seguir siendo el líder del mercado, potenciando las publicidades y recalcando siempre su compromiso social (que lo diferencia de su competidor directo).

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CONCLUSION

Hemos visto estudiado y analizado todo el entorno que rodea a la Industria en la que participa Sodimac S.A., al igual que lo hemos comparado con su principal competidor que es Easy, con esto concluimos que la participación de Sodimac es alta debido a la capacidad de atraer al cliente utilizando las diferentes alternativas que ofrece la industria además de innovar y estar constantemente en movimiento, para lograr ser un gran competidor y sacar de competencia a posibles competidores.

Todo se logra a través de un análisis extenso de su entorno y cuales son las preferencias del mercado y hacia donde esta dirigido este.

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Bibliografía

En internet

www.sodimac.cl www.easy.cl www.construmart.cl www.mct.cl www.casa&idea.cl

Libros y Manuales de la empresa:

Manual de estándares de comercialización y Merchandising homecenter Sodimac.

Libro “Nuestra Empresa” (interno de Sodimac S.A.)

Otros

Diapositivas de taller de administración y gestión de Empresas

Diapositivas modulo gestión de marketing

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ANEXOS

HOMECENTER SODIMAC

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HOMYDe Home Center Sodimac

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EASY

CASA & IDEA

CONSTRUMART

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MCT

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