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REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELAMINISTERIO DEL PODER POPULAR
PARA LA EDUCACIÓN SUPERIORCOLEGIO UNIVERSITARIO DE LOS TEQUES
“CECILIO ACOSTA”
TRABAJO DE CAMPO
GESTIÓN DE PRODUCTO
FASE I
Participantes:
Nexans, Carmen, C.I. Nº 10.283.956
Silva, Víctor, C.I. Nº 16.888.090
Crisálida Contreras, C.I. Nº 6.315.062
García, Lisbeth, C.I. Nº 19.943.287
Facilitador: Silvia Bartilomo
Los Teques, Mayo de 2010
CAPITULO I
CONSTITUCIÓN DE LA EMPRESA
DECISIÓN DE CREAR UNA EMPRESA
Análisis de Oportunidades y la Idea de Negocio
En la actualidad en Venezuela no se han desarrollado perfumes, algunas
empresas han incursionado en colonias para bebes, colonias para después
del baño para damas, y tendencias olfativas que imitan algunas fragancias
de casas de perfumes extranjeras, sin embargo, el mercado de los perfumes
a nivel nacional no se ha explotado, los perfumes son importados de otros
países lo que hace que sus costos sean muy elevados y difíciles de adquirir.
El mercado femenino venezolano es reconocido a nivel internacional por
la belleza de sus mujeres, estas son unas de las más coquetas, sexys y
seductoras del mundo, es un mercado exigente. Una de las cualidades que
se acentúan en las mujeres venezolanas de todos los estratos sociales, es
su naturaleza muy femenina y parte de esta feminidad son los perfumes,
como consecuencia de esto se presume existe un mercado altamente
potencial con la necesidad de adquirir perfumes originales de excelente
calidad.
Nombre de la Empresa: Parfum de succès VCLC, C.A.
Naturaleza del Negocio
Parfum de succès VCLC, C.A. tiene como principal actividad económica la
fabricación y comercialización de perfumes para damas, caballeros y niños.
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Origen
El origen del nombre de la empresa Parfum de succés VCLC, C.A. debe
su nombre a la alusión que en Francés significa “La fragancia del éxito”,
adicionalmente contiene las siglas iniciales de los nombres de sus
fundadores: Victor Silva, Carmen Julia Nexans, Lisbeth García y Crisálida
Contreras.
Parfum de succès “La fragancia del éxito” surge rindiendo honor a la casa
por excelencia de los perfumes; haciendo realidad el sueño de sus
fundadores, hecho en Venezuela, como los mejores de Francia para
competir en el mundo.
Historia de los socios
Los socios de la organización son en principio sus mismos fundadores,
quienes tuvieron la satisfacción de dar comienzo a la realización de un
sueño, crear un negocio que sirva de soporte a futuras generaciones y aporte
productividad a su país de origen Venezuela.
Victor Silva, joven profesional exitoso en el arte del mercadeo, con una
amplia trayectoria en el mundo de las ventas, destacado por su alta
creatividad y poder de persuasión con los clientes, decide sumar a su cadena
de éxitos, el nacimiento de esta organización, para así concretar con ella, el
fortalecimiento de su carrera profesional.
Carmen Julia Nexans, hábil y profesional en la administración de
negocios, con visión prospectiva para la detección de oportunidades; luego
de haber acumulado profundo éxito en empresas Nacionales y
Trasnacionales en su país de origen Venezuela, asume el reto de aplicar su
amplio conocimiento en las fluctuaciones del mercado, para su propio
provecho, a través de la conformación de un negocio con miras a crecer y
competir con el mercado internacional.
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Crisálida Contreras, profesional del mercadeo, con acentuada creatividad,
luego de alcanzar muchos logros en organizaciones gubernamentales por su
buen desempeño y aportes beneficiosos para las organizaciones que
representaba; en la búsqueda de mayor crecimiento, decide asociarse para
fundar un negocio, donde poder poner a la disposición todo su ingenio.
Lisbeth García, natural del Estado Guárico venezolano, decide migrar a la
región central del país, llena de aspiraciones y sueños. Comienza sus
estudios profesionales en el área de mercadeo, obteniendo excelentes
calificaciones. En su casa de estudios conoce y desarrolla relaciones
amistosas con Victor Silva, Carmen Julia Nexans y Crisálida Contreras.
Estos cuatro profesionales uniendo sus intereses comunes, deciden poner
en marcha la ejecución de un proyecto, que logre concretar las aspiraciones
de cada uno de ellos, constituyendo una alianza en la búsqueda de
oportunidades de negocio. Es así como le dan rienda suelta a su imaginación
y conjugando las cualidades que definen a cada uno de ellos, la creatividad,
el ingenio, el poder de persuasión y la visión prospectiva, detectan la
necesidad del mercado venezolano de fragancias originales, no tendencias
olfativas, sino fragancias con calidad de exportación.
Es así como nace la organización que hoy día representan: “Parfum de
succès VCLC”, empresa que se encuentra respaldada desde sus comienzos
por el respaldo y la trayectoria de éxito de cada uno de sus socios,
fundadores.
Historia de la Empresa
La idea de “Parfum de succès VCLC” nace en el año 2010 como resultado
de la alianza de cuatro destacados profesionales del mercadeo, quienes
aportaron los recursos necesarios para dar comienzo a esta organización.
“Parfum de succès VCLC” es una organización dedicada a la elaboración,
envasado, distribución y venta de perfumes de excelente calidad, que
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mediante un proceso meticuloso logra un producto altamente competitivo en
el mercado de los perfumes con fragancias originales.
Un producto totalmente venezolano desde su creación. La empresa se
encuentra ubicada en la Colonia Tovar, Estado Aragua, donde el ambiente
favorece la inspiración que se necesita para elaborar un perfume dirigido a
uno de los segmentos más exigentes del mercado: El mercado Femenino.
La composición accionaria está conformada por cuatro accionistas, Victor
Silva, Carmen Julia Nexans, Crisálida Contreras y Lisbeth García, quienes
conforman el cien por ciento (100%) del Capital de 500.000 Bolívares.
Uno de los valores que tiene esta organización, es el hecho que los
accionistas conducen el negocio personalmente, por lo que cada uno de ellos
se encuentra a la cabeza de la escala organizacional, conduciendo con sus
mejores esfuerzos el talento humano que labora en ella.
Plan Estratégico de la Empresa
Análisis de la Situación
El análisis de la situación comprende todos los factores tanto internos
como externos de la organización que afectan directa e indirectamente la
ejecución y puesta en marcha del negocio en sí.
Parfum de Succès surge como idea inicialmente por la carencia en el
mercado venezolano de producción de fragancias, que no sean imitación de
otras casas de perfumes, sino más bien aromas originales de alta calidad,
para competir en el mercado nacional e internacional.
Factores Externos
Los factores externos que afectan la ejecución de esta idea de negocio
son las siguientes:
Factores Políticos
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Venezuela en la actualidad se encuentra sumergida en un proceso de
cambios en lo político y económico, la dirigencia actual busca modificar la
sociedad venezolana del sistema capitalista democrático, hacia la tendencia
político y económica socialista.
Bajo este nuevo esquema económico la posibilidad de invertir se hace
muy insegura, motivado a que el enfoque socialista promueve la posesión
pública de los medios de producción, además de un control colectivo y
planificado de la economía para el interés general de la sociedad, sin
embargo, todavía queda camino por recorrer para la consecución de este
cambio de manera radical y definitiva.
La creación de la organización debe estimar costos de registro de marca
a nivel nacional y en el extranjero, de tal manera de tener soluciones, si se
diera el caso de futuras expropiaciones.
Factores Económicos
Los insumos para la producción de las fragancias originales son mixtas,
una parte nacional y otra extranjera; específicamente, las flores, el alcohol y
los aceites se producen en el país, pero los envases que contienen los
perfumes son italianos o franceses, así como la maquinaría para producirlos
son españolas, alemanas o italianas.
Los envases deben importarse directamente por la empresa, por lo que se
hace necesaria la adquisición de divisas a través del sistema de control
cambiario nacional denominado Comisión de Administración de Divisas
(CADIVI); otra opción es importarlos con dólares propios de la organización o
a través de la compra de bonos de la deuda en dólares a las casa de bolsa.
Importar los envases para pagarlos con dólares propios incrementaría
significativamente el costo de los perfumes, debido a que la tasa de cambio
definitiva entre dólares y bolívares, puede oscilar entre unos cuatro o cinco
puntos por encima de la tasa oficial.
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El mercado venezolano, en particular el mercado femenino, es un
mercado que adolece de la producción de perfumes originales, las fragancias
de esta categoría de producto son importados, generalmente de Francia,
Estados Unidos, Panamá, Curazao, entre otros; por lo que crear perfumes
originales venezolanos sugiere deberían ser menos costosos, donde la
demanda nacional puede sustituir sus preferencias actuales por estos
nuevos productos competitivos.
Factores Sociales
La sociedad de mujeres venezolanas son culturalmente femeninas, los
gustos de este sector independientemente del estrato social al cual
pertenezcan, invierten dinero constantemente en cuidar su aspecto físico y
todo lo relativo a esto.
La acogida de la sociedad venezolana de un perfume venezolano debe
ser satisfactoria, lo cual se puede traducir en la fase de lanzamiento, de
forma favorable a generar la demanda primaria del producto.
Factores Internos
Los factores internos son los que se refieren a los recursos tanto
materiales, como humanos y financieros de la organización, los cuales
ofrecen las ventajas y desventajas de ésta, para alcanzar la puesta en
marcha del negocio; entre los factores internos de la empresa más
sobresalientes, se tienen los siguientes:
Talento Humano
El capital humano de la organización lo encabezan los accionistas,
quienes se encuentran a cargo de los distintos departamentos que
comprende la empresa, además de ello, todas las personas que laboran en
ésta, son personas altamente capacitadas para las actividades que les han
sido conferidas, responsables, honestas e identificadas con dicha labor.
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Recursos Materiales
La manufactura de perfumes requiere de la importación de bienes de
capitales (Maquinarias) para el arranque del negocio, inicialmente se
requieren los siguientes:
Maquinaria de separación y tratamiento de esencias
Envasadora
Tapadora
Recursos Financieros
La empresa se constituyó con un capital social y totalmente pagado,
aportado en efectivo por sus accionistas de Bs. 500.000,00. Este capital
marca el inicio de la operaciones del negocio en su fase preoperativa, en
esta fase inicial se alquila el local para la planta productora, se contrata el
personal y se adquieren los equipos y maquinarias necesarias para el
negocio.
Primeramente, los bienes de capitales se tramitaron por medio de CADIVI
a tasa de cambio oficial, se introdujo un proyecto en el Fondo de Crédito
Industrial (FONCREI) para la obtención de financiamiento con tasas
preferenciales a veinte años, este proyecto incluyó toda la maquinaria
requerida, registro de marca y los primeros insumos, así como también la
adecuación de las instalaciones para que operen las maquinarias.
Diagnóstico de la situación
La empresa manufacturera Parfum de succès VCLC, se registró en Abril
de 2010, dando inicio a su fase preoperativa, en ésta fase se obtendrán
todos los recursos necesarios para pasar a la fase operativa de la empresa,
la cual ocurrirá cuando comience la facturación de la misma.
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El período económico para la teneduría de libros y declaración de
Impuesto sobre la Renta, quedó establecida con inicio el 01 de abril de cada
año, finalizando los días 31 de marzo del año siguiente. El capital social de la
empresa fue en un 100% pagado por sus accionistas, teniendo la empresa
100 acciones a Bs. 5000 cada una, para un total de Bs. 500.000,oo en
efectivo, depositados en el Banco Mercantil por sus cuatro (4) socios, dueños
cada uno de 25 acciones, que les otorga un 25% de participación en la
rentabilidad y decisiones de la empresa.
La situación actual del país en cuanto a lo político y económico, ofrece
situaciones de riesgo para la puesta en marcha de nuevos negocios, lo cual
se integró dentro de las necesidades previas del negocio, es decir, el
registro de marca y el registro de las fórmulas de las esencias, por lo cual en
caso de cualquier situación adversa, la empresa y sus socios son dueños de
la marca y las formulas de preparación de sus fragancias, en caso de
expropiación no podrán funcionar con los mismos perfumes, ni marcas. Estos
registros se están haciendo a nivel internacional, para poder operar la
empresa en otros países, sin correr riesgo de plagio.
Se utilizaron herramientas financieras promovidas por el Estado para el
crecimiento de la Pequeña y Mediana Industrial, como lo es FONCREI, a
través de éste, se obtuvieron los Bienes de Capital, los insumos iniciales y
los fondos para la preparación de las instalaciones para operar la planta.
Este producto financiero se paga a veinte años y a la tasa preferencial
industrial del 8% anual.
El mercado femenino venezolano demanda múltiples productos con el
objeto de mejorar la apariencia física, entre ellos perfumes, por lo cual la
producción a nivel Nacional de perfumes sugiere una demanda primaria
inicial, siempre impulsado por las estrategias de marketing de la
organización.
La competencia directa de la empresa son las casas de perfumes
radicadas en el extranjero con marcas bien posicionadas como Givenchi,
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Kenzo, Cristian Dior, por catálogo de L’evel, y productos sustitutos como
tendencias olfativas de Factory, Avon Cosmetics, entre otros. La superación
de la competencia para entrar a competir en el mercado nacional, requiere
de la aplicación de estrategias de marketing, con el objetivo de crear
demanda primaria.
Matriz DOFA
Debilidades
La obtención de recursos bajo la figura financiera de endeudamiento o
crédito, lo cual requerirá de un esfuerzo para destinar parte de la
rentabilidad a los pagos u amortizaciones del préstamo, disminuyendo
la disponibilidad de efectivo mensual.
Marcado posicionamiento de la competencia y existencia en el
mercado de productos sustitutos también posicionados.
Las casas de perfumes tienen una persona, figura conocida que
representa su imagen ante el mercado.
Oportunidades
Carencia en el mercado Nacional de perfumes originales.
Hacer negocio con una ex miss universo venezolana para que
aporte la imagen de las fragancias de la empresa parfums de
succès VCLC.
La diferenciación de los productos con los de la competencia,
derivados de ser los pioneros en la creación de fragancias
originales en Venezuela.
Generar riqueza en el país y empleos.
Fortalezas
Ofrecer productos de la misma calidad de los extranjeros a menor
precio.
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Enaltecer el orgullo de la Belleza venezolana para exportar
La obtención del crédito industrial facilitará el pago del préstamo a
tasas preferenciales del 8% anual a 20 años.
Amenazas
La inestabilidad política y económica del país en transición del
capitalismo hacia el socialismo con riesgos de expropiación.
Los primeros meses de la fase preoperativa de la empresa
deberán ser cargados directamente al capital inicial de la misma
por no tener fuentes de ingresos.
La acción de la competencia frente al lanzamiento al mercado de
los perfumes venezolanos.
Objetivos de la Empresa
Objetivo General
Ser los primeros en crear y producir perfumes venezolanos de alta calidad
para competir tanto en el mercado nacional como internacional.
Objetivos Específicos
Producir perfumes de excelente calidad
Imagen de empresa ecológica
Imagen de Innovación
Ofrecer crecimiento a los accionistas y a todos los demás miembros
que laboran dentro de la organización
Alimentar el ambiente de trabajo saludable y armónico
Visión:
Ser líderes en el mercado de perfumes a nivel mundial con fragancias que
ofrecen originalidad, exclusividad y prestigio por el riguroso proceso de
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fabricación que cuida todos los detalles en la búsqueda de superar las
expectativas de nuestros consumidores.
Misión:
Fabricación y comercialización de perfumes, comprometidos con la
innovación en fragancias, con productos de excelentísima calidad que
satisfagan las expectativas y exigencias de nuestros consumidores finales,
generando valor para nuestros accionistas, beneficios a nuestros
trabajadores y tratando justa y profesionalmente a nuestros socios
comerciales.
Cultura de Calidad:
Desarrollamos aromas con las más finas fragancias extraídas de la
naturaleza para el mundo, elaborados con los más estrictos controles de
calidad llevados a cabo personalmente por profesionales altamente
calificados, quienes cuidan que cada uno de nuestros perfumes salga al
mercado con la fragancia creada originalmente, perfumes que personalicen y
cautiven a nuestros consumidores.
Valores y Compromiso:
Integridad:
Somos Gente honesta que actúa con transparencia, evitando la trampa y el
engaño, respetando las leyes y compromisos establecidos. Demostramos
este valor de forma continua sin dar lugar a dudas en ninguna de nuestras
actuaciones.
Respeto:
Es la base fundamental de nuestra Organización, abarca todas las esferas
de la vida empezando por nosotros, por nuestros compañeros, con el medio
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ambiente, por las leyes, las normas sociales. Somos Gente que nos
destacamos por ser solidarios, responsables, cordiales, considerados,
atentos y sencillos.
Compromiso:
Comprometerse va más allá de cumplir con una obligación, es poner en
juego nuestras capacidades para sacar adelante todo aquello que se nos ha
confiado. Somos Gente que nos destacamos por procurar un ambiente
amable y las buenas relaciones. Parte de nuestro compromiso laboral es la
actualización de conocimientos para el perfeccionamiento profesional.
Lealtad:
Tiene que ver con sentimientos de fidelidad, de apego y de respeto que
inspiran a la Organización y a sus miembros. Somos Gente que nos
destacamos por ser sinceros, valientes, transparentes, agradecidos,
constantes, confiables, seguros y porque cumplimos con nuestra palabra.
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CAPITULO II
PRÁCTICA DE LA IDEA DE NEGOCIO
DISEÑO Y DESARROLLO DEL PRODUCTO
Descripción del Producto
Producto: Spray Vaporizador Eau de perfume (EdP) concentrado del15% de
esencia aromática para damas.
Nombre del Producto: “Je t’aime”
Descripción del Producto
El perfume Je t’aime es un líquido aromático, floral y dulce, cuya
tendencia olfativa ha sido diseñada para el mercado femenino. Este producto
se colocará en el mercado para satisfacer la necesidad central de
desprender un olor agradable, sin embargo, el desarrollo de la fragancia ha
sido el resultado de una combinación de olores que se asocian a la
sensualidad.
Je t’aime es una obra de arte diseñada de acuerdo a los rasgos de la
personalidad de la mujer urbana, ejecutiva, original, audaz, segura de sí
misma, muy atractiva y sensual, lo cual desea sentir y trasmitir a otros con la
aplicación de esta esencia. Está elaborado con la siguiente mezcla de
sustancias aromáticas: aceites esenciales naturales de flores de rosas,
jazmines y bergamota, que evocan la belleza y audacia de la mujer ejecutiva
actual; esencia en forma sintética de madera, el cual es asociado
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generalmente la sensualidad femenina, más otros componentes agregados
como disolvente líquido y un fijador para proporcionar un agradable y
duradero aroma.
Je t’aime significa “te amo” en el idioma francés, su nombre es parte de la
estrategia de marketing por ser corto y fácil de recordar, es en el idioma
francés para posicionarse en la mente de los consumidores con arraigo hacia
el país natural casa de los perfumes por excelencia, “te amo” evoca a la
mujer apasionada, porque más que ofrecer la fragancia como producto en
sí, ofrece la identificación de la personalidad y estilo de vida definido y
característico de la mujer actual.
La concentración de fragancia de Je t’aime pertenece a la categoría de
Eau de perfume, la cual oscila aproximadamente en un quince por ciento
(15%), de tal manera que garantice ser un aroma agradable, que perdure en
el cuerpo durante el día, sin llegar ser tan fuerte que pueda perturbar a las
personas cuando lo perciban.
Tipo de producto
Este perfume para damas es un bien de consumo duradero, por ser un
producto tangible que podrá ser utilizado en varias oportunidades. Este tipo
de producto los consumidores potenciales lo adquieren luego de un proceso
de selección, que les permite elegir entre otros productos de la misma
categoría, diseñados para satisfacer la misma necesidad y cumplir la misma
función. Las fragancias, los perfumes o las colonias, ya posicionadas en el
mercado, son específicamente los productos frente a los cuales los
consumidores establecerán comparaciones y diferencias con la oferta del
perfume actual, lo que los conllevará a la decisión de compra.
Es importante mencionar, que para este tipo de producto son importantes
las decisiones de marketing previas a su desarrollo, las cuales deben estar
encaminadas al logro de los objetivos del plan de marketing; se deberá
considerar la segmentación del mercado, la utilización de marca e imagen
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del producto, con la finalidad de realizar una oferta real y completa al
mercado, de tal manera que el mercado objetivo perciba en su mente la
diferencia entre la oferta del Perfume Je t’aime y los demás perfumes
competidores.
Objetivos del producto
El objetivo principal al aplicarlo o consumirlo es desprender aromas
agradables y seductores para satisfacer las necesidades femeninas de atraer
miradas, motivadas por el aroma que imprime en el ambiente donde se
desenvuelve naturalmente. El producto también está destinado a acentuar
aún más la personalidad de la mujer que lo utiliza, identificándola como una
mujer moderna, inteligente, audaz y segura, que sabe lo que quiere, sin dejar
de ser atractiva y sensual.
El perfume Je t’aime busca ofrecer al mercado femenino venezolano una
alternativa, que satisfaga sus necesidades de emanar agradables aromas,
que se identifique con su personalidad, de excelente calidad y fácil
adquisición, de tal manera, que compita en el mercado interno venezolano
con las fragancias ya existentes, generalmente de procedencia extranjera.
Materias Primas
Las materias primas necesarias para la elaboración del producto son:
Aceite de esencias naturales de Flores: Rosas, Jazmines y Bergamota
Esencia sintética de madera
Disolvente líquido: Alcohol
Fijador: Isopropil miristato
Glicerina
El proceso de fabricación y la fórmula para la preparación de 1.000 ml
(equivalentes a 1 litro) de concentrado del perfume Je t’aime al quince por
ciento (15%) es la siguiente:
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Proceso de fabricación del producto Je t’aime Eau de Perfume
vaporizador al 15%
El proceso de producción del perfume consta de tres (3) etapas, las
cuales se describen a continuación:
Primera Etapa:
La primera etapa es de destilación, este método es uno de los más
empleados especialmente para extraer esencias aromáticas en flores
naturales, plantas o hierbas. La destilación se realiza en forma industrializada
a través de una máquina de separación y tratamiento de esencias.
En primer lugar pasan al proceso productivo los insumos de las flores,
incluyendo sus tallos y raíces, a una gran cavidad donde éstas son trituradas
por la acción unos tornillos sin fines. Una vez machacada, esta materia pasa
por la misma maquinaria a un alambique donde se mezcla con agua y se
deja macerar por tres (3) horas. Luego de este proceso, la esencia aromática
del material, se encuentra impregnada en el agua y se procede a destilarla.
La destilación consiste extraer los aceites esenciales de las esencias
aromáticas que quedaron en el agua, esto se logra pasando el material del
alambique a una caldera donde se expone a una temperatura de 120º
centígrados, al hacer ebullición el agua, los vapores arrastran los aceites
esenciales, que por medio de tuberías pasan a un gran recipiente donde el
agua se escapa por una tubería encorvada, mientras los aceites se depositan
en el recipiente.
El agua que sale regresa para procesos futuros, pasa a través de las
tuberías a un gran recipiente hasta su próxima utilización y los aceites
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esenciales obtenidos, pasan a la segunda etapa de fabricación, donde se
mezclarán con los otros ingredientes, el alcohol, el isopropil miristato y la
glicerina.
Segunda Etapa
En esta etapa los aceites esenciales obtenidos del proceso anterior,
pasan por medio de tuberías a otro recipiente, en el cual se encuentran unos
dispensadores de líquidos químicos, estos una vez que el recipiente alcanza
la cantidad de 200 ml concentrados de esencias, le agrega la cantidad de
600 ml de alcohol, más 180 ml de isopropil miristato y por último 20 gramos
de glicerina.
Concluido el proceso de añadir el alcohol, el isopropil miristato y la
glicerina, continúa su proceso por las tuberías hasta llegar a una
centrifugadora mezcladora, esta gira a gran velocidad, lo que hace que el
producto forme una mezcla homogénea, luego pasa por las tuberías al
proceso de envasado.
Tercera Etapa
Una vez que se encuentran mezcladas todas las materias primas, el
concentrado de perfume ya está listo para envasarse. Este llega por las
tuberías a la máquina envasadora. La máquina tiene unos dispensadores de
líquidos que liberan la cantidad de producto según como se configure
inicialmente, es decir, esta puede soltar la cantidad de 150 ml, 100 ml o 75
ml del producto.
Unos trabajadores van colocando los frascos o envases del producto
debajo de los dispensadores, los cuales se llenan del líquido
automáticamente liberado por la máquina, solo falta colocar la tapa a los
frascos, lo cual constituye el empaque primario del producto, porque es el
empaque que lo contiene directamente.
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Los envases son de vidrio y previamente llenos pasan a la máquina
denominada tapadora, en ella a medida que van circulando por la banda de
la máquina, ésta les coloca las tapas a los frascos y las aprieta. En este
momento el producto está listo para ser embalado en su segundo empaque,
el cual lo constituye la caja del perfume, labor que se realiza a mano por
trabajadores de la empresa, de esta forma se envasa una unidad de
Perfume.
Además de la caja donde se incluye el frasco de perfume, estos también
llevan otro embalaje, para los traslados por los canales de distribución, de tal
manera que el producto llegue a su destino en perfecto estado, es decir, a
los distribuidores del producto e inclusive a los consumidores finales. Estos
empaques se realizan en dos (2) presentaciones, una caja que contiene seis
(6) unidades y otra caja que contiene doce (12) unidades del producto.
Proveedores de las Materias Primas
Los principales proveedores de materias primas son los siguientes:
Proveedor Procedencia Materia Prima
Agropecuaria El Pocito,
C.A.
Nacional: Valencia, Estado
Bolivariano de Carabobo
Flores
Agroplaza, C.A. Nacional: San Antonio de los
Altos, Estado Bolivariano de
Miranda.
Flores
Equinsa, C.A. Nacional: Caracas, Distrito
Capital
Alcohol,
isopropil
miristato
Aguchem, C.A. Nacional: Maracay, Estado
Bolivariano de Aragua
Alcohol,
isopropil
miristato
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Esencia
sintética de
madera
Quimidroga Plásticos Extranjera: Barcelona, España Alcohol,
isopropil
miristato
Esencia
sintética de
madera
ASH Pacific Extranjera: Bogotá, Colombia Esencia
sintética de
madera
Instituto Argentino del
Envase
Extranjera: Buenos Aires,
Argentina
Frascos de
vidrio y tapas
vaporisadoras
Central de productos
químicos
Extranjera: Mexico, Mexico Frascos de
vidrio y tapas
vaporisadoras,
alcohol,
isopropil
miristato y
glicerina
Cartonajes Marcano, S.A. Nacional: Caracas, Distrito
Capital
Cajas para 1, 6
y 12 Unidades
Servicio de Corrugados
Maracay
Nacional: Maracay, Estado
Bolivariano de Aragua
Cajas para 1, 6
y 12 Unidades
Cartoflex Nacional: Caracas, Distrito
Capital
Cajas para 1, 6
y 12 Unidades
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Características de la marca
El perfume Je t’aime no utilizará una marca impresa en su empaque, esta
es una de las decisiones de marketing, debido a que la marca se
corresponde a un signo o símbolo que lo identifica frente a los demás
productos de su tipo.
Los perfumes originales que se encuentran en el mercado utilizan una
marca en los casos de ventas por catálogo, sin embargo, el mercado al que
se pretende ofrecer Je t’aime son líneas exclusivas de perfumes, los cuales
más que el uso de una marca, utilizan la imagen de alguna persona famosa,
representativa de la personalidad del producto.
De acuerdo a la personalidad que se quiere evocar a través del perfume
Je t’aime con calidad de exportación, es una mujer muy moderna, segura de
sí misma, original, profesional, atractiva y sensual para lo cual, se realizarán
los estudios necesarios para la utilización de la imagen de una mujer que sea
percibida por el mercado femenino venezolano de esa manera y que además
goce de amplia aceptación.
Imagen del Producto
La imagen o personalidad del producto Je t’aime es una mujer moderna,
audaz, profesional, segura de sí misma, original, atractiva y sensual. Estas
características de personalidad son identificadas en el mercado femenino
venezolano con amplia aceptación, con la imagen de dos (2) mujeres muy
famosas, estas son: Erika de la Vega y Chiquinquirá Delgado.
Erika de la Vega, animadora del programa de concursos de American
Idol, quien además conduce otros programas de televisión internacional; se
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dio a conocer en el mercado venezolano por su originalidad en programas de
radio inicialmente donde la creatividad y simpatía la ubicaron en uno de los
primeros lugares de preferencia entre la audiencia venezolana, sobre todo en
los jóvenes.
Chiquinquirá Delgado, ex Miss International, se dio a conocer mediante el
Certamen Miss Venezuela, posterior a ello se ha desenvuelto como actriz y
en los últimos años como animadora de programas de televisión. También es
la imagen comercial de varios productos y empresas entre los cuales se
encuentran: Banco BOD, líneas de cosméticos, ropa interior, entre otros.
Esta mujer venezolana es muy aceptada y reconocida como imagen seria,
mujer bella y muy simpática.
Por la imagen que se desea trasmitir a las consumidoras la imagen de
Erika de la Vega es la que más se relaciona con el producto, porque ella es
percibida por el público con las características de la personalidad que se
recrea en el producto Je t’aime.
Descripción de la Etiqueta y su contenido
Definición de los colores
Características del Empaque
Condiciones del Embalaje
Condiciones de Almacenamiento
Servicios en cuanto al apoyo del producto
Presentación física del producto
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Bases Legales
Segmentación del Mercado
Factores geográficos
Factores demográficos
Factores Psicológicos
Análisis de la Competencia
Identificación
Ingredientes del producto
Fabricantes
Contenido neto
Atributos
Precio Sugerido
Fortalezas y Debilidades
¿Cuál es su estrategia de comunicación?
Canales de Distribución
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Políticas y procedimientos de ventas
Posicionamiento en el mercado.
Identificar los compradores del producto
Análisis de los Clientes
Quienes son los clientes
Que compran
Como hacen para escoger
Por que prefieren un producto en particular
Cuanto acostumbran a comprarlo
Flores:
Dama de la Noche 5 flores BsF 50,00
Bergamota 2 flores BsF 10,00
Otros
Glicerina 0.25 lts BsF 15,00
Agua 1,00 lts BsF 5,00
Proceso de destilación dura 2 horas
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