Trabajo estadisitica aplicada final eo - jm- sf

Estudio de determinación de competencias laborales y profesionales requeridas por los empleadores en la Ciudad de Santa Cruz, para el rediseño curricular de las Carreras Universitarias

Módulo: ESTADISTICA APLICADA – Docente: Ing. Edison Coimbra. | 1

UNIVERSIDAD AUTÓNOMA “GABRIEL RENÉ MORENO”

FACULTAD POLITÉCNICA

UNIDAD DE POSTGRADO

TEMA: Estudio de determinación de competencias laborales y profesionales

requeridas por los empleadores en la Ciudad de Santa Cruz, para el rediseño

curricular de las Carreras Universitarias

POR:

Lic. Jehovana Rossio Miranda Solís

Lic. Elizabeth Oña Ovejero

Lic. Sonia Feneey Carrasco

Trabajo Final de Modulo presentado a la Unidad de Postgrado de la Facultad Politécnica de la U.A.G.R.M

Módulo: Estadística Aplicada

Profesor Guía: Ing. Edison Coimbra

Octubre - 2012

Santa Cruz – Bolivia



INTRODUCCIÓN

La educación superior ve necesario promover una educación productiva relacionada con la sociedad, comunidad, insertándose en un contexto sociocultural, económico y político. Por ello, la educación productiva, por ser dinámica, propicia la participación y el incentivo al trabajo.

Esto no es otra cosa que emprender una política curricular que esté planteada a partir de las demandas laborales, de las necesidades socioeconómicas productivas de las comunidades, recuperando los saberes, conocimientos y tecnologías ancestrales para formar profesionales con la visión productiva y no así sólo consumidores.

Por consiguiente, Universidades del país deben transformar sus carreras en productivas que coadyuven creando empresas comunales aportando al desarrollo económico productivo del país.

“La educación superior asumirá un rol protagónico en ofertas académicas vinculadas a la producción, estableciendo como eje articulador la investigación científica aplicada y tecnológica”. Es decir, se debe pasar de Universidades de Enseñanza superior a Universidades Productivas de Innovaciones Tecnológicas o que generen, adapten y apliquen ciencia y tecnología para la formación profesional con capacidades profesionales en el desarrollo de la ciencia y tecnología del más alto nivel, con vocaciones productivas, a través de la práctica–teoría–producción para contribuir en el desarrollo de las comunidades, de las regiones y de los departamentos del Estado Plurinacional.

1. RESUMEN EJECUTIVO

El nuevo siglo marca un nuevo tiempo, un cambio de época sellado por la diversidad de expresiones en la sociedad, modificaciones en el accionar económico, político, científico y tecnológico que han generado crisis de paradigmas y surgimiento de visiones y percepciones innovadoras en Educación Superior. Son muchos los argumentos que explican porque corresponde a la Educación Superior, como espacio activo de desarrollo de la sociedad, integrarse a procesos de modernización e innovación curricular.

1.2. Planteamiento definitivo del problema

¿Cuáles son las competencias requeridas por los empleadores de la ciudad de Santa Cruz de la Sierra que deben ser consideradas en el rediseño curricular para la formación de los graduados universitarios?

1.3. Formulación del objetivo general

Identificar las competencias requeridas por los empleadores de la Ciudad de Santa Cruz de la Sierra que deben ser consideradas en el rediseño curricular de las carreras universitarias.



1.4. Formulación de los objetivos específicos

Analizar las competencias que requiere el profesional universitario para responder de manera efectiva a los requerimientos de los empleadores.

Determinar las competencias que un profesional universitario debe tener para cumplir con los requerimientos de las empresas e instituciones empleadoras.

Jerarquizar las competencias que un profesional universitario debe tener, de acuerdo a la percepción de los empleadores en la ciudad de Santa Cruz de la Sierra.

El tipo de investigación es cuantitativa, se recabo información a través de la técnica de la encuesta, cuestionario de respuesta cerrada para recoger de empleadores (empresas e instituciones del medio)

2. HIPOTESIS.

La identificación de las competencias laborales y profesionales requeridas por las empresas e instituciones

empleadoras de Santa Cruz de la Sierra, contribuye al rediseño curricular pertinente e integral para las carreras

universitarias.

2.1. Definición de las variables

Variable independiente: competencias laborales y profesionales requeridas por los empleadores

Variable dependiente: Rediseño curricular pertinente e integral para las carreras universitarias

3. SELECCIÓN DE LA MUESTRA

3.1. Unidad de análisis :

Gerentes de empresas e instituciones,

Directores de empresas e instituciones,

3.2. Población.

Empresas e instituciones de la industria, servicios, comercio, turismo, minería, agropecuaria de la ciudad de Santa Cruz de la Sierra.

Población Tipo de Muestreo Nivel de confianza Margen de error Muestra

268 Probabilístico 90 % 7 % 91



Cálculo de la muestra. Se utilizó el STATS para pruebas estadísticas.

4. RECOLECCION DE DATOS.

Para la recolección de los datos que permitan conocer la información necesaria para este estudio y en base a las variables

determinadas para el logro del objetivo es que se ha diseñado el siguiente cuestionario del cual se hizo inicialmente una

prueba piloto, perfeccionándolo luego para aplicarlo a la muestra calculada.



CUESTIONARIO PARA EMPLEADORES

El presente cuestionario de encuesta tiene como objetivo identificar las competencias que un profesional universitario debe

tener para cumplir con los requerimientos de las empresas e instituciones empleadoras.

El tratamiento de la información será confidencial, por lo tanto, se solicita responder con sinceridad.

DATOS GENERALES

1. Principal actividad económica de la empresa:

1 ( ) Industria 2 ( ) Servicios 3 ( ) Comercio 4 ( ) Turismo

5 ( ) Minería 6 ( ) Agropecuaria 7 ( ) Otro__________________

2. Cantidad de empleados_________________

3. Medios a través de los cuáles principalmente contrata personal:

1 ( ) Convocatorio pública 2 ( ) Convenios con instituciones

3 ( ) Por consultoras de RR.HH. 4 ( ) Por recomendación

4. Cantidad de profesionales técnicos contratados por su empresa__________________

5. Cantidad de profesionales universitarios contratados por su empresa_____________

6. Nivel de formación de los trabajadores que contrata: (Puede marcar más de una respuesta)

1 ( ) Técnico 2 ( ) Profesional Universitario 3 ( ) Posgraduado

PARA RESPONDER LAS SIGUIENTES PREGUNTAS MARQUE CON UNA X SOLO UNA OPCIÓN SEGÚN EL

GRADO DE IMPORTANCIA QUE LE ASIGNA:

1. Nada importante

2. Poco importante

3. Medianamente importante

4. Muy Importante

5. Indispensable

Capacidades que debe poseer un profesional universitario para cumplir con los requerimientos exigidos por la empresa y/o

institución empleadora.

1 2 3 4 5

1. Capacidad para aplicar sus valores y principios éticos en el ámbito laboral

2. Capacidad para aprender continuamente y actualizarse en las áreas de su profesión y ámbito de trabajo

3. Capacidad de abstracción, análisis y síntesis

4. Capacidad de aplicar los conocimientos de su profesión y área de trabajo a la práctica laboral



5. Capacidad para identificar, plantear y resolver problemas.

6. Capacidad para trabajar en equipo y alcanzar un objetivo en común.

7. Capacidad para el manejo de las N-TICs

8. Capacidad de comunicación oral y escrita

9. Capacidad para tomar decisiones

10. Capacidad para emprender e innovar proyectos

11. Capacidad de investigación

12. Capacidad para hablar y escribir al menos en un idioma extranjero y/o nativo.

13. Capacidad para elaborar informes y sistematizar información.

14. Capacidad para manejar información procedente de áreas y fuentes diversas.

15. Capacidad para trabajar de forma independiente (Sin necesidad de supervisión permanente)

16. Capacidad para planificar y utilizar el tiempo de manera efectiva, de tal forma que se logren los objetivos planteados.

17. Capacidad para generar compromiso en las personas de su entorno.

18. Capacidad para establecer metas y objetivos.

19. Capacidad para adaptarse a los cambios.

20. Habilidad para improvisar en situaciones de riesgo y/o conflicto.

21. Capacidad de trabajar bajo presión.

22. Capacidad para presentar y sustentar en público informes e ideas.

23. Capacidad de liderazgo.

24. Capacidad de mantener relaciones interpersonales productivas y armónicas.

25. Capacidad de negociación y mediación para resolver conflictos.

26. Capacidad para reaccionar de manera rápida y oportuna ante dificultades.

27. Capacidad para organizar, operar, mantener y controlar los recursos de su empresa.

28. Capacidad para cumplir las normas internas de su empresa.

29. Capacidad para resguardar la información de su organización.

30. Capacidad para utilizar herramientas informáticas básicas y especializadas

31. Capacidad para interrelacionarse con los diferentes actores sociales, respetando y atendiendo en el ejercicio de su actividad a las diferencias humanas (raza, idioma, religión, cosmovisión, género y otras)

32. Capacidad para conocer y aplicar procedimientos metodológicos para realizar diagnósticos, proyectos y otras investigaciones.

33. Capacidad para generar información útil a las demás áreas relacionadas con su cargo.

34. Capacidad para identificar limitaciones y situaciones de riesgo.



5. ANALISIS DE DATOS.

El vaciado de la información se ha realizado utilizando el paquete SPSS y el tratamiento de la información arroja los

siguientes resultados:



6. ANALISIS Y DISCUSION DE LOS RESULTADOS. (interpretación)

Tras el vaciado de los datos podemos mostrar los resultados de la investigación y hacer la interpretación de los mismos a

través de los siguientes cuadros y gráficos.

CUADRO N° 1

PRINCIPAL ACTIVIDAD ECONÓMICA DE LA EMPRESA

Válidos Frecuencia Porcentaje Porcentaje válido

Porcentaje acumulado

Industria 22 24,2 24,2 24,2

Servicios 31 34,1 34,1 58,2

Comercio 27 29,7 29,7 87,9

Turismo 2 2,2 2,2 90,1

Agropecuaria 3 3,3 3,3 93,4

Otros 6 6,6 6,6 100,0

Total 91 100,0 100,0

Fuente: Elaboración propia

GRÁFICO N°1


Las empresas e instituciones de las cuales se recogió la información son del área de industria, servicios, comercio, turismo,

agropecuaria y otras principalmente la mayor cantidad de empresas e instituciones que se dio importancia para el

levantamiento de datos fueron según el campo de trabajo de las carreras universitarias.

24,2

34,1 29,7

2,2 3,3 6,6

DISTRIBUCIÓN DE LAS EMPRESAS POR RUBRO



CUADRO N° 2

DISTRIBUCIÓN DEL TAMAÑO DE LA EMPRESA

Válidos Frecuencia Porcentaje

Porcentaje válido


Pequeña 14 15,4 16,1 16,1

Mediana 25 27,5 28,7 44,8

Grande 43 47,3 49,4 94,3

No responde 5 5,5 5,7 100,0

Total 87 95,6 100,0

Perdidos Sistema 4 4,4

91 100,0


GRÁFICO N° 2


La muestra utilizada para recoger información sobre la opinión de los empleadores en cuanto a las competencias propuestas

fueron empresas e instituciones de tamaño grande un 94% equivalente a 43, mediana un 44% equivalente a 25 y pequeña

un 16% igual a 14 siendo un total de 91 empresas e instituciones consultadas para el levantamiento de datos.



CUADRO N° 3

MEDIOS A TRAVÉS DE LOS CUALES PRINCIPALMENTE CONTRATA PERSONAL


Porcentaje válido


Convocatoria pública 70 76,9 76,9 76,9

Convenios con instituciones 2 2,2 2,2 79,1

Por consultoras de RR.HH. 10 11,0 11,0 90,1

Por recomendación 8 8,8 8,8 98,9

No responde 1 1,1 1,1 100,0

Total 91 100,0 100,0


GRÁFICO N° 3


Los medios más usados como se puede visualizar en el gráfico para contratar el personal en una empresa o institución son:

El 76% Convocatorias

El 11% Por Consultoras de RRHH.

El 8% por recomendación.

El 2% por convenios.

El 1% no responde.

En conclusión la mayoría de las empresas equivalente a 70 realizan la contratación de su personal por convocatorias lo que

indica que es importante hoy en día la valoración que se le da a las competencias desarrolladas por los graduados en su

formación y experiencia de trabajo.

76,9

2,2 11,0 8,8 1,1

MEDIOS A TRAVÉS DE LOS CUALES LOS EMPLEADORES CONTRATAN AL PERSONAL



CUADRO N° 4

PROMEDIO DE CANTIDAD DE PROFESIONALES TÉCNICOS Y UNIVERSITARIOS CONTRATADOS

Válidos N° Mínimo Máximo Media Desv. típ.

Cantidad de profesionales técnicos

contratados por su empresa

85 0 300 38,85 58,160

Cantidad de profesionales

universitarios contratados por su

empresa

86 0 400 34,35 61,851

N válido (según lista) 84


GRÁFICO N° 4

Fuente:

Elaboración propia

Según se puede visualizar la media de los empleadores que contratan profesionales técnicos en su empresa es de 38,85 y

de profesionales Universitarios es de 34,35 lo que significa que la mayoría de las empresas e instituciones de nuestra ciudad

requieren profesionales de ambos niveles de profesionalización.

32,00 34,00 36,00 38,00 40,00

Cantidad de profesionales tècnicos contratados por su

empresa

Cantidad de profesionales universitarios contratados por

su empresa

Media 38,85 34,35

Me

dia

PROMEDIOS DE CANTIDAD DE PROFESIONALES TÉCNICOS Y UNIVERSITARIOS CONTRATADOS



si no

80,0 20,0

CONTRATACIÓN DE PROFESIONALES UNIVERSITARIOS

si no

83,3

16,7

CONTRATACIÓN DE PROFESIONALES TÉCNICOS

CUADRO N° 5 GRÁFICO N°5


si 75 82,4

no 15 16,5

Total 90 98,9


Total 91 100,0

Fuente: Elaboración propia Fuente: Elaboración propia

CUADRO N° 6 GRÁFICO N° 6


si 72 79,1

no 18 19,8

Total 90 98,9

Perdidos Siste

ma

1 1,1

Total 91 100,0

Fuente: Elaboración propia Fuente: Elaboración propia

Según se puede visualizar en los gráficos el nivel de coincidencia entre la contratación de profesionales técnicos como

universitarios ya que del 100% de empleadores encuestados el 83% contrata técnicos y de ese mismo porcentaje el 80 %

contratan profesionales Universitarios concluyendo que los dos tipos de profesionales son requeridos por las empresas e

instituciones.



CUADRO N° 7 GRÁFICO N° 7


si 29 31,9

no 61 67,0

Total 90 98,9


Total 91 100,0

Como se puede visualizar en el gráfico el 68% igual a 61 empleadores en la contratación de personal no dan preferencia a

profesionales con formación pos gradual sólo un 32% prefiere contratar personal con esta características, viéndose que sólo

algunas empresas dan importancia a la formación especializada ya que hoy en día además de ser especialistas se necesitan

que los profesionales sean integrales es decir que sepan conocer, hacer, ser y convivir.

GRÁFICO N° 8




Como se puede visualizar en el gráfico la media de la valoración de los empleadores sobre las competencias propuestas,

oscila entre 3,18 a 4,53.

Las 6 primeras competencias valoradas como muy importantes e importantes que deben desarrollar hoy en día los

graduados para responder a los requerimientos de las empresas e instituciones es:

Capacidad para resguardar información de su organización con una media de 4,53

Capacidad para cumplir las normas internas de su empresa con una media de 4,52

Capacidad de identificar, plantear y resolver problemas con una media de 4,46

Capacidad para establecer metas y objetivos con una media de 4,35

Capacidad para planificar y utilizar el tiempo de manera efectiva, de tal forma que se logren los objetivos planteados

con una media de 4,34

Capacidad de aplicar los conocimientos de su profesión y área de trabajo a la práctica laboral con una media de

4,32

Las 6 últimas competencias valoradas como muy medianamente importantes y poco importantes que deben desarrollar hoy

en día los graduados para responder a los requerimientos de las empresas e instituciones es:

Capacidad para presentar y sustentar en público informes e ideas con una media de 4,01

Capacidad para manejar información procedente de áreas y fuentes diversas con una media de 3,91

Capacidad para elaborar informes y sistematizar información con una media de 3,9

Capacidad para conocer y aplicar procedimientos metodológicos para realizar diagnóstico, proyectos y otras

investigaciones con una media de 3,9

Capacidad de investigación con una media de 3,76

Capacidad para hablar y escribir al menos un idioma extranjero y/o nativo con una media de 3,18

Concluyéndose que los empleadores dan mayor valoración a aquellas competencias que tienen que ver específicamente

con el ámbito organizacional.



RESULTADOS DE CALIFICACIÓN DE CADA COMPETENCIA SEGÚN EMPLEADORES:

GRÁFICO Nº9


El 44% de los empleadores opina que la Capacidad para aplicar sus valores y sus principios éticos en el ámbito laboral es muy importante que tenga un profesional, un 42% dice que es indispensable, un 7% medianamente importante y los demás poco o nada. Se puede concluir que en cuanto al desarrollo de la capacidad para aplicar sus valores y sus principios éticos en el ámbito

laboral en la formación de los profesionales es indispensable e importante para una mayoría de los empleadores ya que esto

repercute en el nivel de confianza que se le otorgara en su trabajo y en el servicio al cliente con calidad y calidez.

GRÁFICO Nº 10


Según el 55% de los empleadores indica que muy importante que los profesionales desarrollen la capacidad para aprender

continuamente y actualizarse en las áreas de trabajo y la práctica laboral un 37% indica que es indispensable y los demás

porcentajes indican que medianamente, poco o nada.

Según lo observado en el gráfico se puede concluir que para los empleadores la capacidad para aprender continuamente y

actualizarse en las áreas de trabajo y la práctica laboral es muy importante e indispensable que desarrollen los profesionales

porque hoy en día la ciencia y la tecnología avanza y las empresas e instituciones requieren profesionales innovadores y

preparados.

3,3 1,1 7,7

44,0 41,8

2,2

Capacidad para aplicar sus valores y sus principios éticos en el ambito laboral

2,2 1,1 3,3 54,9 37,4

1,1

Capacidad para aprender continuamente y actualizarse en las áreas de trabajo y en la práctica laboral



GRÁFICO Nº 11


Según el 55% de los empleadores indica que muy importante que los profesionales desarrollen la Capacidad de abstracción, análisis y síntesis, para un 21%e es indispensable para un 14% es medianamente importante, un 7% no sabe y los demás porcentajes indican que medianamente y poco es importante. Según se puede ver en el gráfico se puede concluir que para los empleadores la capacidad para aprender continuamente y

actualizarse en las áreas de trabajo y la práctica laboral es muy importante e indispensable que desarrollen los

profesionales.

GRÁFICO Nº 12

Fuente: Elaboración propia El 44% de los empleadores opina que es muy importante que los profesionales desarrollen la capacidad de aplicar los conocimientos de su profesión y área de trabajo a la práctica laboral, para un 43% es indispensable para un 11% es medianamente importante y los demás porcentajes indican que es poco importante y no saben.

1,1 2,2 14,3

54,9

20,9 6,6

Capacidad de abstracción, análisis y síntesis

1,1 11,0

44,0 42,9

1,1

Capacidad de aplicar los conocimientos de su profesión y área de trabajo a la práctica laboral



GRÁFICO Nº 13

Fuente: Elaboración propia Según se puede ver en el gráfico se puede concluir que para los empleadores Capacidad de aplicar los conocimientos de su profesión y área de trabajo a la práctica laboral es muy importante e indispensable que desarrollen los profesionales ya que hoy en día requieren profesionales que sepan hacer.

GRÁFICO Nº 14

Fuente: Elaboración propia Según un 57% de los empleadores opina que es muy importante que los profesionales desarrollen la capacidad para trabajar en equipo y alcanzar un objetivo en común, para un 37 % es indispensable para los demás porcentajes indican que es medianamente, poco, nada importante. Se puede concluir que para los empleadores es muy importante e indispensable que desarrollen los profesionales la capacidad para trabajar en equipo y alcanzar un objetivo en común porque las empresas e instituciones necesitan personas que sepan trabajar en equipos multidisciplinarios para buscar soluciones a los problemas y logren los objetivos institucionales.

Medianamente importante

Muy importante Indispensable

5,5 42,9 51,6

Capacidad de identificar, plantear y resolver problemas

1,1 1,1 3,3

57,1 37,4

Capacidad para trabajar en equipo y alcanzar un objetivo en común



GRÁFICO Nº 15

Fuente: Elaboración propia El 50% de los empleadores opina que es muy importante que los profesionales desarrollen Capacidad para el manejo de las NTICs, un 19% no sabe, 14% medianamente importante para un 11% es indispensable y los demás porcentajes indican que es poco o nada importante. Según se puede ver en el gráfico se puede concluir que para la mayoría de los empleadores la capacidad para el manejo de las NTICs es muy importante que desarrollen los profesionales pero para una minoría significativa todavía las NTICs no es importante porque todavía las empresas e instituciones no han modernizado sus recursos.

GRÁFICO Nº 16

Fuente: Elaboración propia El 64% de los empleadores opina que es muy importante que los profesionales desarrollen la capacidad de comunicación oral y escrita, para un 20 % es indispensable para un 13% es medianamente importante y los demás porcentajes indican que es poco importante y no saben. Se puede concluir que la gran mayoría de los empleadores requieren tener un personal que tenga la capacidad de comunicación oral y escrita ya que consideran que es muy importante e indispensable que desarrollen esta capacidad para tener mejores interrelaciones laborales y la atención al cliente.

1,1 4,5 13,5

50,6

11,2 19,1

Capacidad para el manejo de las NTICs

1,1 13,2

64,8

19,8 1,1

Capacidad de comunicación oral y escrita



GRÁFICO Nº 17

Fuente:

Elaboración propia

El 50% de los empleadores opina que es muy importante que los profesionales desarrollen la capacidad para tomar decisiones, para un 29% es indispensable para un 18% es medianamente importante y 2% no saben. Se puede concluir que para los empleadores la capacidad para tomar decisiones es muy importante e indispensable que desarrollen los profesionales ya que hoy en día requieren profesionales que sean autónomos y seguros de si mismo para tomar decisiones oportunas en el trabajo.

GRÁFICO Nº 18

Fuente:

Elaboración propia

Según el 56% de los empleadores es muy importante que los profesionales desarrollen Capacidad para emprender e innovar proyectos, para un 28% es indispensable para un 12% es medianamente importante y los demás porcentajes indican que es poco importante y no saben. Según se puede Observar en el gráfico se puede concluir que una gran mayoría de los empleadores opina que la capacidad para emprender e innovar proyectos es muy importante e indispensable que desarrollen los profesionales porque las instituciones y empresas necesitan personas emprendedoras que innoven en sus empresas y estas puedan crecer.


Muy importante

Indispensable no sabe no reponde

18,7

50,5

29,7

1,1

Capacidad para tomar decisiones

2,2 12,1

56,0

28,6

1,1

Capacidad para emprender e innovar proyectos



GRÁFICO Nº 19

Fuente:

Elaboración propia

El 51% de los empleadores opina que es muy importante que los profesionales desarrollen la capacidad de investigación, para un 20% es medianamente importante, para un 17% es indispensable para un 11% es poco importante. Según se puede ver en el gráfico se puede concluir que para los empleadores la capacidad de investigación es muy importante e indispensable pero para una minoría es medianamente y poco importante lo que significa que hoy en día es necesario que el profesional además de desarrollar capacidades para el área de su profesión deba ser un investigador.

GRÁFICO Nº 20

Fuente: Elaboración propia El 34% de los empleadores opina que es medianamente importante que los profesionales desarrollen Capacidad para hablar y escribir al menos un idioma extranjero y/o nativo, para un 25% poco importante para un 21 % muy importante y para un 15% indispensable y un 5% nada importante. Se puede concluir que para los empleadores la capacidad para hablar y escribir al menos un idioma extranjero y/o nativo, es indiferente ya que hay una opinión muy diversa esto debido a las características de su institución o empresa, al rubro y al contexto.

Poco importante


Muy importante

Indispensable

11,0 19,8

51,6

17,6

Capacidad de investigación

4,4 25,3 34,1

20,9 15,4

Capacidad para hablar y escribir al menos un idioma extranjero y/o nativo



GRÁFICO Nº 21


El 49% de los empleadores opina que es muy importante que los profesionales desarrollen la Capacidad para elaborar informes y sistematizar información, para un 25% es medianamente importante, para un 22% es indispensable para un 3% es poco importante. Según se puede ver en el gráfico se puede concluir que para los empleadores la Capacidad para elaborar informes y sistematizar información es muy importante y medianamente importante lo que significa que es necesario desarrollar en la formación del profesional este tipo de competencias.

GRÁFICO Nº 22

Fuente: Elaboración propia El 53% de los empleadores opina que es muy importante que los profesionales desarrollen capacidad para manejar información procedente de áreas y fuentes diversas, para un 24% es medianamente importante, para un 19% es indispensable para un 3% es poco importante. Desde esta percepción se puede concluir que para los empleadores la Capacidad para manejar información procedente de áreas y fuentes diversas es muy importante e indispensable por tanto se ve necesario que el profesional de hoy este preparado para este efecto.

3,3 25,3

49,5

22,0

Capacidad para elaborar informes y sistematizar información

2,2 24,2 53,8 19,8

Capacidad para manejar información procedente de áreas y fuentes diversas



GRÁFICO Nº 23

Fuente: Elaboración propia El 47% de los empleadores opina que es muy importante que los profesionales desarrollen la Capacidad para trabajar de forma independiente (Sin necesidad de supervisión permanente), para un 28% es indispensable, para un 17% es medianamente importante, para el 5% es poco importante y para el 1% no responde. Según se puede ver en el gráfico se puede concluir que para los empleadores la capacidad de investigación es muy importante e indispensable pero para una minoría es medianamente y poco importante lo que significa que hoy en día es necesario que el profesional además de desarrollar capacidades para el área de su profesión deba ser un investigador.

GRÁFICO Nº 24


El 50% de los empleadores opina que es muy importante que los profesionales desarrollen Capacidad para planificar y utilizar el tiempo de manera efectiva, de tal forma que se logren los objetivos planteados, para un 38% es indispensable para el 9% es medianamente importante, para un 2% no sabe. Se puede concluir que para los empleadores la Capacidad para planificar y utilizar el tiempo de manera efectiva, de tal forma que se logren los objetivos planteados es muy importante e indispensable para conseguir los objetivos institucionales o empresariales.

5,5 17,6 47,3

28,6 1,1

Capacidad para trabajar de forma independiente (Sin necesidad de supervisión permanente)

8,8 50,5 38,5

2,2

Capacidad para planificar y utilizar el tiempo de manera efectiva, de tal forma que se logren los objetivos planteados



GRÁFICO Nº 25


El 53% de los empleadores opina que es muy importante que los profesionales desarrollen la Capacidad para generar compromiso en las personas en su entorno, para un 27% es indispensable para un 14% es medianamente importante y los demás porcentajes poco importante y no sabe. Según se puede ver en el gráfico se puede concluir que para los empleadores la Capacidad para generar compromiso en las personas en su entorno es muy importante e indispensable pero para una minoría es medianamente y poco importante lo que significa que hoy en día es necesario que el profesional además de desarrollar capacidades para el área de su profesión debe tener características de líder para poder influir en las demás personas.

GRÁFICO Nº 26

Fuente: Elaboración propia El 53% de los empleadores opina que es muy importante que los profesionales desarrollen la capacidad para establecer metas y objetivos, para un 39% es indispensable para un 7% es medianamente importante y un 2 % no sabe. Según se puede ver en el gráfico se puede concluir que para los empleadores la Capacidad para establecer metas y objetivos es muy importante e indispensable porque es necesario que el profesional tenga aspiraciones personales e institucionales desde sus funciones.

3,3 14,3 53,8

27,5 1,1

Capacidad para generar compromiso en las personas en su entorno

6,6 52,7 39,6

1,1

Capacidad para establecer metas y objetivos



GRÁFICO Nº 27


El 46% de los empleadores opina que es muy importante que los profesionales desarrollen la capacidad para adaptarse a los cambios, para un 33% es indispensable. Para un 18% es medianamente importante, para un 17% es indispensable para un 11% es poco importante. Según se puede ver en el gráfico se puede concluir que para los empleadores la capacidad para adaptarse a los cambios consideran que es muy importante e indispensable por tanto es importante que el profesional de hoy sea de mente abierta y predispuesto a asumir retos.

GRÁFICO Nº 28


El 53% de los empleadores opina que es muy importante que los profesionales desarrollen la Habilidad para improvisar en situaciones de riesgo y/o conflicto, para un 26% es indispensable, para un 15% es medianamente importante, para los demás porcentajes es poco, nada importante y no saben. Según se puede ver en el gráfico se puede concluir que para los empleadores es muy importante e indispensable que los profesionales desarrollen la Habilidad para improvisar en situaciones de riesgo y/o conflicto porque el trabajador de su empresa debe enfrentarse a diversas situaciones imprevistas en el trabajo.

1,1 18,7

46,2 33,0

1,1

Capacidad para adaptarse a los cambios

1,1 2,2 15,4

52,7 27,5

1,1

Habilidad para improvisar en situaciones de riesgo y/o conflicto



GRÁFICO Nº 29

Fuente: Elaboración propia El 49% de los empleadores opina que es muy importante que los profesionales desarrollen la Capacidad de trabajar bajo presión, para un 36% es indispensable y para un 11% es medianamente importante y un 3% poco importante. Según se puede ver en el gráfico se puede concluir que para los empleadores la Capacidad de trabajar bajo presión es muy importante e indispensable porque la dinámica de trabajo de hoy en día de las instituciones y empresas es activa, innovadora y diversa por tanto requiere de profesionales proactivos y predispuesto a trabajar bajo presión.

GRÁFICO Nº 30

Fuente: Elaboración propia El 46% de los empleadores opina que es muy importante que los profesionales desarrollen la Capacidad para presentar y sustentar en público informes e ideas, para un 27% es indispensable, para un 22% es medianamente importante, para los demás porcentajes es poco importante y no sabe. Según se puede ver en el gráfico se puede concluir que para los empleadores la Capacidad para presentar y sustentar en público informes e ideas es muy importante e indispensable para representar bien a la institución o empresa.

Poco importante


Muy importante

Indispensable

3,3 11,0

49,5 36,3

Capacidad de trabajar bajo presión

3,3 22,0

46,2 27,5

1,1

Capacidad para presentar y sustentar en público informes e ideas



GRÁFICO Nº 31

Fuente: Elaboración propia El 46% de los empleadores opina que es muy importante que los profesionales desarrollen la Capacidad de liderazgo, para un 33% es indispensable, para un 15% es medianamente importante, para un 4% es poco importante y un 2% no sabe. Según se puede ver en el gráfico se puede concluir que para los empleadores la Capacidad de liderazgo es muy importante e indispensable ya que sobre todas las cosas un trabajador debe tener características de servicio a los demás, trabajar en equipo y conseguir los objetivos propuestos por la institución o empresa.

GRÁFICO Nº 32

Fuente: Elaboración propia El 53% de los empleadores opina que es muy importante que los profesionales desarrollen la Capacidad de mantener relaciones interpersonales productivas y armónicas, para un 24% es indispensable, para un 19% es medianamente importante, para los demás porcentajes es poco importante y no saben. Según se puede ver en el gráfico se puede concluir que para los empleadores la capacidad de mantener relaciones interpersonales productivas y armónicas es muy importante e indispensable porque el trabajo en equipo es fundamental en el trabajo para aunar esfuerzos y lograr los objetivos.

4,4 15,4

46,2 33,0

1,1

Capacidad de liderazgo

1,1 18,7 52,7

24,2 3,3

Capacidad de mantener relaciones interpersonales productivas y armónicas



GRÁFICO Nº 33

Fuente: Elaboración propia El 56% de los empleadores opina que es muy importante que los profesionales desarrollen la Capacidad de negociación y mediación para resolver conflictos, para un 24% es indispensable para un 14% es medianamente importante, para un 3% poco importante y para un 2% nada importante. Según se puede ver en el gráfico se puede concluir que para los empleadores la Capacidad de negociación y mediación para resolver conflictos es muy importante e indispensable porque las empresas e instituciones no están exentas de problemas y conflictos para lo cual requiere de profesionales que tengan la capacidad de solucionarlos debidamente y oportunamente.

GRÁFICO Nº 34

Fuente:

Elaboración propia

El 47% de los empleadores opina que es muy importante que los profesionales desarrollen la Capacidad para reaccionar de manera rápida y oportuna ante dificultades, para un 39% es indispensable para un 9% es medianamente importante para un 1% poco importante y un 2% no sabe. Según se puede ver en el gráfico se puede concluir que para los empleadores la Capacidad para reaccionar de manera rápida y oportuna ante dificultades es muy importante e indispensable para un empleador debido a que la demanda del mercado en todos los rubros es competitiva.

3,3 14,3

56,0

24,2 2,2

Capacidad de negociación y mediación para resolver conflictos

1,1 9,9

47,3 39,6

2,2

Capacidad para reaccionar de manera rápida y oportuna ante dificultades



GRÁFICO Nº 35


El 50% de los empleadores opina que es muy importante que los profesionales desarrollen la Capacidad para organizar, operar, mantener y controlar los recursos de su empresa , para un 36% es indispensable para un 13% es medianamente indispensable y para un 1% poco importante. Según se puede ver en el gráfico se puede concluir que para los empleadores la Capacidad para organizar, operar, mantener y controlar los recursos de su empresa es muy importante e indispensable porque para que una institución o empresa sea sólida necesitan de un personal que hagan de ella solvente y sobre todo que ofrezcan un servicio de calidad a través del uso eficiente y eficaz de los recursos y el tiempo.

GRÁFICO Nº 36

Fuente: Elaboración propia El 53% de los empleadores opina que es indispensable que los profesionales desarrollen la Capacidad para cumplir las normas internas de su empresa, para un 37% es muy importante para un 6% es medianamente importante, para un 2% es no sabe.

1,1 13,2

49,5 36,3

Capacidad para organizar, operar, mantener y controlar los recursos de su empresa


Muy importante

Indispensable no sabe no reponde

6,6

37,4

53,8

2,2

Capacidad para cumplir las normas internas de su empresa



Según se puede ver en el gráfico se puede concluir que para los empleadores la capacidad para cumplir las normas internas de su empresa es indispensable y muy importante ya que esto facilita una administración y gestión de calidad dentro de sus instituciones o empresas.

GRÁFICO Nº 37

Fuente: Elaboración propia El 56% de los empleadores opina que es indispensable que los profesionales desarrollen la Capacidad para resguardar información de su organización, para un 36% es muy importante para un 3% medianamente importante, para un 2% es poco importante y otro 2% no sabe. Según se puede ver en el gráfico se puede concluir que para los empleadores la Capacidad para resguardar información de su organización indispensable y muy importante por tanto los empleados deben tener ética y compromiso con la institución o empresa.

GRÁFICO Nº 38

Fuente: Elaboración propia El 51% de los empleadores opina que es muy importante que los profesionales desarrollen la capacidad de investigación, para un 20% es medianamente importante, para un 17% es indispensable para un 11% es poco importante. Según se puede ver en el gráfico se puede concluir que para los empleadores la capacidad de investigación es muy importante e indispensable pero para una minoría es medianamente y poco importante lo que significa que hoy en día es necesario que el profesional además de desarrollar capacidades para el área de su profesión deba ser un investigador.

2,2 3,3 36,3 56,0

2,2

Capacidad para resguardar información de su organización

2,2 13,2 52,7 30,8

1,1

Capacidad para utilizar herramientas informáticas básicas y especializadas



GRÁFICO Nº 39


El 40% de los empleadores opina que es indispensable que los profesionales desarrollen Capacidad para interrelacionarse con los diferentes actores sociales, respetando y atendiendo en el ejercicio de su actividad a las diferencias humanas (raza, idioma, religión, cosmovisión, género y otras), para un 35% es muy importante para un 23% es medianamente importante y para un 2% es poco importante. Según se puede ver en el gráfico se puede concluir que para los empleadores la capacidad para interrelacionarse con los diferentes actores sociales, respetando y atendiendo en el ejercicio de su actividad a las diferencias humanas (raza, idioma, religión, cosmovisión, género y otras) es indispensable y muy importante porque el cliente del producto o servicio de la empresa o institución es esa diversidad de personas que conforman nuestro país que deben ser atendidas con calidad pese a sus diferencias humanas.

GRÁFICO Nº 40

Fuente: Elaboración propia El 57% de los empleadores opina que es muy importante que los profesionales desarrollen la Capacidad para conocer y aplicar procedimientos metodológicos para realizar diagnóstico, proyectos y otras investigaciones , para un 23% es medianamente importante, para un 17% es indispensable para un 2% es poco importante. Según se puede ver en el gráfico se puede concluir que para los empleadores la Capacidad para conocer y aplicar procedimientos metodológicos para realizar diagnóstico, proyectos y otras investigaciones es muy importante e indispensable porque las empresas e instituciones trabajan realizando estudios de investigación de mercado o de necesidades y problemas para emprender nuevos proyectos o ampliar el rubro.

2,2 23,1 35,2 39,6

Capacidad para interrelacionarse con los diferentes actores sociales, respetando y atendiendo en el ejercicio de su actividad a las

diferencias humanas (raza, idioma, religión, cosmovisión, género y …

2,2 23,1 57,1 17,6

Capacidad para conocer y aplicar procedimientos metodológicos para realizar diagnósticos, proyectos y otras investigaciones



GRÁFICO Nº 41

Fuente: Elaboración propia El 60% de los empleadores opina que es muy importante que los profesionales desarrollen la capacidad para generar información útil a las demás áreas relacionadas a su cargo, para un 29% es indispensable para un 7% es medianamente importante y los demás porcentajes poco importante y no sabe. Según se puede ver en el gráfico se puede concluir que para los empleadores la Capacidad para generar información útil a las demás áreas relacionadas a su cargo es muy importante e indispensable lo que significa que las empresas e instituciones hoy en día necesitan que sus trabajadores sepan trabajar en equipos multidisciplinarios e interdisciplinarios.

GRÁFICO Nº 42

Fuente: Elaboración propia El 59% de los empleadores opina que es muy importante que los profesionales desarrollen la capacidad para identificar limitaciones y situaciones de riesgo, para un 25% es indispensable para un 12% es medianamente importante y los demás porcentajes poco importante y no saben. Según se puede ver en el gráfico se puede concluir que para los empleadores la capacidad para identificar limitaciones y situaciones de riesgo es muy importante e indispensable por lo que significa que los profesionales que requieren las empresas e instituciones deben tener desarrolladas esta capacidad para prever desde su especialidad los posibles y motivar emprendimientos minimizando riesgos.

1,1 7,7

60,4 29,7

1,1

Capacidad para generar información útil a las demás áreas relacionadas a su cargo

1,1 12,1

59,3

25,3 2,2

Capacidad para identificar limitaciones y situaciones de riesgo



GRÁFICO Nº 43


Como se puede observar en el gráfico la mayor calificación que se le atribuye a las diferentes competencias consultadas,

según empleadores se verifica que:

Las 6 competencias evaluadas por encima de la media y las más importantes para los empleadores en forma decreciente

son:

1. Capacidad de identificar, plantear y resolver problemas

2. Capacidad de aplicar los conocimientos de su profesión y área de trabajo a la práctica laboral

3. Capacidad para trabajar en equipo y alcanzar un objetivo en común

4. Capacidad para aprender continuamente y actualizarse en las áreas de trabajo a la práctica laboral

5. Capacidad para aplicar sus valores y principios éticos en el ámbito laboral

6. Capacidad para el manejo de las N-TICs.

Identificándose como la más importante de las competencias que debe tener un profesional para el mercado cruceño, según

empleadores la capacidad de identificar, plantear y resolver problemas.

4,10 4,15 4,20 4,25 4,30 4,35 4,40 4,45 4,50

Capacidad de identificar, plantear y resolver

problemas

Capacidad de aplicar los

conocimientos de su profesión

y área de trabajo a la

práctica laboral

Capacidad para trabajar en

equipo y alcanzar un objetivo en

común

Capacidad para aprender

continuamente y actualizarse

en las áreas de trabajo a la

práctica laboral

Capacidad para aplicar sus valores y

principios éticos en el ámbito

laboral

Capacidad para el manejo de las

N-TICs

Media 4,46 4,32 4,29 4,27 4,26 4,24

Me

dia

s

COMPETENCIAS CON MAYOR CALIFICACIÓN SEGÚN LOS EMPLEADORES



GRÁFICO Nº 44


Como se puede observar en el gráfico la menor calificación que se le atribuye a las diferentes competencias consultadas,

según empleadores se verifica que:

Las 6 competencias evaluadas por debajo de la media y las menos importantes para los empleadores en forma decreciente

son:

1. Capacidad para emprender e innovar proyectos

2. Capacidad para tomar decisiones

3. Capacidad de abstracción, análisis y síntesis

4. Capacidad de comunicación oral y escrita

5. Capacidad de investigación

6. Capacidad para hablar y escribir al menos un idioma extranjero y/o nativo

,00 ,50

1,00 1,50 2,00 2,50 3,00 3,50 4,00 4,50

Capacidad para

emprender e innovar

proyectos

Capacidad para tomar desiciones

Capacidad de abstracción,

análisis y síntesis

Capacidad de comunicación oral y escrita

Capacidad de investigación

Capacidad para hablar y

escribir al menos un

idioma extranjero y/o nativo

Media 4,14 4,13 4,12 4,07 3,76 3,18

Me

dia

COMPETENCIAS CON MENOR CALIFICACIÓN SEGÚN LOS EMPLEADORES



7. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES.

7.1. Conclusiones

Se cumplió el objetivo de la investigación ya que se logró identificar las competencias que requieren los

empleadores de la ciudad de Santa Cruz de la Sierra para contratar personal en sus empresas.

Las empresas e instituciones de las cuales se recogió la información son del área de industria, servicios, comercio,

turismo, agropecuaria y otras principalmente la mayor cantidad de empresas e instituciones que se dio importancia

para el levantamiento de datos fueron según el campo de trabajo de las carreras universitarias y las más comunes

en las universidades.

Las empresas e instituciones de donde se recogió la información fueron de tamaño grande, mediana y pequeña.

La mayoría de las empresas e instituciones consultadas contratan a su personal por convocatorias lo que indica

que es importante hoy en día la valoración que se le da a las competencias desarrolladas por los graduados en su

formación y experiencia de trabajo.

Los empleadores en sus empresas e instituciones prefieren contratar profesionales técnico, profesionales

Universitarios por igual lo que significa que las empresas e instituciones de nuestra ciudad requieren profesionales

de ambos niveles de profesionalización.

Los empleadores dan mayor valoración a aquellas competencias que tienen que ver específicamente con el ámbito

organizacional.

Los empleadores dan una menor valoración a la competencia del habla y escritura de al menos un idioma extranjero

y/o nativo, mostrándose claramente que la mayoría de los Bolivianos no valoramos nuestra cultura e identidad ni

tampoco vemos necesario saber un idioma extranjero lo que indica que todavía no tenemos empresas en el medio

que hacen negocios con otros países de habla extranjera.

Las empresas e instituciones empleadoras de la ciudad de Santa Cruz de la Sierra identifican que las competencias

más importantes que un profesional universitario debe tener con preferencia para cumplir con los requerimientos de

sus empresas e instituciones son: Capacidad para resguardar información de su organización, Capacidad para

cumplir las normas internas de su empresa, capacidad de identificar, plantear y resolver problemas, capacidad para

establecer metas y objetivos, capacidad para planificar y utilizar el tiempo de manera efectiva, de tal forma que se

logren los objetivos planteados, Capacidad de aplicar los conocimientos de su profesión y área de trabajo a la

práctica laboral.

Los empleadores identifican como la más importante de las competencias de todas las mencionadas que debe tener

un profesional para el mercado cruceño, la capacidad de identificar, plantear y resolver problemas.

7.2. Recomendaciones:

Se recomienda que para corroborar la información recogida de los empleadores se debe buscar información de

graduados, organizaciones sociales, docentes y colegios de profesionales.

Documents

Trabajo estadisitica aplicada final eo - jm- sf