Embed Size (px)
DESCRIPTION
Pelahan ini akan meningkatkan kemampuan peserta dalam menghadapi orang lain dengan perilaku‐perilaku yang menyulitkan seper konfrontaf, agresif, dan sebagainya. Jika peserta dapat menghadapi dan mengatasi masalahnya dengan baik, berar peserta sudah dapat melunakkan ego orang lain dan mengalahkan ketakutan/ keraguannya.
Citation preview
Kamis, 8 November 2012 Pukul: 08:00 - 17.00 WIB
Penda aran Hubungi: Intan/ Siswanto/ Lexi
Tel. 021‐85908035 | 021‐32239855 Fax. 021‐85918166 Email. [email protected]
PT Prima Mitra Edukarya (CTPrima Consulting & Training)
CTPrima Building 2rd Floor, Mitra Matraman Offices Centre Blok B-20, Jl. Matraman Raya 148, Jakarta 13150
Hotel Balairung Jakarta Timur
Earlybird s/d 19 Oktober 2012 Rp.1.700.000 atau utk Institusi (min 2 peserta) dengan pembayaran paling
lambat tanggal 1 November 2012. Include: sertifikat, materi pelatihan, makan siang, dan
2x rehat kopi.
Metode yang digunakan dalam pelatihan ini yaitu melakukan diskusi secara terbuka dan lebih mendalam, membahas masa-lah secara intensif, mengidentifikasi dan mengevaluasi isu-isu kritis serta Pre-Test & Post-Test.
Peserta: Supervisor, Manager dan Pimpinan Perusahaan.
Materi • Difficult People Attitude Problem At Work • Stress Management • Strategi Mengatasi Langsung (One On One) • Teknik menyesuaikan diri pada situasi yang menyulitkan • Konflik Antara Individu Dan Kelompok • Menghindari Konflik • Mengatasi Konflik • Proses Resolusi Konflik • Menghadapi Atasan Yang Menyulitkan • Diagram Risiko tindakan • Berkomunikasi Dalam Kondisi Sulit • Studi Kasus
Managing Conflict & Handling Difficult People
Pela han ini akan meningkatkan kemampuan peserta dalam menghadapi orang lain dengan perilaku‐perilaku yang menyulitkan seper konfronta f, agresif, dan sebagainya. Jika peserta dapat menghadapi dan mengatasi masalahnya dengan baik, berar peserta sudah dapat melunakkan ego orang lain dan mengalahkan ketakutan/ keraguannya.
Tujuan Training Setelah mengiku pela han ini, peserta diharapkan • Memahami berbagai perilaku yang menyulitkan • Mengembangkan kemampuan komunikasi • Menurunkan ngkat stress saat menghadapi orang
yang menyulitkan • Mengembangkan strategi mengatasi orang yang
menyulitkan • Memahami ‘konflik’ berdasarkan ‘posi ve thinking’ • Mampu mengelola konflik dengan menggunakan
berbagai teknik dan strategi
Pembicara: HENDY RUSTAM, SH, MM, CIRP Beliau memperoleh gelar Magister (MM) dan Sarjana Hukum (SH) di Universitas Borobudur Jakarta. Beliau memiliki lebih dari 11 tahun pengalaman dalam Sumber Daya Manusia (SDM) serta meningkatkan organisasi SDM untuk memas kan kemampuan SDM yang nggi guna mencapai strategi dan tujuan bisnis. Selain itu juga berpengalaman da‐lam memberikan pela han pada perusahaan swasta maupun pemerintah (Kementrian RI).
Nama dgn gelar ________________________________
Nama Panggilan _______________________________
Jenis Kelamin: Pria Wanita
Tmpt/Tgl Lahir: ________________________________
Ponsel _______________ E-Mail _________________
Untuk Karyawan/ti
Jabatan _________________________________
Perusahaan ___________________________________
Alamat Kantor _________________________________
_____________________________________________
Telpon & Fax ________________________________
Tanda Tangan _________________________________
Investasi dapat disetorkan ke rekening: BCA KCP Raden Saleh A/C No. 634.017256.4.
a/n PT Prima Mitra Edukarya
Investasi Rp 1.950.000 /peserta
