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Treinamento LQF Gaspar
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Missão da LQF
Desenvolver produtos com alta tecnologia e ética, para a beleza e o bem estar das pessoas, com responsabilidade e respeito aos clientes.
HISTÓRICO
É um Grupo Farmacêutico;
LQF uma empresa do Grupo Rioquímica, Indústria Farmacêutica com mais de 30 anos de mercado, líder no segmento Hospitalar.
Em 2010 a LQF tornou-se uma unidade paralela, independente e com administração própria.
As linhas da LQF, já estão no mercado desde 2008, atuando no mercado de São Paulo Capital e Rio de Janeiro Capital.
Em 2010 iniciou-se o trabalho de abertura de novos mercados.
Que Mercado atua a LQF?
Atua no mercado de cosméticos, nos segmentos de unhas, cabelos, peles e acessórios;
É uma Empresa Focada no público jovem, adulto e idoso.
VAMOS ENTENDER ESSE MERCADO
• Em 2010 o Brasil tornou-se o segundo maior mercado de esmalte do mundo, perdendo somente para os EUA.
• O segmento de esmaltes e produtos para cuidados das unhas cresceu 35% em 2010.
• Em 2011 o Mercado de cosméticos movimentou no Brasil, mais de 56 bilhões de reais.
• De acordo com a SBD (Sociedade Brasileira de Dermatologia), 80% da mulheres brasileiras possuem algum tipo de problema nas unhas.
90% das pessoas que se preocupam com cosméticos são mulheres.
25% são mulheres de 18 a 24 anos 43% são mulheres de 25 a 34 anos 14% são mulheres de 35 a 44 anos 5% são mulheres de 45 a 54 anos E 1% são mulheres acima de 55 anos.
Portanto, todo o foco do trabalho esta na faixa de 18 a 44 anos.
Dados Democráticos
Resultado das pesquisas dividido por enfermidade• Se levarmos em consideração as sub-
regiões e Cidades temos:• Enfermidade: Unhas fracasSub região Cidade1- Santa Catarina Porto Alegre2- Rio Grande do Sul Belo
Horizonte3- Minas Gerais Curitiba4- Paraná Rio de
Janeiro5- São Paulo São Paulo
Resultado das pesquisas dividido por enfermidade
• Se levarmos em consideração as sub-regiões e Cidades temos:
• Enfermidade: MicoseSub região Cidade1- São Paulo Blumenau2- Paraná Cotia3- Santa Catarina
Campinas4- Minas Gerais Belo
Horizonte5- Mato Grosso Curitiba
Resultado das pesquisas dividido por enfermidade
• Se levarmos em consideração as sub-regiões e Cidades temos:
• Enfermidade: CalosSub região Cidade1- Pernambuco Recife2- Goiás Fortaleza3- Ceará Goiânia4- Bahia Belo
Horizonte5- São Paulo Salvador
Resultado das pesquisas dividido por enfermidade• Se levarmos em consideração as sub-
regiões e Cidades temos:• Enfermidade: OdorSub região Cidade1- Rio grande do Norte Natal2- Pernambuco Recife3- Ceará Porto Alegre4- Minas Gerais Fortaleza5- Bahia Salvador
Resultado das pesquisas dividido por enfermidade
• Se levarmos em consideração as sub-regiões e Cidades temos:
• Enfermidade: RachadurasSub região Cidade1- Minas Gerais Porto Alegre2- Bahia Salvador3- Paraná Belo
Horizonte4- Rio Grande do Sul Rio de
Janeiro5- Distrito Federal Brasilia
Dinâmica
Características X Benefícios
Primeira linha: Embeleza Tratando as unhas, mãos e peles.
Linha de hidratantes corporais que proporcionam Hidratação, Beleza e Bem Estar.
ESTRATÉGIAS COMERCIAIS
Quantos clientes você tem?
Canal de Vendas:
60% canal Farmacêutico (farmácias,drogarias e manipulação).
40% canal Perfumaria (lojas cosméticos).
PERFIL DE FARMACIAS/PERFUMARIAS
Farmácias/Perfumarias = Nivel A
Farmácias/Perfumarias = Nivel B/C
Farmácias/Perfumarias = Nivel D (não trabalhar)
FERRAMENTAS
GERAÇÃO DE DEMANDA:
- Produtos;
Suporte técnico;
Material de Apoio;
Diversas Campanhas;
Marketing de Demanda;
Política Comercial
Linha Derma Nail:
Introdução:
1- Display Balcão
2- Display Chão
Produtos
-Linha Derma Nail:
foco principal nos seguintes itens:
Derma nail Fortalecedor Derma nail Antimicótico Derma nail Calicida Derma nail Hidratante Pés Derma nail Talco Creme Derma nail Removedor Derma nail Colors
Produtos
Treinamento da equipe na loja (Farmacêutico, Balconista, Perfumista) para que possam dar sugestões, suporte e tirar dúvidas ao cliente.
Suporte técnico
Disposição de material, imagens; 1 Kit de produtos para apresentação pro cliente;
Disposição de clipping (revista, jornais, blogs);
Suporte Marketing
- Material informativo ao cliente (folders, take one) no PDV, o cliente conhece o produto, sabe para que serve e como usar. Solicitar junto ao Dist.
Material de Apoio
- Mídia externa (Revistas, out door, Rádio), que direcionam o cliente até o produto.
Tudo isso para ajudar na aceitação e conhecimento dos produtos e marca.
Marketing
- Sites que direcionam o cliente até o produto.
Blogs formadores de opinião (evento com blogueiras num hotel que farão divulgação e Campanhas dos produtos em toda região.
Ex: Num evento com 50 blogueiras onde cada uma tem em média 500 seguidoras, significa dizer 25.000 pessoas estarão conhecendo, falando e procurando produtos dentro desta região nos PDVs.
Marketing Virtual
Marketing
Marketing
CLIENTES
Política Comercial
ESTRATEGIA DISTRIBUIDOR
• Pacote Comercial:– Display Derma Nail
(Balção):
Capacidade:
Fortalecedor : 6 unds Calicida: 8 unds Anti-micótico: 8 unds Onic: 6 undsAmolecedor: 4 unds Hid. Pés: 4 undsColors (esmaltes): 100 unds
TÃO IMPORTANTE QUANTO TER UM EXCELENTE PRODUTO É
CONTAR COM UM ÓTIMO VENDEDOR
Desafio