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TURISMO 2.0
Fátima Cachafeiro Blanco
1. Introducción
2. La web 2.0
3. Herramientas 2.0
4. Códigos QR
5. Aplicaciones móviles: Realidad
Aumentada
ÍNDICE
Cada vez es más elevado el número de los usuarios de
Internet para informarse de productos y servicios antes de
consumirlos.
El 70% de los viajeros utilizan Internet para escoger sus
destinos.
Cada vez es mayor el porcentaje de usuarios que reservan
sus viajes por Internet.
Uso creciente de los smartphones.
Proliferación de las aplicaciones móviles antes, durante y
después de los viajes. Antes para decidir la compra, durante
para la búsqueda de información y planificación de visitas y
después para comentar las experiencias y aportar opiniones.
DESTINOS SIN TECNOLOGÍAS 2.0 – NO EXISTEN
1. Introdución
2. Web 2.0.
Antigua web Actual web 2.0
• Estática
• Diseño poco atractivo
• Información mal organizada, mala
navegabilidad
• Demasiado texto, poco espacio para
las fotografías.
• Poco sugerente
• El visitante no puede comentar /
opinar. No hay posibilidad de
feedback
• No facilita la mejora continua.
• Poca utilización de mapas.
• No hay posibilidad de que los
establecimientos editen su
información individual.
• Dinámica
• Diseño atractivo
• Buena organización de la
información, buena
navegabilidad
• Texto atractivo. Fotografías
sugerentes.
• Muy sugerente
• El visitante
comenta/opina/valora.
Posibilidad de feedback.
• Permite la mejora continua del
destino y de la misma página.
• Mucha utilización de mapas en
los que se visualizan los
recursos y servicios del territorio
de forma muy práctica.
• Existencia de micrositios, uno
por cada establecimiento, con la
posibilidad de ser editados por
cada socio.
2. Web 2.0.
2. Web 2.0.
2. Web 2.0.
4. Redes Sociales
Obtener una mayor visibilidad de nuestros
productos para dar a conocer Terras de Ulla e
Tambre entre un público más amplio e
incrementar los visitantes potenciales al destino.
La retroalimentación, recibiendo opiniones de
nuestros clientes y visitantes potenciales.
Proteger nuestra marca, consolidarla y mejorar
nuestra reputación, mejorando también el
posicionamiento.
Incrementar y consolidar nuestros contactos, a
través de redes profesionales poniéndolos en
contacto con líderes de opinión del sector, otras
empresas o asociaciones, así como de otros
expertos con los que poder compartir
conocimientos y opiniones.
Llegar exitosamente a nuestro público objetivo.
4. Redes Sociales
4. Redes Sociales
4. Otras plataformas
2.0.
WIKILOC
Plataforma web que permite a los usuarios compartir rutas desde su GPS o trazarlas
manualmente y, por otro lado, descargar las rutas de otros usuarios a un GPS o
teléfono móvil Android o Iphone.
BLOG
Plataforma web en la que se comparten artículos y los usuarios generan opiniones,
preguntas y debates.
5. Códigos QR
Módulo que almacena información en una matriz de puntos.
Almacena texto, enlaces de páginas web, etc. NUNCA IMÁGENES
Para descodificarlo se utiliza una aplicación del teléfono móvil a
través de la cámara de fotos.
Muy utilizado en publicidad para dar información de productos,
promover descuentos, etc
http://www.codigos-qr.com/generador-
de-codigos-qr/
5. Códigos QR
5. Aplicaciones móbiles: Realidad
Aumentada
La Realidad Aumentada es la visión de elementos reales en un
espacio combinados con otros virtuales.
Además de la imagen enfocada, un usuario con un smarthphone
puede ver, sobre la imagen real, una capa de información con
señales que indican distintos puntos.
Proporciona una información, textual o gráfica, en tiempo real de un
elemento. Por ejemplo: un recurso, un establecimiento, etc.
Ayuda en la planificación de actividades sobre la marcha y en el
propio destino.
Una de las aplicaciones móviles de Realidad Aumentada es Layar.
5. Aplicaciones móviles: Realidad
Aumentada
En Terras de Ulla e Tambre se creó la capa de realidad aumentada Ulla e Tambre utilizando la aplicación Layar.
Se georreferenciaron los recursos principales y los establecimientos y se insertaron en la capa.
Cada uno de los recursos redirige al apartado de la página web en el que aparece su descripción y fotografías.
En el caso de las empresas, se dirigen a su micrositio.
Ventajas:
Sólo es necesario actualizar la información en la web.
Los empresarios actualizan en sus micrositios su información y se visualiza en la capa Layar, por lo tanto, los usuarios de esta aplicación podrán tener información actualizada de precios, promociones, descuentos, etc.
Mayor conocimiento del destino.
Existe una mayor identificación del territorio.
Incremento del porcentaje de reservas en los
establecimientos de turismo rural y restaurantes.
Incremento de la estancia media.
Feedback. Los establecimientos conocen sus puntos débiles
de cara a los usuarios y tienen en la mano la herramienta para
solucionarlos.
Mayores visitas a los diferentes recursos.
RESULTADOS
Si no estás en Internet, no existes
Adaptabilidad
Visibilidad
CONCLUSIONES