Turismo inclusivo

Turismo inclusivo

Toot Oostveen

Network leader en turismo SNV Latina América

Turismo inclusivoTurismo inclusivo

Estructura de la presentación

• Presentación del trabajo de SNV Honduras

• Discusión final sobre turismo inclusivo


SNV

• SNV provee servicios estratégicos de asesoría y conocimiento para los sectores públicos, privados y sociales.

• En 5 países

• Fortalecemos socios para mejorar su capacidad de generar ingresos, empleo y acceso a servicios básicos para la población en pobreza.


SNV apoyara el sector turismo en Honduras

Porque:• Tendencia de crecimiento, sector con mayor potencial para reducir la

pobreza (crecimiento de 8% de los ingresos, representa el 6 % del empleo (total de 115.000 empleos con un crecimiento de 10%), segundo sector para la generación de divisas, priorizado por el gobierno).

Que:• Invertir con una visión de cluster en destinos priorizados

Resultado:• Generar impacto en la generación de empleo y ingresos (10% aumento en

empleo digno y ingresos y 30% de la población de la municipalidad con servicios de agua en 2010)


Desarrollo del destino de Santa Rosa de Copan

Desarrollo integral de un destino turístico con potencial: cooperación pública-privada


Características de Santa Rosa de Copan

• Cuarta ciudad de Honduras (42.000 habitantes en 2005) situado en un departamento con altos niveles de pobreza

• Conocido como centro regional de comercio

• Cerca de Copan Ruinas (est.170.000 mil visitantes al año)

• Centro histórico renovado

• Agencia para el desarrollo local funcionando (ADELSAR) que apoya a 14 comisiones con miembros públicos-privados (en turismo, artesanía, casco histórico, deportes etc.)

Comisión Ciudadana de Turismo Comisión Ciudadana de Turismo Santa Rosa de CopanSanta Rosa de Copan

HondurasHonduras


Apoyo técnico de SNV en 2005 y 2006

• Elaboración de la estrategia de sostenibilidad de la oficina de

información turística y conformación de la red de oficinas de

información turísticas del país.

• Asesoría técnica en la definición y promoción de la oferta turística.

• Apoyo en la definición de la imagen turística de la ciudad.

• Vinculación con organismos cooperantes (CORDAID).

• Intercambio de experiencias.

• Elaboración del Plan de Mercadeo.


Oficina de Información

TurísticaComisión Ciudadana de

Turismo Santa Rosa de Copán

Telefax 662-2234 e-mail:

[email protected]


Caminatas y Actividades de Turismo Rural


Feria de Los Llanos


Resultados

• Estrategia de mercadeo con la imagen elaborada, material de promoción con productos y cooperación con otros destinos.

• Eventos especiales (ferias y caminatas)

• Plan de negocios con el resultado la sostenibilidad financiera (73.000$) en un año con dos personas trabajando permanente en la oficina de información, 72 empresarios filiados que pagan membresía y ingresos de ferias.

• Proyecto de artesanía para mejorar el diseño y el mercadeo

• Cambio en la manera de trabajar ad hoc en una manera mas estructurado.

• Mas que dos mil turistas visitaron el centro de información en dos años.


Lecciones aprendidas

• El éxito fue un grupo de comisiones muy activos, desarrollándose actividades de mutuo beneficio (centro histórico, artesanía, ferias) y con apoyo de la agencia para el desarrollo Adelsar y varios cooperantes.

• El centro de información es el único ejemplo de una buena cooperación publico-privado en turismo de Honduras.

– empresario (hotel, agencia de viajes) fue el coordinador y impulsor del proceso

– el apoyo político del gobierno (el pago de un empleado y participación en todo el proceso)


• No solo enfocar en turismo internacional pero también en lo nacional, es el desarrollo de un destino

• Dejar el desarrollo en turismo en el ritmo de la comisión

• Con la falta de estadísticas es bien difícil de desarrollar planes de mercadeo

• El proceso de conseguir apoyo del gobierno nacional sigue siendo difícil

Lecciones aprendidas


¿A que apunta SNV Honduras en este momento en turismo (2007- 2010)?

Turismo inclusivo, un camino sostenible para crear empleos e ingresos.

• Desarrollar iniciativas innovadoras de formación vocacional (para mejorar la empleabilidad y los servicios)

• Desarrollar productos financieros para el acceso a capital de mipymes

• Desarrollar modelos de negocios inclusivos

• Promover la colaboración publico privado para la efectiva gerencia del destino


Características de Tela

• Alto potencial (playa, áreas protegidas, cultura Garífuna).

• Alta inversión tanto del sector publico como del sector privado (mas que USD 15 millones de dólares del sector publico en los próximos tres años en un complejo turístico Bahía de Tela y 210 del sector privado)


Rol de SNV

• Servicios de asesoria directa y a través de proveedores locales

• Desarrollar y intermediar conocimiento relevante y facilitar procesos de aprendizaje

• Diseñar y gestionar oportunidades para conseguir fondos para el desarrollo de capacidades locales

• Incidencia para el desarrollo de capacidades locales


Resultados esperados

• Un diagnostico socio-económico de las mipymes y de las necesidades de capacitación en RRHH de las empresas

• Aumento de un 20% el índice de competitividad

• Aumenta en un 25% la llegada de turistas a Tela

• Tres circuitos turísticos como modelo de encadenamiento

• 150 Mipymes son fortalecidas empresarialmente, vinculados a circuitos turísticos y con un aumento de 30% de sus ingresos a nivel anual.

• USD 5.000.000 de recursos disponibles a través de proveedores financieras


Que es novedoso de este enfoque??

Negocios inclusivos, Turismo inclusivo.


Negocios inclusivos

• Las grandes empresas contribuyen al progreso social??`

– Si???– Si pero– No??– No pero???

Porcentaje de la población que comparte la afirmación que las grandes empresarios contribuyen al progreso social –

Latino barómetro 2003


Que es negocios inclusivos

• Una iniciativa empresarial con objetivo de lucro

• Contribuye a la superación de la pobreza a través de la incorporación de ciudadanos de menores recursos en su cadena de valor.

• Vincula al sector empresarial con hombres y mujeres de bajos ingresos, buscando un beneficio mutuo

• Debe presentar garantías de sostenibilidad (economía, ambiental y social)

• Implica la construcción de una relación de confianza y equitativa entre las partes


Turismo inclusivo

• Turismo inclusivo, es un camino viable o tenemos que separarnos de los grandes empresarios, tomar nuestro propio camino en turismo comunitario????

• Que son las lecciones aprendidas del pasado en turismo comunitario??

• Existen en turismo buenas ejemplos de negocio inclusivo??


¿Cómo SNV quiere impulsar en Honduras el turismo inclusivo?

Desarrollar e implementar modelos de negocios inclusivos,

incorporando a Mipymes en circuitos turísticos (encadenamiento) en

el destino Bahía de Tela.

– Levantamiento de las necesidades de servicios y productos de Los Micos Beach & Golf Resort, La Ensenada, Honduras Shore Plantation, Villas Telamar, Palma Real.

– Fortalecimiento de empresarios comunitarios incluidos en el proyecto financiado por OMT-STEP (fondo semilla de 100.000$) en Bahía de Tela.

– Mejorar los servicios básicos en agua para la población de Tela

Gracias

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