Turizm Yatırım Dergisi - Temmuz 2019...ǀturizm&yatırımturizm&yatırımǀǀ07’201907’2019 SUNUŞ Turizm ve Yatırım Dergisi 4 05’2019 Gerek sektörde gerekse mecliste, Türkiye

Özel Bölüm, Sayfa 87Orange County

Resort Hotel Belek

Özel Bölüm, Sayfa 87

8484TEMMUZ 2019 ǀ 15 TL

Yatırımlarda danışmanlık hizmetiprojeyi doğru yönlendiriyor

Acenteler Dosyası, Sayfa 76Polonya, Türkiye’nin

ana pazarları arasındayer almaya aday

Tedarikçiler Dosyası, Sayfa 56Yazılım sistemleri, gelişen teknolojiye paralel turizm

sektöründe yer buluyor

Oteller Dosyası, Sayfa 32Uluslararası otel marka ve

zincirlerinin Türkiye’de büyüme planları devam ediyor

ww

w.turizm

yatirimd

ergisi.co

m.t

84

Temm

uz 2019Turizm

& Yatırım İşletm

e ve Endüstri Dergisi


Resort Hotel Belek

84TEMMUZ 2019 ǀ 15 TL








EXPERIENCETHE JOURNEYEXPERIENCE

THE JOURNEY

2 ǀ turizm&yatırım ǀ 07’2019

Yetkin Medya Yayıncılık Ticaret Limited Şirketi Adına

Sahibi ve Sorumlu Yazı İşleri MüdürüSebahattin [email protected]

Genel KoordinatörBülent Büyü[email protected]

EditörEcem [email protected]

MuhabirEsma [email protected]

Görsel YönetmenEsra Akgüngö[email protected]

İletişimTel: 0 212 278 77 41 pbxwww.turizmyatirimdergisi.com

ReklamTel: 0 212 278 77 42 pbxFaks: 0 212 278 77 68

Baskı:Özgün Ofset Tel: 0212 280 00 09 Issn: 2147-2300

Adres:Yetkin Medya YayıncılıkEmniyetevler Mah. Bornova Sok. No: 5/B, 4. Levent / İstanbul

Abonelik12 aylık abonelik bedeli 180 TL’dir.Abone olmak isteyenler için hesap numarası:Yetkin Medya Yayıncılık Ltd. Şti. Türkiye İş Bankası 4. Levent-İstanbul Şubesi.

IBAN: TR57 0006 4000 0011 1400 7932 49(Dekont ve adres bilgilerinizi 0212 278 77 68 nolu faksa gönderiniz.)

Yayın Türü:Ulusal, süreli, aylık

Baskı yeri ve tarihi:İstanbul, Temmuz 2019

yatırımlar Yatırımlarda doğru danışmanlık hizmeti, projenin doğru yönlendirilmesini sağlıyor ..............................................................8-24

Haber .................................................................................................. 25-30

8

7656

32

Özel Bölüm / Orange County Resort Hotel Belek ............... 87-99

Haberler .........................................................................................100-102

İstatistikler ....................................................................................103-104

oteller Uluslararası otel marka ve zincirlerinin Türkiye’de

büyüme planları artarak devam ediyor .....................................32-46 Haber ................................................................................................... 48-54

acenteler Ziyaretçi sayısını her yıl artıran Polonya, Türkiye’nin

ana pazarları arasında yer almaya aday… ............................. 76-83 Haber ................................................................................................... 84-86

tedarikçiler Yazılım sistemleri, gelişen teknolojiye paralel

olarak turizm sektöründe yer buluyor..................................... 56-68 Röportaj / Ercan Nurkat Koca / CADI Design

Firma Kurucusu ................................................................................ 70-71 Haber .................................................................... .............................. 72-74

ǀ turizm&yatırım ǀ 07’2019ǀ turizm&yatırım ǀ 07’2019

SUNUŞ

Turizm ve Yatırım Dergisi


Gerek sektörde gerekse mecliste, Türkiye Turizm Tanıtım ve Geliştirme Ajansının komisyondan meclise geldiği haliyle kabul edilip edilmeyeceği tartışması temmuz ayına damga vurdu. Ajans ile ilgili verilen ilk kanun teklifinde yönetim kurulunda yer alacak temsilci sayıları, sektörün adil şekilde temsil edilip edilmeyeceği, turizm işletmelerinden alınacak pay, Ajansın Sayıştay denetiminden muaf olması gibi konular dolayısıyla kanun hem milletvekillerinden hem sektör profesyonellerinden ağır eleştiriler aldı. Tüm bunlar üzerine teklifte yapılan birtakım değişikliklerin ardından, teklif TBMM Genel Kurulu’nda kabul ederek yasalaştı. Şimdi ise, Ajansın faaliyete başlaması bekleniyor. İlerleyen sayfalarda, haberin detaylarını takip edebilirsiniz.

Turizm & Yatırım Dergisi olarak her ay araştırmalarımıza dayanarak hazırladığımız dosya konularımıza, temmuz sayısında “Yatırımlarda Danışmanlık Hizmetleri” konusunu ekledik ve haber dosyasını dergimizin kapağına taşıdık.

Yeni yatırımlarda sunulan danışmanlık hizmetlerinin yatırımcıya katkılarını araştırdığımız dosya kapsamında, projenin en başında, hatta henüz fikir aşamasındayken danışmanların sürece dahil olmasının hem zaman hem maliyetler açısından yatırımcıya tasarruf sağladığı bilgisine ulaştık. Projenin doğru yönetilip doğru zamanda tamamlanmasını sağlayan yatırım danışmanlığı hizmetlerine dair sektör profesyonellerinden aldığımız görüşler ve konuya ilişkin detaylar haberimizde…

Yeni sayımızda mercek altına aldığımız bir diğer konu ise, Türkiye’de faaliyet gösteren yabancı otel grupları ve markaları oldu. Türkiye’deki yerli ve yabancı markaların toplamı 1.000’e yaklaşıyor, bunun yüzde 35’i ise yabancı otel gruplarına ait markalardan meydana geliyor. Yabancı markaların Türkiye’ye olan güveni ve ilgisi artarak devam ederken, yabancı gruplara ait farklı markaların Türkiye’ye getirilmesi, mevcut markalara ait otel sayılarının ise artırılması hedefleniyor. Türkiye’deki yabancı otel markalarına yönelik hazırladığımız haber dosyasını dergimizden takip edebilirsiniz.

Gelişen teknoloji, tüm iş alanlarında olduğu gibi turizm işletmelerinde de dijital süreçleri daha önemli hale getiriyor. Bu noktada misafir memnuniyetini artırmadan işletme operasyonlarında kolaylık sağlamaya geniş bir yelpazede fayda sağlayan yazılım çözümlerinde güncellik ve kullanım kolaylığı öne çıkıyor. Turizm sektöründe yazılım çözümlerini ele aldığımız haber dosyamız, ilerleyen sayfalarda…

Küresel ölçekte, yarattığı turizm hareketiyle Polonya, IPK International tarafından hazırlanan “Dünya Seyahat Trendleri 2018-2019” raporunda “En güçlü kaynak pazar” olarak açıklandı. Bir turizm ülkesi olarak Türkiye için de önem arz eden Polonya pazarı, her yıl gösterdiği büyümeyle dikkat çekiyor. Sektör profesyonelleri Polonya’nın ülkemizin ana pazarları arasına girebileceği noktasında birleşirken, turizm çeşitlendirmesinin ve ulaşım imkanlarını daha kolay hale getirmenin önemine dikkat çekiyor. Konuya ilişkin detayları aktardığımız haber dosyasını, dergimizde bulabilirsiniz.

Dergimizin yeni sayısında ayrıca, Orange County Resort Hotel Belek için hazırladığımız, oteli her yönüyle tanıtmayı hedefleyen özel bölümü de okurlarımızın dikkatine sunuyoruz.

Keyifli okumalar…

Türkiye Turizm Tanıtım ve Geliştirme Ajansı ile yeni bir döneme girerken…

507’2019 ǀ turizm&yatırım ǀ

- E R G O N O M İ K YATA K -

O t e l R e f e r a n s l a r i m i z

Lorem ipsumLorem ipsum

Lorem ipsum

DİVAN HOTEL DİYARBAKIR-TÜRKİYE


DİVAN HOTEL MERSİN-TÜRKİYE


www. lampart .com.tr

‘IŞIĞA ŞEKİL VEREN USTALAR...’

/[email protected] /lampartlighting

Lorem ipsumLorem ipsum

Lorem ipsum





www. lampart .com.tr

‘IŞIĞA ŞEKİL VEREN USTALAR...’

/[email protected] /lampartlighting

YATIRIMLAR GÖRÜŞLERYATIRIMLAR GÖRÜŞLER

YATIR

IMLA

RYatırımlarda doğru danışmanlık

hizmeti, projenin doğru yönlendirilmesini sağlıyor

Proje süreci işinin uzmanı bir danışman tarafından doğru yönetilen otel yatırımları, yatırımcının istediği ve planladığı şekilde riske atılmadan zamandan da tasarruf sağlayarak ilerletilebiliyor. Bir danışman ile çalışmak, hem yürütülen projelerin ömrünün daha uzun olması hem de belirlenen bütçenin doğru bir şekilde kullanılmasına ön ayak olarak yatırımcıya avantaj sağlıyor. Türkiye’de danışmanlık hizmetinin gerekliliğinin yeni yeni anlaşılmaya başladığını belirten sektör profesyonelleri, yatırımcılara proje sürecinde profesyonel ekip ve kişilerle çalışılmasını öneriyor.

Profesyoneller, projenin ilk aşamasından itibaren profesyonel bir danışmanla çalışılmasını öneriyorTurizm yatırımları konusunda uzmanlaşan danışmanların bir kısmı yatırımcıların yatırım kararı aldığı andan itibaren projeye dahil olurken bir kısmı ise sürece sonradan dahil olabiliyor. Birçoğu proje başlamadan önce karar verme aşamasında yer alıp planlama, geliştirme, takip etme gibi süreçlerde müşterilerine çözüm ortaklığı sunuyor. Danışmanların projeye dahil oluşları ihtiyaç duyulan aşamaya göre değişiklik gösterse de sektör profesyonelleri, proje henüz

Yeni bir otel yatırımı söz konusu olduğunda, proje çizimi aşamasından itibaren otel projesinin doğru bir şekilde yönlendirilmesi, sonraki süreçte oluşabilecek aksaklıkları önceden belirlemeyi sağlıyor. Genellikle projenin ilk aşamasından itibaren sürece dahil olan, alanında uzman yatırım danışmanları ise projelerdeki çalışmalarıyla yatırımın doğru değerlendirilmesine öncülük ediyor. Profesyonellerin ilk aşamada projeye dahil olmasının öneminin altını çizen danışmanlar; yürüttükleri proje çizimi, ürün konumlandırılması, şartname hazırlıkları, denetleme, konsept geliştirme gibi çalışmalarla proje yönetiminin doğru yapılmasını sağlıyor.

YATIRIMLAR DOSYA



fikir aşamasındayken sürece dahil olunmasının önemine dikkat çekiyor. Zira danışmanlar, proje çiziminden ürün konumlandırmasına, ürün satın alımından uygulama süreçlerine birçok noktada yatırımcıya destek oluyor. İşinde uzman bir danışman tarafından yürütülen proje ve bunun sonucunda hayata geçirilen otel, karlılık ve verimlilik noktasında rakiplerinin önüne geçiyor.

Doğru yönetim planı ile eksik noktalar daha erken fark ediliyorSektör profesyonelleri, proje yöneticisi ile çalışılmasının yatırımcıya her zaman daha çok fayda sağlayacağını, proje yöneticisi ile yürütülen çalışmaların planlanan zamanda, programlı ve aksamalar olmadan gerçekleştirilebildiğini vurguluyor. Danışmanlık hizmeti alan projelerin bütçesinde mutlaka tasarruf sağlandığının altını çizen profesyoneller, yatırım sürecinde bunun da dikkate alınması gerektiğini ifade ediyor. Yatırımcının bir danışman ile çalışmasının proje gelirlerinde ve proje değerinde olumlu etki yaratacağını söyleyen uzmanlar, doğru proje yönetim planının eksik noktaları da daha

kolay bulacağını belirtiyor. Bunun yanı sıra bir danışmanla birlikte projede yer almanın işletme maliyetinde tasarruf sağlayacağı, malzeme seçimi ve fiziksel planlamaların yatırımın daha uzun ömürlü olmasında etkili olacağı da öne çıkan görüşlerden...

Yerli yatırımcı kişisel tecrübelerine, yabancı yatırımcı ise pazar araştırmasına göre hareket ediyorYabancı yatırımcının otel yatırımı yapmadan önce tüm süreçleri incelediğini belirten profesyoneller, yerli yatırımcının ise olumsuz bir durum sonrasında danışmanlarla iletişime geçtiğini belirtiyor. Yanlış yapılandırılmış işler, iyi bir danışman müdahale ettiğinde kolayca toparlanabiliyorken alanında uzman olmayan bir danışmanının planlaması ise süreç üzerinde olumlu etki yaratmayabiliyor. Sektör profesyonelleri, yerli yatırımcıyı proje tam anlamıyla hazır olmadan inşaata başlamasının olumsuz durumlara yol açabileceği konusunda uyarıyor. Bu konuda yerli yatırımcıya hislerine veya sadece kendi tecrübelerine göre değil, bir pazar-saha araştırması neticesine göre hareket etmesini öneriyorlar. Planlama yapılmadan başlanılan projelerin zamanlamada yetersiz kaldığını belirten profesyoneller, yerli yatırımcının inşaat konusunda bir tasarım ilkesinin bulunmayışının da kaliteyi etkilediğini söylüyor. Proje işleyişinde, yabancı yatırımcının belirsizlikleri yönetmede daha temkinli olduğu, yerli yatırımcının bu durumu belirli bir ölçüde göz ardı ettiği vurgulanıyor.

Danışmanlık hizmetlerinden çoğunlukla kurumsallaşmış firma ve yabancı yatırımcılar faydalanıyorTürkiye’de danışmanlık hizmetlerinin yatırımcıya sağladığı avantajların farkına

varılarak tercih edilme oranının arttığını belirten sektör profesyonelleri, bu durumdan oldukça memnun. Türkiye’de danışmanlık hizmetinin daha çok son yıllarda rağbet görmeye başladığını ifade eden profesyoneller, danışmanlardan hizmet alma konusundaki taleplerin zamanla daha da artacağı görüşünde... Sektör profesyonelleri, danışmanlık hizmetinin genelde kurumsallaşmış firmalar ve yabancı yatırımcılar tarafından tercih edildiğine de vurgu yapıyor. Profesyonellerin dikkat çektiği bir diğer nokta ise danışmanlık ücretlerinin yatırımcılar tarafından yüksek görülmesi. Profesyoneller bu nedenle doğru bir şekilde planlanmayan yatırım projelerinin bütçede daha fazla maliyete sebep olacağını vurguluyor.

Profesyoneller, zorunlu danışmanlık hizmeti fikrine olumlu bakıyorDanışmanlık alanında faaliyet gösteren kimi uzmanlar, danışmanlık hizmetinin kriterler oluşturularak zorunluluk haline getirilebileceğini düşünürken kimileri ise bunun yatırımcı tarafından zorunlu değil, bilinçli bir şekilde uygulanması gerektiğini düşünüyor. Profesyoneller arasında yatırımcının ana faaliyet konusu otelcilik değilse danışmanlık hizmeti almasının yasa ile zorunlu hale getirilmesi gerektiğini düşünenlerinin yanı sıra Avrupa’da olduğu gibi Türkiye’de de danışmanlık sisteminin oturması için Turizm Bakanlığının yatırımcılara zorunluluk getirmesinin şart olduğunu düşünenler de bulunuyor.

YATIRIMLAR GÖRÜŞLER


“Gücünüze güç katmak için güçlü çözüm ortağınız…” mottosuyla 4 yıl önce İstanbul’da kurulan TD, otel proje geliştirme ve yönetim faaliyetlerinin her alanında müşterilerine performanslarında belirgin fark yaratacak üst düzey standartlarda kalıcı ve yenilikçi çözümler sunuyor. Müşterilerimizin ihtiyaçlarını karşılamak üzere sunmuş olduğumuz hizmet alanlarımız arasında Pazar Araştırması ve Finansal Fizibilite Çalışması, Proje Geliştirme, Koordinasyon & Tasarım Yönetimi, En Etkin ve En Verimli Kullanım Analizi, Konsept Geliştirme, İşletmeci & Marka Bulma, Varlık Yönetimi ve Mal Sahibi Temsilciliği, Satış, Pazarlama & Gelir Yönetimi, Finansal Hizmetler yer alıyor. Otel projelerinde ise müşterilerimize karar verme aşaması ile başlayan proje planlama, geliştirme, açılış ve sonrasında devam eden süreçte güçlü çözüm ortağı oluyoruz. Doğru lokasyon, doğru otel segmenti, doğru mimar ve doğru marka seçiminde müşterilerimize dünya standartlarında danışmanlık hizmeti veriyoruz. Ayrıca müşterilerimize devlet teşvikleri, maliyet ve verimlilik yönetimi gibi konularda destek olarak daha rekabetçi olmalarına yardımcı oluyoruz. Otel, servisli rezidanslar, ofis ve alışveriş merkezinden oluşan karma kullanım (mixed-use), sağlık kompleksi (medical resort complex) ve markalı lüks devre mülk projelerinde sıklıkla tercih ediliyoruz.

Marka seçiminde yabancı yatırımcı finansal getiriye bakarak marka iş modeline karar verirken yerli yatırımcı öncelikle işletme üzerinde etkili olmak istiyor Yatırımın doğru yönlendirilmesi, proje yatırımının parasal geri dönüşünü (ROI) optimum sürede sağlar ve gayrimenkul değerini artırır. Yatırım kararı aşamasında yabancı yatırımcı bağımsız profesyonel bir firma tarafından hazırlanmış pazar araştırması ve finansal fizibilite çalışmasını mutlak surette görmek isterken, yerli yatırımcı daha çok bireysel tecrübeleri ve öngörüleri doğrultusunda yatırım kararı alıyor. Yerli yatırımcılar genellikle proje hazır olmadan inşaata başladığı için proje tamamlandığı zaman, bütçe ve kalite parametreleri öngörülen hedeflerin uzağında kalıyor. Yabancı yatırımcı ise proje hazır olmadan kesinlikle inşaata başlamıyor. Marka seçiminde yabancı yatırımcı finansal getiriye bakarak marka iş modeline karar verirken yerli yatırımcı öncelikle işletme üzerinde etkili olmak istiyor. İşletme modelleri; isim hakkı ile işletme (Franchise), yönetim sözleşmesi (Management Agreement), kiralama (Leasing) ve manchise’dır (management ve franchise kelimelerinin ilk hecelerinden türetilmiş hem işletme sözleşmesi hem de isim hakkı sözleşmelerinin maddelerini kapsar).

Dünyada 400 milyar dolarlık bir pazar büyüklüğüne sahip olan danışmanlık sektörü, Türkiye’de hak ettiği ilgiyi görmüyorTicari ve mimari konseptin belirlenmesinde bütünsel yaklaşım, yatırım aşamasında sıklıkla yapılan hataları önler ve yatırımcı adına zamandan ve bütçeden tasarruf sağlar, aynı zamanda işletme ömrünü uzatır. Danışmanlık sektörü, sermayesi “know how”, bilgi ve tecrübeye dayalı, katma değeri ve potansiyeli yüksek olan bir sektördür. Dünyada 400 milyar dolarlık bir pazar büyüklüğüne sahip olan danışmanlık sektörü, Türkiye’de hak ettiği ilgiyi maalesef görmüyor. Ülkemizde “herkesin her şeyi bilme hastalığı” iş hayatının sağlıklı büyüme trendinin hızını kesiyor. TD, operasyonel verimliliği artıran, riskten koruyan ve sürdürülebilir büyüme sağlayan hizmetleriyle otel piyasasında danışmalık firmalarına duyulan güvenin artmasına katkı sunuyor. Yatırım kararı almış otel yatırımcılarına, yatırım kararı alma süreciyle birlikte nitelikli danışmanlık hizmeti almalarını kesinlikle tavsiye ediyoruz. Yatırımcının ana faaliyet konusu otelcilik değilse yatırım danışmanlık hizmeti alması yasa ile zorunlu hale getirilmeli. Yasanın çıkması turizm ekonomisine büyük fayda sağlayacaktır fakat yasaya dair henüz bir çalışma yok.

Tayfun Döşkaya TD Otel, Turizm ve Eğlence Danışmanlığı Kurucu Başkanı

Ticari ve mimari konseptin belirlenmesinde bütünsel yaklaşım,yatırım aşamasında sıklıkla yapılan hataları önler

1107’2019 ǀ turizm&yatırım ǀ 1107’2019 ǀ turizm&yatırım ǀ



Yeni yatırımlar ve mevcut binalar için komple mekanik ve elektrik tesisat sistemlerine yönelik tasarım ve danışmanlık hizmetleri veriyoruz. Soğutma, havalandırma ve ısıtma sistemleri, sıhhi tesisat sistemleri, yangınla mücadele ve duman kontrol sistemleri, elektrik kuvvetli ve zayıf akım sistemleri ile bina otomasyon sistemlerini bu kapsamda ana disiplinler olarak sayabiliriz. Yeni yatırımlar için yatırımın ilk safhası olan projelendirme sürecinde yer alıyoruz. Mevcut tesislerde ise operasyonel süreçte ihtiyaç olması durumunda elektromekanik sistemlere yönelik danışmanlık hizmetleri veriyoruz. Ağırlıklı olarak otel, ofis, veri merkezleri, eğitim kampüsleri, kongre merkezleri, alışveriş ve ticaret merkezleri gibi fonksiyonlar için talep alıyoruz. Kendi uzmanlık alanımız için baktığımızda, mekanik ve elektrik tesisat sistemleri; ilk yatırım ve işletme maliyetleri, kullanıcı konforu, işletme yönetim kolaylığı, tüketici sağlığı ve can güvenliği gibi büyük önem arz eden unsurları kapsayan disiplinlerden oluşur. Tüm bu unsurlar konusuna hakim uzman mühendislerce doğru bir tasarımla ortaya konmalıdır. Saymış olduğumuz her bir disiplin güncel literatür ve standart takibini gerektiren ayrı bir uzmanlık konusudur. Bu nedenle doğru bir danışmanlık desteği ile tüketici sağlığı ve can güvenliği başta olmak üzere etkin enerji kullanımı, sürdürülebilir ve geri kazanımı esas alan sistemler ve dolayısıyla ekonomik işletim gibi yatırım için artı değer katacak birçok unsur beraberinde gelecektir.

Yatırım kararı aşamasında konusunda uzman, güçlü bir tasarım grubuyla iş başı yapılması sürecin ilk ayağı olacaktırUluslararası zincir oteller kendi tasarım kriterlerini oluşturmuş durumda. Bu markalar, işletme tecrübeleri ve sektörel gelişmelere paralel olarak bu tasarım kriterlerini günceller ve dünya genelinde tüm lokasyonlarda tatbik edilmesini sağlar. Dolayısıyla herhangi bir konuda karar anlamında süreç daha rasyonel ilerler. Yerli yatırımlar kapsamını özel ve butik markalar olarak değerlendirirsek genel olarak yukarıda belirttiğimiz tarzda kuruma ait bir tasarım standardı söz konusu olmadığından tartışılması ve karar alınması gereken çok sayıda konu gündeme geliyor. İşte tam bu noktada doğru bir danışmanla yola çıkılmasının önemi daha iyi anlaşılıyor. Yatırım kararı aşamasında konusunda uzman mimar ve mühendis ekiplerden oluşan güçlü bir tasarım grubuyla iş başı yapılması elbette sürecin ilk ayağı olacaktır. En az bunun kadar önem arz eden diğer bir konu ise yatırım planlama takviminin doğru bir şekilde ortaya konabilmesidir. Bu doğrultuda tasarım süreci için hakkı olan zaman diliminin ayrılmış olması, doğru ve uygulanabilir bir proje ortaya konabilmesi açısından önemlidir.

Danışmanlık hizmeti, yatırımcı tarafından zorunlu olarak değil, bilinçli bir şekilde gerekli olduğuna inandığı için sürece dahil edilmesi gereken bir konudurGenel olarak yatırımcının işin ifası esnasında uğradığı büyük maliyet ve zaman kayıpları, eksik ve kusurlu proje dokümanlarından kaynaklanmaktadır. Danışmanlık mekanizmasının gereği çok iyi bir şekilde etüt edilmeli, hangi hususlar için buna ihtiyaç duyulacağı tespit edilmelidir. Bu konu, işin doğası gereği yatırımcı tarafından zorunlu olarak değil, bilinçli bir şekilde gerekli olduğuna inandığı için sürece dahil edilmesi gereken bir konudur. Yasal zorunluluktan ziyade konuya bu bakış açısıyla yaklaşmak danışmanlık mekanizmasının daha sağlıklı çalışmasına imkan tanıyacaktır. Ancak danışmanlık hizmeti verecek kişi veya kurumların birtakım koşulları sağlıyor olması ve bu ehliyetin yasal bir platform nezdinde edinilmesi konusu tartışmaya değer bir konudur. Şu anki koşullarda herhangi bir kartvizite “danışman” ifadesinin yazılmasına engel teşkil edecek bir mevzuat bulunmuyor.

Serhan Çaycılar Anka Mekanik Elektrik Proje Mühendislik A.Ş.

Makine Mühendisi ve Kurucusu

Doğru bir danışmanlık desteği ile yatırım için artı değer katacak birçok unsur beraberinde gelecektir


TD HOSPITALITY CONSULTING Otel, Turizm & Eğlence Danışmanlığı

TD Hospitality Consulting grubunun gayrimenkul geliştirme ve yönetim hizmetleri alanındaki tecrübesi, uzmanlarımızın müşterilerimizin bu konulardaki sorunlarını çözmelerine, pazardaki fırsatlardan maksimum derecede faydalanmalarına ve kendilerini rekabet avantajı elde edecek şekilde konumlandırmalarına yardımcı olmaktadır.

Detaylı bilgi için lütfen bizimle iletişime geçin +90 532 346 99 39 numaralı telefonu arayınveya www.tdhc.com.tr adresini ziyaret edin.

Danışmanlık Alanları• Şehir ve Tatil Otelleri

• Karma Kullanımlı Yapılar

• Rezidans

• Ofi s

• Perakende

• Tema Park

Danışmalık Hizmetleri• Piyasa ve Finansal Fizibilite Çalışmaları

• Proje Geliştirme Koordinasyon & Tasarım Yönetimi

• Konsept Geliştirme

• Marka & İşletmeci Seçimi

• Finansman

• Yönetim Hizmetleri

• Varlık Yönetimi & Mülk Sahibi Temsilciliği

• Hotel Check-Up

• Aile Şirketlerinde Kurumsallaşma

• Birleşme & Satın Almalar

“Gücünüze güç katmak için güçlü çözüm ortağınız...”



H&P Hospitality and Consulting olarak Turizm Yatırım Danışmanlığı alanında, otel yatırımcılarına yatırımın planlama aşamasından başlayarak yeni otel yerinin tespiti, otel fizibilite çalışmaları, konsept geliştirme çalışmaları, otel marka kararının verilmesi ve sözleşme sürecinin yönetilmesi, operasyonel verimliliğin maksimum olması önceliği ile proje danışmanlığı, otel işletmeciliği, otelin bütün potansiyelini açığa çıkararak maksimum karlılığın sağlanması, mal sahibi temsilciliği gibi konularda destek veriyoruz. Hilton Worldwide, Sheraton (Marriott Group), Rixos Hotels, Dedeman Hotels zincirlerinde edinmiş olduğumuz 30 yıllık uluslararası zincir otel tecrübemizi otel yatırımcıları ile paylaşıyoruz. Yeni bir otel yatırımı planlandığı zaman, yatırımcı bize ulaştığında, yer ve marka alanında fizibilite çalışmaları yapıyoruz. Bir sonraki basamakta, otel marka sözleşmesi sürecini yatırımcı açısından en verimli olacak şekilde yönetiyoruz. Marka ile birlikte konsept çalışması yapıyoruz, konsept ortaya çıktıktan sonra, mimar ekibi ile birlikte çalışarak otelin inşaat sürecini yatırımcı adına denetliyoruz. Ön açılış sürecinde, demirbaşların ve operasyon malzemelerinin konsept ve markaya uygun alınması konusunda destek oluyoruz. Personelin işe alınması, eğitilmesi ve ön açılışın yapılmasını sağlıyoruz. Açık ve işletmesi yapılan otellerde, öncelikle bir “durum tespiti” yaparak, otelin gizli kalmış potansiyelini açığa çıkarıyoruz. Geliştirilmesi gereken konular ortaya çıktığında, otel yatırımcısıyla birlikte çalışarak karlılığı maksimuma çıkarıyoruz. Otel işletme danışmanlığında otelleri ziyaret ederek, bir durum tespiti yapıyoruz. Oteli en ince detaylarına kadar inceleyerek geliştirilmesi gereken alanları tespit edip otel sahibine sunuyoruz. Sonrasında otel işletme danışmanlığına başlayarak, geliştirilmesi gereken alanları geliştirme konusunda otel sahibine her türlü desteği sunarak sonuca gidiyoruz. Firmamıza talepler genellikle “yeni otel yatırımlarının marka alması konusunda” ve “yeni otel açılışı yapılması konusunda” gelmekle birlikte, “açık olan ve işletilen otellerden” de geliyor. Yatırımcı başarılı bir yatırım yaparak, başarılı bir açılış yapmak ve otelinin iyi işletilerek para kazanmasını ister. Biz de bu konuda 30 yılın üzerindeki tecrübemizle kendimize güveniyoruz ve bunu sağlıyoruz.

Otel yatırımının planlama aşamasından başlayarak, ilk beş yıllık işletilmesi döneminde profesyonel otel yatırım ve işletme danışmanları ile çalışılması gerektiğine inanıyoruzMaalesef otel yatırımcılarının tamamı, büyük bir yatırım planlamalarına rağmen veya işletmelerine rağmen, profesyonel danışmanlarla çalışmanın önemini henüz anlayabilmiş değil. Ülkemizde otel işletme danışmanlığı konusunda Turizm Bakanlığı tarafından bir yönlendirme veya bir mecburiyet bulunmuyor fakat her otel yatırımının planlama aşamasından başlayarak, ilk beş yıllık işletilmesi döneminde profesyonel otel yatırım ve işletme danışmanları ile çalışılması gerektiğine inanıyoruz. Yatırımcı franchise otel yatırımı yapmak istediğinde otel zincirleri, otel

yatırımcısından birlikte çalışacakları otel işletme danışmanı istiyor. Franchise Marka alabilmenin en önemli kriterlerinden birisidir bu kural.

Otel yatırımları ne kadar planlı yapılırsa yapılsın doğru işletilmediği zaman yatırımın geri dönüşü mümkün olmazGenellikle otel yatırımcıları bize ulaşır ve projeleri konusunda kendilerine destek olmamızı ister. Bunun yanında birlikte çalıştığımız ve dünya markası oteller bizleri otel yatırımcılarına önererek bizimle çalışmalarını tavsiye ederler. Biz Otel Yatırım ve İşletme Danışmanlığı olarak, otel yatırımcısı, otel marka sahibi şirketlerle birlikte üçüncü göz olarak koordinasyonu sağlarız. Otel yatırımları ne kadar planlı yapılırsa yapılsın ne kadar başarılı yapılırsa yapılsın; işletme döneminde doğru işletilmediği zaman yatırımın geri dönüşü mümkün olmaz. Otel işletmeciliğinin bir sanat olduğuna inanıyoruz, karlılık oranı yüzde 10 ila yüzde 60 arasında değişiyor. Bir otelin ne kadar doğru işletildiği ise bu oranlar arasında nerede olduğuna bağlı. Otel yatırımcılarına tavsiyemiz, öncelikle bilen bir danışmanla yola çıkmaları, doğru bir fizibilite raporu hazırlatmaları. “Doğru yere doğru otel” planlamaları. Başarılı ve doğru bir otel yatırımının sadece çok pahalı malzemeler alınarak sağlanamayacağını bilmeleri. Konsept çalışmalarına ve pazarlama faaliyetlerine şimdikinden çok daha fazla önem vermeleri. Nedeni çok basit, “her ihtiyaca cevap verebilecek otel konseptleri” yaratmak. Yeni bir otel planlanırken, “her şeyden biraz” olmaz…

Hamit Topaloğlu H&P Hospitality Management and Consulting, Kurucu Ortak

Otel marka sözleşmesi sürecini yatırımcı açısından en verimli olacak şekilde yönetiyoruz




Günümüzde bina yönetimleri ve kontrollerinde artan ihtiyaçlara yönelik olarak, oteller başta olmak üzere tüm binalarda zayıf akım projelendirmesi ve uygulama konuları, kablolama, aktif ve pasif cihaz konumlandırması, otellerde kullanılabilecek her türlü ürün ile beraber bilgisayar sistemlerinin satın almalarını ve şartname hazırlıkları konularında yatırımcıya danışmanlık veriyoruz. Yatırımcı ihtiyacına göre değişmekle beraber genellikle proje çiziminden sonra, ihtiyaç ürünlerin sayı ve özelliklerinin tespiti, en uygun uluslararası otelcilik normlarında marka seçimi, ürün konumlandırması ve ürün satın alma süreçlerinde, uygulama süreçlerinde müdahil olarak otelin açılış süreçlerini yönetiyoruz. Bir danışman ile çalışılan projelerde özellikle Otelcilik Bilgi Sistemleri yöneticiliği yapmış olmak, ürün konumlandırılması başta olmak üzere CAPEX ve OPEX maliyet analizleri doğru yapabilmek önemlidir. Böylece uzun yıllar kullanılabilecek ürünleri genel kabul görmüş otelcilik standartlarına göre seçerek yatırımcının doğru ürün ve yazılımlara doğru maliyetler ile yatırım yapmasına katkımız olabiliyor.

Yabancı ve yerli yatırımcının proje işleyiş süreçleri kesinlikle büyük farklılıklar içeriyorÜlkemizde çoğunlukla uluslararası markaların standartlarına göre otel yatırımları yerli yatırımcılar tarafından yapılıyor. Bu nedenle hizmet verdiğimiz yatırımcılar, çoğunlukla yerli yatırımcıların uluslararası otelcilik standartlarındaki projeleri oluyor. Yabancı ve yerli yatırımcının proje işleyiş süreçleri kesinlikle büyük farklılıklar içeriyor. Yatırımcı yabancı ise öncelikle fizibilite hazırlıkları, projelendirme, şartname hazırlıkları gibi konular çok daha titizlikle ve özenle tekrar tekrar çalışılıyor. Ön hazırlık süreçleri yerli yatırımcıya göre çok daha uzun sürelerde yapılıyor. Yerli yatırımcılar ise öncelikle kurumsal veya GYO şeklinde ise oldukça detaylı projeler ve şartnameler ile yatırım süreçlerini başlatıyor. Yatırımcının daha önceki projelerinde yabancı bir operatör ile çalışmış ise ve özellikle management sözleşme imzalanmış ise kesinlikle inşaat ve binayı devreye alma süreçlerinde büyük farklılıklar görülebiliyor. İlk kez otel binası yapanlar ise genel olarak konut ile karıştırarak iş kolaymış gibi bir algı ile ilerleyen süreçlerde gerek mimari gerekse IT altyapısı ve uygulamalarda çok daha maliyetli sonuçlarla karşı karşıya kalabiliyor. Yatırım kararı almış yatırımcılara kesinlikle konularında uzman kişilerden danışmanlık almalarını tavsiye ederim. Bu danışmanlık konuları sadece zayıf akım ve bilgi sistemleri konuları ile kısıtlı kalmamalı. Otel projelerinde mimaride yapılan eksik tasarım, servis standartlarını ve diğerlerini zincirleme etkileyebiliyor. Zayıf akım tarafında genellikle elektrik firmalarına data kablo ve diğer bilgi sistemleri işi de veriliyor ama sonrasında iş bir data kablolama firmasına devrediliyor; bu da zaman, emek ve maliyeleri artırıyor.

Türkiye’de hala danışmanlık olgusunun ve hizmet alımının tam oturmadığını söyleyebilirimDanışmanlık firmalarına ödenen miktarlar, eğer danışmanlık firması konusunda yetkiliyse, yapılacak öneri ve proje yönetimi ile zaten kendi maliyetini fazlasıyla çıkarıyor. Özellikle Avrupa ile kıyasladığımızda Türkiye’de hala danışmanlık olgusunun ve hizmet alımının tam oturmadığını söyleyebilirim. Birçok konuda alınması önemli olan danışmanlık hizmetlerinin yeterince önemsenmediği tecrübelerimizle sabittir. Türkiye’de işi ve yatırımı yapanların danışmanlık alınması gereken konular olmasına rağmen bu tür hizmet alımları pek arzu edilmiyor. Otelcilik yatırımları konusunda STK’lar tarafından bazı kanun önerileri altyapısı konusunda çalışmalar yapılıyor. Biz de Konaklama Teknolojileri 360 olarak benzeri oluşumlar içerisinde yer alarak gerekli önerileri yapıyoruz. Bizim ve birçok meslek duayenlerinin görüşlerine göre otel yatırımları ve devreye alma süreçleri mutlaka bir yasal zemin ile birlikte hizmet sektörünün yetişmiş insan kaynakları desteğine ihtiyaç duymakta. Yatırımcı kimliği de ön planda tutularak yatırım aşamasında mesleki yeterliğini tamamlamış ve çeşitli sertifika programları ile bu yeterliliğini belgelendirmiş olan kişi veya kurumlar tarafından hizmet alımları mutlaka zorunlu hale getirilmelidir.

Mehmet Ağıllı Konaklama Teknolojileri 360 Yönetici Ortak

Birçok konuda alınması önemli olan danışmanlık hizmetlerinin yeterince önemsenmediği tecrübelerimizle sabit




Turizoom olarak otel yatırımı, planlama, yönetim, standartların yerleştirilmesi, eğitim ve denetleme hizmetleri sunuyoruz. Yatırım danışmanlığında lokasyon analizi ve fizibilite yapıyoruz, eğer isterlerse kendilerine uygun yerli veya yabancı bir zincir öneriyoruz. En önemlisi, topraktan itibaren yatırımcılara farklı tarzlarda alternatif konsept projeler hazırlıyoruz veya ellerindeki mevcut projelere öneriler ve çözümler sunuyoruz. Bir otelin açılışı ile ilgili bakanlık belgelerinin çıkartılmasından tutun, ön büro, insan kaynakları, restoran, mutfak, satın alma, satış ve pazarlama gibi tüm ana departmanların sıfırdan oluşturulması, teknolojik kurulum, işletme finansal alt yapısı ve otel içinde kullanılan basılı materyallerin hazırlanmasına kadar tüm çalışmaları yapıyor ve anahtarı teslim ediyoruz. Yönetim danışmanlığında ise oteldeki personelin eğitimlerini veriyor ve hizmet standartlarını oluşturuyoruz. Otelin pazarlanma aşamasında, odaların satılmasında CRM uygulamaları, web çözümleri, online ve dijital pazarlama stratejilerini oluşturuyor ve yönetiyoruz. Otelin marka tanıtımını yapıyoruz. Tüm bunları oluşturduktan sonra denetimlerini de istenirse biz yapıyoruz. Maksimum tasarruf odaklı çözüm önerilerimizle maliyet analizleri çıkarıp, kurumsal check up uygulamamızla işletmelere fayda sağlıyoruz. Ek olarak gıda hijyen ve kalite yönetimiyle ilgili hizmet standartları oluşturuyoruz. Sektörde farklılık ve seçicilik anlamında birçok projeye imza attık. Yatırımcılar henüz yatırım kararı alır almaz projeye dahil oluyoruz. Lokasyon analizleri ile birlikte konsept çalışmaları oluşturup, binanın mimari yapısını belirliyoruz. Yeni binalarda bizim için en önemli unsur ekoloji ve yeşil alanların korunması, sürdürülebilir insana ve doğaya saygılı mimari tasarımlar oluşturmak. Yatırımcıya otelin açılacağı güne kadar sunulması gereken tüm hizmetleri sağlayıp, anahtarı teslim ediyoruz.

Otelcilikte danışmanlık bilincinin Türkiye’de oturması için Turizm Bakanlığının yatırımcılara zorunluluk getirmesi şart İşletmeye uygun, en doğru yönetimi seçmek, finansal altyapıyı sağlamlaştırmak, mali temelleri oluşturmak ve karlılık analizlerini yapmak, sorun varsa çözmek, işletmeye en uygun pazarlık ve sözleşmeleri yapmak, hastalıklı departmanları iyileştirmek, gerekiyorsa yerinde uygulamalar ve eğitimler verip personelin standartlarını yükseltmek, işletmeyi birkaç adım daha öne çıkarmak yatırımcılara en büyük katkılarımız. Sadece Türkiye değil, bu aralar özellikle Kuzey Afrika bölgesindeki yatırımlar oldukça hareketli. Ayrıca Umman, Katar, Azerbaycan, Gürcistan ve Türkmenistan’dan da talepler alıyoruz. İşletmeyi farklı gözle ya da farklı pencereden görmek önemlidir. Bu gözün profesyonel olması, başarıyı en yüksek zirveye çıkarır. Temel ne kadar sağlam olursa öyle devam eder.

Aykut Bakay Turizoom International Hotel Management

Otel Markaları ve Destinasyon Yöneticisi

İşletmeyi farklı gözle ya da farklı pencereden görmek önemlidir

Yatırımcılara tavsiyem, daha önce başarılı otel projesi yapmış bir mimar ve profesyonel ekibi olan danışmanlık firmasıyla çalışmalarıYabancı yatırımcı, otel yatırımını yapmadan önce tüm süreçleri analiz ediyor, işini iyi bilen danışmanlarla yola çıkıyor. Başlangıç ve bitiş süreçlerini kesinleşmiş bir takvime bağlıyor. Yerli yatırımcı ise işler çıkmaza girdiğinde, birtakım şeyler iyi gitmediğinde danışmanla çalışmaya karar veriyor. Bu süreçten sonra da artık işler şansa bırakılmış oluyor. İşin ortasında müdahale etmenin sonucu, değişiklik ya da yanlış yapılmış işlerin ne kadar sarpa sarmış olmasına bağlı. Daha sonrasında konusunda başarılı ve işini iyi bilen danışmanlar birtakım uğraşlar vererek bunu halledebiliyor ama yatırımcının seçtiği danışman iyi değilse işletmenin işleri iyice çıkmaza giriyor. Yatırımcılara tavsiyem, daha önce başarılı otel projesi yapmış bir mimar ve profesyonel ekibi olan danışmanlık firmasıyla çalışmaları. Bunun verimlerini mutlaka göreceklerdir, ortaya güzel işler çıkacaktır. Diğer tavsiyem ise otelin işletmesini tanınan ve güvenilir bir markaya emanet etmeleri. Türkiye’de danışmanlık firmasıyla çalışma bilinci henüz yerleşmedi, hala büyük çoğunluk danışmanlık çalışmasını önemsemiyor, daha önce hiç bu işlerle ilgilenmemiş, hatta otelde bile konaklamamış yatırımcılar baştan sona her şeyi halletmeyi tercih ediyor. Böyle olunca da senelerin birikimiyle kurulan büyük bir yatırım çöp oluyor.


Otel inşaat yatırımları kapsamında inşaat yönetimi, tasarım yönetimi, maliyet yönetimi, proje yönetimi, teknik değerlendirme ve kredi izleme hizmetleri, yeşil bina danışmanlığı hizmetleri vermekteyiz. ENTEGRE olarak, yerli ve yabancı firmaların otel yatırım projelerinde görev aldık. Bunlar arasında, W Hotel, Four Seasons, Kempinski, Dedeman, Hilton, Nikki Beach, Peninsula gibi gruplara hizmetler verdik ve hizmete de devam ediyoruz. Otel projelerinde, Türkiye’deki yatırımcılar genellikle arsayı temin ettikten sonra ve konsepte karar verdikten sonra Proje Yönetim firmalarına başvuruyor. Otel projeleri yatırımlarında ve diğer yatırımlar özelinde de danışmanın projenin ilk aşamasında başlayarak projeye dahil olması gerekir. Biz ENTEGRE Proje Yönetim olarak yatırımcının karar aşamasında teknik değerlendirme, yaklaşık maliyet hesabı ve taslak bütçe çalışması, tasarım inceleme vb. hizmetleri vererek, yatırımcının daha sağlıklı karar almasına destek oluyoruz. Yatırım kararı akabinde proje tasarım ve uygulama safhasından kesin kabul safhasına kadar yatırımcının teknik bir uzantısı olarak hizmet veriyoruz. Yatırımcının karar verme sürecinde ve yapacağı yatırımların değerlendirilmesi konusunda bir danışmanlık firması ile birlikte çalışması oldukça önemli. Proje yöneticisi, işin yatırımcının istediği bütçede, sürede, kabul edilebilir bir kalitede teslim edilmesini sağlayan, buna karşı da sorumluluk alan uzman bir ekiptir. Proje yönetiminin temel fonksiyonlarından biri, işin teknik kalitesinin hesap verilebilir olmasıdır. Özellikle birçok spesifik kalemi olan otel yatırımlarında ve projelerinde, tecrübeli bir firmadan destek alınması ciddi bir katma değer sağlar. Yatırım sürecindeki ve operasyonel giderlerdeki tasarruflar göz önünde bulundurulduğunda, tahmini olarak danışmanlık hizmeti alan projelerin bütçelerinden en az yüzde 10’luk tasarruf sağlandığı belirtilir, bu bizim tecrübelerimizle de sabittir.

Yatırım danışmanlık hizmetleri yerli yatırımcılara kıyasla yabancı yatırımcılar ve kurumsallaşmış firmalar tarafından talep ediliyorGenellikle yabancı yatırımcılar ve uluslararası otel zincirleri bu tarz danışmanlıkları daha yoğun tercih ediyor. Bu dönemde, yerli yatırımcıların yatırımları ağırlıklı olduğu için onlar genelde saha süpervizyonu, maliyet kontrolü ve imalat takibi konularında destek alıyor. Yerli yatırımcıların özellikle de münferit bir otel yatırımı yapıyorlar ise herhangi bir tasarım ve inşaat kılavuzları, tasarım kriterleri vb. olmuyor. Bu da tasarım ve hatta inşaat döneminde malzeme ve tasarım değişiklikleri vb. konularda birçok değişiklik yapılmasına ve proje kalitesinin düşmesine sebebiyet verebiliyor. Yatırımcı, proje yönetimi firması kanalıyla, ana yüklenicinin görevini azaltır. Hafriyat, iksa, betonarme, ince işler, elektromekanik, özel sistemler gibi inşaatın bütün aşamalarını, işi paketlere bölerek, proje yönetim

firmasına yaptırır. Böylece hem riski dağıtmış, hem de yatırım maliyetini düşürmüş olur. Bu kapsamda yatırımcı, yatırım kararı almadan önce ya da yatırım kararını almasının akabinde muhakkak bir danışmanlık firması ile çalışmalıdır.

Yurt dışında bu işin daha yaygın olmasının sebebi, yatırımcıların uzman firmalarla çalışarak risklerini dağıtmak istemesiProje yönetimi ve danışmanlık süreci, yatırımcı kuruluşların istek ve beklentilerine göre gelişiyor. Yatırım danışmanlık hizmetleri yerli yatırımcılara kıyasla daha çok yabancı yatırımcılar ve kurumsallaşmış firmalar tarafından talep ediliyor. Proje yönetimi bilinci, ülkemizde gelişme sürecinde. Yurt dışında bu işin daha yaygın olmasının sebebi, yatırımcıların uzman firmalarla çalışarak risklerini dağıtmak istemesi… Danışman zorunluğu konusunda, içinde bulunduğumuz dönemde özellikle gayrimenkul sektöründe bu tarz gelişmeler var. Ülkemizde, en az 20 yıllık bir süreçten beri, yapı denetimi zorunlu olmasına rağmen, bu firmalar esas olarak binanın strüktürel sisteminin güvenliği ve kalitesinden sorumlular. Kullanılan malzemelerin TSE Kalite belgelerini kontrol ediyorlar. Proje yönetimi ve danışmanlığı, yatırımcılar tarafından bir yük olarak görülüyor ve imtina ediliyor. Bu konunun ülkemizde gelişmesi için, proje yönetim firmaların güçlenmesi, tecrübeli ve uzman kadrolarla çalışması, modern sistem ve prosedürleri geliştirmiş olması ve yatırımcının tasarım, kalite ve süre risklerini taşıyabilecek ve mali risklerini yönetebilecek kapasitede olması gerekiyor.

Nilay Canbay Öztürk Entegre Proje Yönetim Tasarım Müdürü, Yüksek Mimar

Danışmanlık hizmeti alan projelerin bütçelerinden en az yüzde 10’luk tasarruf sağlanıyor



POM Otel Danışmanlığı ve Proje Yönetimi olarak otel projelerinin planlama aşamasından otelin açılışına kadar olan süreçte otel danışmanlığı, tasarım yönetimi, inşaat yönetimi, yangın danışmanlığı hizmetleri sunuyoruz. Otel danışmanlığı hizmetlerinde lokasyon analizi, ön fizibilite çalışmaları, işletme markası bulma, tasarım yönetimi hizmetlerinde işletme markası ya da işverenin taleplerinin tüm projelere doğru şekilde aktarılması, proje koordinasyonunun sağlanması, projelerin süperpoze edilmesi, FF&E ve OS&E malzemelerinin satın alma danışmanlığı hizmetlerini sunuyoruz. İnşaat aşamasında ise teknik uygulama yönetimi, ihale ve satın alma yönetimi, kalite kontrol yönetimi, zaman yönetimi, sözleşme yönetimi, hak ediş ve bütçe yönetimi, test ve devreye alma hizmetleri veriyoruz. Otel yatırım kararı verilmesi ile bizim hizmetlerimiz başlıyor ve otel işletmeye açılıncaya kadar devam ediyor. Ancak bazı durumlarda yatırımcının kararına göre kalite kontrol hizmetleri, test devreye alma, satın alma, sözleşme yönetimi gibi farklı hizmetlerle sonraki aşamalarda da devreye girebiliyoruz. Genelde yatırımcıya önerimiz, yatırım kararının verilmesi ile danışman ekiplerin devreye girmesi yönünde oluyor. Bu sayede, otel doğru planlama ve o planlamanın getirdiği tasarım ve inşaat kriterleri doğrultusunda ilerleyebilecek ve olası dönüşler engellenerek maliyet ve zaman kayıplarının önüne geçilebilmiş ve istenilen standartlarda bir ürün ortaya çıkmış olacaktır.

Nasıl bir otel planlanacağı kararının proje başlangıç sürecinde netleştirilmesi gerekirYerli veya yabancı projelere baktığımızda, POM olarak hepsinden talep alıyoruz. Yerli ve yabancı projelerin süreçleri ve proje işleyişleri farklılık gösteriyor. Bizim yatırımcımız genelde harcadıkları bedelin hızlı bir şekilde dönmesini talep ediyor. Bu sürat, özellikle yatırımcı tek başına ilerliyorsa, hızlı ve yanlış kararlara sebep olabiliyor. Yabancı projelerde ise öncelik hep planlamada oluyor, planlama süreci ile inşaat süreci neredeyse aynı sürelerde tamamlanıyor ve inşaat sürecince yaşanabilecek riskler minimuma indirgenerek süreç ilerliyor. Otel yatırımcıları, yatırım kararı alırken öncelikle doğru lokasyon seçimi ile işe başlamalıdır. Yapılması planlanan otel yatırımı için danışmanla beraber, fizibilitesinin yapılması, hedef kitlenin ve zincir markalar ile çalışılıp çalışılmayacağının belirlenmesi, nasıl bir otel planlanacağı kararının proje başlangıç sürecinde netleştirilmesi gerekir. Tüm bu karar süreçleriyle beraber, proje ve inşaat süreçlerinin başlaması gerekir. Bizim bu noktadaki önerimiz gerek doğru yatırım kararının verilmesi gerek zaman ve maliyet kontrollü bir proje süreci olması sağlanırken kalitenin de ön planda tutulması adına profesyonel ekiplerle çalışılması yönünde.

Bazı yurt dışı projelerinde, proje yönetimi firmaları devrede olmadan kredi verilmesi bile mümkün değilken, ülkemizde bu kavram hala ek bir maliyet olarak değerlendiriliyorÜlkemizde danışmanlık hizmetinin gerekliliği yeni yeni anlaşılmaya başlanıyor. Danışman firmalarla çalışmış ya da çalışmakta olan yatırımcılarımız, faydasını gördükleri için yeni yatırımcıya bu çalışma şeklini öneriyor. Bu sebeple danışmanlık hizmeti bu yaklaşımla yavaş yavaş da olsa oturuyor. Bizim gibi teknik danışmanlık ve proje yönetimi hizmeti veren firmalarla çalışmanın özellikle nitelikli projelerde yasal olarak mecbur tutulmasının en çok yatırımcıya katkı sağlayacağını öngörüyoruz. Örneğin, bazı yurt dışı projelerinde, proje yönetimi firmaları devrede olmadan kredi verilmesi bile mümkün değilken, ülkemizde bu kavram hala ek bir maliyet olarak değerlendiriliyor. Bu yaklaşımın en azından yaptırımlarla değişmesinin ve iyileştirilmesinin tüm süreçler açısından doğru olacağını düşünüyoruz.

İpek İpekçi POM Otel Danışmanlığı ve Proje Yönetimi

Mimar Yönetici Ortak

Otel yatırım kararı verilmesi ile bizim hizmetlerimiz başlıyor ve otel işletmeye açılıncaya kadar devam ediyor




Proje safhasında konuma göre ve amaca yönelik, ihtiyaç duyulan kullanılacak aksamdan uygulanacak konsepte kadar, ayrıca pazarlama stratejilerini etkileyebilecek unsurlar vb. hakkında bütün konularda danışmanlık hizmeti vermekteyim. Turizm sektöründe 40 senelik bir süreçte uluslararası yabancı ve yerli şirket markaları ile yaşadığım tecrübeler ile projelerin hayata geçeceği konuma göre bir tesisin sahip olması gereken kapasiteden, bünyesinde bulundurması gereken fasiliteler vb. hakkında fizibilitelerin hazırlanması ve uygulamaların denetimi gibi hizmetleri sunmaktayım. Ayrıca faal işletmelere de bütçeleme, satış pazarlama, konsept, kadrolar gibi konular ile Health & Safety konularında danışmanlık hizmeti vermekteyim.

Danışmanlar konularında eğitimli iseler ve yaşanmış tecrübeleri varsa bir otel projesine sunacakları katkı yatırım maliyetlerinde ve nihayetinde işletme maliyetlerinde ciddi tasarruflar sağlayacaktırProjelere hangi konuda ihtiyaç duyulduğuna bağlı olarak farklı aşamalarda dahil olmak mümkün. Ayrıca faaliyette olan işletmelere de danışmanlık hizmeti vermek, son zamanlarda bünyelerinde çeşitli departmanlarda arzu edilen düzey ve kalitede personel istihdam edemeyen işletmeler için farklı bir çözüm yolu oldu. Danışmanlar konularında eğitimli iseler ve yaşanmış tecrübeleri varsa bir otel projesine sunacakları katkı yatırım maliyetlerinde ve nihayetinde işletme maliyetlerinde ciddi tasarruflar sağlayacaktır. Malzeme seçimi ve fiziksel planlamalar, yatırımın daha uzun ömürlü olması konusunda önemli birer etkendir. Misafir hareket trafiğinin doğru şekillendirilmesi, işletmede zaman ve eleman tasarrufu sağlayacaktır. Danışmanlık hizmeti ile enerji tüketiminin ne şekilde düşük seviyelerde tutulabileceği değerlendirilecektir. Sağlanacak katkılar daha da çeşitlendirilebilir.

Danışmanlık hizmetleri, kriterler oluşturulup zorunluluk haline getirilebilirGenelde yabancı yatırımcıların danışmanlık ihtiyaçları kanunlar ve prosedürler ile ilgili olup, projeler uluslararası oluşturulmuş kriterler çerçevesinde uygulanıyor. Dolayısıyla daha kısa bir turizm geçmişimiz olduğu için yerli projeler danışmanlığa daha çok ihtiyaç duyuyor. Yerli yatırımcıların bir bölümü projelerin kendi beklentileri doğrultusunda ilerlemesi ve uygulama safhasının kendi talepleri doğrultusunda hayata geçirilmesini öngörüyor. Malzeme seçimlerinde tercihler işlevsellikten çok

ekonomikliğe dayanabiliyor. Tasarruf amacı ile tali unsurlar ihmal edilebiliyor. Operasyona geçildiğinde bunların sıkıntısı yaşanıyor. Yatırım kararı almış otel yatırımcısı daha önceden yapılmış tesisleri bulunsa dahi, yeni projeleri için danışmanlık hizmeti muhakkak almalıdır. Danışmanlar kendilerini daha güncel tuttukları için projelerde yararlı dokunuşları mutlaka olur. Türkiye’de danışmanlık hizmeti son yıllarda daha çok kullanılmaya başlandı. Genelde çoğu yatırımcı kendisini her konunun uzmanı olarak görmekte ve hatalar burada başlamaktadır. Eğitim ve tecrübeye saygı gösterilmesi gerektiği inancındayım. Yatırımcılar çoğunlukla danışmanlık için talep edilen ücretleri yüksek görmekteler ama bunun geri dönüşünün çok daha yüksek olduğuna inanmaları gerek. Danışmanlık hizmetleri, kriterler oluşturulup ehliyetlendirilmesi durumunda zorunluluk haline getirilebilir. Böylece yanlış yatırımlar ile ülke kaynaklarının israfının önüne geçilmiş olur.

Mehmet Fethi Gülova MFG Danışmanlık Şti. Genel Müdürü

Otel yatırımcısı, daha önceden yapılmış tesisleri bulunsa dahi, yeni projeleri için danışmanlık hizmeti muhakkak almalıdır




JLL Türkiye Danışmanlık Ekibi olarak otel projelerine katkılarımızı Değerleme ve Stratejik Danışmanlık olmak üzere iki temel başlık altında toparlayabiliriz. Stratejik danışmanlık kapsamında projenin ilk aşaması için en iyi ve en verimli kullanım çalışmaları, konsept çalışmaları devam eden projeler için fizibilite & optimizasyon çalışmaları yapıyoruz. Diğer yandan her aşamada otel projelerine değerleme hizmeti verebiliyoruz. Birçok karma projenin otel bileşenini de içerdiği göz önüne alındığında ilk kurgu aşamasında dahil olduğumuz proje sayısı çok fazla. Diğer yandan uluslararası bir formatta değerleme talebi karşısında ise projenin her aşamasında projeye dahil olabiliyoruz. Genellikle karma kullanım projesi içindeki otel yatırımları ve krediye konu otel yatırımları konusunda yoğun talep alıyoruz. Gayrimenkul yatırımlarında pazar talebi ile buluşabilen en doğru projeyi kurgulamak, yatırım tutarında gerçekçi olmak ve ona göre bir geri dönüş beklemek riski azaltır ve değeri maksimize eder. Yabancı yatırımcı gözüyle de tutarlı projelere bakış açısı daha pozitiftir. Bu nedenle işinde uzman ve bağımsız duruşu olan danışmanlık şirketleri ile çalışmanın, proje aşamalarında belli bir takım zayıf noktaları aşmak ve kritik konuları doğru yönetmek konusunda katkı sağladığından, projenin gelirlerinde ve değerine olumlu etkileri olmaktadır.

Projelerin başlangıç aşamasından itibaren sağlanan danışmanlık hizmetleri, yatırımcıların hedeflerini doğru adımlarla gerçekleştirmesinde kritik rol oynuyorYerli yatırımcılar ile yabancı yatırımcıların bakış açılarında temelde en büyük farklılık risk algısı ile alakalı oluyor. Bu sadece otel yatırımları için değil genel olarak birçok gayrimenkul yatırım türü için geçerli. Proje işleyişinde, yabancı yatırımcının belirsizlikleri yönetme biçimi daha temkinli olurken, yerli yatırımcılarda bu durum belli ölçüde göz ardı edilebiliyor. Dolayısıyla yerli ve yabancı yatırımcının buluşma noktası zorlaşıyor. Yatırım kararı almış yatırımcılara ilk olarak pazar gerçeklerinin çok dışında olmayan bir performans beklentisine paralel olarak makul ve akılcı bir yatırım yapmalarını öneririz. Otel, hizmet odaklı bir işletme yatırımıdır ve gördüğümüz birçok örnekte operasyon ekibinin otelin karlılığında etkisi çok büyüktür. Bu nedenle ilk operasyon döneminden başlamak üzere, otel gibi özel ve maliyeti diğer gayrimenkul türlerine göre daha yüksek bir yatırım için, deneyimli ve mümkünse uluslararası bir bakış açısına sahip bir operasyon kadrosu ile çalışmalarını tavsiye ederiz. Yatırımcıların, geliştiricilerin ve otel sahiplerinin özellikle uluslararası kurumlarla bağlantısı olan danışmanlarla sürekli iletişimde olmasını tavsiye ederiz.

Otel yatırımlarına Türkiye’de prestij unsuru olarak bakılması, otel projelerinin yatırımcının şahsi beklentileri ile de şekillenmeye meyilli hale getiriyorDanışmanlık sektörü geçmiş senelere göre daha iyi bir yere geldi, bu konuda hizmeti alan ve hizmeti veren taraflar daha bilinçli olmaya başladı. Diğer yandan otel yatırımlarına Türkiye’de prestij unsuru olarak bakılması, otel projelerinin yatırımcının şahsi beklentileri ile de şekillenmeye meyilli hale getiriyor. Bu noktada Türkiye’de hizmet alma konusunda tercihler farklı olabiliyor. Finansman yükü olmadığı sürece yatırımcının isteği dışında yasal bir zorunluluk haline getirmek, efektif çalışan bir sistem olmayabilir. Öte yandan projelerin başlangıç aşamalarından itibaren sağlanan danışmanlık hizmetleri, yatırımcıların vizyonlarını ve hedeflerini doğru adımlarla gerçekleştirmesinde kritik rol oynuyor. Danışmanlık hizmetlerinin aynı zamanda projelerin finansal sürdürülebilirliğine katkısı oldukça önemli. Büyük ölçekli otel projelerinin kredi ile finanse edildiğini göz önünde bulundurursak, kreditörün talebi doğrultusunda danışmanlık hizmeti alınması yönünde girişimler oluyor.

Nida Türker JLL Türkiye Danışmanlık Hizmetleri Direktörü

Yatırım tutarında gerçekçi olmak ve ona göre bir geri dönüş beklemek riski azaltır ve değeri maksimize eder


2019 yılının ilk üç ayına ait yatırım teşvik listeleri, Resmi Gazete’de yayınlandı. Toplamda 43 proje teşvik alırken, yatırım teşviklerinin toplam bedeli 1 milyar 119 milyon 362 bin 123 TL oldu. Teknoloji ve Sanayi Bakanlığı tarafından yayınlanan yatırım teşvik listelerine göre firmalara verilen teşviklerden 27’si yeni otel yatırım teşvikiyken, 17’si ise modernizasyon amacıyla verilen teşvikler oldu. Yeni yatırım amacıyla 871 milyon 647 bin 333, modernizasyon amacı ile de 247 milyon 714 bin 790 TL’lik teşvik yatırımcı firmalara dağıtıldı.

Yılın ilk üç ayının toplam teşvik bedeli 1 milyar TL’yi aştı

TEŞVİK BELGESİ ALAN FİRMALAR (OCAK - MART 2019)ŞEHİR FİRMA ADI YATIRIMIN TÜRÜ YILDIZI YATAK SAYISI TEŞVİK TUTARI (TL)

ANTALYA SÜRAL TURİZM TARIM İNŞAAAT SANAYİ TİCARET LTD.ŞTİ. KOMPLE YENİ YATIRIM 5 790 49.947.021

ANTALYA SÜRAL TURİZM TARIM İNŞAAAT SANAYİ TİCARET LTD.ŞTİ. KOMPLE YENİ YATIRIM 5 716 46.884.940

ANTALYA MESUT KARABAYIR TURİZM SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ KOMPLE YENİ YATIRIM 3 48 7.650.000

ANTALYA EMRAH TURİZM İNŞAAT TAAHHÜT SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ KOMPLE YENİ YATIRIM 3 140 12.736.989

ANTALYA CEYLAN İŞLETME PETROL TURİZM YATIRIM NAJLİYAT GIDA İÇECEK SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ KOMPLE YENİ YATIRIM 5 412 17.366.903

ANTALYA HANHAK OTELCİLİK TURİZM TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ KOMPLE YENİ YATIRIM 3 120 19.447.919

ANTALYA GÜR TURİZM İŞLETMECİLİK TİCARET ANONİM ŞİRKETİ KOMPLE YENİ YATIRIM 5 1.212 238.000.000

ANTALYA POLEN TURİZM YATIRIMLARI ANONİM ŞİRKETİ KOMPLE YENİ YATIRIM 4 816 49.800.000

ANTALYA ÖZUYSAL GIDA HAYVANCILIK TARIM TAŞIMACILIK İNŞAAT OTO KİRALAMA VE3 TURİZM TİCARET ANONİM ŞİRKETİ KOMPLE YENİ YATIRIM 5 688 70.000.000

EDİRNE MASTER TURİZM YATIRIM VE İŞLETMECİLİK LİMİTED ŞİRKETİ KOMPLE YENİ YATIRIM 3 80 3.460.000

GİRESUN NADİDE ELİF HAK KOMPLE YENİ YATIRIM 3 50 5.677.055

İSTANBUL METİN ALKAN BEYAZIT İNŞAAT VE TURİZM KOMPLE YENİ YATIRIM 3 80 4.591.710

İSTANBUL BERİT OTEL İŞLETMECİLİĞİ TURİZM İNŞAAT SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ KOMPLE YENİ YATIRIM 5 434 46.213.650

İSTANBUL LAGOS YAPI İNŞAAT TEKSTİL TURİZM SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ KOMPLE YENİ YATIRIM ÖZEL KONAKLAMA 92 7.083.005

İSTANBUL ERBOY TURİSTİK TESİSLER İŞLETMECİLİĞİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ KOMPLE YENİ YATIRIM 3 165 9.608.588

İSTANBUL GÜLLAY SEVİGEN KOMPLE YENİ YATIRIM 4 156 18.332.330

İZMİR BİEN YAPI ÜRÜNLERİ SANAYİ TURİZM VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ KOMPLE YENİ YATIRIM 5 300 124.000.000

KONYA KIVILCIM ALIŞVERİŞ MERKEZLERİ TURİZM SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ KOMPLE YENİ YATIRIM 3 104 8.297.870

KONYA HAYAT VETERİNER ECZA DEPOSU LİMİYED ŞİRKETİ KOMPLE YENİ YATIRIM 4 80 24.313.643

MUĞLA MOYO TURİZM SANAYİ TİCARET ANONİM ŞİRKETİ KOMPLE YENİ YATIRIM 3 96 3.280.000

MUĞLA KYM GRUP TURİZM OTELCİLİK İNŞAAT SANAYİ VE DIŞ TİVARET LİMİTED ŞİRKETİ KOMPLE YENİ YATIRIM 3 164 4.559.770

MUĞLA İSTANBUL KERVANSARAY OTELCİLİK VE TURİZM ANONİM ŞİRKETİ KOMPLE YENİ YATIRIM BUTİK OTEL 76 15.644.541

MUĞLA AURAMAR TURİZM İŞLETMELERİ İNŞAAT VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ KOMPLE YENİ YATIRIM 3 68 2.358.449

NEVŞEHİR AJVA İNŞAAT OTELCİLİK VE TURİZM ANONİM ŞİRKETİ KOMPLE YENİ YATIRIM 5 196 29.765.249

ORDU SEMENOĞLU TURİZM İNŞAAT TAAHHÜT GIDA GAYRIMENKUL YATIRIM MATBA VE MADENCİLİK SAN.TİD.LTD.ŞTİ. KOMPLE YENİ YATIRIM 3 36 5.000.000

SAMSUN ANAYURT YAPI MALZEMELERİ SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ KOMPLE YENİ YATIRIM 4 152 42.710.000

TOKAT ERBAA TUĞRA TURİZM İNŞAAT SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ KOMPLE YENİ YATIRIM 3 40 4.917.701

Toplam 871.647.333

MODERNİZASYON (OCAK - MART 2019)ŞEHİR FİRMA ADI YATIRIMIN TÜRÜ YILDIZI YATAK SAYISI TEŞVİK TUTARI (TL)

ANTALYA BOZTEPE İNŞAAT TURİZM TİCARET SANAYİ ANONİM ŞİRKETİ MODERNİZASYON 5 700 8.283.806

ANTALYA ZAFER TAAHHÜT İNŞAAT VE TİCART ANONİM ŞİRKETİ MODERNİZASYON 5 820 25.396.205

ANTALYA BÜYÜKCAN TARIM TURİZM TİCARET İHRACAT İTHALAT LİMİTED ŞİRKETİ MODERNİZASYON 4 456 10.016.944

ANTALYA KAYA TURİSTİK TESİSLERİ TİTREYENGÖL OTELCİLİK ANONİM ŞİRKETİ MODERNİZASYON 5 870 4.120.000

ANTALYA SAN-TUR TURİZM ANONİM ŞİRKETİ MODERNİZASYON 4 680 46.973.606

ANTALYA DATMAR TURİZM ANONİM ŞİRKETİ MODERNİZASYON 5 702 31.792.808

ANTALYA DATMAR TURİZM ANONİM ŞİRKETİ MODERNİZASYON 5 600 23.496.778

ANTALYA BATA TURİZM DENİZCİLİK DEMİRÇELİK VE İNŞAAT SANAYİ TİCARET ANONİM ŞİRKETİ MODERNİZASYON 5 1.200 24.014.490

BATMAN ÖZBER NAKLİYE PETROL TURİZM TAAHHÜT SANAYİ VE TİCARET LİMİTE ŞİRKETİ MODERNİZASYON 3 144 646.700

KAYSERİ ALMER YATIRIM VE TURİZM ANONİM ŞİRKETİ MODERNİZASYON LOKANTALI OTELLER 410 2.672.122

MUĞLA ERSOY TURİZM İNŞAAT VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ MODERNİZASYON 4 172 4.750.000

MUĞLA ÇUBUCAK TURİZM İŞLETMELERİ ANONİM ŞİRKETİ MODERNİZASYON 5 886 7.650.000

MUĞLA GERMAN TUR TURİZM TİCARET ANONİM ŞİRKETİ TEVSİ 4 314 34.460.000

RİZE MAZE TURİZM İNŞAAT GIDA SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ MODERNİZASYON 3 52 1.588.199

VAN AKSOYLAR TURİZM İŞLETMECİLİĞİ SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ MODERNİZASYON 4 180 5.879.030

ZONGULDAK KARAELMAS TURİZM ANONİM ŞİRKETİ MODERNİZASYON 5 418 10.450.000

BÖLGESEL - ÖNCELİKLİ YATIRIM MODERNİZASYON 5 802 5.524.102

Toplam 247.714.790

TEŞVİK BELGESİ İPTAL EDİLEN FİRMALAR (OCAK - MART 2019)ŞEHİR FİRMA ADI YATIRIMIN TÜRÜ YILDIZI YATAK SAYISI TEŞVİK TUTARI (TL)

HATAY KUTLUBAY OTELCİLİK A.Ş. KOMPLE YENİ YATIRIM 3 64 2.100.000

HATAY TURSAL İNŞAAT TURİZM OTELCİLİK VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ KOMPLE YENİ YATIRIM 3 50 3.055.984

İSTANBUL GALATA TURİSTİK İŞLETMELERİ A.Ş. KOMPLE YENİ YATIRIM BUTİK OTEL 96 8.897.181

KONYA KIVILCIM ALIŞVERİŞ MERKEZİ TUR.SAN.VE TİC.A.Ş. KOMPLE YENİ YATIRIM 3 104 5.591.952

MUĞLA PALMİYE TURİZM VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ. MODERNİZASYON 3 130 2.260.000

SAKARYA MAS OTELCİLİK YATIRIM SAN. VE TİC. A.Ş. KOMPLE YENİ YATIRIM 4 190 19.000.000


YATIRIMLAR HABERLER

30 Haziran’da sona eren imar affında son başvuru tarihi, 31 Aralık’ kadar uzatıldı. Resmi Gazetede yayımlanan Cumhurbaşkanı kararına göre, Yapı Kayıt Belgesi için başvurmuş olanlarbedelin en az yüzde 25’ini 31 Temmuz’a kadar, kalan kısmını ise 31 Aralık tarihine kadar taksitle yatırılabilecek. Resmi Gazetede yayımlanan kararda şu ifadelere yer verildi: 31/12/2017 tarihinden önce yapılmış ruhsatsız veya ruhsat ve eklerine aykırı yapılar için Yapı Kayıt Belgesi almak üzere 15/6/2019 tarihine kadar başvuruda bulunmuş olanların yapı kayıt bedeli ödeme süresi; yapı kayıt bedelinin en az yüzde 25’inin 31/7/2019 tarihine kadar peşin olarak, kalan kısmının ise takip eden aylarda taksitli olarak ve her ayın birinde kalan kısmın yüzde 2 oranında artırılması suretiyle hesaplanacak miktarın yatırılması şartıyla 31/12/2019 tarihine kadar uzatılmıştır.

İmar affında süre yıl sonuna kadar uzatıldı

İnşaat malzemesi sanayicileri ve turizm sektörü temsilcileri, 42. Yapı Fuarı-Turkeybuild İstanbul’da buluşarak yenileme pazarında iş birliği için harekete geçti. Türkiye İMSAD Yönetim Kurulu Başkanı Ferdi Erdoğan, Türkiye’deki turizm tesislerinin bir bölümünün ekonomik ömrünü tamamladığını vurgulayarak “Uluslararası alanda ‘Deep Renovation’ denilen, ülkemizde de‘Derin Yenileme’ olarak adlandırılan çalışmalar; bir yapının dış cephesinden iç makyajlanmasına, bacasından tesisatına kadar her unsurunun yenilenmesini kapsıyor. Dolayısıyla ‘güçlendirme’ çalışmaları; ‘Derin Yenileme’ gibi kapsamlı bir konunun, bir bölümünü oluşturuyor. İnşaat sektörünün içinde bulunduğu mevcut durumun iyileştirilmesi için kentsel dönüşüm ile yenileme pazarının birbirinden ayrıştırılması gerekiyor. Günümüzde turizm tesisleri ve oteller ciddi enerji tüketimiyle faaliyet gösteriyor” dedi.

Türkiye Turizm Yatırımcıları Derneği

Yönetim Kurulu Başkanı Oya Narin ise, “Mevcut

tesislerin özgün bir şekilde yenilenmesi, estetik değerlerin ön

planda tutulması için proje yönetimi ve proje çözümleri konusunda iş

birliği, sektörümüz adına çok faydalı olacaktır.

Başlattığımız turizmde yenileme-dönüşüm hamlesini başarıyla

sürdürmemiz halinde 2033 yılı itibarıyla 100

milyon turist sayısına ulaşmamız ve kişi

başına harcamada da bin ABD Doları seviyesine yaklaşmamız mümkün. Eskiden ‘keşke 10 milyon turiste ulaşabilsek’ derken birden 40 milyonların üzerine çıktık. Dolayısıyla önümüzdeki süreçte 100 milyon turisti ağırlamamız hayal değil. Turizm faaliyeti aynı zamanda 64 sektörlü bir tanımlamada 40’ın üzerinde sektörün etkileşimiyle oluşuyor ve dolaylı etkilerle milli gelirin yüzde 10’dan fazlasını üretiyor” diye konuştu.

İnşaat malzemesi ve turizm sektörü temsilcileri yenileme için iş birliği yaptı

Ferdi Erdoğan

Oya Narin

Hilton Grubu’nun, ABD dışındaki ilk oteli olan Hilton İstanbul, renovasyona giriyor. Doğan Grubu’nun değişime sıcak baktığı 50 Milyon Dolarlık yenileme projesi için pazarlık masasına oturuldu. 100’üncü yaşını

kutlayan Hilton Oteller Grubu, Türkiye’nin ilk 5 yıldızlı oteli olarak açtığı ve Doğan Ailesi’ne ait olan Hilton İstanbul Bosphorus, 64 yılın ardından baştan yaratılacak. Hilton Üst Sınıf Otellerden Sorumlu Türkiye Bölge Müdürü Armin Zerunyan, Hilton ile İstanbul arasında özel bir bağın oluştuğuna dikkat çekerek, “Otelimiz şehrin sosyal hayatını ve alışkanlıklarını değiştirdi. Hem iş hayatı hem de sosyal buluşma ve etkinliklerin önde gelen adresi oldu” dedi. İlk etapta 50 Milyon Dolarlık bir maliyet hesapladıklarını ve Doğan Grubu ile görüşme halinde olduklarını dile getiren Zerunyan, konuyla ilgili şu ayrıntıları aktardı; “Aile de yenilemeye sıcak bakıyor. 50 milyon dolarlık (295 milyon TL) bir yatırım demek bu. Yenilenme değil de yıkıp baştan yapmak gibi olacak. Dikdörtgen bir bina burası ve 3’e bölebiliyorsunuz. Yenileme sırasında 3’te birlik kısımlar halinde kapatıp diğer kısımlar faaliyete devam edecek. Projeye 2020’nin ortasında başlamamız lazım. Benim gönlümden geçen ilk açıldığı dönemdeki minimalist çizgilerle otantik görüntüyü harmanlamak. Şimdilik finansman aşamasındayız. Projeler, anlaştıktan sonra ortaya çıkacak.” Sözcü’de yer alan habere göre Zerunyan, Türkiye turizmine yönelik değerlendirmesinde ise Antalya’nın özellikle Rus ve Alman turistler ile iyi yıllarını yakalamayı başardığını aktararak, “Doluluk açısından herkes iyi gidiyor ancak para açısından daha iyi gitmesi gerekiyor. 2016’dan sonra bu rakamlara ulaşmak sevindirici” ifadelerine yer verdi.

Hilton İstanbul Bosphorus 300 Milyon Dolara yenileniyor



Çarpık yapılaşmayla gündeme gelen Trabzon’un turistik bölgesi Uzungöl, kentsel dönüşüme giriyor. Konuyla ilgili açıklama yapan Çevre Şehircilik Bakanı Murat Kurum, Uzungöl’de imar barışına uygun olmayan 118 yapı bulunduğunu ve turizm sezonunun bitmesinin ardından bu yapıların yıkılacağını belirtti. Yıkım ile ilgili tebligatların yapıldığını ifade eden Kurum, Ayder Yaylası’nda olduğu gibi Uzungöl’de de kaçak yapılaşma olduğuna dikkat çekerek, “Ayder için kentsel dönüşüm sürecini başlatıyoruz. Şimdi Uzungöl’de gerekli incelemelerimizi yaptık. Aynı Ayder’de olduğu gibi vatandaşlarımız ile elbirliği içinde, onlarla omuz omuza buradaki dönüşümü gerçekleştireceğiz” dedi. Uzungöl’de ciddi anlamda trafik problemi olduğunu belirten Murat Kurum, bu trafik sorununu çözmek için bir veya birden fazla otopark yapacaklarını söyledi. Kurum, ‘’Hem girişinde hem de çıkışında olmak üzere iki otopark öngörüyoruz. Burası bizim en önemli millet bahçelerimizden parklarımızdan biri olacak ve bu çerçevede etrafındaki yürüme yollarını yenileyeceğiz” diye konuştu.

YATIRIMLAR HABERLER

Edelstaal Group ve Orka Hotels, yabacı ortaklık aracılığıyla Muğla’da 120 Milyon Euro’luk yatırım gerçekleştirecek. Edelstaal Group Yönetim Kurulu Üyesi Yavuz Torunoğulları içerisinde, otellerin de olmasının planlandığı tema park yatırımı için, “Bu yatırımların Türkiye’ye gelmesi yabancıların Türkiye’ye güvenmesinin de önemli bir adımı” dedi. 33 bin metrekare üzerine kurulacak olan dev projenin ağustos ayında açılacağını da belirten Torunoğulları, projeye ilişkin şu bilgileri verdi; “İngiliz ortağımız J&S Leisures ile geçen yıl Fethiye’de Tema Park projesine başladık. Türkiye, başta Hollanda olmak üzere yurt dışında önemli sayılabilecek bir pazar payına sahip. Hollanda’dan bu yıl 1,5 milyon turistin ülkemize geleceği öngörülüyor. Water World Tema Parkı’nın ağustos ayında açılışını yapacağız. İngilizlerle yapılan bu yatırım, Türkiye’ye güvenmenin en büyük örneklerindendir. Rus ve Avrupalı ortaklarımızla 4 yeni otel projelerimizi de devreye sokacağız. Projeye 6 yıl önce karar verdik. Tur operatörü Thomas Cook’un yöneticilerinin bizden böyle bir yatırım talep etmesiyle çalışmaya başladık. İngiliz gayrimenkul şirketi bizimle ortak oldu ve tamamı yurt dışından gelen sermaye ile hayata geçirildi. Ülkemize güveniyoruz. Yatırımlarımızın büyük bölümü Türkiye’de bulunuyor.”

Ardahan’ın turizm potansiyelinin ortaya çıkarılması, önemli tarihi ve kültürel değerlerin turizmle birlikte daha aktif kullanılması ve tanıtılması amacıyla Turizm Çalıştayı düzenlendi. Bu kapsamda, Çıldır Gölü kenarında 80 bin metrekare alanda turizme dönük yeni projelerin hayata geçirilmesi planlanıyor. Ticaret ve Sanayi Odası (TSO) ile Serhat Kalkınma Ajansı (SERKA) tarafından düzenlenen çalıştayda söz alan Ardahan Valisi Mustafa Masatlı, turizmin artık sanayi ve tarım gibi sektörler kadar önemli hale geldiğine dikkat çekerek, “Her medeniyetten izler taşıyan Ardahan, bu izleri günümüze kadar korumuştur. Her biri tarihin ve kültürün temsilcisi olan bu izler, günümüze geldiğimizde artık turizmle kucaklaşmış, yurt içinden ve yurt dışından gelen turistlerin bölgeyi ziyaret etmesine vesile olmuştur” dedi. Masatlı, yürüttükleri çalışmalar için ise şunları aktardı; “İlimiz için bir diğer önemli turizm değeri Çıldır Gölüdür. Yazın doğa harikası olan Çıldır Gölü, kışın yüzeyi buzla kaplandığında ciddi manada göz kamaştırıyor. Özellikle son yıllarda Doğu Ekspresiyle turistler Çıldır Gölüne geliyor ve burada vakit geçiriyor. Burada tesisleşme sürecine başlamış durumdayız. Modern bir restoran ve bungalov evler bölgede hizmet vermektedir. Çıldır gölü kenarında ayrıca 80 bin metrekare alanda turizme dönük yeni projeler hayata geçireceğiz.”

Muğla’da 120 Milyon Euro’luk dev tema park ve 4 otel açılacak

Çıldır Gölü çevresinde turizm çalışmaları başlatılıyor

Alachaty Turizm, 30 Milyon 600 Bin TL’lik yatırım yaptığı Alachaty Otel Projesi için hazırladığı ÇED Raporu’nu bakanlığın onayına sundu. Alachaty Turizm’in 30 Milyon 600 Bin TL’lik yatırım yaptığı Alachaty Otel Projesi, Çeşme Alaçatı Mahallesi 4554 ada 1 parselde yer alacak. Otelin kurulacağı 61 Bin 911 metrekarelik arsa ise Maliye Hazine’sine ait. Tesisin inşaat aşamasında 80 kişi, işletme aşamasında ise sezonda ortalama 220 personel çalışması planlanıyor. 229 adet standart oda, 3 adet bedensel engelli odası, 18 adet suit oda olmak üzere 250 odanın bulunacağı otel, 500 yatak kapasitesine sahip olacak.

Alaçatı’ya 500 odalı otel geliyor

Uzungöl, kentsel dönüşüme giriyor



YATIRIMLAR HABERLER

‘Dört Mevsim Bulutlara Dokunun’ projesinin Ordu, Boztepe’ye farklı bir hava katması hedefleniyor. ‘Dört Mevsim Bulutlara Dokunun’ projesi kapsamında bölgede 11 dairelik 5 adet villa tipi otel ile 1 adet restoran yapılacak. Bu projenin Ordulular için önemli bir kazanım olacağını belirten Ordu Büyükşehir Belediye Başkanı Dr. Mehmet Hilmi Güler, proje ile ilgili şu bilgileri verdi; “Çok sayıda yerli ve yabancı turistin yanı sıra yabancı şirketler de ilimize gelmek istiyor. Yakında Çinliler, Çin Büyükelçisi Ordu’ya gelecek. Yanı sıra Almanlarla ve İtalyanlarla görüşmelerimiz var. Onları burada ağırlamak istiyoruz. Dolayısıyla gelecek misafirlerin otellerin dışında da kalabilecekleri, eğlenebilecekleri ve dinlenebilecekleri mekanlar son derece önemli. Çevre düzenlemesi de yapıldığında önemli bir yatırım elde etmiş olacağız. Bu tesisleri bir an önce bitirerek hizmete sunmak istiyoruz. Amacımız Ordu’yu daha güzel ve daha çekici hale getirmek.” Ordu’ya gelmeyi düşünen yerli ve yabancı turistler için ‘Dört Mevsim Bulutlara Dokunun’ Projesinin önemli bir

yatırım olduğunu söyleyen Başkan Güler, yürüttükleri çalışmaları şöyle aktardı; “Boztepe’nin yanı sıra ilimiz için önemli olan turistik alanlarda daçalışmalar yürütüyoruz. Çambaşı’ndaki çalışmalarımız bütün hızıyla sürüyor. Mesudiye, Fatsa, Ünye ve aynı zamanda Kurul Kalesinde arkeolojik kazıları tekrar başlatıyoruz. Turistik tesislerle, denizin kullanılmasıyla ilgili çalışmaları sürdürüyoruz. Turizme yönelik kapsamını önümüzdeki günlerde paylaşacağımız önemli ve yoğun bir çalışma programımız olacak.”

İstanbul Havalimanında 3’üncü bağımsız pistin inşası devam ediyor. Pist faaliyete geçtiğinde İstanbul Havalimanı, 3 bağımsız pist ve yedek pistlerle 5 adet operasyonel piste sahip olacak. Yeni pist ile hava trafik kapasitesi saatte 80 uçak kalkış-iniş sayısından 120’ye çıkarken, havayollarının slot esnekliği de artacak. Ayrıca iç hat uçuşların opere edildiği piere yakın bir konumda olan 3.pistin tamamlanmasıyla mevcut taksi süreleri de yüzde 50 azalacak. 3’üncü pistin, önümüzdeki yılın ilk 6 ayı içerisinde hizmete girmesi planlanıyor.

Ordu’ya ‘Dört Mevsim Bulutlara Dokunun’ projesi ile 5 villa tipi otel yapılacak

İstanbul Havalimanında 3’üncü pistin inşası devam ediyor

Seba İnşaat’ın İstanbul Karaköy ve Dolapdere’de bulunan iki otelini 93 milyon Euro’ya Katarlı Arctic’e satacağı belirtildi. Sözcü’nün aktardığı habere göre Seba İnşaat, Karaköy ve Dolapdere’deki iki otelinin toplam 93 milyon Euro’ya satışı konusunda Katarlı Al Rayyan Tourism Investment Company (Arctic) ile anlaştı. Seba İnşaat’tan yapılan açıklamaya göre, Arctic Karaköy’deki 135 odalı oteli JW Marriott Hotel Galataport, Dolapdere’de yer alan 265 odalı oteli ise Sheraton City Center markası ile işletecek. Açıklamada yer alan bilgiye göre, Al Faisal Holding bünyesinde faaliyet gösteren Arctic, ağırlama sektöründe gayrimenkul geliştirme, satın alma ve kiralama faaliyetlerinde bulunuyor.

Iraklı iş adamı Omar Abdulmugheth Mahmood Alobaidi, yatırım fırsatlarını görüşmek için Samsun Ticaret ve Sanayi Odası (STSO) Yönetim Kurulu Başkanı Salih Zeki Murzioğlu’nu makamında ziyaret etti. Alobaidi, yürüttüğü iş alanları ve Samsun’la ilgili düşüncelerini Başkan Murzioğlu ile paylaştı. Samsun’un Karadeniz bölgesinin en güzel ve en gelişmiş kenti olduğunu belirten Omar Abdulmugheth Mahmood Alobaidi, şunları söyledi; “Samsun, çok önemli turizm alanlarına sahip. Şubat ayından beri Bağdat’tan Samsun’a hafta da bir kez karşılıklı direkt bağlantılı Charter uçak seferi düzenliyorum. Temmuz ayından itibaren sefer sayısını ikiye çıkartacağım. Irak’ta sürekli Samsun’un reklamını yapıyoruz. Yaptığımız tanıtımlardan sonra kentinize doktorlar, mühendisler, iş adamları da gelmeye başladı. Çünkü tanıtım reklamlarını görünce insanlar merak ediyor. Samsun’da ayrıca, ciddi Iraklı nüfusu var. Düzenlediğimiz turlardan sonra Samsun’u beğenip emlak alan çok sayıda Iraklı oldu halen ve almak isteyenler de var. Benim Dubai’de de işlerim var ama artık kendimi bir Samsunlu gibi hissediyorum. Çünkü, Samsun’u çok

seviyorum. Samsun’a otel ya da turizm köyü gibi yapma fikrim var.” Samsun TSO Yönetim Kurulu Başkanı Salih Zeki Murzioğlu ise “Bizim önceliğimiz zaten yatırımcıyı Samsun’a çekmek. Samsunumuz gerek sanayi alt yapısıyla gerek sağlık yatırımlarıyla gerekse turizm alanlarıyla Karadeniz bölgesinin gözbebeği bir kenti” diye konuştu.

Seba İnşaat, iki otelini Katarlılara satıyor

Iraklı iş adamı, yatırım fırsatlarını görüşmek için Samsun’a geldi


Türkiye’nin turizmde sahip olduğu potansiyelin yıllar içinde göstermiş olduğu artışı fark eden uluslararası otel markaları, birer birer pazara giriş yapmaya başladı. Otel yatırımlarına paralel, ülkedeki yabancı otel markalarının sayısı artarken, süreç içinde Türkiye’deki toplam zincir otel sayısının yüzde 35’i uluslararası markalara bağlı otellerden oluşur hale geldi. Yabancı gruplar, potansiyeline inandıkları bu pazarda sahip

oldukları payı artırmak adına hem halihazırda var olan zincirlerine yeni halkalar ekliyor hem de farklı markalarını Türkiye’de konumlandırmaya devam ediyor. Bugün Türkiye’de 21 markanın faaliyette olduğu bilgisine ulaşılırken, Türkiye’de en fazla otel sayısına sahip gruplar ise toplam 76 otel ile Wyndham Hotels & Resorts, 66 otel ile Hilton International, 55 otel ile Accor Group ve 27 otel ile Marriott International…

Uluslararası otel marka ve zincirlerinin Türkiye’de büyüme planları artarak devam ediyor

Türkiye’deki toplam otel sayısının yaklaşık yüzde 20’sini yerli ve yabancı otel zincirleri oluşturuyor. Yerli ve yabancı zincirlerin toplamı 1.000’e yaklaşırken, bunun yüzde 35’lik kısmı yabancı otel markalarından meydana geliyor. Türkiye’deki yabancı otel markaları ve kendilerine bağlı zincirleri araştırdığımız haberimiz kapsamında, yabancı markaların Türkiye’ye duyduğu ilginin devam ettiği, yeni markaları ve mevcut markaların yeni otelleri için Türkiye’nin hedefleri arasında olduğu bilgisine ulaşıldı…OT

ELLE

R OTELLER DOSYA



Türkiye’nin ilk yabancı zinciri; Hilton…Türkiye’nin ilk yabancı otel grubu Hilton, ülkedeki ilk otelini 1955 yılında açtı. Hilton’un ardından diğer uluslararası zincirler de Türkiye’yi ve sahip olduğu turizm potansiyelini keşfetmeye başladı. Bugün ise, bilgisine ulaşabildiğimiz, 21 otel markası, çeşitli zincirleriyle Türkiye pazarında faaliyetlerini sürdürüyor. Hilton’un ardından 1966 yılında Club Med, 1970 yılında Accor, 1971’de ise Intercontinental Hotel Group, Türkiye pazarına giriş yaptı. Türkiye’ye en son adım atan grup ise 2014 yılında Choice Hotels oldu.

Yabancı zincirlerde Marriott, ilk sırada yer alıyorOtel gruplarına bağlı zincir markalarına bakıldığında, Türkiye’de faaliyette olup, en fazla markaya sahip olan grubun 15 marka ile Marriott International olduğu görülüyor. Onu izleyen Accor Group’un ise 12 farklı markaya bağlı otel zincirleri faaliyette. Zincir markalar şehir otelciliğinde daha yaygın olmakla birlikte, TUI Hotels & Resorts çatısı altında yer alan 8 marka, uluslararası otel gruplarının kıyı otelciliğine gösterdiği ilgiyi kanıtlar nitelikte… Türkiye’de zincir markalarıyla faaliyet gösteren, bilgisine ulaşabildiğimiz diğer gruplar ise; Global Hyatt, Wyndham Hotels & Resorts, Hilton International, Best Western International, Der/Rewe Grubu, IHG, Radisson Hotel Group, Thomas Cook Hotels, Barcelo Hotel Group, Choice Hotels, Club Med, Four Seasons, Jin Jiang International Hotels, Jumeirah Hotels & Resorts, Kempinski Hotels, Mandarin Oriental, Maritim Hotels ve Shangri La.

Global markaların Türkiye’ye güveni azalmıyorÜlkemizde faaliyet gösteren kimi uluslararası otel gruplarının temsilcilerinden aldığımız görüşler doğrultusunda, grupların Türkiye’de yeni otel ve yeni markalarıyla, yeni lokasyonlarda büyüme hedefinde olduğu görülüyor. İstanbul ve diğer büyük iller her zaman otel grupları için önem arz ederken, son dönemde Anadolu’nun diğer şehirleri

de büyüme planlarında yer tutmaya başladı. Sanayisi ve iş potansiyeli büyüme gösteren iller konaklama anlamında da potansiyel barındırmasıyla otel gruplarının farklı zincirleri için odak haline geliyor. İstanbul’un değeri ise hiçbir zaman azalmıyor… Gruplar, Türkiye pazarına girecek özellikle üst ve orta üst markaları için ilk seçenek olarak İstanbul’u ele alıyor. Türk turizminin geçmiş yıllarda

yaşamış olduğu kriz turist sayısına ve yeni otel yatırımlarına olumsuz etki etmiş olsa da yabancı grupların hem iş hem tatil amaçlı turizmde önemli potansiyel taşıdığı görülen Türkiye’ye ilgisi ve güveni azalmıyor.

Yönetim modeli olarak franchise tercihi ağırlıkta… Yabancı gruplar, isim hakkı (franchise) veya management (işletme) anlaşmalarıyla Türkiye pazarında varlık gösteriyor. Yönetim modelinin hangisi olacağına karar verilirken yatırımın lokasyonu, yatırımcının tercihi ve tecrübesi, belirlenen otel markası gibi pek çok kriter göz önünde tutulup, otel grubu ile yatırımcı arasında anlaşma sağlanıyor. Franchise ve management modelleri tercih edilirlik açısından karşılaştırıldığında, Türkiye’de yatırımcıların kendi işlerinin başında olma eğilimi, management isim hakkı oranlarının görece daha yüksek olması gibi etmenlerle Türkiye’de ağırlıklı olarak franchise modeline yönelim söz konusu. Öte yandan, lüks markalarda genellikle management, üst ve daha alt segment markalarda franchise modelinin tercih ettiği görülüyor.

TÜRKİYE’DEKİ YABANCI OTEL MARKALARI

Gruplar MarkalarMarriott International 15

Accor Group 12TUI Group 8

Global Hyatt 6Wyndham Hotels & Resorts 6

Hilton International 5Best Western International 4

Der/Rewe Grubu 4(Intercontinental Hotel Group) IHG 4

Radisson Hotel Group 4Thomas Cook Hotels 4Barcelo Hotel Group 2

Choice Hotels 2Club Med 1

Four Seasons 1Jin Jiang

International Hotels 1

Jumeirah Hotels&Resorts 1Kempinski Hotels 1Mandarin Oriental 1

Maritim Hotels 1Shangri La 1

Toplam Marka Sayısı 21

OTELLER DOSYA

Hilton International

Türkiye’deki MarkalarıHilton Hotels & ResortsConrad Hotels & Resorts

Hilton Garden InnDoubleTree by HiltonHampton by Hilton

Choice Hotels Türkiye’deki Markaları

ClarionAscend

Club Med Türkiye’deki Markası

Club Med

Kempinski Hotels Türkiye’deki Markası

Kempinski

Jumeirah Group Türkiye’deki Markası

Jumeirah Mandarin Oriental

Türkiye’deki MarkasıMandarin Oriental

Wyndham Hotels & Resorts

Türkiye’deki MarkalarıWyndham Grand

WyndhamTRYP by Wyndham

Hawthorn Suites by WyndhamRamada by Wyndham

Ramada Encore by Wyndham

TUI Hotels&Resorts Türkiye’deki Markaları

TT HotelsIberotel

MagicLifeRobinson Club

TUI BlueSensimarSensatori

Family Life

Radisson Hotel Group

Türkiye’deki MarkalarıRadisson Blu

Park Inn By RadissonRadisson Collection

Radisson

Marriott International

Türkiye’deki MarkalarıThe Edition

St. RegisRitz CarltonJW Marriott

Luxury CollectionMarriottSheraton

Le MeridienRenaissance

Autograph CollectionCourtyard by Marriott

AC by MarriottFour Points by Sheraton

Aloft

Türkiye’deki Yabancı Grup ve Markalar*

34 ǀ turizm&yatırım ǀ 07’2019 *Bilgisine ulaştığımız markalar.

IHG Hotels

Türkiye’deki MarkalarıHoliday Inn

Crowne PlazaInterContinental Hotels

Holiday Inn Express

Thomas Cook Hotels Türkiye’deki Markaları

SENTIDOSunprime

Cook’s ClubSunConnect

Shangri-La Türkiye’deki Markası

Shangri-La Hotels

Jin Jiang International Hotels

Türkiye’deki MarkasıGolden Tulip

Barceló Hotel Group Türkiye’deki Markası

Barceló Occidental Hotels & Resorts

Four Seasons Türkiye’deki Markası

Four Seasons

Maritim International

Türkiye’deki MarkasıMaritim

Best Western Hotels&Resorts

Türkiye’deki MarkalarıBest Western

Best Western Premier Best Western Plus

Vib

Accor GroupTürkiye’deki Markaları

Raffles Fairmont MgallerySwissotel Pullman Mercure Novotel

İbis ibis Styles

Rixos Mövenpick

The House of Originals

Global HyattTürkiye’deki Markaları

Hyatt CentricGrand HyattPark Hyatt

Hyatt RegencyD-ResortAriana Der/Rewe Grubu

Türkiye’deki MarkalarıCOOEE HotelsClub Calimera

Iti HotelsPrimaSol

Türkiye’deki Yabancı Grup ve Markalar*


OTELLER GÖRÜŞLER


Ülkemiz, bir yandan dünyanın sayılı iklim ve kumsallarına sahip olup, öte yandan kültürel altyapısı, tarihi zenginlikleri, jeopolitik konumu ve dünya ticaretinde aldığı aktif rol ile dünyanın en önemli turizm destinasyonlarından biridir. 2015 ve 2016 yıllarında yaşadığımız talihsiz ve üzücü olaylar nedeniyle turizm sektörümüz maalesef ciddi yaralar aldı. Ülkemize gelen yabancı ziyaretçi sayısında yaşanan düşüşlerle birlikte otellerimizin gelirlerinde çok ciddi düşüşler meydana geldi. Güvenlik konusunda alınan tedbirler ile birlikte 2017 yılından itibaren yabancı ziyaretçi sayısında artış başladı. 2016 yılında 25 milyon 352 bin yabancı ziyaretçi ile dünyada 8’inci sıraya gerileyen Türkiye, 2018 yılı sonunda yaklaşık 39,5 milyon yabancı ziyaretçi ile tekrar 6’ncı sıraya yükseldi. 2019 yılının ilk 4 ayında da yabancı ziyaretçi sayısında ortalama yüzde 12,22’lik bir artış yaşandı. Özellikle nisan ayındaki artış, bir önceki yılın aynı dönemine oranla yüzde 24 olarak gerçekleşti. Mayıs- Ekim 2019 döneminde de artışın yüzde 25-30 seviyelerinde olacağını bekliyorum. Bu durumda 2019 yılı sonunda 50 milyonluk yabancı ziyaretçi sayısına yaklaşılacağını tahmin ediyorum.

Türkiye’deki en aktif yabancı gruplar sırasıyla Wyndham, Hilton, Accor ve MarriottUluslararası otel gruplarının ülkemizin bu potansiyelini yakından takip ettiğini ve Türkiye’deki faaliyetlerine daha fazla önem verdiklerini görüyoruz. Türkiye’de 1.000’e yakın yerli ve yabancı zincir otel bulunmakta. Bu rakam toplam otel sayısının yaklaşık yüzde20’sine denk geliyor. Zincir otel sayısının yüzde 35’ini uluslararası otel gruplarına bağlı oteller oluşturuyor. Bizim tecrübelerimize göre Türkiye’deki en aktif yabancı gruplar sırasıyla Wyndham, Hilton, Accor ve Marriott. Wyndham grubu markaları altında Türkiye’de 75 otel bulunuyor. Hilton, 64 otel ile 2’nci sırada yer alıyor. Hilton’u 42 otelle Accor ve 27 otelle Marriott takip ediyor. Bu gruplar Türkiye’de yer alan Otel Geliştirme ekipleriyle büyüme çalışmalarına devam ediyor. Hilton’un 23 adet yeni projesi var. Marriott da 19 yeni projeyle agresif büyümesini sürdürüyor.

Lüks segmente ait markalar genellikle İşletme Anlaşması ile yönetilirken, üst, orta ve alt segment markalar Franchise modeline de açık olabiliyorWyndham, özellikle de Ramada markası ile Franchise modelini tercih ediyor. Diğer 3 grubun mevcut otellerinin ise yarıya yakını İşletme Anlaşması ile; diğerleri de Franchise modeliyle işletiliyor. Lüks segmente ait markalar genellikle İşletme Anlaşması ile yönetilirken, üst, orta ve alt segment markalar Franchise modeline de açık olabiliyor. Avrupa’daki otel sahipleri genellikle kurumsal yatırımcılardır. Türkiye’de ise otel yatırımcıları genellikle kendi işlerinin başında olmayı tercih eden aile şirketleri ve girişimcilerdir. Bu nedenle Türkiye, özellikle de franchise modeliyle büyük bir potansiyel barındırıyor. Ancak birçok yatırımcının

otel işletme tecrübesi bulunmuyor. Yabancı gruplar bu nedenle yatırımcıların 3’üncü parti işletmeci veya işletme danışmanlarıyla çalışmasını şart koşuyor. Ben aslında yatırımcılara bu tip bir profesyonel destek almalarını şiddetle tavsiye ediyorum. Maalesef hiçbir markanın elinde sihirli değnek bulunmamakta. Yatırımcılara çok komplike sistemler sunuyorlar ve bu sistemler iyi kullanılmadığı takdirde iyi sonuç alınamıyor. Otelcilik uzmanlık gerektiren bir iş dalıdır.

Belirlenen konsepte göre de uygun markaların belirlenmesi ve seçilen markanın standartlarına uygun şekilde otelin planlamasının yapılması, izlenecek en doğru yoldurYeni bir otel yatırımında bulunacak veya mevcut otelini markalamak isteyen yatırımcılara da mutlaka bu konuda uzman danışmanlardan destek almalarını öneriyorum. Otelin bulunduğu bölgedeki otel pazarı, mikro-lokasyonu ve imar durumu dikkatlice analiz edilerek doğru konsepte karar verilmesi gerekiyor. Belirlenen konsepte göre de uygun markaların belirlenmesi ve seçilen markanın standartlarına uygun şekilde otelin planlamasının yapılması, izlenecek en doğru yoldur. Böylelikle hem parasal kaynaklarımızın daha verimli şekilde değerlendirilmesi, hem de otellerin daha verimli işletilmesi mümkün olur.

Poğda Demircan H&P Hospitality Management and Consulting,

Kurucu Ortak

Zincir otel sayısının yüzde 35’ini uluslararası otel gruplarına bağlı oteller oluşturuyor


OTELLER GÖRÜŞLER


Marriott International global çatısı altında 7 binin üzerinde otelimiz ve 30 markamız bulunuyor. Bu markalardan 15’i Türkiye’deki 27 otelimizin çatısı altında faal. Bunlar Edition, St. Regis, The Ritz-Carlton, JW Marriott, W Hotels, The Luxury Collection, Marriott Hotels, Sheraton Hotels & Resorts, Le Méridien, Renaissance Hotels, Autograph Collection, Courtyard by Marriott, AC by Marriott, Four Points by Sheraton ve Aloft. İşletmede olan 27 otelimiz toplam 5 bin 500’ün üzerinde oda kapasitesiyle hizmet veriyor. Bunun yanı sıra henüz Türkiye’de olmayan iki markamız Delta by Marriott ve Residence Inn by Marriott da yakında devreye girecek. Ayrıca Moxy gibi ilgi çekici markalarımıza dair de büyüme planlarımız söz konusu. 30 markamızdan lüks ve yüksek üst segmentteki 15 markamızı aynı zamanda rezidans markası olarak da geliştiriyoruz. Moxy ve Delta by Marriott Avrupa’daki yeni markalarımız arasında. Moxy 2014 yılında yarattığımız bir marka. Bu, Y jenerasyonuna ve kendini genç hissedenlere yönelik, tasarım odaklı, ekonomik ve life-style markamız. Hem yatırım hem de operasyonel maliyetlerin düşük olması sebebiyle yatırımcılardan büyük ilgi gördüğü gibi, tasarımı ve inovatif yönetim konseptiyle müşterilerimiz arasında da oldukça popüler. Mevcut itibariyle dünyada 50’ye yakın operasyonda olan Moxy otelimiz var, projelerle birlikte Avrupa’daki Moxy sayısı 100’ü geçmiş durumda. Çok genç bir marka olmasına rağmen Avrupa’nın pek çok önemli kentinde varız, İstanbul başta olmak üzere Türkiye’deki büyük şehirlerde de görüşmekte olduğumuz projeler mevcut. Yüksek üst segmentteki klasik markamızlarımızdan Delta by Marriott ise projelerle birlikte toplamda dünyada 110’ün üzerinde bir portföye sahip. Her iki markanın da Türkiye’de yüksek geliştirme potansiyeli vaat ettiğini düşünüyoruz.

Yüksek talep gören markalarımızı büyütmeye devam edip, lüks segmentteki doğru proje ve lokasyonlarda yer almaya devam edeceğizBunların yanı sıra, Westin gibi henüz Türkiye’de olmayan markalarımızı geliştirmek için potansiyel görüyoruz. Ayrıca Le Méridien, Marriott ve Sheraton gibi yüksek talep gören markalarımızı büyütmeye devam edip, lüks segmentteki doğru proje ve lokasyonlarda yer almaya devam edeceğiz. Marriott International olarak otellerimizi yatırımcılarla birlikte geliştiriyoruz, yatırımın otel yatırımcısı tarafından marka standartlarımızda anahtar teslim tamamlanması akabinde ya oteli yatırımcı adına işletiyoruz ya da isim hakkı veriyoruz. Her iki modele de talep söz konusu, ancak son dönemlerde franchise sistemine (isim hakkı) olan ilginin arttığını gözlemlemekteyiz. Elbette her proje için en uygun modeli değerlendirirken, marka, lokasyon, ürün ve yatırımcının otel tecrübesi & model tercihi gibi pek çok kriteri göz önünde bulunduruyoruz.

Türkiye, Marriott International için önemli bir pazarMarriott International olarak Türkiye bizim çok inandığımız, önemsediğimiz ve uzun zamandır aktif olduğumuz bir pazar. Türkiye’deki varlığımızı büyütmek için yoğun bir şekilde çalışıyoruz. Dünyada ilk 10’da yer alan bir turizm destinasyonu; tarihi dokusu, eşsiz doğası, turizm çeşitliliği ve genç & kalifiye iş gücü gibi pek çok nedenden

ötürü çok önemli bir turizm ülkesi. Türkiye’nin her bölgesi farklı bir potansiyel vaad ediyor, hem kongre & fuar turizmi ve kurumsal talebe yönelik iş otelleri geliştirebileceğimiz hem de kıyı turizminde aktif olabileceğimiz bir ülke. Türkiye’de pek çok farklı segmentte faal olan otellerimiz sayesinde Türkiye pazarına oldukça hakimiz. Türkiye’deki 27 faal otelimizin yanı sıra imzalanmış ya da inşaatı devam eden toplam 17 projemiz var, bunlar İstanbul, Ankara, Bodrum, İzmir, Trabzon, Gebze ve Kapadokya’da. Marriott International olarak İstanbul’da ve lüks & üst yüksek segmentte iyi bir yaygınlığımız var. Hem Türkiye genelinde hem de odaklı-servis segmentinde daha da yaygınlaşmak istiyoruz. Yeni inşaat projelerinin yanı sıra, dönüşüm projeleri de odağımızda. Bu model ile hali hazırda operasyonda olan otelleri, belirli renovasyonlar ile bünyemize katıyoruz; Delta by Marriott ve Four Points by Sheraton dönüşüm projelerine en uygun markalarımızdan. Her geçen gün artan otel marka çeşitliliği sayesinde, ikincil ve üçüncül lokasyonlarda da büyüme fırsatı söz konusu. Bu fırsatlar genelde odaklı-hizmet segmentinde, bu kapsamda Four Points by Sheraton, Courtyard by Marriott, AC by Marriott, Moxy ve Aloft gibi odaklı hizmet markalarımızın önü oldukça açık. İstanbul’un yanı sıra, Bursa, Adana, Gaziantep, Samsun, Kocaeli, Trabzon, İzmir gibi iş ve turizm potansiyeli yüksek pek çok şehirde büyümeyi planlıyoruz. Uzun dönem konaklamalara yönelik otel markalarımızdan Residence Inn by Marriott’un Türkiye’deki önemli bir pazar açığına cevap vereceği kanısındayız. İş otellerinin yanı sıra, Ege ve Akdeniz’deki resort bölgelerinde de büyümeyi hedefliyoruz. Koleksiyon markalarımız The Luxury Collection, Autograph Collection ve Tribute Portfolio sayesinde ise otantik otelleri bünyemize katma fırsatımız oluyor. Koleksiyona dahil olan oteller diğer tüm markalı otellerimiz gibi bugün 130 milyon üzerinde üyesi bulunan Marriott Bonvoy sadakat progamımızdan faydalanıyor.

Begüm Kaya Marriott International İş Geliştirme Direktörü-Türkiye

Türkiye’deki 27 faal otelimizin yanı sıra imzalanmış ya da inşaatı devam eden toplam 17 projemiz var


OTELLER GÖRÜŞLER


Otellerimiz halihazırda, lüks segmentte Conrad Hotels&Resorts, üst segmentte Hilton Hotels & Resorts ve DoubleTree by Hilton ve orta segmentte de Hilton Garden Inn ve Hampton by Hilton markalarıyla faaliyet gösteriyor. Üst segmentte yer alan Curio Collection markası da geliştirme aşamasında… Türkiye genelinde 66 otelimiz bulunuyor. Yaklaşık 13 bin odayla faaliyet gösteriyoruz. Son dönemde Canopy by Hilton, Motto by Hilton ve Curio Collection gibi markaları lanse ettik ki her bir markayı da Türkiye pazarıyla tanıştırmak için sabırsızlanıyoruz. Özellikle Motto by Hilton, İstanbul gibi daha küçük, uygun maliyetli şehir otellerinin iyi çalıştığı ve talebin sürekli arttığı bir pazar için çok önemli bir fırsat yaratacaktır. Bir diğer yandan Curio Collection da önemli bir dönüm noktası yaratacak. Curio Collection, Türkiye’deki ilk otelini önümüzdeki aylarda Sultanahmet’teki Hagia Sofia Mansions ile açacak. Her iki markanın da yüksek katma değerler sağlayacağına inanıyoruz.

Önümüzdeki 5 yılda Türkiye genelinde 100 otele ulaşmış olmayı hedefliyoruzTürkiye hem insan kaynağı hem de fiziksel ve profesyonel kaynaklar açısından olağanüstü bir potansiyele sahip. 64 yıldır Türkiye’deyiz, pazardaki ilk uluslararası zincirlerden biri olarak endüstrinin gelişmesinde önemli bir rol üstlendiğimize inanıyoruz. İlk günden beri Türkiye’nin turizm ve seyahatteki potansiyeline yürekten inanarak yol alıyoruz. Bunun en önemli kanıtı da büyüme ivmemiz; operasyonlarımızı hem İstanbul ve Antalya gibi şehirlerin daha geleneksel turizm bölgelerinde hem de Anadolu’nun bölgesel destinasyonlarında genişleterek büyümeye devam ediyoruz. Kendini sektöre adamış son derece nitelikli bir insan kaynağımız var ki bu bizim için bir gurur kaynağı. Great Place to Work ödüllerinde 2 bin üstü çalışan kategorisinde bu yıl, aynı bir önceki yıl olduğu gibi, Türkiye’nin en iyi işvereni olarak seçildik. Türkiye’nin muazzam insan kaynağının bu başarıda rolü büyük. Otellerimizde çalışan 5 bin 500’ü aşkın ekip üyemiz ile kurduğumuz ilişki, en az müşterilerimizle olan ilişkimiz kadar önemli. Türkiye’deki işgücü diğer pek çok pazara örnek teşkil edecek noktada, biz de bu kaynağa tüm birikim ve deneyimimizle katma değer sağlamaya gayret ediyoruz. Hilton olarak Türkiye’deki köklü geçmişimizden ve ülkenin sunduğu imkanlardan güç alarak istikrarlı büyümemize devam edeceğiz. 1955 yılından bu yana faaliyet gösterdiğimiz Türkiye bizim için çok önemli bir pazar. İstikrarlı büyümemizi güvenle sürdürüyoruz. Ülke genelinde farklı markalar altında geliştirme aşamasında olan, Hilton, Conrad, Curio, DoubleTree by Hilton, HGI-Hilton Garden Inn ve HbH-Hampton by Hilton markalarının çeşitli segmentlerinde toplam 23 otelimiz bulunuyor. Önümüzdeki 5 yılda Türkiye genelinde 100 otele ulaşmış olmayı hedefliyoruz.

Portföyümüzdeki otellerin 3’te 1’i yönetimimizdeki, 3’te 2’si ise franchise verdiğimiz otellerden oluşuyorOtellerimizin yönetiminde hem management hem franchise modeliyle çalışıyoruz; otel sahiplerine franchise verdiğimiz veya yönetimini bizim yürüttüğümüz projelerde yer alıyoruz. Portföyümüzdeki otellerin 3’te 1’i yönetimimizdeki, 3’te 2’si ise franchise verdiğimiz otellerden oluşuyor. Franchise otellerin operasyonundaki en önemli önceliğimiz her bir otel sahibinin oteli için maksimum faydayı sağlayabileceği çıktıları alabilmesini sağlamak, bu nedenle de esnek ve uyumlu bir çalışma sistematiği sunuyoruz. Son dönemde her iki modelde de farklı projelere imza attık. Bunlardan ilki nisan ayı sonunda duyurduğumuz ve Torunlar GYO ile birlikte hayata geçirdiğimiz Hilton Mall of İstanbul projesi. Hilton Mall of İstanbul 2020’nin ikinci yarısında misafirleri ağırlamaya başlayacak. 260’ın üzerinde şehre uçuş yapılabilen İstanbul Yeni Havalimanı’na en yakın 5 yıldızlı otellerden biri olarak hizmet verecek. Bölge turizmine önemli katkı sağlayacağına yürekten inanıyoruz. Haziran ayında da DoubleTree by Hilton markasıyla biri İstanbul Esentepe’de diğeri de Afyonkarahisar’da olmak üzere iki otelimizin açılışını yaptık. Afyonkarahisar’da Pınar Marble Group’la hayata geçirdiğimiz otelin, Ege Bölgesi’nin önemli çekim noktalarından biri olmasını bekliyoruz. DoubleTree by Hilton İstanbul Esentepe’yi ise Biz Cevahir İnşaat Turizm ve Sağlık Yatırımları ile açtık. İstanbul’un en merkezi bölgelerinden biri olan Esentepe’de sunduğu konforla özellikle iş dünyasının öncelikli tercihlerinden biri olacağını öngörüyoruz. Önümüzdeki dönemde de yatırımlarımıza devam edeceğiz.

Tuğrul Temel Hilton Kıdemli Yatırım Direktörü

Türkiye’deki köklü geçmişimizden ve ülkenin sunduğu imkanlardan güç alarak istikrarlı büyümemize devam edeceğiz


* Sayı yaklaşıktır ve değişkenlik gösterebilir. Tüm Best Western® markalı oteller, bağımsız idare edilmekte ve işletilmektedirBest Western ve Best Western markaları, Best Western International, Inc. şirketinin hizmet markaları veya tescilli hizmet markalarıdır. © 2019 Best Western International, Inc. Tüm hakları saklıdır. Tüm hakları saklıdır.

Verimli iş modeli. Yüksek karlılıkGüçlü dağıtım kanalları ve küresel ortaklıkları ile gelir maksimizasyonu

Dünya çapında ödüllü Best Western Rewards® sadakat programı®

Her kategoride marka ile bölgenize uygun projelendirme4,500 otel, 100+ ülke; küresel markamız ile dünya pazarına erişim*

Küresel Markanın Gücü ile Birçok Farklı Pazarda Rekabet Avantajı

Best Western® Hotels & Resorts'un yatırım portföyünüze getirebileceği avantajları keşfedin

[email protected] | +90 212 380 00 91

Günümüz Best Western®'i. Daha fazlasını bekleyin.

Vīb Antalya, Türkiye

OTELLER GÖRÜŞLER


Neredeyse tüm markalarımızın Türkiye’de halen işletiliyor olması veya yatırım aşamasında bulunmasından dolayı memnuniyet duyuyoruz. Radisson BLU, ülke çapında 16 otelle hem Türkiye’deki en büyük markamızdır hem de en fazla otelimizin İstanbul’da olması nedeniyle çoğu zaman bu şehirden İstanBLU olarak söz ederiz. Radisson BLU’yu ülkedeki en büyük üst segment otel markası olarak konumlandırmaya çalışırken Türkiye genelinde pazar payımızı daha da artırmayı hedefliyoruz. İkinci ana markamız olan Park Inn by Radisson, üst orta segmentte konumlanıyor. Yeni Havalimanı yakınında, Odayeri’nde konumlanan otelin açılışıyla olumlu büyüme kaydederken; İstanbul, Ankara veya İzmir gibi diğer mevcut lokasyonlarda da önemli başarı elde ediyor. Bir süre önce duyurduğumuz üzere, ilk Radisson Collection otelimizi 2021 yılının başlarında Bodrum’da açmayı planlıyoruz. Marina ve rezidanslar da içerecek olan entegre tesis, yeni bir lüks destinasyon olacak. Geçen yıl lanse ettiğimiz Radisson Collection markamız, halen önemli şehirlerde 20’den fazla benzersiz tesis içeriyor. Markanın Türkiye’de ve özellikle İstanbul’da daha da büyüme potansiyeline sahip olduğuna kesinlikle inanıyoruz. Aynı büyüme ivmesiyle, ilk “Radisson” otelimizin 2020 sonunda Bursa’da açılarak Türkiye’ye geleceğini geçen sene duyurmuştuk. Bir süre önce, ikonik Radisson BLU Hotel Vadistanbul otelimizin yanında ilk Radisson Residences ürünümüzü de açtık. Eksik olan ve aktif olarak lanse etmeyi hedeflediğimiz marka ise, yaşam tarzı markamız olan Radisson RED. Marka, geleneksel otel konaklamalarına eğlenceli bir yorum katıyor; cesur tasarım kişiliği ile rahat ve sosyal bir ortam sunuyor. İstanbul ve İzmir’e mükemmel uyacağını düşünüyorum.

Markalarımızı çeşitlendirmenin Türkiye’de büyümemizi hızlandırmaya yardımcı olacağına inanıyoruzÖzetleyecek olursak, üst segmente hitap eden Radisson BLU, 16 oteli ve toplam 3 bin 200 odasıyla Türkiye’deki en büyük markamız. Üst orta segmentte Park Inn by Radisson markası, 7 otel ve toplamda yaklaşık 1.000 oda ile hizmet veriyor. Yeni tanıttığımız üst segment Radisson markamızın 2 oteli ve 300’den fazla odası bulunuyor. Halen inşaat halinde olan Radisson Collection ise 120 oda kapasiteli olacak. İstanbul’daki en büyük üst segment otel markası olarak liderliğimizi korumaya, markanın Avrupa kıtası genelinde yıllardır süren başarısını devam ettirmeye kararlıyız. Türkiye, döviz kurundaki dalgalanmalar nedeniyle yaşanan zorluklara rağmen, grup için her zaman stratejik açıdan önemli bir ülke olmuştur. Tüm otellerimizde doluluk ve talep açısından olumlu dönüşler görüyoruz. Bu durum, Türkiye’nin hem iş hem tatil amaçlı turizm açısından ne kadar büyük potansiyeli olduğunu gösteriyor. Markalarımızı çeşitlendirmenin Türkiye’de büyümemizi hızlandırmaya ve daha büyük bir pazar payı yakalamaya yardımcı olacağına inanıyoruz. Öte yandan, daha önce ayak izimizi İstanbul’da yoğunlaştırırken şimdi yeni bölgelere açılıyoruz. Karadeniz bölgesinde Samsun, Trabzon, Ordu gibi şehirlerle varlığımızı pekiştirirken, Bursa, Diyarbakır, İzmir, Çeşme ve Ankara gibi destinasyonlarda da çoğalıyoruz.

Türkiye’nin yeni sanayi kentleriyle ilgileniyoruz zira ülke ekonomisi toparlanırken bu şehirlerin yeni bir büyüme faktörü olarak ortaya çıkacağını düşünüyoruzDoğru kritik sayılara ulaşmak, aynı zamanda marka vaatlerimizin ve genel anlamda konuk deneyimlerimizin uygun şekilde sunulmasını garanti etmek için, öncelikle işletme modeli aracılığıyla ayak izimizi büyütmeye odaklandık. Zaman içinde büyüdükçe, genişlememize konuklarımıza ve markalarımıza aynı uzmanlığı ve bağlılığı sunabilecek nitelikteki iş ortakları ile franchise yoluyla ivme kazandırdık. Türkiye, çok sayıda başarılı otel işletmecisine sahip sofistike bir pazar, biz de bu nedenle hâlâ büyümemizi işletme yoluyla sağlamayı tercih ediyoruz çünkü artık köklü bir varlığa ve uzmanlığa sahibiz. Yeni tatil ve iş destinasyonları ile ülke genelinde büyümeye devam edeceğiz. Türkiye’nin yeni sanayi kentleriyle ilgileniyoruz zira ülke ekonomisi toparlanırken bu şehirlerin yeni bir büyüme faktörü olarak ortaya çıkacağını düşünüyoruz. Avrupa, Orta Doğu veya Çin gibi Türkiye için önemli bir kaynak oluşturan pazarlardaki varlığımız, büyüme planlarımıza ivme kazandırmada bize yardımcı olacak ve büyük olasılıkla gelecekteki iş ortaklarımıza pozitif getiriler sağlayacak. Biz de başarılı geçmişimiz ve genel pazar performansımızla sadece konuklarımız için değil aynı zamanda yatırımcılarımız için de tercih edilen bir marka olmayı sürdüreceğiz.

Ramsay Rankoussi Radisson BLU Orta Doğu, Türkiye ve Fransız Afrikası –

İş Geliştirmeden Sorumlu Başkan Yardımcısı

Radisson BLU’yu ülkedeki en büyük üst segment otel markası olarak konumlandırmaya çalışıyoruz


OTELLER GÖRÜŞLER


Grubumuz, 10 bin 200’den fazla otel ile 56 ülkede ve 50’nin üzerinde marka ile dünyanın 2’nci büyük zinciridir. Jin Jiang, bu otellerini 5 ayrı şirket altında işletir. Bunlar; Louvre Hotels (10 marka), Radisson (8 marka), Jin Jiang (7 marka), Pletano (19 marka), Vienna (10 marka). Tüm markaların zaman içinde konsolide edilip ana gruplar altında toplanması planlanıyor. Jin Jiang, Şangay hükümetinin özerk kamu kuruluşudur, en hızlı büyüyen gruptur. 2003’te 100 otele sahipken, 2019’da 10 bin 200 otele ulaşmıştır. Hedef, yeni franchise anlaşmaları ve grup otel satınalmaları ile üç yıl içinde dünyanın en büyük otel grubu olmaktır. Grup, Türkiye’ye Avrupa’nın en büyük iki grubundan biri olan Golden Tulip markası ile girmiştir. Golden Tulip İstanbul Bayrampaşa, 169 odalı, 5 yıldızlı ve standartları çok yüksek bir oteldir. Ayrıca imzalanmış ve yapım veya proje aşamasında dört oteli bulunuyor. 140 ila 192 oda kapasiteli yeni şehir otelleri de bu rakamlara eklenmek üzere… Ayrıca Radisson Group da hâlihazırda yerleşik, önemli bir markadır. Jin Jiang birkaç ay önce Radisson Group’un yüzde 51,25’ini satın alarak gruba kattı. Ayrıca Accor Grubu’nun da henüz hakim orana sahip olmayan bir ortağıdır. Temsilcisi olduğum marka, Türkiye’nin her şehrinde 1 otel açma hedefindedir. Ayrıca İstanbul’da yatırımcılarını rahatsız etmeyecek şekilde, değişik bölgelerde 3 otel için çalışmalarına devam etmektedir.

Yatırımcı açısından franchise’ı daha avantajlı buluyorumTürkiye her ne kadar güncel bölgesel ve ekonomik sıkıntılar yaşasa da her zaman bölgesinin lider ülkesi olmuş, Orta Doğu, Doğu Avrupa, Karadeniz’e kıyıları olan ülkeler ile Türki Cumhuriyetler için bir giriş kapısıdır. Önemlidir. Önemi git gide artacaktır. Ayrıca dünyanın en önemli turizm bölgelerinin başında gelir. 50 milyon turist, hatırı sayılır bir rakamdır. Deniz, tarih, sağlık, kongre ve alışveriş turizminin başlıca liderlerindendir. Bu durum kimin ilgisini çekmez ki… Türkiye’de otel işletmesinde ağırlıklı olarak Franchise modeli seçiliyor. Management isim hakkı oranları çok yüksek olabiliyor. Üstelik oteli her seviyede idare edecek, yönetecek kalifiye otel genel müdürlerimizin sayısı da oldukça fazla. Yatırımcı açısından ben franchise’ı daha avantajlı buluyorum.

Yatırıma başlandığı anda işin içinde olmak yatırımın başından sonuna kadar aynı dil ile ilerlemesini sağlar2006’dan günümüze otel yatırım danışmanlığı konusunun içindeyim. Şimdiye kadar 25 şehir otelinin tamamlanıp hizmete girmesinde önemli katkılarım olmuştur. Yatırımcının isteğine bağlı olmak üzere projenin mimari aşamasından, konsept, elektromekanik, mutfak, iç mimari, satınalma alternatiflendirme, dış cephe, personel alımı, personel eğitimi, ön açılış, resmi açılış, pazarlama stratejileri, satış pazarlama, marka danışmanlığı, marka ile ilişkiler, marka ile yapılacak sözleşmelerde destek, işletme danışmanlığı, yatırım danışmanlığı konularının tümü ve/veya yatırımcı tarafından seçilmiş spesifik konularda danışmanlık vermekteyim. İstenen her konuya cevap verecek bilgi ve donanıma, daha önemlisi tecrübeye sahibim. Bu işin doğrusu yatırıma başlandığı anda işin içinde olmaktır ki, bu yatırımın

başından sonuna kadar aynı dil ile ilerlemesini sağlar, kesiklikler yaşanmasını engeller, süreçleri kısaltır ve en önemlisi disiplinler arasındaki koordinasyonu ve uyumu artırır. Otel imalatı karmaşık, birçok disiplinin birbirine karıştığı, yaklaşık 4 bin 800 değişik kalemin bir araya toplanmasıyla oluşan, içinde sektörün önemli ipuçlarını barındıran bir süreçtir. Sadece sıralamasının ve karar kısmının organizasyonu, imalatı 4 ile 6 ay arasında kısaltabilir. Bu durum bu süre ile ilgili tüm şantiye ve proje masraflarının azalması demektir. Ayrıca yaptığımız diğer otellerin birim fiyatlarını yatırımcıya açmak, satınalmada yatırımcının hem alternatiflenmesi hem de yanılmamasını sağlar. Marka ilişkilerinde, oranların tespiti sırasında, standartların uygulanması aşamasında ve marka imalat oran aşamalarında çok önemli katkılarımız vardır. Şimdiye kadar iki yabancı yatırımcı ile Türkiye’de uluslararası zincir marka otel yaptım. Başından itibaren işler daha olması gerektiği gibi, daha koordineli, süreçleri daha kısa, karar mekanizması daha hızlı devam ediyor. Yerli yatırımcılar işe başladıklarında fizibilite, nakit akışı konusunda sıkıntılar yaşayabiliyor. Ayrıca ülke ekonomisine bağlı duraksamalar görülebiliyor. Yatırımcıya bağlı olmak kaydıyla bazen ucuz, vasıfsız, standartları karşılamayan seçimlere yönelim olabiliyor. Yatırım kararı aşamasında öncelikle ön hazırlıkların çok iyi yapılması, planlanması ve bu planlamaların tecrübeli kişiler tarafından yapılmasını tavsiye ederim. Yatırımın kazançlı olması birçok parametreye bağlıdır. Bu parametrelerin en detaylı cevapları, biz danışmanlardadır.

Cenk Ercins Cenk Ercins Hotel Development

Consultancy Sahibi & Jin Jiang International Hotels ve Louvre Hotels Group Türkiye Temsilcisi

Temsilcisi olduğum marka, Türkiye’nin her şehrinde 1 otel açma hedefinde



OTELLER HABERLER

TÜROB ve Uluslararası Kongre ve Konvansiyonlar Birliği (ICCA), iş birliği ile kongre turizmi üzerine bir seminer düzenlendi. Intercontinental Hotel ev sahipliğinde gerçekleştirilen seminerde, açılış konuşmasını TÜROB Başkanı Müberra Eresin gerçekleşti. ICCA Avrupa Bölge Direktörü Elif Balcı Fisunoğlu’nun konuşmacı olarak katılım gösterdiği seminerde, uluslararası toplantıların potansiyeli,

toplantı endüstrisindeki eğilimler ve gelişmeler ile otellerin bu alanda destinasyonlara daha fazla iş çekme konusundaki rolü üzerinde duruldu. Kongre turizminde son yıllarda gerileme yaşansa da Türkiye ve özellikle İstanbul için vazgeçilmez olduğunu belirten Eresin, “İstanbul 2015’te 148 uluslararası kongreye ev sahipliği

yapmışken, bu sayı 2018’de 33’e düştü. Kongre turizmindeki bu kritik değişim, şehrin tamamında ve en önemlisi gelirlerimizde ciddi bir negatif etki yarattı. Bununla beraber 2018 yılından itibaren başlayan yükselme hareketiyle kongre, toplantı ve iş segmentinde yeniden güçleneceğimizi öngörüyoruz” dedi. ICCA Avrupa Bölge Direktörü Elif Balcı Fisunoğlu da toplantı ve kongrelerin turizm geliri açısından faydası olduğunu dile getirerek, “Normal bir turistten 4 kat daha fazla harcıyorlar. Kongre ve toplantılar birçok ek gelir de meydana getiriyor” diye konuştu. Dünyada kongre ve toplantı turizmi hacminin 1 trilyon doları bulduğunu belirten Fisunoğlu, 1,5 milyar kişinin bu amaç için dolaştığına işaret etti. Türkiye’nin ve İstanbul’un kongre turizminde son 4 yıldır sıkıntılı bir dönem yaşadığını hatırlatan Fisunoğlu, “Yeniden yükseliş trendi başlayacaktır. Sektörün ve destinasyonun biraz kendine güvenmesi gerekiyor. Dünya çapında ‘İstanbul’u özledik’ diyenler çok fazla” diye konuştu.

Kongre turizminde yeniden yükseliş başlıyor

Mayıs ayında doluluklardaki düşüş haziran ayında toparlandıTÜROB, Türkiye’nin Mayıs 2019 otel doluluklarının yüzde 7,2 gerilemeyle yüzde 55,3 olarak gerçekleştiğini açıkladı. Dünya çapında veri ve analiz şirketi STR’nin TÜROB için hazırladığı ‘Mayıs 2019 Ülke Performans Raporu’na göre mayıs ayında ortalama günlük satılan oda bedeli 68,7 Euro ile geçen yılın aynı ayına göre yüzde

4,9 artış gösterdi. TÜROB Başkanı Müberra Eresin, doluluk verilerini şöyle değerlendirdi; “Nisan ayında iki Paskalya bayramı ve Orta Doğu kökenli turistlerin Ramazan ayı öncesinde tatil yapmak istemeleri nisan ayında yüksek oranlı yükselme sağlamıştı. Buna karşılık mayıs ayında yavaşlama başladığına dikkat çekmiştik. Mayıs ayına ilişkin kesinleşen doluluk oranları da bu beklentimizi doğruladı. Haziran ayıyla birlikte doluluklarda toparlanma başladığını gözlemliyoruz. O yüzden haziran ayı rakamlarının yeniden artıda olmasını bekliyoruz.” Mayıs 2019’da İstanbul’da ortalama günlük satılan oda bedeli 82,2 Euro olarak, 2018’e göre yüzde 3,2 artış gösterdi. 2019 yılbaşından mayıs sonuna kadar geçen sürede ise doluluklar geçen yılki yüzde 69,2’den yüzde 689’a gerilerken; ortalama günlük satılan oda bedeli 75,7 Euro’dan 81 Euro’ya, oda başı elde edilen gelir 52,4 Euro’dan 55,8 Euro’ya yükseldi. Antalya’da Mayıs 2019 otel dolulukları bir önceki yılın aynı dönemine kıyasla yüzde 0,7 artarak yüzde 58,4 oldu. Ortalama günlük satılan oda bedeli 71,9 Euro ile Mayıs 2018’e göre yüzde 7,7 artış gösterdi. Toplam oda sayısı üzerinden odabaşı elde edilen gelirlerde ise geçen yıla oranla yüzde 8,5 artış gerçekleşti ve 42 Euro olarak ölçüldü.

Orta Doğu’dan gelecek turist sayısında artış bekleniyorTÜROB, kısa bir süre önce Dubai’de gerçekleştirilen Orta Doğu’nun önemli turizm organizasyonu olarak kabul edilen ATM Turizm Fuarı sonrasında bir araştırma raporu hazırladı. Raporda, kültür yakınlığı ve iklim koşullarının elverişliliği nedeniyle Arap turistlerin rotalarındaki en önemli ve en çok rağbet gören ülkenin Türkiye olduğuna değinildi. Arap turistlerin İstanbul ana destinasyon olmak üzere en çok Bursa, Yalova, Sakarya (Sapanca), Bolu (Abant), Trabzon, Antalya, Ordu ve Samsun’un tercih ettiği vurgulanan raporda, son dönemde yeşil ve serin destinasyon tercihlerinin yanı sıra Muğla, Antalya ve Marmaris gibi sıcak ve denize kıyısı olan destinasyonlara da ilgi göstermeye başladıkları ifade edildi. Raporda genelde geniş aileler halinde seyahat etmeyi tercih eden Arap turistler için, “Lüks konaklama tesislerinin fazlalığı ve zengin Arap turistlerine hitap eden lüks alışveriş imkanı nedeniyle İstanbul her zaman Arap turistlerin ilk tercihi oluyor. İstanbul’un yanı sıra Bursa, Bolu, Abant, Yalova, Giresun ve Trabzon gibi yerler de hem gezmek hem de yerleşmek için Arap turistlerin diğer favorileri arasında yer alıyor” denildi.

Tanıtım etkinlikleri, Ukrayna turizm pazarına olumlu yansıdıKültür ve Turizm Bakanlığı, TÜROB ve THY’nin Ukrayna’daki tanıtım etkinlikleri Ukrayna’dan gelen turist sayısını artırdı. Tanıtım etkinlikleri kapsamında Ukrayna’da Kiev ve Odessa’ dan sonra üçüncü workshop çalışmasına da Kharkiv’ de imza atıldı. Ukraynalı turizmcilerin yoğun ilgi gösterdiği organizasyonda 3 saat içinde 980 bire bir görüşme gerçekleştirildi. Ukrayna pazarıyla ilgili bir değerlendirme yapan TÜROB Başkanı Müberra Eresin “2018 yılında Türkiye’ye 1 milyon 386 bin Ukraynalı turist gelirken, bu rakam bu yılın ilk 4 ayında yüzde 14 artışla 211 bin olarak gerçekleşti. Yıl sonu itibariyle Ukraynalı turist sayısının 1,5 milyonu aşmasını bekliyoruz. Türkiye ağırlıklı olarak

yaz aylarında plaj turizmi odaklı ziyaret edilse de İstanbul, Kayseri, Kapadokya, İzmir ve Sapanca’nın yoğun ilgi görmesiyle aslında bütün bir seneye yayılan potansiyel gözlemleniyor” diye konuştu. İzmir’in de bu üçüncü workshop’a dahil edildiğini kaydeden Eresin, “Zira geçen yıl Pegasus Havayolları tarafından başlatılan Kiev-İzmir direkt seferlerinden sonra bu kez de Ukrayna Havayolları (Ukraine International Airlines) 15 Haziran 2019 itibari ile Kiev-İzmir arasında seferlere başlıyor. Uçuşlar günde bir sefer olmak üzere haftanın her günü olacak. Bu seferlerin başta İzmir olmak üzere Bodrum, Çeşme ve Didim turizmine olumlu olarak yansımasını düşünüyoruz” dedi.

Müberra Eresin



OTELLER HABERLER

Anex Tourism Group’un otelcilik sektöründeki çatı markası olan ATG Hotels, Antalya Belek’te yer alan Letoonia Golf Resort için kira sözleşmesi imzaladı. Bünyesindeki Selectum Luxury Resort Belek, Asteria Club Belek, Asteria Kremlin Palace, Asteria Fantasia Kemer, Asteria Bodrum Resort gibi otellerin arasına Letoonia Golf Resort’u da ekledi. ATG Hotels Genel Koordinatörü Hikmet Arabacı, yeni eklenen Letoonia Golf Resort için şunları söyledi; “Zincirimize ekleyeceğimiz Letoonia Golf Resort, Belek bölgesinin en özel otellerinden biri. Bundan böyle Asteria Letoonia Belek ismiyle faaliyet gösterecek olup, ATG Hotels tarafından işletilecektir. Tesisi, 2019 kasım ayında devralıp, Asteria Hotels & Resorts standartlarına uygun olarak 2020 yılının bahar dönemi itibari ile konuklarımızın hizmetine açmayı planlıyoruz.” Bünyelerine kattıkları tesislerin markalarını geliştirdiğini belirten Arabacı şöyle devam etti; “Konuklarımıza en özel tatil deneyimlerini yaşatmak için edindiğimiz geri bildirimleri hassasiyetle değerlendiriyor, dünya otelcilik trendlerinin yakından takip ediyoruz. Bu trendleri tesislerimizde uygulamak için yoğun bir faaliyet içindeyiz. ATG Hotels olarak bünyemize ekleyeceğimiz resort ve şehir otelleri ile yurt içi ve yurt dışında büyümeyi hedefliyoruz. Ama en önemli hedefimiz tüm paydaşlarımızın, çalışanlarımızın ve konuklarımızın gönlüne girmektir.”

The Luxury Collection markasının lüks oteli Reges, a Luxury Collection Resort & SPA, Çeşme, görkemli bir davetle kapılarını açtı. Reges, a Luxury Collection Resort & SPA, Çeşme’nin açılış daveti genel müdür Yıldıray Altın’ın ev sahipliğinde gerçekleşti. Kişiye özel hizmet anlayışı ve deneyim odaklı yaklaşımıyla hizmet verecek olan getiren Reges, a Luxury Collection Resort & SPA, Çeşme, tamamı panoramik Boyalık Koyu manzarasına sahip, kusursuz konfor ve kaliteli anlar için özenle tasarlanan 104 odasıyla Çeşme’de uluslararası ilk lüks deneyimi sunuyor. Reges, a Luxury Collection Resort & SPA, Çeşme, Türkiye’nin gastronomik mirasını mutfağına yansıttığı toplam iki restoran ve dört barıyla farklı damak tatlarına hitap eden gastronomi deneyimine ev sahipliği yapıyor. Tesisin her bölümü özenle tasarlanan, 1.400 metrekare alan üzerine kurulu SPA Merkezi, bölgenin en kapsamlı sağlık, güzellik ve terapi programlarını müşterilerinin hizmetine sunuyor. Spor alışkanlıklarından vazgeçmek istemeyenler için tesisin son teknolojiyle donatılan fitness merkezi, haftanın 7 günü 24 saat hizmet veriyor.

İstanbul Marriott Hotel Şişli’nin yeni satış ve pazarlama Direktörü Onur Hakyemez oldu. Bilkent Üniversitesi Turizm ve Otel İşletmeciliği Bölümü mezunu olan Onur Hakyemez, kariyerine Crowne Plaza ve Holiday Inn Atakoy İstanbul Otellerinde Satış ve Pazarlama Bölümü’nde başladı. 2007 yılında Kempinski Residences Astoria’nın açılış ekibinde satış müdürü olarak görev alan Hakyemez, ardından The Sofa Hotels & Residences’da Satış Müdürlüğü görevini yürüttü. 2009 yılında ise The Ritz-Carlton, İstanbul Satış ve Pazarlama Ekibine dahil oldu. The Ritz-Carlton, İstanbul Satış ve Pazarlama Departmanı’nda

çeşitli pozisyonlarda çalıştıktan sonra 2014 yılı itibariyle yine aynı otelde kariyerine satış direktörü olarak devam etti. 2016 yılında Le Meridien Istanbul Etiler’e satış ve pazarlama Direktörü olarak atanan Onur Hakyemez, finansal performans ve misafir memnuniyeti alanlarında Marriott International Avrupa 2017, yılın oteli ödülüne layık görülen ekipte 3 sene boyunca görev aldı. Hakyemez 1 Temmuz 2019 itibariyle, Marriott International 2018 Global Elite ödülünün sahibi İstanbul Marriott Hotel Şişli Satış ve Pazarlama Ekibinin başına geçti.

ATG Hotels, zincirlerine Letoonia Golf Resort’u ekledi

Çeşme’nin yeni lüksü Reges a Luxury Collection Resort, kapılarını açtı

Onur Hakyemez, İstanbul Marriott Hotel Şişli’nin yeni satış ve pazarlama direktörü oldu


asteriahotels.com

ASTERIA C L U B - B E L E K

ASTERIA K R E M L I N P A L A C E

ASTERIA H O T E L - F A N T A S I A

ASTERIA B O D R U M R E S O R T


OTELLER HABERLER

Rekabet Kurumu, Antalya-Belek’te bulunan Magic Life Masmavi’ nin TUI’ ye satılmasına onay verdi. Ömer Gür’ün sahibi olduğu Papirüs Otelcilik’ in hisselerinin Alman tur operatörü TUI’nin Türkiye’deki otelcilik şirketi TT Hotels’e satılması Rekabet Kurumu tarafından onaylandı. Rekabet Kurumu’nun web sitesinde konuya ilişkin” Ömer Gür’ ün kontrolünde bulunan Papirüs Otelcilik Yat. Turz. Sey. İnş. Tic. A.Ş.’nin hisselerinin TUI Travel Overseas Holdings Limited ’in kontrolünde bulunan TT Hotels Turkey Otel Hizmetleri Turizm ve Ticaret A.Ş. tarafından devralınması işlemine izin verildi” ifadeleri yer aldı. Yeni Alanya’da yer alan habere göre, satın almayla birlikte TUI’ nin Türkiye’deki otel sayısı 16’ya yükseldi.

Tematik otel Pachamama, yeni sezonda misafirleriyle buluşmak üzere kapılarını açtı. Pachamama, yeni sezonunda Güney Amerika yerlilerinin “Toprak ana” felsefesini, doğa ve sanat ile sentezleyecek. Teksoy kardeşler tarafından Alaçatı’da inşa edilen Pachamama Hotel, insan-doğa bağlantısını yeniden kurma arayışındaki girişimlerin en son ve en etkileyici örneği oldu. “Pachamama”nın Güney Amerika yerlilerinin dilinde “toprak ana” anlamına geliyor olması, otelin yaklaşımıyla ilgili önemli bir ipucu veriyor. İnşaat projesini yöneten Mimar Mustafa Teksoy, yapımda özel “yapı biyolojisi” tekniklerinden yararlandıklarını belirtiyor. Geleneksel ve doğal yapı malzeme tekniklerini hibritleyerek kil, kireç, saman, kiremit tozu gibi malzemelerle farklı sıva çeşitlerini deneyen Teksoy, binanın kompakt formu, doğu-batı aksında uzanması ve bu cephelerde oransal olarak az pencere kullanılması gibi mimari detaylarla çevresel koşullardan faydalanarak enerji verimliliğini sağlamayı amaçlamış. Mimar Mustafa Teksoy özel yalıtım detayları ve düşük enerji tüketimi ile öne çıkan Pachamama için şunları söyledi;

“İnsan sağlığına ve doğaya duyarlı, farkındalığı yüksek yaşam alanları oluşturma yolunda bir adım atmak istedik. Örneğin, Pachamama’nın iç mekanlarını yaratırken nefesi, bahçesini yaratırken dengeyi düşündük. Bahçe bize göre, su ile toprağın birleştiği yer. Doğanın yaşam döngüsünü ve hayatın akışını insana getiren bu yerde konuklarımızın huzur bulmasını amaçladık. Yerel bitkilerle birlikte dünyanın çeşitli yerlerinde yaşam bulan tropik bitki ve ağaçları bahçemize davet ettik.” Sanatın verdiği “arınma” duygusunu doğanın sunduğu “huzur” kadar önemsediklerini belirten Teksoy, otelin dengelenme ve şifalanma noktası olacağını da belirterek, “Alaçatı’nın kendine has, şehirden daha yavaş akan zamanında, misafirlerimiz tüm yorgunluklarını burada bırakıp öyle gitsin istiyoruz. Bunun için doğa ve sanatın şifa veren bilgeliklerini, yüksek konforla harmanladık ve bu huzur dolu deneyime de Pachamama adını verdik” dedi.

TUİ, Türkiye’de on altıncı otelini aldı

İnsan ve doğa bağını yeniden kuran Alaçatı Pachamama Hotel açıldı


FORM, 54 yıllık deneyimiyle otellerin Merkezi İklimlendirme ve VRF Klima Sistemleri ihtiyaçlarına yönelik

enerjinin verimli ve etkin kullanıldığı çözümler sunuyor.


OTELLER HABERLER

Dünya Klinik Kimya ve Tıbbi Laboratuarlar Federasyonu (IFCC) Yönetim Kurulu Üyesi, IFCC Kongre Komitesi önceki Başkanı, Avrupa Klinik Kimya ve Tıbbi Laboratuarlar Federasyonu (EFLM) seçilmiş başkanı Prof. Dr. Tomris Özben, 2017’de yürürlüğe giren ve uygulanmaya başlayan uluslararası kongrelerin etik kurallara uygun yapılmasıyla ilgili sorunlar yaşanabileceğine, bundan en çok da kongre turizmini öne çıkarıp, turizmi 12 aya yayma çabası içinde olan Antalya’nın ve 5 yıldızlı otellerin etkileneceğine dikkat çekti. DHA’nın haberine göre, Türkiye’de kongre turizmi için büyük yatırımlar yapıldığını aktaran Özben, “Çok büyük potansiyel var. Fakat bu alanda zorlaşan koşullarla birlikte riskler oluşmaya başladı. Uluslararası kongre düzenlemenin kuralları değiştirilerek zor hale getirildi. Uluslararası kongre düzenleyecek organizasyonların, derneklerin bir dizi prosedürü yerine getirerek, kongrelerin etik kurallara göre düzenlenip düzenlenmediğini denetleyen Belçika’daki Conference Vetting System (CVS) adlı kuruma müracaat etmeleri, kongrenin etik açılardan değerlendirilmesi ve uygunluk belgesinin alınması gerekiyor” şeklinde konuştu.

“Kongrelerin 5 yıldızlı otellerde yapılmaları tercih edilmiyor”Ulusal kongreler için uygunluk belgesi alma zorunluluğu olmadığını, ulusal bir kongreye Avrupa’dan iki kişinin katılsması durumunda zorunluluk oluştuğuna işaret eden Özben, “Kongrenin bilimsel ve sosyal programı, kongrenin düzenlendiği yer, otel ve sosyal faaliyetler, çevre gezileri gibi konularda kısıtlayıcı ciddi kriterler var. Uluslararası kongre düzenleyicilerinin bu kriterlerle ilgili bilgi sunup uygunluk almaları zorunlu hale geldi. Bu kurallara göre kongrelerin tatil yerlerindeki 5 yıldızlı otellerde yapılabilmesi için uygunluk alınmasında sorunlar yaşanmaya başlandı” dedi. Bu sorunların tüm uluslararası kongreleri etkileyeceğini belirten Prof. Dr. Özben, “Kongrelerin 5 yıldızlı otellerde yapılmaları tercih edilmiyor. Örneğin Antalya’da 200’den fazla 5 yıldızlı otel var ve bunlar uluslararası kongre düzenlenmesi açısından riske giriyor. Kongrelere önemli oranda destek sağlayan firmaların uygunluk belgesi alınamadığı takdirde kongrelere katılımının ve desteklerinin azalması riski var. Uluslararası firmalar ve onların Türkiye’deki temsilcileri, uluslararası kongrelere katılmak ve ürünlerini sergilemek için Avrupa’daki ilgili kurumdan uygunluk sertifikası almış olmasını şart koşuyor” diye konuştu.

Hyatt Regency İstanbul Ataköy’ün Yeni Baş Aşçısı Mehmet Siriş oldu. Mehmet Siriş, 26 yıllık kariyerinde Mövenpick, Hilton, IHG, Sheraton, Adam & Eve gibi sektörün önde gelen markalarına hizmetler verdi. Çırağan Palace Hotel Kempinski ‘de edindiği 9 yıllık tecrübesi sürecinde Osmanlı ve dünya mutfakları alanında engin deneyimler kazanan Siriş, Osmanlı ve Türk Mutfağı Gastronomi Festivallerinde de ülkemizi başarıyla temsil etti. Ünlü şef kariyeri boyunca Alain Ducasse, Roger Verge, Roger DeBono, George Blanc, Paul Bocuse, Michael Conlon, Gualtiero Marchesi gibi dünyaca ünlü isimlerle de çalıştı. Ünlü şef Mehmet Siriş, 10 Haziran 2019 itibariyle ise Hyatt Regency İstanbul Ataköy’ün Baş Aşçısı olarak kariyerine devam ediyor.

Uluslararası kongrelere getirilen ‘etik kural’ prosedürü, 5 yıldızlı otelleri zorlayacak

Mehmet Siriş, Hyatt Regency İstanbul Ataköy’ün Yeni Baş Aşçısı oldu


C

M

Y

CM

MY

CY

CMY

K

RG-AP840-I杂志广告-22X30cm-20190703印刷版.pdf 1 2019/7/3 17:53:58


OTELLER HABERLER

Profesyonel Otel Yöneticileri Derneği (POYD) Başkanı Ülkay Atmaca, her şey dahil sistemine gelen eleştirilere tepki gösterdi. Otel işletmecilerinin turistlerin otelden dışarı çıkmasına engel olduğu yönünde bir algı olduğunu belirten Atmaca, “Otelimden çıkan, çarşıda, pazarda gezen her misafir; benim suyumu, elektriğimi kullanmayacak. Dolayısıyla çarşıya çıkan misafir benim için en iyi misafirdir. Ama misafirin sokağa çıkmasını sağlayacak aktiviteye, güvenliğe, fiyat etiketine de ihtiyacımız var. Sokağı insanlar için cazibe merkezi haline getirmeye ihtiyacımız var. Belek’te, Kadriye’de, Kemer’de, Alanya’da, Manavgat’ta Türkiye’nin dört bir tarafında çarşılarda cazibe merkezleri oluşturmamız lazım. Turist için dışarda cazip bir şey yok. İnsanlarda çarşıya çıkmaları için istek uyandırmamız lazım” dedi. DHA’nın haberine göre, Türkiye’ye gelen turistlerin çoğunluğunun ülkesinde yılın büyük bölümünü güneşe hasret geçirdiğini anlatan Atmaca, “Türkiye sahillerine gelen misafirler, ülkesinde 300 gün karla, ayazla, soğukla boğuşuyor. Bu insanların önceliği güneşlenmek, denize girmek. Akşamları da sokağa çıktığında keyifli yerler bulmak istiyorlar. Sokaktaki alternatifleri arttırmamız lazım, yeni cazibe merkezleri oluşturmalıyız. Sokak festivallerini çoğaltmamız lazım. Bu konuda kamuya, yerel yönetimlere çok ciddi iş düşüyor. Sokakların tertemiz olması, ışıklandırmanın olması gerekli. Esnafın kılık kıyafetine, fiyatına ve etiketine dikkat etmesi lazım.

Aslında bunu komple bir turizm hareketi olarak değerlendirmek gerekiyor. Sektörde olan herkesin, yerel yönetimler, esnaf, otelciler yani bütün sektör paydaşlarının bir araya gelip çözmesi gereken bir sorun.” Atmaca, turizm sektöründe artan yabancı personel sayısının da mecburiyetten kaynaklandığını söyledi. Yatırımcılar ve işletmecilerin aslında yabancı personeli tercih etmediğini vurgulayan Atmaca, “Çalıştırmak zorunda kalıyor. Çünkü yabancı personel mayıs ayı sonunda gelip, ekim sonunda gidiyor. Bu durum özellikle yazın çalışan işletmelerin çok işine geliyor. Türk personel ise 12 ay çalışmak istiyor. Biz de 12 ay iş vermek istiyoruz ama Antalya’nın genelinde tesislerin yarıdan fazlası kışın kapalı. Kışın kapalı olduğu için de istihdam minimuma iniyor. Maaşlarda biraz daha düzeltme yapabilirsek, istihdam süresini uzatabilirsek, özellikle konaklama sektöründeki personel istihdamının yabancılardan arınacağını düşünüyorum” dedi.

The Luxury Collection markasının lüks oteli Reges, a Luxury Collection Resort & SPA, Çeşme, görkemli bir davetle kapılarını açtı. Reges, a Luxury Collection Resort & SPA, Çeşme’nin açılış daveti genel müdür Yıldıray Altın’ın ev sahipliğinde gerçekleşti. Kişiye özel hizmet anlayışı ve deneyim odaklı yaklaşımıyla hizmet verecek olan getiren Reges, a Luxury Collection Resort & SPA, Çeşme, tamamı panoramik Boyalık Koyu manzarasına sahip, kusursuz konfor ve kaliteli anlar için özenle tasarlanan 104 odasıyla Çeşme’de uluslararası ilk lüks deneyimi sunuyor. Reges, a Luxury Collection Resort & SPA, Çeşme, Türkiye’nin gastronomik mirasını mutfağına yansıttığı toplam iki restoran ve dört barıyla farklı damak tatlarına hitap eden gastronomi deneyimine ev sahipliği yapıyor. Tesisin her bölümü özenle tasarlanan, 1.400 metrekare alan üzerine kurulu SPA Merkezi, bölgenin en kapsamlı sağlık, güzellik ve terapi programlarını müşterilerinin hizmetine sunuyor. Spor alışkanlıklarından vazgeçmek istemeyenler için tesisin son teknolojiyle donatılan fitness merkezi, haftanın 7 günü 24 saat hizmet veriyor.

İstanbul Valisi Ali Yerlikaya, ‘Sıfır Atık İstanbul Sektörel Buluşmalar’ programına katıldı. Otel ve marina işletmecileriyle bir araya gelen Vali Yerlikaya, İstanbul’daki kamu binalarında sürdürülen sıfır atık projesiyle ilgili, “Şubat ayından haziran ayının içerisine kadar İstanbul’da kamuda 12 bin 700 binada Sıfır Atıkla ilgili özverili bir çalışma gerçekleştirildi” dedi.

DHA’nın haberine göre Vali Yerlikaya, Sıfır Atık projesi ile ilgili şu ifadeleri kullandı; “Son 3 yıldan beri yabancı turist misafir etmekte rekor kırıyoruz. Grafiğimiz büyük bir ivme ile gururla yukarıya doğru gidiyor. 5 buçuk milyona yakın, son 5 yılın bir rekorundan bahsediyoruz. 2018 yılında 13 milyon 433 bin olan yabancı misafir sayımız, sizlerin büyük gayreti, heyecanı, vizyonu ile inşallah bu yıl 15 milyon rakamını aşacağımızı ümit ediyoruz. 5 yıl sonunda da 20-22 milyon bandına ulaşacağımıza inanıyoruz. Turizm elçilerimizle birlikte 1 Ekim itibariyle de şehrimizdeki tüm otellerimizde ve marinalarımızda bunu bitirmek istiyoruz. Özel sektörde şehrimizdeki tüm alışveriş merkezlerimizle de birlikte oturup bu hedefimizi paylaşacağız ve birlikte çalışıp o takvimde sıfır atığa geçiş sürecini tamamlamak istiyoruz. İnsanlarımızın ve misafirlerimizin toplu bir arada bulunduğu büyük ölçekli mekanların hepsinde adım adım sıfır atık ile ilgili biz bu projeyi gerçekleştirmek istiyoruz.”

“Sokağı insanlar için cazibe merkezi haline getirmeye ihtiyacımız var”

Boyalık Beach Otel’den çevre temizliğine destek

Otellerde Sıfır Atık Projesinin 1 Ekim’e kadar tamamlanması hedefleniyor

Ülkay Atmaca


YABANCI TURİSTLER, KENDİLERİNE ANA DİLDEHİTAP EDEN TESİSLERİ DAHA ÇOK TERCİH EDİYOR!

2018’de Türkiye’nin turizmden elde ettiği gelirin yüzde 81.1’i yabancı ziyaretçilerden elde edildi. 2018 boyunca 40 milyon yabancı turisti ağırlayan Türkiye’yi, 2019 yılında 48 milyon yabancı turistin ziyaret etmesi bekleniyor.

Protranslate ise yabancı turist sayısını arttırmayı isteyen otellere, yurt dışında ülkemizi tanıtan acentelere, global fuar katılımcılarına web siteleri, katalogları, broşürleri, sunumları, yazı içeren reklam görselleri dahil olmak üzere yurt dışına yönelik tüm tanıtım ve pazarlama materyallerinin 70’ten fazla dile tercümesi ve lokalizasyonu konusunda hizmet vererek, Türk turizminin gelişmesine katkı sağlıyor.

Protranslate Tercüme Hizmetleri Genel Müdürü Kerem Kalkancı, yabancı turistlerin, seyahat planlarında konaklama kararı alırken kendilerine ana dilde hitap eden tesislere öncelik verdiklerini ve %80’inin, konaklamayı düşündükleri yerleri internette önceden araştırdıklarını belirtti.

Yabancı turistlere ana dilde hitap eden işletmelerin rekabet avantajına sahip olduğunu açıklayan Kalkancı, Protranslate’in web sitesi tercümesi kapsamında, hedef dilde en çok kullanılan arama terimlerini özel dijital pazarlama araçlarıyla tespit ederek, web sitesi içeriklerinin tercümesinde kullandıklarını ve hedef ülkelerde ana dilde yapılan aramalarda bu web sitelerinin bulunabilir olmalarını sağladıklarını ifade etti. Kalkancı, web sitesi lokalizasyonu hizmeti verdikleri müşterilerinin web sitesi ziyaretçi sayılarında %140’lara varan oranda artış olduğunu, ziyaretçilerin sayfaları kendi ana dillerinde görüntülemeyi tercih ettiğini, sayfaları daha uzun süre incelediklerini ve yabancı turist sayılarında artış elde ettikleri bilgisini verdi.

Siz de web sitenize farklı dil seçenekleri eklemeyi düşünürseniz, www.protranslate.net web sitesini ziyaret edebilir, [email protected] adresinden mail yoluyla ya da +90 850 532 16 20 numaralı telefondan arayarak Protranslate’ten detaylı bilgi alabilirsiniz.

2018 Yılında Türkiye'ye Gelen Yabancı Ziyaretçilerin Aylara Göre Dağılımı

Türkiye'ye Gelen Yabancı Ziyaretçilerin Başlıca Ülkelere Göre Sayıları ve Payları

Türofed Turizm Bülteni, Mart 2019

Kaynak: T.C. Kültür ve Turizm Bakanlığı

Adve

rtorial

Ülkeler* 2018 % Ülkeler* 2018 % Ülkeler* 2018 %

Rusya 5 964 613 15.10 Ukrayna 1 386 934 3.51 Polonya 646 365 1.64

Almanya 4,512,360 11.43 Irak 1 172 896 2.97 Belçika 511 559 1.30

Bulgaristan 2 386 885 6.04 Hollanda 1 013 642 2.57 ABD 448 327 1.14

Birleşik Krallık 2 254 871 5.71 Azerbaycan 858 506 2.17 İsveç 384 397 0.97

Gürcistan 2 069 392 5.24 Fransa 731 379 1.85 Diğer 12,457,640 31.5

İran 2 001 744 5.07 Yunanistan 686 891 1.74 TOPLAM 39,488,401 100.0

Kişi Sayısı 1.527.0 2.139.7 2.655.5 3.678.4 4.505.5 5.671.8 5.383.3 4.792.8 3.755.4 1.966.2 1.905.7

Ocak Şubat Mart Nisan Mayıs Haziran Temmuz Ağustos Eylül Ekim Kasım Aralık

1.461.5

6.000.000

5.000.000

4.000.000

3.000.000

2.000.000

1.000.000

0

TEDARİKÇİLER GÖRÜŞLER

Yazılım sistemleri, gelişen teknolojiye paralel olarak

turizm sektöründe yer buluyor

Gelişen teknoloji tüm sektörleri olduğu gibi turizmi de hızla etkiliyor. Hem iletişim problemlerini ortadan kaldıran hem de pazarlama kolaylığını arttıran yazılım çözümleri, otellere sundukları hizmetleri ölçme imkanı da veriyor. Otel yöneticileri müşteri potansiyelini artıran, sektörde kullanım oranı her gün artış gösteren akıllı yazılım çözümlerinin tercihinde ise en çok güncel olmasına ve kolay kullanılabilir olmasına dikkat ediyor.

Dijital sistemler, otellerde misafir portföyünün genişlemesinde etkili oluyor Misafirlerine eğlence, konfor, dinlenme gibi birçok temel hizmeti sunan otellerin dahil olduğu turizm sektörü misafir memnuniyeti sağlarken, dijital platformları da göz önünde bulunduruyor. Teknolojik altyapı ve imkanları misafirlerine tam anlamıyla sorunsuz bir şekilde sunmaya çalışan oteller, rakiplerine kıyasla daha fazla talep görüyor. Bu durumu baz alan otel yatırımcı

Dijitalleşen dünya ile birlikte günden güne değişen teknolojik sistemler, otelleri de hizmet politikalarında değişikliğe gitmeye itiyor. Otellerin hizmetlerinde kendini göstermeye başlayan bu teknolojik sistemlerin arasında önemli bir yere sahip olan mobil uygulamalar ise popülerliğini korumaya devam ediyor. Bünyesindeki yazılım sistemlerini güncel tutan, hizmetlerini yeni teknoloji ile bütünleştiren oteller, misafirler tarafından öncelikli olarak tercih ediliyor.

TEDARİKÇİLER GÖRÜŞLER TEDARİKÇİLER DOSYA

Gelişen teknoloji tüm sektörleri olduğu gibi turizmi de hızla etkiliyor. Hem iletişim problemlerini ortadan kaldıran hem de pazarlama kolaylığını arttıran yazılım çözümleri, otellere sundukları hizmetleri ölçme imkanı da veriyor. Otel yöneticileri müşteri potansiyelini artıran, sektörde kullanım oranı her gün artış gösteren akıllı yazılım çözümlerinin tercihinde ise en çok güncel olmasına ve kolay kullanılabilir olmasına dikkat ediyor.

Dijitalleşen dünya ile birlikte günden güne değişen teknolojik sistemler, otelleri de hizmet politikalarında değişikliğe gitmeye itiyor. Otellerin hizmetlerinde kendini göstermeye başlayan bu teknolojik sistemlerin arasında önemli bir yere sahip olan mobil uygulamalar ise popülerliğini korumaya devam ediyor. Bünyesindeki yazılım sistemlerini güncel tutan, hizmetlerini yeni teknoloji ile bütünleştiren oteller, misafirler tarafından öncelikli olarak tercih ediliyor.

TEDA

RİKÇİL

ER



ve yöneticileri tesislerinde bulunan dijital kurulumları artırırken, yazılım şirketleri ise tecrübelerini geliştirdikleri mobil yazılım ve telekomünikasyon çerçevesinde güncelliyor. Oteller, gelişimlerini yenilenen teknoloji ile sürdürmeye devam ediyor. Restoran, SPA, spor tesisi, oda içleri, resepsiyon, toplantı alanı vb. birçok alanda yazılım kurulumlarından faydalanan oteller, yazılım şirketleri için önemli bir pazar oluşturuyor. Bu doğrultuda oteller, kullandıkları yazılım programları ile müşterilere sundukları hizmetleri daha anlaşılır ve daha pratik hale getiriyor. Otellerin kullandıkları yazılım programları hem müşteri potansiyelini artırıyor hem de zamandan tasarruf sağlayarak hizmet akışını hızlandırıyor.

Yazılım tercihlerinde güncelliğe önem veriliyorOtel yöneticileri tarafından tercih edilen başlıca yazılım sistemleri arasında otel yönetim, stok maliyet ve restoran otomasyon sistemleri yer alıyor. Tek ekrandan fiyat yönetimi ve ön büro sistemleri ile çift yönlü entegrasyon ise firma yöneticilerinin tercihleri arasında ilk sıralarda bulunuyor. Oteller, günümüzde tüm işlemlerini tek bir yazılım sistemi üzerinden

gerçekleştirebilecekleri sistemleri kullanma eğiliminde. Güvenli olmayan sistemlerde olası virüs durumlarına karşı da veri tabanı güvenliğini göz önünde bulundurarak sistem tercihlerine dikkat ediliyor. Otellerin tercih ettikleri yazılım sistemlerinde önemli olan bir diğer faktör ise yazılımın güncel kalması ve hızlı ulaşılabilirliği… Sektör profesyonelleri, otel yöneticilerinin yazılım sistemi tercih ederken üzerine düştükleri bir diğer konunun da seçilen sistemin kullanıcılar tarafından kolay öğrenilebilmesi olduğunu belirtiyor.

Trendler arasında CRM ve Call Center revaçtaOnline Rezervasyon, Call Center ve Mobil Aplikasyon çözümleri yazılım sistemleri arasında son dönemlerde öne çıkmaya başlayan sistemlerden birkaçı… Artık otellerin birçoğu CRM ve Call Center sistemlerini güncel olarak kullanmayı ihtiyaç olarak görüyor. Bunun yanı sıra, yazılımlara bilgisayarlara bağlı kalmadan, mobil telefonlardan ya da tabletlerden erişebilmenin sosyal alanlarda çalışanlar için büyük önem taşıdığı ifade ediliyor. Ayrıca, sektördeki trendler arasında Online ödeme, Online satış, Online yazılım gibi sistemler ön plana çıkıyor.

Destek ekibi, veri kayıplarını engelliyorSektör profesyonelleri, yazılım seçimlerinde dikkat edilmesi gereken en önemli kriterin sistemin güncelliği olduğunu vurguluyor ve güncellenemeyen bir sistemin veriler üzerinde kayıplara ve hatalara sebep olabileceğini hatırlatıyor. Seçilen yazılımın otellerin ön büro programları ile haberleşebiliyor olması gerektiği de vurgulanırken, haberleşme olmamasının işletme sürecini uzatacağı ve veri kayıplarına yol açacağı ifade ediliyor. Sunucularda

yaşanabilecek sorunlara karşı bir destek ekibinin her zaman bulundurulması gerektiğinin altını çizen profesyoneller, sektör temsilcilerinin firmaların destek süreçlerini iyi incelemesi gerektiğine dikkat çekiyor.

Mobil yazılım kullanan otel sayısı gün geçtikçe artıyorOteller, her geçen gün yenilenen ve ilerleyen teknolojik unsurları misafirlerine sundukları hizmetler dahilinde kullanmaya devam ediyor. Dijitalleşmenin ön plana çıktığı uygulamalar, özellikle mobil uygulamalar, oteller tarafından tercih edilen sistemler arasında önemli bir yere sahip. Öyle ki, mobil sistem üzerinden yapılan bir ayar ile oda kapısı veya ışık açılabiliyor, kişilerle iletişime geçmeye gerek kalmadan Online rezervasyon yaptırılabiliyor. Müşteriler tarafından da oldukça rağbet gören bu yeni nesil hizmet dönemi oteller tarafından yazılım sistemleri kapsamında yenilenmeye devam ediyor. Misafirlerin otel tercihlerinde de teknolojik sistemleri kullanan oteller öne çıkıyor.



ModHotel Software olarak yaklaşık 30 yıldır turizm sektörüne yönelik çözümler sunuyoruz. Konaklama sektörünün ihtiyaç duyduğu full otelcilik yazılımı, mobil uygulamalar, e-dönüşüm entegrasyonları, Interface uygulamaları, siber güvenlik, kanal yönetimleri, Online Kiosk Self Check/in işlemleri, sosyal medya stratejisi, turizm sektörüne yönelik iş, personel arayanlar sayfaları gibi konularda otellere çözüm ortağı oluyoruz. Türkiye’deki birçok otel referansının yanı sıra yurt dışı referanslarımız ile de portföyümüzü 2019 dönem başı itibariyle 500’ün üzerine çıkardık. Bacasız sanayi olarak adlandırılan turizm sektörü, ülkemize her yıl 30 milyar dolar gelir sağlıyor. Dijital dönüşüm ve sosyal medyanın kullanımı ile birlikte müşteri memnuniyeti ve pazarlama kolaylığı bu rakamların 2 katına çıkmasını sağlayabilir. ModHotel olarak turizm sektörüne yönelik yazılım çözümlerimiz sayesinde ülkemizin hedeflenen rakamlara ulaşması için profesyonel ekibimiz ile yeni teknolojiler geliştirmeye kararlılıkla devam ediyoruz.

Sosyal medya kullanımı ve CRM uygulamaları vazgeçilmez unsurlar arasında bulunuyorGelişen yeni teknolojiler ile birlikte oteller, yazılım tercihlerini yaparken artık farklı firma ya da entegrasyon seçenekleri ile uğraşmadan tüm işlemleri tek bir yazılımdan yürütebilecek ürünleri tercih ediyor. Firmamız düzenli bir şekilde yazılımının kullanıldığı işletmelerde otomatik olarak bulut sistemlerine yedek alarak verilerin güvenliğini sağlıyor. Yazılım tercihi yaparken karar verme aşamasında bir diğer önemli konu ise otellerin kullandıkları yazılımların sürekli güncel kalması ve ihtiyaç halinde yazılım firmalarına anında ulaşmak istemeleri. Bu noktada 7/24 hizmet veren profesyonel destek ekibimiz referansımızdaki tüm otellerin taleplerini anında karşılayıp sistemlerinin aksamadan devam etmesi için gayret gösteriyor. Yeni olmayan ancak otellerin satış pazarlama konusundan her zaman ilk sırasında bulunan sosyal medya kullanımı ve CRM uygulamaları da vazgeçilmez unsurlar arasında bulunuyor. Karar verme noktasında

otel yöneticilerinin en önemli kriteri, kullanacakları yazılımın tüm ihtiyaçlara cevap verecek altyapıya sahip olması, 7/24 teknik desteğinin bulunması, bütçesine uygun olması ve gelişen teknolojilerin anlık olarak yazılımlarına uyarlanması olarak özetlenebilir. Bu noktada 30 yıllık tecrübemiz, profesyonel yazılım ve destek ekibimiz ile seçkin referanslarımız bizleri rakiplerimizden bir adım önde bulunduruyor.

Firmamız, turizm sektöründe otellere yönelik yönlendirme, toplantı salonu, dijital resepsiyon, info TV, asansör içi ekranlarının tasarlanması, üretimi, yerinde montaj ve yazılım-kurulum konularında hizmet veriyor. Turizm sektöründe otel veya tesis içerisinde yer alan restoranların, fitness ve spor tesislerinin, SPA alanlarının ve burada verilen hizmetlerin, aktivitelerin en sağlıklı şekilde müşteriye ulaşması gerekiyor. Bu nedenle statik posterler yerine, içeriğin en kısa sürede ulaştırılabileceği dijital ortamlar önem kazanıyor. Toplantı odalarına ve belirli alanlara yerleştirilen yönlendirme ekranlarında ne zaman ne gibi etkinliklerin olduğu ve diğer duyurular kolayca müşterilere aktarılıyor. Bu nedenle turizm işletmeleri faaliyet alanımızın içerisinde önemli bir yere sahip... Otellerde toplantı ve yönlendirme ekranları için sunduğumuz yazılım çözümlerinde kullanıcıların kolaylıkla sistemi öğrenmesi ve kullanım kolaylığı en dikkat edilen özelliklerden. Öne çıkan son trendler, ekranların olabildiğince ince, yüksek çözünürlükte ve özel renklerde üretilmiş olması. Sektörümüz her ne kadar yazılım-donanım sektörü gibi gözükse de hizmet sektörü demek daha doğru olur. Bu noktada, yöneticilerin sistem kurulduktan sonra da sorun çıkartmayan, uzun yıllar kullanabilecekleri, kolay destek alabildikleri, uzun yıllar aynı sektörde faaliyet göstermiş firmaları tercih etmeleri doğru olacaktır.

Türker Bayraktar ModHotel Software Genel Müdürü

Ömer BaşdalMİKROKEY Genel Müdürü

Oteller, karar verme aşamasında yazılım teknolojisi ve veri tabanı güvenliğini de ön planda tutuyor

Kullanıcıların kolaylıkla sistemi öğrenmesi ve kullanım kolaylığı en dikkat edilen özelliklerden




Dünyanın önde gelen teknoloji markalarının, başta Oracle Hospitality (Micros – Fidelio) olmak üzere, Türkiye temsilciliğimizin yanı sıra, kendi geliştirdiğimiz yazılımlar ile yeme- içme ve konaklama sektöründe lider konumdayız. Turizm sektörü, 30 yıldır hizmet verdiğimiz ve sadece teknoloji değil aynı zamanda yönetim danışmanlığı ve SOB gibi hizmetleri de sağladığımız bir sektör. Türkiye’de ve global zincirlerle birlikte edindiğimiz iş disiplinini ve tecrübeyi artık yurt dışına da taşıyoruz. Bu vesile ile Dubai, Macaristan ve Londra

ofislerimizle pazarımızı genişletiyoruz. Oteller ve acenteler tarafından başlıca talep edilen uygulamaların arasında otel yönetim, stok maliyet ve restoran otomasyon sistemleri var. Buna ek olarak, esnek fiyat yapısına sahip, konaklama sektörünü sepet yapısı ile tanıştıran, ön büro sistemleri ile gerçek anlamda çift yönlü entegrasyonu olan ve mobil uygulama web sitesinde esnek fiyat yönetimi imkânı sunan Barboon Online Kanal Yönetimi ve İnternet Rezervasyon Motoru yüksek talep gören ürünlerimizden biri. Tek ekrandan fiyat yönetimi ve ön büro sistemleri ile çift yönlü entegrasyon, firma yöneticilerinin tercihlerinde ön plana çıkıyor.

Güncel teknolojilere uyum sağlayamayan yazılımlar ölmeye mahkumdurSon zamanlarda, CRM kavramı ve büyük veri analizi sektörde dikkat çeken başlıkları

oluşturuyor. Bu çerçevede, Fidelio’nun raporlama özelliği ve geliştirdiğimiz mobil uygulamalar ile konaklama sırasında, check-in öncesi ve sonrasında müşteri iletişimini sağlayarak müşterilerimizin ihtiyaçlarını karşılıyoruz. Buna ek olarak, doğru zamanda ve doğru kanala, doğru fiyat yönetimi yapmak isteyen yöneticilerin, Gelir Yönetimi (Revenue Management) yazılımlarımız hakkında bilgi talep ettiğini söyleyebiliriz. Bilgi teknolojileri konusunda yeterli bilgi ve deneyime sahip olmayan yatırımcıların güvenlik konusuna önem vermesi gerekiyor. Özellikle misafirlerin kişisel verilerinin depolandığı ön büro yazılımlarının veri güvenliği, en önemli tercih kriterlerinden birini oluşturuyor. Yazılım, canlı bir organizma gibidir. Güncel teknolojilere uyum sağlayamayan kendini geliştiremeyen yazılımlar ölmeye mahkumdur.

Fatih Tenel Protel Bilgisayar A.Ş. Satış Direktörü

Tek ekrandan fiyat yönetimi firma yöneticilerinin tercihlerinde ön plana çıkıyor

20 yıldan beri otellere hizmet veren bir yazılım şirketiyiz. Bu bağlamda müşterilerimize yenilikçi, kapsamlı ve özelleştirilebilir çözümler sunuyoruz. Otellere PMS olarak adlandırılan otomasyon sistemlerinden, CRM enerji tüketiminden Satış Yönetimine kadar 60 farklı yazılım ürününde gerek modüler bazda gerekse ihtiyaçları dahilinde kişiselleştirerek yardımcı oluyoruz. Otellerde kullanılan başlıca yönetim sistemi PMS-Property Management System olarak adlandırılır. Son dönemlerde konaklama sektöründe CRM-Customer Relationship Management sisteminin popülaritesi artsa da PMS halen otellerin adeta beyni durumunda yer almaya devam ediyor.

Otellerde ‘Kişisel Hizmet’ hiçbir zaman bu dönemde olduğu kadar popüler olmamıştıOteller, yazılımlarını seçerken kendilerini

konumlandırdıkları sınıf, oda sayısı, lokasyon, hedef pazarlarına göre tercihlerini belirliyor. Dünyada hemen her sektörde her türlü radikal değişimin yaşandığı bir çağdayız. Konaklama sektörü her yeniliğin ilk uygulandığı, adeta tüm inovasyonların merkez noktasında yer almaya devam ediyor. Konaklama sektöründe CRM popülaritesini korumaya devam etse de son dönemde IOT (Nesnelerin Interneti), yazılı komutlarla iletişim kurulan Chatbot ve sanal gerçeklik platformları olan VR teknolojilerinin son trendler olduğunu söyleyebiliriz. Yazılım çözümleri tercihinde otel ve acente yöneticilerine öncelikle otel konumlandırmalarını yaptıktan sonra geliştirilebilir ve entegrasyon konusunda sorun yaşamayacak ürünleri tercih etmelerini öneriyoruz. Otellerde ‘Kişisel Hizmet’ hiçbir zaman bu dönemde olduğu kadar popüler olmamıştı. Bu bağlamda misafirleri ile hemen

her platformda iletişim halinde olan otelcinin

kullandığı sistemlerin doğru platformları

desteklemesi ve bu akıl almaz bilgi trafiğini

yönetebilmeye olanak sağlayan çözümleri

tercih etmesinin bu büyük yarışta kendisine

büyük bir avantaj sağlayacağına inanıyoruz.

Konaklama sektörü tüm inovasyonların merkez noktasında yer almaya devam ediyor

Cenk Caner Hotech Global Satış Direktörü




Uluslararası bir dünya markası olan markamız ALCAD ELECTRONICS S.L., İspanya’da bulunan fabrikasında ileri teknoloji ürünlerini tasarlıyor ve üretiyor. Üstün kalitesini ISO9001 kalite yönetim sistemi ile belgelendiren ALCAD, CE Avrupa standartlarına göre üretimini gerçekleştiriyor. Türkiye’de “ALCAD ELEKTRONİK’’ olarak Uydu-TV, IPTV, IP Hemşire Çağrı ve İnterkom Sistemleri konusunda

uzman kadromuz ile satış öncesi mühendislik ve proje hizmetleri danışmanlığı, satış sonrasında ise bakım, arıza, teknik destek ve dağıtım olmak üzere geniş bir yelpazede hizmet veriyoruz. Turizm sektöründe ise oteller için IPTV ve Uydu-TV Sistemleri alanlarında yoğun bir şekilde çalışıyoruz. Turizm ve otelcilik sektörü rekabetin konfor, eğlence ve güvenlik ile ölçüldüğü, kalite anlayışının müşteri konforuyla ve memnuniyetiyle eş anlamlı tutulduğu sektörlerden biri olarak, teknolojiye ve sorunsuz altyapılara en çok ihtiyaç duyan yapılar. Bundan dolayı otellerde kullanılan televizyon sistemleri, konfor artırıcı sistemlerin en başında geliyor. Biz de oteller için televizyon sistemi altyapısı ürünleri ve bunların kurulum hizmetini sağlıyoruz.

IPTV sistemleri Türkiye’de ve dünya da sürekli olarak gelişmekte olan bir sistemOtellerde televizyon sistemi olarak, koaksiyel altyapılı SMATV sistemleri ya da data altyapısı

ile çalışan IPTV sistemleri kullanılıyor. Oteller için şu anda en yeni sistem IPTV sistemi olup, donanım ve yazılım olarak müşterilerimizden gelen talepler doğrultusunda sürekli güncelleniyor. Yazılım bulunduran her sistem için, destek ve bakım hizmeti de çok önemli. IPTV sistemi, kullanıcılara TV hizmetinin yanı sıra birçok başka hizmet de sunabiliyor. IPTV, Türkiye’de ve dünyada sürekli olarak gelişmekte olan bir sistem. Türkiye’de de birçok otel uygulamaları olan Lokal IPTV sistemleri ile yakaladıkları hizmet kalitesi sayesinde müşterilerden pozitif geri dönüşler sağlıyor. Sistemin pozitif getirisi hem müşteri hem de işletmeci anlamında oldukça fazla. Bunun yanı sıra IPTV sistem kurulumları maliyeti yüksek bir işlemdir, bu nedenle alt yapı, yazılım, kablolama ve ekipman yatırımlarının doğru yapılması gerekiyor. Dolayısıyla hizmet alınan kurumdan sağlanacak teknik desteğin kalitesi ve personelin deneyimli olmasına dikkat edilmesi gerekiyor.

Otellerde kullanılan televizyon sistemleri, konfor artırıcı sistemlerin en başında geliyor

Kemal Yer ALCAD ELEKTRONİK A.Ş.

İş Geliştirme Müdürü

AKINSOFT olarak 2002 yılından bu yana turizm sektörüne yazılım hizmeti veriyoruz. Şu anda daha çok şehir otellerine hitap eden Otel 5 ve ERP sistemi ile tam entegre olan, büyük kapasiteli otellere yönelik Wolvox Otel ile sektörde yer alıyoruz. Ayrıca çözüm ortaklarımız aracılığı ile işletmeye ait web sitesi, Online rezervasyon sistemi ve başlıca tatil sitelerine entegrasyon sağlıyoruz. Turizm sektörü, tek kelime ile dinamik bir pazar. Sürekli değişen piyasa şartlarına hızla adapte olabilen bir sektör olarak her zaman

takdirimi almıştır. Turizmin Türkiye’nin başlıca sektörlerinden biri olması nedeniyle ülke çapında hizmet veren binlerce çözüm ortağımız ile kurulum, eğitim ve satış sonrası destek kısmında bu sektörde yer almaya devam edeceğiz.

Oteller ve acenteler son yıllarda trend olan robotik teknolojilerdeki gelişmeleri işletmelerine uyarlama konusunda geç kalmamalıSektörde öncelikli olarak ön büro otomasyonu ve elbette muhasebe kısmını yürüten arka büro kısmı öncelik arz ediyor. Daha büyük kapasiteli işletmelerde ise bu iki bölümle beraber bir ERP sistemi desteği gerekiyor. Nakit akışının kontrol altında tutulması, maliyet kontrolü, çek ve senetlerin takibi, insan kaynakları, genel muhasebe, restoran yönetimi, market yönetimi gibi pek çok

gereklilik ortaya çıkıyor. Bunların tümünü biz Wolvox Otel ile karşılıyoruz. Yazılımlarda kolay ve hızlı kullanım, otelin durumu hakkında net bilgi alma yöneticilerin ilk tercihi oluyor. Daha sonra kurulum sonrası eğitim- destek hizmetleri ve yazılımın işletmeye olan maliyeti belirleyici oluyor. Oteller ve acenteler son yıllarda genel bir trend olan robotik teknolojilerdeki gelişmeleri işletmelerine uyarlama konusunda geç kalmamalı. Başlangıç olarak misafir karşılama hizmetlerinde AKINROBOTICS’in geliştirmiş olduğu Mini Ada robotlarımızı kullanabilirler. Bir otel yazılımı, bilgisayar programı olmanın ötesinde bir hizmet bütünüdür. Satış sonrası destek ise en önemlisidir. Sektördeki yöneticilerin zaten bunun farkında olduklarını düşünüyorum. Biz bu konuda gerek çağrı merkezimiz gerekse çözüm ortaklarımız kanalı ile her zaman hizmete hazırız.

Ercan Polat AKINSOFT Sektörel

Yazılımlar Koordinatörü

Bir otel yazılımı, bilgisayar programı olmanın ötesinde bir hizmet bütünüdür




İDA Danışmanlık olarak, 17 yıldır turizm sektörüne özellikle Web Tabanlı Bilgi Teknolojileri ve Dijital Medya üzerine hizmet veriyoruz. Kısaca sıralayacak olursak, Web tasarım-yazılım, online satış sistemleri, sosyal medya yönetimi, İnternet reklamları, kurumsal grafik tasarım, fotoğraf ve video çekimleri, fuar stantları üzerinde yoğunlaşıyoruz. Turizm sektörü, bizim işlem hacmimizin ve portföyümüzün yüzde 90 gibi

çok büyük bir kısmında yer alıyor. Ekibimizin tümü uzun yıllardır bizimle çalışan, konusuna hakim, turizm sektörünü ve dinamiklerini çok iyi bilen, analiz eden, geliştiren ve sürekli yenilikler için Ar-Ge yapan bir yapıya sahip… Müşterilerimizin bizi tercih etmelerinin en önemli sebepleri; kalite, güven ve sürdürülebilirlik… 17 yıllık tecrübe, bizim yaptığımız işler ve arkasında durduğumuz projelerimiz ile maksimum memnuniyet ilkesi birleşince, bizim firmamız ve ürünlerimiz tercih sebebi oluyor.

Dijital dünyada firmaların hak ettiği yeri alabilmesi için yapılması gereken çalışmalar öne çıkıyorGeçtiğimiz 3 yıl içerisinde, gelişen teknolojiler ve değişen yapılar sonucu lokomotif işlerimiz sosyal medya, Internet reklamları yönetimi, web tasarım-yazılım çözümleri, online yazılımlar ve kurumsal kimlik çalışmaları ile

markalaşma yolunda hızlı yol kat etmenin keyfini ve kazancını yaşıyorlar. Dijital dünyada firmaların hak ettiği yeri alabilmesi için yapılması gereken çalışmalar öne çıkıyor. Artık firmalar, Internet ortamında hep en üstte, en revaçta, farkındalığı olan bir sıralamada olmak istiyorlar. Bizim ürünlerimiz, Online ödeme kanalları, Online satış sistemi, MICE üzerine geliştirdiğimiz bir Online yazılım, Web sayfası üzerinde yaptığımız son teknoloji yazılımlar ve bunların tümünün kazanca dönüşmesinin sağlanması yönündeki danışmanlık hizmetlerimiz ile birleşince tercih edilme ve başarı yakalanması sonucu sürdürülebilir bir iş birliği ortaya çıkıyor. Profesyonel yöneticilerimizin göz önünde bulundurulması gereken noktalar; sektörden anlayan, dinamikleri bilen, sabırlı, ne demek istediğini çabuk kavrayan kaliteli firmalar ile çalışmaları.

Firmamız 1992 yılından beri 70’ten fazla ülkede tur operatörü ve acentelere yönelik yazılım çözümleri üretiyor. Son kullanıcının seyahat ihtiyaçlarına yönelik her noktaya sistemlerimiz ile dokunuyoruz. 1992 yılında Sejour, Incoming acenteleri operasyon yönetim yazılımımız ile başlayan serüvenimiz, bugün TourVisio (Tour Operatörü yönetim yazılımı), Sanflight (Uçak sağlayıcısı), Paximum (Yatak bankası), Abacüs (Turizm resmi muhasebe programı), Hotel2Sejour (Acente-Otel Konfirme sistemi), B2B ve B2C web siteleri ile devam ediyor. Pazarda analiz ihtiyaçlarına yönelik geliştirmesine devam ettiğimiz akıllı iş zekası çözümümüzün de 2020 yılı içinde kullanıma hazır hale gelmesini planlıyoruz. Ana faaliyet alanımızı acente ve tur operatörlerinin pazar dinamiklerine göre gelişen istekleri oluşturuyor. Tourvisio ve Sejour ülkemizde ve dünyada en çok tercih edilen acente ve

tur operatörü operasyon sistemlerinden ikisi. Paximum, geçtiğimiz sene 140 bin pax yapmış olup bu yılın ilk yarısında bu rakama ulaştı. Bu yıl hedefimiz, 250 bin pax. Abacüs ise ülkemizde 100’ün üzerinde acente tarafından kullanılıyor. Sanflight, hava yolu firmaları ile direkt entegrasyonun yanında Amadeus, Sabre, Galileo ile multi GDS olarak entegre biçimde çalışıyor. Bir diğer ürünümüz olan Hotel2Sejour ise 5 bine yakın otel tarafından yurt içi ve yurt dışında kullanılıyor.

Yazılım projeleri, deneyimli bir ekiple en doğru sonuca ulaşılabilecek projelerdirTurizmin teknoloji tarafının istekleri genel teknoloji trendleriyle benzerlikler gösteriyor. Data gücü artık turizm firmaları tarafından daha iyi anlaşılıyor, bu maksatla iş zekası platformumuzu yapay zeka ile destekleyip, büyük veri platformları üzerine kuruyoruz. Yazılım projeleri, süreçleri net belirlendikten

sonra deneyimli bir ekiple, en doğru sonuca

ulaşılabilecek projelerdir. Devamında asıl

sorun satış sonrası hizmettir, burada sektör

temsilcilerinin firmaların destek süreçlerini iyi

incelemesi gerekir. Şirketimizde 40’ın üzerinde

destek personeli mevcut. San Bilgisayar’ın

27 yıllık bir turizm yazılım firması olmasının

yanında yaklaşık 30 elemanı da 15 yıldan

fazla süredir firma bünyesinde bulunuyor.

Uğursal Uğur İDA Danışmanlık Genel Müdür

Alper Çetinkaya San Bilgisayar Proje Yöneticisi

Turizm sektörü, bizim işlem hacmimizin ve portföyümüzün yüzde 90 gibiçok büyük bir kısmında yer alıyor

Ana faaliyet alanımızı acente ve tur operatörlerinin pazar dinamiklerine göre gelişen istekleri oluşturuyor




Otellere sosyal alanlarında kullanılmak üzere Lapis Yönetim Yazılımı ve Havlumat adı altında 25 yıldır yazılım ve donanım desteği sağlıyoruz. Rezervasyonların düzenlenmesinde ve otel programları ile haberleştirilerek muhasebeleştirilmesinde yazılımımız önemli bir rol oynuyor. Lapis’in diğer avantajlarından biri de güçlü raporlama araçları. Yöneticilerin sıklıkla ihtiyaç duyduğu satış ve ödeme takibi, personel yönetimi, stok takibi gibi alanlarda otelin en büyük yardımcısı oluyor. Bununla beraber otellerin en büyük sorunlarından biri olan “Havlu Takibi” konusunda 3 yıllık bir AR&GE çalışmasıyla Havlumat adını verdiğimiz bir havlu takip sistemi geliştirdik. Havlumat sayesinde ne kadar havlunun kullanımda olduğu, kimler tarafından kullanıldığı, geri getirilip getirilmediği, temiz havlu stok durumunun takibi gibi verilere hızlı bir şekilde ulaşabiliyor ve aksiyon alabiliyorsunuz. Otellerin iş yükünü hafifletmek için Lapis yazılımımızı sürekli güncelliyor ve geliştiriyorken, bir yandan da

Havlumat’ı geliştirerek otel işletmecilerimize desteğimizi sürdürüyoruz. Turizm sektörünün ihtiyaçlarını iyi biliyor ve yakından takip ediyoruz.

Tercih edilecek yazılım, otellerin ön büro programları ile haberleşebiliyor olmalıOtellerin SPA ve Golf tesisleri, yönetimi sıkı takip gerektiren alanlar. Bu nedenle rezervasyon yazılımlarına talep yoğun oluyor. Yöneticiler operasyonlarının kontrol edilebilirliğinin kendi ellerinde olmasını ve verilerine basit yöntemlerle erişebilmeyi, gerektiğinde de hızlı bir şekilde yazılım destek birimlerine ulaşabilmeyi isterler. Lapis yazılımımız bu alanlarda kuvvetli çözümler sunduğu gibi günde 14 saat canlı destek vererek de ciddi memnuniyet yaratıyor. Yazılımların bilgisayarlara bağlı kalmadan taşınabilir olması günümüzün en önemli trendi diyebiliriz. Tercih edilecek yazılım, otellerin ön büro programları ile haberleşebiliyor olmalı. Otel programlarıyla

haberleşmeyen yazılımlar işletme süreçlerini uzattığı gibi veri kayıplarına da sebep olabiliyor. Sunucularında yaşanan sorunlarda ya da yanlış yapılan işlemlerin düzeltilmesi noktasında, hızlı bir şekilde destek birimine ulaşılabilmelidir ki operasyon hiçbir şekilde aksamasın. Ayrıca, verilerin güvenliği konusunda gerekli alt yapı kullanılan yazılım da oluşturulmuş olmalı. Bugün KVKK konusunda gerekli atılımları yapmayan yazılımlar unutulmaya yüz tutmuştur.

Giray Çavdar Senkron Yazılım Hizmetleri A.Ş.

Lapis Satış Müdürü

Yazılımların bilgisayarlara bağlı kalmadan taşınabilir olması günümüzün en önemli trendi

Şirketimiz Asyasoft Yazılım, Antalya merkez ofisi ve Akdeniz Üniversitesi Teknokent’te bulunan Ar-Ge Ofisi ile turizm-otelcilik alanında 1996 yılından beri hizmet veriyor. Turizm sektöründe zincir ve münferit tesislere şehir otelciliği ve resort otelciliğe uygun

otel yönetim yazılımları üretiyoruz. 200’ün üzerinde tesis ile çalışıyoruz. Referanslarımızı incelediğinizde birçok zincir ve münferit otelde ön büro yönetimi, satınalma-stok ve maliyet yönetimi, muhasebe, satış noktaları pos, devre mülk- devre tatil yönetimi, kiosk anket ve alakart restoran rezervasyon sistemleri, operasyon takip yönetimi, online rezervasyon, Call Center, Crm, e-fatura, e-arşiv, e-defter, demirbaş, mobil aplikasyonlar ve personel yönetim çözümlerimiz entegre bir şekilde kullanılıyor. Oteller tarafından talep gören yazılım çözümleri her dönem değişiyorTurizm, sektörü çok dinamik ve hassas bir pazar. Asyasoft Turizm Teknolojileri, sektöründe 23 yıllık bir tecrübeye sahip, Türkiye’nin önde gelen zincir ve münferit

otelleri üretmiş olduğumuz yazılımları kullanıyor. Oteller tarafından talep gören yazılım çözümleri her dönem değişiyor, gündemini koruyan ürünlerin başında Asyasoft Online rezervasyon sistemleri ve Asyasoft Mobil Aplikasyon çözümleri geliyor. Alanımızda öne çıkan trendlerin başını Online Rezervasyon, Call Center ve Mobil Aplikasyon çözümlerimiz çekiyor. Otellerin Web sitesi, markalarının ilk intibada kalite algısı yaratacak ve karar sonrasında satın almanın gerçekleşeceği bir platform. Diğer taraftan otelin çağrı merkezine erişen misafirlerinize verimli ve mükemmel bir deneyimi müşterilerine yaşatmaları için Otel işletmesinin Ön büro programı, CRM ve Call center yazılımlarla entegrasyonlar yapmak günümüzde artık bir zorunluluk.

Şükrü Sinan Asyasoft Otel Yönetim Sistemleri

Satış ve Pazarlama Müdürü

Otellerin Web sitesi, markalarının ilk intibada kalite algısı yaratacak ve karar sonrasında satın almanın gerçekleşeceği bir platform




Şirket olarak turizm sektörü için Internet tabanlı çözümler üretiyoruz. Web platformunda çalışan Online rezervasyon sistemleri, turizm otomasyon sistemleri, B2C satış portalları gibi yazılım çözümleri dışında sunucu, e-mail, Hosting, web sitesi gibi alanlarda da turizmcilerimize destek veriyoruz. Faaliyetlerimizin yüzde 90’dan fazlası turizm sektörüne yönelik oluyor. Tamamen turizm odaklı çalışıyoruz. Turizm için faydalı olacağını düşündüğümüz Internet projelerine yönelik çözümler üretiyoruz. Oteller tarafından talep gören başlıca yazılım çözümlerimiz ise şöyle; Online Rezervasyon Sistemi (Otel/Acente), Acente Otomasyon Sistemi, Transfer Otomasyon Sistemi, Golf Otomasyon Sistemi, Aquapark Giriş Sistemi, Tahsilat Modülleri, B2C Satış Portalları, Dinamik Web Siteleri.

Turizm projelerinde öncelik mobil uyumlu, hızlı ve bulunabilir olmak, sosyal medyayı etkin kullanabilmekBizim tüm çözümlerimiz Web tabanlıdır. Bu sayede yöneticiler işlerini bulut platformuna taşımış oluyor. İstediği zaman, istediği yerden yetkileri ölçüsünde sisteme giriş yapıp işlerini Online takip ve kontrol edebiliyorlar. Yurt dışı seyahatlerinde bile işlerini ceplerinde taşıyabiliyorlar. Her ofise ayrı yatırım yapmadan, sınırsız kullanıcı sayısı ile ek maliyetler olmadan işlerini istedikleri gibi büyütebiliyorlar. Internet’in ve mobil cihazların kullanımı çok büyük bir hızla artmış durumda. Bu sebeple turizm projelerinde şu anki öncelik mobil uyumlu, hızlı ve bulunabilir olmak, sosyal medyayı etkin kullanabilmek. Buna bağlı olarak SEO (Arama Motoru Optimizasyonu), sayfa hız optimizasyonu, sosyal medya kampanyaları gibi konularda

çok talep alıyoruz. İşlerini mobil olarak takip edebilecekleri çözümler, turizmcilerimizi bir adım ileriye taşıyıp zaman tasarrufu sağlayacaktır. Turizmcinin dilinden anlayan, sektörü tanıyan, iyi destek alabilecekleri firmalarla çalışmaları, yedekleme ve güvenlik konularına azami özenin gösterilmesi, oluşabilecek sorunları en aza indirerek, verimi arttıracaktır.

Metin Mescioğlu Mescomedia Internet Yazılım

Geliştirme Müdürü

İşlerini mobil olarak takip edebilecekleri çözümler, turizmcilerimizi bir adım ileriye taşıyacaktır

Done olarak, otellerin dijital dönüşümünü hızlandıran WeBee çözümünü geliştirdik. WeBee sayesinde oteller akıllı telefonlar üzerinden misafirlerine hizmet vererek oda dışı satış gelirlerini arttırıyor ve Online itibar sitelerindeki puanlarını yükseltebiliyor. Turizm sektörü firmamızın odağında olan ve uluslararası katkıda bulunduğumuz, büyüyen ve gelişen bir alan. Yıllardır telekomünikasyon ve mobil yazılımlar alanındaki tecrübelerimizi turizm sektörü için geliştirdiğimiz gelişmiş ve yenilikçi teknolojiler ile birleştirdik.

Müşterilerine zaten iyi hizmet sağlayan oteller artık dijitalleşerek bu hizmetlerin ölçülmesini sağlayarak yeni nesil bir hizmet dönemine girdiOteller artık mobil yazılımın önemini ve gerekliliğini anlamış durumda.

Müşterilerine zaten iyi hizmet sağlayan oteller artık dijitalleşerek bu hizmetlerin ölçülmesini, takibini, misafirlerin konuştukları dilden bağımsız mobil uygulamalar üzerinden taleplerinin yönetilmesini sağlayarak yeni nesil bir hizmet dönemine girdi. Özellikle vizyoner otellerde oda kapısının cep telefonu ile açılması, klima, televizyon, ışıkların bile cep telefonu ile yönetilmesini sağlamak misafirlere kolaylık sağlıyor. Odaya yemek siparişi, taksi çağırma, oda hizmetleri, problem bildirimi, Spa masaj ve restoran rezervasyonlarını cep telefonundan birkaç saniye içerisinde hiç kimseyle konuşmaya gerek kalmadan ve her türlü detayı görerek yapabilmek büyük özgürlük sağlıyor. Mobil yazılımlar ile bütünleşik bulut teknolojileri bu alandaki en önemli ve otellere doğrudan katkı sağlayan ve

süreçleri kurumsallaştıran çözümler olarak tüm dünyada ön plana çıkmış durumda. Otellere şu tavsiyede bulunabiliriz; yazılım yapan firmanın geçmişi, tecrübesi, referans sayısı, otellere kattıkları somut katkıları, veriyi mutlaka sorgulamalı ve buna göre uzun vadede yanlarında görecekleri güvenilir iş ortaklarının çözümlerine yatırım yapmalılar.

Özgür Zan Done (WeBee) Kurucu Ortağı ve

Genel Müdürü

Mobil yazılım ile bütünleşik bulut teknolojileri, otellere doğrudan katkı sağlayan çözümler olarak ön plana çıkıyor



TEDARİKÇİLER RÖPORTAJ

Öncelikle firmanıza ve faaliyet alanınıza ilişkin bilgi alabilir miyiz? Cadı Dizayn, ticari hayatına 14 yıl önce başladı. Kontrat ürün, masa, sandalye üzerine uzmanlaşmış, son 5 yıldır da projeye odaklanmış, 115 çalışanıyla yaklaşık yüzde 50 ihracat ağırlıklı çalışan bir firmayız. Yaptığımız ürünlerin çoğu endüstriye dayalı ürünlerdir. Türkiye şartlarında büyük projeler yapıyoruz. Bu projelerde karşı tarafın istediği tarzda modelleri özel modelleme teknikleri ile hayata geçiriyoruz. Yurt dışında

da standart olan 390’a yakın kalıplı modelimizin pazarlamasını yapıyoruz. Başta Amerika olmak üzere toplamda 14 ülkeye ihracat gerçekleştiriyoruz ve ihracat payını artırmaya çalışıyoruz. İsveç’te bir depomuz bulunuyor, Hollanda ve Almanya başta olmak üzere Rusya, Fransa, Dubai, İngiltere gibi ülkelerle ticaret gerçekleştiriyoruz. Ana üretim üssümüz ise Sultanbeyli fabrikası. Ayrıca iki ay önce Samandıra’da kurduğumuz bir tesisimiz daha bulunuyor. Orada da ahşap ve metal ağırlıklı üretimler gerçekleştiriyoruz. İki fabrikamız birbiri ile entegre olarak imalat yapıyor.

Sektörünüzde sizi rakiplerinizden ayıran nedir? Hangi yönlerinizle öne çıkıyorsunuz?Endüstriyel ürün yapmakta uzmanız. Klasik mantıkta ahşabın kesilmesi üzerine kumaşın döşenmesinden ziyade, yaptığımız ürünlerde müşteriye önerimizi sunup, kalıp yapıldıktan sonra içerisine yapılacak metal karkasların içine süngeri yüksek basınçla enjekte ederek bir model ortaya çıkarıyoruz. Bu model, sürekliliği olan bir model oluyor. Kalıptan aynı ürün çıktığı için çıkan ürün yüksek mukavemete dayanıklı, alev almaz, anti bakteriyel malzemeden yapılan ürünler oluyor. Bu bize, ürünü verdikten sonra aradan yıllar da geçse teknik servis anlamında çok makul fiyatlara ürün değiştirme, kumaşını değiştirme gibi müdahalelere

imkan veriyor. Ürünlerimizin en önemli özellikleri endüstriyel olması, ayak, gövde ve kumaş yapısının değiştirilebilir olmasıdır. Sunduğunuz ürün ve hizmetler otellere ve diğer turizm tesislerine ne gibi avantajlar sağlıyor?Ürünler deformasyona karşı dayanıklıdır... Üründe oluşabilecek herhangi bir deformasyona minimum maliyetle müdahale etmek; işletmecinin kısa, orta ve uzun vadede çok daha az maliyetlerle işletme görselliğini ve kullanım kontrolünü gerçekleştirmesini sağlar. Aynı zamanda bu gibi yapılarda bize göre mecburi olan, bazı firmalar tarafından tercih edilen alev almazlık özelliği ve anti bakteriyellik özelliği de standart olarak sunuluyor. Biz istenilen modeli standardize etmeye çalışıyoruz. Böylelikle oluşabilecek en ufak olumsuzlukta müdahale etme şansımız oluyor.

Firma olarak ileriye dönük planlarınız neler? Yeni bir yatırım ya da yatırımlarınız bulunuyor mu?İşimizin dışında bir yatırım öngörmüyoruz. Hedefimiz bir ya da iki periyot içerisinde iki fabrikamızın birleşmesini sağlamak; entegre bir tesis haline getirmek. Yüksek kalitede üretim gerçekleştiren, deneyimli eğitimli insanlarla çalışacağız. Ayrıca, en az iki-üç yurt dışı lokasyonda depo açmayı düşünüyoruz. İsveç’te

“Firma olarak 2019 yılı hedefimiz, daha nitelikli ürünler yapmaktır”

Ercan Nurkat Koca / CADI Design Firma Kurucusu

Faaliyetlerine 14 yıl önce başlayan, turizm sektöründeki çalışmalarına ise son 5 yılda hız veren CADI Design, sandalye, koltuk, kanepe, bar sandalyesi ve masa üretimi gerçekleştiriyor. Yurt içi ve yurt dışında çözüm ortaklarına sunduğu ürünlerle adından başarı ile söz ettiren CADI Design, ihracat hacmini artırmayı hedefliyor. Yer aldığı projede kendilerinden istenen ürünü endüstriyel hale getiren firma, bu sayede ortaya çıkan olumsuzluklara rahatlıkla müdahale edebiliyor. Otellerin yanı sıra şehir hastaneleri, havalimanları, cruise gemileri projelerinde de yer alan CADI Design’ın faaliyetlerinin yüzde 30’u yurt içi ve yurt dışı otel projelerine yönelik gerçekleşiyor. Her türlü hasara karşı önlem amacıyla ürünü kendilerine ait tırlarla teslim eden firma, kullanım aşamasına kadar tırlarını depo olarak da kullanabiliyor. CADI Design’ın faaliyetlerine ilişkin detayları ve firmanın geleceğe dönük hedeflerini CADI Design Firma Kurucusu Ercan Nurkat Koca’dan dinledik.


testini yaptığımız İngiltere, Hollanda ve Hamburg’da olmak üzere üç lokasyonda kendimize ait depomuz olsun istiyoruz.

Diğer sektörlerle karşılaştırdığınızda turizm sektörü sizin için nasıl bir sektör? Siz turizm sektörüyle ne zaman çalışmaya başladınız?Aslında kurulduğumuz yıldan bu yana turizm sektörü ile parça parça çalıştık. Son beş yıldır ise çok yoğun bir tempoda çalışmaya başladık. Bunun nedeni de bu işi gerçekten Türkiye’de yapabilecek firma sayısının çok az olması. Turizm sektörü için her şeyden önce saha hakimiyeti kurmak gerekiyor. Saha hakimiyetinden kastımız, üretimden ürün teslimine kadar geçen süredir. İstenilen kalitede imalat yapmak önemli, ancak bir o kadar önemli olan da ürünü zamanında teslim etmek ve teslim ettiğiniz ürünü koruyabilmektir. Biz firma olarak her türlü hasara karşı önlem olarak ürünü kendimize ait tırlarla teslim ediyoruz ve kullanım aşamasına kadar tırlarımızda bekletiyoruz. Diğer taraftan yetişmiş personeli özellikle ölü sezon dediğimiz sezonda da ikame etmek gerekiyor, bu da ek maliyetler oluşturuyor. Biz bütüncül bir yaklaşımla maliyetleri, satış yaptığımız noktaları çeşitlendirmek suretiyle aştık ve ölü sezon problemini bitirdik. Otellerin yanı sıra şehir hastaneleri, havalimanları, cruise gemileri projelerinde de yer alıyoruz.

Toplam faaliyet alanınızda turizm sektörü ne kadarlık paya sahip? Hangi segmentten otellerde yer alıyorsunuz? Bugüne kadar yer aldığınız turizm projelerine örnek verebilir misiniz?Çalışmalarımızın yüzde 30’unu yurt içi ve yurt dışı otel projeleri oluşturuyor. Sanırım önümüzdeki sene cruise gemilerinin payı daha yüksek olacak. Güneydeki turizm otelleri de tahmin ediyorum ki önümüzdeki sene toplam cironun yüzde 50’sini alacaktır. Önümüzdeki sene için renovasyoan giren 10 otelin odalarının yapımında yer aldık. Yeni İstanbul Havalimanında iki otel, iki lounge alanı yaptık. Şimdi VIP kısmının yapımına başladık. Otel projelerine bakarsak, İstanbul Radisson Blu Hotel, Antalya’da bu sene Be Grand Hotel, Vins Hotel ve Seginus Hotel projelerinde yer aldık. Ayrıca Corendon Hotel ve yine Kıbrıs’ta farklı otellerde çalışmalarımız oldu.

Turizm yatırımlarında ürün tercihi noktasında bilinç düzeyini nasıl görüyorsunuz? Yatırımcıların hangi hususlara dikkat etmesi gerekir?Bizim sektörümüz açısından bakacak olursak, yumuşak grup dediğimiz döşemeli gruplarda bana göre parçaların ayrı ayrı üretilip birleştirilmesi yatırımcı / işletmeci açısından büyük önem taşımalı; bu noktada maalesef bazı yatırımcı veya işletmeciler ucuza mal edeceğiz derken çok daha büyük maliyetlerle karşılaşabiliyor. Diğer taraftan kaplama yapacağınız malzemenin, materyalin sağlamlığı da çok önemli. Yatırımcı veya işletmeci satın aldığı üründen emin olmalı. Otelin odasına koyacağı sandalye ile ana restorana koyacağı sandalyenin aynı olmadığını bilmeli. Üretici de üründen emin olmalı ve doğru yönlendirme yapmalı.

2018 yılı firmanız açısından nasıl geçti? Genel bir değerlendirme yapabilir misiniz?2018 yılı, beklentimizin aksine yüzde 20’lik bir büyüme ile tamamlandı. 2019’a baktığımızda da bu büyümeyi kurduğumuz fabrika ile taçlandırdık. Aslında bu sene ciro olarak büyümeyi öngörmüyoruz. Ancak yine ilk altı aylık değerlere baktığımızda yüzde 20’lik bir büyüme gerçekleştiği görülüyor. Biz daha çok ürünü nitelik olarak büyüterek karlılığını yüksek sevilere çıkarmak, daha farklı tekniklerle ürün yapmayı, farklı teknikleri öğrenerek bunu firma kültürü haline getirmeyi istiyoruz.

2019’un ilk yarısı nasıl geçti? İkinci yarı için neler söylemek istersiniz?Doların ve Euro’nun artması ihracat olarak gerçekten çok cazip... 2019’un ikinci yarısında yaptığımız ürünlerle hem yurt içi hem de yurt dışı pazarlama tekniklerinde birtakım çalışmalarımız olacak. Şu çok net ki turizm sektörü çok iyi bir sezon geçiriyor. Bunun yansımalarını da bu sene almaya başlayacağız.

2020 yılı için turizm sektörüne yönelik hedef ve beklentileriniz nelerdir?Bu sene ekim ayında Katar’da INDEX QATAR 2019 Fuarı’na katılmayı düşünüyoruz. Burada direkt temaslar sağlamak istiyoruz. Bu sene 7 otel projesine imza attık. Önümüzdeki sene bu sayının 10’ a çıkacağına dair düşüncemiz var. Zaten bu sayının üstü bizi de çok yorar. Temennimiz, anlaşmaların daha erken tarihte yapılarak ‘start’ın daha erken tarihlerde verilmesi… Anlaşmalar, ne iş yapacağımızı önceden net şekilde bilmemizi sağlayacak.

Sizi kısaca tanıyabilir miyiz?1972’de İstanbul’ da doğdum, evli ve iki çocuk babasıyım. Üniversite mezunuyum ve İngilizce biliyorum. Kurucusu olduğum CADI Design 14 yıl geride bıraktı. İki sektörel dernekte aktif olarak görev alıyorum. Bunlar; MOBSAD ve OMSİAD’dır.


TEDARİKÇİLER HABERLER

Türkiye’nin İlk 1000 İhracatçısı 2018 araştırması Türkiye İhracatçılar Meclisi tarafından açıklandı. Araştırma sonuçlarına göre Polin Waterparks ‘’Diğer Sanayi Ürünleri’’ kategorisinde yine sektör birincisi olarak yer aldı. Türkiye İhracatçılar Meclisi’nin (TİM) 26. Olağan Genel Kurulu ve 2018 İhracatın Şampiyonları Ödül Töreni, TİM Başkanı İsmail Gülle’nin ev sahipliğinde, Cumhurbaşkanı Recep Tayyip Erdoğan’ın katılımıyla İstanbul’da gerçekleşti. 2011 yılından beri bu listeye girmeyi başaran, 2016 yılında 533, 2017 yılında 359. sırada olan Polin Waterparks 2018 yılı sonuçlarına göre sıralamasını yükselterek 322. sıraya yükseldi

ve üç yıl üst üste sektör birincisi olmayı başardı. 16 Haziran tarihinde Hilton İstanbul Bomonti Hotel’de gerçekleştirilen ödül töreninde, Polin Waterparks adına ödülü Polin Group CEO’su Başar Pakiş aldı. Pakiş, ödülü alırken yaptığı konuşmasında şunları dile getirdi; “42 yıldır sektörümüzde gösterdiğimiz başarılı çalışmalarımızın ardında, sektöre yön veren yeniliklerimiz, 105 ülkede kendi markamızla gerçekleştirdiğimiz 3 binden fazla su parkı projesi ile su kaydırakları tasarım, mühendislik, üretim ve montajında globalde sektör lideri konumunuzu bu ödülle perçinleyerek, başarılarımızı sürdürmeye devam edeceğiz.” TİM Başkanı İsmail Gülle ise konuya ilişkin “Bugün açıkladığımız ve her yıl ihracatçı ailemizin merakla beklediği ilk 1.000 ihracatçı araştırmamız, ilk 1000’e giren firmalarımızın 2018 yılında ihracat hacimlerini bir önceki yıla göre yüzde 11 artışla, yani küresel ticaretteki artışın 1,5 katının üzerinde bir artışla 102,8 milyar dolara taşıdıklarına işaret ediyor. Geçen sene listede olmayan 155 firmamız, 2018 yılında sergiledikleri ihracat performansları ile ilk 1000 listesine girmeye hak kazandı. Türkiye’miz, ülkemizin dünya arenasındaki yüz akı olan ihracatımızla büyüyor, ihracatımızla büyüyecek” dedi.

Isı pompalarıyla da iklimlendirme sektöründe adından söz ettiren Daikin’in, sıcak kullanım suyu sağlayan ürünü Daikin Monoblok; konutlardan işyerlerine kadar farklı kullanım alanlarında alternatif bir ürün olarak öne çıkıyor. Daikin Monoblok sıcak kullanım suyu ısı pompası, elektrikli termosifon ve LPG yakıtlı şofben gibi su ısıtıcılarına göre çok daha düşük işletme maliyeti sağlıyor. Özellikle sıcak suyun yoğun olarak kullanıldığı butik otel, kuaför, restoran gibi işletmelerin yanı sıra evinde konfor arayanlar için de önemli bir çözüm oluşturuyor. Sezonsal verimliliği EN 16147’ye göre A+ olan ürün, ısı pompası ile 62°C’ye kadar; elektrik rezistans desteği ile de 75°C’ye kadar sıcak su üretebiliyor. Daikin sıcak su ısı pompası elektrikli termosifona göre 3,6 kat, LPG ile çalışan şofbene göre yaklaşık 5 kata kadar daha düşük işletme maliyeti oluşturarak son kullanıcıya büyük tasarruf imkanı sağlıyor. Daikin Monoblok, yaz aylarında sıcak su üretimi yaparken ortam soğutmasını da sağlayabiliyor. Ekstra enerji tasarrufu yaratan bu durum ürünün en güzel özellikleri arasında yer alıyor. 200 ve 260 litre olmak üzere 2 farklı depolama kapasitesinde tüketiciye sunulan Daikin Monoblok sıcak kullanım suyu ısı pompası, güneş kolektörü veya PV ile entegre olarak çalışabiliyor. Bu özellik işletme maliyetini çok daha aşağılara düşürebilen bir faktör olduğu için cihaz kısa sürede kendini amorti ediyor.

Polin Waterparks, Türkiye’nin ilk 500 ihracatçısı arasında

Sıcak su eldesinde ısı pompasıyla büyük tasarruf

Polin Grup, Anadolu Yakası’nın ilk ve tek su parkını kurduPolin Group, İstanbul’un uğrak noktalarından ViaPort’ta İstanbul Anadolu Yakası’nın ilk ve tek su parkını kurdu. ABM Grup tarafından 3,5 milyon Euro’luk yatırım ile hayata geçirilen su parkı, 15 bin metrekarelik bir alana kuruldu. Su parkı, aynı zamanda Türkiye ve Avrupa’da bir marina ile entegre olarak inşa edilen ilk su parkı olma özelliğini de taşıyor. Turizme büyük ölçüde katkı sağlayacak olan projenin planlaması, tasarımı, mühendisliği, ürün tedarikçiliği ve montajı Polin Group Şirketleri tarafından yapıldı. Polin Design Studio tarafından tasarlanan su parkında, Polin Waterparks imzalı 10 su kaydırağı ve 1 özel temalı interaktif çocuk oyun grubu; Polin Spray Parks imzalı spray park, Polin Wave Parks imzalı bir dalga havuzu ve Futura Form imzalı parkın girişi için özel tasarlanan ikonik kubbe yer alıyor. Marina Aquapark için her biri özel tasarlanan kaydıraklar arasında ziyaretçilere roller coaster hissi yasatan Navigatour, doğal ışık efekti ile özelleştirilmiş tüp kaydıraklar

ve birbirinden farklı kaydırakların özel kombinasyonlarıyla hız, adrenalin ve heyecan dolu birçok kaydırak da yer alıyor. ViaPort Marina’da bulunan ve ziyaretçiler tarafından büyük ilgi gören akvaryum ve aslan park da Polin Group Şirketleri’nce hayata geçirilen önemli projeler arasında yer alıyor.


YEKSAN İNŞAAT Medeniyetin Yapı Taşı

Tel: 212 854 26 71 │ [email protected] │ www.yeksaninsaat.com

Faaliyet Alanlarımız;• Kaba Yapı• İnce Yapı• Yalıtım

• Mimari Tadilat ve Dekorasyon• Danışmanlık, Projelendirme ve Tasarım


TEDARİKÇİLER HABERLER

Tarsus Turkey tarafından, Tüyap Beylikdüzü’nde bu yıl 30’uncusu düzenlenecek olan Uluslararası Zuchex 2019, endüstriyel mutfak ürünleri, masa üstü sunum ve servis ekipmanları ile aksesuar setlerine yönelik kurumsal çözümleriyle HORECA sektörüne de ev sahipliği yapacak. T.C. Ticaret Bakanlığı, KOSGEB, İMMİB ve ZÜCDER’in destekleriyle gerçekleştirilen ZUCHEX, yurt içi ve yurt dışından 32 bin profesyonel ziyaretçiyi 500’ün üzerinde katılımcı firmayla buluşturacak. Turizm sektörünün ülkemiz için gerek ekonomik gerekse sosyal anlamda yüksek katma değer ve fayda sağladığını söyleyen Tarsus Turkey Genel Müdürü Zekeriya Aytemur, “Zuchex 2019 katılımcıları arasında Kütahya Porselen, Güral Porselen, Ar Yıldız, Has Cevher, Bambum, Özgül Melamin, Atlas Melamin, Göreme Melamin, Kent Melamin, Termosan Çelik gibi aynı zamanda HORECA üretimi gerçekleştiren firmalar da bulunuyor. Dolayısıyla HORECA satın almacıları hem ihtiyaçlarına yönelik ürünleri tedarik edebilecekleri firmalarla bir araya gelecek, hem de mutfak ve sunum ekipmanlarına yönelik inovatif ürünleri ve 2020 koleksiyonlarını yerinde görebilecek” dedi. Turizm sektöründe faaliyet gösteren dernekler ile irtibat halinde olduklarının da bilgisini veren Aytemur, otel genel müdürlerini ve satın almacılarını Zuchex 2019’da VIP olarak misafir etmek için çalışmalar sürdürdüklerini söyledi. Dört gün sürecek Zuchex 2019’da yaklaşık 1,5 milyar dolarlık ticaretin gerçekleşmesi bekleniyor.

Yurt dışından 5 bin satın alıcı bir araya gelecekZuchex 2019, bu yıl yurt dışından, aralarında küresel grupların da olduğu 5 bin alıcıya ev sahipliği yapmaya hazırlanıyor. 12-15 Eylül tarihlerinde gerçekleştirilecek olan Zuchex 2019’da imalatçı, ihracatçı, ithalatçı ve distribütör firmaları, profesyonel satın alma heyetleri, zincir mağaza satın almacıları, bağımsız perakendeciler,

toptancı & perakendeci kuruluşlar, bayi ve distribütörler, otel & restoran işletmecileri, catering ve organizasyon şirketleri, kurumsal hediyelik eşya satın almacıları, üretici ve ithalatçı firma yetkilileriyle buluşacak. Bu küresel networkun Zuchex’e doğrudan katkı sağlayacağını belirten Aytemur Zuchex 2019’da ilk kez uygulayacakları Overseas Buyer programıyla, ev ve mutfak eşyaları sektörünün Avrupa, Orta Doğu, Kuzey Afrika ve hatta Amerika’dan küresel ölçekteki büyük alıcılarını fuarda misafir ederek, onları, doğrudan firmaların kendi stantlarında katılımcılarla buluşturacaklarını söyledi.

HORECA sektörüne yönelik 2020 tasarımları görücüye çıkıyor

Zekeriya Aytemur

Mercedes-Benz Türk’ün 50. yılını kutladığı 2017 yılında başlattığı ve bu yıl üçüncüsünü düzenlediği Mercedes-Benz Türk StartUP yarışmasının kazananları belli oldu. Türkiye’nin 43 ilinden 600’ü aşkın girişimcinin başvurduğu yarışmada 3 aşamada süren eleme süreci tamamlandı. Toplamda 150 bin TL değerindeki büyük ödülü paylaşacak olan “Teknoloji”, “Sosyal Fayda” ve “Jüri Özel Ödülü” kategorilerinin kazananları düzenlenen ödül töreninde açıklandı. Bu yılın büyük ödülleri Ankara, İzmir ve Yalova’dan katılan startup’ların oldu. İlk 60’a kalarak bir günlük eğitim kampı ile yarışmadaki eğitim serüvenlerine başlayan ve jüri değerlendirmeleriyle ilk 10’a giren startup’lara “StartUP Boost” adı verilen özel bir gelişim programı ve Mercedes-Benz ile özel Almanya seyahati hediye edildi. İlk 10 içinden “Teknoloji”, “Sosyal Fayda” ve “Jüri Özel Ödülü” kategorilerinde büyük ödüle hak kazanan ilk 3 startup’a ise 50’şer bin TL para ödülü verildi. Düzenlenen ödül töreninde kazananlara ödüllerini Mercedes-Benz Türk İcra Kurulu Başkanı Süer Sülün, Mercedes-Benz Türk Otobüs AR-GE Direktörü Emre Kuzucu, Mercedes-Benz Türk İnsan Kaynakları Direktörü Betül Çorbacıoğlu takdim etti.

Mercedes-Benz Türk StartUP 2019’un kazananları açıklandı


ACEN

TELE

R ACENTELER DOSYA

76

Ziyaretçi sayısını her yılartıran Polonya, Türkiye’nin

ana pazarları arasında yer almaya aday…

ITB Berlin adına, IPK International tarafından hazırlanan “Dünya Seyahat Trendleri 2018-2019” raporunda Polonya “En Güçlü Kaynak Pazar”; Türkiye ve Yunanistan ise “En İyi Performans Gösteren Destinasyonlar” olarak açıklandı. Turizmde büyük hedefleri olan, 2023’te 70 milyon turist hedefleyen Türkiye için de Polonya, göz ardı edilemeyecek bir pazar olarak öne çıkıyor. Türkiye’nin turizmde yaşadığı kriz dönemi sona ererken Polonya’dan gelen turist sayısı da artmaya başladı. 2018 yılına gelindiğinde ise, Türkiye’ye gelen Polonyalı turist sayısı rekor seviyeye ulaştı. Bu artışta Türkiye’nin uluslararası alanda yeniden pozitife dönen imajının yanı sıra her sene yurt dışına seyahat eden Polonyalı sayısındaki artış da etkili oldu.

Polonya’dan gelen ziyaretçi sayısı yüzde 118 arttıPolonya; seyahat eden vatandaş sayısındaki ivmeyle, Avrupa Birliği üyesi oluşuyla ve büyüyen ekonomisiyle seyahat endüstrisinin önde gelen pazarlarından biri… Türkiye açısından ise özellikle dikkat çeken bir pazar olan Polonya’dan yurt dışı destinasyonlara oluşan talepten ülkemiz önemli pay alıyor. Kültür ve Turizm Bakanlığı tarafından açıklanan istatistiklere bakıldığında; Polonya’dan Türkiye’ye 2014 yılında 510 bin 569, 2015 yılında 500 bin 779 ziyaretçi geldi. 2016’ya gelindiğinde ise, Türkiye turizminde yaşanan kriz diğer pazarlarda olduğu gibi Polonya’yı da şiddetli şekilde etkiledi ve turist sayısı yüzde 58’lik düşüş göstererek 205 bin 701’e geriledi. 2017’de turist sayısında anlamlı bir yükseliş olmaksızın

Ekonomik düzeyi her yıl artan, bu bakımdan seyahate de daha fazla bütçe ayıran Polonya, Dünya Bankası 2016 verilerine göre, turizm amaçlı yurt dışı çıkışlarda Avrupa-Orta Asya ülkeleri arasında yaklaşık 40 milyonluk bir hareketle 3’üncü sırada yer alıyor. Bu bakımdan Türkiye için de önemli bir pazar olan Polonya’dan ülkemize gelen turist sayısı, Türk ve Polonyalı tur operatörlerinin de çabasıyla dikkat çekici bir artış eğiliminde… 2018’de 646 bin Polonyalı turist Türkiye’yi ziyaret ederken, sektörde 2019’da bu rakamın da üzerine çıkılabileceği görüşü gündemde…

ǀ turizm&yatırım ǀ 07’2019


Polonya’dan gelen ziyaretçi sayısı 296 bin 120 olarak kaydedilirken, esas yükseliş 2018’de yaşandı. Geçtiğimiz yıl Türkiye Polonya’dan 2017’ye göre yüzde 118’lik artışla 646 bin 365 ziyaretçi ağırlarken, bu rakam 2014’ün de üzerine çıkarak yeni bir rekor olarak kaydedildi.

Küresel seyahat endüstrisinin önde gelen pazarlarından Polonya, Türkiye açısından da büyük önem taşıyor38 milyonluk nüfusa sahip Polonya’da her yıl 8 milyonu aşkın Polonyalı tatile çıkıyor. Bu anlamda küresel seyahat endüstrisi açısından önemli bir pazar konumunda olan Polonya, aynı zamanda Dünya Bankası 2016 verilerine göre, turizm amaçlı yurt dışı çıkışlarda Avrupa-Orta Asya ülkeleri arasında yaklaşık 40 milyonluk bir hareketle 3’üncü sırada yer alıyor. Avrupa Birliği üyesi olan ülke, büyüyen ekonomisiyle Türkiye açısından da önem taşıyan bir pazar... 2018 yılında Türkiye’nin Polonya’dan yurt dışına çıkışlarda ikinci sırada yer alması ve 2018’de Türkiye’ye gelen yabancı turist sıralamasında Polonya’nın 6’ıncı sırada yer alması bu pazarın taşıdığı önemi bir kez daha gözler önüne seriyor. 2014 yılından sonra Polonya’dan gelen ziyaretçi sayısı düşerken, 2018’de önemli bir sıçrayışla rekor seviyeye ulaşmasında etkili olan temel faktörler ise,

Türkiye’nin ülke içinde ve dışarıda yaşadığı olumsuzlukların son bulması ve Polonya ekonomisindeki büyüme olarak gösteriliyor.

Polonyalı ziyaretçiler, tek tip tatil ile sınırlı kalmıyorPolonyalı turistler, Türkiye’de ağırlıklı olarak Antalya bölgesini tercih ediyor olsa da son yıllarda Ege kıyıları da seyahatlerinde öne çıkmaya başladı. 2018’de Türkiye’ye gelen Polonyalıların yüzde 17’sinin Bodrum’da tatil yapmış olması bu konuda önemli bir gösterge olurken, Polonya’dan gelen turistlerin kültür turlarına da ilgi gösterdiği biliniyor. Yaz sezonunda ağırlıkla Polonya’dan Antalya, Dalaman, Bodrum, İzmir havalimanlarına; kış sezonunda ise Kayseri ve Erzurum’a seferler düzenleniyor. Otel dışına düzenlenen turlara en fazla katılım oranı da Polonyalı turistlere ait… Polonya’dan gelen ziyaretçi kitlesi genel olarak 18-55 yaş aralığındaki orta gelir düzeyine sahip turistlerden ve çocuklu ailelerden oluşuyor. Deniz-kum-güneş tatili önemli bir ağırlığa sahip olsa da alışveriş, gastronomi, tarihi alanları keşfetme, macera turları gibi farklı turizm türleri, Polonyalı turistin ilgi duyduğu alanlardan…

Kısa mesafe, uygun fiyatlar vekaliteli hizmet; Polonyalı turisti Türkiye’ye yönlendiriyor Türkiye, birçok yönden Polonyalı turistin seyahat tercihlerinde öne çıkıyor. İki ülke arasındaki uçuş mesafesinin kısalığı, Türk Lirası’nın Polonya Zloty’si karşısında daha düşük değere sahip olması, Polonyalı turistin deniz turizminin yanı sıra aradığı kültür turizmi ve alışveriş olanaklarını Türkiye’de bulabilmesi, doğal güzellikleri ve sıcak iklimi, Türk mutfağı gibi unsurlar Polonyalı tatil severlerin Türkiye’ye seyahat etmelerinde önemli birer faktör... Bunların yanı sıra, genel olarak her şey dahil

sisteme sahip otellerde ve güney bölgelerde tatil yapan Polonyalı turist için Türkiye, tesis ve hizmet kalitesiyle de öne çıkıyor. Akdeniz çanağındaki diğer rakiplerine göre fiyat – kalite dengesini en iyi düzeyde sağlayan Türkiye’deki otellerin hem uygun fiyatlı oluşu hem özellikle çocuklu ailelere uygun yapısı, Polonyalı turisti ülkemize çeken diğer etkenlerden… Polonyalı tur operatörlerinin ülkemizde garantili oda satın alması ve Türkiyeli operatörlerin Polonya pazarına yönelik yatırımları da Polonyalı turist sayısındaki artışta etkili olan bir faktör.

Polonyalı turist sayısını artırmada kilit nokta; ulaşım imkanlarının iyileştirilmesiPolonyalı turistin Türkiye’ye olan ilgisini artıracak en önemli adım, yüksek bütçeli olmayan tarifeli uçak seferlerinin artırılması olarak öne çıkıyor. Hem kendi ülkelerinden Türkiye’ye gelmek hem de Türkiye’de farklı şehirler arasında seyahat edebilmek için uygun fiyatlı ve gelişmiş bir ulaşım ağı Polonyalı turist açısından hayli önem taşıyor. Öte yandan Türkiye’nin Polonya pazarından aldığı payı yükseltme noktasında, farklı turizm türlerine yönelik tanıtım faaliyetlerinin artırılması görüşü de ön plana çıkıyor. Alışveriş, gastronomi, kültür gibi farklı segmentlere ilgi duyan Polonyalı turistin beklentisini karşılayacak tesis, ulaşım imkanı ve diğer ürünlerin sunulması da önem taşıyor.

2018’in ilk 4 ayında 26 bin, 2019’un ilk 4 ayında ise 39 bin Polonyalı Türkiye’ye seyahat etti. Sektör profesyonellerinin

büyük bir potansiyele sahip ve pozitif yönde ilerleyen bir pazar olarak değerlendirdiği

Polonya’dan gelen turist sayısında 2019’da yeni bir rekor bekleniyor.

YILLARA GÖRE POLONYA’DAN ÜLKEMİZE GELEN TURİST SAYILARI 2014 510.5692015 500.7792016 205.7012017 296.1202018 646.365

2019 (İlk 4 ay) 39.000Kaynak: Kültür ve Turizm Bakanlığı

ACENTELER GÖRÜŞLER


Polonya, ülke nüfusu ve milli geliri dikkate alındığında Türkiye’nin en istikrarlı turizm pazarları arasında yer alıyor. Avrupa’da seyahat etme oranı en hızlı artan ülkeler arasında yer alan Polonya’dan Türkiye’ye 2014 yılında 510 bin turist gelmişti. Polonyalı turist sayısında 2016 yılında 205 bin ile keskin bir düşüş yaşandı. Ancak pazar yeniden yükselişe geçti ve geçen yıl, 2014 yılı rekoru da aşılarak 646 bine ulaşıldı. Bu hızlı artışa rağmen ekonomik ulaşım imkanının sınırlı olması nedeniyle bu pazardaki potansiyel değerlendirilemiyor. Bu sorunun çözülmesi halinde Polonya

en büyük turizm pazarlarımız arasına girebilir. Polonya-Türkiye arasında uygun ekonomik koşullarda havayolu ile ulaşım imkanı bulunmaması nedeniyle alışveriş, kültür, gastronomi, sağlık ve kış turizmi amacıyla ülkemize gelen Polonyalı turist sayısı minimum seviyede bulunuyor. Ulaşım imkanının bulunmaması, Polonyalıları ülkemize olan seyahatlerinde zorunlu olarak tur operatörleri aracılığı ile planlama yapmak zorunda bırakıyor. Mevcut yolcu ve talep potansiyeline karşın, Polonya-Türkiye arasında havayolu ile tarifeli seferlerle ulaşım sorunları sürüyor. İki ülke arasında havacılık alanındaki sözleşmenin güncelliğini yitirmiş olması göz önüne alınarak acil olarak yenilenmesi, sefer sayısı kısıtlamalarının kaldırılması gerekiyor. Polonya’dan başta İspanya, İtalya, Yunanistan ve Fransa olmak üzere birçok AB ülkesine Ryanair, Easyjet, Wizzair gibi ucuz maliyetli havayolu kuruluşları çok uygun fiyatlarla seferler düzenlerken, bu durum ulaşım maliyeti rakip destinasyonların katbekat üzerinde

seyreden İstanbul’a talebi durma noktasına getiriyor.

Polonya vatandaşlarının ilgi alanları dikkate alındığında kış turizmi, alışveriş turizmi ve spor turizmi öncelikli olarak ele alınmalıPolonyalı turistler ülkemizde ana destinasyon olarak Antalya’yı tercih ediyor. Antalya’da genellikle Alanya düşük-orta, Belek ve Side ise orta-üst gelirli aileler tarafından tercih ediliyor. Polonyalıların büyük bölümü tatil ve eğlence amacı ile Türkiye’ye geliyor. Polonyalı, gelir seviyesi yüksek, varlıklı turistler yılda en az 2-3 kez yurt dışı seyahati yaparak lüks tesislerde konaklıyor ve seyahat organizasyonları ile rezervasyonlarını bireysel olarak (ulaşım, konaklama vs.) yapıyorlar. Türkiye’nin Polonya’dan alacağı turist sayısını artırmak amacı ile diğer turizm türlerini de pazarda etkin tanıtması gerekiyor. Polonya vatandaşlarının ilgi alanları dikkate alındığında kış turizmi, alışveriş turizmi ve spor turizmi öncelikli olarak ele alınmalı.

Polonya’da Türkiye’nin ve zengin Türk kültürünü tanıtılmasına yönelik çalışmalar ve iki ülkenin kültürlerinin etkileşimine olanak sağlayan etkinlikler ülkemize gelen ziyaretçi sayısındaki önemli etken. Türk Lirası son birkaç yıldır Polonya Zlotisi karşısında büyük hızla değer kaybediyor. Paritedeki bu durum Türkiye’yi ekonomik tatil yapılabilecek ülke seçenekleri arasında öne çıkarmış görünüyor. Polonyalı turistlerin tatil için genellikle Akdeniz ülkelerini tercih ettiği biliniyor. Bu ülkeler arasında kaliteli tesislerin yanında ekonomik tatil seçenekleri Türkiye’yi öne çıkarıyor. Polonya Zlotisi’nin Türk Lirası’na göre daha değerli olması da Polonya pazarını büyütüyor. Bu noktada, 2017 yılında bir önceki yıla göre yüzde 43,96 büyüyen Polonya pazarı 2018 yılında yüzde 118,28’lik büyümeyle gelişti. Yılın ilk üç ayında Polonya’dan gelen turist sayısının 2018 yılında bir önceki yıla göre yüzde 97,53 arttığı, 2019 yılında 2018’e

göre yüzde 50,57 artış gösterdiği görülüyor. İlk üç ayda gelen Polonyalı turist sayısının 2017 yılına göre yüzde 197,42 artış sağladığına bakarak, 2019 yılında Polonya pazarının 2018 rakamlarını aşacağını rahatlıkla söyleyebiliriz.

Ekonomik ulaşım olanaklarının sağlanması durumunda, Polonya’dan ülkemize gelen turist sayısında önemli artış olacağı öngörülüyorTürkiye’deki turizm çeşitliliği Polonyalı tatilciler için önemli fırsatlar sunuyor. LOT Polish Airlines ve Türk Hava Yolları’nın Varşova - İstanbul arasındaki direkt uçuşları ülkemiz turizmi açısından önemli. Ekonomik ulaşım olanaklarının sağlanması durumunda, Polonya’dan ülkemize gelen turist sayısında önemli artış olacağı öngörülüyor. Polonyalı turistlerin ağırlıkla Antalya bölgesinde tatil yapmayı tercih ettiği biliniyor. Marmara bölgesi ikinci sırada yer alırken Ege Bölgesi

ve özellikle Muğla ilindeki turizm merkezleri üçüncü sırayı alıyor. Ayrıca, ülkemizde 18-55 yaş grubundaki Polonyalı turistlerin tatil yaptığı belirtiliyor. Ülkemize gelen Polonyalı turistlerin önemli bir bölümü deniz, kum, güneş turizmi için geliyor. Tarih, kültür merakı, arkeolojik varlıkları tanıma isteği ve macera turları Polonyalı tatilcileri Türkiye’ye çekiyor.

Müberra Eresin TÜROB Başkanı

Mehmet İşler ETİK Yönetim Kurulu Başkanı

Ekonomik ulaşım imkanının sınırlı olması nedeniyle bu pazardaki potansiyel değerlendirilemiyor

Kaliteli tesislerin yanında ekonomik tatil seçenekleri Türkiye’yi öne çıkarıyor




Polonya’dan ülkemize gelen ziyaretçi sayısının 2018’de yüzde 118 oranında artmasını çok olumlu karşılıyoruz. Turizmde büyük hedefleri olan bir ülke olarak 38 milyonluk Polonya pazarı Türkiye için çok önemli. Genel bir değerlendirme yaparsak Polonya pazarı, orta gelir seviyesine sahip bir pazar konumunda. Açıkçası daha çok ailelerden oluşan bir tatilci kitlesi söz konusu. Misafirlerimiz arasında çiftler de var

elbette... Fethiye ve Dalaman bölgesinin temsilcileri olarak konu özelinde bazı detayları paylaşmak isterim. Dalaman Havalimanı’na uzun zamandır uçuş yapan köklü Polonya operatörlerinden ITEKA, opersayonlarını iyice daralttı. Yine başka bir operatör olan Rainbow da 2019’un şu günlerinde satışlarda zorlanıyor. Bu iki firma da otellerden garantili oda alarak bu pazarı, hedefleyen otelcileri cezbeden operatörlerdi. Bu gelişmeler olumsuz olsa da iyi haberler de almıyoruz denemez. ITEKA ve Rainbow zor günler geçirirken klasik tur operatörlerinden TUI Polonya ise büyümede. Gelen turist sayısının artması noktasında direkt uçuşlar ve kolay ulaşım çok önemli diyebiliriz. Polonya için, pozitif yönde ilerleyen bir pazar diye söz etmek yanlış olmaz. Bu noktada 2019 yılında Polonya’dan gelecek misafirlerimizin hedeflenen rakamların üzerinde olacağını öngörüyoruz.

Polonyalı tatilciler, her şey dahil sistemle çalışan oteller ile tatil planlarını gerçekleştiriyorHer şey dahil sistemiyle çalışan oteller baz alındığında Akdeniz çanağındaki tüm rakiplerimizin önündeyiz diyebiliriz. İspanya, Yunanistan vb. ülkelerdeki rakiplerimize göre; otellerimizin yeniliği ve konsept üstünlüğü açısından tercih sebebi olduğumuzu söylesek yanılmayız. Bunların etkisiyle Türkiye, Polonyalı tatilciler tarafından tercih ediliyor. Antalya ve Dalaman Bölgesi başta olmak üzere kıyı şeridi tatil beldelerinde Polonya’dan gelen misafirlerimizi daha ağırlıklı ağırladığımızı söyleyebiliriz. Polonyalı tatilciler, deniz, güneş, kum turizmini ağırlıklı olarak tercih ederek her şey dahil sistemle çalışan oteller ile tatil planlarını gerçekleştiriyor.

Türkiye’nin ana pazarları arasında yer alan Avrupa ülkelerinden Polonya, Türkiye için oldukça önemli bir pazar... 2005 yılında 181 binin üzerinde turist ağırladığımız Polonya pazarı, 2014 yılına kadar düzenli olarak artış göstermiş, bahsi geçen dönemde 510 bin kişi seviyesini geçmiştir. 2017 yılında toparlanma sürecine giren Polonya pazarı, 2018 yılında yüzde 118’lik agresif bir yükselişle 646 bin seviyesine çıktı. Genel olarak artış eğiliminde olan Polonya pazarı, iki yıllık bir duraklamanın ardından eski rakamlarına geri döndü diyebiliriz. 2019’da ise, yılın ilk üç aylık döneminde de Polonya pazarında yüzde 50’nin üzerinde bir artış dikkat çekiyor. Ocak-Şubat-Mart dönemini kapsayan ilk çeyrekte Polonya’dan ülkemize gelen ziyaretçi sayısı 39 bin 566 kişiye yükseldi. Bu artış oranı yıl sonuna kadar devam ederse Polonya

pazarındaki artışın rekor seviyeye çıkmasını bekliyoruz. Bu rakam da Polonya pazarının Türkiye için ne kadar önemli olduğunu gösteriyor.

Yılda 8 milyonun üzerinde Polonyalının tatile çıktığı göz önüne alınırsa, Polonya pazarının potansiyelinin yüksekliği aşikarOrta Avrupa ülkelerinden Polonya, tüm diğer pazarlarımızda olduğu gibi ülke turizmi için son derece değerli bir pazar. Türk tur operatörlerimizin hareketlendirdiği pazarlarımızdan biri olan Polonya’da Türkiye, destinasyon olarak çok avantajlı konumda. Tarihi ve doğal güzellikleri, sıcak Akdeniz iklimi, nitelikli turistik tesisleri, misafirperver ve donanımlı turizm personeli ile pazarda öne çıkan Türkiye, uçuş mesafesi açısından yakınlığıyla da Polonya pazarında önemli yer

buluyor. Polonya’dan yurt dışı çıkışlarında Türkiye 2018 yılında ikinci sırada yer aldı. Yılda 8 milyonun üzerinde Polonyalının tatile çıktığı göz önüne alınırsa, Polonya pazarının potansiyelinin yüksekliği aşikar ve bu potansiyeli turizmcilerin çok iyi değerlendireceğinden kuşkumuz yok.

Tolga Doğan FETOB Yönetim Kurulu Üyesi

Firuz B. Bağlıkaya TÜRSAB Başkanı

2019 yılında Polonya’dan gelecek misafirlerimizin hedeflenen rakamların üzerinde olacağını öngörüyoruz

Polonya pazarındaki artışın rekor seviyeye çıkmasını bekliyoruz




Ülkemiz ve Bodrum maalesef 2016 ve 2017 yıllarında ziyaretçi sayısında büyük gerilemeler yaşadı, bunun sebepleri hepimizce malum… Bu durumu değerlendirmek için daha önceki yıllarda gelen Polonyalı ziyaretçi sayılarına bakmak lazım. 2014 ve 2015 yıllarında ülkemize 500 bin civarında Polonyalı gelmişken 2016 ve 2017 yıllarında bu sayı yarı yarıya azalmıştı. 2018’deki artışa bu gözle baktığımızda aslında çok büyük bir pazarı ülkemizin geçmiş yıllarda yaşadığı olaylar sebebiyle tam olarak değerlendiremediğimizi görüyoruz. Evet, bu artış sevindiricidir ancak ülkemizde 2018’de ağırladığımız 646 bin Polonyalı misafirin 1 milyonlara ulaşması işten bile değildir. Polonya dediğimizde, Avrupa Birliği’ne üye ve para birimi avro

olan, 38 milyonluk bir ülkeden bahsediyoruz. Halen Polonya nüfusunun yaklaşık üçte biri tatile çıkıyor ve bunun da üçte biri ancak yurt dışında tatil yapabiliyor. Bu açıdan baktığımızda gelişime son derece açık bir pazar. Buna ülkemizin turizm alt yapısındaki zenginliğini, fiyat ve kalite avantajlarını da eklediğimizde Polonyalı turist açısından ülkemiz için çok büyük bir potansiyel olduğunu görüyoruz. Polonya pazarı 2018 yılında bir önceki yıla göre ülkemizde yüzde 118 artış yakalamışken, bu oran Bodrum özelinde yüzde 164’e ulaşmış durumda. Yalnızca havayoluyla gelen 86 bin 403 Polonyalı misafiri ağırladık biz Bodrum’da. 25 bin 552 Polonyalı misafir de deniz yoluyla Bodrum’a geldi. Sonuçta; bu yıl bu rakamların çok daha artacağını öngörüyorum.

2018’de Türkiye’ye gelen Polonyalıların hemen hemen yüzde 17’si Bodrum’da tatil yaptıÜlkemiz ve Bodrum çok zengin bir turizm altyapısına sahip. Yaşadığımız coğrafyanın güzelliği bu zenginlikle birleşip bir de üstüne verdiğimiz kaliteli hizmeti eklediğimizde ülkemiz Polonyalı misafirler için çok cazip bir tatil ülkesi olmakta. Tabii fiyat avantajımız, alışveriş olanaklarının çeşitliliği ve zenginliği

bu avantajımızı daha da artırıyor. Biz buna yerel değerlerimizi de eklemek ve turizmimizi bu anlamda da cazip hale getirmek için çalışıyoruz. Bu sadece Polonya pazarını değil, tüm hedef kitlemizi etkileyecek bir unsur. Bodrum’un tarihini, kültürünü, gastronomisini ve tabii ki sosyal yaşamını turizmle buluşturduğumuzda çok daha fazla tercih edilen bir destinasyon olacağımızı biliyoruz. Polonyalı turistler ilk zamanlarda Antalya, Alanya gibi yerlerde tatil yapmayı tercih ediyordu. Ancak son yıllarda Ege bölgesini ve özellikle Bodrum’u keşfetmeye başladılar. 2018 yılında Muğla’ya gelen 139 bin Polonyalı turistin 110 bini Bodrum’a gelmiş. Bu da yüzde 79’unun Bodrum’u tercih ettiği anlamına geliyor. Bunun yanında 2018’de Türkiye’ye gelen Polonyalıların hemen hemen yüzde 17’si Bodrum’da tatil yaptı. Bu durum Polonya’nın özellikle Bodrum için ne kadar önemli bir pazar olduğunun göstergesidir. Polonyalı misafirler ağırlıklı olarak deniz güneş ve ardından kültür ve alışveriş turizmini tercih ediyor. Bu da bizim açımızdan son derece sevindirici çünkü Bodrum her beklentiye hitap eden, bambaşka bir coğrafya. Sadece bunu biraz daha güzelleştirmemiz ve daha iyi tanıtmamız gerekiyor.

Polonya, Avrupa’dan Türkiye’ye yoğun şekilde turist yollayan ülkelerden biri... Her yıl hem turist gönderme hem kendi ülkesine turist çekme anlamında turizmde gelişmekte olan Polonya’da seyahat bir ihtiyaç haline gelmiş durumda. 41 milyonluk bir nüfusa sahip olan Polonya’nın 1990’ın sonunda yurt dışına yolladığı turist sayısı 400 binlerde iken şu an bu sayı 3,5- 4 milyonu aşmış durumda. Ülkemiz, Polonya’dan ağırlıklı olarak mass turizm denen, deniz-kum-güneş turizmi kapsamındaki turistleri ağırlıyor. Ayrıca, kültür turizmine de talep gösteriyorlar. Bunun yanı sıra spor, golf, kayak gibi ülkemizdeki turizm çeşitliliğini de artırmaktayız. Ülkemizde, Polonya’dan yaz sezonunda genellikle Antalya, Dalaman, Bodrum, İzmir havalimanlarına; kış sezonunda ise Kayseri ve Erzurum’a seferler düzenleniyor. Polonya’dan en fazla talep edilen ülkelerin başında Türkiye geliyor. Ülkelerine olan uçuş mesafesinin kısalığı, ayrıca uygun fiyatlarla otel pazarlaması yapıyor olmamız bunda etken… Polonya’dan ülkemize turist getiren operatörler de ağırlıklı olarak garantili odalar alıyor. Türk tur operatörlerinin faaliyetlerinin yanı sıra Polonyalı tur operatörlerinin ülkemizdeki yatırımları da bu talepte etkili olan bir faktör… Polonya’dan gelen bu talep giderek büyüyor ve önümüzdeki yıllarda da artacağı sinyallerini alıyoruz.

Ahmet Aras Bodrum Belediye Başkanı &

Bodrum Tanıtma Vakfı Başkanı

Suat Çavuşoğlu TÜRSAB Alanya BYK Eski Başkanı & My

Planet Tour Yönetim Kurulu Başkanı

Polonyalı turist açısından ülkemiz için çok büyük bir potansiyel olduğunu görüyoruz

Polonya’dan en fazla talep edilen ülkelerin başında Türkiye geliyor


Polonya pazarında 2018’deki artışın nedenlerini iki eksende açıklayabiliriz. Bunlardan birincisi; Polonya’nın ekonomisindeki dinamiklerdir. Avrupa Birliği’nin 2004 yılından beri üyesi olan Polonya özellikle son yıllarda göstermekte olduğu kararlı büyüme rakamları ve başarılı ekonomik göstergeleri ile dikkatleri üzerine çekmektedir. Bunun yanı sıra genç ve dinamik nüfus yapısıyla Polonya, Dünya Bankası 2016 verilerine göre, turizm amaçlı yurt dışı çıkışlarda Avrupa-Orta Asya ülkeleri arasında yaklaşık 40 milyonluk bir hareketle 3’üncü sırada yer almaktadır. Bir diğer neden ise, özellikle 2015-2017 yıllarında Avrupa’nın birçok ülkesinde, ülkemizde, yakın coğrafyalarımızda yaşanan talihsiz terör olaylarının, seyahat eden turistler üzerinde yarattığı güvenlik kaygılarının azalması ve son bulmasıdır. Polonya pazarı, 2018 yılında yapmış olduğu yüksek ivme ile Türkiye’ye turist gönderen ülkeler sıralamasında 6’ncı sıraya (Antalya pazarında 5’inci sıraya) yükselmiştir. Özellikle son yıllarda seyahat sezonunu tüm yıla yaymış olmasını da göz önüne alarak, önümüzdeki birkaç yıl bu konumunu koruyacağını söylemek mümkündür. Biz Coral Travel Poland olarak 2019 sezonu için yüzde 28-30’luk bir artış planladık. Şu ana kadar aldığımız satışlar da bu planlamanın gerçekleşeceğini teyit ediyor. Coral Travel Poland olarak Antalya bölgesinde 2018 yılında Polonya’dan 11 şehirden düzenlediğimiz uçuşlarla yüzde 39’luk bir pazar payına sahip olduk. Bu bölgedeki kapasite artışlarımız, mevcut

şehirlere eklediğimiz uçuşlar ve uçuşa yeni açtığımız bir adet şehir ile devam etmekte. Son yıllarda özellikle Bodrum Bölgesine Polonyalı turistlerin ilgisinin artmakta olduğunu gözlemliyoruz. Geçtiğimiz yıl Bodrum havaalanına 23 bin 14 pax gerçekleştirmiştik. Bölgede belli başlı tesislerimizin Polonya pazarına gösterdikleri ilgi ve destekler neticesinde bu yıl nisan sonunda haftalık olarak Polonya’nın 5 şehrinden toplam 7 charter uçuşu başlattık ve sürdürmekteyiz. Bu programı ekim ayının son haftalarına kadar devam ettirerek 2019 sezonunda yaklaşık yüzde 50 artışla 45 bin yolcu gerçekleştirmiş olacağız. Bu atılımı önümüzdeki yıllarda Dalaman ve İzmir havaalanı bölgelerinde de gerçekleştirmeyi planlıyoruz.

Önemli olan, tüm tatil yörelerimizde Polonyalı turistlerin kalite ve fiyat beklentilerini sağlayacak nitelikte ürün sunmaktırPolonyalı turistin Türkiye’yi tercih etmesindeki etkenlere bakarsak, Türkiye, Akdeniz çanağında bulunan turizm ülkeleri arasında konaklama tesisleri bazında fiyat ve kalite dengesini optimal noktada sağlamış bir ülkedir. Bunun yanı sıra, yine diğer rakip ülkelere kıyasla daha yeni ve modern konaklama tesislerine sahip olunması, otellerimizin birçoğunun çocuklu ailelerin ihtiyaçlarına en yüksek düzeyde yanıt verecek donanımda ve servis kalitesinde olması da diğer cezbedici nedenlerdir. -Polonyalı turistlerin

Türkiye’deki tatil sevdaları yıllar önce Alanya bölgesi ile başlamıştı. Ancak tatil tercihlerinde genellikle tek bir ülkeye ya da destinasyona bağlı kalmamaktalar. Bu yüzden yıllar içerisinde Polonyalı yalnızca Alanya ile sınırlı kalmayıp Antalya, Bodrum, Dalaman ve İzmir havaalanları civarındaki hemen hemen tüm tatil beldelerimize belirli oranlarda yayılmaktadır. Önemli olan, tüm tatil yörelerimizde Polonyalı turistlerin kalite ve fiyat beklentilerini sağlayacak nitelikte ürün sunmaktır. Polonyalı turistlerin tatil tercihlerinde deniz tatili ön planda olmakla birlikte, seyahatleri sırasında o ülkenin kültür ve doğa güzelliklerini de gezmek, görmek isterler. Öyle ki, deniz-plaj tatil konaklamaları esnasında otel dışına düzenlenen günübirlik kültür ve doğa turlarına ortalamada en çok katılım yapan turistlerin başında gelmekteler. Örneğin, Kapadokya ve Pamukkale gibi yörelere tatil beldelerimizden ucuz uçak ya da hızlı tren gibi ulaşımı kolaylaştırıcı imkanlarımızı geliştirdiğimiz takdirde, Polonyalı turistlerin Türkiye taleplerinde çok büyük artış olabileceğini düşünebiliriz.

Kaan Ergün Coral Travel Poland Genel Direktörü

Polonya, turizm amaçlı yurt dışı çıkışlarda Avrupa-Orta Asya ülkeleri arasında 3’üncü sırada yer almakta

SunExpress, Antalya - Avrupa uçuşlarına Oslo, Eindhoven, Friedrichshafen, Göteborg ve Prag’ı ekleyerek, Antalya’dan Avrupa’da uçtuğu destinasyon sayısını 36’ya çıkardı. SunExpress, Antalya Gazipaşa Havalimanı’ndan Almanya’nın Düsseldorf şehrine de haftada bir gün karşılıklı direkt sefer düzenleme kararı aldı. Uçuş noktalarını genişleten SunExpress, uçuş ağına eklediği yeni destinasyonlarla Türkiye’nin en önemli tatil merkezlerinden Antalya ve Alanya’ya gelen turist sayısını artırarak Türk turizmine katkı sağlamayı amaçlıyor.

SunExpress’in Alanya Gazipaşa – Düsseldorf seferleri başladı

ACENTELER HABERLER


ACENTELER HABERLER

Azur Air, Rusya’nın 23 şehrinden Türkiye’ye tarifeli uçuşlar gerçekleştirecek. Moskova’dan tarifeli uçuş yapılmayacağının da belirtildiği açıklamada, bu durumdan Türkiye charter programının etkilenmeyeceği ifade edildi. Bunun yanı sıra yapılan açıklama artan tarifeli uçuşların amacının şirketin ürün yelpazesini genişletmek ve yolcuya daha fazla seçenek sunmak olduğu ifade edildi.

Seyahat Acentaları Yöneticileri Derneği’nin seçilen yeni yönetim kurulu üyeleri ilk toplantısını gerçekleştirdi. Dernek Merkezinde yapılan toplantıda SAYD Yönetim Kurulu Başkanlığına Passo Tur’un sahibi Hamit Kuk seçildi. Yeni dönemde Derneğin Başkan Yardımcılığını Milenyum Golf Travel’ın sahibi Öner Uygun, Genel Sekreterlik görevini Sanitas Travel’ın sahibi İlknur Fidan Kepez, Saymanlık görevini de Skyline Travel’ın sahibi Öznür Pala Köse yerine getirecek.

Türk Hava Yolları (THY) tarafından, Kamuyu Aydınlatma Platformu’nda (KAP) Haziran 2019 dönemine ilişkin trafik sonuçları yayımlandı. Buna göre, Haziran 2018 döneminde 6,4 milyon olan toplam yolcu sayısı, 2019 yılının aynı döneminde yüzde 3,2’lik artışla 6,6 milyon olarak gerçekleşti. Yolcu sayısı iç hatlarda yüzde 1,3, dış hatlarda ise yüzde 4,6 arttı. Yolcu doluluk oranı Haziran 2019 döneminde 1,2 puanlık artışla ile yüzde 80,3 oldu. Aynı dönemde iç hat seferlerdeki doluluk oranı da 4,0 puanlık artış göstererek yüzde 86,1 olarak gerçekleşti.

Azur Air, Rusya’nın 23 şehrinden Türkiye’ye tarifeli uçuşlar gerçekleştirecek

SAYD’ın başkanlığınaHamit Kuk seçildi

THY, haziranda 6,6 milyon yolcu taşıdı

Uluslararası MICE Endüstrisi Derneği (I-MICE), ikinci Olağan Genel Kurulu’nu Radisson Vadi Hotel İstanbul’da gerçekleştirdi. Kurulduğu günden bugüne derneğin 2’nci Başkanlığını yürüten Hüseyin Kurt, 2019 – 2022 dönemi için üyelerin karşısına başkan adayı olarak çıktı. Kurt, hazırladığı konuşmada sözleriyle tüm üyelerin güvenoyunu alarak şunları dile getirdi; “Nitelikli turiste hizmet veren, yerel ekonomiyi ayakta tutan, sayıları 50-60 civarında olan paydaşlarımıza iş hacmi yaratan deniz, kum ve güneş turisti olarak adlandırdığımız turist profiline göre ülkemize 4 katı daha fazla gelir bırakan, tanıtıma çok önemli katkısı olan segmentin temsilcileriyiz. Hepimizin bildiği üzere 2016 senesinde başlayan ve sonraki senelerde de devam eden talihsiz bir süreçten geçtik. Derneğimizi, tam da bu dönemde kurduk. Birliğe ve beraberliğe en ihtiyaç duyulan dönemde… Kurulduğumuz günden bu yana gerçekleştirmiş olduğumuz kişisel gelişim ve uzmanlığa yönelik eğitim programları, network etkinlikleri, yurt içi ve yurt dışı tanıtım gezileri & B2B organizasyonları, sosyal sorumluluk projeleri, kamusal ziyaretler ve iş birliği platformları ile sektörde haklı bir yer edindik. Sektör paydaşlarına dokunmayı, üretmeyi ve katma değer yaratmayı kendine misyon edinmiş olan derneğimiz; önümüzde ki dönem çok kıymetli icra kurulu üyelerimiz, dernek üyelerimiz ve sektör paydaşlarıyla yoluna çok daha güçlü ve hızlı bir şekilde devam edecektir. Üye sayısı bağlamında nitelikli büyümemize devam edeceğiz. En önemli konuların başında, yeni dönemde artık başta Kültür ve Turizm Bakanlığımız, Valiliklerimiz, İl Kültür ve Turizm Müdürlüklerimiz ve Sektör STK temsilcileriyle çok daha yakın çalışacağız. 2019-2022 döneminin başta MICE segmenti çalışan değerli sektör paydaşları olmak üzere, sektörümüze hayırlı olmasını dileriz.”

I-MICE, yeni dönemde Hüseyin Kurt başkanlığında yola devam edecek


Corendon, yaptığı anlaşma üzerine hisselerinin çoğunu yatırım fonu Triton’a devretti. Resmi kurumlar nezdindeki süreci devam eden anlaşma dahilinde Triton, Corendon Holding bünyesinde yer alan Corendon Travel Hollanda, Corendon Travel Belçika ve Corendon Dutch Airlines hisselerinin çoğunluğunu devir aldı. Corendon Hotels and Resorts’un yurt dışı ve Türkiye yatırımlarının yanı sıra Corendon Airlines Türkiye ve Corendon Airlines Europe operasyonlarının da ortakları ve yöneticileri olarak yollarına devam eden Yıldıray Karaer ve Atılay Uslu konuya ilişkin, “Türkiye incoming operasyonlarımız da Corendon Touristic markası ile aynı yapılanma ile gruba hizmet vermeye devam edecektir. Ayrıca, Corendon markası altındaki tüm şirketlerde operasyonlarımız, organizasyon yapısı ve iş ortaklarımız ile ilişkilerimiz değişmeden, aynı

işleyiş ile sürdürülmeye devam edilecektir. Bu değişimin hepimize ve turizm camiasına hayırlı olmasını diliyor, yurt içi ve yurt dışı ofislerimizde başından beri birlikte olduğumuz veya takımımıza sonradan katılmış, emekleri ile markamıza değer katarak bizleri bugünlere getiren tüm mesai arkadaşlarımıza bu vesile ile tekrar teşekkür ediyoruz” dedi.

Corendon, İzmir-Almanya hattı arasındaki ilk uçuşunu gerçekleştirdiİzmir-Almanya arası direkt uçuşlara başlayan Corendon Airlines, bu hattaki ilk uçuşunu Münih’ten İzmir’e gerçekleştirdi. Corendon Airlines Yer İşletme Direktörü Atılay Batu bu ilk uçuş ile ilgili, “Corendon Airlines olarak ilk kez bir uçağımızı base ettiğimiz İzmir’e Avrupa’nın 9 şehrinden direkt uçuşlarımıza başladık. Sezonluk değil, 12 ay olarak planladığımız İzmir uçuşlarımızda hedefimiz destinasyon sayısını ve uçuş frekansını artırarak devam etmek” yorumunu yaptı.

Corendon, Münster- Adana arası direkt uçuşlarını başlattıAlmanya çıkışlı uçuşlarını yeni noktalarla zenginleştirmeye devam eden Corendon Airlines, Münster -Adana arası direkt uçuşlarına başladı. Almanya Münster - Osnabrück Havalimanı(FMO)’ndan Adana Havalimanı’na direkt uçuşlara başlayan Corendon Airlines, ilk uçuşunu 29 Haziran Cumartesi günü gerçekleştirdi. Gerçekleştirilen ilk uçuş için DHMI Adana Havalimanı Başmüdürlüğü’nün katılımı ve destekleriyle gerçekleşen özel bir tören düzenlendi. Meydana inen Corendon uçağı su tankıyla ıslatılırken, Corendon kabin ekibi ise yolculara çiçek hediye etti.

Yurt içindeki büyüme hamlesinin ardından bir yeniliğe daha imza atan Prontotour, tatilcilere dünyayı Türk Lirasıyla gezebilme imkanı tanıyor. Farklı bütçe ve ihtiyaçlara göre birçok seçeneği bir arada sunan, tatilin yanı sıra, unutulmaz deneyimler yaşatan Prontotour, bundan sonra tüm turlarını Türk Lirası ile satışa sunacak. Daha önce de bazı turları TL olarak sattıklarını belirten Prontotour Yönetim Kurulu Başkanı Ali Onaran, TL’ye geçişi şöyle değerlendirdi; “Şimdi tüm yurt dışı turlarımızı Türk Lirası olarak tatil severlerin ilgisine sunuyoruz. Bununla yetinmeyip, aynı zamanda bazı turlarımızda da büyük indirimler yaptık. Önümüzdeki dönemde bu hamlelerimize yenilerini de ekleyeceğiz.”

Onur Air yönetimi, Antalya’dan Bağdat ve Erbil’e sefer düzenleme kararı aldı. Düzenlenecek olan bu seferler ile aynı zamanda Bodrum’dan Bağdat ve Basra’ya da uçuşlar gerçekleştirilecek. Airbus A321 tipi uçaklarla gerçekleştirilmesi planlanan Antalya uçuşları, 2 Temmuz’da başlayacak. Antalya-Bağdat uçuşları 28 Eylül’e kadar haftada 2 frekans olarak yapılacak. Antalya-Erbil seferleri ise 24 Haziran 2019’da başlayacak ve 16 Eylül 2019’a kadar sürdürülecek. Bodrum-Bağdat arasındaki seferler 3 Temmuz 2019’da başlatılacakken Bodrum-Basra arasındaki uçuşlar ise 29 Haziran’da başlatılıp 22 Eylül 2019’da sona erecek. Bodrum çıkışlı seferlerin de A320 tipi uçaklarla yapılması bekleniyor.

Prontotour, tatilcilere yurtdışını TL ile gezme imkanı sunuyor

Onur Air, Irak’tan Bodrum ve Antalya’ya turist taşıyacak

Corendon, hisselerinin çoğunu yatırım fonu Triton’a devretti

Ali Onaran


ACENTELER HABERLER

Türkiye’de ki uçuş ağını genişletmeye devam eden Ukrayna Havayolları, İstanbul ve Ankara’dan sonra 15 Haziran’dan itibaren İzmir ve Kiev arasında direkt seferlerine başladı. Airport’ta yer alan habere göre, Ukrayna Havayolları’nın Kiev-İzmir-Kiev seferleri haftada 7 gün Boeing 737-800 ve Embraer tipi uçaklarla gerçekleştirilecek. Ukrayna Hava Yolları, Türk vatandaşları için popüler bir turizm ve ticaret noktası başkent Kiev’deki Boryspil Uluslararası Havalimanı üzerinden, Ukrayna’da Odessa, Lviv, Dnipro ve Kharkiv’e de bağlantılı seyahat imkanı sunuyor.

Rusya Tur Operatörleri Birliğinden ATOR, 2019 yaz sezonunda tatil tercihini Türkiye’den yana yapacağını açıkladı. ATOR tarafından yapılan açıklama da Türkiye’nin 2018’de olduğu gibi bu yıl da açık farkla Rus vatandaşlarının yaz döneminde en çok tercih ettiği tatil noktası olacağına da dikkat çekildi. Sektör yetkilileri, iklimi, uygun fiyat ve üstün hizmet kalitesiyle Türkiye’nin rakiplerinden çok daha cazip bir tatil noktası olduğunu belirtiyor. Yetkililer, bu yıl 6 milyondan fazla Rus turistin Türkiye’yi ziyaret etmesini bekliyor.

TUI, gelirlerini yeniden arttırmak amacıyla Ctrip, Despegar ve MakeMyTrip gibi Online satış yapan seyahat acenteleriyle iş birliğine gitme kararı aldı. TUI, geliştirdiği yeni stratejiler kapsamında gerçekleştireceği iş birlikteliklerinden 1 milyar dolarlık gelir elde etmeyi hedefliyor. İstedikleri hedefe ulaşmaları için az sayıda müşteriye ihtiyaçları olduğunu belirten TUI CEO’su Fritz Joussen, oluşturacakları dinamik paket turlarla, 2022 yılına kadar 1 milyon müşteriden 1,1 milyar dolar elde etmeyi planlıklarını açıkladı.

Ukrayna Havayolları, İzmir-Kiev seferlerine başladı

ATOR, Rus turistlerin Türkiye’ye tatil talebinin yüzde 15 arttığını bildirdi

TUI gelirlerini arttırmak için OTA’lar ile iş birliği gerçekleştirecek

Aeroflot’un bütçeli hava yolu şirketi Pobeda’nın Moskova-Dalaman uçuşları başladı. Dalaman Havalimanı Yönetim Kurulu Üyesi Hamdi Güvenç ilk uçuşa ilişkin şunları söyledi; “Uzun süredir görüşmelerini sürdürdüğümüz Rusya’nın AnadoluJet’i konumundaki Pobeda Air’in Moskova’dan tarifeli seferleri başladı. Diğer Rusya şehirlerinden bağlantı sağlaması, uçuşların önemini daha da artırmaktadır. Rus turist kafilesini getiren ilk uçağın dolu oluşu büyük memnuniyet yarattı. Sezon başında olmamıza rağmen ilk uçağın dolu gelmesi önemli bir göstergedir. Rusya’dan gelen turistlerin, Dalaman bölgesinde tatil yapması için çaba gösteren, program yapan havayolu firmalarına teşekkür ediyorum. Yakında yeni bir havayolu firması da seferlerine başlayacak. Rus turistler bölge turizmi açısından özel öneme sahip. Rusya başta olmak üzere farklı destinasyonlardan Dalaman bölgesine uçuşların çoğaltılması ve penetrasyonun arttırılması için çalışmalarımıza devam ediyoruz.”

2019 yılının ilk yarısında 1,6 milyar Euro’yu geçkin gelir kaybı yaşayan Thomas Cook, şirketin tur operatörlüğü bölümü için Fosun’dan teklif aldığını duyurdu. Thomas Cook hisselerinin yüzde 18’ini elinde bulunduran Fosun, daha önce de Thomas Cook ile birlikte Çin’de otel yatırım şirketi kurmuştu. Şimdi de Thomas Cook’un tur operatörlüğü bölümünü satın almak için teklifte bulundu. Thomas Cook tarafından konuyla ilgili olarak yapılan açıklamada, yüzde 18 ile şirketin en büyük hissedarı olan Fosun ile ön görüşme aşamasında bulunulduğu belirtildi. Bu ön görüşmenin gerçek bir teklife dönüşüp dönüşmeyeceği ise henüz belli değil. Yapılan açıklamada; ‘’Bununla birlikte Thomas Cook yönetimi, stratejik seçeneklerin yanında, hissedarların kazancını en süt seviyeye çıkarmak için her teklifi değerlendirecektir’’ ifadelerine yer verildi.

Rus hava yolu Pobeda, Dalaman uçuşlarını başlattı

Fosun, Thomas Cook’un tur operatörlüğünü almak için teklifte bulundu


88 | ORANGE COUNTY RESORT HOTEL BELEK ÖZEL BÖLÜMÜ

ORANGE COUNTY RESORT HOTEL BELEK

OTEL PROFİLİ

Doğayla iç içe, sakin ve huzurlu ortamıyla Orange County Resort Hotel Belek, konuklarını ağırlamaya başladı. 370 oda ve 892 yataklık kapasiteye sahip tesis; mavi bayraklı olmaya aday plajı, temiz ve berrak denizi, eğlenme ve dinlenme imkanlarını aynı anda sunan yapısı, ultra her şey dahil sistemi ve hizmet kalitesiyle Belek bölgesinde fark yaratmayı hedefliyor. Dünya standartlarında golf tesislerine ve bölgenin tarihi-turistik noktalarına yakın bir konumda yer alan Orange County Resort Hotel Belek, huzurlu ve keyifli tatilin yeni adresi olmaya hazırlanıyor.

Konum & UlaşımOrange County Resort Hotel Belek, Antalya şehir merkezine 45, Antalya Hava Limanına 35 ve Serik Merkeze 11, Belek Merkeze ise 5 kilometre uzaklıkta konumlanıyor. Boğazkent mevkiinde yer alan tesis, denize sıfır konumuyla, yeşili bol bir ortamda yer alıyor. Golf sporunun Türkiye’deki merkezi olan Belek’te dünya standartlarında golf tesisleri bulunuyor. Orange County Resort Hotel Belek de golf sahalarına yakınlığıyla dikkat çekiyor. Belek bölgesi, Antalya’daki önemli turistik alanlara da yakın bir konumda bulunuyor. Otelde konaklayan misafirler Aspendos Tiyatrosu, Perge Antik Kenti, Kurşunlu Şelalesi gibi tarihi ve doğal noktaları ziyaret edebiliyor.

Adres ve İletişimBoğazak Mah. Akdeniz Cad. 50 Sok. No:18 7500 Boğazkent - Serik, AntalyaTel: 0242 712 7000www.orangecounty.com.tr

89ORANGE COUNTY RESORT HOTEL BELEK ÖZEL BÖLÜMÜ |

Odalar Orange County Resort Hotel Belek, 370 oda ve 892 yataklık kapasite ile hizmet veriyor. Otelde deniz, havuz ve kara manzaralı olmak üzere toplam 292 adet Standart Oda, 74 adet Aile Odası ve 3 adet Suit Oda bulunuyor. Tüm odaların balkonlu olduğu tesisin odalarında misafirlerin konforu için elektronik plastik

Yiyecek & İçecek Ultra her şey dahil sistemi ile hizmet veren Orange County Resort Hotel Belek’te kahvaltı, öğle, akşam ve gece yemekleri otelin ana restoranı olan Arya Restaurant’ta servis ediliyor. Yeme-içme noktasında misafirlerini mutlu etmek için çalışan otelde dünya mutfaklarından sokak lezzetlerine geniş bir yelpazede gastronomik zenginlikleri deneyimlemek mümkün. Otelin Ala Carte restoranında haftanın belli günlerinde Türk ve İtalyan mutfağının farklı lezzetleri ile balık çeşitleri de sunuluyor. Otelin çeşitli noktalarında konumlanan 6 adet bar ise, serinleten içecekleriyle misafirlerin hizmetinde…

Spa & Wellness, Aktiviteler Orange County Resort Hotel Belek’in Spa bölümünde hamam, sauna ve masaj imkanları ile bir fitness salonu bulunuyor. Tatilini huzurlu bir ortamda dinlenerek geçirmek isteyen konuklar Spa imkanlarından faydalanabilirken, eğlence aryanlar da unutulmuyor… Gün boyu devam eden animasyonlar, spor aktiviteleri, mini club ve akşamları sergilenen animasyon şovları ile konuklar tatillerini dolu dolu geçirebiliyor. Denize sıfır otelde aynı zamanda çocuklara özel plaj, açık ve kapalı havuzlar ile kaydırak bulunuyor.

Diğer İmkanlar Otelde misafirlerin konforlu bir konaklama deneyimi yaşayabilmesi adına araç kiralama, doktor, çocuk bakıcısı, çamaşır hizmetleri, telefon-fax gibi servisler de sunuluyor.

kartlı kapı kilidi sistemli, mini bar, Ulusal ve uluslararası uydu yayınlı LCD TV, direk telefon, saç kurutma makinesi, WC, küvetli banyo, banyoda telefon, VRV sistem air klima, emanet kasası bulunuyor.


Genel müdür gözüyle baktığınızda, size göre Orange County Belek nasıl bir tesis oldu? Otelin oda, yatak kapasitesi, SPA, kongre ve diğer öne çıkan bölümlerinizin kapasitesi nedir? Otelimiz, 370 odalı kompakt bir otel. Denize sıfır, Belek Boğazkent dediğimiz mevkide yer alıyor. Otel içerisinde 370 adet büyük, 370 adet tekli olmak üzere toplamda 740 yataklık kapasite bulunuyor. Kapalı yüzme havuzumuz, hamamız, SPA bölümümüz, Fitness salonumuz, saunamız, masaj bölümlerimiz otelimizde mevcut. Toplantı imkanlarına bakarsak, sınıf düzeyinde 220 pax kapasiteli 2 adet toplantı salonumuz bulunuyor. Ayrıca bir Ana Restaurant, dışarıda ise bir Ala Carte Restaurant hizmet veriyor. Çocuklar için mini kulübümüz de mevcut. Tesisimiz Belek merkeze 5 kilometre, Antalya merkeze 45 kilometre, Antalya havalimanına ise 35 kilometre mesafede yer alıyor.

Profesyonel bir yönetici olarak otelin mimarisi; konfor, fonksiyonellik ve iç tasarım açısından sizce nasıl oldu? Otelimiz 12 ay boyunca açık kalabilecek şekilde tasalandı. Lobi bölümü, alt ve üst lobi olarak ikiye ayrılıyor. Otelin en güzel tarafı, tek bir hattan restoranlar ve devamında plaja doğru giderek yürüyüş yapabiliyorsunuz. Tesisin kompakt ve 370 oda oluşu size bir yandan butik bir otel hissi sunuyor, bir yandan da bir resort otelin keyfini yaşama şansını sunuyor.

Otelinizde deniz-güneş-kum turizmi dışında hangi turizm çeşidini öne çıkarmayı düşünüyorsunuz? (Kongre, SPA, spor, kültür, golf vb.)Tesislerimizin tamamında bir gastronomi zenginliği var. Misafirlerimizin dünya mutfaklarından sokak lezzetlerine kadar tüm

lezzetleri bir arada bulabilecekleri unsurlar yaz kış mevcut. Pizza-döner bölümünde hem İtalyan hem Türk mutfağı mevcut. Kendi Ala Carte restauranımızda hem balık çeşitleri hem de Akdeniz mutfağının yemekleri bulunuyor. Ana restoranımızda her akşam başka bir ülkenin gala gecesini yapıyoruz. Tesis bünyesinde insanlar yaz kış sıkılmadan vakit geçirsinler diye bowling, bilardo gibi oyunlardan oluşan bir oyun salonumuz mevcut. Alt lobimizde her akşam canlı piyano resitali yapıyoruz. Yine alt lobimizde geleneksel kahve çeşitlerimiz bulunuyor.

Otel hangi konseptte hizmet veriyor? Hangi gelir grubundan misafirleri hedefliyorsunuz?Bizim tüm otellerimiz yaz döneminde ultra her şey dahil, kış döneminde de her şey dahil

olarak hizmet veriyor. Biz Orange County Grubu olarak orta ve orta üstü segmente hitap ediyoruz.

Orange County Belek’te ana pazarlarınız hangi ülkeler olacak? Ana pazarlar dışında hangi pazarlara yöneleceksiniz? İç pazarın ne kadarlık pay almasını planlıyorsunuz? Orange County’de misafir profili olarak Bağımsız Devletler Topluluğu pazarı ve iç pazar aktif rol alıyor. Belek bölgesinde de Avrupa pazarı çok aktif çalışıyor. Biz Belek bölgesinde Avrupa pazarı ile ön plana çıkmayı düşünüyoruz. Rusya pazarı, iç pazar ve Online üzerine hizmet veriyoruz. Orta Doğu pazarında da yine üst segment misafirlerimizin hizmetindeyiz.

“Prestij ve üst segment hedefiyle yola çıkan tesisimizin ileriye dönük yıllarda hem lokasyonu ile hem de kendi özellikleriyle ön plana çıkacağını düşünüyorum”

Hakan Diribaş / Satış ve Pazarlama Müdürü

Doğa ve Gastronomi Konseptiyle öne çıkan Orange County Belek, 370 oda, 1.110 yatak kapasitesi ve Ultra Her Şey Dahil Sistemi ile konuklarını ağırlamaya başladı. Ağırlıklı olarak Avrupa pazarını öne çıkarmayı hedefleyen tesis, iç pazarın yanı sıra Rusya ve Orta Doğu’dan gelen misafirleri de yoğun olarak ağırlıyor. Tesisin öne çıkan yönlerine ilişkin sorularımızı Orange County Resort Hotels Satış ve Pazarlama Müdürü Hakan Diribaş yanıtladı.

SATIŞ VE PAZARLAMA MÜDÜRÜ | RÖPORTAJ


İlk sezon için doluluk oranı hedefiniz nedir? Fiyat politikanız ne olacak?Fiyat politikası olarak Euro bazlı gittiğimizde minimum 50, maksimum 100 Euro arasında bir fiyat dalgalanması ile hareket ettik. Belek için önümüzdeki sezonlarda 3 basamaklı yüksek rakamları rahatlıkla telaffuz edebileceğimizi düşünüyorum. Tüm sezon aylarında biz normalde Orange County’lerde bütçemizi yüzde 100 olarak yaparız. Haziran, temmuz, ağustos aylarını yüzde 95 ve yüzde 100 olarak ayarlarız. Ortalamada da bu yüzde 65’i bulur.

Oteli lokasyon açısından değerlendirdiğinizde neler söyleyebilirsiniz? Size göre lokasyonun artıları / eksileri nelerdir?Belek’i saklı bir elmas gibi düşünün. Ağaçların arasında, golf sahasına yakın olduğunuz harika bir ortam. Eksi yönlerimiz, biz markajın en sonundaki semtteyiz. Dolayısıyla biz rakiplerimize göre havalimanına en uzak olan tesis oluyoruz. Elbette çok da uzak bir mesafeden söz etmiyoruz. Biz Orange County Belek olarak öne çıkarak Belek bölgesindeki tüm standartların aynısını sunabileceğimizi gösterdik. Zaten Orange County standartları piyasada çok iyi biliniyor. Biz de bu standartları hemen oluşturmak adına hamleler yapıyoruz.

Belek özellikle golf turizminde kendini kanıtlamış, dolayısıyla rakiplerinizin güçlü olduğu bir bölge. Siz rekabette nasıl öne çıkacaksınız? Biz özellikle insanların tatilde neleri aldığına dikkat ettik. Misafirler doyasıya yemek yiyebilecekleri, kırmızı et tüketebilecekleri, aktiviteler yapabilecekleri yerler arıyor. Biz burada hizmeti önemsiyoruz. Onları yeteri kadar şımartacağız, yüzde 90 oranında memnuniyet alacağız. Daha önce tatmadıkları lezzetleri tatmalarını sağlayacağız.

Bildiğimiz üzere otellerdeki en önemli konulardan biri, nitelikli personel… Otelde kaç personel istihdam edeceksiniz? Personel eğitimleri için bir çalışmanız olacak mı?Periyodik eğitimler, ilk yardım eğitimleri, personelin işe oryantasyonu, kalite yönetim sistemiyle ilgili eğitimler bizim bütün tesislerimizde verdiğimiz eğitimler. Biz kendi tesisimizi mavi bayrak, çevre denetim, İSO gibi birçok testlerden geçiriyoruz. Grubumuzun yeni üyesi Belek de bu testlerden geçmeye başladı. Mavi bayrak başvurusu yapıldı. Kritik kontrol noktaları testi yapıldı. Bizi tercih

eden personeller bizim farkımızı hemen anlıyor. Tesiste de ortalama 200-250 civarı personelimiz olacak.

Otel işletmeciliğinde enerji tasarrufu ve maliyetlerin düşürülmesi önemli bir trend. Bu otelde işletme maliyetlerine etki edecek ve tasarrufu hedefleyen çalışmalarınız olacak mı? Bu anlamda hangi birimlerde, ne tür çalışmalar yapacaksınız?Tüm otellerimizde bir kontrol mekanizması ile çalışıyoruz. Bu periyodik kontrollerle biz bütçelerimizin ne kadarını kullandığımızı, ne kadarını aştığımızı rahatlıkla görebiliyoruz. Birçok yerde tasarruflu ampul kullanıyoruz. Çöp ayrıştırma sistemlerimiz var. Kalite standartları gereği tüm tüketimleri takip edebiliyoruz. Yiyecek-içecekte yine doğru planlamayı yapmak adına tesisteki misafir sayısına orantılı olarak çalışmalar yapıyoruz ki israfı önleyelim.

Bir profesyonel olarak değerlendirme yapacak olsanız gerek dünya otelcilik piyasasındaki trendler gerekse otel müşterilerinin talepleri ile ilgili neler söylerdiniz?Dünyada sosyal medya oldukça aktif. İnsanlar tatil yapacakları otel eğlenceli bir otel mi, yiyeceğiyle mi meşhur, sakin bir otel mi bunların hepsini gelmeden önce gerekli uygulamalar vasıtası ile görebiliyor. Dünya seyahat trendleri artık bence daha minimal. Kimi misafirler sakin bir tesis isteyebilir kimi misafirler çocukların olmadığı bir tesis isteyebilir. Biz de bunlara dikkat ederek kendi grubumuzda böyle bir ayrıştırmaya gittik.

2019 yılını değerlendirseniz, neler söylemek istersiniz? Sizce 2019 yılı nasıl görünüyor? Fiyat-kalite ve talep dengesi açısından Türkiye hak ettiği yerde olacak mı?Fiyatlama açısından Türkiye henüz istediği yerde değil. Biraz daha direnmesi gerekiyor. Yurt dışındaki seyahatlerimizde oda kahvaltı bir otelin kişi başı 80 Eurolarda satıldığını görüyoruz. Biz her şey dahil hizmet veriyoruz. Bizim de bu fiyatlara bir an önce çıkmamız gerekiyor. Bu fiyatlara çıkarken de hizmet kalitemizi ve standardımızı korumamız lazım.

Orange County Resort Hotels olarak şu an kaç otel ile faaliyet gösteriyorsunuz? Bu oteller hakkında kısaca bilgi alabilir miyiz? Tesislerin özellikleri ve lokasyonları nedir?Orange County otel bünyesinde üç otel mevcut. Orange County Kemer, bizim amiral

gemimiz. 2005 yılından bu yana faaliyetlerini yürüten 540 odalı, parti konseptiyle hizmet veren, denize sıfır konumda ultra her şey dahil sisteme sahip bir otel. İkinci otelimiz Orange Coutny Alanya’da 619 odamız mevcut. Yine denize sıfır konumda, ultra her şey dahil sistem, çocuk ve aile konseptiyle hizmet veriyor. Üçüncü otelimizi bu sene açtık. Orange County Resort Otel Belek, doğa ve gastronomi konseptiyle hizmet veriyor.

Orange County Belek’in nasıl bir otel olmasını planladınız? Otelin özelliklerinden bahseder misiniz? Orange County Belek’in diğer resortlerden farklı olarak en önemli özelliği 400 odanın altında bir tesis olmasıdır. Oda sayısı az ama etkili bir tesis. Yatırımımızı yaparken Orange County Belek’in prestij getirmesini oldukça önemsedik. Prestij ve üst segment hedefiyle yola çıkan tesisimizin ileriye dönük yıllarda hem lokasyonu ile hem de kendi özellikleriyle ön plana çıkacağını düşünüyorum.

Bu otelinizin yatırım bedeli ne kadar oldu? Tesisin geri dönüşünü kaç yıl olarak hesapladınız? Otelin yatırım bedeli yaklaşık 21-22 milyon dolar civarında oluştu. Bu tutarın geri dönmesi ise 5 yıl kadar gerçekleşecektir diye düşünüyorum.


Antalya, Kemer’de uzun süredir faaliyet gösteren Tekno Market’in firma yetkilisi Levent Bayhan, çalışmalarına

ilişkin şunları söyledi; “15 yıldır bilişim sektöründe yer alıyoruz. Biz doğru ürünü doğru fiyatla sunmaya gayret ediyoruz. Bunu da Türkiye’de bilişim sektöründe en üstte yer alan Penta, Arena, İndeks, Armada, Bimel gibi firmalarla birebir çalışarak, onların da desteğiyle yapabiliyoruz. Yazıcı sarf ürünleri, PC ürünleri ve çevre birimlerini kapsayan donanım ürünlerinin yanı sıra Cyberoam, Wmware, Trendmicro, Microsoft gibi yazılım ürünleri tedariği yapıyoruz. Çalışmalarımızdan bir diğeri de gelir paylaşımlı internet hizmeti

sunmak. Bu sistemde otel işletmecisinden hiç bir bedel almadığımız gibi otelin her noktasında çeken internet sayesinde işletmenin prestiji artıyor. Aynı zamanda küçük de olsa bir gelir elde etmelerini sağlamanın memnuniyetini yaşıyoruz. Son yıllarda yeni açılan veya renovasyona giren otellerin A’dan Z’ye bilişim adına bütün ihtiyaçlarını karşılayabiliyoruz. Bu süreç ihtiyaçların belirlenmesi, projelendirme ve uygulama olarak üç farklı bölümden oluşuyor. Her bölümü birbirinden değerli ve katma değeri yüksek olan bu projelerde yer almaktan çok mutluyuz.”

“Turizm sektörü faaliyetlerimiz içerisinde yüzde 90’lık bir paya sahip”Bugüne kadar birçok otel projesinde yer aldıklarını belirten Bayhan, yaptıkları bazı çalışmalara dair şunları anlattı; “Simena Sun Club Hotel’in bütün müşteri odalarının, genel mekanların kablosuz internetini yaptık. Alva Donna Kiriş’in dış ortamındaki kablolarını yeniledik, cihazları aktif hale getirdik, IP Kamera kurulumunu tamamladık. Orange County Hotel Alanya’nın ihtiyaç duyulan noktalarına ilave kamera kurulumunu yaptık. Orange County Hotel bünyesine yeni katılan Belek Boğazkent'teki tesisin bütün odalarının ve genel mekanlarının kablosuz

internet kurulumunu tamamladık. Bütün departmanların bilgisayar ve yazılımlarının tedariğini sağladık.” Bayhan, turizm sektörünün faaliyetleri içerisinde yüzde 90’lık bir paya sahip olduğunu söyleyerek, “Sektöre ilişkin planlamamız arasında öncelikli olarak yeni hizmete açılan ya da renovasyona giren otellerin projelerinde yer alabilmek ve gelir paylaşımlı internet hizmeti verdiğimiz otel sayısını artırmak geliyor. Turizm sektörüne hizmet vermenin artıları, güler yüzlü misafirperver insanlarla çalışmak diyebilirim. Öte yandan, kalite anlayışı çok yüksek insanlara iş yapıyor olmak gerçekten kolay değil ama üstesinden geliyoruz” dedi.

“Tesisin yapımında hiçbir masraftan kaçınılmadı ve otel, çok hoş bir mekan haline geldi”Yaklaşık 5 yıldır Orange County Hotel ile çalışmalarını sürdürdüklerini vurgulayan Bayhan, proje dahilinde tesiste yaptıkları çalışmaları şöyle aktardı; “Çözüm odaklı çalışmaya başlayınca Orange County Hotel’de de hizmetlerimizle yer aldık. Bu sene Boğazkent’teki tesis alınınca sağ olsunlar bizi de davet ettiler ve proje hazırlamamızı istediler. Firma olarak bu projede olmayı çok istedik ve başardık. Nerdeyse A’dan Z’ye bütün bilişim ürünlerini karşıladık diyebilirim. Yaklaşık 25 bin metre kablolama yaptık, 385 odanın tamamını, bütün açık ve kapalı genel müşteri alanlarını toplam 210 adet Access point kullanarak wi-fi kapsama alanı içine aldık. Güvenlik de en az internet kadar önemli dedik ve 215 adet son teknoloji IP kamera kurulumu gerçekleştirdik. Personelin ihtiyacı olan 33 adet bilgisayarın teminini gerçekleştirildi. Tesisin yapımında hiçbir masraftan kaçınılmadı ve otel, çok hoş bir mekan haline geldi.”

Bilişim sektörüne yönelik çalışmaları 15 yıl önce başlayan Tekno Market, son kullanıcıya yönelik ürünlerinin satışını yapmaya devam ediyor. Türkiye’de bilişim sektöründe en üst sıralarda yer alan firmalarla birebir iletişim kurarak çalışmalarını yürüten Tekno Market, turizm sektöründe yer alan bütün işletmelerin güvenlik kamerası, Wi-fi ve Network ihtiyaçlarına yönelik projeler geliştiriyor. Firma, çözüm ortağı olarak yer aldığı Orange County Belek projesinde ise tesisin A’dan Z’ye bütün bilişim ürünlerini tedarik etti.

Tekno Market, Orange County Belek’in A’dan Z’ye tüm bilişim ürünlerinin tedariğini gerçekleştirdi

Levent Bayhan / Tekno Market Firma Yetkilisi

GÖRÜŞLER



Anahtar teslim çalışmalarını inşaat projeleri üzerine yoğunlaştıran Dilvin İnşaat Limited Şirketi’nin ayrıca kendi

bünyesinde mobilya atölyesi de bulunuyor. Firma, yer aldığı projelerde dekorasyon ve sıfırdan teslim çalışmaları başarı ile yürütmeye devam ediyor. Çözüm ortakları için tadilat, boya, alçı, mobilya, oda yapımı alanlarında anahtar teslimi projeler gerçekleştiren Dilvin İnşaat, turizm sektöründeki çalışmalarını artırmayı hedefliyor.

“Çalışmalarımıza Orange County’nin yanı sıra farklı projelerle de devam etmek istiyoruz”Kendileri de müteahhit olmalarından dolayı genel olarak çalışmalarının inşaat sektörü üzerine olduğunu belirten Dilvin İnşaat Limited Şirketi Genel Müdürü Velat Aydın,

çalışmalarına ilişkin şunları söyledi; “Ağırlıklı olarak sıfırdan anahtar teslim oda yapımı, tadilat, boya, alçı işleri yapıyoruz. Kendi bünyemizde mobilya atölyemiz de bulunuyor. Yatak, dolap, banyo dolapları, makyaj masaları vb. A’dan Z’ye mobilya alanında her ürüne yönelik hizmetimiz mevcut. Son birkaç yıldır diğer alanlarda işler yapıyoruz ama Dilvin olarak turizm sektöründeki faaliyetlerimize geçtiğimiz sene Orange County Kemer ile başladık. Geçen sene Orange County Kemer projesinde yer aldık; mart ayında ise Orange County Belek’in proje işlerini aldık. Çalışmalarımıza Orange County’nin yanı sıra farklı projelerle de devam etmek istiyoruz. Faaliyet alanlarımız içerisinde turizm sektörünün payını yüzde 50’ye kadar çıkarmayı hedefliyoruz. Ürün gamımıza granit mermer eklemek, komple bina cephe boyama sistemlerini faaliyetlerimiz arasına dahil etmek, reklama dayalı çalışmalar yürütmek de hedeflerimiz arasında yer alıyor.”

“Çok kısa bir sürede yıkık ve viran olan bir yeri baştan var ettiler”Daha önce çözüm ortağı olarak yer aldıkları Kemer projesinin referansıyla Orange Connty Belek projesinde yer aldıklarına değinen Aydın, “Kemer projesinde oldukça yoğun çalıştık. Bu projenin bitiminden sonra Orange County

Belek projesi için bize de çözüm ortaklığı teklifi sunuldu. Sunulan teklif bize de uygun geldi ve bizde bu projede yer aldık. Tesiste 14 ek oda yaptık. Alçı panel montajı, mobilya, banyo seramik tesisatı, su tesisatı, laminantı, alüminyum doğramaları, otelin ana kapısını anahtar teslim olarak gerçekleştirdik. Otel bazında, komple mobilyayı ilk kez Orange County Belek için ürettik. İnşaat mobilyası, mutfak dolapları, kapı gibi uygulamaları öncesinde de gerçekleştiriyorduk ama otele yönelik olarak makyaj aynasından gardırop dolaplarına, ilk defa bu proje için geniş kapsamlı çalışma gerçekleştirdik. Orange County Kemer projesinde çalışmalarımızın bedeli yaklaşık 500 bin TL oldu.” şeklinde konuştu. Orange County Belek’in çok güzel bir tesis olduğunu söyleyen Aydın, tesis hakkında şu yorumu yaptı; “Ekip olarak kısa sürede çok iş başardılar. Yapılması gereken her şeyi o kısa süreye sığdırmak mümkün değildi fakat kusursuz bir çalışma yaptılar. Çok kısa bir sürede yıkık ve viran olan bir yeri baştan var ettiler. Tesisin daha da güzel olacağına eminim çünkü Ömer Bey o konuda açık görüşlü, sürekli yeniliği seven biri. Önümüzdeki sezon daha iyi şeyler yapılacağına eminim.”

Çalışmalarının büyük bir kısmı inşaat sektörü üzerine olan Dilvin İnşaat, çözüm ortaklarına tadilat, boya, alçı, mobilya, oda yapımı alanlarında sıfırdan anahtar teslimi projeler sunuyor. Kuruluşu 2007 yılına dayanan firmanın yurt dışında da değerlendirdiği bir emlak pazarı bulunuyor. Daha önce Orange County Kemer projesinde de yer alan Dilvin İnşaat Limited Şirketi, Orange County Belek projesi kapsamında tesisin 14 ek odasını sıfırdan yaparak teslim etti.

Orange Connty Belek’in 14 ek odasının sıfırdan anahtar teslimini Dilvin İnşaat gerçekleştirdi

Velat Aydın / Dilvin İnşaat Genel Müdürü

w w w . d i l v i n i n s a a t . c o m

Varlık Mah. 100. Yıl Bul. Taşkoparan Apt. 55/11

Antalya, Turkey

VELAT AYDIN

Tel (TR): 0090 242 244 9507Mob: 0090 541 712 1221

Tel (UK): 0044 207 617 7212

DILVININSAATbusinesscard_new.indd 1 25/08/2010 17:28

GÖRÜŞLER



GÖRÜŞLER

Temelleri 1 Şubat 2008 yılında atılmış olan Yetişenler Dayanaklı Tüketim LTD. ŞTİ., sektördeki hedefine adım adım ilerleyerek başarısını arttırdı. Başarılarını arttırmak için her zaman daha çok çalışmayı ilke edinen firma, bugün teknolojisi ve performansı ile fark yaratan çevre dostu ürünleri ile müşterilerine çözüm ortaklığı sağlıyor. Beko markası ile Antalya’nın 3 farklı noktasında perakende mağazacılık yapan Yetişenler Dayanaklı Tüketim, kurumsal satışları ile özel sektör ve kamu projelerine de çözüm ortaklığı sağlıyor.

“Akdeniz Bölgesinde birçok turizm tesisiyle çalışmaktayız”Akdeniz Bölgesinde birçok turizm tesisleriyle çalışmalar yürüttüklerini, birçok otel işletmesine çözüm ortaklığı sağladıklarını belirten Yetişenler Dayanaklı Tüketim Kurucu Ortağı ve Elektrik Elektronik Mühendisi Oğuzhan Yetişen, yer aldıkları bazı projelere; Orange County Kemer 500 adet Beko büyük ekran televizyon yenilemesi, Orange County Alanya 150 adet Beko büyük ekran televizyon yenilemesi, Orange County Belek 500 adet Beko büyük ekran televizyon yenilemesi, Club Hotel SERA 630 adet Beko televizyon yenilemesi, Grand Park Kemer 400 adet Beko televizyon yenilemesi, Grand Park Bodrum 270 adet Beko televizyon yenilemesi, Swandor Topkapı Palace Resort 1.000 adet Beko televizyon yenilemesi, Club Marco Polo LG VRF sistem klima yenilemesi, Limak Otelleri, Sherwood Otelleri 1.000 adet karşılama tepsisi ve Kettle tedariki çalışmalarını örnek gösterdi.

Müşteri memnuniyetini ilke edinmiş olan firmamız, sektördeki öncü marka ve modelleri ile yenilikleri takip ediyor“Müşterimiz velinimetimizdir, ilkesiyle müşteri memnuniyetini en yükseğe çıkartarak daima en iyi olmak ve bunun devamlılığını sağlamak için her türlü teknolojik yatırımı yaparak piyasa liderliğimizi sürdürmek, çalışanlarımızın mesleki gelişimini devamlı hale getirip en iyi ekibi oluşturarak gücünü çalışanlardan almak hedefimiz arasındadır. Bunları yaparken yüce Türk Milletine olan yasal yükümlülüklerini zamanında ve tam olarak yerine getirerek Türk ekonomisine her zaman

destek vermek Yetişenler’in vazgeçilmez ilke ve hedefleridir,” diye konuşan Yetişen, firmalarının otel ekipmanları sektöründeki tecrübesi ile başta Akdeniz Bölgesi olmak üzere Türkiye’de otel, yurt, hastane gibi konaklama ve hizmet sektöründeki projelere hizmet verdiğini belirtti. Yetişen, turizm sektörüne yönelik çalışmaları hakkında ise şunları söyledi; “Yetişenler Dayanıklı Tüketim LTD. ŞTİ. bünyesine Beko minibar yetkili satıcılığı ve Beko Ticari Klima Arçelik VRS Sistem Klima, LG VRF Sistem Klima, Videowall Çözümleri, Profesyonel Görüntüleme Sistemleri ve Kurumsal Satış bayiliğini katarak faaliyetlerine başlamıştır. Müşteri memnuniyetini ilke edinmiş olan firmamız, sektördeki öncü marka ve modelleri ile yenilikleri takip etmekte ve saygıdeğer müşterilerine sunmaktadır. Şıklığı ile göz dolduran, teknolojisi ve performansı ile fark yaratan çevre dostu ürünlerimizi kurumsal ihtiyaçlara göre yapılandırılmış ekibimiz, satış ve satış sonrası hizmetlerimiz, ülke genelinde yaygın bayi ve servis ağımızla çözüm ortağınız olarak müşterilerimizin yanı başındayız. Türkiye’de ve dünyada sayısız ödüller almış ankastre ve solo beyaz eşya gamımız elektronik ve küçük ev aletlerinden oluşan ürünlerimizin yanı sıra yüksek kalitede hazır mutfaklarımız, yüksek enerji verimliliğine sahip ısıtma, soğutma ve iklimlendirme ünitelerimiz ile her daim sektörün yanındayız.”

Ünsal Edalı ve Oğuzhan Yetişen’in öncülüğünde dürüst ve ilkeli çalışma hedefi ile dayanıklı tüketim ürünleri sektörüne adım atan Yetişenler Dayanıklı Tüketim LTD. ŞTİ., evrensel kalite ve standartlarda, ürünlerini müşterilerine en iyi şekilde sunmaya devam ediyor. Dayanıklı tüketim sektöründe Beko markası altında Antalya’nın farklı 3 noktasında perakende mağazacılık yapan firma, ayrıca kurumsal satış ve proje bazında özel sektör ve kamu işlerine de hizmet veriyor. Orange County Belek projesinde yer alan Yetişenler Dayanaklı Tüketim, tesisin 500 adet Beko büyük ekran televizyon yenilemesini gerçekleştirdi.

Yetişenler, Orange County Belek’in 500 adet büyük ekran televizyonunu yeniledi

Oğuzhan Yetişen / Yetişenler Dayanıklı Tüketim Kurucu Ortağı, Elektrik Elektronik Mühendisi


Alanında uzman ve deneyimli bir kadroya sahip olan İdris Cam, deneyimlerini tüm iş ortakları ile

paylaşıyor. Cam filmi, PVC doğrama, cephe

kaplama ve Alüminyum hizmetleri ile öne

çıkan İdris Cam, yanı sıra çerçeve çeşitleri,

resim, akvaryum, tablo, duşakabin, çelik kapı, sineklik sistemleri, garaj kapıları, kepenk sistemleri alanlarında da çözüm ortaklığı sunuyor. 11 yıldan bu yana turizm sektörüne yönelik çalışmalar yürüten İdris Cam’ın yer aldığı bazı projelerden bazıları; Club Med Otel, Marco Polo Otel, Akka Otel Alinda, Akka Otel Antedon, Alkoçlar Otel, Özkaymak Otel, Amara Wing Resort, Imperial De Luxe, Asdem Otel Kemer, Asdem Labada, Vogue Bodrum, Simena Sun Club, Göynük Vogue Otel, Ma Beach Otel, La Perla Otel, Larissa Otel, Sunland Otel, Viking Star, Viking Nona, Viking Moral Otel, Club Phaselis Tatil Köyü Göynük ve Orange County Kemer.

“Turizm sektörünün hem artıları hem eksileri bulunuyor”Toplam faaliyet alanları içerisinde turizmin yüzde 90’lık bir paya sahip olduğunu söyleyen İdris Cam Kurucusu İdris Bayırda, faaliyetlerine ilişkin şunları kaydetti; “Biz direkt turizm yapmıyoruz ama turizm işini yapanlarla iş yapıyoruz. Mesela otelin camları takılacak, camları doğranacak bunları yapıyoruz. Bizim işimiz turizme yönelik turizm çalışanlarıyla oluyor. Sektöre yönelik, ileriye dönük planlarımız da var. Cephe işleri ile ilgili faaliyetlerin yanı sıra kendimize ait bir marka yaratma yönünde planlarımız var.” Bayırda, turizm sektörünün hem artıları hem eksileri olduğunu belirterek, “Oteller bazen bizim

vademizi zorluyor. Özellikle yaz aylarında otellerde müşteri olduğunda rahat çalışma yapamıyoruz. Diğer müşteriler rahatsız olduğu için cam değiştirme gibi işlemleri yapmakta zorlanıyoruz. Öte yandan, oteller bizim için önemli de bir gelir kaynağı... İşlerimiz, oteller oluyor” ifadelerini kullandı.

“Diğer otellerde olduğu gibi bu otelin de başarılı olacağını düşünüyorum”Orange County Belek projesine dahil oluşlarında İdris Cam’ın daha önce yer aldığı projelerdeki başarı ve memnuniyetin etkili olduğuna değinen Bayırda, projeye başlama kararları hakkında şunları söyledi; “Kemerde’ki Orange County Hotel’de de çözüm ortağı olarak yer almıştık. 2008 yılından beri birlikte çalışıyoruz ve oradaki tüm departmanla tanışıyoruz. Alanya’da yer alan oteldeki projede de bulunduk. Projelerde başarılı olduk. İşimizi istenen şekilde yaptığımızdan dolayı, Belek projesinde de bizimle çalışmayı tercih ettiler. Bu şekilde Orange County Belek projesine dahil olduk.” Orange County Belek projesinde otelin cam, ayna ve doğrama işlerini tamamladıklarını belirten Bayırda, proje hakkında şu yorumu yaptı; “Orange Country Belek projesinde cam ve doğrama işlemlerinin yanı sıra proje uygulaması da yaptık. Otel, şık ve güzel bir tesis oldu. Orange County zaten sektörde tecrübeye sahip bir marka. Diğer otellerde olduğu gibi bu otelin de başarılı olacağını düşünüyorum.”

PVC doğrama, PVC asma tavan, panjur sistemi, alüminyum korkuluk, cam, ayna, alevli doğrama, katlanır cam, iç kapı, cam filmi, fotoselli cam kapı gibi alanlarda çalışmalarını yürüten İdris Cam, malzeme ve işçiliği ile hizmetlerini sunmaya devam ediyor. Turizmdeki çalışma geçmişi yaklaşık 11 yıla dayanan İdris Cam, yer aldığı Orange Country Belek projesin de tesisin cam, ayna ve doğrama işlemlerini yürüttü.

Orange Country Belek’in cam, ayna ve doğrama işlemlerini İdris Cam tamamladı

İdris Bayırda / İdris Cam Kurucusu


Kale Kilit, 2016 yılında Avrupa’nın en büyük entegre kilit üretim merkezi olarak kurduğu fabrikasında ekonomiye katkı

sağlayacak önemli süreçlere imzalar atmaya devam ediyor. Firma Çerkezköy fabrikasında, ürünlerini son teknoloji otomasyona dayalı, modern altyapıyla entegre bir şekilde üretiyor. Çeşitli güvenlik çözümlerini bir arada sunan Kale Kilit’in Ticari Ürünler ve Kurumsal Satış Direktörü Semih Teker, sektöre yönelik çalışmalarına ilişkin, “Çerkezköy fabrikamızda ürünlerimizi son teknoloji otomasyona dayalı, modern altyapıyla entegre bir şekilde üretiyoruz. Bu sayede kilit silindir, çelik kapı, çelik kasa, yangın kapısı ve pencere sistemleri alanındaki üretim kapasitemizi iki katına çıkarttık. Toplamda 25’i aşkın AR-GE çalışanımız sayesinde kilit ve silindir portföyümüzü her yıl yeni ve teknolojik ürünler ile zenginleştiriyoruz. Bu anlamda 16 adet dünya patenti ile 60’tan fazla ülkede ürünlerimizi

koruma altına aldık ve 43 adet faydalı modelimiz mevcut. Güvenlik konusunda geliştirdiğimiz yeniliklerle, yarım asrı aşkın süre boyunca Kale kullanıcılarının kendilerini güvende ve ayrıcalıklı hissetmelerini sağladık. Yenilikçiliğin, sürdürülebilir başarının temel anahtarı olduğuna inanıyoruz” ifadelerini kullandı.

“Türkiye genelinde 2 bine yakın tesiste, yaklaşık 170 bin adet kartlı kilidimiz aktif olarak kullanılıyorrTeker, turizm sektöründeki faaliyetleri hakkında ise şunları aktardı; “Türkiye’de kilit denilince yüzde 95 ile en çok bilinen marka Kale… Kale olarak tüm ürün gruplarımızla (kilit, kapı, kasa, pencere sistemleri) kilit ve silindir sektöründe güçlü bir pazar liderliğimiz bulunuyor. Sektörde pazar payı ölçümü olmamakla birlikte, 10 haneden 8’i Kale Kilit veya silindir kullandığını beyan ediyor. Bu durum turizm sektöründe de geçerli. Kale Kilit olarak bugüne kadar birçok önemli turizm projesinde ürünlerimizle yer aldık ve almaya da devam edeceğiz. Çünkü tüketiciler Kale kalitesine bir kere alıştıklarında bu konfordan vazgeçmek istemiyor. Turizm sektörü ve zincir oteller tarafından en çok tercih edilen ürünümüz, kartlı oda kilitleri. Şu anda Türkiye genelinde 2 bine yakın tesiste, yaklaşık 170 bin adet kartlı kilidimiz aktif olarak kullanılıyor. Aynı zamanda kurumsal müşterilerimizin ihtiyaçlarına yönelik ürünler de geliştiriyoruz. Bu şekilde özel çalışma yapıp sonrasında ürün gamımıza eklediğimiz ürünlerimiz bile var. Önümüzdeki dönemde de, faaliyet gösterdiğimiz her alanda liderliğimizi artıracak ve yenilikçi yaklaşımımızla sektöre yön vermeye devam edeceğiz” dedi.

“İşlerin hareketlenmeye başlamasıyla, birçok dev grup bir yandan yeni yatırımlara soyunuyor, bir yandan da yarım bıraktığı inşaatlarını tamamlıyor”Geleceğin teknolojisini geçmişin deneyimiyle buluşturdukları, değişen tüketici ihtiyaçları ve talepleri doğrultusunda son teknolojiyle

donatılmış ürünler geliştirdiklerini belirten Teker, şöyle devam etti; “Teknoloji, hız ve inovasyon değişim çağının kilit sözcükleri. Bu doğrultuda kilitten çelik kapıya, çelik kasadan pencereye ve elektronik güvenlik sistemlerine kadar faaliyet gösterdiğimiz tüm alanlara yenilikler getirerek sektörümüzde öncü bir rol oynuyoruz. Tüketicilerimiz tarafından çok beğenilen bu ürünlerimiz aynı şekilde oteller tarafından da tercih ediliyor. Bu segmentte en büyük gururumuz, bizi tercih eden kurum ve tesislerin memnuniyetlerinden dolayı yenileme dönemlerinde de yine bizimle çalışmayı istemeleri.” Teker, turizm sektörüne yönelik şu ifadeleri kullandı; “Geçtiğimiz son iki yılın tüm olumsuzluklarını geride bırakmaya hazırlanan turizmciler, güvenlik sorunları ve siyasi nedenlerle gerileyen Avrupalı turist sayısında, bu yıl ciddi artış bekliyor. Turizmde yaşanan darboğaz nedeniyle önümüzü göremediğimiz bir dönemden geçtik, dolayısıyla yatırımlar da bir süreliğine durmuştu. Ancak kriz nedeniyle askıya alınan turizm yatırımlarında bu yıldan itibaren canlanma başladı. Dokuz günlük Ramazan Bayramı tatilinde iç turizmde yaşanan hareketlilik ve yüzde 100’e varan doluluklar turizmcileri mutlu etti. İşlerin hareketlenmeye başlamasıyla, birçok dev grup bir yandan yeni yatırımlara soyunuyor, bir yandan da yarım bıraktığı inşaatlarını tamamlıyor. Bu hareketlenme tabii ki bize de yansıyor.”

“Orange County Belek, misafirlerin rahatı için düşünülmüş mimarisi ve kalitesiyle adından sıkça söz ettirecek”“Kale Kilit olarak, turizm sektörünü yakından takip ediyoruz,” diyen Teker, “Orange County Belek de özellikle Antalya bölgesinde çalışmayı hedeflediğimiz bir tesisti. Orange County Belek’e, modern seri kartlı kapı kilitlerimizden 600 adet verdik. Orange County Belek, eşsiz konumu, misafirlerin rahatı için düşünülmüş mimarisi ve kalitesiyle adından sıkça söz ettirecek” ifadelerini kullandı.

Ev ve kabin kilidinden otel kartlı kilidine, çelik kasadan çelik kapı ve yangın kapısına kadar çok çeşitli güvenlik çözümlerini bir arada sunan Kale Kilit, hem sektöre hem de ülke ekonomisine katkı sağlamaya devam ediyor. Ürünlerini son teknoloji ile geliştiren firma, portföyünü her yıl yeni ve teknolojik ürünlerle zenginleştiriyor. Kale Endüstri Holding bünyesinde yer alan Kale Kilit, modern seri kartlı kilitlerinden 600 adet tedarik ederek, Orange County Belek projesine çözüm ortaklığı sundu.

Kale Kilit, Orange County Belek projesinde modern seri kartlı kilitleri ile yer aldı

Semih Teker / Kale Kilit’in Ticari Ürünler ve Kurumsal Satış Direktörü

GÖRÜŞLER


Otel ekipmanları ve tekstil tedariki, döşemelik kumaş ve deri satışı, plaj malzemeleri (şezlong, şemsiye vb.),

bahçe mobilyası gibi ürünleriyle müşterilerine çözüm ortağı olan Form Mobilya, 1973 yılından bu yana faaliyetlerini sürdürüyor. Turban Adalya Oteliyle 1986 yılında turizm sektörüne atılan Form Mobilya, bugüne kadar Rixos, Maxx Royal, Voyage, Regnum, Selectum, Lujo, Orange County, Hilton, Hillside başta olmak üzere pek çok yeni otel projesine çözüm ortağı oldu.

“Turizm sektöründeki payımızı istikrarlı bir şekilde artırmayı planlıyoruz” Turizm sektörüne ilişkin, “Turizm sektöründeki tüm yenilikleri takip ederek, tercih ve ihtiyaçlara göre zengin ürün yelpazemiz ve üretimden gelen uzmanlığımızla avantajlı seçenekler sunmaktayız” diye konuşan Form Mobilya Firma Yetkilisi Ekrem Güneş, öne çıkan projelerine örnek olarak ise, Rixos Sungate Hotel

oda yatak başlık değişimi, Hillside Su Hotel’de minder ve havlu kılıf imalatı, Maxx Royal’de oda ve genel mekan koltuk yüz değişimi, Orange County Hotel’de oda tekstil (perde, throw örtü, kırlent) imalatı, genel mekan koltuk ve sandalye yüz değişimlerini aktardı. Güneş, toplam faaliyet alanları içerisinde turizmin payının yüzde 75 olduğunu belirterek, sektöre ilişkin şu değerlendirmeyi yaptı; “İlerleyen süreç içerisinde kalitemizden ödün vermeden kapasitemizi ve turizm sektöründeki payımızı istikrarlı bir şekilde artırmayı planlıyoruz. Turizm sektörünün sürekli değişen ve gelişen bir sektör olmasından dolayı, kişiye ve mekana özel çalışmalar hızla önem kazanmıştır. Bu noktada, imalattan gelen tecrübemiz ve sektörün önde gelen markalarıyla, yaptığımız iş birliği ile müşterilerimize sonsuz alternatif sunmak Form Mobilya olarak temel hedefimizdir.”

“Turizm sektörüne ve Antalya’ya değer katacak bir proje oldu”Orange County Belek projesine dahil oluş süreçlerini, “İş ortaklarımızın referansı doğrultusunda, yatırım sahipleriyle yaptığımız ikili görüşmeler neticesinde firmamızın

çözümleri; hem beklentileri karşılaması hem de uygun bütçesi açısından tercih edildi” şeklinde ifade eden Güneş, tesiste yaptıkları çalışmalara yönelik şunları anlattı; “Orange County Hotel’in odalarının tümünde iç mimarın desteğiyle perde, throw örtü, kırlent imalatı, koltuk ve sandalye yüz değişimlerinin üretim ve uygulamasını yapmış bulunmaktayız. Bu süreçte Rekor Kumaş firması ile yapmış olduğumuz iş birliğinde, özellikle oteller için tasarlanan yüksek ışık ve sürtme haslığı ile yıkanabilen, nano teknoloji ve anti bakteriyel özellikte Concept serisi kumaş temin edilmiştir. Bin adet sandalye ve yedi yüz adet koltuk yüz değişiminde gerek üretim gerekse uygulama kısmında, uzman çalışanlarımız tarafından titiz, kaliteli ve belirtilen sürede tamamlanan bir projeyi hayata geçirmiş bulunmaktayız.” Güneş, Orange County Belek projesinin konsept olarak şık ve kaliteli olduğuna değinerek tesis hakkında şu yorumu yaptı; “Turizm sektörüne ve Antalya’ya değer katacak bir proje oldu. Uzun yıllardır turizm sektöründe prestijli bir isme sahip olan Orange County Hotel’e bu projede bizi tercih ettikleri için teşekkür eder, diğer turizm yatırımlarında tekrar bir araya gelmeyi dileriz.”

Temelleri, Şükrü Güneş tarafından 1973 yılında, İstanbul’da atılan Form Mobilya, otel ekipmanları ve tekstil tedariki, döşemelik kumaş ve deri satışı, plaj malzemeleri, bahçe mobilyası gibi birçok ürünüyle müşterilerine hizmet vermeye devam ediyor. 1986 yılında yapılan iş bağlantıları neticesinde İstanbul’dan Antalya’ya taşıtan firmanın Antalya’da varlığı 30 yılı aşan döşeme atölyesi bulunuyor. Form Mobilya, çözüm ortaklığı sağladığı Orange County Belek projesinde tesisin perde, throw örtü, kırlent imalatı, koltuk ve sandalye yüz değişimlerinin üretim ve uygulamasını gerçekleştirdi.

Orange County Belek projesinin perde, kırlent, koltuk yüz değişim işlemlerinin üretimini Form Mobilya yaptı

Ekrem Güneş / Form Mobilya Firma Yetkilisi

HABERLER HABERLER

HABE

RLER Türkiye Turizm Tanıtım ve Geliştirme Ajansının

kurulmasına ilişkin 11 maddelik kanun teklifi, TBMM tarafından onaylandı. Kanun teklifinin yasalaşmasının ardından bazı maddelerde değişikliğe gidildi. AK Parti milletvekilleri tarafından verilen önergeyle Ajans’ın Yönetim Kurulu üye sayısı 13’ten 15’e çıkarıldı. Ajans’ın yönetim kurulu başkanlığını ise Kültür ve Turizm Bakanı’nın yapmasına karar verildi. Onaylanan karara göre Yönetim Kurulu’nda Tanıtma Genel Müdürlüğünden sorumlu Bakan Yardımcısı, Bakanlık Tanıtma Müdürü, Türk Hava Yolları Yönetim Kurulu Başkanı’nın yanında, havalimanlarını temsilen bir üye, Marmara ve Akdeniz Bölgesindeki turizm işletme belgeli konaklama tesislerinden ikişer üye, Ege, Karadeniz, İç Anadolu, Doğu Anadolu ve Güneydoğu Anadolu Bölgelerindeki turizm işletme belgeli konaklama tesislerinden birer üye ve seyahat acentesi işletmecilerinden seçilecek bir üyenin yer alması uygun görüldü.

Otel ve acenteleri temsil edecek üyeler seçimle belirlenecekAlınan kararlar arasında Turizm Tanıtım ve Geliştirme Ajansı Yönetim Kurulu’nda otel ve acenteleri temsil edecek üyelerin seçimle belirlenmesi kararı da yer aldı. Buna göre konaklama ve acente işletmeleri, üyelerinin seçimini kendi aralarında gerçekleştirecekler. Seçimlere ilişkin tüm işlemler ise Ajans tarafından yürütülecek. Ajans’ın yürütme organı için bir İcra Kurulu oluşturulacak. Tanıtma Genel Müdürü, Bakanlıktan Turizm İşletmeli Belgeli tesislerden Marmara, Akdeniz ve Ege Bölgelerini temsil eden Yönetim Kurulu üyeleri arasından Bakan tarafından seçilen üç üye olmak üzere toplam 5 üyeden oluşacak.

Danışma Kurulu oluşturulacakYönetim Kuruluna ve İcra Kurulu’na danışmanlık etmek ve tavsiyelerde bulunmak üzere Danışma Kurulu oluşturulacak. TOBB Başkanı, TÜRSAB Başkanı, TÜROFED Başkanı ve TÜROB Başkanı dönüşümlü olarak görev yapmak üzere otel yöneticileri derneklerinden en fazla üyesi olan iki derneğin başkanlarından biri, TTYD Başkanı ile TURYİD Başkanı Ajans Danışma Kurulu’nun doğal üyesi olacak.

Otellerden binde, acentelerden on binde 7,5 turizm payı alınacakKanun teklifinde turizm payı olarak Kültür ve Turizm Bakanlığı belgeli yeme içme tesisleri ve Bakanlık belgeli deniz turizmi araçlarından yüzde 1, seyahat acentelerinden ve hava yolu şirketlerinden binde

1 ve özel şirketlerin işlettiği havalimanlarından binde 2,5 olarak alınması öngörülüyordu. AK Parti Milletvekillerinin önergeleriyle kabul edilen değişiklikle otellerden ve Bakanlık belgeli yeme içme tesisleri ile deniz turizmi araçlarından binde 7,5; acentelerden ve hava yolu işletmelerinden on binde 7,5 ve özel işletmedeki havalimanlarından binde 2 oranında alınması kabul edildi.

Bakanlık destekli turizm tesislerinde yüzde 50 indirim uygulanacakÖnergeye ‘’Kış termal, sağlık, kırsal ve nitelikli spor turizmi gibi Bakanlık tarafından desteklenmesi uygun görülen turizm türlerinde faaliyet gösteren tesisler için bu oranlar yüzde 50 indirimli olarak uygulanır’’ ibaresi de eklendi. Kanun Teklifinde en çok tartışılan ve muhalefetin de sert eleştiriler getirdiği düzenlemelerden biri Ajans’ın gerekli görülen turizm yatırımlarına ortak olabileceğine yönelik ifadeydi. Teklifin 1. maddesinin 1.ci fıkrasında yer alan ‘Kültür ve Turizm Bakanlığı tarafından desteklenmesi uygun ve gerekli görülen turizm yatırımlarının gerçekleştirilmesi’ ibaresi tekliften çıkarıldı.

Ajans’ın gelirlerinin yüzde 85’i tanıtım faaliyetlerine aktarıldıEleştirilen maddelerden biri de Ajans’ın gelirlerinin yüzde 70’inin tanıtım için kullanılmasını öngören 5. maddeydi. AK Parti milletvekillerinin verdikleri önergeyle Ajans’ın gelirlerinin yüzde 85’inin tanıtım faaliyetlerine aktarılması kararlaştırıldı.

Sayıştay, dolaylı yoldan denetleyecekKanun teklifine göre Ajans’ın Kamu İhale Kanunu ve Sayıştay denetiminden muaf tutulması öngörülüyordu. AK Parti Milletvekillerinin verdiği önergeyle Ajans’ın finansal tablolarıyla ilgili bağımsız denetim şirketinin hazırlayacağı bağımsız denetim raporlarının Sayıştay’a gönderilmesine yönelik düzenlemeye gidildi. Buna göre 7. maddeye “ Sayıştay, münhasıran kendisine sunulan bağımsız denetim raporlarını esas alarak hazırlayacağı raporu Türkiye Büyük Millet Meclisine sunar” ifadesi eklendi.

Mükellefiyetin 1 Ekim’de başlaması kararı alındıKanun teklifinin ‘İlk beyannamelerin verilmesi ve ödeme’ başlıklı kısmında turizm işletmelerinin Ajans’a turizm payı olarak ilk ödemeyi ne zaman yapacağı da yer almıştı. Buna göre 2019 yılının 1 Ağustos tarihinden başlamak üzere Ağustos ve Eylül aylarına ilişkin verilmesi gereken beyannamelerin 26 Ekim 2019’a kadar verileceği ve bu beyanlar üzerine ödenmesi gereken turizm paylarının 26 Ekim 2019 akşamına kadar ödeneceği belirtilmişti. TBMM Genel Kurulu’nda AK Parti Milletvekillerinin verdiği önergeyle turizm paylarıyla ilgili 1 Ağustos’ta başlayacak mükellefiyet 1 Ekim’e ötelendi. Önergenin gerekçesinde “Türkiye Turizm Tanıtım ve Geliştirme Ajansının ana gelir kaynağını oluşturan turizm payına ilişkin mükellefiyetin 1 Ekim 2019 tarihinde başlatılması amaçlanmaktadır” ifadeleri yer aldı. Yapılan oylama sonucu önerge kabul edildi.

Turizm Tanıtım Ajansı’na ilişkin kanun TBMM’de yasalaştı

HABERLER



Kültür ve Turizm Bakanı Mehmet Nuri Ersoy’un göreve geldikten sonra revize ettiği 2023 turizm hedefleri, Cumhurbaşkanı Erdoğan’ın onayının ardından TBMM’ye sunulan 11. Kalkına Planı’nda revize edildi. Buna göre, Bakan Ersoy’un 70 milyar dolar olarak belirlediği 2023 turizm geliri hedefi 11. Kalkınma Planı’nda 65 milyar dolara düşürülürken, 70 milyon olarak hedeflenen turist sayısı ise 75 milyona çıkarıldı.

Turizm gelirinin gastronomi ile artırılması hedefleniyorYabancı ziyaretçi sayısının yanı sıra turizm gelirlerini de artırmak için yeni modeller oluşturan Türkiye, ‘lezzetli deneyim’ peşinde olanları çekecek. Anadolu mutfağının ve gastronomi şehirlerinin tanıtımına ağırlık verilerek, 5 milyar dolarlardaki yeme-içme geliri, önümüzdeki yıl ikiye katlanacak. Böylece gastronomi, turizmin yeni lokomotifi olacak. Turizm hedefleri kapsamında öncelikle, son yıllarda 5 milyar doların biraz üzerinde gerçekleşen yeme-içme geliri artırılacak. Burada ‘lezzet’ peşindekilerin yaptığı harcamayı 10 milyar dolara çıkarması hedefleniyor. Kültür ve

Turizm Bakanı Mehmet Ersoy, turizm gelirleriyle ilgili yaptığı açıklamada; “Otellerin geliri 10 milyar dolar civarında. Gastronomiye, yani yeme-içme sektörüne düşen pay 5 milyar dolar. Bunun da konaklama kadar olması lazım. Muhteşem bir gastronomi zenginliğimiz var, ama sunamıyoruz. Ziyaret ettiğim her yerde yöneticilere bunu anlatıyorum. Konaklama dışı harcaması yüksek, yüksek gelir sahibi turisti hedefliyoruz. Bu sene gastronomiyi ön plana çıkarıyoruz. Önümüzdeki dönemde gastronomi gelirini artırmaya yönelik tanıtıma ağırlık vereceğiz” ifadelerini kullandı. Ersoy, “Türkiye’nin her yerini geziyorum. 81 ilde turizm adına farklı farklı potansiyel var” dedi. Turizmi özellikle Güneydoğu ve Doğu’ya doğru kaydıracaklarını belirten Bakan Ersoy, “Türkiye’nin arkeolojik potansiyeli çok yüksek. Kazı sürelerini 12 aya yayacak bir proje yaptık. Aynı şekilde UNESCO’dan tescilli gastronomi şehirlerimiz, Gaziantep ve Hatay gibi, buna eklenmesi gereken şehirlerimiz mevcut. Farklılaşmanın ön plana çıkmasını sağlayacak bir çalışma yapacağız” diye konuştu

İstanbul Havalimanı’nın kapılarını açmasıyla birlikte, ilk uçuşun başladığı 6 Nisan’dan 30 Nisan’a kadar toplam 26 bin 280 uçuşla, 4 milyon 501 bin 615 yolcu uçuş gerçekleştirdi. Toplam yolcuların 2 milyon 281 bin 604’ünü gelen, 2 milyon 220 bin 11’ini ise giden yolcu oluşturdu. Diğer yandan, 1-30 Mayıs tarihleri arasında, İstanbul Havalimanı’nda toplam 35 bin 696 uçuşla, 5 milyon 228 bin 447 yolcu uçuş gerçekleştirdi. Toplam yolcuların 2 milyon 591 bin 190’ını gelen, 2 milyon 637 bin 257’sini ise giden yolcu oluşturdu. 1-2 Haziran 2019 tarihlerinde ise giden ve gelen yolcu olmak üzere toplam 480 bin yolcu ile 10 milyon yolcuya ulaşıldı.

Turizm hedefi revize edildi: 75 milyon turist, 65 milyar dolar gelir

İstanbul Havalimanı taşınma sonrası 10 milyon yolcu ağırladı

MÜSİAD Vizyoner Anadolu Buluşmaları 102. Genel İdare Kurulu Toplantısı, “Yeni Turizm Kaynaklarıyla Şehir Ekonomilerinin Geliştirilmesi” başlığı altında Kastamonu Şube ev sahipliğinde gerçekleştirildi. Toplantının açılışında konuşan Genel Başkan Abdurrahman Kaan, MÜSİAD’ın bölgesel kalkınmaya büyük katkı sunduğuna dikkat çekti. Anadolu başta olmak üzere dünyanın dört bir yanında iş insanlarıyla bir araya gelerek, ortak hedefleri için çalıştıklarını vurgulayan Kaan, “MÜSİAD, diğer sivil toplum kuruluşlarından farklı olarak bölgesel kalkınmaya büyük katkı sunuyor” dedi. Konuşmasında özellikle turizmde çeşitlilik ve yenilik konularına da değinen Kaan, şunları söyledi; “Her bölgemiz ve her şehrimiz, kendine has turizm potansiyelini içinde barındırıyor. Bizim artık bu potansiyeli açığa çıkarmak için önümüzde hiçbir engel bulunmuyor. Bir turizm atağı gerçekleştirmek için bir an önce planlı ama hızlı şekilde harekete geçmemiz lazım. Bunu en doğru biçimde, her şehrimizi kendi özellikleriyle değerlendirerek başarmamız mümkün. Turizmde çeşitlilik ve yenilik, önümüzdeki süreçte özellikle üzerinde durmamız gereken konulardan biri olmalı.”

BAKA, Antalya, Isparta ve Burdur’da ‘Mesleki Eğitimin Geliştirilmesi’, ‘Sosyal Kalkınma’ ve ‘Turizm Altyapısının Geliştirilmesi’ alanlarında, 2019 Mali Destek Programları (MDP) için teklif çağrısına çıktı. BAKA’nın yeni mali destek programının ilk altbaşlığı; toplam 12 milyon TL bütçe ayrılan Turizm Altyapısının Geliştirilmesi Mali Destek Programı. Programın amacı; ‘TR61 Düzey 2 Bölgesi’nde turizm faaliyetlerinin bölge geneline ve 12 aya yayılmasının sağlanması ve turizmde hedef kitlenin çeşitlendirilmesi’ ile ‘turizm altyapısının güçlendirilmesi yoluyla bölgede turizm faaliyetlerinin yaygınlaştırılması ve turizmden elde edilen gelirin arttırılması’ olarak belirlendi. Önceliği, ‘ekoturizm faaliyetlerine yönelik altyapının geliştirilmesi ve iyileştirilmesi’ ile ‘alternatif turizm faaliyetlerinin gelişmesine yönelik altyapının iyileştirilmesi’ olan ve ‘250 bin TL ile 2 milyon TL’ arasında destek sağlayacak Turizm Altyapısının Geliştirilmesi Mali Destek Programı’na valilikler, kaymakamlıklar, il ve bölge müdürlükleri, bakanlıklara bağlı entstitüler, büyükşehir, il, ilçe ve belde belediyeleri, il özel idareleri, köylere hizmet götürme birlikleri, turizm altyapı hizmet birlikleri, üniversite rektörlükleri, ticaret ve sanayi odaları, dernekler ile Yatırım İzleme ve Koordinasyon Başkanlığı proje başvurusu yapabilecek.

MÜSİAD Vizyoner Anadolu Buluşmaları 102. Genel İdare Kurulu Toplantısı gerçekleştirildi

BAKA’dan 2019’da 3 yeni mali destek programı

HABERLER


RTB House, seyahat pazarlama uzmanlarının 2019 yazındaki tercihlerinde dijitalin rolünün artacağını açıkladı. Geçtiğimiz yıl yarısı dijital reklamlardan oluşurken, reklam harcamalarının bu yıl bu rakamın yüzde 65’i aşması bekleniyor. RTB House Türkiye Ülke Müdürü Can Tunçer, derin öğrenme ile geliştirilen algoritmaların anlık olarak tüketicilere özel teklifleri sunmaya yardımcı olduğunu belirterek “Özellikle ürün yelpazelerinin geniş ve çeşitli olduğu seyahat sektöründe, her kullanıcının kişisel zevklerine uygun kararların milisaniyeler içinde verilmesi gerekiyor. Derin öğrenme algoritmaları tarafından yapılan derinlemesine analizler, kişiselleştirilmiş tekliflerin hızlı ve büyük ölçüde her kullanıcıya özel olarak uyarlanmış şekilde görüntüleneceği anlamına geliyor. Sonuç olarak kullanıcılara yalnızca alakalı oldukları öneriler sunan reklam verenler daha etkili bir kampanya ortaya çıkarıyor” dedi.

Princess Cruise, Türkiye’deki tüm satış haklarını Naviosa Seyahat’e devretti. Türkiye’deki operasyonu yeniden canlandıran şirket, Princess Cruise Türkiye adıyla İstanbul’dan dünyaya yayılmayı hedefliyor. Konu hakknda açıklama yapan Princess Cruise Dünya Satış Başkanı Trey Hickey, “Dünyada birçok lokasyon kendine has bir özelliği ve çekiciliği olsa bile yine de en çok merak edilen ve en trend destinasyonlardan biri Akdeniz. İstanbul’un tarihçesi ve kültür zenginliğinden dolayı Akdeniz’e gelmek isteyenlerin büyük bir çoğunluğu İstanbul ve Türkiye’yi de liman olarak görmek istiyor” şeklinde konuştu. Princess Cruise Türkiye Temsilcisi ve Naviosa Genel Müdürü Tolgar Bıyıklı ise, “Dünya çapında deniz seyahatlerinde tanınmış bir lider olarak, her yıl uzunluğu 3 günden 144 güne kadar olan ve konuklarına tüm dünyadaki kıtaları görme imkânı sunan bir şirketiz. Yılda 1 milyon 700 bin misafir taşıyoruz” dedi.

Otobüs taşımacılığı uçak, hızlı tren gibi seyahat yolculukları artsa da vatandaşlar tarafından yoğun bir şekilde tercih edilmeye devam ediyor. 5 yıl önce 223 milyon olarak tahmin edilen yolcu sayısı 2018 yılında yüzde 3 düşüşle

216 milyon kişi oldu. Özellikle yoğun dönemlerde alınan otobüs bileti sayısının arttığını vurgulayan biletall.com CEO’su Yaşar Çelik, Ramazan Bayramı’nda bazı otobüs firmalarında Online satış oranının yüzde 65’e ulaştığını söyledi. Çelik, Online otobüs bileti oranının yüzde 30 seviyelerinde olduğunu da belirterek, “Güvenli ödeme ve fiyat avantajından dolayı kişilerin bilet satın almaları da hızla dijitalleşiyor. Rakamlar da bunu gösteriyor. Önümüzdeki beş yılda otobüs biletlerinde Online satışların payının yüzde 50’ye yaklaşacağı öngörülüyor” dedi.

Dünyadaki ilk beş temel sektör arasında bulunan turizmde yapılan toplam harcamalar, turizm hareketlerini içeren hizmet ihracının mal daha hızlı büyümesine yol açtı. Küresel turizm ihracatı yüzde 4 büyürken, küresel mal ihracatındaki büyüme ise yüzde 3 olarak gerçekleşti. Dünya Turizm Örgütü’nün (UNWTO) yeni bir raporuna göre, 2018’de bir önceki yıla göre yüzde 4’lük büyümeyle 1,7 trilyon dolara ulaşan küresel turizm ihracatı, dünya hizmet ihracatının yüzde 29’u, toplam mal ve hizmet ihracatının ise yüzde 7’sini oluşturuyor.

Otel yorumları analizi ve raporlamaları üzerine çözümler sunan TrustYou ile seyahat sektörüne yönelik teknolojik çözümler sunan San TSG, dağıtıcılık anlaşması imzaladı. Avrupa’da ve ABD’de en yaygın kullanılan otel yorum analiz sistemi olarak dikkat çeken TrustYou, 700 bin otelin Google başta olmak üzere Tripadvisor, Holidaycheck, sosyal platformlar ve otelin adı geçen her yerde yoruma değer bilgilerini sentezliyor. Sonrasında ise analiz ve yönetim paneli sağlayarak otellerin Online mecrada ne durumda olduklarını rakipleri ile de kıyaslayarak gösterilmesini sağlıyor. San TSG 26 yıldır Türkiye’de incoming acentelerin hemen hepsinin kullandığı Sejour yazılımının mimarı olarak, seyahat sektörüne yönelik teknolojik çözümler üretiyor. TrustYou bu anlaşma sayesinde San TSG iştirakleri arasında olan Türkiye’nin en büyük otel tedarikçilerinden biri olan Paximum’un otel portföyüne de doğrudan ulaşabiliyor olacak. Böylelikle Paximum sistemindeki otellerin müşteri yorumları da TrustYou tarafından, tüm dünyada tüketicilere gösterilecek.

Seyahat sektörü reklam harcamalarının yüzde 65’ini dijital reklamlara ayıracak

Princess Cruise, Türkiye’deki tüm satış haklarını Naviosa Seyahat’e devretti

Otobüs biletlerindeOnline satışların payı yüzde 50’ye ulaşacak

Küresel turizm ihracatı yüzde 4 büyüdü

TrustYou, San TSG ile dağıtıcılık anlaşması imzaladı

Can Tunçer


İSTATİSTİKLER

Türkiye, ilk beş ayda 12 milyona yakın turiste ev sahipliği yaptı

Ziyaretçi sayısında Antalya’da zirve yine Rusya’nın oldu

Kültür ve Turizm Bakanlığı tarafından açıklanan verilere göre 2018 yılının Ocak- Mayıs döneminde 11 milyon 462 bin 407 turist ağırlayan Türkiye, 2019 yılının Ocak- Mayıs ayında bu sayıyı yüzde 11,30’luk artış ile 12 milyon 757 bin 522’ye çıkardı. Türkiye bu dönemde en fazla turisti yüzde 20,54’lük artış ile Rusya’dan aldı. Rusya 2018 yılında 1 milyon 388 bin 456 olan turist sayısını 2019 Ocak-Mayıs ayında 1 milyon 673 bin 652’ye yükseltti. Turist sayısının artış gösterdiği ülkeler arasında Rusya’yı Almanya ve Bulgaristan takip etti. Almanya 2018 Ocak- Mayıs döneminde getirdiği 1 milyon 108 bin 552 turist sayısını yüzde 9,50’lik artış ile 1 milyon 213 bin 857’ye yükseltirken, Bulgaristan ise bu sayıyı yüzde 26,48’lik artış ile 776 bin 968’ten 982 bin 717’ye yükseltti.

2019 yılının ilk beş ayında Antalya, yüzde 19,50’lik artış kaydederek 2018 yılında ilk beş ayında 2 milyon 566 bin 359 olan ziyaretçi sayısını 3 milyon 67 bin 39’a yükseltti. Yılın ilk beş ayında Antalya gelen turist sayısının artış gösterdiği ülkeler arasında ilk sırada yüzde 22’lik artış ile Rusya yer alırken sıralamayı Almanya, İngiltere, Ukrayna, Hollanda ve Polonya takip etti. Antalya’ya gelen turist sayısının düşüş gösterdiği ülkeler ise İran ve İsrail oldu. İran’ın 2018’in ilk beş ayında gelen 38 bin 594 turist sayısı 27 bin 708’e düşerken, İsrail’de bu sayı 46 bin 983’ten 41 bin 368’e düştü.

TÜRKİYE’YE GELEN YABANCI ZİYARETÇİ SAYISI (OCAK-MAYIS 2019)

MİLLİYET 2018 2019 DEĞİŞİM (%)

RUSYA FED. 1.388.456 1.673.652 20,54ALMANYA 1.108.552 1.213.857 9,50BULGARİSTAN 776.968 982.717 26,48İRAN 980.103 700.711 -28,51GÜRCİSTAN 854.460 697.065 -18,42İNGİLTERE 551.408 643.792 16,75UKRAYNA 380.794 413.873 8,69IRAK 321.758 404.283 25,65HOLLANDA 289.615 327.798 13,18YUNANİSTAN 206.234 314.383 52,44AZERBAYCAN 275.635 271.512 -1,50FRANSA 201.033 236.496 17,64ROMANYA 149.692 187.706 25,39POLONYA 129.932 183.273 41,05A.B.D. 133.970 178.754 33,43ÇİN HALK CUM. 159.009 167.961 5,63İSRAİL 139.593 164.681 17,97BELÇİKA 118.429 134.066 13,20S.ARABİSTAN 193.085 133.391 -30,92İTALYA 92.169 118.947 29,05TÜRKMENİSTAN 93.789 111.380 18,76İSVEÇ 96.935 110.044 13,52LÜBNAN 85.270 107.572 26,15KAZAKİSTAN 94.403 107.143 13,50CEZAYİR 94.783 101.979 7,59KUVEYT 90.590 98.066 8,25LİBYA 59.263 90.601 52,88AVUSTURYA 79.418 90.427 13,86K.K.T.C. 96.421 89.486 -7,19İSPANYA 56.219 84.832 50,90G. KORE 59.208 83.866 41,65İSVİÇRE 71.449 83.816 17,31DANİMARKA 74.947 80.995 8,07MISIR 49.812 61.644 23,75FİNLANDİYA 40.530 43.258 6,73JAPONYA 28.737 39.242 36,56AVUSTRALYA 23.892 31.934 33,66DİĞERLERİ 1.815.846 2.192.319 20,73

TOPLAM 11.462.407 12.757.522 11,30

ANTALYA’YA GELEN YABANCI ZİYARETÇİ SAYISI(OCAK-MAYIS 2019)

MİLLİYET 2018 2019 DEĞİŞİM (%)RUSYA 1.001.655 1.219.947 22ALMANYA 538.384 616.881 15İNGİLTERE 144.934 191.407 32UKRAYNA 154.812 163.574 6HOLLANDA 111.499 128.675 15POLONYA 68.479 109.480 60BELÇİKA 40.121 46.446 16İSRAİL 46.983 41.368 -12İSVEÇ 29.058 38.902 34DANİMARKA 33.267 36.292 9BEYAZ RUSYA 29.970 31.501 5İRAN 38.594 27.708 -28İSVİÇRE 20.513 27.609 35NORVEÇ 14.714 26.505 80FRANSA 19.371 23.612 22AVUSTURYA 13.471 17.816 32FİNLANDİYA 18.155 17.601 -3ÇEKYA 8.962 16.288 82SLOVAKYA 4.524 6.784 50MACARİSTAN 4.291 5.639 31K.K.T.C. 5.202 5.150 -1İTALYA 3.293 4.351 32SLOVENYA 2.139 3.857 80DİĞER 213.968 259.646 21TOPLAM 2.566.359 3.067.039 19,50

İSTATİSTİKLER


Muğla’nın ağırladığı turist sayısı yüzde 20,82 arttı

İzmir’e gelen turist sayısı yüzde 25,48 arttı

İstanbul, ilk beş ayda 5 milyondan fazla turist ağırladı

Muğla, yabancı ziyaretçi sayısında 2018’in aynı dönemine oranla yüzde 20,82’lik artış yaşayarak 2019 yılının Ocak-Mayıs döneminde 544 bin 116 yabancı turist ağırladı. Bu rakam, geçtiğimiz yılın aynı döneminde ise 450 bin 322 olarak gerçekleşmişti. İngiltere, Rusya, Hollanda Muğla’ ya gelen turist sayısının arttığı ülkeler arasında yer alırken Almanya, İsrail ve Danimarka’dan gelen turist sayısı ise düştü. 2019’un ilk beş ayında İngiltere geçen yıl aynı dönemde 202 bin 60 olan turist sayısını 237 bin 430’a, Rusya 66 bin 291’den 87 bin 622’ye, Hollanda 27 bin 191’den 32 bin 844’e çıkarttı. 2018’in aynı dönemine göre İngiltere yüzde 17,50’lik artış kaydederken Rusya yüzde 32,17’lik, Hollanda ise yüzde 20,78’lik artış kaydetti.

İzmir, 2019’un ilk beş ayında ağırladığı 250 bin 179 turist ile 2018’in aynı dönemine göre yabancı ziyaretçi sayısında yüzde 25,48 oranında artış kaydetti. Bu dönemde yüzde 10,01 artış ile İzmir’e en fazla turist gönderen ülke geçen yılın listesinde de ilk sırada yer alan ülke Almanya oldu. Almanya 2018 Ocak-Mayıs döneminde 76 bin 415 olan turist sayısını 2019 Ocak- Mayıs döneminde 84 bin 71’e yükseltti. Almanya’nın ardından sıralamayı yüzde 37,54’lük artış ile İngiltere, yüzde 3,87’lik artış ile Hollanda, yüzde 248,31’lik artış ile İran ve yüzde 35,13’lük artış ile Belçika takip etti. 2018 Ocak-Mayıs döneminde gelen turist sayısında düşüş yaşayan Belçika, Fransa, Bulgaristan, Rusya pazarları ise düşen turist sayılarını arttırdı. Belçika geçen yılın aynı döneminde 5 bin 946 olan turist sayısını 8 bin 035’e, Fransa 6 bin 914’ten 7 bin 826’ya, Bulgaristan 1.735’ten 2 bin 218’e, Rusya ise 4 bin 337’den 7 bin 62’ye çıkardı.

İstanbul, 2018 yılının Ocak-Mayıs döneminde ağırladığı 4 milyon 880 bin 888 ziyaretçi sayısını 2019 yılının aynı döneminde yüzde 11’lik artış sağlayarak 5 milyon 415 bin 906’ya yükseltti. Bu dönemde İstanbul’a en fazla turist Almanya, Rusya, Irak, Fransa, İngiltere’den gelirken turist sayısında düşüşün yaşandığı ülkeler ise İran, Suudi Arabistan, Kuveyt ve Azerbaycan oldu. 2019’un ilk beş ayında İstanbul, Almanya’dan 394 bin 925, Rusya’dan 290 bin 985, Irak’tan 203 bin 818, Fransa’dan 187 bin 338, İngiltere’den ise 177 bin 363 turist ağırladı.

İSTANBUL’A GELEN YABANCI ZİYARETÇİ SAYISI (OCAK-MAYIS 2019)

MİLLİYET 2017 2018 DEĞİŞİM (%)

ALMANYA 377.007 394.925 4,8İRAN 409.797 337.428 -17,7RUSYA FEDERASYONU 246.837 290.985 17,9

IRAK 165.386 203.818 23,2FRANSA 159.011 187.338 17,8İNGİLTERE 172.270 177.363 3,0ABD 115.744 152.162 31,5ÇİN 140.835 148.658 5,6UKRAYNA 137.719 145.811 5,9SUUDİ ARABİSTAN 182.689 122.115 -33,2

HOLLANDA 90.104 114.841 27,5İSRAİL 99.816 108.901 9,1İTALYA 82.742 106.850 29,1TÜRKMENİSTAN 87.914 105.115 19,6CEZAYİR 94.008 100.735 7,2LÜBNAN 80.471 98.229 22,1KUVEYT 108.128 97.449 -9,9AZERBEYCAN 92.057 95.175 3,4LİBYA 58.861 89.831 52,6ÜRDÜN 76.185 84.745 11,2ÖZBEKİSTAN 76.204 84.014 10,2KAZAKİSTAN 64.927 76.743 18,2GÜNEY KORE 54.044 75.210 39,2İSPANYA 51.217 73.053 42,6İSVEÇ 60.821 61.914 1,8SURİYE 47.363 60.880 28,5MISIR 52.978 58.076 9,6ROMANYA 49.052 56.804 15,8AVUSTURYA 50.414 56.323 11,7BELÇİKA 49.846 54.906 10,2İSVİÇRE 45.367 49.326 8,7YUNANİSTAN 32.061 48.130 50,1KKTC 65.975 42.351 -35,8KANADA 27.808 36.724 32,1DANİMARKA 34.375 34.778 1,2AVUSTRALYA 18.427 25.276 37,2DİĞERLERİ 1.122.428 1.358.924 21,07TOPLAM 4.880.888 5.415.906 11,0

MUĞLA’YA GELEN YABANCI ZİYARETÇİ SAYISI (OCAK-MAYIS 2019)

MİLLİYET 2017 2018 DEĞİŞİM (%)İNGİLTERE 202.060 237.430 17,50RUSYA 66.291 87.622 32,17HOLLANDA 27.191 32.844 20,78ALMANYA 39.081 32.463 16,93UKRAYNA 26.601 31.179 17,20POLONYA 24.286 30.906 27,25İSRAİL 15.568 13.087 15,93BELÇİKA 8.130 9.900 21,77YUNANİSTAN 4.430 6.553 47,92FRANSA 6.012 6.517 8,39İSPANYA 269 6.371 97,63İRLANDA 1.654 5.419 227,62LİTVANYA 3.085 4.914 59,28İSVEÇ 1.360 3.447 153,45BULGARİSTAN 2.050 3.136 52,90ROMANYA 1.292 2.072 60,37DANİMARKA 2.009 1.907 5,07FİNLANDİYA 617 1.624 99,73ÜRDÜN 1.165 1.605 37,76BEYAZRUSYA 1.458 1.601 9,80ÇEKYA 690 1.365 99,80İTALYA 984 1.304 99,86PORTEKİZ 329 1.017 99,69LETONYA 882 885 0,34AVUSTURYA 599 857 43,07İSVİÇRE 585 830 41,88AVUSTRALYA 512 696 35,93KANADA 443 476 7,44JAPONYA 146 397 171,91MACARİSTAN 269 334 24,16İRAN 357 332 7,00G.AFRİKA 233 280 20,17YENİ ZELANDA 192 255 32,81NORVEÇ 240 250 4,16LÜBNAN 196 199 1,53AZERBEYCAN 92 100 8,69DİĞERLERİ 8.964 13.942 55,53TOPLAM 450.322 544.116 20,82TOPLAM 118.929 155.494 30,00

İZMİR’E GELEN YABANCI ZİYARETÇİ SAYISI (OCAK-MAYIS 2019)

MİLLİYET 2017 2018 DEĞİŞİM (%)ALMANYA 76.415 84.071 10,01İNGİLTERE 17.028 23.422 37,54HOLLANDA 20.992 21.806 3,87İRAN 5.075 17.677 248,31BELÇİKA 5.946 8.035 35,13FRANSA 6.914 7.826 13,19RUSYA 4.337 7.062 62,83YUNANİSTAN 6.121 6.824 11,48POLONYA 3.333 6.144 84,33UKRAYNA 3.420 4.944 44,56İRLANDA 2.865 4.269 49,00İSVİÇRE 3.138 3.985 26,99AVUSTURYA 4.055 3.711 8,48AZERBAYCAN 548 3.357 99,38BULGARİSTAN 1.735 2.218 27,83LİTVANYA 400 1.862 99,53A.B.D. 1.602 1.861 16,16BEYAZRUSYA 980 1.500 99,84İTALYA 1.440 1.216 15,55DANİMARKA 662 1.001 99,84ÜRDÜN 80 903 1028,70ROMANYA 945 736 22,11KANADA 448 587 31,02ÇEKYA 140 571 307,80İSPANYA 431 532 23.43AVUSTRALYA 240 366 52,50İSVEÇ 343 341 0,58PORTEKİZ 165 293 77,57LETONYA 201 272 35,32JAPONYA 361 220 39,05NORVEÇ 96 123 28,12MACARİSTAN 148 115 22,29FİNLANDİYA 85 111 30,58LÜBNAN 198 107 45,95YENİ ZELANDA 30 64 113,33G.AFRİKA 41 64 56,09İSRAİL 42 39 7,14DİĞERLERİ 28.374 31.944 12,58

TOPLAM 199.374 250.179 25,48


Resort Hotel Belek

84TEMMUZ 2019 ǀ 15 TL








ww

w.turizm

yatirimd

ergisi.co

m.t

84

Temm

uz 2019Turizm

& Yatırım İşletm

e ve Endüstri Dergisi

Documents

Turizm Yatırım Dergisi - Temmuz 2019...ǀturizm&yatırımturizm&yatırımǀǀ07’201907’2019 SUNUŞ Turizm ve Yatırım Dergisi 4 05’2019 Gerek sektörde gerekse mecliste, Türkiye