PowerPoint Presentation by Charlie CookPowerPoint Presentation by Charlie CookCopyright © 2005 Prentice Hall, Inc.Copyright © 2005 Prentice Hall, Inc.

All rights reserved. All rights reserved.

8th edition8th edition

Steven P. RobbinsMary Coulter

Steven P. RobbinsMary Coulter

U T V R Đ I V A N J E Z N A N J A Pratite utvrđivanje znanja tokom čitanja ovog poglavlja.

Ko su menadžeri?• Opišite ko danas obavlja menadžerske poslove

u organizacijama.

• Definišite ko su menadžeri.

• Objasnite razliku između menadžera i nerukovodećeg kadra.

• Iznesite sopstvenu klasifikaciju menadžera u organizaciji.

Šta je menadžment?• Definišite menadžment.

• Razlike između efikasnosti i efektivnosti.

• Zbog čega su efikasnost i efektivnost važni za menadžment?

U T V R Đ I V A N J E Z N A N J A (nastavak) Pratite utvrđivanje znanja tokom čitanja ovog poglavlja.

Koje su dužnosti menadžera?• Navedite četiri funkcije menadžmenta.

• Objasnite menadžerske uloge Mintzberga.

• Kako menadžer uključuje pravilo „akcije i reakcije“ u svoj posao.

• Navedite tri osnovne menadžerske veštine Katza i objasnite kako se značaj ovih veština menja zavisno od menadžerskog nivoa.

• Navedite ostale menadžerske veštine.

• Izložite promene koje utiču na radno mesto menadžera.

• Zbog čega su poslovi sa klijentima i inovacije značajni za poslove menadžera?

U T V R Đ I V A N J E Z N A N J A (nastavak) Pratite utvrđivanje znanja tokom čitanja ovog poglavlja.

Šta predstavlja jedna organizacija?

• Navedite karakteristike jedne organizacije.

• Objasnite kako se menja koncept jedne organizacije.

Zašto se studira menadžment?

• Objasnite univerzalnost koncepcije menadžmenta.

• Izložite zašto je važno poznavanje menadžmenta čak i onda kada ne planirate da postanete menadžer.

• Šta predstavlja izazov za menadžera i u čemu se sastoji nagrada za njegov rad?

Ko su menadžeri?

• MenadžerNeko ko radi sa i preko drugih ljudi koordinirajući

njihov rad i aktivnosti kako bi postigao organizacione ciljeve

Klasifikacija menadžera

• Menadžeri prve linijeMenadžeri na najnižem nivou organizacije –

oni rukovode radom zaposlenih koji ne pripadaju menadžerima.

• Menadžeri srednjeg nivoaMenadžeri između nivoa prve linije i top nivoa.

• Top menadžeriMenadžeri koji su odgovorni za donošenje odluka

za celu organizaciju i utvrđivanje planova koji utiču na celokupnu organizaciju.

Šta je menadžment?

• Briga menadžeraEfikasnost

„Obavljanje posla na pravi način“– Izvlačenje maksimuma uz

minimalna ulaganja

Efektivnost„Raditi prave stvari“

– Postizanje organizacionih ciljeva

Šta menadžeri rade?

• Koncept funkcijaPlaniranje

Definisanje ciljeva, utvrđivanje strategija radi postizanja tih ciljeva, i razvoj planova za integrisanje i koordinisanje aktivnosti

Organizovanje Organizovanje posla da bi se postigao cilj organizacije

Vođenje Rad sa ljudima uz pomoć kojih se postižu ciljevi.

Kontrola Nadzor, poređenje, i preduzimanje mera

Šta menadžeri rade? (nastavak)

• Koncept uloga u menadžmentuMeđuljudske uloge

Nominalni lider, kontakt-osoba Informacione uloge

Primanje, sakupljanje i širenje informacija

Uloge u odlučivanju Otklanjanje problema, raspodela

resursa, pregovaranje

Šta menadžeri rade? (nastavak)

• Koncept veštinaTehničke veštine

Znanje i veština u određenoj graniLjudske veštine

Sposobnost saradnje s drugim ljudimaKonceptualne veštine

Sposobnost pojmovnog određivanja i izrade koncepta za apstraktne i složene situacije

Kako se menja posao menadžera?

• Porast značaja klijenataKlijenti: razlog zbog kojeg organizacije postoje

Kreiranje odnosa sa klijetima je odgovornost svih menadžera i zaposlenih

Postojano pružanje usluga visokog kvaliteta neophodno je za uspeh i opstanak.

• InovacijeRadite stvari drugačije, istražujte nove mogućnosti i

preuzimajte rizik Menadžeri treba da podstiču zaposlene da budu svesni

i da deluju u pravcu mogućih inovacija.

Šta predstavlja jedna organizacija?

• Definicija organizacijeNamenski sporazum više lica čija je svrha postizanje

nekih specifičnih ciljeva

• Karakteristike u organizacijiKonkretne nameneLjudiNamenska struktura

Zašto se studira menadžment?

• Značaj učenja menadžmentaUniverzalnost menadžmenta

Dobar menadžment potreban je svakoj organizaciji.Realnost u radu

Zaposleni je menadžer ili je njegov podređeni.Zadovoljstva i izazovi koje sa sobom donosi

uloga menadžera Menadžment pruža izazove, uzbudljive i kreativne

mogućnosti za ispunjavajući posao od značaja. Uspešni menadžeri primaju značajne novčane nagrade

za njihov uložen rad.