1UCAMI- 2011

Planificación Estratégica

Jorge E. GrauJorge E. Grauinfo@fundec.org.arinfo@fundec.org.ar

Posadas 2011

PROYECTO UNIVERSITARIOUniversidad Católica de las Misiones fundec

2UCAMI- 2011

Temario:

4) Planificación Estratégica - Interacción institución-entorno- Entorno “percibido”- Matriz DAFO- Mapa Operativo de Situación –MOS–

Una vez es casualidad,dos veces es coincidencia,

tres veces es acción intencional

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Planificación estratégica:Es un proceso de toma de decisionestoma de decisiones

para alcanzar un futuro deseadofuturo deseado, teniendo en cuenta la situacisituacióón actualn actual

y los factores internosfactores internos y externosexternosque pueden influir en el logro de los objetivos.

InstituciónEntorno cercano

Decisiones y estrategias

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Interacción institución-entorno:

1) Entorno general, común a todas las instituciones:marco jurídico, políticas educativas, condiciones económicas, demográficas y tecnológicas

2) Entorno específico de la Institución: el nivel socio-cultural de las familias y de los grupos sociales, posicionamientos y enfrentamientos.

percibido

NO NO percibidopercibido

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Entorno “percibido” (1):

La percepcipercepcióónn que tenemos del entorno guía las decisiones y acciones

que asumimos como institución, sin importar lo sesgadasesgada que pueda estar…

1) Factores no educativos de fuerte incidencia: - Situación socio-económica: indigencia- Demandas sociales: desempleo- Reinserción laboral de jóvenes (o adultos), - Multiculturalidad- Análisis de la inserción

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Entorno “percibido” (2):

2) todos los aspectos –socioeconómicos, académicos, u otros– tienen sus propias limitaciones, inercias y burocracias,

3) sus tendencias previsibles pueden ser muy diferentes, y a veces hasta opuestas, ya sea en el corto plazo como en el medio y largo plazo,

4) no son independientes del entramado social y del contexto nacional e internacional del que formamos parte.

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Características del entorno específico: Estable Inestable

Sencillo Complicado Turbulento Tranquilo

Homogéneo HeterogéneoCerrado Abierto

Integrado DiversificadoEstático DinámicoAbundante Escaso

Concentrado DispersoDispuesto Hostil

8UCAMI- 2011

Planificación y realidad:

1) La naturaleza de la relación institución-entorno

2) Lo incompleto de la información existente

3) La dificultad para construir indicadores

4) La interrelación entre problemas y conflictos en las situaciones reales

5) Los objetivos y los medios se influyen mutuamente

6) La limitada capacidad humana para plantear y resolver los problemas que propone la educación –siempre de largo plazo–

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Matriz DAFO:

Matriz FODA, DOFA o DAFO –Debilidades y Amenazas,

Fortalezas y Oportunidades–

Análisis sistemático que facilita la comparación

de las amenazas y oportunidades externas con las fuerzas y debilidades de la organización

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Matriz DAFO:

Factores externos: Factores externos: EL ENTORNOEL ENTORNO- Oportunidades - Amenazas

FactoresFactores internos: internos: eel Proyecto UCAMIl Proyecto UCAMI- Fortalezas- Debilidades

Oportunidades Amenazas

Fortalezas Debilidades

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Matriz DAFO (1):

DebilidadesFortalezas AmenazasOportunidades

Factores internos Factores Externos

Atributos Atributos aambiguos, ambivalentes o de repercusimbiguos, ambivalentes o de repercusióón no clara:n no clara:Los clasificaremosLos clasificaremos comocomo fortalezafortaleza y y debilidaddebilidad, ,

oo como como oportunidadoportunidad yy amenazaamenaza

fortalezafortaleza y y debilidaddebilidad oportunidadoportunidad yy amenazaamenaza

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DAFO - factores internos (1)

Proyecto UCAMIProyecto UCAMI - Fortalezas HOY-- DedicaciDedicacióón y n y compromisocompromiso

-- Confianza en un marco Confianza en un marco éético clarotico claro

-- Respaldo de la instituciRespaldo de la institucióón n ““madremadre””

-- Apoyo de los implicados principalesApoyo de los implicados principales

-- Repetir lo Repetir lo ““buenobueno”” de la institucide la institucióón n ““madremadre””

-- OtrasOtras

13UCAMI- 2011

DAFO - factores internos (2)

Proyecto UCAMIProyecto UCAMI – Debilidades HOY-- Resistencias al cambioResistencias al cambio

-- Pocos/muchosPocos/muchos recursos recursos mal/bien distribuidosmal/bien distribuidos

-- InconsistenciasInconsistencias en la planificacien la planificacióónn

-- GestiGestióón acadn acadéémica desfasada en el tiempo mica desfasada en el tiempo

-- Apoyo de los implicados principalesApoyo de los implicados principales

-- Repetir lo Repetir lo ““buenobueno”” de la institucide la institucióón n ““madremadre””

-- OtrasOtras

14UCAMI- 2011

Matriz DAFO: factores externos (1)

EL ENTORNO - Oportunidades:-- La percepciLa percepcióón de cambios necesariosn de cambios necesarios-- La apertura a mejoras solicitadasLa apertura a mejoras solicitadas

-- NuevasNuevas necesidades socialesnecesidades sociales-- LosLos nuevos conocimientos a utilizarnuevos conocimientos a utilizar-- Apoyo de implicados externos Apoyo de implicados externos -- QueQue haya haya regulacionesregulaciones-- OtrasOtras

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DAFO - factores externos (2)

EL ENTORNO EL ENTORNO -- AmenazasAmenazas-- Los cambios en el entorno socioLos cambios en el entorno socio--culturalcultural

-- LaLa situacisituacióón n entre institucionesentre instituciones

-- Apoyo de implicados externosApoyo de implicados externos

-- Que haya regulacionesQue haya regulaciones

-- OtrasOtras

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Matriz DAFO (2):

MAXI (F) – mini (A)Defensiva

FORTALEZAS(F)

MINI (D) – maxi (O)Reorientación

MINI (D) – mini (A)Supervivencia

DEBILIDADES(D)

OPORTUNIDADES(O)

AMENAZAS (A)

FactoresExternos

FactoresInternos

Acciones 1 Acciones 2

Acciones 3 Acciones 4

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Matriz DAFO (4):

Favorecer la mejoraGenerar el crecimientoFacilitar la innovación

Evitar la desorientaciónReducir el retrocesoEvitar el estancamiento

FORTALEZAS F

Superar la falta de “visión”Combatir el “miedo a”Fortalecer la proactividad

Prevenir “peligros”Corregir rumbosSubsanar decisiones erróneas

DEBILIDADES D

OPORTUNIDADES O

AMENAZAS A

FactoresExternos

FactoresInternos

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Caminos posibles:

- Reducir debilidades- Reducir amenazas- Reducir debilidades y amenazas

Trabajar las Debilidades para disminuirlas Trabajar las Fortalezas para aumentarlas

¿Fortaleza Institucional?¿Debilidad Institucional?

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Matriz DAFO (6):

1) 1) Propuesta de supervivencia:Propuesta de supervivencia:minimizar debilidades y amenazas

2) 2) Propuesta de reorientaciPropuesta de reorientacióón:n:minimizar debilidades y maximizar oportunidades

3) 3) Propuesta defensiva:Propuesta defensiva:maximizar fortalezas y minimizar amenazas

4) 4) Propuesta ofensiva:Propuesta ofensiva:maximizar fortalezas y oportunidades

20UCAMI- 2011

Planificación Estratégica:

1) Análisis del entorno2) Análisis de las capacidades internas3) Análisis FODA4) Elaboración de la visión estratégica5) Validación de la visión estratégica6) Objetivos y metas7) Áreas y resultados8) Plan de implementación

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MOS –Mapa Operativo de Situación–:

El MOS analiza tres factores determinantes en la dinámica de la organización universitaria:

1) Problemas, sus efectos y tareas.

2) Conflictos, sus efectos y tareas.

3) Logros, sus efectos y tareas.

22UCAMI- 2011

MOS (1):

1) Problemas:1) Problemas:Falta de:

PercepciónInformaciónConocimientoCapacitación

Efectos: desafiar y movilizar

Tareas: indagar y resolver

23UCAMI- 2011

MOS (2):

2) Conflictos:2) Conflictos:Posiciones:

Modelos mentales y valoresResistencia al cambio

Intereses:Poder, prestigio, ingresos

Efectos: desalentar y paralizar

Tareas: canalizar y negociar

24UCAMI- 2011

MOS (3):

3) Logros:3) Logros:Capacidad de acción

DecisionesRecursosConocimiento

Efectos: gratifican y motivan

Tareas: sostener y consolidar

25UCAMI- 2011

Mapa Operativo de Situación (4):

1) Problemas:Efectos: desafiar y movilizar Tareas: indagar y resolver

2) Conflictos:Efectos: desalentar y paralizar Tareas: canalizar y negociar

3) Logros:Efectos: gratifican y motivan Tareas: sostener y consolidar

26UCAMI- 2011

MOS –Mapa Operativo de Situación–:

Problemas: - Efectos:

desafiar y movilizar- Tareas:

indagar y resolver

Problemas: - Efectos:

desafiar y movilizar- Tareas:

indagar y resolver

Conflictos: - Efectos: desalentar y paralizar

- Tareas:canalizar y negociar

Conflictos: - Efectos: desalentar y paralizar

- Tareas:canalizar y negociar

Logros: - Efectos:

gratificar y motivar-Tareas:

sostener y consolidar

Logros: - Efectos:

gratificar y motivar-Tareas:

sostener y consolidar

27UCAMI- 2011

De nada sirven las herramientas de la planificación

o la dirección estratégica si quienes las utilizan

no poseen pensamiento estratégicoH. Mintzberg