BİLİŞİM HUKUKU KOMİSYONU

UETS, KEP, UYAP, UKİ ve E-İMZA

REHBERİ

ŞUBAT 2019

v.1.0

Her Hakkı Saklıdır ©

İşbu metin Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu'na tabidir ve içeriğine ilişkin her türlü ses, görüntü, yazı içeren bilgi-

belge, marka ve her türlü fikri ve sınai haklar ile tüm telif hakları ve diğer fikri ve sınai mülkiyet hakları İZMİR BAROSU’na

aittir. Metnin yapısı ve içeriği, kullanılan her türlü görsel malzeme Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu ve Türk Ceza Kanunu

kapsamında korunmaktadır. Yer alan bilgilerin çoğaltılması, başka bir lisana çevrilmesi, saklanması veya işleme tutulması

dahil, İZMİR BAROSU’nun önceden yazılı iznine tabidir. Bu sebeple yer alan bilgiler İZMİR BAROSU’nun yazılı izni

olmadan hiçbir şekilde, çoğaltılamaz, yayınlanamaz, kopyalanamaz, sunulamaz ve aktarılamaz. Bütünü veya bir kısmı izinsiz

olarak kullanılamaz.

Rehberde olmayan sorunların çözümleri ve diğer konularda iletişim için

izmirbarosubilisimkomisyonu@gmail.com adresine mail gönderebilirsiniz.

Görüş ve önerileriniz ile sürekli güncel tutulmaya gayret edilecektir.

! !

1

İÇİNDEKİLER

A) UETS REHBERİ ................................................................................................................................ 3

B) KEP REHBERİ .................................................................................................................................. 7

B.1) Kayıt İçin ..................................................................................................................................... 7

B.2) Giriş İçin .................................................................................................................................... 11

C) JAVA, PALMA VE UYAP KELİME İŞLEMCİ SORUNLARINI ÇÖZMEK İÇİN TEMİZ

KURULUM REHBERİ ......................................................................................................................... 19

C.1) Bilgisayarınızda yüklü olan tüm Java, Palma ve Uyap Kelime İşlemci(UKİ) sürümlerini

kaldırın .............................................................................................................................................. 19

C.2) Bilgisayarda kalan program artıkları ve dosya yollarını silin (JAVA Ortam Değişkeni) ......... 21

C.3) Bilgisayarda kalan program artıkları ve dosya yollarını silin (Java Dosya Artıkları) ............... 24

C.4) Bilgisayarda kalan program artıkları ve dosya yollarını silin (PALMA Dosya Artıkları) ........ 29

C.5) Bilgisayarda kalan program artıkları ve dosya yollarını silin (UKİ Dosya Artıkları) ............... 30

C.6) Bilgisayarı yeniden başlatın ...................................................................................................... 32

C.7) JAVA yükleyin .......................................................................................................................... 33

C.8) PALMA yükleyin. (Veya kendi imzanızın sağlayıcısı tarafından verilen yazılımı yükleyin) .. 35

C.9) UKİ yükleyin ............................................................................................................................. 38

C.10) Bilgisayarı yeniden başlatın .................................................................................................... 42

D) UETS, KEP SORU VE SORUNLARI ............................................................................................ 43

D.1) Elektronik Tebligat Avukatlar İçin Zorunlu Mu? ..................................................................... 43

D.2) UETS Adresleri Ücretli Midir? ................................................................................................. 43

D.3) E-Tebligat Bilgilendirme Servisleri Ücretli Midir? .................................................................. 43

D.4) KEP İle UETS Aynı Mıdır? ...................................................................................................... 43

D.5) E-Tebligat Adresime Gelen Tebligatlar Kaç Gün Sonra Tebliğ Edilmiş Sayılır? .................... 43

D.6) E-Tebligat Adresime Gelen Tebligatların Okunma Tarihi Önemli Midir? ............................... 44

D.7) UETS Saklama Alanım Dolduğunda Ne Olur? ......................................................................... 44

D.8) UETS’de Alıcılar İleti Gönderebilir Mi? .................................................................................. 44

D.9) Elektronik Tebligatın Ekinde Gelen Evrakı Neden Görüntüleyemiyorum? ............................. 44

D.10) Şirketler UETS sistemine geçti mi? Geçiş nasıl olacak? ........................................................ 44

D.11) 64 bit Java Kurulu Bilgisayar UETS Aktifleştiremiyor. Applet E-İmzayı Okumuyor. .......... 45

D.12) Hafta sonu E-Tebliğ Geldi. Mümkün Mü? ............................................................................. 45

D.13) E-Tebligatları İphone’dan Açamıyorum? ............................................................................... 45

D.14) E-Tebligat İçin Doğrulama Kodunu Giremiyorum, E-İmzamı Okumuyor, Ne Yapmalıyım? 45

D.15) E- Tebligat Geldi, Sms veya E-Posta Bildirimi Gelmedi, Tebligattan Haberdar Olmadım

Süreler İşlemeye Başlar Mı? ............................................................................................................. 45

D.16) E-Tebligat posta yoluyla yapılan tebligattan ucuz mu? Ne kadar? ......................................... 45

D.17) Bir Büroda Ortak Olarak Çalışan Birden Fazla Avukat Farklı E-Tebligat Adresleri İçin Aynı

Telefon Ve Mail Adresini Tanımlayabiliyor Mu? ............................................................................. 45

2

D.18) Vekâlet İlişkisi Bitmesine Rağmen E-Tebliğ İle Tarafımıza Tebligat Yapılması Veya Hatalı

Tebligat Yapılması Halinde Ne Yapacağız? ..................................................................................... 46

D.19) KEP sistemine girişte “İmzalanan Data Bulunamadı-02” hatası alıyorum. Ne yapmalıyım?. 46

D.20) UETS ve KEP Hakkında Daha Ayrıntılı Bilgi Nereden Alabilirim? ...................................... 46

E) UYAP, UKİ, E-İMZA SORU VE SORUNLARI ............................................................................ 47

E.1) "İmza Listesi Bulunamadı" Hatası İle Karşılaşıyorum Ne Yapmalıyım? ................................. 47

E.2) Udf Belgesi Açmak İsteyince Siyah Ekran Geliyor Kayboluyor Ve “Doküman Açılmıyor

Hatası” Veriyor. Ne Yapmalıyım? .................................................................................................... 47

E.3) Takip Kesinleşti Veya Kesinleşmiş Dosyayı Yeniledim Fakat Uyap’tan Sorgu Yapamıyorum

Aşağıdaki Gibi Kesinleşme Uyarısı Veriyor. Ne Yapmalıyım? ........................................................ 49

E.4) Word’de Yazılan Dilekçe Udf Belgesine Nasıl Bozulmadan Aktarılır? ................................... 50

E.5) Uyap Üzerinden Adli Yardım Talepli Hukuk Davası Açılabiliyor Mu? ................................... 50

E.6) Uyap Üzerinden İlamlı Takip Açılabiliyor Mu? ....................................................................... 50

E.7) Uyap’tan Seri Dava Açmak Mümkün Müdür? .......................................................................... 50

E.8) Uyap Editör Programında İmzalama Yapamıyorum. Ne Yapmalıyım? .................................... 51

E.9) “Sertifika Bulunamadı Hatası” İçin Ne Yapmalıyım? ............................................................... 51

E.10) Kurumların Kep Adreslerine Nasıl Ulaşılır? ........................................................................... 51

E.11) “Dosya Açılamadı. Evrakı düz metin olarak kurtarmak ister misiniz?” Hatası alıyorum. Ne

Yapmalıyım? ..................................................................................................................................... 51

E.12) Akıllı Kart Bulunamadı Uyarısı İle Karşılaşıyorum. Ne Yapmalıyım? .................................. 51

E.13) Söylenen Her Şeyi Yaptım, Java Yükselttim, Ama E-Tebligat İçin Doğrulama Kodunu

Giremiyorum Kartımı Görmüyor. Ne Yapmalıyım? ......................................................................... 51

E.14) “Sunucu Bağlantısında Problem Yaşandı. Lütfen Tekrar Deneyiniz.” Şeklinde Applet İşlem

Hatası Alıyorum. Ne Yapmalıyım? ................................................................................................... 52

E.15) Tiff Uzantılı Dosyalar Açılmıyor Ne Yapmam Gerekir? ........................................................ 52

3

A) UETS REHBERİ

A.1) www.etebligat.gov.tr adresine girin ve “E-TEBLİGAT PORTALINA GİR” butonunu

tıklayın.

A.2) “E İMZA” butonunu tıklayın.

A.3) Açılan sayfada uygulamayı indirmek için “TIKLAYINIZ” yazısını tıklayın. Programı

indirip çalıştırın (Java gerektirir). Aynı sayfada T.C. kimlik no girdikten sonra “Devam Et”

butonunu tıklayın.

4

A.4) Sağ alt taraftaki işlem numarasını UETS uygulamasının sol üst tarafındaki işlem kodu

bölümüne yazıp, ”Gönder” butonunu tıklayın.

A.5) Uygulamada “İleri” tuşuna tıklayın.

A.6) E-imzanızın şifresini girip “Tamam” butonuna tıklayın.

5

A.7) Açılan sayfada bilgilerinizi girin. “Doğrula” butonuna basıp cep telefonu numaranızı

doğrulayın. Tebligatlarınızı e-imza olmadan kontrol etmek istediğinizde T.C. kimlik No ile

giriş yapabilmek için kullanacağınız 6 haneli şifrenizi belirleyiniz ve “Kaydet” tuşuna

tıklayın.

A.8) Tüm sayfaları kapatıp Uyap Avukat Portal’a giriş yapın, sol tarafta “Uyap Bilgilerim ve

Destek” kısmına giriş yapın.

A.9) “Adres Bilgilerim” seçip “Yeni Adres Ekle” butonuna tıklayın.

6

A.10) “Seçiniz” kısmından “Avukat Elektronik Tebligat Adresi” seçip “Sorgula” butonuna

bastığınızda elektronik tebligat adresiniz gelecektir. ”Kaydet” butonuna bastığınızda adresiniz

Uyap sistemine kaydedilecek ve bundan sonraki tebligatlarınız elektronik tebligat adresinize

gelecektir.

A.11) Gelen tebligatlarınızı açmak için www.etebligat.gov.tr adresinden elektronik tebligat

portalına yukarıda anlatıldığı gibi e-imzanızı kullanarak yada şifrenizi belirlemiş olduğunuz

için tc kimlik no ve şifreniz ile giriş yapabilirsiniz.

7

B) KEP REHBERİ

B.1) Kayıt İçin

B.1.1) https://basvuru.hs01.kep.tr/online/giris/online_basvuru adresine girin. Sizin için uygun

girişi seçin. (Anlatım elektronik imza ile yapılmıştır.)

B.1.2) Açılan sayfada “tıklayınız” yazan yerden imzalama aracını indirin. T.C. kimlik

numaranızı ilgili alana girin. “İmzala” butonuna tıklayın. İşlem numarası oluşturulduğunda

“Kopyala” butonuna tıklayın.

B.1.3) Aşağıdaki şekilde bir uyarı ile karşılaşırsanız “Sakla” butonuna tıklayın. İndirilen

dosyayı açın. (Bu işlem için bilgisayarınızda Java kurulu olmalıdır.)

8

B.1.4) Uygulama açılırken aşağıdaki şekilde bir uyarı çıkabilir. Bu durumda kutucuğu

işaretleyin ve “Run” butonuna tıklayın.

B.1.5) Açılan pencerede daha önceki sayfada kopyaladığınız işlem kodunu yapıştırmak için

“Kodu Yapıştır” butonuna tıklayın. Sonrasında “Gönder” butonuna tıklayın. İmzalanacak

Bilgi Özeti getirildiğinde “İleri” butonuna tıklayın.

9

B.1.6) Açılan pencerede e-imzanızın pin kodunu girin. “Tamam” butonuna tıklayın.

B.1.7) İmzalama işlemi tamamlandığında “OK” butonuna tıklayın. Nüfus ve adres

bilgilerinizi kontrol edip “DEVAM” butonuna tıklayın.

10

B.1.8) İletişim bilgilerinizi girin. “DEVAM” butonuna tıklayın.

B.1.9) Açılan sayfada alabileceğiniz kep adresleri sıralanacaktır. Size uygun adresi seçin.

Sayfadaki diğer seçenekleri kendinize göre belirleyin. ”ÖDEME SAYFASINA GİT”

butonuna tıklayın.

B.1.10) Kredi kartı bilgilerinizi girdikten sonra “ÖDEME YAP” butonuna tıklayın.

11

B.1.11) Kaydınız başarıyla gerçekleştiğinde aşağıdaki sayfa açılacaktır.

B.2) Giriş İçin

B.2.1) http://www.pttkep.gov.tr adresine girin. Müşteri girişine tıklayın.

B.2.2) Sizin için uygun girişi seçin. (Anlatım elektronik imza ile yapılmıştır.)

12

B.2.3) Açılan sayfada T.C. kimlik numaranızı ilgili alana girin. “İmzala” butonuna tıklayın.

İşlem numarası oluşturulduğunda “Kopyala” butonuna tıklayın. Sonrasında “tıklayınız” yazan

yerden imzalama aracını indirin.

B.2.4) Aşağıdaki şekilde bir uyarı ile karşılaşırsanız “Sakla” butonuna tıklayın. İndirilen

dosyayı açın. (Bu işlem için bilgisayarınızda Java kurulu olmalıdır.)

B.2.5) Uygulama açılırken aşağıdaki şekilde bir uyarı çıkabilir. Bu durumda kutucuğu

işaretleyin ve “Run” butonuna tıklayın.

13

B.2.6) Açılan pencerede daha önceki sayfada kopyaladığınız işlem kodunu yapıştırmak için

“Kodu Yapıştır” butonuna tıklayın. Sonrasında “Gönder” butonuna tıklayın. İmzalanacak

Bilgi Özeti getirildiğinde “İleri” butonuna tıklayın.

B.2.7) Açılan pencerede e-imzanızın pin kodunu girin. “Tamam” butonuna tıklayın.

14

B.2.7.1) İlk kez giriş yapıyorsanız giriş başarılı olduğunda aşağıdaki pencere açılacaktır.

“İLERİ” butonuna tıklayın.

B.2.7.2) “E-İmza” seçeneğini seçerek “İMZALA” butonuna tıklayın.

15

B.2.7.3) Aşağıda bulunan “Kopyala” butonu ile işlem kodunu kopyalayın, “tıklayınız” yazan

linke tıklayarak imza aracını indirin. İndirme bitince aracı çalıştırın. “Kodu Yapıştır”

butonuna tıklayın. “Gönder” butonuna tıklayın. İmzalanacak bilgi özeti getirildiğinde “İleri”

butonuna tıklayın. Açılan pencerede e-imzanızın pin kodunu girin. “Tamam” butonuna

tıklayın.

B.2.8) Giriş başarılı olduğunda aşağıdaki pencere açılacaktır. Bu pencerede kep gönderimi

yapmak için “İleti Oluştur” butonuna tıklayın. Kep Rehberinde kep adresi aramak isterseniz

“Kep Rehberi” butonunu kullanabilirsiniz. Unutmayın, rehberde yayınlanmasına

kullanıcısının onay vermediği kep adresleri rehberde çıkmazlar. KEP rehberinde sorgulama 7

farklı kep sağlayıcısı üzerinde yapılmaktadır.

B.2.9) Yeni ileti gönderme ekranı aşağıdaki gibidir. Genel olarak e-posta gönderimine çok

benzer. Alıcı alanına alıcının kep adresini girin. Konu kısmına kısa bir konu girin. İleti türünü

KEP olarak seçin. (E-Yazışma kamu kurumları tarafından kullanılmaktadır ve ileti ekine EYP

dokümanı eklenmesini gerektirir. EYP dokümanı oluşturmak veya okumak için İmzager

uygulamasını https://yazilim.kamusm.gov.tr/?q=/node/5 adresinden indirebilirsiniz.) Metin

16

kısmına karşı tarafa iletmek istediğiniz konunun ayrıntılarını girin. Dilerseniz 25 MB boyuta

kadar ek de ekleyebilirsiniz.

B.2.10) “İmzala ve Gönder” butonuna bastığınızda aşağıdaki pencere açılacaktır. Bu

pencerede oluşturulan işlem kodunu kopyalayın.

17

B.2.11) Masaüstünde bulunan “PTT KEP E-Imza Uygulaması” kısayoluna çift tıklayın. Kısa

bir süre beklemeden sonra aşağıdaki pencere açılacaktır. “Kodu Yapıştır” butonuna tıklayın.

Ardından “Gönder” butonuna tıklayın. İmzalanacak Bilgi Özeti neyi imzalamak üzere

olduğunuzu gösterecektir. İleri butonuna tıklayın. Açılan pencerede e-imzanızın pin kodunu

girin. İmzalama başarılı olduğunda iletiniz gönderilecektir.

B.2.12) Giden kep iletisi Giden Kutusunda aşağıdaki şekilde görünür.

B.2.13) Giden iletiyi tıkladığınızda aşağıdaki şekilde ayrıntıları görebilirsiniz.

18

B.2.14) Kep Rehberi Sorgulama penceresi aşağıdaki gibidir. Arama kriterlerini girin ve “Ara”

butonuna tıklayın. Arama işlemi biraz süre alabilir. 7 farklı kep sunucusunda arama yapılır ve

sonuçlar liste halinde gösterilir. Unutmayın, rehberde yayınlanmasına kullanıcısının onay

vermediği kep adresleri rehberde çıkmazlar.

B.2.15) Gönderdiğiniz iletilere ait deliller Delil Kutusunda aşağıdaki şekilde görüntülenirler.

Tıkladığınızda delillere dair ayrıntıları görebilirsiniz.

B.2.16) KEP ileti ücretleri Şubat 2019 itibariyle aşağıdaki gibidir.

19

C) JAVA, PALMA VE UYAP KELİME İŞLEMCİ SORUNLARINI ÇÖZMEK İÇİN

TEMİZ KURULUM REHBERİ

C.1) Bilgisayarınızda yüklü olan tüm Java, Palma ve Uyap Kelime İşlemci(UKİ)

sürümlerini kaldırın

• Denetim Masası\Tüm Denetim Masası Öğeleri\Programlar ve Özellikler

20

• Kaldırmak istediğiniz uygulamayı listeden seçin.

• Kaldır butonuna basarak çıkan yönergeleri izleyin.

21

• Palma kaldırırken “64-bit JRE yok” uyarısı verirse önemsemeyin. Palma, kaldırdıktan

sonra yeniden başlatılsın mı diye sorarsa hayır seçin. Tüm işlemler bitince yeniden

başlatacağız.

C.2) Bilgisayarda kalan program artıkları ve dosya yollarını silin (JAVA Ortam

Değişkeni)

• Denetim Masası\Tüm Denetim Masası Öğeleri\Sistem

22

• Sol menüden Gelişmiş sistem ayarları

• Açılan pencerede en altta Ortam Değişkenleri

23

• Açılan pencerede Sistem değişkenleri grubu içinde “Path” satırına çift tıklayın

• Açılan pencerede içinde “Java” klasörüne yönlendirilen tüm değişkenleri silin. (Win10

öncesi sürümlerde tek satır halinde noktalı virgülle ayrılmış olarak kayıtlar görüntülenir.

Bu durumda iki noktalı virgül arasındaki “Java” klasörüne yönlendirilen kayıtları

silmelisiniz.)

24

C.3) Bilgisayarda kalan program artıkları ve dosya yollarını silin (Java Dosya Artıkları)

• “C:\” klasörüne girin. Gizli klasörleri görünür yapın.

• “C:\ProgramData\Oracle” ve “C:\ProgramData\Oracle Corporation” klasörü varsa silin.

25

• “C:\Program Files (x86)\Common Files\Java” ve “C:\Program Files (x86)\Common

Files\Oracle” klasörü varsa silin.

26

27

• “C:\Program Files (x86)\Java” klasörü varsa silin.

28

• “C:\Users\[Kullanıcı Adı]\AppData\LocalLow\Sun” klasörü varsa silin. (Users =

Kullanıcılar)

29

C.4) Bilgisayarda kalan program artıkları ve dosya yollarını silin (PALMA Dosya

Artıkları)

• “C:\Program Files (x86)\Palma” klasörü varsa silin.

30

C.5) Bilgisayarda kalan program artıkları ve dosya yollarını silin (UKİ Dosya Artıkları)

• “C:\Users\[Kullanıcı Adı]\.sertifikadeposu” klasörü varsa silin. (Users = Kullanıcılar)

• “C:\Users\[Kullanıcı Adı]\.uki” klasörü varsa silin. (Users = Kullanıcılar)

31

• “C:\Uyap” klasörü varsa silin.

32

C.6) Bilgisayarı yeniden başlatın

33

C.7) JAVA yükleyin

• https://www.java.com/tr/download/manual.jsp adresine gidin. Windows Çevrimdışı

yazan sürümü indirin. (64 bit değil)

• Yükleme adımlarını takip edin.

34

35

C.8) PALMA yükleyin. (Veya kendi imzanızın sağlayıcısı tarafından verilen yazılımı

yükleyin)

• http://www.turktrust.com.tr/tr/yardim/kurulum-islemleri/ adresine gidin. Palma (32 bit)

yazan sürümü indirin.

• Yükleme adımlarını takip edin. Palma kurulduktan sonra yeniden başlatılsın mı diye

sorarsa hayır seçin. Tüm işlemler bitince yeniden başlatacağız.

36

37

38

C.9) UKİ yükleyin

• http://www.uyap.gov.tr/Uyap-Editor adresine gidin. UYAP Editör indirin.

• Yükleme adımlarını takip edin. Yükleyici sıkıştırılmış dosya olduğundan yükleyiciyi

Winrar veya benzeri bir programla çıkartabilirsiniz.

39

40

41

42

C.10) Bilgisayarı yeniden başlatın

43

D) UETS, KEP SORU VE SORUNLARI

D.1) Elektronik Tebligat Avukatlar İçin Zorunlu Mu?

7201 Sayılı Tebligat Kanunu 7/a maddesinde 28/02/2018 tarihinde 7101 sayılı kanunla

yapılan değişiklik ile elektronik tebligat 01/01/2019 tarihinden sonra zorunlu hale

getirilmiştir. İsteyen meslektaşlarımız http://www.etebligat.gov.tr/ adresinden adreslerini

oluşturup kullanmaya başlamıştır. (Şubat 2019 itibariyle tüm avukatların UETS adresleri

henüz oluşturulamamıştır. Kısım kısım oluşturulmaya devam edilmektedir. Belirli aralıklarla

sistem aktif edilmeye çalışılarak kontrol edilmesi önerilir.)

D.2) UETS Adresleri Ücretli Midir?

UETS adresleri ücretsiz olarak verilmektedir.

D.3) E-Tebligat Bilgilendirme Servisleri Ücretli Midir?

Mail ve SMS ile bilgilendirmeden ücret alınmamaktadır. UETS’de 100 MB alan ücretsiz

sunulmakta olup, ayrıca alan dolsa dahi geriye dönük 6 aya kadar olan iletilerinize

erişebilirsiniz. Alanını genişletmek isteyen meslektaşlarımız için ücretler Şubat 2019

itibariyle henüz PTT tarafından açıklanmamıştır.

D.4) KEP İle UETS Aynı Mıdır?

KEP (Kayıtlı Elektronik Posta): Bu sistem elektronik posta sistemi olup e-imza ile

imzalayabilmenizi ve gönderimden sonra karşı tarafın (kurum, şirket veya kişi) teslimini

dijital delillerle ispatlayabilmenizi sağlayan bir sistemdir. KEP sahibi kişi hem ileti

gönderebilir hem de alabilir. Adalet Bakanlığı 31 Aralık 2018 tarihine kadar KEP adreslerini

tebligat için de kullanıyordu ancak bu uygulama UETS sistemi 01.01.2019'da faaliyete

başlayınca sona erdirildi. Şubat 2019 itibariyle adli yazışmalarda öncelikle UETS tercih

edilmekte, Bankalar gibi bazı kurumların UETS adresleri henüz UYAP’a tanımlanmadığı için

bunlara KEP üzerinden tebligat yapılmaya devam edilebilmektedir.

UETS (Ulusal Elektronik Tebligat Sistemi): Şubat 2019 itibariyle sadece tebligat için

kullanılan bir sistemdir ve avukatlar için tek taraflı işleme izin verir. Bu sistem ile avukatlar

sadece tebligat alabilir ve avukatlar bu sistemi kullanmak zorundadır (zorunlu alıcı). E-

tebligat adresiniz olmak zorundadır ancak UETS haricinde KEP adresiniz de olabilir. İkisi

birbirinden tamamen farklı sistemlerdir.

D.5) E-Tebligat Adresime Gelen Tebligatlar Kaç Gün Sonra Tebliğ Edilmiş Sayılır?

7201 Sayılı Tebligat Kanunu md. 7/a

Elektronik yolla tebligat, muhatabın elektronik tebligat adresine ulaştığı tarihi izleyen beşinci

günün sonunda yapılmış sayılır. Beşinci günün sonundan itibaren yasal süreler işlemeye

başlar.

44

UETS sisteminde görünen “teslim tarihi” üzerine beş gün ekleyin. Beşinci günün sonunda

tebliğ yapılmış sayılır. Süreler de bu beşinci günün sonundan itibaren işlemeye başlar.

D.6) E-Tebligat Adresime Gelen Tebligatların Okunma Tarihi Önemli Midir?

Hayır. Tebligatı ilk gün de okusanız, hiç de okumasanız teslim tarihini izleyen beşinci günün

sonunda tebliğ edilmiş sayılır.

D.7) UETS Saklama Alanım Dolduğunda Ne Olur?

Şubat 2019 itibariyle PTT bilgilendirmelerine göre UETS saklama alanı dolunca hesap sahibi

ücretini ödeyerek arşiv alanı alabilecektir. UETS’de geriye dönük olarak 6 aylık tebligatlar

saklanmaktadır. Arşiv alanı alınmazsa 6 aydan daha eski tebligatlar hesap sahibinin rızası

aranmadan silinebilir. Tebligatların otomatik olarak silineceği tarih UETS’de

görüntülenebilmektedir. Otomatik silmeyi engellemek için tebligatı “Arşiv” klasörüne taşıyın.

D.8) UETS’de Alıcılar İleti Gönderebilir Mi?

Şubat 2019 itibariyle UETS alıcı hesabından gönderim yapılamaz. Sadece gönderici hesapları

olanlar gönderim yapabilir.

D.9) Elektronik Tebligatın Ekinde Gelen Evrakı Neden Görüntüleyemiyorum?

Dosya taraflarına elektronik tebligat gönderilmesi aşamasında tebliğ edilecek evrak “pdf”,

“udf” veya “tiff” formatında olabilmektedir. Bu belge tiplerini açabilecek uygulamaların

cihazınızda kurulu olması gerekmektedir.

D.10) Şirketler UETS sistemine geçti mi? Geçiş nasıl olacak?

Ptt'den Ulusal Elektronik Tebligat Sistemine İlişkin Açıklama // 17.01.2019

“Adres oluşturulması için gerekli bilgiler; İlgili kamu kurum veya kuruluşundan,

Mahallî idareler bakımından İçişleri Bakanlığından, İlgili kamu iktisadi

teşebbüsünden, İlgili kamuya ait ortaklıktan, Şirketler ve kooperatifler

bakımından Gümrük ve Ticaret Bakanlığından, İlgili kamu kurumu niteliğindeki

meslek kuruluşu veya üst kuruluşundan, Türkiye Noterler Birliğinden, Türkiye

Barolar Birliğinden, İstenmiş olup adreslerin oluşturulması yine aynı kanal

üzerinden sağlanacaktır.

Bu doğrultuda mevcut kanun ve yönetmelik gereği ticari tüzel kişiliklerin bilgileri

de Ticaret Bakanlığı'ndan talep edilmiş olup, gelen bilgiler doğrultusunda E-

Tebligat adresleri PTT A.Ş. tarafından toplu olarak açılacak ve Bakanlık

tarafından hesaplarla ilgili duyuru yapılmasına müteakip, hesap sahiplerince E-

Tebligat hesaplarının aktif hale getirilmesi ile tebligat iletileri söz konusu

adreslere iletilmeye başlanacaktır. Hesaplar aktif olmadan tebligat adreslerine

gönderim yapılmayacaktır. Ticari şirketlerin bu kapsamda Bakanlıkça yapılacak

duyuruyu beklemesi gerekmektedir.

Hesaplar Ulusal Elektronik Tebligat Sistemi tarafından toplu olarak

oluşturulacak olup herhangi bir PTT Merkezi veya Şubelerine başvuru

45

yapılmasına gerek yoktur. Elektronik Tebligat Adresleri adres sahiplerince aktif

edilene kadar, tebligat elektronik yolla değil PTT A.Ş. tarafından fiziksel yolla

sahiplerine iletilmeye devam edecektir.”

D.11) 64 bit Java Kurulu Bilgisayar UETS Aktifleştiremiyor. Applet E-İmzayı

Okumuyor.

Bilgisayarınızdaki Java sürümlerini kaldırıp 32 bit Java sürümü kurmak sorununuzu çözebilir.

Bunun için yukarıdaki C başlığının Java ile ilgili bölümlerini inceleyin.

D.12) Hafta sonu E-Tebliğ Geldi. Mümkün Mü?

Evet, adliye personeli hafta sonu çalışıyorsa tebligat çıkarabilir. Uyap Avukat Portal’da

Safahat kısmından hangi memurun işlem yaptığını görebilirsiniz.

D.13) E-Tebligatları İphone’dan Açamıyorum?

D.9 başlığındaki dosya türlerini açabilen uygulamaların cihazınıza uygun sürümlerinin

kurulması sorunu çözecektir.

D.14) E-Tebligat İçin Doğrulama Kodunu Giremiyorum, E-İmzamı Okumuyor, Ne

Yapmalıyım?

Bilgisayarınızdaki Java sürümünü kaldırıp 32 bit Java sürümü kurmak sorununuzu çözebilir.

Bunun için yukarıdaki C başlığının Java ile ilgili bölümlerini inceleyin. Bu sorununuzu

çözmez ise C başlığında anlatılan temiz kurulum adımlarının tamamını uygulayın.

D.15) E- Tebligat Geldi, Sms veya E-Posta Bildirimi Gelmedi, Tebligattan Haberdar

Olmadım Süreler İşlemeye Başlar Mı?

Evet, başlar. Bildirimlerin gelmemesi tebligatın geçersizliğine neden olmaz. Elektronik

sistemlerin az da olsa hata yapma ihtimalleri olduğundan düzenli olarak e-tebligat portalından

tebligatlarınızı kontrol etmeniz tavsiye edilir.

D.16) E-Tebligat posta yoluyla yapılan tebligattan ucuz mu? Ne kadar?

Evet, daha ucuz. Şubat 2019 itibariyle Adli makamlar tarafından yapılan tebligatlar 4.50

TL’dir. Gidiş dönüşlü tebligatlar ise 6,00 TL‘dir.

D.17) Bir Büroda Ortak Olarak Çalışan Birden Fazla Avukat Farklı E-Tebligat

Adresleri İçin Aynı Telefon Ve Mail Adresini Tanımlayabiliyor Mu?

Evet. Bildirimler için tek telefon ya da mail adresi tanımlanabilir.

46

D.18) Vekâlet İlişkisi Bitmesine Rağmen E-Tebliğ İle Tarafımıza Tebligat Yapılması

Veya Hatalı Tebligat Yapılması Halinde Ne Yapacağız?

Dilekçe ile durumu tebligat gönderen makama bildirebilirsiniz. İade ettiğiniz tebligatın

hangisi olduğunda tereddüt oluşmaması için bir örneğini dilekçenize eklemenizde fayda var.

Elektronik belgelerin aslını iade gibi bir durum söz konusu olamayacağından dilekçenizde

iade sebebini açıklayıp buna dair varsa belgenizi eklemeniz yeterli olacaktır. Yine KVKK

açısından sizinle ilgili olmayan verilerin imhası ve bunların imha edildiğine dair dilekçenizde

bir açıklama olması faydalı olabilir. UETS sisteminde Şubat 2019 itibariyle tebligatın geriye

çevrilmesi gibi bir imkân bulunmamaktadır.

D.19) KEP sistemine girişte “İmzalanan Data Bulunamadı-02” hatası alıyorum. Ne

yapmalıyım?

İmzalama işleminden önce işlem numarasının oluşturuldu ekranda bulunan “tıklayınız”

linkine tıklayarak imzalama aracını yeniden indirip yükleyiniz. Böyle bir link bulunmuyorsa

yukarıda B.2.3) adımında anlatılan aracı indirip kullanabilirsiniz.

D.20) UETS ve KEP Hakkında Daha Ayrıntılı Bilgi Nereden Alabilirim?

UETS hakkında daha detaylı bilgileri http://www.etebligat.gov.tr/s-s-s/ ve http://e-

tebligat.uyap.gov.tr/ adresinde bulabilirsiniz.

KEP hakkında daha detaylı bilgileri http://www.pttkep.gov.tr/sss adresinde bulabilirsiniz.

47

E) UYAP, UKİ, E-İMZA SORU VE SORUNLARI

E.1) "İmza Listesi Bulunamadı" Hatası İle Karşılaşıyorum Ne Yapmalıyım?

Editörün 4.1.12 öncesi sürümlerinde Elektronik İmza işlemi yapılamamaktadır. Portal ana

sayfasında (http://www.uyap.gov.tr/destek/uyap.zip) yeni yayınlanan editörün 4.1.12

sürümünün (varsa daha yenisi) bilgisayarınıza kurulması gerekmektedir. Bunun için

yukarıdaki C başlığının UKİ ile ilgili bölümlerini inceleyin.

E.2) Udf Belgesi Açmak İsteyince Siyah Ekran Geliyor Kayboluyor Ve “Doküman

Açılmıyor Hatası” Veriyor. Ne Yapmalıyım?

Öncelikle bilgisayarınızda kurulu olan UYAP Editör Programının son versiyonu olması

gerekmektedir.

Bilgisayarım > C Dizini > Kullanıcılar > Size Ait Kullanıcı (Örneğin; Ahmet, Avukat vb.) >

.uki klasörü içerisinde bulunan acilisdegerleri.xml ve tercihler.xml dosyalarını silin. Bu

işlemlerin ardından UYAP Editör Programını yönetici olarak tekrar çalıştırın.

48

49

Sorununuz çözülmez ise UKİ’yi baştan kurun. Bunun için yukarıdaki C başlığının UKİ ile

ilgili bölümlerini inceleyin.

Bu başlık altındaki tavsiyeler sorununuzu çözmez ise C başlığında anlatılan temiz kurulum

adımlarının tamamını uygulayın.

E.3) Takip Kesinleşti Veya Kesinleşmiş Dosyayı Yeniledim Fakat Uyap’tan Sorgu

Yapamıyorum Aşağıdaki Gibi Kesinleşme Uyarısı Veriyor. Ne Yapmalıyım?

İcra dairesi ekranında dosya işlemleri sekmesinde kesinleşti ibaresinin seçilmesi

gerekmektedir. İcra dairesinde takibin Uyap üzerinden kesinleşmesinin yapılması sorunu

çözecektir.

50

E.4) Word’de Yazılan Dilekçe Udf Belgesine Nasıl Bozulmadan Aktarılır?

Öncelikle yazılan doküman Word’de farklı kaydet kısmından “Zengin Metin Biçimi” yani

“rtf” olarak kayıt edilmelidir. Ardından boş Udf dokümanı açılıp, sol üstte yer alan “Aç”

butonu ile bu rtf olarak kayıt edilen doküman seçilmelidir. (Bu işlem yüzde yüz başarılı sonuç

vermeyebilir. Özellikle tablo ve resim eklerinizde hata olabilir. Bu nedenle dilekçelerin

doğrudan UDF üzerinde düzenlenmesi tavsiye edilir.)

E.5) Uyap Üzerinden Adli Yardım Talepli Hukuk Davası Açılabiliyor Mu?

Hayır, Uyap üzerinden adli yardım talepli hukuk davası açılamamaktadır.

E.6) Uyap Üzerinden İlamlı Takip Açılabiliyor Mu?

Hayır, Uyap üzerinden ilamlı takip açılamamaktadır.

E.7) Uyap’tan Seri Dava Açmak Mümkün Müdür?

Hayır, mümkün değildir.

51

E.8) Uyap Editör Programında İmzalama Yapamıyorum. Ne Yapmalıyım?

Editör programı içerisinde kullanılan elektronik imza uygulamasının lisans süresi sona

erdiğinden, editörün 4.1.12 öncesi sürümlerinde `Elektronik İmza` işlemi yapılamamaktadır.

Tübitak`ın en son yayınladığı ve geçerliliği 10/03/2021 tarihine kadar olan lisans dosyası

editör uygulamasına eklenmiş olup problem giderilmiştir. Bu değişiklik için portal ana

sayfasında (http://www.uyap.gov.tr/destek/uyap.zip) yeni yayınlanan editörün 4.1.12

sürümünün bilgisayarınıza kurulması gerekmektedir. Bunun için yukarıdaki E.1 başlığını

inceleyin.

E.9) “Sertifika Bulunamadı Hatası” İçin Ne Yapmalıyım?

Akıllı kartınızın takılı olduğuna eminseniz ve kartınız başka bilgisayarda çalışıyor ise Java’yı

kaldırıp güncel 32 bit sürümünü yüklemeniz gerekmektedir. Bunun için yukarıdaki C

başlığının Java ile ilgili bölümlerini inceleyin.

Bu başlık altındaki tavsiyeler sorununuzu çözmez ise C başlığında anlatılan temiz kurulum

adımlarının tamamını uygulayın.

E.10) Kurumların Kep Adreslerine Nasıl Ulaşılır?

KEP sistemi kullanıcısı iseniz yukarıdaki B.2.14 başlığını inceleyin. Buna ek olarak her kep

adresi Kep Rehberinden sorgulanmaya açık değildir. Bu nedenle ilgili kurumun web

sayfasından veya internette arama yaparak bilgi almaya çalışabilirsiniz. Bazı illerde valilikler

ildeki kurumların kep adreslerini ilan edebilmektedir. Yine kurumun kendisi aranarak da kep

adresi temin edilebilir.

E.11) “Dosya Açılamadı. Evrakı düz metin olarak kurtarmak ister misiniz?” Hatası

alıyorum. Ne Yapmalıyım?

Bilgisayarınızda kurulu olan UYAP Editör Programının son versiyonu olması gerekmektedir.

Portal ana sayfasında (http://www.uyap.gov.tr/destek/uyap.zip) yeni yayınlanan editörün

4.1.12 sürümünün bilgisayarınıza kurulması gerekmektedir. Bunun için yukarıdaki E.1

başlığını inceleyin. Kurulum mevcut hatalı dosyanızın açılacağını garanti etmez. Bazı

durumlarda bilgisayarınızdaki dosya yapısı bozulmuş ve bozuk hali ile otomatik olarak

kaydedilmiş olabilir.

E.12) Akıllı Kart Bulunamadı Uyarısı İle Karşılaşıyorum. Ne Yapmalıyım?

Palma ve Java’nın son sürümlerini kullanın. Temiz bir kurulum yapmak için yukarıdaki C

başlığını inceleyin.

E.13) Söylenen Her Şeyi Yaptım, Java Yükselttim, Ama E-Tebligat İçin Doğrulama

Kodunu Giremiyorum Kartımı Görmüyor. Ne Yapmalıyım?

Temiz bir kurulum yapmak tüm sorunlarınızı çözecektir. Yukarıdaki C başlığını inceleyin.

52

E.14) “Sunucu Bağlantısında Problem Yaşandı. Lütfen Tekrar Deneyiniz.” Şeklinde

Applet İşlem Hatası Alıyorum. Ne Yapmalıyım?

Öncelikle internet bağlantısını kontrol edin. Bağlanmak istediğiniz sitenin ulaşılabilir

olduğuna emin olun. Ardından giriş yaparken aşağıda görünen kısma T.C. Kimlik Numaranızı

doğru bir şekilde girdiğinizden emin olun.

E.15) Tiff Uzantılı Dosyalar Açılmıyor Ne Yapmam Gerekir?

Windows yüklü bilgisayarlarda tiff dosyalarını ek program gerekmeden Windows Fotoğraf

Görüntüleyici ile açmak için;

- Boş bir metin belgesi açın. Aşağıdaki bölüm arasındaki kodları kopyala yapıştır yapın.

--------------------Buradan--------------------------------------

Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows

Viewer\Capabilities\FileAssociations]

".tif"="PhotoViewer.FileAssoc.Tiff"

".tiff"="PhotoViewer.FileAssoc.Tiff"

".png"="PhotoViewer.FileAssoc.Tiff"

".bmp"="PhotoViewer.FileAssoc.Tiff"

".jpeg"="PhotoViewer.FileAssoc.Tiff"

".jpg"="PhotoViewer.FileAssoc.Tiff"

".ico"="PhotoViewer.FileAssoc.Tiff"

--------------------Buraya kadar--------------------------------------

- Metin belgesini Dosya>Farklı Kaydet yapın.

- Kayıt Türünü Tüm Dosyalar(*.*) seçin. Dosya adına "Windows Fotoğraf Görüntüleyici.reg"

yazın. Masaüstüne kaydedin.

- Masaüstüne kaydettiğiniz dosyaya sağ tıklayın birleştir yapın. Çıkan uyarılara evet deyin.

53

Not: Bu işlem, varsayılan olarak kapalı olan Windows Fotoğraf Görüntüleyici'yi aktif hale

getirip tif, tiff, png, bmp, jpeg, jpg ve ico uzantılarını bu uygulama ile ilişkilendirir. Diğer

resim türlerinde de bu uygulamayı kullanabilirsiniz.

Sadece tiff dosyalarını ilişkilendirmek için aşağıdaki kodu kullanabilirsiniz:

--------------------Buradan--------------------------------------

Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows

Viewer\Capabilities\FileAssociations]

".tif"="PhotoViewer.FileAssoc.Tiff"

".tiff"="PhotoViewer.FileAssoc.Tiff"

--------------------Buraya kadar--------------------------------------

54