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introdução sobre controle
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PROGRAMA 5 S
um programa que visa melhorar as condies de trabalho,
tornando-o seguro, eficiente e agradvel.
Criado no Japo, constitui a base do TQC
No ocidente tambm chamado de Housekeeping
a base da Qualidade nas organizaes.
PROGRAMA 5 S
Criao do clima da qualidade para o operrio.
(Miyauchi)
Deve ser implementado pelo presidente da empresa, com a
colaborao e criatividade de todos os colaboradores
(Fbrica ou Escritrio).
Smente os operrios/colaboradores tm a capacidade de
interpretar as situaes que lhes so incmodas e lhes
prejudicam o bem estar. (Prof. Miyauchi-AOTS)
GERENCIAMENTO DA ROTINA
* ROTINA
Seqncia de atos ou procedimentos que se repetem no tempo.
* O GERENCIAMENTO DA ROTINA PERMITE:
Previsibilidade, repetibilidade de resultados.
Implementar a Rotina significa gerenciar os processos
repetitivos atravs do ciclo P-D-C-A.
O 5 S E O
GERENCIAMENTO DA ROTINA
GERENCIAMENTO
DA
ROTINA
5 Ss
ANLISE DE
PROCESSO
SOLUO DE
PROBLEMAS
PADRONIZAO
ITENS DE
CONTROLE
EDUCAO E
TREINAMENTO
O 5S E O
GERENCIAMENTO DA ROTINA
SOBRE-
VIVNCIA
DA EMPRESA
Q C E
SATISFAO
DO
CLIENTE
MORAL
SEGURANA 5 S
PROGRAMA 5 S
COMPROMETIMENTO DE TODOS
AMBIENTE AGRADVEL
LIMPO, CONFORTVEL , SEGURO
COMPROMETIMENTO DE TODOS
GERA CLIMA DE QUALIDADE
GERA MUDANAS NO COMPORTAMENTO DO EMPREGADO
ENTUSIASMO,FIRMEZA E ACATAMENTO S ROTINAS ,
TRATO ADEQUADO AOS EQUIPAMENTOS E INSTRUMENTOS
OBEDINCIA AOS PADRES
BENEFCIOS APONTADOS COM A IMPLANTAO DO
PROGRAMA 5 S
elevao do moral trabalho em local agradvel
melhoria do meio ambiente melhoria do relacionamento
reduo do ndice de acidentes prtica do trabalho com segurana
preveno de poluio estimulo participao
melhoria da criatividade melhoria da qualidade de vida
melhoria da produtividade reduo de custos
reduo de paradas melhor aproveitamento dos recursos
preveno de incndios melhoria da comunicao
preveno de doenas
empresas pesquisadas:
CSN, Votorantim, Fiat, Marcopolo, Consul, Shell, Bayer e AMBEV
Motivao Segundo Maslow
Auto-Realizao Realizao do seu prprio
potencial. Auto-desenvolvimento, criatividade e auto-expresso.
Auto-
Realizao
Ego ou Estima Auto-confiana, independncia,
reputao, etc.
Ego ou
Estima
Sociais Sentimentos de aceitao,
amizade, associao, sentimento de pertencer ao grupo.
Sociais
Segurana Proteo sua e da famlia.
Estabilidade no lar e no emprego. Segurana
Fisiolgicas Sobrevivncia, alimentao,
roupa e teto Fisiolgicas
Cre
scim
en
to d
o S
er
Hu
man
o
MUDANDO OS MUNDOS
OS MUNDOS
MUNDO INTERNO OU MUNDO MUNDO INTERNO
OU
ENDGENO
( REFERENCIAL DO INDIVDUO )
MUNDO EXTERNO
OU
EXGENO
(ESPELHO DO MUNDO INTERNO)
Pensar
Sentir
Agir
DIMENSES DO DESENVOLVIMENTO
HUMANO
O HOMEM TOTAL
AGIR SENTIR
PENSAR
Motivao para o 5S
Motivao para o 5S
NS SERES HUMANOS, COMO SOMOS
Sentir Agir Pensar
Ter capacidade
Educao e Motivao
Seleo Treinamento
Clice
Querer Saber
AS TRS GRANDES DIMENSES DO
5 S
DIMENSO FSICA / MECNICA -
MUNDO DAS COISAS
DIMENSO INTELECTUAL / METODOLGICA -
MUNDO DO MTODO
DIMENSO SOCIAL -
MUNDO DAS ATITUDES
Diagrama de Hersey
Conhecimento
Comportamento de Grupo
Comportamento Individual
Atitudes
Conhecimento
(Curto) Tempo necessrio (Longo)
Tempo e dificuldade envolvidos na realizao de mudanas
(Gra
nd
e)
(Peq
uen
a)
Dif
icu
ldad
e
en
vo
lvid
a
Conhecimento
(Saber)
Habilidade
(Saber fazer)
Atitude
(Querer fazer)
Comportamento Individual
Comportamento do Grupo
Tempo Envolvido
PROCESSO DE MUDANA
OS CINCO SENSOS
SEIRI Discernir/ Utilizar Logicamente
SEITON Organizar/ Sistematizar/ Estabilizar/ Sedimentar
SEISO Conservar/ Zelar
SEIKETSU Internalizar
SHITSUKE Persistir/ Comprometer-se
O QUE O 5 S E SUA FINALIDADE
SEIRI SENSO DE SELEO
manter apenas o necessrio no local de trabalho.
eliminar o desnecessrio.
SEITON SENSO DE ORDENAO
manter os materiais, ferramentas, documentos e
equipamentos em condies de fcil utilizao.
SEISO SENSO DE LIMPEZA
manter o local de trabalho, os equipamentos , as
ferramentas, documentos e os instrumentos limpos.
SEIKETSU SENSO DE HIGIENE
manter sade fsica e mental.
SHITSUKE SENSO DE AUTO-DISCIPLINA
cumprir as normas da empresa, promover o bom
relacionamento entre as pessoas, buscar o
crescimento profissional , pessoal e do grupo.
OBJETIVOS DO 5 S
Maior segurana no trabalho;
Melhoria contnua no ambiente de trabalho;
Bem estar dos funcionrios;
Desenvolver a capacidade crtica e a iniciativa dos colaboradores;
Aumentar o nvel de exigncia das pessoas;
Eliminar o desperdcio ( tudo que gera custos adicionais);
Conservao de energia;
Reduo de custos;
Maior contribuio do indivduo para o xito da equipe;
Satisfao no dia a dia do trabalho.
SENSO
Faculdade de apreciar, de julgar, de
sentir e de entendimento; sentido.
SELEO
Selecionar os itens /objetos necessrios e os desnecessrios
e livrar-se dos desnecessrios.
Manter somente os itens / objetos necessrios no
local de trabalho.
BENEFCIOS
Utilizao mais racional dos espaos
Eliminao dos excessos ( ferramentas, armrios, estantes ...)
Reduo do tempo de procura
Reposio mais rpida
Eliminao de desperdcio
Diminuio de estoque
Eliminao de dados e relatrios ultrapassados
ORDENAO
Conceito
Armazenar de maneira planejada, itens
objetos, ferramentas, peas ou artigos, a
serem usados a qualquer momento.
ORDENAO
Tudo deve ser colocado em local adequado
Tudo deve ser ordenado, de maneira que o uso seja facilitado
A localizao de qualquer item deve ser imediata, sem perda
de tempo.
BENEFCIOS
Maior segurana (reduo do risco de acidentes)
Economia de tempo
Melhoria do processo de comunicao
Melhoria do aspecto visual das instalaes e do ambiente
Controle sob o que cada um usa
Rapidez e facilidade na busca de dados, documentos e objetos
Limpar a melhor maneira de inspecionar
Melhoria do bem estar fsico
Melhoria da imagem (interna e externa) da Empresa
Trabalho dirio agradvel
Maior segurana
Preveno de incndio
BENEFCIOS
LIMPEZA
Eliminar todo o lixo e sujeira do local de trabalho
Manter limpo o local de trabalho, facilitando a
localizao de documentos e a identificao de
problemas nas mquinas / equipamentos.
Melhor do que limpar no sujar
LIMPEZA FAA UMA LIMPEZA INTERIOR
Elimine suas influncias negativas. No viva o passado.
Ajude os seus colegas a pensar e agir positivamente.
Busque o seu crescimento. Livre-se da passividade.
Seja otimista. Seja positivista. Viva o momento presente,
buscando entender o grupo. Use sempre a empatia.
HIGIENE
Criar condies favorveis sade.
Manter sade fsica e mental.
-Orientar os trabalhadores;
-Levar os trabalhadores a manter boa constituio fsica e mental;
-Levar os trabalhadores a usarem roupas limpas e a seguirem as
normas de segurana.
-Manter excelentes condies sanitrias, e instalaes comuns,
tais como: restaurantes, vestirios, bebedouros, banheiros, salas
de repouso, reas para fumantes, corredores, salas de reunio e
estacionamentos.
COMO PROMOVER A HIGIENE
HIGIENE
BENEFCIOS
Trabalho dirio agradvel;
Maior segurana para o empregado;
Preveno contra incndio;
Manuteno da qualidade.
HIGIENE TENHA RESPEITO PELO PRXIMO E SENSIBILIDADE
EM SUAS RELAES INTER - PESSOAIS
Seja discreto;
Cuide de seu ambiente de trabalho como se fosse
sua casa;
Tenha uma postura (administrativa, comercial e
tcnica) digna de representar a Empresa, em
todas as situaes ( internas / externas ).
AUTO-DISCIPLINA FAA O MELHOR
DENVOLVIMENTO DE PADRES DE CONDUTA
ADEQUADOS.
COMO PROMOVER A AUTO-DISCIPLINA
ESTABELECER AO E OPERAO PADRO A SEREM
SEGUIDAS POR TODOS OS TRABALHADORES.
Mostrando como fazer;
Deixando fazer;
Repetindo at conseguir um entendimento completo do padro.
AUTO-DISCIPLINA
BENEFCIOS
Melhoria de segurana;
Preveno de incndio;
Trabalho dirio agradvel;
Melhoria nas relaes humanas;
Manuteno da qualidade.
AUTO-DISCIPLINA FAA O MELHOR
Busque o essencial;
Evite o imediatismo;
Faa uma reflexo de como fazer melhor,
cada vez mais com menos;
Recicle-se e motive os colaboradores para
torn-los competentes na funo;
No desperdice tempo, energia e material.
PROGRAMA 5S AUTO-DISCIPLINA
Comportamento Geral
Tenha considerao pelas pessoas
Respeite as opinies do prximo
Seja honesto
PROGRAMA 5 S
IMPLANTAO
Demarcar as reas das equipes;
Localizar os problemas;
Fazer o brainstorming;
Descrever de forma sumria os problemas;
Registrar os problemas em formulrio;
Fazer a compilao dos formulrios;
Emitir relatrio dos problemas com a priorizao.
PROGRAMA 5 S
IMPLANTAO
LEVANTAMENTO DOS PROBLEMAS
1. Iluminao 2. Cheiro
3. Vibrao 4. Temperatura
5. Poeira 6. Corredor/passagem
7. Codificao colorida 8. Conduta humana
9. Material combustvel, txico, voltil ou explosivo
10. Layout.
PROGRAMA 5 S
SEQUNCIA DE IMPLANTAO
ESTGIO I
LIMPEZA
ORDENAO
SELEO
Eliminar toda poeira e sujeira
nos locais de trabalho
Manter condio de limpeza
Estabelecer critrios de identificao
para coisas teis e imprestveis
As
coisas so
teis? Descartar
N
S
Estabelecer sistema que permita tratar
ou guardar s os itens necessrios
PROGRAMA 5 S
SEQUNCIA DE IMPLANTAO
ESTGIO II
HIGIENE
Vestir roupas limpas
Manter a sade fsica
Criar ambiente confortvel
Manter mente sadia
Usar os EPIs
PROGRAMA 5 S
SEQUNCIA DE IMPLANTAO
ESTGIO III
AUTO-DISCIPLINA
Compreender porque seguir o que est
especificado no padro.
Implementar corretamente como
especificado no padro
Manter a noo de melhoria
EXEMPLO DE LISTA DE VERIFICAO PARA
INSPEO DE 5(S) LOCAL: _______________________ DATA: __ /__/__
SELEO 0 05 10 15 20
01- Os materiais e documentos em cima da mesa e
das bancadas so de uso dirio?
02- Existe acmulo de papis em gavetas de mesas,
armrios e arquivo?
03- Existem objetos pessoais em armrios, estantes
ou prateleiras utilizadas para fim de trabalho?
04- Existem materiais (ferramentas, amostras,
materiais de expediente, reagentes) estocados em
excesso?
05- existem documentos, objetos e utenslios
dispensveis na rea?
06 Existem dados desatualizados em arquivo e/ou
computadores.
07- Os grficos ou informativos esto desatualizados
ou mal preenchidos?
MDIA
AVALIAO
H
A
B
I
L
I
D
A
D
E
S
5 S - EXEMPLO DE GRFICO RADAR
LOCAL: _Portaria da EEIMVR_ DATA: _20 /10/14_
AVALIAO
0
2
4
6
8
10
12
14
16
18
20
Ordenao
Seleo
Higiene
Auto-disciplina
Limpeza
Simplifique sua vida Sete etapas Fonte: Simplifique sua vida: Uma revoluo, Editora Fundamento
Coisas
Dinheiro
Tempo
Pessoas
Parceiro (a)
Sade
Voc
Simplifique sua Vida Sete etapas
1. Simplifique suas coisas ( so necessrios 10.000 objetos?)
2. Cuide de seu dinheiro (hbitos financeiros);
3. Simplifique seu tempo,;
4. Cuide de sua sade;
5. Cuide de sua relao com a famlia, amigos e colegas;
6. Cuide de seu (sua) parceiro (a);
7. Cuide de voc (felicidade, realizao).