un internets: tehnoloģSKDS, 2011.gada aprīlis - maijs 4 Terminu skaidrojums IZLASE Latvijas iedzīvotāju kopuma mikromodelis REĂIONS Rīga - Rīgas pilsēta Pierīga – Alojas

Latvijas publisk ās bibliot ēkas un internets: tehnolo ģijas,

pakalpojumi un ietekme

Latvijas iedz īvotāju aptauja

2011.gada apr īlis - maijs

Tirgus un sabiedriskās domas pētījumu centrs

tirgus un sabiedriskās domas pētījumu centrs market and public opinion research centre

SKDS, 2011.gada aprīlis - maijs 2

Saturs

Aptaujas tehniskā informācija ................................................................................................ 3

Terminu skaidrojums.............................................................................................................. 4

Respondentu sociāldemogrāfiskais profils ............................................................................. 5

Statistiskās kļūdas novērtēšanas tabula................................................................................. 6

1. Informācijas meklēšana un attieksme pret informācijas avotiem ........................................ 7

2. Attieksme pret pašvaldības kultūras pakalpojumiem........................................................ 17

3. Saskarsme ar publiskajām bibliotēkām ............................................................................ 28

3.1. Bibliotēkas apmeklēšanas paradumi .................................................................... 38

3.2. Bibliotēkas pakalpojumu izmantošana.................................................................. 42

3.3. Saistība ar bibliotēkām ......................................................................................... 54

3.4. Saskarsme ar publiskās pieejas interneta pakalpojumiem bibliotēkā .................... 56

3.5. Bērnu saskarsme ar bibliotēku un viņiem nepieciešamās apmācības................... 67

4. Informētība par publiskajām bibliotēkām.......................................................................... 70

4.1. Informētība par publisko bibliotēku darbu ............................................................. 74

4.2. Informētība par projektiem.................................................................................... 80

4.3. Bibliotēkas mājas lapas izmantošana................................................................... 85

5. Bibliotēkas tēls sabiedrībā ............................................................................................... 89

6. Datora un interneta izmantošanas paradumi.................................................................... 95

6.1. Datora un interneta izmantošanas vietas............................................................ 101

6.2. Prasmes darbā ar datoru.................................................................................... 120

Aptaujā izmantotā anketa .................................................................................................. 128

Latvijas publiskās bibliotēkas un internets: tehnoloģijas, pakalpojumi un ietekme / IEDZĪVOTĀJI


Aptaujas tehniskā informācija

PĒTĪJUMA VEICĒJS Pētījumu centrs SKDS ĢENERĀLAIS KOPUMS Latvijas pastāvīgie iedzīvotāji vecumā no 15 līdz 74 gadiem PLĀNOTĀS IZLASES APJOMS 1000 respondenti (ģenerālajam kopumam reprezentatīva izlase) SASNIEGTĀS IZLASES APJOMS 1009 respondenti IZLASES METODE Stratificētā nejaušā izlase STRATIFIKĀCIJAS PAZĪMES Administratīvi teritoriālā APTAUJAS VEIKŠANAS METODE Tiešās intervijas respondentu dzīves vietās ĢEOGRĀFISKAIS PĀRKLĀJUMS Visi Latvijas reģioni (103 izlases punkti) APTAUJAS VEIKŠANAS LAIKS No 15.04.2011. līdz 09.05.2011.

SASNIEGTĀS IZLASES SALĪDZINĀJUMS AR IEDZĪVOTĀJU STATISTIKU Respondentu skaits izlasē

(%) pirms svēršanas Respondentu skaits izlasē

(%) pēc svēršanas LR IeM PMLP Iedz. reģ.

dati uz 23.09.10.

KOPĀ 100.0 100.0 100.0

REĢIONS

Rīga 32.6 31.5 31.5

Pierīga 18.8 17.4 17.4

Vidzeme 12.3 10.4 10.4

Kurzeme 10.5 13.2 13.2

Zemgale 11.4 12.4 12.4

Latgale 14.4 15.1 15.1

DZIMUMS

Vīrieši 45.0 47.2 47.2

Sievietes 55.0 52.8 52.8

TAUTĪBA

Latvieši 59.3 58.3 58.3

Citi 40.7 41.7 41.7

VECUMS

15 - 24 g.v. 19.6 17.8 17.8

25 - 34 g.v. 16.8 18.7 18.7

35 - 44 g.v. 18.2 17.7 17.7

45 - 54 g.v. 17.3 18.5 18.5

55 – 74 g.v. 27.9 27.3 27.3

IZGLĪTĪBA

Pamata 21.5 21.2

Vidējā, vidējā speciālā 57.2 57.7

Augstākā 21.3 21.1

PILSONĪBA

LR pilsoņi 86.7 86.4

Respondenti bez LR pilsonības 13.3 13.6

Dati tika svērti pēc pazīmēm: reģions, tautība, dzimums, vecums. Atskaitē izmantoti svērti procenti un nesvērts skaits.

Projekta vadītāja Ieva Strode

Materiālu sagatavoja Jūlija Ponomarjova, Nataļja Kovaļova, Anna Sovina, Inese Ilmere

Aptauju vadīja Vineta Zeiferte

Datu masīvu veidoja Liene Līvmane

Konsultēja Daina Pakalna

Pētījuma metodoloģiju sagatavoja Kristīne Pabērza

Latvijas publiskās bibliotēkas un internets: tehnoloăijas, pakalpojumi un ietekme / IEDZĪVOTĀJI


Terminu skaidrojums IZLASE Latvijas iedzīvotāju kopuma mikromodelis REĂIONS Rīga - Rīgas pilsēta Pierīga – Alojas novads, Ādažu novads, Babītes novads, Baldones novads, Carnikavas novads, Engures novads, Garkalnes novads, Ikšėiles novads, Inčukalna novads, Jaunpils novads, Jūrmala, Kandavas novads, Krimuldas novads, Ėeguma novads, Ėekavas novads, Lielvārdes novads, Limbažu novads, Mālpils novads, Mārupes novads, Ogres novads, Olaines novads, Ropažu novads, Salacgrīvas novads, Salaspils novads, Saulkrastu novads, Sējas novads, Siguldas novads, StopiĦu novads, Tukuma novads. Vidzeme – Alūksnes novads, Amatas novads, Apes novads, Beverīnas novads, Burtnieku novads, Cesvaines novads, Cēsu novads, ĒrgĜu novads, Gulbenes novads, Jaunpiebalgas novads, Kocēnu novads, Līgatnes novads, Lubānas novads, Madonas novads, Mazsalacas novads, Naukšēnu novads, Pārgaujas novads, PriekuĜu novads, Raunas novads, Rūjienas novads, Smiltenes novads, Strenču novads, Valkas novads, Valmiera, VarakĜānu novads, Vecpiebalgas novads Kurzeme – Aizputes novads, Alsungas novads, Brocēnu novads, Dundagas novads, Durbes novads, GrobiĦas novads, Kuldīgas novads, Liepāja, Mērsraga novads, Nīcas novads, Pāvilostas novads, Priekules novads, Rojas novads, Rucavas novads, Saldus novads, Skrundas novads, Talsu novads, VaiĦodes novads, Ventspils, Ventspils novads. Zemgale – Aizkraukles novads, Aknīstes novads, Auces novads, Bauskas novads, Dobeles novads, Iecavas novads, Jaunjelgavas novads, Jelgava, Jelgavas novads, Jēkabpils, Jēkabpils novads, Kokneses novads, Krustpils novads, Neretas novads, Ozolnieku novads, PĜaviĦu novads, Rundāles novads, Salas novads, Skrīveru novads, Tērvetes novads, Vecumnieku novads, Viesītes novads. Latgale – Aglonas novads, Baltinavas novads, Balvu novads, Ciblas novads, Dagdas novads, Daugavpils, Daugavpils novads, Ilūkstes novads, Kārsavas novads, Krāslavas novads, Līvānu novads, Ludzas novads, PreiĜu novads, Rēzekne, Rēzeknes novads, RiebiĦu novads, Rugāju novads, Vārkavas novads, ViĜakas novads, ViĜānu novads, Zilupes novads. APDZĪVOTĀS VIETAS TIPS Rīga - Rīgas pilsēta. Republikas nozīmes pilsēta - Daugavpils, Liepāja, Jelgava, Ventspils, Rēzekne, Jūrmala, Valmiera, Jēkabpils Cita pilsēta – citas pilsētas Lauki - pagasti, lauku viensētas. IZGLĪTĪBA Pamatizglītība - respondents ar pamata vai nepabeigtu vidējo izglītību. Vidējā, vidējā speciālā – respondents ar vispārējo vidējo, vidējo speciālo vai nepabeigtu augstāko izglītību. Augstākā - respondents ar augstāko izglītību. IENĀKUMU LĪMENIS Ienākumi uz vienu ăimenes locekli, ieskaitot visus ienākumus (algas, stipendijas, pabalstus, pensijas u.t.t.) pēc nodokĜu nomaksas Zemi - līdz L89

Vidēji zemi - no Ls90 līdz Ls120

Vidēji - no Ls121 līdz Ls160

Vidēji augsti - no Ls161 līdz Ls200

Augsti – Ls201 un vairāk



Respondentu soci āldemogr āfiskais profils

47.2

52.8

17.8

18.7

17.7

18.5

27.3

21.2

57.7

21.1

58.3

41.7

13.1

13.1

14.2

12.6

9.6

31.5

17.4

10.4

13.2

12.4

15.1

31.5

14.7

20.6

33.2

38.9

27.4

30.9

0 10 20 30 40 50 60

vīrieši (n=454)

sievietes (n=555)

15 - 24 g.v. (n=198)

25 - 34 g.v. (n=170)

35 - 44 g.v. (n=184)

45 - 54 g.v. (n=175)

55 - 74 gadi un vairāk (n=282)

pamatizglītība (n=217)

vidējā, vidējā speciālā (n=577)

augstākā (n=215)

latvieši (n=598)

citi (n=411)

zemi ienākumi (n=132)

vidēji zemi ienākumi (n=127)

vidēji ienākumi (n=145)

vidēji augsti ienākumi (n=131)

augsti ienākumi (n=97)

Rīga (n=329)

Pierīga (n=190)

Vidzeme (n=124)

Kurzeme (n=106)

Zemgale (n=115)

Latgale (n=145)

Rīga (n=329)

republikas nozīmes pilsēta (n=142)

cita pilsēta (n=209)

lauki (n=329)

aktīvie bibliotēku lietotāji (n=401)

pasīvie bibliotēku lietotāji (n=277)

bibliotēku nelietotāji (n=303)

%

%



Statistisk ās k ļūdas nov ērtēšanas tabula Pētījuma rezultātos vienmēr pastāv zināma statistiskās kļūdas varbūtība. Analizējot un interpretējot pētījumā iegūtos rezultātus, to vajadzētu ņemt vērā. Tās atšķirības, kuras iekļaujas statistiskās kļūdas robežās jeb ir mazākas par to, var uzskatīt par nenozīmīgām.

Statistiskā kļūda tiek aprēķināta pēc sekojošās formulas :

______________ SK = q x √√√√ππππ x ( 100 - ππππ ) / n

kur :

SK - statistiskā kļūda

q - koeficients, kas pie 95% varbūtības ir vienāds ar 1.96

π - pētījumā iegūtais respondentu atbilžu procentuālais sadalījums

n - respondentu skaits

Lai ērtāk un ātrāk noteiktu statistisko mērījuma kļūdu, ir lietderīgi izmantot statistiskās kļūdas novērtēšanas tabulu.

PĒTĪJUMA REZULTĀTU STATISTISKĀS KĻŪDAS NOVĒRTĒŠANAS TABULA (ar 95 % varbūtību)

Procentuālais atbilžu

sadalījums (%)

Respondentu skaits [ N ] =

50 75 100 200 300 400 500 600 700 800 900 1000 1100 1200 1500 2000 1 vai 99 2.8 2.2 1.9 1.4 1.1 1.0 0.9 0.8 0.7 0.7 0.6 0.6 0.6 0.5 0.5 0.4

2 vai 98 3.9 3.2 2.7 1.9 1.6 1.4 1.2 1.1 1.0 1.0 0.9 0.9 0.8 0.8 0.7 0.6

4 vai 96 5.4 4.5 3.8 2.7 2.2 1.9 1.7 1.6 1.5 1.4 1.3 1.2 1.2 1.1 1.0 0.9

6 vai 94 6.6 5.4 4.7 3.3 2.7 2.3 2.0 1.9 1.8 1.7 1.6 1.5 1.4 1.3 1.2 1.0

8 vai 92 7.5 6.1 5.3 3.8 3.1 2.7 2.4 2.2 2.0 1.9 1.8 1.7 1.6 1.5 1.4 1.2

10 vai 90 8.3 6.8 5.9 4.2 3.4 2.9 2.6 2.4 2.2 2.0 2.0 1.9 1.8 1.7 1.5 1.3

12 vai 88 9.0 7.4 6.4 4.5 3.7 3.2 2.9 2.6 2.4 2.3 2.1 2.0 1.9 1.8 1.6 1.4

15 vai 85 9.9 8.0 7.0 5.0 4.0 3.5 3.1 2.9 2.6 2.5 2.3 2.2 2.1 2.0 1.8 1.6

18 vai 82 10.7 8.7 7.5 5.3 4.4 3.8 3.4 3.0 2.9 2.7 2.5 2.4 2.3 2.2 1.9 1.7

20 vai 80 11.1 9.1 7.8 5.5 4.5 3.9 3.5 3.2 3.0 2.8 2.6 2.5 2.4 2.3 2.0 1.8

22 vai 78 11.5 9.4 8.1 5.7 4.7 4.1 3.6 3.3 3.1 2.9 2.7 2.6 2.5 2.4 2.1 1.8

25 vai 75 12.0 9.8 8.5 6.0 4.9 4.2 3.8 3.5 3.2 3.0 2.8 2.7 2.6 2.5 2.2 1.9

28 vai 72 12.5 10.2 8.8 6.2 5.1 4.4 3.9 3.6 3.3 3.1 2.9 2.8 2.7 2.5 2.3 2.0

30 vai 70 12.7 10.4 9.0 6.4 5.2 4.5 4.0 3.7 3.4 3.2 3.0 2.8 2.7 2.6 2.3 2.0

32 vai 68 12.9 10.6 9.1 6.5 5.3 4.6 4.1 3.7 3.5 3.2 3.1 2.9 2.8 2.6 2.4 2.1

35 vai 65 13.2 10.8 9.4 6.6 5.4 4.7 4.2 3.8 3.5 3.3 3.1 3.0 2.8 2.7 2.4 2.1

40 vai 60 13.6 11.1 9.6 6.8 5.5 4.8 4.3 3.9 3.6 3.4 3.2 3.0 2.9 2.8 2.5 2.2

45 vai 55 13.8 11.3 9.8 6.9 5.6 4.9 4.4 4.0 3.7 3.5 3.3 3.1 2.9 2.8 2.5 2.2

50 vai 50 13.9 11.3 9.8 6.9 5.7 4.9 4.4 4.0 3.7 3.5 3.3 3.1 3.0 2.8 2.5 2.2

Lai noteiktu statistisko mērījuma kļūdu, ir jāzina nesvērts respondentu skaits attiecīgajā grupā un rezultāts procentos. Izmantojot šos lielumus, tabulas attiecīgajā iedaļā var atrast statistiskās mērījuma kļūdas robežas + / - procentos ar 95% varb ūtību .

Piemēram, ja pētījuma rezultātā no visiem aptaujātajiem Latvijas iedzīvotājiem (respondentu skaits n = 1009) 35.6% norādīja, ka publisko bibliotēku ir apmeklējuši pēdējo 6 mēnešu laikā, tad ar 95% varbūtību mēs varam teikt, ka statistiskā mērījuma kļūda šeit ir + / - 3.0% robežās. No tā izriet, ka publiskās bibliotēkas pēdējā pusgada laikā ir apmeklējuši no 32.6% līdz 38.6% Latvijas iedzīvotāju.



1. Inform ācijas mekl ēšana un attieksme pret inform ācijas avotiem

Pētījuma “Latvijas publiskās bibliotēkas un internets: tehnoloģijas, pakalpojumi un ietekme” ietvaros iedzīvotāji tika lūgti raksturot savus informācijas meklēšanas paradumus, kā arī novērtēt dažādos kanālos gūto informāciju. Aptaujātie norādīja, kādu informāciju viņi pēdējā mēneša laikā ir meklējuši, kur viņi to ir mēģinājuši iegūt, kā arī sniedza savu viedokli par to, vai no dažādiem avotiem iegūtā informācija būtu jāpārbauda.

Iedzīvot ājus interes ējošā inform ācija

Pētījuma dalībnieki tika lūgti norādīt, vai pēdējā mēneša laik ā jebkādā veidā (masu medijos, pie pazīstamiem cilvēkiem, amatpersonām u.tml.) ir mekl ējuši inform āciju par dažādām tēmām (veselību, izklaidi, iepirkšanos u.c.). Kā liecina iegūtie dati, aptuveni puse respondentu ir meklējuši informāciju par veselību (54%, t.sk. 34% šādu informāciju pēdējā mēneša laikā ir meklējuši vairākkārt) un atpūtu, izklaidi, kultūru (51%, t.sk. 33% meklējuši vairākkārt).

Nedaudz retāk iedzīvotāji ir interesējušies par iepirkšanos – par to informāciju pēdējā mēneša laikā vienu vai vairākas reizes ir meklējuši 47%, darbu un karjeru (arī 47%), kā arī par transportu (sabiedrisko transportu, autostāvvietām, ceļiem) (46%).

Par tādām tēmām kā mājoklis un tā uzturēšana, kā arī tiesības un pienākumi (likumi, noteikumi) informāciju pēdējā mēneša laikā ir meklējuši nedaudz vairāk kā 1/3 aptaujāto: par mājokli – 35%, un par likumiem un noteikumiem – 34%. Vienlīdz bieži (31%) informācija ir meklēta gan par politiku, gan notikumiem pašvaldībā, savukārt sports ir interesējis 30%, bet izglītība – 28% iedzīvotāju.

Salīdzinot ar iepriekšējās – 2009.gadā veiktās – aptaujas datiem, vērojams, ka biežāk nekā iepriekš iedzīvotājus interesējusi informācija par atpūtu, izklaidi un kultūru. 2009.gadā to, ka šādu informāciju pēdējā mēneša laikā ir meklējuši vienu vai vairākas reizes, norādīja 40%, bet 2011.gadā – 51%. Biežāk nekā 2009.gadā respondenti norādījuši arī to, ka ir meklējuši informāciju par sportu (2009.gadā: 22%, 2011.gadā: 30%) un iepirkšanos (attiecīgi 40% un 47%). Savukārt retāk izrādīta interese par tādām tēmām kā tiesības un pienākumi (likumi, noteikumi), darbs un karjera, kā arī politika.

Inform ācijas avoti

Pētījuma ietvaros respondentiem tika uzdots jautājums par to, kur vi ņi ir mekl ējuši inform āciju p ēdējā mēneša laik ā. Vispopulārākie informācijas avoti bija draugi un paziņas (69%), internets (64%) un ģimenes locekļi (64%). Aptuveni puse iedzīvotāju informāciju ir meklējuši avīzēs un žurnālos (52%) un TV (48%). Radio bijis mazāk populārs – to atzīmēja 30%. Savukārt pie kolēģiem, studiju un skolas biedriem interesējošo informāciju gribējuši iegūt 43%.

Dažādas iestādes un dienesti minēti retāk nekā neformālie kanāli un masu mediji. To, ka pēdējā mēneša laikā informāciju ir vēlējušies iegūt pašvaldības publiskajā bibliotēkā, minēja 19%. Nedaudz biežāk ir minētas veselības aprūpes iestādes (32%), uzziņu



dienests (26%), pašvaldība vai kāda tās iestāde (21%), valsts iestādes (20%), bet retāk - izglītības iestādes (17%) un privātie uzņēmumi (14%).

Interesanti, ka tieši tie informācijas avoti, kas ir mazāk populāri, izrādījušies visnoderīgākie. Atbildot uz jautājumu, vai mekl ētā inform ācija ir sa ņemta , 67% respondentu, kuri to bija meklējuši uzziņu dienestā, norādīja “jā, pilnībā”. Šādu atbildi norādīja arī 58% to aptaujāto, kuri bija meklējuši informāciju pašvaldības publiskajā bibliotēkā.

Viens no populārākajiem informācijas meklēšanas avotiem – internets – izrādījies tikpat lietderīgs kā izglītības iestādes, ko informācijas meklēšanai izmantoja ievērojami mazāk respondentu. No aptaujātajiem, kas šajos avotos bija meklējuši informāciju, to „pilnībā” bija ieguvuši 54%.

No iedzīvotājiem, kas informāciju bija meklējuši pašvaldības iestādēs, to „pilnībā” bija saņēmuši 48%, veselības aprūpes iestādēs - 47%, bet valsts iestādēs - 43%.

Salīdzinoši mazāk noderīgi informācijas avoti izrādījušies neformālie kanāli un masu mediji (prese, TV, radio). Vairāk kā puse iedzīvotāju, kas bija meklējuši informāciju šajos kanālos pēdējā mēneša laikā, to bija saņēmuši tikai daļēji. Tiesa, atbildi, ka meklēto informāciju nebija saņēmuši vispār, visbiežāk minēja aptaujātie, kas to bija mēģinājuši iegūt privātajos uzņēmumos (12%) vai pašvaldības iestādēs (11%).

2009.gada un 2011.gada aptauju datu salīdzinājums liecina, ka ir pieaudzis interneta izmantošanas biežums informācijas meklēšanai – 2009.gadā to, ka pēdējā mēneša laikā ir meklējuši informāciju internetā, minēja 57%, bet 2011.gadā: 64%. Nedaudz biežāk 2011.gadā izmantoti arī uzziņu dienesti (2009.g.: 22%, bet 2011.g.: 26%). Toties mazliet samazinājies atbildes “pie kolēģiem, studiju, skolas biedriem” minēšanas biežums (2009.g.: 46%, 2011.g.: 43%). Citu informācijas avotu izmantošanas biežums nav būtiski mainījies.

Savukārt, vērtējot izmantoto avotu lietderīgumu nepieciešamās informācijas iegūšanai, tie, kuri izmantojuši internetu informācijas iegūšanai, biežāk nekā iepriekš norādījuši, ka informāciju ir ieguvuši pilnībā (2009.: 44%, 2011.g.: 54%). Arī attiecībā uz veselības aprūpes iestādēm, radio, avīzēm un žurnāliem 2011.gadā respondenti, kuri ir izmantojuši šos avotus, biežāk nekā 2009.gadā atzīmēja, ka ir „pilnībā” ieguvuši meklēto informāciju.

Izmantoto avotu uzticam ība

Lai novērtētu dažādu informācijas avotu uzticamību, pētījuma dalībniekiem tika lūgts paust savu viedokli par to, vai šajos avotos pieejam ā inform ācija b ūtu jāpārbauda . Atbildes “vienmēr jāpārbauda” un “bieži ir jāpārbauda” respondenti visbiežāk snieguši par masu medijiem: avīzēm un žurnāliem (33%), TV (30%), internetu (27%), radio (26%), kā arī par neformālajiem kanāliem – kolēģiem (27%) un draugiem, paziņām (25%).

To, ka „vienmēr” vai „bieži” ir jāpārbauda no privātiem uzņēmumiem saņemtā informācija, minēja 24%, par valsts iestādēm to norādīja 22%, veselības aprūpes, kā arī pašvaldības iestādēm – 21%.



Uzziņu dienestu uzticamību iedzīvotāji vērtējuši atzinīgāk – 42% uzskatīja, ka no tiem saņemtā informācija “nekad nav jāpārbauda”. Arī ģimenes locekļiem respondenti uzticējušies biežāk nekā vairumam citu informācijas avotu (35%).

Salīdzinot ar 2009.gadu, var konstatēt, ka ir nedaudz uzlabojies iedzīvotāju viedoklis par informāciju no privātajiem uzņēmumiem – 2011.gadā nedaudz retāk norādīts, ka šāda informācija būtu vienmēr vai bieži jāpārbauda (2009.g: 29%, 2011.g: 25%). Interesanti, ka par visiem analizētajiem informācijas avotiem 2011.gadā iedzīvotāji nedaudz biežāk nekā 2009.gadā atzīmējuši, ka no tiem iegūtā informācija “nekad nav jāpārbauda”.


Iedzīvot ājus interes ējošā inform ācija

1. Inform ācijas mekl ēšana un attieksme pret inform ācijas avotiem

"Vai pēdējā mēneša laikā esat meklējis/usi (jautājis pazīstamiem cilvēkiem, amatpersonām, meklējis informāciju masu medijos, u.tml.) informāciju par kādu no sekojošajām tēmām?"

33.8

31.4

27.3

16.9

16.9

16.4

19.5

19.1

19.7

15.9

12.7

18.9

17.8

16.6

14.5

10.5

9.1

44.2

62.6

64.1

64.8

2.2

2.3

3.2

2.7

2.4

4.3

2.6

33.2

21.4

33.8

17.5

9.9

50.7

51.7

50.7

67.6

69.2

47.0

65.6

1.8

2.1

2.4

3.1

0 20 40 60 80 100

Veselība

Atpūta, izklaide, kultūra

Iepirkšanās

Darbs, karjera

Transports (sabiedriskaistransports, autostāvvietas, ceļi)

Mājoklis, tā uzturēšana

Tiesības un pienākumi (likumi,noteikumi)

Politika

Notikumi Jūsu pašvaldībā

Sports

Izglītība

%

Esmu meklējis vairākas reizes Esmu meklējis vienu reizi Neesmu meklējis Grūti pateikt/NA

Bāzes: visi respondenti, n=1009

SKDS, 2011.gada aprīlis-maijs 10


2009. un 2011.gada aptauju datu sal īdzin ājums"Vai pēdējā mēneša laikā esat meklējis/usi (jautājis pazīstamiem cilvēkiem, amatpersonām, meklējis informāciju masu medijos, u.tml.) informāciju par kādu no sekojošajām tēmām?"

%

21

20

19

20

16

14

10

12

11

9

9

11

51

45

63

64

66

65

68

75

69

68

2

2

2

2

3

2

3

2

2

2

3

3

4

2

2

3

3

2

25

34

17

16

17

21

33

29

34

13

17

16

26

22

23

27

40

31

15

18

17

17

19

18

22

20

16

15

18

20

19

13

44

57

52

65

47

58

65

59

58

47

55

51

2

2

2

3

0 20 40 60 80 100

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SKDS)

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SKDS)

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SKDS)

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SKDS)

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SKDS)

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SKDS)

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SKDS)

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SKDS)

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SKDS)

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SKDS)

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SKDS)

%Esmu meklējis vairākas reizes Esmu meklējis vienu reizi Neesmu meklējis Grūti pateikt/NA

Bāze: visi respondenti

Vesel ība

Atpūta, izklaide, kult ūra

Iepirkšan ās

Darbs, karjera

Transports (sabiedriskais

transports, autost āvvietas, ce ļi)

Mājoklis, t ā uztur ēšana

Ties ības un pienākumi (likumi,

noteikumi)

Politika

Notikumi J ūsu pašvald ībā

Sports

Izgl ītība



Inform ācijas avoti"Vai pēdējā mēneša laikā esat meklējis/usi informāciju šādos avotos?""Vai Jūs saņēmāt nepieciešamo informāciju?"

31.1

36.1

52.2

57.2

67.9

73.7

79.2

80.0

83.5

85.8

68.9

63.9

52.4

47.8

42.8

32.1

26.3

20.8

20.0

16.5

14.2

47.6

81.3

69.8

36.0

18.7

30.2

64.0

0 20 40 60 80 100

Pie draugiem, paziņām

Internetā

Pie ģimenes locekļiem

Avīzēs, žurnālos

TV

Pie kolēģiem, studiju, skolasbiedriem

Veselības aprūpes iestādē

Radio

Uzziņu dienestā

Pašvaldībā, tās iestādē

Valsts iestādē

Pašvaldības publiskā bibliotēkā

Izglītības iestādē

Privātā uzņēmumā (ražošanas,tirdzniecības, konsultāciju u.tml.)

%

Nē Jā


Vai ir mekl ēta inform ācija

33.7

46.4

33.8

29.2

47.1

67.2

48.0

43.0

54.1

32.8

61.0

49.2

58.5

57.1

66.1

41.8

27.7

37.9

44.5

38.6

50.1

32.3

58.1

32.9

54.4

36.5

54.0

41.6

9.3

1.0

5.3

12.4

10.6

7.4

3.0

8.5

3.1

6.7

6.9

3.3

1.9

3.7

3.2

4.4

2.0

4.7

3.7

3.6

2.1

4.7

1.6

2.3

2.3

1.1

2.1

1.6

0 20 40 60 80 100

(n=703)

(n=650)

(n=650)

(n=531)

(n=484)

(n=441)

(n=325)

(n=307)

(n=268)

(n=208)

(n=203)

(n=191)

(n=172)

(n=142)

%

Jā, pilnībā Jā, daļēji

Nē, nesaņēmu Grūti pateikt/NA

Vai ir sa ņemta inform ācija

Bāze: respondenti, kuri ir meklējuši informāciju attiecīgajā avotā



2009. un 2011.gada aptauju datu sal īdzin ājums"Vai pēdējā mēneša laikā esat meklējis/usi informāciju šādos avotos?"

%

70

79

80

79

81

84

84

82

86

84

64

52

30

33

21

23

20

22

19

16

17

18

14

16

36

48

52

50

66

67

74

78

77

31

31

36

43

68

54

57

48

37

52

48

50

34

26

22

69

69

64

57

32

46

43

63

0 20 40 60 80 100

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SKDS)

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SKDS)

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SKDS)

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SKDS)

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SKDS)

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SKDS)

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SKDS)

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SKDS)

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SKDS)

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SKDS)

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SKDS)

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SKDS)

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SKDS)

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SKDS)

% Nē Jā



Internet ā

Pie ģimenes locek ļiem

Av īzēs, žurn ālos

TV

Pie kol ēģiem, studiju, skolas biedriem

Vesel ības apr ūpes iestādē

Radio

Uzziņu dienest ā

Pašvald ības publisk ā bibliot ēkā

Valsts iest ādē

Pašvald ībā, tās iestādē

Izgl ītības iest ādē

Privātā uzņēmum ā (ražošanas,

tirdzniec ības, konsult āciju u.tml.)



2009. un 2011.gada aptauju datu sal īdzin ājums"Vai Jūs saņēmāt nepieciešamo informāciju?"

%

43

34

33

25

33

36

32

24

29

32

42

42

45

48

61

60

54

59

50

48

59

62

66

62

11

9

7

9

9

11

7

9

9

12

12

14

7

12

4

2

4

3

1

5

5

5

2

2

3

44

54

47

39

46

52

58

66

67

34

27

34

39

49

44

48

54

54

49

42

51

49

44

37

26

28

61

57

46

46

38

39

5

3

5

4

3

3

2

5

5

2

3

1

3

5

2

2

2

2

2

2

2

1

2

2

2

2

1

4

3

2

1

0 20 40 60 80 100

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SKDS)

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SKDS)

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SKDS)

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SKDS)

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SKDS)

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SKDS)

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SKDS)

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SKDS)

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SKDS)

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SKDS)

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SKDS)

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SKDS)

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SKDS)

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SKDS)

% Jā, pilnībā Jā, daļēji Nē, nesaņēmu Grūti pateikt/NA

Bāze: respondenti, kuri ir meklējuši informāciju attiecīgajā avotā


Internet ā

Pie ģimenes locek ļiem

Av īzēs, žurn ālos

TV

Pie kol ēģiem, studiju, skolas biedriem

Vesel ības apr ūpes iestādē

Radio

Uzziņu dienest ā

Pašvald ības publisk ā bibliot ēkā

Valsts iest ādē

Pašvald ībā, tās iestādē

Izgl ītības iest ādē

Privātā uzņēmum ā (ražošanas,

tirdzniec ības, konsult āciju u.tml.)



Izmantoto avotu uzticam ība"Vai, Jūsuprāt, ir nepieciešams pārbaudīt informāciju, kuru sniedz........?"

14.0

12.5

10.1

9.1

8.4

15.5

16.0

16.6

24.9

23.8

5.9

37.9

27.8

22.8

28.1

6.7

34.2

22.6

38.1

8.5

5.7

7.0

8.1

7.0

9.0

10.5

8.2

8.0

9.9

11.7

10.0

4.9

5.1 7.6

13.4

13.8

16.5

17.8

16.7

18.2

19.8

21.7

28.8

33.7

34.5

22.6

41.4

32.4

28.2

50.4

23.1

35.9

35.6

44.7

31.0

26.6

8.9

16.7

19.0

21.6

21.6

18.9

24.5

26.1

15.2

18.5

17.6

12.0

34.8

41.5

Avīzēs, žurnāli

TV

Kolēģi

Internets

Radio

Draugi, paziņas

Privātie uzņēmumi (ražošanas,tirdzniecības, konsultāciju utml.)

Valsts iestādes

Veselības aprūpes iestāde

Pašvaldība, tās iestādes

Ģimenes locekļi

Izglītības iestāde

Uzziņu dienesti

Pašvaldību bibliotēkas

%. Vienmēr jāpārbauda Bieži ir jāpārbauda Dažkārt ir jāpārbauda Nekad nav jāpārbauda . Grūti pateikt/NA

Bāze: visi respondenti, n=1009



2009. un 2011.gada aptauju datu sal īdzin ājums"Vai, Jūsuprāt, ir nepieciešams pārbaudīt informāciju, kuru sniedz........?"

11

13

9

8

7

8

8

7

7

7

6

17

16

18

16

17

19

14

16

13

13

14

12

13

14

10

11

9

8

8

9

8

6

29

22

28

26

35

34

32

29

41

38

27

24

23

22

23

18

9

7

22

17

22

19

19

17

35

33

25

22

42

34

26

22

16

20

16

24

17

22

25

35

24

31

6

9

38

43

28

35

23

29

28

33

7

11

34

42

23

30

38

50

10

10

10

9

9

10

12

11

8

8

8

8

4

4

5

5

5

18

18

19

20

23

22

45

33

34

27

31

42

31

50

36

36

36

47

12

15

9

18

14

15

10

19

17

19

13

17

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SKDS)

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SKDS)

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SKDS)

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SKDS)

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SKDS)

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SKDS)

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SKDS)

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SKDS)

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SKDS)

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SKDS)

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SKDS)

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SKDS)

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SKDS)

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SKDS)

% . Vienmēr jāpārbauda Bieži ir jāpārbauda Dažkārt ir jāpārbauda Nekad nav jāpārbauda . Grūti pateikt/NA


Av īzēs, žurn āli

TV

Kol ēģi

Internets

Radio

Draugi, pazi ņas

Privātie uzņēmumi (ražošanas,

tirdzniec ības, konsult āciju utml.)

Valsts iest ādes

Vesel ības apr ūpes iestāde

Pašvald ība, tās iestādes

Ģimenes locek ļi

Izgl ītības iest āde

Uzziņu dienesti

Pašvald ību bibliot ēkas




2. Attieksme pret pašvald ības kult ūras pakalpojumiem Pētījuma ietvaros tika noskaidroti iedzīvotāju uzskati par to, kuriem pašvaldības pakalpojumiem finansējumu varētu palielināt, bet kuriem – samazināt, ja būtu tāda nepieciešamība. Iedzīvotāji arī raksturoja, cik bieži pēdējā gada laikā apmeklējuši kādu no pašvaldības kultūras un izklaides objektiem, kā arī novērtēja, cik apmierināti viņi ir ar šo objektu darbību un pašvaldības darbinieku darba kvalitāti.

Priorit ātes pašvald ības budžet ā

Atbildot uz jautājumu "Ja būtu nepieciešamība mainīt finansējumu, kuriem pašvald ības pakalpojumiem finans ējumu var ētu palielin āt?", aptuveni puse respondentu (53%) atzīmēja veselības aprūpes pakalpojumus (ambulatorus, poliklīnikas, veselības pakalpojumu pieejamību). Otra biežāk minētā joma, kurai, pēc respondentu domām, varētu palielināt finansējumu, ir sociālie pakalpojumi (pašvaldību pabalsti, cita veida sociālā palīdzība) (45%), un trešā – izglītības pakalpojumi (bērnudārzi un skolas) (43%). Kultūras un brīvā laika pakalpojumus starp tām jomām, kam varētu palielināt budžetu, minēja 19%. Tikpat bieži minēta vides saimniecība (19%), bet nedaudz biežāk par jomām, kam varētu palielināt finansējumu, atzīti sabiedriskā transporta pakalpojumi (27%), mājokļu apsaimniekošana (21%) un sports (21%).

Ja salīdzina ar 2009.gada datiem, būtiskas izmaiņas nav vērojamas. Arī iepriekš trīs biežāk minētās jomas, kurām varētu palielināt finansējumu, bija veselības aprūpe, sociālie pakalpojumi un izglītība. Arī attiecībā uz kultūras un brīvā laika apkalpojumiem iedzīvotāju uzskati nav mainījušies – to kā jomu, kurai varētu palielināt finansējumu, 2009.gadā atzīmēja 20%, bet 2011.gadā – 19%.

Savukārt, vērtējot, kurai no minētajām nozarēm finans ējumu var ētu samazin āt, visbiežāk (40%) iedzīvotāji atzīmējuši, ka „nevienai no tām”. Nedaudz vairāk kā 1/10 respondentu norādīja, ka finansējumu varētu samazināt vides saimniecības (14%), sabiedriskā transporta (13%), kultūras un brīvā laika (13%), kā arī sporta pakalpojumiem (13%). 10% atzīmēja mājokļu apsaimniekošanu, bet visretāk (4% - 5%) iedzīvotāji pieļāvuši, ka finansējumu varētu samazināt sociālajiem, veselības un izglītības pakalpojumiem.

Nedaudz biežāk kā 2009.gadā iedzīvotāji atzīmējuši, ka nevienai no jomām nevajadzētu samazināt finansējumu (2009.g.: 36%, 2011.g.: 40%), bet mazliet retāk pausts viedoklis, ka to varētu samazināt vides saimniecības pakalpojumiem (17% un 14% attiecīgi).

Priorit ātes pašvald ības kult ūras budžet ā

Vērtējot, kuriem pašvald ības kult ūras pakalpojumiem var ētu palielin āt finans ējumu gadījumā, ja būtu nepieciešamība to mainīt, 31% uzskatīja, ka finansējumu varētu palielināt kultūras namiem, pašvaldības atpūtas centriem. Gandrīz vienlīdz bieži starp divām jomām, kam varētu palielināt finansējuma apjomu, respondenti minēja pašvaldību publiskās bibliotēkas (24%) un kultūras objektus, ievērības cienīgās vietas (23%), bet retāk respondenti šajā jautājumā atzīmējuši muzejus un galerijas (14%). Savukārt to, ka



finansējumu nevajadzētu palielināt nevienai no minētajām pašvaldības kultūras iestādēm, minēja 15%.

2009.gadā iedzīvotāji nedaudz biežāk (19%) atbildēja, ka finansējumu nevajadzētu palielināt nevienam pašvaldības kultūras pakalpojumam. Gan 2009., gan 2011.gadā visbiežāk respondenti uzskatījuši, ka finansējumu varētu palielināt kultūras namiem un pašvaldību atpūtas centriem (attiecīgi 28% un 31%), bet visretāk atbalstījuši muzeju un galeriju finansējuma palielināšanu (13% un 14%). Par finansējuma palielināšanu pašvaldību publiskajām bibliotēkām viedoklis nav būtiski mainījies –2009.gadā 26% uzskatīja, ka tām varētu palielināt finansējumu, bet 2011.gadā: 24%.

Savukārt, atbildot uz jautājumu, kuriem pašvald ības kult ūras pakalpojumiem var ētu samazin āt finans ējumu , aptuveni puse respondentu pauda viedokli, ka to nevajadzētu darīt „nevienam no minētajiem” (49%). Nedaudz vairāk kā 1/3 respondentu (35%) norādīja, ka viņiem ir grūti pateikt, bet konkrētus pašvaldības pakalpojumus atzīmēja neliela daļa aptaujāto – 8% uzskatīja, ka finansējumu varētu samazināt muzejiem un galerijām, 6% minēja pašvaldību publiskās bibliotēkas, 5% atzīmēja kultūras objektus un ievērības cienīgas vietas, kā arī tikpat bieži (5%) norādīti kultūras nami un pašvaldības atpūtas centri.

2009.gadā iedzīvotāji nedaudz retāk (39%) uzskatīja, ka nevienam no pašvaldības kultūras pakalpojumiem nevajadzētu samazināt finansējumu.

Pašvald ības kult ūras un atp ūtas vietu apmekl ējums

Pētījuma ietvaros iedzīvotāji norādīja, vai pēdējā gada laikā viņi ir apmeklējuši kādu no vietējās pašvaldības kultūras vai atpūtas vietām. Visbiežāk pētījuma dalībnieki atzīmēja, ka ir apmeklējuši kultūras namu, pašvaldības atpūtas centru (39%). Nedaudz vairāk kā 1/3 respondentu (35%) pēdējā gada laikā bija apmeklējuši pašvaldības publiskās bibliotēkas, 29% – kultūras objektus, ievērības cienīgas vietas (pilis, arhitektūras pieminekļus u.c.), bet 23% – muzejus vai galerijas.

Datu analīze liecina, ka vairāk kā 1/4 respondentu (29%) par visiem minētajiem objektiem norādīja, ka nav tos apmeklējuši. Vienu no pašvaldības vai kultūras atpūtas vietām bija apmeklējusi aptuveni 1/4 (24%), bet tikai 8% atzīmēja, ka pēdējā gada laikā bija apmeklējuši visus uzskaitītos pašvaldības kultūras un atpūtas objektus.

Salīdzinot ar 2009.gada datiem, 2011.gadā iedzīvotāji par visiem uzskaitītajiem objektiem ir retāk atzīmējuši, ka pēdējā gada laikā ir tos apmeklējuši. Visvairāk krities kultūras objektu, ievērības cienīgu vietu (pilis, arhitektūras pieminekļi u.c.) apmeklēšanas biežums – ja 2009.gadā 44% norādīja, ka pēdējā gada laikā ir tos apmeklējuši, tad 2011.gadā: 29%. Par aptuveni 10 procentu punktiem krities arī muzeju un galeriju (no 34% līdz 23%), kā arī kultūras namu un pašvaldības atpūtas centru (no 48% līdz 39%) apmeklēšanas biežums. Savukārt pašvaldības publisko bibliotēku apmeklētība pēdējo divu gadu laikā nav būtiski samazinājusies – 2009.gadā 39% aptaujāto norādīja, ka bija tās apmeklējuši, bet 2011.gadā: 35%.



Pašvald ības kult ūras un atp ūtas vietu darb ības vērtējums

Kā liecina pētījuma dati, iedzīvotāji lielākoties atzinīgi vērtē savas viet ējās pašvald ības kult ūras un atp ūtas vietu darb ību . Gandrīz puse respondentu norādīja, ka ir apmierināti (atbildes “apmierināts” un “drīzāk apmierināts”) ar to, kā darbojas kultūras nami, pašvaldības atpūtas centri (47%) un pašvaldības publiskās bibliotēkas (46%). Arī vērtējot pārējo kultūras un atpūtas vietu darbību, respondenti visbiežāk pauduši atzinīgu viedokli. Ar kultūras objektu, ievērības cienīgu vietu (pilis, arhitektūras pieminekļi u.c.) darbību apmierināti bija 41% iedzīvotāju, bet ar muzeju un galeriju – 38%.

Mazāk kā 1/10 aptaujāto norādīja, ka ir neapmierināti ar savas pašvaldības kultūras un atpūtas objektu darbību. Negatīvu vērtējumu sniedza no 3% par muzejiem un galerijām līdz 9% par kultūras namiem un pašvaldības atpūtas centriem. Ar pašvaldības publisko bibliotēku darbību neapmierināti bija tikai 4% respondentu.

Laika posmā no 2009.gada līdz 2011.gadam iedzīvotāji uzskati šajā jautājumā nav nozīmīgi mainījušies. Nedaudz atzinīgāk kā iepriekš vērtēta kultūras objektu, ievērības cienīgu vietu, kā arī muzeju un galeriju darbība, tomēr atšķirības nav būtiskas – pozitīvi noskaņoto iedzīvotāju īpatsvars pieaudzis par 3 - 5 procentpunktiem.

Pašvald ību iest āžu darbinieku darba v ērtējums

Pētījuma dalībniekiem tika lūgts novērtēt dažādu pašvaldības iestāžu darbinieku (skolotāju, bibliotekāru, medicīnas darbinieku, pašvaldības deputātu, amatpersonu u.c.) darba kvalitāti. Vairākums aptaujāto sniedza pozitīvu vērtējumu (atbildes “apmierināts” un “drīzāk apmierināts) tam, kā strādā vietējās pašvaldības skolotāji (60%), bibliotekāri (59%), ārsti, medicīnas darbinieki (59%), kultūras nama darbinieki (56%) un bērnudārzu darbinieki (51%).

Negatīvs vērtējums (atbildes “neapmierināts” un “drīzāk neapmierināts”) salīdzinoši biežāk tika sniegts par pašvaldības deputātu, amatpersonu (55%), policistu (34%), ārstu, medicīnas darbinieku (32%) un komunālo dienestu darbinieku (32%) darba kvalitāti, bet visretāk neapmierinātība pausta ar muzeju darbinieku (3%) un bibliotekāru (4%) darbu. Jāpiebilst, ka negatīvi vērtējumi biežāk nekā pozitīvi sniegti, tikai raksturojot pašvaldības deputātu un amatpersonu darbu.

Arī 2009.gadā skolotāji un bibliotekāri bija visatzinīgāk vērtētie pašvaldības darbinieki. Kaut arī ārsti un medicīnas darbinieki gan 2009., gan 2011.gadā bieži tika vērtēti pozitīvi, viņi ir viena no grupām, kas salīdzinoši biežāk tika vērtētas arī negatīvi. Tomēr viskritiskāk gan 2009., gan 2011.gadā tika vērtēti pašvaldības deputāti, amatpersonas un policisti. Tiesa, par pašvaldības policistiem (tāpat kā par kultūras namu, sociālajiem un bērnudārzu darbiniekiem) 2011.gadā nedaudz biežāk kā 2009.gadā iedzīvotāji atbildēja, ka ir apmierināti ar viņu darba kvalitāti.


Priorit ātes pašvald ības budžet ā

*Tā kā katrs respondents varēja atzīmēt līdz 4 jomām, kopējā atbilžu summa pārsniedz 100%.

2009. un 2011.gada aptauju datu sal īdzin ājums


2. Attieksme pret pašvald ības kult ūras pakalpojumiem

"Ja būtu nepieciešamība mainīt finansējumu, kuriem pašvaldības pakalpojumiem finansējumu varētu palielināt?"

52.7

44.8

42.7

27.0

20.7

20.6

18.9

18.8

5.9

14.9

0 10 20 30 40 50 60

Veselības aprūpes pakalpojumi (ambulatori, poliklīnikas, veselībaspakalpojumu pieejamība)

Sociālie pakalpojumi (pašvaldību pabalsti, cita veida pašvaldībupalīdzība)

Izglītības pakalpojumi (bērnudārzi un skolas)

Sabiedriskā transporta pakalpojumi (sabiedriskā transportaorganizācija, autobusu kustības saraksts utt.)

Mājokļu apsaimniekošanas pakalpojumi (sociālo māju un dzīvokļupiešķiršanas kārtība utt.)

Sporta pakalpojumi (sporta kompleksi, sporta laukumi, stadioni)

Kultūras un brīvā laika pakalpojumi (muzeji, parki, bibliotēkas)

Vides saimniecības pakalpojumi (atkritumu apsaimniekošana,atkritumu izvešana utt.)

Neviena no minētajām

Grūti pateikt/NA

%

%Bāze: visi respondenti, n=1009

53

45

43

27

21

21

19

19

6

15

51

43

43

25

20

19

20

15

7

14

0 10 20 30 40 50 60










Grūti pateikt/NA

%

%

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SKDS)




"Un kuriem pašvaldības pakalpojumiem finansējumu varētu samazināt?"




13.6

13.4

13.4

12.9

10.3

5.1

4.3

3.6

39.7

25.5

0 10 20 30 40 50 60










Grūti pateikt/NA

%


14

13

13

13

10

5

4

4

40

26

17

12

15

13

8

3

5

5

36

29

0 10 20 30 40 50 60










Grūti pateikt/NA

%

%

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SKDS)




Pašvald ības kult ūras un atp ūtas vietu apmekl ējums"Vai pēdējo 12 mēnešu laikā Jūs esat apmeklējis kādu no vietējās pašvaldības kultūras vai atpūtas vietām?"


*03.2009. respondentiem apmeklējuma biežumu tika lūgts novērtēt pēc sekojošas skalas: "Vismaz reizi nedēļā ", "Vienu vai divas reizes mēnesī ", "2-3 reizes pusgadā ", "Reizi gadā ", "Neesmu apmeklējis "

39.0

29.2

56.8

55.3

61.3

35.0

23.3

61.9

13.2

12.6

0.7

2.2

2.2

2.9

2.0

2.4

0 20 40 60 80 100

Kultūras namu, pašvaldībasatpūtas centru

Pašvaldības publiskās bibliotēkas

Kultūras objektus, ievērībascienīgas vietas (pilis, arhitektūras

pieminekļus u.c.)

Muzejus vai galerijas

%

Esmu apmeklējis Neesmu apmeklējis Pašvaldībā šāda objekta nav Grūti pateikt/NA


39

39

29

23

34

57

62

58

55

61

46

13 3

4

48

44

35

47

41

1

1

13

15

1

10

2

3

2

2

5

2

4

0 20 40 60 80 100

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SKDS)*

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SKDS)*

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SKDS)*

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SKDS)*

%

Esmu apmeklējis Neesmu apmeklējis Pašvaldībā šāda objekta nav Grūti pateikt/NA

Bāzes: visi respondenti

Kult ūras namu, pašvald ības atp ūtas

centru

Pašvald ības publisk ās bibliot ēkas

Kult ūras objektus, ievērības cien īgas

vietas (pilis, arhitekt ūras

pieminek ļus u.c.)

Muzejus vai galerijas



Pašvaldības kultūras un atpūtas vietu darbības vērtējums

2009. un 2011.gada aptauju datu salīdzinājums

"Cik lielā mērā Jūs esat apmierināts vai neapmierināts ar to, kā darbojas šīs organizācijas/ objekti Jūsu

pašvaldībā?"

2.5

0.8

13.5

15.1

41.7

48.4

39.5

42.9

16.2

16.3

19.6

23.3

22.3

25.0

23.1

27.3

5.5

2.9

3.4

2.1

3.4

1.4

1.2

2.5

Kultūras nams,pašvaldības atpūtas

centri

Pašvaldības publiskāsbibliotēkas

Kultūras objekti,ievērības cienīgas vietas

(pilis, arhitektūraspieminekĜi u.c.)

Muzeji un galerijas

%.

Apmierināts

Drīzāk apmierināts

Drīzāk neapmierināts

Neapmierināts

.

Pašvaldībā šāda objekta nav

.

Grūti pateikt/NA


22

25

3

1

1

1

14

10

15

15

42

40

48

48

40

38

43

3917

16

16

16

22

23

20

18

30

25

25

23

32

27

3

3

3

2

5

6

6

3

3

2

2

1

3

3

1

1

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SKDS)

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SKDS)

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SKDS)

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SKDS)

%

. Apmierināts Drīzāk apmierināts Drīzāk neapmierināts Neapmierināts . Pašvaldībā šāda objekta nav . Grūti pateikt/NA


Kultūras nams,

pašvaldības atpūtas centri

Pašvaldības publiskās

bibliotēkas

Kultūras objekti, ievērības

cienīgas vietas (pilis,

arhitektūras pieminekĜi u.c.)

Muzeji un galerijas



Prioritātes pašvaldības kultūras budžetā


Atbilžu salīdzinājums atkarībā no tā, vai ir apmeklēta attiecīgā kulturas vai atpūtas vieta



"Ja būtu nepieciešamība mainīt finansējumu, kuriem pašvaldības kultūras pakalpojumiem finansējumu varētu

palielināt?"

31.3

24.0

23.1

14.2

15.1

29.1

0 10 20 30 40

Kultūras namiem, pašvaldības atpūtas centriem

Pašvaldību publiskajām bibliotēkām

Kultūras objektiem, ievērības cienīgām vietām (pilīm, arhitektūraspieminekĜiem u.c.)

Muzejiem, galerijām

Nevienam no minētajām

Grūti pateikt/NA

%


31

24

23

14

15

29

28

26

21

13

19

28

0 10 20 30 40






Grūti pateikt/NA

%

%

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SKDS)


45.3

22.8

41.9

14.9

36.0

19.5

27.7

11.9

0 10 20 30 40 50

(n=394)

(n=573)

(n=360)

(n=618)

(n=300)

(n=552)

(n=243)

(n=613)

%

%Bāze: visi respondenti

Pašvaldības publiskajām bibliotēkām


Kultūras objektiem, ievērības cienīgām vietām (pilīm, arhitektūras pieminekĜien u.c.)

Muzejiem, galerijāmPēd. gada laikā nav apmeklēts

Pēd. gada laikā ir apmeklēts



"Un kuriem pašvaldības kultūras pakalpojumiem finansējumu varētu samazināt?"

*Tā kā katrs respondents varēja atzīmēt līdz 2 atbildēm, kopējā atbilžu summa pārsniedz 100%.

Atbilžu salīdzinājums atkarībā no tā, vai ir apmeklēta attiecīgā kulturas vai atpūtas vieta


*Tā kā katrs respondents varēja atzīmēt līdz 2 atbildēm, kopējā atbilžu summa pārsniedz 100%.

8.1

6.2

5.1

4.9

48.8

35.1

0 10 20 30 40 50






Grūti pateikt/NA

%


8

6

5

5

49

35

11

7

8

7

39

41

0 10 20 30 40 50 60






Grūti pateikt/NA

%

%

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SKDS)


6.9

9.4

3.8

7.8

5.4

5.2

2.1

6.4

0 5 10 15

(n=243)

(n=613)

(n=360)

(n=618)

(n=300)

(n=552)

(n=394)

(n=573)

%

%Bāze: visi respondenti

Pašvaldības publiskajām bibliotēkām


Kultūras objektiem, ievērības cienīgām vietām (pilīm, arhitektūras pieminekĜien u.c.)


Pēd. gada laikā nav apmeklēts

Pēd. gada laikā ir apmeklēts



Pašvald ību iest āžu darbinieku darba v ērtējums

"Vai Jūs kopumā esat apmierināts vai neapmierināts ar šādu vietējās pašvaldības darbinieku darba kvalitāti? "

30.3

18.9

26.9

36.8

8.5

36.8

44.4

49.0

36.0

24.7

28.1

21.2

15.5

5.4

9.9

10.2

13.7

16.8

17.7

20.6

21.2

26.4

30.8

33.8

31.3

32.9

35.1

43.4

32.6

39.0

12.5

4.1

20.7

28.1

22.1

2.0

10.3

3.3

23.5

5.2

3.9

0.9

0.9

12.2

10.9

26.4

2.6

0.9

2.3

9.0

Skolotāji

Bibliotekāri

Ārsti, medicīnas darbinieki

Kultūras nama darbinieki

Bērnu dārzu darbinieki

Muzeju darbinieki

Sociālie darbinieki

Pašvaldības policisti

Komunālo dienestu darbinieki

Pašvaldības deputāti,amatpersonas

%

. Apmierināts Drīzāk apmierināts Drīzāk neapmierināts Neapmierināts . Grūti pateikt/NA




2009. un 2011.gada aptauju datu sal īdzin ājums"Vai Jūs kopumā esat apmierināts vai neapmierināts ar šādu vietējās pašvaldības darbinieku darba kvalitāti? "

14

12

10

10

10

11

5

5

35

31

33

31

29

34

30

31

27

30

31

19

21

14

22

27

21

22

28

31

27

27

37

39

9

8

37

41

44

50

49

51

36

39

25

23

28

28

21

17

18

21

18

16

28

26

21

21

18

18

17

16

28

39

43

29

33

38

39

24

3

4

7

5

26

4

2

10

11

3

3

13

5

9

1

9

2

1

3

2

1

1

1

3

1

4

12

14

11

9

26

26

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SKDS)

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SKDS)

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SKDS)

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SKDS)

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SKDS)

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SKDS)

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SKDS)

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SKDS)

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SKDS)

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SKDS)

%

. Apmierināts Drīzāk apmierināts Drīzāk neapmierināts Neapmierināts . Grūti pateikt/NA


Skolot āji

Bibliotek āri

Ārsti, medic īnas darbinieki

Kult ūras nama darbinieki

Bērnu d ārzu darbinieki

Muzeju darbinieki

Soci ālie darbinieki

Pašvald ības policisti

Komun ālo dienestu

darbinieki

Pašvald ības deput āti,

amatpersonas




3. Saskarsme ar publiskaj ām bibliot ēkām Lai novērtētu Latvijas iedzīvotāju saskarsmi ar publiskajām bibliotēkām, aptaujas ietvaros respondentus lūdza raksturot savus bibliotēkas apmeklēšanas paradumus – kad publiskā bibliotēka apmeklēta pēdējo reizi, cik bieži tas darīts pēdējā gada laikā, kādi pakalpojumi ir izmantoti utt. Iedzīvotāji, kuri nebija apmeklējuši bibliotēku pēdējā gada laikā, minēja arī iemeslus, kāpēc viņiem tas nav bijis vajadzīgs.

Respondentiem tika uzdoti arī jautājumi par to, kādus bibliotēku pakalpojumus viņi ir izmantojuši, tai skaitā – kādus pakalpojumus viņi ir lietojuši attālināti (zvanot, izmantojot internetu vai saņemot pakalpojumu mājās), cik apmierināti viņi ir bijuši ar sniegtajiem pakalpojumiem, kādus pakalpojumus vēl bibliotēkās vajadzētu nodrošināt, kā arī tika novērtēta iedzīvotāju un bērnu iesaiste dažādos ar bibliotēku saistītos pasākumos un respondentu saskarsme ar publiskās pieejas interneta punktiem bibliotēkās.

3.1. Bibliot ēkas apmekl ēšanas paradumi

Lai novērtētu bibliotēku apmeklēšanas paradumus, respondentiem tika lūgts norādīt, kad viņi pēdējo reizi ir apmekl ējuši publisko (pils ētas vai pagasta) bibliot ēku . Saskaņā ar iegūtajiem datiem gandrīz 2/5 iedzīvotāju ir aktīvie bibliotēku apmeklētāji: pēdējo divpadsmit mēnešu laikā publisko bibliotēku ir apmeklējuši 39% (t.sk. pēdējo 6 mēnešu laikā – 36%).

Vēl 27% ir definējami kā pasīvie bibliotēku apmeklētāji: to, ka bibliotēku ir apmeklējuši pēdējo divu gadu laikā, norādīja 9%, 10% to ir apmeklējuši pēdējo piecu gadu laikā un vēl 9% - pēdējo desmit gadu laikā.

Nedaudz mazāk kā 1/3 aptaujāto atbildēja, ka publisko bibliotēku nav apmeklējuši nekad (10%) vai ir to darījuši vairāk kā pirms desmit gadiem (21%).

Tiem respondentiem, kuri norādīja, ka pēdējā gada laikā publisko bibliotēku nav apmeklējuši, lūdza raksturot iemeslus, k āpēc tas nav dar īts . Visbiežāk aptaujātie

norādīja, ka bibliotēku nav apmeklējuši, jo nav bijusi vajadzība pēc bibliotēkas pakalpojumiem (84%). Citi iemesli minēti ievērojami retāk: 6% nav apmeklējuši bibliotēku, jo tai nav piemērots darba laiks, 4% - jo uz bibliotēku ir grūti nokļūt, 2% sūdzējās, ka bibliotēkas resursi ir pārāk trūcīgi, bet 1% norādīja, ka bibliotēkas telpas ir grūti pieejamas. Jāpiebilst, ka 3% atbildēja, ka pilsētas vai pagasta bibliotēkas neizmanto, jo nepieciešamo informāciju iegūst citās (mācību iestādes vai darba vietas) bibliotēkās.

Līdzīgs jautājums tika uzdots arī 2007.gadā un 2009.gadā. Datu salīdzinājums liecina, ka iedzīvotāju minētie iemesli, kāpēc viņi pēdējā gada laikā nav apmeklējuši bibliotēku, nav mainījušies. Arī iepriekš aptuveni 4/5 norādīja, ka viņiem bibliotēkas pakalpojumi nav nepieciešami, bet citi iemesli minēti salīdzinoši reti.

Respondenti, kuri publisko bibliotēku pēdējā gada laikā nebija apmeklējuši, atbildēja arī uz jautājumu, kā viņi r īkojas gad ījumos, kad rodas interese vai nepieciešam ība izlas īt kādu gr āmatu vai preses izdevumu . Aptuveni puse aptaujāto (53%) norādīja, ka tādā

gadījumā interesējošās grāmatas vai preses izdevumus iegūst citā veidā (nopērk,



aizņemas no draugiem u.tml.). Internetā tos izlasa 22%, bet 27% atzīmēja, ka viņiem nav bijusi interese vai vajadzība izlasīt kādu grāmatu vai preses izdevumu.

Raksturojot, cik bieži pēdējo 12 mēnešu laikā ir apmekl ēta publisk ā (pils ētas, pagasta) bibliot ēka, 60% Latvijas iedzīvotāju atzīmēja, ka pēdējā gada laikā nav to apmeklējuši

(šis jautājums tika uzdots visiem respondentiem). Reizi mēnesī un biežāk bibliotēku ir apmeklējuši 1/4 aptaujāto – 5% vairākas reizes nedēļā, 5% vismaz reizi nedēļā, 5% vismaz reizi divās nedēļās un 11% vismaz reizi mēnesī. Vēl 4% bibliotēku ir apmeklējuši vismaz reizi trijos mēnešos, bet 9% - retāk.

Salīdzinot ar 2007.gada un 2009.gada datiem, jānorāda, ka arī iepriekš nedaudz vairāk kā puse respondentu norādīja, ka pēdējā gada laikā nav bijuši publiskajā bibliotēkā (2007.g.: 60%, 2009.g.: 53%). Tiesa, 2011.gadā respondenti nedaudz retāk atzīmēja, ka ir bijuši bibliotēkā vismaz reizi mēnesī un biežāk: ja 2007. un 2009.gadā to minēja attiecīgi 28% un 32%, tad 2011.gadā: 26%.

Analizējot aktīvo bibliotēkas lietotāju paradumus (t.i., tie, kuri bibliotēku ir apmeklējuši pēdējo 12 mēnešu laikā), vērojams, ka nedaudz vairāk kā 1/4 respondentu norādīja, ka bibliotēku apmeklē „vismaz reizi mēnesī” (27%). Biežāk („vairākas reizes nedēļā”, „vismaz reizi nedēļā” vai „vismaz reizi divās nedēļās”) to darījuši kopumā 39% aptaujāto, bet retāk (atbildes „vismaz reizi trīs mēnešos” un „retāk”) – 32%.

Aktīvos bibliotēkas lietotājus lūdza sniegt papildus ziņas par bibliot ēku apmekl ēšanas paradumiem . Vairākums aptaujāto (78%), raksturojot pēdējā gada laikā apmeklēto

bibliotēku skaitu, norādīja, ka ir apmeklējuši tikai vienu bibliotēku, bet 20% bijuši vairākās bibliotēkās. Interesanti, ka 2009.gadā iedzīvotāji biežāk (28%) norādīja, ka ir apmeklējuši vairākas bibliotēkas.

Analizējot, kādā veidā parasti nokļūst bibliotēkā un cik ilgs laiks tam tiek patērēts, vērojams, ka lielākā daļa aktīvo bibliotēkas lietotāju bibliotēkā nokļūst, ejot kājām (77%) un vidēji patērē 18 minūtes, lai nokļūtu no savas dzīvesvietas līdz bibliotēkai. Gandrīz vienlīdz bieži apmeklētāji, lai nokļūtu līdz bibliotēkai, izmanto automašīnu (20%) vai sabiedrisko transportu (18%). Atšķiras ceļā pavadītais laiks – tie, kuri izmanto automašīnu, patērē vismazāk laika (13 minūtes), bet tie, kuri brauc ar sabiedrisko transportu, visvairāk (24 minūtes). Visretāk, lai nokļūtu līdz bibliotēkai, cilvēki izmanto velosipēdu (15%). Tie, kuri izmanto šādu pārvietošanās veidu, no savas dzīvesvietas līdz bibliotēkai nokļūst vidēji 16 minūtēs.

2009.gadā respondentiem tika uzdots jautājums, cik minūtes viņiem nepieciešamas, lai nokļūtu līdz bibliotēkai no savām mājām, ejot kājām, un cik – braucot ar sabiedrisko transportu. Salīdzinot ar 2011.gada datiem, vērojams, ka, ejot kājām, ceļā patērētais laiks nav mainījies – gan 2009.gadā, gan 2011.gadā iedzīvotāji atzīmējuši vidēji 18 minūtes. Tiesa, ja 2009.gadā respondenti norādīja, ka, izmantojot sabiedrisko transportu, viņiem vidēji nepieciešamas 14 minūtes, lai nokļūtu no savas dzīvesvietas līdz bibliotēkai, tad 2011.gadā vidējais rādītājs bija 24 minūtes.



3.2. Bibliot ēkas pakalpojumu izmantošana

Pētījuma dalībniekiem lūdza norādīt, kādus bibliot ēkas pakalpojumus viņi ir izmantojuši pēdējo 12 mēnešu laikā.

No visiem pakalpojumiem visbiežāk iedzīvotāji atzīmēja grāmatu, avīžu un žurnālu izsniegšanu lasīšanai mājās (32%), lasītavu (21%), bezmaksas internetu (17%) un printēšanu, skenēšanu, kopēšanu (16%). Aptuveni 1/10 minēja arī izstādes (10%), bibliotekāru konsultācijas (datora, interneta un datu bāžu izmantošanā) (9%), datora lietošanu (Word, Excel u.c., izņemot internetu un tiešsaistes datu bāzes) (8%), grāmatu un citu izdevumu rezervēšanu bibliotēkā (8%) un bibliotekāru sniegtos uzziņu pakalpojumus (tematiski, par faktiem u.c.) (8%). Citus pakalpojumus iedzīvotāji atzīmēja retāk.

Jāatgādina, ka aptuveni 3/5 Latvijas iedzīvotāju norādīja, ka pēdējā gada laikā nav izmantojuši bibliotēku pakalpojumus.

Ja salīdzina atbildes atkarībā no dažādiem sociāldemogrāfiskajiem rādītājiem, vērojams, ka aktīvākie bibliotēku pakalpojumu izmantotāji ir jaunieši vecumā no 15 līdz 24 gadiem, laukos dzīvojošie, respondenti ar pamatizglītību vai augstāko izglītību, kā arī iedzīvotāji ar zemiem ienākumiem. Tiesa, atšķiras izmantoto pakalpojumu klāsts šajās grupās. Piemēram, respondenti ar augstāko izglītību biežāk nekā caurmērā izmantojuši tādus bibliotēkas pakalpojumus kā grāmatu un preses izdevumu izsniegšana lasīšanai mājās, lasītava, grāmatu u.c. izdevumu rezervēšana bibliotēkā, izstādes, bibliotēkas elektroniskais katalogs, kā arī literārie un izglītojošie pasākumi. Pētījuma dalībnieki ar pamatizglītību savukārt biežāk nekā caurmērā atzīmēja bezmaksas internetu, printēšanu, skenēšanu, kopēšanu, bibliotekāru konsultācijas elektronisko pakalpojumu izmantošanā, izstādes, datora lietošanu, datorspēles un Skype.

Tiem pētījuma dalībniekiem, kuri bija izmantojuši attiecīgos pakalpojumus, lūdza arī novērtēt apmierin ātību ar tiem. Kā liecina dati, lielākā daļa respondentu ar saņemtajiem pakalpojumiem bija “apmierināti” vai “drīzāk apmierināti”. Visbiežāk apmeklētāji augstāko vērtējumu (“apmierināti”) sniedza par tādiem pakalpojumiem kā datora lietošana (91% no tiem, kuri šo pakalpojumu ir izmantojuši), literārajiem un izglītojošajiem pasākumiem (91%), Skype (89%) un bezmaksas internetu (88%). Bet arī citi pakalpojumi lielākoties vērtēti atzinīgi (ar izmantotajiem pakalpojumiem neapmierināto īpatsvars nepārsniedz 6%).

Respondentiem, kuri atbildēja, ka pēdējā gada laikā ir ņēmuši grāmatas, avīzes un žurnālus lasīšanai mājās, lūdza norādīt, cik daudz gr āmatu viņi ir ņēmuši no bibliotēkas pēdējo trīs mēnešu laikā, kā arī – kurš š īs gr āmatas izmantoja .

Saskaņā ar iegūtajiem datiem respondenti visbiežāk norādījuši, ka pēdējo trīs mēnešu laikā ir ņēmuši vienu vai divas grāmatas lasīšanai mājās (31%). No trim līdz piecām grāmatām ir ņēmuši 26%, bet 24% - sešas un vairāk. Jāpiebilst, ka 15% no tiem, kuri norādīja, ka pēdējā gada laikā ir izmantojuši bibliotēku, lai saņemtu grāmatas, žurnālus



avīzes lasīšanai mājās, atzīmēja, ka nav ņēmuši nevienu grāmatu pēdējo trīs mēnešu laikā.

Ja salīdzina ar 2009.gadu, tad 2011.gadā respondenti nedaudz biežāk norādīja, ka pēdējo trīs mēnešu laikā ir ņēmuši sešas un vairāk grāmatas – 2009.gadā to atzīmēja 18%, bet 2011.gadā: 24%. Savukārt retāk aptaujātie norādīja, ka ņemta viena vai divas grāmatas (2009.g.: 36%, 2011.g.: 31%).

Aptuveni 9/10 respondentu, kuri publiskajās bibliotēkās ir ņēmuši grāmatas, avīzes, žurnālus, norādīja, ka šīs grāmatas izmantoja paši (91%). 2/5 atzīmēja, ka tās izmanto citi ģimenes locekļi (40%), bet to, ka paņemtās grāmatas izmanto draugi, paziņas vai citi cilvēki, respondenti norādīja ļoti reti (attiecīgi 5% un 1%).

2009.gadā respondenti bija biežāk norādījuši, ka no bibliotēkas ņemtās grāmatas izmantoja citi ģimenes locekļi (47%).

Pētījumā tika noskaidroti arī iedzīvotāju preses izdevumu las īšanas paradumi: biežums un veids, k ādā biežāk las ītie preses izdevumi tiek ieg ūti . Atbildot uz

jautājumu "Cik bieži Jūs lasāt kādus preses izdevumus - laikrakstus, žurnālus u.tml.?", 25% iedzīvotāju norādīja, ka to dara katru vai gandrīz katru dienu, 17% - no trim līdz četrām reizēm nedēļā, 26% - vienu vai divas reizes nedēļā, bet 18% - dažas reizes mēnesī. To, ka preses izdevumus lasa retāk vai nelasa nemaz, atzīmēja 15%.

Raksturojot, kādā veidā biežāk lasītos preses izdevumus iegūst, visbiežāk iedzīvotāji norādīja, ka preses izdevumus pērk paši vai kāds no ģimenes locekļiem (59%). Aptuveni 1/3 (35%) tos aizņemas no draugiem vai radiniekiem, bet 27% abonē. Internetā presi lasa 19%, bibliotēkā – 14%, bet tikai 5% atzīmēja, ka preses izdevumus abonē viņu darba vietā.

Pakalpojumu izmantošana att ālināti

Pētījuma ietvaros īpaša uzmanība tika pievērsta attālināto bibliot ēkas pakalpojumu izmantošanai . Iedzīvotājus lūdza norādīt, kādus pakalpojumus ir izmantojuši attālināti

(t.i., neejot uz bibliotēku, bet izmantojot internetu, zvanot vai saņemot mājās, piemēram, bibliotekārs piegādā grāmatas) un vai saņemto pakalpojumu kvalitāte aptaujātos apmierināja.

Rezultāti liecina, ka 4/5 respondentu (80%) pēdējā gada laikā nav izmantojuši nevienu bibliotēkas pakalpojumu attālināti. 8% iedzīvotāju izmantoja iespēju attālināti saņemt bibliotekāru uzziņu pakalpojumus par bibliotēkas darbu, zvanot pa telefonu, 6% meklēja informāciju bibliotēkas elektroniskajā katalogā, un 5% izmantoja pieeju tiešsaistes datu bāzēm.

Vairākums respondentu, vērtējot sa ņemtos att ālinātos bibliot ēkas pakalpojumus , bija

ar tiem apmierināti: kopumā apmierināto īpatsvars ir robežās no 69% līdz 97% (tiesa, jāņem vērā, ka par lielāko daļu pakalpojumu atbildēja neliels respondentu skaits).



Uzskati par bibliot ēkā nepieciešamajiem pakalpojumiem

Lūgti atbildēt uz jautājumu, kādus pakalpojumus bez tiem, kurus bibliotēkas sniedz jau tagad, viņi vēlētos sa ņemt , lielākā daļa iedzīvotāju atturējušies nosaukt konkrētas lietas

– 36% atzīmēja, ka viņiem ir „grūti pateikt”, 17% jutās apmierināti un uzskatīja, ka pietiek ar to, kas ir, 15% neizmanto vai nevēlas izmantot bibliotēkas pakalpojumus, un 11% norādīja, ka nevajag „nekādus” papildus pakalpojumus.

To, ka bibliotēkās ir nepieciešams „vairāk grāmatu”, atzīmēja 5%, 3% uzskatīja, ka vajag tematiskos pasākumus, 2% - vairāk preses, 2% - grāmatu piegāde mājās utt.

Bibliot ēkas pakalpojumu kvalit ātes izmai ņas

Iedzīvotāji tika lūgti arī novērtēt izmaiņas publiskaj ās bibliot ēkās pēdējā gada laik ā.

Aptuveni puse pētījuma dalībnieku pauda viedokli, ka bibliotēkās ir uzlabojies stāvoklis tādās jomās kā datoru un citas tehnikas skaits (53%), grāmatu krājums (52%), datoru un citas tehnikas kvalitāte (50%), bibliotekāru spējas konsultēt lietotājus par IT jautājumiem (49%) un pieejamās programmatūras skaits (48%).

To, ka stāvoklis ir pasliktinājies, norādīja 3% - 9% aptaujāto, un visbiežāk tas minēts par grāmatu krājumu (9%) un periodisko izdevumu klāstu (9%). Savukārt par organizēto pasākumu skaitu un kvalitāti, kā arī kopējo atmosfēru bibliotēkā aptuveni puse respondentu pauda viedokli, ka tā nav mainījusies.

Ja salīdzina ar 2009.gadu, vērojams, ka 2011.gadā iedzīvotāji retāk uzskatījuši, ka stāvoklis bibliotēkā dažādās jomās ir uzlabojies. Pārsvarā viņi biežāk atzīmējuši, ka stāvoklis nav mainījies.

Arī aktīvie bibliotēku lietotāji 2011.gadā par lielāko daļu no uzskaitītajiem pakalpojumiem visbiežāk norādīja, ka tie ir uzlabojušies: 59% domāja, ka ir uzlabojies datoru un citas tehnikas skaits, 58% - grāmatu krājums, 55% - datoru u.c. tehnikas kvalitāte, 53% - bibliotekāru spējas konsultēt par IT pakalpojumiem, 51% - kopējā atmosfēra bibliotēka utt. Nedaudz biežāk kā iedzīvotāji kopumā aktīvie lietotāji norādījuši, ka ir pasliktinājies periodisko izdevumu klāsts: 9% iedzīvotāju vidū un 12% starp aktīvajiem bibliotēku lietotājiem. To, ka stāvoklis nav mainījies, aktīvie bibliotēku lietotāji visbiežāk norādīja par organizēto pasākumu skaitu (53%) un kvalitāti (49%), citu izdevumu (CD, DVD) krājumu (52%) un pieejamās programmatūras kvalitāti (49%).

3.3. Saist ība ar bibliot ēkām

Lūgti novērtēt savu līdzdal ību citos pas ākumos vai aktivit ātēs, kas saist ītas ar bibliot ēkām, aptuveni 1/10 respondentu atbildēja, ka ir piedalījušies bibliotēkas rīkotos

pasākumos (dzejas dienas, tikšanās u.c.) (10%) vai ir ziedojuši bibliotēkai grāmatas vai citus materiālus (9%). Nedaudz retāk norādīts, ka pēdējā gada laikā ir apmeklēti bibliotēkā rīkotie apmācību pasākumi (6%), izmantota bibliotēkas bezvadu (WiFi) interneta pieeja ārpus bibliotēkas telpām ar savu portatīvo datoru (5%), bet citas aktivitātes ir veikuši mazāk kā 5% respondentu. Jāpiebilst, ka lielākā daļa iedzīvotāju (66%) atbildēja, ka



pēdējā gada laikā nav piedalījušies nevienā no uzskaitītajiem pasākumiem (jāatzīmē, ka šie jautājumi tika uzdoti visiem iedzīvotājiem – ne tikai aktīvajiem bibliotēku lietotājiem).

Salīdzinot ar 2009.gadu, 2011.gadā iedzīvotāji retāk norādījuši, ka pēdējo 12 mēnešu laikā ir piedalījušies bibliotēkas rīkotos pasākumos (15% 2009.gadā un 10% 2011.gadā). Aptuveni tikpat bieži atzīmēta atbilde, ka nav darīts nekas no uzskaitītā (67% un 66%).

Lūgti norādīt, ko no uzskaitītā viņi vēlētos dar īt, 19% atzīmēja, ka gribētu ziedot bibliotēkai grāmatas vai citus materiālus, 17% - piedalīties bibliotēkas rīkotos pasākumos (dzejas dienas, tikšanās u.c.), 16% - apmeklēt bibliotēkā rīkotus apmācību pasākumus. Citas aktivitātes minēja ne vairāk kā 10%. To, ka nevēlētos piedalīties nevienā ar bibliotēku saistītā pasākumā vai aktivitātēs, atzīmēja 44% (2009.gadā, kad iedzīvotājiem tika uzdots tāds pats jautājums, to norādīja 48%). Salīdzinot ar iepriekšējās aptaujas datiem, 2011.gadā nedaudz biežāk respondenti norādījuši, ka vēlētos ziedot bibliotēkai grāmatas vai citus materiālus (2009.g.: 16%, 2011.g.: 19%), bet retāk – piedalīties bibliotēkas rīkotos pasākumos (23% un 17%).

3.4. Saskarsme ar publisk ās pieejas interneta pakalpojumiem bibliot ēkās

Inform ētība par bezmaksas publisk ās pieejas interneta pakalpojumiem bibliot ēkās

Kā liecina 2011.gada aptaujas dati, lielākā daļa iedzīvotāju (75%) zina vai ir dzird ējuši par bezmaksas publisk ās pieejas interneta pakalpojumiem publiskajās (pilsētas, pagasta) bibliot ēkās. To, ka par šādiem pakalpojumiem nav dzirdējuši, norādīja 1/4

respondentu (25%).

Arī 2007.gadā un 2009.gadā tika uzdots šāds jautājums. Ja salīdzina ar 2009.gadu, būtiskas izmaiņas nav vērojamas – arī tad aptuveni 3/4 aptaujāto (73%) zināja par bezmaksas publiskās pieejas interneta pakalpojumiem bibliotēkās, bet būtiskas izmaiņas vērojamas, salīdzinot ar 2007.gadu, kad par tiem bija dzirdējuši tikai 48% Latvijas iedzīvotāju.

Bezmaksas interneta pakalpojumu bibliot ēkās izmantošana

Saskaņā ar pētījuma rezultātiem 26% no respondentiem, kuri zināja par bezmaksas publisk ās pieejas interneta pakalpojumiem bibliotēkās, bija tos izmantojuši pēdējā

gada laikā. Vēl 13% tos bija izmantojuši agrāk, bet 60% atzīmēja, ka šādus pakalpojumus nekad nav izmantojuši.

Arī šajā jautājumā, līdzīgi kā jautājumā par informētību par bezmaksas publiskās pieejas interneta pakalpojumiem, nav vērojamas būtiskas atšķirības starp 2009.gada un 2011.gada datiem. Abās aptaujās aptuveni 2/5 (38% un 39%) bija norādījuši, ka ir izmantojuši bezmaksas publiskās pieejas internetu bibliotēkās pēdējā gada laikā vai agrāk. 2007.gadā to, ka ir izmantojuši šādus pakalpojumus, atzīmēja 28% (šajā aptaujā tika piedāvāta citādāka atbilžu skala – atbildes „jā” un „nē”).



Ja analizē visu respondentu (gan to, kuri ir dzirdējuši par bezmaksas publiskās pieejas interneta pakalpojumiem, gan to, kuri nav dzirdējuši par šādiem pakalpojumiem) atbildes, var konstatēt, ka kopumā 30% Latvijas iedzīvotāju ir izmantojuši bezmaksas interneta pakalpojumus bibliotēkā, t.sk. 20% to ir darījuši pēdējā gada laikā un 10% - agrāk. Arī 2009.gadā to, ka ir izmantojuši bezmaksas internetu bibliotēkā, norādīja nedaudz vairāk kā 1/4 respondentu (28%). Savukārt 2007.gadā, kad tika piedāvātas atbildes „jā” un „nē”, to, ka bezmaksas interneta pakalpojumus ir izmantojuši, norādīja tikai 13%.

Iedzīvotāji, kuri nebija dzirdējuši vai nebija izmantojuši bezmaksas interneta pakalpojumus publiskajās bibliotēkās pēdējā gada laikā, atbildēja uz jautājumu, kāpēc viņi to nav dar ījuši . Saskaņā ar aptaujas rezultātiem biežāk minētais iemesls bija – „internets ir

pieejams citur (mājās, darbā, pie draugiem” (42%). 24% norādīja, ka viņiem tas „nav vajadzīgs”, un 16% – „neprot lietot datoru, internetu”. Citus iemeslus, kāpēc nav izmantojuši bezmaksas interneta pakalpojumus bibliotēkā, minēja mazāk kā 1/10 aptaujāto – 8% tas neinteresē, 5% nebija laika, 4% vispār neapmeklē bibliotēku u.c. atbildes.

Respondentiem, kuri par bezmaksas publiskās pieejas internetu bibliotēkās nebija dzirdējuši vai arī bija par tiem informēti, bet nebija tos lietojuši, uzdeva jautājumu, vai tuvākā gada laikā viņus var ētu interes ēt š ī pakalpojuma izmantošana . Pētījuma

dalībnieku atbildes liecina, ka tikai 9% varētu interesēt bezmaksas publiskās pieejas interneta izmantošana. Lielākā daļa (89%) iedzīvotāju, kuri šobrīd šos bibliotēkas pakalpojumus neizmanto vai vispār par tiem nezināja, atzina, ka arī tuvākā pusgada laikā nebūs ieinteresēti tos izmantot.

Jāatzīmē, ka 2009.gadā to iedzīvotāju īpatsvars, kurus varētu interesēt bezmaksas publiskās pieejas interneta pakalpojumu izmantošana publiskajās bibliotēkās, bija nedaudz augstāks (15%).

Iedzīvotājus, kuri pēdējā gada laikā bija izmantojuši bezmaksas publiskās pieejas interneta pakalpojumus bibliotēkā, lūdza nedaudz tuvāk aprakstīt savu pieredzi. Raksturojot izmantošanas intensit āti , aptuveni 1/10 (11%) norādīja, ka pēdējā gada laikā bezmaksas publiskās pieejas internetu izmantoja katru vai gandrīz katru dienu, 17% - vismaz reizi nedēļā, 9% - vairākas reizes nedēļā, 9% - divas-trīs reizes mēnesī. Kopumā aptuveni puse respondentu bezmaksas publiskās pieejas interneta pakalpojumus bibliotēkās izmantoja vismaz vienu reizi mēnesī (21%) vai vēl retāk (31%).

Salīdzinot ar 2007.gadu un 2009.gadu, bezmaksas publiskās pieejas interneta lietošanas biežums bibliotēkās ir nedaudz samazinājies. Ja iepriekš vairāk kā 2/5 aptaujāto minētos pakalpojumus izmantoja vismaz reizi nedēļā un biežāk (2007.gadā: 46%, 2009.gadā: 44%), tad 2011.gadā to norādīja 37%. Turklāt, ja 2007.gadā tikai 26% minēja, ka izmanto bezmaksas internetu reizi mēnesī vai retāk, tad 2011.gadā šādu respondentu īpatsvars ir pieaudzis jau līdz 51%.



Novērtējot interneta pieejamību bibliotēkās – nepieciešam ību iepriekš pierakst īties ,

vairākums bibliotēkas apmeklētāju, kas pēdējā gada laikā izmantojuši bezmaksas publiskās pieejas internetu, iepriekš nepierakstījās (71%). To, ka iepriekš pieteicās vai rezervēja laiku, norādīja 1/4 respondentu (26%).

Atbildot par nepieciešam ību gaid īt rind ā uz datoru , lielākā daļa aptaujāto (64%) arī

norādīja, ka pēdējā reizē, kad izmantoja bezmaksas publiskās pieejas internetu, atnāca un uzreiz tika pie datora. Salīdzinoši retāk respondentiem nācās gaidīt: 21% gaidīja 10-15 minūtes, 7% - ne vairāk par 30 minūtēm, bet tikai 1% norādīja, ka viņiem nācās gaidīt ilgāk par pusstundu.

Ar internetu saist īto pakalpojumu bibliot ēkās kvalit ātes vērtējums

Respondentiem, kuri bija izmantojuši bezmaksas publiskās pieejas internetu bibliotēkā, bija arī jānovērtē dažādu ar internetu saist īto pakalpojumu kvalit āte skalā no “ļoti labi”

līdz “ļoti slikti”.

Visbiežāk vērtējumu “ļoti labi” aptaujātie sniedza par darbinieku izpalīdzību (48%), zināšanām un kvalifikāciju (42%), datoriem (33%) un interneta ātrumu (31%). Jāpiebilst, ka vēl vismaz 2/5 minētos aspektus vērtēja “drīzāk labi”.

Visretāk atzinīgs vērtējums (17% - “ļoti labi” un 32% - “drīzāk labi”) sniegts par iespējām izmantot personīgo digitālo aprīkojumu. Tiesa, biežāk sniegts nevis negatīvs vērtējums, bet gandrīz puse respondentu (46%) norādīja, ka viņiem ir “grūti pateikt”, kā šādas iespējas vērtēt.

Negatīvs vērtējums savukārt visbiežāk sniegts par iespējām strādāt netraucēti (kopumā 13% atzīmēja atbildes “ļoti slikti” un “drīzāk slikti”).

Kopš 2007.gada ir pieaudzis pozitīvo vērtējumu īpatsvars par gandrīz visiem minētajiem pakalpojumiem. Vienīgi programmatūra un iespējas izmantot savu personīgo digitālo aprīkojumu 2009.gadā biežāk kā 2011.gadā tika vērtētas kā labas.

Publisk ās pieejas interneta punktu ier īkošanas rad ītās pārmaiņas

Lai novērtētu, kā bezmaksas interneta pieejam ība bibliot ēkās ir ietekm ējusi iedz īvot āju dz īvi , respondentiem tika uzdots „atvērtais” jautājumus ar lūgumu minēt

konkrētus piemērus no savas, savas ģimenes un citu cilvēku dzīves.

To, ka publiskās pieejas internets ir sniedzis „labākas iespējas atrast informāciju”, norādīja 14% respondentu, 10% minēja, ka interneta pieejamība „palīdz tiem, kam mājās nav interneta, datoru”, 9% tā ir sniegusi „iespēju internetu, datoru lietot bez maksas un ietaupīt”, 8% bezmaksas interneta pieejamība „palīdz mācībās” un 6% - „palīdz sazināties, komunicēt (draugi, Skype)”. Respondenti minējuši arī daudzus citus aspektus, kā publiskās pieejas interneta punktu ierīkošana ir uzlabojusi dzīvi, piemēram, ērtāk veikt maksājumus un iepirkties, iespējams iegūt informāciju par darbu, pavadīt brīvo laiku, tas palīdz bērniem un jauniešiem utt.



To, ka bezmaksas interneta ierīkošana viņu dzīvi nav ietekmējusi, norādīja 21%, un 8% minēja, ka viņi neizmanto bibliotēkas pakalpojumus, datoru, internetu.

Pētījuma dalībnieki aptaujas ietvaros arī novērtēja, kā bezmaksas publiskās pieejas interneta pakalpojumi ir main ījuši dz īvi daž ādās jom ās viņu dz īves viet ā (pilsētā vai

pagastā). Visbiežāk to, ka situācija ir “ievērojami uzlabojusies” vai “drīzāk uzlabojusies”, iedzīvotāji atzīmēja par pieeju darba tirgum (darba un darbinieku meklēšana) (54%), sociālajiem kontaktiem (kontaktu uzturēšana ar ģimeni un draugiem, citi sociālie kontakti internetā) (54%) un pieeju informācijai (zināšanu iegūšana, informācija vaļaspriekiem, informācija par jaunumiem u.c.) (54%).

Aptuveni puse respondentu uzskatīja, ka ir uzlabojusies arī pieeja apmācībai un mācībām (52%), pieeja citiem e-pakalpojumiem (e-maksājumi u.tml.) (51%), pieeja vietējai sabiedrībai nozīmīgai informācijai un pakalpojumiem, vietējās sabiedrības aktivitātes (50%), laika un naudas taupīšana (iepirkumi un maksājumi internetā, iespējas salīdzināt cenas) (48%), kā arī pieeja veselības informācijai (48%).

To, ka situācija dažādās jomās ir ievērojami vai drīzāk pasliktinājusies, atzīmēja tikai daži respondenti (līdz 2%). Savukārt viedokli, ka bezmaksas interneta pieejamība neko nav mainījusi, iedzīvotāji visbiežāk norādījuši par vietējās sabiedrības labklājības pieaugumu (25%) un uzņēmējdarbības iespējām (20%).

Kaut arī iedzīvotāji pozitīvu vērtējumu par visām jomām snieguši biežāk kā negatīvu vai neitrālu („nav mainījies”), kopš 2009.gada pozitīvo vērtējumu īpatsvars ir samazinājies. Ja 2009.gadā to, ka attiecīgās jomas ir uzlabojušās, norādīja 45% - 71%, tad 2011.gadā: 33% - 54%. Biežāk nekā iepriekš respondenti atzīmējuši, ka viņiem ir „grūti pateikt” (2009.gadā šādu atbildi atzīmēja 12% - 21%, bet 2011.gadā: 31% - 45%).

Savukārt, atbildot uz jautājumu, vai bezmaksas interneta izmantošana kaut k ādā veidā ir pal īdzējusi pašam respondentam vai vi ņa ģimenes locek ļiem , visbiežāk iedzīvotāji

(60% - 61%) norādīja, ka bezmaksas internetu neizmanto. Aptuveni 1/5 iedzīvotāju norādīja, ka bezmaksas interneta pieejamība ir palīdzējusi iegūt interesantu lasāmvielu brīvajiem brīžiem (21%) un iegūt informāciju par brīvā laika nodarbēm, izklaidei (20%). Bezmaksas internets ir palīdzējis 16% respondentu iegūt materiālus mācībām, studijām, un tikpat bieži (16%) tā izmantošana ir palīdzējusi bērniem mācībās.

To, ka bezmaksas interneta lietošana nav palīdzējusi, iedzīvotāji visbiežāk norādījuši par tādām jomām kā darba atrašana (27%) un izdevīga iepirkšanās (26%).

3.5. Bērnu saskarsme ar bibliot ēku un vi ņiem nepieciešam ās apm ācības

Respondentiem, kuriem ģimenē ir bērni (16% aptaujas dalībnieku ir pirmsskolas vecuma bērni un 24% ir skolas vecuma bērni), uzdeva jautājumu, vai vi ņu bērni apmekl ē publisko bibliot ēku . 51% aptaujāto atbildēja apstiprinoši, bet 48% norādīja, ka viņu bērni publisko bibliotēku neapmeklē.



Salīdzinājums ar iepriekšējo aptauju datiem liecina, ka ir samazinājies to iedzīvotāju īpatsvars, kuru bērni apmeklē publisko bibliotēku. 2007.gadā to norādīja 65%, 2009.gadā: 60%, bet 2011.gadā: 51%.

Lūgti atbildēt uz jautājumu "Vai un kādas papildus apm ācības datora un interneta izmantošan ā būtu nepieciešamas J ūsu bērnam ?", 34% aptaujāto pauda viedokli, ka viņu bērnam/-iem papildus apmācības nav nepieciešamas. 31% uzskatīja, ka būtu nepieciešama apmācība par bērniem (skolēniem) domātu saturu internetā (piemēram, enciklopēdijas, izglītojošas spēles u.tml.), 23% – apmācība datora izmantošanas pamatprasmēs, un 19% - apmācība interneta izmantošanā un informācijas meklēšanā. Visretāk (13%) aptaujātie atzīmēja, ka viņu bērnam būtu nepieciešama apmācība droša interneta lietošanā. Jāpiebilst, ka 2009.gadā iedzīvotāji biežāk uzskatīja, ka būtu nepieciešams viņu bērnu apmācīt, kā droši izmantot internetu (27%). Uzskati par cita veida apmācības aktualitāti nav būtiski mainījušies.


3.1. Bibliot ēkas apmekl ēšanas paradumi

*Tā kā katrs respondents varēja atzīmēt visas piemērotās atbildes, kopējā atbilžu summa pārsniedz 100%.

"Kad Jūs pēdējo reizi apmeklējāt kādu PUBLISKO (pilsētas vai pagasta) bibliotēku (nav domātas mācību iestāžu u.t.ml. bibliotēkas)?"

"Kāpēc Jūs pēdējā gada laikā vai vispār neesat apmeklējis/-usi publisko bibliotēku?"

**Kategorijā "Cits iemesls" minēts: "nav laika " (minēts 12 reizes); "veselības problēmu dēļ (invaliditāte, slimošana, redzes problēmas) " (minēts 10 reizes); "neinteresē " (minēts 6 reizes); "aizņemts (kopju slimu cilvēku, mazus bērnus u.c.) " (minēts 4 reizes); "bieži atrodos ārpus Latvijas " (minēts 3 reizes); "grāmatas piegādā bērni " (minets 1 reizi); "esmu par slinku " (minets 1 reizi); "kaut kā neesmu piedomājusi par to " (minets 1 reizi); "mūsu bibliotēka ir slēgta " (minets 1 reizi); "nepatīk svešas grāmatas " (minets 1 reizi); "nezin, kur tā atrodas " (minets 1 reizi); "telpas iekārtojums" (minets 1 reizi).

3. Saskarsme ar publiskaj ām bibliot ēkām

35.6

3.3

9.1 9.6 8.7

21.1

9.8

2.8

Pēdējo 6mēnešu laikā

Pēdējo 12mēnešu (gada)

laikā

Pēdējo 2 gadulaikā



Senāk Nekad neesmubijis publiskajā

bibliotēkā

Grūti pateikt/NA

%


Akt īvie bibliot ēku lietot āji:38.9%

Pasīvie bibliot ēku lietot āji:27.4%

Bibliot ēku nelietot āji:30.9%

83.9

6.2

3.6

2.6

2.2

1.1

6.2

5.8

0 30 60 90

Nav bijusi vajadzība pēc bibliotēkas pakalpojumiem

Man nav iespējams apmeklēt bibliotēku tās darba laikā (darbalaiks nav piemērots manām vajadzībām, t.i., pārāk īss, nestrādā

brīvdienās utml.)

Bibliotēkā ir grūti nokļūt (tālu, nav transporta)

Visu nepieciešamo literatūru vai presi varu iegūt savas mācībuiestādes/darba vietas bibliotēkā

Bibliotēkās ir nepilnīgi/ trūcīgi resursi (nav interesējošo grāmatu,žurnālu)

Bibliotēkas ēka /telpas ir grūti pieejamas (grūti uzkāpt pa trepēm,nevar iekļūt ar ratiņiem utml.)

Cits iemesls**

Grūti pateikt/NA

%

%

Bāze: respondenti, kuri pēdējā gada laikā nav apmeklējuši bibliotēkas, n=608



2007., 2009.* un 2011.gada aptauju datu sal īdzin ājums

*2009.gada SPI aptaujas dati tika pārrēķināti.

**Tā kā katrs respondents varēja atzīmēt visas piemērotās atbildes, kopējā atbilžu summa pārsniedz 100%.

***2007. un 2009.gadā veiktajās aptaujās attiecīgais atbilžu variants netika piedāvāts

****2007. un 2009.gadā respondentiem tika piedāvāts atbilžu variants "Bibliotēka ir grūti pieejama (tālu, fiziski grūti piekļūt) "


*****2007. un 2009.gadā respondentiem tika piedāvāts atbilžu variants "Bibliotēkās ir slikti resursi (nav interesējošo grāmatu, žurnālu) "

"Lūdzu, raksturojiet, kā Jūs rīkojaties gadījumos, ja Jums rodas interese vai nepieciešamība izlasīt kādu grāmatu vai preses izdevumu? "

"Kāpēc Jūs pēdējā gada laikā vai vispār neesat apmeklējis/-usi publisko bibliotēku?"

84

6

4

3

2

1

6

6

77

7

5

3

17

6

79

5

4

12

6

0 25 50 75 100

Nav bijusi vajadzība pēc bibliotēkas pakalpojumiem

Man nav iespējams apmeklēt bibliotēku tās darba laikā (darba laiksnav piemērots manām vajadzībām, t.i., pārāk īss, nestrādā

brīvdienās utml.)***

Bibliotēkā ir grūti nokļūt (tālu, nav transporta)****

Visu nepieciešamo literatūru vai presi varu iegūt savas mācībuiestādes/darba vietas bibliotēkā

Bibliotēkās ir nepilnīgi/ trūcīgi resursi (nav interesējošo grāmatu,žurnālu)*****

Bibliotēkas ēka /telpas ir grūti pieejamas (grūti uzkāpt pa trepēm,nevar iekļūt ar ratiņiem utml.)***

Cits iemesls

Grūti pateikt/NA

%

%

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SPI)

2007.gads (SKDS)

Bāze: respondenti, kuri pēdējā gada laikā nav apmeklējuši bibliotēkas

53.2

22.3

26.9

5.7

0 20 40 60

Mani interesējošos grāmatas vai preses izdevumus es iegūstucitā veidā (nopērku, aizņemos no draugiem u.tml.)

Mani interesējošās grāmatas vai preses izdevumus es izlasuinternetā

Man nav bijusi interese vai vajadzība izlasīt kādu grāmatu vaipreses izdevumu

Grūti pateikt/NA

%

%

Bāze: respondenti, kuri atzīmēja, ka pēdējā gada laikā nav apmeklējuši bibliotēku, jo nav bijusi vajadzība, n=509





"Vai esat apmeklējis vienu vai vairākas publiskās (pilsētas/ pagasta) bibliotēkas?"

"Cik bieži pēdējo 12 mēnešu laikā Jūs esat apmeklējis publisko (pilsētas, pagasta) bibliotēku?"

"Cik bieži pēdējo 12 mēnešu laikā Jūs esat apmeklējis publisko (pilsētas, pagasta) bibliotēku: visi respondenti "

"Cik bieži pēdējo 12 mēnešu laikā Jūs esat apmeklējis publisko (pilsētas, pagasta) bibliotēku: aktīvie bibliotēkas lietotāji "

5.2 5.1 4.810.6

4.18.5

59.5

2.3

Vairākas reizesnedēļā

Vismaz reizinedēļā

Vismaz reizidivās nedēļās

Vismaz reizimēnesī

Vismaz reizi 3mēnešos

Retāk Pēdējā gadalaikā neesmu

apmeklējis

Grūti pateikt/NA

%


5 5 511

49

60

25 7 9 118 7

53

13 49

126 5

60

2



Vismaz reizidivās nedēļās



Retāk Pēdējā gadalaikā neesmu

apmeklējis

Grūti pateikt/NA

%2011.gads (SKDS)

2009.gads (SPI)

2007.gads (SKDS)


Grūti pateikt/NA2.4%

Esmu apmeklējis vairākas publiskās bibliotēkas

19.8%

Esmu apmeklējis vienu publisko bibliotēku

77.8%

Bāze: respondenti, kuri pēdējā gada laikā ir apmeklējuši publisko (pilsētas, pagasta) bibliotēku, n=394

13.3 13.1 12.3

27.3

10.6

21.6

1.8



Vismaz reizi divāsnedēļās



Retāk Grūti pateikt/NA

%

Bāze: aktīvie bibliotēkas lietotāji, n=401



2009. un 2011.gada aptauju datu sal īdzin ājums"Vai esat apmeklējis vienu vai vairākas publiskās (pilsētas/ pagasta) bibliotēkas?"

2009.* un 2011.gada aptauju datu sal īdzin ājums

*2009.gada SPI aptujas dati tika pārrēķināti.

"Kādā veidā Jūs parasti nokļūstat publiskajā (pilsētas, pagasta) bibliotēkā?"

"Vidēji, cik tālu atrodas bibliotēka, kuru Jūs apmeklējat (ja apmeklējat vairākas, tad atbildiet par bibliotēku, kuru apmeklējat visbiežāk) – cik minūtes nepieciešamas, lai no Jūsu dzīvesvietas nokļūtu šajā bibliotēkā, ejot kājām vai braucot?"


"Vidēji, cik tālu atrodas bibliotēka, kuru Jūs apmeklējat (ja apmeklējat vairākas, tad atbildiet par bibliotēku, kuru apmeklējat visbiežāk) – cik minūtes nepieciešamas, lai no Jūsu dzīvesvietas nokļūtu šajā bibliotēkā, ejot kājām vai braucot?"

78 20 2

71 28 1

0 20 40 60 80 100

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SPI)

%

Esmu apmeklējis vienu publisko bibliotēku Esmu apmeklējis vairākas publiskās bibliotēkas Grūti pateikt/NA

Bāze: respondenti, kuri pēdējā gada laikā ir apmeklējuši publisko (pilsētas, pagasta) bibliotēku

77.3

19.6

18.2

15.3

0.6

Ejot kājām

Braucot ar automašīnu

Braucot ar sabiedrisko transportu

Braucot ar velosipēdu

NA

%

Bāze: respondenti, kuri pēdējā gada laikā ir apmeklējuši publisko (pilsētas, pagasta) bibliotēku, n=394

Minūtes vidēji ceļā

16

18

13

24

Bāze: respondenti, kuri pēdējā gada laikā ir apmeklējuši publisko (pilsētas, pagasta) bibliotēku un kuri ir norādījuši noteiktu minūšu skaitu

Minūtes vidēji ceļā

18

14

18

24

0 10 20 30

Ejot kājām

Braucot ar sabiedriskotransportu

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SPI)

Bāze: respondenti, kuri pēdējā gada laikā ir apmeklējuši publisko (pilsētas, pagasta) bibliotēku un kuri ir norādījuši noteiktu minūšu skaitu



3.2. Bibliot ēkas pakalpojumu izmantošana


"Kādus bibliotēkas pakalpojumus Jūs pats esat izmantojis bibliotēkā pēdējo 12 mēnešu laikā?"

31.7

21.4

17.3

15.7

9.8

9.2

8.3

7.8

7.7

6.1

4.8

4.8

4.6

3.7

3.3

3.3

3.2

2.9

1.7

1.5

1.4

1.1

0.9

0.7

0.0

0.0

0.0

60.6

1.4

0 10 20 30 40 50 60 70

Grāmatu, avīžu un žurnālu izsniegšana lasīšanai mājās

Lasītavas izmantošana (grāmatu, avīžu un žurnālu lasīšana)

Bezmaksas interneta izmantošana

Printēšana, skenēšana, kopēšana

Izstādes

Bibliotekāru konsultācijas (datora, interneta un datu bāžuizmantošanā)

Datora lietošana (Word, Excel u.c., izņemot internetu untiešsaistes datu bāzes)

Grāmatu un citu izdevumu rezervēšanā bibliotēkā

Bibliotekāra sniegtie uzziņu pakalpojumi (tematiski, par faktiemu.c.)

Literārie un izglītojošie pasākumi

Informācijas meklēšana bibliotēkas elektroniskajā katalogā

Informācijas saglabāšana (savā disketē, CD, DVD, flešatmiņaskartē)

Iespēja spēlēt datorspēles

Skype

Citu materiālu izsniegšana (CD, DVD, notis, u.c.) uz mājām

Grāmatu rezervēšana internetā

Grāmatu piegāde no citām bibliotēkām (SBA)

Pieeja tiešsaistes datubāzēm (piemēram, NAIS, likumi.lid.lv;Letonika, Lursoft, EBSCO)

Bibliotēkas organizētās ekskursijas, teātra un koncertuapmeklējumi

Datorapmācības kursi (bezmaksas)

TV un video filmu skatīšanās

Videomateriālu izmantošana (DVD, videokasešu skatīšanās)

Grāmatu un citu izdevumu pienešana mājās

Audio materiālu izmantošana (CD, audiokasešu klausīšanās)

Vājredzīgo datortehnikas izmantošana

Citi pakalpojumi cilvēkiem ar īpašām vajadzībām

Cits

Pēdējā gada laikā neesmu izmantojis bibliotēku pakalpojumus

Grūti pateikt/NA

%

%







***2009.gadā respondentiem tika piedāvāts atbilžu variants "Printēšana, skenēšana "

****2009.gadā respondentiem tika piedāvāts atbilžu variants "Bibliotēkas organizētās ekskursijas un teātra apmeklējumi "

"Kādus bibliotēkas pakalpojumus Jūs pats esat izmantojis bibliotēkā pēdējo 12 mēnešu laikā?"

32

21

17

16

10

9

8

8

8

6

5

5

5

4

3

3

3

3

2

2

1

1

1

1

0

0

0

1

38

24

18

14

8

7

6

5

6

6

5

5

4

4

3

2

3

3

1

1

1

2

1

2

55

2

61

0.3

0.3

0.1

0 10 20 30 40 50 60 70




Printēšana, skenēšana, kopēšana***

Izstādes


Datora lietošana (Word, Excel u.c., izņemot internetu un tiešsaistesdatu bāzes)


Bibliotekāra sniegtie uzziņu pakalpojumi (tematiski, par faktiem u.c.)





Skype





Bibliotēkas organizētās ekskursijas, teātra un koncertuapmeklējumi****








Cits

Pēdējā gada laikā neesmu izmantojis bibliotēku pakalpojumus

Grūti pateikt/NA

%

%

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SPI)




"Cik apmierināts Jūs esat ar saņemto pakalpojumu bibliotēkā?"

84.7

85.8

87.9

80.6

90.8

78.1

89.1

78.8

74.8

73.0

62.4

62.4

66.9

75.0

62.1

16.7

26.9

25.4

19.1

6.2

8.5

0.0

0.0

1.3

1.7

1.6

1.3

1.8

0.8

2.1

3.6

2.0

0.0

3.0

3.1

0.0

5.8

2.7

8.5

10.3

6.0

12.2

8.1

18.8

29.4

85.1

82.2

83.8

82.8

84.2

90.8

83.9

84.8

80.1

15.2

14.8

16.8

15.5

14.9

16.6

14.9

5.1

16.3

15.3

6.7

12.4

10.6

8.4

4.6

11.7

13.5

13.4

2.6

1.5

1.1

5.6

3.7

1.5

4.2

1.4

1.4

1.2

0.6

0.9

1.2

0.5

0.5

2.2

5.9

Datorapmācības kursi (bezmaksas) (n=15)

Grāmatu un citu izdevumu rezervēšanā bibliotēkā (n=82)

Bibliotekāra sniegtie uzziņu pakalpojumi (tematiski, par faktiem u.c.)(n=81)

Informācijas saglabāšana (savā disketē, CD, DVD, flešatmiņaskartē) (n=52)

Grāmatu, avīžu un žurnālu izsniegšana lasīšanai mājās (n=327)

Datora lietošana (Word, Excel u.c., izņemot internetu un tiešsaistesdatu bāzes) (n=88)

Bibliotekāru konsultācijas (datora, interneta un datu bāžuizmantošanā) (n=95)

Printēšana, skenēšana, kopēšana (n=164)

Lasītavas izmantošana (grāmatu, avīžu un žurnālu lasīšana) (n=220)

Iespēja spēlēt datorspēles (n=47)

Bezmaksas interneta izmantošana (n=180)

Informācijas meklēšana bibliotēkas elektroniskajā katalogā (n=51)

Literārie un izglītojošie pasākumi (n=66)

Izstādes (n=101)

Pieeja tiešsaistes datubāzēm (piemēram, NAIS, likumi.lid.lv;Letonika, Lursoft, EBSCO) (n=30)

Skype (n=40)

Grāmatu rezervēšana internetā (n=35)

Videomateriālu izmantošana (DVD, videokasešu skatīšanās) (n=11)

Bibliotēkas organizētās ekskursijas, teātra un koncertu apmeklējumi(n=18)

Citu materiālu izsniegšana (CD, DVD, notis, u.c.) uz mājām (n=34)

Audio materiālu izmantošana (CD, audiokasešu klausīšanās) (n=8)

Grāmatu piegāde no citām bibliotēkām (SBA) (n=34)

TV un video filmu skatīšanās (n=15)

Grāmatu un citu izdevumu pienešana mājās (n=10)

%. Apmierināts Drīzāk apmierināts Drīzāk neapmierināts Neapmierināts . Grūti pateikt/NA

Bāze: respondenti, kuri par konkrēto pakalpojumu norādīja, ka to izmantojuši pēdējo 12 mēnešu laikā



"Cik daudz grāmatu pēdējo trīs mēnešu laikā Jūs esat paņēmis no publiskās bibliotēkas?"


1-2 grāmatas31.1%

Nevienu14.8%

3-5 grāmatas26.1%

6 un vairāk23.8%


Bāze: respondenti, kuri norādījuši, ka no bibliotēkas ir ņēmuši grāmatas, žurnālus, avīzes lasīšanai mājās, n=327

15 31 26 24

18

4

415 36 27

0 20 40 60 80 100

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SKDS)

%

Nevienu 1-2 grāmatas 3-5 grāmatas 6 un vairāk Grūti pateikt/NA

Bāze: respondenti, kuri norādījuši, ka no bibliotēkas ir ņēmuši grāmatas, žurnālus, avīzes lasīšanai mājās



"Kas izmanto grāmatas, kuras Jūs esat paņēmis lasīt bibliotēkā?"




90.8

40.2

4.8

1.0

2.5

2.1

0 20 40 60 80 100

Es pats/-i

Citi ģimenes locekļi

Draugi, paziņas

Cits

Neesmu ņēmis uz mājām lasītgrāmatas

Grūti pateikt/NA

%

%

Bāze: respondenti, kuri norādījuši, ka no bibliotēkas ir ņēmuši grāmatas, žurnālus, avīzes lasīšanai mājās, n=327

91

40

5

1

3

2

85

47

6

0

8

2

0 20 40 60 80 100

Es pats/-i

Citi ģimenes locekļi

Draugi, paziņas

Cits

Neesmu ņēmis uz mājām lasītgrāmatas

Grūti pateikt/NA

%

%

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SKDS)

Bāze: respondenti, kuri norādījuši, ka no bibliotēkas ir ņēmuši grāmatas, žurnālus, avīzes lasīšanai mājās



"Cik bieži Jūs lasāt kādus preses izdevumus - laikrakstus, žurnālus u.tml.?"

"Kā Jūs parasti iegūstat preses izdevumus, kurus lasāt salīdzinoši regulāri?"


**Kategorijā "Iegūstu no citiem avotiem" minēts: "atdod žurnālus" (minēts 1 reizi); "darbs saistīts ar presi" (minēts 1 reizi); "paņemu no bibliotēkas" (minēts 1 reizi); "pasta kastītē" (minēts 1 reizi); "tipogrāfijā" (minēts 1 reizi); "uzdāvina" (minēts 1 reizi).

3-4 reizes nedēļā16.5%

Katru vai gandrīz katru dienu24.5%

1-2 reizes nedēļā25.5%

NA0.3%

Dažas reizes mēnesī18.1%

Preses izdevumus lasu vēl retāk vai nemaz

15.2%


59.2

34.8

26.5

19.1

14.3

5.1

0.7

0.4

0 10 20 30 40 50 60 70

Nopērku pats vai kāds citsģimenes loceklis

Aizņemos no draugiem,radiniekiem

Abonēju

Lasu tikai internetā

Lasu bibliotēkā

Preses izdevumi tiek abonētimanā darba vietā

Iegūstu no citiem avotiem**

NA

%

%

Bāze: respondenti, kuri preses izdevumus lasa dažas reizes mēnēsī vai biežāk, n=853



Pakalpojumu izmantošana att ālināti


"Kādus publiskās (pilsētas, pagasta) bibliotēkas pakalpojumus Jūs pēdējo 12 mēnešu laikā esat izmantojis ATTĀLINĀTI (t.i., neejot uz bibliotēku, bet izmantojot Internetu, zvanot vai saņemot mājās, piemēram, bibliotekārs piegādā grāmatas)?"

7.7

5.6

4.5

3.6

3.1

2.8

2.5

1.4

1.2

1.2

1.0

79.6

6.7

0 20 40 60 80

Bibliotekāra uzziņu pakalpojumi par bibliotēkas darbu(piemēram, darba laiku, grāmatu esamību u.c.), zvanot pa

telefonu

Informācijas meklēšana bibliotēkas elektroniskajā katalogā (kurvar atrast informāciju par grāmatām u.c. bibliotēkas krājumā)

Pieeja tiešsaistes datubāzēm (kur var atrast grāmatu un/vaižurnālu rakstu pilnos tekstus, piemēram, EBSCO)

Bibliotekāra uzziņu pakalpojumi par bibliotēkas darbu(piemēram, darba laiku, grāmatu esamību u.c.), sazinoties

internetā (e-pasts, skype u.c.)

Bibliotekāra sniegtie tematiskie uzziņu pakalpojumi (piem., parfaktiem u.c.), zvanot pa telefonu

Bibliotekāru konsultācijas (datora, interneta un datubāžuizmantošanā), zvanot pa telefonu

Bibliotekāru konsultācijas (datora, interneta un datubāžuizmantošanā), sazinoties internetā (e-pasts, skype u.c.)

Bibliotekāra sniegtie tematiskie uzziņu pakalpojumi (piem., parfaktiem u.c.), sazinoties internetā (e-pasts, skype u.c.)

Bibliotēkas mājaslapā ievietoto apmācību resursu (e-kursu)izmantošana

Bibliotēku portālā www.biblioteka.lv ievietoto apmācību resursu(e-kursu) izmantošana

Bibliotēkas grāmatu u.c. piegāde mājās (t.i. bibliotekārs piegādāmājās)

Pēdējā gada laikā neesmu izmantojis šos pakalpojumus

Grūti pateikt / NA

%

%




"Cik apmierināts Jūs esat ar saņemto pakalpojumu?"

81.4

86.6

82.2

73.8

61.0

68.4

54.2

76.1

81.5

61.6

60.4

15.5

9.0

3.5

3.3

0.0

7.4

0.0

9.0

6.7

11.0

18.5

23.0

15.7

9.9

32.6

18.9

28.1

18.8

12.0

7.8

15.1

3.3

15.0

3.6

2.3

5.8

6.5

7.7

3.1

Bibliotekāru konsultācijas (datora, interneta un datubāžuizmantošanā), zvanot pa telefonu (n=29)

Bibliotekāra uzziņu pakalpojumi par bibliotēkas darbu (piemēram,darba laiku, grāmatu esamību u.c.), zvanot pa telefonu (n=79)

Informācijas meklēšana bibliotēkas elektroniskajā katalogā (kur varatrast informāciju par grāmatām u.c. bibliotēkas krājumā) (n=59)

Bibliotekāru konsultācijas (datora, interneta un datubāžuizmantošanā), sazinoties internetā (e-pasts, skype u.c.) (n=27)

Bibliotekāra uzziņu pakalpojumi par bibliotēkas darbu (piemēram,darba laiku, grāmatu esamību u.c.), sazinoties internetā (e-pasts,

skype u.c.) (n=38)

Pieeja tiešsaistes datubāzēm (kur var atrast grāmatu un/vai žurnālurakstu pilnos tekstus, piemēram, EBSCO) (n=47)

Bibliotekāra sniegtie tematiskie uzziņu pakalpojumi (piem., parfaktiem u.c.), sazinoties internetā (e-pasts, skype u.c.) (n=16)

Bibliotekāra sniegtie tematiskie uzziņu pakalpojumi (piem., parfaktiem u.c.), zvanot pa telefonu (n=32)

Bibliotēkas grāmatu u.c. piegāde mājās (t.i. bibliotekārs piegādāmājās) (n=11)

Bibliotēku portālā www.biblioteka.lv ievietoto apmācību resursu (e-kursu) izmantošana (n=13)

Bibliotēkas mājaslapā ievietoto apmācību resursu (e-kursu)izmantošana (n=13)

%

Apmierināts Drīzāk apmierināts Drīzāk neapmierināts Neapmierināts Grūti pateikt/NA

Bāze: respondenti, kuri par konkrēto pakalpojumu norādīja, ka to izmantojuši pēdējo 12 mēnešu laikā



Uzskati par bibliot ēkā nepieciešamajiem pakalpojumiem"Bez tiem pakalpojumiem, kurus bibliotēkas sniedz jau tagad, kādus vēl pakalpojumus Jūs vēlētos saņemt?"

*Tā kā katrs respondents varēja minēt visas piemērotās atbildes, kopējā atbilžu summa pārsniedz 100%.**Kategorijā "Cita atbilde" minēts: "algotu darbu" (minēts 1 reizi); "atskaite par kultūras notikumiem pilsētā" (minēts 1 reizi); "bibliotēka paliek bibliotēka, ko izgudrot velosipēdu" (minēts 1 reizi); "gribētu zināt savu "ģenētiska dzimtas koka" informāciju no arhīva" (minēts 1 reizi); "kādas interaktīvas nodarbes" (minēts 1 reizi); "ko tie jaunie saprot no lasīšanas, viņi nemaz nemāk lasīt" (minēts 1 reizi); "lai bibliotēkas būtu kārtībā, lai nevajadzētu pašam meklēt" (minēts 1 reizi); "lai varētu pasūtīt grāmatas (no citas bibliotēkas, ja nav uz vietas)" (minēts 1 reizi); "mazāk latvisku grāmatu" (minēts 1 reizi); "ne tikai jaunieši, principā iedzīvotāji pa vecuma grupām" (minēts 1 reizi); "neizmanto publisko bibliotēku pakalpojumus (līdz šim), bet tagad ir radusies interese, sameklēs bibliotēku un ies piereģistrēties un interesēties, ko tur var darīt" (minēts 1 reizi); "nezinu, ja vajadzēs, pati kaut ko bibliotēkā sameklēšu" (minēts 1 reizi); "pieeja internetam bez laika ierobežojuma" (minēts 1 reizi); "priekšā lasīšanu" (minēts 1 reizi); "taču ir arī citi pasākumi, kuri saista un var apmeklēt" (minēts 1 reizi); "televizoru varbūt vajadzētu"

(minēts 1 reizi); "tuvāk pie mājām lai būtu bibliotēkas" (minēts 1 reizi); "vairāk iegūt ārzemju informācijas" (minēts 1 reizi); "varbūt izvilkumus no grāmatām" (minēts 1 reizi); "vēstures materiālus, pieejamas vecās avīzes" (minēts 1 reizi); "vienīgi, varbūt, lai būtu vienmēr pieejams, ko vēlos" (minēts 1 reizi).

5.42.7

1.71.51.41.31.01.01.00.90.60.60.60.60.50.50.50.40.40.40.40.40.40.40.30.30.30.30.30.30.20.20.20.20.20.20.20.20.20.20.20.10.10.10.10.1

2.017.2

11.414.9

35.8

0 20 40

Vairāk grāmatu

Tematiskus pasākumus

Vairāk preses

Grāmatu piegāde mājās

Kafejnīca, ēšanas iespējas

Vairāk informācijas par grāmatām, jaunajām grāmatām

Vairāk datoru

Kursi, apmācības

e-bibliotēka

Datorapmācība

Ilgāku darba laiku

Vairāk informācijas par pasākumiem bibliotēkā

Iespēja kārtot attiecības ar bibliotēku elektroniski

Nepārzina pat esošos

Plašākas telpas

Uzlabot interneta darbību, ieviest Wifi

Iespēja ņemt uz mājām grāmatas, ko tagad nedod

Interešu klubiņu rīkot

Iespējas ņemt žurnālus, avīzes uz mājām

Filmu (dvd) iznomāšana

Aktīvāk piesaistīt cilvēkus

Drukāšanas iespējas

Uzlabot bibliotekāru darbu

Bērnu lasītava, pasākumi bērniem

Filmu skatīšanās

Klusumu bibliotēkā

Iekārtot, labiekārtot lasītavu

Atsevišķu datortelpu

Ļaut grāmatas ilgāk turēt mājās

Kopēšana

Bezmaksas uzziņu dienesta pakalpojumus

Iekārtot grāmatu veikalu

Vairāk informēt par bibliotēkas pakalpojumiem

Vairāk kopējamās iekārtas

Nepiedzīt sodu par kavējumiem

Audiogrāmatas

Skenēšana

Ērtākus krēslus, dīvānus

Iespēju novietot velosipēdu pie bibliotēkas

Projekti

Uzlabot datorprogrammatūru

Iekārtot smēķētavu

Uzlabot bibliotēkas pieejamību (liftu)

Organizēt kultūras pasākumus, ekskursijas

Ierakstīšana diskos

Galda spēles

Cita atbilde**

Viss apmierina, pietiek ar to, kas ir

Nekādus

Neizmanto/nevēlas izmantot bibliotēkas pakalpojumus

Grūti pateikt/NA

%




Bibliot ēkas pakalpojumu kvalit ātes izmai ņas"Neskatoties uz to, vai Jūs pēdējo 12 mēnešu laikā esat apmeklējis publisko bibliotēku vai nē, kā Jums šķiet, kā šajā laikā bibliotēkā ir mainījušās uzskaitītās lietas: visi respondenti "

53.1

52.2

50.3

49.1

47.7

45.8

45.2

43.8

43.6

42.3

40.1

38.5

37.3

5.1

6.2

6.0

6.2

5.1

4.2

5.4

5.2

5.7

5.9

5.6

5.1

4.6

4.7

5.5

5.5

5.1

3.2

3.1

9.0

4.2

2.9

2.4

2.6

3.9

8.5

51.4

48.3

40.1

42.8

34.7

38.6

50.0

49.7

46.8

42.6

45.7

44.2

45.3

Datoru un citas tehnikas skaits

Grāmatu krājums

Datoru un citas tehnikas kvalitāte

Bibliotekāru spējas konsultētlietotājus par IT jautājumiem

Pieejamās programmatūrasskaits

Pieejamās programmatūraskvalitāte

Pieejamo datu bāžu klāsts

Periodisko izdevumu klāsts

Bibliotēkas telpu labiekārtotība

Kopējā atmosfēra bibliotēkā

Citu izdevumu krājums (CD,DVD)

Organizēto pasākumu kvalitāte(izstādes, tikšanās, apmācības)

Organizēto pasākumu skaits(izstādes, tikšanās, apmācības)

%Uzlabojies/-usies Pasliktinājies/-usies Nav mainījies/-usies NA




"Neskatoties uz to, vai Jūs pēdējo 12 mēnešu laikā esat apmeklējis publisko bibliotēku vai nē, kā Jums šķiet, kā šajā laikā bibliotēkā ir mainījušās uzskaitītās lietas: aktīvie bibliotēku lietotāji "

58.9

57.7

55.3

52.8

50.8

50.0

49.0

48.3

45.8

45.1

42.9

40.9

39.4

11.6

5.4

4.9

6.5

1.8

0.5

2.1

1.6

0.5

0.5

2.7

2.6

1.6

2.9

2.4

1.4

2.1

2.2

3.3

6.2

3.0

4.0

5.2

9.8

2.6

2.7

45.1

45.6

43.3

46.9

41.0

49.3

52.7

36.7

32.0

41.6

37.5

49.3

52.0


Grāmatu krājums

Datoru un citas tehnikas kvalitāte

Bibliotekāru spējas konsultētlietotājus par IT jautājumiem

Kopējā atmosfēra bibliotēkā

Bibliotēkas telpu labiekārtotība

Pieejamo datu bāžu klāsts

Pieejamās programmatūrasskaits

Periodisko izdevumu klāsts

Pieejamās programmatūraskvalitāte

Organizēto pasākumu kvalitāte(izstādes, tikšanās, apmācības)

Organizēto pasākumu skaits(izstādes, tikšanās, apmācības)

Citu izdevumu krājums (CD,DVD)


Bāze: aktīvie bibliotēku lietotāji, n=401





"Neskatoties uz to, vai Jūs pēdējo 12 mēnešu laikā esat apmeklējis publisko bibliotēku vai nē, kā Jums šķiet, kā šajā laikā bibliotēkā ir mainījušās uzskaitītās lietas?"

53

62

52

60

50

58

49

54

48

55

46

54

45

53

44

50

42

50

40

46

39

39

37

37

4

9

9

6

6

7

6

9

45

43

39

50

41

48

42

50

48

51

48

5

4

4

2

5

4

5

6

6

7

6

7

6

7

5

3

5

6

6

8

6

7

5

6

4

3

3

3

9

8

4

4

2

2

3

2

2

3

3

4

38

44

36

46

37

35

32

39

37

43

34

31

40

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SPI)

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SPI)

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SPI)

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SPI)

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SPI)

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SPI)

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SPI)

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SPI)

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SPI)

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SPI)

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SPI)

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SPI)




Grāmatu krājums

Datoru un citas tehnikas kvalit āte

Bibliotek āru sp ējas konsult ēt lietot ājus par IT jaut ājumiem

Pieejam ās programmat ūras skaits

Pieejam ās programmat ūras kvalit āte

Pieejamo datu b āžu klāsts

Periodisko izdevumu kl āsts

Kopējā atmosf ēra bibliot ēkā

Citu izdevumu krājums (CD, DVD)

Organiz ēto pas ākumu kvalit āte (izst ādes, tikšan ās, apm ācības)

Organiz ēto pas ākumu skaits (izst ādes, tikšan ās, apm ācības)



3.3. Saist ība ar bibliot ēkām


**Kategorijā "Cits pasākums/ aktivitāte" minēts: "veic pētniecības darbu par mākslu " (minēts 1 reizi).




"Neskatoties uz to, vai Jūs esat bibliotēkas lietotājs vai nē, sakiet, vai pēdējo 12 mēnešu laikā Jums ir sanācis darīt kaut ko no minētā?"

10.4

9.2

6.4

5.2

2.4

2.1

1.6

0.1

65.7

12.5

0 10 20 30 40 50 60 70

Piedalīties bibliotēkas rīkotos pasākumos (dzejas dienas, tikšanāsu.c.)

Ziedot bibliotēkai grāmatas vai citus materiālus

Apmeklēt bibliotēkā rīkotus apmācību pasākumus

Izmantot bibliotēkas bezvadu (WiFi) interneta pieeju ārpusbibliotēkas telpām ar savu portatīvo datoru

Ziedot bibliotēkai savu laiku, lai uzlabotu bibliotēkas darbību

Aizstāvēt bibliotēkas intereses (sabiedriskās apspriešanās,pašvaldībā u.tml)

Ziedot bibliotēkai naudu

Cits pasākums/aktivitāte**

Nav darījis neko no iepriekš minētā

Grūti pateikt/NA

%


10

9

6

5

2

2

2

66

13

15

9

5

6

4

3

2

1

67

7

0.1

0 10 20 30 40 50 60 70








Cits pasākums/aktivitāte

Nav darījis neko no iepriekš minētā

Grūti pateikt/NA

%

%

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SPI)





**Kategorijā "Cits pasākums/ aktivitāte" minēts: "rokdarbu pulciņš " (minēts 1 reizi)




"Un vai Jūs vēlētos darīt kaut ko no minētā... "

19.0

16.5

16.0

10.3

8.7

8.4

4.3

0.1

44.0

17.3

0 20 40 60








Cits pasākums/aktivitāte**

Nevēlas darīt neko no iepriekš minētā

Grūti pateikt/NA

%


19

17

16

10

9

8

4

44

17

16

23

15

10

5

6

4

1

48

12

0.1

0 20 40 60








Cits pasākums/aktivitāte

Nevēlas darīt neko no iepriekš minētā

Grūti pateikt/NA

%

%

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SPI)




3.4. Saskarsme ar publisk ās pieejas interneta pakalpojumiem bibliot ēkā Inform ētība par bezmaksas publisk ās pieejas interneta pakalpojumiem bibliot ēkās

2007., 2009. un 2011.gada aptauju datu sal īdzin ājums

"Vai Jūs zināt/ esat dzirdējis par bezmaksas publiskās pieejas interneta pakalpojumiem publiskajās (pilsētas, pagasta) bibliotēkās?"

Jā75.1%

Nē24.8%

NA0.1%


75

48

25

52

73 27

0.1

0 20 40 60 80 100

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SPI)

2007.gads (SKDS)

%

Jā Nē NA




Bezmaksas interneta pakalpojumu bibliot ēkā izmantošana"Vai Jūs pēdējo 12 mēnešu laikā esat izmantojis bezmaksas interneta pakalpojumus publiskajās bibliotēkās?"

*2007.gada SKDS aptaujā tika piedāvāti atbilžu varianti "jā " un "nē "

**2009.gada SPI aptaujas dati tika pārrēķināti.

2007.*, 2009. un 2011.gada aptauju datu sal īdzin ājums: visi respondenti

*2007.gada SKDS aptaujā tika piedāvāti atbilžu varianti "jā " un "nē "

2007*., 2009.** un 2011.gada aptauju datu sal īdzin ājums: respondenti, kuri ir dzirdējuši par bezmaksas publiskās pieejas interneta pakalpojumiem publiskajās bibliotēkās

Nē, neesmu izmantojis vispār60.4%

Nē, bet es esmu izmantojis agrāk

13.4%

Jā26.2%

Bāze: respondenti, kuri ir dzirdējuši par bezmaksas publiskās pieejas interneta pakalpojumiem publiskajās (pilsētas, pagasta) bibliotēkās, n=760

26

28

13

26 12

60

62

72

0.4

0 20 40 60 80 100

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SPI)

2007.gads (SKDS)

%

Jā Nē, bet es esmu izmantojis agrāk Nē, neesmu izmantojis vispār Nē Grūti pateikt

Bāze: respondenti, kuri ir dzirdējuši par bezmaksas publiskās pieejas interneta pakalpojumiem publiskajās (pilsētas, pagasta) bibliotēkās

20

13

10

19 9 72

70

87

0.3

0 20 40 60 80 100

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SPI)

2007.gads (SKDS)

%

Jā Nē, bet es esmu izmantojis agrāk Nē, neesmu izmantojis vispār Nē Grūti pateikt




"Kāpēc Jūs neizmantojat bezmaksas Internetu publiskajās bibliotēkās?"


**Kategorijā "Cita atbilde" minēts: "jo mūsu bibliotēkā nav bezvadu interneta" (minēts 2 reizes); "jo parasti nepalieku bibliotēkā; paņemu grāmatas un eju mājās; ja grāmatu nedrīkst ņemt līdzi, tad sakopēju" (minēts 1 reizi).

41.7

24.0

16.3

8.0

4.9

3.7

2.6

2.6

2.4

1.9

1.8

1.0

0.8

0.6

0.6

0.3

0.4

4.6

0 10 20 30 40 50

Internets ir pieejams citur (mājās, darbā, pie draugiem)

Nav vajadzīgs

Neprot lietot datoru, internetu

Neinteresē

Nav laika

Vispār neapmeklē bibliotēku

Citur (mājās, darbā) ir ērtāk

Nezināja, ka ir pieejams bezmaksas internets

Ir pārāk vecs

Nevar tur nokļūt/ bibliotēka ir tālu

Neizmanto datoru, internetu

Veselības problēmas

Rindas, bērni, studenti

Bibliotēkā ir ierobežojumi (nevar spēlēt spēles)

Nepatīk dators

Nav pieņemams bibliotēkas darbalaiks

Cita atbilde**

Grūti pateikt/NA

%

%

Bāze: respondenti, kuri nav dzirdējuši par bezmaksas publiskās pieejas interneta pakalpojumiem publiskajās bibliotēkās vai kuri pēdējā gada laikā nav šos pakalpojumus izmantojuši, n=804





"Vai tuvākajā laikā (piemēram, tuvākā pusgada laikā) Jūs varētu ieinteresēt bezmaksas interneta pakalpojumu izmantošana publiskajā bibliotēkā?"

Jā9.0%

Nē89.3%

NA1.7%

Bāze: respondenti, kuri nav dzirdējuši par bezmaksas publiskās pieejas interneta pakalpojumiem publiskajās bibliotēkās, un respondenti, kuri ir dzirdējuši par bezmaksas publiskās pieejas interneta pakalpojumiem publiskajās bibliotēkās, bet pēdējo 12 mēnešu laikā tos nav izmantojuši, n=804

9 89

15 83 2

2

0 20 40 60 80 100

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SPI)

%

Jā Nē NA

Bāze: respondenti, kuri nav dzirdējuši par bezmaksas publiskās pieejas interneta pakalpojumiem publiskajās bibliotēkās, un respondenti, kuri ir dzirdējuši par bezmaksas publiskās pieejas interneta pakalpojumiem publiskajās bibliotēkās, bet pēdējo 12 mēnešu laikā tos nav izmantojuši



"Cik bieži pēdējo 12 mēnešu laikā Jūs esat izmantojis bezmaksas interneta pakalpojumus publiskajās bibliotēkās?"

2007., 2009.* un 2011.gada aptauju datu salīdzinājums

*2009.gada SPI aptaujas dati tika pārrēėināti.

Vismaz vienu reizi mēnesī20.5%


Katru vai gandrīz katru dienu10.6%

Vairākas reizes nedēĜā9.4%

Divas - trīs reizes mēnesī9.3%

Vismaz vienu reizi nedēĜā16.9%

Retāk30.8%

Bāze: respondenti, kuri pēdējo 12 mēnešu laikā ir izmantojuši bezmaksas interneta pakalpojumus

publiskajās bibliotēkās, n=205

11

12

9

16

9

14

24

21

16

12

31

21

14

3

4

4

6 18

18

20

17

0 20 40 60 80 100

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SPI)

2007.gads (SKDS)

%

Katru vai gandrīz katru dienu

Vairākas reizes nedēĜā

Vismaz vienu reizi nedēĜā

Divas - trīs reizes mēnesī

Vismaz vienu reizi mēnesī

Retāk

Grūti pateikt/NA

Bāze: respondenti, kuri pēdējo 12 mēnešu laikā ir izmantojuši bezmaksas interneta pakalpojumus publiskajās bibliotēkās



"Domājot par pēdējo reizi, kad Jums bija nepieciešamība / vēlēšanās izmantot bezmaksas interneta pakalpojumus bibliotēkā, vai Jūs pirms tam pierakstījāties (t.i., iepriekš pieteicāties, rezervējāt laiku)?"

"Domājot par pēdējo reizi, kad Jums bija nepieciešamība / vēlēšanās izmantot bezmaksas interneta pakalpojumus bibliotēkā, cik ilgi Jums bija jāgaida līdz Jūs tikāt pie datora ar internetu?"

*Kategorijā "Cita atbilde" minēts: "man līdzi bija savs dators" (minēts 2 reizes); "ja arī kādreiz gadās, ka visi datori aizņemti, bibliotekāre palūdz bērniem, lai palaiž" (minēts 1 reizi).

NA2.6%

Es iepriekš nepierakstījos71.3%

Es iepriekš pierakstījos26.1%

Bāze: respondenti, kuri pēdējo 12 mēnešu laikā ir izmantojuši bezmaksas interneta pakalpojumus publiskajās bibliotēkās, n=205

Cita atbilde*1.5% Grūti pateikt/NA

4.8%

Es atnācu un uzreiz tiku pie datora

64.2%Man nācās gaidīt ne vairāk kā 10 - 15 minūtes, lai tiktu

pie21.1%

Man nācās gaidīt ilgāk par 30 minūtēm, lai tiktu pie

datora1.4%

Man nācās gaidīt ne vairāk 30 minūtes, lai tiktu pie

datora7.0%

Bāze: respondenti, kuri pēdējo 12 mēnešu laikā ir izmantojuši bezmaksas interneta pakalpojumus publiskajās bibliotēkās, n=205



Ar internetu saistīto pakalpojumu kvalitātes vērtējums

"Kā Jūs novērtētu ar internetu saistīto pakalpojumu kvalitāti publiskajās (pilsētas, pagasta) bibliotēkās?"

2007., 2009.* un 2011.gada aptauju datu salīdzinājums


32.9

48.2

42.0

31.4

27.8

29.1

28.9

17.4

3.5

3.9

4.7

3.0

11.1

11.3

7.5

46.331.9

50.3

50.7

56.4

54.1

47.6

41.7

60.4

11.6

3.8

2.8

7.5

2.4

5.7

5.7

10.5

1.8

0.9

1.4

1.5

0.9

0.5

0.9

Datori

Darbinieku izpalīdzība

Darbinieku zināšanas/kvalifikācija

Interneta ātrums

Programmatūra

Darba stundas pie datora

Iespējas strādāt netraucēti

Iespējas izmantot savu personīgodigitālo aprīkojumu

% ěoti labi Drīzāk labi Drīzāk slikti ěoti slikti Grūti pateikt/NA

Bāze: respondenti, kuri pēdējo 12 mēnešu laikā ir izmantojuši bezmaksas interneta pakalpojumus publiskajās bibliotēkās,

n=205

33

38

19

48

45

26

42

43

22

31

38

12

29

31

13

17

27

6

48

39

59

54

61

56

55

51

50

50

44

52

32

32

28

15

8

16

12

12

21

25

3

9

9

1

1

3

1

2

1

2

1

2

4

1

4

4

3

9

5

6

17

3

1

4

11

5

19

11

5

14

8

3

8

46

31

55

28

9

26

29

12

33

64

54

60

53

62

42

41

59

45

4

6

14

6

2

21

11

9

10

2

11

6

6

7

2

1

1

3

1

1

1

1

5

2

2

1

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SPI)2007.gads (SKDS)

2011.gads (SKDS)


2011.gads (SKDS)


2011.gads (SKDS)


2011.gads (SKDS)2009.gads (SPI)

2007.gads (SKDS)


2007.gads (SKDS)


2007.gads (SKDS)


2007.gads (SKDS)

% ěoti labi Drīzāk labi Drīzāk slikti ěoti slikti Grūti pateikt/NA

Bāze: respondenti, kuri pēdējo 12 mēnešu laikā ir izmantojuši bezmaksas interneta pakalpojumus publiskajās bibliotēkās

Datori

Darbinieku izpalīdzība

Darbinieku zināšanas/

kvalifikācija

Interneta ātrums

Programmatūra

Darba stundas pie datora

Iespējas strādāt netraucēti

Iespējas izmantot savu

personīgo digitālo

aprīkojumu



Publisk ās pieejas interneta punktu ier īkošanas rad ītās pārmaiņas

*Tā kā katrs respondents varēja minēt visas piemērotās atbildes, kopējā atbilžu summa pārsniedz 100%.

lasīt avīzes, bet kā ar internetu - nezinu" (minēts 1 reizi).

"Kā tas, ka bibliotēkā bez maksas ir pieejams dators un internets, ir mainījis vai ietekmējis Jūsu / Jūsu ģimenes, un vietējās sabiedrības dzīvi (piem., pavēris jaunas iespējas, jaunas zināšanas, kontaktus u.c.)? Miniet, lūdzu, konkrētus piemērus, gadījumus no Jūsu, Jūsu ģimenes, un citu cilvēku dzīves!"

**Kategorijā "Cita atbilde" minēts: "cilvēki kļuvuši laipnāki un māk rīkoties ar jaunākajām tehnoloģijām" (minēts 1 reizi); "cilvēki palikuši aktīvāki" (minēts 1 reizi); "daudzi izmanto i-netu un grāmatas ir atstātas 2. plānā, tāpēc vieglāk pieejamas" (minēts 1 reizi); "diemžēl tikai noteiktā laikā" (minēts 1 reizi); "es strādāju bibliotēkā un, ja tur nebūtu interneta, man būtu grūti palīdzēt dažiem cilvēkiem un ar internetu mans darba laiks paiet ātrāk" (minēts 1 reizi); "godīgi sakot ļoti dīvains un neaktuāls jautājums, jo pašlaik nav tik daudz cilvēku, kuri izmanto internetu bibliotēkā, gandrīz visiem viņš ir mājās vai darbā, tādu jautājumu bija jāuzdod gadus 5-7 atpakaļ" (minēts 1 reizi); "ka es ar savu portatīvo datoru pie bibliotēkas varu strādāt mierīgi" (minēts 1 reizi); "kļuva daudzveidīgāka dzīve" (minēts 1 reizi); "labi, ja var aiziet uz bibliotēku un palasīt gan žurnālus, gan avīzes, gan paņemt grāmatas uz mājām" (minēts 1 reizi); "mainījies tas, ka līdz ar datoru esamību bibliotēkās, nav jāņem savs portatīvais dators, vienīgais, ieteicams pirms tam pieteikties, jo ne vienmēr ir brīvs dators" (minēts 1 reizi); "mani interesē tikai grāmatas" (minēts 1 reizi); "nav mainījis, bet reizēm ir vēlēšanās netraucēti pasēdēt bibliotēkā ar savu datoru mierā un klusumā un izjust bibliotēkas auru" (minēts 1 reizi); "nav mainījis, īsti nezin vai ir bezmaksas" (minēts 1 reizi); "nav nekas mainījies, jo internets ir pieejams jau tik sen, ka citādus laiku neatceros" (minēts 1 reizi); "nekā nav iespaidojusi manu dzīves ritmu; tālu ir bibliotēka; bibliotēkas apmeklēšana tikai sarežģīu manu dzīvi, jo ir liels laika trūkums" (minēts 1 reizi); "nekādā veidā mūs tas nav izmainījis; bibliotēkas ir bijušas visos laikos" (minēts 1 reizi); "pētījums zīmēšanas spēju atklāšanai" (minēts 1 reizi); "piedalās tautas skaitīšanā internetā - ļoti ērti" (minēts 1 reizi); "pierakstīties bibliotēkā, iepazīties tur ar apmeklētājiem un tad droši vien ko tādu varēs pastāstīt" (minēts 1 reizi); "radās iespēja mācīties angļu valodu visai ģimenei bez maksas" (minēts 1 reizi); "sev nepieciešamo grāmatu, un piem., to pasūtīt vai rezervēt" (minēts 1 reizi); "tā ir laba iespēja, varu mierīgi strādāt, neviens mani netraucē, ja ko nezinu vai vajag atrast, ir kam pajautāt" (minēts 1 reizi); "uz manu dzīvi tas nav iedarbojies; pensionāri iet uz bibliotēku

14.210.3

8.97.9

5.73.73.5

3.12.9

2.52.42.32.2

1.81.71.6

1.11.11.10.90.80.70.70.70.70.70.70.60.50.40.40.40.40.30.30.30.20.20.20.20.10.10.1

2.30.7

21.47.9

23.8

0 10 20 30

Labākas iespējas atrast informāciju

Palīdz tiem, kam (mājās) nav interneta, datoru

Iespēja internetu, datoru lietot bez maksas, ietaupīt

Palīdz mācībās

Palīdz sazināties, komunicēt (draugi, skype)

Palīdz bērniem

Palīdz jauniešiem

Ērti veikt maksājumus

Informācija par darba iespējām

Brīvā laika pavadīšana

Iespēja ietaupīt laiku

Ietekmējusi pozitīvi (neprecizēts)

Sabiedrība kļuvusi izglītotāka

Palīdz mazturīgiem

Internets ir vienmēr pieejams

Iemācījās strādāt ar datoru

Palīdz izdevīgi iepirkties

Iespēja izdrukāt

Iepazīšanās internetā

Iespēja saņemt bibliotekāra konsultācijas

Palīdz lauku iedzīvotājiem

Savu preču reklamēšana, sludinājumi

Izmantot darba vajadzībām

Bibliotēkas kļuvušas modernākas

Iespēja satikt cilvēkus

Iespēja spēlēt spēles

Atvieglo dzīvi

Palīdz veciem cilvēkiem

Datoratkarība

Ērti

Pieaudzis bibliotēku apmeklējums

Pieaug interese par notiekošo, aktivitāte

Informācija par veselības aizsardzību

Mājās ir slikts internets

Palīdzēja iegūt autovadītāja tiesības, trenēties

Jaunas iespējas (neprecizēts)

Palīdzība dzīvokļa atrašanā

Cilvēki vairāk izmanto internetu

Lasīt preses izdevumu (internetā)

Kļūst mazāk cilvēciskas saskarsmes

Informācija hobijiem

Informācija par uzņēmējdarbības iespējām

Iespēja skatīties filmas

Cita atbilde**

Vienalga, neinteresē

Nav ietekmējis

Neizmanto bibliotēkas pakalpojumus, datorus, internetu

Grūti pateikt/NA

%




"Lūdzu, norādiet, kā tas, ka publiskajā (pilsētas/ pagasta) bibliotēkā ir pieejams bezmaksas internets, ir ietekmējis zemāk minētās dzīves jomas vietā, kur dzīvojat (pilsētā / pagastā)? Vai situācija šajās jomās ir ievērojami uzlabojusies, drīzāk uzlabojusies, nav mainījusies, drīzāk pasliktinājusies, ievērojami pasliktinājusies?"

16.3

20.6

16.8

14.9

15.6

13.2

14.1

11.7

12.3

10.7

8.3

9.4

8.0

33.0

30.4

27.4

25.0

24.5

14.4

13.2

13.0

11.9

13.4

15.5

13.5

16.4

15.8

16.9

18.8

19.7

24.7

30.7

31.9

33.1

35.5

34.6

33.6

37.2

35.0

38.4

41.5

44.0

45.1

39.8

36.2

34.3

37.0

35.7

37.0

36.7

33.2

37.9

0.9

0.7

0.5

2.2

1.5

0.6

0.7

0.6

0.5

0.9

0.3

0.6

0.8

0.1

0.1

0.1

0.2

0.1

0.1

0.1

0.1

0.7

Pieeja darba tirgum (darba meklēšana, darbinieku meklēšana)

Sociālie kontakti (kontaktu uzturēšana ar ģimeni un draugiem, citisociālie kontakti internetā)

Pieeja informācijai (zināšanu iegūšana, informācija vaļaspriekiem,informācija par jaunumiem u.c.)

Pieeja apmācībai un mācībām (pieeja apmācību kursiem,pašmācība, tālmācība un iespēja iegūt darbam nepieciešamās

zināšanas)

Pieeja citiem e-pakalpojumiem (e-maksājumi utml.)

Pieeja vietējai sabiedrībai nozīmīgai informācijai un pakalpojumiem,vietējās sabiedrības aktivitātes

Laika un naudas taupīšana (iepirkumi un maksājumi internetā,iespējas salīdzināt cenas)

Pieeja veselības informācijai

Pieeja valsts un pašvaldību e-pakalpojumiem (pieeja valsts unpašvaldību informācijai un tiešsaistes pakalpojumiem, e-pārvaldes

pakalpojumiem)

Pieeja ar lauksaimniecību saistītai informācijai

Ieguvumi pašvaldībai (cilvēki spēj paši risināt problēmas, līdz ar topašvaldības darbiniekiem ir mazāka slodze)

Uzņēmējdarbības iespējas (uzņēmējdarbības uzsākšana, iespējaatrast biznesa partnerus, iespēja paaugstināt konkurētspēju)

Vietējās sabiedrības labklājības pieaugums

% Ievērojami uzlabojusiesDrīzāk uzlabojusiesDrīzāk pasliktinājusiesIevērojami pasliktinājusies

Nav mainījusies

Grūti pateikt






"Lūdzu, norādiet, kā tas, ka publiskajā (pilsētas/ pagasta) bibliotēkā ir pieejams bezmaksas internets, ir ietekmējis zemāk minētās dzīves jomas vietā, kur dzīvojat (pilsētā / pagastā)? Vai situācija šajās jomās ir ievērojami uzlabojusies, drīzāk uzlabojusies, nav mainījusies, drīzāk pasliktinājusies, ievērojami pasliktinājusies?"

16

24

21

27

17

27

15

24

16

24

13

12

16

11

17

8

13

9

17

8

13

37

44

36

37

49

36

33

44

30

40

27

38

25

38

25

32

1

1

1

1

1

2

1

1

2

5

14

18

13

20

13

15

12

17

13

18

16

20

14

19

16

24

16

23

17

24

19

27

20

24

25

29

31

12

32

14

33

13

36

14

35

16

34

14

37

16

35

17

38

17

42

19

44

21

45

20

40

21

17

17

12

23

14

42

40

34

38

45

33

38

37

44

42

0.3

1

1

1

1

0.4

0.3

1

1

1

0.4

0.3

1

1

1

1

1

0.3

0.1

0.1

0.1

0.1

0.1

0.1

0.1

0.1

0.1

0.1

0.2

0.1

0.1

0.1

0.1

0.1

0.1

0.2

0.1

1

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SPI)

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SPI)

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SPI)

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SPI)

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SPI)

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SPI)

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SPI)

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SPI)

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SPI)

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SPI)

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SPI)

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SPI)

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SPI)

% Ievērojami uzlabojusies Drīzāk uzlabojusies Drīzāk pasliktinājusies Ievērojami pasliktinājusies Nav mainījusies Grūti pateikt


Pieeja darba tirgum (darba meklēšana, darbinieku mekl ēšana)

Sociālie kontakti (kontaktu uztur ēšana ar ģimeni un draugiem, citi soci ālie kontakti internet ā)

Pieeja inform ācijai (zin āšanu iegūšana, inform ācija vaļaspriekiem, inform ācija par jaunumiem u.c.)

Pieeja apm ācībai un m ācībām (pieeja apm ācību kursiem, pašm ācība, tālmācība un iesp ēja iegūt darbam nepieciešam ās zināšanas)

Pieeja citiem e-pakalpojumiem (e-maksājumi utml.)*

Pieeja viet ējai sabiedr ībai noz īmīgai inform ācijai un pakalpojumiem, viet ējās sabiedr ības aktivit ātes

Laika un naudas taup īšana (iepirkumi un maks ājumi internet ā, iespējas sal īdzināt cenas)

Pieeja vesel ības inform ācijai

Pieeja valsts un pašvald ību e-pakalpojumiem (pieeja valsts un pašvald ību inform ācijai un tiešsaistes pakalp., e-p ārvaldes pakalp.)*

Pieeja ar lauksaimniec ību saist ītai inform ācijai

Ieguvumi pašvald ībai (cilv ēki sp ēj paši risin āt probl ēmas, l īdz ar to pašvald ības darbiniekiem ir mazāka slodze)

Uzņēmējdarb ības iesp ējas (uzņēmējdarb ības uzs ākšana, iespēja atrast biznesa partnerus, iespēja paaugstin āt konkur ētspēju)

Vietējās sabiedr ības labkl ājības pieaugums



"Vai bezmaksas interneta izmantošana publiskajā (pilsētas, pagasta) bibliotēkā pēdējo 12 mēnešu laikā personīgi Jums vai Jūsu ģimenes locekļiem ir palīdzējusi šādos jautājumos?"

8.2

7.2

7.8

6.4

5.0

5.0

5.6

4.8

4.3

6.0

5.8

5.8

6.6

4.4

6.6

6.4

6.7

6.1

5.2

4.8

60.7

60.7

60.7

60.9

60.9

61.2

61.0

61.4

61.2

61.4

61.4

61.2

61.42.1

1.8

2.8

2.1

2.2

2.7

7.3

5.1

5.9

5.4

6.9

12.3

13.0

8.5

9.1

9.1

8.8

7.0

7.0

5.1

3.3

3.2

2.1

2.9

4.7

5.1

5.2

4.7

5.5

5.3

4.9

4.6

21.1

19.6

13.9

14.5

12.7

11.1

20.8

17.7

17.7

17.1

13.7

14.4

17.5

Iegūt interesantu lasāmvielubrīvajiem brīžiem

Iegūt informāciju par brīvā laikanodarbēm, izklaidei

Iegūt materiālus mācībām, studijām

Palīdzēt bērniem mācībās

Iegūt informāciju par to, kas notiekvietējā pašvaldībā

Iegūt informāciju par veselībasjautājumiem

Ietaupīt vai nopelnīt naudu

Iesaistīties sabiedriskajā dzīvē,pašdarbībā

Iemācīties svešvalodas

Risināt ar ģimeni un ar bērnuaudzināšanu saistītus jautājumus

Uzlabot savu darbu (labāk strādāt)

Izdevīgi iepirkties

Atrast darbu

%Jā Drīzāk jā Drīzāk nē Nē Grūti pateikt/ NA Ne es, ne mani ģimenes locekļi neizmanto bezmaksas internetu




3.5. Bērnu saskarsme ar bibliot ēku un vi ņiem nepieciešam ās apm ācības"Vai Jūsu ģimenē ir pirmsskolas un/vai skolas vecuma bērni?"




15.8

23.7

63.9

0 10 20 30 40 50 60 70

Ir pirmsskolas vecuma bērni

Ir skolas vecuma bērni

Nav

%

%


16

24

64

19

29

62

16

31

61

0 10 20 30 40 50 60 70

Ir pirmsskolas vecuma bērni

Ir skolas vecuma bērni

Nav

%

%

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SPI)

2007.gads (SKDS)




"Vai viņi apmeklē publisko bibliotēku?"

2007., 2009. un 2011.gada aptauju datu sal īdzin ājums*

*2007. un 2009.gada aptaujās respondentiem par pirmskolas un skolas vecuma bērniem tika jautāts atsevišķi.

NA0.7%

Apmeklē51.0%

Neapmeklē48.3%

Bāze: respondenti, kuriem ir pirmsskolas un/vai skolas vecuma bērni, n=368

51

65

48

35

1

60 39 1

0 20 40 60 80 100

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SPI)

2007.gads (SKDS)

%

Apmeklē Neapmeklē NA

Bāze: respondenti, kuriem ir pirmsskolas un/vai skolas vecuma bērni



"Vai un kādas papildus apmācības datora un interneta izmantošanā būtu nepieciešamas Jūsu bērnam?"

*Tā kā respondenti varēja atzīmēt vairāk kā vienu atbildi, kopējā atbilžu summa pārsniedz 100%

**Kategorijā "Cits" minēts: "bērns vēl pārāk mazs" (minēts 7 reizes); "ievērot bibliotēkas tradīcijas un vērtības" (minēts 1 reizi).


*2009.gadā respondentiem tika piedāvāts atbilžu variants "Apmācība par bērniem internetā pieejamās informācijas saturu"

30.6

23.1

19.1

12.5

2.2

33.8

17.3

0 10 20 30 40

Apmācība par bērniem (skolēniem) domātu saturu internetā(piemēram, enciklopēdijas, izglītojošas spēles utml.)

Apmācība datora izmantošanas pamatprasmēs

Apmācība interneta izmantošanā un informācijas meklēšanā

Apmācības par droša interneta lietošanu

Cits**

Papildus apmācības nav nepieciešamas

Nezinu/NA

%

%

Bāze: respondenti, kuriem ir pirmsskolas un/vai skolas vecuma bērni, n=368

31

23

19

2

34

17

28

24

27

1

34

15

0 10 20 30 40

Apmācība par bērniem (skolēniem) domātu saturu internetā(piemēram, enciklopēdijas, izglītojošas spēles utml.)*

Apmācība datora izmantošanas pamatprasmēs

Apmācība interneta izmantošanā un informācijas meklēšanā

Cits

Papildus apmācības nav nepieciešamas

Nezinu/NA

%

%

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SPI)

Bāze: respondenti, kuriem ir pirmsskolas un/vai skolas vecuma bērni




4. Inform ētība par publiskaj ām bibliot ēkām 2011.gadā veiktās aptaujas ietvaros respondentus lūdza atbildēt uz dažādiem jautājumiem par publisko bibliotēku darbu. Aptaujātie novērtēja, cik informēti viņi ir par bibliotēku aktivitātēm, piedāvātajiem pakalpojumiem, dažādiem ar bibliotēkām saistītiem projektiem („Gaismas pils”, „Trešais tēva dēls” u.c.) un par to, ka bibliotēkām ir pieejamas mājas lapas un profili Bibliotēku portālā. Respondenti tika lūgti arī norādīt, vai un kādiem mērķiem viņi ir izmantojuši savas bibliotēkas mājas lapu vai profilu portālā.

4.1. Inform ētība par publisko bibliot ēku darbu

Raksturojot inform ācijas avotus par publiskaj ām bibliot ēkām, to pakalpojumiem un aktivit ātēm, visbiežāk norādīts, ka informācija ir iegūta no draugiem, paziņām, kolēģiem

(26%), bibliotēkā (22%), vietējā presē (22%), internetā (20%) un nacionālajā televīzijā (19%). Jāatzīmē, ka aptuveni 1/3 iedzīvotāju (32%) atbildēja, ka pēdējā gada laikā nav pamanījuši informāciju par publiskajām bibliotēkām un to pakalpojumiem, aktivitātēm vai pasākumiem bibliotēkā.

Jāatzīmē, ka salīdzinoši neliela daļa iedzīvotāju atbildēja, ka ir ieinteres ēti saņemt inform āciju no bibliot ēkas (piemēram, par darba laika izmaiņām, jaunumiem, pasākumiem bibliotēkā u.t.t.), ja tiktu piedāvāts šāds pakalpojums – 18% to vēlētos (atbildes “noteikti vēlētos” un “drīzāk vēlētos”) saņemt ar e-pasta starpniecību, bet ar īsziņām to gribētu saņemt 11%. Lielākā daļa šādu informāciju nevēlētos saņemt nedz ar e-pasta starpniecību (68%, t.sk. 50% “noteikti nevēlētos”), nedz ar īsziņām (77%, t.sk. 58% “noteikti nevēlētos”).

Starp aktīvajiem bibliotēku lietotājiem aptuveni 1/3 vēlētos saņemt informāciju ar e-pasta starpniecību (32%) un 19% to vēlētos saņemt īsziņu veidā. Vairākums tomēr šādu informāciju nevēlētos saņemt. Tie, kuri izmanto bibliotēku reti vai neizmanto vispār, biežāk nekā caurmērā atzīmējuši, ka nevēlētos saņemt informāciju un jaunumus no bibliotēkas.

Analizējot iedzīvotāju inform ētības pašv ērtējumu, vērojams, ka 1/4 Latvijas iedzīvotāju (25%) uzskata, ka ir ļoti labi informēti par publisko bibliot ēku pied āvātajiem pakalpojumiem . Nedaudz vairāk kā puse aptaujāto (53%) norādīja, ka ir šo to dzirdējuši,

bet neko konkrētu nezina. To, ka vispār nav informēti par publisko bibliotēku pakalpojumiem, norādīja 22%.

Kopš 2009.gada ir pasliktinājies iedzīvotāju pašvērtējums šajā jautājumā. 2009.gada aptaujā 33% uzskatīja, ka ir ļoti labi informēti, un tikai 16% uzskatīja, ka vispār nav informēti par bibliotēku pakalpojumiem.

Lai novērtētu Latvijas iedzīvotāju faktisko inform ētību par publiskaj ās bibliot ēkās pieejamiem pakalpojumiem , viņiem tika piedāvāts saraksts un lūgts nosaukt, kurus no

tajā minētajiem pakalpojumiem piedāvā publiskās (pagasta, pilsētas) bibliotēkas.

Trīs visbiežāk atpazītie pakalpojumi bija grāmatu, avīžu un žurnālu izsniegšana lasīšanai mājās (89%), lasītavas izmantošana (grāmatu, avīžu un žurnālu lasīšana) (81%) un bezmaksas interneta izmantošana (69%).



Aptuveni puse iedzīvotāju norādīja, ka publiskajās bibliotēkās ir pieejama printēšana, skenēšana, kopēšana (58%), bibliotekāru konsultācijas (datora, interneta un datu bāžu izmantošanā) (51%) un izstādes (50%). Nedaudz retāk respondenti uzskatīja, ka bibliotēkās ir pieejami literārie un izglītojošie pasākumi (45%), grāmatu un citu izdevumu rezervēšana bibliotēkā (44%), datora lietošana (Word, Excel u.c., izņemot internetu un tiešsaistes datu bāzes) (42%) un bibliotekāra sniegtie uzziņu pakalpojumi (tematiski, par faktiem u.c.) (41%).

To, ka publiskajās bibliotēkās iespējams izmantot elektronisko katalogu informācijas meklēšanai, zināja 37%, 35% atzīmēja, ka bibliotēkās iespējams spēlēt datorspēles, 30% - ir pieeja tiešsaistes datu bāzēm, 29% - iespēja saglabāt informāciju (savā disketē, CD, DVD, flešatmiņas kartē), 29% - rezervēt grāmatas internetā, 29% - saņemt citus materiālus (CD, DVD, notis u.c.) uz mājām, 28% - saņemt grāmatas no citām bibliotēkām (SBA), 27% - izmantot SKYPE. Citus pakalpojumus norādīja ne vairāk kā 1/5 aptaujāto.

Salīdzinot 2011.gada datus ar iepriekšējo pētījumu rezultātiem, vērojams, ka 2009.gadā un 2011.gadā iedzīvotāji bijuši labāk informēti par dažādiem publisko bibliotēku pakalpojumiem nekā 2007.gadā. Piemēram, to, ka bibliotēkās ir pieejams bezmaksas internets, 2007.gadā zināja 37%, bet 2009.gadā un 2011.gadā – 67% un 69%. Arī par tādiem pakalpojumiem kā printēšana, skenēšana, kopēšana, bibliotekāru konsultācijas un uzziņu pakalpojumi, datora lietošana, iespēja spēlēt datorspēles u.c. 2009. un 2011.gadā bija augstāks informētības līmenis nekā 2007.gadā.

Savukārt 2009.gada un 2011.gada datu salīdzinājums liecina, ka 2011.gadā nedaudz biežāk iedzīvotāji zinājuši, ka bibliotēkās ir pieejami datorapmācības kursi, grāmatu un citu izdevumu pienešana mājās vai rezervēšana bibliotēkā, kā arī bibliotekāru konsultācijas datora, interneta un datu bāžu izmantošanā. Retāk iedzīvotāji norādījuši, ka bibliotēkās ir pieejami tādi pakalpojumi kā lasītavas izmantošana, iespēj spēlēt datorspēles, citu materiālu izsniegšana (CD, DVD, notis, u.c.) uz mājām, literārie un izglītojošie pasākumi.

Kā liecina pētījuma dati, lielākā daļa iedzīvotāju ir inform ēti gan par to, kur atrodas viņu dzīvesvietai tuv ākā bibliot ēka (87%), gan par to, kā var pieteikties bibliot ēkā par las ītāju (79%). To, ka šādu informāciju nezina, norādīja attiecīgi 13% un 21% aptaujāto Latvijas iedzīvotāju.

4.2. Inform ētība par projektiem

Aptaujas ietvaros iedzīvotāji novērtēja arī savu inform ētību par atsevišķiem ar bibliotēkām saistītiem projektiem . Saskaņā ar pētījuma datiem vairākums respondentu bija informēti par projektu “Gaismas pils” (79%). Par citiem bibliotēku projektiem iedzīvotāji retāk jutās informēti. Par “Trešo tēva dēlu” bija dzirdējuši 37%, digitālo bibliotēku “Letonika” – 27%, bet “Gaismas tīklu” – 25%.

Arī 2009.gadā lielākā daļa respondentu bija dzirdējuši par “Gaismas pili”. Tiesa, pēdējo divu gadu laikā ir nedaudz samazinājusies iedzīvotāju informētība par to (86% 2009.gadā



un 79% 2011.gadā). Arī par pārējiem projektiem iedzīvotāji 2011.gadā bija dzirdējuši retāk nekā 2009.gadā.

Raksturojot inform ācijas avotus , puse respondentu (50%) atbildēja, ka par “Gaismas

pili” informāciju ir ieguvuši nacionālajā televīzijā, 29% - internetā, un 25% - nacionālajā presē. Arī par pārējiem projektiem iedzīvotāji visbiežāk bija dzirdējuši nacionālajā televīzijā (9% - 18%) un internetā (11% - 15%).

Interesanti, ka trešais biežāk izmantotais avots, no kura iegūta informācija par “Trešo tēva dēlu”, bija bibliotēka. Par pārējiem projektiem informācija biežāk nekā bibliotēkā bija iegūta no citiem avotiem (piemēram, nacionālās preses).

Visretāk iedzīvotāji par ar bibliotēku darbu saistītajiem projektiem bija uzzinājuši pašvaldībā, organizētā pasākumā vai akcijā un vietējā radio.

Ja salīdzina ar 2009.gadu, 2011.gadā iedzīvotāji retāk norādījuši, ka informāciju par minētajiem projektiem uzzinājuši no nacionālajiem masu medijiem (TV, preses un radio) un vietējās preses, savukārt biežāk norādījuši, ka par šādiem projektiem neko nav dzirdējuši.

4.3. Bibliot ēkas mājas lapas izmantošana

Raksturojot inform ētību par bibliotēkas mājas lapu un profilu Bibliotēku portālā, jāsecina,

ka lielākā daļa iedzīvotāju nav informēti ne par to, ka viņu bibliotēkai ir sava mājas lapa (71%), ne par to, ka tai ir savs profils Bibliotēku portālā (79%). Par savas bibliotēkas mājas lapu zināja 23%, bet par profilu Bibliotēku portālā – 17%.

Vēl retāk iedzīvotāji norādīja, ka ir izmantojuši savas bibliotēkas mājas lapu (8%) vai

vietni portālā (5%). To, ka nav izmantojuši, bet vēlētos to izdarīt, 17% norādīja par mājas lapu, bet par profilu Bibliotēku portālā - 18%. Tiesa, lielākā daļa iedzīvotāju atzina, ka viņus tas neinteresē (attiecīgi 69% un 73%).

Arī 2009.gadā veiktajā pētījumā iedzīvotājiem uzdeva jautājumu, vai viņi ir izmantojuši savas bibliotēkas mājas lapu. Kaut arī respondentu īpatsvars, kuri to ir izmantojuši, nav būtiski palielinājies (7% 2009.gadā un 8% 2011.gadā), 2011.gadā aptaujātie biežāk norādījuši, ka to vēlētos darīt (attiecīgi 10% un 17%).

Respondentiem, kuri bija izmantojuši savas bibliotēkas mājas lapu vai profilu, 2011.gadā veiktajā pētījumā lūdza raksturot, kādā veidā viņi šos resursus izmantoja (izdarot secinājumus, gan jārēķinās, ka uz šiem jautājumiem atbildēja samērā neliels cilvēku skaits). Visbiežāk bibliotēkas lietotāji ir izmantojuši bibliotēkas mājas lapu vai profilu, lai iepazītos ar jauno grāmatu apskatiem (73%), iegūtu informāciju par bibliotēku (tās darba laiku, kontaktinformāciju) (72%) un pieejamajiem pakalpojumiem (66%). Citus pakalpojumus respondenti izmantojuši retāk: 41% bibliotēkas mājas lapas vai profila apmeklētāju tajā ieguva informāciju par notikumiem pilsētā vai novadā, 39% - par notikumiem bibliotēkā, bet 35% izmantoja pieeju vietējai avīzei.

Salīdzinoši retāk apmeklētāji izmantojuši iespējas pašiem aktīvi piedalīties mājas lapas vai profila satura veidošanā – tikai 9% piedalījās mājas lapas veidošanā, pievienojot



informāciju ar bibliotekāra palīdzību, 11% komentēja bibliotēkas galerijas, 13% piedalījās diskusijās.

Arī 2009.gadā veiktajā pētījumā tika noskaidrots, kādiem nolūkiem tiek izmantotas bibliotēku mājas lapas un profili. Salīdzinot abu aptauju datus, jāsecina, ka 2011.gadā biežāk norādīts, ka izmantoti jauno grāmatu apskati, iespēja sazināties ar bibliotēku/bibliotekāru no mājas lapas un informācijas iegūšana par vietējām apvienībām, klubiem, interešu grupām un to aktivitātēm. Savukārt ievērojami retāk nekā iepriekš respondenti izmantojuši pieeju lietotājiem paredzētajiem apmācību materiāliem. (Tomēr, ņemot vērā nelielo atbildējušo skaitu, jārēķinās ar lielu statistisko kļūdu).

Visi aptaujas dalībnieki (gan tie, kas jau ir apmeklējuši bibliotēkas mājas lapu vai profilu Bibliotēku portālā, gan tie, kas to nav darījuši), novērtēja, cik svar īgi viņiem būtu tas, lai tur būtu pieejama noteikta veida inform ācija . Visbiežāk aptaujātie norādīja, ka viņiem ir

svarīgi (“ļoti svarīgi” un “drīzāk svarīgi”), lai mājas lapā būtu informācija par pieejamajiem pakalpojumiem (47%), par bibliotēku (darba laiks, kontaktinformācija) (45%) un jauno grāmatu apskati (45%). Nedaudz retāk iedzīvotājiem šķitis svarīgi, lai mājas lapā būtu informācija par notikumiem pilsētā/novadā (41%), pieeja vietējai avīzei (39%) un informācija par notikumiem bibliotēkā (38%).

Savukārt to, ka šādi pakalpojumi bibliotēkas mājas lapā viņiem nav aktuāli (“nav svarīgi” un “drīzāk nav svarīgi”), aptaujātie visbiežāk norādījuši par iespēju lietotājiem piedalīties bibliotēkas mājas lapas veidošanā (pievienot informāciju ar bibliotekāra līdzdalību) (55%), komentēt bibliotēkas galerijas (55%) un darba laikā sazināties ar bibliotekāru caur SKYPE vai citiem tiešsaistes saziņas līdzekļiem no mājas lapas (55%).


4.1. Inform ētība par publisko bibilot ēku darbu


**Kategorijā "Citur" minēts: "izglītības iestādēs (skolā, kursos)" (minēts 3 reizes).

4. Inform ētība par publiskaj ām bibliot ēkām

"Vai pēdējo 12 mēnešu laikā esat pamanījuši vai dzirdējuši informāciju par publiskajām bibliotēkām un to pakalpojumiem, aktivitātēm vai pasākumiem bibliotēkā šādos avotos?"

26.1

21.7

21.5

19.7

18.8

12.2

10.1

9.2

6.5

5.0

4.5

2.6

1.5

0.3

32.0

6.1

0 20 40

No draugiem, paziņām, kolēģiem

Bibliotēkā

Vietējā presē

Internetā

Nacionālajā televīzijā

No ģimenes locekļiem

Vietējā televīzijā

Nacionālajā presē

Nacionālajā radio

Vietējā radio

Pašvaldībā

Organizētā pasākumā, akcijā

Saņēmu informāciju savā pastkastītē

Citur**

Pēd. gada laikā neesmu pamanījis informāciju par publ. bibliotēkāmun to pakalp., aktivitātēm vai pasākumiem bibliotēkā

Grūti pateikt / NA

%

%




Atbildes atkar ībā no bibliot ēkas lietošanas intensit ātes"Vai Jūs vēlētos saņemt informāciju jaunumus no bibliotēkas (piem., par darba laika izmaiņām, jaunumiem, pasākumiem bibliotēkā u.t.t.), ja tiktu piedāvāts šāds pakalpojums?"

"Vai Jūs vēlētos saņemt informāciju jaunumus no bibliotēkas (piem., par darba laika izmaiņām, jaunumiem, pasākumiem bibliotēkā u.t.t.), ja tiktu piedāvāts šāds pakalpojums?"

5.0 13.3

7.2

17.8

19.3

50.1

57.9

13.8

11.93.7

Ar e-pasta starpniecību

Ar īsziņu starpniecību

%Noteikti vēlētos Drīzāk vēlētos Drīzāk nevēlētos Noteikti nevēlētos Grūti pateikt/NA


9.7

6.5

21.9

11.4

5.2

12.7

5.2

2.5

19.4

18.9

15.1

22.9

18.8

16.2

38.0

54.6

60.3

47.6

61.9

66.7

11.1

12.8

17.4

10.3

11.2

13.41.1

2.9

2.0

2.4

Aktīvie bibliotēku lietotāji

Pasīvie bibliotēku lietotāji

Bibliotēku nelietotāji




%Noteikti vēlētos Drīzāk vēlētos Drīzāk nevēlētos Noteikti nevēlētos Grūti pateikt/NA

Bāzes: skatīt respondentu sociāldemogrāfisko profilu 999.lpp.

Ar e-pasta starpniec ību

Ar īsziņu starpniec ību



"Cik lielā mērā Jūs esat informēti par publisko bibliotēku piedāvātajiem pakalpojumiem?"

Atbildes atkarībā no bibliotēkas lietošanas intensitātes

2009.* un 2011.gada aptauju datu salīdzinājums

"Cik lielā mērā Jūs esat informēti par publisko bibliotēku piedāvātajiem pakalpojumiem?"


NA0.3%

Vispār neesmu informēts par bibliotēku

pakalpojumiem21.7%

Esmu Ĝoti labi informēts25.3%

Šo to esmu dzirdējis, bet neko konkrētu nezinu

52.7%Bāze: visi respondenti, n=1009

25

33

53 22

16 0.151

0.3

0 20 40 60 80 100

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SPI)

%

Esmu Ĝoti labi informēts


Vispār neesmu informēts par bibliotēku pakalpojumiem

NA


50.4

13.5

6.0

44.7

48.0

17.0

45.7

0.3

0.4

69.1

4.7 0.2

0 20 40 60 80 100




%

Esmu Ĝoti labi informēts


Vispār neesmu informēts par bibliotēku pakalpojumiem

NA

Bāzes: skatīt respondentu sociāldemogrāfisko profilu 5.lpp.




**Kategorijā "Citi pakalpojumi cilvēkiem ar īpašām vajadzībām" minēts: "ērta piekļuve bibliotēkai " (minēts 1 reizi)

"Kurus no minētajiem pakalpojumiem, Jūsuprāt, šobrīd piedāvā Latvijas publiskās (pilsētas, pagasta) bibliotēkas?"

88.6

80.6

68.5

57.8

51.0

50.2

45.2

44.2

42.0

40.6

36.6

34.5

30.2

29.3

28.9

28.7

27.9

27.0

20.1

19.9

18.7

15.0

13.6

11.2

10.8

0.1

9.5

0 30 60 90




Printēšana, skenēšana, kopēšana


Izstādes



Datora lietošana (Word, Excel u.c., izņemot internetu untiešsaistes datu bāzes)

Bibliotekāra sniegtie uzziņu pakalpojumi (tematiski, par faktiemu.c.)








Skype






Bibliotēkas organizētās ekskursijas, teātra un koncertuapmeklējumi



Grūti pateikt/NA

%







***2007. un 2009.gadā respondentiem tika piedāvāts atbilžu variants "Printēšana, skenēšana "

****2007.gadā attiecīgais atbilžu variants netika piedāvāts

*****2009.gadā respondentiem tika piedāvāts atbilžu variants "Bibliotēkas organizētās ekskursijas un teātra apmeklējumi "

******2009. un 2011.gadā attiecīgais atbilžu variants netika piedāvāts

"Kurus no minētajiem pakalpojumiem, Jūsuprāt, šobrīd piedāvā Latvijas publiskās (pilsētas, pagasta) bibliotēkas?"

89

81

69

58

51

50

45

44

42

41

37

35

30

29

29

29

28

27

20

20

19

15

14

11

11

10

88

87

67

59

46

53

48

39

44

40

34

40

27

30

27

34

28

27

14

20

22

13

8

10

10

1

2

1

82

71

37

30

29

26

34

27

18

17

18

18

7

13

12

1

12

0.1

0

0.3

0 20 40 60 80 100




Printēšana, skenēšana, kopēšana***


Izstādes****

Literārie un izglītojošie pasākumi****

Grāmatu un citu izdevumu rezervēšanā bibliotēkā****

Datora lietošana (Word, Excel u.c., izņemot internetu un tiešsaistesdatu bāzes)

Bibliotekāra sniegtie uzziņu pakalpojumi (tematiski, par faktiem u.c.)





Grāmatu rezervēšana internetā****


Grāmatu piegāde no citām bibliotēkām (SBA)****

Skype****




TV un video filmu skatīšanās****

Grāmatu un citu uzdevumu pienešana mājās****

Bibliotēkas organizētās ekskursijas, teātra un koncertuapmeklējumi**** *****

Vājredzīgo datortehnikas izmantošana****

Pakalpojumi cilvēkiem ar īpašām vajadzībām******

Citi pakalpojumi cilvēkiem ar īpašām vajadzībām****

Citi pakalpojumi

Grūti pateikt/NA

%

%

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SPI)

2007.gads (SKDS)




"Runājot par publisko bibliotēku darbību, vai esat informēts par jomām, kuras nosaukšu? Vai Jūs zināt..."

87.0 12.9

21.3

0.1

0.278.5

kur atrodas Jūsu dzīvesvietaituvākā publiskā bibliotēka

kā var pieteikties bibliotēkā parlasītāju

% Jā Nē NA




4.2. Inform ētība par projektiem"Vai Jūs esat dzirdējis par šādiem projektiem?"



78.9

27.2

24.9

21.0

63.0

72.6

75.0

0.1

0.1

0.2

0.1

36.9

Gaismas pils

Trešais tēva dēls

Digitālā bibliotēka "Letonika"

Gaismas tīkls

% Jā Nē NA


79

37

48

27

25

30

21

14

63

51

73

67

75

69

0.1

1

0.1

1

0.2

1

0.1

1

33

85

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SPI)

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SPI)

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SPI)

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SPI)

% Jā Nē NA


Gaismas pils

Trešais t ēva dēls

Digit ālā bibliot ēka "Letonika"

Gaismas t īkls



"Kur Jūs esat ieguvis informāciju par šiem projektiem: Gaismas pils"


**Kategorijā "Citur" minēts: "mācību iestādē" (minēts 7 reizes); "brauc garām, redz pats/ti" (minēts 6 reizes); "reklāmā" (minēts 1 reizi).




50.0

29.4

25.4

19.4

18.6

14.8

13.8

10.3

7.9

7.3

1.4

1.3

1.3

2.8

20.9

0 20 40 60


Internetā




Vietējā presē

Nacionālajā radio


Bibliotēkā

Vietējā radio


Pašvaldībā

Citur**

Grūti pateikt / NA

Par šādu projektu neko neesmu dzirdējis

%


50

29

25

19

19

15

14

10

8

7

1

1

1

3

21

66

26

35

18

18

20

23

12

9

10

4

1

1

1

14

0 20 40 60 80


Internetā




Vietējā presē

Nacionālajā radio


Bibliotēkā

Vietējā radio


Pašvaldībā

Citur

Grūti pateikt / NA


%

%

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SPI)




"Kur Jūs esat ieguvis informāciju par šiem projektiem: Trešais tēva dēls"


**Kategorijā "Citur" minēts: "mācību iestādē" (minēts 3 reizes); "reklāmā" (minēts 1 reizi).




17.6

15.3

9.4

8.0

5.0

4.5

4.2

2.9

2.6

1.5

0.6

0.6

0.4

2.9

61.7

0 10 20 30 40 50 60 70


Internetā

Bibliotēkā



Vietējā presē


Nacionālajā radio


Vietējā radio

Pašvaldībā


Citur**

Grūti pateikt / NA


%

%


18

15

9

8

5

5

4

3

3

2

1

1

0.4

3

62

35

16

10

18

6

7

6

12

5

3

1

2

1

1

51

0 10 20 30 40 50 60 70


Internetā

Bibliotēkā



Vietējā presē


Nacionālajā radio


Vietējā radio

Pašvaldībā


Citur

Grūti pateikt / NA


%

%

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SPI)




"Kur Jūs esat ieguvis informāciju par šiem projektiem: Digitālā bibliotēka "Letonika""






12.8

9.3

5.9

4.8

4.2

3.0

2.1

2.0

1.1

0.5

0.5

0.3

0.7

3.0

71.9

0 10 20 30 40 50 60 70 80

Internetā



Bibliotēkā



Nacionālajā radio

Vietējā presē


Vietējā radio


Pašvaldībā

Citur**

Grūti pateikt / NA


%

%


13

9

6

5

4

3

2

2

1

1

1

0.3

1

3

72

13

20

11

6

4

4

1

5

3

2

2

1

2

1

67

0 10 20 30 40 50 60 70 80

Internetā



Bibliotēkā



Nacionālajā radio

Vietējā presē


Vietējā radio


Pašvaldībā

Citur

Grūti pateikt / NA


%

%

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SPI)




"Kur Jūs esat ieguvis informāciju par šiem projektiem: Gaismas tīkls"






11.3

9.6

6.6

4.5

4.3

3.9

3.7

2.3

1.4

1.2

0.7

0.6

0.3

2.2

73.6

0 10 20 30 40 50 60 70 80

Internetā



Bibliotēkā

Vietējā presē



Nacionālajā radio


Vietējā radio


Pašvaldībā

Citur**

Grūti pateikt / NA


%

%


11

10

7

5

4

4

4

2

1

1

1

1

0.3

2

74

11

20

11

6

6

5

5

7

3

2

2

1

1

1

69

0 10 20 30 40 50 60 70 80

Internetā



Bibliotēkā

Vietējā presē



Nacionālajā radio


Vietējā radio


Pašvaldībā

Citur

Grūti pateikt / NA


%

%

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SPI)




4.3. Bibliot ēkas m ājas lapas izmantošana"Vai Jūs jūtaties informēts par..."

"Vai Jūs esat izmantojis ..."

2009.* un 2011.gada aptauju datu sal īdzin ājums"Vai Jūs esat izmantojis ..."


23.0 71.3

78.8

0.4

4.616.6

5.4savas bibliotēkas interneta

mājaslapu

savas bibliotēkas profilu (vietni)Bibliotēku portālā

% Zinu, ka tāda ir Nezinu, vai tāda ir Bibliotēkai nav savas mājas lapas NA


7.7

4.9

16.9 69.0

72.817.5

5.80.6

4.9

0 20 40 60 80 100

savas bibliotēkas internetamājaslapu

savas bibliotēkas profilu (vietni)Bibliotēku portālā

%

Esmu izmantojis Nē, bet vēlētos to izdarīt Nē, mani tas neinteresē Bibliotēkai nav mājaslapas NA


8

7

17 69

77 610

6

0.2

1

0 20 40 60 80 100

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SPI)

%

Esmu izmantojis Nē, bet vēlētos to izdarīt Nē, mani tas neinteresē Bibliotēkai nav mājaslapas NA


savas bibliot ēkas interneta mājaslapu



"Kādā veidā Jūs esat izmantojis bibliotēkas interneta mājaslapu vai savas bibliotēkas profilu Bibliotēku portālā?"

73.2

72.4

66.1

40.8

39.2

35.0

28.9

25.5

20.7

20.4

18.4

16.4

13.8

13.3

10.5

8.6

74.2

75.9

76.5

78.5

82.3

84.4

87.5

24.3

22.5

30.1

55.3

56.9

61.2

68.6

70.6

79.2

3.9

5.1

5.1

3.9

3.7

3.9

5.1

2.5

7.5

5.1

3.8

5.1

3.9

3.9

3.9

2.5

Jauno grāmatu apskati

Informācija par bibliotēku (darba laiks, kontaktinformācija)

Informācija par pieejamajiem pakalpojumiem

Informācija par notikumiem pilsētā/novadā

Informācija par notikumiem bibliotēkā

Pieeja vietējai (pilsētas/novada) avīzei

Iespēja sazināties ar bibliotēku/bibliotekāru no mājas lapas (nosūtīte-pastu)

Informācija par vietējām apvienībām, klubiem, interešu grupām un toaktivitātēm

Pieeja virtuāliem vietējo notikumu apskatiem (video, foto u.c.formātā)

Pieeja lietotājiem paredzētiem apmācību materiāliem ( t.i., e-kursiemu.c.)

Pieeja virtuālām izstādēm (foto u.c.)

Pieeja digitalizētiem bibliotēkas novadpētniecības materiāliem

Iespēja darba laikā sazināties ar bibliotekāru caur Skype vai citiemtiešsaistes saziņas līdzekļiem no mājaslapas

Diskusijas

Iespēja lietotājiem komentēt bibliotēkas galerijas

Iespēja lietotājiem piedalīties bibliotēkas mājaslapas veidošanā(pievienot informāciju ar bibliotekāra līdzdalību)

%Ir izmantojis Nav izmantojis NA

Bāze: respondenti, kuri atbildēja, ka ir izmantojuši savas bibliotēkas interneta mājas lapu vai tās profilu bibliotēku portālā, n=81



2009.* un 2011.gada aptauju datu sal īdzin ājums"Kādā veidā Jūs esat izmantojis bibliotēkas interneta mājaslapu vai savas bibliotēkas profilu Bibliotēku portālā?"**


**2009.gada SPI aptaujā tika jautāts "Lūdzu, norādiet, kādā no zemāk minētajiem veidiem Jūs esat izmantojis bibliotēkas interneta mājas lapu! "

73

54

72

69

66

65

41

45

39

43

35

37

29

20

26

19

21

27

20

42

18

19

16

13

14

13

13

17

11

12

9

9

55

46

57

61

56

69

72

71

73

74

64

76

50

77

71

78

77

82

79

79

75

84

79

88

80

3

4

8

5

9

4

8

5

9

5

10

4

8

7

8

5

11

4

9

50

30

30

28

23

41

24

4

3

6

4

7

3

6

5

7

4

8

4

7

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SPI)

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SPI)

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SPI)

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SPI)

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SPI)

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SPI)

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SPI)

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SPI)

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SPI)

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SPI)

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SPI)

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SPI)

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SPI)

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SPI)

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SPI)

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SPI)

% Ir izmantojis Nav izmantojis NA

Bāze: respondenti, kuri atbildēja, ka ir izmantojuši savas bibliotēkas interneta mājas lapu vai tās profilu bibliotēku portālā

Jauno gr āmatu apskati

Inform ācija par bibliot ēku (darba laiks, kontaktinform ācija)

Inform ācija par pieejamajiem pakalpojumiem

Inform ācija par notikumiem pils ētā/novad ā

Inform ācija par notikumiem bibliot ēkā

Pieeja viet ējai (pils ētas/novada) av īzei

Iespēja sazin āties ar bibliot ēku/bibliotek āru no m ājas lapas (nos ūtīt e-pastu)

Inform ācija par viet ējām apvien ībām, klubiem, interešu grup ām un to aktivit ātēm

Pieeja virtu āliem viet ējo notikumu apskatiem (video, foto u.c. form ātā)

Pieeja lietot ājiem paredz ētiem apmācību materi āliem ( t.i., e-kursiem u.c.)

Pieeja virtu ālām izst ādēm (foto u.c.)

Pieeja digitaliz ētiem bibliot ēkas novadp ētniec ības materi āliem

Iespēja darba laik ā sazin āties ar bibliotek āru caur Skype vai citiem tiešsaistes sazi ņas l īdzek ļiem no mājaslapas

Diskusijas

Iespēja lietot ājiem koment ēt bibliot ēkas galerijas

Iespēja lietot ājiem piedal īties bibliot ēkas m ājaslapas veidošan ā



"Un cik svarīgi Jums ir, lai šī informācija būtu pieejama bibliotēkas interneta mājaslapā vai bibliotēkas profilā Bibliotēku portālā?"

19.6

18.7

20.4

11.6

13.6

10.2

10.7

8.0

8.7

5.7

6.2

5.9

5.6

20.8

23.7

22.4

22.1

21.5

17.7

17.3

22.3

22.2

22.1

22.5

22.3

22.6

22.9

22.6

22.5

22.7

23.0

23.4

22.9

23.0

23.0

23.0

5.4

4.8

3.8

26.9

25.9

24.2

29.2

25.0

27.5

21.7

24.2

17.1

25.4

17.8

16.7

15.0

15.3

26.4

28.5

29.5

20.3

23.8

24.3

24.3

25.8

25.1

20.7

23.8

24.1

24.1

26.0

29.5

16.6

18.9

18.2

15.8

25.0

23.3

23.6

22.9

21.4

19.4

18.5

21.0

Informācija par pieejamajiem pakalpojumiem

Informācija par bibliotēku (darba laiks, kontaktinformācija)

Jauno grāmatu apskati

Informācija par notikumiem pilsētā/novadā

Pieeja vietējai (pilsētas/novada) avīzei

Informācija par notikumiem bibliotēkā

Pieeja lietotājiem paredzētiem apmācību materiāliem ( t.i., e-kursiem u.c.)

Informācija par vietējām apvienībām, klubiem, interešu grupām un toaktivitātēm

Iespēja sazināties ar bibliotēku/bibliotekāru no mājas lapas (nosūtīte-pastu)

Pieeja virtuāliem vietējo notikumu apskatiem (video, foto u.c.formātā)

Pieeja virtuālām izstādēm (foto u.c.)

Diskusijas

Pieeja digitalizētiem bibliotēkas novadpētniecības materiāliem

Iespēja darba laikā sazināties ar bibliotekāru caur Skype vai citiemtiešsaistes saziņas līdzekļiem no mājaslapas

Iespēja lietotājiem komentēt bibliotēkas galerijas

Iespēja lietotājiem piedalīties bibliotēkas mājaslapas veidošanā(pievienot informāciju ar bibliotekāra līdzdalību)

% Ļoti svarīgi Drīzāk svarīgi Drīzāk nav svarīgi Nav svarīgi NA





5. Bibliot ēkas t ēls sabiedr ībā Lai noskaidrotu bibliotēkas tēlu sabiedrībā, pētījuma ietvaros respondentus lūdza nosaukt, ar ko viņiem asociējas bibliotēkas, kā arī novērtēt dažādus apgalvojumus par publiskajām bibliotēkām Latvijā.

Spont ānās asoci ācijas ar bibliot ēkām

Lūgti nosaukt, kas viņiem pirmais n āk pr ātā, kad dzird v ārdu „bibliot ēka” , iedzīvotāji

visbiežāk minēja „grāmatas” (50%). To, ka prātā nāk datori un internets, norādīja 18%, un 17% minēja dažāda veida informāciju.

Nedaudz vairāk kā 1/10 aptaujas dalībnieku bibliotēkas asociējas ar preses izdevumiem (žurnāliem un laikrakstiem) (13%), „daudz” grāmatu (13%), kā arī ar zināšanām un izglītību (11%). To, ka prātā nāk iespējas izmantot datoru un internetu bez maksas, atzīmēja 9%, 7% domāja par mieru, klusumu un kārtību, 7% - mācībām (skolēniem, studentiem), 6% - lasītavu un iespēju lasīt bibliotēkās uz vietas, 6% - iespējām ņemt grāmatas uz mājām un 6% - grāmatu plauktiem.

Iedzīvotāji kopumā minēja dažādas asociācijas. Tika saukti ne tikai preses izdevumi un tehnoloģijas, bet arī tas, ka bibliotēkās notiek dažādi pasākumi, tajās ir iespēja tikties ar draugiem. Atsevišķiem respondentiem prātā nāca dažādi bibliotēku projekti, piemēram, Gasmas pils, bibliotēku modernizācija, dažādi pakalpojumi u.tml., citi savukārt norādīja, ka viņiem bibliotēka asociējas ar garlaicīgu, novecojušu iestādi, sliktām telpām, dažādām specifiskām lietām, piemēram, īpatnēju smaržu. Tika sauktas arī tādas asociācijas kā bibliotekāri, vēsture, kartotēkas, apmācības utt.

Dažādu apgalvojumu atbilst ība iedz īvot āju uzskatiem par bibliot ēkām

Aptaujas ietvaros iedzīvotājiem tika piedāvāti vairāki apgalvojumi par bibliot ēkām, piemēram, par to lomu sabiedrībā, priekšstatiem par bibliotekāriem un izmaiņām bibliotēku darbībā, un respondenti sniedza savu vērtējumu par šo apgalvojumu atbilstību Latvijas publiskajām bibliotēkām.

Saskaņā ar rezultātiem iedzīvotāji visbiežāk atbalstījuši (“pilnīgi piekrītu” un “drīzāk piekrītu”) apgalvojumus “bibliotēkas pēdējo gadu laikā ir kļuvušas mūsdienīgākas” (76%), “bibliotekāri ir labi izglītoti, kompetenti profesionāļi” (71%), “bibliotēkas ir labi aprīkotas ar datoriem un interneta pieslēgumiem” (71%) un “bibliotēkai ir liela nozīme sabiedrības attīstībā” (70%).

Vairāk nekā puse respondentu piekrituši arī tam, ka bibliotēkās ir ļoti laba atmosfēra (64%), tās ir kļuvušas radošākas, piedāvā jaunus inovatīvus pakalpojumus (64%), bibliotekārs ir cilvēks, kurš vienmēr uzklausīs un nekad neliegs padomu (62%), bibliotēkas ir vienīgais bezmaksas kultūras un informācijas centrs mūsdienu sabiedrībā (62%).

To, ka nepiekrīt (“pilnīgi nepiekrīt” un “drīzāk nepiekrīt”) iedzīvotāji visbiežāk atzīmējuši par apgalvojumiem “ar internetu mūsdienās pietiek, nemaz nav vajadzīgas bibliotēkas”



(69%), “būtu labāk, ja bibliotēka nodarbotos tikai ar grāmatām, žurnāliem, nevis pildītu arī citas funkcijas (datorcentri, NVO centri u.t.t.)” (63%), “bibliotekāram darba laikā īsti nav ko darīt” (62%) un “bibliotēkas ir nepieciešamas tikai dažām iedzīvotāju grupām (piemēram, skolēniem, studentiem), nevis visiem iedzīvotājiem” (62%).

Ja salīdzina ar iepriekšējo aptauju datiem, vērojams, ka 2011.gadā iedzīvotāji retāk piekrituši lielākajai daļai apgalvojumu nekā 2009.gadā, un vislielākās atšķirības ir vērojamas attieksmē pret apgalvojumiem, ka bibliotēkas ir kļuvušas radošākas, piedāvā jaunus inovatīvus pakalpojumus (2009.gadā piekrita 80%, 2011.gadā: 64%), bibliotekārs ir cilvēks, kurš vienmēr uzklausīs un nekad neliegs padomu (72% un 62%), bibliotēka ir vieta, kur komunicēties ar citiem cilvēkiem un draugiem (55% un 45%) un bibliotekāriem ir mazas algas (57% un 47%). Tiesa, par lielāko daļu apgalvojumu iedzīvotāji retāk arī norādījuši, ka tiem nepiekrīt (biežāk minēta atbilde „grūti pateikt”).


Spont ānās asoci ācijas ar bibliot ēkām

*Tā kā katrs respondents varēja minēt visas piemērotās atbildes, kopējā atbilžu summa pārsniedz 100%.

5. Bibliot ēkas t ēls sabiedr ībā

"Kas Jums pirmais nāk prātā, kad dzirdat vārdu „bibliotēka”? Lūdzu, nosauciet trīs lietas!"

**Kategorijā "Cita atbilde" minēts: "atrašanās vieta" (minēts 1 reizi); "bērni" (minēts 1 reizi); "bibliotēka uzrunā cilvēkus" (minēts 1 reizi); "bibliotēkai vienmēr jābūt augstumā" (minēts 1 reizi); "buklets" (minēts 1 reizi); "darbs ar izdevējiem" (minēts 1 reizi); "daudz cilvēku" (minēts 1 reizi); "diemžēl lielākā daļa grāmatu latviešu valodā" (minēts 1 reizi); "DVD/CD" (minēts 1 reizi); "esmu apmeklējis vairākas bibliotēkas par visu mūžu" (minēts 1 reizi); "galds" (minēts 1 reizi); "grāmatas ir kā gleznas, ko nevar izjust caur internetu" (minēts 1 reizi); "grāmatu zagšana" (minēts 1 reizi); "ieskenētas grāmatas" (minēts 1 reizi); "iestāde" (minēts 1 reizi); "interesanta vide" (minēts 1 reizi); "interesanti pakalpojumi" (minēts 1 reizi); "jaunās lasītāja kartes" (minēts 1 reizi); "kā atrast bibliotēku - no k/f" (minēts 1 reizi); "kaķis bibliotēkā" (minēts 1 reizi); "lasītāja kartīte" (minēts 1 reizi); "mājās bibliotēka" (minēts 1 reizi); "mans vectētiņš, viņam bija liela bibliotēka" (minēts 1 reizi); "mobilitāte" (minēts 1 reizi); "nopietnība" (minēts 1 reizi); "psiholoģija" (minēts 1 reizi); "tas, ka viņa vienmēr ir ciet" (minēts 1 reizi); "te viss ir pašam jāmeklē" (minēts 1 reizi);

"vieta, kur vajadzētu biežāk iegriezties" (minēts 1 reizi); "visu esmu izlasījis, kas mani interesē" (minēts 1 reizi).

49.617.9

16.613.012.6

10.58.8

6.96.8

5.95.95.8

4.64.34.24.1

3.33.02.7

2.22.12.01.91.81.81.71.61.51.41.41.41.31.31.21.11.11.01.01.01.01.00.90.90.80.60.60.60.60.50.50.50.40.40.40.30.20.10.10.10.1

3.31.6

2.7

0 10 20 30 40 50

GrāmatasDatori, internets

InformācijaPreses izdevumi (žurnāli, laikraksti)

Daudz grāmatuZināšanas, izglītība

Iespēja izmantot datoru, internetu bez maksasKlusums, miers un kārtībaMācības (skolēni, studenti)

Lasītava (lasīšana uz vietas)Iespēja ņemt grāmatas uz mājām

Grāmatu plauktiDažāda veida literatūra

Pozitīvs bibliotekāra vērtējumsDažādi pasākumi, tikšanās ar rakstniekiem u.tml.

Gaismas pils un LNBIespēja satikties, parunāt ar draugiem, domubiedriem

BibliotekāriJaunas grāmatasBērnība, atmiņas

Brīvā laika pavadīšanaPozitīvas asociācijas (nekonkretizēts)

Patīkamas, labi iekārtotas telpasKultūras centrs

Preses izdevumu u.c. materiālu lasīšana uz vietasCilvēki apmeklē

Negatīvas asociācijas, negācijas (skandāli, finanšu afēras utt.)Lasīšana

Vecas grāmatasPakalpojumi, kurus savādāk nevarētu saņemt (grām., inter.)

Bibliotekāri - (vecas) sievietes ar brillēmSlikti iekārtotas telpas (auksts, putekļains, piebāzts utt.)

Grāmatu lasīšana uz vietasDažādas bibliotēkas (t.sk. vietējās)

Garlaicīga, novecojusi iestādeKopēšana

Darbs (strādā pats/-i, radi)Specifiskas asociācijas (īpatnēja smarža u.tml.)

Vēsture, vēsturiskais mantojumsPutekļi

Iespēja lasīt grāmatas bez maksasBibliotēku modernizācija (t.sk. "Gaismas tīkls")

Kartotēka, katalogiIespēja ņemt uz mājām citus materiālus (žurnālus,CD)

Līdzekļu trūkums, slikta situācijaDrukāšanas iespējas

ApmācībaNeizmanto bibliotēku

Maz apmeklētāju, neviens nelasaNegatīvs bibliotekāra vērtējums

Visa informācija ir pieejama internetāBībele

Bibliotēka nav visiem vajadzīgaIespēja lasīt preses izdevumus bez maksas

Grāmatu tārpiIespēja veikt maksājumus

Helēna DemakovaBezmaksas pakalpojumi (nekonkretizēts)

Bibliotēkas funkciju paplašināšanaAttālinātie pakalpojumi

Cita atbilde**Nekas

Grūti pateikt/NA

%




Dažādu apgalvojumu atbilst ība iedz īvot āju uzskatiem par bibliot ēkām"Tagad daži apgalvojumi, kas ir izteikti par bibliotēkām un bibliotekāriem. Lūdzu, novērtējiet, cik lielā mērā Jūs tiem piekrītat, runājot par bibliotēkām Latvijā!"

39.8

28.6

33.6

30.3

24.5

24.6

24.8

28.5

21.5

17.5

16.3

16.9

13.9

11.1

12.3

8.1

25.6

29.5

28.5

27.7

19.1

16.6

17.0

17.3

13.7

12.5

28.1

29.4

28.6

34.6

34.5

23.7

40.0

27.4

28.2

17.4

20.1

21.3

19.6

26.6

30.4

25.4

17.3

46.6

11.1

21.1

23.6

32.9

27.6

9.2

15.0

26.4

24.3

28.6

31.1

15.8

22.7

22.3

5.9

5.5

2.7

4.8

5.8

5.2

6.1

10.8

9.5

11.4

14.4

36.5

42.4

37.0

39.4

39.9

39.2

37.0

33.3

19.2

20.0

26.5

31.6

7.6

6.7

7.2

4.4

33.7

30.9

27.3

4.4

14.9

26.7

21.7

20.2

4.3

6.9

8.8

22.4

24.2

13.9

12.4

31.0

26.3

23.9

1.4

3.1

1.7

2.0

14.8

11.8

15.1

2.0

6.0

1.4

2.2

4.1

Bibliotēkas pēdējo gadu laikā ir kļuvušas mūsdienīgākas

Bibliotekāri ir labi izglītoti, kompetenti profesionāļi

Bibliotēkas ir labi aprīkotas ar datoriem un interneta pieslēgumiem

Bibliotēkai ir liela nozīme sabiedrības attīstībā

Bibliotēkās ir ļoti laba atmosfēra

Bibliotēkas ir kļuvušas radošākas, piedāvā jaunus inovatīvuspakalpojumus

Bibliotekārs ir cilvēks, kurš vienmēr uzklausīs un nekad neliegspadomu

Bibliotēkas ir vienīgais bezmaksas kultūras un informācijas centrsmūsdienu sabiedrībā

Bibliotekāriem ir mazas algas

Bibliotēkas ir vairāk domātas tiem, kas mācās vai studē

Bibliotēka ir vieta, kur komunicēties ar citiem cilvēkiem un draugiem

Bibliotēkas kļuvušas par populāru vietu, kur pavadīt brīvo laiku

Bibliotēka ir kļuvusi par vietējās kopienas centru

Bibliotekārs - tā ir ļoti perspektīva profesija

Bibliotēkas ir nepieciešamas tikai dažām iedzīvotāju grupām(piemēram, skolēniem, studentiem), nevis visiem iedzīvotājiem

Bibliotēkas ir vairāk domātas jauniem cilvēkiem

Parastās bibliotēkas drīz izzudīs, jo viss tiks digitalizēts

Bibliotekāriem ir garlaicīgs darbs

Daudzi bibliotekāri ir pārāk sevī noslēgušies (pedanti un dīvaiņi)

Bibliotekāri ne vienmēr grib palīdzēt

Ar internetu mūsdienās pietiek, nemaz nav vajadzīgas bibliotēkas

Bibliotekāram darba laikā īsti nav ko darīt

Būtu labāk, ja bibliotēka nodarbotos tikai ar grāmatām, žurnāliem,nevis pildītu arī citas funkcijas (datorcentri, NVO centri u.t.t.)

% . Pilnīgi piekrītu Drīzāk piekrītu Drīzāk nepiekrītu Pilnīgi nepiekrītu . Grūti pateikt




2007, 2009.* un 2011.gada aptauju datu sal īdzin ājums


Grafika turpinājums nākamajā lapaspusē

"Tagad daži apgalvojumi, kas ir izteikti par bibliotēkām un bibliotekāriem. Lūdzu, novērtējiet, cik lielā mērā Jūs tiem piekrītat, runājot par bibliotēkām Latvijā!"

40

44

28

29

26

13

34

30

11

30

28

21

27

13

29

26

22

20

18

18

13

16

14

17

15

37

45

35

39

45

40

53

52

45

44

33

41

26

38

33

30

32

29

41

28

36

4

7

9

13

10

15

19

4

10

5

27

31

22

26

20

28

17

8

22

20

10

28

21

14

36

20

8

24

27

14

30

12

25

12

30

17

8

47

30

41

11

3

21

8

24

11

21

25

28

25

25

50

45

51

42

44

42

37

39

37

11

7

7

8

15

9

11

11

7

4

5

5

11

7

10

12

11

12

21

15

3

2

2

5

6

3

3

4

1

3

2

2

1

3

4

2

2

2

2

3

4

3

2

1

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SPI)

2007.gads (SKDS)

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SPI)

2007.gads (SKDS)

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SPI)

2007.gads (SKDS)

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SPI)

2007.gads (SKDS)

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SPI)

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SPI)

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SPI)

2007.gads (SKDS)

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SPI)

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SPI)

2007.gads (SKDS)

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SPI)

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SPI)

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SPI)

% . Pilnīgi piekrītu Drīzāk piekrītu Drīzāk nepiekrītu Pilnīgi nepiekrītu Grūti pateikt


Bibliot ēkas pēdējo gadu laikā ir k ļuvušas mūsdien īgākas

Bibliotek āri ir labi izgl ītoti, kompetenti profesion āļi

Bibliot ēkas ir labi apr īkotas ar datoriem un interneta piesl ēgumiem

Bibliot ēkai ir liela noz īme sabiedr ības att īst ībā

Bibliot ēkās ir ļoti laba atmosf ēra

Bibliot ēkas ir k ļuvušas radoš ākas, pied āvā jaunus inovat īvus pakalpojumus

Bibliotek ārs ir cilv ēks, kurš vienm ēr uzklaus īs un nekad neliegs padomu

Bibliot ēkas ir vien īgais bezmaksas kult ūras un inform ācijas centrs mūsdienu sabiedr ībā

Bibliotek āriem ir mazas algas

Bibliot ēkas ir vair āk dom ātas tiem, kas m ācās vai stud ē

Bibliot ēka ir vieta, kur komunic ēties ar citiem cilv ēkiem un draugiem

Bibliot ēkas k ļuvušas par popul āru vietu, kur pavad īt br īvo laiku



Grafika turpinājums



"Tagad daži apgalvojumi, kas ir izteikti par bibliotēkām un bibliotekāriem. Lūdzu, novērtējiet, cik lielā mērā Jūs tiem piekrītat, runājot par bibliotēkām Latvijā!"

14

9

11

8

5

12

7

8

8

5

6

6

5

3

6

3

3

5

5

4

3

4

4

6

6

21

25

17

22

17

23

18

17

19

19

11

18

16

11

13

12

13

16

15

10

14

32

43

36

28

39

31

29

41

30

29

39

35

35

44

36

35

40

32

24

15

24

24

18

22

23

12

40

38

28

27

25

19

28

31

33

15

28

15

34

9

3

13

15

6

26

11

34

24

11

28

29

14

30

31

15

39

16

6

22

23

11

26

22

9

296

5

5

4

6

6

17

14

18

14

19

30

19

26

21

17

34

30

27

32

20

40

27

28

31

33

39

33

36

17

22

29

24

20

14

15

14

14

26

22

36

31

12

15

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SPI)

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SPI)

2007.gads (SKDS)

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SPI)

2007.gads (SKDS)

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SPI)

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SPI)

2007.gads (SKDS)

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SPI)

2007.gads (SKDS)

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SPI)

2007.gads (SKDS)

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SPI)

2007.gads (SKDS)

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SPI)

2007.gads (SKDS)

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SPI)

2007.gads (SKDS)

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SPI)

2007.gads (SKDS)

% . Pilnīgi piekrītu Drīzāk piekrītu Drīzāk nepiekrītu Pilnīgi nepiekrītu . Grūti pateikt


Bibliot ēka ir k ļuvusi par vietējās kopienas centru

Bibliotek ārs - tā ir ļoti perspekt īva profesija

Bibliot ēkas ir nepieciešamas tikai dažām iedz īvotāju grup ām, nevis visiem iedz īvotājiem

Bibliot ēkas ir vair āk dom ātas jauniem cilv ēkiem

Parastās bibliot ēkas dr īz izzud īs, jo viss tiks digitaliz ēts

Bibliotek āriem ir garlaic īgs darbs

Daudzi bibliotek āri ir pārāk sev ī nosl ēgušies (pedanti un d īvaiņi)

Bibliotek āri ne vienm ēr grib pal īdzēt

Ar internetu m ūsdien ās pietiek, nemaz nav vajadz īgas bibliot ēkas

Bibliotek āram darba laik ā īsti nav ko dar īt

Būtu lab āk, ja bibliot ēka nodarbotos tikai ar grāmatām, žurn āliem, nevis pild ītu ar ī citas funkcijas (datorcentri, NVO centri u.t.t.)




6. Datora un interneta izmantošanas paradumi Aptaujas ietvaros respondentiem tika uzdoti dažādi jautājumi par viņu pieredzi darbā ar datoriem un internetu. Pētījuma gaitā tika noskaidrots, kur iedzīvotāji visbiežāk izmanto datoru un internetu, vai viņi izmanto portatīvo datoru un bezvadu internetu, kādiem nolūkiem visbiežāk iedzīvotāji lieto internetu u.c.

Aptaujātie arī sniedza savu datorprasmju pašvērtējumu, norādīja, kur ir apguvuši datorlietošanu un vai plāno savas prasmes uzlabot.

6.1. Datora un interneta izmantošanas vietas

Saskaņā ar aptaujas datiem lielākajai daļai Latvijas iedzīvotāju dators (64%) un internets (61%) ir pieejams mājās. Bibliotēka ir otra biežāk minētā vieta, kur respondentiem ir

pieejams dators (31%) un internets (31%). Trešā ir darba vieta – tajā dators ir pieejams 27% un internets 26%, un gandrīz tikpat bieži aptaujātie norādījuši, ka viņiem dators un internets ir pieejams pie draugiem vai kaimiņiem (26% - dators, 25% - internets).

Mācību iestādē dators ir pieejams 12% aptaujāto un internets – 11%, kā arī 8% internets ir pieejams caur mobilo telefonu vai viedtālruni. Citas vietas, kur respondentiem būtu pieejams dators vai internets, tika nosauktas retāk. Jāpiebilst, ka nedaudz mazāk kā 1/5 aptaujas dalībnieku atzīmēja, ka viņiem nekur nav pieejams dators (19%) vai internets (19%).

Arī 2007.gadā un 2009.gadā tika pētīts, kur Latvijas iedzīvotājiem ir pieejams dators un internets. Datu salīdzinājums liecina, ka kopš 2007.gada iedzīvotājiem aizvien biežāk tas ir pieejams mājās – ja 2007.gadā mazāk kā puse respondentu norādīja, ka viņi var izmantot datoru (49%) un internetu (43%) mājās, tad 2011.gadā to norādīja vairāk kā 3/5 (64% pieejams dators un 61% - internets). Savukārt to iedzīvotāju īpatsvars, kuriem nekur nav pieejams dators un internets, ir samazinājies no 34%-36% līdz 19%. Jāpiebilst, ka kopš 2009.gada iedzīvotāji nedaudz retāk atzīmējuši, ka viņiem dators un internets ir pieejams bibliotēkā – 2009.gadā to atzīmēja 39% (vienādi gan par datoru, gan internetu), bet 2011.gadā: 31%.

Analizējot datora un interneta pieejamību bibliotēkās detalizētāk, var konstatēt, ka 6% respondentu dators ir pieejams tikai tur, un 7% aptaujāto bibliotēka ir vienīgā vieta, kur ir pieejams internets.

Lūgti norādīt, kur viņi izmanto datoru un internetu , respondenti visbiežāk atzīmējuši

mājas (datoru tajās izmanto 61%, internetu – 60%), darba vietu (dators: 25%, internets: 24%) un bibliotēku (dators: 19%, internets: 20%). To, ka nekur neizmanto datoru vai internetu, atzīmēja 24% aptaujāto.

Arī 2007.gadā un 2009.gadā iedzīvotāji datoru un internetu visbiežāk izmantoja mājās. Tomēr, līdzīgi kā runājot par pieejamību, vērojams, ka ir būtiski pieaudzis respondentu, kas mājās izmanto datorus un internetu, īpatsvars no 46% par datoru un 41% par internetu 2007.gadā līdz attiecīgi 61% un 60% 2011.gadā. Nedaudz pieaudzis to



respondentu īpatsvars, kuri datoru un internetu izmanto bibliotēkā (2007.gadā: 10% un 9%, 2011.gadā: 19% un 20%), bet retāk norādīts, ka datoru un internetu nekur neizmanto (2007.gadā: 37% un 39%, 2011.gadā: 24% neizmanto datoru un tikpat bieži (24%) - internetu).

Arī atbildot uz jautājumu, kur viņi visbiež āk izmanto datoru un internetu , respondenti

galvenokārt atzīmējuši mājas (49% un 50%). Nākamā biežāk minētā vieta ir darbavieta – tajā datoru visbiežāk izmanto 12%, bet internetu: 11%. To, ka visbiežāk datoru un internetu izmanto bibliotēkā, minēja 6%.

Arī 2007.gadā un 2009.gadā veiktajos pētījumos bija vērojamas līdzīgas tendences. Jāpiebilst, ka 2007.gadā mājās datoru un internetu visbiežāk izmantoja attiecīgi 31% un 32%, bet 2011.gadā šie rādītāji jau ir 49% un 50%.

Kā liecina pētījuma rezultāti, aptuveni 1/4 Latvijas iedzīvotāju (24%) ir personiskais portat īvais dators . 2% aptaujāto norādīja, ka viņu rīcībā ir darba portatīvais dators, un

4% izmanto arī kāda cita cilvēka portatīvo datoru. Lielākā daļa iedzīvotāju (71%) atzīmēja, ka viņiem portatīvā datora nav.

Kopš 2007.gada ir pieaudzis to iedzīvotāju īpatsvars, kuriem ir savs portatīvais dators – 2007.gadā tāds bija tikai 8% respondentu.

Vairākums iedzīvotāju, atbildot uz jautājumu par bezvadu internetu (WLAN, Wi-Fi) lietošanu , norādīja, ka tādu neizmanto (71%). Savās mājās bezvadu internetu izmanto 17%, darbā – 6%, bibliotēkā – 5%.

Salīdzinot ar iepriekšējo aptauju datiem, 2011.gadā iedzīvotāji biežāk minējuši, ka izmanto bezvadu internetu, un visvairāk pieaudzis to respondentu īpatsvars, kuri bezvadu internetu izmanto mājās (no 6% 2007.gadā līdz 12% 2009.gadā un 17% 2011.gadā).

Analizējot datora un interneta izmantošanas intensit āti , vērojams, ka pēdējo 12

mēnešu laikā aptuveni puse Latvijas iedzīvotāju ir izmantojuši datoru (53%) un internetu (52%) katru vai gandrīz katru dienu. Vēl aptuveni 1/10 tos izmantojuši vairākas reizes nedēļā: datoru 10%, internetu 11%, un 5% - vismaz reizi nedēļā. Retāk datoru un internetu izmantojuši 5%. Savukārt to, ka pēdējā gada laikā nav izmantojuši datoru un internetu, norādīja 27%.

Kopš 2009.gada ir pieaudzis regulāro datora un interneta lietotāju skaits. Iepriekš to, ka datoru un internetu izmanto katru vai gandrīz katru dienu, norādīja 42%. Bet ir samazinājies to respondentu īpatsvars, kuri vispār neizmanto datoru un internetu (2009.gadā: 37%, 2011.gadā: 27%).

Pētījuma dalībniekiem, kuri internetu bija izmantojuši pēdējā gada laikā, lūdza norādīt, kādiem m ērķiem viņi to ir lietojuši. Apkopojot atbildes, vērojams, ka visbiežāk aptaujātie

ir lasījuši dienas ziņas, jaunumus interneta portālos (88%, tai skaitā 63% to dara regulāri) un sūtījuši vai saņēmuši e-pastus (87%, tai skaitā 71% regulāri). Vienlīdz bieži aptaujātie pēdējā gada laikā ir izmantojuši internetbanku, lai veiktu maksājumus (70%, t.sk. regulāri



57%), kā arī sazinājušies / piedalījušies sociālajos portālos (piem., draugiem.lv, Twitter, Facebook, Myspace utml.) – 70%, t.sk. 56% regulāri.

Vairāk nekā puse iedzīvotāju pēdējā gada laikā ir izmantojuši internetu, lai meklētu informāciju par precēm un pakalpojumiem (69%), skatījušies videofailus (piem., www.youtube.com) (60%), spēlējuši vai lejupielādējuši spēles, attēlus, filmas vai mūziku (58%), lasījuši internetā laikrakstus vai žurnālus, vai grāmatas (58%), veikuši ar darbu saistītas lietas (55%), meklējuši ar veselību saistītu informāciju (54%), zvanījuši vai piedalījušies videokonferencē (izmantojot Skype vai citu) (52%), meklējuši ar ceļošanu saistītu informāciju (52%) un meklējuši jaunāko informāciju par vietējās sabiedrības dzīvi / vietējiem notikumiem (51%).

Visretāk iedzīvotāji ir izmantojuši internetu, lai pieteiktos vai saņemtu būvniecības atļauju elektroniski (2%), iesnieguši elektronisku iesniegumu policijai (3%) un konsultējušies ar ārstu elektroniski (4%).

Ja salīdzina ar 2009.gadu, 2011.gadā iedzīvotāji biežāk norādījuši, ka „regulāri” izmanto internetu, lai lasītu ziņas un jaunumus interneta portālos, veiktu maksājumus, meklētu informāciju par precēm un pakalpojumiem, veselību, ceļošanu un kultūru, piedalījušies videokonferencēs (izmantojot Skype u.tml.).

Aptaujas ietvaros respondenti arī norādīja, kur viņi ir izmantojuši internetu min ētajiem mērķiem . Kā liecina dati, aptuveni 4/5 iedzīvotāju, kuri ir lasījuši ziņas internetā (80%),

sūtījuši vai saņēmuši e-pastus (81%), izmantojuši internetbanku (86%) un sazinājušies sociālajos portālos (81%), to ir darījuši mājās. Arī citas darbības iedzīvotāji pārsvarā ir veikuši mājās.

Interesanti, ka respondenti, kuri izmantojuši internetu darba vajadzībām, biežāk to darījuši mājās (62%) nevis darbā (53%). Nedaudz vairāk kā 1/3 aptaujāto, kuri internetā iesniedza nodokļu deklarāciju vai veikuši nodokļu nomaksu (36%), kā arī kuri meklējuši informāciju saistībā ar pieteikšanos projektiem, maksājumiem (34%), to darījuši darbā. Vēl salīdzinoši bieži iedzīvotāji darbā izmantojuši internetu, lai pieteiktos dokumentu izsniegšanai vai saņemtu dokumentus (30% no tiem, kuri izmantojuši internetu šādam mērķim), meklējuši darbiniekus (29%) un meklējuši informāciju valsts vai pašvaldības iestāžu mājas lapās (29%).

Aptuveni 1/3 (32%) no tiem, kuri ir izmantojuši bibliotēku katalogus internetā, lai atrastu izglītības vajadzībām nepieciešamo, to darījuši bibliotēkā. Bibliotēkā pieejamo internetu ir izmantojuši 18% respondentu, kuri internetā meklēja informāciju mācību un studiju vajadzībām. 16% no tiem, kuri sazinājušies sociālajos portālos, šādam nolūkam izmantoja bibliotēkā pieejamo internetu. Un tikpat bieži (16%) internetu bibliotēkā izmantojuši arī tie, kuri meklējuši ar lauksaimniecību saistītu informāciju, kā arī tie, kuri izmantojuši digitalizētā kultūras krājuma mantojumu internetā (16%).

Salīdzinoši bieži bibliotēkā pieejamais internets izmantots arī tādiem mērķiem kā e-pastu sūtīšanai un saņemšanai (14% no tiem, kuri izmanto internetu šim mērķim), informācijas



meklēšanai par kultūras norisēm (14%), ziņu un jaunumu lasīšanai interneta portālos (13%).

Ja salīdzina ar citu avotu izmantošanas biežumu, vērojams, ka bibliotēkas pārsvarā ir trešā visbiežāk izmantotā vieta interneta lietošanai dažādiem mērķiem (biežāk tas tiek darīts mājās un darbā, bet retāk – interneta kafejnīcā, ar mobilā telefona palīdzību vai citās vietās, kur pieejams internets).

Izņēmumi ir tādas aktivitātes kā līdzdalība sociālajos portālos, dažādu izklaides failu (spēles, filmas utt.) spēlēšana un lejupielāde, ar izklaidi vai izglītību saistītu programmatūru lejupielāde, digitalizētā kultūras mantojuma izmantošana un bibliotēku katalogu lietošana. Šiem mērķiem bibliotēka ir otra biežāk izmantotā vieta (pirmajā vietā – mājas, bet darbs ir trešajā vietā aiz bibliotēkām pēc minēšanas biežuma).

2007.gadā un 2009.gadā iedzīvotāji visbiežāk internetu gandrīz visiem minētajiem mērķiem ir izmantojuši mājās un darbā. Ja salīdzina respondentu atbildes, cik bieži izmantots internets bibliotēkās, vērojams, ka ir nedaudz samazinājies to iedzīvotāju īpatsvars, kuri izmantojuši internetu izglītībai (meklētu informāciju mācību vajadzībām, meklētu izglītības piedāvājumus un kursus, lejupielādētu ar izglītību saistītu programmatūru, izmantotu digitalizētā kultūras mantojuma krājumu, tiešsaistes datu bāzes un bibliotēku katalogus izglītības vajadzībām, reģistrētos studijām vai mācībām, mācījušies interneta kursos). Retāk bibliotēkas nosaukuši arī tie respondenti, kuri lietojuši internetu, lai iesniegtu elektroniskus paziņojumus par deklarētās dzīvesvietas maiņu, iesniegumus policijai un lai konsultētos vai pieteiktos pie ārsta elektroniski.

6.2. Prasmes darb ā ar datoru

Saskaņā ar aptaujas datiem aptuveni 1/3 Latvijas iedzīvotāju (33%) savas zināšanas darbā ar datoru vērtē kā labas, un 31% uzskata, ka tās ir apmierinošas. Retāk respondenti snieguši kritisku vērtējumu – 13% uzskatīja, ka viņu zināšanas darbā ar datoru ir vājas, bet aptuveni 1/4 aptaujāto (24%) norādīja, ka viņiem nav pilnīgi nekādu zināšanu darbā ar datoru.

Biežāk nekā caurmērā savas zināšanas kā labas novērtēja iedzīvotāji vecumā no 15 līdz 34 gadiem, respondenti ar augstāko izglītību, ar augstiem ienākumiem, Rīgā un Zemgalē dzīvojošie. Arī bibliotēku lietotāji caurmērā biežāk uzskatīja, ka viņu zināšanas darbā ar datoru ir labas. Savukārt to, ka viņiem nav nekādu zināšanu darbā ar datoru, visbiežāk norādīja bibliotēku nelietotāji.

Ja salīdzina 2011.gada aptaujas datus ar iepriekšējo pētījumu rezultātiem, vērojams, ka iedzīvotāji savas datorzināšanas vērtē atzinīgāk nekā iepriekš. 2007.gadā 54% uzskatīja, ka viņu zināšanas ir labas vai apmierinošas, bet 2011.gadā – 64%. To iedzīvotāju īpatsvars, kuriem nebija nekādu zināšanu darbā ar datoru, ir samazinājies no 34% līdz 24%.



Atbildot uz jautājumu, kur ir ieg ūtas datorlietošanas prasmes , lielākā daļa iedzīvotāju

norādīja, ka zināšanas darbā ar datoru ir apguvuši vai šobrīd apgūst pašmācības ceļā (56%). To, ka šādas zināšanas ir apguvuši / apgūst mācību iestādē, norādīja 34%, bet 18% - speciālos kursos vai savā darbavietā.

Jāatzīmē, ka 4% iedzīvotāju minēja, ka zināšanas darbā ar datoru ir apguvuši (vai apgūst) bibliotēkā.

Arī 2007.gadā un 2009.gadā tika uzdots līdzīgs jautājums. Arī iepriekš visbiežāk norādītā atbilde bija “pašmācības ceļā”, tiesa, 2009.gadā tā tika minēta biežāk nekā 2007.gadā un 2011.gadā. Nedaudz retāk kā 2007.gadā un 2009.gadā iedzīvotāji atzīmējuši, ka zināšanas darbā ar datoru ir ieguvuši mācību iestādē (2007.g.: 37%, 2009.g.: 40%, 2011.g.: 34%).

Respondentiem, kuri zināšanas darbā ar datoru bija ieguvuši speciālos kursos, lūdza norādīt, kas šos kursus organiz ēja. Visbiežāk respondenti minēja, ka tos organizēja

darbavieta (41%) vai Nodarbinātības Valsts aģentūra (31%). To, ka apmeklētos kursus organizēja bibliotēka, atzīmēja 6%, bet dažādus citus rīkotājus (mācību iestāde, specializētas firmas u.c.) norādīja kopumā 20% no kursus apmeklējušajiem iedzīvotājiem.

Iepriekšējās aptaujās 2007.gadā un 2009.gadā iedzīvotāji bija biežāk norādījuši, ka apmeklētos kursus bija rīkojusi darbavieta (44% 2007.gadā un 53% 2009.gadā).

Aptaujas ietvaros respondentiem, kuriem ir zināšanas darbā ar datoru, lūdza tās raksturot detalizētāk, novērtējot daž ādas datorlietošanas prasmes skalā no 1 “pilnīgi neprotu”

līdz 4 “protu ļoti labi”.

Vairāk nekā puse respondentu, kuriem ir zināšanas darbā ar datoru, atbildi “protu ļoti labi” atzīmēja par pamatzināšanām datora lietošanā (piemēram, ieslēgt, izslēgt datoru, printēt, pārvietot failus) (69%), interneta meklētāju izmantošanu (piem., Google) (64%), interneta lietošanu (piemēram, e-pasts, mājas lapu meklēšana, "sērfošana") (58%), e-pastu ar pievienotajiem failiem sūtīšanu (57%) un vietējo pašvaldības informācijas atrašanu internetā (51%).

Visbiežāk iedzīvotāji norādījuši, ka “pilnīgi neprot” veidot mājas lapas (34%), izmantot failu apmaiņas programmas (17%) un izmantot bibliotēkas elektronisko katalogu (16%).

Iedzīvotāji arī raksturoja, vai pl āno uzlabot datorlietošanas prasmes . Aptuveni 1/3 aptaujāto Latvijas iedzīvotāju (35%) norādīja, ka cenšas izmantot visas iespējas savu datorprasmju uzlabošanai. Viedokli, ka plāno tās uzlabot, bet tikai tad, ja būs izdevīga iespēja, pauda 16%. 1/4 (25%) uzskatīja, ka neplāno uzlabot savas datorprasmes, jo viņiem tas nav nepieciešams, bet 1/10 – jo nav izdevīgu iespēju.

Dati par atbildēm atkarībā no datorlietošanas prasmju pašvērtējuma liecina – respondenti, kuri savas zināšanas uzskata par labām, visbiežāk norādīja, ka cenšas izmantot visas iespējas to uzlabošanai. Savukārt tie, kuriem šādu zināšanu nav, pārsvarā arī neplāno tās uzlabot.



2007.gadā un 2009.gadā iedzīvotāji retāk atzīmēja, ka cenšas izmantot visas iespējas

savu datorprasmju uzlabošanai (29% 2007.gadā un 30% 2009.gadā), bet mazliet biežāk

norādīja, ka neplāno tās uzlabot, jo, viĦuprāt, tas nav nepieciešams (28% un 38%).

Visbiežāk kā galvenos motivējošos iemeslus, kāpēc varētu apgūt vai uzlabot savas

datorlietošanas prasmes, iedzīvotāji minēja personīgās vēlmes vai intereses (46%) un

darba vietas prasības, jauna vai labāka darba iespējas (40%). To, ka varētu uzlabot savas

datorlietošanas prasmes, ja būtu nepieciešamība sazināties ar ăimenes locekĜiem vai

draugiem, izmantojot internetu, norādīja 13%, bet 11% kā motivējošu faktoru atzīmēja

izglītības iestādes prasības.

2011.gadā iedzīvotāji nedaudz biežāk kā 2007.gadā un 2009.gadā uzskatīja, ka varētu

uzlabot datorlietošanas prasmes darba dēĜ (35% 2007.gadā, 38% 2009.gadā un 40%

2011.gadā). Savukārt, salīdzinot ar 2009.gadu, respondenti retāk uzskatījuši, ka

personīgas vēlmes varētu būt iemesls datorprasmju uzlabošanai (51% 2009.gadā un 46%

2011.gadā).

Vērtējot uzskatus par datorlietošanas prasmēm sabiedrībā, lielākā daĜa iedzīvotāju

“pilnībā” piekrita tam, ka mūsdienu sabiedrībā ir nepieciešams prast strādāt ar datoru

(58%) un datorprasmes ir nepieciešamas, lai atrastu labu darbu (56%). Aptuveni puse

pilnībā piekrita arī tam, ka lielākā daĜa viĦu draugu prot lietot datoru (50%), bet tam, ka

lielākā daĜa ăimenes locekĜu to prot, pilnībā piekrita 43%.

Nedaudz retāk iedzīvotāji “pilnībā” piekrituši tam, ka visi cilvēki ir spējīgi iemācīties strādāt

ar datoru (36%) un ka viĦi ir apmierināti ar pieejamajām iespējām apgūt datorprasmes

savā dzīves vietā (31%). Tomēr jāpiebilst, ka visiem apgalvojumiem, ko lūdza novērtēt

aptaujas ietvaros, lielākā daĜa respondentu ir piekrituši. Apgalvojumiem nepiekrita tikai 4%

- 20%.

Iedzīvotāji, kuri savas datorlietošanas prasmes vērtēja kā labas, biežāk nekā caurmērā

pilnībā piekrita visiem apgalvojumiem. Arī respondenti, kuri savas zināšanas vērtēja kā

apmierinošas vai vājas, tiem biežāk piekrita nekā nepiekrita, bet aptaujas dalībnieki bez

zināšanām ar datoru biežāk nekā caurmērā noraidīja visus minētos apgalvojumus. Tiesa,

arī šajā grupā lielākā daĜa piekrita tam, ka mūsdienu sabiedrībā ir nepieciešams prast

strādāt ar datoru un ka datorprasmes ir vajadzīgas, lai atrastu labu darbu.

Arī 2007.gadā un 2009.gadā respondentiem lūdza novērtēt analoăiskus apgalvojumus.

Datu salīdzinājums liecina, ka 2011.gadā iedzīvotāji nedaudz biežāk kā iepriekš “pilnībā”

piekrituši visiem apgalvojumiem. Ir nedaudz samazinājies ne tikai to respondentu

īpatsvars, kuri apgalvojumiem tikai “drīzāk” piekrīt, bet arī to, kuri apgalvojumiem

nepiekrīt.


6.1. Datora un interneta izmantošanas vietas"Lūdzu, norādiet, kur Jums ir pieejams dators!"

"Lūdzu, norādiet, kur Jums ir pieejams interneta pieslēgums!"


**Kategorijā "Citur" minēts: pieejams dators - "bankā" (minēts 1 reizi); "dienesta viesnīcā" (minēts 1 reizi); pieejams internets - "mobilais internets" (minēts 1 reizi).

6. Datora un interneta izmantošanas paradumi

11.7

25.5

26.8

31.0

63.5

5.1

8.3

11.1

24.9

26.2

30.9

60.9

0.4

5.0

4.0

1.9

0.2

18.7 19.2

4.5

5.0

0.5

0.1

NA

Nav/nav pieejams

Citur**

Bezvadu interneta piekĜuvespunktos (kafejnīcās u.c.)

Bezmaksas publiskajos internetapieejas punktos citur

Internetkafejnīcās

Caur mobilo telefonu, viedtālruniu.tml.

Mācību iestādē

Pie draugiem, kaimiĦiem

Darba vietā

Bibliotēkā

Mājās

% Dators Internets




2007., 2009.* un 2011.gada aptauju datu sal īdzin ājums"Lūdzu, norādiet, kur Jums ir pieejams dators!""Lūdzu, norādiet, kur Jums ir pieejams interneta pieslēgums!"***



***2007. un 2009.gada aptaujās tika jautāts: "Lūdzu, norādiet, kur Jums ir pieejams dators ar interneta pieslēgumu!"

****2007.gadā veiktajā aptaujā attiecīgie atbilžu varianti netika piedāvāti

7

14

22

28

25

6

8

14

26

24

12

26

27

31

5

4

64

0

0.4

34

20

19

0

58

12

49

39

27

2

9

0.2

3

2

4

11

25

26

61

31

19

5

5

20

1

0

36

1

11

5

2

2

20

27

39

43

52

0.1

4

2007.gads (SKDS)

2009.gads (SPI)

2011.gads (SKDS)

2007.gads (SKDS)

2009.gads (SPI)

2011.gads (SKDS)

2007.gads (SKDS)

2009.gads (SPI)

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SPI)

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SPI)

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SPI)

2011.gads (SKDS)

2007.gads (SKDS)

2009.gads (SPI)

2011.gads (SKDS)

2007.gads (SKDS)

2009.gads (SPI)

2011.gads (SKDS)

2007.gads (SKDS)

2009.gads (SPI)

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SPI)

2011.gads (SKDS)

2007.gads (SKDS)

2009.gads (SPI)

2011.gads (SKDS)

% Dators Internets


Grūti patrikt/ NA

Nav/nav pieejams

Citur

Bezvadu interneta piek ļuves

punktos****

Bezmaksas publ. interneta pieejas punktos citur****

Internet-kafejn īcās****

Mācību iest ādē

Pie draugiem, kaimi ņiem

Darba viet ā

Bibliot ēkā****

Mājās



"Kurās no minētajām vietām Jūs izmantojat datoru?""Kurās no minētajām vietām Jūs izmantojat internetu?"


10.0

15.8

19.4

24.6

60.8

5.6

9.5

16.1

19.9

23.8

59.5

2.2

1.6

1.5

0.8

0.0

23.6

2.4

24.0

2.9

2.4

2.3

0.0

NA

Nekur

Citur

Bezvadu interneta piekļuvespunktos (kafejnīcās u.c.)




Mācību iestādē

Pie draugiem, kaimiņiem

Bibliotēkā

Darba vietā

Mājās

% Dators Internets




2007., 2009.* un 2011.gada aptauju datu sal īdzin ājums"Kurās no minētajām vietām Jūs izmantojat datoru?""Kurās no minētajām vietām Jūs izmantojat internetu?"



11

11

46

10

0.1

0.40

1

2

2

14

16

10

16

25

2

3

22

52

0

24

31

37

2

6

2

1

3

0.4

61

25

19

16

10 10

16

20

24

60

21

24

16

9

16

32

0.3

0.4

2

3

2

13

47

6

39

0

2

0

0.4

3

3

2

1

2

41

9

24

2007.gads (SKDS)

2009.gads (SPI)

2011.gads (SKDS)

2007.gads (SKDS)

2009.gads (SPI)

2011.gads (SKDS)

2007.gads (SKDS)

2009.gads (SPI)

2011.gads (SKDS)

2007.gads (SKDS)

2009.gads (SPI)

2011.gads (SKDS)

2007.gads (SKDS)

2009.gads (SPI)

2011.gads (SKDS)

2007.gads (SKDS)

2009.gads (SPI)

2011.gads (SKDS)

2007.gads (SKDS)

2009.gads (SPI)

2011.gads (SKDS)

2007.gads (SKDS)

2009.gads (SPI)

2011.gads (SKDS)

2007.gads (SKDS)

2009.gads (SPI)

2011.gads (SKDS)

2007.gads (SKDS)

2009.gads (SPI)

2011.gads (SKDS)

2007.gads (SKDS)

2009.gads (SPI)

2011.gads (SKDS)

% Dators Internets


Grūti pateikt/ NA

Nekur

Citur

Bezvadu interneta piek ļuves punktos

Internetkafejn īcās

Bezmaksas publ. interneta pieejas

punktos citur

Mācību iest ādē


Bibliot ēkā

Darba viet ā

Mājās



"Kurā no minētajām vietām Jūs visbiežāk izmantojat datoru?""Kurā no minētajām vietām Jūs visbiežāk izmantojat internetu?"

6.0

12.2

49.3

2.9

6.1

10.6

49.5

23.5

0.2

0.3

0.8

2.7

5.0

0.2

5.1

0.5

0.3

24.0

0.8

NA

Nekur




Mācību iestādē

Pie draugiem, kaimiņiem

Bibliotēkā

Darba vietā

Mājās

% Dators Internets




2007., 2009.* un 2011.gada aptauju datu sal īdzin ājums"Kurā no minētajām vietām Jūs visbiežāk izmantojat datoru?""Kurā no minētajām vietām Jūs visbiežāk izmantojat internetu?"


1

6

12

49

32

22

31

3

0

0.1

0

0

0.2

0.1

5

3

3

5

18

0.2

0.1

12

39

1

24

31

40

5

9

0.3

0.3

0.1

0

2

1

2

3

24

6

11

50

10

14

6

4

3

32

0.2

0.1

0.1

0.1

0.2

5

39

9

41

1

5

0

0

0

0.1

0.2

1

0.3

2007.gads (SKDS)

2009.gads (SPI)

2011.gads (SKDS)

2007.gads (SKDS)

2009.gads (SPI)

2011.gads (SKDS)

2007.gads (SKDS)

2009.gads (SPI)

2011.gads (SKDS)

2007.gads (SKDS)

2009.gads (SPI)

2011.gads (SKDS)

2007.gads (SKDS)

2009.gads (SPI)

2011.gads (SKDS)

2007.gads (SKDS)

2009.gads (SPI)

2011.gads (SKDS)

2007.gads (SKDS)

2009.gads (SPI)

2011.gads (SKDS)

2007.gads (SKDS)

2009.gads (SPI)

2011.gads (SKDS)

2007.gads (SKDS)

2009.gads (SPI)

2011.gads (SKDS)

2007.gads (SKDS)

2009.gads (SPI)

2011.gads (SKDS)

2007.gads (SKDS)

2009.gads (SPI)

2011.gads (SKDS)

% Dators Internets


Grūti pateikt/ NA

Nekur

Citur

Bezvadu interneta piek ļuves punktos

Bezmaksas publ. interneta pieejas

punktos citur

Internetkafejn īcās

Mācību iest ādē


Bibliot ēkā

Darba viet ā

Mājās



"Vai Jūsu rīcībā ir portatīvais dators?"





24.3

2.4 3.5

70.8

0.40

20

40

60

80

100

Jā, man ir personiskaisportatīvais dators

Jā, manā rīcībā ir darbaportatīvais dators

Jā, manā rīcībā ir kādacita cilvēka portatīvais

dators

Nē, manā rīcībā navportatīvā datora

NA

%


24

2 4

71

0.4

17

2 4

78

83 3

88

0.3 00

20

40

60

80

100

Jā, man ir personiskaisportatīvais dators

Jā, manā rīcībā ir darbaportatīvais dators

Jā, manā rīcībā ir kādacita cilvēka portatīvais

dators

Nē, manā rīcībā navportatīvā datora

NA

%2011.gads (SKDS)

2009.gads (SPI)

2007.gads (SKDS)




"Vai Jūs izmantojat bezvadu internetu (WLAN, Wi-Fi) un, ja izmantojat, tad kur?"





**Kategorijā "Izmantojat citur" minēts: "mācību iestādē" (minēts 10 reizes); "kafejnīcā, restorānā" (minēts 9 reizes); "pie draugiem, radiem, paziņām" (minēts 8 reizes); "ceļojot" (minēts 2 reizes); "ārpus mājas" (minēts 1 reizi); "ārzemēs viesnīcā" (minēts 1 reizi); "kultūras centrā" (minēts 1 reizi); "pašvaldībā" (minēts 1 reizi); "savā ofisā - mājās tas ir" (minēts 1 reizi); "sociālajā centrā" (minēts 1 reizi); "tur, kur ir pieejams" (minēts 1 reizi); "tur, kur ir pieejams Wi-Fi" (minēts 1 reizi); "visur" (minēts 1 reizi); "w-fi zonās" (minēts 1 reizi).

17.3

5.9 5.0 3.8

71.0

3.7

0

20

40

60

80

100

Savās mājās Darbā Bibliotēkā Izmantojat citur** Nē, bezvaduinternetu

neizmantoju vispār

Grūti pateikt/NA

%


17

6 5 4

71

412

4 5 3

79

26 3 2 1

87

4

0

20

40

60

80

100

Savās mājās Darbā Bibliotēkā Izmantojat citur Nē, bezvaduinternetu

neizmantoju vispār

Grūti pateikt/NA

%2011.gads (SKDS)

2009.gads (SPI)

2007.gads (SKDS)




"Vidēji cik bieži pēdējo 12 mēnešu laikā Jūs izmantojat datoru?""Un cik bieži Jūs izmantojat internetu?"



52.9 10.4 1.8

52.0 11.3 4.9

5.31.3

1.31.8

2.0

2.026.5

26.7

0 20 40 60 80 100

Datora izmantošana

Interneta izmantošana

%


Vairākas reizes nedēļā

Vismaz vienu reizi nedēļā

Divas – trīs reizes mēnesī


Retāk

Pēdējo 12 mēnešu laikā nav izmantojis datoru/ internetu


53

42

10

11

10 2

2

2

2

2

1

1

0.2

42

52

10

5

5

5

5

1

1

2 21

2 27

37

27

37

0 20 40 60 80 100

(2011.gads SKDS)

(2009.gads SPI)

(2011.gads SKDS)

(2009.gads SPI)

%


Vairākas reizes nedēļā

Vismaz vienu reizi nedēļā

Divas – trīs reizes mēnesī


Retāk

Pēdējo 12 mēnešu laikā nav izmantojis datoru/ internetu

NA


Datora izmantošana

Interneta izmantošana



"Lūdzu, norādiet, cik bieži Jūs pēdējo 12 mēnešu laikā esat izmantojis internetu, lai veiktu šādas darbības?"


PASKAIDROJUMI : D - Darbs un darījumi; K - Komunikācija; KI - Kultūra un izklaide; IA - Izglītība un apmācības; E - E-pakalpojumi; V - Veselība; L - Lauksaimniecība.

62.8

56.6

27.0

34.0

31.1

37.1

16.2

34.8

21.1

19.5

17.7

21.5

11.9

11.4

16.1

14.7

24.9

13.2

13.6

42.0

25.5

26.8

17.7

38.0

17.6

30.3

30.2

30.8

26.8

28.7

26.8

16.1

16.1

39.2

40.8

44.2

49.1

58.2

66.0

67.6

0.8

1.3

1.3

1.0

1.0

0.9

1.1

1.1

1.0

1.3

1.3

0.7

1.2

1.2

1.9

1.6

0.8

9.7

70.7

30.5

18.5

23.7

21.1

6.5

56.0

23.9

16.5

27.0

33.9

24.8

21.9

19.3

50.2

30.2

50.3

60.6

29.3

29.0

44.8

47.5

46.7

65.2

12.1

41.6

46.7

50.5

56.3

73.3

11.7

1.1

1.2

0.9

1.0

1.1

0.6

0.7

0 20 40 60 80 100

Lasījis dienas ziņas, jaunumus interneta portālos

Sūtījis vai saņēmis e-pastus

Izmantojis interneta banku, lai veiktu maksājumus

Sazinājies / piedalījies sociālajos portālos (piem., draugiem.lv, Twitter,Facebook, Myspace utml.)

Meklējis informāciju par precēm un pakalpojumiem

Skatījies videofailus (piem., www.youtube.com)

Spēlējis vai lejupielādējis spēles, attēlus, filmas vai mūziku

Lasījis internetā laikrakstus vai žurnālus, vai grāmatas

Veicis ar darbu saistītas lietas (darba vajadzībām)

Meklējis ar veselību saistītu informāciju (par slimībām, ārstēšanos, diētām,veselības uzlabošanu utml.)

Zvanījis vai piedalījies videokonferencē (izmantojot Skype vai citu)

Meklējis ar ceļošanu saistītu informāciju (par apdzīvotām vietām, transportuutml.)

Meklējis jaunāko informāciju par vietējās sabiedrības dzīvi / vietējiemnotikumiem

Meklējis informāciju par kultūras norisēm (piem., par izstādēm, muzejuaktivitātēm, citiem kultūras pasākumiem)

Klausījies radio vai skatījies televīziju internetā

Meklējis darbu (ievietojis savu CV kādā darba meklēšanas portālā, skatījiessludinājumus utml.)

Lasījis citu cilvēku blogus

Meklējis informāciju mācību, studiju vajadzībām

Meklējis informāciju valsts vai pašvaldības iestāžu mājaslapās

Iegādājies preces vai pakalpojumus / iepirkšanās e-veikalā (piem., apģērbu,pasākumu biļetes, apdrošināšanas polisi utml.)

Meklējis apmācību, izglītības piedāvājumus vai kursus

Lejupielādējis ar izklaidi saistītu programmatūru

Piedalījies diskusijās / forumos

Rezervējis viesnīcu, transporta biļetes (arī mašīnu), kas saistīts ar ceļošanu

%

Regulāri Vienreiz vai vairākas reizes Nekad NA

Bāze: respondenti, kuri pēdējo 12 mēnešu laikā ir izmantojuši internetu, n=744

D

K

KI

IA

E

V

K

KI

D

KI

KI

D

K

KI

KI

KI

KI

D

KI

D

IA

KI

K

KI




"Lūdzu, norādiet, cik bieži Jūs pēdējo 12 mēnešu laikā esat izmantojis internetu, lai veiktu šādas darbības?"


10.8

7.6

7.0

8.3

5.9

4.7

4.7

3.2

14.7

10.4

13.3

10.3

8.6

9.3

10.2

10.1

10.6

81.6

83.7

84.0

88.0

93.6

95.9

96.5

1.9

1.4

1.1

1.1

1.3

1.1

1.6

1.2

1.2

1.1

1.1

1.3

1.2

1.1

1.3

1.21.2

1.1

1.1

1.4

1.4

1.5

4.0

4.7

0.7

6.9

5.6

5.5

2.6

1.6

4.3

1.1

1.8

4.0

3.9

5.3

5.2

6.8

6.5

3.4

14.3

9.4

6.4

5.5

4.4

92.2

80.8

92.2

93.8

81.5

80.7

84.0

87.1

84.9

94.8

77.5

83.7

87.1

90.7

92.6

73.5

1.0

1.3

1.2

1.2

1.1

0.9

1.3

0 20 40 60 80 100

Meklējis darbiniekus (skatījies sludinājumus, pētījis cilvēku ievietotossludinājumus utml.)

Reklamējis savas preces vai pakalpojumus (piem., ievietojis sludinājumu, laipārdotu mašīnu, lauksaimniecības produktus, tūrisma pakalpojumus utml.)

Iesniedzis ienākumu deklarāciju, veicis nodokļu samaksu

Meklējis informāciju vai veicis automašīnas elektronisku reģistrāciju (CSDD)

Lejupielādējis ar izglītību saistītu brīvpieejas programmatūru(mācību/apmācību programmatūru)

Veidojis blogu vai savu mājaslapu

Izmantojis digitalizētā kultūras mantojuma krājumu internetā (piem., LatvijasDigitālo bibliotēku un citas digitālās kolekcijas)

Izmantojis tiešsaistes datu bāzes izglītības vajadzībām

Meklējis ar lauksaimniecību saistītu informāciju (padomi lauksaimniecībā)

Izmantojis valsts piedāvātos darbā iekārtošanās pakalpojumus (NVA utml.)

Meklējis informāciju vai pieteicies sociālās apdrošināšanas izmaksām unsociālajiem pabalstiem (ārstēšanās, bērnu, bezdarba, studentu stipendijas

utml.)

Izmantojis bibliotēku katalogus, lai atrastu izglītības vajadzībāmnepieciešamo (elektroniska pieeja bibliotēkām)

Reģistrējies mācībām/studijām skolā/augstskolā

Meklējis informāciju saistībā ar pieteikšanos projektiem, maksājumiem

Mācījies interneta kursos (e-kursos, tālākizglītībā utml.)

Iesniedzis elektronisku paziņojumu par deklarētās dzīvesvietas (adreses)maiņu (dzīvesvietas e-deklarācija)

Pieteicies dokumentu izsniegšanai vai saņēmis dokumentus (piem., pasei,izziņām utml.)

Pārbaudījis, kas reģistrēts Jūsu dzīvoklī/mājā

Pieteicies un/vai saņēmis nekustamā īpašuma valsts kadastra izziņu, uzziņuvai izrakstu

Pieteicies pie ārsta elektroniski (vai reģistrējies veselības aprūpes iestādē)

Konsultējies ar ārstu elektroniski

Iesniedzis elektronisku iesniegumu policijai

Pieteicies vai saņēmis būvniecības atļauju elektroniski

%

Regulāri Vienreiz vai vairākas reizes Nekad NA

Bāze: respondenti, kuri pēdējo 12 mēnešu laikā ir izmantojuši internetu, n=744

L

D

D

E

E

IA

K

KI

IA

E

E

IA

IA

L

IA

E

E

E

E

V

V

E

E



2007., 2009.* un 2011.gada aptauju datu sal īdzin ājums"Lūdzu, norādiet, cik bieži Jūs pēdējo 12 mēnešu laikā esat izmantojis internetu, lai veiktu šādas darbības?"**


**2007.gada aptaujā tika jautāts "Lūdzu, norādiet, kādam nolūkam Jūs pēdējā gada laikā esat izmantojis datoru!"

***2007.gadā respondentiem tika piedāvāts atbilžu variants "Apmaksāju rēķinus internetā vai izmantoju internetbankas pakalpojumus"

****2007.gadā respondentiem tika piedāvāts atbilžu variants "Lasu vai lejupielādēju laikrakstus/ žurnālus"

*****2007.gadā respondentiem tika piedāvāts atbilžu variants "Darba vajadzībām"


63

71

46

31

24

33

27

32

29

63

7174

5750

32

3739

1612

3530

1913

2119

2016

2424

1815

14

13

15

25

18

3836

1818

3439

3034

3041

2524

3135

1211

29

2924

3029

41

4242

4443

52

4751

4747

4846

4942

5151

5050

11

11

11

11

11

11

11

11

11

11

11

12

11

11

11

46

55

52

29

31

2027

6056

31

57

31

42

17

50

27

17

15

14

26

26

27

25

35

41

45

1217

0 20 40 60 80 100


2007.gads (SKDS)


2007.gads (SKDS)


2007.gads (SKDS)



2007.gads (SKDS)


2007.gads (SKDS)


2007.gads (SKDS)


2007.gads (SKDS)


2007.gads (SKDS)


2007.gads (SKDS)


2007.gads (SKDS)


2007.gads (SKDS)



2007.gads (SKDS)


2007.gads (SKDS)

%

Ir izmantojis Regulāri Vienreiz vai vairākas reizes Nekad NA

Bāze: 2011.un 2009.g.: respondenti, kuri pēdējo 12 mēnešu laikā ir izmantojuši internetu ; 2007.g: respondenti, kuri pēdējo 12 mēnešu laikā ir izmantojuši datoru

Las ījis dienas zi ņas, jaunumus interneta port ālos

Sūtījis vai sa ņēmis e-pastus

Izmantojis interneta banku, lai veiktu maksājumus***

Sazinājies / piedal ījies soci ālajos port ālos

Meklējis inform āciju par precēm un pakalpojumiem

Spēlējis vai lejupiel ādējis spēles, att ēlus, filmas vai mūziku

Las ījis internet ā laikrakstus vai žurn ālus, vai gr āmatas****

Veicis ar darbu saist ītas lietas (darba vajadz ībām)

Meklējis ar vesel ību saist ītu info.(par slim ībām, ārstēšanos, di ētām, vesel ības uzlab. utml.)

Zvan ījis vai piedal ījies videokonferenc ē (izmantojot Skype vai citu)

Meklējis ar ce ļošanu saist ītu inform āciju (par apdz īvotām vietām, transportu utml.)

Meklējis jaun āko inform āciju par viet ējās sabiedr ības dz īvi / vietējiem notikumiem

Meklējis inform āciju par kult ūras noris ēm

Klaus ījies radio vai skat ījies telev īziju internet ā

Meklējis darbu (ievietojis savu CV k ādā darba meklēšanas port ālā, skat ījies sludin ājumus utml.)*****







***2007.gadā respondentiem tika piedāvāts atbilžu variants "Mācību vajadzībām"

****2007.gadā respondentiem tika piedāvāts atbilžu variants "Izmantoju publisko tērzētavu ("čatu"), piedalos internetdiskusijās u.tml."

*****2007.gadā respondentiem tika piedāvāts atbilžu variants "Pārdodu preces vai pakalpojumus (ievietoju sludinājumus)"

******2007.gadā respondentiem tika piedāvāts atbilžu variants "Aizpildu nodokļu atvieglojumu vai ienākumu deklarācijas "


40

27

26

28

13

21

12

12

11

9

5

11

8

7

6

8

3

4

1

7

6

8

7

32

27

26

17

15

14

15

10

8

13

9

10

12

9

10

58

55

61

65

66

66

65

60

73

77

74

75

81

89

82

89

81

81

82

81

1

1

1

1

1

1

1

1

2

1

2

1

1

1

1

1

1

1

1

1

1

1

2

1

1

2

7

24

45

7

16

24

16

10

7

16

15

22

19

18

26

23

24

30

16

16

16

29

49

56

79

78

68

60

0 20 40 60 80 100

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SPI)

2007.gads (SKDS)

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SPI)

2007.gads (SKDS)

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SPI)

2007.gads (SKDS)

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SPI)

2007.gads (SKDS)

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SPI)

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SPI)

2007.gads (SKDS)

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SPI)

2007.gads (SKDS)

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SPI)

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SPI)

2007.gads (SKDS)

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SPI)

2007.gads (SKDS)

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SPI)

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SPI)

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SPI)

%


Meklējis inform āciju mācību, studiju vajadz ībām***

Meklējis inform āciju valsts vai pašvald ības iest āžu mājaslap ās

Iegādājies preces vai pakalpojumus / iepirkšan ās e-veikal ā

Meklējis apm ācību, izgl ītības pied āvājumus vai kursus

Lejupiel ādējis ar izklaidi saist ītu programmat ūru

Piedal ījies diskusij ās / forumos****

Rezervējis viesn īcu, transporta bi ļetes (ar ī maš īnu), kas saist īts ar ceļošanu

Meklējis darbiniekus (skat ījies sludin ājumus, pētījis cilv ēku ievietotos sludin ājumus utml.)

Reklam ējis savas preces vai pakalpojumus*****

Iesniedzis ien ākumu deklar āciju, veicis nodok ļu samaksu******

Meklējis inform āciju vai veicis automaš īnas elektronisku reģistr āciju (CSDD)

Lejupiel ādējis ar izgl ītību saist ītu br īvpieejas programmat ūru

Veidojis blogu vai savu mājaslapu

Bāze: 2011.un 2009.g.: respondenti, kuri pēdējo 12 mēnešu laikā ir izmantojuši internetu ; 2007.g: respondenti, kuri pēdējo 12 mēnešu laikā ir izmantojuši datoru







7

5

6

6

7

5

5

2

2

1

2

1

1

1

1

10

11

7

5

5

4

4

2

1

80

84

84

85

85

89

87

81

90

88

89

91

92

92

93

93

97

94

97

94

97

95

96

96

98

97

98

1

1

1

1

1

1

1

1

1

1

1

2

2

1

1

1

1

1

1

1

1

1

1

1

1

1

1

1

1

1

1

1

1

14

0.2

4

5

6

3

3

3

3

5

2

2

5

2

1

1

1

0.1

1

0.2

0.3

1

12

6

7

9

10

6

6

8

9

12

9

13

8

9

2

3

4

2

4

6

1

2

2

2

84

85

87

92

98

84

88

2

0 20 40 60 80 100

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SPI)

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SPI)

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SPI)

2007.gads (SKDS)

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SPI)

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SPI)

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SPI)

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SPI)

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SPI)

2007.gads (SKDS)

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SPI)

2007.gads (SKDS)

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SPI)

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SPI)

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SPI)

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SPI)

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SPI)

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SPI)

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SPI)

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SPI)

%


Izmantojis digitaliz ētā kult ūras mantojuma kr ājumu internet ā

Izmantojis tiešsaistes datu bāzes izgl ītības vajadz ībām

Meklējis ar lauksaimniec ību saist ītu inform āciju (padomi lauksaimniec ībā)

Izmantojis valsts pied āvātos darbā iekārtošan ās pakalpojumus (NVA utml.)

Meklējis inform āciju vai pieteicies soci ālās apdrošin āšanas izmaks ām un soci ālajiem pabalstiem

Reģistr ējies m ācībām/studij ām skol ā/augstskol ā

Meklējis inform āciju saist ībā ar pieteikšanos projektiem, maksājumiem

Mācījies interneta kursos (e-kursos, t ālākizgl ītībā utml.)

Pieteicies dokumentu izsniegšanai vai saņēmis dokumentus (piem., pasei, izzi ņām utml.)

Pārbaud ījis, kas re ģistr ēts Jūsu dzīvokl ī/mājā

Pieteicies un/vai sa ņēmis nekustam ā īpašuma valsts kadastra izzi ņu, uzziņu vai izrakstu

Pieteicies pie ārsta elektroniski (vai reģistr ējies vesel ības apr ūpes iestādē)

Konsult ējies ar ārstu elektroniski


Pieteicies vai sa ņēmis b ūvniec ības atļauju elektroniski

Bāze: 2011.,2009.g.: respondenti, kuri pēdējo 12 mēnešu laikā ir izmantojuši internetu ; 2007.g: respondenti, kuri pēdējo 12 mēnešu laikā ir izmantojuši datoru

Iesniedzis elektr. pazi ņojumu par deklar ētās dz īvesvietas mai ņu (dzīvesvietas e-deklar ācija)

Izmantojis bibliot ēku katalogus, lai atrastu izgl ītības vajadz ībām nepieciešamo (elektroniska pieeja bibliot ēkām)



"Un, sakiet, lūdzu, kur (kurās vietās) Jūs pēdējo 12 mēnešu laikā izmantojāt internetu, lai veiktu šīs darbības?"



80.3

85.8

83.7

85.5

85.3

61.5

84.0

87.6

83.0

83.6

79.0

84.2

61.2

88.3

88.4

82.9

10.3

4.5

53.0

20.2

28.5

5.8

14.1

5.9

8.7

8.8

10.3

8.2

9.3

5.9

8.9

11.4

5.4

11.3

11.5

8.8

11.5

8.0

9.0

0.3

0.0

0.5

1.4

0.6

0.3

1.0

0.7

0.9

1.2

0.3

1.0

0.8

0.3

0.4

0.4

0.7

1.5 7.7

9.3

4.5

12.2

6.7

9.7

7.0

5.2

5.5

4.5

5.7

5.6

5.9

3.9

5.0

6.9

6.2

13.4

4.1

4.4

7.1

6.1

8.6

4.0

1.9

4.3

1.0

7.1

1.8

1.7

1.8

1.0

1.4

1.0

1.6

2.4

0.8

0.5

1.3

0.8

1.0

0.8

0.7

1.0

0.0

1.6

1.3

0.7

1.6

1.8

0.9

2.4

1.1

2.4

3.4

2.7

0.9

0.8

2.2

2.0

1.8

1.0

3.3

1.8

2.8

0.9

13.3

1.3

0.4

3.0

3.0

2.1

79.8

80.9

84.3

85.8

88.1

83.2

85.3

81.4

13.7

16.6

14.3

17.1

13.0

21.7

11.9

18.5

12.8

20.6

28.6

15.1

16.7

10.2

18.8

21.8

22.6

17.7

13.7

13.1

13.5

15.7

9.8

3.2

3.6

1.2

1.7

2.3

1.0

1.2

0.3

0.0

0.6

2.2

2.8

1.2

1.2

0.5

1.0

0.2

0.6

0.7

0.8

0.8

1.2

0.0

1.1

0.6

1.2

0.4

0.3

0.4

0.0

0.8

0.5

Lasījis dienas ziņas, jaunumus interneta portālos (n=653)

Sūtījis vai saņēmis e-pastus (n=650)

Izmantojis interneta banku, lai veiktu maksājumus (n=517)

Sazinājies / piedalījies sociālajos portālos (piem., draugiem.lv, Twitter,Facebook, Myspace utml.) (n=523)

Meklējis informāciju par precēm un pakalpojumiem (n=517)

Skatījies videofailus (piem., www.youtube.com) (n=449)

Spēlējis vai lejupielādējis spēles, attēlus, filmas vai mūziku (n=432)

Lasījis internetā laikrakstus vai žurnālus, vai grāmatas (n=427)

Veicis ar darbu saistītas lietas (darba vajadzībām) (n=407)

Meklējis ar veselību saistītu informāciju (par slimībām, ārstēšanos, diētām,veselības uzlabošanu utml.) (n=406)

Zvanījis vai piedalījies videokonferencē (izmantojot Skype vai citu) (n=390)

Meklējis ar ceļošanu saistītu informāciju (par apdzīvotām vietām, transportuutml.) (n=392)

Meklējis jaunāko informāciju par vietējās sabiedrības dzīvi / vietējiemnotikumiem (n=384)

Meklējis informāciju par kultūras norisēm (piem., par izstādēm, muzejuaktivitātēm, citiem kultūras pasākumiem) (n=375)

Klausījies radio vai skatījies televīziju internetā (n=364)

Meklējis darbu (ievietojis savu CV kādā darba meklēšanas portālā, skatījiessludinājumus utml.) (n=360)

Lasījis citu cilvēku blogus (n=361)

Meklējis informāciju mācību, studiju vajadzībām (n=330)

Meklējis informāciju valsts vai pašvaldības iestāžu mājaslapās (n=302)

Iegādājies preces vai pakalpojumus / iepirkšanās e-veikalā (piem., apģērbu,pasākumu biļetes, apdrošināšanas polisi utml.) (n=288)

Meklējis apmācību, izglītības piedāvājumus vai kursus (n=253)

Lejupielādējis ar izklaidi saistītu programmatūru (n=240)

Piedalījies diskusijās / forumos (n=231)

Rezervējis viesnīcu, transporta biļetes (arī mašīnu), kas saistīts ar ceļošanu(n=190)

%MājāsDarbāBibliotēkāPubliski pieejamais internets citurInterneta kafejnīcaCitur (t.sk. skolā, pie draugiem)Caur mobilo telefonu, viedtālruni u.tml.N/A

Bāze: respondenti, kuri pēdējo 12 mēnešu laikā ir izmantojuši internetu, lai veiktu noteiktas darbības

KI

K

D

K

D

KI

KI

KI

D

V

K

KI

KI

KI

KI

D

KI

IA

E

D

IA

KI

K

KI




"Un, sakiet, lūdzu, kur (kurās vietās) Jūs pēdējo 12 mēnešu laikā izmantojāt internetu, lai veiktu šīs darbības?"


72.1

62.8

82.5

82.5

77.3

74.2

75.2

75.2

88.4

70.3

70.1

65.2

70.6

73.1

69.7

76.4

15.6

14.5

22.3

33.8

20.9

21.6

23.5

5.5

6.4

5.9

3.8

3.6

6.2

2.4

2.9

4.6

0.0

2.5

0.0

0.0

0.0

0.8

1.1

0.0

1.5

0.0

2.0

0.0

0.0

3.2

0.0

0.0

0.0

2.6

3.9

0.7

2.2

9.0

8.8

2.7

17.7

1.0

6.4

2.5

7.8

9.5

2.4

10.1

4.3

1.8

2.0

2.3

2.4

2.9

4.2

5.2

2.5

1.7

0.0

0.7

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

5.1

0.0

3.3

3.4

0.0

0.0

0.0

1.5

1.9

1.5

0.0

4.0

0.0

1.9

1.8

3.6

5.0

4.9

3.5

1.3

4.9

3.3

2.0

5.8

4.2

7.4

7.4

5.9

8.6

11.2

80.6

78.7

75.3

62.0

78.0

82.9

84.7

25.2

10.6

30.3

14.0

16.6

36.4

11.2

18.9

17.1

23.7

23.5

19.8

21.2

26.5

10.8

29.0

15.5

15.6

31.6

8.9

6.7

5.3

11.4

7.4

9.8

9.9

11.2

10.8

10.3

0.5

0.0

0.0

0.0

0.9

0.0

0.0

0.5

0.0

0.6

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

0.9

0.0

0.0

0.9

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

0.9

2.1

0.0

0.9

Meklējis darbiniekus (skatījies sludinājumus, pētījis cilvēku ievietotossludinājumus utml.) (n=186)

Reklamējis savas preces vai pakalpojumus (piem., ievietojis sludinājumu, laipārdotu mašīnu, lauksaimniecības produktus, tūrisma pakalpojumus utml.)

(n=156)

Iesniedzis ienākumu deklarāciju, veicis nodokļu samaksu (n=131)

Meklējis informāciju vai veicis automašīnas elektronisku reģistrāciju (CSDD)(n=128)

Lejupielādējis ar izglītību saistītu brīvpieejas programmatūru(mācību/apmācību programmatūru) (n=133)

Veidojis blogu vai savu mājaslapu (n=126)

Izmantojis digitalizētā kultūras mantojuma krājumu internetā (piem., LatvijasDigitālo bibliotēku un citas digitālās kolekcijas) (n=114)

Izmantojis tiešsaistes datu bāzes izglītības vajadzībām (n=116)

Meklējis ar lauksaimniecību saistītu informāciju (padomi lauksaimniecībā)(n=111)

Izmantojis valsts piedāvātos darbā iekārtošanās pakalpojumus (NVA utml.)(n=108)

Meklējis informāciju vai pieteicies sociālās apdrošināšanas izmaksām unsociālajiem pabalstiem (ārstēšanās, bērnu, bezdarba, studentu stipendijas

utml.) (n=103)

Izmantojis bibliotēku katalogus, lai atrastu izglītības vajadzībāmnepieciešamo (elektroniska pieeja bibliotēkām) (n=92)

Reģistrējies mācībām/studijām skolā/augstskolā (n=85)

Meklējis informāciju saistībā ar pieteikšanos projektiem, maksājumiem (n=80)

Mācījies interneta kursos (e-kursos, tālākizglītībā utml.) (n=60)

Iesniedzis elektronisku paziņojumu par deklarētās dzīvesvietas (adreses)maiņu (dzīvesvietas e-deklarācija) (n=50)

Pieteicies dokumentu izsniegšanai vai saņēmis dokumentus (piem., pasei,izziņām utml.) (n=50)

Pārbaudījis, kas reģistrēts Jūsu dzīvoklī/mājā (n=45)

Pieteicies un/vai saņēmis nekustamā īpašuma valsts kadastra izziņu, uzziņuvai izrakstu (n=39)

Pieteicies pie ārsta elektroniski (vai reģistrējies veselības aprūpes iestādē)(n=37)

Konsultējies ar ārstu elektroniski (n=31)

Iesniedzis elektronisku iesniegumu policijai (n=22)

Pieteicies vai saņēmis būvniecības atļauju elektroniski (n=17)

%

MājāsDarbāBibliotēkāPubliski pieejamais internets citurInterneta kafejnīcaCitur (t.sk. skolā, pie draugiem)Caur mobilo telefonu, viedtālruni u.tml.N/A

Bāze: respondenti, kuri pēdējo 12 mēnešu laikā ir izmantojuši internetu, lai veiktu noteiktas darbības

D

D

E

E

IA

K

KI

IA

L

E

E

IA

IA

L

IA

E

E

E

E

V

V

E

E



2007., 2009.* un 2011.gada aptauju datu sal īdzin ājums"Un, sakiet, lūdzu, kur (kurās vietās) Jūs pēdējo 12 mēnešu laikā izmantojāt internetu, lai veiktu šīs darbības?"**


**2007.gada aptaujā tika jautāts "Kur Jūs izmantojat datoru minētajām darbībām?"

***2007.gadā atbilžu variants netika piedāvāts

****2007. un 2009.gadā atbilžu variants netika piedāvāts

*****2007.gadā respondentiem tika piedāvāts atbilžu variants "Apmaksāju rēķinus internetā vai izmantoju internetbankas pakalpojumus"

******2007.gadā respondentiem tika piedāvāts atbilžu variants "Lasu vai lejupielādēju laikrakstus/ žurnālus"

*******2007.gadā respondentiem tika piedāvāts atbilžu variants "Meklēju darbu vai izvietoju darba sludinājumus"


80

71

8178

68

8683

77

8178

8479

85

80

56

8479

888483

8684

76

8380

70

8478

888381

7977

65

2937

22

15

9

2627

53

1216

24

131618

1717

32

1918

30

2020

101919

1416

25

8

1710

675

1620

10126

95

139

897

9108

675

9116

1114

8

1414

59

3

111213

33

126

23

113

01

11

121

11

0.4

11

111

11

0.4

11

0.32

0.4

122

2

1

11

10.4

12

11

12

12

02

12

8119

91618

565

1221

7911

71415

576

657

579

6119

697

689

47

5118

71115

2

4

1

7

2

2

1

1

1

2

2

1

1

1

1

20.32

213

113

21

111

313

30.41

10.41

123

20.21

212

211

11

322

211

78

85

78

74

84

42

62

72

82

17

29

20

5

59

35

27

13

31

7

28

29

15

76

23 1316

14

10

9

1

0.3

11

2

2

2

2

23

11

33

11

0.22

1


2007.gads (SKDS)


2007.gads (SKDS)


2007.gads (SKDS)



2007.gads (SKDS)


2007.gads (SKDS)


2007.gads (SKDS)


2007.gads (SKDS)


2007.gads (SKDS)


2007.gads (SKDS)


2007.gads (SKDS)


2007.gads (SKDS)



2007.gads (SKDS)


2007.gads (SKDS)

%MājāsDarbāBibliotēkāPubliski pieejamais internets citurInterneta kafejnīca***Citur (t.sk. skolā, pie draugiem)Caur mobilo telefonu, viedtālruni u.tml.****N/A

Bāze: 2009.g, 2011.g : respondenti, kuri pēdējo 12 mēnešu laikā ir izmantojuši internetu , lai veiktu noteiktas darbības; 2007.g : respondenti, kuri pēdējo 12 mēnešu laikā ir izmantojuši datoru , lai veiktu noteiktas darbības

Las ījis dienas zi ņas, jaunumus interneta port ālos

Sūtījis vai sa ņēmis e-pastus

Izmantojis interneta banku, lai veiktu maks ājumus*****

Sazinājies / piedal ījies soci ālajos port ālos

Meklējis inform āciju par prec ēm un pakalpojumiem

Spēlējis vai lejupiel ādējis sp ēles, attēlus, filmas vai m ūziku

Las ījis internet ā laikrakstus vai žurnālus, vai gr āmatas******

Veicis ar darbu saist ītas lietas (darba vajadz ībām)

Meklējis ar vesel ību saist ītu info.(par slim ībām, ārstēšanos, diētām, vesel ības uzlab. utml.)

Zvan ījis vai piedal ījies videokonferenc ē (izmantojot Skype vai citu)

Meklējis ar ce ļošanu saist ītu inform āciju (par apdz īvotām viet ām, transportu utml.)

Meklējis jaun āko inform āciju par vietējās sabiedr ības dz īvi / vietējiem notikumiem

Meklējis inform āciju par kult ūras noris ēm

Meklējis darbu (ievietojis savu CV kādā darba mekl ēšanas port ālā, skat ījies sludin ājumus utml.)*******

Klaus ījies radio vai skat ījies telev īziju internet ā









*****2007.gadā respondentiem tika piedāvāts atbilžu variants "Mācību vajadzībām"

******2007.gadā respondentiem tika piedāvāts atbilžu variants "Izmantoju publisko tērzētavu ("čatu"), piedalos internetdiskusijās u.tml."

*******2007.gadā respondentiem tika piedāvāts atbilžu variants "Pārdodu preces vai pakalpojumus (ievietoju sludinājumus)"

********2007.gadā respondentiem tika piedāvāts atbilžu variants "Aizpildu nodokļu atvieglojumu vai ienākumu deklarācijas "


83

70

61

69

51

88

87

77

80

71

88

83

76

76

72

79

85

85

63

56

55

85

82

83

74

83

80

40

52

17

24

10

20

28

29

24

22

27

36

52

53

17

23

11

18

16

15

21

9

7

4

6

12

18

14

8

8

10

7

9

11

7

5

1

3

5

7

11

18

10

9

1

0.4

0.3

1

1

0.4

2

0

0.3

0.4

2

1

1

0.4

1

1

0

2

1

1

0

2

0

1

0

3

0

1

3

1

2

1

3

0

0

0

0

1

0

0

2

13

17

40

4

3

5

4

6

9

7

10

14

6

9

9

12

20

4

4

8

3

7

4

5

5

1

1

2

2

8

9

15

9

13

1

1

1

0

2

1

1

3

2

0

1

1

2

0.4

87

72

85

88

63

74

82

19

22

7

31

22

15

24

21

13

21

28

14

6

29

6

3

4

3

9

3

9

24

18

2

4

5

1

1

1

1

3

1

2

0

1

0.4

2

0.3

1

0.4

1

2

1

0

1

0

1

1

2

2

3

1

1

0

2

2

2

2

2

1

1

3

3

1

1

3

3

1

0

4

2

4

0.4

13

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SPI)

2007.gads (SKDS)

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SPI)

2007.gads (SKDS)

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SPI)

2007.gads (SKDS)

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SPI)

2007.gads (SKDS)

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SPI)

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SPI)

2007.gads (SKDS)

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SPI)

2007.gads (SKDS)

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SPI)

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SPI)

2007.gads (SKDS)

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SPI)

2007.gads (SKDS)

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SPI)

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SPI)

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SPI)


Meklējis inform āciju m ācību, studiju vajadz ībām*****

Meklējis inform āciju valsts vai pašvald ības iest āžu mājaslap ās

Iegādājies preces vai pakalpojumus / iepirkšan ās e-veikal ā

Meklējis apm ācību, izgl ītības piedāvājumus vai kursus

Lejupiel ādējis ar izklaidi saist ītu programmat ūru

Piedal ījies diskusij ās / forumos******

Rezervējis viesn īcu, transporta bi ļetes (ar ī maš īnu), kas saist īts ar ceļošanu

Meklējis darbiniekus (skat ījies sludin ājumus, p ētījis cilv ēku ievietotos sludin ājumus utml.)

Reklam ējis savas preces vai pakalpojumus*******

Iesniedzis ien ākumu deklar āciju, veicis nodok ļu samaksu********

Meklējis inform āciju vai veicis automaš īnas elektronisku reģistr āciju (CSDD)

Lejupiel ādējis ar izgl ītību saist ītu br īvpieejas programmat ūru

Veidojis blogu vai savu m ājaslapu

Bāze: 2009.g, 2011.g : respondenti, kuri pēdējo 12 mēnešu laikā ir izmantojuši internetu , lai veiktu noteiktas darbības; 2007.g : respondenti, kuri pēdējo 12 mēnešu laikā ir izmantojuši datoru , lai veiktu noteiktas darbības









77

67

74

65

75

75

62

88

70

79

70

63

83

70

71

79

73

63

81

65

70

57

76

69

22

31

17

34

51

24

25

30

51

11

30

21

38

14

37

24

35

22

29

24

39

16

17

9

11

9

6

7

16

11

9

10

19

7

4

4

3

6

5

2

4

7

16

3

12

5

0

0

2

2

1

2

1

0

2

0

0

3

3

0

2

2

0

0

0

0

3

0

0

0

0

0

0

0

1

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

3

8

18

10

1

3

8

6

9

3

5

8

8

10

7

2

7

6

10

7

10

4

0

2

2

2

5

2

4

2

11

3

8

4

29

5

15

0

0

1

0

0

0

0

0

0

5

0

3

3

0

0

0

2

1

2

2

4

1

4

5

2

5

0

1

1

5

0

2

3

6

0

2

6

0

4

5

7

0

7

0

6

4

9

0

11

0

75

44

65

65

69

58

66

73

72

72

80

78

67 44

15

38

22

38

20

19

17

19

27

11

20

15

19

21

21

0

0

37

32

6

14

24

10

20

16

11

4

5

12

0

1

2

0

0

1

0

0

2

0

0

0

0

1

0

0

0

0

0

1

1

0

2

0

0

1

4

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SPI)

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SPI)

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SPI)

2007.gads (SKDS)

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SPI)

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SPI)

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SPI)

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SPI)

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SPI)

2007.gads (SKDS)


2007.gads (SKDS)

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SPI)

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SPI)

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SPI)

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SPI)

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SPI)

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SPI)

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SPI)

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SPI)


Izmantojis digitaliz ētā kult ūras mantojuma kr ājumu internet ā

Izmantojis tiešsaistes datu b āzes izgl ītības vajadz ībām

Meklējis ar lauksaimniec ību saist ītu inform āciju (padomi lauksaimniec ībā)

Izmantojis valsts pied āvātos darb ā iekārtošan ās pakalpojumus (NVA utml.)

Meklējis inform āciju vai pieteicies soci ālās apdrošin āšanas izmaks ām un soci ālajiem pabalstiem

Reģistr ējies m ācībām/studij ām skol ā/augstskol ā

Meklējis inform āciju saist ībā ar pieteikšanos projektiem, maks ājumiem

Mācījies interneta kursos (e-kursos, t ālākizgl ītībā utml.)

Pieteicies dokumentu izsniegšanai vai saņēmis dokumentus (piem., pasei, izzi ņām utml.)

Pārbaud ījis, kas re ģistr ēts Jūsu dz īvokl ī/mājā

Pieteicies un/vai sa ņēmis nekustam ā īpašuma valsts kadastra izzi ņu, uzziņu vai izrakstu

Pieteicies pie ārsta elektroniski (vai reģistr ējies vesel ības apr ūpes iestādē)

Konsult ējies ar ārstu elektroniski


Pieteicies vai sa ņēmis b ūvniec ības atļauju elektroniski

Bāze: 2009.g, 2011.g: respondenti, kuri pēdējo 12 mēnešu laikā ir izmantojuši internetu, lai veiktu noteiktas darbības; 2007.g: respondenti, kuri pēdējo 12 mēnešu laikā ir izmantojuši datoru, lai veiktu noteiktas darbības

Izmantojis bibliot ēku katalogus, lai atrastu izgl ītības vajadz ībām nepieciešamo

Iesniedzis elektr. pazi ņojumu par deklar ētās dz īvesvietas mai ņu (dzīvesvietas e-deklar ācija)



6.2. Prasmes darb ā ar datoru

"Lūdzu, novērtējiet savas zināšanas darbā ar datoru!"



NA0.3%

Vājas12.7%

Man nav pilnīgi nekādu zināšanu darbā ar datoru

23.8%

Apmierinošas30.5%

Labas32.8%


33

27

31

27

24

33

34

0.3

0.1

0.3

32 24

13

11

12

0 20 40 60 80 100

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SPI)

2007.gads (SKDS)

%

Labas Apmierinošas Vājas Man nav pilnīgi nekādu zināšanu darbā ar datoru NA




"Kur Jūs esat apguvis (apgūstat) datorlietošanas prasmes?"


**Kategorijā "Citur" minēts: "bankā iemācīja izmantot internetbanku" (minēts 1 reizi); "specializēti forumi" (minēts 1 reizi).



56.0

34.2

18.4

18.4

4.4

0.2

0.6

0 10 20 30 40 50 60

Pašmācībā (ar draugu, kolēģupalīdzību)

Mācību iestādē

Speciāli kursi

Darbavietā

Bibliotēkā

Citur**

Grūti pateikt/NA

%

%

Bāze: respondenti, kuriem ir zināšanas darbā ar datoru, n=768

56

34

18

18

4

0.2

1

66

40

17

15

3

1

0.2

55

37

23

20

3

3

0.2

0 10 20 30 40 50 60 70

Pašmācībā (ar draugu, kolēģupalīdzību)

Mācību iestādē

Speciāli kursi

Darbavietā

Bibliotēkā

Citur

Grūti pateikt/NA

%

%

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SPI)

2007.gads (SKDS)

Bāze: respondenti, kuriem ir zināšanas darbā ar datoru



"Kas rīkoja apmācības kursus, kuros Jūs apguvāt datorlietošanas prasmes?"



*2009.gada aptaujas dati tika pārrēķināti.


**Kategorijā "Cits" minēts: "mācību iestādē" (minēts 12 reizes); "specializētas (privātas) firmas" (minēts 7 reizes); "paša iniciatīva" (minēts 5 reizes); "pašvaldība " (minēts 2 reizes); "NVO "naktsvijoles"" (minēts 1 reizi); "par Eiropas Savienības naudu" (minēts 1 reizi).

40.5

30.6

5.8

19.6

8.4

0 10 20 30 40 50

Darba vieta

Nodarbinātības Valsts aģentūra(NVA)

Bibliotēka

Cits**

Grūti pateikt/NA

%

%Bāze: respondenti, kuri ir apguvuši (apgūst) datorlietošanas prasmes speciālos kursos, n=142

41

31

6

20

8

53

23

4

16

10

44

30

5

20

5

0 10 20 30 40 50 60

Darba vieta

Nodarbinātības Valsts aģentūra(NVA)

Bibliotēka

Cits

Grūti pateikt/NA

%

%

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SPI)

2007.gads (SKDS)

Bāze: respondenti, kuri ir apguvuši (apgūst) datorlietošanas prasmes speciālos kursos



"Lūdzu, novērtējiet savas datoru lietošanas prasmes 4 punktu skalā, kur ‘1’ nozīmē „pilnīgi neprotu”, bet ‘4’ – „protu ļoti labi”."

69.0

64.4

57.8

51.0

56.6

47.8

42.5

40.5

42.9

35.5

38.9

33.2

27.2

21.3

14.6

26.8

33.1

24.4

21.9

25.0

18.5

5.0

4.9

5.9

8.9

6.1

10.3

6.1

6.5

8.3

10.0

9.9

8.6

14.9

21.9

9.0

21.2

30.9

37.8

32.6

24.9

31.8

29.9

27.1

23.5

10.2

7.6

9.4

21.6

15.2

12.1

14.4

5.4

19.9

24.3

1.6

2.0

3.5

5.0

19.5

3.4

4.8

3.9

7.7

12.7

9.2

16.9

15.7

0.8

1.5

3.4

2.8

33.7

11.6

11.3

Pamatzināšanas datora lietošanā (piemēram, ieslēgt, izslēgt datoru,printēt, pārvietot failus)

Interneta meklētāju izmantošana (piem., Google)

Interneta lietošana (piemēram, e-pasts, mājas lapu meklēšana,"sērfošana")

Atrast vietējo pašvaldību informāciju internetā

E-pastu ar pievienotajiem failiem sūtīšana

Atrast valsts iestāžu informāciju internetā

Datorprogrammatūras lietošanas prasmes kopumā (piemēram,Word, Excel, datubāzes, PowerPoint prezentācijas)

Vispārīgu tehnoloģisku problēmu novēršana (piemēram, "uzkāries"dators, iesprūdis papīrs printerī utt.)

Telefonzvanu veikšana, izmantojot internetu (piem., skype)

Varu palīdzēt citiem izmantot datoru un internetu

Dalība interneta tērzētavās ("čatos"), diskusiju forumos (ziņuievietošana, jaunu diskusiju uzsākšana)

Failu apmaiņas programmu izmantošana, lai apmainītos ar filmām,mūziku utt.

Tiešsaistes datu bāžu izmantošana (piem., NAIS, Lursoft u.c.)

Bibliotēkas elektroniskā kataloga izmantošana

Mājaslapu veidošana

% Protu ļoti labi Drīzāk protu Drīzāk neprotu Pilnīgi neprotu NA

Bāze: respondenti, kuri ir atbildējuši uz jautājumu, n=690



"Vai Jūs plānojat uzlabot savas datorlietošanas prasmes?"


**Kategorijā "Neplānoju cita iemesla dēļ" minēts: "vecums" (minēts 16 reizes); "nav intereses, nav vēlēšanās, nav laika" (minēts 11 reizes); "nav datora, nav iespējams iegādāties datoru" (minēts 6 reizes); "slinkums" (minēts 2 reizes); "bērni palīdz" (minēts 1 reizi); "jo nav mājā " (minēts 1 reizi); "ko gribu, to zinu" (minēts 1 reizi); "man nav jādomā par citām lietām" (minēts 1 reizi); "man tas nav aktuāli, man ir TV" (minēts 1 reizi); "nav iespējams" (minēts 1 reizi); "strādāju fizisku darbu" (minēts 1 reizi).

Atbildes atkar ībā no datorlietošanas prasmju pašv ērtējuma

Es neplānoju tās uzlabot, jo man tas nav nepieciešams

25.3%

Es neplānoju tās uzlabot, jo nav izdevīgu iespēju:

pārāk dārgi, grūti mācīties u.t.t. 9.7%

Es domāju tās uzlabot, bet tikai tad, ja to būs viegli

izdarīt (būs izdevīga iespēja) 16.4%

Es cenšos izmantot visas iespējas savu

datorprasmju uzlabošanai34.8%


Neplānoju cita iemesla dēļ*

5.1%


35

29

16

18

10

7

8

5

4

5

9

3

12

30 18

28

38

25

0 20 40 60 80 100

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SPI)

2007.gads (SKDS)

%

Es cenšos izmantot visas iespējas savu datorprasmju uzlabošanaiEs domāju tās uzlabot, bet tikai tad, ja to būs viegli izdarīt (būs izdevīga iespēja) Es neplānoju tās uzlabot, jo man tas nav nepieciešams Es neplānoju tās uzlabot, jo nav izdevīgu iespēju: pārāk dārgi, grūti mācīties u.t.t. Neplānoju cita iemesla dēļGrūti pateikt/NA


58.3

25.3

11.7

31.6

4.3

4.6

8.4

24.5

1.8

15.3

5.9

8.0

16.6

8.72.2

39.1

5.2

23.8

19.4

23.5

16.3

44.1

1.0

0.3

0 20 40 60 80 100

Labas (n=334)

Apmierinošas (n=308)

Vājas (n=126)

Man nav pilnīgi nekādu zināšanu darbāar datoru (n=238)

%

Es cenšos izmantot visas iespējas savu datorprasmju uzlabošanaiEs domāju tās uzlabot, bet tikai tad, ja to būs viegli izdarīt (būs izdevīga iespēja) Es neplānoju tās uzlabot, jo man tas nav nepieciešams Es neplānoju tās uzlabot, jo nav izdevīgu iespēju: pārāk dārgi, grūti mācīties u.t.t. Neplānoju cita iemesla dēļGrūti pateikt/NA




"Kas Jūs varētu pamudināt apgūt vai uzlabot savas datorlietošanas prasmes?"





**Kategorijā "Cits" minēts: "nekas" (minēts 24 reizes); "ja mājās būtu dators, internets" (minēts 4 reizes); "jau ir datorlietošanas prasmes" (minēts 3 reizes); "ja būtu veselāks, jaunāks" (minēts 2 reizes); "biežāka datora lietošana" (minēts 1 reizi); "internetbankas izmantošana" (minēts 1 reizi); "ja bērni dzīvotu pie manis" (minēts 1 reizi); "ja pagastā organizētu kursus (bezmaksas)" (minēts 1 reizi); "labāka pieredze" (minēts 1 reizi); "lai nepadomā, ka esmu no akmens laikmeta" (minēts 1 reizi); "spēlēt spēlītes Internetā" (minēts 1 reizi); "tālmācība e-kursu piedāvājums" (minēts 1 reizi).

45.7

40.1

13.3

11.0

3.9

17.8

0 10 20 30 40 50

Personīgās vēlmes vai intereses

Darba vietas prasības, jauna vailabāka darba iespējas

Nepieciešamība sazināties arģimenes locekļiem, draugiem,

izmantojot datoru

Izglītības iestāžu prasības(skola/augstskola)

Cits**

Grūti pateikt/NA

%

%


46

40

13

11

4

18

51

38

13

13

8

14

43

35

10

11

4

23

0 10 20 30 40 50 60

Personīgās vēlmes vaiintereses

Darba vietas prasības, jaunavai labāka darba iespējas

Nepieciešamība sazināties arģimenes locekļiem, draugiem,

izmantojot datoru

Izglītības iestāžu prasības(skola/augstskola)

Cits

Grūti pateikt/NA

%

%

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SPI)

2007.gads (SKDS)




"Lūdzu, raksturojiet attieksmi pret datorlietošanas prasmēm mūsu sabiedrībā!"

Atbildes atkarībā no datorlietošanas prasmju pašvērtējuma

58.1

56.0

49.9

43.0

35.6

30.8

6.8

5.9

6.1

5.7

11.8

29.1

31.4

32.3

28.9

31.5

34.6

27.1

14.4

10.6

4.7

3.3

6.3

14.8

4.5

5.3

1.1

0.5

6.6

3.3

Mūsdienu sabiedrībā ir nepieciešams prast strādāt ar datoru

Datorprasmes ir nepieciešamas, lai atrastu labu darbu

Lielākā daĜa manu draugu prot strādāt ar datoru

Lielākā daĜa manu ăimenes locekĜu prot strādāt ar datoru

Visi cilvēki ir spējīgi iemācīties strādāt ar datoru

Esmu apmierināts ar pieejamajām iespējām apgūt datorprasmessavā dzīves vietā

% Pilnīgi piekrītu Drīzāk piekrītu Drīzāk nepiekrītu Pilnīgi nepiekrītu NA


75.9

65.6

53.0

27.3

71.8

61.4

49.0

31.7

77.2

53.2

36.0

16.0

60.7

14.3

48.0

33.6

21.1

41.4

19.8

38.8

41.6

29.1

36.4

38.5

33.0

39.7

23.5

25.3

36.2

34.2

14.6

26.5

10.1

14.2

9.1

25.0

15.3

7.0

2.9

2.4

7.9

15.9

1.2

3.0

6.7

14.5

2.5

3.5

6.4

13.2

3.1

2.2

4.6

13.4

4.0

6.0

9.1

30.2

18.1

17.5

33.3

55.99.1

46.6

31.3

37.9

50.9

19.8

33.3

48.1

25.1

19.8

30.0

37.1

46.5

23.5

33.1

37.2

22.4

6.4

6.5

8.6

4.2

4.5

12.8

17.1

9.0

1.9

1.7

1.1

6.3

31.3

2.0

6.3

0.3

13.7

10.5

2.6

4.9

4.0

4.4

14.1

2.4

2.2

2.0

6.6

2.3

0.3

0.8

2.0

1.3

0.3

0.3

17.1

1.9

0.7

1.6

Labas (n=334)


Vājas (n=126)

Man nav pilnīgi nekādu zināšanu darbā ar datoru (n=238)

Labas (n=334)


Vājas (n=126)


Labas (n=334)


Vājas (n=126)


Labas (n=334)


Vājas (n=126)


Labas (n=334)


Vājas (n=126)


Labas (n=334)


Vājas (n=126)




Mūsdienu sabiedrībā ir nepieciešams prast

strādāt ar datoru

Datorprasmes ir nepieciešamas, lai atrastu labu

darbu

Lielākā daĜa manu draugu prot strādāt ar datoru

Lielākā daĜa manu ăimenes locekĜu prot

strādāt ar datoru

Visi cilvēki ir spējīgi iemācīties strādāt ar

datoru

Esmu apmierināts ar pieejamajām iespējām

apgūt datorprasmes savā dzīves vietā





58

54

43

56

50

45

50

40

32

43

36

24

29

30

35

32

39

35

42

27

33

14

6

14

10

4

7

9

8

7

2

8

6

2

6

6

3

8

6

3

6

12

5

17

29

18

32

31

24

31

27

18

36

40

40

39

32

44

39

31

41

33

8

5

11

14

16

19

7

16

20

3

4

3

16

15

1

1

2

5

8

6

1

1

1

3

10

8

5

6

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SPI)

2007.gads (SKDS)

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SPI)

2007.gads (SKDS)

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SPI)

2007.gads (SKDS)

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SPI)

2007.gads (SKDS)

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SPI)

2007.gads (SKDS)

2011.gads (SKDS)

2009.gads (SPI)

2007.gads (SKDS)



Mūsdienu sabiedr ībā ir nepieciešams prast str ādāt ar datoru

Datorprasmes ir nepieciešamas, lai atrastu labu darbu

Liel ākā daļa manu draugu prot strādāt ar datoru

Liel ākā daļa manu ģimenes locek ļu prot str ādāt ar datoru

Visi cilv ēki ir sp ējīgi iemācīties str ādāt ar datoru

Esmu apmierin āts ar pieejamaj ām iesp ējām apgūt datorprasmes sav ā dzīves vietā


128

Aptauj ā izmantot ā anketa

Latvijas publiskās bibliotēkas un internets: tehnoloăijas, pakalpojumi un ietekme/ IEDZĪVOTĀJI


L1. Kopumā Ħemot, vai Jūs par sevi varat teikt, ka esat …? ěoti laimīgs/-a 1 Diezgan laimīgs/-a 2 Ne visai laimīgs/-a 3 Pavisam nelaimīgs/-a 4 Nezin/ NA 8

K1. Vai pēdējā mēneša laikā esat meklējis/usi (jautājis pazīstamiem cilvēkiem, amatpersonām, meklējis informāciju masu medijos, u.tml.) informāciju par kādu no sekojošajām tēmām?

Neesmu meklējis

Esmu meklējis vienu reizi

Esmu meklējis vairākas reizes

Grūti pateikt/NA

1 Izglītība 1 2 3 8 2 Veselība 1 2 3 8 3 Mājoklis, tā uzturēšana 1 2 3 8 4 Transports (sabiedriskais transports, autostāvvietas,

ceĜi) 1 2 3 8

5 Darbs, karjera 1 2 3 8 6 Sports 1 2 3 8 7 Atpūta, izklaide, kultūra 1 2 3 8 8 Notikumi Jūsu pašvaldībā 1 2 3 8 9 Tiesības un pienākumi (likumi, noteikumi) 1 2 3 8 10 Iepirkšanās 1 2 3 8 11 Politika 1 2 3 8

K2A. Vai pēdējā mēneša laikā esat meklējis/usi informāciju šādos avotos? (Ja ir meklējuši) K2B. Vai Jūs saĦēmāt nepieciešamo informāciju?

K2A K2B

Nē Jā Jā, pilnībā Jā, daĜēji Nē, nesaĦēmu Grūti pateikt/NA

1. Pie ăimenes locekĜiem 1 2 � 1 2 3 8 2. Pie draugiem, paziĦām 1 2 � 1 2 3 8

cilv

ē-

ki

3. Pie kolēăiem, studiju, skolas biedriem 1 2 � 1 2 3 8 4. Avīzēs, žurnālos 1 2 � 1 2 3 8 5. Internetā 1 2 � 1 2 3 8 6. TV 1 2 � 1 2 3 8

Masu

m

ed

iji

7. Radio 1 2 � 1 2 3 8 8. UzziĦu dienestā 1 2 � 1 2 3 8 9. Pašvaldības publiskā bibliotēkā 1 2 � 1 2 3 8 10. Izglītības iestādē 1 2 � 1 2 3 8 11. Veselības aprūpes iestādē 1 2 � 1 2 3 8 12. Valsts iestādē 1 2 � 1 2 3 8 13. Pašvaldībā, tās iestādē 1 2 � 1 2 3 8

org

an

izāci

jas

14. Privātā uzĦēmumā (ražošanas, tirdzniecības, konsultāciju u.tml.)

1 2 � 1 2 3 8

K3. Vai, Jūsuprāt, ir nepieciešams pārbaudīt informāciju, kuru sniedz........? Vienmēr

jāpārbauda Bieži ir

jāpārbauda Dažkārt ir

jāpārbauda Nekad nav jāpārbauda

Grūti pateikt/NA

1 Ăimenes locekĜi 1 2 3 4 8 2 Draugi, paziĦas 1 2 3 4 8 3 Kolēăi 1 2 3 4 8 4 Avīzēs, žurnāli 1 2 3 4 8 5 Internets 1 2 3 4 8 6 TV 1 2 3 4 8 7 Radio 1 2 3 4 8 8 UzziĦu dienesti 1 2 3 4 8 9 Pašvaldību bibliotēkas 1 2 3 4 1 10 Izglītības iestāde 1 2 3 4 1 11 Veselības aprūpes iestāde 1 2 3 4 1 12 Pašvaldība, tās iestādes 1 2 3 4 1 13 Valsts iestādes 1 2 3 4 1 14 Privātie uzĦēmumi (ražošanas,

tirdzniecības, konsultāciju utml.) 1 2 3 4 1



K4A Ja būtu nepieciešamība mainīt finansējumu, kuriem pašvaldības pakalpojumiem finansējumu varētu palielināt? (Atzīmēt ne vairāk par 4 jomām stabiĦā K4A!) K4B Un kuriem samazināt? (Atzīmēt ne vairāk par 4 jomām stabiĦā K4B!) K4A. Varētu

palielināt K4B. Varētu samazināt

Vides saimniecības pakalpojumi (atkritumu apsaimniekošana, atkritumu izvešana utt.) 1 1 Sabiedriskā transporta pakalpojumi (sabiedriskā transporta organizācija, autobusu kustības saraksts utt.)

2 2

Kultūras un brīvā laika pakalpojumi (muzeji, parki, bibliotēkas) 3 3 Sporta pakalpojumi (sporta kompleksi, sporta laukumi, stadioni) 4 4 Izglītības pakalpojumi (bērnudārzi un skolas) 5 5 Sociālie pakalpojumi (pašvaldību pabalsti, cita veida pašvaldību palīdzība) 6 6 MājokĜu apsaimniekošanas pakalpojumi (sociālo māju un dzīvokĜu piešėiršanas kārtība utt.)

7 7

Veselības aprūpes pakalpojumi (ambulatori, poliklīnikas, veselības pakalpojumu pieejamība)

8 8

Neviena no minētajām 9 9 Grūti pateikt/NA 98 98 K5. Vai pēdējo 12 mēnešu laikā Jūs esat apmeklējis kādu no vietējās pašvaldības kultūras vai atpūtas vietām?

Esmu apmeklējis

Neesmu apmeklējis


Grūti pateikt/NA

1. Muzejus vai galerijas 1 2 6 8 2. Kultūras objektus, ievērības cienīgas vietas (pilis, arhitektūras pieminekĜus u.c.)

1 2 6 8

3. Pašvaldības publiskās bibliotēkas 1 2 6 8 4. Kultūras namu, pašvaldības atpūtas centru 1 2 6 8 K6. Cik lielā mērā Jūs esat apmierināts vai neapmierināts ar to, kā darbojas šīs organizācijas/ objekti Jūsu pašvaldībā?

Apmierināts



Neapmie-rināts


Grūti pateikt/NA

1. Muzeji un galerijas 1 2 3 4 5 8 2. Kultūras objekti, ievērības cienīgas vietas (pilis, arhitektūras pieminekĜi u.c.)

1 2 3 4 5 8

3. Pašvaldības publiskās bibliotēkas

1 2 3 4 5 8

4. Kultūras nams, pašvaldības atpūtas centri

1 2 3 4 5 8

K7A. Ja būtu nepieciešamība mainīt finansējumu, kuriem pašvaldības kultūras pakalpojumiem finansējumu varētu palielināt (Izsniegt kartīti K7A! Atzīmēt ne vairāk par 2 jomām stabiĦā K7A!) K7B. Un kuriem varētu samazināt? (Atzīmēt ne vairāk par 2 jomām stabiĦā K7B!) K7A. Varētu

palielināt K7B. Varētu samazināt

Muzejiem, galerijām 1 1 Kultūras objektiem, ievērības cienīgām vietām (pilīm, arhitektūras pieminekĜiem u.c.)

2 2

Pašvaldību publiskajām bibliotēkām 3 3 Kultūras namiem, pašvaldības atpūtas centriem 4 4 Nevienam no minētajām 5 5 Grūti pateikt/NA 98 98



K8. Vai Jūs kopumā esat apmierināts vai neapmierināts ar šādu vietējās pašvaldības darbinieku darba kvalitāti? Apmierināts Drīzāk apmierināts Drīzāk neapmierināts Neapmierināts Grūti pateikt/NA

1 Skolotāji 1 2 3 4 8 2 Ārsti, medicīnas darbinieki 1 2 3 4 8 3 Pašvaldības deputāti, amatpersonas 1 2 3 4 8 4 Bibliotekāri 1 2 3 4 8 5 Bērnu dārzu darbinieki 1 2 3 4 8 6 Sociālie darbinieki 1 2 3 4 8 7 Kultūras nama darbinieki 1 2 3 4 8 8 Muzeju darbinieki 1 2 3 4 8 9 Pašvaldības policisti 1 2 3 4 8 10 Komunālo dienestu darbinieki 1 2 3 4 8

Nākamie jautājumi ir par Jūsu pieredzi un attieksmi pret publisko bibliotēku pakalpojumiem, informācijas tehnoloăiju pieejamību un prasmi tās izmantot. Šajā pētījumā mūs interesē tikai publisko – pilsētu, pagastu bibliotēku – pakalpojumu vērtējums. TādēĜ netiks uzdoti jautājumi par iestāžu, skolu, augstskolu vai Latvijas Nacionālo bibliotēku. A1. Kas Jums pirmais nāk prātā, kad dzirdat vārdu „bibliotēka”? Lūdzu, nosauciet trīs lietas!

1. _________________________________________________________________________________________________________________

2. _________________________________________________________________________________________________________________

3. _________________________________________________________________________________________________________________ A2. Tagad daži apgalvojumi, kas ir izteikti par bibliotēkām un bibliotekāriem. Lūdzu, novērtējiet, cik lielā mērā Jūs tiem piekrītat, runājot par bibliotēkām Latvijā! (Lūdzu, norādiet vienu atbildi katrā rindiĦā!)

KARTĪTE A2. Pilnīgi piekrītu

Drīzāk piekrītu

Drīzāk nepiekrītu

Pilnīgi nepiekrītu

Grūti pateikt

1 Bibliotēkas pēdējo gadu laikā ir kĜuvušas mūsdienīgākas

1 2 3 4 8

2 Bibliotekāram darba laikā īsti nav ko darīt 1 2 3 4 8 3 Bibliotēkas ir nepieciešamas tikai dažām iedzīvotāju

grupām (piemēram, skolēniem, studentiem), nevis visiem iedzīvotājiem

1 2 3 4 8

4 Daudzi bibliotekāri ir pārāk sevī noslēgušies (pedanti un dīvaiĦi)

1 2 3 4 8

5 Bibliotēkas ir labi aprīkotas ar datoriem un interneta pieslēgumiem

1 2 3 4 8

6 Bibliotekāri ir labi izglītoti, kompetenti profesionāĜi 1 2 3 4 8 7 Bibliotekārs – tā ir Ĝoti perspektīva profesija 1 2 3 4 8 8 Būtu labāk, ja bibliotēka nodarbotos tikai ar grāmatām,

žurnāliem, nevis pildītu arī citas funkcijas (datorcentri, NVO centri u.t.t.)

1 2 3 4 8

9 Bibliotekārs ir cilvēks, kurš vienmēr uzklausīs un nekad neliegs padomu

1 2 3 4 8

10 Ar internetu mūsdienās pietiek, nemaz nav vajadzīgas bibliotēkas

1 2 3 4 8

11 Bibliotekāriem ir mazas algas 1 2 3 4 8 12 Bibliotekāriem ir garlaicīgs darbs 1 2 3 4 8 13 Parastās bibliotēkas drīz izzudīs, jo viss tiks digitalizēts 1 2 3 4 8 14 Bibliotekāri ne vienmēr grib palīdzēt 1 2 3 4 8 15 Bibliotēkai ir liela nozīme sabiedrības attīstībā 1 2 3 4 8 16 Bibliotēkas ir vienīgais bezmaksas kultūras un

informācijas centrs mūsdienu sabiedrībā 1 2 3 4 8

17 Bibliotēkas kĜuvušas par populāru vietu, kur pavadīt brīvo laiku

1 2 3 4 8

18 Bibliotēka ir vieta, kur komunicēties ar citiem cilvēkiem un draugiem

1 2 3 4 8

19 Bibliotēka ir kĜuvusi par vietējās kopienas centru 1 2 3 4 8 20 Bibliotēkas ir vairāk domātas jauniem cilvēkiem 1 2 3 4 8 21 Bibliotēkas ir vairāk domātas tiem, kas mācās vai studē 1 2 3 4 8 22 Bibliotēkās ir Ĝoti laba atmosfēra 1 2 3 4 8 23 Bibliotēkas ir kĜuvušas radošākas, piedāvā jaunus

inovatīvus pakalpojumus 1 2 3 4 8



Nākamie jautājumi par Jūsu pieredzi saistībā ar publiskajām bibliotēkām. Ar publiskajām bibliotēkām tiek domātas tikai PILSĒTAS, PAGASTA UN BĒRNU BIBLIOTĒKAS (t.i., šeit nebūs runa par skolu vai augstskolu bibliotēkām, uzĦēmumu un iestāžu „iekšējām” bibliotēkām, speciālajām zinātniskajām u.tml. bibliotēkām, tajā skaitā nerunāsim arī par Latvijas Nacionālo bibliotēku). B1 Kad Jūs pēdējo reizi apmeklējāt kādu PUBLISKO (pilsētas vai pagasta) bibliotēku (nav domātas mācību iestāžu u.t.ml. bibliotēkas)? Pēdējo 6 mēnešu laikā 1 Pēdējo 12 mēnešu (gada) laikā 2 Pēdējo 2 gadu laikā 3 Pēdējo 5 gadu laikā 4 Pēdējo 10 gadu laikā 5 Senāk 6 Nekad neesmu bijis publiskajā bibliotēkā 7 Grūti pateikt/NA 8

B2. Neskatoties uz to, vai Jūs esat bibliotēkas lietotājs vai nē, sakiet, vai pēdējo 12 mēnešu laikā Jums ir sanācis darīt kaut ko no minētā: (Nolasiet atbilžu variantus un atzīmējiet visas piemērotās atbildes pirmajā stabiĦā B2.!)

B3. Un vai Jūs vēlētos darīt kaut ko no minētā...

(nolasiet vēlreiz atbilžu variantus un atzīmējiet visas piemērotās atbildes 2. stabiĦā B3.) B2.Esat piedalījies/

bijis saistīts B3.Vēlētos

piedalīties/ iesaistīties

Piedalīties bibliotēkas rīkotos pasākumos (dzejas dienas, tikšanās u.c.) 1 1 Izmantot bibliotēkas bezvadu (WiFi) interneta pieeju ārpus bibliotēkas telpām ar savu portatīvo datoru

2 2

Apmeklēt bibliotēkā rīkotus apmācību pasākumus 3 3 Ziedot bibliotēkai savu laiku, lai uzlabotu bibliotēkas darbību 4 4 Ziedot bibliotēkai naudu 5 5 Ziedot bibliotēkai grāmatas vai citus materiālus 6 6 Aizstāvēt bibliotēkas intereses (sabiedriskās apspriešanās, pašvaldībā u.tml) 7 7 Cits pasākums/aktivitāte (Kāda?).................................... 8 Cits pasākums/ aktivitāte (Kāda?).................................... 8 Nav darījis/ nevēlas darīt neko no iepriekš minētā 9 9 Grūti pateikt/NA 98 98

B4. Cik lielā mērā Jūs esat informēti par publisko bibliotēku piedāvātajiem pakalpojumiem? (Viena atbilde!) Esmu Ĝoti labi informēts 1 Šo to esmu dzirdējis, bet neko konkrētu nezinu 2 Vispār neesmu informēts par bibliotēku pakalpojumiem 3

B5. Vai pēdējo 12 mēnešu laikā esat pamanījuši vai dzirdējuši informāciju par publiskajām bibliotēkām un to pakalpojumiem, aktivitātēm vai pasākumiem bibliotēkā šādos avotos? (KARTĪTE B5, VISAS PIEMĒROTĀS ATBILDES) Vietējā presē 1 Nacionālajā presē 2 Vietējā televīzijā 3 Nacionālajā televīzijā 4 Vietējā radio 5 Nacionālajā radio 6 Internetā 7 Bibliotēkā 8 Pašvaldībā 9 Organizētā pasākumā, akcijā 10 No draugiem, paziĦām, kolēăiem 11 No ăimenes locekĜiem 12 SaĦēmu informāciju savā pastkastītē 13 Citur (norādīt, kur)_____________ 14 Pēdējā gada laikā neesmu pamanījis informāciju par publiskajām bibliotēkām un to pakalpojumiem, aktivitātēm vai pasākumiem bibliotēkā

15

Grūti pateikt / NA 98

B6. Runājot par publisko bibliotēku darbību, vai esat informēts par jomām, kuras nosaukšu? Vai Jūs zināt... Jā Nē 1 Kur atrodas Jūsu dzīvesvietai tuvākā publiskā bibliotēka 1 2 2 Kā var pieteikties bibliotēkā par lasītāju 1 2



B7. Kurus no minētajiem pakalpojumiem, Jūsuprāt, šobrīd piedāvā Latvijas publiskās (pilsētas, pagasta) bibliotēkas? Izmantot kartīti B7.. Atbildes atzīmējiet stabiĦā B7! B8. Kādus bibliotēkas pakalpojumus Jūs pats esat izmantojis bibliotēkā pēdējo 12 mēnešu laikā? Izmantojiet kartīti B7.! Atbildes atzīmējiet stabiĦā B8! Uzmanību intervētājam: Sākumā līdz galam uzdot jautājumu B8, bet pēc tam par pakalpojumiem, ko respondents ir izmantojis, uzdot B9! B9 (JA IR IZMANTOJIS) Cik apmierināts Jūs esat ar saĦemto pakalpojumu bibliotēkā? B9

B7 Piedāvātie

pakalpojumi

B8 Izmantotie

pakalpojumi Apmieri-nāts



Neapmieri-nāts

Grūti pateikt/N

A

1. Grāmatu, avīžu un žurnālu izsniegšana lasīšanai mājās 1 1 � 1 2 3 4 8 2. Citu materiālu izsniegšana (CD, DVD, notis, u.c.) uz mājām 2 2 � 1 2 3 4 8 3. Lasītavas izmantošana (grāmatu, avīžu un žurnālu lasīšana) 3 3 � 1 2 3 4 8 4. Grāmatu rezervēšana internetā 4 4 � 1 2 3 4 8 5. Grāmatu un citu izdevumu rezervēšanā bibliotēkā 5 5 � 1 2 3 4 8 6. Grāmatu piegāde no citām bibliotēkām (SBA) 6 6 � 1 2 3 4 8 7. Grāmatu un citu izdevumu pienešana mājās 7 7 � 1 2 3 4 8 8. Literārie un izglītojošie pasākumi 8 8 � 1 2 3 4 8 9. Izstādes 9 9 � 1 2 3 4 8 10. Bibliotēkas organizētās ekskursijas, teātra un koncertu apmeklējumi 10 10 � 1 2 3 4 8 11. TV un video filmu skatīšanās 11 11 � 1 2 3 4 8 12. Videomateriālu izmantošana (DVD, videokasešu skatīšanās) 12 12 � 1 2 3 4 8 13. Audio materiālu izmantošana (CD, audiokasešu klausīšanās) 13 13 � 1 2 3 4 8 14. Bibliotekāra sniegtie uzziĦu pakalpojumi (tematiski, par faktiem u.c.) 14 14 � 1 2 3 4 8 15. Informācijas meklēšana bibliotēkas elektroniskajā katalogā 15 15 � 1 2 3 4 8 16. Pieeja tiešsaistes datubāzēm (piemēram, NAIS, likumi.lid.lv; Letonika, Lursoft, EBSCO)

16 16 � 1 2 3 4 8

17. Bibliotekāru konsultācijas (datora, interneta un datu bāžu izmantošanā) 17 17 � 1 2 3 4 8 18. Datorapmācības kursi (bezmaksas) 18 18 � 1 2 3 4 8 19. Iespēja spēlēt datorspēles 19 19 � 1 2 3 4 8 20. Bezmaksas interneta izmantošana 20 20 � 1 2 3 4 8 21. Skype 21 21 � 1 2 3 4 8 22. Datora lietošana (Word, Excel u.c., izĦemot internetu un tiešsaistes datu bāzes)

22 22 � 1 2 3 4 8

23. Printēšana, skenēšana, kopēšana 23 23 � 1 2 3 4 8 24. Informācijas saglabāšana (savā disketē, CD, DVD, flešatmiĦas kartē) 24 24 � 1 2 3 4 8 25. Vājredzīgo datortehnikas izmantošana 25 25 � 1 2 3 4 8 26. Citi pakalpojumi cilvēkiem ar īpašām vajadzībām (kādi _______________________________

26

27. Citi pakalpojumi cilvēkiem ar īpašām vajadzībām (kādi _______________________________

27 � 1 2 3 4 8

28. Cits (Lūdzu, norādīt): ________________________________________ 28 29. Cits (Lūdzu, norādīt): _________________________________________ 29 Pēdējā gada laikā neesmu izmantojis bibliotēku pakalpojumus 99 Grūti pateikt/NA 98 98



JA B8 IR NORĀDĪTS, KA NO BIBLIOTĒKAS IR ĥEMTAS GRĀMATAS, ŽURNĀLI, AVĪZES LASĪŠANAI MĀJĀS B10. Cik daudz grāmatu pēdējo trīs mēnešu laikā Jūs esat paĦēmis no publiskās bibliotēkas?

B11. Kas izmanto grāmatas, kuras Jūs esat paĦēmis lasīt bibliotēkā? (Atzīmēt visas piemērotās atbildes!) Es pats/-i 1 Citi ăimenes locekĜi 2 Draugi, paziĦas 3 Cits 4 Neesmu Ħēmis uz mājām lasīt grāmatas 5 Grūti pateikt/NA 8

B12. Kādus publiskās (pilsētas, pagasta) bibliotēkas pakalpojumus Jūs pēdējo 12 mēnešu laikā esat izmantojis ATTĀLINĀTI (t.i., neejot uz bibliotēku, bet izmantojot internetu, zvanot vai saĦemot mājās, piemēram, bibliotekārs piegādā grāmatas)? B13. (JA IR IZMANTOJIS) Cik apmierināts Jūs esat ar saĦemto pakalpojumu? B13

B12 Izmantotie

pakalpojumi Apmierināts Drīzāk

apmierināts Drīzāk

neapmierināts Neap-

mierināts Grūti

pateikt/NA

1 Pieeja tiešsaistes datubāzēm (kur var atrast grāmatu un/vai žurnālu rakstu pilnos tekstus, piemēram, EBSCO)

1 � 1 2 3 4 8

2 Informācijas meklēšana bibliotēkas elektroniskajā katalogā (kur var atrast informāciju par grāmatām u.c. bibliotēkas krājumā)

2 � 1 2 3 4 8

3 Bibliotekāra uzziĦu pakalpojumi par bibliotēkas darbu (piemēram, darba laiku, grāmatu esamību u.c.), zvanot pa telefonu

3 � 1 2 3 4 8

4 Bibliotekāra uzziĦu pakalpojumi par bibliotēkas darbu (piemēram, darba laiku, grāmatu esamību u.c.), sazinoties internetā (e-pasts, skype u.c.)

4 � 1 2 3 4 8

5 Bibliotekāra sniegtie tematiskie uzziĦu pakalpojumi (piem., par faktiem u.c.), zvanot pa telefonu

5 � 1 2 3 4 8

6 Bibliotekāra sniegtie tematiskie uzziĦu pakalpojumi (piem., par faktiem u.c.), sazinoties internetā (e-pasts, skype u.c.)

6 � 1 2 3 4 8

7 Bibliotekāru konsultācijas (datora, interneta un datubāžu izmantošanā), zvanot pa telefonu

7 � 1 2 3 4 8

8 Bibliotekāru konsultācijas (datora, interneta un datubāžu izmantošanā), sazinoties internetā (e-pasts, skype u.c.)

8 � 1 2 3 4 8

9 Bibliotēkas mājaslapā ievietoto apmācību resursu (e-kursu) izmantošana

9 � 1 2 3 4 8

10 Bibliotēku portālā www.biblioteka.lv ievietoto apmācību resursu (e-kursu) izmantošana

10 � 1 2 3 4 8

11 Bibliotēkas grāmatu u.c. piegāde mājās (t.i. bibliotekārs piegādā mājās)

11 � 1 2 3 4 8

12 Pēdējā gada laikā neesmu izmantojis šos pakalpojumus

12 � 1 2 3 4 8

Grūti pateikt / NA 98 �

Nevienu 1 1-2 grāmatas 2 3-5 grāmatas 3 6 un vairāk 4 Grūti pateikt/NA 8



B14. Bez tiem pakalpojumiem, kurus bibliotēkas sniedz jau tagad, kādus vēl pakalpojumus Jūs vēlētos saĦemt? (Lūdzu, nosauciet trīs lietas!)

1. __________________________________________________________________________________________

2. __________________________________________________________________________________________

3. __________________________________________________________________________________________ B15. Neskatoties uz to, vai Jūs pēdējo 12 mēnešu laikā esat apmeklējis publisko bibliotēku vai nē, kā Jums šėiet, kā šajā laikā bibliotēkā ir mainījušās uzskaitītās lietas? (KARTĪTE B15.)

Pasliktinājies/-

usies Nav mainījies/-

usies Uzlabojies/-

usies 1 Grāmatu krājums 1 2 3 2 Periodisko izdevumu klāsts 1 2 3 3 Citu izdevumu krājums (CD, DVD) 1 2 3 4 Pieejamo datu bāžu klāsts 1 2 3 5 Organizēto pasākumu skaits (izstādes, tikšanās, apmācības) 1 2 3 6 Organizēto pasākumu kvalitāte (izstādes, tikšanās,

apmācības) 1 2 3

7 Datoru un citas tehnikas skaits 1 2 3 8 Datoru un citas tehnikas kvalitāte 1 2 3 9 Pieejamās programmatūras skaits 1 2 3 10 Pieejamās programmatūras kvalitāte 1 2 3 11 Bibliotekāru spējas konsultēt lietotājus par IT jautājumiem 1 2 3 12 Bibliotēkas telpu labiekārtotība 1 2 3 13 Kopējā atmosfēra bibliotēkā 1 2 3 14 Cits (norādīt)________________________ 1 2 3 B16. Cik bieži pēdējo 12 mēnešu laikā Jūs esat apmeklējis publisko (pilsētas, pagasta) bibliotēku? Vairākas reizes nedēĜā 1 Vismaz reizi nedēĜā 2 Vismaz reizi divās nedēĜās 3 Vismaz reizi mēnesī 4 Vismaz reizi 3 mēnešos 5 Retāk 6

Pāriet pie jautājuma B17

Pēdējā gada laikā neesmu apmeklējis 7 Grūti pateikt/NA 8

Pāriet pie jautājuma B20

B17. Vai esat apmeklējis vienu vai vairākas publiskās (pilsētas/ pagasta) bibliotēkas? Esmu apmeklējis vienu publisko bibliotēku 1 Esmu apmeklējis vairākas publiskās bibliotēkas 2 B18. Kādā veidā Jūs parasti nokĜūstat publiskajā (pilsētas, pagasta) bibliotēkā? (ja apmeklējat vairākas, tad atbildiet par bibliotēku, kuru apmeklējat visbiežāk) (Atzīmēt visas piemērotās atbildes!)

B19. (par katru veidu, kādā apmeklē) Vidēji, cik tālu atrodas bibliotēka, kuru Jūs apmeklējat (ja apmeklējat vairākas, tad atbildiet par bibliotēku, kuru apmeklējat visbiežāk) – cik minūtes nepieciešamas, lai no Jūsu dzīvesvietas nokĜūtu šajā bibliotēkā, ejot kājām vai braucot? B18 B19 1

Ejot kājām 1 � |___|____|____| minūtes

2 Braucot ar sabiedrisko transportu 2 �

|___|____|____| minūtes

3 Braucot ar automašīnu 3 �

|___|____|____| minūtes

4 Braucot ar velosipēdu 4 �

|___|____|____| minūtes

5 Cits variants ................................ 5 �

|___|____|____| minūtes



JAUTĀJUMS B20. TIEM RESPONDENTIEM, KURI PĒDĒJĀ GADA LAIKĀ NAV APMEKLĒJUŠI PUBLISKĀS BIBLIOTĒKAS (B1= 3 -8). Tiem, kuri pēdējā gada laikā ir apmeklējuši bibliotēku, pāriet pie B22.jautājuma. B20. Kāpēc Jūs pēdējā gada laikā vai vispār neesat apmeklējis/-usi publisko bibliotēku? (Atzīmēt visus piemērotos atbilžu variantus!) Nav bijusi vajadzība pēc bibliotēkas pakalpojumiem 1 Bibliotēkās ir nepilnīgi/ trūcīgi resursi (nav interesējošo grāmatu, žurnālu) 2 Bibliotēkā ir grūti nokĜūt (tālu, nav transporta) 3 Bibliotēkas ēka /telpas ir grūti pieejamas (grūti uzkāpt pa trepēm, nevar iekĜūt ar ratiĦiem utml.) 4 Visu nepieciešamo literatūru vai presi varu iegūt savas mācību iestādes/darba vietas bibliotēkā 5 Man nav iespējams apmeklēt bibliotēku tās darba laikā (darba laiks nav piemērots manām vajadzībām, t.i., pārāk īss, nestrādā brīvdienās utml.)

6

Cits iemesls (Kāds? )........................................................... 7 Grūti pateikt/NA 8 ATBILDĒT, JA UZ JAUTĀJUMU B20, NORĀDĪTS ATBILŽU VARIANTS „NAV BIJUSI VAJADZĪBA” (1) B21. Lūdzu, raksturojiet, kā Jūs rīkojaties gadījumos, ja Jums rodas interese vai nepieciešamība izlasīt kādu grāmatu vai preses izdevumu? Man nav bijusi interese vai vajadzība izlasīt kādu grāmatu vai preses izdevumu 1 Mani interesējošās grāmatas vai preses izdevumus es izlasu internetā 2 Mani interesējošos grāmatas vai preses izdevumus es iegūstu citā veidā (nopērku, aizĦemos no draugiem u.tml.)

3

Grūti pateikt/NA 8 UZ NĀKAMO JAUTĀJUMU ATBILD VISI RESPONDENTI B22. Cik bieži Jūs lasāt kādus preses izdevumus – laikrakstus, žurnālus u.tml.? Katru vai gandrīz katru dienu 1 3-4 reizes nedēĜā 2 1-2 reizes nedēĜā 3 Dažas reizes mēnesī 4

Pārejiet pie jautājuma B23

Preses izdevumus lasu vēl retāk vai nemaz 5 Pārejiet pie jautājuma C1. B23. Kā Jūs parasti iegūstat preses izdevumus, kurus lasāt salīdzinoši regulāri? (Atzīmēt visas piemērotās atbildes!) Abonēju 1 Nopērku pats vai kāds cits ăimenes loceklis 2 AizĦemos no draugiem, radiniekiem 3 Lasu tikai internetā 4 Lasu bibliotēkā 5 Preses izdevumi tiek abonēti manā darba vietā 6 Iegūstu no citiem avotiem (kā?) ................................... 7

Tagad daži jautājumi par bibliotēku mājaslapām

C1. Vai Jūs jūtaties informēts par... Zinu, ka

tāda ir Nezinu, vai

tāda ir Bibliotēkai nav savas

mājas lapas 1 savas bibliotēkas (tās bibliotēkas, kuru apmeklējat

visbiežāk) interneta mājaslapu? 1 2 3

2 savas bibliotēkas (tās bibliotēkas, kuru apmeklējat visbiežāk) profilu (vietni) Bibliotēku portālā?

1 2

C2. Vai Jūs esat izmantojis ...

Esmu izmantojis

Nē, bet vēlētos to

izdarīt

Nē, mani tas neinteresē

Bibliotēkai nav mājaslapas

1 savas bibliotēkas (tās bibliotēkas, kuru apmeklējat visbiežāk) interneta mājaslapu?

1 2 3 4

2 savas bibliotēkas (tās bibliotēkas, kuru apmeklējat visbiežāk) profilu (vietni) Bibliotēku portālā?

1 2 3



JAUTĀJUMU C3 UZDOT TIEM, KURI ATBILDĒJA, KA IR IZMANTOJUŠI SAVAS BIBLIOTĒKAS INTERNETA MĀJAS LAPU VAI TĀS PROFILU BIBLIOTĒKU PORTĀLĀ

C3. Kādā veidā Jūs esat izmantojis bibliotēkas interneta mājaslapu vai savas bibliotēkas profilu Bibliotēku portālā? (Atzīmējiet vienu atbildi katrā rindiĦā C3.) UZ NĀKAMO JAUTĀJUMU ATBILD VISI RESPONDENTI C4. Un cik svarīgi Jums ir, lai šī informācija būtu pieejama bibliotēkas interneta mājaslapā vai bibliotēkas profilā Bibliotēku portālā? (Jautājiet visiem respondentiem, neatkarīgi no tā vai tie mājas lapu ir izmantojuši vai nē. Lūdzu, atzīmējiet vienu atbildi katrā rindiĦā!) C3. C4 KARTĪTI C3/C4

Ir

izmantojis Nav

izmantojis ěoti

svarīgi Drīzāk svarīgi

Drīzāk nav

svarīgi

Nav svarīgi

1 Informācija par bibliotēku (darba laiks, kontaktinformācija)

1 2 1 2 3 4

2 Informācija par pieejamajiem pakalpojumiem 1 2 1 2 3 4 3 Jauno grāmatu apskati 1 2 1 2 3 4 4 Diskusijas 1 2 1 2 3 4 5 Informācija par notikumiem bibliotēkā 1 2 1 2 3 4 6 Informācija par notikumiem pilsētā/novadā 1 2 1 2 3 4 7 Informācija par vietējām apvienībām, klubiem, interešu

grupām un to aktivitātēm 1 2 1 2 3 4

8 Iespēja sazināties ar bibliotēku/bibliotekāru no mājas lapas (nosūtīt e-pastu)

1 2 1 2 3 4

9 Iespēja darba laikā sazināties ar bibliotekāru caur Skype vai citiem tiešsaistes saziĦas līdzekĜiem no mājaslapas

1 2 1 2 3 4

10 Pieeja virtuālām izstādēm (foto u.c.) 1 2 1 2 3 4 11 Pieeja digitalizētiem bibliotēkas novadpētniecības

materiāliem 1 2 1 2 3 4

12 Pieeja virtuāliem vietējo notikumu apskatiem (video, foto u.c. formātā)

1 2 1 2 3 4

13 Pieeja vietējai (pilsētas/novada) avīzei 1 2 1 2 3 4 14 Pieeja lietotājiem paredzētiem apmācību materiāliem (

t.i., e-kursiem u.c.) 1 2 1 2 3 4

15 Iespēja lietotājiem komentēt bibliotēkas galerijas 1 2 1 2 3 4 16 Iespēja lietotājiem piedalīties bibliotēkas mājaslapas

veidošanā (pievienot informāciju ar bibliotekāra līdzdalību)

1 2 1 2 3 4

17 Cits (lūdzu, norādiet).... 1 2 1 2 3 4 Vēl daži jautājumi par bērniem un bibliotēku izmantošanu E1. Vai Jūsu ăimenē ir pirmsskolas un/vai skolas vecuma bērni? Ir pirmsskolas vecuma bērni 1 Ir skolas vecuma bērni 2

Pāriet pie jautājuma E2

Nav 3 Pāriet pie jautājuma F1 E2. Vai viĦi apmeklē publisko bibliotēku? Apmeklē 1 Neapmeklē 2 E3. Vai un kādas papildus apmācības datora un interneta izmantošanā būtu nepieciešamas Jūsu bērnam? (Atzīmējiet visus piemērotos atbilžu variantus!) Apmācība datora izmantošanas pamatprasmēs 1 Apmācība interneta izmantošanā un informācijas meklēšanā 2 Apmācības par droša interneta lietošanu Apmācība par bērniem (skolēniem) domātu saturu internetā (piemēram, enciklopēdijas, izglītojošas spēles utml.)

3

Cits (Kas tieši?)____________________________________________________ 4 Papildus apmācības nav nepieciešamas 5 Nezinu/NA 8 UZ NĀKAMAJIEM JAUTĀJUMIEM ATBILD VISI RESPONDENTI



F. DATORA UN INTERNETA IZMANTOŠANA

F1. Lūdzu, norādiet, kur Jums ir pieejams dators! (Lūdzu, atzīmējiet visas piemērotās atbildes stabiĦā F1!) F2. Lūdzu, norādiet, kur Jums ir pieejams interneta pieslēgums! (Visas piemērotās atbildes stabiĦā F2.!) F3. Kurās no minētajām vietām Jūs izmantojat datoru? (Lūdzu, atzīmējiet visas piemērotās atbildes stabiĦā F3!) F4. Kurās no minētajām vietām Jūs izmantojat internetu? (Lūdzu, atzīmējiet visas piemērotās atbildes stabiĦā F4!) F5. Kurā no minētajām vietām Jūs visbiežāk izmantojat datoru? (Lūdzu, atzīmējiet tikai vienu atbildi stabiĦā F5!) F6. Kurā no minētajām vietām Jūs visbiežāk izmantojat internetu? (Lūdzu, atzīmējiet tikai vienu atbildi stabiĦā F6!) (Izmantojiet KARTĪTI F1.-F6.)

F1. Dators

F2. Internets

F3. Izmanto datoru

F4. Izmanto internetu

F5. Visbiežāk izmanto datoru

F6. Visbiežāk izmanto internetu

Darba vietā 1 1 1 1 1 1 Mācību iestādē 2 2 2 2 2 2 Mājās 3 3 3 3 3 3 Pie draugiem, kaimiĦiem 4 4 4 4 4 4 Bibliotēkā 5 5 5 5 5 5 Bezmaksas publiskajos interneta pieejas punktos citur

6 6 6 6 6 6

Internetkafejnīcās 7 7 7 7 7 7 Bezvadu interneta piekĜuves punktos (kafejnīcās u.c.)

8 8 8 8 8 8

Caur mobilo telefonu, viedtālruni u.tml. 9 9 9 Citur (lūdzu, norādiet, kur!):................................ 10 Citur (lūdzu, norādiet):....................................... 10 Citur (lūdzu, norādiet):....................................... 10 Citur (lūdzu, norādiet):....................................... 10 Citur (lūdzu, norādiet):....................................... 10 Citur (lūdzu, norādiet):....................................... 10 Nav/nav pieejams/nekur 11 11 11 11 11 11

F7. Vai Jūsu rīcībā ir portatīvais dators? (Atzīmējiet visas piemērotās atbildes!) Jā, man ir personiskais portatīvais dators 1 Jā, manā rīcībā ir darba portatīvais dators 2 Jā, manā rīcībā ir kāda cita cilvēka portatīvais dators 3 Nē, manā rīcībā nav portatīvā datora 4

F8. Vai Jūs izmantojat bezvadu internetu (WLAN, Wi-Fi) un, ja izmantojat, tad kur? (Atzīmējiet visas piemērotās atbildes!)

Darbā 1 Savās mājās 2 Bibliotēkā 3 Izmantojat citur (piem., kafejnīcā u.c. – Kur tieši?).................................. 4 Nē, bezvadu internetu neizmantoju vispār 5 Grūti pateikt/NA 8

F9. Vidēji cik bieži pēdējo 12 mēnešu laikā Jūs izmantojat datoru? (Atzīmējiet vienu atbildi pirmajā stabiĦā F9) F10. Un cik bieži Jūs izmantojat internetu? (Atzīmējiet vienu atbildi otrajā stabiĦā F10) Datora lietošana

F9. Interneta lietošana

F10. Katru vai gandrīz katru dienu 1 1 Vairākas reizes nedēĜā 2 2 Vismaz vienu reizi nedēĜā 3 3 Divas – trīs reizes mēnesī 4 4 Vismaz vienu reizi mēnesī 5 5 Retāk 6 6 Pēdējo 12 mēnešu laikā nav izmantojis datoru/ internetu 8 8

UZMANĪBU INTERVĒTĀJAM: Ja pēdējo 12 mēnešu laikā ir izmantots internets (atbildes 1-6 uz F10) , atbildēt uz

jautājumu F11, ja nav, pāriet pie G bloka



F11: Lūdzu, norādiet, cik bieži Jūs pēdējo 12 mēnešu laikā esat izmantojis internetu, lai veiktu šādas darbības? (Atzīmējiet vienu atbildi par katru darbību) Visos gadījumos, kad respondents regulāri vai kaut vai reizi ir veicis kādu no minētajām darbībām, uzreiz uzdodiet jautājumu F12. F12: Un, sakiet, lūdzu, kur (kurās vietās) Jūs pēdējo 12 mēnešu laikā izmantojāt internetu, lai veiktu šīs darbības? (Par katru no veiktajām darbībām atzīmējiet visas piemērotās atbildes)

Jautājums F11 Jautājums F12

KARTĪTE F11.-F12. Regulāri

Vienreiz vai

vairākas reizes

Nekad Mājās Darbā Bibliotēkā

Publiski pieejamais internets

citur

Interneta kafejnīca

Citur (t.sk. skolā, pie draugiem)

Caur mobilo telefonu,

viedtālruni u.tml.

N/A

DARBS UN DARĪJUMI 1a Veicis ar darbu saistītas lietas (darba vajadzībām) 1 2 3 1 2 3 4 5 6 7 8 2a Meklējis darbu (ievietojis savu CV kādā darba meklēšanas portālā, skatījies

sludinājumus utml.) 1 2 3 1 2 3 4 5 6 7 8

3a Meklējis darbiniekus (skatījies sludinājumus, pētījis cilvēku ievietotos sludinājumus utml.)

1 2 3 1 2 3 4 5 6 7 8

4a Meklējis informāciju par precēm un pakalpojumiem 1 2 3 1 2 3 4 5 6 7 8 5a Iegādājies preces vai pakalpojumus / iepirkšanās e-veikalā (piem., apăērbu,

pasākumu biĜetes, apdrošināšanas polisi utml.) 1 2 3 1 2 3 4 5 6 7 8

6a Reklamējis savas preces vai pakalpojumus (piem., ievietojis sludinājumu, lai pārdotu mašīnu, lauksaimniecības produktus, tūrisma pakalpojumus utml.)

1 2 3 1 2 3 4 5 6 7 8

7a Izmantojis interneta banku, lai veiktu maksājumus 1 2 3 1 2 3 4 5 6 7 8 8a Cits (norādīt, kas____________________________) 1 2 3 1 2 3 4 5 6 7 8

KOMUNIKĀCIJA 1b Sūtījis vai saĦēmis e-pastus 1 2 3 1 2 3 4 5 6 7 8 2b Zvanījis vai piedalījies videokonferencē (izmantojot Skype vai citu) 1 2 3 1 2 3 4 5 6 7 8 3b Piedalījies diskusijās / forumos 1 2 3 1 2 3 4 5 6 7 8 4b Veidojis blogu vai savu mājaslapu 1 2 3 1 2 3 4 5 6 7 8 5b Sazinājies / piedalījies sociālajos portālos (piem., draugiem.lv, Twitter,

Facebook, Myspace utml.) 1 2 3 1 2 3 4 5 6 7 8

6b Cits (norādīt, kas_____________________________) 1 2 3 1 2 3 4 5 6 7 8 KULTŪRA UN IZKLAIDE

1c Lasījis dienas ziĦas, jaunumus interneta portālos 1 2 3 1 2 3 4 5 6 7 8 2c Lasījis citu cilvēku blogus 1 2 3 1 2 3 4 5 6 7 8 3c Lasījis internetā laikrakstus vai žurnālus, vai grāmatas 1 2 3 1 2 3 4 5 6 7 8 4c Klausījies radio vai skatījies televīziju internetā 1 2 3 1 2 3 4 5 6 7 8 5c Skatījies videofailus (piem., www.youtube.com) 1 2 3 1 2 3 4 5 6 7 8 6c Spēlējis vai lejupielādējis spēles, attēlus, filmas vai mūziku 1 2 3 1 2 3 4 5 6 7 8 7c Lejupielādējis ar izklaidi saistītu programmatūru 1 2 3 1 2 3 4 5 6 7 8 8c Meklējis jaunāko informāciju par vietējās sabiedrības dzīvi / vietējiem

notikumiem 1 2 3 1 2 3 4 5 6 7 8

9c Meklējis informāciju par kultūras norisēm (piem., par izstādēm, muzeju aktivitātēm, citiem kultūras pasākumiem)

1 2 3 1 2 3 4 5 6 7 8

10c Izmantojis digitalizētā kultūras mantojuma krājumu internetā (piem., Latvijas Digitālo bibliotēku un citas digitālās kolekcijas)

1 2 3 1 2 3 4 5 6 7 8

11c Meklējis ar ceĜošanu saistītu informāciju (par apdzīvotām vietām, transportu utml.) 1 2 3 1 2 3 4 5 6 7 8



Jautājums F11 Jautājums F12

KARTĪTE F11.-F12. Regulāri

Vienreiz vai

vairākas reizes

Nekad Mājās Darbā Bibliotēkā

Publiski pieejamais internets

citur

Interneta kafejnīca

Citur (t.sk. skolā, pie draugiem)

Caur mobilo telefonu,

viedtālruni u.tml.

N/A

12c Rezervējis viesnīcu, transporta biĜetes (arī mašīnu), kas saistīts ar ceĜošanu 1 2 3 1 2 3 4 5 6 7 8 13c Cits (norādīt, kas_____________________________ 1 2 3 1 2 3 4 5 6 7 8

IZGLĪTĪBA UN APMĀCĪBAS 1d Meklējis informāciju mācību, studiju vajadzībām 1 2 3 1 2 3 4 5 6 7 8 2d Reăistrējies mācībām/studijām skolā/augstskolā 1 2 3 1 2 3 4 5 6 7 8 3d Lejupielādējis ar izglītību saistītu brīvpieejas programmatūru

(mācību/apmācību programmatūru) 1 2 3 1 2 3 4 5 6 7 8

4d Meklējis apmācību, izglītības piedāvājumus vai kursus 1 2 3 1 2 3 4 5 6 7 8 5d Mācījies interneta kursos (e-kursos, tālākizglītībā utml.) 1 2 3 1 2 3 4 5 6 7 8 6d Izmantojis tiešsaistes datu bāzes izglītības vajadzībām 1 2 3 1 2 3 4 5 6 7 8 7d Izmantojis bibliotēku katalogus, lai atrastu izglītības vajadzībām nepieciešamo

(elektroniska pieeja bibliotēkām) 1 2 3 1 2 3 4 5 6 7 8

8d Cits (norādīt, kas_______________________ 1 2 3 1 2 3 4 5 6 7 8 E-PAKALPOJUMI (E-PĀRVALDE)

1e Meklējis informāciju valsts vai pašvaldības iestāžu mājaslapās 1 2 3 1 2 3 4 5 6 7 8 2e Iesniedzis ienākumu deklarāciju, veicis nodokĜu samaksu 1 2 3 1 2 3 4 5 6 7 8 3e Izmantojis valsts piedāvātos darbā iekārtošanās pakalpojumus (NVA utml.) 1 2 3 1 2 3 4 5 6 7 8 4e Meklējis informāciju vai pieteicies sociālās apdrošināšanas izmaksām un sociālajiem

pabalstiem (ārstēšanās, bērnu, bezdarba, studentu stipendijas utml.) 1 2 3 1 2 3 4 5 6 7 8

5e Iesniedzis elektronisku paziĦojumu par deklarētās dzīvesvietas (adreses) maiĦu (dzīvesvietas e-deklarācija)

1 2 3 1 2 3 4 5 6 7 8

6e Pārbaudījis, kas reăistrēts Jūsu dzīvoklī/mājā 1 2 3 1 2 3 4 5 6 7 8 7e Pieteicies dokumentu izsniegšanai vai saĦēmis dokumentus (piem., pasei,

izziĦām utml.) 1 2 3 1 2 3 4 5 6 7 8

8e Meklējis informāciju vai veicis automašīnas elektronisku reăistrāciju (CSDD) 1 2 3 1 2 3 4 5 6 7 8 9e Pieteicies vai saĦēmis būvniecības atĜauju elektroniski 1 2 3 1 2 3 4 5 6 7 8 10e Iesniedzis elektronisku iesniegumu policijai 1 2 3 1 2 3 4 5 6 7 8 11e Pieteicies un/vai saĦēmis nekustamā īpašuma valsts kadastra izziĦu, uzziĦu

vai izrakstu 1 2 3 1 2 3 4 5 6 7 8

12e Cits (norādīt, kas____________________________ 1 2 3 1 2 3 4 5 6 7 8 VESELĪBA

1f Meklējis ar veselību saistītu informāciju (par slimībām, ārstēšanos, diētām, veselības uzlabošanu utml.)

1 2 3 1 2 3 4 5 6 7 8

2f Pieteicies pie ārsta elektroniski (vai reăistrējies veselības aprūpes iestādē) 1 2 3 1 2 3 4 5 6 7 8 3f Konsultējies ar ārstu elektroniski 1 2 3 1 2 3 4 5 6 7 8 4f Cits (norādīt, kas____________________________ 1 2 3 1 2 3 4 5 6 7 8

LAUKSAIMNIECĪBA 1g Meklējis ar lauksaimniecību saistītu informāciju (padomi lauksaimniecībā) 1 2 3 1 2 3 4 5 6 7 8 2g Meklējis informāciju saistībā ar pieteikšanos projektiem, maksājumiem 1 2 3 1 2 3 4 5 6 7 8 3g Cits (norādīt, kas_____________________________ 1 2 3 1 2 3 4 5 6 7 8



Nākamie jautājumi par bezmaksas publiskās pieejas internetu bibliotēkās

G. INTERNETA IZMANTOŠANA PUBLISKAJĀS BIBLIOTĒKĀS

G1. Vai Jūs zināt/ esat dzirdējis par bezmaksas publiskās pieejas interneta pakalpojumiem publiskajās (pilsētas, pagasta) bibliotēkās? Jā 1 Pārejiet pie jautājuma G2. Nē 2 Pārejiet pie jautājuma G3.

G2. Vai Jūs pēdējo 12 mēnešu laikā esat izmantojis bezmaksas interneta pakalpojumus publiskajās bibliotēkās? (Uzmanību intervētājam, salīdzināt ar atbildi uz jautājumu F13, nepieciešamības gadījumā pārvaicāt!) Jā 1 Pāriet pie jautājuma G5. Nē, bet es esmu izmantojis agrāk 2 Pāriet pie jautājuma G3. Nē, neesmu izmantojis vispār 3 Pāriet pie jautājuma G3.

G3. Kāpēc Jūs neizmantojat bezmaksas internetu publiskajās bibliotēkās? (Norādīt vienu galveno iemeslu!) _________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

G4. Vai tuvākajā laikā (piemēram, tuvākā pusgada laikā) Jūs varētu ieinteresēt bezmaksas interneta pakalpojumu izmantošana publiskajā bibliotēkā? Jā 1 Nē 2

NĀKAMOS JAUTĀJUMUS (G5. -G8.) UZDOT TIEM RESPONDENTIEM, KURI IR IZMANTOJUŠI BEZMAKSAS INTERNETA PAKALPOJUMUS BIBLIOTĒKĀS PĒDĒJO 12 MĒNEŠU LAIKĀ (G2=1). PĀRĒJIEM PĀRIET UZ G9.JAUTĀJUMU. G5. Cik bieži pēdējo 12 mēnešu laikā Jūs esat izmantojis bezmaksas interneta pakalpojumus publiskajās bibliotēkās? Katru vai gandrīz katru dienu 1 Vairākas reizes nedēĜā 2 Vismaz vienu reizi nedēĜā 3 Divas- trīs reizes mēnesī 4 Vismaz vienu reizi mēnesī 5 Retāk 6 Grūti pateikt/NA 8

G6. Domājot par pēdējo reizi, kad Jums bija nepieciešamība / vēlēšanās izmantot bezmaksas interneta pakalpojumus bibliotēkā, vai Jūs pirms tam pierakstījāties (t.i., iepriekš pieteicāties, rezervējāt laiku)? Es iepriekš pierakstījos 1 Es iepriekš nepierakstījos 2

G7. Domājot par pēdējo reizi, kad Jums bija nepieciešamība / vēlēšanās izmantot bezmaksas interneta pakalpojumus bibliotēkā, cik ilgi Jums bija jāgaida līdz Jūs tikāt pie datora ar internetu? Es atnācu un uzreiz tiku pie datora 1 Man nācās gaidīt ne vairāk kā 10 - 15 minūtes, lai tiktu pie datora 2 Man nācās gaidīt ne vairāk 30 minūtes, lai tiktu pie datora 3 Man nācās gaidīt ilgāk par 30 minūtēm, lai tiktu pie datora 4 Es netiku pie datora 5 Cita atbilde___________ 6 Grūti pateikt/NA 8

G8. Kā Jūs novērtētu ar internetu saistīto pakalpojumu kvalitāti publiskajās (pilsētas, pagasta) bibliotēkās? (Ja apmeklējat vairākas bibliotēkas, tad atbildiet par to, kuru Jūs izmantojat visbiežāk!) (Lūdzu, norādiet vienu atbildi katrā rindiĦā!)

KARTĪTE G8. ěoti slikti

Drīzāk slikti

Drīzāk labi

ěoti labi

Grūti pateikt/NA

1 Datori 1 2 3 4 8 2 Programmatūra 1 2 3 4 8 3 Interneta ātrums 1 2 3 4 8 4 Darbinieku izpalīdzība 1 2 3 4 8 5 Darbinieku zināšanas/ kvalifikācija 1 2 3 4 8 6 Darba stundas pie datora 1 2 3 4 8 7 Iespējas strādāt netraucēti 1 2 3 4 8

8 Iespējas izmantot savu personīgo digitālo aprīkojumu (portatīvo datoru, PDA, foto/video/audio iekārtas u.c.)

1 2 3 4 8



G9. Kā tas, ka bibliotēkā bez maksas ir pieejams dators un internets, ir mainījis vai ietekmējis Jūsu / Jūsu ăimenes, un vietējās sabiedrības dzīvi (piem., pavēris jaunas iespējas, jaunas zināšanas, kontaktus u.c.)? Miniet, lūdzu, konkrētus piemērus, gadījumus no Jūsu, Jūsu ăimenes, un citu cilvēku dzīves! (Pierakstiet iespējami precīzi respondenta stāstījumu!)

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

G10. Lūdzu, norādiet, kā tas, ka publiskajā (pilsētas/ pagasta) bibliotēkā ir pieejams bezmaksas internets, ir ietekmējis zemāk minētās dzīves jomas vietā, kur dzīvojat (pilsētā / pagastā)? Vai situācija šajās jomās ir ievērojami uzlabojusies, drīzāk uzlabojusies, nav mainījusies, drīzāk pasliktinājusies, ievērojami pasliktinājusies?

KARTĪTE G10. Ievērojami

uzlabojusies Drīzāk

uzlabojusies Nav

mainījusies Drīzāk

pasliktinājusies Ievērojami

pasliktinājusies Grūti

pateikt 1 Pieeja vietējai sabiedrībai

nozīmīgai informācijai un pakalpojumiem, vietējās sabiedrības aktivitātes

1 2 3 4 5 8

2 Pieeja darba tirgum (darba meklēšana, darbinieku meklēšana)

1 2 3 4 5 8

3 Pieeja valsts un pašvaldību e-pakalpojumiem (pieeja valsts un pašvaldību informācijai un tiešsaistes pakalpojumiem, e-pārvaldes pakalpojumiem)

1 2 3 4 5 8

4 Pieeja citiem e-pakalpojumiem (e-maksājumi utml.)

1 2 3 4 5 8

5 Pieeja apmācībai un mācībām (pieeja apmācību kursiem, pašmācība, tālmācība un iespēja iegūt darbam nepieciešamās zināšanas)

1 2 3 4 5 8

6 Pieeja veselības informācijai 1 2 3 4 5 8 7 Pieeja ar lauksaimniecību saistītai

informācijai 1 2 3 4 5 8

8 Sociālie kontakti (kontaktu uzturēšana ar ăimeni un draugiem, citi sociālie kontakti internetā)

1 2 3 4 5 8

9 Pieeja informācijai (zināšanu iegūšana, informācija vaĜaspriekiem, informācija par jaunumiem u.c.)

1 2 3 4 5 8

10 Laika un naudas taupīšana (iepirkumi un maksājumi internetā, iespējas salīdzināt cenas)

1 2 3 4 5 8

11 UzĦēmējdarbības iespējas (uzĦēmējdarbības uzsākšana, iespēja atrast biznesa partnerus, iespēja paaugstināt konkurētspēju)

1 2 3 4 5 8

12 Ieguvumi pašvaldībai (cilvēki spēj paši risināt problēmas, līdz ar to pašvaldības darbiniekiem ir mazāka slodze)

1 2 3 4 5 8

13 Vietējās sabiedrības labklājības pieaugums

1 2 3 4 5 8



G11. Vai bezmaksas interneta izmantošana publiskajā (pilsētas, pagasta) bibliotēkā pēdējo 12 mēnešu laikā personīgi Jums vai Jūsu ăimenes locekĜiem ir palīdzējusi šādos jautājumos?

Jā Drīzāk

jā Drīzāk

nē Nē

Grūti pateikt/

NA

Ne es, ne mani ăimenes locekĜi

neizmanto bezmaksas

internetu publiskajā bibliotēkā

1 Ietaupīt vai nopelnīt naudu 1 2 3 4 8 9 2 Izdevīgi iepirkties 1 2 3 4 8 9 3 Atrast darbu 1 2 3 4 8 9 4 Uzlabot savu darbu (labāk strādāt) 1 2 3 4 8 9 5 Iesaistīties sabiedriskajā dzīvē, pašdarbībā 1 2 3 4 8 9 6 Risināt ar ăimeni un ar bērnu audzināšanu saistītus

jautājumus 1 2 3 4 8

9

7 Palīdzēt bērniem mācībās 1 2 3 4 8 9 8 Iegūt informāciju par brīvā laika nodarbēm, izklaidei 1 2 3 4 8 9 9 Iegūt informāciju par veselības jautājumiem 1 2 3 4 8 9 10 Iegūt materiālus mācībām, studijām 1 2 3 4 8 9 11 Iemācīties svešvalodas 1 2 3 4 8 9 12 Iegūt interesantu lasāmvielu brīvajiem brīžiem 1 2 3 4 8 9 13 Iegūt informāciju par to, kas notiek vietējā

pašvaldībā 1 2 3 4 8

9

H. DATORZINĀŠANAS

H1. Lūdzu, novērtējiet savas zināšanas darbā ar datoru! (Lūdzu, atzīmējiet tikai vienu atbildi!) Labas 1 Apmierinošas 2 Vājas 3

Lūdzu, pārejiet pie H2.jautājuma

Man nav pilnīgi nekādu zināšanu darbā ar datoru 4 Lūdzu, pārejiet pie H5. jautājuma H2. Kur Jūs esat apguvis (apgūstat) datorlietošanas prasmes? (Atzīmējiet visus piemērotos atbilžu variantus!) KARTĪTE H2. Mācību iestādē 1 Darbavietā 2


Speciāli kursi 3 Lūdzu, pārejiet pie H3.jautājuma Pašmācībā (ar draugu, kolēău palīdzību) 4 Bibliotēkā 5 Citur (lūdzu, norādiet!)_________________________ 6 Grūti pateikt/NA 8


H3. Kas rīkoja apmācības kursus, kuros Jūs apguvāt datorlietošanas prasmes? (Atzīmējiet visus piemērotos atbilžu variantus!) Darba vieta 1 Nodarbinātības Valsts aăentūra (NVA) 2 Bibliotēka 3 Cits (Lūdzu, norādiet!) _________________________ 4 Grūti pateikt/NA 8



H4. Lūdzu, novērtējiet savas datoru lietošanas prasmes 4 punktu skalā, kur ‘1’ nozīmē „pilnīgi neprotu”, bet ‘4’ – „protu Ĝoti labi”. (Lūdzu, norādiet vienu atbildi katrā rindiĦā!)

KARTĪTE H4. Pilnīgi

neprotu Drīzāk neprotu

Drīzāk protu

Protu Ĝoti labi

NA

1 Pamatzināšanas datora lietošanā (piemēram, ieslēgt, izslēgt datoru, printēt, pārvietot failus)

1 2 3 4 8

2 Datorprogrammatūras lietošanas prasmes kopumā (piemēram, Word, Excel, datubāzes, PowerPoint prezentācijas)

1 2 3 4 8

3 Vispārīgu tehnoloăisku problēmu novēršana (piemēram, “uzkāries” dators, iesprūdis papīrs printerī utt.)

1 2 3 4 8

4 Interneta lietošana (piemēram, e-pasts, mājas lapu meklēšana, “sērfošana”) 1 2 3 4 8 5 E-pastu ar pievienotajiem failiem sūtīšana 1 2 3 4 8 6 Interneta meklētāju izmantošana (piem., Google) 1 2 3 4 8 7 Atrast vietējo pašvaldību informāciju internetā 1 2 3 4 8 8 Atrast valsts iestāžu informāciju internetā 1 2 3 4 8 9 Tiešsaistes datu bāžu izmantošana (piem., NAIS, Lursoft u.c.) 1 2 3 4 8 10 Bibliotēkas elektroniskā kataloga izmantošana 1 2 3 4 8 11 Mājaslapu veidošana 1 2 3 4 8 12 Telefonzvanu veikšana, izmantojot internetu (piem., skype) 1 2 3 4 8 13 Dalība interneta tērzētavās (“čatos”), diskusiju forumos (ziĦu

ievietošana, jaunu diskusiju uzsākšana) 1 2 3 4 8

14 Failu apmaiĦas programmu izmantošana, lai apmainītos ar filmām, mūziku utt.

1 2 3 4 8

15 Varu palīdzēt citiem izmantot datoru un internetu 1 2 3 4 8

H5. Vai Jūs plānojat uzlabot savas datorlietošanas prasmes? (Lūdzu, atzīmējiet tikai vienu atbildi!) Es cenšos izmantot visas iespējas savu datorprasmju uzlabošanai 1 Es domāju tās uzlabot, bet tikai tad, ja to būs viegli izdarīt (būs izdevīga iespēja) 2 Es neplānoju tās uzlabot, jo man tas nav nepieciešams 3 Es neplānoju tās uzlabot, jo nav izdevīgu iespēju: pārāk dārgi, grūti mācīties u.t.t. 4 Neplānoju cita iemesla dēĜ (Lūdzu, norādiet!) __________________________ 5 Grūti pateikt/NA 8

H6. Kas Jūs varētu pamudināt apgūt vai uzlabot savas datorlietošanas prasmes? (Atzīmējiet visas piemērotās atbildes! Izmantojiet KARTĪTI H6.) Darba vietas prasības, jauna vai labāka darba iespējas 1 Izglītības iestāžu prasības (skola/augstskola) 2 Nepieciešamība sazināties ar ăimenes locekĜiem, draugiem, izmantojot datoru 3 Personīgās vēlmes vai intereses 4 Cits (Lūdzu, norādiet!) __________________________ 5 Grūti pateikt/NA 8

H7. Lūdzu, raksturojiet attieksmi pret datorlietošanas prasmēm mūsu sabiedrībā! (Atzīmējiet vienu atbildi katrā rindiĦā!)

KARTĪTE H7.

Pilnīgi piekrītu

Drīzāk piekrītu

Drīzāk nepiekrītu

Pilnīgi nepiekrītu

NA

1 Datorprasmes ir nepieciešamas, lai atrastu labu darbu 1 2 3 4 8 2 Lielākā daĜa manu draugu prot strādāt ar datoru 1 2 3 4 8 3 Lielākā daĜa manu ăimenes locekĜu prot strādāt ar datoru 1 2 3 4 8 4 Mūsdienu sabiedrībā ir nepieciešams prast strādāt ar datoru 1 2 3 4 8 5 Visi cilvēki ir spējīgi iemācīties strādāt ar datoru 1 2 3 4 8 6 Esmu apmierināts ar pieejamajām iespējām apgūt

datorprasmes savā dzīves vietā 1 2 3 4 8

J. INFORMĒTĪBA PAR PROJEKTIEM

J1. Vai Jūs esat dzirdējis par šādiem projektiem? (Atzīmējiet vienu atbildi katrā rindiĦā!) Jā Nē 1 Gaismas tīkls, kas paredz veidot vienotu valsts, pašvaldību un citu publisko bibliotēku

informācijas sistēmu 1 2

2 Gaismas pils, kas paredz jaunas Nacionālās bibliotēkas ēkas būvniecību 1 2 3 Trešais tēva dēls, kas paredz publisko bibliotēku attīstību, nodrošinot visās bibliotēkās jaunus

datorus, bezmaksas interneta (tajā skaitā bezvadu interneta) pieeju, kā arī ietver bibliotekāru un bibliotēku lietotāju apmācības

1 2

4 Digitālā bibliotēka „Letonica”, kas paredz Latvijas Nacionālās bibliotēkas un citu bibliotēku, arhīvu un muzeju krājumu digitalizāciju, padarot tos pieejamus internetā

1 2



J2. Kur Jūs esat ieguvis informāciju par šiem projektiem? (Jautājiet par katru no projektiem atsevišėi! Atzīmējiet visas piemērotās atbildes par katru projektu atbilstošajā stabiĦā!) KARTĪTE J2. 1.Gaismas

tīkls 2. Gaismas

pils 3.Trešais tēva dēls

4. Digitālā bibliotēka

„Letonica”, Vietējā presē 1 1 1 1 Nacionālajā presē 2 2 2 2 Vietējā televīzijā 3 3 3 3 Nacionālajā televīzijā 4 4 4 4 Vietējā radio 5 5 5 5 Nacionālajā radio 6 6 6 6 Internetā 7 7 7 7 Bibliotēkā 8 8 8 8 Pašvaldībā 9 9 9 9 Organizētā pasākumā, akcijā 10 10 10 10 No draugiem, paziĦām, kolēăiem 11 11 11 11 No ăimenes locekĜiem 12 12 12 12 Citur (norādīt, kur)_____________ 13 13 13 13 Grūti pateikt / NA 98 98 98 98 Par šādu projektu neko neesmu dzirdējis 99 99 99 99

J3. Vai Jūsu rīcībā ir.... Jā Nē 1 ...mobilais telefons 1 2 2 .. personiskais e-pasts 1 2

J4. Vai Jūs vēlētos saĦemt informāciju jaunumus no bibliotēkas (piem., par darba laika izmaiĦām, jaunumiem, pasākumiem bibliotēkā u.t.t.), ja tiktu piedāvāts šāds pakalpojums? Noteikti

vēlētos Drīzāk vēlētos

Drīzāk nevēlētos

Noteikti nevēlētos

Grūti pateikt/NA

1 Ar e-pasta starpniecību 1 2 3 4 8 2 Ar īsziĦu starpniecību 1 2 3 4 8

Q. ZIĥAS PAR JUMS Un nobeigumā vēl daži jautājumi par Jums un Jūsu ăimeni Q1. Kāda ir Jūsu izglītība: Nepabeigta pamatizglītība 1 Pamatizglītība 2 Nepabeigta vidējā; arodizglītība bez vidējās 3 Vidējā 4 Arodizglītība ar vidējo 5 Vidējā speciālā 6 Nepabeigta augstākā (vismaz 2 pilni gadi) 7 Augstākā akadēmiskā (bakalaura, maăistra vai doktora grāds) vai augstākā profesionālā 8

Q2. Vai Jūs šobrīd mācāties/studējat skolā, augstskolā (iegūst formālo izglītību)? Ja mācāties, tad kādu izglītību iegūstat?

Vidējo/ vidējo profesionālo 1 Augstāko (mācās klātienē) 2 Augstāko (mācās neklātienē) 3 Cita atbilde (norādīt!)......................... 4 Šobrīd nemācās nevienā formālās izglītības mācību iestādē 5

Q3. Pie kuras no sekojošajām iedzīvotāju grupām Jūs sevi visdrīzāk varētu pieskaitīt? (INTERVĒTĀJ! Lūdzu, izsniedziet kartīti Q3, viena atbilde) Mēs knapi savelkam galus kopā. Naudas nepietiek pat pārtikai 1 Pārtikai naudas pietiek, bet apăērba iegāde rada finansiālas grūtības 2 Naudas pietiek pārtikai un apăērbam, bet ilgtermiĦa preču iegāde (televizoram, ledusskapim) rada grūtības

3

Mēs bez grūtībām varam iegādāties ilgtermiĦa lietošanas preces. Tomēr patiešām dārgu preču iegāde mums radītu grūtības.

4

Mēs varam atĜauties iegādāties samērā dārgas mantas – dzīvokli, vasarnīcu un daudz ko citu. 5 (NEPIEDĀVĀT) Grūti pateikt/ NA 9

SKDS sabiedriskās domas pētījumu centrs Baznīcas iela 32-2, Rīga, Latvija, LV-1010 Tālr.: 67 312 876, fakss: 67 312 874 E-mail: [email protected] www.skds.lv

Documents

un internets: tehnoloģSKDS, 2011.gada aprīlis - maijs 4 Terminu skaidrojums IZLASE Latvijas iedzīvotāju kopuma mikromodelis REĂIONS Rīga - Rīgas pilsēta Pierīga – Alojas