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UNIDAD 3.1 SISTEMAS DE INFORMACION ESTRUCTURA ORGANIZATIVA
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UNIDAD 3 Estructura organizativa y Sistemas de
Información
M.S.C. Lilian I. García Rdgz.
3.1. Sistemas de organización para
ejecutivos
• Los Sistemas de Información para Ejecutivos
• (EIS: Executive Information Systems)
• Son sistemas computarizados que proveen a los
ejecutivos un fácil acceso a información interna y externa
que es relevante para sus factores críticos de éxito.
3.1. Sistemas de organización para
ejecutivos
• Este concepto nació de la demanda de sistemas de
información que respondieran a las necesidades reales
de los ejecutivos en las organizaciones apoyándolos en la
resolución de problemas no estructurados basándose en
fuentes de información internas y externas, con la
facilidad de resumir, filtrar, comprimir y rastrear datos
críticos para las organizaciones, enfatizando la reducción
de tiempo y esfuerzo requeridos para obtenerlos.
3.1. Sistemas de organización para
ejecutivos
• Los Sistemas de Información para Ejecutivos, están
dirigidos a apoyar el proceso de toma de decisiones de
los altos ejecutivos de una organización, presentando
información relevante y usando recursos visuales y de
fácil interpretación, con el objetivo de mantenerlos
informados.
3.1. Sistemas de organización para
ejecutivos
• El objetivo fundamental de los Sistema de
Información para Ejecutivos es permitir el monitoreo
y seguimiento por parte de los directivos.
CARACTERISTICAS DE UN SIE
• Para que un Sistema de Información para Ejecutivos sea
considerado como tal, debe de reunir ciertas
características.
• Sin embargo, hay ocasiones en que los EIS no cumplen
con todas las cualidades deseables, en estos casos debe
de replantearse el sistema para tratar de incluir la
mayoría de ellas.
CARACTERISTICAS DE UN SIE
• Las principales características de los Sistemas de
Información para Ejecutivos (SIE) son las siguientes:
• Están diseñados para cubrir las necesidades específicas y
particulares de la alta administración de la empresa.
• Extraen, filtran, comprimen y dan seguimiento a información crítica
del negocio.
CARACTERISTICAS DE UN SIE
• El sistema debe contar con capacidad de manejar información que
proviene de los Sistemas Transaccionales de la empresa y/o de
fuentes externas de información.
• Implica que los ejecutivos puedan interactuar en forma directa con
el sistema sin el apoyo o auxilio de intermediarios.
• Esto puede representar un reto importante, ya que muchos
ejecutivos se resisten a utilizar en forma directa los recursos
computacionales por el temor a cambiar.
CARACTERISTICAS DE UN SIE
• Es un sistema desarrollado con altos estándares en sus interfases
hombre-máquina, caracterizado por gráficas de alta calidad,
información tabular y en forma de texto. El protocolo de
comunicación entre el ejecutivo y el sistema permite interactuar sin
un entrenamiento previo.
• El sistema esta soportado por elementos especializados de
hardware, tales como monitores o videos de alta resolución y
sensibles al tacto, ratón e impresoras con tecnología avanzada.
CARACTERISTICAS DE UN SIE
• Pueden acceder información que se encuentra en línea,
extrayéndose en forma directa de las bases de datos de la
organización. Esta información puede incluir análisis de tendencias,
reporteo por excepción y la posibilidad del “drill down”.
• Esta característica del EIS permite al ejecutivo penetrar en diferentes
niveles de información.
• Por ejemplo, puede conocer las ventas por país, por zona geográfica,
por cliente y por línea de producto, penetrando a su gusto en los
niveles internos y más detallados de la información en caso
necesario.
TENDENCIAS
• La tecnología de los SIE está evolucionando muy rápido,
y es muy probable que en el futuro los sistemas sean
diferentes de los que se usan actualmente. Algunos
puntos que pueden anticiparse son:
• Una mejor integración con otras aplicaciones
• Mejor software comercial para el desarrollo de SIE
• Mejores interfases sistema-ejecutivo
• Puede decirse que los SIE, además de tablas y gráficas, incluirán
voz, video e imágenes, es decir, integrarán la tecnología de
multimedia en sus desarrollo.
PROCESO DE DESARROLLO SIE
1. Identificación de las alternativas para el desarrollo del
sistema
2. Creación de la propuesta
3. Determinación de las necesidades del ejecutivo
4. Creación del sistema y presentación de un prototipo
5. Implantación exitosa de un SIE
CONTINUARÁ…