UNIDAD V SISTEMA DE INFORMACIÓN PARA LA ADMINISTRACIÓN DEL CAPITAL HUMANO

UNIDAD VUNIDAD V

SISTEMA DE INFORMACIÓN SISTEMA DE INFORMACIÓN PARA LA ADMINISTRACIÓN PARA LA ADMINISTRACIÓN

DEL CAPITAL HUMANODEL CAPITAL HUMANO

TEMASTEMAS

1.1. LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN ADMINISTRATIVOSADMINISTRATIVOS

2.2. ESTRUCTURA Y FINALIDADES DEL SISTEMA DE ESTRUCTURA Y FINALIDADES DEL SISTEMA DE INFORMACIÓN PARA LA ACHINFORMACIÓN PARA LA ACH

MATERIAMATERIA

ADMINISTRACIÓN, ADMINISTRACIÓN, DESARROLLO Y CAPACITACIÓN DESARROLLO Y CAPACITACIÓN

DE PERSONALDE PERSONAL

ADMINISTRACIÓN DE

RECURSOS HUMANOS

PROCESOS DE INTEGRACIÓNDE PERSONAS

PROCESOS DEORGANIZACIÓNDE PERSONAS

PROCESOS DERETENCIÓN

DE PERSONAS

PROCESOS DEDESARROLLODE PERSONAS

UNIDAD VPROCESOS DE

AUDITORÍADE PERSONAS

•RECLUTAMIENTO•SELECCIÓN•PLANEACIÓN DE R H

•DISEÑO DE PTOS.•ANALIS. Y DESC. PTO.•EVAL DEL DESEMP.

•REMUNERACIÓN•PRESTACIONES•HIGIENE/SEGURIDAD•RELACIONES SIND.

•CAPACIT. Y DESAR.•DESARROLLO ORG.

TEMAS:•SIS DE INF ADMVA•EST Y FIN DEL SISDE INF DE LA ACH

SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOSSISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS

LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN PARA LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN PARA LA ADMINISTRACIÓN DEL CAPITAL LA ADMINISTRACIÓN DEL CAPITAL

HUMANOHUMANO

LOS SISTEMAS DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN INFORMACIÓN

ADMINISTRATIVOSADMINISTRATIVOS

SU PROPÓSITO ES EL SU PROPÓSITO ES EL CONTROLCONTROL DE DATOS DE DATOS PARA OBTENER INFORMACIÓN CONFIABLE Y PARA OBTENER INFORMACIÓN CONFIABLE Y OPORTUNA PARA LA TOMA DE DECISIONESOPORTUNA PARA LA TOMA DE DECISIONES


HUMANOHUMANO

ENTONCES, PODEMOS ENCONTRAR AL CONTROL COMO ENTONCES, PODEMOS ENCONTRAR AL CONTROL COMO ………………

1.1.PARTE DEL PROCESO PARTE DEL PROCESO ADMINISTRATIVO.ADMINISTRATIVO.

2.2.MEDIO DE REGULACIÓN PARA MEDIO DE REGULACIÓN PARA MANTENER UNA FUNCIÓN DENTRO DE MANTENER UNA FUNCIÓN DENTRO DE NORMAS DESEADAS.NORMAS DESEADAS.

3.3.FUNCIÓN QUE RESTRINGE Y LIMITA A FUNCIÓN QUE RESTRINGE Y LIMITA A LAS PERSONAS A QUE SE SUJETEN A LAS PERSONAS A QUE SE SUJETEN A LAS NORMAS DESEADAS DE LAS NORMAS DESEADAS DE CONDUCTAS.CONDUCTAS.


HUMANOHUMANO

POR LO TANTO, HAY QUE ADMINISTRAR POR POR LO TANTO, HAY QUE ADMINISTRAR POR EXCEPCIÓN PARA SER MÁS EFECTIVOS Y EFICIENTESEXCEPCIÓN PARA SER MÁS EFECTIVOS Y EFICIENTES

LO QUE OCURRE DENTRO DE LOS ESTÁNDARES LO QUE OCURRE DENTRO DE LOS ESTÁNDARES NORMALES NO DEBE OCUPAR DEMASIADO TIEMPO NORMALES NO DEBE OCUPAR DEMASIADO TIEMPO DEL GERENTE, YA QUE FUNCIONA RELATIVAMENTE DEL GERENTE, YA QUE FUNCIONA RELATIVAMENTE BIEN, O “DENTRO DE CONTROL”. LO QUE DEBE BIEN, O “DENTRO DE CONTROL”. LO QUE DEBE OCUPARLE, ES LO ANORMAL, O LA EXCEPCIÓN.OCUPARLE, ES LO ANORMAL, O LA EXCEPCIÓN.

1.1. LAS RUTINAS SE DEBEN DELEGAR A LOS LAS RUTINAS SE DEBEN DELEGAR A LOS SUBORDINADOSSUBORDINADOS

2.2. DEJAR LAS EXCEPCIONES EN MANOS DEL GERENTEDEJAR LAS EXCEPCIONES EN MANOS DEL GERENTE

3.3. APLICAR EL PRINCIPIO DE PARETTO DEL 80 - 20APLICAR EL PRINCIPIO DE PARETTO DEL 80 - 20


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EL PROCESO DE CONTROLEL PROCESO DE CONTROL

ESTABLECER ESTABLECER LOS LOS

ESTÁNDAREESTÁNDARESS

VERIFICACIÓVERIFICACIÓN DEL N DEL

DESEMPEÑODESEMPEÑO

COMPARAR EL COMPARAR EL DESEMPEÑO DESEMPEÑO

VS EL VS EL ESTÁNDARESTÁNDAR

TOMAR TOMAR MEDIDAS MEDIDAS

CORRECTIVASCORRECTIVAS

RETROINFORMACIÓNRETROINFORMACIÓN


HUMANOHUMANO

EJEMPLOS DE ESTÁNDARES DE EJEMPLOS DE ESTÁNDARES DE CONTROLCONTROL

ESTÁNDAREESTÁNDARES DE S DE CONTROLCONTROL

DE DE CANTIDADCANTIDAD

DE CALIDADDE CALIDAD

DE TIEMPODE TIEMPO

DE DE COSTOCOSTO

NO. DE EMPLEADOS VOLUMEN DE PRODUCCIÓN/VENTAS ÍNDICE DE ACCIDENTES ÍNDICE DE ROTACIÓN ÍNDICE DE AUSENTISMO

DE LOS PRODUCTOS DE LOS SERVICIOS ASISTENCIA TÉCNICA MANTTO. DE EQUIPOS

ESTÁNDAR PROMEDIO HRS. HOMBRE TRABAJADAS CÍCLO DE PRODUCCIÓN

DE ÓRDEN DE SERVICIO PROMEDIO DE SELECCIÓN PROMEDIO DE CAPACITACIÓN SALARIO DIRECTO PRESTACIONES


HUMANOHUMANO

CRITERIOS PARA UN BUEN CRITERIOS PARA UN BUEN CONTROL:CONTROL:

1.1. CONTROLAR LAS ACTIVIDADES CORRECTAS.CONTROLAR LAS ACTIVIDADES CORRECTAS.2.2. OPORTUNO.OPORTUNO.

3.3. RELACIÓN COSTO-BENEFICO FAVORABLE:RELACIÓN COSTO-BENEFICO FAVORABLE:

• SISTEMA DE MONITOREO Y PROCESO DE SISTEMA DE MONITOREO Y PROCESO DE LA INFORMACIÓNLA INFORMACIÓN

• PERSONAL PARA OPERAR EL SISTEMAPERSONAL PARA OPERAR EL SISTEMA• TIEMPO DEL PERSONAL DE LINEA QUE LO TIEMPO DEL PERSONAL DE LINEA QUE LO

ACTUALIZA.ACTUALIZA.

4.4. DEBE SER EXACTO, OBJETIVO, CLARO Y DEBE SER EXACTO, OBJETIVO, CLARO Y CONFIABLE.CONFIABLE.

5.5. SER ACEPTADO PREFERENTEMENTESER ACEPTADO PREFERENTEMENTE


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MEDIOS DE CONTROL MEDIOS DE CONTROL TRADICIONALES:TRADICIONALES:1.1. JERARQUÍA DE AUTORIDAD.JERARQUÍA DE AUTORIDAD.2.2. REGLAS Y REGLAMENTOSREGLAS Y REGLAMENTOS3.3. POLÍTICAS Y PROCEDIMIENTOSPOLÍTICAS Y PROCEDIMIENTOS

4.4. ESTABLECIMIENTO DE OBJETIVOSESTABLECIMIENTO DE OBJETIVOS

5.5. SISTEMAS DE INFORMACIÓN:SISTEMAS DE INFORMACIÓN:

6.6. ASCENDENTE: ÓRDENES, MANDOS Y ASCENDENTE: ÓRDENES, MANDOS Y DECISIONES.DECISIONES.

7.7. DESCENDENTE: REPORTES, SUGERENCIAS, DESCENDENTE: REPORTES, SUGERENCIAS, ETC.ETC.

8.8. RELACIONES LATERALES: SINCRONIZACIÓN RELACIONES LATERALES: SINCRONIZACIÓN ENTRE LOS PARES PARA MEJOR ENTRE LOS PARES PARA MEJOR COORDINACIÓN.COORDINACIÓN.EL OBJETIVO PRIMORDIAL ES EL MONITOREO EL OBJETIVO PRIMORDIAL ES EL MONITOREO EFECTIVO DE LAS PERSONAS PARA UN MEJOR EFECTIVO DE LAS PERSONAS PARA UN MEJOR

CONTROL DE LAS OPERACIONES Y MEJORA CONTROL DE LAS OPERACIONES Y MEJORA CONTINUA DEL DESEMPEÑO.CONTINUA DEL DESEMPEÑO.


HUMANOHUMANO

CONTINUUM DEL PROCESO PARA CONTINUUM DEL PROCESO PARA MONITOREAR A LAS PERSONASMONITOREAR A LAS PERSONAS

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

MONITOREO DE LAS

PERSONAS

TEORÍA X

1. CONTROL EXTERNO Y RÍGIDO

2. RESTRICCIONES Y LIMITACIONES

3. CENTRALIZACIÓN

TEORÍA Y

1. AUTOCONTROL Y FLEXIBILIDAD

2. LIBERTAD Y AUTOCONFIANZA

3. DESCENTRALIZACIÓN

LO IMPORTANTE ES IR ELIMINANDO LOS ASPECTOS NEGATIVOS DEL LO IMPORTANTE ES IR ELIMINANDO LOS ASPECTOS NEGATIVOS DEL CONTROL COMO RESTRICCIÓN, COACCIÓN, SANCIÓN, CONTROL COMO RESTRICCIÓN, COACCIÓN, SANCIÓN, MANIPULACIÓN, ETC. Y EDUCAR, CAPACITAR Y DESARROLLAR A LAS MANIPULACIÓN, ETC. Y EDUCAR, CAPACITAR Y DESARROLLAR A LAS PERSONAS MEDIANTE UNA CULTURA ORGANIZACIONAL Y LABORAL PERSONAS MEDIANTE UNA CULTURA ORGANIZACIONAL Y LABORAL EFECTIVAS. EFECTIVAS. SIN EMBARGO……SIN EMBARGO……


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• SE REQUIERE DE UN SISTEMA INTEGRADO SE REQUIERE DE UN SISTEMA INTEGRADO PARA REUNIR, ALMACENAR Y PROCESAR PARA REUNIR, ALMACENAR Y PROCESAR DATOS, QUE PROPORCIONE INFORMACIÓN DATOS, QUE PROPORCIONE INFORMACIÓN CORRECTA, OBJETIVA Y OPORTUNA DE LAS CORRECTA, OBJETIVA Y OPORTUNA DE LAS ACTIVIDADES EMPRESARIALES PARA LA TOMA ACTIVIDADES EMPRESARIALES PARA LA TOMA DE DECISIONES:DE DECISIONES:

• FINANCIERAFINANCIERA• COMERCIALCOMERCIAL• PRODUCCIÓNPRODUCCIÓN• RECURSOS HUMANOSRECURSOS HUMANOS• ENTORNOENTORNO

• POR LO TANTO, DEBERÁ EXISTIR EN CADA POR LO TANTO, DEBERÁ EXISTIR EN CADA ORGANIZACIÓN UN BANCO DE DATOS SOBRE ORGANIZACIÓN UN BANCO DE DATOS SOBRE LAS OPERACIONES EMPRESARIALES.LAS OPERACIONES EMPRESARIALES.


HUMANOHUMANO

SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN EMPRESARIALEMPRESARIAL

ES UN SISTEMA PLANEADO PARA REUNIR, PROCESAR, ES UN SISTEMA PLANEADO PARA REUNIR, PROCESAR, ALMACENAR Y DIFUNDIR INFORMACIÓN PARA LA T. ALMACENAR Y DIFUNDIR INFORMACIÓN PARA LA T. DE D.DE D.

JUSTIFICACIÓN:JUSTIFICACIÓN:

EL REQUERIMIENTO DE INFORMACIÓN ES AMPLIO EL REQUERIMIENTO DE INFORMACIÓN ES AMPLIO Y VARIADO.Y VARIADO.

EXIGE LA DEDICACIÓN DE CONTADORES, EXIGE LA DEDICACIÓN DE CONTADORES, INGENIEROS, ADMINISTRADORES, ETC.INGENIEROS, ADMINISTRADORES, ETC.

PROPORCIONA INFORMACIÓN OPORTUNA Y PROPORCIONA INFORMACIÓN OPORTUNA Y RELEVANTE PARA UN CONTROL ANTICIPADO DE RELEVANTE PARA UN CONTROL ANTICIPADO DE LAS COSAS.LAS COSAS.

PROPORCIONA VENTAJAS COMPETITIVAS.PROPORCIONA VENTAJAS COMPETITIVAS.

SE PUEDEN AUTOMATIZAR.SE PUEDEN AUTOMATIZAR.


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DATOS Y BASES DE DATOS Y BASES DE DATOSDATOS

SEGÚN LA TEORÍA DE LAS DECISIONES, UNA SEGÚN LA TEORÍA DE LAS DECISIONES, UNA ORGANIZACIÓN ES UNA SERIE ESTRUCTURADA DE ORGANIZACIÓN ES UNA SERIE ESTRUCTURADA DE REDES DE INFORMACIÓN QUE RELACIONAN LOS DATOS REDES DE INFORMACIÓN QUE RELACIONAN LOS DATOS CON LAS NECESIDADES DE INFORMACIÓN DE CADA CON LAS NECESIDADES DE INFORMACIÓN DE CADA PROCESO DE DECISIÓNPROCESO DE DECISIÓN

CONCEPTOS DE DATOCONCEPTOS DE DATO

SON LOS ELEMENTOS QUE SIENTAN LAS BASES PARA FORMAR SON LOS ELEMENTOS QUE SIENTAN LAS BASES PARA FORMAR JUICIOS O RESOLVER PROBLEMAS:JUICIOS O RESOLVER PROBLEMAS:

UN ÍNDICEUN ÍNDICE UN REGISTROUN REGISTRO UNA MANIFESTACIÓN OBJETIVAUNA MANIFESTACIÓN OBJETIVA PUEDE SER SUJETO DE ANÁLISISPUEDE SER SUJETO DE ANÁLISIS SIN CLASIFICAR TIENE POCO VALORSIN CLASIFICAR TIENE POCO VALOR ALMACENADOS, CLASIFICADOS Y RELACIONADOS ALMACENADOS, CLASIFICADOS Y RELACIONADOS

PERMITEN OBTENER INFORMACIÓNPERMITEN OBTENER INFORMACIÓN


HUMANOHUMANO

BASE DE DATOS:BASE DE DATOS:

ES UN SISTEMA PARA ALIMENTAR Y ACUMULAR ES UN SISTEMA PARA ALIMENTAR Y ACUMULAR DATOS DEBIDAMENTE CLASIFICADOS Y DISPONIBLES DATOS DEBIDAMENTE CLASIFICADOS Y DISPONIBLES PARA EL PROCESAMIENTO Y LA OBTENCIÓN DE PARA EL PROCESAMIENTO Y LA OBTENCIÓN DE INFORMACIÓN ÚTIL A LA EMPRESA.INFORMACIÓN ÚTIL A LA EMPRESA.

CARACTERÍSTICAS:CARACTERÍSTICAS:

ES UN CONJUNTO DE ARCHIVOS RELACIONADOS EN ES UN CONJUNTO DE ARCHIVOS RELACIONADOS EN FORMA LÓGICA Y ORGANIZADA QUE FACILITAN EL FORMA LÓGICA Y ORGANIZADA QUE FACILITAN EL ACCESO A LOS DATOS.ACCESO A LOS DATOS.

LA EFICIENCIA DE LA INFORMACIÓN ES MAYOR AL LA EFICIENCIA DE LA INFORMACIÓN ES MAYOR AL ESTAR LOS DATOS INTERRELACIONADOS.ESTAR LOS DATOS INTERRELACIONADOS.

PERMITEN LA ACTUALIZACIÓN Y EL PROCESAMIENTO PERMITEN LA ACTUALIZACIÓN Y EL PROCESAMIENTO EN FORMA INTEGRADA Y SIMULTÁNEA.EN FORMA INTEGRADA Y SIMULTÁNEA.


HUMANOHUMANO

PROCESAMIENTO DE DATOS:PROCESAMIENTO DE DATOS:

ES LA ACTIVIDAD QUE CONSISTE EN ACUMULAR, ES LA ACTIVIDAD QUE CONSISTE EN ACUMULAR, AGRUPAR Y CRUZAR DATOS PARA AGRUPAR Y CRUZAR DATOS PARA TRANSFORMARLOS EN INFORMACIÓN CON CIERTA TRANSFORMARLOS EN INFORMACIÓN CON CIERTA FINALIDAD U OBJETIVO CON APLICABILIDAD O FINALIDAD U OBJETIVO CON APLICABILIDAD O UTILIDAD PARA LA TOMA DE DECISIONES.UTILIDAD PARA LA TOMA DE DECISIONES.

ESTE PUEDE SER:ESTE PUEDE SER:

MANUAL.MANUAL.

SEMIAUTOMÁTICOSEMIAUTOMÁTICO

AUTOMÁTICOAUTOMÁTICO


HUMANOHUMANO


HUMANOHUMANO

EL SISTEMA DE PROCESOS DE EL SISTEMA DE PROCESOS DE DATOSDATOS

ENTRADENTRADAA

DATOS

RETROINFORMACIÓN

PROCESAMIENTO

• CLASIFICACIÓN

• ALMACENAMIENTO

• RECUPERACIÓN

SALIDASALIDA

INFORMACIÓN

SISTEMA DE

DECISIÓN

¡CUIDADO!, PORQUE SI “BASURA” ENTRA, “BASURA” ¡CUIDADO!, PORQUE SI “BASURA” ENTRA, “BASURA” SALDRÁSALDRÁ


HUMANOHUMANO

UN SAE ES AQUEL QUE PROPORCIONA UN SAE ES AQUEL QUE PROPORCIONA INFORMACIÓN A TODAS Y CADA UNA DE LAS INFORMACIÓN A TODAS Y CADA UNA DE LAS ÁREAS O GERENCIAS, PUEDEN SER INTEGRALES ÁREAS O GERENCIAS, PUEDEN SER INTEGRALES O POR ÁREAS:O POR ÁREAS:

ASPELASPELSAESAECAJACAJACOICOINOINOIBANCOBANCOPRODPROD

NEO DATANEO DATASIRHSIRHDESARROLLOS AD-HOCDESARROLLOS AD-HOC

EL SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN EMPRESARIAL EL SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN EMPRESARIAL (SAE)(SAE)


HUMANOHUMANOEL SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN EMPRESARIAL EL SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN EMPRESARIAL (SAE)(SAE)

PUEDE TENER OBJETIVOS DIVERSOS Y PUEDE TENER OBJETIVOS DIVERSOS Y DEFERENTES EN CADA ORGANIZACIÓN .DEFERENTES EN CADA ORGANIZACIÓN .

LA INFORMACIÓN PROVIENE TANTO DEL LA INFORMACIÓN PROVIENE TANTO DEL EXTERIOR COMO DEL INTERIOR.EXTERIOR COMO DEL INTERIOR.

CONSTITUYE EL SISTEMA DE INFORMACIÓN CONSTITUYE EL SISTEMA DE INFORMACIÓN INTEGRAL, E IMPLICA LOS TRES NIVELES INTEGRAL, E IMPLICA LOS TRES NIVELES SIGUIENTES:SIGUIENTES:

NIVEL DIRECCIÓN

NIVEL MANDOS MEDIOS

NIVEL OPERATIVO

SISTEMA DE INFORMACIÓN ADMINISTRATIVO

INFORMACIÓN DEL EXTERIOR

INFORMACIÓN DEL INTERIOR

SISTEMA DE INFORMACIÓN

INTEGRAL


HUMANOHUMANO

¿QUÉ DEBE INCLUIR UN ¿QUÉ DEBE INCLUIR UN SISTEMA INTEGRAL DE SISTEMA INTEGRAL DE RECURSOS HUMANOS?RECURSOS HUMANOS?

EL SISTEMA INTEGRAL DE RECURSOS HUMANOS EL SISTEMA INTEGRAL DE RECURSOS HUMANOS (SIRH)(SIRH)

DEBE IDENTIFICAR E INCLUIR TODA LA RED DE FLUJOS DEBE IDENTIFICAR E INCLUIR TODA LA RED DE FLUJOS DE INFORMACIÓN RELACIONADA CON LOS RECURSOS DE INFORMACIÓN RELACIONADA CON LOS RECURSOS HUMANOS, DESDE EL RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN, HUMANOS, DESDE EL RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN, EL INGRESO, LA INTEGRACIÓN, EL DESEMPEÑO, EL EL INGRESO, LA INTEGRACIÓN, EL DESEMPEÑO, EL DESARROLLO Y SU SALIDA DESARROLLO Y SU SALIDA


HUMANOHUMANOEL SISTEMA INTEGRAL DE RECURSOS HUMANOS EL SISTEMA INTEGRAL DE RECURSOS HUMANOS

(SIRH)(SIRH)

MACRO

AMBIENTE

EXTERIORAMBIENTE

EXTERIOR

AMBIENTE

ORGANIZA-CIONAL

EMPLEADO

ESTRATOS DEL

AMBIENTE SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS

HUMANOS

EVALUACIÓN Y

DIAGNÓSTICO

DECISIÓN

FLUJO DE

DATOS

INVESTIGACIONES, ANÁLISIS Y SEGUIMIENTO

TABULACIÓN Y

PRESENTACIÓN

CARACTE- RIZACIÓN

BANCO DE

DATOS

ALAMACENAMIENTO Y

RECUPERACIÓN

DESCRIP- CIÓN

FLUJO DE

DATOS

PLANEACIÓN

ORGANIZACIÓN

CONTROL

RETROINFORMACIÓN

RECEPCIÓN PROCESAMIENTO

UTILIZACIÓN

SISTEMA DE RECURSOS HUMANOS


HUMANOHUMANO

1. SATISFACCIÓN DEL PERSONAL

2. CLIMA LABORAL

3. LIDERAZGO

1. PAGO DE PRESTACIONES

2. NIVELES DE SUELDOS

3. PROMOCIONES

1. SUELDOS

2. MERCADO DE R H

3. SINDICALISMO

1. IMAGEN CORPORATIVA

1. SEGURA

2. LIMPIA

3. RESPONSABLE

INFORMACIÓN SOBRE EL

ENTORNO

INFORMACIÓN SOBRE LA

EMPRESA

INFORMACIÓN INTERNA

INFORMACIÓN EXTERNA

ALGUNOS EJEMPLOS DE INFORMACIÓN ALGUNOS EJEMPLOS DE INFORMACIÓN REQUERIDAREQUERIDA


HUMANOHUMANOEL SIRH Y SUS EL SIRH Y SUS OBJETIVOS:OBJETIVOS:

INFORMACIÓN

INVESTIGACIÓN DEL MERCADO DE R. H.

ANÁLISIS Y DESCRIPCIONES DE PUESTOS

BANCO DE DATOS

EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO

EVALUACIÓN Y CLASIFICACIÓN DE PUESTOS

ORGANIGRAMAS

POLÍTICAS

PROCESAMIENTO1. RECLUTAMIENTO DE

CANDIDATOS

2. SELECCIÓN DE CANDIDATOS

3. CAPACITACIÓN Y DESARROLLO

4. REMUNERACIONES

5. PLAN DE CARRERA

6. HIGIENE Y SEGURIDAD

7. DESEMPEÑO

8. ENCUESTAS DE SUELDOS Y SALARIOS

OBJETIVOS1. CONTRATACIÓN,

INTEGRACIÓN E INDUCCIÓN DE PERSONAL

2. PREMIOS Y RECONOCIMIENTOS

3. DESARROLLO DE PERSONAL

4. COMPETITIVIDAD SALARIAL

5. DESARROLLO ORGANIZACIONAL

ANÁLISIS ORGANIZACIONA

L

TÉCNICAS OPERACIONALES

RESULTADOS O PRODUCTOS


HUMANOHUMANO

EJEMPLO DE UN SISTEMA DE

INFORMACIÓN DE RECURSOS HUMANOS

BANCO DE DATOS

INVENTARIO DE

PERSONAL

REGISTRO DE

AREAS

REGISTRO DE

PUESTOS

REGISTRO DE ACUMULACIÓN

DE DATOS

ENTRADAS SALIDASPROCESAMIENTO

RESULTADOSDE PRUEBAS DE

SELECCIÓN

RESULTADOSDE EVALUACIÓN

DELDESEMPEÑO

RESULTADOSDE CURSOS

DECAPACITACIÓN

RESULTADOSDE CONDUCTA

EN LAEMPRESA

OTROSDATOS

INFORME DE COSTOS POR

TIEMPO EXTRA

INFORME DE COSTO DE

NOMINA POR DEPARTAMENTO

SITUACIÓN DE VACACIONES POR

AREA

INFORME DE FALTAS Y

RETARDOS POR AREA Y PERSONA

OTROS

INFORMES

BANCO DE DATOS

INVENTARIO DE

PERSONAL

REGISTRO DE

AREAS

REGISTRO DE

PUESTOS

REGISTRO DE ACUMULACIÓN

DE DATOS

ENTRADAS SALIDASPROCESAMIENTO

RESULTADOSDE PRUEBAS DE

SELECCIÓN

RESULTADOSDE EVALUACIÓN

DELDESEMPEÑO

RESULTADOSDE CURSOS

DECAPACITACIÓN

RESULTADOSDE CONDUCTA

EN LAEMPRESA

OTROSDATOS

INFORME DE COSTOS POR

TIEMPO EXTRA

INFORME DE COSTO DE

NOMINA POR DEPARTAMENTO

SITUACIÓN DE VACACIONES POR

AREA

INFORME DE FALTAS Y

RETARDOS POR AREA Y PERSONA

OTROS

INFORMES


HUMANOHUMANO

REQUERIMIENTOS DE INFORMACIÓN POR CATEGORÍAS DE REQUERIMIENTOS DE INFORMACIÓN POR CATEGORÍAS DE DECISIÓNDECISIÓN

CARACTERÍSTICA DE LA INFORMACIÓN

CONTROL DE OPERACIONESCONTROL DE OPERACIONES

(MANDOS MEDIOS Y BAJOS)(MANDOS MEDIOS Y BAJOS)

DIRECCIÓN

(ALTO MANDO)

FUENTE

ALCANCE

NIVEL DE ACUMULACIÓN

HORIZONTE DE TIEMPO

ACTUALIDAD

EXACTITUD REQUERIDA

FRECUENCIA DE USO

SOBRE TODO INTERNA

BIEN DEFINIDA, CONCRETA

DETALLADA

HISTÓRICA

RECIENTE

MUCHA

FRECUENTE

SOBRE TODO EXTERNA

MUY AMPLIA

ACUMULADA

FUTURA

MUY ACTUAL

RESUMIDA

MUY FRECUENTE


HUMANOHUMANO

CARACTERÍSTICAS DE LA CARACTERÍSTICAS DE LA INFORMACIÓNINFORMACIÓN

1.DE CALIDAD

2.OPORTUNA

3.SUFICIENTE

4.RELEVANTE


HUMANOHUMANO

EL IMPACTO DE LA TECNOLOGÍA DE EL IMPACTO DE LA TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN EN LAS FUNCIONES INFORMACIÓN EN LAS FUNCIONES ADMINISTRATIVASADMINISTRATIVAS

1.1. LAS TIC’s ESTAN TENIENDO UN IMPACTO LAS TIC’s ESTAN TENIENDO UN IMPACTO PROFUNDO EN LAS FORMAS DE HACER PROFUNDO EN LAS FORMAS DE HACER NEGOCIOSNEGOCIOS

2.2. LA TRANSICIÓN DE UNA ECONOMÍA INDUSTRIAL LA TRANSICIÓN DE UNA ECONOMÍA INDUSTRIAL A UNA TECNOLÓGICA NOS TRAERÁ MUCHOS A UNA TECNOLÓGICA NOS TRAERÁ MUCHOS CAMBIOS POSITIVOSCAMBIOS POSITIVOS

3.3. ALGUNOS CAMBIOS EN EL EMPLEO SERÁN ALGUNOS CAMBIOS EN EL EMPLEO SERÁN GRATIFICANTES PARA UNOS, PARA OTROS NO GRATIFICANTES PARA UNOS, PARA OTROS NO TANTO.TANTO.


HUMANOHUMANO

LAS MEJORAS ESPECÍFICAS EN LOS PROCESOS LAS MEJORAS ESPECÍFICAS EN LOS PROCESOS DEBIDO A LAS TIC’s SON:DEBIDO A LAS TIC’s SON:

1.1. MAYOR PARTICIPACIÓN EN LA T. DE D.MAYOR PARTICIPACIÓN EN LA T. DE D.

2.2. TOMA DE DECISIONES MÁS RÁPIDAS.TOMA DE DECISIONES MÁS RÁPIDAS.

3.3. IDENTIFICACIÓN MÁS RÁPIDA DE IDENTIFICACIÓN MÁS RÁPIDA DE PROBLEMAS Y OPORTUNIDADES.PROBLEMAS Y OPORTUNIDADES.

4.4. MAYOR COORDINACIÓN EN LOS PROCESOS MAYOR COORDINACIÓN EN LOS PROCESOS DE TRABAJO.DE TRABAJO.

5.5. MAYOR PROPORCIÓN DE PROFESIONISTAS MAYOR PROPORCIÓN DE PROFESIONISTAS POR EL NIVEL DE CONOCIMIENTOS POR EL NIVEL DE CONOCIMIENTOS REQUERIDOS.REQUERIDOS.

6.6. MAYOR PRODUCTIVIDAD Y MAYOR PRODUCTIVIDAD Y COMPETITIVIDAD.COMPETITIVIDAD.


HUMANOHUMANO

UNA VEZ CONOCIDA LA ESTRUCTURA, UNA VEZ CONOCIDA LA ESTRUCTURA, OBJETIVOS Y CONTENIDO DE UN SAE Y DE UN OBJETIVOS Y CONTENIDO DE UN SAE Y DE UN SIRH: SIRH:

¿QUÉ RESULTARÁ MEJOR, ¿QUÉ RESULTARÁ MEJOR, COMPRAR O COMPRAR O

DESARROLLAR?DESARROLLAR?

EL DILEMA ES:EL DILEMA ES:


HUMANOHUMANO

1.1. DINERO DISPONIBLE.DINERO DISPONIBLE.

2.2. ALCANCE DEL ALCANCE DEL PRODUCTO.PRODUCTO.

3.3. FLEXIBILIDAD.FLEXIBILIDAD.

4.4. FÁCIL MANEJO.FÁCIL MANEJO.

5.5. DISPONIBILIDAD.DISPONIBILIDAD.

6.6. SOPORTE.SOPORTE.

7.7. COMPATIBILIDADCOMPATIBILIDAD

¿QUÉ IMPLICA ¿QUÉ IMPLICA COMPRAR?COMPRAR?


HUMANOHUMANO

1.1. DINERO DISPONIBLE.DINERO DISPONIBLE.

2.2. DISPONIBILIDAD DE DISPONIBILIDAD DE RECURSOS:RECURSOS:

• TIEMPOTIEMPO

• MANO DE OBRAMANO DE OBRA

• TECNOLOGÍATECNOLOGÍA

3.3. TIEMPO EJECUTIVO.TIEMPO EJECUTIVO.

4.4. IMPLEMENTACIÓN.IMPLEMENTACIÓN.

5.5. VERSATILIDADVERSATILIDAD

6.6. AD-HOCAD-HOC

¿QUÉ IMPLICA ¿QUÉ IMPLICA DESARROLLAR?DESARROLLAR?

A MAYOR ALCANCE Y VERSATILIDAD, MAYOR COSTO Y TIEMPO


HUMANOHUMANO

LA DECISIÓN PODRÍA BASARSE MÁS LA DECISIÓN PODRÍA BASARSE MÁS EN:EN:

¡QUÉ SE NECESITA Y ¡QUÉ SE NECESITA Y CON QUÉ SE CON QUÉ SE

CUENTA!CUENTA!

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UNIDAD V SISTEMA DE INFORMACIÓN PARA LA ADMINISTRACIÓN DEL CAPITAL HUMANO