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UNIDOS POR LA COMUNIDAD, CON HUMANIZACIÓN Y CALIDAD

UNIDOS POR LA COMUNIDAD, CON HUMANIZACIÓN Y CALIDAD · cuidados) Ejecución del tratamiento (DT-PE-Educación para la salud, grupo de riesgo) Referencia y contrareferencia Salida

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UNIDOS POR LA COMUNIDAD, CON HUMANIZACIÓN Y CALIDAD

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Planeación

Institucional

Gestión integral

de calidadGestión Jurídica

Atención en

consulta externaAtención en

UrgenciasAtención en

Hospitalización

Apoyo diagnostico y

complementación

terapéutica

Gestión del

Talento HumanoGestión del

Ambiente físico

Gestión

Financiera

Gestión de la

información y

comunicaciones

UNIDOS POR LA COMUNIDAD, CON HUMANIZACIÓN Y CALIDAD

EVALUACIÓN Y CONTROL

MACROPROCESO

ESTRATÉGICO

MACROPROCESO

MISIONAL

MACROPROCESO

DE APOYO

Necesidades

y

expectativas

del cliente, el

usuario y su

familia

Satisfacción

del cliente,

el usuario y

su familia

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UNIDOS POR LA COMUNIDAD, CON HUMANIZACIÓN Y CALIDAD

Planeación Institucional

• Plan de desarrollo

institucional

• Plan indicativo institucional

• Plan de acción en salud

Gestión integral de calidad

• Sistema único de Habilitación

• Sistemas de información

• Seguridad del paciente

• Humanización del servicio

Gestión JurídicaMACROPROCESO

ESTRATÉGICO

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UNIDOS POR LA COMUNIDAD, CON HUMANIZACIÓN Y CALIDAD

Atención en consulta externa

• Medicina General

• Medicina Especializada por

telemedicina

• Odontología general

• Detección temprana

• Protección especifica

Atención en Urgencias

• Triage

• Consulta prioritaria

• Sala ERA

• Procedimientos menores

• Reanimación y trauma

• Observación

• Traslado asistencial básico

Atención en Hospitalización

• Obstetricia

• General Pediátrica

• General Adulto

Apoyo diagnostico y complementación terapéutica

• Servicio farmacéutico

• Tamización de cáncer de cuello uterino

• Laboratorio clínico

• Radiología e imágenes diagnosticas

• Toma e interpretación de radiografías odontológicas

MACROPROCESO

MISIONAL

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UNIDOS POR LA COMUNIDAD, CON HUMANIZACIÓN Y CALIDAD

MACROPROCESO

DE APOYO

Gestión del Talento Humano

• Talento Humano

• Sistema de Gestión de seguridad y salud

en el trabajo - SGSST

Gestión del Ambiente físico

• Gestión de mantenimiento infraestructura física

hospitalaria

• Gestión de equipos biomédicos y de soporte

asistencial

• Gestión ambiental

• Gestión de bienes y servicios (suministros?)

Gestión Financiera

• Presupuesto

• Facturación

• Costos

• Cartera

• Tesorería

• Contabilidad

Gestión de la información y comunicaciones

• Gestión de la información clínica y

administrativa

• Gestión de la historia clínica

• Gestión documental

• Gestión de la infraestructura de TIC

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UNIDOS POR LA COMUNIDAD, CON HUMANIZACIÓN Y CALIDAD

EVALUACIÓN Y CONTROL

MECIPLAN DE ACCÍÓN

EN SALUD - PASPAMEC

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UNIDOS POR LA COMUNIDAD, CON HUMANIZACIÓN Y CALIDAD

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Necesid

ades y

expecta

tivas d

el

clie

nte

, el usuario y

su fam

ilia

Usuario, fa

mili

a y

ento

rno s

alu

dable

Registro e ingreso

Evaluación de la necesidad

Planeación de la atención

(información en salud, plan de

cuidados)

Ejecución del tratamiento

(DT-PE-Educación para la salud, grupo

de riesgo)

Referencia y contrareferencia

Salida y seguimiento

Acceso (Demanda

espontanea, canalización,

remisión)

SEGURIDAD DEL

PACIENTE

HUMANIZACIÓN DEL

SERVICIOENFOQUE Y

GESTIÓN DEL

RIESGO

CÓMITES DE

OBLIGATORIO

CUMPLIMIENTO

ATENCIÓN PRIMER

NIVEL Y APS

DIRECCIONAMIENTO

ESTRATEGICO

TRASLADO DE PACIENTE POR

RED INTEGRADA DE ATENCIÓN

UNIDOS POR LA COMUNIDAD, CON HUMANIZACIÓN Y CALIDAD

H

V

A

p

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UNIDOS POR LA COMUNIDAD, CON HUMANIZACIÓN Y CALIDAD

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UNIDOS POR LA COMUNIDAD, CON HUMANIZACIÓN Y CALIDAD

Consultaexterna

Demanda espontanea

Remisión de otras RIAS

Canalización APS- PIC - EABP Medicina Especializada por

Telemedicina

Medicina General

Detección Temprana y

protección especifica

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UNIDOS POR LA COMUNIDAD, CON HUMANIZACIÓN Y CALIDAD

RUTA DE ATENCION MATERNO- PERINATAL

Establecer las disposiciones técnicas y operativas de

obligatorio cumplimiento para la prestación de la atención en

salud a todos los recién nacidos y mujeres, durante la etapa

preconcepcional, la gestación, el periodo perinatal y el posparto.

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UNIDOS POR LA COMUNIDAD, CON HUMANIZACIÓN Y CALIDAD

Las intervenciones individuales están orientadas a garantizar a todas las gestantes y al recién nacido un conjunto de procedimientos de acuerdo con su finalidad así:

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¿La mujer manifiesta intención reproductiva a corto plazo?

Asesoría para la identificación de riesgos que afectan la salud

de las mujeres

Preparación para la gestación –Atención preconcepcional

SI

NO

2

Educar sobre las recomendaciones preconcepcionales

¿Se confirma la gestación?

NO

SI

1

Remitir abordaje integral para fertilidad

Ingreso al control prenatal

2¿Esta en condiciones de quedar en gestación?

Clasificación del riesgo

¿Requiere referencia a prestador complementario?

Continuar CPN

Valoración por odontología

¿Hay complicacionesDurante la gestación?

SI

NO

Dar tratamiento

Definir plan de parto

Atención del parto y del recién nacido

Valoración por nutrición

SI

NO¿Parto con binomio

vivo?

Apoyo para el afrontamiento del suceso vital

SIVIGILA

Realizar manejo según diagnóstico y GPC

NO

SI¿Se presentan

complicaciones?

Suministro de anticoncepción post evento obstétrico

Seguimiento al puerperio inmediato

Educación para la salud

RPMSSeguimiento al RN y

a la mujer en puerperio

NO

SI

Realizar manejo según diagnóstico y GPC

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

18

18

16

17

Mortalidad maternaMortalidad perinatal

Fortalecimiento o conformación de redes sociales y comunitarias

Empoderamiento a mujeres, familia y comunidad para

mejorar la salud de la mujer

Canalización a los servicios de salud

Educación para la salud que promueva los

derechos sexuales y reproductivos

Demanda espontánea

COMUNITARIO / HOGAR

PRESTADOR PRIMARIO PRESTADOR COMPLEMENTARIO

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UNIDOS POR LA COMUNIDAD, CON HUMANIZACIÓN Y CALIDAD

RUTA DE ATENCION MATERNO- INFANTIL

Demanda espontanea

Remisión de otras RIAS

Canalización APS- PIC - EABP

Identificación MEF

con intensión

reproductiva a corto

plazo

Consulta

PRECONCEPCIONAL

No

CONSULTA IVE

Condiciones de quedar

embarazada

Si

No

( - )

LECTURA DE

RESULTADOS

Confirma la gestación

( + )

-

Ruta de promoción y

mantenimiento -

Planificación familiar

Ruta de promoción y

mantenimiento-

Planificación familiar

Asesoría para la

identificación riesgo

que afecte la SSR en la

mujeres

Resultado de

Gravindex

Asesoría y Reconocimiento del

derecho a la autonomía y

Orientación (causales Res. C-355).

Si

CONTROL PRENATAL Si

IVE

IVE

No Elección del

método

Farmacológico

(hasta la sem 10)

No Farmacológico

(hasta la sem 15)

Remisión (después

sem 15)

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RUTA DE ATENCION MATERNO- INFANTIL

CONTROL PRENATAL

Mujer adolescente

Si

No

Adolescente < 14 años

Atención

protocolo de

V.V.S.

Clasificar el riesgo

materno perinatal

Establece la

regularidad de los

controles prenatales

Brindar educación a la

gestante y su familia

COMPLICACIONES R.N

ATENCION DEL

PARTO

CURSO PREPARACION

PARA LA MATERNIDAD

ATENCION POR

ODONTOLOGIA

REMISION POR

NUTRICION

REMISION POR

GINECOLOGIA

Continuar CPNREMISION

NoEMEGENCIA OBSTETRICA

ATENCION DEL

PUERPUERIO

Si

No

REMISION

Si

EDUCAR A AL MADRE

Y PADRE Y FAMILIA:

LACTANCIA MATERNA

REGISTRO CIVIL-

TRASPORTE A LA

CASA

ATENCION

SEGUIMIENTO AL RN

Ruta de promoción y

mantenimiento

ATENCION AL RECIEN

NACIDO

Ruta de promoción y

mantenimiento

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UNIDOS POR LA COMUNIDAD, CON HUMANIZACIÓN Y CALIDAD

RUTA DE ATENCION MATERNO INFANTIL - IVE

Consulta médica inicial Mujer que solicita IVE

o en quien se identifica alguna de las causales

CONSULTA IVE

CONFIRMACIÓN EMBARAZO

Cuando la continuación del embarazo constituya peligro para la vida o la salud

de la mujer

Cuando exista grave malformación del feto que haga inviable su vida

Cuando el embarazo sea el resultado de una conducta constitutiva de acceso

carnal o acto sexual sin consentimiento, abusivo o de inseminación artificial o transferencia de óvulo fecundado no

consentidas, o de incesto

No

Ruta de promoción y

mantenimiento

Si

VerificaciónCertificado médico

Copia de la denuncia anteautoridad competente

Historia clínicaAntecedentes médicosHistoria socioeconómicaValoración del estado emocional

Verificación de la existencia de la causa

OPTA POR DERECHO A

EJERCER I.V.E.

No

Si

Orientación - Asesoría

Desistimiento informado

Asesoría y Reconocimiento del

derecho a la autonomía y Orientación (causales

Sent. C-355).

FIRMA DEL CONSENTIMIENTO INFORMADO

ELECCIÓN DE LA TÉCNICA:A. Edad gestacionalB. Disponibilidad del servicioC. Preferencia de la mujer

Hasta las 10 semanas

Mayor a las 10 semanas

REMISION

Manejo farmacológico

FÁCIL ACCESO PARA

SUPERVISIÓN MEDICA

HospitalizaciónNo

Si

Manejo ambulatorio

Ruta de promoción y

mantenimiento

SEGUIMIENTO MEDICO POST IVE

Toma de paraclínicos

En ausencia de denuncia:Informar sobre importancia dedenunciar, evaluar riesgo para lasalud.

Atención

protocolo de

V.V.S.

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UNIDOS POR LA COMUNIDAD, CON HUMANIZACIÓN Y CALIDAD

ORGANIGRAMA

JUNTA DIRECTIVA

GRUPO

HOSPITALARIO

GRUPO

ADMINISTRATIVO

GRUPO

AMBULATORIO

GERENCIA

Apoyo profesional

especializado:

Abogado, control interno,

presupuesto y contratación