UNITÉ D’ENSEIGNEMENT EN TRAVAIL SOCIAL€¦ · 3.4.3 Le rapport de stage ... Il va de soi pour qui œuvre à la formation pratique, qu’il s’agit d’une entreprise complexe

DEacutePARTEMENT DES SCIENCES HUMAINES ET SOCIALES

UNITEacute DrsquoENSEIGNEMENT EN TRAVAIL SOCIAL

Programme de baccalaureacuteat en travail social (7798)

Guide de formation pratique

en travail social

Anneacutee acadeacutemique 2019-2020

ii

TABLE DES MATIEgraveRES

PREacuteAMBULE 6

FICHE 1 - FONDEMENTS ET CARACTEacuteRISTIQUES DES STAGES 7

11 FONDEMENTS DES STAGES 7 111 Une formation orienteacutee vers lrsquointervention 7 112 Une formation axeacutee sur lrsquointeacutegration de la theacuteorie et de la pratique 7 113 Une formation axeacutee sur le deacuteveloppement des capaciteacutes agrave transfeacuterer les connaissances acquises agrave lrsquouniversiteacute dans des situations diverses et complexes 7 114 Une formation qui a une viseacutee drsquoutiliteacute sociale 8 115 Une formation axeacutee sur une pratique inteacutegrant les trois meacutethodes en travail social (intervention aupregraves des individus des familles des groupes et des collectiviteacutes) 8

FICHE 2 - PLACE ET DEacuteROULEMENT DES STAGES DANS LA FORMATION 25

21 LA FORMULE DE STAGES CONTINUS 25 22 LES ORIENTATIONS DES STAGES 25 23 LES ACTIVITEacuteS DE SEacuteMINAIRES DE STAGE 25

FICHE 3 - OUTILS PEacuteDAGOGIQUES 27

31 LES OBJECTIFS DE STAGE 27 32 FONCTION DES OUTILS PEacuteDAGOGIQUES 27 33 LE CONTRAT PEacuteDAGOGIQUE 27

331 Eacuteleacutements preacute requis agrave la formulation du contrat peacutedagogique 28 332 Temps preacutevu pour lrsquoeacutetablissement du contrat peacutedagogique 28 333 Formule et processus drsquoapplication du contrat peacutedagogique 28

34 LES OUTILS DrsquoEacuteVALUATION DES STAGES 29 341 Les eacutevaluations mi-stage 29 342 Les eacutevaluations de fin de stage 30 343 Le rapport de stage 31 344 Les outils drsquoeacutevaluation de la formation pratique 34 345 Quelques principes directeurs pour une eacutevaluation significative 34 345 La notation 34

FICHE 4 - LA SUPERVISION 35

41 TYPES DE SUPERVISEURE 35 42 FONCTIONS DE LA SUPERVISION 35 43 TAcircCHES DE LA SUPERVISEURE 36

431 Tacircches administratives 36 432 Tacircches peacutedagogiques 36

44 LES OUTILS DE SOUTIEN Agrave LA SUPERVISION 37 45 MODALITEacuteS DE LA SUPERVISION 37 46 LA PREacutePARATION MATEacuteRIELLE DES RENCONTRES DE SUPERVISION 37 47 LE TEMPS DE SUPERVISION 38

FICHE 5 - LES RESPONSABILITEacuteS DES ACTEURS CONCERNEacuteS 39

51 LrsquoEacuteTUDIANTE STAGIAIRE 39 52 LrsquoORGANISME DrsquoACCUEIL 40 53 LA REacutePONDANTE DrsquoORGANISME 40 54 LrsquoUNITEacute DrsquoENSEIGNEMENT EN TRAVAIL SOCIAL 41

iii

55 LA PROFESSEURE RESPONSABLE DE LA FORMATION PRATIQUE 42 56 LA PROFESSEURE DE STAGE 43 57 LrsquoAGENTE DE STAGE EN TRAVAIL SOCIAL 44

FICHE 6 - LES MEacuteCANISMES DE SOUTIEN ET DrsquoENCADREMENT DE LrsquoUNITEacute DrsquoENSEIGNEMENT EN TRAVAIL SOCIAL 45

61 LES RENCONTRES COLLECTIVES Agrave LrsquoUNIVERSITEacute 45 611 Rencontre drsquoorientation des stages 45

62 LES VISITES DE TERRAIN INDIVIDUALISEacuteES 45 63 LES CONSULTATIONS INDIVIDUELLES 46 64 LE COMITEacute DE FORMATION PRATIQUE 46

FICHE 7 - LES POLITIQUES PARTICULIEgraveRES DE STAGE 47

71 POLITIQUE DE STAGES EN MILIEU DE TRAVAIL 47 72 POLITIQUE DrsquoEacuteQUIVALENCE DU STAGE I 48 73 LES DIFFICULTEacuteS EN COURS DE STAGE ET PROCEacuteDURES 49 74 PROCEacuteDURE EN CAS DE SITUATIONS Agrave PROBLEgraveMES 52 75 PROCEacuteDURE EN CAS DrsquoEacuteCHEC EN SITUATION DE STAGE 53

ANNEXE 1 ndash Les contrats peacutedagogiques et outils drsquoeacutevaluation du stage I 55

A ndash Contrat de stage individuel et petits groupes 57

B ndash Contrat de stage intervention collective 69

C ndash Eacutevaluation mi-stage I 81

D ndash Eacutevaluation fin de stage I 85

E ndash Formulaire drsquoappreacuteciation de la stagiaire par

la reacutepondante stage I 93

ANNEXE 2 ndash Les contrats peacutedagogiques et outils drsquoeacutevaluation du stage II 97



C ndash Eacutevaluation mi-stage II 127

D ndash Eacutevaluation fin de stage II 133


la reacutepondante stage II 143

ANNEXE 3 ndash Grilles drsquoeacutevaluation agrave compeacuteter par la stagiaire agrave la fin du stage II 147

A ndash Grille drsquoeacutevaluation du milieu de stage 149

B ndash Grille drsquoeacutevaluation de la superviseure 159

C ndash Eacutevaluation des activiteacutes et des outils relatifs agrave la formation

pratique 165

ANNEXE 4 - Outils peacutedagogiques guides et modegraveles 169

41 Intervention individuelle 171

411 Guides 173

A ndash Autorisation pour enregistrement 175

B ndash Les eacutetapes de lrsquoeacutevaluation du fonctionnement social 177

C ndash Guide de premiegravere entrevue 181

D ndash Technique de reacutedaction SOAP 185

E ndash Meacutethode de reacutedaction en rubriques 189

F ndash Guide de travail pour le bilan des interventions 193

G ndash Guide de travail pour lrsquoexpeacuterimentation de lrsquoapproche 195

iv

412 Canevas et modegraveles pour la tenue de dossier 197

A ndash Canevas du rapport drsquoeacutevaluation du fonctionnement social 199

B ndash Modegravele de rapport drsquoeacutevaluation du fonctionnement social 201

C ndash Canevas du plan drsquointervention 205

D ndash Modegravele drsquoun plan drsquointervention 207

E ndash Modegravele de notes drsquoeacutevolution (SOAP) 209

F ndash Canevas de reacutedaction de notes drsquoeacutevaluation (en rubriques) 211

G ndash Canevas du sommaire de fermeture de dossier 213

413 Outils drsquoanalyse et de reacuteflexion critique des apprentissages 217

A ndash Enregistrements et verbatim 219

B ndash Analyse drsquoentrevue 227

C ndash Retour sur une entrevue avec un client 229

D ndash Analyse approfondie drsquoune observation 233

42 Intervention familiale 237

A - Guide drsquoeacutevaluation du fonctionnement familiale 239

43 Intervention collective 247

A ndash Grille drsquoeacutelaboration et drsquoeacutevaluation drsquoun projet collectif 249

B ndash Plan drsquointervention communautaire fictif 251

C ndash Modegravele de plan drsquointervention et de plan drsquoaction 255

D ndash Modegravele drsquoanalyse des besoins de la communauteacute 259

44 Supervision 265

A ndash Contrat de collaboration superviseur-superviseacute 267

B ndash Exercice de reacuteflexion sur mes compeacutetences personnelles 271

C ndash La grille drsquoeacutevaluation hebdomadaire (journal de bord) 273

ANNEXE 5 ndash Liste de reacutefeacuterences pertinentes pour la reacutealisation du stage 275

BIBLIOGRAPHIE 279

v

LES ADRESSES UTILES

Uniteacute drsquoenseignement en travail social

Deacutepartement des sciences humaines et sociales

Universiteacute du Queacutebec agrave Chicoutimi

555 boulevard de lrsquoUniversiteacute

Chicoutimi Queacutebec G7H 2B1

Teacuteleacutephone (418) 545-5011 ou 1-800-463-9880 (numeacutero sans frais)

Teacuteleacutecopieur (418) 615-1207

Directeur Dominic Bizot Ph D

Professeur

418-545-5011 ou 1-800-463-9880 poste 4239

Local H4-1060 Dominic_Bizotuqacca

Agente agrave la gestion des

dossiers eacutetudiants

Heacutelegravene Gagneacute

418-545-5011 ou 1-800-463-9880 poste 5272

Local H4-1080 sue_travail-socialuqacca

Professeur(e) responsable de la

formation pratique

Agrave deacuteterminer

Coordonnatrice et agente de

stages en travail

social (cohorte de Sept-Icircles)

Caroline Duchesne en remplacement drsquoIsabelle

Bouchard MA en travail social TS

418-545-5011 ou 1-800-463-9880 poste 4750

Local H4-1030 Stages_Travailsocialuqacca

Agente de stages en travail

social (cohortes de Chicoutimi

Trois-Riviegraveres et

Drummondville)

Nathaly Gauthier TS

418-545-5011 ou 1-800-463-9880 poste 5370


Attacheacutee drsquoadministration Krystel Grenon


418-545-5011 ou 1-800-463-9880 poste 2257

Local H5-1350 Krystel_Grenonuqacca

Guide de formation pratique httpwwwuqaccadepartementstravail_social

stagesindexphp

Guide de formation pratique en travail social Page 6

PREacuteAMBULE

LrsquoUniteacute drsquoenseignement en travail social regroupant une tregraves large majoriteacute de femmes lrsquoemploi

du feacuteminin dans ce texte est geacuteneacuterique et ce conformeacutement aux recommandations de lrsquoOffice de

la langue franccedilaise du Queacutebec

Le guide de formation pratique est un instrument de travail pour toutes les actrices impliqueacutees

dans la formation pratique des eacutetudiantes inscrites au baccalaureacuteat en travail social Il est

eacutegalement un outil de soutien peacutedagogique pour les stagiaires les superviseures les

reacutepondantes et les professeures de stage

Ce guide et les outils proposeacutes comme par exemple le contrat peacutedagogique doivent ecirctre

utiliseacutes avec souplesse et adapteacutes agrave la situation du stagiaire (ses acquis ses habileteacutes et ses

propres besoins drsquoapprentissage) et au mandat objectifs et activiteacutes de lrsquoeacutetablissement

drsquoaccueil Ce document comporte plusieurs chapitres qui apportent des informations sur les

fondements et la place des stages dans la formation acadeacutemique sur les outils peacutedagogiques

et sur les meacutecanismes de soutien et drsquoencadrement offerts par actrices concerneacutees par la

formation pratique

Ce guide nrsquoest pas un livre de recettes applicables agrave toutes les situations Pour jouer

pleinement son rocircle il demande agrave ecirctre utiliseacute avec souplesse et sens critique Il ne se veut ni

deacutefinitif ni complet Il syntheacutetise les acquis de notre politique de formation pratique jusqursquoagrave

maintenant En quelque sorte il doit ecirctre consideacutereacute comme un instrument perfectible

demandant agrave ecirctre paracheveacute et enrichi par les reacuteflexions de toutes les partenaires concerneacutees

Il va de soi pour qui œuvre agrave la formation pratique qursquoil srsquoagit drsquoune entreprise complexe qui

lie deux univers diffeacuterents lrsquouniversiteacute et les lieux de pratique professionnelle Ces deux

milieux ont des systegravemes de valeur et de missions diffeacuterents ils partagent cependant le mecircme

objectif soit de former des travailleuses sociales compeacutetentes Crsquoest par la conjugaison de ces

diffeacuterences et de ces richesses que lrsquoobjectif peut ecirctre atteint

LrsquoUniteacute drsquoenseignement en travail social


FICHE 1 - FONDEMENTS ET CARACTEacuteRISTIQUES DES STAGES

11 Fondements des stages

Les stages occupent une place centrale dans la formation en travail social Agrave lrsquoUQAC ils

constituent lrsquoactiviteacute peacutedagogique principale de la troisiegraveme anneacutee du baccalaureacuteat Avec le

stage drsquoinitiation agrave lrsquointervention sociale et identiteacute professionnelle (4SVS224) ils totalisent le

tiers de la formation Les stages repreacutesentent donc un choix peacutedagogique important dans la

perspective drsquoun contact direct avec la pratique comme moyen inteacutegrateur de la formation

Outre leur caractegravere obligatoire en vue de lrsquoadheacutesion agrave lrsquoOrdre des travailleurs sociaux et

theacuterapeutes conjugaux et familiaux du Queacutebec (OTSTCFQ)1 le choix des stages srsquoappuie sur

un ensemble de fondements

111 Une formation orienteacutee vers lrsquointervention

Comme discipline orienteacutee vers lrsquointervention le travail social appelle une formation

drsquointervenantes qui soient capables non seulement de comprendre et drsquoanalyser les

probleacutematiques sociales mais aussi de mettre en œuvre des meacutecanismes pour leur reacutesolution

donc une formation qui met lrsquoaccent non seulement sur la connaissance et la compreacutehension

mais aussi sur lrsquoaction

112 Une formation axeacutee sur lrsquointeacutegration de la theacuteorie et de la pratique

Les connaissances theacuteoriques transmises agrave lrsquouniversiteacute sont issues de la pratique et de

recherches scientifiques Elles consistent agrave systeacutematiser lrsquoessence du reacuteel agrave lrsquoeacuteclairer et agrave

lrsquointerroger Par contre la pratique comme critegravere de veacuterification des connaissances

questionne la theacuteorie Elle lrsquoalimente et lrsquoenrichit En ce sens la pratique est source de

connaissances Une telle conception des rapports theacuteoriepratique exige une peacutedagogie qui

favorise un va-et-vient dialectique entre lrsquoenseignement agrave lrsquouniversiteacute et lrsquoenseignement dans

la pratique En somme une formation qui rejette lrsquoisolement en tour drsquoivoire de lrsquoacquisition

et de la veacuterification des connaissances une formation axeacutee sur lrsquointeacutegration theacuteorie pratique

113 Une formation axeacutee sur le deacuteveloppement des capaciteacutes agrave transfeacuterer les connaissances

acquises agrave lrsquouniversiteacute dans des situations diverses et complexes

La pratique du travail social est une reacutealiteacute complexe et mouvante un lieu de manifestation

de contradiction et drsquoopposition entre conceptions et pratiques diverses Elle est une pratique

qui ne peut ecirctre saisie de faccedilon isoleacutee et fragmenteacutee Elle peut difficilement ecirctre reproduite

1 Depuis 1994 toute personne qui demande son adheacutesion a le devoir drsquoinformer lrsquoOrdre si elle a un dossier criminel

agrave moins qursquoelle ait reccedilu son pardon LrsquoOrdre peut refuser lrsquoadheacutesion agrave lrsquoOrdre ou lrsquoeacutemission drsquoun permis de pratique

si lrsquooffense criminelle est relieacutee agrave la pratique de la profession En 2008 le Code de deacuteontologie a eacuteteacute amendeacute afin de

permettre agrave lrsquoOrdre de faire une veacuterification drsquoanteacuteceacutedents judiciaires avant lrsquoadheacutesion Par ces mesures lrsquoOrdre

deacutemontre son obligation de mieux proteacuteger le public


dans sa diversiteacute et sa complexiteacute ni en theacuteorie ni par simulation Dans cette optique une

formation qui se limiterait agrave la transmission de connaissances statiques et preacuteeacutetablies et agrave une

expeacuterimentation en vase clos serait incomplegravete sinon inopeacuterante Le travail social appelle donc

une formation qui vise agrave habiliter lrsquoeacutetudiante agrave utiliser et agrave transfeacuterer ses connaissances en

situations diverses et complexes Par la confrontation agrave la reacutealiteacute de la pratique le stage est

un moyen privileacutegieacute pour reacutealiser cet objectif

114 Une formation qui a une viseacutee drsquoutiliteacute sociale

La fonction drsquoun programme de formation doit se situer dans une perspective drsquoutiliteacute sociale

crsquoest-agrave-dire en vue drsquoun partage de connaissances qui vise agrave questionner et agrave renouveler les

pratiques sociales et conseacutequemment les contenus de formation De par leur contact direct

avec la pratique les stages permettent de maintenir un processus dynamique entre

lrsquouniversiteacute et les milieux de travail processus qui nous apparaicirct enrichissant de part et drsquoautre

agrave plus drsquoun point de vue questionnement de la pratique questionnement de la formation

eacutechange drsquoinformations agrave propos des deacutebats en cours des recherches des nouvelles

orientations etc

115 Une formation axeacutee sur une pratique inteacutegrant les trois meacutethodes en travail social

(intervention aupregraves des individus des familles des groupes et des collectiviteacutes) 2

Depuis novembre 2001 une deacutefinition des activiteacutes professionnelles des travailleuses sociales

est inscrite au Code des professions que voici

laquo Fournir des services sociaux aux personnes aux familles et aux collectiviteacutes dans le

but de favoriser notamment par leacutevaluation psychosociale et par lintervention sociale

selon une approche centreacutee sur linteraction avec lenvironnement leur deacuteveloppement

social ainsi que lameacutelioration ou la restauration de leur fonctionnement social raquo3

Agrave notre avis lrsquoorientation visant lrsquointeacutegration des trois meacutethodologies drsquointervention dans la

formation theacuteorique et pratique des eacutetudiantes reacutepond bien aux principes veacutehiculeacutes par cette

deacutefinition des activiteacutes professionnelles Drsquoailleurs depuis 2002 le programme de premier

cycle du baccalaureacuteat en travail social vise agrave permettre lrsquoacquisition de connaissances

theacuteoriques meacutethodologiques et pratiques dans trois grandes meacutethodes en intervention sociale

soit lrsquointervention individuelle lrsquointervention de groupe et lrsquointervention collective Cette

nouvelle orientation vise agrave former des bacheliers en travail social polyvalents qui pourront

intervenir de diffeacuterentes faccedilons pour analyser et soutenir les individus aux prises avec des

situations probleacutematiques

2 Document preacutepareacute par Isabelle Bouchard et revu par Sandra Juneau 3 Article 37 d du Code des professions (LRQ C-26)


Nous justifions ce choix par le fait que certaines approches ont deacutejagrave souligneacute la

pertinence drsquointeacutegrer les trois meacutethodes drsquointervention dans la formation des futures

travailleuses sociales Dans la litteacuterature mais aussi dans la pratique il existe

diffeacuterents types drsquoapproches qui permettent plus facilement cette inteacutegration Elles

peuvent ecirctre regroupeacutees sous lrsquoappellation des laquo approches inteacutegreacutees raquo Lrsquoapproche de

reacuteseau lrsquoapproche holistique lrsquoapproche systeacutemique lrsquoapproche structurelle les

pratiques de conscientisation et lrsquointervention feacuteministe en sont des exemples

eacuteloquents Leur point de convergence reacuteside dans le refus drsquoappreacutehender la pratique

sous lrsquoangle de la division traditionnelle entre lrsquointervention individuelle lrsquointervention

aupregraves des petits groupes et lrsquointervention collective Pour les tenants de lrsquoapproche

inteacutegreacutee laquo chaque mode drsquointervention en prenant comme perspective drsquoanalyse et

drsquoaction soit la personne soit le groupe soit la communauteacute neacuteglige lrsquointerrelation qui

existe entre ces diffeacuterentes entiteacutes Il en reacutesulte donc une vision reacuteduite des problegravemes

sociaux raquo (Auclair 1987 p288)

Donc les approches inteacutegreacutees impliquent une perception globale des situations-

problegravemes Lrsquointervention se situe sur un continuum Le processus drsquointervention peut

par exemple ecirctre orienteacute agrave la fois vers des objectifs de changement drsquoordre individuel

ou familial tout en visant aupregraves drsquoun mecircme systegraveme-client la creacuteation drsquoun reacuteseau

drsquoentraide avec des individus vivant une situation similaire et conduire agrave des actions

provoquant des changements dans les structures sociales Les approches inteacutegreacutees

requiegraverent des intervenantes la capaciteacute de mettre en place des interventions adapteacutees

aux facteurs individuels familiaux ou sociaux en lien avec les situations

probleacutematiques

Pour ce faire les stages par leur inteacutegration des trois meacutethodes permettent aux eacutetudiantes

drsquoexpeacuterimenter diverses possibiliteacutes drsquointervention dans le but de soutenir des individus des

groupes ou des collectiviteacutes Cette inteacutegration des trois meacutethodes implique que les stagiaires

deacuteveloppent une perception globale des situations problegravemes et qursquoelles peuvent mettre en

place des interventions adapteacutees aux facteurs individuels familiaux ou sociaux en lien avec

les situations probleacutematiques Or dans la reacutealiteacute quotidienne des stages on ne pourra

toutefois pas parler drsquoune approche inteacutegreacutee puisque lrsquointeacutegration des trois meacutethodes

drsquointervention ne visera pas neacutecessairement un mecircme systegraveme-client mais cherche plutocirct agrave

deacutevelopper les habileteacutes et les connaissances de base pour intervenir avec les trois meacutethodes


1151 Lrsquointervention individuelle

Lrsquointervention individuelle de mecircme que lrsquointervention aupregraves des familles et des

couples peuvent prendre diffeacuterentes couleurs selon la perspective theacuteorique dans

laquelle la travailleuse sociale srsquoinscrit Actuellement trois approches dominent la

pratique du travail social en intervention individuelle lrsquoapproche systeacutemique

lrsquoapproche bioeacutecologique et lrsquoapproche structurelle (Carignan 2017 p27-28)


Survol des approches en intervention sociale

Louise Carignan

Approches Systeacutemique Bioeacutecologique Structurelle

Deacutefinition

Un cadre drsquoanalyse et drsquoeacutevaluation pour

aborder la complexiteacute des pheacutenomegravenes

organiseacutes et pour eacutetudier la dynamique

des activiteacutes agrave lrsquointeacuterieur drsquoun systegraveme

avec et dans son environnement


observer eacutetudier et comprendre lrsquoindividu

ses reacuteseaux et les systegravemes complexes

avec qui il est en interaction

Un cadre de reacuteflexion et drsquoanalyse critique

centreacutee sur les structures socieacutetales et

leurs regravegles organisationnelles qui

produisent lrsquoiniquiteacute lrsquoindigence et les

ineacutegaliteacutes sociales

Postulats de base

1) Communication permanente

2) Processus de perception

3) Construction de la reacutealiteacute

4) Subjectiviteacute de la reacutealiteacute

1) Mutualiteacute

2) Reacuteciprociteacute

3) Exo-interfeacuterence

4) Perspective longitudinale

1) Mateacuterialisation et collectivisation des problegravemes

2) Deacutefense des inteacuterecircts de la personne

3) Critique de lrsquoideacuteologie dominante

4) Droit agrave lrsquoautodeacutetermination

Concepts-cleacute

1) Systegraveme

2) Frontiegraveres

3) Reacutetroaction

4) Homeacuteostasie

5) Eacutequifinaliteacute

6) Meacutetacommunication

1) Processus

2) Personne

3) Contexte (Ontosystegraveme microsystegraveme meacutesosystegraveme exosystegraveme microsystegraveme chronosystegraveme)

4) Temps (microtemps meacutesotemps macrotemps)

1) Oppression

2) Structures sociales

3) Justice sociale

4) Marginalisation sociale

5) Pouvoir drsquoagir


Implications

Pour

lrsquointervention

1) La situation-problegraveme est perccedilue comme le comportement symptomatique adapteacute au contexte

social actuel de la personne le reflet drsquoune tentative inefficace de reacutesolution drsquoune difficulteacute et le meacutecanisme qui assure la coheacutesion et lrsquohomeacuteostasie du systegraveme concerneacute

2) Permet de focaliser lrsquointervention sociale sur lrsquoensemble des eacuteleacutements drsquoun systegraveme qursquoil soit familial social

groupal ou communautaire et non seulement sur lrsquoeacuteleacutement qui preacutesente le problegraveme

3) Orienteacutee sur les meacutecanismes de reacutegulation les modes communication et les alliances dyadiques qui contribue agrave lrsquoapparition des difficulteacutes chez un des

eacuteleacutements du systegraveme

4) Srsquoappuie sur le questionnement

circulaire le recadrage et la prescription

de tacircches pour favoriser un

changement un mieux-ecirctre de la

personne et de son systegraveme immeacutediat

1) La situation-problegraveme est perccedilue comme une deacutefaillance au niveau de lrsquoadaptation progressive et mutuelle de

lrsquoindividu avec son environnement dans le passeacute les besoins de la personne nrsquoont pas eacuteteacute combleacutes de faccedilon satisfaisante

2) Axer lrsquointervention sur lrsquoindividu ses milieux de vie immeacutediats et son environnement et elle implique tregraves souvent drsquoautres partenaires de la

communauteacute

3) Porte sur lrsquointeraction entre lrsquoindividu avec son environnement et sur les influences des sous-systegravemes afin de mieux deacutepartager les questions de responsabiliteacute du pouvoir personnel et du pouvoir social

4) Faire lrsquoinventaire des facteurs de risque qui peuvent interfeacuterer sur la situation ainsi que des facteurs drsquoopportuniteacute et de protection des

compeacutetences et des ressources de lrsquoindividu et de lrsquoenvironnement

5) Faire une analyse-synthegravese de lrsquoensemble de la situation et eacutemettre

des hypothegraveses de travail en collaboration avec lrsquoindividu son milieu de vie son reacuteseau social et communautaire

6) Vise plus drsquoeacuteducation de sensibilisation et de conscientisation sociale afin de promouvoir

lrsquoautodeacutetermination la justice sociale et la digniteacute humaine pour les individus deacutesavantageacutes par leur situation

personnelle familiale sociale et communautaire

1) La situation-problegraveme est perccedilue comme le reacutesultat des ineacutegaliteacutes sociales eacutetablies entre les groupes

sociaux et inteacuterioriseacutes par les personnes non conscientes des pressions qui les amegravenent agrave se croire responsables personnellement de difficulteacutes qui tiennent en fait agrave des conditions sociales mateacuterielles et politiques

2) Conduit agrave une vision globale des

problegravemes sociaux elle exige donc une polyvalence meacutethodologique qui se traduit par des habileteacutes drsquointervention

agrave plusieurs niveaux

3) Offre un cadre drsquoanalyse des contextes socioeacuteconomiques politiques et institu-tionnels et elle exige que

lrsquointervenant social possegravede des compeacutetences varieacutees et une solde capaciteacute drsquoanalyse des problegravemes sociaux

4) Permet agrave lrsquointervenant social de faire le lien entre le personnel et le politique les conditions objectives de vie et de travail et les ideacutees entre les sentiments les comportements les conduites et la santeacute physique et

mentale des individus

5) Questionner les ressources institution-nelles et communautaires tant au niveau microsocial que

macrosocial

Survol des approches en intervention sociale Louise Carignan


Par contre le processus drsquointervention est sensiblement le mecircme Selon les objectifs

de notre programme de formation et dans la perspective de lrsquointeacutegration des trois

meacutethodologies drsquointervention la deacutefinition suivante est proposeacutee

laquo Lrsquointervention individuelle en travail social vise drsquoune part agrave accompagner une personne

dans ses souffrances afin qursquoelle puisse leur donner un sens et drsquoautre part agrave lrsquoaider agrave

obtenir le plus grand nombre de ressources possible afin qursquoelle puisse participer

activement agrave son devenir individuel et au devenir collectif de la socieacuteteacute en tant qursquoactrice

sociale Ainsi contrairement agrave la plupart des autres professions drsquoaide le travail social part

du sens social et collectif que prennent les difficulteacutes que vit une personne ses sentiments

ses actions ses penseacutees sont situeacutees dans son contexte familial communautaire et socieacutetal

Le travail social intervient sur ce rapport plutocirct que sur les deacuteficiences de la personne elle-

mecircme De plus parce que le travail social reconnaicirct un sens social aux difficulteacutes

eacuteprouveacutees il srsquoensuit que lrsquointervention individuelle doit srsquoinscrire dans un ensemble

drsquoactions de rocircles et drsquoactiviteacutes drsquoune porteacutee plus large et plus collective raquo (Bourgon et

Gusew 2007 p123 2015)

1152 Lrsquointervention de groupe

Pour deacutefinir lrsquointervention de groupe Lindsay srsquoinspire de la deacutefinition proposeacutee par

Toseland et Rivas (2016) pour qui le travail social des groupes est consideacutereacute comme

laquo une action reacutealiseacutee aupregraves drsquoun groupe afin drsquoaider les personnes agrave satisfaire leurs

besoins sociaux et eacutemotifs ou agrave accomplir certaines tacircches Cette action srsquoinscrit

habituellement dans le cadre des activiteacutes drsquoun organisme de distribution de services

et elle est orienteacutee autant vers les membres comme individus que vers le groupe

comme entiteacute raquo

Crsquoest laquo une activiteacute orienteacutee vers un but et composeacutee de tacircches planifieacutees ordonneacutees

et exeacutecuteacutees dans le cadre drsquoune pratique professionnelle raquo (citeacute dans Lindsay et

Turcotte 2019 p3)

Pour Middleman et Golberg (2010) lrsquointervenante de groupe doit

- Aider les membres agrave construire un systegraveme drsquoaide mutuelle

- Apprendre aux membres agrave comprendre et agrave utiliser les processus de groupe

- Favoriser lrsquoautonomie des membres

- Permettre aux membres de prendre conscience de ce qursquoils ont veacutecu au sein du groupe

afin de pouvoir utiliser leur expeacuterience dans drsquoautres situations (Lindsay 2019 pp 4-

5)


La pratique du travail social de groupe se partage entre les groupes de tacircche et les

groupes de deacuteveloppement Les groupes de tacircche visent agrave reacutepondre aux besoins des

organisations (p ex comiteacute drsquousagers conseil drsquoadministration comiteacute de travail

etc) et des communauteacutes Ils sont agrave la frontiegravere de lrsquoorganisation communautaire Les

groupes de deacuteveloppement visent agrave reacutealiser un changement pour les membres et le

plus souvent pour leurs systegravemes drsquoappartenance Parmi les groupes de

deacuteveloppement on retrouve les groupes de theacuterapie de soutien drsquoeacuteducation de

croissance et de socialisation

Les groupes sont des organismes vivants qui traversent des phases de deacuteveloppement

(preacuteaffiliationconfiance pouvoir et controcircleautonomie intimiteacuteproximiteacute

diffeacuterenciationinterdeacutependance seacuteparation) et que lrsquointervenante soutien dans la

reacutealisation des tacircches qui accompagnent traverseacutee de celles-ci

Lindsay J et Turcotte D (2019) Lrsquointervention sociale aupregraves des groupes Queacutebec

Montreacuteal Cheneliegravere Eacuteducation

1153 Lrsquointervention collective

Lrsquointervention collective couramment appeleacutee organisation communautaire est

drsquoabord et avant tout un processus de changement social planifieacute au sein drsquoune

communauteacute locale (Doucet et Favreau 1991) Lrsquointervention vise principalement

lrsquoorganisation et la mobilisation des populations dans le but de leur assurer davantage

de force et de pouvoir social (Doucet et Favreau 1991 p12) Au Queacutebec la diversiteacute

des pratiques en organisation communautaire est preacutesenteacutee agrave partir drsquoune typologie

regroupant quatre approches lrsquoapproche socioeacuteconomique lrsquoapproche sociopolitique

lrsquoapproche socio-institutionnelle et lrsquoapproche sociocommunautaire (Bourque et coll

2007 p14)


Typologie des approches de lrsquoorganisation communautaire au Queacutebec4

Critegraveres Socioeacuteconomique Sociopolitique Socio-institutionnelle sociocommunautaire

Finaliteacute Autodeacuteveloppement eacuteconomique et social

Reacutesolution de problegravemes sociaux

par la deacutefensepromotion de droits sociaux

Reacutesolution de problegravemes par une

intervention publique de proximiteacute

Organisation de lrsquoentraide entre

personnes et groupes fragiliseacutes dans la communauteacute

Origine Deacuteclin deacutemographique et socioeacuteconomique de quartiers et de villages

Problegravemes fortement ressentis (injustices) par la population locale (ou certains groupes)

Deacutemarche drsquoexpertise sur des problegravemes trouvant leur solution dans les programmes-cadres du service public

Problegravemes des groupes les plus deacutemunis (marginaliteacute et exclusion) drsquoune communauteacute

Formes drsquoorganisation

Groupes de services coopeacuteratives

entreprises collectives

Organisations de lutte de

revendication et de pression

Services publics de premiegravere ligne

Services de proximiteacute reacuteseaux de voisinage

drsquoentraide communautaire

Acteurs

concerneacutes

Deacutemarche partenariale

multiacteurs

Action directe

(conflit et compromis avec les autoriteacutes)

Collaboration service

public et associations locales

Collaboration

intracommunautaire et soutien drsquoun financement public et associatif

Type de

structures

Structures autonomes et

multipartenaires

Structures

autonomes de type syndical

Participation du secteur

associatif aux structures publiques tables de concertation

Structures semi-

informelles de type reacuteseau drsquoentraide

Plusieurs auteurs queacutebeacutecois (Duperreacute 2007 Bourque et coll 2007) deacutefinissent

lrsquoorganisation communautaire agrave partir de la deacutefinition eacutelaboreacutee par Kramer et Specht

(1983)

laquo Lrsquoorganisation communautaire se rapporte aux diffeacuterents moyens drsquointervention

par lesquels un agent de changement professionnel aide un systegraveme drsquoaction

communautaire composeacute drsquoindividus de groupes ou drsquoorganisation agrave srsquoengager agrave

lrsquointeacuterieur drsquoun systegraveme valeurs deacutemocratiques dans une action collective

planifieacutee dans le but de srsquoattaquer agrave des problegravemes sociaux Lrsquoorganisation

communautaire srsquointeacuteresse prioritairement agrave des projets visant le changement

social dans les conditions de lrsquoenvironnement et des institutions sociales raquo (Kramer

et Specht 1983 p14 traduction libre de Duperreacute 2007 p194-195)

Doucet et Favreau (1991) quant agrave eux preacutecisent que lrsquoorganisation communautaire

est

laquo (hellip) une pratique sociale qui vise agrave combattre les ineacutegaliteacutes la centralisation du

pouvoir les structures de domination et les discriminations veacutecues par les classes

populaires dans la socieacuteteacute (hellip) En outre contrairement agrave la tradition de lrsquoaide

4 Ce tableau est tireacute de Bourque et coll (2007 p14)


sociale lrsquoorganisation communautaire ne srsquointeacuteresse pas aux classes populaires

(dans leur milieu de travail ou de vie) parce qursquoelles sont faibles

(psychologiquement socialement etc) mais pour la force reacuteelle et potentielle

qursquoelles peuvent repreacutesenter raquo (Doucet et Favreau 1991 p8)

En guise de synthegravese lrsquointervention collective ou lrsquoorganisation communautaire

repose sur les grands principes suivants

Lrsquointervention vise la reacutesolution de problegravemes sociaux collectifs par les personnes appauvries

eacuteconomiquement marginaliseacutees socialement et culturellement et discrimineacutees politiquement

Les problegravemes veacutecus par ces personnes sont consideacutereacutes comme le fruit drsquoune distribution

ineacutegale des richesses des ressources et du pouvoir

Les solutions aux problegravemes sont de lrsquoordre du renforcement du pouvoir communautaire et

individuel des personnes issues des classes populaires

Lrsquoorganisatrice communautaire croit en la deacutemocratie et en la capaciteacute des personnes de

deacutefinir elles-mecircmes les problegravemes veacutecus et de devenir des acteurs de changement social

(Mercier 2000 p185)

Trop souvent lrsquoadeacutequation entre organisme communautaire et intervention collective

est faite sans prendre en consideacuteration les meacutethodes drsquointervention employeacutees Cette

confusion provient probablement du fait que les organismes communautaires ont une

forte tradition drsquointervention collective puisqursquoils eacutemergent des besoins de populations

locales qui se sont mobiliseacutees pour trouver des alternatives collectives agrave des problegravemes

communs Il ne faut pas oublier qursquoau Queacutebec lrsquoorganisation communautaire a pris

racine au cœur des comiteacutes de citoyens des organisations syndicales des coopeacuteratives

et des mouvements drsquoaction catholique Au fil des ans elle a connu de nombreux

changements qui font de lrsquoorganisation communautaire une profession en mutation

(Comeau Duperreacute et coll 2008) Mecircme si les organismes communautaires ont une

vision globale des situations-problegravemes et utilisent souvent une meacutethodologie

drsquointervention inspireacutee de lrsquoapproche inteacutegreacutee beaucoup drsquoentre eux offrent agrave la

population une multitude de services faisant appel agrave lrsquointervention individuelle et de

petits groupes (p ex consultations individuelles eacutecoute teacuteleacutephonique

accompagnement reacutefeacuterence deacutepannage drsquourgence groupes drsquoentraide et de theacuterapie

etc)


Pour aller plus loin Reacutefeacuterences commenteacutees

Amiguet O amp Julier C (2013) Lintervention systeacutemique dans le travail social Repegraveres

eacutepisteacutemologiques eacutethiques et meacutethodologiques (8e ed) Genegraveve Les Eacuteditions IES et

EESP Ce livre traite de lrsquointervention systeacutemique en travail social

Auclair R (1987) Synthegravese et commentaire des eacutecrits sur lrsquoapproche inteacutegreacutee Service social

36(2-3) 286-314

Beaudry M amp Trottier G (2018) Les habileteacutes dintervention en relation drsquoaide Queacutebec

Queacutebec Les Presses de lrsquoUniversiteacute Laval Cet ouvrage traite des principales

habileteacutes attendues en intervention individuelle

Bourgon M amp Gusew A (2015) Lrsquointervention individuelle en travail social Dans J-P

Deslauriers et Y Hurtubise (dir) Introduction au travail social (3e eacuted p67-88) Sainte-

Foy Queacutebec Presses de lrsquoUniversiteacute Laval

Bourque D Comeau Y Favreau L amp Freacutechette L (2007) Lrsquoorganisation communautaire

Fondements approches et champs de pratique Sainte-Foy Queacutebec Presses de

lrsquoUniversiteacute du Queacutebec Ce livre est une reacutefeacuterence incontournable en organisation

communautaire En plus de preacutesenter une typologie des principales approches

queacutebeacutecoises en organisation communautaire les auteurs traitent des fondements des

contours historiques des principales strateacutegies des perspectives des apports

speacutecifiques et des conditions drsquoexercice de lrsquoorganisation communautaire depuis 1960

Carignan L (2017) Les principales approches en travail social Dans D Turcotte amp J-P

Deslauriers (dir) Meacutethodologie de lrsquointervention sociale personnelle (2e ed) Sainte-

Foy Queacutebec Presses de lrsquoUniversiteacute Laval Collection travail social

Comeau Y Dupeacuterreacute M HurtubiseY Mercier C amp Turcotte D (2008) Lrsquoorganisation

communautaire en mutation Eacutetude sur la structuration drsquoune profession du social

Sainte-Foy Queacutebec Presses de lrsquoUniversiteacute du Queacutebec Ce livre preacutesente les

reacutesultats drsquoune recherche portant sur la pratique de lrsquoorganisation communautaire au

Queacutebec

Deslauriers J-P amp Hurtubise Y (dir) (2015) Introduction au travail social (3e eacuted) Sainte-

Foy Queacutebec Presses de lrsquoUniversiteacute Laval Cet ouvrage collectif est un livre de

reacutefeacuterence incontournable pour faire le point sur lrsquoeacutevolution des pratiques et des politiques

sociales sur la meacutethodologie drsquointervention aupregraves des individus des familles des

groupes et des collectiviteacutes On y traite de valeurs et drsquoeacutethique de recherche

drsquointerdisciplinariteacute drsquoeacutevaluation de programmes et drsquointervention ainsi que des

programmes de formation universitaire en travail social

Doucet L amp Favreau L (dir) (1997) Theacuteorie et pratiques en organisation communautaire

Sainte-Foy Queacutebec Presses de lrsquoUniversiteacute du Queacutebec Repeacutereacute dans

httpwwwoedcqccafilesfichierstheorie-et-pratiques-en-organisation-

communautairepdf Ce livre est un ouvrage collectif qui retrace lrsquohistorique de

lrsquoorganisation communautaire au Queacutebec Il preacutesente eacutegalement les trois principaux

modegraveles en intervention collective

Duperreacute M (2007) Lrsquoorganisation communautaire une meacutethode drsquointervention du travail

social Dans D Bourque Y Comeau L Favreau et L Freacutechette (dir) Lrsquoorganisation

communautaire Fondements approches et champs de pratique (p193-218) Sainte-

Foy Queacutebec Presses de lrsquoUniversiteacute du Queacutebec


Heap K (1987) La pratique du travail social avec les groupes Paris France Eacuteditions sociales

franccedilaises Ce livre fait eacutetat du processus drsquointervention de groupe de la dynamique

des groupes des modes de communication de la structure et de la culture propre aux

groupes et des principales eacutetapes marquant leur deacuteveloppement

Kramer R M amp Specht H (1983) Readings in Community Organisation Pratice (3e ed)

New Jersey NJ Prentice Hall

Lamoureux H Lavoie J Mayer R amp Panet-Raymond J (2002) La pratique de lrsquoaction

communautaire (2e ed) Sainte-Foy Queacutebec Presses de lrsquoUniversiteacute du Queacutebec Ce

livre traite de lrsquoeacutevolution des pratiques des deacutefis des enjeux et de lrsquoeacutethique de lrsquoaction

communautaire On y deacutecortique le processus drsquointervention les principales approches

les outils de recherche et drsquoanalyse des communauteacutes les strateacutegies et techniques

drsquointervention et les phases de deacuteroulement de lrsquoaction

Lavoie J amp Panet-Raymond J (1993) Lrsquoaction communautaire Guide de formation sur les

eacutetapes de lrsquointervention communautaire Document ineacutedit Centre de formation

populaire Montreacuteal Queacutebec Cet ouvrage est preacutesenteacute comme un guide pratique

deacutecrivant les eacutetapes du processus drsquointervention communautaire de lrsquoanalyse du milieu

au bilan de lrsquointervention Crsquoest un outil simple et facile agrave consulter

Roy V et Lindsay J (2015) La meacutethode de lrsquointervention de groupe en service social dans

J-P Deslauriers et Y Hurtubise (dir) Introduction en travail social (p 133-151) (3e

ed) Sainte-Foy Queacutebec Presses de lrsquoUniversiteacute Laval

Lindsay J et Turcotte D (2019) Lrsquointervention sociale aupregraves des groupes Montreacuteal

Cheneliegravere eacuteducation

Les cahiers du service social des groupes Laboratoire de recherche Eacutecole de service social

Universiteacute Laval

Il srsquoagit drsquoune collection sur le service social des groupes amorceacutee en 1992

Foisy D et Duperreacute M (2015) Lrsquoorganisation communautaire pratique de changement

social Dans J-P Deslauriers et Y Hurtubise (dir) Introduction au travail social

(p159176) (3e ed) Sainte-Foy Queacutebec Presses de lrsquoUniversiteacute Laval

Saint-Arnaud Y (2008) Les petits groupes Participation et communication(3e ed)

Montreacuteal Queacutebec Gaeacutetan Morin Dans laquo Les petits groupes raquo les eacutetudiantes

retrouveront des informations de base et des instruments pour ameacuteliorer la participation

et la communication au sein drsquoun groupe en vue drsquoun meilleur rendement ainsi qursquoune

preacutesentation du modegravele systeacutemique

Service social (1987) vol36 nos 2 et 3


Ce numeacutero est consacreacute aux approches inteacutegreacutees en travail social


Ce numeacutero comprend les principales communications preacutesenteacutees au symposium de

lrsquoAssociation pour le deacuteveloppement du service social des groupes tenu agrave Queacutebec en 1997

Drsquoautres numeacuteros ont eacuteteacute consacreacutes au service social des groupes en 1966 1980 1983 et

1990

Toseland R amp Rivas R (2005) An Introduction to Group Work Pratice Boston MA Allyn

and Bacon Ce livre offre une typologie des pratiques de groupe en travail social

Turcotte D amp Deslauriers J-P (dir) (2017) Meacutethodologie de lrsquointervention sociale

personnelle (2e ed) Sainte-Foy Queacutebec Presses de lrsquoUniversiteacute Laval Ce livre est

doreacutenavant un incontournable Il traite essentiellement de la meacutethodologie

drsquointervention sociale personnelle utiliseacutee par les travailleuses sociales qui

accompagnent des personnes dans un processus de changement Diffeacuterents chapitres

traitent de la nature et des fondements de lrsquointervention sociale personnelle du

processus drsquointervention et des principales approches en travail social

Turcotte D amp Lindsay J (2019) Lrsquointervention sociale aupregraves des groupes (4e eacuted)

Montreacuteal Queacutebec Cheneliegravere Education Ce livre traite de lrsquoeacutevolution du service

social des groupes en tant que discipline professionnelle Il aborde les valeurs que sous-

tend le travail social des groupes ses objectifs drsquointervention la diversiteacute de ses

pratiques et ses fondements theacuteoriques De plus les auteurs preacutesentent les diffeacuterentes

eacutetapes du processus drsquointervention aupregraves des groupes et abordent la question de la

coanimation

Exemples drsquoactiviteacutes drsquoapprentissage

faisant appel agrave lrsquointeacutegration des trois meacutethodes

dans les diffeacuterents milieux de stage

Cette partie vise agrave illustrer agrave partir drsquoexemples concrets quelles activiteacutes drsquoapprentissage

peuvent ecirctre reacutealiseacutees par les stagiaires afin drsquoeffectuer des pratiques favorisant lrsquointeacutegration

des trois meacutethodes drsquointervention en travail social Les exemples sont preacutesenteacutes en fonction

des diffeacuterents milieux de pratique et eacutevidemment il srsquoagit de suggestions pouvant ecirctre

bonifieacutees ou modifieacutees agrave partir de votre connaissance des possibiliteacutes qursquooffre votre

organisation

Stage avec majeure en intervention individuellepetits groupes et mineure en

intervention collective

Dans le cas drsquoun stage avec majeure en intervention individuellepetits groupes lrsquoeacutetudiante

au terme de son deuxiegraveme stage devra maicirctriser tous les eacuteleacutements du processus

drsquointervention sociale aupregraves des individus etou des petits groupes et faire preuve de

suffisamment drsquoautonomie et de responsabiliteacute professionnelle pour assumer seule toutes les


eacutetapes du plan drsquointervention Par contre pour atteindre les objectifs de la mineure en

intervention collective il ou elle aura agrave se familiariser au processus drsquointervention en

lrsquoexpeacuterimentant avec drsquoautres intervenantes Une preacutecision srsquoimpose drsquoentreacutee de jeu Lorsque

la stagiaire participera agrave des tables de concertation des semaines de sensibilisation sur

diffeacuterentes probleacutematiques des manifestations des confeacuterences de pressehellip elle devra ecirctre

impliqueacutee activement dans lrsquoorganisation de ces activiteacutes si lrsquoon veut consideacuterer sa contribution

comme un apprentissage en intervention collective La simple participation aux reacuteunions ne

sera pas suffisante agrave lrsquoatteinte des objectifs du stage

Exemples drsquointerventions collectives pouvant ecirctre reacutealiseacutees dans un stage avec une majeure

en intervention individuellepetits groupes

Stage dans un CLSC

Participer agrave des dossiers drsquoorganisation communautaire avec lrsquoaide des organisatrices

communautaires

Srsquoimpliquer dans lrsquoorganisation et la coordination drsquoactiviteacutes de sensibilisation ou de deacutefense

des droits au sein du CLSC ou au sein drsquoun organisme communautaire qui travaille aupregraves de

la mecircme clientegravele ou en lien avec la mecircme probleacutematique que celle du stage (p ex comiteacute

organisateur du 8 mars pour les stagiaires qui interviennent aupregraves des femmes)

Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes syndicales ayant des viseacutees

drsquointervention sociale (p ex Comiteacute de condition feacuteminine)

Srsquoimpliquer au sein de comiteacutes drsquousagers

Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes dans le cadre de la semaine nationale

du travail social

Participer activement agrave lrsquoorganisation drsquoun colloque reacutegional ou provincial (p ex colloque du

RQIIAC)

Assumer des fonctions et des responsabiliteacutes au sein drsquoune table de concertation ou drsquoun projet

associeacute agrave une table de concertation

Stage dans un centre jeunesse

Srsquoimpliquer dans le comiteacute des usagers

Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes de sensibilisation et de preacutevention (p

ex violence toxicomanie abus sexuels etc) en lien avec drsquoautres organismes (p ex table

de concertation des intervenantes et intervenantes jeunesse organismes communautaires

etc)





du travail social

Participer activement agrave lrsquoorganisation drsquoun colloque reacutegional ou provincial



Participer agrave la mise en place de projets de preacutevention aupregraves des usagers et usagegraveres

Stage en milieu hospitalier


Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes de sensibilisation ou de preacutevention

de maladies speacutecifiques (p ex Eacutepilepsie acidose lactique etc) orchestreacutees par des

organismes communautaires dans le domaine de la santeacute (p ex CORHAM Association des

personnes eacutepileptiques du Saguenay Palli-Aide etc)

Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes de promotion de la santeacute (p ex

nutrition tabagisme activiteacute physique santeacute mentale etc)

Srsquoimpliquer dans lrsquoassociation des beacuteneacutevoles du centre hospitalier en organisant des

formations adapteacutees aux besoins des membres




du travail social


Stage en milieu scolaire


du travail social

Apporter du soutien aux diffeacuterents comiteacutes eacutetudiants (p ex Conseil eacutetudiant radio eacutetudiante

journal eacutetudiant groupes de pastorale etc)

Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes de sensibilisation et de preacutevention

sur des probleacutematiques speacutecifiques (p ex preacutevention du suicide toxicomanie violence dans

les relations amoureuses etc) ou de promotion de la santeacute (p ex nutrition activiteacute


physique contraception et preacutevention des MST tabagisme etc) srsquoadressant agrave tous les eacutelegraveves

de lrsquoeacutecole et ou agrave leurs parents


sur des probleacutematiques speacutecifiques en collaboration avec des organismes communautaires

jeunesse (p ex Maison des jeunes La corporation les adolescents et la vie de quartier etc)

et les jeunes qui les freacutequentent






Stage dans un centre de reacuteadaptation



du travail social



Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes de sensibilisation drsquoinformation ou

de deacutefense des droits en lien avec drsquoautres organismes (p ex Comiteacute des usagers du

transport adapteacute du Saguenay ADHIS etc)


Travailler agrave la mise en place de projets de soutien aux aidants et aux familles drsquoaccueil




Stage dans un organisme communautaire

Srsquoimpliquer au sein du comiteacute des usagers ou mobiliser des usagers pour en mettre un sur

pied

Srsquoimpliquer avec les beacuteneacutevoles de lrsquoorganisme en organisant des formations adapteacutees agrave leurs

besoins

Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes de revendications (p ex

manifestations confeacuterences de presse marches de solidariteacute peacutetitions etc) autour des

politiques sociales qui touchent de pregraves les usagers de lrsquoorganisme au sein mecircme de

lrsquoorganisme ou avec drsquoautres organismes de la communauteacute

Participer agrave lrsquoorganisation et agrave la coordination drsquoactiviteacutes de sensibilisation ou drsquoinformation en

lien avec drsquoautres organismes travaillant aupregraves de la mecircme clientegravele ou avec la mecircme

probleacutematique que celle du stage


du travail social




Stage avec majeure en intervention collective et mineure en intervention

individuellepetits groupes

Lrsquoeacutetudiante qui effectue un stage avec majeure en intervention collective devra au terme de

son deuxiegraveme stage maicirctriser tous les eacuteleacutements du processus drsquointervention sociale aupregraves

des collectiviteacutes et faire preuve de suffisamment drsquoautonomie et de responsabiliteacute

professionnelle pour assumer seule toutes les eacutetapes du plan drsquointervention en organisation

communautaire Pour atteindre les objectifs de la mineure en intervention individuellepetits

groupes elle aura agrave se familiariser avec le processus drsquointervention en lrsquoexpeacuterimentant avec

lrsquoaide drsquoautres intervenantes La stagiaire devrait pouvoir avoir la charge drsquoau moins un dossier

drsquointervention individuelle et pouvoir assister et coanimer lors drsquointervention aupregraves des

groupes (si lrsquooccasion se preacutesente)

Exemples drsquointerventions individuelles et des petits groupes pouvant ecirctre reacutealiseacutees dans un

stage avec une majeure en intervention collective


Stage dans un CLSC

Srsquoassocier avec une intervenante du CLSC qui intervient aupregraves des individus pour observer

des entrevues co-intervenir et finalement si possible avoir la charge drsquoun dossier

Prendre une entente avec un groupe communautaire avec lequel lrsquoeacutetudiante est deacutejagrave en

contact dans un dossier drsquoorganisation communautaire afin drsquointervenir lors des peacuteriodes

drsquoaccueil de la clientegravele (intervention ponctuelle) et un suivi individuel

Participer agrave lrsquoorganisation et agrave lrsquoanimation des rencontres drsquoun groupe drsquoentraide de soutien

ou de theacuterapie avec une intervenante du CLSC qui intervient aupregraves des petits groupes ou

dans un organisme communautaire avec lequel lrsquoeacutetudiante est deacutejagrave en contact pour un dossier

drsquoorganisation communautaire



ou de theacuterapie avec une autre intervenante

Intervenir lors des peacuteriodes drsquoaccueil de la clientegravele (interventions ponctuelles)

Prendre en charge un suivi individuel

Stage dans un regroupement drsquoorganismes communautaires


ou de theacuterapie avec une autre intervenante travaillant dans un organisme membre du

regroupement

Intervenir lors des peacuteriodes drsquoaccueil de la clientegravele dans un organisme membre du

regroupement

Prendre en charge un suivi individuel dans un organisme membre du regroupement

Mettre en place et coanimer avec une autre intervenante un groupe de soutien pour les

intervenantes des organismes membres du regroupement


FICHE 2 - PLACE ET DEacuteROULEMENT DES STAGES DANS LA FORMATION

Les stages lrsquoactiviteacute principale de la troisiegraveme anneacutee

Rappelons que les stages constituent lrsquoactiviteacute principale de la troisiegraveme anneacutee du

baccalaureacuteat Lrsquoeacutetudiante doit effectuer deux stages qui se reacutepartissent sur deux trimestres agrave

raison de quatre jourssemaine stage I (4SVS113) agrave lrsquoautomne stage II (4SVS115) agrave lrsquohiver

Chacun des stages totalise lrsquoeacutequivalent de 60 jours soit 15 semaines ou 420 heures dans un

milieu de pratique

Faire un stage exige du temps et de lrsquoeacutenergie Il est donc souhaitable drsquoexaminer la

planification du temps en fonction de ces contraintes eacutetant donneacute que ce ne sont plus 15

heures de cours par semaine mais bien 28 heures drsquoactiviteacutes drsquoapprentissage qui sont

obligatoires

21 La formule de stages continus

Les stages I et II srsquoeffectuent de faccedilon continue dans un mecircme lieu avec la mecircme superviseure

et la mecircme professeure de stage sauf exception Cette formule permet agrave lrsquoeacutetudiante de

srsquoinseacuterer de faccedilon plus significative dans un milieu de pratique drsquoassurer une meilleure

continuiteacute entre ses stages et de respecter la progression de ses apprentissages

22 Les orientations des stages

Dans le cadre de leurs stages I et II les eacutetudiantes doivent se speacutecialiser dans lrsquoune ou lrsquoautre

des meacutethodes en travail social (intervention aupregraves des individus et des petits groupes ou

intervention collective) tout en se familiarisant avec les autres meacutethodes

23 Les activiteacutes de seacuteminaires de stage

Les stages I et II sont reacutealiseacutes de concert avec des activiteacutes prenant la forme de seacuteminaires

Ces activiteacutes visent agrave

a) offrir aux stagiaires un lieu de soutien agrave leur apprentissage en stage et de mise en

commun de leurs expeacuteriences

b) faciliter lrsquointeacutegration de leurs connaissances acquises agrave lrsquouniversiteacute et dans les lieux

de pratique

c) apprendre aux stagiaires agrave conceptualiser leur expeacuterience pratique et deacutevelopper

leurs capaciteacutes drsquoanalyse de lrsquointervention

d) leur permettre de reacutefleacutechir sur les fondements qui sous-tendent lrsquointervention

sociale notamment agrave partir des modegraveles drsquointervention privileacutegieacutes par leurs lieux de

stage



FICHE 3 - OUTILS PEacuteDAGOGIQUES

31 Les objectifs de stage

Les objectifs des stages sont des eacutenonceacutes qui traduisent les attentes de lrsquoUniteacute drsquoenseignement

en travail social en regard des apprentissages que lrsquoeacutetudiante doit reacutealiser au cours de ses

stages Ils constituent le cadre de reacutefeacuterence agrave partir duquel lrsquoeacutetudiante et la superviseure vont

deacutefinir et baliser les objectifs speacutecifiques du contrat peacutedagogique Fondeacute sur une peacutedagogie

ouverte et sur le principe drsquoun apprentissage progressif le contenu de ces objectifs doit

permettre agrave lrsquoeacutetudiante de choisir ses activiteacutes et de graduer ses apprentissages allant de la

mise en situation pendant le stage I agrave la maicirctrise du processus drsquointervention sociale agrave la fin

du stage II Les objectifs des stages sont donc deacutefinis en fonction de niveaux drsquoattentes

diffeacuterents pour chacun des deux stages

32 Fonction des outils peacutedagogiques

Si lrsquoon veut assurer que le stage soit une activiteacute reacutefleacutechie il est essentiel que la superviseure

et lrsquoeacutetudiante se dotent drsquooutils peacutedagogiques approprieacutes et ce degraves le deacutebut des stages Ces

outils sont une aide preacutecieuse pour faciliter la reacuteflexion de lrsquoeacutetudiante face agrave son expeacuterience

de stage notamment pour

a) planifier et orienter ses apprentissages

b) guider lrsquoanalyse de son action

c) systeacutematiser ses connaissances issues de la pratique

d) veacuterifier lrsquointeacutegration de ses connaissances et de ses capaciteacutes drsquoanalyse

e) deacutegager ses acquis eacutevaluer ses apprentissages et situer leur eacutevolution

Ces outils fournissent un mateacuteriel de base preacutecis et systeacutematique pour le travail de reacuteflexion

en supervision Nous nous limiterons agrave preacutesenter sommairement la nature de chacun des

instruments peacutedagogiques privileacutegieacutes par lrsquoUniteacute drsquoenseignement Nous comptons sur votre

sens critique et votre creacuteativiteacute pour les adapter aux besoins et les enrichir

33 Le contrat peacutedagogique

Le contrat peacutedagogique est le premier et le principal outil peacutedagogique agrave consideacuterer dans la

formation pratique Il constitue un moyen de planification des apprentissages qui seront

reacutealiseacutes pendant le stage et il est le principal instrument drsquoeacutevaluation du stage Il sert donc de

guide et de point de reacutefeacuterence aux diffeacuterentes eacutetapes des stages et favorise la participation et

la responsabiliteacute de lrsquoeacutetudiante dans son cheminement Le contrat peacutedagogique fait lrsquoobjet


drsquoune entente eacutecrite entre lrsquoeacutetudiante la superviseure la reacutepondante et la professeure de

stage pour deacutefinir

Les objectifs drsquoapprentissage

Les moyens pour les atteindre activiteacutes de stage et conditions neacutecessaires

Lrsquoeacutecheacuteancier des apprentissages

Les indicateurs de mesure

331 Eacuteleacutements preacute requis agrave la formulation du contrat peacutedagogique

Les principaux eacuteleacutements pouvant faciliter lrsquoorientation de la formulation du contrat sont

a) les objectifs geacuteneacuteraux et speacutecifiques des stages lesquels doivent servir de base agrave

lrsquoeacutetablissement du contrat peacutedagogique

b) les opportuniteacutes offertes dans le milieu de stage objectifs services conditions de

pratique et de formation possibiliteacutes et limites des ressources offertes

c) les besoins peacutedagogiques de lrsquoeacutetudiante

ses acquis connaissances habileteacutes compeacutetences

ses inteacuterecircts et attentes

son style drsquoapprentissage

ses conceptions des probleacutematiques sociales et de la pratique du travail social

d) les attentes et les possibiliteacutes de la superviseure

332 Temps preacutevu pour lrsquoeacutetablissement du contrat peacutedagogique

Le contrat peacutedagogique doit ecirctre eacutetabli dans les deux premiegraveres semaines de chacun des

deux stages et transmis agrave la professeure de stage selon les modaliteacutes et les dates preacutevues au

calendrier des stages disponibles au deacutebut de chaque session

333 Formule et processus drsquoapplication du contrat peacutedagogique

Lrsquoannexe I constitue le point de deacutepart de la reacutedaction du contrat peacutedagogique Il eacutenonce les

objectifs geacuteneacuteraux et objectifs speacutecifiques srsquoy rattachant auxquels lrsquoeacutetudiante doit reacutepondre

dans le cadre de son stage La responsabiliteacute de lrsquoeacutetudiante consiste agrave identifier les moyens et

les indicateurs de mesure relatifs agrave ces objectifs de mecircme qursquoagrave statuer drsquoun eacutecheacuteancier de

reacutealisation Le tout en collaboration avec sa superviseure et sa reacutepondante de stage Notons

que le contrat peacutedagogique doit ecirctre enteacuterineacute par la professeure de stage lors de sa premiegravere

visite dans le milieu


34 Les outils drsquoeacutevaluation des stages

Lrsquoeacutevaluation des apprentissages en stage est une intervention peacutedagogique qui se fait de deux

faccedilons lrsquoeacutevaluation formative pendant le stage et lrsquoeacutevaluation sommative agrave la fin du stage

Lrsquoeacutevaluation formative5 est un processus continu et systeacutematique par lequel on veacuterifie les

acquisitions en fonction des objectifs des moyens des ressources et des critegraveres preacuteeacutetablis

Les aspects les plus importants qui la caracteacuterisent sont

a) Une action immeacutediate pour ameacuteliorer lrsquoapprentissage pendant qursquoil se reacutealise

b) Lrsquoidentification du degreacute drsquoatteinte drsquoun ou de plusieurs objectifs

c) Lrsquoidentification de la deacutemarche drsquoapprentissage utiliseacutee par lrsquoeacutetudiante

d) Lrsquoadaptation des deacutemarches drsquoenseignement et drsquoapprentissage selon les difficulteacutes

rencontreacutees

e) Lrsquoidentification des acquis neacutecessaires au deacutebut des apprentissages

Lrsquoeacutevaluation formative srsquointeacuteresse donc au fonctionnement de la stagiaire pendant les

apprentissages et se concreacutetise par une aide peacutedagogique immeacutediate aupregraves de lrsquoeacutetudiante

Elle permet de deacuteceler les difficulteacutes de lrsquoeacutetudiante afin de lui suggeacuterer ou de lui faire deacutecouvrir

des moyens de progresser Cette eacutevaluation est pratiqueacutee tout au long du stage dans les

rencontres de supervision et les visites de la professeure de stage Elle prend un caractegravere

formel agrave lrsquooccasion de lrsquoeacutevaluation mi-stage

341 Les eacutevaluations mi-stage

Les eacutevaluations mi-stage sont compleacuteteacutees vers la septiegraveme semaine de chacun des stages et

consistent en une appreacuteciation de lrsquoexpeacuterience de stage Elles permettent agrave la stagiaire et agrave la

superviseure

a) de faire le point sur lrsquointeacutegration de la stagiaire dans lrsquoorganisme et aupregraves des autres

stagiaires

b) de faire le point sur le contrat peacutedagogique et son reacutealisme face agrave la reacutealiteacute de

lrsquoorganisme

c) drsquoeffectuer une eacutevaluation sommaire de la premiegravere partie du stage

d) drsquoeacutevaluer les diffeacuterents savoirs savoir savoir-faire savoir-ecirctre savoir dire

Ces eacutevaluations ne sont pas noteacutees et ont plutocirct une valeur indicative pour la stagiaire Elles

se traduisent dans des rapports sommaires qui sont achemineacutes agrave la professeure de stage au

5 Tireacute de laquo Eacuteleacutements de docimologie Lrsquoeacutevaluation formative raquohellip reacutealiseacute par la Direction geacuteneacuterale de lrsquoeacutevaluation

des ressources didactiques du ministegravere de lrsquoEacuteducation〛Le Ministegravere 1988


moins 72 heures avant la date preacutevue pour la rencontre individuelle drsquoeacutevaluation mi-stage

Cette rencontre entre la stagiaire et la professeure de stage se deacuteroule agrave lrsquouniversiteacute

342 Les eacutevaluations de fin de stage

La seconde forme drsquoeacutevaluation est dite sommative Elle permet de se prononcer agrave la fin des

peacuteriodes drsquoapprentissage soit la fin du stage I et la fin du stage II Lrsquoeacutetudiante complegravete

lrsquoeacutevaluation puis la preacutesente agrave sa superviseure qui complegravete la partie de lrsquoeacutevaluation qui lui est

reacuteserveacutee Si la superviseure est en deacutesaccord avec lrsquoeacutevaluation de sa stagiaire elle devra

dans un rapport personnel drsquoeacutevaluation en expliquer les motifs (cf Les outils peacutedagogiques

en annexe)

Lrsquoeacutevaluation de fin de stage se fait agrave lrsquoaide de trois agrave quatre instruments

a) Une eacutevaluation du niveau drsquoatteinte des objectifs speacutecifiques tels que deacutecrits au

contrat peacutedagogique La compilation permet de deacuteterminer un reacutesultat moyen pour

chaque seacuterie drsquoobjectifs speacutecifiques et un reacutesultat moyen geacuteneacuteral

b) Un rapport drsquoeacutevaluation que lrsquoeacutetudiante complegravete et que la superviseure doit

enteacuteriner et commenter Dans le cas drsquoun deacutesaccord la superviseure achemine agrave la

professeure de stage son rapport personnel drsquoeacutevaluation de stage

c) Un rapport de stage que lrsquoeacutetudiante complegravete tout au long du stage (voir 343)

d) Un formulaire drsquoappreacuteciation de la stagiaire par la reacutepondante de stage srsquoil y a lieu

(voir Annexe 1E et 2E)

Les eacutevaluations de fin de stage permettent

a) Agrave lrsquoeacutetudiante de produire une analyse critique personnelle de son expeacuterience de

stage Elle donne lrsquooccasion agrave lrsquoeacutetudiante de veacuterifier ses capaciteacutes drsquoanalyser son

action de la traduire drsquoen deacutegager lrsquoessence de lrsquoeacutevaluer et de tracer une

orientation

b) Agrave la superviseure drsquoeacutevaluer le stade drsquoeacutevolution de lrsquoeacutetudiante et drsquoajuster

lrsquoencadrement de lrsquoapprentissage srsquoil srsquoagit du premier stage ou de recommander

une orientation professionnelle srsquoil srsquoagit du second stage


Pour lrsquoUniteacute drsquoenseignement en travail social ce sont des instruments drsquoinformation utile qui

permettent drsquoouvrir des pistes de reacuteflexion sur la nature et les conditions drsquoapprentissage

propres au stage sur lrsquoorientation du programme de la formation pratique En somme ce sont

des outils qui permettent de porter une appreacuteciation globale sur lrsquoexpeacuterience du stage et plus

speacutecifiquement

a) drsquoeacutevaluer les acquis de lrsquoeacutetudiante agrave la fin du stage

b) drsquoappreacutecier les conditions relieacutees agrave lrsquoatteinte ou non des objectifs du stage

c) drsquoindiquer une orientation

des objectifs et des moyens drsquoapprentissage du second stage dans le cas du

premier stage

du cheminement professionnel de lrsquoeacutetudiante agrave la fin du second stage

343 Le rapport de stage

Tout au long du stage les eacutetudiantes doivent recueillir les informations pertinentes sur leurs

activiteacutes et leurs reacutealisations de stage pour deacutemontrer agrave la superviseure et agrave la professeure

de stage lrsquoatteinte des objectifs geacuteneacuteraux et speacutecifiques Ce rapport permet agrave la professeure

de stage lors des rencontres mi-stage et fin de stage de veacuterifier lrsquoatteinte drsquoobjectifs inscrits

dans le contrat peacutedagogique Avant la rencontre de fin de stage lrsquoeacutetudiante remet son rapport

de stage une copie agrave la superviseure et une autre agrave la professeure de stage Le rapport de

stage est une synthegravese des apprentissages reacutealiseacutes et fait preuve de lrsquoatteinte des

objectifs Donc lrsquoeacutetudiante doit inclure dans son rapport une eacutevaluation du

fonctionnement social un plan drsquointervention le projet collectif le plan drsquoaction et

tous autres documents jugeacutes pertinents Agrave la page suivante vous retrouverez un plan

pour reacutediger votre rapport de stage


Contenu du rapport de stage 1

Stage 1 Stage 1

Majeure en intervention individuelle Majeure en intervention collective

1 Comprendre le contexte organisa-

tionnel Description de lrsquoorganisme

(Historique mission besoins services

offerts fonctionnement interne pratique

sociale rocircles et fonctions des acteurs

sociaux rocircles et fonctions des travailleurs

sociaux)

2 Comprendre le contexte communau-

taire et sociopolitique Description de

la clientegravele (profil sociodeacutemographique)

principales ressources en lien avec le

milieu et la clientegravele

3 Srsquoapproprier la meacutethodologie de

lrsquointervention individuelle Eacutevaluation

du fonctionnement social plan

drsquointervention notes drsquoeacutevolution et

eacutevaluation de ses interventions

4 Srsquoapproprier une approche en travail

social Probleacutematique sociale en lien

avec la clientegravele synthegravese de lrsquoapproche

utiliseacutee son expeacuterimentation forces et

limites de lrsquoapplication de lrsquoapproche

5 Srsquoinitier agrave lrsquointervention collective

Identification drsquoune situation problegraveme

des donneacutees pertinentes des partenaires

eacuteventuels des actions reacutealiseacutees

anteacuterieurement et eacutevaluation du reacutealisme

du projet

6 Savoir communiquer Cet objectif peut

ecirctre veacuterifieacute agrave travers toutes les sections

du rapport de stage

7 Savoir-faire ndash Le deacuteveloppement

professionnel Mon portrait des

compeacutetences et des lacunes en tant que

future travailleuse sociale

8 Savoir-ecirctre ndash Le deacuteveloppement

personnel Bilan personnel des

attitudes et des comportements en lien

avec la profession en travail social

9 Intervention aupregraves des petits

groupes (srsquoil y a lieu) Reacutealisations en

intervention de groupe (agrave deacuteterminer

avec la superviseure et la professeure de

stage)







sociaux)







lrsquointervention collective Eacutevaluation

des besoins de la communauteacute plan

drsquointervention ou plan drsquoaction notes de

suivi du plan drsquoaction ou comptes rendus

de rencontre bilan des interventions

4 Srsquoapproprier une approche ou un

modegravele drsquointervention collective

Synthegravese de lrsquoapproche utiliseacutee et de son

expeacuterimentation forces et limites de

lrsquoapplication de lrsquoapproche

5 Srsquoinitier agrave lrsquointervention individuelle

Eacutevaluation du fonctionnement social plan

drsquointervention et notes drsquoeacutevolution



du rapport de stage

7 Savoir-faire ndash Le deacuteveloppement pro-

fessionnel Mon portrait des



8 Savoir-ecirctre ndash Le deacuteveloppement per-

sonnel Bilan personnel des attitudes et

des comportements en lien avec la

profession en travail social





stage)



Stage 2 Stage 2


1 Comprendre le contexte organi-

sationnel du milieu drsquointervention

Analyse critique de lrsquoorganisme et de ses

interventions

2 Comprendre le contexte commu-

nautaire et sociopolitique Analyse

critique de la politique sociale ou de la loi

retenue et de ses retombeacutees sur le

milieu pour la clientegravele et en fonction

des besoins de la population viseacutee ou de

la probleacutematique

3 Maicirctriser la meacutethodologie de lrsquointer-

vention individuelle Eacutevaluation du

fonctionnement social plan drsquointer-

vention notes drsquoeacutevolution et eacutevaluation

approfondie de ses interventions

4 Maicirctriser une approche et un modegravele

drsquointervention individuelle

Approfondissement des connaissances

sur la probleacutematique sociale retenue

deacutemonstration clinique de lrsquoapplication

de lrsquoapproche ou du modegravele

drsquointervention analyse critique de

lrsquoapproche ou du modegravele drsquointervention

5 Se familiariser agrave lrsquointervention

collective Liens avec les partenaires

plan drsquoaction notes de suivi du plan

drsquoaction bilan des interventions

6 Savoir communiquer Cet objectif

peut ecirctre veacuterifieacute agrave travers toutes les

sections du rapport de stage













stage)




interventions




retenue et de ses retombeacutees sur le milieu

pour la clientegravele et en fonction des besoins

de la population viseacutee ou de la

probleacutematique


vention collective Analyse des besoins

de la communauteacute plan drsquointervention

notes drsquoeacutevolution ou comptes rendus de

rencontre bilan des interventions

4 Maicirctriser une approche ou un modegravele

drsquointervention collective analyse

critique de lrsquoapproche et de son

expeacuterimentation



drsquointervention notes drsquoeacutevolution et bilan

des interventions


ecirctre veacuterifieacute agrave travers toutes les sections du

rapport de stage






personnel Bilan personnel des attitudes

et des comportements en lien avec la




intervention de groupe (agrave deacuteterminer avec

la superviseure et la professeure de

stage)


344 Les outils drsquoeacutevaluation de la formation pratique

Ces outils permettent drsquoouvrir des pistes de reacuteflexion et drsquoameacutelioration pour le comiteacute de

formation pratique En somme ce sont des outils qui permettent de porter une appreacuteciation

globale sur la formation pratique et plus speacutecifiquement de proposer des recommandations

relativement

au programme de formation

agrave la politique des stages

agrave lrsquoutilisation de lrsquoorganisme comme lieu de stage

345 Quelques principes directeurs pour une eacutevaluation significative

Les deux types drsquoeacutevaluation formative et sommative doivent srsquoeffectuer agrave partir du contrat

peacutedagogique et respecter un certain nombre de principes Srsquoassurer laquo sur quoi raquo porte

lrsquoeacutevaluation et agrave partir de quels critegraveres elle se fera

a) Lrsquoeacutevaluation doit concerner tous les aspects du processus drsquoapprentissage

objectifs acquis moyens ressources etc

b) Lrsquoeacutevaluation doit ecirctre fondeacutee baseacutee et confronteacutee agrave des faits concrets et

identifiables tireacutes de la pratique de lrsquoeacutetudiante en stage situations drsquointervention

rapports eacutecrits enregistrements journal de bord etc En ce sens elle doit eacuteviter

drsquoecirctre une liste drsquoobjectifs atteints sans reacutefeacuterence agrave des faits correspondant pour le

deacutemontrer

345 La notation

La notation est eacutetablie selon la meacutethode laquo Succegraves raquo (S) ou laquo Eacutechec raquo (E) La superviseure

recommande la note agrave la professeure de stage qui assume la responsabiliteacute de la notation

finale pour lrsquouniversiteacute


FICHE 4 - LA SUPERVISION

La supervision est la meacutethode peacutedagogique privileacutegieacutee pour assurer lrsquoencadrement de la

formation pratique Elle constitue un enseignement dynamique de lrsquoexpeacuterience

drsquoapprentissage de lrsquoeacutetudiante sur le terrain En ce sens la supervision est essentiellement

eacuteducative crsquoest-agrave-dire axeacutee sur le processus drsquoacquisition de connaissances drsquoattitudes et

drsquohabileteacutes propres au travail social Elle doit eacuteviter de se limiter agrave lrsquoaspect administratif de

lrsquoencadrement en milieu de travail axeacute uniquement sur la production La principale

responsabiliteacute de la superviseure est drsquoassurer lrsquoenseignement en stage En tant que

formatrice elle est redevable agrave la professeure de stage de lrsquoUniteacute drsquoenseignement

41 Types de superviseure

Il existe deux types de superviseure

a) La superviseure institutionnelle est une praticienne employeacutee par lrsquoorganisme

drsquoaccueil et deacutesigneacutee par ce dernier pour assurer lrsquoencadrement peacutedagogique et

administratif drsquoune ou de plusieurs stagiaires

b) La superviseure priveacutee est une professionnelle exteacuterieure agrave lrsquoorganisme drsquoaccueil

choisie par lrsquoUniteacute drsquoenseignement pour assurer lrsquoencadrement peacutedagogique drsquoune

ou de plusieurs stagiaires et ce dans les cas ougrave lrsquoorganisme ne peut assurer la

supervision professionnelle

42 Fonctions de la supervision

Les principales fonctions de la supervision sont

a) Drsquoassurer la mise en place des conditions essentielles agrave la reacutealisation des objectifs

drsquoapprentissage en stage

b) De planifier en collaboration avec la stagiaire et avec la reacutepondante (srsquoil y a lieu)

les activiteacutes drsquoapprentissage

c) De faciliter lrsquoacquisition et lrsquointeacutegration de la theacuteorie et des connaissances concernant

les principes et les techniques de la pratique du travail social

d) De permettre un recul pour analyser les apprentissages reacutealiseacutes par lrsquoeacutetudiante

stagiaire identifier nommer confronter eacutevaluer les connaissances acquises agrave

partir drsquoune pratique donneacutee en deacutegager les principes laquo geacuteneacuteralisateurs raquo

e) De mettre au point lrsquoapprentissage de base drsquoattitudes drsquohabileteacutes et de techniques

du processus drsquointervention sociale


f) De donner de la reacutetroaction agrave lrsquoeacutetudiante sur les activiteacutes reacutealiseacutees

g) Drsquoidentifier les difficulteacutes veacutecues par la stagiaire et de lui suggeacuterer ou lrsquoamener agrave

identifier des alternatives

h) De soutenir lrsquoeacutetudiante stagiaire dans son processus de formation en stage

i) De maintenir de faccedilon reacuteguliegravere les contacts avec la reacutepondante dans le cas drsquoune

supervision priveacutee

43 Tacircches de la superviseure

431 Tacircches administratives

La superviseure

a) Participe agrave lrsquoentrevue preacute stage en vue de lrsquoacceptation ou non du stage de

lrsquoeacutetudiante et communique les recommandations approprieacutees agrave lrsquoagente de stage

b) Srsquoassure que lrsquointeacutegration de lrsquoeacutetudiante stagiaire dans lrsquoorganisme soit faciliteacutee

c) Assure la mise en place des conditions mateacuterielles neacutecessaires agrave la reacutealisation du

stage

d) Planifie seacutelectionne en collaboration avec lrsquoeacutetudiante stagiaire la reacutepondante et la

professeure de stage les activiteacutes de stage et ce selon lrsquoentente du contrat

peacutedagogique

e) Assume la responsabiliteacute administrative et professionnelle des actes professionnels

poseacutes par lrsquoeacutetudiante dans lrsquoorganisme

432 Tacircches peacutedagogiques

La superviseure

a) Assure la responsabiliteacute peacutedagogique des apprentissages en stage

b) Oriente et soutient lrsquoeacutetudiante stagiaire dans lrsquoeacutelaboration du contrat peacutedagogique

c) Preacutepare et assure le temps reacutegulier et hebdomadaire de supervision auquel a droit

lrsquoeacutetudiante stagiaire selon les normes de lrsquouniversiteacute

d) Assure lrsquoaccegraves et lrsquoapplication des divers moyens peacutedagogiques pour reacutealiser

lrsquoenseignement en stage

e) Assure lrsquoeacutevaluation continue des apprentissages de lrsquoeacutetudiante stagiaire durant le

stage soit lrsquoeacutevaluation agrave mi-stage et lrsquoeacutevaluation finale des stages selon les

exigences de lrsquouniversiteacute


f) Est responsable drsquoaccepter et de commenter lrsquoeacutevaluation agrave mi-stage et lrsquoeacutevaluation

finale

g) Recommande agrave la professeure de stage une note selon le code en vigueur agrave lrsquoUniteacute

drsquoenseignement et lrsquoinscrit dans son rapport synthegravese

44 Les outils de soutien agrave la supervision

Pour que les activiteacutes reacutealiseacutees par la stagiaire soient une occasion drsquoapprentissage il faut que

la superviseure puisse lui donner du feed-back Pour ce faire il existe un ensemble de moyens

auxquels la superviseure et lrsquoeacutetudiante peuvent avoir recours Mentionnons agrave titre drsquoexemple

a) Le reacutesumeacute eacutecrit du processus des interventions de lrsquoeacutetudiante

b) Les rapports officiels dossiers documents que doit eacutelaborer lrsquoeacutetudiante

c) Les supports outils audiovisuels agrave partir desquels lrsquoeacutetudiante enregistre ses

interventions

d) Lrsquoobservation annoteacutee de la superviseure des interventions de lrsquoeacutetudiante

e) Le cahier de bord cahier dans lequel lrsquoeacutetudiante consigne reacuteguliegraverement ses

interventions ses acquis ses analyses ses questions les difficulteacutes rencontreacutees

45 Modaliteacutes de la supervision

Agrave lrsquoUQAC le principal mode de supervision utiliseacute est la supervision individuelle crsquoest-agrave-dire

un type de tutorat assureacute par une professionnelle deacutetenant un baccalaureacuteat en travail social

en emploi dans lrsquoorganisme drsquoaccueil de la stagiaire ou par une superviseure priveacutee Toutefois

la supervision de groupe en alternance avec la supervision individuelle peut aussi ecirctre utiliseacutee

compte tenu de ses riches apports peacutedagogiques LrsquoUniteacute drsquoenseignement tend agrave favoriser son

utilisation dans les circonstances qui srsquoy precirctent

46 La preacuteparation mateacuterielle des rencontres de supervision

Pendant tout le stage la supervision implique des rencontres hebdomadaires entre la stagiaire

et sa superviseure Pour que ces rencontres soient des temps drsquoenseignement drsquoanalyse et

drsquoeacutevaluation elles doivent ecirctre preacutepareacutees systeacutematiquement et non improviseacutees Cette

preacuteparation systeacutematique exige que la stagiaire fournisse agrave sa superviseure avant chaque

rencontre du mateacuteriel veacuterifiable et mesurable pouvant servir de thegravese agrave la supervision Ainsi

la superviseure pourra preacuteparer et orienter son encadrement peacutedagogique Crsquoest dans cette

perspective que se situe entre autres la pertinence drsquoinstruments peacutedagogiques approprieacutes


47 Le temps de supervision

Le temps preacutevu et exigeacute par lrsquoUQAC pour la supervision drsquoune eacutetudiante correspond agrave trois

heures par semaine Ce temps couvre essentiellement la rencontre de supervision reacuteguliegravere

et hebdomadaire Agrave cette rencontre de supervision il faut ajouter

a) Le temps de planification des activiteacutes de stage

b) Le temps de preacuteparation de la rencontre de supervision reacuteguliegravere et hebdomadaire

lecture analyse des dossiers de lrsquoeacutetudiante de son cahier de bord cassette videacuteo

etc

c) Le temps de rencontres individuelles et collectives avec la professeure de stage agrave

lrsquouniversiteacute ou agrave son bureau

d) Le temps de consultation au besoin

Lrsquoemployeur en acceptant qursquoune de ses employeacutees supervise une eacutetudiante en formation

accepte par le fait mecircme de lui donner les moyens pour le faire


FICHE 5 - LES RESPONSABILITEacuteS DES ACTEURS CONCERNEacuteS

Les stages mettent en preacutesence plusieurs personnes qui sont appeleacutees agrave partager un ensemble

de responsabiliteacutes en vue de leur reacutealisation Nous identifions les principales responsabiliteacutes

deacutevolues agrave chacun des acteurs concerneacutes

51 Lrsquoeacutetudiante stagiaire

Lrsquoeacutetudiante stagiaire est lrsquoagente responsable de sa formation Agrave ce titre ses principales

responsabiliteacutes sont de

a) Reacutediger et soumettre sa demande de stage selon les proceacutedures de lrsquoUniteacute

drsquoenseignement en travail social

b) Participer agrave une rencontre obligatoire drsquoorientation preacute stage avec lrsquoagente de

stage

c) Participer aux rencontres collectives de preacuteparation des stages

d) Participer agrave lrsquoentrevue preacute stage dans lrsquoorganisme afin drsquoidentifier ses inteacuterecircts et sa

motivation pour ce milieu faire part de sa preacuteparation acadeacutemique et communiquer

ses commentaires agrave lrsquoagente de stage en travail social

e) Preacuteparer et participer agrave lrsquoeacutelaboration du contrat peacutedagogique et en assumer la

reacutedaction et la remise agrave la professeure de stage et ce dans les deacutelais preacutevus

f) Srsquoassurer que la reacutealisation du contrat peacutedagogique est respecteacutee

g) En cas de bris du contrat peacutedagogique soumettre la question aux personnes

concerneacutees drsquoabord agrave sa superviseure et si neacutecessaire agrave la professeure de stage

h) Preacuteparer et participer activement agrave lrsquoenseignement en stage assumer la

preacuteparation du mateacuteriel requis pour les rencontres de supervision reacutedaction du

journal de bord des dossiers enregistrement de cassettes et preacuteparation de tout

autre mateacuteriel convenu avec la superviseure

i) Preacuteparer participer et enteacuteriner avec la superviseure lrsquoeacutevaluation mi-stage

j) Preacuteparer participer agrave lrsquoeacutevaluation finale du stage et en assumer la reacutedaction La

remettre agrave la professeure de stage dans les deacutelais preacutevus

k) Constituer un rapport de stage (Contrat peacutedagogique eacutevaluation et rapport de

stage)


l) Se preacuteparer et participer aux rencontres individuelles et collectives preacutevues au

calendrier des stages

m) Participer aux rencontres mensuelles obligatoires de seacuteminaire de stage

n) Remplir les grilles drsquoeacutevaluation pour donner son appreacuteciation concernant le milieu

de stage et la supervision

En ce qui concerne les regravegles de la deacuteontologie et de la pratique professionnelle la stagiaire

est soumise aux politiques et regraveglements de son lieu de stage dans lrsquoexercice de ses activiteacutes

professionnelles

52 Lrsquoorganisme drsquoaccueil

Lrsquoorganisme contribue agrave la formation des eacutetudiantes en

a) Assurant aux stagiaires les activiteacutes et les conditions drsquoapprentissage moyens et

ressources humaines et mateacuterielles

b) Assurant la supervision de la stagiaire par une personne qualifieacutee reacutepondant aux

critegraveres de lrsquoUniteacute drsquoenseignement

c) Srsquoengageant agrave respecter les objectifs de stage deacutefinis par lrsquoUniteacute drsquoenseignement

53 La reacutepondante drsquoorganisme

Sa principale fonction consiste agrave assurer lrsquoencadrement administratif de la stagiaire dans

lrsquoorganisme de stage En plus drsquoagir agrave titre de lien financier et administratif entre lrsquoorganisme

et lrsquoUniteacute drsquoenseignement en travail social elle assure les conditions mateacuterielles neacutecessaires agrave

la reacutealisation des stages

Dans le cas ougrave lrsquoorganisme ne peut assurer lui-mecircme la supervision professionnelle la

reacutepondante joue un rocircle plus speacutecifique Lrsquoorganisme deacutesigne donc une reacutepondante crsquoest-agrave-

dire une professionnelle nrsquoayant pas neacutecessairement une formation en travail social agrave son

emploi qui agit comme personne-ressource aupregraves de la stagiaire et comme agent de liaison

avec la superviseure priveacutee choisie par lrsquoUniteacute drsquoenseignement

Ses fonctions consistent agrave

a) Assurer lrsquoaccueil de la stagiaire en lui donnant le soutien neacutecessaire dans ses

rapports avec lrsquoorganisme et la communauteacute immeacutediate

b) Faciliter la mise en place des conditions neacutecessaires agrave lrsquointeacutegration et agrave la reacutealisation

des stages

c) Planifier en collaboration avec la stagiaire et la superviseure priveacutee les activiteacutes

drsquoapprentissage


d) Selon la fonction occupeacutee par la reacutepondante dans lrsquoorganisme elle peut assumer le

lien administratif et financier avec lrsquoUniteacute drsquoenseignement et assurer les conditions

mateacuterielles neacutecessaires agrave la reacutealisation des stages

e) Assure dans les limites de ses disponibiliteacutes et de ses responsabiliteacutes un soutien

ponctuel agrave la stagiaire lors de situations plus difficiles

f) Guider la stagiaire dans lrsquoapprentissage des activiteacutes des politiques et du

fonctionnement interne de lrsquoorganisme

g) Participer dans les limites de ses responsabiliteacutes agrave lrsquoorientation au deacuteroulement

et agrave lrsquoeacutevaluation du stage agrave partir de la grille conccedilue agrave cet effet et ce en

collaboration avec la superviseure priveacutee et la professeure de stage

h) Maintenir de faccedilon reacuteguliegravere les contacts avec la superviseure priveacutee

i) Participer aux rencontres individuelles et collectives drsquoeacutevaluation des stages

54 Lrsquouniteacute drsquoenseignement en travail social

LrsquoUniteacute drsquoenseignement en travail social par son conseil drsquoUniteacute drsquoenseignement assume en

dernier ressort la responsabiliteacute de lrsquoensemble de la formation pratique des eacutetudiantes sur

recommandation du comiteacute de formation pratique en

a) Eacutetablissant les normes et politiques de stage

b) Deacuteterminant les critegraveres pour le choix des organismes drsquoaccueil et des

superviseures

c) Assurant la seacutelection des superviseures et des lieux de stages

d) Assurant lrsquoencadrement peacutedagogique des superviseures et des stagiaires en cours

de stage


55 La professeure responsable de la formation pratique

Elle assume pour lrsquoUniteacute drsquoenseignement en travail social la responsabiliteacute de la coordination

de la formation pratique et de la consultation peacutedagogique aupregraves des eacutetudiantes des

professeures de stage des lieux de pratique et aupregraves du Service des stages De plus elle a

les responsabiliteacutes suivantes

a) Encadrer le deacuteroulement des trois stages en travail social 4SVS224 4SVS313 et

4SVS315

b) Eacutetudier les demandes drsquoeacutequivalence et de deacuterogation agrave la politique des stages

preacutesenteacutees par les eacutetudiantes

c) En collaboration avec les professeures et les agentes de stage en travail social

assumer la responsabiliteacute de la preacuteparation des stages et du processus de

placement des stagiaires

d) En collaboration avec les professeures de stage assumer la coordination et

lrsquoencadrement peacutedagogique des superviseures et des stagiaires

e) Coordonner toutes les activiteacutes de la formation pratique et animer les rencontres

du comiteacute de formation pratique

f) Repreacutesenter lrsquoUniteacute drsquoenseignement en travail social aupregraves drsquoorganismes

corporations ou comiteacutes associeacutes aux questions de la formation pratique

g) Participer agrave des recherches et agrave des projets peacutedagogiques dans le but drsquoassurer une

meilleure inteacutegration de la formation theacuteorique et pratique chez les eacutetudiantes

h) Rencontrer et encadrer les eacutetudiantes cibleacutees par les professeures du cours laquo Stage

drsquoinitiation agrave lrsquointervention sociale et identiteacute professionnelle raquo parce qursquoelles ont

preacutesenteacute des difficulteacutes majeures dans leurs cours et srsquoentendre sur un plan drsquoaction

pour remeacutedier aux difficulteacutes avant le placement en stage

La responsable de la formation pratique est une professeure du deacutepartement des sciences

humaines et sociales


56 La professeure de stage

Elle veille agrave

a) Assurer le lien entre lrsquoUniteacute drsquoenseignement et les lieux de stage

b) Assumer la responsabiliteacute peacutedagogique drsquoun groupe de stagiaires pour les peacuteriodes

de stage

c) Assurer la coordination et lrsquoencadrement peacutedagogique des superviseures de stage

et des reacutepondantes drsquoorganismes

d) Assumer la responsabiliteacute peacutedagogique des rencontres mensuelles de seacuteminaire de

stage pour le groupe de stagiaires dont elle a la responsabiliteacute

Ses tacircches speacutecifiques sont les suivantes

a) Enteacuteriner les contrats peacutedagogiques

b) Enteacuteriner les eacutevaluations mi-stage rencontrer individuellement chaque eacutetudiante agrave

la mi-stage faire un retour avec la superviseure suite agrave la rencontre avec

lrsquoeacutetudiante

c) Participer aux eacutevaluations de fin de stage les enteacuteriner et deacutegager les orientations

approprieacutees

d) Intervenir et deacutecider en cas de litige de la reacuteorientation ou de la prolongation de

stage

e) Assumer la responsabiliteacute de la notation des stagiaires assigneacutees et aviser la

superviseure si sa notation diffegravere de celle qursquoelle a recommandeacutee

f) Preacuteparer et assurer la reacutealisation des rencontres collectives et individuelles

auxquelles participent les superviseures les stagiaires et les reacutepondantes

g) Preacuteparer et animer des rencontres mensuelles de seacuteminaire de stage

h) Assurer un soutien peacutedagogique diffeacuterencieacute en termes de consultation au besoin

aupregraves des stagiaires et des superviseures

i) Agrave la fin des stages transmettre au responsable de la formation pratique un rapport

drsquoeacutevaluation sur chacun des lieux de stage concerneacutes et les recommandations

approprieacutees

j) Assumer la responsabiliteacute du rapport de stage de lrsquoeacutetudiante assigneacutee


57 Lrsquoagente de stage en travail social

Elle est la professionnelle du service des stages en travail social du deacutepartement des sciences


Ses responsabiliteacutes principales sont les suivantes


a) Organiser les activiteacutes de stage en eacutetablissant et maintenant des contacts avec les

milieux susceptibles de recevoir les stagiaires en convenant avec elles des

protocoles drsquoentente de faccedilon agrave satisfaire les besoins des eacutetudiantes en matiegravere de

stage au moment opportun compte tenu des disponibiliteacutes des organismes qui

accueillent les stagiaires

b) Assister les responsables dans lrsquoeacutevaluation peacutedagogique des stages et collaborer

avec eux agrave lrsquoeacutelaboration de meacutethodes visant agrave proceacuteder agrave une eacutevaluation juste et

objective Peut participer agrave des recherches prospectives relativement aux divers

types de stages participe aux reacuteunions des comiteacutes des stages

58 Le deacutepartement des sciences humaines et sociales

Lrsquoattacheacutee drsquoadministration du deacutepartement des sciences humaines et sociales a pour

fonction

a) Drsquoassurer la budgeacutetisation de la formation pratique agrave lrsquointeacuterieur du programme de

baccalaureacuteat en travail social

b) De geacuterer le budget imparti agrave la formation pratique soit le paiement des honoraires

de supervision et des frais de deacuteplacement

c) De soutenir la reacutealisation des stages et des projets peacutedagogiques

d) Drsquoassurer la protection des eacutetudiantes par la couverture des assurances de

lrsquouniversiteacute

e) De signer des ententes entre lrsquouniversiteacute et les organismes impliqueacutes


FICHE 6 - LES MEacuteCANISMES DE SOUTIEN ET DrsquoENCADREMENT DE LrsquoUNITEacute

DrsquoENSEIGNEMENT EN TRAVAIL SOCIAL

Diverses formes drsquoencadrement et de soutien peacutedagogique sont offertes aux superviseures et

aux eacutetudiantes durant le deacuteroulement des stages Les plus importantes sont les rencontres

collectives agrave lrsquouniversiteacute les visites de terrain individualiseacutees les consultations donneacutees aux

superviseures et aux eacutetudiantes la participation agrave des seacuteminaires le recours au comiteacute de la

formation pratique

61 Les rencontres collectives agrave lrsquouniversiteacute

Ces rencontres srsquoadressent agrave lrsquoensemble des eacutetudiantes stagiaires

611 Rencontre drsquoorientation des stages

Cette rencontre vise agrave

a) Communiquer et preacuteciser un ensemble drsquoinformations neacutecessaires agrave la mise en

marche et au deacuteroulement des stages orientations du programme politique des

stages calendrier des activiteacutes de stage etc

b) Partager et clarifier tout questionnement agrave propos des stages

62 Les visites de terrain individualiseacutees

Ces visites de la professeure de stage permettent de

a) Connaicirctre et appreacutecier les conditions et le contexte dans lequel se deacuteroulent les stages

b) Adapter orienter et eacutevaluer lrsquoenseignement en stage en fonction des besoins de

lrsquoeacutetudiante de la superviseure et de lrsquoorganisme

c) Assurer un suivi et un soutien peacutedagogiques plus diffeacuterencieacutes aux superviseures et aux

eacutetudiantes

d) Drsquoassurer un lien avec la formation agrave lrsquouniversiteacute

e) De maintenir un eacutechange relatif aux connaissances et aux orientations eacutemanant des

lieux de pratique et de lrsquouniversiteacute

Un minimum de quatre visites sur le terrain srsquoeffectue pendant une anneacutee scolaire

a) Un mois apregraves le deacutebut du stage I ou avant la reacutedaction finale du contrat peacutedagogique

Cette rencontre vise agrave enteacuteriner le contrat peacutedagogique

b) Agrave la fin du stage I Cette rencontre a pour but drsquoeacutevaluer les apprentissages reacutealiseacutes

les moyens et les conditions du stage I drsquoeffectuer les ajustements neacutecessaires srsquoil y

a lieu et de deacutegager les orientations du second stage


c) Un mois apregraves le deacutebut du stage II ou avant la reacutedaction finale du contrat peacutedagogique


d) Agrave la fin du stage II Cette rencontre a pour objectifs drsquoeacutevaluer lrsquoexpeacuterience globale des

deux stages et drsquoen tirer les conclusions pertinentes en vue drsquoune prochaine utilisation

de lrsquoorganisme comme lieu de stage

Afin de rendre ces visites efficaces tout mateacuteriel produit en rapport avec le stage doit ecirctre

tenu agrave disposition pour consultation par la professeure de stage

63 Les consultations individuelles

En tout temps et sur demande soit de la superviseure soit de lrsquoeacutetudiante soit de la

reacutepondante ou des trois la professeure de stage peut rencontrer ces derniegraveres soit agrave

lrsquouniversiteacute soit sur le lieu de stage Ces consultations permettent de reacutepondre agrave des besoins

preacutecis et ponctuels de la part des eacutetudiantes des superviseures et des reacutepondantes De plus

agrave deux reprises lors des eacutevaluations mi-stage la professeure de stage rencontre

individuellement chaque stagiaire pour faire le point sur le deacuteroulement du stage La

professeure fait eacutegalement un contact teacuteleacutephonique avec la superviseure et la reacutepondante

64 Le comiteacute de formation pratique

Le comiteacute de la formation pratique (CFP) est sous la responsabiliteacute de la professeure

responsable de la formation pratique Le comiteacute agit agrave titre aviseur dans le maintien et

lrsquoenrichissement de la formation pratique notamment en maintenant agrave jour les politiques et

les proceacutedures de la formation pratique et en promouvant des projets susceptibles a) de

favoriser le deacuteveloppement des connaissances dans le domaine et la formation pratique et b)

drsquoameacuteliorer les pratiques drsquoencadrement et de soutien aux stagiaires En se reacutefeacuterant agrave

lrsquoensemble des regravegles de la formation pratique adopteacutees par le Conseil drsquouniteacute en travail social

il eacutetudie les situations litigieuses en stage et propose les recommandations approprieacutees

Le CFP est composeacute de repreacutesentants des groupes suivants

- Eacutetudiante active dans le programme de baccalaureacuteat

- Eacutetudiante diplocircmeacutee en travail social

- Agente de stage

- Coordonnatrice

- Professeure de stage

- Professeure responsable de la formation pratique

- Repreacutesentante des milieux communautaires

- Repreacutesentante des milieux institutionnels

- Superviseure de stage (RF Conseil de lrsquoUniteacute drsquoenseignement16 octobre 2018)


FICHE 7 - LES POLITIQUES PARTICULIEgraveRES DE STAGE

71 Politique de stages en milieu de travail

LUniteacute denseignement en travail social (UETS) autorise un eacutetudiant agrave reacutealiser son

stage dans son milieu de travail sous reacuteserve des conditions suivantes

1 Leacutetudiant doit deacutetenir un emploi dans une organisation qui reacutepond agrave nos critegraveres

pour ecirctre deacutesigneacute en tant que milieu de stage

2 Leacutetudiant doit obtenir une attestation eacutecrite de son employeur qui consent agrave

laccueillir en stage Dans le cadre de cette attestation lemployeur doit accepter la

politique de stage et sengager aupregraves de lUETS agrave deacutegager6 son employeacute afin que celui-

ci puisse reacutealiser son stage Ce document doit ecirctre remis agrave la coordonnatrice de lrsquoUETS

au moment de ladmission au programme

3 Le projet de stage doit reacutepondre aux exigences et aux attentes de lUETS telles que

deacutefinies dans les politiques de stage Leacutetudiant stagiaire doit dans le cadre de son

stage accomplir des activiteacutes diffeacuterentes de celles que lui a confieacutees son employeur et

qui sont preacuteciseacutees agrave sa deacutefinition de tacircches Veuillez vous reacutefeacuterer au point 31 ou 32

selon votre situation

31 Eacutetudiant agrave lemploi depuis PLUS de six mois7 dans son poste au moment de

deacutebuter le stage

311 Leacutetudiant devra reacutealiser son stage dans un autre programme un autre

deacutepartement ou aupregraves dune autre clientegravele

312 Si pour diffeacuterentes raisons (ex lorganisme intervient aupregraves dune

seule clientegravele et toutes les intervenantes ont la mecircme deacutefinition de tacircches) la

structure organisationnelle ne permet pas de reacutepondre agrave la condition au point

311 lune des options consiste agrave deacutevelopper de nouvelles avenues

dintervention pour la reacutealisation du stage (ex deacutemarrage dun projet aupregraves

dune nouvelle clientegravele creacuteation dun groupe dintervention)8 Dans ces

situations une entente speacutecifique devra ecirctre neacutegocieacutee et signeacutee entre

leacutetudiant lemployeur et lrsquoagente de stage

6 Le deacutegagement peut signifier un stage reacutemuneacutereacute un congeacute sans solde un horaire de travail agrave temps partiel pour permettre la reacutealisation du stage etc Loctroi ou non dune reacutemuneacuteration en cours de stage relegraveve de la responsabiliteacute de lemployeur concerneacute et non de lUQAC 7 Lexpeacuterience de travail au cours des six mois peut avoir eacuteteacute reacutealiseacutee agrave temps partiel ou agrave temps plein Elle doit cependant totaliser un minimum de 500 heures de travail 8 Si votre stage I a eacuteteacute reconnu les nouvelles avenues dintervention pour le stage II devront ecirctre en lien avec la majeure dintervention pour laquelle vous avez obtenu une reconnaissance


313 Si les conditions indiqueacutees aux points 311 et 312 ne peuvent ecirctre

remplies le stage se deacuteroulera dans un autre milieu dintervention

32 Eacutetudiant agrave lemploi depuis MOINS de six mois dans son poste au moment de

deacutebuter le stage9

321 Le stage peut se deacuterouler dans le programme ou le deacutepartement dans

lequel leacutetudiant deacutetient un emploi Cependant il est possible que de nouvelles

activiteacutes dapprentissage soient ajouteacutees pour atteindre les objectifs dun stage

en travail social Dans ce cas une entente particuliegravere sera eacutelaboreacutee entre

lrsquoagente de stage leacutetudiant et lemployeur afin de preacuteciser la nature de ces

ajouts

4 Les 420 heures de stage doivent ecirctre reacutealiseacutees agrave linteacuterieur des heures ouvrables de

lorganisation (du lundi au vendredi) sauf sil y a une entente diffeacuterente approuveacutee par

la superviseure et la professeure de stage Sont compris agrave linteacuterieur de ces heures

outre le stage en lui-mecircme les supervisions et les seacuteminaires de stage

5 La preacutesence de leacutetudiant est obligatoire lors des activiteacutes de preacuteparation au stage

des seacuteminaires de stage et des rencontres collectives

6 La supervision dun stage en milieu de travail doit ecirctre assureacutee par un superviseur

exteacuterieur agrave son lieu de travail ou agrave son service immeacutediat En aucun cas un ami un

parent un supeacuterieur ou un collegravegue impliqueacute dans des dossiers communs ne peut

assurer la supervision et ce afin dassurer la neutraliteacute et deacuteviter tout conflit dinteacuterecircts

dans le cadre de la reacutealisation et de leacutevaluation du stage

7 Lorsquun eacutetudiant est embaucheacute par lorganisation au sein de laquelle il reacutealise ses

stages il doit en aviser sa professeure de stage et lrsquoagente de stage dans les plus brefs

deacutelais Degraves lors des ameacutenagements pourront ecirctre effectueacutes si cela savegravere neacutecessaire

Veuillez cependant prendre note que les exigences agrave leacutegard du stage demeureront les

mecircmes

8 Toutes les ententes particuliegraveres concernant le deacuteroulement des stages doivent

impliquer leacutetudiant lemployeur et lUETS Si cette condition nest pas remplie

lentente ne peut ecirctre valide

72 Politique drsquoeacutequivalence du stage I

LrsquoUniteacute drsquoenseignement accepte la reconnaissance de stage pour les eacutetudiantes ayant acquis

les connaissances viseacutees par le stage I agrave partir de lrsquoexpeacuterience de travail Cependant cette

reconnaissance de stage ne srsquoapplique qursquoau stage I Pour connaicirctre les critegraveres et la marche

9 Pour que cette clause soit valide les personnes ne doivent pas avoir occupeacute ce poste dans le passeacute


agrave suivre Veuillez-vous reacutefeacuterer au lien suivant

httpswwwuqaccadepartementstravail_socialstagesdocumentsguide_presentation_po

rtfoliopdf

73 Les difficulteacutes en cours de stage et proceacutedures10

Les difficulteacutes peuvent ecirctre de diffeacuterents ordres les difficulteacutes qui concernent lrsquoapplication

des connaissances les difficulteacutes lieacutees aux comportements et aux attitudes de la stagiaire

pendant le stage et enfin les difficulteacutes lieacutees aux comportements et attitudes de la superviseure

et de la reacutepondante

Les difficulteacutes lieacutees agrave lrsquoapplication des connaissances

Il srsquoagit de situations ougrave la stagiaire manifeste des blocages dans lrsquoapplication des

connaissances et des actions agrave poser pour atteindre un niveau de performance suffisant dans

la reacutealisation des objectifs geacuteneacuteraux et speacutecifiques preacutevus agrave son contrat drsquoapprentissage

Les difficulteacutes lieacutees aux comportements de la stagiaire pendant le stage

Il existe trois ordres drsquoindicateurs de problegravemes pour identifier ces stagiaires les indicateurs

lieacutes agrave la pratique directe de la stagiaire ceux qui concernent ses rapports avec le milieu de

pratique et ceux qui ont trait aux rapports avec la superviseure (Bogo et Vayda 1998)

Indicateurs de problegravemes dans la pratique de la stagiaire

La stagiaire est incapable et ce de faccedilon constante de faire preuve drsquoun apprentissage

par des changements de comportements il ou elle montre peu de signes de progregraves dans

la deacutemarche vers lrsquoatteinte drsquoune veacuteritable compeacutetence

La stagiaire fait preuve drsquoun manque de probiteacute ou drsquohonnecircteteacute

La stagiaire porte des jugements et des critiques agrave lrsquoendroit des personnes en besoin

drsquoaide et des autres intervenantes tente drsquoimposer son systegraveme de valeurs elle est de

faccedilon constante de mauvaise humeur coleacuterique intimidante ou subtilement

deacutevalorisante

La stagiaire est avant tout une personne autoritaire directive et centreacutee sur les tacircches agrave

accomplir agrave un point tel qursquoil est impossible drsquoeacutetablir une relation de travail fondeacutee sur

lrsquoengagement reacuteciproque

10 Cette section du document srsquoinspire du Guide drsquoapprentissage du stagiaire en service social Eacutecole de service

social Faculteacute des sciences sociales Universiteacute Laval


La stagiaire est incapable de faire preuve adeacutequatement de leadership et de susciter une

orientation concernant les actions agrave poser les actions agrave faire et maintient les interactions

agrave un niveau superficiel etou laquo social raquo

La stagiaire deacutepasse la relation professionnelleclient elle confie ses problegravemes

personnels avec le systegraveme client elle deacuteveloppe des relations affectives inapproprieacutees

La stagiaire affiche des comportements destructeurs agrave lrsquoendroit des autres (blesser

physiquement quelqursquoun se preacutesenter dans lrsquoeacutetablissement intoxiqueacute(e) ou sous lrsquoeffet de

la drogue ou bien adopter des comportements de harcegravelement)

Indicateurs de problegravemes dans le comportement organisationnel et dans la

collaboration professionnelle

La stagiaire contrevient reacuteguliegraverement et ou consciemment aux politiques et agrave la mission

de lrsquoeacutetablissement

La stagiaire est incapable ou nrsquoest pas disposeacutee agrave travailler de concert avec les autres

membres du personnel

La stagiaire est incapable de mesurer lrsquoeffet de ses actes sur les autres et continue agrave

reacutepeacuteter un comportement inapproprieacute mecircme apregraves une discussion avec sa superviseure

Indicateurs de problegravemes en situation de supervision

La stagiaire est incapable de faire les liens theacuteorie-pratique mecircme apregraves des directives et

un encadrement

La stagiaire est incapable drsquoexposer systeacutematiquement ou de discuter de sa pratique agrave

titre drsquoexemple il lui arrive rarement drsquoexposer ce qursquoelle a fait reacuteellement dans sa

pratique sous forme drsquoenregistrements ou de rapports elle deacutetourne toute tentative de

forcer la reacuteflexion agrave ce propos

La stagiaire est tout agrave fait incapable de recevoir des commentaires neacutegatifs sur sa pratique

et elle interpregravete toute critique comme une attaque personnelle Lrsquoeacutetudiante se cantonne

dans la deacutefensive et srsquoavegravere incapable de modifier sa pratique

Les difficulteacutes lieacutees au comportement et attitudes des superviseures

Rappelons que les superviseures sont soumises au code de deacuteontologie de la profession ou le

code drsquoeacutethique de lrsquoeacutetablissement dans leurs rapports avec les stagiaires mecircmes srsquoelles ne

sont pas membres en regravegle de lrsquoOrdre des travailleurs sociaux et theacuterapeutes conjugaux et

familiaux du Queacutebec Une relation de supervision implique des aspects administratifs


peacutedagogiques et personnels Elle nrsquoest pas exempte de difficulteacutes Les superviseures comme

les eacutetudiantes doivent ecirctre vigilantes agrave ce sujet

Un certain nombre de situations difficiles ou indeacutesirables peuvent se produire par exemple

La superviseure eacutetablit une relation de pouvoir et impose ses normes ses valeurs et ses

modes de penseacutee agrave lrsquoeacutetudiante

La superviseure impose des exigences deacutemesureacutees en rapport avec les besoins

drsquoapprentissage de lrsquoeacutetudiante lectures travaux charge de travail tacircches

administratives

La superviseure nrsquoest pas suffisamment disponible et les temps de supervision ne sont

pas respecteacutes

La superviseure est peu agrave lrsquoeacutecoute des besoins de lrsquoeacutetudiante et ne respecte pas son mode

drsquoapprentissage Lrsquoeacutetudiante a le sentiment de ne pas ecirctre eacutecouteacutee et comprise et nrsquoa pas

lrsquoespace suffisant pour deacutevelopper ses habileteacutes personnelles

La superviseure cherche agrave creacuteer une relation inapproprieacutee adopte des comportements de

harcegravelement sexuel ou se comporte comme une theacuterapeute

Difficulteacutes lieacutees aux comportements de la reacutepondante

La reacutepondante ne participe pas ou ne facilite pas lrsquointeacutegration de lrsquoeacutetudiante dans

lrsquoeacutetablissement de lrsquoorganisme

La reacutepondante impose des exigences deacutemesureacutees au regard des besoins drsquoapprentissage

de lrsquoeacutetudiante charge de travail tacircches administratives dossiers horaires

La reacutepondante eacutetablit une relation de pouvoir et impose ses normes ses valeurs ses


La reacutepondante cherche agrave suppleacuteer agrave la superviseure en interfeacuterant reacuteguliegraverement dans les

activiteacutes drsquoapprentissage de lrsquoeacutetudiante sans entente claire avec la superviseure et


La reacutepondante cherche agrave creacuteer une relation affective inapproprieacutee adopte des

comportements de harcegravelement sexuel ou se comporte comme une theacuterapeute


Proceacutedures agrave suivre en cas de difficulteacutes non reacutesolues

Lorsque les difficulteacutes ne peuvent se reacutesoudre entre la superviseure et la stagiaire ou entre la

reacutepondante et la stagiaire par les rencontres de supervision ou par des discussions en tout

temps la stagiaire la superviseure et ou la reacutepondante peuvent srsquoadresser agrave la professeure

de stage pour une rencontre afin de trouver des solutions aux difficulteacutes preacutesenteacutees

Si les difficulteacutes se maintiennent ou qursquoil est impossible drsquoarriver agrave une entente la professeure

responsable de la formation pratique rencontre la professeure de stage la stagiaire la

superviseure et ou la reacutepondante avec lrsquoagente de stage pour trouver des solutions aux

difficulteacutes preacutesenteacutees Srsquoil y a lieu le directeur de lrsquoUniteacute drsquoenseignement pourrait rencontrer

les parties impliqueacutees dans la situation probleacutematique afin de trouver une solution acceptable

Si lrsquoune ou lrsquoautre des parties est insatisfaite de la solution elle peut srsquoadresser au doyen des

eacutetudes de premier cycle

74 Proceacutedure en cas de situations agrave problegravemes

Dans le cas de situations agrave problegravemes deacutecoulant soit de difficulteacutes de lrsquoorganisme soit de

problegravemes de fonctionnement de lrsquoeacutetudiante de la superviseure ou de la reacutepondante soit de

conflits dans leurs rapports la professeure de stage doit ecirctre informeacutee assez tocirct de la situation

dans le cas ougrave le problegraveme ne peut ecirctre reacutesolu par les personnes concerneacutees Selon la nature

de la situation agrave problegraveme divers moyens seront utiliseacutes

a) rencontre de la professeure de stage avec lrsquoeacutetudiante et la superviseure ou

reacutepondante ensemble ou seacutepareacutement

b) rencontre de la professeure responsable de la formation pratique avec la

professeure de stage avec lrsquoeacutetudiante et la superviseure ou reacutepondante ensemble

ou seacutepareacutement

c) recours au comiteacute de la formation pratique si neacutecessaire

d) drsquoautres moyens preacutevus au regraveglement des eacutetudes de premier cycle

Dans les cas extrecircmes le changement de superviseure et ou de lieu de stage ou lrsquointerruption

temporaire du stage peuvent ecirctre envisageacutes La regravegle agrave suivre consiste agrave tenter dans un

premier temps de reacutegler la situation entre les personnes concerneacutees soit la stagiaire et la

reacutepondante et la superviseure et de ne pas attendre que la situation se soit deacuteteacuterioreacutee pour

en informer la professeure de stage


75 Proceacutedure en cas drsquoeacutechec en situation de stage

En ce qui concerne la proceacutedure en cas drsquoeacutechec en situation de stage nous vous reacutefeacuterons au

Regraveglement peacutedagogique concernant la reprise drsquoun stage au premier cycle cycle (CAD-8275)

qui se lit comme suit

laquo Conformeacutement agrave lrsquoarticle 106 du Regraveglement geacuteneacuteral 2 (Les eacutetudes de premier cycle)

lrsquoeacutetudiant qui eacutechoue agrave un stage en raison drsquoun eacutechec aux objectifs drsquoapprentissage doit

reprendre ce stage dans la mesure du possible lrsquoanneacutee qui suit cet eacutechec Lrsquoeacutetudiant qui

eacutechoue agrave un stage agrave cause drsquoun comportement insatisfaisant drsquoune attitude ou drsquoune habiliteacute

professionnelle insatisfaisante autre que celles relatives aux objectifs drsquoapprentissage doit

au cours de la reprise de ce stage deacutemontrer qursquoil srsquoest ameacutelioreacute suffisamment pour reacutepondre

aux exigences du programme Nonobstant la proceacutedure relative agrave la progression et agrave

lrsquoeacutevaluation de lrsquoeacutetudiant dans un programme dureacutee des eacutetudes eacutechec agrave un cours obligatoire

moyenne cumulative et restrictions un eacutechec agrave la reprise du stage entraicircne lrsquoexclusion du

programme Dans ce cas lrsquoexclusion est prononceacutee par le registraire

Lorsqursquoun eacutetudiant est exclu par son milieu de stage un eacutechec sera porteacute au bulletin de

lrsquoeacutetudiant

Dans le cas ougrave lrsquoeacutetudiant preacutesente des comportements dysfonctionnels le directeur du module

concerneacute en collaboration avec le doyen des eacutetudes de premier cycle monte un dossier

deacutetaillant les eacuteveacutenements lequel dossier est soumis pour traitement au Comiteacute de seacutecuriteacute

dans le cadre de la Politique relative agrave la seacutecuriteacute des membres de la communauteacute universitaire

sur le campus Si la situation lrsquoexige des mesures temporaires pourront ecirctre mises en place

par les gestionnaires afin drsquoassurer la seacutecuriteacute Le Comiteacute de seacutecuriteacute pourra soit prolonger

les mesures temporaires soit imposer des mesures permanentes qui pourront aller jusqursquoagrave

lrsquoexclusion deacutefinitive de lrsquoUQAC ladite exclusion devant ecirctre prononceacutee par le Conseil

drsquoadministration

Dans le cas ougrave lrsquoeacutetudiant a un comportement deacuteviantmenaccedilant pour la seacutecuriteacute des personnes

et des biens et pouvant preacutesenter un caractegravere dangereux le dossier est reacutefeacutereacute

immeacutediatement au Comiteacute de seacutecuriteacute qui verra agrave prendre les mesures qui srsquoimposent

lesquelles pourront aller jusqursquoagrave lrsquoexclusion deacutefinitive de lrsquoUQAC ladite exclusion devant ecirctre

prononceacutee par le Conseil drsquoadministration

Enfin lrsquoeacutetudiant ne pourra abandonner sans raison majeure plus de deux fois conseacutecutives

une activiteacute de formation pratique sans mention drsquoeacutechec et conseacutequemment ne pourra

srsquoinscrire agrave une autre activiteacute de formation pratique preacutevue agrave un autre trimestre raquo


De plus le 20 juin 2017 le Conseil de lrsquoUniteacute drsquoenseignement en travail social a adopteacute au

preacutesent regraveglement lrsquoajout suivant

Lorsqursquoune eacutetudiante obtient un eacutechec en stage I ou II ou encore abandonne le stage alors

que des difficulteacutes importantes sont souleveacutees elle sera rencontreacutee par la professeure

responsable de la formation pratique et lrsquoagente de stage en vue de 1- faire un bilan de la

situation et 2- eacutelaborer un plan drsquoaction visant agrave pallier les difficulteacutes La reacutedaction du plan

drsquoaction de mecircme que son actualisation sont sous la responsabiliteacute de lrsquoeacutetudiante et

constituent des preacutealables agrave la reprise du stage Crsquoest ainsi que la reprise du stage sera rendue

possible lorsque les objectifs viseacutes par le plan drsquoaction seront atteints


ii

TABLE DES MATIEgraveRES

PREacuteAMBULE 6

FICHE 1 - FONDEMENTS ET CARACTEacuteRISTIQUES DES STAGES 7

11 FONDEMENTS DES STAGES 7 111 Une formation orienteacutee vers lrsquointervention 7 112 Une formation axeacutee sur lrsquointeacutegration de la theacuteorie et de la pratique 7 113 Une formation axeacutee sur le deacuteveloppement des capaciteacutes agrave transfeacuterer les connaissances acquises agrave lrsquouniversiteacute dans des situations diverses et complexes 7 114 Une formation qui a une viseacutee drsquoutiliteacute sociale 8 115 Une formation axeacutee sur une pratique inteacutegrant les trois meacutethodes en travail social (intervention aupregraves des individus des familles des groupes et des collectiviteacutes) 8

FICHE 2 - PLACE ET DEacuteROULEMENT DES STAGES DANS LA FORMATION 25

21 LA FORMULE DE STAGES CONTINUS 25 22 LES ORIENTATIONS DES STAGES 25 23 LES ACTIVITEacuteS DE SEacuteMINAIRES DE STAGE 25

FICHE 3 - OUTILS PEacuteDAGOGIQUES 27

31 LES OBJECTIFS DE STAGE 27 32 FONCTION DES OUTILS PEacuteDAGOGIQUES 27 33 LE CONTRAT PEacuteDAGOGIQUE 27

331 Eacuteleacutements preacute requis agrave la formulation du contrat peacutedagogique 28 332 Temps preacutevu pour lrsquoeacutetablissement du contrat peacutedagogique 28 333 Formule et processus drsquoapplication du contrat peacutedagogique 28

34 LES OUTILS DrsquoEacuteVALUATION DES STAGES 29 341 Les eacutevaluations mi-stage 29 342 Les eacutevaluations de fin de stage 30 343 Le rapport de stage 31 344 Les outils drsquoeacutevaluation de la formation pratique 34 345 Quelques principes directeurs pour une eacutevaluation significative 34 345 La notation 34

FICHE 4 - LA SUPERVISION 35

41 TYPES DE SUPERVISEURE 35 42 FONCTIONS DE LA SUPERVISION 35 43 TAcircCHES DE LA SUPERVISEURE 36

431 Tacircches administratives 36 432 Tacircches peacutedagogiques 36

44 LES OUTILS DE SOUTIEN Agrave LA SUPERVISION 37 45 MODALITEacuteS DE LA SUPERVISION 37 46 LA PREacutePARATION MATEacuteRIELLE DES RENCONTRES DE SUPERVISION 37 47 LE TEMPS DE SUPERVISION 38

FICHE 5 - LES RESPONSABILITEacuteS DES ACTEURS CONCERNEacuteS 39

51 LrsquoEacuteTUDIANTE STAGIAIRE 39 52 LrsquoORGANISME DrsquoACCUEIL 40 53 LA REacutePONDANTE DrsquoORGANISME 40 54 LrsquoUNITEacute DrsquoENSEIGNEMENT EN TRAVAIL SOCIAL 41

iii

























pratique 165



411 Guides 173








iv





















44 Supervision 265





BIBLIOGRAPHIE 279

v

LES ADRESSES UTILES









Professeur

418-545-5011 ou 1-800-463-9880 poste 4239





418-545-5011 ou 1-800-463-9880 poste 5272



formation pratique



stages en travail




418-545-5011 ou 1-800-463-9880 poste 4750





Drummondville)

Nathaly Gauthier TS

418-545-5011 ou 1-800-463-9880 poste 5370




418-545-5011 ou 1-800-463-9880 poste 2257



stagesindexphp


PREacuteAMBULE














formation pratique































































orientations etc










































probleacutematiques



















Louise Carignan


Deacutefinition















Postulats de base





1) Mutualiteacute








Concepts-cleacute

1) Systegraveme

2) Frontiegraveres

3) Reacutetroaction

4) Homeacuteostasie



1) Processus

2) Personne



1) Oppression


3) Justice sociale




Implications

Pour

lrsquointervention















communauteacute



















macrosocial

















Gusew 2007 p123 2015)











Turcotte 2019 p3)







5)

























2007 p14)























Acteurs

concerneacutes


multiacteurs

Action directe




Collaboration


Type de

structures


multipartenaires

Structures




Structures semi-




(1983)










est




















(Mercier 2000 p185)
















etc)







36(2-3) 286-314





















Queacutebec



























































1990
















coanimation









organisation


















Stage dans un CLSC


communautaires









du travail social


RQIIAC)








etc)





du travail social


















du travail social




du travail social





















du travail social













pied


besoins









du travail social


















Stage dans un CLSC


















regroupement


regroupement











milieu de pratique




obligatoires
















de pratique





stage












































































rencontreacutees











superviseure


stagiaires


lrsquoorganisme
















en annexe)















orientation









speacutecifiquement





premier stage
















Stage 1 Stage 1








sociaux)





















du projet



du rapport de stage













stage)







sociaux)






















du rapport de stage













stage)



Stage 2 Stage 2





interventions








































stage)




interventions







probleacutematique













des interventions



rapport de stage













stage)






relativement














deacutemontrer

345 La notation













































La superviseure





stage



peacutedagogique




La superviseure












finale










interventions



























etc

















stage


















stage)









professionnelles






















des stages


drsquoapprentissage




















superviseures



de stage








4SVS315






















Elle veille agrave



de stage











approprieacutees


stage










approprieacutees



















fonction
















formation pratique















eacutetudiantes






































- Agente de stage

- Coordonnatrice














































ajouts
















mecircmes












rtfoliopdf






















deacutevalorisante

























un encadrement





















administratives


pas respecteacutes

































































lrsquoeacutetudiant





























iii

























pratique 165



411 Guides 173








iv





















44 Supervision 265





BIBLIOGRAPHIE 279

v

LES ADRESSES UTILES









Professeur

418-545-5011 ou 1-800-463-9880 poste 4239





418-545-5011 ou 1-800-463-9880 poste 5272



formation pratique



stages en travail




418-545-5011 ou 1-800-463-9880 poste 4750





Drummondville)

Nathaly Gauthier TS

418-545-5011 ou 1-800-463-9880 poste 5370




418-545-5011 ou 1-800-463-9880 poste 2257



stagesindexphp


PREacuteAMBULE














formation pratique































































orientations etc










































probleacutematiques



















Louise Carignan


Deacutefinition















Postulats de base





1) Mutualiteacute








Concepts-cleacute

1) Systegraveme

2) Frontiegraveres

3) Reacutetroaction

4) Homeacuteostasie



1) Processus

2) Personne



1) Oppression


3) Justice sociale




Implications

Pour

lrsquointervention















communauteacute



















macrosocial

















Gusew 2007 p123 2015)











Turcotte 2019 p3)







5)

























2007 p14)























Acteurs

concerneacutes


multiacteurs

Action directe




Collaboration


Type de

structures


multipartenaires

Structures




Structures semi-




(1983)










est




















(Mercier 2000 p185)
















etc)







36(2-3) 286-314





















Queacutebec



























































1990
















coanimation









organisation


















Stage dans un CLSC


communautaires









du travail social


RQIIAC)








etc)





du travail social


















du travail social




du travail social





















du travail social













pied


besoins









du travail social


















Stage dans un CLSC


















regroupement


regroupement











milieu de pratique




obligatoires
















de pratique





stage












































































rencontreacutees











superviseure


stagiaires


lrsquoorganisme
















en annexe)















orientation









speacutecifiquement





premier stage
















Stage 1 Stage 1








sociaux)





















du projet



du rapport de stage













stage)







sociaux)






















du rapport de stage













stage)



Stage 2 Stage 2





interventions








































stage)




interventions







probleacutematique













des interventions



rapport de stage













stage)






relativement














deacutemontrer

345 La notation













































La superviseure





stage



peacutedagogique




La superviseure












finale










interventions



























etc

















stage


















stage)









professionnelles






















des stages


drsquoapprentissage




















superviseures



de stage








4SVS315






















Elle veille agrave



de stage











approprieacutees


stage










approprieacutees



















fonction
















formation pratique















eacutetudiantes






































- Agente de stage

- Coordonnatrice














































ajouts
















mecircmes












rtfoliopdf






















deacutevalorisante

























un encadrement





















administratives


pas respecteacutes

































































lrsquoeacutetudiant





























iv





















44 Supervision 265





BIBLIOGRAPHIE 279

v

LES ADRESSES UTILES









Professeur

418-545-5011 ou 1-800-463-9880 poste 4239





418-545-5011 ou 1-800-463-9880 poste 5272



formation pratique



stages en travail




418-545-5011 ou 1-800-463-9880 poste 4750





Drummondville)

Nathaly Gauthier TS

418-545-5011 ou 1-800-463-9880 poste 5370




418-545-5011 ou 1-800-463-9880 poste 2257



stagesindexphp


PREacuteAMBULE














formation pratique































































orientations etc










































probleacutematiques



















Louise Carignan


Deacutefinition















Postulats de base





1) Mutualiteacute








Concepts-cleacute

1) Systegraveme

2) Frontiegraveres

3) Reacutetroaction

4) Homeacuteostasie



1) Processus

2) Personne



1) Oppression


3) Justice sociale




Implications

Pour

lrsquointervention















communauteacute



















macrosocial

















Gusew 2007 p123 2015)











Turcotte 2019 p3)







5)

























2007 p14)























Acteurs

concerneacutes


multiacteurs

Action directe




Collaboration


Type de

structures


multipartenaires

Structures




Structures semi-




(1983)










est




















(Mercier 2000 p185)
















etc)







36(2-3) 286-314





















Queacutebec



























































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coanimation









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Stage dans un CLSC


communautaires









du travail social


RQIIAC)








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premier stage
















Stage 1 Stage 1








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interventions








































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rapport de stage













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relativement














deacutemontrer

345 La notation













































La superviseure





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peacutedagogique




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Elle veille agrave



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- Agente de stage

- Coordonnatrice














































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un encadrement





















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pas respecteacutes

































































lrsquoeacutetudiant





























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LES ADRESSES UTILES









Professeur

418-545-5011 ou 1-800-463-9880 poste 4239





418-545-5011 ou 1-800-463-9880 poste 5272



formation pratique



stages en travail




418-545-5011 ou 1-800-463-9880 poste 4750





Drummondville)

Nathaly Gauthier TS

418-545-5011 ou 1-800-463-9880 poste 5370




418-545-5011 ou 1-800-463-9880 poste 2257



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PREacuteAMBULE














formation pratique































































orientations etc










































probleacutematiques



















Louise Carignan


Deacutefinition















Postulats de base





1) Mutualiteacute








Concepts-cleacute

1) Systegraveme

2) Frontiegraveres

3) Reacutetroaction

4) Homeacuteostasie



1) Processus

2) Personne



1) Oppression


3) Justice sociale




Implications

Pour

lrsquointervention















communauteacute



















macrosocial

















Gusew 2007 p123 2015)











Turcotte 2019 p3)







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2007 p14)























Acteurs

concerneacutes


multiacteurs

Action directe




Collaboration


Type de

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multipartenaires

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(1983)










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(Mercier 2000 p185)
















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- Agente de stage

- Coordonnatrice














































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PREacuteAMBULE














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orientations etc










































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Louise Carignan


Deacutefinition















Postulats de base





1) Mutualiteacute








Concepts-cleacute

1) Systegraveme

2) Frontiegraveres

3) Reacutetroaction

4) Homeacuteostasie



1) Processus

2) Personne



1) Oppression


3) Justice sociale




Implications

Pour

lrsquointervention















communauteacute



















macrosocial

















Gusew 2007 p123 2015)











Turcotte 2019 p3)







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Acteurs

concerneacutes


multiacteurs

Action directe




Collaboration


Type de

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multipartenaires

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orientations etc










































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Louise Carignan


Deacutefinition















Postulats de base





1) Mutualiteacute








Concepts-cleacute

1) Systegraveme

2) Frontiegraveres

3) Reacutetroaction

4) Homeacuteostasie



1) Processus

2) Personne



1) Oppression


3) Justice sociale




Implications

Pour

lrsquointervention















communauteacute



















macrosocial

















Gusew 2007 p123 2015)











Turcotte 2019 p3)







5)

























2007 p14)























Acteurs

concerneacutes


multiacteurs

Action directe




Collaboration


Type de

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multipartenaires

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(1983)










est




















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Louise Carignan


Deacutefinition















Postulats de base





1) Mutualiteacute








Concepts-cleacute

1) Systegraveme

2) Frontiegraveres

3) Reacutetroaction

4) Homeacuteostasie



1) Processus

2) Personne



1) Oppression


3) Justice sociale




Implications

Pour

lrsquointervention















communauteacute



















macrosocial

















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Acteurs

concerneacutes


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Action directe




Collaboration


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est




















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Louise Carignan


Deacutefinition















Postulats de base





1) Mutualiteacute








Concepts-cleacute

1) Systegraveme

2) Frontiegraveres

3) Reacutetroaction

4) Homeacuteostasie



1) Processus

2) Personne



1) Oppression


3) Justice sociale




Implications

Pour

lrsquointervention















communauteacute



















macrosocial

















Gusew 2007 p123 2015)











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Acteurs

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Action directe




Collaboration


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Louise Carignan


Deacutefinition















Postulats de base





1) Mutualiteacute








Concepts-cleacute

1) Systegraveme

2) Frontiegraveres

3) Reacutetroaction

4) Homeacuteostasie



1) Processus

2) Personne



1) Oppression


3) Justice sociale




Implications

Pour

lrsquointervention















communauteacute



















macrosocial

















Gusew 2007 p123 2015)











Turcotte 2019 p3)







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Acteurs

concerneacutes


multiacteurs

Action directe




Collaboration


Type de

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multipartenaires

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Louise Carignan


Deacutefinition















Postulats de base





1) Mutualiteacute








Concepts-cleacute

1) Systegraveme

2) Frontiegraveres

3) Reacutetroaction

4) Homeacuteostasie



1) Processus

2) Personne



1) Oppression


3) Justice sociale




Implications

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lrsquointervention















communauteacute



















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Acteurs

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Acteurs

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Action directe




Collaboration


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lrsquoeacutetudiant



















































Acteurs

concerneacutes


multiacteurs

Action directe




Collaboration


Type de

structures


multipartenaires

Structures




Structures semi-




(1983)










est




















(Mercier 2000 p185)
















etc)







36(2-3) 286-314





















Queacutebec



























































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coanimation









organisation


















Stage dans un CLSC


communautaires









du travail social


RQIIAC)








etc)





du travail social


















du travail social




du travail social





















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pied


besoins









du travail social


















Stage dans un CLSC


















regroupement


regroupement











milieu de pratique




obligatoires
















de pratique





stage












































































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superviseure


stagiaires


lrsquoorganisme
















en annexe)















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premier stage
















Stage 1 Stage 1








sociaux)





















du projet



du rapport de stage













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sociaux)






















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Stage 2 Stage 2





interventions








































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interventions







probleacutematique













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rapport de stage













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relativement














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345 La notation













































La superviseure





stage



peacutedagogique




La superviseure












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interventions



























etc

















stage


















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superviseures



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Elle veille agrave



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approprieacutees


stage










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formation pratique















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- Agente de stage

- Coordonnatrice














































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pas respecteacutes

































































lrsquoeacutetudiant












































(Mercier 2000 p185)
















etc)







36(2-3) 286-314





















Queacutebec



























































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coanimation









organisation


















Stage dans un CLSC


communautaires









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du travail social


















du travail social




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du travail social


















Stage dans un CLSC


















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obligatoires
















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premier stage
















Stage 1 Stage 1








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Stage 2 Stage 2





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La superviseure





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La superviseure












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- Agente de stage

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- Coordonnatrice














































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UNITÉ D’ENSEIGNEMENT EN TRAVAIL SOCIAL€¦ · 3.4.3 Le rapport de stage ... Il va de soi pour qui œuvre à la formation pratique, qu’il s’agit d’une entreprise complexe