I

UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL

FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL

CARRERA: COMUNICACIÓN SOCIAL

“LA GESTIÓN PERIODÍSTICA EN ENTORNOS DE RIESGO Y CATÁSTROFES Y

SU INTERPRETACIÓN EN EL PERFIL PROFESIONAL DEL COMUNICADOR

SOCIAL.”

Autora: Rebeca Briones Arboleda

Tutora: MS.c Adriana Mendoza Solorzano

GUAYAQUIL, FEBRERO 2019

II

REPOSITORIO NACIONAL EN CIENCIA Y TECNOLOGÍA

FICHA DE REGISTRO DE TESIS/TRABAJO DE GRADUACIÓN

TÍTULO Y SUBTÍTULO: “LA GESTIÓN PERIODÍSTICA EN ENTORNOS DE RIESGO Y CATÁSTROFES Y SU

INTERPRETACIÓN EN EL PERFIL PROFESIONAL DEL COMUNICADOR SOCIAL.”

AUTOR(ES) (apellidos/nombres): BRIONES ARBOLEDA REBECA MISHEL

REVISOR(ES)/TUTOR(ES)

(apellidos/nombres):

MENDOZA ADRIANA

INSTITUCIÓN: UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL

UNIDAD/FACULTAD: COMUNICACION SOCIAL

MAESTRÍA/ESPECIALIDAD:

GRADO OBTENIDO:

FECHA DE PUBLICACIÓN: No. DE PÁGINAS: 52

ÁREAS TEMÁTICAS:

PALABRAS CLAVES/ KEYWORDS:

RESUMEN/ABSTRACT (150-250 palabras):

ADJUNTO PDF: SI NO

CONTACTO CON AUTOR/ES: Teléfono: 0960459107 E-mail: sj_1006@hotmail.com

CONTACTO CON LA INSTITUCIÓN: Nombre:

Teléfono:

E-mail:

III

Guayaquil, 15 de febrero de 2019

CERTIFICACIÓN DEL TUTOR REVISOR

Habiendo sido nombrado LEONELA ELISA MACIAS RODRIGUEZ, tutor del trabajo de

titulación LA GESTIÓN PERIODÍSTICA EN ENTORNOS DE RIESGO Y CATÁSTROFES Y SU

INTERPRETACIÓN EN EL PERFIL PROFESIONAL DEL COMUNICADOR SOCIAL certifico que el

presente trabajo de titulación, elaborado por REBECA MISHEL BRIONES ARB0OLEDA, con

C.I. No. 0920813656, con mi respectiva supervisión como requerimiento parcial para la

obtención del título de LICENCIADA EN COMUNICACIÓN SOCIAL , en la Carrera de

Comunicación Social, ha sido REVISADO Y APROBADO en todas sus partes, encontrándose

apto para su sustentación.

_______________________________

LIC. LEONELA ELISA MACIAS RODRIGUEZ

IV

LICENCIA GRATUITA INTRANSFERIBLE Y NO EXCLUSIVA PARA EL USO NO

COMERCIAL DE LA OBRA CON FINES NO ACADÉMICOS

Yo, REBECA MISHEL BRIONES ARBOLEDA, con C.I. No. 0920813656, certifico que

los contenidos desarrollados en este trabajo de titulación, cuyo título es “ANÁLISIS DE

LA GESTIÓN PERIODÍSTICA EN ENTORNOS DE RIESGO Y CATÁSTROFES Y SU

INTERPRETACIÓN EN EL PERFIL PROFESIONAL DEL COMUNICADOR SOCIAL”,

son de mi absoluta propiedad y responsabilidad Y SEGÚN EL Art. 114 del CÓDIGO

ORGÁNICO DE LA ECONOMÍA SOCIAL DE LOS CONOCIMIENTOS, CREATIVIDAD

E INNOVACIÓN, autorizo el uso de una licencia gratuita intransferible y no exclusiva

para el uso no comercial de la presente obra con fines no académicos, a favor de la

Universidad de Guayaquil, para que haga uso del mismo, como fuera pertinente.

REBECA MISHEL BRIONES ARBOLEDA

C.I. No. 0920813656

V

VI

Guayaquil, 30 de enero de 2019

Sr. Lic.

JULIO ORMANZA

DIRECTOR DE LA CARRERA DE COMUNICACIÓN SOCIAL

COMUNICACIÓN SOCIAL

UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL

Ciudad.-

De mis consideraciones:

Envío a Ud. el Informe correspondiente a la tutoría realizada al Trabajo de Titulación LA GESTIÓN

PERIODÍSTICA EN ENTORNOS DE RIESGO Y CATÁSTROFES Y SU INTERPRETACIÓN EN EL PERFIL

PROFESIONAL DEL COMUNICADOR SOCIAL, de la estudiante REBECA MISHEL BRIONES

ARBOLEDA, indicando ha cumplido con todos los parámetros establecidos en la normativa

vigente:

El trabajo es el resultado de una investigación.

El estudiante demuestra conocimiento profesional integral.

El trabajo presenta una propuesta en el área de conocimiento.

El nivel de argumentación es coherente con el campo de conocimiento.

Adicionalmente, se adjunta el certificado de porcentaje de similitud y la valoración del trabajo

de titulación con la respectiva calificación.

Dando por concluida esta tutoría de trabajo de titulación, CERTIFICO, para los fines pertinentes,

que el estudiante está apto para continuar con el proceso de revisión final.

Atentamente,

MSc. Adriana Mendoza

ANEXO 4

VII

Dedicatoria

A Dios, Por permitirme llegar hasta este punto y haberme dado salud, la fuerza y la sabiduría para

lograr mis objetivos.

A mis padres, Por ser el pilar fundamental en todo lo que soy, en toda mi educación, tanto académica, como

de la vida, por su incondicional apoyo perfectamente mantenido a través del tiempo.

VIII

Tabla de Contenido

Pág.

FICHA DE REPOSITORIO II

CERTIFICADO DEL REVISOR III

DECLARACION DE AUTORIA IV

CERTIFICADO ANTIPLAGIO V

CERTIFICADO DEL TUTOR VI

DEDICATORIA VII

TABLA DE CONTENIDO VIII

ÍNDICE DE FIGURAS XIII

ÍNDICE DE TABLAS XIV

ÍNDICE DE ANEXOS XV

RESUMEN XVI

ABSTRACT XVII

INTRODUCCIÓN 1

CAPITULO 1

1. EL PROBLEMA 3

1.1 Planteamiento del Problema 3

1.2 Formulación del Problema 4

IX

1.3 Sistematización del Problema 4

1.4 Objetivos de la Investigación 4

1.4.1 Objetivo General 4

1.4.2 Objetivos Específicos 4

1.5 Justificación 5

1.6 Delimitación del Problema 6

1.7 Hipótesis 6

1.8 Detección de Variables 6

1.8.1 Variable X1 6

1.8.2 Variable X2 6

1.9 Operacionalización de Variables 6

CAPÍTULO 2

2. MARCO TEÓRICO 7

2.1 Antecedentes de la Investigación 7

2.2 Marco Teórico 8

2.2.1 Gestión Periodística 8

2.2.1.1 Sobre la definición de la profesión periodística 10

2.2.1.2 Las fuentes de la noticia 11

2.2.1.3 Control de la calidad a la calidad total 12

2.2.1.4 Responsabilidad social de los medios de comunicación 13

2.2.2 Importancia de la comunicación en la gestión de riesgos 14

X

2.2.2.1 La comunicación en tiempo normal y en tiempo de desastre 16

2.3 Marco Contextual 19

2.4 Marco Legal 19

CAPÍTULO 3

3. MARCO METOLÓGICO 22

3.1 Diseño de Investigación 22

3.2 Tipo de Investigación 22

3.3 Instrumentos y técnicas de Investigación 22

3.3.1 Instrumentos de Investigación 22

3.3.2 Técnicas de Investigación 23

3.3.2.1 Técnicas Cualitativas 23

3.3.2.2 Técnicas Cuantitativas 24

3.4 Métodos de Investigación 25

3.4.1 Método Cualitativo 25

3.4.2 Método Cuantitativo 25

3.4.3 Método Analítico 25

3.4.4 Método Sintético 25

3.4.5 Método Deductivo 25

3.5 Población y Muestra 26

3.5.1 Población o Universo 26

3.5.2 Muestra 26

XI

3.5.2.1 Tipo de Muestreo No Probabilístico 26

3.6 Análisis de resultados por instrumento de medición 27

3.7 Análisis de resultados por Entrevistas 37

3.7.1 Entrevista al Psicólogo Dr. Luis Triviño Rescaldes 37

3.7.2 Entrevista al Sociólogo Andrés Vizuete Cordero 38

3.7.3 Entrevista al Comunicador Social Lcdo. Víctor Silva 38

3.8 Comprobación de Hipótesis 39

CAPÍTULO 4

4. DISEÑO DE LA PROPUESTA 40

4.1 Objetivos de la Propuesta 40

4.1.1 Objetivo General 40

4.1.2 Objetivos Específicos 40

4.2 Característica de la Población 40

4.3 Metodología de la Propuesta 40

4.3.1 Forma de desarrollar un Manual 42

4.3.2 Planeación estratégica de la Propuesta 44

4.4 Presupuesto de la Propuesta 45

4.5 Estrategia de la Comunicación 45

4.5.1 Contenido de la Propuesta 45

4.5.2 Diseño del Manual de Procedimiento 45

4.6 Cronograma de Actividades 47

XII

4.7 Metodología de evaluación de la Propuesta 47

4.8 Conclusiones 47

4.9 Recomendaciones 48

BIBLIOGRAFÍA 49

XIII

ÍNDICE DE FIGURAS

Pág.

Gráfico 1 Análisis por Edad 27

Gráfico 2 Análisis por Género 28

Gráfico 3 Análisis por Preparación Académica 29

Gráfico 4 Análisis por Percepción del Vidente 30

Gráfico 5 Análisis por tipo de Preparación ante riesgos 31

Gráfico 6 Análisis por forma de Gestionar la Información 32

Gráfico 7 Análisis por forma de Reportar la Noticia 33

Gráfico 8 Análisis por cómo es la Gestión Informativa en Ecuador 34

Gráfico 9 Análisis por Tipo de Propuesta 35

Gráfico 10 Análisis por Gestión de la Información ante el Riesgo 36

Gráfico 11 Presupuesto de la Propuesta 45

Gráfico 12 Lado Anverso del Tríptico 46

Gráfico 13 Lado Reverso del Tríptico 46

XIV

INDICE DE TABLAS

Pág.

Tabla 1 Operacionalización de las Variables 6

Tabla 2 Criterio de evaluación para escoger las unidades muestrales. 27

Tabla 3 Análisis por Edad 27

Tabla 4 Análisis por Género 28

Tabla 5 Análisis por Preparación Académica 29

Tabla 6 Análisis por Percepción del Vidente 30

Tabla 7 Análisis por tipo de Preparación ante riesgos 31

Tabla 8 Análisis por forma de Gestionar la Información 32

Tabla 9 Análisis por forma de Reportar la Noticia 33

Tabla 10 Análisis por cómo es la Gestión Informativa en Ecuador 34

Tabla 11 Análisis por Tipo de Propuesta 35

Tabla 12 Análisis por Gestión de la Información ante el Riesgo 36

Tabla 13 Partes de un Manual de Procedimientos 43

Tabla 14 Planeación Estratégica de la Propuesta 44

Tabla 15 Cronograma de Actividades 47

XV

INDICE DE ANEXOS

Pág.

Anexo 1 Encuesta a Estudiantes Egresados 52

Anexo 2 Entrevista Especializada 55

Anexo 3 Fotografías de la Encuesta realizada a Estudiantes Egresados 56

Anexo 4 Fotografías de la Entrevista Especializada 57

Anexo 5 Lado Anverso del Tríptico 58

Anexo 6 Lado Reverso del Tríptico 59

XVI

“ANÁLISIS DE LA GESTIÓN PERIODÍSTICA EN ENTORNOS DE RIESGO Y

CATÁSTROFES Y SU INTERPRETACIÓN EN EL PERFIL PROFESIONAL

DEL COMUNICADOR SOCIAL”.

Autora: Rebeca Briones Arboleda

Tutor: MSc. Adriana Mendoza Solorzano

Resumen

Esta investigación cuyo título es “Análisis de la gestión periodística en entornos

de riesgo y catástrofe y su interpretación en el perfil profesional del comunicador

social”, es un artículo orientado a analizar bajo que circunstancia influye la

gestión periodística en los entornos de riesgo y catástrofes en el perfil profesional

del comunicador social, sabiendo que es un tema poco estudiado de allí que se

desprende su importancia y su relevancia social. La gestión periodística en

tiempos de riesgos y desastres tiene muchas aristas que e deben de tomar en

cuenta y poner en práctica como lo es la preparación física, emocional,

intelectual y psicológica en el momento en que hay que cubrir una noticia.

Además de esto, que se cometen muchas fallas en el momento de obtener una

entrevista o la información porque no se respeta la intimidad familiar pero al

mismo tiempo no se pone en práctica la responsabilidad social del comunicador,

estas ambigüedades también son analizadas en este proyecto de titulación y

cuya idea de propuesta para solucionar esta problemática es sugerir el diseño

de un manual de procedimientos y protocolos antes, durante y después de los

desastres climatológicos para comunicadores sociales y que aporten en el

fortalecimiento de la gestión periodística en entornos de esta problemática.

Palabras claves: Comunicación, Desastres, Gestión, Información,

Procedimientos.

XVII

"ANALYSIS OF JOURNALISM MANAGEMENT IN RISK AND DISASTER

ENVIRONMENTS AND ITS INTERPRETATION IN THE PROFESSIONAL

PROFILE OF THE SOCIAL COMMUNICATOR".

Autor: Rebeca Briones Arboleda

Scientific advisor: Msc. Adriana Mendoza Solorzano

Abstract

This research, whose title is "Analysis of journalistic management in risk and

catastrophe environments and its interpretation in the professional profile of the

social communicator", is an article aimed at analyzing under what circumstance

journalistic management influences the risk and catastrophe environments in the

professional profile of the social communicator, knowing that it is a subject little

studied from there that its importance and its social relevance are revealed. The

journalistic management in times of risks and disasters has many edges that must

take into account and put into practice as it is the physical, emotional, intellectual

and psychological preparation at the moment in which it is necessary to cover a

news. In addition to this, many flaws are committed at the time of obtaining an

interview or information because family privacy is not respected but at the same

time the social responsibility of the communicator is not put into practice, these

ambiguities are also analyzed in this project. titulation and whose idea of proposal

to solve this problem is to suggest the design of a manual of procedures and

protocols before, during and after the climatological disasters for social

communicators and that contribute in the strengthening of the journalistic

management in surroundings of this problematic one.

Keywords: Communication, Disasters, Management, Information, Procedures.

Lic. Pedro Alvarado

XVIII